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Las representaciones sociales
como una perspectiva
de la psicologa social
Gerard Duveen y Barbara Lloyd
El mundo anglfono ha recibido con altibajos el concepto de represen-
taciones sociales, introducido en la psicolog social por Moscovici. En
La psychanalyse, son image et son public, Moscovici (1976a) desarro-
ll con mayor amplitud el concepw tanto terica como empricamen-
te. Dado que no existe una traduccin, hasta las propias presenta-
- Ciones de Moscovici en ingls tienen un carcter abstracto, general o
programtico, ya que introducen una perspectiva que no cuen-
ta: con los beneficios de una demostracin clara de su valor para la in-
vestigacin emprica (Moscovici, 1973, 1981,-1983, 1984, 1988; Mos-
covici y Hewstone, 1983).
Moscovici titula el primer captulo de su libro <<La representacin
social: un concepto perdido>>, aludiendo al hecho de que la psicologa so-
cial se ha desinteresado de la participacin de los procesos psicolgicos
en la vida social. El concepto de representacin social intenta restituir en
la psicologa social la conciencia de lo social, aportando los medios para
comprender la vida social desde una perspectiva psicolgica .. Este tipo
de perspectiva es un p'rerrequisito necesario para entender la in-
fluencia de las relaciones sociales en los procesos psicolgicos.
Moscovici define las representaciones sociales como
Sistemas de v,alores, ideas y prcticas que tienen una doble funcin: en
primer lugar, establecer un orden que permita a los individuos orientar-
29
se en su mundo social y material y dominarlo; y, en segundo trmino, per-
mitir la comunicacin entre los miembros de una comunidad, aportndo-
les un cdigo para el intercambio social y un cdigo para denominar y
clasificar de manera inequvoca los distintos aspectos de su mundo y de
su historia individual y grupal (Moscovici, 1973: XIII).
En esta definicin se consideran las representaciones sociales como
tipos particulares de estructuras que tienen como funcin aportar a
las colectividades medios compartidos intersubjetivamente por los
individuos para lograr comprensin y comunicacin. Moscovici no slo
usa este trmino para referirse a las representaciones sociales, sino
tambin para designar el proceso mediante el cual dichas estructu-
ras se construyen y se transforman.*
Como proceso, la representacin social no est limitada por las
reglas del discurso lgico ni est reglamentada por los procesos de
verificacin emprica y falsacin. Ms bien se concibe como una en-
tidad configurada por dos funciones complementarias: el anclaje (me-
diante el cual lo no familiar o remoto es asimilado dentro de las ca-
tegoras conocidas de la cognicion cotidiana) y la objetivacin (que
hace que las representaciones s proyecten en el mundo, de modo tal
qlJ.e lo abstracto se convierte en concreto). Estas dos funciones son
interdependientes, dado que una representacin puede lograr un an-
claje seguro en la medida en que se encuentre objetivada y vicever-
sa. Sin embargo, se pueden distinguir para su anlisis como dos
mentos distintos en el proceso de representacin social.
La conceptualizacin que hace Moscovici del proceso de represen-
tacin social guarda relacin con la distincin que establece entre el
universo consensual de las representaciones sociales y el universo
reificado del discurso cientfico, que respeta las leyes de la lgica y da
lugar a productos abiertos a la investigacin emprica (1981). El pro-
psito de esta distincin no es postular una filosofa de la ciencia en
particular, sino ms bien sealar un fenmeno importante para nues-
tra sociedad, en la cual la categora de la comprensin cientfica se di-
ferencia de la categora de la comprensin cotidiana o de sentido co-
mn. Se propone entonces que estos dos universos, el reificado y el
consensual, corresponden a una representacin social concreta, en
*En espaol usaremos la forma en singular con el artculo definido (la representa-
cin social>>) para referirnos a la representacin social como proceso y la forma en
singular con artculo indefindo (una representacin social) o la forma en plural
(las representaciones sociales) para referirnos a las representaciones sociales como
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la cual la esfera de lo cientfico se diferencia de la del sentido comn.
Esta distincin es, de todos modos, muy fuerte, tal como seala Mosco-
vici. La ciencia intenta construir un mapa de las fuerzas, objetos y
hechos que no son modificados por nuestros deseos y nuestra concien-
cia. [La representacin social] estimula y configura nuestra conciencia
colectiva, explicando las cosas y los acontecimientos de modo que sean
accesibles para cada uno de nosotros y pertinentes respecto de nues-
tras preocupaciones inmediatas>> (Moscovici, 1981: 187). La p&.ico-
loga social, segn esta perspectiva, se ocupa del anlisis del universo
consensual, al que la teora de las representaciones sociales le apor-
ta el aparato conceptual.
Las representaciones sociales aportan el concepto principal inte-
grador para el establecimiento de una perspectiva particular acerca
de la psicologa social. Este no es un punto de partida enteramente
nuevo, sino que recupera y enriquece las tradiciones que haban sido
dejadas de lado por esta disciplina. Se trata de una perspectiva que
comparte una base epistemolgica con la teora piagetiana y otras
tendencias constructivistas de la psicologa y las ciencias sociales,
ya que considera al sujeto y al objeto de conocimiento como corre-
lativos y ca-constitutivos y rechaza la idea de que esos trminos de-
signen entidades independientes. El corolario ontolgico de esta
postura es que las representaciones sociales forman parte de las rea-
lidades representadas y que esta constitucin (o construccin) selle-
va a cabo a travs del anclaje y la: objetivacin. De esta manera, se
confiere al contenido de lo que se construye la misma significacin
que al proceso de construccin y as se confirma la postulacin de Mos-
covici, quien sostena que las representaciones son siempre repre-
sentaciones de algo (Moscovici, 1976a, 1984).
En este sentido, la teora de las representaciones sociales no es
una psicologa de la cognicin referida a la vida social, sino ms
bien una teora que sita las actividades psicolgicas en la vida so-
cial. Hasta se podran comparar las representaciones sociales con
otras teoras psicolgicas que se basan en definiciones ms restringi-
das de la actividad psicolgica, centradas en los conceptos de actitudes
o atribucin. Estas teoras consideran que la cognicin social es un
conjunto de procesos cognitivos relacionados con estmulos sociales,
pero estos <<estmulos>> son tomados como algo dado, ya que no se
postula una teora acerca de la vida social. Esta laguna terica hace
que la cognicin social sea considerada como la actividad de mentes
individuales que se enfrentan al mundo social. Por el contrario, para
las representaciones sociales, las actitudes y atribuciones surgen
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como consecuencia de la participacin en la vida social y conforman
la punta visible de un iceberg que tiene como base oculta las ver-
daderas estructuras que permiten al sujeto construir actitudes y
atribucio11es significativas. Tal como seala Moscovici, el concepto
de representaciones sociales puede resultar de difcil captacin por-
que tiene <<Una ubicacin mixta, en la encrucijada de una serie de
conceptos psicolgicos y otra de conceptos sociolgicos (1976a: 39).
Esta perspectiva se centra en los sistemas de representaciones so-
ciales que permiten a los grupos construir una comprensin o una
teora de la vida social. Por esta razn, las representaciones sociales,
adems de ser siempre representaciones de algo, son tambin re-
presentaciones de alguien o de algn colectivo (por ejemplo, Mosco-
vici, 1976a, 1984). La interdependencia entre las representaciones
sociales y los colectivos para los cuales funcionan hace que la vida so-
cial se considere siempre una construccin y no un hecho dado.
La dualidad de las representaciones sociales, que al mismo tiempo
construyen las realidades de la vida social y nos aportan una com-
prensin de la misma, evoca una dualidad semejante, presente en la
conceptualizacin que hace Piaget de las estructuras operatorias.
La tarea de Piaget se vio facilitada por los conocimientos de la fsi-
ca, las matemticas y la lgica. Estas ciencias describen un univer-
so reificado, que le aport una perspectiva desde la cual fue posible
comprender e interpretar los comportamientos de sujetos en distin-
tos niveles de desarrollo. De no contar con la lgica de inclusin de
clases, hubiese sido difcil que Piaget comprendiera los intentos in-
fantiles de responder a la pregunta de si en un conjunto dado haba
ms flores o ms rosas.
En el universo consensual de la vida social no existe un punto de
vista privilegiado que nos ofrezca una perspectiva objetiva desde la
cual podamos orientar una investigacin. Sin embargo, en algunas
circunstancias, los investigadores de las representaciones sociales
pueden ubicar un punto de referencia comparable a la perspectiva
<<objetivada de la que dispuso Piaget. El estudio de Moscovici acer-
ca del psicoanlisis (1976a), por ejemplo, toma a la teora psicoana-
ltica surgida del trabajo de Freud como un punto de referencia ob-
jetivado que sirve para comparar y contrastar las representaciones
del psicoanlisis que construyeron distintos grupos sociales. Este
autor pudo observar la transformacin de este cuerpo de conocimien-
to a medida que se lo reconstitua dentro de la red de representaciones
de los distintos grupos. Nuevamente, sin acceso a la teora psicoa-
naltica hubiese sido difcil comprender e interpretar las respuestas
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de los miembros de distintos grupos sociales a las preguntas sobre el
psicoanlisis.
El estudio de las representaciones sociales del psicoanlisis es
un ejemplo de la manera en que el universo reificado de la ciencia
se representa en el mundo consensual del conocimiento cotidiano.
Sin embargo, no todas las representaciones sociales dan origen a
un cuerpo de conocimiento en el universo reificado del discurso
cientfico.
La cuestin que aqu esbozamos es metodolgica, ya que tiene que
ver con la relacin entre la posicin epistemolgica y la investiga-
cin emprica, pero se trata ms bien de un problema estratgico
para la investigacin acerca de las representaciones sociales y no de
una cuestin de tcnicas especficas. En cada caso, el investigador
debe identificar lo que Lucien Goldmann llama estructura signifi-
cante (Goldmann, 1976, 1980), aludiendo a una estructura que tiene
importancia funcional para un determinado grupo. Las representa-
ciones sociales como estructuras significantes identifican tanto al
grupo que construye una como al contenido repre-
sentado. La nocin de representac.iones sociales como estructuras
tambin ayuda a distinguir esta teora de otros inten-
tos recientes de construir teoras referidas al anlisis psicolgico y
social en trminos de explicaciones corrientes (Antaki, 1981), reper-
torios lingsticos (Potter y Wetherell, 1987) o desde lo retrico (Bi-
llig, 1987). Todos estos abordajes comparten el hecho de identificar
procesos particulares, independientemente de cualquier contenido
especfico, de modo tal que, nuevamente, las caractersticas particu-
lares de los aspectos especficos de la vida social quedan fuera de la
teora. Si bien ciertas formas de explicacin corriente, ciertos reper-
torios lingsticos particulares o algunos dispositivos retricos des-
criben rasgos identificables del discurso social, estos rasgos son, a su
vez, propios de los discursos de grupos particulares y se refieren a
aspectos especficos de la vida social, remitindonos en ese sentido
a las representaciones sociales subyacentes. Aunque est claro que
todos ellos nos pueden aportar herramientas analticas tiles para
investigar las representaciones sociales, como no dan cuentade sus
referencias implcitas a las representaciones sociales, nos aportarn
un anlisis de rasgos que no puede describir la representacin so-
ciopsicolgica de la vida social. Estos rasgos describen estructuras
formales difciles de ubicar en trminos psicosociales concretos, liga-
dos a algn contep.ido en particular. En este sentido, se podra decir
que esos rasgos no constituyen estructuras significantes.
33
Las representaciones sociales como teora gentica
La concepcin de representaciones sociales supone una perspectiva
gentica, ya que la estructura de cualquier representacin social es
una construccin y, por lo tanto, es el resultado de un proceso de de-
sarrollo. En este sentido, nos ofrecen "':In punto de vista comparable
al que plantean los trabajos de Piaget y Goldmann. Ambos autores
insistieron en describir su abordaje como estructuralismo gentico,
en el cual una estructura siempre se considera un momento particu-
lar en el desarrollo. Una estructura es la organizacin relativamen-
te duradera de una funcin, y la realizacin de la funcin implica su
organizacin en una estructura. Por razones semejantes, la perspec-
tiva terica de las representaciones sociales se puede describir como
una psicologa social gentica. Aun cuando las representaciones so-
ciales como estructuras no cumplan con los criterios formales es-
trictos que propone Piaget (1977), de todos modos constituyen todos
organizados que tienen la funcin especfica de permitir la comuni-
cacin y la comprensin.
Concebido de este modo, el concepto de representacin social pa-
rece tener una aplicacin general como medio para comprender el
modo de influencia psicolgica de las estructuras socioepistmicas.
Sin embargo, para captar las complejidades subsumidas en este con-
cepto puede resultar distinguir tres tipos de transformaciones que
se asocian a la representacin social. Existen procesos de sociognesis,
que tienen que ver con la construccin y transformacin de las re-
presentaciones sociales de los grupos respecto de objetos especfi-
cos, de ontognesis, relacionados con el desarrollo de los individuos
en relacin con las representacione_s sociales y de micrognesis, rela-
cionados con la evocacin de las representaciones sociales en la in-
teraccin social.
La sociognesis
La sociognesis es el proceso mediante el cual se generan las repre-
sentaciones sociales. El estudio de Moscovici (1976a) acerca del psi-
coanlisis es un ejemplo de la difusin de los conocimientos cientfi-
cos en la comunidad, a medida que son reconocidos por distintos
grupos sociales. Sin embargo, tal como hemos sealado, las repre-
sentaciones sociales no slo surgen del conocimiento estructurado
en discursos cientficos, sino que, a travs de ellas tambin circulan
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otros temas en la sociedad. Est claro que en los ltimos aos las re-
presentaciones sociales, por ejemplo de gnero, se han ido transfor-
mando y nos dan un ejemplo de proceso sociogentico.
La sociognesis se produce en el tiempo, de modo que aun cuando
se investiguen las representaciones sociales en un momento deter-
minado, la descripcin resultante debe considerarse desde una pers-
pectiva diacrnica. El estudio de Moscovici, por ejemplo, fue publi-
cado originalmente en 1961, y describe las representaciones sociales
del psicoanlisis en esa poca. Est claro, sin embargo, que la socio-
gnesis de esas representaciones tuvo lugar a lo largo de los aos, a
partir del momento en que comenzaron a aparecer los trabajos de
Freud. En los aos que pasaron hasta el estudio de Moscovici, la pro-
pia teora del psicoanlisis haba evolucionado y las caractersticas
de muchos grupos sociales tambin haban cambiado. Si llevramos
a cabo hoy un estudio semejante se podran demostrar, sin duda,
transformaciones en esas representaciones sociales. Vale decir enton-
ces que la sociognesis tambin pone en evidencia la dimensin his-
trica de las representaciones sociales.
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Los bebs humanos nacen en un mundo social construido en trmi-
nos de las representaciones sociales de sus padres, hermanos, maes-
tros, etctera. Estas tambin estructuran las interacciones de estas
otras personas con el nio. Si, tal como sostiene Moscovici, la sociedad
en que los nios nacen es una sociedad pensante, las representa-
ciones sociales son las que constituyen el entorno pensante>> para el
nio. Al desarrollar la competencia para participar como actores en
esta sociedad pensante, los nios pueden adquirir el acceso a las re-
presentaciones sociales de su comunidad. Llamamos a este proceso
ontognesis de las representaciones sociales, si bien la ontognesis
como proceso no est limitada a la infancia, sino que puede produ-
cirse cada vez que los individuos, nios o adultos, se involucran con
nuevas representaciones sociales que les permiten participar en la
vida de un grupo.
Una explicacin adecuada de la ontognesis debe describir lama-
nera en que las representaciones se activan psicolgica-
mente en los individuos. En otros trabajos (Duveen y Lloyd, 1986) ya
hemos postulado que la ontognesis es un proceso a travs del cual
los individuos reconstruyen las representaciones sociales y, al ha-
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cerlo, elaboran identidades sociales concretas. Precisamente, las re-
presentaciones sociales se activan psicolgicamente en los individuos
bajo la forma de identidades sociales. Podemos afirmar entonces que
los individuos, para expresar o afirmar una identidad social, se ba-
san en los recursos que ponen a su disposicin las representaciones
sociales. Como se evidencia en esta aseveracin, es posible estable-
cer una distincin entre las identidades y las representaciones so-
ciales. Nuestra propia investigacin acerca del gnero ha demostrado
que las mismas representaciones sociales pueden sustentar distin-
tas identidades sociales. Tal como se seala en el captulo 3, los ni-
os y las nias desarrollan representaciones sociales respecto del g-
nero que son semejantes en muchos aspectos; pero sin embargo, no
se comportan de manera parecida.
La influencia que ejercen las representaciones sociales sobre los
individuos puede asumir diferentes formas. Algunas imponen una
obligacin imperativa de adoptar una identidad social en particu-
lar. Este es el caso, por ejemplo, de las representaciones de gnero o
de etnicidad. Los individuos se ven obligados a construir una iden-
tidad social acorde a lo que ellas prescriben. En estos casos existe
una exigencia externa que deriva de los modos como los dems
identifican a un individuo eri trminos de estas categoras sociales.
En otros casos, en cambio, lainfluencia de las representaciones so-
ciales es de tipo contractual y no imperativo: un individuo que se
integra en un grupo social establece el contrato de adoptar una de-
terminada identidad social. Las representaciones sociales del psi-
coanlisis son un ejemplo de este tipo de obligacin contractual.
Como cuerpo de conocimientos, el psicoanlisis no establece una
obligacin interna que haga que los individuos internalicen las ca-
tegoras del pensamiento analtico como construcciones psicolgi-
camente activas. Sin embargo, la integracin de los individuos en
ciertos grupos sociales (especialmente el de los psicoanalistas, pero
tambin otros grupos sociales para los cuales la perspectiva ana-
ltica forma parte de la visin del mundo) depende de que establez-
can el contrato de interpretar el mundo en trminos de categoras
psicoanalticas.
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La micrognesis
Un tercer aspecto gentico de las representaciones sociales aparece
en la interaccin social, en la cual los individuos se encuentran, ha-
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blan, debaten, resuelven conflictos, es decir, se comunican entre s.
En las interacciones sociales se evocan las representaciones sociales
a travs de las identidades sociales que se ponen en juego en la in-
teraccin entre los individuos. Sin embargo, estas no son atributos
fijos que los individuos aportan a cada interaccin y que permane-
cen sin variaciones a travs de ellas. Por el contrario, se construyen
durante el transcurso de las interacciones o a travs de encuentros
sucesivos que configuran la historia de una determinada relacin
interpersonal. En todas las interacciones sociales en que se elaboran y
negocian las identidades sociales y las representaciones en que se
basan, hay un proceso gentico presente. Llamamos micrognesis a
este proceso de las representaciones sociales.
La evocacin de las representaciones sociales en la interaccin so-
cial se produce en primer lugar en el modo en que los individuos cons-
truyen su comprensin de la situacin y se sitan a s mismos y a
sus interlocutores como sujetos sociales. En muchas circunstancias,
por supuesto, existir una reciprocidad en las construcciones elabo-
radas por los participantes que eliminar la necesidad de una es-
pecificacin explcita o una negociacin acerca de las identidades, si
bien de todos modos podramos describir e! proceso de las interac-
ciones sociales como la negociacin de las identidades sociales, de la
misma manera que se dice que una nave negocia un canal. Por otra
parte, cuando la reciprocidad de comprensin no se puede dar por
sobreentendida, o cuando se quiebra, la negociacin de las identida-
des sociales se convierte en un rasgo explcito e identificable de la
interaccin que, en esas circunstancias, consiste en la coordinacin
de. diferentes puntos de vista y la resolucin de conflictos. En toda
interaccin social est presente un proceso microgentico en el cual
se negocian las identidades sociales y se establecen marcos de refe-
rencia compartidos. Las representaciones sociales aportan los re-
cursos para estos procesos.
El lenguaje es, por supuesto, un medio fundamental para la pues-
ta en prctica de las interacciones sociales y recientes estudios del
campo de la sociolingstica han enfatizado la construccin de iden-
tidades sociales en el discurso (Gumperz, 1982). Este proceso se
agrega al papel que cumplen las representaciones sociales (Rom-
metveit, 1974, 1984). Durante las interacciones sociales los partici-
pantes pueden llegar a adoptar posiciones diferentes de las que te-
nan al comienzo y, en este sentido, la micrognesis es siempre un
proceso de cambio. En muchas situaciones, los cambios que se pue-
den apreciar en el transcurso de una interaccin son transitorios y
37
no estructurales, ya que los individuos adoptan identidades sociales
concretas para lograr objetivos especficos o para llevar a cabo de-
terminadas tareas. Sin embargo, la interaccin social tambin es el
espacio en el cual ms intervienen en los procesos de influencia so-
cial (Moscovici, 1976b) y, a veces, las influencias que operan en las
interacciones sociales pueden llevar a participantes a cambios es-
tructurales en sus representaciones. Estos cambios pueden consti-
tuir transformaciones ontogenticas en el desarrollo de las represen-
taciones en determinados sujetos (Doisy y Mugny, 1984), pero tambin
pueden resultar transformaciones sociogenticas que lleven a la
reestructuracin de la representacin sociaF
Algunos ejemplos ayudarn a ilustrar las posibles relaciones entre
estos tres tipos de transformacin gentica. Pensemos en primer lu-
gar en un cientfico que presenta una nueva teora, y supongamos que
se trata de un Einstein o un Freud, que propone una interpretacin
totalmente nueva de la situacin o la experiencia humanas. A travs
de diversas formas de interaccin social (publicaciones o conferen-
cias) el cientfico intenta comunicar esta teora a sus colegas. La co-
municacin habr sido eficaz en la medida en que los otros cientficos
hayan comprendido los conceptos que se proponen y que los hayan
aceptado como fundamentados y vlidos. El resultado sern trans-
formaciones ontogenticas en las representaciones de estos cientficos
como individuo!? y una transformacin sociogentica en las represen-
taciones de la comunidad cientfica como grupo social.
Por el contrario, pensemos en el desarrollo del nio, particular-
mente en el proceso que lo lleva a adoptar alguna representacin so-
cial de su comunidad, como el gnero o la nacionalidad. Para que este
desarrollo se produzca, el. nio debe recibir alguna comunicacin a
travs de sus interacciones con los adultos, con otros nios o con las
representaciones que presentan los medios. Estos procesos microge-
nticos llevarn a transformaciones ontogenticas en las representa-
ciones que el nio tiene del mundo, pero las representaciones sociales
de la comunidad probablemente no recibirn influencias de ellos. En
este caso se produce ontognesis sin sociognesis, una situacin que
es un rasgo caracterstico de la niez, dada la escasa influencia que ejer-
cen los nios sobre las representaciones de su comunidad.
En ambos casos, la ontognesis y la sociognesis son consecuencia
de procesos microgenticos. La micrognesis constituye, por lo tan-
to, un verdadero motor para las transformaciones genticas de las
representaciones sociales.
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Notas
l. Agradecemos a Serge Moscovici su sugerencia respecto de la utiliza-
cin de estos trminos (obligacin imperativa y contractual) para caracteri-
zar esta distincin.
2. Lucien Goldmann sostiene algo parecido cuando seala que puede
haber informaciones que se comuniquen a grupos o individuos slo si exis-
te una transformacin en sus estructuras sociopsicolgicas (Goldmann,
1976).
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