CREACIN DE UN SITIO WEB

INFORMACIN Y OBJETIVO La creacin de sitio web est enfocado hacia 3 objetivos claramente diferenciados

Dar a conocer el potencial y enormes ventajas que nos proporciona la creacin de sitios (pginas) eb sobre su negocio! empresa! personales""" as# como conocer las diferentes tecnolog#as que se utili$an en la creacin y dise%o de pginas web! detallando una metodolog#a a seguir en el proceso de dise%o y e&plotacin de sitios y pginas web" 'omentar el uso en nuestros propios negocios o usos personales de hojas (&cel automati$adas mediante macros vba en (&cel! permitiendo crear herramientas de gestin fle&ibles y eficaces" )onocer las ventajas y beneficios que nos otorga utili$ar este tipo de aplicaciones asi como la utili$acin del lenguaje vba en diferentes aplicaciones" *tili$ar la gran red de comunicacin +nternet ! para e&poner una serie de art#culos relacionados con el mundo industrial y de la gestin empresarial ! creando una ,biblioteca virtual, donde se pueda encontrar informacin acerca de temas como el cuadro de mando integral! el modelo ('-. "

Porque crear un s ! o We"#$ (s indiscutible que el objetivo de cualquier empresa es la de obtener beneficios sobre sus ventas! para ello es necesario darse a conocer al mercado! con la finalidad de obtener nuevos clientes y fideli$ar a los e&istentes! sin la e&istencia de pedidos por parte de los clientes! de nada nos sirve tener un departamento de produccin! una log#stica! un departamento de contabilidad""" por ello un pilar bsico de la empresa es el mar/eting desarrollado para publicitar los productos y servicios que ofrece el negocio" De entre todas las herramientas publicitarias (v#as de comunicacin) e&istentes he elegido la publicidad via eb! debido a las numerosas Ven!a%as que aporta as# como el reducido coste de inversin que supone" (L 012(3+40 D( *56 768+56 (1 (s importante anali$ar las principales motivaciones que tenemos para crear una pgina web y sobretodo las estrategias que debemos llevar a cabo para hacerlas rentables" 6l iniciar una pagina web! adems de los planteamientos que ya hemos tratado sobre conocer el nicho al que nos dirigimos! debemos tener muy clara la estrategia que vamos a seguir y el 9por qu:; y 9para que; queremos tener esa web" (ste tema es singularmente atrayente para m#! ya que todo lo referente a fijar metas y

objetivos! as# como planes de accin para alcan$arlos! ha sido durante una etapa de mi vida el quehacer diario y me motiva especialmente" Los objetivos que podemos tener al iniciar nuestra pgina web pueden ser varios! dependiendo de la estrategia que queramos plantear" (n el <<= de los casos nos encantar#a que fuese un medio para hacer dinero! pero lamentablemente no sabemos cmo hacerlo y la utili$amos e&clusivamente como un mero escaparate que nos cubra la respuesta a la cada d#a ms habitual pregunta >ustedes tienen pagina web?" L0@ 7A+5)+76L(@ 012(3+40@ Los principales objetivos que puede tener una pgina web y les garanti$o que todos ellos son alcan$ables! sonB C" 8anar dinero" D" Eacer negocios" 3" que no sean gratuitos"6traer clientes a nuestro negocio offline" F" 3ener correos de empresa

CONTENIDOS
Con!en &o &e !u S ! o We" P'( na &e In c o )*o+e Pa(e, *na ve$ que hayas elegido el ,loo/, de tu sitio eb! es hora de empe$ar" G el primer paso para crear un sitio eb es la creacin de la pgina de inicio" (s la pgina ms importante de tu sitio! ya que es la puerta de entrada" La pgina de inicio tiene que ser sencilla! tambi:n tiene que dar un mensaje claro y motivante de lo que se trata tu sitio" G en general! tu sitio eb tiene que ser fcil de navegar! por lo que recomendamos que utilices una barra de navegacin ubicada a la i$quierda de la pgina" (vita los prrafos e&tensos! ya que esto dificulta la lectura" @i tienes un prrafo muy grande! puedes partirlo y convertirlo en varios prrafos ms peque%os"

3ienes que centrarte en el mensaje que quieres transmitir utili$ando la palabra clave principal del tema de tu sitio" *na ve$ que hayas captado la atencin de tu visitante! puedes dirigirlo a otras secciones de tu sitio por medio de enlaces" Los sitios web estn creados para brindar informacin a sus visitantes" (l contenido es el rey! dicen ellos" 3odo lo dems (dise%o! sistema) es solo el empaque" (l contenido es por lo que normalmente los visitantes andan buscando" 7or eso la clave para crear un buen sitio web es dar un contenido consciso e interesante H te&to! imgenes! audio o video" *na ve$ tu contenido est listo! porqu: gastar tu talento usndolo solo una ve$! >@lo en tu sitio web? Consc so - .'c / &e & (er r )uando escribes un te&to! !ra!a &e 0ensar co+o !us /ec!ores" (scribe para tus clientes! los visitantes de tu sitio" *sa una redaccin conscisa" 3e&tos al grano y descriptivos! titulos peque%os en el menI son mejores" -uita ese paradigma de empresa! habla como tus clientes lo har#an" De otra manera ellos no te encontrarn como el primer lugar" G aunque sigan bIscando y navengando en tu sitio! no entendern nada de lo que hablas" (so es por lo que ellos no estar#an en tu sitio" 1as 0ersonas no /een /os s ! os 2e"$ E//os 3scannean4 /a 0an!a//a hasta que encuentran una frase relevante" @i hay mucho te&to para scannear o ellos no miran lo que esperan! ellos se van" (scribe tus te&tos con oraciones cortas y peque%os prrafos" Esco(e cu &a&osa+en!e /os enca"e5a&os$ 3odo encabe$ado tiene que decir lo necesario y debe de ser lo ms corto posible de la pgina que resume" 0tra ve$! escoger la forma correcta de e&prearse" 9>)mo hacer flores de papel?; H para un sitio de origami para ni%os! pero 9+nstrucciones de origamiB Aosa; H para personas ms e 7ara ser ms precisos! el contenido debe ser consc so - .'c / &e & (er r6 n!eresan!e - +e+ora"/e6 &e"e .unc onar " en 0ara /os +o!ores &e "7sque&a - ! ene que ser !a+" 8n .resco ac!ua/ 5a&o" *na ve$ tu spec#ficas" 9CJ nuevos tipos de letra; H for para los tipgrafos! pero 9CJ fuentes nuevas; H para los dems" Usa +'(enes re/e9an!es$ *na imgen es ms que mil palabras" @i es posible! Deja de escribir un prrafo y utili$a en ve$ de eso una imgen o video apropiado" Or(an 5a !u s ! o sa" a+en!e$ *tili$a nombres comunes para los elementos del menI

(+nicio! 7roductos! @ervicios! 5oticias! 5osotros! etc)" Limita el menI a KLM elementos por nivel" (l cerebro de un humano comIn no retiene ms al mismo tiempo" 5o! no tienes que reorgani$ar tu negocio solo por eso" @olo agrupa tus DN productos en cuatro secciones" @# lo haces por haces por l#nea de productos! grupo objetivo! a%o o o algo por el estilo! no importa mucho! la idea es que los agrupes" In!eresan!e - +e+ora"/e 7ara que otros sitios de enlacen y tengas visitantes que regresen! e/ s ! o &e"e !ener un 9a/or a(re(a&o" (n ve$ de presionar con tu mensaje de mar/eting! provee a tus visitantes algo que los haga regresar por ms" *n blog donde escribas cosaspodr#a ser un buen comien$o" )atalogos donde describas bien tu producto podr#a ser otra" (ntre +'s con!en &o tu escribas! tendrs ms oportunidades de que tu informacin sea Itil" 7or suspuesto! si esta sigue bien organi$ada y sea fcil de digerir" S8 +e+ora"/e$ 3ransforma tu contenido en un slogan! una marca" 6lgo fcil de recordar! que suene Inico! corto y claro" 9Libros para los poco iluminados; H para un publicador arrogante de ciencia" 94ida lenta con mo$arella; H para Usa /us!rac ones para colori$ar tus aburridos bloques de te&to! video O audio para tener una mayor audiencia" 5o a todos les gusta leer en estos d#as" No :a"/es so/o$ Aeune algunos casos de clientes o testimoniales si tu negocio es de ofrecer servicios" Aeune comentarios de productos si vendes pues! productos" @: cauteloso" Eay una l#nea muy delgada entre opiniones Itiles de los usuarios y elegios estIpidos" Func one 0ara /os +o!ores &e "7sque&a Co+o e/ ;<=><? &e /os 9 s !an!es &e /os s ! os " en or(an 5a&os es con&uc &o 0or /os +o!ores &e "7sque&a$ La otra mitad est hecha de visitas directas y las hechas por sitios que te apuntan" 7or lo tanto es crucial para cual quier sitio web aparecer en los resultados de bIsqueda y ser lo suficientemente interesante para que otros de enlacen" Los bIscadores siguen sin ser buenos inde&adores de video! audio y contenido de imgnes" Lo primero una peque%a cafeter#a italiana" 9Las ranas conocen a

los ni%os; H para una clase de ciencias naturales" 6prende de la publicidad pero no vayas tan lejos si no te miras como un redactor"y ms important debes de !ener un con!en &o !e@!ua/ que 8oogle mostrar en los resultados de la bIsqueda" 5ecesitas incluir palabras clave apropiadas en tus contenidos! que sern las palabras claves de una bIsqueda de tus clientes potenciales" 3e&tos que son interesantes y apropiados para los ojos de tus pro&imos clientes! funcionan muy parecido para los motores de bIsqueda" Escr "e con!en &o n!eresan!e6 eso :ace que /as 0ersonas en/acen !u s ! o$ Eace ambas! incrementa tu trfico desde los enlaces entrantes y mejoras tu posicin en los resultados de 8oogle" Fresco - ac!ua/ 5a&o (ngancha a tus visitantes con el contenido! que los haga regresar H el contenido no solo tiene que ser interesante! tiene que ser fresco y actuali$ado" *n buen blog! una seccin de productos! lin/s para las nuevas revisiones! etc" E/ s ! o &e"e &e es!ar 9 9o$ 3iene que verse como si alguien trabaja en :l constantemente y con pasin" (ntonces ha$lo" *n contenido fresco ayuda a ganar una +e%or 0os c An en /os +o!ores &e "7sque&a" Reu! / 5a !u con!en &o +@# tu contenido cabe en las caracter#sticas de arriba verdaderamente es un buen contenido" >3alve$ un parte de :l es su. c en!e+en!e "ueno 0ara u! / 5ar/o 9ar as 9eces? 7rimero en tu sitio! segunda dentro del newletter de tu empresa! tercero como parte de una conferencia que tengas" 7orque no como un art#culo de peridico o un libro H si hay una porcin de filosof#a en :l"

MAPAS DE1 SITIO

*n +a0a &e s ! o 2e" (o +a0a &e s ! o o +a0a 2e") es una lista de las pginas de un sitio web accesibles por parte de las ara%as web y los usuarios" 7uede ser tanto un documento en cualquier formato usado como herramienta de planificacin para el dise%o de una web como una pgina que lista las pginas de una web (ya reali$ada)! organi$adas comInmente de forma jerrquica" (sto ayuda a los visitantes y a los bots de los motores de bIsqueda a hallar las pginas de un sitio web" Los mapas de sitio pueden mejorar el posicionamiento en buscadores de un sitio! asegurndose que todas sus pginas puedan ser encontradas" (sto es especialmente importante si el sitio usa menIs 6dobe 'lash o 2ava@cript que incluyan enlaces E3.L"

3ambi:n son una ayuda a la navegacin por ofrecer una vista general del contenido de un sitio de un simple vista$o" La mayor#a de los motores de bIsqueda slo siguen un finito nImero de enlaces desde una pgina! por lo que si el sitio es muy grande la e&istencia del mapa del sitio puede ser necesaria para que tanto los motores de bIsqueda como los usuarios accedan a todo el contenido del sitio" 6lgunos desarrolladores afirman que Bn& ce &e s ! o 2e" ser#a un t:rmino ms apropiado! pero esta forma se usa mucho menos en espa%ol" 6 veces los ,#ndices de sitio, muestran enlaces en orden alfab:tico hacia las pginas (o partes de ellas) de los sitios web! por lo que en estos casos pueden ser un complemento a los mapas de sitio (enfocados a las pginas de forma jerrquica! temtica)" *n +a0a &e s ! o 2e" (mapa de sitio o mapa web) es una / s!a &e /as 0'( nas &e un s ! o 2e" accesible para los usuarios" 7uede ser tanto un documento en cualquier formato usado como herramienta de planificacin para el dise%o de una web como una pgina que lista las pginas de una web (ya reali$ada)! organi$adas comInmente de forma jerrquica" (sto ayuda a los visitantes y a los motores de bIsqueda a hallar las pginas de un sitio web" 1os +a0as &e s ! o 0ue&en +e%orar e/ 0os c ona+ en!o &e un s ! o en /os "usca&ores6 ase(ur'n&ose que !o&as sus 0'( nas 0ue&an ser encon!ra&as$ (sto es especialmente importante si el sitio usa menIs hechos en 6dobe 'lash o 2ava@cript que incluyan enlaces E3.L" Ta+" 8n son una a-u&a a /a na9e(ac An 0or o.recer una 9 s!a (enera/ &e/ con!en &o &e un s!o &e un s +0/e 9 s!a5o$ La mayor#a de los motores de bIsqueda slo siguen un nImero finito de enlaces desde una pgina! por lo que si el sitio es muy grande la e&istencia del mapa de sitio puede ser necesaria para que tanto los motores de bIsqueda como los usuarios accedan a todo el contenido del sitio" 6lgunos desarrolladores afirman que ,#ndice de sitio web, ser#a un t:rmino ms apropiado! pero esta forma se usa mucho menos en espa%ol" 6 veces los ,#ndices de sitio, muestran enlaces en orden alfab:tico hacia las pginas (o partes de ellas) de los sitios web! por lo que en estos casos pueden ser un complemento a los mapas de sitio (enfocados a las pginas de forma jerrquica! temtica y ta&onmica)" Ma0as &e S ! o CM1 1os +a0as &e s ! o CM1 son una .or+a .'c / que ! enen /os 2e"+as!ers 0ara n.or+ar a /os +o!ores &e "7sque&a &e /as 0'( nas que se 0ue&en ras!rear en sus s ! os 2e"$

(l protocolo S !e+a0 le permite informar a los motores de bIsqueda acerca de qu: *AL de sus sitios web se pueden rastrear" (n su forma ms simple! un mapa de sitio que utili$a el protocolo @itemap es un archivo P.L que enumera las UR1 de un sitio junto con +e!a&a!os adicionales acerca de cada una de ellasB la Iltima actuali$acin! frecuencia de modificacin! importancia! en relacin con las dems *AL del sitioQ as#! los motores de bIsqueda pueden llevar a cabo rastreos del sitio de una forma ms inteligente" (l protocolo se ha redactado con alta escalabilidad de modo que pueda adaptarse a sitios de cualquier tama%o" 6simismo! ofrece la posibilidad de que los webmaster incluyan informacin adicional acerca de cada una de las *ALB la Iltima actuali$acin! frecuencia de modificacin! importancia en relacin con las dems *AL del sitioQ as#! los motores de bIsqueda pueden llevar a cabo rastreos del sitio de una forma ms inteligente" Los rastreadores web suelen encontrar pginas a partir de v#nculos del sitio y a partir de otros sitios" ,S !e+a0, ofrece estos datos para que los rastreadores compatibles puedan seleccionar todas las *AL del sitio y obtengan informacin de ellas mediante los metadatos asociados" (l uso del protocolo S !e+a0 no garanti$a que las pginas web se incluyan en los motores de bIsqueda! pero proporciona sugerencias para mejorar el trabajo de los rastreadores web al rastrear su sitio" *n mapa de sitio es una manera de organi$ar un sitio web! identificando las direcciones (*ALRs) y los datos bajo cada seccin" 6l principio! los mapas de sitio eran creados sobre todo para uso de los usuarios de sisito web" @in embargo! bajo el formato P.L de 8oogle! se dise%an en la actualidad para los motores de bIsqueda! permitiendo a los buscadores encontrar los datos ms rpida y eficientemente" (l nuevo protocolo de mapas de sitio de 8oogle fue desarrollado en respuesta al aumento en el tama%o y complejidad de los sitios web" Los sitios de negocios! conten#an a menudo cientos de productos en sus catlogos y mientras que la popularidad de los blogs condujo a los webmasters a actuali$ar sus contenidos por lo menos una ve$ al d#a! por no mencionar herramientas tan populares como los foros y los tableros de mensajes" )on el protocolo de P.L! los motores de bIsqueda pod#an seguir el *ALs ms eficientemente! optimi$ando su bIsqueda poniendo toda la informacin en una pgina" 7ara animar a otros motores de bIsqueda a que adopten el protocolo de P.L! 8oogle public el protocolo bajo la licencia )reative )ommons" 8oogle anunci recientemente que Gahoo y .icrosoft hab#an convenido 9apoyar oficialmente; el protocolo P.L que ahora se ha actuali$ado al protocolo S !e+a0 <$D y patrocinan en comIn el sitio www"sitemaps"org para e&plicar el protocolo" )on este movimiento! el formato de P.L pronto se convertir en una caracter#stica estndar en la creacin y desarrollo de sitios webQ ya los webmasters han comen$ado a ver las ventajas que los mapas de sitio P.L proporcionan" 6hora los motores de bIsqueda

alinean una pgina segIn la importancia de su contenido a una palabra clave particular bajo el formato P.L! anteriormente hab#a casos donde esos contenidos no eran tomados en cuenta por los buscadores por esa falta de informacin"

SISTEMAS DE NAVEEACIN
*na ve$ que se cuenta con los 'r"o/es &e con!en &o desarrollados en el paso anterior! la tarea siguiente consiste en generar los sistemas de acceso a dichos contenidos en el @itio eb" 6 trav:s de estos! los usuarios podrn avan$ar por sus diferentes reas! sin perderse" (n la generacin de dichos sistemas se debe atender a dos elementos que sern muy importantesB Te@!ua/F se refiere a que la navegacin se har a trav:s de elementos concretos! tales como menIs! gu#as! botones y otros elementos que deben ser claramente distinguibles dentro de la interfa$" 7ara generarlos se debe conseguir que cada uno de ellos represente claramente la funcin para la que fueron designados y no dejar lugar a dudas sobre su funcin ni sobre la accin que desarrollarn al ser usados" (s decir! un botn debe parecer tal y no slo un 0arc:e de color sobre la pantalla" 6dicionalmente! es muy importante que las palabras escogidas para indicar acciones! sean claras y precisas" (n este sentido! si un botn necesita ser e&plicado! es mejor desecharlo y buscar otra solucin" Con!e@!ua/F es todo lo referido a cmo se presenta la informacin! utili$ando para ellos elementos basados en te&to! grficos o bien de entorno" Los elementos relevantes en este caso! sern todos aquellos que permiten mostrar la navegacin en la pantalla" (ntre ellos! la grfica utili$ada! la redaccin de los te&tos que se muestran e incluso el nombre del dominio (*AL) que permitir que el usuario sienta que est en el lugar indicado" Carac!erBs! cas &e /os S s!e+as &e Na9e(ac An 6l generar el sistema de navegacin! se deben tener en cuenta las siguientes caracter#sticasB Cons s!en!eF el sistema debe ser similar en todo el sitio! en lo referido a su ubicacin y disposicin en las pginas" (sto se aplica tambi:n a aquellas instituciones que pueden tener ms de un @itio eb" Un .or+eF

el sistema debe utili$ar similares t:rminos con el fin de que el usuario que lo vea en las pginas! conf#e en que sus opciones llevan siempre hacia los mismos lugares dentro del sitio" V s "/eF el sistema debe distinguirse claramente dentro del sitio! con el fin de que el usuario cuente con :l! como si se tratara de una gu#a permanente en el rea en que se encuentre del sitio" @e debe tener en cuenta que los buscadores de +nternet tienen la capacidad de inde&ar e incluir en sus bases de datos! cualquier pgina del sitio! aIn las ms internas" 7or ello! es de suma importancia que todas las pginas del sitio cuenten con el sistema de navegacin! especialmente si el @itio eb est desarrollado con frames (o marcos) que normalmente impiden que se indique claramente en cada pgina la informacin referida a la navegacin general" De esta manera! si un usuario accede al sitio por una pgina interior que estaba inde&ada en un buscador! siempre contar con las herramientas adecuadas para ir a la portada o reali$ar cualquier otra accin que le interese"

ESTRUCTURA DE 1A PGEINA
De. n c An &e /a Es!ruc!ura &e/ S ! o En es!a P'( na

)reacin de la (structura .apas 7ermanentes del @itio Definicin de los @istemas de 5avegacin )aracter#sticas de los @istemas de 5avegacin

*na ve$ que se ha hecho el trabajo de identificacin de contenidos rese%ado en las etapas anteriores de este documento! se debe avan$ar hacia las definiciones relacionadas con la forma que tendr el sitio que se est desarrollando" (llo implicar trabajar en tres reas concretas! a trav:s de las cuales se definir la estructura del sitio! el rbol de contenidos y los sistemas de navegacin que se ofrecer a los usuarios para que avancen a trav:s de sus contenidos" Las tres etapas se e&plican a continuacinB Creac An &e /a Es!ruc!ura @e refiere al proceso de identificar la forma que tendr el @itio eb que se est desarrollando" (n este sentido es importante hacer una diferencia entre estructura y dise%o (que ser e&plicada grficamente ms adelante en este cap#tulo)"

Es!ruc!uraF se refiere a la forma que tendr el @itio eb en t:rminos generales con sus secciones! funcionalidades y sistemas de navegacin" 5o considera ni incluye elementos grficos (logotipos! vi%etas! etc")" D seHoF se refiere a la solucin grfica que se crear para el sitio! en la cual aparecen colores! logotipos! vi%etas! y otros elementos de dise%o que permiten identificar visualmente al sitio" Dado lo anterior! cuando hablamos de la estructura nos estamos refiriendo bsicamente a cul ser la e@0er enc a que tendr un usuario cuando accede al sitio" De esta manera podremos determinar dnde estarn ubicados los servicios interactivos (buscador! sistemas de encuestas! reas de contenidos)" 8racias a la reali$acin de esta etapa es posible discutir en t:rminos muy prcticos cul ser la oferta de elementos de informacin e interaccin que tendr el usuario" 6l no incluir elementos de dise%o! se permite que la discusin sobre la estructura se desarrolle en aspectos concretos! sin que intervengan aIn consideraciones est:ticas que habitualmente atrasan la aprobacin de esta etapa del desarrollo" Ma0as Per+anen!es &e/ S ! o @e refiere al proceso de crear un 'r"o/ &e con!en &o en el que se muestre de manera prctica cuntas secciones tendr el sitio en desarrollo y cuntos niveles habr dentro de cada uno" )uando se usa la idea de crear un rbol! se refiere e&actamente a generar un diagrama que cuente con un tronco! ramas y hojas! para mostrar las $onas principales! secundarias y contenidos finales que se irn incorporando" (n este sentido se debe evitar a toda costa que el 'r"o/ &e con!en &os represente la estructura de la organi$acin! dado que :sta es conocida y comprendida internamente! pero constituye una barrera de entrada para usuarios e&ternos" @i ellos llegan a buscar en una estructura de contenidos basada en la forma en que funciona la organi$acin! primero debern comprender cmo funciona la entidad para luego encontrar lo que les interesa" (n este sentido se sugiere el uso de dos tipos de 'r"o/es posibles! Ar"o/ Or(an 5ac ona/ ('igura C) y Ar"o/ Func ona/ ('igura D)"

SDT 'igura CB Urbol 0rgani$acionalB agrupa los contenidos de la manera como se organi$a la institucin! pero no basado en su estructura de funcionamiento! sino en su lgica de actividad"

SDT 'igura DB Urbol 'uncional! agrupa los contenidos de acuerdo a las tareas que se puedan reali$ar dentro del sitio" Dado lo anterior! las recomendaciones para la generacin de este 'r"o/ son las siguientesB Secc onesF se debe intentar que sean las menos posibles! con el fin de concentrar las acciones del usuario en pocas reasQ hay que considerar que cada una de las reas a integrar en el rbol requerir de mantenimiento posterior en contenidos! grfica y funcionalidad! lo que encarecer el costo final de operacin del sitio" Dado lo anterior! se recomienda que las secciones se sitIen entre N y V" N 9e/esF se debe intentar que el usuario est: siempre a menos de tres clic/s del contenido que anda buscando" 7or ello no se deber#a crear ms de tres niveles de accesoQ esto significa una 7ortada! una 7ortadilla de @eccin y los )ontenidos propiamente tales"

Con!en &os re/ac ona&osF se debe considerar que habr funcionalidades que est:n presentes en todo el sitio" (ntre ellas se incluyen elementos como 1uscador! 7reguntas 'recuentes y 'ormularios de )ontacto" @e recomienda que este tipo de elementos quede fuera del 'r"o/ y ./o!en sobre :ste! con el fin de indicar que desde todas las pginas habr enlaces a ellos" De. n c An &e /os S s!e+as &e Na9e(ac An *na ve$ que se cuenta con los 'r"o/es &e con!en &o desarrollados en el paso anterior! la tarea siguiente consiste en generar los sistemas de acceso a dichos contenidos en el @itio eb" 6 trav:s de estos! los usuarios podrn avan$ar por sus diferentes reas! sin perderse" (n la generacin de dichos sistemas se debe atender a dos elementos que sern muy importantesB Te@!ua/F se refiere a que la navegacin se har a trav:s de elementos concretos! tales como menIs! gu#as! botones y otros elementos que deben ser claramente distinguibles dentro de la interfa$" 7ara generarlos se debe conseguir que cada uno de ellos represente claramente la funcin para la que fueron designados y no dejar lugar a dudas sobre su funcin ni sobre la accin que desarrollarn al ser usados" (s decir! un botn debe parecer tal y no slo un 0arc:e de color sobre la pantalla" 6dicionalmente! es muy importante que las palabras escogidas para indicar acciones! sean claras y precisas" (n este sentido! si un botn necesita ser e&plicado! es mejor desecharlo y buscar otra solucin" Con!e@!ua/F es todo lo referido a cmo se presenta la informacin! utili$ando para ellos elementos basados en te&to! grficos o bien de entorno" Los elementos relevantes en este caso! sern todos aquellos que permiten mostrar la navegacin en la pantalla" (ntre ellos! la grfica utili$ada! la redaccin de los te&tos que se muestran e incluso el nombre del dominio (*AL) que permitir que el usuario sienta que est en el lugar indicado" Carac!erBs! cas &e /os S s!e+as &e Na9e(ac An 6l generar el sistema de navegacin! se deben tener en cuenta las siguientes caracter#sticasB Cons s!en!eF el sistema debe ser similar en todo el sitio! en lo referido a su ubicacin y disposicin en las pginas" (sto se aplica tambi:n a aquellas instituciones que pueden tener ms de un @itio eb"

Un .or+eF el sistema debe utili$ar similares t:rminos con el fin de que el usuario que lo vea en las pginas! conf#e en que sus opciones llevan siempre hacia los mismos lugares dentro del sitio" V s "/eF el sistema debe distinguirse claramente dentro del sitio! con el fin de que el usuario cuente con :l! como si se tratara de una gu#a permanente en el rea en que se encuentre del sitio" @e debe tener en cuenta que los buscadores de +nternet tienen la capacidad de inde&ar e incluir en sus bases de datos! cualquier pgina del sitio! aIn las ms internas" 7or ello! es de suma importancia que todas las pginas del sitio cuenten con el sistema de navegacin! especialmente si el @itio eb est desarrollado con frames (o marcos) que normalmente impiden que se indique claramente en cada pgina la informacin referida a la navegacin general" De esta manera! si un usuario accede al sitio por una pgina interior que estaba inde&ada en un buscador! siempre contar con las herramientas adecuadas para ir a la portada o reali$ar cualquier otra accin que le interese"