ISSN 1696-7208 Revista nmero 5 de Enero de 2004

PROGRAMA DE ENTRENAMIENTO DE HABILIDADES SOCIALES PARA ALUMNOS DE 1 DE E.S.O:

Proponemos a continuacin un programa de habilidades sociales dirigido al primer ciclo de la secundaria y centrado en el fomento de la escucha, la negociacin, la disculpa y el enfrentamiento en el aula.

1. INTRODUCCIN:

El objetivo general del programa de habilidades sociales es conseguir que los alumnos de 1 de E.S.O adquieran una conducta social competente que les lleve a relacionarse de la forma ms efectiva posible tanto con sus compaeros como los profesores.

Ante las caractersticas especiales que presenta este alumnado, hemos considerado que objetivos especficos a conseguir deben ser:

Proporcionar informacin sobre lo que son las habilidades sociales y la importancia de su uso y aprendizaje. Entrenamiento en la habilidad de escuchar, hacindoles ver los beneficios de hacerlo, influyendo de forma positiva en sus relaciones con los dems. Entrenamiento en la habilidad de negociar, ponerse de acuerdo que les proporcionar a los alumnos nuevos modos de prevenir conflictos. Entrenamiento en la habilidad de disculparse, hacindoles ver los beneficios de hacerlo, influyendo de forma positiva en sus relaciones con los dems. Entrenamiento en la habilidad de enfrentarse a las presiones, lo que les proporcionar a los alumnos un mayor afianzamiento de su personalidad.

2. CONTENIDOS Y METODOLOGA:

1 SESIN:

En esta primera sesin se comenzar con la presentacin del programa, exponiendo el contenido del mismo y los objetivos. Luego se expondr los contenidos principales de las habilidades sociales que pretendemos ensear demostrndoles que son base de cualquier adaptacin social y personal. Pasaremos por ltimo un cuestionario (Anexo 1) para detectar las principales necesidades del alumnado ante el tema.

2 SESIN: Entrenamiento en la habilidad de escuchar:

INSTRUCCIONES: Parece que escuchar es fcil, para quienes no son sordos. Pero escuchar no es lo mismo que or sino algo ms. Escuchar supone respetar a quien habla, esforzarse por

comprender lo que dice, entablar dilogo si el tema nos interesa o cambiar de conversacin, o cortarla amistosamente, si el tema no nos interesa.

Antes de practicar esta habilidad con el alumnado conviene dialogar brevemente sobre las siguientes ideas:

A veces puede parecer que dialogamos, pero la verdad es que no escuchamos, con lo cual, aunque hablemos alternativamente, no dialogamos sino que cada uno lleva su monlogo particular.

Escuchar es una manera, muchas veces la mejor, de demostrar cario, de probar con obras que esa persona nos importa A veces las conversaciones se hacen incoherentes o incluso agresivas, porque no escuchamos bien lo que nos dicen y respondemos a lo que creemos que dijo, no a lo que dijo.

Cules son las mejores tcnicas para cortar el rollo a otra persona, cuando no nos interesa lo que est diciendo?

Los pasos que hay que dar para hacer bien esta habilidad son:

1. Preguntarme interiormente qu tengo que hacer (escuchar a alguien porque me interesa lo que dice o porque comprendo que necesita hablar o desahogarse) 2. Pensar de cuntas maneras puedo hacerlo: interesndome de verdad en lo que dice, o preguntndole de vez en cuando, o haciendo algn comentario, o expresando en mi cara inters o sonrisa de amistad, etc. 3. Decidir qu manera es la mejor y hacerla con sencillez y naturalidad.

MODELADO:

Los monitores llevarn a cabo una representacin a la que hemos llamado Nadie me escucha!. Es una actividad en la que se promueve la participacin de los alumnos/as, de cara a que modifiquen conductas y actitudes negativas mostrando situaciones en las que escuchar se convierte en pieza clave para resolverla.

Celia est perdida. Es nueva en el Instituto y se ha perdido despus del recreo. Entra en varias clases para preguntar pero con el alboroto nadie parece prestarle demasiada atencin. Nerviosa despus de tanto buscar, Celia se pone a llorar en un rincn. Al fin, un chico parece escuchar su llanto, se acerca a ella y le pregunta qu le pasa. sta le cuenta su problema y ste le ayuda a resolverlo. Celia est contenta, por fin ha encontrado un nuevo amigo.

GENERALIZACIN:

Se invitar a los alumnos a que seleccionen situaciones de la vida cotidiana similares a la anterior en la que hayan desempeado la habilidad de escuchar entrenada, con el objeto que stas se consoliden y entren a formar parte del repertorio conductual de stos. Ej. Escuchar al profesor cuando explica algo, escuchar a familiares cuando se encuentran dolidos por algo, Se les entregar un autorregistro ( Anexo 2) motivndoles a recoger aquellas situaciones en las que hayan podido actuar escuchando as como las consecuencias de dicha actuacin.

SESIN 3: Entrenamiento en la habilidad de negociar:

INSTRUCCIONES:

Esta habilidad es considerada como la habilidad reina, la ms importante de todas. A veces dos personas, dos grupos, o dos pases, estn enfrentados por cuestiones familiares, por intereses de dinero, o por odio. Cmo pueden llegar a ponerse de acuerdo? Para poder negociar es necesario:

1. Separar el problema y las personas, es decir, no actuar por odio ni por vengarse de alguien, sino ir a solucionar el problema que hay. 2. Buscar cules son los intereses de las dos partes o de las dos personas, en vez de empearse en defender una postura tomada desde el principio. 3. Pensar (a ser posible, entre todos) todas las alternativas de solucin; cuantas ms mejor. 4. Elegir de esas alternativas la que sea ms justa y objetiva, ms sensata y ms favorable a los intereses de las dos partes.

Conviene discutir con el alumnado todas las ideas, hacindoles ver que si pueden ponerse de acuerdo, al menos en algunos puntos fundamentales algunos pases modelos tambin lo pueden hacer ellos en sus familias, o con sus compaeros con quienes estn disgustados. Los pasos que hay que dar para hacer bien esta habilidad son:

1. Preguntarse interiormente qu tengo que hacer (ponerme de acuerdo con alguien sobre un tema concreto, acerca del cual diferimos) 2. Pensar interiormente de cuntas maneras puedo hacerlo (presentarle

alternativas que le puedan interesar; preguntarle qu alternativas se le ocurren; pensarlas entre los dos, cuantas ms alternativas mejor). 3. Decidir qu manera es la mejor y empezar a negociar asertivamente con la otra persona.

EJERCICIOS:

OBJETIVO: Comprender que en la percepcin de todo evento pueden coexistir varios puntos de vista y fomentar el relativismo.

Se divide la clase en grupos y se les reparte una situacin real guiada con preguntas para que las intenten resolver entre todos mediante la tcnica de la negociacin y sus pasos comentados.

Grupo 1: Un nio negocia con su madre y con su hermano mayor que le dejan ver el ftbol por la tele, ya que a ellos les gusta ms otro programa y slo hay un televisor.

Grupo 2: Dos hermanos negocian quin friega la cochera y limpia la casa. Discuten y discuten Grupo 3: Unos alumnos quieren que el director del colegio les deje usar las instalaciones deportivas fuera de horario escolar. El director no se fa de hacerlo. Grupo 4: Hay una fiesta y Mara quiere que su padre le deje llegar ms tarde. Ella y su padre negocian una salida.

Los diferentes grupos deben por escrito responder las siguientes preguntas:

Definir ambas posturas separando el problema de lo personal. Buscar posibles intereses de las dos posturas Pensar una posible solucin Elegir la solucin ms justa y objetiva para ambas partes Ocurre esto habitualmente en vuestra casa esta situacin? Cmo la resolvis habitualmente?

GENERALIZACIN:

Todos los grupos exponen la actividad anterior ante sus compaeros. De este modo se intenta consolidar esta nueva habilidad en la conducta de nuestros alumnos.

Finalmente se les pasar un cuestionario sobre la actividad donde se l es preguntar por posibles situaciones de su vida diaria en las que hayan utilizado o no la tcnica de la negociacin para resolver sus conflictos y sus consecuencias. ( Anexo 3)

SESIN 4: Entrenamiento en la habilidad de disculparse.

INSTRUCCIONES:

Hay quienes piensan que esta habilidad social est pasada de moda. Muchos jvenes suelen pensar que disculparse es rebajarse. Puede ser que, al opinar as, estn dando por supuesto que pedir disculpas equivale a dejarse pisotear por el otro. Pero disculparse no es rebajarse: es arreglar algo que se haba roto. Es volver a tener la misma relacin, o una relacin mejor, con una persona a la que habamos ofendido o molestado.

Hay muchas formas de disculparse: se puede decir perdname por lo que te hice; o se puede invitar a la otra persona a algo o prometerle ya no te lo har nunca ms, no te quedes disgustado conmigo,etc. Antes de practicar esta habilidad, los alumnos y alumnas deben tener claro lo siguiente: 1. La gran variedad de formas posibles que hay de soldar algo que se ha roto entre dos personas 2. Que hacerlo no es rebajarse sino engrandecerse.

Los pasos que hay que dar para hacer bien esta habilidad y no crear un problema mayor, son:

1. Preguntarme interiormente qu tengo que hacer ( si debo disculparme por algo o es mejor callarme) 2. Pensar interiormente de cuntas maneras puedo hacerlo ( a solas o delante de otros, cara a cara o por telfono, dicindole este cosa o tal otra, etc). 3. Decidir qu manera es la mejor y hacerla asertivamente.

MODELADO: Los monitores llevarn a cabo un role-playing con el ttulo de Qu pas con mi libro?. Se promueve la participacin de los/as alumnos/as de modo que identifiquen la habilidad de pedir perdn como una conducta socialmente

enriquecedora.

Juan ha manchado el libro de texto de Eduardo. Eduardo se lo haba prestado durante el recreo para que completara su trabajo de literatura y ste lo llen de zumo. Toca el timbre y Eduardo le pregunta por su libro: Juan, necesitas an mi libro? Qu le contesta Juan?

1. Nervioso le responde: Maana te lo doy Eduardo, an lo necesito . Juan se va a clase triste por haber mentido a un buen amigo y angustiado por las excusas que tendr que dar das ms tarde. 2. Qu libro? Tu no me has dejado ningn libro, Eduardo y Juan se enzarzan en una discusin, Eduardo promete que se lo dir al profesor y no le vuelve a dirigir la palabra. 3. Avergonzado le responde; S, Eduardo, ya he terminado pero te lo he manchado sin querer con el zumo. Lo siento. Si puedo hacer algo para compensarte por esto tu dirs. Eduardo le dice que no se preocupe, que no importa y que si le invita a uno de esos zumos todo queda olvidado. Juan y Eduardo quedan como amigos y Juan arrepentido se va feliz a su casa.

Se comentan las consecuencias de las tres acciones representadas y finalmente se refuerza la actividad representando la opcin 3 como conducta socialmente

ennoblecedora.

ENSAYO DE CONDUCTA:

Los alumnos pondrn en marcha las habilidades observadas y analizadas en el modelo anterior. Se seleccionar una actividad diferente en la que tengan que utilizar la habilidad de pedir perdn.

Por ltimo se entregar un cuestionario (Anexo 4) motivndoles a recoger aquellas situaciones en las que hayan podido actuar pidiendo perdn y sus consecuencias.

SESIN 5: Entrenamiento en la habilidad de resistir presiones:

INSTRUCCIN:

Dar gusto a nuestra familia y a nuestros a migos y amigas que nos piden algo, o nos invitan a acompaarles en alguna actividad, es agradable y es propio de quien tiene buen corazn. Pero hacer siempre lo que nos dicen otras personas, aunque nos parezca mal o inoportuno, es falta de personalidad, es tener lo que los psiclogos llaman lugar de control externo, es decir, no saber decidir, sino dejarse siempre llevar por decisiones ajenas. Quienes no saben decidir pueden encontrarse en problemas serios, quienes no saben resistir presiones inoportunas o injustas pueden acabar haciendo muchas cosas que nunca hubieran querido hacer.

Los temas para dialogar con el alumnado antes de practicar esta habilidad, son:

a) Aunque tengas en cuenta, con inters y amistad, lo que te piden otras personas, al final decides t o son esas personas quienes deciden por ti? Algunas veces dices s cuando quieres decir no y cuando comprendes que sera mejora decir no. b) Qu ventajas tiene decidir por lo que vemos, sin dejarnos presionar injustamente? Qu desventajas tiene no saber resistir a las presiones?

Los pasos que hay que dar para hacer bien esta habilidad son:

1. Preguntarme interiormente qu tengo que hacer (saber claramente lo que otras personas estn queriendo de m y saber claramente qu creo yo que es lo ms justo y mejor) 2. Pensar interiormente de cuntas maneras puedo hacerlo: puedo preguntarles que me digan qu quieren o puedo preguntar a otras personas, si sospecho que no me dicen la verdad. Y para saber lo que de verdad quiero, debo pensarlo e incluso pedirles un tiempo para darles mi respuesta. Despus debo pensar de cuntas maneras les puedo decir que no.

3. Elegir la mejor manera para hacer estas tres cosas: (saber lo que otros quieren, saber lo que yo quiero, decirles mi decisin) y hacerlo asertivamente.

EJERCICIOS:

OBJETIVO: Comprender que a veces es necesario enfrentarse a las presiones para evolucionar en la vida.

Se divide la clase en grupos y se les reparte una situacin real guiada con preguntas para que las intenten resolver entre enfrentndose a las presiones y sus pasos comentados.

Grupo 1: Unos amigos y amigas quieren que salga con ellos una noche de fiesta y yo no quiero porque tengo sueo y estoy cansada

Grupo 2: Me pasan una cerveza en una fiesta y yo no quiero beber alcohol. Grupo 3: Mi hermano o hermana quiere que le acompae al cine y yo no quiero porque tengo que terminar la tarea Grupo 4: Vas a una tienda a comprar algo que necesitas y el vendedor o vendedora quiere convencerte de que compres otra cosa que no necesitas.

Los diferentes grupos deben por escrito responder las siguientes preguntas:

Definir qu quiero hacer y que es lo que otras personas quieren que haga Qu creo yo que es lo ms justo dada la situacin? De cuntas formas puedo llevarlo a cabo? Cul es la mejor forma de llevarlo a cabo? Ocurre esto habitualmente en vuestra casa esta situacin? Cmo la resolvis habitualmente?

GENERALIZACIN: Todos los grupos exponen la actividad anterior ante sus compaeros. De este modo se intenta consolidar esta nueva habilidad en la conducta de nuestros alumnos.

Finalmente, se les pasar un se les pasar un autorregistro sobre la actividad donde se les preguntar por posibles situaciones de su vida diaria en las que se hayan tenido que enfrentar a presiones para resolver sus conflictos y cules fueron las consecuencias. ( Anexo 5)

3. EVALUACIN :

Evaluaremos cada sesin en los ltimos 5 o 10 minutos de presentacin mediante los procedimientos:

Sesin de habilidad de escuchar: Mediante el anexo 2 Sesin de habilidad de negociacin: Mediante el anexo 3 Sesin de habilidad de pedir perdn: Mediante el anexo 4 Sesin de habilidad de resistir presiones: Mediante el anexo5 o En cuanto a la introduccin del programa de habilidades ser evaluada mediante el pretest, que se muestra en el anexo 1 y el

postest que pasaremos en la ltima sesin sobre el programa Anexo 5. o Por ltimo, pediremos al tutor que transcurrido algn tiempo se les vuelva a pasar el cuestionario Anexo 1 para comprobar los cambios producidos en la conducta del alumnado en torno al tema.

4. MATERIALES Y RECURSOS:

ANEXO 1: PREEVALUACIN

A veces tenemos dificultades para escuchar, pedir perdn y negociar ante los conflictos. Pero son justamente estas habilidades las que muchas veces pueden ayudarnos a crecer como personas y a adaptarnos socialmente, reforzando nuestros lazos de amistad y compaerismo. Lee la siguiente lista de afirmaciones e indica la probabilidad de que emitas esa respuesta si realmente te enfrentaras a esa situacin: 1= Siempre lo hago 2= Habitualmente 3= La mitad de las veces 4= Raramente 5= Nunca

Me disculpo cuando cometo una falta Escucho a mis amigos y a mi familia cuando tienen problemas Intento buscar alternativas de solucin a los conflictos que no slo me contenten a m No pido perdn si no ha sido muy grave Respeto y presto atencin cuando me hablan Escucho a la otra parte cuando tengo un conflicto No interrumpo a mis amigos cuando necesitan que les escuchen Pregunto a alguien si le he ofendido Evito hablar de los conflictos Me intereso de verdad en lo que me cuentan mis amigos

Callo a mis amigos cuando me resultan demasiado charlatanes Pregunto de vez en cuando a mi familia por sus vidas Me resisto a las presiones de los dems para hacer algo que no quiero Presento alternativas a la otra parte cuando me peleo para solucionarlo Expongo de modo claro y tranquilo tus opiniones. Defiendo mis opiniones en pblico

ANEXO 2: Habilidad de escuchar.

RECOGE AQUELLAS SITUACIONES EN LAS QUE HAYAS ACTUADO O PODIDO ACTUAR UTILIZANDO LA HABILIDAD DE ESCUCHAR; SIGUE EL EJEMPLO

SITUACIN

ESCUCHO

CONSECUENCIA

Mi madre est preocupada por mi hermano.

Le digo que si le apetece hablar y le digo que puede contar conmigo.

Mi madre se encuentra mejor y me da un beso. Me siento feliz viendo que la relacin con mi madre ha aumentado.

UN DA ESCUCH A...

COMO RESULTADO...

ANEXO 3:

CUESTIONARIO SOBRE LA HABILIDAD DE NEGOCIAR:

1. Qu me gust de la actividad de hoy?

2. Crees que negociar en los conflictos permite obtener beneficios? Ejemplifica con las actividades que hemos hecho hoy. 3. Pon algunos ejemplos ms que te hayan ocurrido en la vida cotidiana en que negociar te haya beneficiado. 4. Piensas que te puede resultar de utilidad lo aprendido hoy en esta actividad? 5. Piensa si te has encontrado en alguna situacin en la que hayas modificado tu conducta inicial tras hablar con la otra parte.

ANEXO 4:

CUESTIONARIO SOBRE LA HABILIDAD DE PEDIR PERDN:

1. Qu me gust de la actividad de hoy? 2. Crees que pedir perdn en los conflictos permite mejorar relaciones? 3. Pon algunos ejemplos en que hayas pedido perdn en la vida cotidiana y hblame de las consecuencias. 4. Piensas que te puede resultar de utilidad lo aprendido hoy en esta actividad? 5. Piensa si te has encontrado en alguna situacin en la que consideras que todo hubiera ido mejor si hubieras pedido perdn.

ANEXO 5:

AUTORREGISTRO SOBRE LA HABILIDAD DE RESISTIR PRESIONES:

RECOGE AQUELLAS SITUACIONES EN LAS QUE HAYAS ACTUADO O PODIDO ACTUAR UTILIZANDO LA HABILIDAD DE RESISTIR

PRESIONES. SIGUE EL EJEMPLO

SITUACIN

RESISTO PRESIONES

CONSECUENCIA

Estoy en una fiesta y ha llegado la hora de recogerme. Mis amigos insisten en que me quede.

Les digo que lo siento pero que me tengo que ir porque les promet a mis padres que llegara a mi hora.

Llego a casa a mi a mi hora. Mis padres cada vez confan ms en m y eso me ayuda ganar puntos para que pronto me dejen ms tiempo.

UN DA RESIST LA PRESIN A...

COMO RESULTADO...

ANEXO 6: VALORACIN DEL PROGRAMA:

CONTESTA LAS SIGUIENTES PREGUNTAS.

1. En general, qu te ha parecido el programa de habilidades sociales? 2. Ha cambiado en algn sentido tu conducta o actitud despus de recibir el programa? Por qu? 3. Crees que te puede servir en el futuro? 4. De cada sesin, qu te ha parecido ms interesante? 5. Qu aspectos cambiaras?

BIBLIOGRAFA: (Instrucciones)

BRUNET GUTIERREZ, J.J y NEGRO FAILDE, J.L: Tutora con adolescentes, Madrid, Ediciones San Po, 1987 GMEZ, M T; MIR V. y SERRATS M J: Propuestas de intervencin en el aula, Madrid, Narcea S.A. Ediciones, 1997. ECCA Formacin; Programa de habilidades sociales en la escuela, Las Palmas, Talleres reprografa radio ECCA,1999 .(* Teora)

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