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ARRPATE

UNIVERSIDAD SERGIO ARBOLEDA


Marketing y Negocios Internacionales Centro de emprendimiento

Plan de negocios: arrpate

German Molina Correa

Bogot Colombia Enero 13 de 2014

Contenido
Objetivo General............................................................................................................................... 3 Objetivos especficos ....................................................................................................................... 3 Tema de investigacin:................................................................................................................... 3 Lnea de investigacin: .................................................................................................................. 3 Problema: ........................................................................................................................................... 4 Justificacin y Antecedentes del Proyecto ............................................................................... 4 Anlisis del Sector ........................................................................................................................... 6 Principales productoras de textil y posibles proveedores. ............................................... 13 Principales Eventos del sector en Colombia ........................................................................ 14 Anlisis de mercado. ................................................................................................................. 15 Anlisis de la competencia ......................................................................................................... 18 Cuadro de comparacin de la competencia. ........................................................................ 20 Concepto del producto servicio ............................................................................................. 21 Estrategias de distribucin......................................................................................................... 22 Estrategias de precio .................................................................................................................... 22 Estrategias de comunicacin .................................................................................................... 23 Costos de produccin ................................................................................................................... 24 Estructura organizacional ......................................................................................................... 24 Controles administrativos........................................................................................................... 26 Reclutamiento y seleccin .......................................................................................................... 27 Proceso de seleccin..................................................................................................................... 27 Induccin ......................................................................................................................................... 28 Capacitacin ................................................................................................................................... 29 Ciclo de evaluacin ...................................................................................................................... 30 Anlisis DOFA ............................................................................................................................... 31 Estrategias ....................................................................................................................................... 31 Inversin .......................................................................................................................................... 32 Proyecciones de venta .................................................................................................................. 33 Bibliografa ..................................................................................................................................... 35

Objetivo General Posicionarnos como una marca solida e innovadora en donde nuestra principal razn sea ofrecer al mercado textil una nueva experiencia al momento de usar nuestra cobija con mangas, caracterizada en comodidad y movilidad.

Objetivos especficos 1. Desarrollar un proceso de produccin eficiente para Arrpate adecuando la infraestructura y capacidad instalada para su puesta en marcha, de manera que se disminuyan costos y aumente su productividad. 2. Implementar una estrategia de marketing logrando adaptar el producto al mercado y lograr que tenga aceptacin por parte del grupo objetivo. 3. Fortalecer un canal de comunicacin con el pblico objetivo a travs de las redes sociales. 4. Crear estrategias de publicidad y mercadeo que aseguren la continuidad de Arrpate. 5. Fortalecer un canal para PQR.

Tema de investigacin: Branding

Lnea de investigacin: Emprendimiento e innovacin

Problema: Como desarrollar una marca que transmita abrigo, comodidad y movilidad en los fuertes cambios de clima de Bogot bajo un diseo innovador en la actualidad?

Justificacin y Antecedentes del Proyecto Arrpate, Cobija con mangas es un producto innovador que surgi de la necesidad de ofrecer al mercado textil un producto indispensable para tener en la casa o en viajes ofreciendo abrigo y comodidad a quien la use, generando una experiencia nica en el momento de uso. Esta idea de negocio la empezamos a desarrollar en un perodo de vacaciones en el mes de diciembre. La idea surgi debido a que una amiga haba llegado de Costa Rica con un par de cobijas con mangas, un poco cortas y mucho ms delgadas del material con el cual nosotros confeccionamos las cobijas actualmente. Con Nicols Morales, actualmente mi socio, decidimos mirar y analizar el precio de la tela y pensar si era posible realizar una produccin local de estas cobijas. El primer almacn de telas que visitamos fue Facol, pero nos dimos cuenta que en este almacn manejaban precios muy altos y no era nada rentable comprar en cantidad. Pero ah mismo nos recomendaron ir a el barrio la Alquera, en donde el sector textil predomina en todos los almacenes de ese sector. En este lugar encontramos el precio ideal para la compra de la tela, pues no solo el precio era agradable para nosotros, sino que en el sector podamos encontrar diferentes colores de la tela fleece ovejero. El segundo paso importante fue encontrar un satlite que nos confeccionara las cobijas. Esta parte fue muy importante, pues necesitbamos una persona en la cual pudiramos confiar y que su trabajo fuera basado en calidad. Nuestro satlite actualmente est 4

ubicado en la tercera con primero de mayo, donde ya tenemos el molde de las medidas de nuestra cobija. Necesitbamos disear una etiqueta pero no tenamos recursos, por lo tanto decidimos recurrir a nuestros conocimientos de publicidad y diseo. Una amiga de nosotros, ngela Morales, decidi ayudarnos modelando la cobija para una sesin de fotos. Fue una tarde divertida logrando disear la etiqueta con las fotos tomadas. Los empaques de la cobija los compramos en Multipack S.A.S. son unos empaques de plstico con el tamao ideal para las cobijas. Y as naci Arrpate

Fue de esta forma que empezamos a realizar este producto, respaldados por el sector, que en los ltimos aos ha tenido un crecimiento constante como lo veremos a continuacin.

Anlisis del Sector Ventas de 897 empresas del sector textil, confeccin y calzado que facturan ms de mil millones de pesos que son reportadas en la superintendencia de sociedades. (BPR Benchmark - 2013)

Como podemos observar en la tabla (benchmark, BPR), durante los ltimos 4 aos, el sector textil ha venido mostrando un crecimiento constante, registrando ventas por 6.750 millones de pesos en el 2012. Son 897 empresas las que pertenecen a este sector.

El sector textil y confeccin en Colombia ofrece las siguientes caractersticas que muestran las ventajas de este sector. 1. Disponibilidad de mano de obra especializada, as como programas gubernamentales de capacitaciones en textil y confeccin. Entidades como el Sena ofrece capacitaciones gratuitas a las empresas y trabajadores. Actualmente cuenta con 12 programas especializados para el sector con cobertura nacional.

2. Incentivos a las inversiones y estabilidad poltica. Incentivos tributario para la formalizacin y generacin de empleo 3. Economa abierta al mundo con 11 tratados de libre comercio con preferencias arancelarias para textiles y confeccin, con un acceso preferencial a mas de 1.500 millones de consumidores. 4. 48 millones de habitantes, un crecimiento del 5,9% del PIB y el 6% del sector textil y confeccin en el 2011 5. Entidades pblicas y privadas que apoyan directamente el sector. El sector cuenta con entidades de apoyo para el sector como el cluster textil y confeccin, la Cmara sectorial de la ANDI, Inexmoda, Proexport, PTP, SENA, entre otros. 6. Diversidad biolgica, variedad de pisos trmicos lo cual permite la produccin y estudio de diferentes fibras naturales 7. Ubicacin geogrfica estratgica 8. Incremento de importaciones en productos textiles para abastecer la demanda interna y externa, especialmente en textiles sintticos y de alta calidad. 9. Rgimen de zonas francas competitivo en la regin e impuestos de renta 15%, no pagan impuestos y permite acceso al mercado local.

El sector representa ms del 12% del PIB industrial y cerca

del 1,6% del valor

agregado nacional, constituye ms del 5% del total de exportaciones del pas, lo que lo convierte en el sector de exportaciones no tradicionales ms importante.

Los principales destinos de exportacin de textiles de Colombia son Venezuela, Ecuador y Mxico. Los departamentos de mayor produccin de textiles y confeccin son Cundinamarca y Antioquia con ms del 90% de produccin.

La produccin del sector ha incrementado en los ltimos aos debido al crecimiento de las ventas, la reactivacin del consumo, la diversificacin de destinos de exportacin y el crecimiento econmico de los socios comerciales. En el 2011 la produccin del sector creci el 10.3%, impulsado principalmente por el aumento de las confecciones, que crecieron el 20%.

En el 2012 la produccin del sector textil y confeccin represent el 11.8% PIB industrial y el 1.5% del PIB nacional.

del

Durante el primer semestre de 2011 los compradores nacionales gastaron en prendas de vestir (ropa y zapatos) $6.9 Billones. El mayor consumo de los hogares estuvo asociado con el importe. Las ventas totales del sector textil y confeccin en Colombia han crecido a una tasa compuesta anual del 8% desde el ao 2000.

Las principales importaciones de la cadena de textiles y confecciones 2002-2009 fueron: 1. Tejidos planos de fibra artificial y/o sinttica (19.3%) 2. Tejidos planos de algodn incluso mezclados (17.7%) 3. Hilados de fibras sintticas (15.1%)

Como podemos ver en la grafica, en los 2 ltimos aos las exportaciones de textiles y confecciones ha venido aumentando poco a poco despus de la cada en el 2009.

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Ms del 55% de las exportaciones del sector en el 2011 se dirigieron a Estados Unidos, Venezuela y Ecuador.

El 53% de las exportaciones del sector corresponden a confecciones y el 26% a textiles.

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Ms del 56% de las importaciones colombianas del sector de textiles y confecciones en el 2011 llegaron de China, India y Estados Unidos.

Como consecuencia del aumento en el consumo interno de textiles, la brecha entre exportaciones e importaciones se hace cada vez mas notoria; cada vez queda menos disponible para vender al exterior y la mayor demanda por telas se refleja en el crecimiento de las importaciones.

Componentes de participacin aproximados de la cadena: 1. Elaboracin de ropa de algodn en tejidos planos (25%) 2. Confecciones de fibra artificial o sinttica (11%) Arrpate 3. Tejidos planos de fibra artificial (9.5%)

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4. Otros eslabones que representan un porcentaje importante de la produccin son: tejidos planos de algodn (9.2%), la ropa de algodn en tejido de punto (8.8%) y los hilados de fibras sintticas (5.7%). Principales productoras de textil y posibles proveedores.

1. Textiles Fabricato Tejicondor S.A. -

2. Coltejer S.A. - Fabrica productos textiles y de confeccin. tejido plano, tejido punto, ropa de hogar.

3. Textilia S.A. - Produccin y distribucin de telas para los diferentes mercados de la k industria.

4. Protela S.A. - Preparacin e hiladura de productos textiles

5. Compaa de empaques S.A. - Preparacin e hiladuria de fibras textiles

6. Lafayette - Fabricacin, transformacin-

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7. Vestimundo S.A. comercializar ropa interior y exterior. GEF

- Disear, producir y

8. Confecciones Leonisa S.A. - Ropa interior y exterior, masculina y femenina

Principales Eventos del sector en Colombia

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Anlisis de mercado.
Nuestro mercado objetivo lo definimos del siguiente anlisis. Del total de la poblacin colombiana el 51.2% son mujeres y que las mujeres representan mayor proporcin de la poblacin en todos los grupos poblacionales excepto en el grupo de 0 a 14 aos, donde el 51% son hombres y el 49% mujeres.

El 44.2% de las mujeres, mayores de 10 aos viven en pareja. De las cuales el 22% son casadas, el 20.2% llevan ms de dos aos de convivencia con su pareja y el 1.9% llevan menos de dos aos de convivencia. A nivel nacional el 9.8% de las mujeres de 3 aos y ms, no tienen ningn nivel educativo. El 13.4% de las mujeres tienen primaria completa. El 4.8% de las mujeres tienen secundaria completa y el 7.0% de las mujeres tienen nivel profesional.

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En el rea urbana, el 7.2%de las mujeres de 3 aos y ms, no tienen ningn nivel educativo. El 12.8% de las mujeres tienen primaria completa. El 5.3% de las mujeres tienen secundaria completa y el 8,8% de las mujeres tienen nivel profesional.

El total de hogares en Colombia son de 10.570.899, esta cifra vendra siendo nuestro mercado universal.

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El promedio de personas por hogar en Colombia es de 3.9

Aproximadamente el 66.7% de los hogares de Colombia tiene 4 o menos personas.

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Del total de la poblacin de Colombia el 49% son hombres y el 51% mujeres

Nuestro mercado objetivo son todos los hogares compuestos por hombres y mujeres que pertenezcan a niveles socioeconmicos 4, 5 y 6 radicadas en las principales ciudades de Colombia, principalmente en Bogot.

Los bogotanos son los mayores consumidores de ropa (24,1 por ciento), seguidos de los habitantes de Medelln (15,6 por ciento), los caleos (8,7 por ciento) y los barranquilleros (4,4 por ciento). (Por (Dane, 2008) (Dane, 2008) (Dane, 2008) (Dane, 2008)tafolio 2011).

Anlisis de la competencia Por las investigaciones realizadas hemos podido determinar que no existe produccin local, al menos no en Bogot de este producto. Nuestra principal competencia son dos empresas, se llaman Snuggie y The Slanket.. Estas cobijas solo se pueden comprar a travs de mercado libre a un precio promedio de $35.000 o a travs de su pgina de Internet www.mysnuggiestore.com y www.theslanket.com SNUGGIE: En esta pgina ofrecen 5 estilos de cobijas llamadas: 1. Classic Zebra. 2. Snuggie Santa. 3.Playful Penguin kids. 4.Emerald Plaid. 5. Peace and love.

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Ellos tienen cuenta en Facebook y Twitter que es por donde establecen una fuerte comunicacin con sus clientes.

THE SLANKET: Es nuestra principal competencia, su pagina de internet esta completamente desarrollado, atendiendo mercados en diferentes pases de Europa y Asia. Tienen la opcin de realizar las compras a travs de la pgina de internet y atienden el mercado con 5 segmentos, como son: Original, Kids, Travel, Siamese y Koala.

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Existen otras oferentes de este producto pero con ausencia de una marca propia, ejemplo:

Cuadro de comparacin de la competencia.

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Concepto del producto servicio

ARRPATE Cobija con mangas


Material : Fleece ovejero importado (algodn polister) Tamao: 170 cm x 150 cm

Colores: vinotinto (foto) Azul oscuro

Las medidas de las cobijas las basamos en la estatura promedio de los colombianos tanto en mujeres como en hombres, siendo para las mujeres la estatura promedio de 161.6 cm y para los hombres de 172.2 cm.

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Estrategias de distribucin Debido al poco presupuesto que tenemos inicialmente no nos permite tener un local de venta propio. Por tal razn es que debemos ofrecer las cobijas por medio de las redes sociales y pagina web. La entrega del producto al cliente final se hace despus de que el comprador llene la solicitud de pedido a travs de nuestra pgina y se llegara a un acuerdo dependiendo el destino de las cobijas. Esto depende tambin de las cantidades solicitadas por el cliente.

Estrategias de precio

Este precio est basado primero en la estructura de costos y tambin basados en el precio promedio de la competencia. El precio que tenemos de $35.000 va a variar de acuerdo a las cantidades que el cliente desee, manejando as descuento por volumen. Este precio incluye la entrega del producto siempre y cuando sea dentro de Bogot.

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Estrategias de comunicacin La estrategia de comunicacin est totalmente basada sobre las redes sociales, pues como sabemos, el gran impacto que esta est teniendo en los consumidores es bastante alto. Toda la promocin y comunicacin estar en nuestro Fan Page de Facebook, nuestra cuenta en Twitter y a travs de nuestro pgina de Internet www.arropate.co Esta decisin la tomamos basados en que nuestro grupo objetivo tiene el alcance y conocimiento de las redes sociales, los cuales gran parte de su tiempo en el da lo dedican a estar conectados en la redes. Para implementar esta estrategia ha sido necesario una sesin de fotos llevada a cabo por Camilo Ortega, para poder impulsar nuestra marca y productos a travs de publicidad.

Sesin de fotos:

Los modelos fueron personas conocidas que quisieron colaborarnos en este proyecto. Leyder Gonzales, Rene, Angela Jaramillo.

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Detrs de cmaras:

Costos de produccin

Estructura organizacional

GERENTE GENERAL German Molina

PRODUCCION

AREA DE JEFE DE PRODUCCION

AREA DE MERCADEO JEFE DE MERCADEO


Daniel Gutierrez

AREA FINANZAS JEFE DE FINANZAS


Alejandro Cespedes

JEFERECURSOS DE R. HUMANOS Ma. Camila Yaez

AREA DE

Julian Siachoque

HUMANOS

ABOGADO

AREA LEGAL

Coordinador de compras

Coordinador de comunicaciones

Coordinador de cotizaciones

Coordinador de capacitaciones

Coordinador de satlites

Coordinador de ventas

Coordinador de facturacin

Coordinador de distribucin

Contador

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Gerente general (Gerencia CEO) Es el responsable de toda la unidad de negocio y de consolidar la informacin y resultados de las diferentes reas. Toma decisiones a nivel gerencial y cada operacin de cada departamento debe estar autorizada por el gerente. Es quien tiene la ltima palabra ante cualquier actividad que se quiera crear o modificar en la empresa.

Jefe de recursos humanos (Jefe de departamento RRHH) Es el responsable de todo el departamento de RRHH, el cual tiene a su cargo tres aspectos que son: Seleccin, Bienestar y Couching. Debe monitorear y hacer seguimiento a todas las actividades por desarrollar y manejar todo el proceso de nmina de la compaa. Adems se encarga de planear actividades, como: pausas activas, actividades recreativas tanto para los empleados como para sus hijos.Esta rea es la encargada de realizar el proceso de induccin y coordinar la capacitacin a cada uno de los empleados.

Jefe de Produccin (Jefe de departamento Key account manager) Es el responsable de todo el tema de produccin y distribucin, el cual tiene a su cargo tres oficinas que son: materia prima, satlites y distribucin. Debe realizar seguimiento a los temas de calidad del producto y el encargado de buscar las mejores alternativas para tener un costo mnimo sin descuidar calidad, tambin debe manejar las relaciones con los proveedores en conjunto con el gerente.

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Jefe de Marketing (Jefe de departamento de mercadeo) Es el encargado de hacer seguimiento al volumen de ventas y realizar todas las estrategias necesarias para alcanzar los objetivos de la empresa. Este departamento tiene que tener claro las proyecciones de ventas presupuestadas en el ao fiscal para que produccin pueda negociar los mejores precios para la compra de materia prima. De l dependen las proyecciones de ventas para que el gerente de finanzas establezca el forecast y budget de la compaa. Tiene a cargo la oficina de comunicacin y de ventas.

Jefe de Finanzas (Jefe de departamento financiero CFO) Es el representante legal de la compaa en conjunto con el gerente, Es el encargado de hacer seguimiento a todo el proceso de entrada de pedidos y facturacin por la venta, unificar todos los gastos y costos de la compaa para unificarlos en los estados de resultados y balances. Debe establecer presupuestos tanto para gastos como para ventas, est encargado de la oficina de facturacin. Adems de junto con el contador revisar la nomina de los empleados y destinar el pago necesario.

Controles administrativos Una vez ingresa el personal a la empresa se crea una carpeta con documentos de la persona asignada al rea y al cargo especficos, que contiene copia de la cedula, contrato firmado con la compaa, copia de pasaporte, copia de libreta militar (si requiere), resultados exmenes mdicos de admisin, copia de diplomas de estudios realizados, copia de licencia de conduccin (si tiene), carta de recomendacin laboral (si es requerida) y plantilla de permisos y ausencias. 26

Al ser parte de la empresa se le dar a cada miembro un carnet que lo acredita como parte de la organizacin y este a su vez sirve de mecanismo de control para la entrada y salida. Asi se sabr con que personal se cuenta dentro de la empres a cierta hora, como mecanismo de control. El horario laboral es de 8am a 4:30pm con una hora de almuerzo. La flexibilidad en el horario es algo que se puede manejar con el jefe de cada rea, pero en el momento que se detecte que el nivel laboral disminuya se tomarn las medidas necesarias.

Reclutamiento y seleccin

Tcnicas Vamos a llevar a cabo un proceso de seleccin tanto interno como con el candidato, teniendo en cuenta las necesidades de la empresa para atraer candidatos adecuados para cada cargo que vamos a disear, identificando los potenciales de cada uno de ellos y que cumplan con los requisitos de nuestra empresa. Mediante nuestra rea de recursos humanos vamos a disear los requisitos para cada cargo, anunciar las vacantes, ver las solicitudes que no lleguen, seleccionar los perfiles que mas se asimilen al cargo, hacer una entrevista y aplicar las pruebas correspondientes para seleccionar el mejor candidato.

Proceso de seleccin -Proceso Interno: 1. Disear las requisiciones para cada cargo 2. identificar los aspectos ms importantes para cada vacante 27

3. Solicitar curriculums

-Proceso con el Candidato: 1. Revisar curriculums 2. Llamar a entrevista preliminar 3. Pruebas de seleccin 4. Verificar antecedentes e informacin en hoja de vida 5. Seleccin

Induccin Una vez ingresan a la compaa se le hace una induccin con el fin de informarlos sobre todo lo que hace la empresa y con los derechos y deberes con los que ellos cuentan una vez son parte de esta. Dependiendo del rea se realizan inducciones informacin ms especializada inicial mente ser de 3 dias, iniciando con videos instructivos que ensean las polticas de la empresa, miembros de la empresa y el manejo de cierto sistemas de informacin con los que los empleados van a estar en contacto. Cada rea tendr contar con la asistencia de un especialista en el rea de sistemas que le permita mediante programas realizar un entrenamiento sobre toda en la intranet. Implementar un formato que permita evaluar la informacin captada por el nuevo empleado para saber si requiere mas informacin en cierto aspecto y desde luego pasar a mejorarlo. 28

Capacitacin Ya con el paso del tiempo cada empleado va adecundose a su rol dentro de la empresa, pero con el fin de proporcionar mayores habilidades se realizaran capacitaciones que permitan que el conocimiento del personal crezca y desde luego lo usen en el desarrollo de las funciones de la empresa, pues la empresa destina recursos para realizar esta capacitacin para adquirir nuevos conocimientos que desde luego beneficien a la compaa, por lo tanto se debe llegar a un acuerdo entre el empleado y la compaa.

Para establecer que clase de capacitacin se va a implementar se proceder a: -Pedir informe en cada rea que corresponda al rendimiento de cada empleado. -Se identificaran las falencias que requieren mejora -Se establecer un plan de factores a mejorar -Se contactar al personal idneo para realizar la capacitacin -Se proceder con la capacitacin -Se le har una evaluacin al empleado antes y despus de la capacitacin a ver si retuvo algo para aplicar en su trabaja. -Se harn evaluaciones peridicas despus de la capacitacin en la aplicacin a su trabajo. (Mercado Libre, 2013) (Mercado Libre, 2013)

Todas las capacitaciones que se realicen a parte del presupuesto que se destina para su realizacin se tendr en cuenta: 1. Crear un aprendizaje en cada empleado 2. Establecer un programa de formacin integral en donde pueden participar la mayora de los empleados.

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3. Establecer alianzas con instituciones como el SENA para que nos colaboren con el desarrollo de las capacitaciones y nos brinden un cronograma de actividades y/o cursos que se puedan desarrollar de manera efectiva.

Ciclo de evaluacin

1. Identificar problemas, obstculos y oportunidades de mejora en el 4. Realizar un feedback de todo el proceso con el colaborador.

Coaching, capacitaciones y feedback

2. Establecer las metas especficas de acuerdo al rea donde pertenezca el colaborador.

3. Examinar y evaluar el desempeo y resultados del colaborador.

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Anlisis DOFA

FORTALEZAS 1. Producto innovador con material de calidad 2. Pertenece a uno de los sectores mas importantes de Colombia otorgando un respaldo a nuestro producto 3. Precio es competitivo frente al precio de la competencia indirecta 4. TLC

DEBILIDADES 1. Pioneros en el mercado (no experiencia) 2. Distribucin geogrfica 3. Solo un producto de la marca ARROPATE

OPORTUNIDADES

AMENAZAS

1. Introduccin de un nuevo producto en 1. Hay mucha competencia indirecta el mercado nacional. 2. No poseer una competencia directa nacional. 2. La produccin se puede ver afectada en trminos de tonos 3. Alta competencia indirecta desleal 4. Producto nacional

Estrategias 31

Convertir debilidades en fortalezas.

1. Al ser pioneros en el mercado textil, ARROPATE demostrara que est preparado para entrar en la competencia de cobijas con un producto innovador. 2. En el corto plazo ARROPATE solo se concentrara en Bogot, ganando participacin de mercado, y cuando este posicionada nos expandiremos a otras ciudades. 3. En el mediano plazo ARROPATE diseara nuevos modelos y nuevos productos para ampliar nuestro portafolio.

Convertir las amenazas en oportunidades.

1. Debido a que nuestra produccin depende a la produccin de tela, y que no siempre realiza los mismos tonos, queremos aprovechar esto y ofrecer al consumidor gran variedad de colores en nuestras cobijas. 2. Al ser un producto nacional, se tiene la perspectiva que lo de afuera siempre es mejor. Con las estrategias de arrpate de publicidad, nos ubicaremos en la mente del consumidor como un producto innovador, nacional y de excelente calidad 3. El TLC puede llegar a ser una amenaza muy fuerte para nosotros, pero tambin es una oportunidad de negocio ya que el sector textil es considerado uno de los ms importantes del mundo, con gran reputacin a nivel mundial. Inversin 32

Proyecciones de venta Considerando nuestro producto llegamos a la conclusin de que en algunos meses del ao tendremos mayores ventas, como lo son el da del amor y la amistad, el da de la mujer, navidad entre otros.

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Manejando as un incremento anual del 20%. Gastos fijos de Arrpate por el momento son 150.000$ anuales por concepto del dominio de la pgina de internet.

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Bibliografa BPR. (2013). Benchmark. Recuperado el Noviembre de 2013, de www.bprbenchmark.com DANE. (2011). Banco de la Repblica. Recuperado el Noviembre de 2013, de http://www.dane.gov.co/ DANE. (2008 - 2011). Exportaciones de textil y confeccin 2008 - 2011. Recuperado el Noviembre de 2013, de http://www.dane.gov.co/ Mercadolibre. (2013). Mercado Libre. Recuperado el Diciembre de 2013, de www.mercadolibre.com Ministerio de agricultura y desarrollo rural - Team, c. a.-U. (2010). Agenda prospectiva de investigacin y desarrollo tecnolgico para la cadena productiva de algodn, textil, confecciones en Colombia. Bogot: Giro editores. Peters, T. (2009). El meollo del Marketing. Portafolio. (2012). El Portafolio. Recuperado el Noviembre de 2013, de www.portafolio.co Proexport. (2012). Eventos del sector Textil. Recuperado el Noviembre de 2013, de www.proexport.com.co Slanket. (2013). Theslanket. Recuperado el Diciembre de 2013, de www.theslanket.com Snuggie. (2013). mysnuggiestore. Recuperado el Diciembre de 2013, de www.mysnuggiestore.com Superintendencia. (2006 - 2011). Produccin Colombiana de textil y confeccin. Recuperado el Noviembre de 2013, de http://www.superfinanciera.gov.co/

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