Importancia

Estudio de nuestros patrones mentales. Permite conocer los procesos mentales. Ayuda a las personas a tener una percepcin de los propios programas. Ayuda a liberarte de los que ya no te son tiles para lograr un cambio. Nos hace ms conscientes del lenguaje que utilizamos. Propone conocerte y optimizar tus capacidades. Permite practicar el arte de elegir y de dirigir.

Beneficios

Programacin Neurolingstica

PNL ayuda a cambiar conductas. PNL ayuda a tener una percepcin clara de s mismos. PNL estudia el cmo la comunicacin verbal y no verbal afecta nuestro sistema nervioso. PNL estudia como las personas estructuran sus experiencias individuales de la vida. La PNL nos ensea que la clave del inconsciente lo tenemos nosotros y como beneficiarnos de esto.

Interrogantes que puedes resolver con PNL

Quero tener una percepcin ms clara sobre t mismo y sobre los dems? Cmo poder entender mejor a los que te rodean? Te deprimes fcilmente y no sabes qu hacer? Te gustara optimizar tus capacidades?, etc.

Capacitacin en PNL

El PNL sirve para mejorar las relaciones interpersonales; lograr aumentar sus capacidades de dilogo. En este curso aprendemos a ser ms sociable y lder.

TCNICAS DE LIDERAZGO
Tenemos

TCNICAS
son

ESTRATEGIAS
son

Moldear la visin
para

Educar
para

Conducir
es

Instruir
a

Observar los gestos y el comportamiento no verbal

de

Preguntar al subordinado cmo se siente

La comprensin compartida de la meta organizacional

Formar una organizacin

que

Guiar

Dirigir

Los subordinados
para

Tu equipo de trabajo

Apoyo el liderazgo

Los subordinados

Cumplir sus misiones

ATRIBUTO DE UN LDER

ENERGA

VISIN es

CONFIANZA EN S MISMO es

ASUMIR RESPONSABILIDAD

EL JUICIO

Decisivo para

MOTIVADOR

DON DE GENTES

ACTOR

es

con

es

para

es Llevarse bien con todos con Capacidad

UNA RELACIN CON LOS SEGUIDORES

LIDERAZGO MORAL

con

basada La fuerza que caracteriza a un lder Idea clara sobre Lo que quiere hacer En lo que Nos enfrenta Establecen un curso de accin Tomar cualquier accin para Lograr cualquier deber Decisin y Iniciativa Pensar en las cosas cuidadosa mente Decidir Buscar metas Valores Confianza morales tanto Positivos

Establece prioridades

Dejar seguidores

Lder
Seguidores

Formular metas

Guardar viva la esperanza

de Evaluar

Profesional

Personal

LOS LDERES SON INNOVADORES, POSITIVOS Y FELICES

LA PSICOLOGA POSITIVA
es

SER POSITIVO ES TIL

Por que

LDER POSITIVO
es

LA MOTIVACIN
es

ASPECTOS BSICOS A SER TOMADOS EN CUENTA

son

Tener un pensamiento positivo

que

Aumenta el repertorio del pensamiento

aporta Creatividad Naturaleza Capacidad

Aquel que hace que los dems hagan lo que va a generar un beneficio
que

Para que los seguidores se identifiquen con las metas a alcanzar

y

Motivarse en pro de cumplir metas y objetivos

Genere

Motivar a nuestro personal

Creatividad
para para

Es propio individual
que

Es el proceso psicolgico
que

Valorar la cooperacin de sus miembros

Encontrar soluciones

Enfrentar a la innovacin

Beneficie al mismo grupo

Alguien se plantea un objetivo

TRABAJO EN EQUIPO

Definicin

Importancia
es

Caractersticas

Aspectos para el trabajo en equipo

Son

Obstculos en el trabajo en equipo

Clima de trabajo en equipo

es

Tcnicas

es

Son

Conjunto de personas

Alcanzar un propsito
se

son
Sentimientos y emociones no buenas al grupo

son

Confianza
que

procedimientos
para

Conocimiento conocimiento Contribucin Pertinencia

con

fundamenta

Metas claras conocimiento

Habilidades pertinentes

contribuye
Percepciones confusas a

Identificar
el

Propsito comn

en
Aspectos Son

Habilidades de negociacin

La cohesin
Dificultades en los tipos de caracteres de cada persona que

Problema
y

Caractersticas

Solidarios
Liderazgo apropiado

Los roles
La comunicacin Responsa bilidad

Liderazgo
Compromiso unificado

La productividad
en

Buscar
las

Comunicacin

Eficacia

Buena comunicacin
Liderazgo Comprensin Compromiso Reflexiona
Apoyo interno y externo

El equipo

soluciones

Integrar a otros

Existencia de un ambiente de trabajo armnico

PASOS PARA RESOLVER CONFLICTOS

Definicin
es

Mediacin
Son

Habilidades en la mediacin

Conciliacin
es
Un mecanismo de resolucin de conflictos busca de manera pacifica solucionar los conflictos sin acudir al poder judicial

Una forma de resolver conflictos entre dos o mas personas

con

Presentacin y reglas del juego Escucha activa Cuntame

es

Estructura
Diferencias entre

La ayuda de una tercera persona los mediadores

pueden

Aclara el problema Proponer soluciones

Mostrar inters

Ponerse en lugar de otro

Conciliacin judicial

Conciliacin extrajudicial

Clarificar Llegar a un acuerdo parafrasear

Mensajes en primera persona

Busca enfocar cuales son las pretensiones

Existe un marco amplio

Ser alumnos, profesores, padres

Reflejar

resumir

Busca interpretar y aplicar la norma correcta para solucionar el conflicto Sigue una orientacin

Es una orientacin negocial o estratgico

MANEJO DE CONFLICTOS Y RESOLUCIN DE PROBLEMAS

INTRODUCCIN
el

DEFINICIN
es

CAUSAS DEL CONFLICTO

Son

PROBLEMAS
es

RESOLUCIN DE PROBLEMAS Son

Estudio cientfico
lo

Una discrepancia entre dos o ms personas

quienes

Inici HEGEL
despus

Conflictos de relacin y comunicacin conocimiento Conflicto de informacin Conflicto de intereses

Distorsin entre lo que debera ser

se

Utilizacin de metodologa conocimiento Cultivar el gusto de vivir, trabajar, etc. Aceptar a las personas Tener tolerancia Recurrir a la mediacin y arbitraje Practicar tcnicas de relajacin

Ludwing Feurbach
luego

Buscan metas que no pueden ser alcanzadas

en

Lo que en realidad existe

Marx y Lenn
hoy

Forma simultanea

Conflicto de valores Conflicto de roles

A fines del siglo XX el conflicto se ha agravado

por

Los cosmopolitas

RELACIONES INTERPERSONALES

INTRODUCCIN
es

DEFINICIN
es

IMPORTANCIA

OBJETIVOS A LOGRAR
es

CONSECUENCIAS

Propiciar la convivencia humana en forma armnica dentro de un mundo complejo

donde

Una asociacin de largo plazo entre dos o ms personas pueden basarse en emociones
como

Desarrollar actitudes Muestra un inters genuino Se positivo Anime a los dems Se una persona amistosa Recuerde tener detalles Cuando corrijas a alguien ensale la forma correcta de hacerlo
se

Temor de comunicar algo

Desarrollar metodolgicos

Predomina la despersonalizacin de las relaciones humanas a travs

de

El amor y el gusto artstico, negocios y actividades sociales.

es

Creer que necesita primero del otro para hacer alguna actividad

Ella el individuo obtiene importancia refuerzos sociales del entorno

Una interaccin recproca entre dos o ms personas

A travs de lo anterior el otro logra aislar a su pareja de sus actividades

Existe un permanente chantaje emocional

ESCUCHA ACTIVA TOLERANCIA Y RESPETO

DEFINICIN
es

Tolerancia y respeto
es

VENTAJAS

RECOMENDACI ONES

Enemigos de la escucha activa

Escuchar bien con atencin y cuidado tratando de comprender lo que nos dice la otra persona
pasar

El respeto hacia las ideas y modos de ser del que discrepa de nosotros porque por encima de las diferencias
es

Interrumpir Escuchar a los dems Formalice su atencin en un tema Evite distraccin

Lograr una buena comunicacin con los dems

Un ser humano sujeto de dignidad

es

Escuchar tiene efectos tranquilizantes

Juzgar cada comentario que nos hace

Es un valor que implica la capacidad de aceptar ideas opiniones y creencias

Favorece una relacin positiva Permite llegar al fondo de leer problemas

Perctese de su estado emocional Focalcese en el otro Involcrese

Quitar importancia a los sentimientos

APLICACIN D ETECNICAS DE RESOLUCIN DE PROBLEMAS

DEFINICIN
la

CONSEJOS

VENTAJAS

DESVENTAJAS

ENTREVISTA
es

ENCUESTA
se

Tcnicas requiere que el equipo de trabajo pregunte por que al menos cinco veces
y

No critique con el entrevistado Es preferible tomar notas a grabar

Se puede aplicar en grupos muy numerosos Ser puntual

No es necesario hablar No es posible contribuir a las ideas de otros Emplee un lenguaje claro No contradiga

Necesario observar determinados procedimientos

para

Desarrollar preguntas
que

Permitan respuestas precisas

y Las preguntas pueden

Realizar una sesin de lluvia de ideas utilizando el modelo del diagrama de causa y afecto

Obtener resultados positivos de ella

es

Agradecer la oportunidad dada

Identifquese con el entrevistado Trate de no desviarse demasiado del punto principal

Decir para lograr un objetivo

Ser cerradas o abiertas

LIDERAZGO BASADO EN VALORES

un

Lder que basa su liderazgo en valores

levar

A buen trmino su equipo de trabajo

con

OBJETIVOS

VALORES

Motivacin y liderazgo basado en valores y principios xito de una empresa est ligado al grado de motivacin, al compromiso y a la actitud de las personas

Valores morales

Valores de conducta

Valores para accionar

Valores afectivos
son - Optimismo - Sobriedad. - Obediencia.

Valores afectivos
son - Liderazgo. - Superacin. - Autoestima. - Compromiso. - Laboriosidad. - responsabilid ad

Valores afectivos
son - Libertad. - Comprensin. - Lealtad. - Perdn. - Perseverancia

son - Respeto - Responsabilidad - Sinceridad. - Autonoma. - Solidaridad. - Limpieza. - Cortesa. - Objetividad.

son - Honestidad. - Solidaridad. - Fidelidad. - Sociabilidad. - Prudencia. - Autodominio.

son - Objetividad. - Sacrificio. - Patrimonio. - Desprendimiento - Magnanimidad.

Lides es un motivador entusiasta

LIDERAZGO

Quien es un lder
es

Caractersticas es un lder
son

Como desarrollar la capacidad de liderazgo

desarrollando

Promocin de la participacin
es

Una persona
que Saber comunicarnos con el grupo en Tomar decisiones Trabajar en grupo Tener metas claras

Aspectos
de

Tarea del lder

para

Dirige

Orienta

Conduce

Relacin
a

Una buena autoestima Reflexin de lo que hacen y como lo hacen

Rescatar
lo

Positivo
de

Intereses
del

Conjunto de personas
con

Necesidades

Grupo

De todos los miembros

y

Temores

Determinado objetivo

Responsabili dad de tus actos y palabras

Animar
que Den ideas interesantes y divertidas