A importncia dos Sistemas de Informao Um dos grandes desafios dos Sistemas de Informao assegurar a qualidade e agilidade da informao, imprescindvel

l para as corporaes e seus gestores A informao tudo na administrao! Todos confirmam e concordam com essa assertiva. No entanto, unnime tambm o conjunto de caractersticas necessrias para que esse fundamental "instrumento de trabalho" realmente atenda s necessidades dos gestores: agilidade disponvel no tempo certo e confiabilidade coesa, correta. E alm, precisa ser "certeira", isto , gil, confivel e para quem ela realmente ser til. A computao corporativa tem uma linha evolutiva particular, tendo como uma de suas principais metas, possibilitar que a informao tenha esse conjunto de caractersticas, criando novos e melhores instrumentos de apoio tomada de deciso. Uma prova disso a tecnologia ERP (Enterprise Resource Planning), que otimiza o trfego de dados dentro da corporao (on-line), minimiza a manipulao e como conseqncia, assegura uma maior confiabilidade para as informaes. Apesar de sua recente popularizao, o conceito dos sistemas integrados no novidade, ele sempre existiu, mesmo quando a informatizao era um sonho distante, afinal, os Sistemas de Informao no dependem de informtica ou tecnologia para serem elaborados; eles dependem de conhecimentos administrativos e operacionais. Houve uma poca em que a informtica era um privilgio para poucos, os equipamentos eram muito caros, havia pouca disponibilidade de mo-de-obra e sua instalao exigia grandes investimentos em infra-estrutura. Mas os Sistemas de Informao sempre existiram, de uma maneira ou outra, os dados eram processados e transformados em informaes, ainda que de uma forma muito mais trabalhosa. A principal vantagem proporcionada pela tecnologia aos Sistemas de Informao a capacidade de processar um gigantesco nmero de dados simultaneamente, tornando a disponibilizao das informaes demandadas, praticamente on-line. Mas de pouco adianta esse potencial se os sistemas (rotinas, processos, mtodos) no estiverem muito bem coordenados e analisados. Informatizar sistemas ruins traz novos problemas e nenhuma soluo, alm de nublar as possveis causas dessas falhas. Essa situao infelizmente bastante comum nas empresas, pois existe uma grande confuso sobre anlise de sistemas operacionais/corporativos e programao desses sistemas. A atribuio do desenvolvimento dos sistemas da corporao e sua anlise, uma tarefa que cabe aos administradores, cabendo rea tcnica, apenas a automatizao/informatizao dos sistemas apresentados. Os distribuidores de ERP (SAP, Microsiga, RM Sistemas, Datasul, etc) apresentam essa caracterstica de diferenciao de tarefas e atribuies, o que garante o sucesso da implementao do sistema. O computador no pensa, apenas realiza as tarefas que lhe so "ensinadas". O desenvolvimento dos Sistemas de Informao, bem como sua anlise, devem ser feitos de maneira independente. Uma vez desenvolvidos os processos, resta apenas transmiti-los mquina. A eficincia dos sistemas no medida pela informatizao, mas pela qualidade e eficincia dos mtodos, assegurando a informao desejada, confivel e no tempo certo. O entendimento dessa diferena (desenvolvimento de Sistema de Informao versus Programao), proporciona a criao de processos/rotinas mais adequados, mais segurana, maior controle, alm de possibilitar empresa, uma anlise clara dos benefcios (ou no) que a informatizao pode trazer. Os Sistemas de Informao so pea fundamental para as empresas, no apenas na elaborao de relatrios, mas fazem parte de todos os departamentos e atividades da companhia, desde o simples controle at a confeco de planos estratgicos complexos. Tudo que acontece, todos processos, so regidos por um sistema, que pode ou no ser informatizado. Mais uma vez, deve ser considerada a importncia do administrador nesse processo, que nada menos que vital para a corporao. Mais do que um modismo, a tecnologia deve ser compreendida como uma ferramenta, um dos diversos mtodos para assegurar qualidade, competitividade, reduo de custos e principalmente, satisfazer os desejos e anseios dos clientes, que so a verdadeira razo de ser das empresas.