CULTURA ORGANIZACIONAL El concepto de cultura organizacional ha sido definido y utilizado de muy diversas maneras.

Es probable que la definicin ms influyente sea la de Edgar Schein, por ser este autor el que mayor difusin ha dado al concepto. Segn Schein, la cultura de una organizacin se refiere a las presunciones y creencias bsicas que comparten los miembros de una organizacin. Ellas operan en forma inconsciente, definen la visin que los miembros de la organizacin tienen de sta y de sus relaciones con el entorno y han sido aprendidas como respuestas a los problemas de subsistencia en el entorno y a los propios de la integracin interna de la organizacin (Rodrguez, 2002). Dado que la cultura de una organizacin permanece nvisible para los miembros de la organizacin, estas premisas dejan de ser vistas en su carcter contingente, o sea, el mundo aparece de cierto modo, sin que sea posible percibir que es la cultura la que lo est haciendo as. La cultura organizacional extrae parte importante de sus premisas de la sociedad en la que la organizacin est inserta, aunque no todas las premisas provienen de la sociedad global, a veces del exterior copiando o adaptando marcos de premisas. Robbins (1998) plantea que la cultura organizacional es una percepcin comn mantenida por los miembros de la organizacin; sistema de significado compartido. La investigacin ms reciente sugiere que existen siete caractersticas primarias que, en resumen, captan la esencia de la cultura de una organizacin. Las caractersticas son: 1. Innovacin y toma de riesgos: el grado en el cual se alienta a los empleados a ser innovadores y a correr riesgos. 2. Atencin al detalle: el grado en que se espera que los empleados demuestren precisin, anlisis y atencin al detalle. 3. Orientacin a los resultados: el grado en que la gerencia se enfoca en los resultados en lugar de en las tcnicas y procesos utilizados para lograr estos resultados. 4. Orientacin hacia las personas: el grado en que las decisiones de la gerencia toman en cuenta el efecto de os resultados en la gente dentro de la organizacin. 5. Orientacin al equipo: el grado en que las actividades de trabajo estn organizadas alrededor de equipos, en lugar de hacerlo en torno a individuos. 6. Energa: el grado en que la gente es emprendedora y competitiva y no pasiva. 7.Estabilidad: el grado en que las actividades organizacionales prefieren mantener el statu quo en contraste con la insistencia en el crecimiento. Cada una de estas caractersticas existe en un continuo de bajo a alto. De modo que la evaluacin de la organizacin a partir de estas siete caractersticas, permite bosquejar un cuadro mezclado de la cultura de la organizacin.

Importancia de la Cultura Organizacional La cultura organizacional es importante porque esta presente en todas las funciones y acciones que realizan todos sus miembros, expresndose a travs del lenguaje, normas, historias y tradiciones de sus lderes (Katz y Kahn, 1995). La cultura determina la forma como funciona una organizacin, sta se refleja en las estrategias, estructuras, procesos y sistemas; gua la accin. El xito de los proyectos de transformacin depende del talento y de la aptitud de la gerencia para cambiar la cultura de la organizacin de acuerdo a las exigencias del entorno. Dentro del marco conceptual, la cultura organizacional tiene la particularidad de manifestarse a travs de conductas significativas de los miembros de una organizacin, las cuales facilitan el comportamiento en la misma y, se identifican bsicamente a travs de un conjunto de prcticas ge renciales y supervisorias, como elementos de la dinmica organizacional. Como la cultura tiene que ver con la visin general y el comportamiento de las organizaciones, permite conocer con profundidad las caractersticas de liderazgo, roles, el poder de los gerentes, ya que son ellos quienes son los principales transmisores de la cultura de las organizaciones. Al cultivarse una cultura en la organizacin sustentada por sus valores, se persigue que todos los integrantes desarrollen una identificacin con los propsitos de la organizacin y desplieguen conductas direccionadas a ser autocontroladas (Schein, 1985). Las organizaciones tienen culturas uniformes? La cultura organizacional representa una percepcin comn de los miembros de la organizacin. Esto se hace explcito cuando definimos la cultura como un sistema de significado compartido. Admitir que una cultura organizacional tiene propiedades comunes no significa que no existan subculturas dentro de una cultura determinada. Las grandes organizaciones tienen una cultura dominante y numerosos grupos de subculturas. Una cultura dominante expresa los valores centrales que comparte la mayora de los miembros de la organizacin. En este caso la cultura organizacional es la cultura dominante. Las subculturas son viniculturas dentro de una organizacin, que generalmente se definen por las designaciones de departamentos y por la separacin geogrfica. Las subculturas tienden a desarrollarse en las grandes organizaciones para reflejar problemas, situaciones o experiencias comunes que los miembros enfrentan. Es probable que estas subculturas se definan por designaciones de departamento y por separacin geogrfica. Los valores centrales se mantienen por esencia, pero se modifican para reflejar la situacin distintiva de la unidad separada.