UNIVERSIDAD AUTNOMA DE DURANGO CAMPUS ZACATECAS

SISTEMAS EXPERTOS
Publicado por : ISC. Karina Adame Ruiz 01/03/2014

Resumen

Dar a conocer que actualmente existen distintos Sistemas Expertos (SE), llamados tambin Sistemas Basados en Conocimiento. As mismo mostrar brevemente su origen y arquitectura como su aplicacin en los negocios y la industria, tal que permitan apoyar la toma de decisin en la empresa al momento de evaluar la factibilidad para la implementacin de un sistema. As como Incrementar la difusin de los Sistemas Expertos en el sector empresarial.

Ill give to know the distinct experts systems (ES) that currently exist, named as well as System based in knowledge. Also show shortly their origin and architecture, as theyre enforcement in business and industry, such that they allowed making decisions in a company, at the time of reviewing the feasibility (practically) for the implementation of a system. Such as an Increase of the diffusion of the expert systems in the business sector.

Palabras Clave: Sistemas, expertos, informacin, gestin de informacin, empresas.

Introduccin:

Uno de los problemas en la industria es la constante capacitacin del personal de trabajo lo que lleva prdida de tiempo y esfuerzo para las empresas, la produccin y productividad no es la misma comparada con la de un humano y un Sistema Experto, puede ser mucho ms rpida y de mayor calidad. Los SE son una gran herramienta en la industria han creado grandes cambios en el entorno de las empresas y las organizaciones.

Los Sistemas Expertos forman parte de la ciencia de la computacin y dentro de este se ubica en la rama de la inteligencia artificial. Este trmino fue usado por primera vez por un doctor de la universidad de Standford , Edward A. Feigenbaum, el estipulo que el poder de resolucin de un programa de computadora viene del conocimiento de un dominio especifico y no solo de la tcnica de programacin.

El primer Sistema Experto comercial, RI, inici sus actividades en Digital Equipment Corporation (McDermott, 1982). El programa se utilizaba en la elaboracin de pedidos de nuevos sistemas de computacin. Para 1986 representaba para la compaa ahorros estimados en 40 millones de dlares al ao. En 1988, el grupo de inteligencia artificial de la DEC haba distribuido ya 40 Sistemas Expertos y esperaba tener ms. Du Pont utilizaba ya 100 y estaban en etapa de diseo 500 ms, lo que le generaba ahorros de diez millones de dlares anuales. Casi todas las compaas importantes de USA contaban con su propio grupo de IA, en el que se utilizaba o investigaba la tecnologa de los Sistemas Expertos.

Desarrollo Un sistema experto es considerado experto cuando soluciona un problema, simula el comportamiento de un experto humano capaz de decidir sobre algn tema en particular. Pueden almacenar conocimiento de expertos para un campo determinado y solucionar un problema mediante lgica de conclusiones.

Funcin de un Sistema Experto

La funcin de un Sistema Experto es la de aportar soluciones a problemas como si se tratara de un humano, capaz de mostrar soluciones inteligentes, esto es posible gracias a que los Sistemas Expertos son credos con la participacin de expertos humanos que dominan algn tema en particular e intentan estructurar y formalizar su conocimiento ponindolo a disposicin del sistema.

Una caracterstica fundamental de los Sistemas Expertos es que separa los conocimientos almacenados del programa que los controla y los datos propios de un determinado problema se almacenan en un a base de datos aparte.

Otra caracterstica decisiva de los Sistemas Expertos es la separacin entre conocimiento (reglas, hechos) por un lado y su procesamiento por el otro. A ello se le aade una interfaz de usuario y un componente explicativo.

Los Sistemas Expertos siguen una filosofa diferente a los programas clsicos. Base de conocimiento separada del mecanismo de procesamiento Puede contener errores Una parte del Sistema Experto la forma el mdulo de explicacin Los cambios en las reglas son fciles El sistema puede funcionar con pocas reglas La ejecucin usa heurstica y lgica
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Puede operar con informacin incompleta Representa y usa conocimiento

Componentes de un Sistema Experto

Experto: La funcin del experto es la de poner sus conocimientos

especializados a disposicin del Sistema Experto. Subsistema de Adquisicin de conocimiento. Ofrece ayuda a la

estructuracin e implementacin del conocimiento en la base de conocimientos.

Base de datos o base de conocimiento: La base de conocimientos contiene

todos los hechos, las reglas y los procedimientos del dominio de aplicacin que son importantes para la solucin del problema. Motor de interferencia. El mecanismo de inferencia es la unidad lgica con

la que se extraen conclusiones de la base de conocimientos, segn un mtodo fijo de solucin de problemas que est configurado imitando el procedimiento humano de los Expertos para solucionar problemas. Interface Hombre-Mquina. En este componente es la forma en la que el

sistema se presenta ante el usuario, las caractersticas de la interfaz que se presentan al usuario pueden resumirse en cuatro: 1. El aprendizaje del manejo debe ser rpido. 2. Debe evitarse en lo posible la entrada de datos errnea. 3. Los resultados deben presentarse en una forma clara para el usuario. 4. Las preguntas y explicaciones deben ser comprensibles.

Usuario. aporta sus deseos e ideas especial mente en el que bebe

Aplicarse el Sistema Experto.

La implementacin de un Sistema Experto es a travs de lenguajes herramientas de desarrollo. Existen cuatro alternativas:

1. Lenguajes de alto nivel (HLL): son lenguajes de propsito general, un ejemplo podra ser C, Fortran, Basic, tiene como ventaja la portabilidad a

cualquier entorno pero uno de los inconvenientes es de no estar preparado para una programacin basada en smbolos.

2. Lenguajes de alto nivel son los ms utilizados por su adaptacin a la lgica de la base de conocimientos representada mediante smbolos, un ejemplo podra se LIPS Y PROLOG.

3. Herramientas de desarrollo (shells): son programas preparados para el desarrollo de Sistemas Expertos pues incorporan el motor de inferencia, independiente de las bases de hechos y de conocimiento.

4. Entornos de desarrollo (environments): aaden a los shpoells el uso de un entorno grfico como ventanas, iconos que facilita el desarrollo del Sistema Experto. Tienen como ventaja la disminucin del tiempo de desarrollo, pero suelen ser caros y poco flexibles.

Desarrollo de los Sistemas Expertos

Primero se debe formar un equipo con las personas necesarias, deben contar con ciertas caractersticas y cada una de ellas desarrollar un papel distinto. El experto pone el conocimiento adquirido, el ingeniero del conocimiento, plantea las preguntas al experto, estructura sus conocimientos y los implementa en la base del conocimiento, el usuario aporta sus deseos e ideas determinado especialmente el escenario en el que debe aplicarse el Sistema Experto.

El primer paso consiste en elaborar los problemas que deben ser resueltos por el sistema, el experto debe comprobar constantemente si su conocimiento ha sido transmitido de la forma ms conveniente, pueden surgir situaciones en las que el experto puede ser tambin el usuario.

Una herramienta muy eficiente en la elaboracin de los Sistemas Expertos es el uso de la aplicacin Shells, que consiste en un Sistema Experto que contiene una base de conocimientos vaca, existen el mecanismo de inferencia, el componente explicativo y a veces tambin la interfaz de usuario y se bebe buscar un Shell para cada aplicacin.

Campos de aplicacin

Los Sistemas Expertos se han aplicado casi en todos los campos del conocimiento y en distintas reas de aplicacin, algunos de los principales son: telecomunicaciones, medicina, militar, derecho, aeronutica, geologa, electrnica y el campo con ms aplicaciones de Sistemas Expertos es el de la auditora con resultados satisfactorios.

Las aplicaciones se agrupan en siete clases importantes:

1. Diagnstico y localizacin de averas de dispositivos y de Sistemas de todas las clases. Son sistemas que sugieren las acciones correctivas para un dispositivo o un proceso que funciona incorrectamente.

2. Planeamiento y programacin. Estos sistemas analizan un conjunto de metas y determinan un conjunto de acciones para lograr esas metas.

3. Configuracin de objetos manufacturados. Las aplicaciones de la configuracin fueron iniciadas por las compaas de computadoras como medio para facilitar la fabricacin de las minicomputadoras. La tcnica ha encontrado su forma de uso en muchas industrias diferentes, por ejemplo, construccin modular, fabricacin, y otros problemas que implicaban diseo y la fabricacin compleja de la ingeniera.

4. Toma de Decisin Financiera. Existen multitud de Sistemas Expertos para la toma de decisiones financieras, un ejemplo podra ser un sistema para bancos que consiste en determinar si hacer prstamos a los negocios o personas.

5. Publicacin del Conocimiento. La funcin primaria del Sistema Experto es entregar el conocimiento que es relevante al problema del usuario, en el contexto del problema del usuario. Los dos Sistemas Expertos ms extensamente distribuidos en el mundo estn en esta categora. El primero es un consejero que aconseja al usuario con el uso gramatical apropiado en un texto. El segundo es un consejero de impuesto, que acompaa un programa de preparacin de impuesto y aconseja al usuario en la estrategia y tctica de impuesto, y la poltica de impuesto individual.

6. Vigilancia y control del proceso. Los sistemas que caen en esta clase analizan datos en tiempo real de los dispositivos fsicos con la meta de advertir las
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anomalas, predecir las tendencias, y controlar la correccin del optimizador y del incidente. Los ejemplos de Sistemas en tiempo real que vigilan activamente los procesos se pueden encontrar en las industrias de la siderurgia y de la refinacin del petrleo.

7. Diseo y fabricacin. Estos sistemas asisten al diseo de dispositivos y de procesos fsicos, extendindose del diseo conceptual del alto nivel de entidades abstractas a la configuracin de los procesos de la fabricacin.

Algunos ejemplos de Sistemas Expertos y su funcionamiento: XCON de Digital Equipment Corporation (DEC). Sistema Experto

para la configuracin de sistema de cmputo. MYCIN Sistema Experto para diagnsticos mdicos. SADUCI. Sistema de ayuda a la direccin una unidad de cuidados

intensivos, permite conocer el movimiento de pacientes ingresados a UCI, clasificndolos por diferentes variables y usando el codificador de variables de la OMS. APACHEII. Sistema automatizado para el clculo del ndice de

gravedad basado en las desviaciones de las variables fisiolgicas clave del paciente, usado para pronosticar su riesgo de muertes y estratificar grupos de riesgo. TISS. Sistema automatizado para la valoracin del paciente en base

a las intervenciones teraputicas que se le aplican, con el objetivo de valorar su estado y distribuir ptimamente los recursos humanos dedicados a su atencin. EPOC. Tratamiento del asma y de la enfermedad pulmonar

obstructiva crnica. Proporciona el tratamiento completo que incluye entre otros las dosis de medicamentos, volumen de lquidos a administrar y medidas teraputicas especficas para pacientes asmticos o con EPOC.

CASNET. Realiza el tratamiento del glaucoma, posee una potente

base de datos, hacindolo portador de un elevado nivel de conocimiento reconocido por numerosos especialistas. ELECTROCARDIGRAPH. Desarrollado por Hewlett Packard, realiza

la interpretacin de electrocardiogramas. INTERNIST. Desarrollado por la Universidad de Pittsburg en 1977,

puede diagnosticar hasta 500 enfermedades que forman parte del rea de la medicina interna. rin. RHEUM. Realiza el diagnostico en reumatologa, desarrollado por HELP. Mediante Sistemas automatizados se capturan los datos del

paciente, como el pulso, temperatura, pruebas de laboratorio y gabinetes. PIP. Desarrollado eN MIT EN 1976. Diagnostica enfermedades de

Kingsland en el 1983. TROPICAID. Su objetivo es cubrir las enfermedades ms comunes

de los pases en desarrollo. Diarrea, parsitos intestinales enfermedades de los ojos, enfermedades de la piel y enfermedades infecciosas. PROGRAMMERS APPRENTICE. Ayuda a la escritura de programas. EURISKO. Capaz de aprender a medidas que funciona, que crean

circuitos micro elctricos tridimensionales. TERRORRIMO. Ayuda a la creacin de estrategias antiterroristas. TWIRL. Simulacin de guerras completas y gua de mejores acciones

posibles a realizar en casi todas las situaciones.

Algunas aplicaciones Video juegos Telefona celular Cajeros automticos Programas computacionales de uso general

Algunas ventajas de los Sistemas Expertos

Los Sistemas Expertos ha resultado uno de los grandes avances en la inteligencia artificial.

Entre sus muchas ventajas destaca el hecho de poder trabajar con

gran cantidad de informacin lo cual es ms limitado en los expertos humanos y puede afectar negativamente en la solucin de problemas por parte de estos ltimos. Los Sistemas Expertos son capaces de trabajar a velocidades muy

elevadas. Dentro de las compaas, ahorros de costo internos importantes. Calidad mejorada de la toma de decisin. En algunos casos, la

calidad o la correccin de las decisiones evaluadas despus de la comprobacin del hecho mejora alrededor de diez veces. Preservacin de la experiencia. Los Sistemas Expertos se utilizan

para preservar conocimientos tcnicos en organizaciones, para almacenar la experiencia de los individuos que se estn retirando y para preservar conocimientos tcnicos corporativos para poderlos distribuir extensamente a otras fbricas, oficinas o plantas de la compaa.

Algunas desventajas de los Sistemas Expertos En primer lugar el elevado costo que suponen y el tiempo que debe

gastarse en programarlos. Para actualizar un sistema experto es necesario reprogramarlo. No se ha conseguido desarrollar Sistemas que sean capaces de

resolver problemas de manera general, de aplicar el sentido comn para resolver situaciones complejas ni de controlar situaciones ambiguas.
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Conclusiones En resumen podemos decir que los Sistemas Expertos son una buena inversin que ofrece ayuda en distintas reas de aplicacin, disminuyen tiempo, trabajo y esfuerzo en las empresas. Apoyan en la toma de decisin basadas en la experiencia humana de algn especialista, facilitando de esta manera el trabajo que ellos realizan.

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Bibliografia

Donald

H.

Sanders.

(n.d).

Sistemas

Expertod.

Obtenida

de

http://www.monografias.com/trabajos16/sistemas-expertos/sistemasexpertos.shtml

Paul Harmon D.K. (n.d.) . Aplicacin de la inteligencia artificial en la actividad empresarial. Obtenida de
http://books.google.com.mx/books?id=QZ3C7-

y6LxAC&pg=PA5&lpg=PA5&dq=sistemas+expertos&source=bl&ots=CO5fxI6dg&sig=_4ZXC3kgmso48jGyAhBlo0B7Yuo&hl=es-419&sa=X&ei=vFwaU8DMHmu2QXi84GgCQ&ved=0CDcQ6AEwBjgK#v=onepage&q=sistemas%20expertos&f=false

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