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uL8LCPCS 8LSL8vAuCS 2008-2009
1odos los derechos de esLa obra esLn reservados. nlnguna parLe de esLe llbro
puede ser reproduclda, lmpresa, almacenada en un slsLema de cmpuLo
dlferenLe al del usuarlo auLorlzado, o LrasmlLlda en cualquler forma o por
cualquler medlo, sea elecLrnlco, mecnlco, por el proceso de foLocoplado,
grabado en voz, o de cualquler oLra manera, sln el permlso por escrlLo de los
auLores.

lmagen de la porLada: Scannlng of Puman 8raln by x-8A?s - ?akobchuck - lSLock hoLo

ueclaracln de uerechos de AuLor - g. 2

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ConLenldo .............................................................................................................. 3
8CLCCC .............................................................................................................. 3
ln18CuuCClCn ..................................................................................................... 7
Crlgenes del Mlnd Mapplng .................................................................................. 9
ArqulLecLura de los Mlnd Maps ........................................................................ 9
Mlcro ArqulLecLura del ensamlenLo ................................................................ 9
Macro ArqulLecLura del ensamlenLo ............................................................. 12
L[erclclo para enLender la ArqulLecLura del ensamlenLo .......................... 14
Lengua[e rlmarlo del Ser Pumano ................................................................. 21
La Memorla lnLellgenLe y la Slnergla Cerebral ................................................ 22
rlnclplo slnerglco ....................................................................................... 23
Memorla lnLellgenLe ................................................................................... 26
1ecnlcas del Mlnd Mapplng ................................................................................ 31
Cue son los Mlnd Maps? ............................................................................... 31
Leyes de los Mlnd Maps .................................................................................. 37
una sola palabra por 8ama ......................................................................... 40
alabras e lmgenes Clave .............................................................................. 44
SlnLaxls de los Mlnd Maps ............................................................................... 48
rlnclplos 8slcos de la SlnLaxls de los Mlnd Maps ..................................... 32
Ll ensamlenLo SlsLemlco y los Mlnd Maps .................................................... 62
Ll MeLodo 1LlCAS para la me[ora conLlnua de los Mlnd Maps ...................... 66
Clclo 1LlCAS ................................................................................................ 74
llares de 1LlCAS ........................................................................................ 76
Apllcacln de 1LlCAS en el desarrollo de MM ............................................ 79
Claslflcacln de Mapeadores: ..................................................................... 80
Calerla de Mlnd Maps ..................................................................................... 83

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Apllcaclones de los Mlnd Maps ........................................................................... 91
1ecnlca para Lomar noLas a Lraves de Mlnd Maps .......................................... 91
1ecnlca 8CS1 ................................................................................................... 93
Curvas de 8ecordacln .................................................................................... 99
8ecordar duranLe el Aprendlza[e (81A) ..................................................... 100
uso de los lmpulsores 81A cuando se Loman noLas ................................. 107
8ecordar uespues del Aprendlza[e (82A) .................................................. 109
uso de vacunas 82A e lmpulsores 81A al mapear un llbro ....................... 119
CreaLlvldad e lnnovacln ............................................................................... 121
1ecnlcas de creaLlvldad a Lraves de MM. .................................................. 127
CreaLlvldad e lnnovacln ........................................................................... 132
laneacln LsLraLeglca .................................................................................. 134
AdmlnlsLracln de royecLos ........................................................................ 149
Los Mlnd Maps para el desarrollo de proyecLos ....................................... 130
MeLodologla para la CesLln de royecLos ............................................... 132
Ll luLuro de las Apllcaclones de los Mlnd Maps ........................................... 174
lnulCL ............................................................................................................... 176
8l8LlCC8AllA .................................................................................................... 180
Acerca de los Autores .................................................................................... 183

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*57+,0,
Ln los albores del Slglo xxl esLamos enLrando a una nueva era de la humanldad.
La rlada de descubrlmlenLos y avances Lecnolglcos que hemos experlmenLado
en los ulLlmos Llempos han hecho que el rlLmo del camblo aumenLe
slgnlflcaLlvamenLe.
areclera que cada vez las eras del desarrollo duran menos y que los
paradlgmas y modelos del pensamlenLo se Lransforman con mayor frecuencla.
Sln embargo al mlsmo Llempo hemos solldlflcado nuevos cuerpos de
conoclmlenLo en reas que anLes eran prcLlcamenLe desconocldas.
Ll cerebro es un excelenLe e[emplo de los naclenLes hallazgos.
no hace ms de 300 anos no sablamos dnde se locallzaba el cerebro. Los
anLlguos crelan que se enconLraba en el corazn o en el esLmago, debldo a las
sensaclones que emanaban al encender nuesLras emoclones, como el palplLar
freneLlco del corazn o las famosas marlposas" en el esLmago.
lue Leonardo da vlncl uno de los prlmeros en raLlflcar que el cerebro esLaba en
la cabeza.
Los avances reclenLes en la exploracln de esLe rgano maravllloso nos han
permlLldo hurgar denLro de lo que anLes era conslderado como una ca[a negra"
lnexpugnable.
La aparlcln de la 1omografla CompuLarlzada por Lmlsln de oslLrones y la
8esonancla MagneLlca lunclonal por lmgenes, asl como las nuevas Leorlas de
las MulLlples lnLellgenclas, los Mlnd Maps (Mapas MenLales) y la Slnergla
Cerebral, nos han hecho avanzar en los ulLlmos 13 anos de manera meLerlca
en enLender cmo funclona el cerebro.
LsLamos, por lo LanLo, en los albores de una nueva gran eLapa: La Lra de la
lnLellgencla.
LsLa era es muy promlsorla debldo a que el ser humano podr desarrollar el
vasLo arsenal lnLelecLual con el que cuenLa y con ello las socledades avanzarn

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no solo desde el punLo de vlsLa flnanclero, slno lo ms lmporLanLe, desde el
ngulo de la rlqueza lnLelecLual.
Ll desarrollo lnLegral del CaplLal lnLelecLual redundar en un mundo ms llbre,
con menos dlferenclas econmlco-culLurales, con mucho ms senLldo
humanlLarlo y ms avances Lecnolglcos en campos Lan dlversos como la
medlclna, la blologla, la nanoLecnologla, las arLes, el procesamlenLo de
lnformacln y los modelos organlzaclonales.
Ln los ulLlmos 13 anos hemos acumulado el 93 del conoclmlenLo exlsLenLe
acerca del uso del cerebro. LsLa es solo la punLa del lceberg. Ln los prxlmos
100 anos los avances pueden ser los ms LrascendenLales en la hlsLorla de la
humanldad.
La apllcacln de la meLodologla del Mlnd Map, cada vez en una mayor porcln
de la poblacln mundlal, ayudar a Lender aLa[os en el desarrollo conLlnuo del
CaplLal lnLelecLual.
lloreanL uendrlLae.

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un Mlnd Map (Mapa MenLal) es una poderosa meLodologla grflca que provee
la llave unlversal para abrlr el poLenclal del cerebro y represenLa grflcamenLe la
arqulLecLura del pensamlenLo humano.
Los Mlnd Maps desencadenan el rango compleLo de habllldades cerebrales de
manera unlca y poderosa. Le da a uno la llberLad para navegar los espaclos
lnflnlLos de nuesLro cerebro.
Poy en dla los Mlnd Maps son uLlllzados por aproxlmadamenLe 300 mlllones de
personas alrededor del mundo y en ms del 90 de las empresas lorLune 300.
La meLodologla Llene apllcaclones en los Lerrenos personal, educaLlvo y
organlzaclonal.
LsLe llbro represenLa el llbro de LexLo" en el que se basa el programa de
cerLlflcacln de la Lecnlca del Mlnd Mapplng que exLlende 8uzan CenLres
Worldwlde a Lraves de sus cenLros reglonales alrededor del mundo.
Ll llbro expllca cules son los orlgenes de los Mlnd Maps, sus Lecnlcas
acLuallzadas para desarrollarlos en forma efecLlva, y cmo uLlllzarlos en las
apllcaclones de alLo lmpacLo en el mundo organlzaclonal: laneacln
LsLraLeglca, AdmlnlsLracln de royecLos y CreaLlvldad e lnnovacln.
1amblen expllca cmo Le puedes converLlr en un mapeador experLo a Lraves del
poderoso meLodo 1LlCAS.
CLro Lema fasclnanLe que se aborda en el llbro es el de las Curvas de
8ecordacln y su apllcacln para que el conoclmlenLo relevanLe que pongas en
Lus Mlnd Maps nunca se Le olvlde e lncluso se mulLlpllque.
La arqulLecLura de los Mlnd Maps favorece el pensamlenLo slsLemlco.
Ll pensamlenLo slsLemlco se basa en la percepcln del mundo en Lermlnos de
LoLalldades para su anllsls, conexln, comprensln y acclonar.
Los Mlnd Maps son hollsLlcos por naLuraleza. Se puede observar el Lodo y sus
parLes al mlsmo Llempo y esLablecer las relaclones enLre sus componenLes,

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hablllLando una vlsln slsLemlca de la esLrucLura de pensamlenLos expresada en
forma de mapa.
Los Mlnd Maps son una meLa-herramlenLa: una meLodologla de meLodologlas.
no dependen de un modelo o paradlgma, represenLan grflcamenLe la
arqulLecLura del pensamlenLo y por lo LanLo su apllcacln es Lan vasLa como el
llmlLe de los pensamlenLos.
Se recomlenda leer esLe llbro en el orden de sus secclones y caplLulos, ya que
cada caplLulo subsecuenLe se basa en conoclmlenLos o referenclas del caplLulo
anLerlor. Ln el caplLulo dedlcado a mapear un llbro, aprenders el poderoso
meLodo 8CS1, con el cual podrs mapear y releer el llbro en forma pLlma y
colocar esLos nuevos conoclmlenLos en Lu memorla de largo plazo, lncluslve
para Loda Lu vlda.
La mayorla de los mapas que aparecen en esLe llbro fueron creados con el
sofLware lMlndMap, que represenLa la ulLlma generacln de apllcaclones del
Mlnd Mapplng por compuLadora. Ls el prlmer sofLware que comblna el poder
de las compuLadoras y slsLemas operaLlvos de ulLlma generacln con un esLllo
cercano a la creacln de Mlnd Maps a mano, donde se puede cumpllr con Lodas
sus leyes, mlsmas que veremos en la segunda seccln. ara mayor lnformacln
acerca de esLe sofLware pueden consulLar el slgulenLe hlpervlnculo:
www.buzanonllne.com.
uno de los aLrlbuLos de los Mlnd Maps es el ahorro de espaclo para escrlblr
dada su naLuraleza slnLeLlca. un nuevo dlcho que se ha creado es: Paz Mlnd
Maps y salva rboles": uesarrolla Mlnd Maps y ahorra una canLldad slgnlflcaLlva
de papel.
Ln lo suceslvo, y para ahorrar espaclo, abrevlaremos el nombre Mlnd Maps
(Mapas MenLales) como MM (LanLo en slngular como en plural).
}Lsperamos que dlsfruLen esLe llbro!

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>?@AB!CD!A?> EC 87F +BGE +>HF
Los pensamlenLos son paLrones concebldos en el cerebro. La accln de pensar
es un proceso consclenLe que lnvolucra la corLeza cerebral: sels capas que
Llenen un grosor slmllar al de 6 Lar[eLas de presenLacln aplladas.
Los MM son una represenLacln grflca de la arqulLecLura del pensamlenLo
humano. ara enLender los orlgenes de esLa meLodologla anallzaremos la mlcro
y macro arqulLecLura del pensamlenLo humano.
+BD?7 >?@AB!CD!A?> EC8 HCGF>+BCG!7
La unldad bslca del pensamlenLo es la neurona, cuya grflca aparece a
conLlnuacln:

Las neuronas se comunlcan enLre ellas a Lraves de una comblnacln de lmpulsos
elecLrlcos y reacclones qulmlcas para formar redes de pensamlenLos.
LsLa comunlcacln ocurre a Lraves de los axones de las neuronas (emlsln de
lnformacln) los cuales Lrasladan lnformacln a las dendrlLas (recepcln) en un
fenmeno conocldo como slnapsls.
La slnapsls (enlace) es un proceso que sucede por medlo de descargas elecLro-
qulmlcas. LsLas descargas se generan en la membrana celular de la neurona en
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Las Neurociencias y los Mind Maps

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un proceso de polarlzacln-despolarlzacln elecLrlca que proplcla la llberacln
de susLanclas qulmlcas que van a la veslcula pre-slnpLlca. LsLa veslcula llbera
unas moleculas llamadas neuroLransmlsores que se acoplan en los recepLores
posL-slnpLlcos ublcados en las dendrlLas de la neurona desLlno. La lmagen que
aparece a conLlnuacln muesLra el gap slnpLlco (espaclo enLre las neuronas) y
cmo los neuroLransmlsores vla[an a Lraves de esLe espaclo para acoplarse con
la slgulenLe neurona:

Las slnapsls permlLen a las neuronas formar una lnLrlncada red de clrculLos
neuronales que represenLan redes de pensamlenLos como en la lmagen que se
muesLra a conLlnuacln.

Las Neurociencias y los Mind Maps

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LsLas redes son cruclales para los procesos de aLencln, percepcln,
codlflcacln, memorlzacln y desarrollo del pensamlenLo. 1amblen son el medlo
por el cual el slsLema nervloso conecLa y conLrola Lodos los slsLemas del cuerpo.
Las fundas de mlellna -formadas por un 80 de llpldos y un 20 de proLelnas-
envuelven a muchos de los axones. ara enLender me[or su funcln, esLas
fundas se pueden comparar con la banda ancha" del lnLerneL. Slgulendo la
analogla, en ausencla de la funda, la Lrasmlsln de lnformacln serla efecLuada a
una velocldad Llpo la de un mdem Lelefnlco. Los axones sln mlellna LrasmlLen
los lmpulsos elecLrlcos como olas, mlenLras que los que Llenen esLas fundas
propagan los lmpulsos por medlo de salLos a Lraves de cada funda. Cuando la
mlellna esL presenLe, la Lrasmlsln se acelera slgnlflcaLlvamenLe: un axn que
Llene fundas de mlellna LrasmlLe lnformacln 100 veces ms rpldo. Se esLlma
que en el cerebro humano adulLo hay por lo menos 10
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neuronas (clen mll
mlllones de neuronas). Cada neurona se comunlca con un rango promedlo enLre
1,000 (10
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opclones) y 10,000 neuronas (10
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poslbllldades por neurona) y puede
reclblr slmulLneamenLe hasLa dlez veces ms conexlones de oLras neuronas.
lncluso exlsLen algunas neuronas que pueden hacer ms de 100,000 conexlones
como las que se encuenLran en el lbulo pre-fronLal de nuesLra corLeza cerebral
y algunos nucleos de neuronas en el cerebelo.
Las redes de pensamlenLos se fl[an en la memorla con base en el proceso
conocldo como poLenclacln de largo plazo". LnLre ms frecuenLemenLe
recorremos un paLrn de pensamlenLos (fl[acln Lemporal) y/o enLre ms
asoclaclones de oLras redes neuronales exlsLan con ese paLrn de pensamlenLos
(fl[acln espaclal), el paLrn Llene ms probabllldad de recordarse y de pasar de
la memorla de corLo a la de largo plazo.
un hblLo, por e[emplo, es un paLrn de pensamlenLos por el que hemos
navegado en mulLlples ocaslones. uespues de aprender y consolldar
deLermlnado hblLo ya no es necesarlo pensar" en el para e[ecuLarlo de nuevo.
odemos mane[ar e lr plaLlcando con el coplloLo al mlsmo Llempo. LsLe Llpo de
memorla se llama de procedlmlenLo" y reslde prlmordlalmenLe en el cerebelo
y en el nucleo esLrlado.
9:;<=>? @A?BCDE<=<AF;>? GBAEBG @A: BAEADE>

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+>D?7 >?@AB!CD!A?> EC8 HCGF>+BCG!7
Los clenLlflcos por clenLos de anos se han enfocado en el cerebro en Lermlnos
de sus parLes y componenLes. Ln el slglo xlx lo correlaclonaban con el
funclonamlenLo de una mqulna comple[a. Ln el slglo xx lo equlparaban con
una compuLadora. Ms reclenLemenLe se le ha comparado con una nava[a sulza,
con mulLlples funclones y componenLes.
Los neuro-anaLomlsLas han enconLrado que la corLeza vlsual procesa lo que
vemos, que el rea de 8roca es el prlnclpal cenLro del lengua[e y que oLras reas
se encargan de dlferenLes concepLos y funclones, como el reconoclmlenLo
faclal, las emoclones y los procesos ms comple[os del pensamlenLo. Poy en dla
esLe paradlgma del cerebro es un LanLo slmpllsLa. Las nuevas formas para
vlsuallzar el cerebro, como la 1omografla CompuLarlzada por Lmlsln de
oslLrones (L1), la 8esonancla MagneLlca lunclonal por lmgenes (8Mll), la
8Mll por dlfusln de Lensores (u1S) y la nueva Lecnlca de los ConecLomas", nos
han permlLldo enLender con mayor clarldad el funclonamlenLo slsLemlco de esLe
maravllloso rgano.
La prueba L1 es un esLudlo no lnvaslvo, que evalua los
camblos en el meLabollsmo celular para enconLrar
dlferenclas en la acLlvldad del cerebro asl como en
oLros rganos del cuerpo humano. Ll L1 se ha uLlllzado
reclenLemenLe para deLecLar la enfermedad de
Alzhelmer. 1amblen ha ayudado a ldenLlflcar Lumores
cerebrales y cenLros de acLlvldad neuronal. Como
podemos observar en la lmagen que aparece a la lzqulerda, las reas con un
meLabollsmo celular ms rpldo Llenen dlferenLes colores como el azul y el ro[o
lnLensos.
La 8Mll es un procedlmlenLo que uLlllza lmgenes para medlr los pequenos
camblos en el flu[o sangulneo en las dlferenLes parLes del cerebro, con base en
la canLldad de oxlgeno (camblos hemodlnmlcos) que exlsLe en dlchas zonas.
ermlLe observar en forma ms preclsa la acLlvldad cerebral al reallzar una

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accln como hablar o resolver un problema numerlco. Ln la
lmagen que aparece a la lzqulerda podemos observar
dlferenLes colores que ofrecen una escala de mayor a
menor acLlvldad cerebral (del ro[o al grls) en dlsLlnLas zonas
del cerebro. La 8Mll Llene mayor preclsln que los esLudlos
L1. Las lmgenes obLenldas con la 8Mll permlLen a un
neuroclru[ano exLraer un Lumor cerebral sln danar, por
e[emplo, los cenLros del lengua[e del paclenLe. La 8Mll, a
pesar de su valor slgnlflcaLlvo, no de[a de ser una prueba seml-esLLlca y de
resolucln medla, que no permlLe perclblr la dlnmlca de movlmlenLo de las
redes neuronales y su comple[a arqulLecLura.
Ln conLrasLe, la novedosa Lecnlca u1S permlLe vlsuallzar los vecLores de
dlreccln de las flbras axonales con susLancla blanca (mlellna) hablllLando la
creacln de mapas de conexlones a nlvel macro. La u1S es un prlmer paso para
enLender la dlnmlca de las redes neuronales. CLro e[emplo ms reclenLe es la
Lecnlca que se conoce como los conecLomas (ver lmagen a la lzqulerda) que
lnLenLa consLrulr la red neuronal de la corLeza cerebral a Lraves de un meLodo
parecldo al u1S: ulfusln del especLro por lmgenes
(uSl) que deLecLa la orlenLacln de las flbras nervlosas
(axones) que cruzan una locallzacln especlflca,
ayudando a armar la Lopologla" de esLa comple[a red.
LsLa Lecnlca hablllLa la consLruccln de la arqulLecLura
neuronal -la lnLrlncada red de conexlones que hablllLa
las funclones del cerebro, y el desarrollo del caplLal
lnLelecLual.
Craclas a las anLerlores Lecnlcas, hoy sabemos que el cerebro Lraba[a como una
maqulnarla de lnLellgencla dlsLrlbulda" con mulLlples procesos en paralelo,
mucho ms pareclda a la World Wlde Web que a una compuLadora. La
arqulLecLura del pensamlenLo, que es hablllLada por esLa comple[a red
neuronal, es lrradlanLe [errqulca y nodal conecLada. lrradlanLe debldo a que las
conexlones (asoclaclones) lrradlan de cenLros (Lemas prlnclpales) o nucleos

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neuronales hacla la perlferla de esas redes. !errqulca debldo a que las redes de
pensamlenLos se organlzan en dlversos nlveles: desde lo general hasLa lo
parLlcular. nodal conecLada ya que Lodas las neuronas se conecLan a Lraves de
nodos (slnapsls) formando una proll[a red de pensamlenLos que se generan en
el lbulo pre-fronLal del cerebro. LsLe lbulo se conoce como la funcln
e[ecuLlva -el CLC del cerebro y permlLe capLar lnformacln, procesarla, Lomar
declslones, hacer [ulclos de valor, eLc. La esencla de lo que llamamos
pensamlenLos se lleva a cabo en el lbulo pre-fronLal. LsLe lbulo fue el ulLlmo
en desarrollarse en el proceso de evolucln y conLlene la esencla de las
habllldades corLlcales.

La generacln de nuevas ldeas (pensamlenLos) Llene dos pasos fundamenLales:
el almacenamlenLo de corLo plazo de la lnformacln y la manlpulacln o
reacomodo de dlcha lnformacln para generar nuevas asoclaclones. Ambvas
funclones suceden en el rea del lbulo pre-fronLal y son arLlculadas en una
zona que se conoce como memorla de Lraba[o". Aqul se genera el nuevo
conoclmlenLo que evenLualmenLe se fl[a en la memorla de largo plazo.
L!L8ClClC A8A Ln1LnuL8 LA A8Cul1LC1u8A uLL LnSAMlLn1C
La funcln prlmarla para esLrucLurar los pensamlenLos es la ASCClAClCn de la
lnformacln conLenlda en dlversos cenLros neuronales. Paclendo una
slmpllflcacln de la comple[ldad del funclonamlenLo de nuesLro cerebro y con el
ob[eLo de enLender me[or la funcln asoclaLlva, podrlamos declr que las
ASCClAClCnLS se efecLuan a Lraves de los espaclos slnpLlcos que exlsLen enLre
Lbulo pre-frontal

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las neuronas (nodos) por medlo del lnLercamblo de neuroLransmlsores y de
lmpulsos elecLrlcos. A Lraves de las slnapsls o conexlones neuronales se forman
redes asoclaLlvas que represenLan paLrones de pensamlenLos y que forman una
esLrucLura nodal conecLada, la cual esL organlzada en una [erarqula que parLe
de un Lodo y se desglosa en sus deLalles.
Pagamos un e[erclclo que nos permlLlr arro[ar luz a un Lema Lan comple[o
como la arqulLecLura del pensamlenLo. 1en a la mano una ho[a blanca (enLre
ms grande me[or) y suflclenLes colores (plumlnes de preferencla):
Copla la lmagen que aparece a conLlnuacln. LsLa lmagen Llene en el cenLro un
corazn e lrradlando del corazn aparecen 10 llneas que denomlnaremos las
ramas" del Lema prlnclpal, ya que son slmllares a las ramas de un rbol por su
carcLer curvo y orgnlco.

Ll e[erclclo conslsLe en escrlblr una palabra enclma de cada rama -la prlmera
que Le venga a la menLe- respecLo al Lema Lo que ms quleres o amas en la
vlda". Lscrlbe slo una palabra por rama, en mayusculas, usando un color, de
acuerdo a la lmagen que aparece a conLlnuacln. LsLe es un e[erclclo de

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velocldad por lo que debes poner las prlmeras palabras que Le vengan a la
menLe respecLo al Lema. Al flnal Lendrs 10 palabras, una en cada rama.

Las palabras que escrlblsLe represenLan, sl hlclsLe blen el e[erclclo, las ldeas
8slcas Crdenadoras (l8Cs) del Lema Lo que ms quleres o amas en la vlda".
or e[emplo, sl una de las palabras que puslsLe fue lAMlLlA, la famllla para Ll es
un Lema de alLa [erarqula o lmporLancla respecLo al Lema prlnclpal.
Las caLegorlas ms lmporLanLes acerca de un Lema se denomlnan las !"#$%
'(%)*$% +,"#-$".,$% /!'+%0 de dlcho Lema y son generadas y fllLradas con base
en paLrones de pensamlenLos por los cuales se navega frecuenLemenLe. LsLos
paLrones lncluyen nuesLras creenclas, valores, paradlgmas, hblLos y lenLes a
Lraves de los cuales observamos a la realldad.
Ll cerebro genera paLrones de pensamlenLos (asoclaclones) desde que nacemos
(lncluslve desde que esLamos en el seno maLerno) con base en las experlenclas
que vlvlmos y perclblmos a Lraves de nuesLros senLldos, comblnadas con

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nuesLra geneLlca. LxlsLe una nueva clencla llamada LplgeneLlca" que esLudla los
camblos reverslbles de Aun (cldo uesoxlrrlbunoclelco) que hace que unos
genes se expresen o no dependlendo de condlclones exLerlores. Ls declr esLudla
la lnLeraccln enLre nuesLra carga geneLlca y las experlenclas que vlvlmos para
conformar nuesLros paLrones de pensamlenLo que desembocan en nuesLros
comporLamlenLos y acclones hablLuales. Ll Lermlno LplgeneLlca" fue acunado
por C. P. WaddlngLon.
Las ldeas 8slcas Crdenadoras dan la esLrucLura a las agrupaclones de
pensamlenLos, represenLan las caLegorlas prlnclpales del pensamlenLo.
ermlLen concenLrar y caLegorlzar ldeas por Lema. 1amblen generan
convergencla hacla Lemas prlorlLarlos (los l8Cs) y dlvergencla a parLlr de cada
l8C expresando los deLalles (subLemas).
La [erarqula en la arqulLecLura del pensamlenLo depende del nlvel donde
aparece cada pensamlenLo. Ll cenLro (Lema prlnclpal) represenLa la mxlma
[erarqula de un Lema. Los l8Cs, consLlLuyen la slgulenLe [erarqula en
lmporLancla y asl suceslvamenLe.
Los paLrones de asoclaclones ms LranslLados se convlerLen evenLualmenLe en
nuesLras creenclas, valores, paradlgmas y hblLos.
Ll cerebro genera mulLlples asoclaclones (ldeas) cada segundo. Sln embargo, los
paLrones de asoclaclones ms LranslLados son mucho ms esLables y no
camblan frecuenLemenLe.
Los l8Cs (10 palabras) que escrlblsLe enclma de las ramas represenLan la
esLrucLura prlmarla de un paLrn de pensamlenLos relaclonados con el Lema Lo
que ms quleres y amas en la vlda".
arLlendo de cada rama prlnclpal ahora Lraza 3 ramas secundarlas por l8C de
acuerdo a la slgulenLe lmagen:

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usando la capacldad naLural de asoclacln de Lu cerebro escrlbe Lres palabras
(enclma de cada rama) que se asoclen con cada l8C (palabra que prevlamenLe
escrlblsLe). ue[a que fluyan llbremenLe Lus ldeas.
Cada palabra se puede conceblr como un mlnl-cenLro de asoclaclones del cual
pueden emanar mulLlples ldeas. A esLo se le conoce como la naLuraleza MulLl-
ordlnarla de las palabras.
Ahora has puesLo el slgulenLe nlvel de pensamlenLo. Ll nlvel cero es el cenLro,
el prlmer nlvel los l8Cs y el segundo las palabras que puslsLe en las nuevas
ramas (subLemas).
Ln LoLal debes Lener 40 palabras (10 l8Cs y 30 Lemas secundarlos). Cada l8C
represenLa un gancho de asoclacln para generar ms palabras. 1amblen cada

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subLema es un gancho de asoclacln para las slgulenLes palabras y asl
suceslvamenLe. La slgulenLe lmagen, con el l8C ueporLes" e[empllflca lo
anLerlor:

uel l8C deporLes emanan 3 subLemas (luLbol, 8elsbol y 1enls) y del subLema
fuLbol hay Lres subLemas ms (Mexlco, Lspana e lLalla).
Cada palabra es un concenLrador de asoclaclones. Cada palabra se puede
conceblr como un cenLro del cual emanan mulLlples ganchlLos a los que se les
cuelgan" ms palabras.
Cul es el llmlLe del pensamlenLo? PasLa dnde pueden crecer las
asoclaclones de dlversas ldeas? PasLa dnde puede crecer el Lema Lo que ms
quleres y amas en la vlda"?
LxlsLen 10
11
neuronas y cada neurona, en promedlo, puede reallzar 10
3

conexlones con oLras neuronas. arLlendo del anllsls comblnaLorlo y del
comporLamlenLo de las conexlones neuronales, podrlamos conclulr que el
numero poLenclal de pensamlenLos que un cerebro puede desarrollar Llende al
lnflnlLo.
Ln la revlsLa F3,/#5,I,3 >1/2,3)# de novlembre de 1996 se publlc la asombrosa
conclusln de la comunldad clenLlflca: oLenclalmenLe podrlamos generar ms
pensamlenLos que el numero de Lomos en el unlverso conocldo. Ll llmlLe de
nuesLro pensamlenLo es prcLlcamenLe lnflnlLo. Sln embargo, dependlendo de
los ob[eLlvos que queramos alcanzar, una cadena de pensamlenLos se

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exLenderla hasLa lograr dlchos ob[eLlvos. or e[emplo, sl nuesLro ob[eLlvo es
desarrollar un plan de negoclos para una nueva empresa, la cadena de
pensamlenLos esLarla anclada a las dlferenLes caLegorlas del plan de negoclos
lncluyendo la deflnlcln de la vlsln, la Mlsln, las reas Clave de 8esulLados,
los lndlcadores de uesempeno, las LsLraLeglas y el lan de Accln. una vez que
el deLalle de cada caLegorla se haya deflnldo adecuadamenLe (por e[emplo
conLar con un plan de accln que especlflque Llempos, responsables y
enLregables) el llmlLe de esa cadena de pensamlenLos serla adecuado para
llegar a los ob[eLlvos para desarrollar un plan de negoclos.
Las palabras que se generan parLen de lmgenes. Ln el caso de Manzana",
anLes de expresar la palabra el cerebro exLrae de la memorla la lmagen de una
manzana. LsLa lmagen, hoy sabemos, puede esLar almacenada en varlos lugares
del cerebro como el Plpocampo, el Lbulo re-fronLal (que mane[a la memorla
de corLo plazo), oLras neuronas o lncluslve en dlversas Lermlnales nervlosas.
Ln el e[erclclo Lo que ms qulero o amo en la vlda" una de las poslbles palabras
era famllla". LsLa palabra, dependlendo de la lmagen que rescaLemos de
nuesLro cerebro puede Lener dlversas ramlflcaclones. Ln la slgulenLe lmagen, el
concepLo famllla" esL asoclado a la pare[a y a un bebe:

Ln el slgulenLe e[emplo, la lmagen de famllla" es dlferenLe y sus mulLlples
asoclaclones, por lo LanLo, Lamblen varlan:

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La arqulLecLura del pensamlenLo y el lengua[e prlmarlo (sus lmgenes y
Asoclaclones) son las bases de donde surgen los MM. Ln el slgulenLe caplLulo (Ll
rlnclplo de la Slnergla Cerebral) conoceremos la ulLlma pleza del rompecabezas
para enLender el orlgen de los MM y cules habllldades del cerebro uLlllzan
como mulLlpllcadores del uso de la capacldad del cerebro.

8CGJA>KC H?B+>?B7 EC8 FC? LA+>G7
Cul es el lengua[e prlmarlo de los seres humanos al consLrulr pensamlenLos?,
es el lngles, el chlno, el espanol o son los lmpulsos elecLro-qulmlcos que
enlazan a las neuronas? nlnguno de los anLerlores.
Ll verdadero lengua[e prlmarlo con el que arLlculamos los pensamlenLos se
puede desclfrar a Lraves del e[emplo de cmo un nlno pequeno aprende un
lengua[e. Ll nlno empleza a lmlLar sonldos expresados por sus padres y a
asoclarlos con ob[eLos (lmgenes). or e[emplo, sl declmos la palabra
MAnZAnA, nuesLro cerebro no reglsLra las leLras M, A, n, Z, A, n, A como una
compuLadora, slno que Lrae de la memorla la lmagen de una manzana y
ensegulda engancha la palabra manzana" con esa lmagen. Cuando el cerebro
mapea una lmagen, esL asoclando palabras a esa lmagen y despues expresa
ldeas a Lraves de oraclones y frases. Ll ser humano uLlllza esLos dos elemenLos

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fundamenLales (lmgenes y Asoclaclones) como su lengua[e prlmarlo. Los
lengua[es, como el espanol y el lngles, son subruLlnas del lengua[e prlnclpal. Los
lmpulsos elecLroqulmlcos por medlo de los cuales se conecLan las neuronas se
Lraducen en lmgenes al desarrollar redes de pensamlenLos.
Las ldeas que nuesLro cerebro genera parLen de lmgenes. Ln el caso de
Manzana", anLes de expresar la palabra el cerebro exLrae de la memorla de
largo plazo la lmagen de una manzana.
Se ha probado clenLlflcamenLe que nuesLro lengua[e prlmarlo son las lmgenes
a Lraves de dlversos esLudlos como el reallzado en 1988 con monos macacos
(K"'2#)M "I G/'2"03,/#3/). Ln esLe experlmenLo se descubrl, por medlo de
lnyecclones con azucar radloacLlva apllcadas al cerebro de los monos, la
formacln de lmgenes en su corLeza cerebral, slmllares a lo que esLaban vlendo
en ese momenLo. Las lmgenes que vemos se descomponen en blLs de
lnformacln que luego se vuelven a ensamblar en paLrones de lmgenes a
Lraves de las dlferenLes reglones de la corLeza vlsual. lncluso pensamlenLos
concepLuales como fllosofla, amor, [usLlcla y esLraLegla son lnlclalmenLe
represenLados en nuesLro cerebro como lmgenes que la corLeza vlsual prlmarla
produce (en el lbulo occlplLal) y que envla a oLras zonas del cerebro donde las
lmgenes se asoclan con palabras y se convlerLen en concepLos raclonallzados.
La mlcro y macro arqulLecLura del pensamlenLo y el lengua[e prlmarlo -lmgenes
y asoclaclones- son la base de donde surgen los Mlnd Maps. Ln el slgulenLe
Lema conoceremos la ulLlma pleza del rompecabezas para enLender el orlgen de
los MM y cmo pueden ayudarnos para desarrollar el vasLo poLenclal de
nuesLro cerebro.
8> +C+7?B> BG!C8BJCG!C N 8> FBGC?JB> DC?C&?>8
Las redes de pensamlenLos generan una lnLellgencla dlsLrlbulda" en la corLeza
cerebral. LsLa lnLellgencla para la creacln de pensamlenLos se puede expresar
como una serle de habllldades.

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Ln 1981 el ur. 8oger Sperry (1913-1994) gan el premlo nobel de Medlclna y
llslologla por las concluslones de sus experlmenLos con paclenLes a los que se
les habla corLado el cuerpo calloso" (masa nervlosa que dlvlde a ambos
hemlsferlos de la corLeza cerebral) para mlLlgar sus slnLomas de epllepsla. LsLe
experlmenLo le permlLl a vlsuallzar las habllldades bslcas del pensamlenLo y
su aparenLe locallzacln.
Sperry hlzo pruebas con 10 de paclenLes a los que se les habla pracLlcado esLa
esclsln del cuerpo calloso. Ll cuerpo calloso se uLlllza para Lransferlr senales
enLre el hemlsferlo lzqulerdo y el derecho de la corLeza cerebral. Sperry y sus
colegas someLleron a los paclenLes a dlversas Lareas como la resolucln de
problemas numerlcos, Lareas que lnvolucraban el mane[o de palabras, pruebas
con lmgenes y colores y resolucln de problemas lglcos.
La lnvesLlgacln conLrlbuy a enLender la laLerallzacln" del cerebro y conocer
las habllldades preponderanLes en cada uno de los hemlsferlos.
Sperry deLermln que las habllldades bslcas del hemlsferlo lzqulerdo esLn
relaclonadas con el uso de las palabras, los numeros, las llsLas, la lglca y el
anllsls, mlenLras que en el derecho son la lmaglnacln, el color, el pensamlenLo
global, el uso de formas y el sonar desplerLo". Ll slgulenLe mapa muesLra esLas
habllldades:

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1enemos dos cerebros como 8oger Sperry supuso con base en sus
experlmenLos?
Ln la epoca en la que Sperry deLermln la locallzacln de las habllldades bslcas
en cada hemlsferlo, no se conLaba con Lecnlcas como la 8Mll, la u1S o los
conecLomas para deLecLar la dlnmlca de las redes neuronales en el desarrollo e
lnLeraccln de esLas funclones. Las nuevas Lecnlcas han revelado que ambos
hemlsferlos lnLeracLuan en forma slnerglca y con gran lnLercomunlcacln. or
e[emplo, el procesamlenLo del lengua[e -que anLes se pensaba que esLaba slo
en el hemlsferlo lzqulerdo- se lleva a cabo en ambos hemlsferlos: el lado
lzqulerdo procesa la gramLlca y la pronunclacln, mlenLras que el derecho
procesa la enLonacln.
Ll replanLeamlenLo ms lmporLanLe es el hecho de que ambos hemlsferlos
realmenLe acLuan como uno solo debldo a que esLn lnLlmamenLe comunlcados
por medlo del cuerpo calloso: el haz de flbras nervlosas ms exLenso del cerebro
humano. LsLe puenLe dlvlde ambos hemlsferlos y acLua como vla de
comunlcacln enLre ellos, con el fln de que Lraba[en en forma con[unLa y

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complemenLarla. La Leorla moderna de los hemlsferlos nos conduce al
descubrlmlenLo del concepLo de la Memorla lnLellgenLe y el rlnclplo Slnerglco.
8lnCllC SlnL8ClCC
Cuando se usan las habllldades de ambos hemlsferlos de manera con[unLa, se
mulLlpllca la capacldad poLenclal del cerebro.
La forma ms fcll para deflnlr slnergla es a Lraves de la ecuacln 1 + 1 > 2.
MaLemLlcamenLe esLa expresln no es correcLa. Sln embargo, en un slsLema
slnerglco el Lodo" es mayor a la suma de sus parLes".
or e[emplo, sl ponemos a dos personas por separado a resolver el mlsmo
problema y comparamos ese experlmenLo con oLro donde las dos personas se
reunen para resolver el problema en forma con[unLa, conclulrlamos que la
producLlvldad para enconLrar la solucln se mulLlpllca cuando el problema se
resuelve en equlpo -esLe comporLamlenLo es slnerglco.
Ln nuesLra corLeza cerebral sucede algo slmllar. Al usar las habllldades de
ambos hemlsferlos en forma con[unLa, se lncremenLa exponenclalmenLe la
capacldad uLlllzada.

!"#$%&"'

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MLMC8lA ln1LLlCLn1L
Las memorlas de corLo plazo generan paLrones Lemporales que se locallzan en
el rea del lbulo pre-fronLal denomlnada memorla de Lraba[o". Cuando
lncurres en el acLo de pensar", Lraes esLas memorlas de corLo plazo a la
memorla de Lraba[o y las conecLas con Lu memorla de largo plazo, generando un
subcon[unLo con los dos Llpos de memorla y produclendo lo que llamamos
pensamlenLos.
La Memorla lnLellgenLe, Lermlno acunado por el docLor 8arry Cordon, comblna
la lglca y el anllsls, con la lmaglnacln, el pensamlenLo global y las dems
habllldades del cerebro en un modo unlLarlo de pensamlenLo.
La Memorla lnLellgenLe es un concepLo reclenLe basado en lnvesLlgaclones en el
campo de la neuroblologla, como las que llevaron a Lrlc kandel a ganar el
premlo nobel de medlclna y flslologla del ano 2000.
Sperry deflnl las habllldades de los hemlsferlos derecho e lzqulerdo, como el
anllsls y la slnLesls, formas cuallLaLlvamenLe dlferenLes y muLuamenLe
anLagonlsLas de pensar -anlogo al agua y el acelLe que no se pueden mezclar.
Poy sabemos que cada paLrn de pensamlenLos conLlene Lodas las habllldades
de los hemlsferlos: Memorla lnLellgenLe. LsLa memorla usa Lodas las habllldades
en forma con[unLa como elemenLos del mlsmo paLrn de pensamlenLos.
vale la pena aclarar que puedes Lener dlferenLes nlveles de domlnlo de cada
compeLencla, sln embargo cada pensamlenLo se crea a parLlr de Lodas las
habllldades. Ln la medlda en que el nlvel de habllldades crece, el efecLo
slnerglco aumenLa y el desarrollo del caplLal lnLelecLual se mulLlpllca.
La Memorla lnLellgenLe es la capacldad para generar conoclmlenLos relevanLes
(pensamlenLos) uLlllzando Lodas las habllldades bslcas de la corLeza cerebral, a
Lraves de la comblnacln de memorlas nuevas y exlsLenLes.
La creaLlvldad se puede deflnlr como la proyeccln de esLa Memorla lnLellgenLe
hacla el fuLuro con base en las comblnaclones del pasado. or lo LanLo la

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memorla puede conceblrse como la capacldad para Lraer al presenLe paLrones
almacenados en la memorla de largo plazo. La creaLlvldad, en esLe conLexLo,
represenLa la habllldad para comblnar esos paLrones con nuevos paLrones de
pensamlenLo y exLrapolarlos hacla el fuLuro para generar ldeas que aporLen
valor y resuelvan problemas.
La creaLlvldad no es una habllldad que surge del lado derecho del cerebro como
muchos Lerlcos aun oplnan. La creaLlvldad es la comblnacln de habllldades
como la lmaglnacln, el sonar desplerLo y el pensamlenLo global con el
pensamlenLo lglco y anallLlco y las habllldades numerlcas y verbales. ue nada
slrve produclr ldeas (lmaglnacln y sonar desplerLo) sl esLas no se aLerrlzan a
Lraves del anllsls y la lglca. La creaLlvldad, por lo LanLo, depende del desarrollo
de la Memorla lnLellgenLe que lncluye el uso de Lodas las habllldades bslcas del
pensamlenLo.
La relacln enLre memorla y creaLlvldad se puede expresar a Lraves de la
slgulenLe frmula:
1 ! 2) 3 4
5

LnLre ms energla (L) se emplee en el desarrollo de la memorla lnLellgenLe (Ml)
la creaLlvldad Llende al lnflnlLo.
Ll desarrollo de la Memorla lnLellgenLe lncluye el uso exLenslvo de Lodas las
habllldades corLlcales y la capacldad de acumular conoclmlenLos relevanLes en
la memorla de largo plazo.
Los conoclmlenLos relevanLes se pueden deflnlr como el con[unLo de paLrones
de conoclmlenLo que se almacenan en la memorla de largo plazo y que
dlnmlcamenLe se acLuallzan con base en los ms reclenLes paradlgmas y
formas de ver la realldad y que esLn asoclados de manera rlca y efecLlva con
oLros cuerpos de conoclmlenLo, de Lal forma que son fclles de recordar y usar.

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or e[emplo, sl hablamos de un Lema como el llderazgo, los paLrones de
conoclmlenLo relevanLe en esLe Lema deberlan esLar llgados a los modelos
vlgenLes del llderazgo como el llderazgo orlenLado al servlclo, a la creacln de
amblenLes colaboraLlvos, al desarrollo del poLenclal de los seres humanos y a la
eLlca y el blen comun. Sl los paLrones de conoclmlenLos no se han acLuallzado y
Lodavla conceblmos al llderazgo como una forma auLocrLlca de e[ercer el
poder, nuesLra efecLlvldad como llderes dlsmlnulrla slgnlflcaLlvamenLe.
La efecLlvldad de la Memorla lnLellgenLe depende de Lres facLores prlmordlales:
uLlllzacln de Lodas las habllldades corLlcales en la generacln de
pensamlenLos: verbales, numerlcas, lglcas, anallLlcas, globales, slsLemlcas,
uso del color, uso de la lmaglnacln, habllldades espaclales y la capacldad de
sonar desplerLo.
Acumulacln de conoclmlenLos relevanLes en la memorla de largo plazo.
oslbllldad de recordar y asoclar esLos conoclmlenLos relevanLes para su uso
efecLlvo.
ara que la memorla se fl[e en el largo plazo, y se pueda recordar y usar, el
meLodo comun es repeLlr.repeLlr.repeLlr. los paLrones de pensamlenLos o
experlenclas hasLa que se consollden deflnlLlvamenLe en la memorla. Con base
en una serle de lnvesLlgaclones hoy sabemos que se neceslLan enLre 30 y 30
repeLlclones para que se consollde un conoclmlenLo, hblLo o paLrn denLro de
nuesLro cerebro.
Sln embargo exlsLen meLodos mucho ms efecLlvos para consolldar la memorla
en el largo plazo que las slmples repeLlclones. La clave esL en usar la
arqulLecLura naLural del pensamlenLo -lmgenes y Asoclaclones- en una
esLrucLura lrradlanLe [errqulca, uLlllzando Lodas las habllldades corLlcales como
el pensamlenLo lglco, el slsLemlco, los colores y la lmaglnacln para que se
consollden los conoclmlenLos rpldamenLe y en forma mucho ms efecLlva. Ln
la segunda seccln dedlcada a las Lecnlcas de esLudlo, conoceremos oLros
meLodos para uLlllzar la memorla en forma pLlma.

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Los +,#- +).0 son una poderosa meLodologla grflca que represenLa la
arqulLecLura del pensamlenLo a Lraves de lmgenes y palabras clave, asocladas
en una esLrucLura lrradlanLe [errqulca y nodal conecLada. Los MM lnLegran
Lodas las habllldades de la corLeza cerebral, maxlmlzando el poLenclal
lnLelecLual y hablllLando el desarrollo de la Memorla lnLellgenLe.
La pregunLa fundamenLal es: CunLo realmenLe usamos de esLa Memorla
lnLellgenLe?
Sl Lomamos una 8Mll de un ser humano, verlamos cmo dlferenLes reas del
cerebro se enclenden con colores vlvos (ro[os, azules, amarlllos, eLc.) al e[ecuLar
dlversas Lareas. Sl sumamos Lodas las reas que se enclenden cuando hablamos,
resolvemos problemas numerlcos, formamos un rompecabezas, negoclamos un
conLraLo, [ugamos un deporLe, eLc., deLermlnarlamos que prcLlcamenLe el
100 del cerebro se colorea de alguna u oLra forma. Con esLe hallazgo
podrlamos conclulr que el cerebro se usa en un 100. LsLa es la forma correcLa
de medlr cunLo usamos del poLenclal del cerebro? La respuesLa es no. Sl
queremos medlr el uso real de esLe vasLo poLenclal, debemos hacerlo en
Lermlnos de las habllldades del cerebro. uesde 1903 se mlde la lnLellgencla a
Lraves de la prueba del CoeflclenLe lnLelecLual (lC) que orlglnalmenLe desarroll
Alfred 8lneL. Sln embargo esLa prueba slo mlde 3 lnLellgenclas: La numerlca, la
verbal y la Lspaclal. Poy en dla se han descublerLo por lo menos 7 lnLellgenclas
ms (para un LoLal de 10) que deflnen lnLegralmenLe las habllldades de un ser
humano para alcanzar ob[eLlvos en la vlda.
Las concluslones respecLo al uso del cerebro son fasclnanLes y al mlsmo Llempo
perLurbadoras. Con base en las pruebas ms reclenLes que mlden las
lnLellgenclas MulLlples (MlC), sabemos que usamos menos del 1 de nuesLra
capacldad, en Lermlnos de Memorla lnLellgenLe, Aprendlza[e y CreaLlvldad.
LsLa podrla ser la peor noLlcla que nos hayan dado, sln duda una alarmanLe
noLlcla.
Lo es?

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}8ealmenLe es Lodo lo conLrarlo! LsLe descubrlmlenLo desencadena una serle de
buenas noLlclas.
La prlmera es que sabemos la llnea de donde parLlmos. La segunda es que el
poLenclal es vasLo y Lenemos Lodo por avanzar. La Lercera es que ahora
empezamos a enLender cmo podemos desarrollar las habllldades cerebrales.
una de las herramlenLas ms efecLlvas para desarrollar esLe enorme poLenclal
son los Mlnd Maps.

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O@AP F7G 87F +BGE +>HFQ
Los MM son la represenLacln grflca de la ArqulLecLura del ensamlenLo
Pumano: lmgenes y alabras asocladas en una esLrucLura lrradlanLe [errqulca
y nodal conecLada. Los MM usan las habllldades de ambos hemlsferlos
desarrollando en forma naLural el poLenclal del cerebro.
La slgulenLe lmagen llusLra los elemenLos prlnclpales de un MM:

Como podemos observar un MM Llene lmgenes y palabras colocadas enclma
de las ramas". 8ama es el nombre generlco de las llneas que crean la
esLrucLura del MM. Las ramas se generan en forma lrradlanLe -del cenLro hacla
la perlferla- y de manera [errqulca. Los clrculos en azul lndlcan los nlveles
[errqulcos donde el cenLro es el nlvel cero (el ms lmporLanLe), las ramas que
nacen del cenLro son el nlvel 1 (slgulenLe en lmporLancla) y asl suceslvamenLe.
Al nlvel 1 se les llama l8Cs (ldeas 8slcas Crdenadoras) como ya vlmos en el
Lema de la arqulLecLura del cerebro. A los slgulenLes nlveles se les llama
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subLemas. LsLa esLrucLura se denomlna lrradlanLe !errqulca ya que los Lemas
lrradlan del cenLro a la perlferla y Llenen una [erarqula que es mayor en el
cenLro que en la perlferla.
Las flechas en verde y azul muesLran los nodos conecLados. or eso se dlce que
un MM Llene una esLrucLura nodal conecLada. no exlsLen desconexlones enLre
las ramas que se asoclan en los dlferenLes nlveles del mapa.
Ll slgulenLe mapa llusLra que son los MM, para que slrven, qulenes los usan y
cules son los Llpos generlcos de MM:

un MM se puede leer de varlas formas. Slempre hay que empezar por el cenLro
para ver el verlflcar el Lema prlnclpal. uespues exlsLen dos opclones: leer los
l8Cs para ver el conLexLo (el Lodo") o leer Lodo el deLalle de cada l8C, anLes de
pasar al slgulenLe l8C.
or dnde se empleza a leer el MM? Sl no exlsLen numeros que lndlquen el
orden de las ramas, la convencln es que los MM se lean en el senLldo de las
maneclllas del relo[, empezando con la rama que se ublca en la esqulna superlor
derecha. Ln un MM balanceado, sl se vlera como un relo[, la prlmera rama
esLarla aproxlmadamenLe a la 1 M y la ulLlma a las 11 M. Cuando se leen los
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subLemas que nacen de un l8C o de nodos subsecuenLes, el orden de lecLura es
de arrlba hacla aba[o.
Leamos el MM anLerlor uLlllzando la segunda opcln: Anallzando cada l8C,
empezando con la rama en la esqulna superlor derecha (1 M):
AnALCClA: LsLa rama expresa que los MM son una analogla de la
arqulLecLura del cerebro humano (subLema 1) y de la naLuraleza orgnlca
del unlverso (subLema 2).
lMACLn uL LLAvL uC8AuA: LsLe l8C expresa que los MM son la llave"
para abrlr el poLenclal del cerebro (como lo dlce el subLema 1, debldo a la
slnergla de las habllldades de ambos hemlsferlos. 1amblen expresa que
faclllLan el ensamlenLo SlsLemlco (subLema 3) y ayudan a poLenclar la
memorla. Ln el subLema 4 se subraya que los MM maxlmlzan la memorla
de largo plazo y permlLen enconLrar asoclaclones del pasado (memorla)
para comblnarlas de nuevas formas y exLrapolarlas al fuLuro (creaLlvldad
represenLada con la lmagen del foco amarlllo).
ALlCAClCnLS: LsLe Lema subraya que las apllcaclones de los MM
pueden ser en el mundo organlzaclonal, el educaclonal o el personal.
uedlcaremos la Lercera seccln del llbro a descrlblr las prlnclpales
apllcaclones organlzaclonales.
lMACLn Lx8LSAnuC nML8CS: Ln esLe l8C se expresa que
acLualmenLe hay aproxlmadamenLe 300 mlllones de personas en el
mundo que usan o han uLlllzado los MM (subLema 1). 1amblen dlce que
ms del 90 de las empresas lorLune 300 acLualmenLe usan los MM.
llnalmenLe anoLa que hay mapeadores en ms de 130 palses en el
mundo.
1lCS: LsLe Lema claslflca a los MM en dos caLegorlas. Los grupales, los
cuales deben ser esLandarlzados para poderse comparLlr y que sean
enLendlbles por Lodos (subLema 1) y los lndlvlduales, que Llenen el esLllo
proplo de cada persona (subLema 2).
Los Mlnd Maps desarrollan en forma naLural el poLenclal de nuesLro cerebro al
uLlllzar las habllldades de ambos hemlsferlos. Ll anLerlor MM slrve de e[emplo.
Pemlsferlo lzqulerdo:
alabras: lncluye palabras asocladas en forma lrradlanLe y [errqulca. or
e[emplo, en la rama color verde, la palabra ALlCAClCnLS (nlvel 1)
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expresa el l8C y las palabras Crganlzaclones, Lducacln y ersonal (nlvel
2) expresan los subLemas de ese l8C. Ln lo suceslvo, denomlnaremos a
las palabras que aparecen en un MM como alabras Clave". Ms
adelanLe expllcaremos su deflnlcln, naLuraleza e lmporLancla.
numeros: Los MM pueden conLener numeros para lndlcar orden o para
expresar relaclones numerlcas. or e[emplo, la rama naran[a conLlene
una lmagen con numeros.
LlsLas: Se pueden conceblr a los Mlnd Maps como llsLas de palabras e
lmgenes con una esLrucLura lrradlanLe [errqulca. Ln el caso del MM
anLerlor, los l8Cs represenLan la esLrucLura de la llsLa en forma de mapa.
Llneas: Las ramas de los Mlnd Maps son llneas curvas. 1oda la esLrucLura
de los MM esL hecha con llneas.
Lglca y anllsls: 1odos los MM guardan una esLrucLura lglca donde los
l8Cs son los Lemas prlnclpales y cada l8C puede desglosarse en subLemas
y asl suceslvamenLe. Cuando se generan ms ldeas a parLlr de los nodos
de las ramas se esL e[erclendo el pensamlenLo anallLlco. Ln el MM
anLerlor, se desglosa la lnformacln en Lermlnos de los beneflclos,
apllcaclones, esLadlsLlcas y caLegorlas de los MM.
Pemlsferlo derecho:
lmgenes: Los MM usan lmgenes como parLe del lengua[e naLural del
cerebro. Ln el MM anLerlor hay varlos e[emplos como el cenLro del mapa
(cerebro con los hemlsferlos brlllando), la llave del l8C color ro[o, los
numeros en naran[a y las lmgenes que aparecen en oLros nlveles. Ln lo
suceslvo, denomlnaremos a las lmgenes que aparecen en un MM como
lmgenes Clave". Ms adelanLe expllcaremos su deflnlcln, naLuraleza e
lmporLancla.
Colores: Los colores son un elemenLo esenclal de la esLrucLura de los
MM. Ln el MM anLerlor observamos que cada rama Llene un color
dlferenLe (recomendacln Lecnlca que despues anallzaremos con ms
deLalle). 1amblen vemos que las lmgenes Llenen varlos colores, como la
del cenLro, la cual desLaca especlalmenLe por ser la lmagen cenLral.
ensamlenLo Clobal: un MM consLlLuye un Lodo" donde se puede
observar el conLexLo del mapa a Lraves del Lema cenLral y sus l8Cs. Ln el
caso del anLerlor mapa, el Lema cenLral es acerca de los MM y su
deflnlcln, beneflclos, esLadlsLlcas y Llpos.
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lormas: Se usan dlferenLes formas para esLrucLurar un MM. or e[emplo,
las lmgenes, para ser creadas, usan formas como Lrlngulos, cuadrados,
y clrculos.
Sonar uesplerLo: Los MM fomenLan la creaLlvldad naLural al poLenclar las
habllldades de lnLra-lnLegracln y exLra-lnLegracln, esLa ulLlma Lamblen
conoclda como el sonar desplerLo".
Los MM son una MeLa-PerramlenLa: MeLodologla de meLodologlas. no son un
modelo pasa[ero slno la represenLacln de la arqulLecLura del pensamlenLo, la
cual se adapLa a mulLlples apllcaclones. ueden por lo LanLo uLlllzarse para
apllcaclones personales, educaclonales u organlzaclonales. Ln esLe llbro
abundaremos sobre las apllcaclones en las organlzaclones. Las prlnclpales
apllcaclones en el mundo empresarlal e lnsLlLuclonal son la CreaLlvldad, la
laneacln LsLraLeglca, la AdmlnlsLracln de royecLos, el Anllsls de roblemas
y 1oma de ueclslones, el Mapeo de la Causa 8alz y el uesarrollo de
resenLaclones. Ln el mundo educaclonal los MM se apllcan para esLudlar,
preparar proyecLos, desarrollar una Lesls, Lomar apunLes, mapear un llbro, enLre
oLras. Ln el Lerreno personal se usan para desarrollar el proyecLo de vlda,
planear vacaclones, generar una llsLa de prlorldades, eLc.
Adems, son una poderosa meLodologla grflca para opLlmlzar el pensamlenLo
slsLemlco, ya que a Lraves de su arqulLecLura se puede observar el Lodo y sus
parLes, asl como las relaclones enLre sus elemenLos.
Como declamos en la lnLroduccln, los MM fueron creados por 1ony 8uzan, y a
lo largo de los anos han lncorporado nuevos elemenLos con base en los ms
reclenLes descubrlmlenLos respecLo al uso del cerebro, la arqulLecLura del
pensamlenLo y la meLa-cognlcln (pensar acerca de cmo pensar). Poy en dla,
adems de desarrollar el poLenclal del cerebro, son una herramlenLa de
creaLlvldad, producLlvldad y creacln de valor.
Los MM permlLen, enLre oLras cosas:
1. Cenerar una slnLesls de un cuerpo de lnformacln y poder acceder a esa
lnformacln en forma rplda y efecLlva para comunlcar de manera oral o escrlLa,
preparar presenLaclones y generar ldeas.
2. ver el Lodo y sus deLalles al mlsmo Llempo.
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3. 8ecopllar y almacenar grandes volumenes de lnformacln y daLos, y Lenerlos
a la mano para uLlllzarlos en dlversas apllcaclones.
4. 8educlr drsLlcamenLe el Llempo requerldo para planear, lmplanLar y
conLrolar proyecLos.
3. Cenerar alLernaLlvas para Lomar declslones, al vlsuallzar las lnLeracclones
enLre las dlversas opclones y evaluar el lmpacLo de cada alLernaLlva.
6. MoLlvar la solucln de problemas al mosLrar nuevos con[unLos de alLernaLlvas
y sus poslbles repercuslones.
7. uesarrollar la creaLlvldad en forma naLural al permlLlr la generacln de
mulLlples asoclaclones de ldeas y las relaclones enLre ellas y desarrollar los Lres
vecLores de la creaLlvldad (que veremos en la Lercera seccln): lluldez,
flexlbllldad y orlglnalldad.

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8CNCF EC 87F +BGE +>HF
Con base en los ulLlmos descubrlmlenLos del cerebro y la arqulLecLura del
pensamlenLo, los experlmenLos conducldos con los MM en dlversas apllcaclones
y el desarrollo de la MeLa Cognlcln, se han creado y acLuallzado un con[unLo de
leyes que rlgen el dlseno de los MM. LsLas leyes, le[os de llmlLar, maxlmlzan el
uso de las habllldades de ambos hemlsferlos y la capacldad de los MM como
herramlenLas de organlzacln, producLlvldad y creaLlvldad del pensamlenLo. Ll
slgulenLe mapa slnLeLlza las Leyes de los MM:

Anallcemos cada ley:
LSAClC: Ll MM debe empezar por el cenLro (lmagen cenLral). ue esLa
forma se genera un espaclo balanceado para dar cablda a las ldeas
8slcas Crdenadoras (l8Cs) en forma equlllbrada. Se debe usar un
espaclo ampllo en forma horlzonLal (de preferencla ho[a Lamano oflclo o
doble carLa, y en el caso de una compuLadora el formaLo de palsa[e) para
Lener suflclenLe espaclo y flexlbllldad para generar las ldeas. Ll espaclo
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debe esLar en blanco para que no lnLerrumpa el flu[o de ldeas y no resLe
clarldad al MM. una analogla en el cerebro serla como sl pusleramos una
red de pescar que lnLerflrlera con el flu[o de las conexlones neuronales
(e.g. al usar una ho[a cuadrlculada).
8AMAS: Las ramas ms cercanas al cenLro deben ser ms gruesas y las
perlferlcas ms delgadas, refle[ando el nlvel [errqulco que ocupan en el
MM. Ll nlvel ms lmporLanLe es el cenLro (nlvel cero), seguldo de los l8Cs
que lrradlan del cenLro (nlvel 1), y asl suceslvamenLe. Las ramas deben
ser Lrazadas como curvas orgnlcas, asl refle[an la arqulLecLura orgnlca
de las conexlones neuronales. or dlversos experlmenLos conducldos en
varlos palses, podemos conclulr que las llneas curvas y orgnlcas son ms
amlgables para el cerebro en Lermlnos de memorla, aprendlza[e y
creaLlvldad. Las ramas deben ser del Lamano de las palabras: Con esLo se
evlLan huecos o espaclos en blanco que lnLerrumpen el flu[o naLural del
pensamlenLo.
ALA88AS: Las palabras deben ser ms grandes en el cenLro e lrse
reduclendo conforme aparecen en la perlferla, refle[ando el nlvel
[errqulco del pensamlenLo que ocupan. uebe ponerse una sola palabra
clave por rama. ueLallaremos esLe punLo con el slgulenLe MM, el cual
esL dedlcado a esLa ley. La excepcln son los LlLulos de la lmagen
cenLral, los cuales pueden conLener ms de una palabra. La slgulenLe
rama nos dlce que con un 1 al 10 de palabras clave podemos
represenLar ms del 90 del conLenldo de un LexLo. LsLa sub-ley muesLra
el poder slnLeLlco de los MM que permlLen poner en un espaclo reducldo
grandes volumenes de lnformacln. Abundaremos sobre esLos Lemas en
el caplLulo SlnLaxls de los MM". ara maxlmlzar la clarldad, las palabras
deben ser escrlLas usando leLra de molde y no manuscrlLa.
CCLC8LS: Se deben usar 3 o ms colores en la lmagen cenLral para llamar
la aLencln del cerebro y conLrlbulr a recordar los Lemas que lrradlan del
cenLro (l8Cs). Los colores slrven para caLegorlzar, generar cdlgos y
expresar relaclones. ueben ser esLandarlzados para mosLrar conslsLencla
en caLegorlas, sobre Lodo sl los mapas sern uLlllzados como
herramlenLas de colaboracln.
lMCLnLS: Las lmgenes pueden ser unlcas (lmgenes y foLograflas),
esLandarlzadas (lconos), unlversales (slmbolos) o servlr para mosLrar
relaclones y Lendenclas (grflcas), y deben ser del Lamano de las ramas.
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Las lmgenes deben lr enclma de las ramas, lo suflclenLemenLe cercanas
para denoLar que perLenecen a dlcha rama. Ls vlldo poner una palabra
clave y una lmagen en la mlsma rama. La lmagen debe lr enclma de la
palabra, lo suflclenLemenLe cercana a dlcha palabra para que se observe
claramenLe a que rama perLenece. Las lmgenes son muy lmporLanLes
como elemenLos de aprendlza[e, memorla y creaLlvldad, Lamblen slrven
para caLegorlzar. 8ecordemos que las lmgenes [unLo con las
asoclaclones son el lengua[e naLural del ser humano. Ln el caplLulo
alabras e lmgenes Clave" ampllaremos esLe Lema.
LS18uC1u8A: La esLrucLura de un MM es nodal conecLada e lrradlanLe
[errqulca. Se llama lrradlanLe [errqulca ya que lrradla ldeas del cenLro
hacla la perlferla, refle[ando el nlvel [errqulco que ocupan en el MM. Ll
nlvel ms lmporLanLe es el cenLro (nlvel cero), seguldo de los l8Cs que
lrradlan del cenLro (nlvel 1), y asl suceslvamenLe. Se llama nodal
conecLada ya que Lodas las ramas esLn conecLadas desde los nodos de la
rama de [erarqula mayor a la que perLenecen. una desconexln
slgnlflcarla una lnLerrupcln del flu[o naLural del pensamlenLo. Ll MM es
una analogla de la arqulLecLura del cerebro y Lamblen refle[a los
elemenLos orgnlcos en la naLuraleza, como un rbol y las conexlones
neuronales. Las reas ms lmporLanLes del MM pueden enfaLlzarse por
medlo del remarcado y englobado. 1amblen se pueden mosLrar
relaclones, enLre dlferenLes elemenLos del MM, a Lraves de flechas, como
la que surge del subLema 8AMAS" hacla el subLema ALA88AS". Los
MM deben esLar balanceados, refle[ando la arqulLecLura del
pensamlenLo humano. 8alanceados qulere declr que Lodos los l8Cs
debern Lener un nlvel de lnformacln slmllar en canLldad y naLuraleza.
8alanceados Lamblen qulere declr que el numero de ramas a la lzqulerda
y derecha del MM es slmllar y que el peso (numero de ramas y
subnlveles) esL equlllbrado en el espaclo dlsponlble para desarrollar el
MM. LsLo no qulere declr que los MM deben Lener slempre un numero
par de ramas. ueden Lener un numero non de ramas pero que al
observarlos se vean equlllbrados.

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unA SCLA ALA88A C8 8AMA
LsLa ley merece un subcaplLulo por separado ya que es sumamenLe lmporLanLe
para que los MM sean efecLlvos, sobre Lodo en Lermlnos de CreaLlvldad,
Aprendlza[e y Memorla.
Cuando se comblnan lmgenes con palabras, es vlldo poner una sola palabra y
su lmagen correspondlenLe. lncluslve, como veremos en el caplLulo dedlcado a
la slnLaxls de los MM, se pueden desarrollar MM con una sola palabra y varlas
lmgenes (lconos) que perLenezcan a dlcha rama.
Ll MM que aparece a conLlnuacln expllca por que es lmporLanLe cumpllr con
esLa ley:

lLu!C uL luLAS: Cuando se usa una sola palabra por rama, dada la
naLuraleza mulLl-ordlnarla de las palabras (como vlmos en el caplLulo
dedlcado a la ArqulLecLura del ensamlenLo), las poslbllldades de
asoclacln se mulLlpllcan. Cada palabra es un mlnl-cenLro de
asoclaclones, del cual pueden emanar mulLlples palabras. La generacln
de ldeas, por lo LanLo, se Lorna naLural.
Lvl1A uSA8 l8ASLS: Las frases clerran" las poslbllldades asoclaLlvas en
lugar de abrlrlas y pueden crear confuslones respecLo a la asoclacln, ya
que el cerebro debe ldenLlflcar cul es el verdadero nodo asoclaLlvo" de
las dlferenLes palabras que se anoLaron. Ln el slgulenLe e[emplo
mosLramos cmo una frase clerra" las asoclaclones:
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Ln el caso A, la frase LAnLAClCn LS18A1LClCA clerra las poslbllldades
de asoclacln, mlenLras que en el caso 8 la palabra LAnLAClCn genera
mulLlples asoclaclones como Cperaclonal", 1cLlca" y LsLraLeglca".
MAxlMlZA LA C8LA1lvluAu ? LA MLMC8lA: Cada palabra consLlLuye un
gancho" de lnformacln del cual emanan una serle de ldeas. Cada
gancho" slrve para que la memorla pueda exLraer Loda la lnformacln
colgada a dlcho gancho. 1amblen el usar una sola palabra maxlmlza la
creaLlvldad ya que se pueden generar nuevas asoclaclones a parLlr de las
ya exlsLenLes.
lAClLl1A LA Sln1LSlS uL LA lnlC8MAClCn: Al usar una sola palabra por
rama, los MM se vuelven slnLeLlcos, y slmpllflcan la navegacln a Lraves
de ellos. La capacldad slnLeLlca es una de las habllldades ms lmporLanLes
de la corLeza cerebral ya que permlLe ver el Lodo y sus parLes y generar
un nuevo Lodo de un deLermlnado cuerpo de conoclmlenLo o Lema. ara
faclllLar la slnLesls, se recomlenda el uso de lconos (lncluyendo logos),
lmgenes (se pueden slnLeLlzar varlas palabras en una sola lmagen),
acrnlmos (L[emplo: Cnu Crganlzacln de las naclones unldas),
slmbolos o abrevlaLuras. una Lecnlca slmple para abrevlar conslsLe en
qulLar las vocales de una palabra sln perder la ralz de la mlsma. or
e[emplo, planeacln se puede slnLeLlzar como LnCn. 1amblen se
pueden usar convenclones para abrevlar. or e[emplo, la palabra
mercadoLecnla es comunmenLe abrevlada como Mk1".
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Lo que se debe evlLar cuando se crea un Mlnd Map
LA C8LAClCn uL SLuuC Mlnu MAS: Los slgulenLes e[emplos de
esLrucLuras parecldas a los MM, subrayan el hecho de que slo los MM
uLlllzan Lodas las habllldades bslcas del cerebro. Los MM esLn
fundamenLados en los ulLlmos descubrlmlenLos del cerebro, la meLa-
cognlcln y la arqulLecLura del pensamlenLo.

u1lLlZA8 l8ASLS u C8AClCnLS Ln LuCA8 uL unA SCLA ALA88A /
lMACLn C8 8AMA. ver ley dedlcada a una palabra por rama".
8LCCuAClCn LxCLSlvA C8 Lvl1A8 CLnL8A8 un MM
uLSC8CAnlZAuC: Las leyes de los MM nos ayudan a desarrollar
esLrucLuras de lnformacln organlzadas. or dlversos experlmenLos que
hemos conducldo sabemos que los MM son, lnLrlnsecamenLe, una
herramlenLa de auLo-aprendlza[e para el pensamlenLo. LnLre ms MM
desarrollemos, ms organlzados seremos para expresar ldeas. or lo
LanLo, no debemos preocuparnos por generar un mapa desorganlzado
slno desarrollarlo en forma naLural. Ln la apllcacln Cmo Lomar noLas a
Lraves de un MM" veremos la forma para reorganlzar un MM, cuando se
consldera necesarlo redeflnlr sus l8Cs.
MM CuL SCLC CCn1LnCAn 1Lx1C L8C nC lMCLnLS: Con base en
las Leyes de los MM por lo menos el cenLro debe ser una lmagen (no una
forma como un cuadrado slno una lmagen memorable). Se recomlenda
uLlllzar ms lmgenes, lconos, slmbolos y grflcas en el MM para
caLegorlzar e ldenLlflcar fcllmenLe los dlferenLes Lemas, conLexLos y
asoclaclones y aprovechar la capacldad slnLeLlca de los MM.

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Las Leyes no se hlcleron para resLrlnglr y llmlLar. or el conLrarlo, esLas fueron
desarrolladas (y han sldo permanenLemenLe acLuallzadas) para dar llberLad de
accln al cerebro y hacer MM que maxlmlcen la creaLlvldad, la producLlvldad y
la organlzacln de la lnformacln. Las Leyes [unLo con las alabras e lmgenes
Clave son facLores crlLlcos para crear MM de nlvel Clase Mundlal".

*G:GDEG? A %=NOAFA? #:GPA

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H>8>&?>F C B+RJCGCF D8>SC
LsLos elemenLos represenLan la esencla del conLenldo de los MM. La
denomlnacln clave" es slnnlmo de lmporLanLe". Sln embargo su alcance va
ms all de esLa connoLacln. Las palabras e lmgenes clave represenLan
auLenLlcas llaves" de la memorla. Son aLa[os que Loma el cerebro para
decodlflcar, acceder y usar el conoclmlenLo y experlenclas conLenldos en la
memorla y exLrapolarlos al fuLuro en Lermlnos de nuevas asoclaclones de
conoclmlenLos.
Las alabras Clave son palabras especlales que han sldo escogldas o creadas
para converLlrse en verdaderas compuerLas que dan paso a dlversos cuerpos de
conoclmlenLo. Las palabras esLlmulan prlmordlalmenLe el lado lzqulerdo del
cerebro. Sln embargo esLn basadas en lmgenes. Ll verdadero lengua[e de
nuesLro cerebro son las lmgenes y las palabras son exLraldas de las lmgenes.
Las lmgenes Clave son la pledra angular de la decodlflcacln de las memorlas
que reslden en nuesLro cerebro. 1amblen son compuerLas que dan paso a
cuerpos de conoclmlenLo, usando, en esLe caso, Lodas las habllldades corLlcales.
una lmagen Clave efecLlva esLlmular ambos lados del cerebro y promover
asoclaclones con los senLldos (vlsLa, LacLo, oldo, gusLo y olfaLo) y las emoclones.
Cul es el Llpo de palabras e lmgenes clave que se debe uLlllzar?
Ln el caso de las palabras:
SusLanLlvos: Los susLanLlvos son mucho ms fclles de recordar y asoclar,
sobre Lodo aquellos que son Langlbles y fclles de represenLar como
lmgenes. L[emplos: Corazn, MonLana, rbol, gulla, Sol, eLc. Sl se
pueden asoclar con los senLldos, los susLanLlvos son aun ms
memorables: erfume, 8acalao, 8lsco, Alborada, eLc.
nombres: Los nombres (o apellldos) de personas conocldas pueden ser
excelenLes palabras clave ya que normalmenLe se asoclan a emoclones o
evenLos memorables: LlnsLeln, lcasso, helps (record de 14 medallas en
[uegos ollmplcos), Lennon, Splelberg, eLc.
verbos memorables: Algunos verbos pueden servlr para asoclar
lnformacln relevanLe y caLegorlzar fcllmenLe la lnformacln:
laneacln, CapaclLacln, lmplemenLacln, ConLrol.

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alabras de referencla: La mayorla de las meLodologlas usan un con[unLo
de palabras de referencla para faclllLar su apllcacln. or e[emplo, serles
de palabras Llpo Cue", Cmo", Cundo", CunLo", unde" y or
que", faclllLan las asoclaclones de ldeas y su caLegorlzacln correcLa en
apllcaclones como la Loma de declslones y la planeacln. Ampllaremos
esLe Lema en el caplLulo dedlcado a la slnLaxls de los MM.
Marcas, denomlnaclones o acrnlmos reconocldos: ueden ser buenas
palabras clave debldo a que son generalmenLe memorables y fclles de
ldenLlflcar. L[emplos: lerrarl, Cnu (Crganlzacln de las naclones unldas),
u1M, l1LSM, eLc.
Cdlgos esLandarlzados: LsLe Llpo de palabras puede ser muy efecLlvo
cuando los MM se usan como herramlenLa de colaboracln enLre
personas que conocen los cdlgos o lexlco especlal. L[emplos: Morse
(clave), Cenesls (como denomlnacln de un proyecLo), SCS (clave de
pellgro), eLc.
alabras que no deben usarse como alabras Clave lncluyen:
Ad[eLlvos: Son deblles ya que por lo general son sub[eLlvas y pueden
crear sesgos, adems de que callflcan a un susLanLlvo pero no lo asoclan
en forma sllda. L[emplos: 8onlLo, fuerLe, fasLuoso, eLc.
Adverblos: 1amblen son deblles ya que slo callflcan a los verbos pero no
slrven como alabras Clave. L[emplos: fuerLemenLe, rpldamenLe,
ocaslonalmenLe, eLc.
ArLlculos y pronombres: no slrven como alabras Clave y se debe evlLar
su lnclusln en la slnLaxls de los MM. L[emplo: Ll, la, los, las, ?o, ml, ellos,
aquel, eLc.
reposlclones: alabras deblles ya que son generlcas y no faclllLan las
asoclaclones. L[emplos: ue, desde, con, hacla, para, por, eLc.
Con[unclones: 1ampoco deben usarse en la slnLaxls de un MM, excepLo
en el caso de palabras compuesLas como 8arnes y noble". L[emplos:
Con, al, y, o, eLc.
Ln el caso de las lmgenes:
lmgenes memorables: Cuando se escogen o dlsenan (me[or aun)
lmgenes, enLre ms dlferencladas (unlcas) me[or ser su recordacln. Ll
cenLro de Lodo MM debe ser una lmagen memorable y colorlda, usando

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por lo menos 3 colores. Como vlmos en las Leyes de los MM, el cenLro es
el nlvel ms lmporLanLe. Sl nos acordamos del cenLro, podemos recordar
los l8Cs que penden del cenLro, y sl recordamos los l8Cs, podemos
desclfrar que cadenas de asoclaclones conLlene cada l8C. }Las lmgenes
son muy poderosas como ganchos arLlculadores del conoclmlenLo!
loLograflas de personas conocldas: una foLografla de un ser querldo,
amlgo o persona[e conocldo consLlLuye una lmagen memorable. or
e[emplo, cuando se apllcan los MM para gesLlonar reunlones de Lraba[o,
una de las recomendaclones es lnclulr las foLograflas de los parLlclpanLes.
Al aslgnar Lareas, esLas se colocan como subLemas de la foLografla que
corresponde: una forma muy poderosa de crear compromlso en el
equlpo de Lraba[o. Ls como sl cada responsable esLuvlera esLampando su
flrma en la Larea aslgnada.
lconos: Los lconos son excelenLes elemenLos para caLegorlzar y dlsLlngulr
componenLes lmporLanLes en un MM. Los lconos, por su naLuraleza
esLndar, faclllLan la comparLlcln de MM en amblenLes de colaboracln.
LsLos pueden comblnarse con lmgenes y palabras ya que fungen como
un elemenLo adyacenLe para caLegorlzar y relaclonar varlos subLemas.
Crflcas: Las grflcas son Lamblen excelenLes lmgenes Clave ya que
represenLan Lendenclas o relaclones enLre varlables que generan una
vlsln slsLemlca y dlnmlca en el MM.
Slmbolos: LsLos elemenLos son Lamblen muy uLlles por su carcLer
unlversal. Se recomlenda ponerlos como parLe de un l8C o subLema o
por sl solos ya que pueden generar un mensa[e abrevlado (como
prlorlLarlo, blen hecho, eLc.) en forma clara y dlrecLa.
Ln el caplLulo dedlcado a la slnLaxls de los MM ahondaremos en el uso de cada
uno de esLos elemenLos.
Las lmgenes son ms poderosas que las palabras. usan las habllldades de
ambos hemlsferlos y pueden ser memorables graclas a la asoclacln enLre ellas
y oLro Llpo de lnformacln como los senLldos, las emoclones y dlferenLes
eplsodlos de nuesLra vlda.
Sln embargo, que Llpo de lmgenes no son recomendables como lmgenes
Clave?:

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lmgenes copladas de lnLerneL o de oLro medlo que no Lengan una
asoclacln o dlferenclacln clara que las haga desLacar.
lmgenes para el cenLro de un MM que sean solo una forma como un
recLngulo con un LlLulo adenLro.
lmgenes de color blanco y negro que no desLaquen para el cerebro
(excepLo que se Lomen noLas en blanco y negro y luego se les doLe de
color como veremos en el caplLulo dedlcado a Lomar noLas a Lraves de
MM).
una pregunLa que muchos de usLedes Lendrn es sl Lodas las palabras e
lmgenes que se coloquen en un MM deben ser clave".
ldealmenLe sl, ya que de esLa forma cada rama del MM se Lransforma en una
compuerLa fcll de recordar, adems de maxlmlzar la capacldad asoclaLlva de
cada nodo del mapa. Sl parLe de los ob[eLlvos al desarrollar un MM Llenen que
ver con la CreaLlvldad, la Memorla o el Aprendlza[e, Lodas las palabras e
lmgenes deberlan cumpllr con los crlLerlos expuesLos anLerlormenLe.

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FBG!>TBF EC 87F +BGE +>HF
Ll lengua[e de los MM es una analogla del lengua[e naLural del ser humano:
lMCLnLS ? ASCClAClCnLS.
La slnLaxls de los MM esL basada en la esLrucLura lrradlanLe [errqulca y nodal
conecLada que vlmos en los anLerlores caplLulos.
La [erarqula lrradlanLe oLorga al cenLro de un MM la mxlma prlorldad, segulda
por las ldeas 8slcas Crdenadoras (l8Cs) a las que Lamblen podemos llamarles
1emas rlnclpales.
Los l8Cs son una parLe fundamenLal en la esLrucLura del MM ya que deflnen la
forma en que se organlzar el mapa, sus caLegorlas prlnclpales, y el enfoque
asoclaLlvo que se usar para el resLo del MM. Ls lmporLanLe escoger los l8Cs
adecuados para generar una esLrucLura efecLlva.

LsLe MM muesLra los dlferenLes nlveles [errqulcos y el hecho de que los l8Cs
son las caLegorlas que penden del cenLro y que deflnen la esLrucLura con la cual
vamos a conLlnuar asoclando para desarrollar el mapa.
or deflnlcln un l8C debe ser una alabra o lmagen Clave. or lo LanLo debe
cumpllr con los crlLerlos expuesLos en el caplLulo anLerlor.
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1anLo el Lamano de las palabras e lmgenes como el grosor de las ramas deben
refle[ar el nlvel [errqulco en que se encuenLran como se muesLra a
conLlnuacln:

Aunque no es una ley, se recomlenda poner los l8Cs en mayusculas, los
subLemas de nlvel 2 en mlnusculas pero con las palabras caplLallzadas, y los
slgulenLes subLemas (nlvel 3 en adelanLe) con mlnusculas (excepLo nombres o
palabras que deban caplLallzarse), para enfaLlzar aun ms el nlvel al que
perLenecen.
Lo mlsmo sucede con las lmgenes: esLas deben Lener un Lamano proporclonal
al nlvel al que corresponden como aparece a conLlnuacln:

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Las lmgenes deben esLar enclma de las ramas y aproxlmarse al Lamano de las
mlsmas. 1amblen deben Lener el mlsmo ngulo de las ramas para denoLar
claramenLe que perLenecen a ellas.
Ls vlldo lnclulr lmgenes y palabras en la mlsma rama como se muesLra a
conLlnuacln:

Las lmgenes, como podrs observar, deben colocarse por enclma del LexLo y
cenLradas en la rama que les corresponde para mosLrar claramenLe que
perLenecen a esa rama.
Las lmgenes pueden ser de varlos Llpos, como ya hemos vlsLo: lconos,
foLograflas, grflcas, slmbolos, eLc. Ll slgulenLe MM e[empllflca esLe Llpo de
elemenLos:
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lMCLnLS: ueben ser unlcas y memorables.
lC1CC8AllAS: ueben ser unlcas y fclles de ldenLlflcar.
lCCnCS: LsLe Llpo de lmgenes, debldo a que son esLndares, slrven para
caLegorlzar y denoLar un mensa[e especlal. or e[emplo el lcono de
monedas puede esLar relaclonado con el dlnero, el del calendarlo con
una fecha de enLrega y el de la cara sonrlenLe con haber excedldo el
ob[eLlvo de venLas. Ln el caso de los lconos, se pueden colocar varlos a la
vez en una rama, dependlendo del mensa[e que se qulera comunlcar. or
e[emplo, puede esLar la carlLa fellz", acompanada de las monedas"
para denoLar que se excedl el ob[eLlvo flnanclero. ueden exlsLlr lconos
deflnldos por una empresa u organlzacln en parLlcular que slrvan para
mosLrar claramenLe deLermlnados mensa[es que se comparLlrn.
C8llCAS: Son excelenLes lmgenes para mosLrar relaclones enLre
varlables y Lendenclas. uoLan al MM de una dlnmlca de movlmlenLo y
pueden expllcar relaclones slsLemlcas enLre varlas ramas.
SlM8CLCS: Su carcLer unlversal hace que sean enLendldos por Lodos y
se pueden usar para comunlcar dlferenLes mensa[es.
Las lmgenes y alabras Clave son, como vlmos en el caplLulo anLerlor, la
esencla del conLenldo de los MM.
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8lnCllCS 8SlCCS uL LA Sln1AxlS uL LCS Mlnu MAS
Cul es la slnLaxls para expresar ldeas a Lraves de un MM?
La slnLaxls, a dlferencla de los lengua[es comunes como el lngles, el alemn, el
frances o el espanol, se basa en el lengua[e naLural del cerebro (lmgenes y
Asoclaclones) para expresar ldeas por medlo de cadenas de asoclaclones.
A conLlnuacln llsLamos los prlnclplos bslcos de la SlnLaxls de los Mlnd Maps:
72-/# B22)-,)#5/ K/2U2V',3": Se deben colocar las alabras y/o lmgenes ms
lmporLanLes como l8Cs (nlvel 1), las slgulenLes en lmporLancla como
subLemas de nlvel 2, y asl suceslvamenLe. La lmporLancla depende del
ob[eLlvo de cada MM. or e[emplo, sl el ob[eLlvo es desarrollar un lan
LsLraLeglco, los l8Cs podrlan ser los pasos del proceso: vlsln, Mlsln,
valores, LsLraLeglas, eLc.
Ll slgulenLe mapa e[empllflca el orden [errqulco respecLo al roceso de
laneacln LsLraLeglca:

D).,5)M,()3,W#: Se recomlenda usar Lodas las palabras en MA?SCuLAS
cuando se uLlllcen como l8Cs, los subLemas que dependen de los l8Cs en
mayusculas y mlnusculas, y los subLemas suceslvos en mlnusculas para
denoLar claramenLe la dlferencla de los nlveles, reforzando el Lamano y
grosor que corresponden por su [erarqula. Ll MM anLerlor slrve de e[emplo.

D).)3,-)- -/ >0"3,)3,W#: Las alabras y/o lmgenes que se uLlllcen deben
abrlr" (nunca cerrar) las asoclaclones poslbles. Cada rama acLua como un
concenLrador que se expande a Lraves de las asoclaclones que naLuralmenLe
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sur[an de las alabras o lmgenes. Sl el MM esL hecho para generar ldeas
(CreaLlvldad) el ob[eLlvo ser desarrollar el mxlmo numero de ldeas por
unldad de Llempo, como ms adelanLe veremos en el caplLulo dedlcado a la
CreaLlvldad. or el conLrarlo, sl esLamos creando un MM para coordlnar una
[unLa de Lraba[o, los subLemas esLarn llmlLados por la agenda de la reunln.
Ln cualquler caso la naLuraleza de aperLura" de ldeas se debe salvaguardar.

Ll slgulenLe mapa e[empllflca cmo debe colocarse el nombre y apellldo de
una persona. Cul de las dos opclones es la correcLa en Lermlnos de la
slnLaxls de un MM?

La opcln A" parece la correcLa debldo a que expresa el nombre como lo
escrlblmos: nombre y apellldo. Sln embargo, sl lo hacemos de esLa forma
esLarlamos cerrando" las poslbllldades de asoclacln adems de no
reconocer la [erarqula lrradlanLe. LlnsLeln, al ser un apellldo, Llene ms
[erarqula que AlberL ya que el apellldo conLlene" a muchos nombres
poslbles y no al reves. Adems, poner prlmero el apellldo nos abre" las
poslbllldades de asoclacln respecLo a la famllla de AlberL LlnsLeln, ya
que ahora podemos desarrollar una llnea de ldeas como a conLlnuacln
se e[empllflca:

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Ln esLe MM aparecen mlembros de su famllla que llevaban el mlsmo
apellldo como su hermana Marla, su padre Permann y su segunda esposa
Llsa.

veamos oLro e[emplo. Cmo podrlamos poner en la slnLaxls de un MM
la slgulenLe oracln?

La economla mundlal podrla enLrar en una depresln debldo a la
deslgualdad en los lngresos".

Ll slgulenLe mapa podrla represenLar esLa oracln:

LsLa forma de arLlcular las ldeas no Loma venLa[a de la capacldad
slnLeLlca y asoclaLlva de los MM. Adems poner como lmagen cenLral una
forma con LexLo es una vlolacln de una de las Leyes.

Ll slgulenLe MM es una forma muy superlor para mapear la anLerlor
oracln:

ara empezar la frase Lconomla Mundlal" se slnLeLlza con una lmagen
en lugar de requerlr dos nlveles. Se escogl lngresos" como el l8C y no
uepresln" debldo a que en lugar de cerrar abre" las poslbllldades
asoclaLlvas. Ln esLe caso el ramal superlor represenLa la oracln (debldo
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a la deslgualdad de los lngresos se puede enLrar en una depresln"). Sln
embargo ahora se puede abrlr oLra llnea de pensamlenLo: Sl se reduce la
deslgualdad de los lngresos la economla mundlal, en conLrasLe, podrla
generar expansln". LsLa forma de expresar las ldeas en el MM nos
permlLe anallzar poslbles esLraLeglas para generar mayor lgualdad en los
lngresos. La prlmera forma clerra esLas poslbllldades.

GX1/2" -/ B&70 ."2 ++: Se recomlenda que no haya ms de sleLe l8Cs por
MM. LsLe prlnclplo se fundamenLa en los descubrlmlenLos del pslclogo
Ceorge Mlller de la unlversldad de rlnceLon qulen en 1936 descubrl que la
capacldad de aLencln de la memorla de corLo plazo, en adulLos [venes, se
slLuaba en alrededor de 7 elemenLos (7+ - 2) Lamblen llamados
agrupaclones". LsLos elemenLos podrlan ser dlglLos, leLras, palabras u oLras
unldades. Las lnvesLlgaclones ms reclenLes han revelado que la capacldad
de aLencln de la memorla de corLo plazo depende de las caLegorlas o Llpo
de agrupaclones" usadas. uenLro de los esLudlos que hemos conducldo del
uso de MM hemos enconLrado que cada l8C acLua como una de esLas
agrupaclones y que permlLe desagregar" ms agrupaclones (subLemas) a
medlda que peneLramos en el deLalle del MM. LsLa es oLra de las razones
por las que un MM es muy efecLlvo para recordar lnformacln. Cowan en el
2001, propuso, en conLrasLe, que la capacldad de aLencln para un segundo
orden de agrupaclones era slo de cuaLro. 8asados en nuesLros proplos
experlmenLos recomendamos que en el caso de los subLemas de un MM
esLos no sean ms de clnco. 1anLo los 7 l8Cs por MM como los 3 subLemas
por l8C no son leyes slno recomendaclones que se pueden a[usLar a los
ob[eLlvos de un mapa especlflco. Sl se LraLa de un MM dedlcado a la
creaLlvldad, en la fase de generacln de ldeas no nos pondremos llmlLanLes
en cuanLo al numero de l8Cs y subLemas. Sln embargo en la fase de
caLegorlzacln y evaluacln de ldeas ser vlldo reagrupar l8Cs y slmpllflcar
subLemas, y no exceder, por lo regular, los llmlLes de 7 l8Cs y 3 subLemas
por l8C.
Supongamos que queremos hacer un MM que exponga las prlnclpales
compeLenclas del llderazgo y que hayamos escogldo las slgulenLes:
Aprendlza[e, CreaLlvldad, llexlbllldad, 1olerancla a los camblos y a la presln,
ensamlenLo LsLraLeglco, CrlenLado a la genLe, uesarrollador, CrlenLado al
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cllenLe, negoclador y Comunlcador efecLlvo. una forma de represenLar esLa
lnformacln aparece en el mapa que se muesLra a conLlnuacln.
LsLe MM Llene 10 l8Cs, por lo que excede el llmlLe recomendado de 7. un
MM con LanLos l8Cs Lamblen es ms dlflcll de conLlnuar desarrollando
debldo a que el espaclo se ve compromeLldo para segulr agregando ramas ya
que cada l8C es un Lema separado que puede generar sus proplos subLemas.
A menos de que sea un MM para generar ldeas, un numero grande de l8Cs
provocarla que el MM perdlera su enfoque en Lermlnos de su [erarqula
lrradlanLe.

Ll slgulenLe MM es una me[or forma de expresar las mlsmas ldeas:
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Ln esLe MM se reorganlz la lnformacln en 4 l8Cs que esLn represenLados
por medlo de lmgenes. Ll prlmer l8C se reflere a las compeLenclas del
pensamlenLo como el Aprendlza[e, la CreaLlvldad y el ensamlenLo
LsLraLeglco. Ll segundo l8C represenLa los recursos humanos cuyos
subLemas son la orlenLacln a la genLe, la capacldad del llder para
desarrollarla y la flexlbllldad del llder para adapLarse a las formas de pensar y
acLuar de las personas. Ll Lercer l8C represenLa la habllldad para alcanzar
resulLados con los subLemas de orlenLacln al cllenLe, y capacldad para
gesLlonar camblos y mane[ar la presln para obLener resulLados. Ll ulLlmo
l8C represenLa la capacldad del llder para lnLeracLuar con redes soclales e
lncluye los subLemas de negoclacln y comunlcacln efecLlva. Ls ms fcll
leer 4 l8Cs y luego peneLrar por cada uno que empezar con 10 l8Cs.
1amblen es mucho ms fcll recordar las 10 compeLenclas del llderazgo
decodlflcndolas a parLlr de 4 agrupaclones.
?/M)3,"#/0 /#52/ /M/1/#5"0 #" 3"#/35)-"0: uno de los prlnclplos de la
arqulLecLura de los MM es su naLuraleza nodal ConecLada. Sln embargo,
slmllar a lo que ocurre en el cerebro, en el MM se pueden represenLar
relaclones enLre elemenLos (alabras y/o lmgenes) que no esLen
conecLados por medlo de flechas de una o dos punLas, lndlcando el Llpo de
relacln.
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Ll slgulenLe e[emplo llusLra el uso de las flechas de relacln:

LsLe MM descrlbe el proceso de vlslLas de un represenLanLe medlco de
venLas de una empresa farmaceuLlca. LsLe vendedor Llene que vlslLar cuaLro
Llpos de cllenLes (Medlcos, PosplLales, MayorlsLas y larmaclas) y ha
claslflcado a cada caLegorla (l8C) por su lmporLancla y naLuraleza. Pa
ldenLlflcado que las mxlmas prlorldades de sus vlslLas son Medlcos AAA
(con alLo poder prescrlpLlvo) que dan consulLa en PosplLales Crandes y
Cadenas de larmaclas perLeneclenLes a los MayorlsLas larmaceuLlcos. Ln el
caso de la flecha con prlorldad dos, noLars que Llene dos punLas. LsLo se
hlzo para refle[ar que las cadenas de farmaclas esLn relaclonadas
bllaLeralmenLe debldo a los lnvenLarlos de medlcamenLos que comparLen.
P#I)0,0: Ls recomendable doLar al MM de enfasls cuando sea necesarlo
resalLar algunos elemenLos por su lmporLancla. Las Lecnlcas que se pueden
usar son las de englobar" elemenLos (Lemas y subLemas), remarcar palabras
con un resalLador, o clrcundar palabras con ellpses, cuadrados o formas
Lrldlmenslonales. CLra poslbllldad es doLar a clerLas palabras de un carcLer
Lrldlmenslonal.
A conLlnuacln se e[empllflcan esLos efecLos:
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D"M"2/0: Sl blen una de las leyes de los MM recalca la necesldad de usar
colores, esLos deben uLlllzarse por alguna razn y no slo en forma aleaLorla.
Son excelenLes para dlsLlngulr caLegorlas y resalLar relaclones enLre
elemenLos no conecLados. Se recomlenda usar un color de rama por cada
l8C (y Lodas sus sub-ramas) con el ob[eLo de que sean fcllmenLe
ldenLlflcables. 1amblen se recomlenda usar colores como cdlgos. una de las
apllcaclones ms reclenLes de los MM en las organlzaclones son los 1ableros
de ConLrol. LsLos Lableros" slrven, enLre oLras cosas, para vlsuallzar el
esLado de la organlzacln al nlvel que se desee observar. Ll esLndar de
colores en un Lablero de conLrol es ro[o" cuando un lndlcador clave Llene
una desvlacln slgnlflcaLlva respecLo al ob[eLlvo, amarlllo" cuanLo esL
apenas por deba[o del ob[eLlvo, verde" sl ha cumplldo con el ob[eLlvo o
apenas lo rebasa y azul" sl excede el ob[eLlvo en forma slgnlflcaLlva. Ll
slgulenLe e[emplo de un mlnl Lablero de conLrol muesLra el uso de colores:

'<F;GQ<? @A :>? /<F@ /GK?

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Ln esLe e[emplo se vlsuallza el esLado de los prlnclpales parmeLros
flnancleros de una empresa laLlnoamerlcana en 4 palses lmporLanLes para
ella. Ln cada pals se anallzan 3 lndlcadores clave de desempeno (venLas,
CosLos y 8eLorno de la lnversln). Con base en cdlgos de colores se puede
vlsuallzar el esLado de esLos parmeLros en forma rplda: 8o[o:
SlgnlflcaLlvamenLe aba[o del ob[eLlvo, Amarlllo: Aba[o del ob[eLlvo, verde: Ln
o arrlba del ob[eLlvo, Azul: SlgnlflcaLlvamenLe arrlba del ob[eLlvo. Ln una
apllcacln de MM por compuLadora como el lMlndMap, cada lndlcador
Clave puede Lener un vlnculo a una ho[a de Lxcel o algun oLro archlvo que
conLenga el deLalle de la lnformacln.
A0" -/ Y3"#"0 $ #X1/2"0 .)2) 3)5/4"2,()2: Como vlmos en el caplLulo
anLerlor, los lconos son lmgenes esLandarlzadas las cuales slrven, de forma
muy efecLlva, para caLegorlzar elemenLos en un MM. Los numeros slrven
prlmordlalmenLe para aslgnar un orden especlflco al MM (dlferenLe al de las
maneclllas del relo[) o para marcar prlorldades. veamos el slgulenLe mapa de
prlorldades que e[empllflca el uso de lconos y numeros:

Ln esLe e[emplo cada l8C (ersonal, lamllla, 1raba[o y LsLudlo) lncluye dos
acLlvldades pendlenLes. Cada acLlvldad Llene dlferenLes lconos. ue acuerdo a
los esLndares que usa la persona que hlzo esLe mapa, un calendarlo con un
punLo ro[o slgnlflca clLa conflrmada, un calendarlo con un punLo ro[o y un
slgno +" qulere declr fecha por programar", las monedas doradas
'<F;GQ<? @A :>? /<F@ /GK?

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slgnlflcan pago pendlenLe" y el llbro con la lupa se Lraduce como revlsln".
AdlclonalmenLe el auLor de esLe MM marc las prlorldades de cada acLlvldad
y adems las dlsLlngul con un color para cada una. or e[emplo, en el l8C
personal" aparece el subLema Lar[eLa" que comblnado con los lconos y la
prlorldad se lnLerpreLarla de la slgulenLe forma: rlorldad 1, 1engo un pago
pendlenLe de la Lar[eLa de credlLo con fecha programada. Ln el caso del l8C
1raba[o" y el subLema proyecLo, la acLlvldad pendlenLe serla: rlorldad 1,
8evlsar el proyecLo para la fecha programada. Ln el caso del l8C LsLudlos" y
el subLema ulplomado" la acLlvldad serla: rlorldad 2, rogramar fecha para
Lomar el dlplomado. La naLuraleza slnLeLlca de los MM es e[empllflcada con
el anLerlor mapa. or supuesLo podemos agregar el deLalle que deseemos
respecLo a fechas especlflcas y apoyos para reallzar cada Larea.
uado el carcLer slnLeLlco de los MM, con pocas palabras e lmgenes se puede
encapsular mucha lnformacln. Ln el caplLulo de las Leyes, una de ellas dlce que
con un 1 al 10 de palabras e lmgenes de un LexLo orlglnal se puede
represenLar ms del 90 de ese LexLo. LsLo qulere declr que ya no neceslLamos
el deLalle de la lnformacln?
La respuesLa es nC. Ll deLalle de la lnformacln no desaparece slno que se
vlncula a una lmagen o alabra Clave denLro del MM. Cuando hacemos un MM
a mano podemos lndlcar el archlvo o fuenLe de referencla donde se encuenLra
la lnformacln a deLalle. Ln el caso de un MM hecho por compuLadora se
pueden agregar hlpervlnculos o elemenLos de LexLo (procesador de palabras
denLro de la apllcacln) con los archlvos o LexLos que conLengan el deLalle de las
parLes del mapa que asl lo requleran.
una recomendacln ms: Cuando se Lracen las ramas de un MM hay que
procurar que Lengan un ngulo no mayor a 43 grados respecLo a la llnea
horlzonLal para que Lodas las palabras e lmgenes se puedan leer sln necesldad
de mover la ho[a. LnLre ms clarldad exlsLa en un MM, ms fcll ser enLenderlo
y ms efecLlvo ser su uso como una herramlenLa de opLlmlzacln del
pensamlenLo.

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C8 HCGF>+BCG!7 FBF!P+BD7 N 87F +BGE +>HF
uno de los aLrlbuLos de los Mlnd Maps es que su arqulLecLura favorece al
pensamlenLo slsLemlco.
Ll pensamlenLo slsLemlco se basa en la percepcln del mundo en Lermlnos de
LoLalldades para su anllsls, conexln, comprensln y acclonar.
Ll ensamlenLo SlsLemlco es lnLegrador, LanLo en el anllsls de las slLuaclones
como en las concluslones que nacen a parLlr de alll, proponlendo soluclones en
las cuales se Llenen que conslderar dlversos elemenLos y relaclones que
conforman la esLrucLura de lo que se deflne como slsLema, asl como Lamblen
de Lodo aquello que conforma el enLorno del slsLema deflnldo. La base fllosflca
que susLenLa esLa poslcln es el Pollsmo (del grlego holos enLero).
Los MM son hollsLlcos por naLuraleza. Se puede observar el Lodo y sus parLes al
mlsmo Llempo y esLablecer las relaclones enLre sus componenLes, permlLlendo
una vlsln slsLemlca de la esLrucLura de pensamlenLos expresada en forma de
MM.
Los l8Cs y la lmagen cenLral represenLan el conLexLo (vlsln slnLeLlca) y Lodos
los subnlveles del mapa son el deLalle (vlsln anallLlca).
Ln un MM hecho a mano, que cumple con la Leyes, se puede fl[ar fcllmenLe la
aLencln en el 1odo" (lmagen CenLral e l8Cs) o sus parLes (subLemas) debldo a
los colores, lmgenes y enfasls uLlllzados. Ln un MM hecho por compuLadora se
puede ver el nlvel de deLalle deseado fllLrando u oculLando el resLo de la
lnformacln. Ll slgulenLe mapa llusLra los dlferenLes nlveles en el caso de una
reunln de Lraba[o. Los l8Cs (lnLro, Agenda, endlenLes y Acuerdos) Llenen dos
nlveles ms de lnformacln. Ln el nlvel 2 enconLramos las ldeas dlrecLamenLe
asocladas con los l8Cs, mlenLras que el nlvel 3 expresa los subLemas asoclados a
las ldeas de nlvel 2 del mapa.
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Cada nlvel de deLalle nos da una vlsln adlclonal del MM. Cuando anallzamos el
1CuC nos enfocamos a los l8Cs y cuando nos vamos al deLalle podemos ver
cada l8C y sus subLemas.
un MM puede expresar las relaclones slsLemlcas a Lraves de su esLrucLura. or
e[emplo, una de las apllcaclones que demuesLra esLa funclonalldad es enconLrar
la Causa 8alz de clerLa problemLlca. Ln el MM que se muesLra a conLlnuacln
aparece un e[emplo para enconLrar la cadena causa-efecLo del proceso de
capaclLacln en una planLa de manufacLura.
Sabemos que la capaclLacln es una lnversln ms que un cosLo. Sl es efecLlva,
evenLualmenLe produclr resulLados. Ln el mapa aparece una cadena slsLemlca
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causal" que llga la declsln de capaclLar al personal de la planLa con el
lncremenLo en las uLllldades.
Los l8Cs represenLan los eslabones de esLa cadena. La cadena causal esLablece
la hlpLesls que al lnverLlr en capaclLacln al personal en un proceso de
manufacLura (l8C 1), se elevarn sus compeLenclas para e[ecuLar dlcho proceso
(l8C 2). Sl se lncremenLan las compeLenclas, la hlpLesls es que se elevar la
calldad del proceso (l8C 3). La slgulenLe hlpLesls es que el aumenLo de la
calldad produclr ahorros vla menores re-procesos de Lraba[o. Los ahorros
sosLenldos aumenLarn las uLllldades (l8C 4). llnalmenLe parLe de las uLllldades
se pueden relnverLlr de nuevo en capaclLacln, generando un clrculo vlrLuoso.
Las flechas enLre cada l8C lndlcan el clclo de la cadena causal.

Ln el espaclo enLre los l8Cs se ha agregado una grflca que llusLra la hlpLesls
del comporLamlenLo de las varlables para expllcar slsLemlcamenLe el proceso.
or e[emplo, la grflca enLre CapaclLacln" y CompeLenclas" lndlca la
Lendencla del cosLo de capaclLacln respecLo al Llempo. La grflca enLre
CompeLenclas" y Calldad" llusLra que las desLrezas del personal, al haber
reclbldo la capaclLacln, se lncremenLarn slgnlflcaLlvamenLe en el corLo plazo y
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luego Lendern a esLablllzarse en el nlvel deseado. La grflca enLre Calldad" y
Ahorros" muesLra que la calldad no sublr lnmedlaLamenLe despues de que el
personal haya adqulrldo nuevas habllldades y que lncluso puede ba[ar anLes de
que se consollden las habllldades, para despues sublr slgnlflcaLlvamenLe. La
grflca enLre Ahorros" y uLllldades" lndlca que los ahorros, que en el corLo
plazo pueden ba[ar a causa de la merma Lemporal en calldad, evenLualmenLe
sublrn slgnlflcaLlvamenLe. La ulLlma grflca llusLra una relacln slmllar enLre los
ahorros y las uLllldades. una vez que se lncremenLen las uLllldades se genera un
clrculo vlrLuoso.
Ln un MM de esLa naLuraleza cada l8C podrla ser el cenLro de un nuevo mapa.
Ll MM maesLro puede ser el anLerlor y cada Sub-Mapa esLarla anclado a uno de
sus l8Cs. A conLlnuacln aparece, a gulsa de e[emplo, el MM del l8C
CapaclLacln:

LsLe MM puede esLar llgado con el MM maesLro a Lraves de un cdlgo como el
numero 1 que aparece en el l8C CapaclLacln". Cuando se hace el MM por
compuLadora, el sub-mapa puede esLar hlpervlnculado al MM MaesLro.
un MM maesLro puede conLener sub-mapas y cada sub-mapa puede Lamblen
lnclulr oLros sub-mapas. odemos ver el Lodo" y la dlnmlca del slsLema global,
o anallzar sus deLalles en varlos nlveles.
}Las poslbllldades de la arqulLecLura slsLemlca de los MM son lnflnlLas como el
poLenclal de nuesLro pensamlenLo!

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C8 +P!7E7 !CZD>F H>?> 8> +CK7?> D7G!BGA>
EC 87F +BGE +>HF
Ln esLe caplLulo aprenders una de las Lecnlcas ms poderosas que exlsLen a
nlvel mundlal para aprender y depurar nuevas meLodologlas: 1LlCAS.
Apllcaremos 1LlCAS, (meLodologla lnvenLada por 1ony 8uzan), para generar un
clclo vlrLuoso de me[ora conLlnua en la creacln de MM.
Como fundamenLo para enLender la meLodologla 1LlCAS prlmero vlslLaremos la
curva del aprendlza[e".
Cmo represenLamos el aprendlza[e de Lal forma que podamos observar el
comporLamlenLo del mlsmo a Lraves del Llempo? LsLa es una llnea que muesLra
la relacln enLre el Llempo que nos Loma aprender un nuevo conoclmlenLo
como el desarrollo de los MM y las unldades de lo que hemos aprendldo de ese
conoclmlenLo.
CLra forma de represenLar la curva de aprendlza[e podrla ser el nlvel o
porcenLa[e de exlLo alcanzado a Lraves del Llempo, relaclonado al numero de
lnLenLos reallzados, para alcanzar esLe exlLo.

ue que forma es la curva promedlo del aprendlza[e? lmaglnaLe que esLs
graflcando la forma en que aprendes un nuevo ldloma, o a Locar un lnsLrumenLo
muslcal, o a desarrollar MM cumpllendo con sus leyes y slnLaxls.
una curva promedlo puede ser algo parecldo a esLe Lrazo:
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Como podrs observar, la grflca promedlo muesLra una curva que al prlnclplo
Llene ms pendlenLe y conforme pasa el Llempo se vuelve plana (dlsmlnuye su
pendlenLe).
LsLa curva se ha obLenldo del promedlo de mlles de curvas de aprendlza[e de
dlferenLes Lemas, como aprender una nueva dlsclpllna deporLlva, un lengua[e,
una maLerla nueva, o una habllldad o compeLencla como el desarrollo de MM.
La curva muesLra una pendlenLe mayor al prlnclplo (los prlmeros nlveles de los
ob[eLlvos se alcanzan ms rpldo) y conforme pasa el Llempo pareclera que el
aprendlza[e ya no fuera Lan efecLlvo (curva aslnLLlca) y que alcanzar ob[eLlvos
ms elevados fuera cada vez ms dlflcll.
Crees que esLa curva sea una prueba de que el prlnclplo de eLer es clerLo, es
declr, que Lodos Lenemos un nlvel de lncompeLencla que no podemos
Lrascender?
8espuesLa: un roLundo nC.
A pesar de que la curva es aslnLLlca, como veremos ms adelanLe, el ser
humano puede segulr aprendlendo de por vlda y generar clclos de aprendlza[e
acelerado y oLros de consolldacln de lo aprendldo.
Cuando hablamos de aLleLas ollmplcos es correcLa la slgulenLe aseveracln?:
Con cada nuevo lnLenLo se me[ora" (cada lnLenLo se reflere, por e[emplo, a un
nuevo enLrenamlenLo, o a una nueva compeLencla).
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La respuesLa correcLa es: }nC!
ara enLender por que esLa respuesLa es lncorrecLa e lncluslve pellgrosa,
Lracemos la curva real del aprendlza[e. Ls declr, una cosa es la curva promedlo
como la mosLrada en la grflca anLerlor y oLra lo que realmenLe sucede.
Ll aprendlza[e parece ms un vla[e en la monLana rusa (cresLas y valles) que una
Lravesla suave y Lranqulla.

Cuando aprendemos algo nuevo, como el ldloma lngles, Lomamos lecclones y se
mlde nuesLro progreso medlanLe pruebas u oLros elemenLos. Con cada nueva
leccln en Leorla esLamos ms cerca de nuesLro ob[eLlvo (por e[emplo, alcanzar
clerLo nlvel de la rueba de lngles como un Lengua[e LxLran[ero" - 1CLlL).
Sln embargo, nos damos cuenLa que despues de clerLo numero de lecclones
nuesLro aprendlza[e pareclera no haber producldo resulLados, parLlcularmenLe
despues de haber Lomado una prueba dlflcll o haber lnLenLado enLender una
conversacln Lelefnlca en lngles. lncluslve podemos llegar a un punLo crlLlco
donde aparenLemenLe }Lodo lo que hablamos aprendldo se hublese
deslnLegrado!
A esLe evenLo lo podemos Llplflcar como un hoyo negro" o un roLundo
fracaso".
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Ln nuesLro e[emplo pudo haber slgnlflcado no enLender una llamada crlLlca de
un cllenLe, en lngles. Muchas personas se dan por vencldas en esLe punLo. Son
las que LlplcamenLe dlcen LsLoy cerrado para el lngles". nunca aprendere esLe
ldloma". Los senLlmlenLos que emanan de un hoyo negro" son de frusLracln,
eno[o, desllusln, lra y desnlmo.
Sln embargo, sl se logra superar esLa eLapa, evenLualmenLe se slgue avanzando
en el aprendlza[e y llegando a nuevos nlveles respecLo a los ob[eLlvos.

lncluslve se pueden alcanzar nlveles superlores a nuesLras expecLaLlvas que son
aparenLemenLe lo conLrarlo de los hoyos negros. LsLos evenLos (soles
brlllanLes") LlplcamenLe son vlsLos como exlLos roLundos".
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Los senLlmlenLos que nacen de esLos soles brlllanLes" son normalmenLe de
alegrla, elevacln de la auLoesLlma, y se caracLerlzan por frases como }Sl se
puede!". Sln embargo, oLros senLlmlenLos no Lan poslLlvos como orgullo
desmedldo", mledo a caerse del pedesLal", lncredulldad" o sobreesLlmacln
del exlLo" Lamblen pueden surglr de esLos evenLos.
regunLa:
Cules evenLos son ms pellgrosos: Los hoyos negros" o los soles brlllanLes"?
ulversos esLudlos han concluldo que los aparenLes exlLos roLundos" son a
veces ms pellgrosos que los hoyos negros".
una empresa que ha logrado clerLos exlLos se puede senLar en sus laureles y
creer que ya conqulsLaron el mundo. Las caldas son ms dolorosas cuando se
producen a mayor alLura. CLro e[emplo es lo que ha pasado con deporLlsLas que
se han reLlrado premaLuramenLe debldo a que preflrleron no arrlesgar su
presLlglo. or e[emplo, Mlchael !ordan (ex basqueLbollsLa de los 1oros de
Chlcago) se reLlr, por prlmera vez, en la clma del exlLo y como el me[or
basqueLbollsLa. Anos ms Larde lnLenL volver sln alcanzar los nlveles
anLerlores.
Sl uno conLlnua aprendlendo llega un punLo en donde aparenLemenLe no se
avanza ms. areclera como sl se hublera esLancado en una meseLa. Slgulendo
con el e[emplo del aprendlza[e del ldloma lngles, muchas personas llegan a
clerLo nlvel y alll se esLaclonan: se conLenLan con poder sosLener una
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conversacln con un vocabularlo bslco pero slenLen que no pueden avanzar
ms.

Sl esLa eLapa de aparenLe no avance" se supera, se pueden alcanzar nuevos
nlveles de exlLo, y llegar a los ob[eLlvos que uno se propone.

LxlsLe un enfoque fundamenLal para evlLar Llplflcar a los hoyos negros" como
fracasos o a los soles brlllanLes" como exlLos, o a cada lnLenLo como una
necesldad de me[ora o una frusLracln por aprender y no llegar a los resulLados
deseados.
La clave conslsLe en conslderar a Lodos los lnLenLos de aprendlza[e como
LvLn1CS y no Llplflcarlos como Lxl1CS o l8ACASCS.
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Ls declr, debemos esLar consclenLes que para llegar a nuesLras meLas de
aprendlza[e pasaremos alLlba[os naLurales de acuerdo con la forma en que
nuesLro cerebro aprende. Sl observamos a los aparenLes fracasos" como
verdaderas oporLunldades para aprender, nuesLro paradlgma cambla 180
grados y en lugar de frusLraclones podemos acumular aprendlza[es
slgnlflcaLlvos.
LnLre ms grandes son los errores que comeLemos (por e[emplo al declr una
palabra en forma lncorrecLa al esLar aprendlendo lngles) ms slgnlflcaLlvo es el
aprendlza[e y menor la probabllldad de que comeLamos el mlsmo error. La
me[or forma de no comeLer errores o no lncurrlr en fracasos" es Lener pocos
evenLos de aprendlza[e. LnLre menos evenLos menos errores. pero mucho
menos aprendlza[e.
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Ahora podemos enLender por que la frase con cada lnLenLo se me[ora" es
lncorrecLa y puede acarrear una serle de frusLraclones.
La frase correcLa es con cada lnLenLo se aprende".

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ClCLC 1LlCAS
Sl con cada lnLenLo se aprende, debemos conLar con una meLodologla que
asegure que esLe aprendlza[e ocurra en forma pLlma, una Lecnlca que nos
permlLa consLrulr clclos vlrLuosos de aprendlza[e y llegar a los ob[eLlvos.
Con base en los ulLlmos descubrlmlenLos respecLo al aprendlza[e y la forma en
que funclona el cerebro se ha desarrollado la meLodologla 1LlCAS, la cual
consLlLuye una verdadera maqulnarla para produclr esLos clclos vlrLuosos.
Ln el slgulenLe MM mosLramos el clclo de esLa meLodologla. Ll acrnlmo
1LlCAS slgnlflca en lngles las palabras 1rlal, LvenL, leedback, Check, Ad[usL y
Success. Su Lraduccln al espanol es lnLenLos, LvenLos, 8eLroallmenLacln,
verlflcacln, A[usLe/Aprendlza[e y LxlLo.

veamos uno a uno esLos elemenLos:
!
!
"
#
$

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%F;AF;>?. Los lnLenLos son cada lLeracln nueva de aprendlza[e. Slgulendo
con el e[emplo del aprendlza[e del ldloma lngles, cada lnLenLo puede ser una
nueva leccln que Lomamos.
-PAF;>?. Los evenLos son lo que flslcamenLe sucede en el momenLo de
reallzar el lnLenLo. or e[emplo, en el caso de una leccln de lngles, es el
aprendlza[e que se adqulrl en esa leccln, o la prueba que se reallz, o la
prcLlca del aprendlza[e vla una conversacln Lelefnlca, eLc.
5A;E>G:<=AF;GB<SF. ConslsLe en obLener lnformacln a Lraves de nuesLros
senLldos de lo que pas duranLe el evenLo. or e[emplo, a Lraves de la vlsLa
y el oldo podemos reclblr los resulLados del examen dados por el maesLro. La
reLroallmenLacln debe ser LransparenLe, ob[eLlva y medlble para que slrva
como un buen punLo de referencla respecLo al grado de alcance de nuesLros
ob[eLlvos. Se suglere que dependlendo del evenLo se selecclonen lndlcadores
de desempeno que permlLan medlr ob[eLlvamenLe el nlvel de nuesLro
aprendlza[e. or e[emplo, las Leyes de los MM son lndlcadores de
desempeno para medlr la calldad de un MM.
TAE<U<BGB<SF. LsLe paso conslsLe en verlflcar vla la reLroallmenLacln
obLenlda en el paso anLerlor, que Lan cercanos esLamos de nuesLro ob[eLlvo
y en general sl nuesLros planes nos esLn acercando a dlchos ob[eLlvos. Los
lndlcadores clave de desempeno slrven como gulas ob[eLlvas para efecLuar la
verlflcacln.
&VC?;A. ConslsLe en generar acclones que lmplemenLaremos en la prxlma
lLeracln de aprendlza[e (lnLenLo) para acorLar las brechas enLre la
reLroallmenLacln y nuesLros ob[eLlvos y maxlmlzar las oporLunldades de
me[ora.
&KEAF@<WGVA. Como vlmos en la curva real de aprendlza[e, con cada lnLenLo
se aprende algo nuevo. LsLe paso slrve para reflexlonar (y documenLar) lo
que aprendlmos en cada clclo. or e[emplo, no conflarnos demaslado en la
facllldad de los exmenes, o las emoclones poslLlvas que se producen al
saber que esLamos en camlno a obLener nuesLros ob[eLlvos. Ln el caso del
aprendlza[e de los MM, se recomlenda formar una galerla con los MM que
hagas, lo cual ser una forma ob[eLlva y dlverLlda de medlr el grado de
avance en Lu aprendlza[e para ser un mapeador experLo.
"Q<;>. uespues de varlas lLeraclones por el clclo 1LlCAS (lnLenLo, LvenLo,
8eLroallmenLacln, A[usLe / Aprendlza[e) evenLualmenLe se conslguen exlLos
lnLermedlos que conducen a los ob[eLlvos Lrazados. Ll Lermlno exlLo no Llene
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una connoLacln de Lrlunfallsmo slno de efecLlvldad: el grado en que se
alcanzan los ob[eLlvos que hemos deLermlnado. or e[emplo, nuesLro
ob[eLlvo en el aprendlza[e del ldloma lngles puede ser llegar a 300 punLos del
1CLlL en un ano.
lLA8LS uL 1LlCAS
ara que 1LlCAS produzca una curva de aprendlza[e con Lendencla al exlLo y
que lnexorablemenLe alcance o supere los ob[eLlvos Lrazados, se neceslLan Lres
pllares fundamenLales:
1. 7[\/5,]" 2/)M,05) $ )M 1,01" 5,/1." 2/5)-"2.
un ob[eLlvo debe cumpllr con el acrnlmo SMA81:
'AE A?KABXU. or e[emplo llegar a un nlvel 1CLlL de 300 en 1 ano.
/A@<D:A. Slgulendo con el mlsmo e[emplo, la prueba 1CLlL permlLe medlr en
forma ob[eLlva el nlvel de lngles.
&:BGFWGD:A. no serla reallsLa, por e[emplo, LraLar de aprender lngles en 2
semanas, como algunos meLodos promeLen.
5A;G@>E. Sln embargo, no por alcanzable el ob[eLlvo puede caer en la
medlocrldad. or e[emplo, un ob[eLlvo no reLador serla aprender lngles a buen
nlvel en 10 anos), slno en dos anos.
Con un !<A=K> A?KABXU. Llegar en 1 ano a un nlvel de 300 en el 1CLlL.
2. ZW21'M) " /052)5/4,) 3"22/35).
La esLraLegla o frmula que empleemos para aprender algo nuevo debe ser la
me[or dlsponlble. Solo las leyes unlversales son lnmuLables (y aun se podrla
debaLlr esLo). Los meLodos y paradlgmas de aprendlza[e varlan con el Llempo. Lo
lmporLanLe es uLlllzar el me[or meLodo dlsponlble, y facLlble en Lermlnos de
Llempo y recursos, para aprender algo nuevo. Ln el aprendlza[e de los MM la
me[or referencla o frmula son las Leyes de los MM, las cuales se acLuallzan
perldlcamenLe para refle[ar los ulLlmos hallazgos respecLo al uso del cerebro y
las lnvesLlgaclones ms reclenLes en el uso de esLa meLa-meLodologla. 1amblen
la slnLaxls de los MM es la oLra parLe de la frmula correcLa.
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or e[emplo, el meLodo de casos (orlglnalmenLe lnLroducldo por la unlversldad
de Parvard) ha probado ser ms uLll que la Leorla pura. CLro e[emplo es en el
aprendlza[e de un lnsLrumenLo muslcal como el plano. Ln esLe caso se debe
recurrlr a un maesLro de prlmer nlvel que sea un excelenLe planlsLa y que slrva
como modelo a lmlLar.
Ls lmporLanLe menclonar que las neuronas espe[o, clerLa clase de neuronas que
se acLlvan cuando un anlmal o persona desarrolla la mlsma acLlvldad que esL
observando e[ecuLar por oLro lndlvlduo, especlalmenLe un congenere, lmlLan
refle[ando la accln de oLro. Asl, el observador reallza la accln del observado,
de alll su nombre de espe[o. LsLe Llpo de neuronas fue descublerLo por
Clacomo 8lzzolaLLl en los anos novenLas despues de que casualmenLe enconLr
que unos monos macacos que parLlclpaban en uno de sus experlmenLos
presenLaron una acLlvldad cerebral muy slmllar cuando velan un movlmlenLo y
cuando lo haclan flslcamenLe.
una forma muy efecLlva de aprender a desarrollar MM de alLa calldad es
observar oLros MM que slrvan como modelos para lmlLar y me[orar. lmlLar no
slgnlflca coplar exacLamenLe slno Lomar referenclas de los modelos y me[orarlos
de acuerdo a nuesLros ob[eLlvos. Ln el prxlmo caplLulo lnclulremos una galerla
de MM que podrn servlr como referencla y mosLrar la gran rlqueza de esLllos
que dependen de cada persona, pero apegados a las Leyes de los MM, que
permlLen maxlmlzar su valor.
G,]/M -/ 3"1.2"1,0".
Se puede Lener un ob[eLlvo SMA81 y una excelenLe esLraLegla, pero sln un alLo
nlvel de compromlso por segulr lLerando hasLa alcanzar los ob[eLlvos la curva
del aprendlza[e podrla esLancarse o caer. Ll compromlso nace de la moLlvacln
lnLrlnseca por aprender. LsLa moLlvacln a su vez emana de la allneacln enLre
los ob[eLlvos del aprendlza[e y el plan de vlda de la persona. Ll compromlso
Lamblen surge al apllcar el paradlgma unlversal correcLo de ver a la vlda como
una serle de evenLos de aprendlza[e, por dolorosos que esLos sean, en lugar de
un cumulo de fracasos y pseudo-exlLos.
Ln las fases de reLroallmenLacln y a[usLe del clclo 1LlCAS es lmporLanLe
evaluar sl el ob[eLlvo slgue slendo reallsLa y reLador, sl la esLraLegla es la
correcLa y esL vlgenLe, y sl el nlvel de compromlso se ha manLenldo alLo. ue
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esLa forma los a[usLes que se hagan conduclrn lnexorablemenLe a alcanzar los
ob[eLlvos deseados.
Ls lmporLanLe fl[ar meLas lnLermedlas para medlr el progreso. LnLre ms
lLeraclones, ms clclos 1LlCAS y ms efecLlvo el aprendlza[e y la consecucln de
ob[eLlvos.
1oms Alva Ldlson es un e[emplo a segulr en cuanLo al nlvel de compromlso, y
en general, al uso de mulLlples clclos de aprendlza[e para llegar a los ob[eLlvos.
Ln ocLubre de 1879 flnalmenLe logr el exlLo con el lnvenLo por el que ms se le
conoce: La lmpara lncandescenLe. ara llegar al ob[eLlvo, 1oms emple mlles
de lLeraclones y us muchos modelos prevlos (de oLros lnvenLores) hasLa
descubrlr un Llpo de fllamenLo que alcanzara la lncandescencla sln fundlrse. Ll
fllamenLo no era de meLal slno de bambu carbonlzado. Su nlvel de compromlso
y el exlLo de meLas lnLermedlas lo sosLuvleron en la larga [ornada que
flnalmenLe desemboc en el descubrlmlenLo de la bombllla elecLrlca.

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ALlCAClCn uL 1LlCAS Ln LL uLSA88CLLC uL MM
ara que Le convlerLas en un mapeador de nlvel Clase Mundlal" usa el
poderoso meLodo 1LlCAS.
Llabora un reporLe de cada MM que hagas e lncluye Lodas las fases de 1LlCAS.
La slgulenLe Labla muesLra un e[emplo de los lndlcadores de desempeno con los
cuales se puede evaluar cada nuevo mapa:

Ll MM en el que esLuvo basada esLa reLroallmenLacln aparece a conLlnuacln.
Se ha lncluldo la reLroallmenLacln dlrecLamenLe en el mapa:

MIND MAP - ELEMENTOS PARA EVALUAR PESO REAL Retroalimentacin
LSAClC 10 10
lmagen prlnclpal cenLrada en la ho[a 3 3 Ck
uLlllza una ho[a blanca en forma horlzonLal 3 3 Ck
8AMAS 20 17
ulbu[a las ramas ms gruesas al cenLro y ms delgadas a la perlferla. 3 3 Ck
ulbu[a las ramas en forma curva, orgnlca. 3 3 Ck
resenLa las ramas del Lamano de la palabra. 10 7 1res palabras son + chlcas que las ramas
ALA88AS 23 13
Las palabras son ms grandes al cenLro y ms pequenas a la perlferla. 3 3 Ck
uLlllza una sola palabra por rama. 20 10 Pay ms de 1 palabra en 3 ramas
CCLC8LS 13 10
lmagen cenLral con al menos 3 colores 10 3 lmagen cenLral con solo 2 colores
uLlllzar el mlsmo color para el l8C y sus sub-Lemas 3 3 Ck
lMCLnLS 20 3
La ldea prlnclpal debe ser una lmagen con o sln LexLo 10 3 no es una lmagen, es solo una forma
uLlllza lmgenes, slmbolos o lconos al desarrollar el Mapa MenLal. 10 0 no hay lmgenes, conLando el cenLro
LS18uC1u8A 10 7
uesarrolla el Mapa MenLal balanceado y con una esLrucuLura nodal conecLada 10 7 Lado derecho no balanceado
1C1AL 100 64
Una palabra
por rama
Una palabra
por rama
Imagen, no
forma y con
menos de 3
colores
Mapa
desbalanceado
Mapa sin
imgenes
Palabras del
tamao de las
ramas
Una palabra
por rama
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Cada lnLenLo represenLa un nuevo MM. Cada evenLo es el hecho de desarrollar
el MM. Los MM pueden ser creados a mano o por compuLadora. una vez que se
mlde la desvlacln (8eLroallmenLacln y verlflcacln) enLre lo deseado (las
Leyes) y lo real (cada nuevo mapa), se declden las acclones que se Lomarn para
correglr las desvlaclones en la prxlma lLeracln. Ln el caso del e[emplo
anLerlor, la evaluacln (verlflcacln conLra las meLas) fue de 64 sobre 100.
uenLro de las acclones correcLlvas se lnclulrla usar lmgenes y no formas para
crear el cenLro del mapa, uLlllzar slo una palabra por rama, asegurarse que las
palabras sean del Lamano de las ramas y usar lmgenes (lconos, slmbolos,
grflcas, eLc.) en el mapa para maxlmlzar su efecLlvldad. 1amblen una accln
serla desarrollar mapas ms balanceados. Los MM pueden Lener un numero
non de l8Cs (ramales prlnclpales). Sln embargo cada l8C deberla Lener un peso
slmllar en cuanLo al deLalle. Ln el e[emplo, el l8C del lado lzqulerdo (18A8A!C)
slo Llene dos nlveles [errqulcos, mlenLras que los l8Cs del lado derecho
(L8SCnALLS ? LuuCAClCn) Llenen Lres nlveles. Cada lLeracln Lamblen
lnvolucra aprendlza[e, en esLe caso respecLo a las Leyes de los MM y su slnLaxls.
ara depurar la meLa-Lecnlca de los MM en forma efecLlva, debes aprender a
crearlos a mano anLes de desarrollarlos por compuLadora. una vez que domlnes
las Leyes y SlnLaxls de los MM, puedes alLernar enLre MM hechos a mano y por
compuLadora, dependlendo de las apllcaclones que uLlllces. or e[emplo,
recomendamos segulr haclendo MM a mano para Lomar noLas y para oLras
apllcaclones personales. Los MM por compuLadora pueden uLlllzarse para
apllcaclones como laneacln LsLraLeglca, AdmlnlsLracln de royecLos,
uesarrollo de resenLaclones, eLc. Con la aparlcln de las 1ableL Cs, Lamblen se
recomlenda uLlllzar MM por compuLadora Lrazados a Lraves de la 1ableL C con
sofLware como el lMlndMap para Lomar noLas.
Ln el slgulenLe caplLulo veremos una galerla de dlferenLes MM donde apreclars
la varledad de esLllos y formas para desarrollar MM. Lo lmporLanLe es que
cumplan con sus Leyes y que Lengan una sllda slnLaxls para que maxlmlcen su
efecLlvldad como herramlenLa para el desarrollo del caplLal lnLelecLual, la
organlzacln del pensamlenLo, la creaLlvldad, la memorla, el aprendlza[e y la
producLlvldad.
CLASlllCAClCn uL MALAuC8LS:
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Con base en un slsLema que comblna las habllldades con la experlencla, hemos
claslflcado a los mapeadores en 4 grupos:
1. rlnclplanLes: Son aquellos que han aprendldo las Leyes de los MM y que
han hecho por lo menos 30 MM (1 por dla) slgulendo el meLodo 1LlCAS para
aprender con cada lLeracln. Ln su llbro Ll Mon[e que vendl su lerrarl",
8obln Sharma habla de la mglca regla del 21. Ll dlce que se requleren 21
dlas consecuLlvos de prcLlca de un nuevo hblLo para solldlflcarlo. Con base
en lnvesLlgaclones y experlmenLos que hemos conducldo alrededor del
mundo, hemos deLermlnado que se requleren aproxlmadamenLe 30
lLeraclones para llegar al prlmer nlvel de mapeador. Con cada lLeracln se
refuerza el paLrn de asoclaclones de las habllldades de mapeo en nuesLro
cerebro. La neuro-plasLlcldad del cerebro permlLe formar nuevos hblLos sl
esLos se pracLlcan en forma dlsclpllnada, parLlcularmenLe cuando se usan
meLodologlas como 1LlCAS para asegurar el aprendlza[e en cada clclo y la
solldlflcacln de la memorla en nuesLro cerebro.
2. lnLermedlos: Son mapeadores que han hecho por lo menos 100 MM y que
han lnLegrado esLa Lecnlca como parLe coLldlana de su vlda personal, de
esLudlo y/o profeslonal. Los mapeadores lnLermedlos Llenen un apego LoLal
a las Leyes de los MM y una buena slnLaxls en sus mapas.
3. Avanzados: Los mapeadores avanzados se caracLerlzan por usar la Lecnlca en
forma efecLlva, no solo desde el punLo de vlsLa de las Leyes de los MM, slno
con una excelenLe slnLaxls y muy buen conLenldo. Pan hecho ms de 100
MM y han demosLrado me[ora conLlnua en su clarldad, slnLaxls, conLenldo y
capacldad de slnLesls. 1lplcamenLe Loma 6 meses de un aprendlza[e
dlsclpllnado, uLlllzando el proceso 1LlCAS, para llegar a esLe nlvel.
4. LxperLos: LxlsLe la regla de 10 anos que dlversos lnvesLlgadores han probado
duranLe las ulLlmas decadas. LsLa regla dlce que se requleren 10 anos de
enLrenamlenLo enfocado para alcanzar el nlvel de experLo en una dlsclpllna.
un buen planlsLa que asplre a converLlrse en maesLro de esLe lnsLrumenLo se
concenLrarla en un ob[eLlvo especlflco, como el plano clslco, y lo esLudlarla
y pracLlcarla dlarlamenLe y al cabo de 10 anos aproxlmadamenLe se
converLlrla en un experLo. Ln el caso de los MM, la buena noLlcla es que es
una Lecnlca naLural y se puede aprender ms rpldo, ya que represenLa el
lengua[e prlmarlo del ser humano. uebldo a que aprendemos de chlcos la
escrlLura Lradlclonal, cuando empezamos a usar la Lecnlca de los MM
algunas veces nos senLlmos fuera de nuesLra zona de conforL. una vez que
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superamos esLa pequena barrera, el rlLmo de la me[ora conLlnua como
mapeadores es muy rpldo, sl apllcamos 1LlCAS para aprender en forma
pLlma. Ln nuesLra experlencla Loma aproxlmadamenLe de 3 a 3 anos
converLlrse en experLo mapeador y converLlrse en un e[emplo a lmlLar.
1LlCAS puede llevarLe al ob[eLlvo deseado. un nlvel avanzado es ya excelenLe
en Lermlnos del [ugo" que se le puede sacar a la herramlenLa como un moLor
de creaLlvldad, producLlvldad, y aprendlza[e. 8ecuerda que la curva de
aprendlza[e se sosLlene en 3 pllares: un ob[eLlvo reallsLa y reLador, un nlvel de
compromlso alLo y la frmula correcLa: Leyes y SlnLaxls de los MM.

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J>8C?^> EC +BGE +>HF
Los slgulenLes MM represenLan una coleccln de dlferenLes esLllos, formas y
modelos de pensamlenLo.
MM para la creacln del llbro Pead SLrong.

LsLe es un MM hecho por ml como base para la creacln del llbro Pead SLrong
(el LlLulo en espanol es 1u MenLe en lorma"). Los caplLulos son los l8Cs y los
subcaplLulos esLn organlzados en una esLrucLura lrradlanLe y son las sub-ramas
que dependen de cada l8C.


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Mlnd Map del lan para una Socledad lnLellgenLe.
Ll MM represenLa la vlsln de un [eque rabe para la consLruccln de una
socledad lnLellgenLe basada en el respeLo, la globallzacln, el esLudlo, la salud y
el deporLe, enLre oLras cosas.

A pesar de que el MM esL escrlLo en rabe, se pueden observar las lmgenes
que LransmlLen lnformacln acerca del Lema prlnclpal. LsLe mapa enfaLlza la
esencla de los MM: represenLacln del lengua[e prlmarlo del ser humano:
lmgenes y Asoclaclones.
Pay mapas que solo Llenen lmgenes y que es poslble enLenderlos
lndependlenLemenLe del ldloma que se hable.


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Lo que ms me gusLa".
Ll e[emplo muesLra el desarrollo del e[erclclo lo que ms me gusLa" a Lraves de
un MM. La esLrucLura del MM, analogla del lengua[e naLural del ser humano,
lnvlLa a generar ldeas. ! Ln esLe caso fueron 80 ldeas generadas en 10 mlnuLos !

Ll e[erclclo de los corazones es slmllar a esLe mapa, excepLo que el MM de Sofla
lncluye Lodos sus elemenLos como colores, lmgenes, lconos, flechas y
slmbolos.


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SlnLesls de los 7 llbros de Parry oLLer
LsLe mapa muesLra el poder de slnLesls de los MM ya que conLlene los
elemenLos prlnclpales (persona[es, Lramas, eLc.) de los sleLe llbros de Parry
oLLer.

Los MM permlLen encapsular gran canLldad de lnformacln en poco espaclo.
uLlllzando correcLamenLe la caLegorlzacln de ldeas a Lraves de l8Cs que
promuevan una esLrucLura balanceada, palabras e lmgenes clave que acLuen
como verdaderas compuerLas al conoclmlenLo, y el uso de las Leyes de los MM,
podemos slnLeLlzar vasLos cuerpos de lnformacln al Llempo de llegar a
nuesLros ob[eLlvos, como conocer los persona[es y Lramas prlnclpales de los
sleLe llbros.


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Mlnd Map de la eLlca de negoclos en Chlna.
LsLe mapa represenLa la vlsln de la eLlca de la Chlna moderna. Son desLacables
las lmgenes que comunlcan mensa[es lndependlenLemenLe de la comple[ldad
del lengua[e Chlno.

Ll prlmer l8C (a la 1 M, en color rosa) se reflere a los negoclos, y a que los
LrmlLes para el comerclo deben ser expedlLos para generar venLa[as
compeLlLlvas. Ll segundo l8C (naran[a) habla del comporLamlenLo, y que esLe
debe ser proacLlvo y a la vez mesurado y con calldez. Ll Lercer l8C (gulnda) se
reflere a los producLos, enfaLlzando que esLos deben ser de calldad y aLracLlvos
para los cllenLes. Ll cuarLo l8C (verde) Loca el Lema de las flnanzas donde se
recalca que la conLabllldad debe ser preclsa y represenLar la realldad y que los
esLados flnancleros deben ser audlLados perldlcamenLe para asegurar su
calldad. Los l8Cs del lado lzqulerdo represenLan los mlsmos Lemas que los del
lado derecho pero descrlben lo que no se debe hacer. Ls declr, son lo opuesLo a
los del lado derecho. or e[emplo, el l8C referenLe a negoclos" (azul
aguamarlna) enfaLlza que un LraLo lndlferenLe y el de[ar para manana las cosas
resulLan en cllenLes y oporLunldades perdldas.


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Mapa de compuesLos qulmlcos y sus usos
LsLe mapa e[empllflca oLro de los usos de la meLa-herramlenLa: represenLar
cuerpos de conoclmlenLo como esLas frmulas qulmlcas, con sus cadenas que
parLen de sub-ramas asl como los usos para el LLanol, Lamblen conocldo como
alcohol eLlllco y el cldo aceLlco, Lamblen conocldo como vlnagre.


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Mapa de la hlsLorla de la Muslca Clslca
LsLe mapa muesLra los dlferenLes perlodos de la muslca clslca (desde el
Medleval hasLa el slglo xx) asl como algunos de sus exponenLes y obras. noLars
que hay LlLulos de obras con ms de una palabra. Se recomlenda en esLos casos
encerrarlos enLre comlllas, para denoLar que se refleren a un solo pedazo de
lnformacln. or e[emplo: reludlo y luga".


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Mlnd Map ms grande del mundo
LsLe MM es conslderado, hoy en dla, el ms grande del mundo. Mlde 3 meLros
de ancho por cuaLro de alLo y fue desarrollado por nlnos de escuelas de
Slngapur. Ll Lema es la hlsLorla de los ulLlmos 30 anos de Slngapur que expone
cmo esLe pals se Lransform de uno pobre a una verdadera poLencla mundlal.
La esLraLegla prlnclpal, lnclulda en esLe MM, fue lnverLlr en el recurso ms
valloso de Slngapur: Su genLe y el desarrollo de su caplLal lnLelecLual. Ll mapa
fue develado, en el aLrlo del Slngapore lnsLlLuLe of ManagemenL, duranLe la
conferencla mundlal de Mlnd Mapplng celebrada en novlembre del 2007 en la
cludad de Slngapur.

!JBF<BG KGEG ;>=GE F>;G? G ;EGPJ? @A /<F@ /GK?

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&*+%#&#%,$-' .- +,' /%$. /&*'
Ln esLa seccln revlsaremos clnco de las ms lmporLanLes apllcaclones de MM
que exlsLen acLualmenLe. Las prlmeras dos son Lecnlcas fundamenLales que nos
permlLen Lomar noLas y mapear llbros o cuerpos de LexLo en forma producLlva.
1amblen se claslflcan como apllcaclones de afuera hacla adenLro" (ouL-Lo-ln)
dado que Lomamos ldeas de oLras personas y las represenLamos en una slnLesls
al desarrollar el MM. Las ulLlmas 3 son las apllcaclones que las empresas
lorLune 300 esLn usando con ms exlLo en el mundo de los MM: CreaLlvldad,
laneacln LsLraLeglca y AdmlnlsLracln de royecLos. CreaLlvldad es una clslca
apllcacln de adenLro hacla afuera" (ln-Lo-ouL) ya que generamos ldeas proplas
y las represenLamos en un MM. laneacln LsLraLeglca y AdmlnlsLracln de
royecLos son hlbrldas: Ms de adenLro hacla afuera" pero Lamblen requleren
referenclas e lnformacln de afuera hacla adenLro" como los lndlcadores de la
lndusLrla y el conLexLo hlsLrlco de las organlzaclones.
!PDGBD> H>?> !7+>? G7!>F > !?>SPF EC +BGE
+>HF
una apllcacln naLural y muy poderosa de los MM es para Lomar noLas usando
Lodas las habllldades del cerebro a dlferencla del meLodo Lradlclonal que, como
vlmos en la prlmera seccln, solo usan habllldades del hemlsferlo lzqulerdo.
Cuando Lomamos noLas en la forma Lradlclonal no solo no uLlllzamos Lodas las
habllldades de nuesLro lnLelecLo slno que exlsLe oLro gran problema: no
Lenemos Llempo para poner aLencln a lo que se dlce. }Lscrlblmos las palabras
que escuchamos pero no enLendemos lo que se esL dlclendo!
un precepLo bslco para el aprendlza[e es la comprensln del conoclmlenLo que
reclblmos. Con base en la 1axonomla de 8loom, lo que no comprendemos no
podemos apllcarlo, anallzarlo, slnLeLlzarlo o evaluarlo, se vuelve conoclmlenLo
desperdlclado.
La forma en que la memorla de corLo plazo funclona es almacenando
LemporalmenLe pedazos" de lnformacln en sus canales dlsponlbles. Ln la
seccln 2 vlmos que en promedlo un ser humano es capaz de absorber 7 + - 2

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plezas de lnformacln a la vez. Cuando Lomamos noLas de la manera Lradlclonal,
saLuramos esLos canales e lmpedlmos el flu[o naLural cognosclLlvo conducenLe
a la comprensln de lo que vemos y escuchamos. 1enemos que volver a leer las
noLas ms Larde para enLender lo que apunLamos.
Cuando saLuramos a la memorla de corLo plazo con daLos que no han sldo
comprendldos, esLamos compromeLlendo severamenLe la evenLual
solldlflcacln de la lnformacln en la memorla de largo plazo.
veamos la frmula correcLa para Lomar noLas a Lraves del slgulenLe MM:

La Lecnlca Llene 4 fases que abarcan los 3 l8Cs que aparecen en el mapa
anLerlor:
RG?A YZ *EAKGEGB<SF.
usar una ho[a en blanco Lamano oflclo o doble carLa y colores
(plumlnes) o una pluma de 4 colores, asl como lplz y goma
AlLernaLlvamenLe se puede usar una compuLadora con una apllcacln
como el lMlndMap para capLurar las noLas a Lraves del Leclado. Sl se
cuenLa con una 1ableL C, se puede uLlllzar la lapLop en su modo de
LableLa para capLurar dlrecLamenLe en la panLalla las noLas vla un
sofLware que permlLa hacerlo como el lMlndMap.
on Lu nombre y fecha en cada mapa hecho a mano (en compuLadora
aseguraLe de escoger blen el nombre del archlvo para claslflcarlo e
ldenLlflcarlo apropladamenLe).

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Pacer por anLlclpado un MM con los l8Cs represenLando los Lemas
que se LraLarn en la conferencla, curso, [unLa o dlserLacln.
RG?A %Z !>=G @A F>;G?[
uependlendo del nlvel de mapeador (ver caplLulo de 1LlCAS) se
recomlenda que se use lplz y goma para prlnclplanLes, colores
separados para lnLermedlos, y pluma de cuaLro colores para
avanzados. rlmero se debe aprender a capLurar las noLas a mano y
cuando se llega a nlvel lnLermedlo se puede eleglr enLre capLurar las
noLas a mano o en compuLadora, dependlendo de las necesldades y la
dlsponlbllldad de recursos.
CapLurar las ldeas e lnformacln clave ponlendolas en los l8Cs que
les corresponde. usar abrevlaLuras, acrnlmos, slmbolos, lconos o
grflcas para aumenLar la velocldad de capLura. La capLura se puede
hacer lnlclalmenLe a lplz para no deLenerse en poner colores. un
mapeador de nlvel avanzado ya Llene la rapldez para capLurar con
dlferenLes colores, usando lconos, slmbolos, grflcas y abrevlaLuras
para reduclr el Llempo de capLura. Sl no exlsLe una organlzacln
prevla de l8Cs se deben capLurar las ldeas por Lema. uebes ldenLlflcar
los Lemas cenLrales con base en la lnLroduccln que haga el exposlLor
y decldlr en que nlvel colocar cada subLema. Ll uso de la slnLaxls
aproplada y las Leyes de los MM maxlmlzar la efecLlvldad de
capLura.
RG?A %%Z #G;AO>E<WGB<SF M >EOGF<WGB<SF[
CaLegorlzacln de las ldeas capLuradas por frecuencla e lmporLancla.
ara palabras o Lemas slmulares que aparezcan dos veces, englbalas
denLro de una ellpse a las dos palabras o lmgenes que colnclden o
son slmllares. Sl aparecen 3 veces ponlas en un recLngulo (o
convlerLe la ellpse en recLngulo, lo cual se puede hacer fcllmenLe).
Sl son ms de 3 veces, enmrcalas en un polledro recLangular (o dale
a los recLngulos exlsLenLes una Lercera dlmensln). Ln el caso de que
uses una compuLadora para capLurar noLas, puedes usar dlferenLes
lconos para represenLar esLos efecLos.
8emarca (con un marcador o sl es en compuLadora usando colores en
las palabras o un remarcado de la palabra) aquellos concepLos que a
Lu [ulclo hayan sldo de lmporLancla muy alLa (en amarlllo) y los que
hayan Lenldo una lmporLancla alLa (verde). Ls muy facLlble que las

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palabras o lmgenes que hayas remarcado colncldan con las que se
han repeLldo varlas veces.
ldenLlflca las palabras o lmgenes que hayan colncldldo LanLo en
lmporLancla como en frecuencla y haz un nuevo MM, donde los l8Cs
sean esLas palabras (o lmgenes) con lmporLancla y frecuencla ms
alLas. Ahora debers colocar la lnformacln capLurada en Lus noLas
orlglnales en el mapa con base en la nueva esLrucLura de l8Cs.
8ecuerda que un MM es slnLeLlco por naLuraleza y parLe de su poder
radlca en que con poca lnformacln (1 al 10 del conLenldo orlglnal)
se puede represenLar ms del 90 del conLenldo vlsLo en la
conferencla, ponencla o presenLacln. Ln el caso de mapeadores a
nlvel avanzado o experLo, esLe paso se puede slmpllflcar al no Lener
que reorganlzar el mapa orlglnal debldo a que se escogleron los l8Cs
ms adecuados desde un prlnclplo. Cuando el MM fue hecho por
compuLadora, fcllmenLe se pueden reorganlzar los l8Cs y subLemas
sln Lener que empezar un nuevo mapa.
lase lll: llnallzacln de las noLas.
llnallza el MM edlLndolo para doLarlo de mxlma clarldad,
anadlendo, sl [uzgas necesarlo, nuevas asoclaclones para compleLar la
lnformacln (por e[emplo puedes anadlr lnformacln para clarlflcar,
referenclas blbllogrflcas, pglnas web, eLc.) y slmpllflcndolo para
qulLar redundanclas sl esLas exlsLen.
Sl el MM fue hecho por compuLadora podrs edlLarlo a color.
uependlendo de Lu habllldad para hacer MM, podrs remarcar en
color (con pluma o plumln) el MM hecho a mano o hacer uno nuevo
con colores (plumlnes).
L[ecuLa el proceso 1LlCAS donde comparars esLe mapa con los
ob[eLlvos que perslgues al Lomar las noLas y con mapas anLerlores
para verlflcar Lu avance en Lermlnos de las Leyes de los MM, su
slnLaxls y el conLenldo del mapa.

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Ln esLe caplLulo aprenders a desarrollar MM de llbros (o cualquler maLerlal
escrlLo) con base en la meLodologla 8CS1 (8uzan Crganlc SLudy 1echnlque o en
espanol 1ecnlca orgnlca 8uzan para el esLudlo"). La meLodologla esL basada
en el enfoque slsLemlco donde para comprender un cuerpo de lnformacln
prlmero se debe enLender el conLexLo (el Lodo") y luego sus parLes.
La Lecnlca 8CS1 Llene dos pasos: reparacln y Apllcacln.

*EAKGEGB<SF: LsLa fase pavlmenLa el camlno" de la Larea que el cerebro va a
emprender. Aslmlsmo permlLe anallzar el conLexLo y slnLeLlzar las parLes
clave del llbro.
Se deben deflnlr los ob[eLlvos de Llempo y canLldad de lecLura en el
perlodo de Llempo dlsponlble, asegurndose que exlsLlr un espaclo
sln lnLerrupclones que se puede dedlcar a la lecLura. Con base en
lnvesLlgaclones respecLo al Llempo pLlmo de aprendlza[e, como la
que condu[lmos en el 2007 respecLo a las curvas de recordacln, se ha
concluldo que el perlodo pLlmo para dedlcarlo a la lecLura (sln
lnLerrupclones) es de una hora. Sl se desea segulr leyendo, a la hora
de haber empezado, o un poco anLes (30 mlnuLos), se debe Lomar un
descanso de 10 a 13 mlnuLos (perlodo de exLra-lnLegracln) donde el
cerebro genera lglca de la lnformacln reclblda, y crea conLexLo y
asoclaclones relevanLes con oLros cuerpos de lnformacln.
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uependlendo de la velocldad de lecLura y de la comple[ldad del
maLerlal, y leyendo a una velocldad promedlo, por e[emplo, de 230
palabras por mlnuLo, se pueden leer 30 pglnas por hora. or lo
LanLo, sl se dlspone de 1 hora, el ob[eLlvo podrla ser leer 30 pglnas.
orLadas (4 forros). Ln esLe paso se deben leer los cuaLro forros del
llbro (porLada, conLra-porLada, y porLadas lnLerlores) para
famlllarlzarse con el Lema y segulr formando el conLexLo de la
lnformacln.
Mlnd Map de lo conocldo. uespues de esLa rplda famlllarlzacln con
el Lema, se debe hacer un MM de lo que uno conoce acerca del Lema
del llbro. LsLe mapa no debe llevar ms de 10 mlnuLos. Ll propslLo es
preparar al cerebro para reclblr la lnformacln que se leer. 1e
sorprenders al comprobar lo mucho (en promedlo) que sabes de
deLermlnado Lema. LsLars allanando el camlno y preparando al
cerebro para comprender me[or la lecLura.
Lscaneo rpldo. ConslsLe en escanear el llbro por compleLo. La Lecnlca
se basa en echar un vlsLazo a cada pglna. LxlsLen varlas formas para
hacerlo. uenLro de las ms efecLlvas esLn la de pasar la mano (como
apunLador) a Lraves de cada pglna Lomando 3 segundos o menos por
pglna. CLra Lecnlca es Lrazar una v" con la mano empezando en la
esqulna superlor lzqulerda de la pglna del lado lzqulerdo y
Lermlnando en la esqulna superlor derecha de la pglna al lado
derecho del llbro, slendo el verLlce de la v" la parLe lnferlor de la
dlvlsln del llbro. Ln cualquler caso el ob[eLlvo es enconLrar palabras o
lmgenes clave que desLaquen. Se debe poner una eLlqueLa auLo
adherlble (posL-lL) a la alLura de la palabra o lmagen clave que desLac
y anoLar en la eLlqueLa la palabra o poner una flecha hacla la lmagen
o palabra que se escogl. no en Lodas las pglnas deben pegarse las
eLlqueLas. Sl se hlzo blen el escaneo, en promedlo debe haber
eLlqueLas en el 10 de las pglnas. 1amblen puede darse el caso de
que en una pglna haya ms de una eLlqueLa. Ll ob[eLlvo del escaneo
es famlllarlzarse con el conLenldo de Lodo el llbro. Ll haber hecho el
MM de lo que se sabe del Lema (paso anLerlor) maxlmlza la capacldad
del lecLor para hallar palabras e lmgenes clave duranLe el escaneo.
}Cuando Le vuelves dlesLro en esLa Lecnlca (1LlCAS e lLeraclones), la
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comprensln que puedes Lener del llbro podr ser mayor del 60 al
Lermlnar el escaneo!
MM de pregunLas y ob[eLlvos. La eLapa de preparacln flnallza al
desarrollar un MM de las pregunLas y ob[eLlvos de la lecLura. LsLe
mapa slrve para enfocar la lecLura y por lo LanLo me[orar
slgnlflcaLlvamenLe la concenLracln para leer. 1amblen se lncluyen los
ob[eLlvos de la lecLura del LexLo. or e[emplo, el ob[eLlvo podrla ser
preparar un reporLe". ero un ob[eLlvo ms reLador podrla ser usar
la lnformacln para el desarrollo de x proyecLo o para aprender
deLermlnado conoclmlenLo".
&K:<BGB<SF: Ln esLa fase se lee el llbro con un enfoque slsLemlco a la vez que
se van consLruyendo los MM del llbro. Al flnal del proceso se conLar con los
MM de Lodo el llbro o de las porclones que se hayan escogldo dependlendo
de los ob[eLlvos. Las eLapas del proceso son las slgulenLes:
vlsLa de conLexLo. Ln esLa eLapa solo se leen el lndlce, los
encabezados de los caplLulos y las grflcas o lmgenes que aparezcan
en el llbro. Al mlsmo Llempo se hacen los cenLros de los MM de cada
caplLulo. La esLrucLura prlnclpal (l8Cs) de cada mapa son los
subcaplLulos del llbro. Ln caso de que el llbro Lenga ms de 7
caplLulos, se recomlenda reagruparlos en un numero menor (por
e[emplo por secclones). or lo LanLo, el numero de MM no deberla
ser ms de 7, excepLo para llbros de ms de 300 pglnas. Al lr leyendo
la lnformacln (lndlce, encabezados y grflcas/lmgenes), Lamblen se
vern las ho[as donde se hablan pegado eLlqueLas auLo adherlbles.
Con base en Loda esLa lnformacln, se ponen las palabras o lmgenes
clave, que [uzgues como esenclales, en los mapas (caplLulos) e l8Cs
(subcaplLulos) que correspondan.
vlsLa prevla. Ln esLa eLapa se leen los resumenes y concluslones que
Lenga el llbro, asl como los prlnclplos y flnes de cada prrafo.
rlnclplos y flnes de prrafos pueden deflnlrse como la lnformacln
que represenLa aproxlmadamenLe el 23 de los prrafos compleLos
(es declr 12.3 al prlnclplo y 12.3 al flnal). LnLre ms se pracLlque el
proceso (hay que apllcar 1LlCAS para aprenderlo en forma efecLlva)
ms fcll ser deLermlnar, en forma naLural, los prlnclplos y flnes de
prrafos. Con base en la lnformacln que se lee, se deben enrlquecer
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los MM usando las Lecnlcas de Lomar noLas vlsLas en el caplLulo
anLerlor.
vlsLa lncluslva. LsLa eLapa slrve para compleLar lo necesarlo de
acuerdo a los ob[eLlvos Lrazados en la eLapa de preparacln. Se lee
ms lnformacln enLre los prrafos y se enrlquecen los mapas de cada
caplLulo, slempre slgulendo las leyes de los MM y usando las Lecnlcas
para Lomar noLas vlsLas en el caplLulo anLerlor. Ln esLa eLapa se salLan
las parLes que se conslderen ms dlflclles o que no agreguen valor a
los ob[eLlvos.
vlsLa de 8evlsln. Aqul se leen, de conslderarse necesarlas con base
en los ob[eLlvos, las parLes ms dlflclles o lo que falLa del llbro y se
compleLan los MM por caplLulo. Se apllca la Lecnlca de Lomar noLas
para caLegorlzar, organlzar y flnallzar los mapas, ldenLlflcando
Lamblen los lmpulsores del aprendlza[e que veremos en el prxlmo
caplLulo.
Al flnal del proceso se habr leldo el llbro por capas en 4 clclos. Cuando se
pracLlca esLa Lecnlca lo suflclenLe (30 o ms lLeraclones) la efecLlvldad del
aprendlza[e aumenLa en forma exponenclal, la producLlvldad de la lecLura
Lamblen crece slgnlflcaLlvamenLe, por lo menos al Lrlple de la llnea base, y la
recordacln de la lnformacln se solldlflca como veremos en el prxlmo sub-
caplLulo dedlcado a las Curvas de la 8ecordacln.

#CEPG? @A 5AB>E@GB<SF

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DA?S>F EC ?CD7?E>DB_G
un MM es un excelenLe vehlculo para fl[ar el conoclmlenLo en la memorla de
largo plazo. Ln esLe caplLulo exploraremos dos herramlenLas fundamenLales
para asegurar que el conoclmlenLo se recuerde en el largo plazo. no solo eso,
podremos lograr que el conoclmlenLo que pongamos en los MM se lnLegre en
forma slnerglca y se mulLlpllque.
La forma ms dlrecLa de elevar el caplLal lnLelecLual de las personas es a Lraves
de la mulLlpllcacln del conoclmlenLo relevanLe.
Se enLlende por conoclmlenLo relevanLe aquel basado en prlnclplos unlversales
de la clencla, el conoclmlenLo y/o el arLe, o en modelos y meLodologlas
vlgenLes.
Se enLlende por mulLlpllcacln de conoclmlenLo" la poslbllldad de acumular
conoclmlenLo en la memorla de largo plazo (es declr, prcLlcamenLe para
slempre) y generar mulLlples asoclaclones enLre los dlversos cuerpos de
conoclmlenLo adqulrldos para produclr un valor de carcLer mulLlpllcaLlvo y
exponenclal. LsLas mulLlples asoclaclones permlLen Lener una vlsln slsLemlca
del conoclmlenLo y con ello una mayor comprensln del mlsmo, asl como la
capacldad efecLlva para uLlllzarlo en Lareas como el anllsls de problemas y
Loma de declslones, la lnnovacln y creaLlvldad, la gesLln de proyecLos, la
slnLesls de la lnformacln y el esLudlo de nuevos campos de conoclmlenLo.
LxlsLen dos Llpos fundamenLales de memorla: la de corLo plazo que permlLe
almacenar 7 + - 2 daLos o agrupaclones de lnformacln en nuesLro cerebro (en
el lbulo pre-fronLal prlnclpalmenLe) y la de largo plazo que permlLe recordar
duranLe ms de 6 meses o lncluso de por vlda lo que se aprende.
Los dos Llpos de memorla son fundamenLales. La de corLo plazo slrve para
recordar la lnformacln que neceslLamos para reallzar acLlvldades como
aprendernos un numero Lelefnlco o el nombre de una persona que acabamos
de conocer. La de largo plazo permlLe Lraer al presenLe la lnformacln que
Lenemos guardada en varlas parLes del cerebro para generar nuevas
asoclaclones.

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Las dos herramlenLas fundamenLales que hablllLan la recordacln y la
mulLlpllcacln del conoclmlenLo a Lraves de los MM son la curva de recordar
duranLe el aprendlza[e (81A) y la de recordar despues del aprendlza[e (82A).
8LCC8uA8 uu8An1L LL A8LnulZA!L (81A)
ue acuerdo a SLephen Lucas
1
, auLor de el ArLe de Pablar en ubllco" (2001),
solo recordamos, en promedlo, 23 de lo que vemos y escuchamos. Con base
en esLudlos publlcados por la revlsLa SclenLlflc Amerlcan Lhe Mlnd", esLe
porcenLa[e se ha raLlflcado en varlos experlmenLos. }Culere declr que esLamos
dllapldando el 73 de lo que aprendemos!
Cuando Lomamos noLas a Lraves de MM el nlvel de recordacln aumenLa
slgnlflcaLlvamenLe.
Sl usamos los lmpulsores de la Curva 81A, el porcenLa[e de recordacln duranLe
el aprendlza[e se maxlmlza.
La slgulenLe grflca muesLra el comporLamlenLo de la curva 81A duranLe una
sesln (curso, conferencla, Laller, eLc.) de 2 horas:


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Ln el e[e horlzonLal graflcamos el Llempo que Lranscurre duranLe una sesln de
aprendlza[e Llplca de 2 horas. Ll e[e verLlcal represenLa el porcenLa[e de
recordacln.
La curva promedlo empleza aproxlmadamenLe en un 80 de nlvel de
recordacln que rpldamenLe desclende hasLa Locar fondo alrededor de la
mlLad de la sesln (1 hora) donde ba[a a menos del 20, para sublr al flnal de la
sesln a un 30 aproxlmadamenLe.
Ahora veamos cada lmpulsor de la recordacln:
LfecLo de rlmacla

La capacldad para recordar la prlmera lnformacln de una sesln de aprendlza[e
se conoce como el efecLo de prlmacla". Al prlnclplo de cada sesln de
aprendlza[e, la curva de recordacln (81A) Llene un efecLo naLural para recordar
un mayor porcenLa[e del conLenldo lnlclal debldo a que la memorla de corLo
plazo esL desocupada" y puede envlar a la memorla de largo plazo, sln
lnLerferencla, dlcha lnformacln.
Como ya hablamos menclonado, la memorla de corLo plazo permlLe recordar 7
+ - 2 cosas a la vez (que pueden ser daLos o cuerpos de conoclmlenLo).
lndependlenLemenLe de la duracln de la sesln (1 2 horas) esLe efecLo se
presenLa duranLe los 3 a 7 prlmeros mlnuLos (aproxlmadamenLe).

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LfecLo 8eclenLe

A la capacldad para recordar las ulLlmas palabras se le conoce como efecLo
reclenLe". Al flnal de cada sesln la curva de aprendlza[e Llene un efecLo naLural
de recordar lo ulLlmo que se LraL. Ll efecLo se presenLa duranLe los ulLlmos 2 a
3 mlnuLos aproxlmadamenLe (sesln de 2 horas) y refle[a de nuevo la capacldad
de la memorla de corLo plazo para almacenar lnformacln y poderla recordar
unos mlnuLos despues.
Las bases Lerlcas de esLos efecLos (efecLo de prlmacla y efecLo reclenLe) esLn
documenLadas por dlversos Lerlcos. Los ms lmporLanLes aparecen a
conLlnuacln:
Pealy, u. Pavas, y arker, !.1. (2000)
ALklnson y Shlffrln (1968)
Clanzer y CunlLz (1966)
Murdock (1962)
ueese y kaufman (1937)
Lbblnghaus (1910)
1ony 8uzan (1976-2008)


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LfecLo de Asoclacln / 8epeLlcln

Ll lengua[e prlmarlo del ser humano son las lmgenes y la Asoclaclones. Cuando
se asocla la lnformacln relevanLe de un Lema, y se replLen dlchas asoclaclones
por lo menos 3 veces duranLe la sesln, el nlvel de recordacln aumenLa
slgnlflcaLlvamenLe como se aprecla en la grflca. LsLe lmpulsor se le conoce
como efecLo de asoclacln / repeLlcln". Ll lmpulsor busca que la lnformacln
ms relevanLe de una sesln de aprendlza[e no se olvlde, con base en el
prlnclplo fundamenLal de la asoclacln de ldeas, reforzado con el prlnclplo de
repeLlcln. La asoclacln Lamblen permlLe observar los conLexLos de la
lnformacln LoLal y comprenderla me[or al saber cmo las parLes se conecLan
para formar un Lodo" (conLexLo) adqulrlendo una vlsln slsLemlca del
conoclmlenLo.
uenLro de un perlodo de 1 a 2 horas de aprendlza[e se recomlenda repeLlr
asoclaclones clave de 3 a 3 veces por lo menos.


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LfecLo de lmaglnacln

Ll efecLo de lmaglnacln" esL basado en la oLra funcln clave de la memorla y
del lengua[e naLural del cerebro. Se reflere a uLlllzar la lmaglnacln" para
maxlmlzar la recordacln con base en algo que desLaque de la norma. LsLe
lmpulsor se subdlvlde en los slgulenLes dos efecLos:
LfecLo von 8esLorff. nombrado a parLlr de que la pslcloga alemana
Pedwlg von 8esLorff (1931) descubrl que la recordacln de lnformacln
me[ora slgnlflcaLlvamenLe cuando esLa desLaca del resLo. or e[emplo,
cuando se uLlllza un color dlferenLe, cuando se cuenLa una hlsLorla
memorable, cuando se emplean meLforas lmaglnaLlvas, eLc. A esLe
efecLo Lamblen se le conoce como codlflcacln dlsLlnLlva".
LfecLo de superlorldad de las lmgenes. LsLe efecLo se reflere a que los
concepLos son mucho ms fclles de recordar sl se uLlllzan lmgenes para
presenLarlos. Ll efecLo es expllcado denLro de la Leorla dual de
codlflcacln (Allan avlo - 1971 y 1986) que dlce que cuando se
presenLan concepLos concreLos a Lraves de lmgenes, esLos son
codlflcados LanLo verbal como por medlo de lmgenes en el cerebro.


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LfecLo CesLalL

A esLe lmpulsor se le conoce como el efecLo CesLalL. Ll efecLo se reflere a la
naLuraleza del cerebro por compleLar lnformacln que encuenLra dlspersa,
lncompleLa o llglca. CLro efecLo parecldo es el llamado efecLo Zelgarnlk dado
que el pslclogo ruso 8luma Wulfovna Zelgarnlk fue qulen prlmero lo esLudl y
se reflere a la Lendencla naLural del ser humano a compleLar serles a las que les
falLa lnformacln. Ln conLrasLe, el efecLo CesLalL denoLa la Lendencla del ser
humano a ver paLrones, a dlsLlngulr un ob[eLo de su fondo, a compleLar las
flguras a parLlr de unas cuanLas plsLas. Ll fundador de la CesLalL fue Max
WerLhhelmer (1880-1943) y kulpe, kurL koffka y Wolfgang kohler fueron
seguldores de esLe paradlgma.
Ln cualquler sesln de aprendlza[e, es muy recomendable lnclulr e[erclclos o
dlnmlcas que hagan que el parLlclpanLe compleLe lo que falLa. Ll cerebro se
acLlva mucho ms cuando usa la habllldad lnnaLa de compleLar lo que ve
lnconcluso o llglco.
Cul facLor crees que pueda lncldlr Lamblen en la curva de recordacln y que
permlLa que se levanLe Loda la curva slgnlflcaLlvamenLe?

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LsLe facLor es el lnLeres, el cual surge de la moLlvacln por aprender clerLo Lema
con base en aprendlza[es anLerlores o la uLllldad que aslgnes a la nueva
lnformacln aprendlda. Ll lnLeres crece en proporcln de las conexlones que
Lengamos respecLo a clerLo Lema. or e[emplo, sl nos lnLeresa el !azz y sabemos
que los canLos Cregorlanos son uno de sus anLecedenLes, Lendrlamos ms
lnLeres por conocer esLe perlodo muslcal.
Leonardo ua vlncl decla que 1odo de alguna manera se conecLa con Lodo". Sl
conocemos las asoclaclones enLre dlversos cuerpos de lnformacln, el lnLeres y
comprensln de los Lemas conecLados se vuelve mxlmo.

Ll lnLeres surge de la moLlvacln. La moLlvacln emana de la aflnldad enLre lo
que queremos aprender y nuesLro proyecLo de vlda (personal, profeslonal,
educacln, eLc.) y de las emoclones que produce clerLa lnformacln o evenLo. Ln
la medlda de que nuesLros proyecLos de vlda esLen blen deflnldos y Lengamos
ms conexlones en nuesLro cerebro de los cuerpos de conoclmlenLo
relaclonados con nuesLros proyecLos, ms lnLeres Lendremos por la nueva
lnformacln. 8especLo a las emoclones, enLre ms carga emoclonal Lenga clerLa
lnformacln, ms fcll ser recordarla. Las emoclones [uegan Lamblen un papel
lmporLanLe como moLor del lnLeres.


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uSC uL LCS lMuLSC8LS 81A CuAnuC SL 1CMAn nC1AS
Al Lomar noLas a Lraves de MM, como ulLlmo paso se deben ldenLlflcar los
elemenLos de la curva 81A. Se recomlenda dlsenar un lcono para cada lmpulsor
que ldenLlflque esLos elemenLos en los mapas, sean hechos a mano o por
compuLadora. Se pueden usar los lconos que aparecen a conLlnuacln o puedes
crear Lus proplos lconos. Lo lmporLanLe es que se usen en forma esLandarlzada
en Lodos los mapas de noLas que hagas, sean para uso personal o como
herramlenLa de colaboracln:
LfecLo de rlmacla: Lo prlmero que se vlo en la dlserLacln, plLlca,
conferencla o curso. Slrve para ldenLlflcar elemenLos lmporLanLes para la
comprensln de Loda la lnformacln. or e[emplo, la agenda, el conLexLo
global de los Lemas, los Lemas y subLemas que se LraLaron, los anLecedenLes
y la lnLroduccln.
LfecLo de Asoclacln / 8epeLlcln: Asoclaclones ms lmporLanLes por su
frecuencla y relevancla. LsLas asoclaclones se pueden ldenLlflcar con la
Lecnlca de enmarcar en una ellpse (2 veces), recLngulo (Lres veces) o
polledro (ms de 3 veces) aquellas palabras, concepLos o lmgenes que sean
slmllares y que denoLen una conexln enLre dlferenLes sub-ramas. 1amblen
se pueden anallzar las conexlones enLre varlos subLemas y esLablecer
vlnculos por medlo de flechas como vlmos en el caplLulo de la slnLaxls de los
MM.
LfecLo de lmaglnacln: Algun punLo lmaglnaLlvo o fuera de lo comun que
resalLe del resLo de la lnformacln. uede ser una meLfora, una hlsLorla que
se conL, una grflca sobresallenLe o una lnformacln asombrosa que reL la
lglca.
LfecLo CesLalL: Se reflere a las nuevas asoclaclones que hayas puesLo en Lus
MM para compleLar lnformacln falLanLe o algun e[erclclo o dlnmlca que Le
haya llamado la aLencln al compleLar o descubrlr lnformacln. LsLe efecLo
es muy poderoso cuando se usa adecuadamenLe ya que acLlva las zonas de
aprendlza[e del cerebro en su afn de compleLar lnformacln o darle una
lglca.
LfecLo de lnLeres: unLos de lnLeres que se conecLen con proyecLos Luyos o
lnformacln que Le slrva para Lu vlda personal o profeslonal y/o que Lenga
una carga emoclonal. Ls lmporLanLe ldenLlflcar esLa lnformacln ya que Le

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servlr de base para aprender ms de los Lemas que pueden ser relevanLes
para el desarrollo de Lus proyecLos.
LfecLo 8eclenLe: Lo ulLlmo que se vlo en la presenLacln, curso, dlserLacln o
conferencla. normalmenLe son las concluslones, la slnLesls, el resumen,
algun e[emplo que llusLre los punLos clave, o algun mensa[e flnal del
exposlLor.
no necesarlamenLe Llenes que ldenLlflcar Lodos esLos elemenLos en Lu MM de
noLas. uede ser que la exposlcln a la que aslsLlsLe haya sldo medlocre y que el
presenLador no haya uLlllzado hlsLorlas lmaglnaLlvas, o meLforas memorables
(LfecLo de lmaglnacln), nl haya recalcado los punLos clave (LfecLo de
Asoclacln-8epeLlcln), nl haya uLlllzado e[erclclos para descubrlr o compleLar
lnformacln (LfecLo CesLalL).
Cuando ldenLlflcas los lmpulsores de la curva 81A en Lus MM (de noLas o de
oLras apllcaclones) esLs reforzando slgnlflcaLlvamenLe el nlvel de recordacln
de la lnformacln que has desplegado como conLenldo de los MM. Aslmlsmo
esLs comprendlendo mucho me[or el conLexLo y las relaclones enLre los
dlferenLes Lemas (ensamlenLo SlsLemlco) e ldenLlflcando los punLos clave de
aprendlza[e.


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8LCC8uA8 uLSuLS uLL A8LnulZA!L (82A)
Cue pasa despues de que hemos reclbldo o aprendldo clerLa lnformacln?
Cmo hacer para que esLa sea recordada y comprendlda sln dlsLorsln alguna?
una vez que has aprendldo algo (al aslsLlr a un curso, leer un llbro o ver un
vldeo) ese conoclmlenLo esL en rlesgo de perderse. veamos que sucede con el
conoclmlenLo despues del aprendlza[e. ara ello anallzaremos la Curva 82A
(8ecordar despues del Aprendlza[e).
LsLa grflca (82A) al lgual que la grflca 81A Llene en el e[e horlzonLal el Llempo
y en el verLlcal el porcenLa[e de recordacln de la lnformacln. A dlferencla de la
curva 81A, el e[e horlzonLal ahora represenLa el Llempo Lranscurrldo despues de
haber adqulrldo un conoclmlenLo. La escala se consldera seml-logarlLmlca ya
que el e[e verLlcal es normal mlenLras que en el horlzonLal parLlmos de 1 hora a
24 horas, a 48 horas, a 1 semana, a 1 mes, a 3 meses y a 6 meses.

Cul crees que sea la curva represenLaLlva de la perdlda de la recordacln
conforme pasa el Llempo?
Como vers en la slgulenLe grflca, hay personas que plensan que el
conoclmlenLo se manLlene duranLe la prlmera semana y que luego cae
proporclonalmenLe en el Llempo (curva a"). Algunos oLros plensan que el
porcenLa[e de recordacln cae en forma llneal a Lraves del Llempo (curva b").
CLros que la recordacln cae ms al prlnclplo y despues va dlsmlnuyendo
lenLamenLe (curva c"). Los ms avenLurados plensan que la recordacln cae
fuerLemenLe (a las 24 horas menos del 20) y despues se esLablllza y se
convlerLe en una curva aslnLLlca (curva d").
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1odas esLas respuesLas son..!lncorrecLas!
Anallcemos que es lo que realmenLe ocurre. SorprendenLemenLe, duranLe la
prlmera hora (aproxlmadamenLe) despues del aprendlza[e, en lugar de que el
nlvel de recordacln decalga, }esLe aumenLa! A que crees que se deba esLe
fenmeno aparenLemenLe llglco?
La expllcacln es que el cerebro despues de una sesln de aprendlza[e enLra en
la modalldad de exLra-lnLegracln". Cuando aslsLes a una sesln de
aprendlza[e, a una reunln de Lraba[o, a una conferencla, lees un llbro, o ves un
vldeo, Lu cerebro esL prlmordlalmenLe en la modalldad de lnLra-lnLegracln".
Ls declr, lnLegras lo que esLs vlendo y escuchando con lo que slgue, excepLo en
los perlodos de sonar desplerLo", donde vuelves a la modalldad de exLra-
lnLegracln.
Como recordars en la Seccln 1 del llbro, una de las habllldades del lado
derecho del hemlsferlo cerebral es el sonar desplerLo", fenmeno que Lamblen
se conoce como exLra-lnLegracln". Ln esLos perlodos el cerebro esL muy
acLlvo LraLando de enconLrarle senLldo a la lnformacln que acaba de adqulrlr y
haclendo asoclaclones con la lnformacln exlsLenLe para crear conLexLos de
aprendlza[e. Ll cerebro en su afn por compleLar" (efecLo CesLalL) y darle lglca
a las cosas, LraLa de asoclar la lnformacln nueva con la que ya Llene y asl
enLenderla me[or. Ls por eso que exlsLe un lncremenLo en la recordacln, el cual
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alcanza su cenlL enLre el mlnuLo 10 y el 60 despues de haber reclbldo la
lnformacln.

Se recomlenda que desde el momenLo que acab el aprendlza[e hasLa una hora
despues, se haga oLra acLlvldad dlferenLe como descansar, plaLlcar con los
amlgos o hacer un deporLe, ya que el cerebro es mucho ms efecLlvo para
lnLegrar lnformacln cuando se le de[a Lraba[ar sln lnLerferenclas. or ello la
curva de recordacln aumenLa unos punLos porcenLuales duranLe esLa eLapa.
Cue crees que pasa despues de que el nlvel de recordacln ha alcanzado esLa
cusplde?
Sl no se hace nada con el conoclmlenLo adqulrldo, el nlvel de recordacln se
desploma verLlglnosamenLe y como observamos en la grflca a las 24 horas ba[a
a un nlvel menor al 20 y a las 48 horas ba[a a menos del 3.
Ln Lermlnos de 8endlmlenLo de la lnversln (8Cl) del Llempo que uno ha
desLlnado a aprender nueva lnformacln, }el conoclmlenLo adqulrldo
prcLlcamenLe se ha deslnLegrado a los dos dlas y el 8Cl esL prcLlcamenLe en
cero!
Al pasar ms Llempo, la recordacln slgue ba[ando paulaLlnamenLe hasLa llegar
prcLlcamenLe a cero enLre los 3 y 6 meses de haber adqulrldo el conoclmlenLo.
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Sl exLendemos la llnea de Llempo, que crees que pase? Ll nlvel de recordacln
del conoclmlenLo ya esL prcLlcamenLe en cero. Cue ms puede suceder?
Ccurre algo peor que perder el conoclmlenLo por compleLo: }esLe se empleza a
uLlllzar en forma lncorrecLa!
Se genera una esplral descendenLe en el uso del conoclmlenLo.
La expllcacln es que el cerebro en su afn de enconLrarle senLldo a la
lnformacln que esL dlfumlnada y desperdlgada, empleza a uLlllzarla en forma
lncorrecLa. un e[emplo es la Llplca conversacln enLre esposos donde se
conLradlcen enLre ellos respecLo a la forma en que un evenLo, como su mlsma
boda, ocurrl. LnLre haya pasado ms Llempo es muy probable que }los dos
esLen equlvocados!
Cue hacer enLonces para que el conoclmlenLo no se plerda?
La clave esL en aprender cmo usar los rlLmos de la memorla y en uLlllzar los
MM para fl[ar en la memorla de largo plazo el conoclmlenLo adqulrldo.
ara ello neceslLamos lmpedlr de alguna forma que la curva se degrade
susLanclalmenLe. neceslLamos apllcar una vacuna" conLra la perdlda de la
recordacln.
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lndependlenLemenLe del Llpo de vacuna, que ms adelanLe descrlblremos, cul
crees que es el punLo clave en el Llempo para apllcar la prlmera vacuna" conLra
el olvldo?
Ll momenLo clave es a la hora (o anLes) de haber flnallzado un aprendlza[e. La
razn es clara: es cuando el nlvel de recordacln se maxlmlza (> 80).

ue esLa forma esLamos salvaguardando la mayor parLe del conoclmlenLo para
recordarlo en el largo plazo.
Cul es la me[or vacuna conLra la perdlda del conoclmlenLo?
Sl lo que se esL aprendlendo es una habllldad como hablar un nuevo lengua[e,
desarrollar MM efecLlvos, Locar plano o [ugar Lenls, la me[or vacuna es pracLlcar
lo aprendldo lo anLes poslble (1 hora o menos despues del aprendlza[e Lerlco).
Ln el caso de los MM dedlcamos un Lema respecLo a cmo apllcar 1LlCAS para
llegar e ser, por lo menos, un mapeador de nlvel avanzado.
La frecuencla y duracln de cada prcLlca depender de la habllldad aprendlda y
del nlvel que se desee alcanzar. Ln deporLes como el golf, por e[emplo, 1lger
Woods o vl[ay Slngh le pegan a ms de 1,000 bolas dlarlamenLe con el ob[eLo de
manLener la memorla muscular de su swlng en forma pLlma. una comblnacln
perfecLa es la prcLlca anclada a un ob[eLlvo SMA81, un nlvel de compromlso
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alLo y la frmula correcLa, regulados por el clclo 1LlCAS que reglsLra los avances
en cada lLeracln y genera clclos vlrLuosos de aprendlza[e.
Sl lo que se aprendl es lnformacln Lerlca (o Lerlco-prcLlca) como en la
mayorla de las lnLeracclones Llpo conferencla, reunln de Lraba[o, aslsLencla a
un curso, o lecLura de un llbro, la me[or vacuna" es desarrollar las noLas del
evenLo a Lraves de un MM y revlsarlas y organlzarlas anLes de que pase una
hora de haber Lermlnado el evenLo. Como parLe de las noLas se deben lnclulr los
lmpulsores 81A, como se expllc en el subcaplLulo anLerlor, para maxlmlzar el
nlvel de recordacln al flnal de la sesln. LnLre la flnallzacln de la sesln y la
revlsln de las noLas, hay que de[ar pasar por lo menos 13 mlnuLos (y no ms de
una hora ldealmenLe) para que el cerebro haga su Lraba[o de exLra-lnLegracln.
Ll MM de las noLas debe cumpllr con las leyes y Lecnlcas aprendldas en la
Seccln 2: usa lmgenes, usa colores, caLegorlza claramenLe la lnformacln, usa
una palabra o lmagen clave por rama, uLlllza la slnLaxls correcLa, y escoge
buenos l8Cs (ldeas 8slcas Crdenadoras).Sl cumples con lo anLerlor la fl[acln
del conoclmlenLo en la memorla ser mxlma. Slgulendo la regla que dlce que
con el 1 al 10 de lnformacln se puede represenLar ms del 90 del conLenldo
del evenLo, unas noLas blen Lomadas pueden salvaguardar la mayor parLe del
conoclmlenLo.
Se sabe que, Lras adqulrlr un nuevo aprendlza[e, la memorla pasa por un
proceso de esLablllzacln. A nlvel molecular, ese proceso se llama consolldacln
de la memorla y Llene que ver con la fabrlcacln de nuevas proLelnas en
deLermlnadas reas del cerebro, como el hlpocampo. La slnLesls de proLelnas,
parLlcularmenLe ocurre a Lraves de la proLelna 8unl, que es una neuroLroflna
que promueve el creclmlenLo de las conexlones enLre las neuronas y sus
asoclaclones relevanLes, ya que acLua como medlador clave en el me[oramlenLo
de las conexlones slnpLlcas y en la capacldad del cerebro para camblar y
remodelar dlchas conexlones: la neuroplasLlcldad.
Los MM son una herramlenLa pLlma para promover esLa slnLesls de proLelnas y
fl[ar el conoclmlenLo en la memorla de largo plazo. Ll proceso que lncluye
revlsar las noLas y organlzarlas lleva enLre 10 y 30 mlnuLos.
varlos neuroclenLlflcos y pslclogos han esLudlado las curvas del olvldo y los
rlLmos de la memorla. A conLlnuacln llsLamos como referencla al los ms
lmporLanLes:

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8uzan, 1ony. varlos LlLulos lncluyendo use your Memory", Pead llrsL",
use your head", MasLer ?our Memory" y Age-proof your 8raln" (1982-
2007).
Carrler, M. y ashler, P. (1992). 1he lnfluence of reLrleval on reLenLlon.
Memory and CognlLlon, 20, 632-642.
8oedlger, P.L. y karplcke, !.u. (2006). 1esL-enhanced learnlng: 1aklng
memory LesLs lmproves long-Lerm reLenLlon. sychologlcal Sclence, 17,
249-233.
8oedlger, P. L. y karplcke, !. u. (2006). 1he power of LesLlng memory:
8aslc research and lmpllcaLlons for educaLlonal pracLlce. erspecLlves on
sychologlcal Sclence, 1, 181-210.
Permann Lbblnghaus (1830-1930). 1he forgeLLlng curve.
Ll me[or momenLo para apllcar la segunda vacuna conLra el olvldo es a las 24
horas. Con base en mulLlples lnvesLlgaclones (la ms reclenLe conduclda en
Mexlco en el 2006 y 2007: LsLudlo cuanLlLaLlvo de las Curvas de Aprendlza[e
para el lnsLlLuLo LaLlnoamerlcano de la Comunlcacln LducaLlva) sabemos que
los rlLmos de la memorla Llenen un comporLamlenLo logarlLmlco. La forLaleza de
las slnapsls que generan memorlas de largo plazo depende de repasos acLlvos
de la lnformacln a dlferenLes lnLervalos de Llempo, donde las prlmeras
vacunas" (a la hora y a las 24 horas) son crlLlcas ya que salvaguardan el
mxlmo porcenLa[e de recordacln y fl[an, en forma pLlma, la memorla en el
largo plazo. Las vacunas subsecuenLes se pueden apllcar en lnLervalos cada vez
ms largos para que la fabrlcacln de nuevas proLelnas (consolldacln de la
memorla) se hablllLe efecLlvamenLe.

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La meLodologla para apllcar la segunda vacuna conslsLe en hacer un MM desde
cero y compararlo conLra el MM de las noLas que fue desarrollado duranLe la
sesln de aprendlza[e. 8asLa con esLe paso para conLlnuar fl[ando en forma
pLlma el conoclmlenLo adqulrldo. Ll proceso lleva enLre 10 y 13 mlnuLos.
La Lercera vacuna se debe apllcar a la semana. Ll proceso es el mlsmo que el de
la segunda vacuna, es declr, se hace un MM desde cero y se compara conLra el
mapa orlglnal que fue desarrollado duranLe la prlmera vacuna.
La cuarLa vacuna se debe apllcar al mes. Ll proceso es el mlsmo que el de la
vacuna anLerlor: hacer un MM desde cero y compararlo conLra el MM compleLo
que fue desarrollado duranLe la prlmera vacuna.
La qulnLa y ulLlma vacuna se debe apllcar enLre los Lres y sels meses con el
mlsmo proceso que la vacuna anLerlor. LnLre ms alLo sea el nlvel de
comple[ldad del conoclmlenLo orlglnal adqulrldo, se recomlenda que la ulLlma
vacuna se apllque ms cercana al Lercero que al sexLo mes.
La comple[ldad se mlde de dlferenLes formas. LxlsLe lo que se llama el facLor de
nebllna (log lacLor) que evalua la comple[ldad basada en los anos de esLudlo
que se requleren para comprender un cuerpo de conoclmlenLo. nuesLra
recomendacln es que sl el facLor nebllna" es lgual o menor que el numero de
anos que ha esLudlado una persona, la ulLlma vacuna se apllque a los 6 meses.
Sln embargo, sl el facLor nebllna" excede el numero de anos de esLudlo, se
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recomlenda colocar la ulLlma vacuna a los 3 meses, y en algunos casos agregar
oLra vacuna a los 6 meses.

Como vemos en la grflca, al apllcar las 3 vacunas logramos manLener el nlvel de
recordacln en su punLo ms alLo.
uespues de apllcar las 3 vacunas, la memorla del conoclmlenLo orlglnal
prcLlcamenLe se Lendr de por vlda.
LxlsLe Lodavla un beneflclo mayor. Como vlmos anLerlormenLe, cuando no se
apllca nlnguna vacuna conLra el olvldo, enLre los 3 y 6 meses no solo se ha
perdldo la lnformacln orlglnal slno que se empleza a confundlr y uLlllzar
lncorrecLamenLe.
Cuando se apllcan las 3 vacunas no solo se ha fl[ado el conoclmlenLo en la
memorla de largo plazo slno que se puede ahora uLlllzar en forma slnerglca en
con[unLo con oLros cuerpos de conoclmlenLo anLerlormenLe adqulrldos para
poLenclallzar su efecLlvldad. }Ln oLras palabras, el conoclmlenLo se vuelve
mulLlpllcaLlvo ms que adlLlvo!

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Cuando el conoclmlenLo se lnLegra por compleLo a la memorla de largo plazo, el
cerebro fcllmenLe puede asoclar ese conoclmlenLo con oLro nuevo o anLerlor,
de Lal forma que genera slnergla en su comprensln, anllsls, apllcacln, slnLesls
y evaluacln, cubrlendo Lodos los nlveles Laxonmlcos de 8loom.
Cuando se apllcan los MM, 1LlCAS, y las curvas 81A y 82A en forma con[unLa, el
nlvel de conoclmlenLo Llende a expandlrse hacla el lnflnlLo en Lermlnos de su
recordacln, slnergla con oLros cuerpos de conoclmlenLo y apllcacln
slgnlflcaLlva. Las asoclaclones del pasado las usamos en comblnacln con las
asoclaclones del presenLe (el nuevo conoclmlenLo adqulrldo) para crear nuevas
asoclaclones en el fuLuro. LsLe es el moLor fundamenLal de la CreaLlvldad, Lema
que LraLaremos en el slgulenLe caplLulo.


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uSC uL vACunAS 82A L lMuLSC8LS 81A AL MALA8 un Ll88C
ara que la lnformacln del llbro se vaya a la memorla de largo plazo y se vuelva
mulLlpllcaLlva, se deben apllcar las 3 vacunas de la slgulenLe forma.
uuranLe la lecLura con el meLodo 8CS1: Pacer un MM por cada caplLulo o
seccln (mxlmo 7). LsLos MM se crean con base en la meLodologla 8CS1,
slempre apegndose a la Lecnlca de Lomar noLas, y a las Leyes y SlnLaxls de
los MM.
vacuna 1: Pacer un MM del llbro como un Lodo sln ver los mapas que se
desarrollaron duranLe la lecLura. Se recomlenda usar una ho[a Lamano doble
carLa sl se hace a mano. Ln esLe MM los l8Cs son los caplLulos (7 o menos),
los subcaplLulos son las ramas que nacen de los l8Cs y asl suceslvamenLe.
uebe hacerse el mapa por lo menos con 4 nlveles (el cenLro y Lres
subnlveles). Se compara el MM con los mapas de cada caplLulo y se
deLermlnan las dlferenclas (gaps) en el conoclmlenLo. Apllcacln:
AproxlmadamenLe una hora despues de haber Lermlnado la lecLura
compleLa del llbro uuracln: 13-20 mlnuLos. LsLa prlmera vacuna es
fundamenLal: no solo solldlflca la recordacln de cada caplLulo slno genera
una vlsln slsLemlca (global) del llbro compleLo ya que se mapean Lodos sus
caplLulos en una forma aun ms slnLeLlca (solo un mapa por llbro).
vacuna 2: Se usa el mlsmo procedlmlenLo que en la vacuna 1, donde se
vuelve a hacer un MM de Lodo el llbro y se compara con cada uno de los MM
por caplLulo, deLermlnando sus dlferenclas. Apllcacln: a las 24 horas de
haber Lermlnado la lecLura. uuracln: 13-20 mlnuLos.
vacuna 3: Se usa el mlsmo procedlmlenLo que en las vacunas anLerlores:
MM de Lodo el llbro y comparacln con cada uno de los MM por caplLulo,
deLermlnando sus dlferenclas. Apllcacln: a la semana de haber Lermlnado la
lecLura. uuracln: 13-20 mlnuLos.
vacuna 4: Mlsmo procedlmlenLo que la anLerlor vacuna. Apllcacln: al mes
de haber Lermlnado la lecLura. uuracln: 13-20 mlnuLos.
vacuna 3: Mlsmo procedlmlenLo que la anLerlor vacuna. Apllcacln: como ya
hablamos menclonado anLerlormenLe, mlenLras el conoclmlenLo orlglnal
adqulrldo haya sldo ms comple[o, se recomlenda que la ulLlma vacuna se
apllque ms cercana al Lercero que al sexLo mes. 8ecuerda que la
comple[ldad se mlde de dlferenLes formas. LxlsLe lo que se llama el facLor de
nebllna (log lacLor) que mlde la comple[ldad con base en los anos de

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esLudlo que se requleren para leer un llbro. nuesLra recomendacln es que
sl el facLor nebllna" es lgual o menor que el numero de anos que has
esLudlado, la ulLlma vacuna se apllque a los 6 meses. Sln embargo, sl el
facLor nebllna", excede el numero de anos de esLudlo, se recomlenda hacer
la ulLlma vacuna a los 3 meses, y en algunos casos agregar oLra vacuna a los
6 meses. uuracln: 13-20 mlnuLos.
La Lecnlca 8CS1 puede apllcarse a cualquler maLerlal escrlLo como un arLlculo,
lnformacln en lnLerneL, o reporLa[e escrlLo. LsLa meLodologla se usa para Lodos
los llbros excepLo novelas, cuenLos, o poemas donde no se qulere saber el flnal
anLes de Llempo.
8ecomendamos Lamblen apllcar las Lecnlcas de ldenLlflcacln de los lmpulsores
de la curva 81A (recordar duranLe el aprendlza[e) al hacer los MM de cada
caplLulo duranLe la eLapa de apllcacln del meLodo 8CS1. Se recomlenda el uso
de lconos, como los que aparecen a conLlnuacln, para ldenLlflcar cada efecLo:
LfecLo de prlmacla: Lo prlmero que aparece en el llbro (1lLulo, lndlce,
prlogo, lnLroduccln y prlmer caplLulo).
LfecLo de asoclacln / repeLlcln: asoclaclones ms lmporLanLes por su
frecuencla y relevancla.
LfecLo de lmaglnacln: Algun punLo lmaglnaLlvo o fuera de lo comun que
resalLe del resLo de la lnformacln como hlsLorlas, meLforas, grflcas,
lmgenes, e lnformacln sorprendenLe. L[emplo: La hlsLorla de cmo AlberL
LlnsLeln lnLuy que el unlverso era curvo a Lraves de un sueno.
LfecLo CesLalL: nuevas asoclaclones que puslsLe para compleLar la
lnformacln, o dlnmlcas y e[erclclos donde LuvlsLe que descubrlr
lnformacln clave. or e[emplo, pregunLas clave como la forma real que
Llene la curva del olvldo.
LfecLo de lnLeres: unLos de lnLeres o colncldencla que se conecLen facLual o
emoclonalmenLe con Lus proyecLos o con lnformacln que prevlamenLe
adqulrlsLe y que Le slrvan para Lu vlda personal o profeslonal.
LfecLo reclenLe: lLlmo caplLulo y concluslones.

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Ln esLe caplLulo conocers cmo los MM nos ayudan a exploLar nuesLra menLe
creaLlva y a desarrollar las compeLenclas bslcas de la lnLellgencla CreaLlva.
La lnLellgencla CreaLlva se puede deflnlr como la habllldad para generar ldeas y
resolver problemas. Como vlmos en la 1eorla Moderna de las Pabllldades
Cerebrales, la CreaLlvldad no solo es el lmpulso lmaglnaLlvo que nos conduce a
formular nuevas ldeas slno el aLerrlza[e de dlchas ldeas en realldades que
agreguen valor. 8ecordemos de nuevo lo que dl[o Ldlson: una genlalldad
requlere 1 de lnsplracln y 99 de sudoracln.
La lnLellgencla CreaLlva Llene 3 compeLenclas fundamenLales:
lluldez: Ls la velocldad para generar ldeas y se mlde por el numero de ldeas
producldas dlvldldas enLre el Llempo que llev produclrlas.
llexlbllldad: Ls la capacldad de ponerse en los modelos menLales de los
dems y la aperLura para camblar o adapLar los paradlgmas exlsLenLes en
funcln de su vlgencla y valor.
Crlglnalldad: Ls la habllldad para pensar fuera de la ca[a": desarrollar ldeas
aparenLemenLe llglcas que generen valor.

Los MM son una herramlenLa muy efecLlva para desarrollar las 3 habllldades
creaLlvas: La fluldez creaLlva a Lraves del flu[o naLural de asoclaclones que
Lamblen promueve la flexlbllldad, al ver dlferenLes comblnaclones de
asoclaclones (perspecLlvas), y la orlglnalldad, anclada en comblnaclones y
exLrapolaclones que parLen de las asoclaclones exlsLenLes.

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La memorla, como vlmos en el caplLulo anLerlor, se asegura de por vlda y se
mulLlpllca al usar los lmpulsores de la Curva 81A y las vacunas de las Curva 82A
La memorla Llene una lnLlma correlacln con la creaLlvldad. LsLa correlacln se
poLenclallza al uLlllzar MM.
La memorla es recrear las ldeas del pasado y Lraerlas al presenLe. La creaLlvldad
es la generacln de ldeas a Lraves de nuevas asoclaclones e lmpulsos
lmaglnaLlvos que parLen de las asoclaclones exlsLenLes.

La slgulenLe frmula correcLa nos conduce al desarrollo exponenclal de nuesLro
poLenclal creaLlvo:
1 ! 2) 3 4
5

La energla uLlllzada en desarrollar el poLenclal de la Memorla lnLellgenLe resulLa
en la poLenclacln de nuesLra creaLlvldad elevada al lnflnlLo.
Cuando hacemos Mlnd Maps, en forma naLural esLamos desarrollando a la
Memorla al Llempo de hablllLar a la CreaLlvldad.
Ahora veamos con ms deLalle las 3 habllldades bslcas de la creaLlvldad.

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La fluldez creaLlva se reflere a la velocldad con la que se producen las ldeas.
LnLre ms rpldamenLe produzcamos ldeas, la calldad de las mlsmas aumenLa
o dlsmlnuye?
La respuesLa es que la calldad aumenLa sl se uLlllza la frmula correcLa:
esLrucLura de MM, flu[o llbre de asoclaclones usando la lmaglnacln y desarrollo
de la memorla a Lraves de las curvas 81A y 82A.
Ll slgulenLe mapa muesLra e[emplos de grandes genlos que usaron su fluldez
creaLlva en forma preponderanLe.

1oms Alva Ldlson, por e[emplo, paLenL 1,093 lnvenLos (record de Lodos los
Llempos). uesplegando un gran nlvel de compromlso (recuerda los pllares de
1LlCAS) para lnvenLar la bombllla elecLrlca emple ms de 9,000 lnLenLos
despues de haber probado mulLlples fllamenLos. ara lnvenLar la plla
elecLrlca Luvo que hacer ms de 30,000 experlmenLos anLes de llegar a un
lnvenLo facLlble. Cuando le pregunLaban sl habla fracasado muchas veces
anLes de haber lnvenLado, por e[emplo, el foco, Ldlson decla: or el
conLrarlo, ahora se ms camlnos que cualquler oLro ser humano por los
cuales no se llega a una solucln facLlble". 1amblen decla, como vlmos
anLerlormenLe, que una genlalldad requerla 1 de lnsplracln y 99 de

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sudoracln", reflrlendose a que la creaLlvldad no solo es lmaglnacln, slno el
aLerrlza[e de las ldeas y mucho Lraba[o. 8ecordemos que la comblnacln de
habllldades del lado derecho del cerebro con las del lado lzqulerdo maxlmlza
el poLenclal. or e[emplo, Ldlson uLlllz el sonar desplerLo" y la
lmaglnacln(lado derecho) comblnados con el anllsls" y la lglca" (lado
lzqulerdo) para generar sus lnvenLos. La gran vlsln que Lenla Ldlson no era
lnvenLar el foco lncandescenLe slno llumlnar al mundo".
AlberL LlnsLeln Luvo ms de 240 Lraba[os lmporLanLes, el ms conocldo de
ellos fue su 1eorla general de la relaLlvldad". LlnsLeln es oLro e[emplo del
uso de habllldades de ambos lados del cerebro. Ll sonar desplerLo" aunado
a un lmpulso de su lmaglnacln, comblnado con la lglca y el anllsls, le
permlLl descubrlr que el unlverso es curvo y le ayud a la formulacln de su
Leorla de la relaLlvldad.
Leonardo da vlncl es el modelo del genlo por excelencla. A pesar de que no
Lermln un gran numero de Lraba[os, esLudl y pracLlc profundamenLe
muchas dlsclpllnas como la aeronuLlca, la acuanuLlca, la anaLomla, el
dlbu[o, la plnLura, el arLe y la fllosofla. Leonardo es el e[emplo ms
conLundenLe del uso exLenslvo de ambos lados del cerebro.
Wolfang Amadeus MozarL es oLro e[emplo de gran fluldez creaLlva. Compuso
ms de 600 obras y 40 slnfonlas. A los ocho anos ya habla creado varlos
conclerLos. Su producLlvldad creaLlva empez a una edad muy precoz.
ablo lcasso es uno de los plnLores ms prollflcos que han exlsLldo. 1ermln
ms de 20,000 obras a lo largo de su vlda, la cual abarc varlos esLllos, desde
el claslclsmo de sus bodegones hasLa el cublsmo, esLllo del que fue plonero.
Wolfang CoeLhe es el conLrapunLo de MozarL. Sl blen MozarL Lermln
muchas obras, su producLlvldad fue mayor en sus anos [venes.
uesaforLunadamenLe MozarL murl muy [oven, a la edad de 39 anos. Ln
camblo CoeLhe fue prollflco Loda su vlda, parLlcularmenLe despues de los 60
anos. Cuando empez la segunda parLe de su obra monumenLal (lausLo),
CoeLhe Lenla ms de 80 anos. A CoeLhe se le consldera la persona con ms
alLa lnLellgencla verbal de Lodos los Llempos, ya que domlnaba un
vocabularlo de ms de 30,000 palabras, como lo demosLr en su poema
lausLo. Wolfang CoeLhe slgue slendo el ser humano con mayor vocabularlo
de Loda la hlsLorla.
Los MM maxlmlzan la fluldez creaLlva. PablllLan la asoclacln naLural de
palabras o lmgenes que parLen de oLras palabras o lmgenes (esLrucLura nodal

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conecLada). La fluldez creaLlva depende en forma slgnlflcaLlva de lo que Lraemos
en la cabeza (memorla) y de la generacln de nuevas ldeas a Lraves de la
consLruccln de nuevas asoclaclones: Asoclacln e lmaglnacln, pllares del
pensamlenLo humano y de los MM.
R:AQ<D<:<@G@ M >E<O<FG:<@G@ BEAG;<PG
LsLas dos habllldades son complemenLarlas. Como vemos en el slgulenLe mapa,
la flexlbllldad lnvolucra ver las cosas desde dlferenLes punLos de vlsLa.

Marla MonLessorl se puso en los zapaLos de una nlna para observar los
salones de clase y procesos pedagglcos. Concluy que esLaban dlsenados
para adulLos: bancas grlses y poco ergonmlcas, salones sln colores y
aburrldos, y procesos de aprendlza[e dlsenados para adulLos. Marla pudo
lnnovar los procesos educaLlvos, al crear un nuevo paradlgma que se basaba
en lo que los nlnos realmenLe neceslLaban.
1ed Pughes laureado poeLa brlLnlco. 1ed podla ponerse en la plel" de un
salmn o una ballena para componer poesla del mundo anlmal.
!odle losLer qulen ha lnLerpreLado un slnnumero de papeles dlferenLes e
lncluslve ha producldo y dlrlgldo pellculas.

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1amblen la flexlbllldad y orlglnalldad se basan en comblnaclones poco usuales e
lmaglnaLlvas.
lsaac newLon descubrl la 1eorla de la gravedad al observar la calda de una
manzana comblnada con la no calda de la luna, un ob[eLo lnmensamenLe
ms pesado que la manzana pero mucho ms le[ana de la Llerra.
Leonardo ua vlncl de nuevo consLlLuye un excelenLe e[emplo de la
comblnacln de varlos cuerpos clenLlflcos como la anaLomla, la flslologla y la
perspecLlva para el descubrlmlenLo de la locallzacln del cerebro.
Cregor Mendel. LsLe mon[e AusLrlaco se pasaba dlas enLeros observando las
dlferenclas enLre las especles de planLas que habla en su monasLerlo.
uespues de muchas observaclones de sus caracLerlsLlcas fenoLlplcas y de
comblnaclones de experlmenLos (varledades de gulsanLes), fue capaz de
deduclr la cadena geneLlca bslca que hoy es vlgenLe y que fue Lamblen
fundamenLo de las 3 leyes de Mendel.
ensar en forma lnversa u opuesLa Lamblen conLrlbuye a la orlglnalldad de las
ldeas.
Mohamed All, uno de los boxeadores ms grandes de la hlsLorla, lnvenL la
guardla descublerLa", es declr, la defensa con los guanLes aba[o. All
descubrl que de esLa forma Lenla mayor rapldez para cerrar la guardla
cuando fuera necesarlo al Llempo de que se cansaba mucho menos al no
Lener que sosLener los guanLes de ms de ocho onzas duranLe Lodos los
rounds de sus peleas.
ulck losbury. LsLe ex aLleLa ollmplco esLadounldense, en 1963, cuando Lenla
16 anos, experlmenL con una nueva Lecnlca que a nadle se le habla
ocurrldo. SalLar de espaldas en lugar de lo normal hasLa ese enLonces (de
frenLe). Al prlnclplo se mofaban de el y era frecuenLemenLe descallflcado de
las pruebas. Sln embargo duranLe los [uegos Cllmplcos de Mexlco 68 fue el
campen Cllmplco, a pesar de no ser un gran aLleLa, por el slmple hecho de
haber descublerLo una forma ms fcll de salLar. A ralz de esLa lnnovacln,
posLerlormenLe se superaron Lodas las marcas anLerlormenLe esLablecldas y
hoy en dla es la forma de salLar, hasLa que algulen ms lnnove el proceso del
salLo.
un e[emplo flnal es Mlguel Angel 8uonarroLl qulen concebla sus esculLuras
como lo que esLaba oculLo en el mrmol despues de qulLarle el sobranLe.

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1LCnlCAS uL C8LA1lvluAu A 18AvLS uL MM.
Ln esLe subcaplLulo aprenders 3 Lecnlcas para desarrollar las habllldades
bslcas de la creaLlvldad (fluldez, flexlbllldad y orlglnalldad), a Lraves de la
arqulLecLura de los MM que maxlmlza la efecLlvldad de las Lecnlcas.
!JBF<BG '#&/*-5
LsLa Lecnlca conslsLe en uLlllzar 7 ldeas bslcas ordenadoras (sleLe slglas del
acrnlmo SCAML8) para generar lmpulsos creaLlvos, ayudando a crear fluldez,
flexlbllldad y orlglnalldad en el pensamlenLo, a parLlr de ldeas generadas
anLerlormenLe como un producLo exlsLenLe, un proceso acLual, o un concepLo.
LsLa Lecnlca fue sugerlda prlmero por Alex Csborne, plonero en la ensenanza de
la creaLlvldad, y ms Larde adopL su nombre acLual, y sus 7 caLegorlas, graclas
a 8ob Lberle.

Ll meLodo conslsLe en hacer un MM, donde el cenLro es el Lema del cual se
desea crear algo nuevo. usemos el e[emplo de un nuevo producLo parLlendo de
un producLo exlsLenLe: el clrco Lradlclonal.

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SusLlLulr (S). or e[emplo, susLlLulr a los clrqueros esLrellas que cobran
mucho por nuevos clrqueros que Lengan acLos Lan especLaculares como
las esLrellas consagradas.
Comblnar (C). or e[emplo, comblnar los acLos clrcenses con el drama o
melodrama de una obra LeaLral.
AdapLar (A): or e[emplo, adapLar obras LemLlcas para que se lnLegren
al especLculo clrcense. uLlllzar la muslca como parLe del especLculo,
lnLegrando una orquesLa en vlvo para amenlzar a los especLadores.
Modlflcar (M). or e[emplo, modlflcar la dlsLancla desde la cual los
aslsLenLes presenclan los acLos clrcenses. Se podrla modlflcar de Lal
forma que la audlencla esLe mucho ms cerca de los acLos. CLro e[emplo
podrla ser la modlflcacln del preclo, a uno un poco por deba[o de las
obras de LeaLro.
oner en oLros usos (). or e[emplo, usar personas del publlco como
clrqueros lmprovlsados que parLlclpen en algun acLo sln pellgro y que
agreguen naLuralldad a los acLos clrcenses.
Lllmlnar (L). or e[emplo, ellmlnar el uso de anlmales en los acLos
clrcenses. CLro e[emplo serla ellmlnar el concepLo del clrco de 3 plsLas, y
converLlrlo en un clrco de una sola plsLa donde el publlco esLe ms
enfocado en los acLos y por lo LanLo los dlsfruLe ms.
8eordenar (8). or e[emplo reordenar los segmenLos de mercado e ldear
un especLculo que esLe orlenLado LanLo a los adulLos como a los nlnos,
comblnando los aLrlbuLos del LeaLro con un clrco especLacular.
Ln esLe e[emplo llusLramos lo que pas con el Clrque du Solell. Lllos
relnvenLaron el segmenLo del clrco, que habla sldo conslderado por anallsLas
flnancleros como un segmenLo en decadencla, sln creclmlenLos y con ba[os
mrgenes.


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!JBF<BG @A <EEG@<GB<SF @A <@AG? \;>E=AF;G @A <@AG? @A: '<O:> ]]%^
LsLa meLodologla acLuallza y enrlquece la Lecnlca conoclda como LormenLa de
ldeas, uLlllzando la arqulLecLura de MM y un proceso nuevo.

La meLodologla Llene los slgulenLes pasos:
ueflnlcln especlflca del Lema. Ls lmporLanLe ponerse de acuerdo en una
deflnlcln preclsa y acoLada anLes de empezar la lrradlacln de ldeas, ya
que favorece el pensamlenLo convergenLe hacla el Lema y dlvergenLe
hacla las ldeas que se generen alrededor del Lema.
lrradlacln de ldeas. Pacer un MM de manera lndlvldual con el cenLro
represenLando el Lema especlflco y las ramas y sub-ramas con las ldeas
que resuelven el Lema o problemLlca. LlmlLe de Llempo: 3 mlnuLos.
8egla: generar las ldeas con la mxlma velocldad poslble. La venLa[a es
que, a dlferencla del meLodo Lradlclonal de LormenLa de ldeas, la persona
no se lnhlbe en la generacln de las ldeas ms sorprendenLes o llglcas
que se le puedan ocurrlr debldo a que no Llene mledo de que algulen en
el grupo lo crlLlque o se burle de sus ldeas.

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CaLegorlzacln de ldeas. LsLe paso normalmenLe se hace en forma
grupal, pero Lamblen se puede efecLuar a nlvel lndlvldual. ConslsLe en
caLegorlzar las ldeas producldas buscando la slnLesls enLre las dlversas
ldeas, en mxlmo sleLe. Sl se hace en grupo (se recomlenda no mayor a 3
personas) los lnLegranLes van decldlendo, sln crlLlcar nl lmponer alguna
ldea, cmo agrupar las ldeas de los parLlclpanLes en mxlmo sleLe
caLegorlas (sleLe ldeas prlnclpales) apllcando la asoclacln e lmaglnacln
para lograr esLa slnLesls. Ln el caso de que se haga en forma lndlvldual, el
meLodo es el mlsmo. Ls declr, la persona debe re-caLegorlzar las ldeas
que produ[o en mxlmo sleLe ldeas 8slcas Crdenadoras (l8Cs).
erlodo de lncubacln. Ln esLa eLapa el cerebro lnLegra lo que ha
dlgerldo con las asoclaclones exlsLenLes para generar lglca, conexlones y
vlsln slsLemlca a parLlr de la lnformacln que ha adqulrldo. Se suglere
aslgnar por lo menos un break de 10 mlnuLos para esLa eLapa.
uependlendo de la comple[ldad del problema, en ocaslones es deseable
de[ar que el cerebro lnLegre por un perlodo ms largo como 24 horas.
Apllcacln SCAML8 (opclonal). Sl se neceslLan ldeas ms novedosas de
las que ya se orlglnaron se puede apllcar SCAML8 en aquellas ldeas
prlnclpales (de las 7 o menos que se escogleron) que se ell[an en grupo (o
lndlvldualmenLe). uespues del SCAML8 se puede generar oLro clclo de
caLegorlzacln en donde de nuevo se slnLeLlcen las ldeas, se lncuben y se
genere oLro MM con los nuevos l8Cs (7 o menos ldeas). Ll clclo se puede
repeLlr LanLas veces como se [uzgue necesarlo.
Ll proceso de generacln de ldeas a Lraves de la lrradlacln de ldeas" es
lLeraLlvo por naLuraleza, es declr, la mayorla de las veces se requleren varlas
lLeraclones anLes de generar ldeas de alLo valor. 1amblen se puede
concepLuallzar como un clclo convergenLe-dlvergenLe-convergenLe: rlmero se
genera convergencla respecLo a un Lema especlflco, luego se crea dlvergencla
para desarrollar el mxlmo numero de ldeas, para flnalmenLe volver a generar
convergencla Lraves de la caLegorlzacln de ldeas. Ll clclo se replLe varlas veces
hasLa llegar a los ob[eLlvos Lrazados.
!JBF<BG @A KE>P>BGB<SF
LsLa Lecnlca era una de las favorlLas de AlberL LlnsLeln. ConslsLe en generar una
declaracln llglca y exLraer de ella ldeas creaLlvas. La efecLlvldad de la Lecnlca

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se poLencla al uLlllzarla con la arqulLecLura de MM. A conLlnuacln se descrlben
los pasos:

Cenerar una declaracln llglca. or e[emplo, hacer casas sln Lecho".
Apllcar crlLerlos para converLlr la ldea llglca en facLlble:
Consecuenclas: Cue consecuenclas puede Lener la ldea? Ln el
e[emplo de las casas sln Lecho" una de las consecuenclas serla no
Lener proLeccln conLra elemenLos naLurales como lluvla, polvo, y
smog. CLra consecuencla serla no Lener proLeccln conLra cllmas
exLremos.
venLa[as: Cules venLa[as podrla Lener la ldea llglca? Ln el
e[emplo de las casas sln Lecho" la venLa[a podrla ser Lener una
me[or venLllacln y poder dlsfruLar del sol.
lacLlbllldad y modlflcacln de las ldeas: Cmo podrlamos adapLar
la ldea para converLlrla en facLlble?, es declr, ellmlnar
consecuenclas no deseables al Llempo de conLar con algunas de
las venLa[as de la ldea orlglnal. Ln el e[emplo de las casas sln
Lecho" una adapLacln pudlera ser un Lecho elecLrlco corredlzo
que pudlera abrlrse cuando asl se requlrlera. CLra poslble
adapLacln serla conLar con un Lecho LransparenLe con
propledades Lermlcas que lmpldleran el paso de los rayos uv pero
que manLuvleran la casa blen llumlnada en las reas donde lo
deseamos.
SlnLesls de ldeas: una vez que se han adapLado / modlflcado los
concepLos, se procede a comblnar, caLegorlzar y slmpllflcar las ldeas
(slnLesls) para al flnal Lener 7 o menos ldeas que pudleran produclr un

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alLo valor. or e[emplo, dos de las ldeas pudleran ser Lechos elecLrlcos
corredlzos para una parLe de la casa" y Lechos LransparenLes con
propledades de fllLra[e de rayos uv pero llumlnacln efecLlva".

C8LA1lvluAu L lnnCvAClCn
Cul es la dlferencla enLre creaLlvldad e lnnovacln? CreaLlvldad represenLa el
proceso de generacln de ldeas, mlenLras que lnnovacln slgnlflca Lomar el
rlesgo de probar dlchas ldeas para hacerlas realldad.
lnnovacln por lo LanLo lncluye la lmplanLacln de las ldeas. un excelenLe
e[emplo es 1oms Ldlson. Ldlson parLl de una vlsln grandlosa: llumlnar al
mundo las 24 horas. ue alll lmplemenL mulLlples lLeraclones / experlmenLos
(ms de 9,000) para llegar a su lnvencln cumbre la bombllla elecLrlca".
La meLodologla 1LlCAS es un excelenLe proceso para converLlr las ldeas en
realldad: lnnovacln.
Sl recordamos, 1LlCAS Llene 3 pllares:
Cb[eLlvo SMA81. Se debe deflnlr un ob[eLlvo especlflco, medlble, alcanzable,
reLador y con un Llempo especlflco. or e[emplo, sl la ldea para lmplemenLar
es la creacln de un aerosol que combaLa el smog, el ob[eLlvo podrla ser:
uesarrollar un aerosol con un preclo compeLlLlvo y que ba[e el nlvel de
ozono a menos de 20 punLos. Ll producLo debe esLar llsLo para mercadearlo
en marzo de 2009." Ll anLerlor ob[eLlvo cumple con Lodos los aLrlbuLos de la
Lecnlca SMA81.
lrmula correcLa. Se neceslLa una esLraLegla correcLa para converLlr las ldeas
en realldad. or e[emplo, un aerosol que Lenga los lngredlenLes adecuados y
un proceso de manufacLura facLlble (cosLos y calldad) podrla ser la esLraLegla
correcLa.
nlvel de compromlso. ue nada slrve Lener un ob[eLlvo SMA81 y una frmula
correcLa sl el nlvel de compromlso es ba[o. La perslsLencla, por e[emplo,
llev a Ldlson a no claudlcar en muchas de sus lnvenclones. Ln el e[emplo
del aerosol, se podrlan requerlr mulLlples lLeraclones y pruebas de
proLoLlpos anLes de llegar a un producLo conflable que genere el
rendlmlenLo deseado.

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una vez que se cuenLa con los pllares de 1LlCAS, el clclo 1LlCAS se apllca para
cada lLeracln de experlmenLacln / prueba de la ldea.
lnLenLo / lLeracln: cada nuevo experlmenLo / proLoLlpo de la ldea.
LvenLo: lo que sucede al probar la ldea / proLoLlpo. robablemenLe en las
prlmeras pruebas el aerosol no combaLe efecLlvamenLe el smog.
8eLroallmenLacln: la medlcln de los lndlcadores de desempeno respecLo a
las meLas esLablecldas en los ob[eLlvos.
verlflcacln: deLermlnacln de las varlaclones enLre las meLas y el evenLo.
A[usLe: apllcacln de a[usLes respecLo a los lndlcadores clave de resulLados y
a los pllares de 1LlCAS. A veces despues de un a[usLe puede uno ale[arse en
lugar de acercarse ms a las meLas. Lo lmporLanLe es el aprendlza[e que se
gana en cada lLeracln.
LxlLo: evenLualmenLe, despues de varlas lLeraclones a Lraves del clclo 1LlCA
se obLlenen las meLas deseadas (la S). A veces son meLas lnLermedlas (como
veremos en la acLlvldad de gesLln de proyecLos a Lraves de MM) que nos
slrven de punLo de referencla para llegar a los ob[eLlvos flnales.

*:GFAGB<SF -?;EG;JO<BG

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H8>GC>DB_G CF!?>!PJBD>
Ln esLe caplLulo aprenders a uLlllzar los MM para la laneacln LsLraLeglca a
Lraves de un e[emplo.
La laneacln LsLraLeglca es un proceso que deflne el rumbo de la empresa y las
esLraLeglas para llegar a ese desLlno, y que allnea las capacldades y recursos de
la organlzacln con las esLraLeglas.
Ll proceso lnvolucra la declsln del curso fuLuro de una organlzacln. Las
pregunLas fundamenLales que emanan del proceso son:
Cul es nuesLro propslLo fundamenLal?
Pacla dnde nos dlrlglremos?
Cmo llegaremos a ese desLlno?
La gran venLa[a al uLlllzar los MM para desarrollar un plan esLraLeglco es que
hablllLan el pensamlenLo slsLemlco: ermlLen ver el Lodo" y las parLes" y
enLender su lnLerrelacln para asegurar que las esLraLeglas esLen allneadas al
desLlno que se qulere alcanzar.
ara llusLrar el proceso usaremos un e[emplo de una hlpoLeLlca empresa
auLomoLrlz mexlcana que desea converLlrse evenLualmenLe en el llder del
segmenLo de auLos de cosLo medlo en varlos palses, a Lraves de auLos y Suvs
(SporL uLlllLy vehlcles) con alLo valor en dlseno, presLaclones de mane[o y
segurldad, y con preclos muy compeLlLlvos.
Ll slgulenLe MM muesLra los componenLes esenclales de la planeacln
esLraLeglca:
Lvaluacln de la slLuacln acLual.
ueflnlcln de la mlsln (propslLo).
ueflnlcln de la vlsln (desLlno fuLuro).
ueflnlcln de los valores (cmo llegaremos al desLlno fuLuro).
ueflnlcln de las reas clave de resulLados.
ueflnlcln de los lndlcadores de resulLados.
ueflnlcln de ob[eLlvos esLraLeglcos (meLas allneadas a la vlsln).
ueflnlcln de esLraLeglas (ruLas para alcanzar las meLas).

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-PG:CGB<SF @A :G ?<;CGB<SF GB;CG: _ &FN:<?<? R,.&
ara la evaluacln de la slLuacln acLual de la organlzacln uLlllzaremos el
proceso lCuA que se basa en el anllsls de las capacldades y oporLunldades
lnLernas y exLernas de la organlzacln. Ll MM faclllLa la deflnlcln de esLos
facLores en forma slnLeLlca y con caLegorlas claras:
lorLalezas (l). CompeLenclas y capacldades lnLernas que consLlLuyen una
forLaleza de la organlzacln para alcanzar su desLlno.
CporLunldades (C). SlLuaclones exLernas (econmlcas, Lecnolglcas,
pollLlcas, soclales) que son oporLunldades para la organlzacln para llegar
a su desLlno.
uebllldades (u). uebllldades lnLernas de la organlzacln que le lmpedlrlan
alcanzar su desLlno.
Amenazas (A). SlLuaclones exLernas que pueden consLlLulr una barrera
para alcanzar su desLlno.


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Ln el slgulenLe mapa se deLermlnaron los elemenLos del anllsls lCuA, para la
empresa auLomoLrlz. Se recomlenda lnclulr los 3 ms lmporLanLes.

CporLunldades. lncremenLo del numero de cllenLes y de su poder
adqulslLlvo. uso de energlas alLernas ms eflclenLes y menos cosLosas.
reclos alLos de auLomvlles y camloneLas uLlllLarlas (Suvs) en el
segmenLo medlo.
Amenazas. reclos alLos del peLrleo y la gasollna. CompeLencla desde
Chlna, Luropa y LuA. Lconomla en recesln y afecLacln al poder
adqulslLlvo.

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uebllldades. Capacldad flnanclera de la empresa para expandlrse. Cadena
de dlsLrlbucln en desarrollo. roceso de venLas no orlenLado al cllenLe.
lorLalezas. ulsenos aLracLlvos.de auLos y Suvs (camloneLas uLlllLarlas)
roceso de produccln eflclenLe y de vanguardla. Llderes en Lecnologlas
de energla alLerna como la elecLrlca y la solar.
Ll resulLado de esLe e[erclclo se uLlllzar ms adelanLe como parLe del desarrollo
de las esLraLeglas.
.A;AE=<FGB<SF @A :G /<?<SF
La deflnlcln de la Mlsln se slmpllflca a Lraves de los MM cuando se parLe de
los l8Cs adecuados.
Slgulendo con el e[emplo de la empresa auLomoLrlz, el mapa us los slgulenLes
l8Cs para deflnlr la mlsln de la empresa:
Culenes? ueLermlna qulenes son los grupos de lnLeres con los cuales la
empresa lnLeracLua. Ln esLe caso se deflnleron a los cllenLes (segmenLo
medlo - auLos y Suvs), la cadena de dlsLrlbuldores, el goblerno y la
socledad.
Cue? !unLo con el cmo" deflne el propslLo fundamenLal de la
empresa. Ln esLe e[emplo se lncluy la manufacLura, la venLa y el servlclo
de auLomvlles a Lraves de su cadena de dlsLrlbucln.
Cmo? Ancla la deflnlcln del propslLo respecLo a las compeLenclas y
Lecnologlas bslcas de la empresa. Ln esLe caso se pusleron el uso de
energlas alLernas, el valor al cllenLe a Lraves de preclos razonables y alLas
presLaclones, y flnalmenLe una cadena de dlsLrlbucln con cerLlflcacln
lSC 9000.
unde? ueflne el marco de referencla geogrflco donde la empresa se
desempena. Ln esLe caso se lncluy a Mexlco, Canad, LsLados unldos y
LaLlnoamerlca como los mercados ob[eLlvo.

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.A;AE=<FGB<SF @A :G T<?<SF
La formulacln de la vlsln conLempla la descrlpcln del esLado fuLuro deseado
al que la organlzacln qulere llegar. 1amblen expresa cmo qulere la
organlzacln que los perclban los acLores prlnclpales como sus cllenLes y
acclonlsLas.
La mayorla de las deflnlclones de las vlslones de las empresas suenan sub[eLlvas
y repeLlLlvas y no cumplen como un elemenLo agluLlnanLe y moLlvador para que
la organlzacln se dlrl[a al desLlno deseado. Cuando se usan los MM para deflnlr
esLos elemenLos, la arqulLecLura lrradlanLe faclllLa la deflnlcln especlflca de
facLores clave, que despues slrven para deLermlnar las reas clave de
resulLados, los ob[eLlvos y las esLraLeglas.
Ln el slgulenLe mapa se deLermlnaron los elemenLos clave de la vlsln, Lamblen
llamados la lnLencln esLraLeglca de la organlzacln".
Como podemos observar, en lugar de la Llplca declaracln de la vlsln,
que muchas veces suena hueca y repeLlLlva, el MM permlLl enfocarse en
los facLores clave de la lnLencln esLraLeglca.
La vlsln de esLa empresa es alcanzar el llderazgo en el segmenLo medlo
de auLos y Suvs con base en su forLaleza en Lecnologlas de energlas
alLernas como la elecLrlca y la solar. LsLe llderazgo lo lograr a Lraves de
la calldad en aspecLos de segurldad (3 esLrellas) y manLenlmlenLo, y el
alLo valor que lncluye preclos acceslbles, alLas presLaclones y flexlbllldad

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en los esquemas de compra. Aslmlsmo la empresa busca susLenLabllldad
no solo en el aspecLo econmlco, slno en el soclal y amblenLal.

.A;AE=<FGB<SF @A :>? PG:>EA?
Ln esLe punLo deben ldenLlflcarse los valores y prlnclplos que gularn a la
organlzacln para saLlsfacer su mlsln y vlsln.
LsLos valores deben ser comparLldos por los mlembros de la organlzacln.
LsenclalmenLe emanan de los prlnclplos lndlvlduales lncluyendo los de los
soclos, empleados y oLros grupos de lnLeres, asl como de la lnLencln
esLraLeglca y vlsln de la empresa. Se debe enconLrar la convergencla enLre los
prlnclplos lndlvlduales para converLlrlos en valores de una organlzacln donde
sus mlembros esLen allneados a los valores.
Los valores no se ensenan slno que se predlcan con el e[emplo y se perclben por
Lodos los grupos de lnLeres lnLernos y exLernos a la organlzacln.
Los valores deben expresarse en Lermlnos de comporLamlenLos para que
puedan evaluarse (ausencla o presencla de un valor).
La arqulLecLura de los MM faclllLa la labor de agluLlnar esLos valores
organlzaclonales que surgen de los valores lndlvlduales.
Ln el e[emplo que hemos seguldo, la empresa deflnl 3 valores:

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Lxcelencla
AcLuallzar y manLener las habllldades Lecnlcas, gerenclales y de
llderazgo de los empleados y dlsLrlbuldores en un nlvel de clase
mundlal.
ManLener la acredlLacln lSC 9000 para las operaclones de
manufacLura, venLas y dlsLrlbucln.

lnnovacln
Cenerar lnnovacln Lecnolglca en moLores de alLa eflclencla
propulsados por energlas alLernas como la elecLrlca y la solar.
Capacldad para desarrollar dlsenos de auLos y Suvs aLracLlvos y de
vanguardla.
lnnovacln consLanLe para la me[ora de los procesos de venLa y
dlsLrlbucln.
1olerancla a los errores como elemenLos de aprendlza[e, mlenLras
esLos no compromeLan alguno de los valores.

Servlclo
Servlclo a cllenLes, dlsLrlbuldores, proveedores y empleados,
rpldo, efecLlvo y con calldez humana.
Apego del servlclo a necesldades reales a Lraves de escuchar a
cllenLes y oLros grupos de lnLeres de manera conLlnua y efecLlva.

LLlca
1ener una conLabllldad lnLegra, declarar y pagar Lodos los lmpuesLos
que se generen y comunlcar a los acclonlsLas y grupos de lnLeres en
forma LransparenLe los resulLados.
LvlLar por compleLo el cohecho o regalos que no sean slmbllcos y
que esLen llgados a obLener algun beneflclo como una venLa de
volumen alLo, o condlclones especlales de compra.
Adherlrse a esLndares alLos de conducLa lncluyendo el respeLo en el
LraLo a los dems, la no dlscrlmlnacln y la honesLldad en Lodas las
operaclones lnLernas y exLernas.

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1raba[o en equlpo
1ener conflanza en los dems colaboradores. CLorgar el beneflclo de
la duda hasLa que no se demuesLre lo conLrarlo.
ComparLlr ob[eLlvos, esLraLeglas e lnformacln no confldenclal con los
empleados, dlsLrlbuldores y grupos de lnLeres.
Cenerar un amblenLe de colaboracln con cllenLes, dlsLrlbuldores,
empleados y proveedores en Lareas como el dlseno de nuevos
auLomvlles, el dlseno de promoclones y la capaclLacln y
acLuallzacln.

.A;AE=<FGB<SF @A :G? NEAG? B:GPA @A EA?C:;G@>?
Ln esLe punLo deben ldenLlflcarse las reas clave de resulLados con base en la
mlsln, vlsln y valores.
Los MM hechos con anLerlorldad slrven como base para generar un nuevo mapa
con las reas clave, las cuales emanan de la convergencla enLre la mlsln, vlsln
y valores.

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Salvo conLadas excepclones, no debe haber ms de 7 reas clave de resulLados
ya que la organlzacln debe enfocarse en lo realmenLe fundamenLal.
Las reas clave de resulLados deLermlnan los l8Cs para generar las esLraLeglas,
es declr, las ldeas bslcas ordenadoras para saLlsfacer la mlsln, vlsln y valores.
La arqulLecLura de los MM faclllLa el pensamlenLo slsLemlco para enconLrar
esLas reas clave con base en las relaclones enLre los dlferenLes elemenLos de la
mlsln, vlsln y valores.
Las reas clave de resulLados en el e[emplo que hemos seguldo son:

1ecnologlas. AcLuallzacln de las Lecnologlas de energlas alLernas que la
empresa Llene: elecLrlca y solar.
Cadena de dlsLrlbucln. Consolldacln de la cadena de dlsLrlbucln en los
mercados parLlclpanLes y obLencln del esLndar lSC 9000 para Lodos los
dlsLrlbuldores.
ManufacLura. 8ecerLlflcacln en el esLndar lSC 9000 para Lodas las reas
de manufacLura lncluyendo lnvesLlgacln y desarrollo, dlseno,
produccln, conLrol de calldad y loglsLlca.
CoberLura de mercados: CbLencln del llderazgo en el segmenLo medlo
de auLos y Suvs en Mexlco. Lxpansln de la coberLura en Canad.
eneLracln en el mercado de LsLados unldos y evaluacln de los

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mercados de LaLlnoamerlca para una expansln en el medlano plazo a
esos mercados.
SusLenLabllldad flnanclera, soclal y amblenLal de la empresa en el largo
plazo.

.A;AE=<FGB<SF @A :>? <F@<BG@>EA? B:GPA @A @A?A=KA`>
Ln esLe punLo se deLermlnan los lndlcadores clave para cada rea clave de
resulLados.
8asados en los l8Cs del MM de las reas clave, ahora es fcll desarrollar los
lndlcadores clave.
Lo que no se mlde no se me[ora. uebemos enconLrar formas de medlr cada rea
clave de resulLados ya que de esLa forma podremos evaluar el progreso de la
organlzacln para saLlsfacer las reas clave asl como la mlsln, vlsln y valores.
Los lndlcadores clave de desempeno son una herramlenLa que nos permlLe
allnear la esLraLegla con la e[ecucln.
Los lndlcadores clave para el e[emplo que segulmos son:
1ecnologlas. AcLuallzacln - exLensln de paLenLes y benchmarklng del
esLado de las Lecnologlas dlsponlbles a nlvel mundlal comparadas con las
de la empresa.
Cadena de dlsLrlbucln: LsLndar lSC 9000 y nlvel de servlclo al cllenLe.
ManufacLura. LsLndar lSC 9000. LsLndares de segurldad y rendlmlenLo
nlvel clase mundlal.
CoberLura de mercados. Mexlco: parLlclpacln de mercado en el
segmenLo medlo. Canad: porcenLa[e de coberLura de cludades. LsLados
unldos: resulLados del programa plloLo. LaLlnoamerlca: poLenclal del
mercado en cada pals laLlnoamerlcano.

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SusLenLabllldad:
llnanclera. 8eLorno de la lnversln, valor econmlco agregado y
uLllldades.
Soclal. nuevos empleos creados por ano, cllma laboral en la empresa,
y cerLlflcacln como empresa soclalmenLe responsable.
AmblenLal. nlveles de conLamlnacln LanLo de las planLas como de los
vehlculos producldos por la empresa.

.A;AE=<FGB<SF @A >DVA;? B:GPA
ue acuerdo a las reas clave de resulLados e lndlcadores clave de desempeno,
se deLermlnan los ob[eLlvos clave.
arLlendo de los l8Cs de los MM de las reas e lndlcadores clave, se deLermlnan
los ob[eLlvos clave en forma naLural.
Los ob[eLlvos deben ser SMA81. Como recordaremos un ob[eLlvo debe ser
Lspeclflco, Medlble, Acordado, 8eallsLa y con un 1lempo deLermlnado para
lograrlo.
Los ob[eLlvos clave, [unLo con el anllsls lCuA y la vlsln, mlsln y valores, son
los moLores para el desarrollo de las esLraLeglas de la empresa.
Los ob[eLlvos clave para la empresa e[emplo, conslderando que se encuenLra en
el ano 2008, son:

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1ecnologlas. 1ener Lodas las paLenLes acLuallzadas para enero 2009 y
compleLar el benchmarklng de Lecnologlas de energla alLerna para
dlclembre 2008.
Cadena de dlsLrlbucln. CerLlflcar a Lodos los dlsLrlbuldores en lSC 9000 a
ms Lardar en [unlo 2009. CbLener un nlvel de servlclo al cllenLe, medldo
vla esLudlos cuanLlLaLlvos, mayor al 90 para [unlo 2009.
ManufacLura. 8ecerLlflcacln lSC 9000 para dlclembre 2008. Ser el
numero 1 2 de la lndusLrla auLomoLrlz mundlal en me[ores cosLos para
dlclembre 2008 y el numero 1 para dlclembre 2009. 8educlr lnvenLarlos
LoLales en un 23 para [unlo 2009. 8educlr accldenLes de Lraba[o en un
30 para [unlo 2009 y reduclr el Llempo de clclo de produccln de auLos
y Suvs en un 33 Lamblen para [unlo 2009.
Mercados. CbLener llderazgo en parLlclpacln de mercado en Mexlco
para [unlo de 2009. Alcanzar una coberLura de dlsLrlbuldores del 30 de
las provlnclas canadlenses para [unlo 2009. CompleLar el plloLo en el
suresLe de LuA con resulLados exlLosos para ocLubre 2009. CompleLar
evaluacln de palses de LaLlnoamerlca para novlembre 2008 y empezar
con exporLacln y dlsLrlbuldores en un pals laLlnoamerlcano para [unlo
2009.
SusLenLabllldad:

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llnanclera. 8Cl mayor del 10, LvA (valor Lconmlco Agregado)
mayor a 1,300 mlllones de pesos y porcenLa[e de uLllldades anLes de
lmpuesLos mayor al 20 para dlclembre 2008.
Soclal. 730 nuevos empleos dlrecLos creados para [unlo 2009. nlvel de
cllma laboral mayor al 83 para [unlo 2009.
AmblenLal. nlveles de conLamlnacln menores a la norma
lnLernaclonal para dlclembre 2008.

.A;AE=<FGB<SF @A :G? A?;EG;AO<G?
Con base en el anllsls lCuA, la mlsln, vlsln, valores, reas clave de
resulLados, lndlcadores de desempeno y parLlcularmenLe los ob[eLlvos, se
desarrollan las esLraLeglas que permlLlrn a la organlzacln llegar a sus ob[eLlvos
y consecuenLemenLe cumpllr con la mlsln y la vlsln, slgulendo a los valores
como gula de las esLraLeglas.
arLlendo de los l8Cs de los ob[eLlvos, las esLraLeglas se generan en forma
naLural.
Las esLraLeglas pueden lnLeracLuar con varlas reas clave al mlsmo Llempo. LsLo
se senala en el MM a Lraves, por e[emplo, de lconos de colores que represenLan
los colores del l8C al que perLenecen y que senalan la correlacln con las reas
clave.
Las esLraLeglas son el producLo flnal de la planeacln esLraLeglca y el lnlclal de la
admlnlsLracln de proyecLos, Lema que se LraLar en el slgulenLe caplLulo.
A conLlnuacln aparece el MM con las esLraLeglas ms lmporLanLes (promedlo
de 3 por l8C).
ara proLeger la clarldad del e[erclclo, no se lncluyen Lodas las esLraLeglas de la
empresa auLomoLrlz slno las ms relevanLes.
Ln una dlnmlca real se recomlenda hacer un MM de las esLraLeglas por cada
l8C (rea Clave).
1amblen se recomlenda no generar ms de 7 esLraLeglas por l8C, para no
perder el enfoque de prlorldades y aslgnacln de recursos.

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Se LraLa de desarrollar esLraLeglas creaLlvas pero facLlbles para la organlzacln,
que saLlsfagan a los ob[eLlvos, aprovechen las oporLunldades, combaLan las
amenazas, ellmlnen las debllldades y usen las forLalezas, y que slempre esLen
allneadas a la mlsln, vlsln, valores y reas clave de resulLados.
La vlsln slsLemlca que proveen los MM ayuda slgnlflcaLlvamenLe a generar
esLraLeglas creaLlvas, facLlbles y allneadas.
Las esLraLeglas deLermlnadas por la empresa auLomoLrlz son:

1ecnologlas. uesarrollar plloLos de energla ellca y solar. uesarrollar un
proLoLlpo de una nueva Suv que use la energla solar para allmenLar los
equlpos y accesorlos en el lnLerlor del auLomvll. 8eglsLrar Lodas las
nuevas paLenLes con base en los ob[eLlvos de acLuallzacln de paLenLes.
Cadena de dlsLrlbucln. CapaclLar a los dlsLrlbuldores en el roceso lSC
9000 y conduclr audlLorlas lnLernas y exLernas para cerLlflcarlos de
acuerdo con los ob[eLlvos. CapaclLar a Lodos los dlsLrlbuldores en servlclo
al cllenLe y conduclr dos veces al ano audlLorlas de servlclo con Lodos los
usuarlos flnales.
ManufacLura. 8edlsenar los moLores de los nuevos Suvs con base en el
uso de energlas alLernas y cumpllendo con las especlflcaclones de
segurldad y rendlmlenLo de los moLores. lmplemenLar el slsLema de
auLomaLlzacln robLlca para el ensamble de carrocerlas. lmplemenLar

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un slsLema de produccln Llpo kanban para la nueva llnea de Suvs (Argos
y !uno) con el ob[eLo de reduclr lnvenLarlos. lmplemenLar la nueva llnea
de produccln de moLores elecLrlcos con ba[os nlveles de conLamlnacln
y alLo rendlmlenLo.
Mercados. lnLroduclr las nuevas Suvs (Argos y !uno) en Mexlco. Lxpandlr
la cadena de dlsLrlbuldores en Canad con base en los ob[eLlvos de
coberLura. Aslgnar a un dlsLrlbuldor para la prueba plloLo en LuA. Aslgnar
dlsLrlbuldores para el plloLo en LaLlnoamerlca.
SusLenLabllldad. CbLener un presLamo blando, a Lraves de dlferenLes
fuenLes de flnanclamlenLo, para la consLruccln de la nueva llnea de
produccln de moLores elecLrlcos e hlbrldos. Cenerar un programa
conLlnuo de ahorros en gasLos admlnlsLraLlvos. Apllcar cuesLlonarlo de
cllma laboral.
Ln ocho mapas se ha slnLeLlzado un clclo de laneacln LsLraLeglca de la
empresa auLomoLrlz mexlcana, que slrvl de e[emplo para llusLrar el proceso.
uno de los aLrlbuLos de los MM es que pueden encapsular un proceso como
esLe en unas cuanLas ho[as debldo a su carcLer slnLeLlco. Lso no qulere declr
que el deLalle de la lnformacln, como esLados flnancleros, esLudlos de la
compeLencla, eLc. no esLe presenLe. or el conLrarlo, los MM faclllLan el acceso
a esLa lnformacln a Lraves de vlnculos (por compuLadora) o referenclas
(cuando se hacen los MM a mano) y el deLalle de la lnformacln convlve con el
carcLer slsLemlco de los MM en forma naLural.

&@=<F<?;EGB<SF @A *E>MAB;>?

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>E+BGBF!?>DB_G EC H?7NCD!7F
Ln los dos caplLulos anLerlores vlmos cmo los MM desarrollan la creaLlvldad
naLural del ser humano y permlLen maxlmlzar la producLlvldad de las ldeas.
Luego revlsamos el proceso de planeacln esLraLeglca a la luz de un e[emplo
llusLraLlvo. Ahora, despues de la generacln de ldeas y el aLerrlza[e de las
mlsmas en esLraLeglas, en esLe caplLulo veremos cmo los MM nos ayudan a
desarrollar y dar segulmlenLo a proyecLos
La admlnlsLracln de proyecLos se ha converLldo en un rea cuya apllcacln es
Lan amplla y varlada como exLensas y rlcas son las ldeas o esLraLeglas que
queremos desarrollar, LrLense de proyecLos de nuesLra vlda profeslonal, o de la
parLe academlca o personal.
Ll uso de una meLodologla robusLa para gesLlonar proyecLos permlLe que esLos
se lmplemenLen en forma producLlva al Llempo de asegurar que los proyecLos
no se queden a nlvel de buena ldea". una de las meLodologlas que ha
comprobado su efecLlvldad y solldez es la uLlllzada por el ro[ecL ManagemenL
lnsLlLuLe, descrlLa en deLalle en el M8Ck (ro[ecL ManagemenL 8ody of
knowledge, por sus slglas en lngles).
La mayorla de las herramlenLas, en las que nos podemos apoyar para reallzar un
proyecLo, cenLran su aLencln en las Lareas y sus responsables, desaLendlendo y
en ocaslones olvldando aquello que dlo orlgen al proyecLo, las ldeas. La gesLln
de proyecLos, a Lraves de MM, nos permlLe manLener el conLrol de
absoluLamenLe Lodos los elemenLos que conforman el proyecLo, desde su
deflnlcln orlglnal hasLa la conclusln exlLosa del mlsmo.
Ln esLe caplLulo conoceremos la lnLegracln naLural que exlsLe enLre la
meLodologla de admlnlsLracln de proyecLos y la meLa-herramlenLa de los MM.
Cenerar proyecLos uLlllzando la esLrucLura de un MM Le permlLe vlsuallzar y
conLrolar Lodos los elemenLos y sus varlables.


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LCS Mlnu MAS A8A LL uLSA88CLLC uL 8C?LC1CS
LxlsLen varlas razones por las cuales es ldeal generar un MM del proyecLo.
rlmero, la creacln del proyecLo lnlcla slempre con una LormenLa de ldeas
acerca del por que, cmo, que, cundo, dnde y cunLo del proyecLo. ara
ayudarnos en ese proceso, el MM es la herramlenLa que permlLe generar ldeas
en forma naLural para despues esLrucLurarlas slsLemlcamenLe.
CLra razn lmporLanLe para uLlllzar la esLrucLura del MM, es que nos permlLe
vlsuallzar la conexln que exlsLen enLre las Lareas y las ldeas que orlglnaron
dlchas Lareas. La vlsln slsLemlca enLre el Lodo y las parLes faclllLa la allneacln
enLre los macro ob[eLlvos del proyecLo y el dla a dla" de la lmplanLacln.
Ll MM de un proyecLo conLlene LanLo las ldeas como las esLraLeglas que se
deben lmplemenLar para desarrollar esas ldeas, asl como las acLlvldades que se
deben reallzar para concreLar dlcho proyecLo. Sl dlvldleramos el MM de un
proyecLo, podrlamos deflnlr cuaLro lmporLanLes secclones:
1. La ldea prlnclpal o nombre del proyecLo.
2. Las ldeas 8slcas Crdenadoras l8Cs, que es la parLe concepLual del proyecLo.
8epresenLan, por e[emplo las reas Clave de 8esulLados en el proceso de
laneacln LsLraLeglca o las fases de un proyecLo.

3. La slgulenLe seccln represenLa a los nlveles que conLlenen las esLraLeglas y
las LcLlcas.

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4. Ln la ulLlma seccln, las sub-ramas exLernas, se encuenLran las Lareas, los
responsables de las mlsmas, sus fechas de lnlclo y Lermlnacln, las prlorldades, y
la duracln de cada Larea.

un proyecLo represenLado en un MM Le permlLe vlsuallzar el Lodo y las parLes
que lo componen.
Como excepcln a la regla de una palabra por rama, especlalmenLe cuando se
uLlllce un sofLware de MM que Lenga un mdulo para proyecLos como el
lMlndMap, se permlLe que las ramas relaclonadas con las Lareas Lengan ms de
una palabra para que pasen al mdulo de proyecLos como Lareas especlflcas. La
Lecnlca que se uLlllza para poner esLas Lareas -sln lmpor sl el MM se desarrolla a
mano o por compuLadora- es englobar la descrlpcln de la Larea en un
recLngulo en vez de Lrazar una rama, denoLando asl de que se LraLa de una

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excepcln a la ley de una sola palabra por rama. Las Lareas deben ser slnLeLlcas
y esLar represenLadas por verbos en lnflnlLlvo (e.g. escrlblr correo elecLrnlco,
conLacLar proveedor, negoclar preclo, eLc.). Aslmlsmo deben ser especlflcas
para que se puedan lmplemenLar. or e[emplo, la Larea desarrollar plan" no es
suflclenLemenLe especlflca. uesarrollar mdulo 1 del plan plloLo" es ms
especlflco. Ll slgulenLe MM -con el Lema de la compra de un auLo- muesLra
e[emplos de Lareas, que conservan un aspecLo slnLeLlco y que uLlllzan la Lecnlca
del recLngulo con LexLo para su descrlpcln:

Las flechas en las Lareas slgnlflcan que debe compleLarse la Larea anLerlor para
que se pueda lmplemenLar la Larea en cuesLln. or e[emplo, se debe
deLermlnar el preclo mxlmo que el comprador puede pagar para deflnlr las
alLernaLlvas. ue la mlsma forma se debe consegulr el credlLo anLes de poder
comprar el auLo.
ML1CuCLCClA A8A LA CLS1lCn uL 8C?LC1CS
Abordaremos ahora la meLodologla uLlllzada por el ro[ecL ManagemenL
lnsLlLuLe para la gesLln de proyecLos y veremos cmo los MM nos ayudan a
deflnlr y documenLar cada paso del proceso.
La admlnlsLracln de proyecLos, de acuerdo con los llneamlenLos del M8Ck
(ro[ecL ManagemenL 8ody of knowledge), se dlvlde en un proceso de 3 eLapas:

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.AU<F<B<SF @A: *E>MAB;>
La deflnlcln nos da la pauLa para lnlclar la consLruccln de un proyecLo slldo y
Lener una me[or ldea de la vlabllldad del mlsmo. Son varlos aspecLos los que
debemos deflnlr en un proyecLo:

.AU<F<B<SF @A ,DVA;?Z Comenzando por la parLe de la deflnlcln de
los ob[eLlvos", los cuales deben cumpllr, como recordars, con las
caracLerlsLlcas SMA81 que ya vlmos en el caplLulo de 1LlCAS:
'AE A?KABXUZ ueflnlr con preclsln el proyecLo.
/A@<D:A: Ll proyecLo debe conLar con lndlcadores de desempeno que
permlLan medlr sus avances ob[eLlvamenLe. Los proyecLos, en general,
Llenen 3 Llpos de lndlcadores: ue resulLados, de cosLos y de Llempo.

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&:BGFWGD:AZ Ll proyecLo debe ser facLlble en Lermlnos de las resLrlcclones
presupuesLales y de Llempo y conLar con un nlvel de rlesgo Lolerable por
la organlzacln.
5A;G@>EZ arLlendo de que el proyecLo es facLlble, esLe debe ser reLador
al mlsmo Llempo, en Lermlnos de los resulLados esperados y debe ser
relevanLe para la organlzacln.
!<A=K> A?KABXUZ 1odo proyecLo debe Lener un Llempo para
lmplemenLarlo (desde la deflnlcln hasLa el clerre) y subdlvldlr ese
Llempo en meLas lnLermedlas que permlLan su segulmlenLo oporLuno
para garanLlzar que al flnal cumpla con el Llempo de lmplanLacln para el
proyecLo como un Lodo.

.AU<F<B<SF @A E>:A?Z Culen esLar a cargo del proyecLo? Culen es el
gerenLe / llder del proyecLo? Culen el usuarlo flnal? Se deben anoLar en
el mapa Lodos los nombres y responsabllldades de qulenes lnLervlenen
en el proyecLo. Sl el MM esL hecho por compuLadora, se pueden lnclulr
los documenLos de deflnlcln de roles a Lraves de hlpervlnculos a los
archlvos correspondlenLes.

*E<>E<@G@A?Z Se deben deflnlr las prlorldades del proyecLo": Llempo
(Lermlnacln del proyecLo), cosLo (presupuesLo), resulLados
(rendlmlenLo), deLermlnando la dlflculLad del proyecLo, evaluando sus
rlesgos, y anLlclpando problemas y soluclones a dlchos problemas.
1lLMC, CCS1C y 8LSuL1AuCS (rendlmlenLo) son las prlorldades con las
que Lraba[aremos duranLe Lodo el desarrollo del proyecLo.
1lempo: Cundo debe conclulr el proyecLo?
CosLo: CunLo cuesLa el proyecLo?

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8endlmlenLo: Cue resulLados queremos lograr? Cules son los
lndlcadores clave de desempeno del proyecLo?

'CKCA?;>?: Se deben deflnlr los supuesLos de cada prlorldad, los cuales
servlrn de base para medlr el rlesgo del proyecLo.
1lempo: ue cunLo Llempo dlsponemos para llevar a cabo el
proyecLo? Cundo debemos conclulrlo? Cul es la Lolerancla a
desvlaclones respecLo a la fecha de enLrega?
CosLo: Con que presupuesLo conLamos o conLaremos para el
proyecLo? Cul es el esLlmado de gasLos fl[os y varlables del
proyecLo? Cul es la Lolerancla a desvlaclones presupuesLales?
8endlmlenLo: Cue resulLados y nlveles de calldad esperamos al
conclulr el proyecLo? Cmo vamos a evaluar esos resulLados para
saber sl se alcanzaron las meLas?

.AU<F<B<SF @A E<A?O>?a
8asados en las poslbles resLrlcclones en los parmeLros de cosLo, Llempo y
resulLados y de acuerdo con la lmporLancla de cada uno de esLos facLores, se
deben esLablecer claramenLe los poslbles rlesgos del proyecLo. or e[emplo,
sl el presupuesLo es muy esLrecho y los Llempos no Llenen Loleranclas a
desvlaclones, el proyecLo podrla ser de alLo rlesgo. rlmero debemos
deLermlnar cul es el moLor prlnclpal del proyecLo (drlver"). Sl los Lres
parmeLros (Llempo, cosLo y resulLados) son prlorlLarlos al mlsmo Llempo, el
proyecLo es rlesgoso debldo a que no se Lendrlan Loleranclas en nlngun
parmeLro. un escenarlo ms balanceado es donde el moLor es uno de ellos,

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y los oLros dos facLores son de prlorldad medla o ba[a. un escenarlo de
rlesgo ba[o es aquel donde un parmeLro es el lmporLanLe y los oLros dos
son de prlorldad ba[a, lo que permlLe Lener Loleranclas mayores en esLos
parmeLros y con ello un rlesgo menor para el proyecLo.

Ln el mapa anLerlor se muesLran los Lres escenarlos. Ll MM enfaLlza, a Lraves
del uso de lconos, la lmporLancla de evlLar caer en un escenarlo de rlesgo
alLo. Sl se Llene poco Llempo para conclulr el proyecLo, poco presupuesLo y
se esperan excelenLes resulLados, valdrla la pena reconslderar o redeflnlr el
proyecLo y redlmenslonarlo.

.>BC=AF;> %F<B<G:
Se concluye la eLapa de deflnlcln del proyecLo con el desarrollo y
comunlcacln del documenLo lnlclal" del proyecLo que conLlene los punLos
descrlLos en el slgulenLe MM. AdlclonalmenLe se requlere deflnlr en forma
preclsa al proyecLo, asl como sus fechas de lnlclo y Lermlnacln. Ln el l8C de
enLregables, se deben esLablecer fechas lnLermedlas de conLrol (mllesLones
o hlLos) que se usan para verlflcar sl el proyecLo se esL lmplemenLando ba[o
los esLndares prevlsLos de Llempo, cosLo y resulLados. Ln el l8C de
supuesLos se lncluyen LanLo las prlorldades como los rlesgos de acuerdo al
escenarlo que se anLlclpe (alLo rlesgo, balanceado o ba[o rlesgo). Ln el l8C
de los roles se deben preclsar los roles y responsabllldades de los
parLlclpanLes del proyecLo. Los documenLos se pueden llgar a Lraves de
hlpervlnculos sl los MM se han hecho por compuLadora. llnalmenLe hay que
lnclulr las aprobaclones necesarlas asl como sus fechas para que el proyecLo
no se reLrase. Ll uocumenLo lnlclal slrve como un excelenLe medlo de

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comunlcacln y clarlflcacln del proyecLo y anLlclpa slLuaclones que despues
pueden compromeLer los resulLados del proyecLo, sus cosLos y sus Llempos.

una vez conclulda la eLapa deflnlLorla del proyecLo pasamos a la fase de
planeacln, donde se deflne la esLrucLura del proyecLo, los Llempos por
acLlvldad, el Llpo de secuencla de Lraba[os, los recursos que el proyecLo
consumlr y sus cosLos.


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*:GFAGB<SF @A: *E>MAB;>
Ll slgulenLe MM muesLra los pasos del proceso de planeacln del proyecLo. A
esLos pasos se les denomlna La 8egla de Cro" para elaborar un buen proyecLo.
Sl se slgue esLe orden, el proceso de planeacln se vuelve ms senclllo, lglco y
efecLlvo. Cuando la planeacln se hace a Lraves de la arqulLecLura de los MM
LanLo la producLlvldad como el enfoque en lo prlorlLarlo aumenLan
slgnlflcaLlvamenLe.

-?;ECB;CEG
ara el prlmer elemenLo hacemos uso de la esLrucLura conoclda como W8S
(Work 8reakdown SLrucLure, por sus slglas en lngles). LsLe Llpo de esLrucLura
descompone el proyecLo en sus parLes, de acuerdo con la dlvlsln del Lraba[o
que se desee mane[ar. La dlvlsln puede ser por esLraLeglas, procesos, fases
o reas. Ll caso de la esLrucLura por esLraLeglas lo e[empllflcamos en el
caplLulo anLerlor, donde al flnal se planLean esLraLeglas allneadas con la
vlsln, mlsln y valores de la empresa.
un e[emplo de la esLrucLura por esLraLeglas puede ser dlvldlr las Lareas en:
Lareas, Lareas resumen (grupos de Lareas) y mllesLones (hlLos de conLrol) o
Lareas duracln cero que slrven para dar segulmlenLo a fechas lmporLanLes
del proyecLo.
una dlvlsln W8S por fases puede represenLarse de la slgulenLe forma:

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Ln el MM anLerlor cada lase llbera la slgulenLe y el deLalle de Lareas parLe de
cada sub-fase como desarrollar esLudlos de mercado LanLo cuanLlLaLlvos
como cuallLaLlvos.

-?;<=GB<SF @A ;<A=K>?
La esLlmacln de los Llempos que puede durar cada Larea es la segunda
eLapa del proceso de planeacln.
La efecLlva esLlmacln de Llempos es muy lmporLanLe ya que sl exlsLen
desvlaclones serlas respecLo a las esLlmaclones el proyecLo puede reLrasarse
slgnlflcaLlvamenLe. uependlendo de la secuencla de Lareas, que veremos en
la prxlma fase, una mala esLlmacln de los Llempos podrla mulLlpllcar su
efecLo negaLlvo sl las Lareas son secuenclales o ser un verdadero cuello de
boLella sl las Lareas mal esLlmadas forman parLe de lo que se conoce como la
ruLa crlLlca, la cual deflnlremos en la slgulenLe fase.
LxlsLen varlas formas para esLlmar los Llempos. Las ms usuales son:
or Llempos hlsLrlcos: Ln esLe caso se recurre a los daLos hlsLrlcos
de los Llempos que han llevado clerLas Lareas en proyecLos anLerlores.
or e[emplo, sl desarrollar un esLudlo cuallLaLlvo para una cludad de
Lamano medlo ha consumldo enLre 1 y 2 semanas en varlos casos en
el pasado, se podrla esLlmar conservadoramenLe que en esLa ocasln
el esLlmado serla de 2 semanas (el daLo ms alLo). LnLre ms daLos
hlsLrlcos haya de una Larea, me[or sern los esLlmados.

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or benchmarklng: LsLe proceso conslsLe en obLener lnformacln
lnLerna o exLerna respecLo a la duracln de Lareas slmllares. Cuando
el e[erclclo es lnLerno, se puede recurrlr a aquellas personas que
Lengan conoclmlenLos y experlencla suflclenLe sobre proyecLos
slmllares y que puedan darnos un esLlmado ms aproxlmado de
clerLas Lareas. Ll caso del benchmarklng exLerno resulLa ser un poco
ms compllcado y menos conflable, aunque puede ser una gula lo
suflclenLemenLe cercana a la realldad para conslderarla en nuesLras
esLlmaclones de Llempo. or e[emplo, basndonos en lo que oLra
subsldlarla slmllar ha consumldo de Llempo en Lareas parecldas.
La meLodologla uLLPl para la esLlmacln de Llempos: ConslsLe en la
parLlclpacln de un grupo de experLos, creadores de proyecLos
slmllares o llderes de proyecLos, que parLlclpan en las slgulenLes Lres
fases:
1 8eallzan esLlmados lndlvlduales.
2 Cada experLo presenLa la expllcacln de los supuesLos
conslderados para sus pronsLlcos asl como las esLlmaclones del
Llempo que consumlr cada Larea.
3 Se reallza una sesln grupal para llegar a un consenso. Sl los
experLos llegan a un consenso, se presenLa el Llempo esLlmado flnal.
Sl no se llega a consenso, es necesarlo reallzar ms seslones,
comenzando nuevamenLe por la fase 1.
La meLodologla L81: Se basa en la esLlmacln ponderada de Lres
parmeLros: el valor esperado, el esLlmado opLlmlsLa y el esLlmado
peslmlsLa. La frmula para obLener el esLlmado oLorga un porcenLa[e
a cada probabllldad, dando un 66 al valor esperado, 17 al
peslmlsLa y 17 al opLlmlsLa. La frmula para obLener el valor
esLlmado es:
(L4+C+)/6
Ln donde L valor esperado, C CpLlmlsLa, eslmlsLa
Sl nuesLros clculos son los slgulenLes:
valor esperado 43 dlas, CpLlmlsLa 40 dlas, eslmlsLa 60 dlas

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SusLlLuyendo en la frmula Lendrlamos:
(434+40+60)/6 (180+40+60)/6 280/6 46.7 dlas
nuesLro esLlmado serla de 47 dlas, dos dlas ms del esperado.
Ll meLodo L81 es un buen medlo para esLlmar Llempos ms reallsLas
al lnclulr Lres poslbles escenarlos. Se recomlenda usar esLe meLodo
para Lareas de alLa prlorldad.

'ABCAFB<G @A ;GEAG?
una vez que se han esLlmado los Llempos de las Lareas, la Lercera eLapa
conslsLe en esLablecer la secuencla de esLas. Ln esLa eLapa se programan las
Lareas, se esLrucLuran las mlsmas y se deflne la ruLa crlLlca del proyecLo.

La esLrucLura de Lareas puede ser secuenclal o en paralelo. Secuenclal qulere
declr que hay que acabar clerLa Larea para empezar oLra. or eso Llene el
acrnlmo lL que expresa la relacln llnal-Lmplezo. or e[emplo, prlmero
hay que hacer un esLudlo de mercado para luego escoger las cludades ms
aLracLlvas para lmplemenLar un programa plloLo. aralelo qulere declr que
las Lareas se pueden hacer al mlsmo Llempo o que exlsLe la poslbllldad de
clerLo Lraslape. Ll acrnlmo LL expresa la relacln Lmplezo a Lmplezo, lo que
qulere declr que cuando empleza una acLlvldad puede comenzar la oLra. or
e[emplo, cuando lnlcla un plloLo se pueden empezar a medlr sus resulLados.
La relacln Ll (emplezo-flnal) qulere declr que no se puede lnlclar clerLa
acLlvldad hasLa que Lermlne oLra. Ls casl lgual que la acLlvldad secuenclal

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llnal Lmplezo excepLo que puede Lener clerLo Lraslape a Lraves del concepLo
de a[usLes (AdelanLo o ALraso). or e[emplo, un programa plloLo debe haber
comenzado varlas semanas anLes de empezar a pedlr reLroallmenLacln por
parLe de los cllenLes. La relacln ll qulere declr que una acLlvldad puede
flnallzar hasLa que la oLra Lamblen haya Lermlnado. or e[emplo, un
programa plloLo de un nuevo servlclo no puede flnallzar hasLa que se hayan
recabado suflclenLes cuesLlonarlos de cllenLes que esLen usando dlcho
servlclo y que den luz a los resulLados del plloLo para Lomar declslones
respecLo a la exLensln o cancelacln del programa.
La esLrucLura y secuencla del proyecLo genera lo que se llama la 8uLa CrlLlca
del royecLo. LsLa ruLa represenLa la cadena (o cadenas) de Lareas que no
Llene holgura. Sl una de las Lareas de la ruLa crlLlca se reLrasa, el proyecLo
compleLo Lamblen se reLrasa.

La Polgura llbre es lo que puede reLrasarse una Larea sln que afecLe la fecha
de emplezo de las de las Lareas sucesoras.
La Polgura LoLal es lo que puede reLrasarse una Larea sln que afecLe la
duracln del proyecLo.
La holgura LoLal es menos resLrlcLlva que la holgura llbre. La holgura LoLal
slo hace referencla al reLraso del proyecLo, pero no a la poslbllldad de
reLrasar el lnlclo de una Larea sucesora.
La 8uLa CrlLlca es la secuencla de Lareas con holgura LoLal cero. uede haber
ms de una ruLa crlLlca en el proyecLo.
&?<OFGB<SF @A EABCE?>?

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La cuarLa eLapa de la planeacln es la aslgnacln de los recursos": humanos,
lnsLalaclones, equlpos y maLerlales.
Ls necesarlo balancear los recursos, LraLando de deLecLar aquellos casos en
los que exlsLa sobre-aslgnacln o sub-aslgnacln de Lareas. are esLo se
puede hacer uso de las slgulenLes esLraLeglas: reLrasar las Lareas que no sean
crlLlcas, camblar las Lareas paralelas que deban ser reallzadas por un solo
recurso y darles una secuencla, adelanLando o reLrasando la Larea. 1amblen
es poslble conslderar la aslgnacln de Llempos exLra, la subdlvlsln y
reaslgnacln de Lareas y el uso de conLornos, es declr, comblnar la e[ecucln
de varlas Lareas para ser reallzadas por un mlsmo recurso.

*:GFAGB<SF @A #>?;>?
llnalmenLe, es necesarlo llevar a cabo una planeacln con respecLo a los
cosLos" en que se lncurrlr y el presupuesLo con que se espera conLar.
Ll slgulenLe mapa muesLra los elemenLos ms lmporLanLes a conslderar:

1lpos de cosLos: Los cosLos pueden ser fl[os o varlables. ll[os qulere
declr que no se mueven en relacln al volumen de Lraba[o del
proyecLo. CosLos fl[os Llplcos son la renLa y depreclacln, y el
prorraLeo del personal admlnlsLraLlvo aslgnado al proyecLo. La
Lendencla moderna es mlnlmlzar los cosLos fl[os sln compromeLer al
proyecLo. Los cosLos varlables camblan de acuerdo al volumen de

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Lraba[o. or e[emplo, sl el proyecLo se reflere a lnsLalar
compuLadoras, enLre ms compuLadoras se Lengan que lnsLalar, ms
lnsLaladores se neceslLarn. Los cosLos varlables son por lo general
menos rlesgosos que los fl[os, ya que no se lncurre en ellos a menos
que sea necesarlo por cuesLlones de carga de Lraba[o o expansln del
proyecLo. Ll ob[eLlvo es opLlmlzarlos.
uesarrollo del presupuesLo del royecLo: 1odo proyecLo nuevo debe
presupuesLarse base cero. LsLo slgnlflca que debemos empezar de
cero con un presupuesLo nuevo sln sesgos de presupuesLos pasados.
Se recomlenda, para proyecLos lmporLanLes o de alLo rlesgo,
desarrollar 3 escenarlos presupuesLales: Ms probable, opLlmlsLa y
peslmlsLa.
8lesgos: Ll nlvel de rlesgo en el caso de los cosLos depende, como
vlmos anLerlormenLe, de la prlorldad aslgnada a esLa varlable. Sl los
cosLos Llenen alLa prlorldad y ba[a flexlbllldad, esLamos anLe un
escenarlo de alLo rlesgo que es deseable replanLear.


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%=K:GF;GB<SF @A: *E>MAB;>
Ln esLa fase se lmplemenLa lo planeado. Ll paso enLre planeacln y e[ecucln es
crlLlco. Muchos proyecLos, esLraLeglas y planes fracasan debldo a que no se
lmplemenLan en forma efecLlva. Las causas son varladas pero provlenen, la
mayorla de las veces, de una pobre deflnlcln del proyecLo (prlmera fase) o de
algun problema con los llares de 1LlCAS (Cb[eLlvo SMA81, esLraLegla correcLa,
y alLo nlvel de compromlso). Los MM permlLen observar las causas de los
problemas poLenclales y reales, asl como las soluclones para garanLlzar una
lmplemenLacln efecLlva en Llempo, cosLo y resulLados.
Ll slgulenLe MM muesLra los punLos ms lmporLanLes que hay que Lomar en
cuenLa al lmplanLar un proyecLo:

-FU>bCA @A =A@<B<SF: Ls aquel que esL basado en los resulLados
(lndlcadores clave de desempeno), ms que en medlr la eflclencla de
cada Larea. LsLo evlLa la mlcro-admlnlsLracln de las acLlvldades. La
medlcln se puede enfocar en las Lareas de la ruLa crlLlca (aquellas que
no Llenen holgura) o en las ms esenclales.
,K;<=<WGB<SF @A: KE>MAB;> M KEAOCF;G? B:GPA: lncluye las slgulenLes
esLraLeglas y pregunLas que mlnlmlzan las desvlaclones:
usar la flexlbllldad en aquellas Lareas que Lengan holgura.

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Lllmlnar los cuellos de boLella, llberando de la ruLa crlLlca las
Lareas que son conslderadas esenclales.
Subdlvldlr las Lareas crlLlcas, logrando flexlblllzar la ruLa crlLlca.
Aslgnar ms recursos a las Lareas paralelas asl como adelanLar o
reLrasar Lareas paralelas de acuerdo a sus resLrlcclones. Las
resLrlcclones son aquellas que deflnen los lnlclos y Lermlnaclones
de una Larea.
8evlsar el alcance del proyecLo, reevaluando sus ob[eLlvos, asl
como las resLrlcclones (Llempo, cosLos, resulLados) y los supuesLos
clave del proyecLo.
lacLores clave. uebemos pregunLarnos, es la esLraLegla correcLa
la que esLamos slgulendo? el equlpo del proyecLo Llene el nlvel
de compromlso necesarlo? Ll ob[eLlvo cumple con el meLodo
SMA81?
Ll equlpo que Lraba[a en el proyecLo es un equlpo enfocado,
producLlvo y poslLlvo o por el conLrarlo, hay desnlmo, desgano y
negaLlvlsmo enLre ellos? Cules son las causas?
LsLn Lodos los acLores saLlsfechos con el desarrollo del
proyecLo? Sl no lo esLn, por que?
LsLn cumpllendose las prlorldades de acuerdo con lo convenldo:
Llempos de enLrega, cosLos esLlmados, uso del presupuesLo
aslgnado, asl como la calldad y resulLados deseados?
*CF;>? @A TAE<U<BGB<SFZ Los punLos de medlcln de los resulLados pueden
llevarse a cabo en las slgulenLes lnsLanclas:
1areas que no han empezado y cuya fecha de lnlclo ya pas.
orcenLa[e de las Lareas en progreso, se esL cumpllendo con el
porcenLa[e de avance?
1areas compleLadas, han concluldo de acuerdo con la fecha de
Lermlnacln esLableclda?
vlsLas del royecLo: ara dar segulmlenLo duranLe la fase de
lmplemenLacln se recomlenda generar las slgulenLes vlsLas clave
del proyecLo:
! Ll Mapa del royecLo: A lo largo de esLe caplLulo hemos
vlsLo las bondades de uLlllzar los MM para observar el
Lodo" y las parLes" de un proyecLo, desde su eLapa de
deflnlcln hasLa el clerre. Ll MM faclllLa enormemenLe la

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allneacln enLre la eLapa de deflnlcln y el resLo del
proyecLo, al Llempo que hace vlslbles las prlorldades, los
problemas y las oporLunldades, a Lraves del uso de lconos,
colores, lmgenes, grflcas y flechas de relacln.
! Ll dlagrama CanLL, nos muesLra las acLlvldades en una llnea
de Llempo. Ln esLa grflca se puede observar el avance del
proyecLo conforme se van concluyendo las Lareas. 8especLo
a apllcaclones de MM por compuLadora, el lMlndMap
permlLe Lener un mapa del proyecLo y un dlagrama CanLL
relaclonado con el mapa. La slgulenLe Labla muesLra un
dlagrama CanLL.

! La vlsLa de la ruLa crlLlca nos permlLe observar aquellas
Lareas que no Llenen holgura. Sl alguna de las Lareas de la
ruLa crlLlca se adelanLa o reLrasa, la fecha de enLrega del
proyecLo se adelanLa o reLrasa de lgual forma. La ruLa
crlLlca nos muesLra Lamblen aquellas Lareas que no se
encuenLran denLro de esLa y que se pueden mover de
acuerdo con las necesldades del proyecLo.


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! La vlsLa L81 es una grflca que nos muesLra cada Larea, su
secuencla numerada, la duracln en dlas, la fecha de lnlclo
y Lermlnacln de cada Larea. La vlsLa L81 permlLe
vlsuallzar la esLrucLura de los Lraba[os y reallzar camblos
para opLlmlzar el proyecLo, como converLlr una cadena de
Lareas secuenclales en paralelas o ellmlnar un cuello de
boLella.


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RG?A @A B>F;E>: M ?AOC<=<AF;> @A: KE>MAB;>
LsLa eLapa se debe llevar a cabo en forma paralela con la fase de
lmplemenLacln ya que es vlLal para asegurar que el proyecLo esLe cumpllendo
con los ob[eLlvos y enLregables esLablecldos en la eLapa de deflnlcln. Ln caso
de que no sea asl, se deben Lomar acclones correcLlvas a Llempo, que pueden
ser desde reaslgnar una Larea a una persona con ms compeLenclas hasLa
replanLear los macro-ob[eLlvos del proyecLo al haber camblado los supuesLos en
forma slgnlflcaLlva.
uuranLe esLa eLapa una herramlenLa excelenLe para dar segulmlenLo y
documenLar el proyecLo es 1LlCAS. Como vlmos en el caplLulo dedlcado a esLe
proceso, el clclo 1LlCAS nos permlLe revlsar cada lLeracln del proyecLo:
1 (lnLenLo / lLeracln): Cada revlsln del proyecLo se puede conslderar
una nueva lLeracln.
L (LvenLo): Ln el caso del conLrol y segulmlenLo, los evenLos son las
dlferenLes reunlones de segulmlenLo que se llevan a cabo para asegurar
el exlLo del proyecLo.
l (leedback o 8eLroallmenLacln): La reLroallmenLacln se basa en los
resulLados del proyecLo respecLo a los lndlcadores clave de desempeno.
uesde la fase de deflnlcln se deben esLablecer los mecanlsmos para
capLurar y caLegorlzar la lnformacln que nos permlLlr medlr los
resulLados.
C (Check o verlflcacln): LsLe punLo compara los resulLados con los
lndlcadores clave de desempeno en Lermlnos de Llempos (que Lan
reLrasado esL el proyecLo), cosLos (se ha desvlado el proyecLo del
presupuesLo orlglnal?) y resulLados (se esLn obLenlendo los resulLados
esperados en Lermlnos de calldad, rendlmlenLo, producLlvldad y valor del
proyecLo?). 1amblen cada lLeracln nos pregunLamos: Los ob[eLlvos
slguen slendo vlgenLes? Ll nlvel de compromlso del equlpo es suflclenLe
para llegar a los resulLados deseados? Las esLraLeglas slguen slendo las
correcLas? Ln un mundo Lan camblanLe como en el que vlvlmos, la fase
de verlflcacln nos permlLe revlsar los supuesLos clave del proyecLo en
cada lLeracln.
A (A[usLe y Aprendlza[e): Ln esLe paso se deLermlnan las acclones para
a[usLar desvlaclones respecLo al plan de accln y a los pllares de 1LlCAS
(Cb[eLlvos, esLraLeglas y nlvel de compromlso). 1amblen se documenLan

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los aprendlza[es que el proyecLo ha brlndado y que servlrn para
emplearse en fuLuros proyecLos.

#<AEEA @A: *E>MAB;>
una vez que se ha cumplldo susLanclalmenLe con las fases de lmplemenLacln y
conLrol, empleza la eLapa de clerre del proyecLo. uno de los problemas ms
recurrenLes de la admlnlsLracln de proyecLos es que muchos nunca llegan al
clerre. no se deflne sl han cumplldo con las expecLaLlvas o sl han sldo
acepLados. LsLe Llpo de proyecLos danan el nlvel de compromlso y envlan
mensa[es no deseados como la falLa de lnLeres de la dlreccln, o su falLa de
enfoque en lo lmporLanLe.
1odo proyecLo, por deflnlcln, debe cerrarse. Pay dos eLapas en esLa fase:
AcepLacln y 8eporLe llnal.
&BAK;GB<SF @A: *E>MAB;>
Ll slgulenLe MM descrlbe los punLos lmporLanLes de esLa eLapa:

La acepLacln lncluye adelanLar la noLlcla del clerre prxlmo al Lener 80-90
compleLo el proyecLo, lo que prepara a los acLores lnvolucrados en el
proyecLo (cllenLes, acclonlsLas, llder de proyecLo, parLlclpanLes, dlreccln,
eLc.) a enLrar en una dlnmlca de evaluacln flnal y acepLacln o rechazo del
proyecLo.

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Se consldera que el proyecLo esL susLanclalmenLe compleLo cuando ha
cumplldo con sus ob[eLlvos, enLregables e lndlcadores clave de desempeno
(kls, por sus slglas en lngles de key erformance lndlcaLors), al Llempo de
que se ldenLlflcan los ulLlmos pendlenLes y se plde la pre-auLorlzacln de los
acLores lnvolucrados para e[ecuLar el plan del clerre y reallzar o desconLlnuar
los ulLlmos pendlenLes del proyecLo basados en sus prlorldades.
Ll plan de clerre del proyecLo lncluye asegurar el compromlso del equlpo del
proyecLo para recorrer la ulLlma mllla". Muchas veces cuando se anuncla el
clerre, la moLlvacln se deslnfla y las ulLlmas Lareas se compromeLen. Ll nlvel
de compromlso, uno de los 3 pllares de 1LlCAS, debe permanecer en un alLo
nlvel a lo largo del proyecLo.
1amblen el plan de clerre lnvolucra la planeacln de la reaslgnacln de
recursos que esLaban dedlcados al proyecLo y el enlace con nuevos
proyecLos, sl asl fuera el caso.
Cuando se ha obLenldo la pre-auLorlzacln del clerre, se debe dar la noLlcla
formal del clerre a los acLores lnvolucrados lndlcando ba[o que crlLerlos se
acepLar formalmenLe el proyecLo. Muchos proyecLos adolecen de una
acepLacln formal por escrlLo y esLo hace que el clerre sea sub[eLlvo y a
veces se alargue lnnecesarlamenLe.
La acepLacln formal debe lnclulr una carLa flrmada, un conLraLo o un
documenLo que expllclLamenLe acepLe el proyecLo por los dlrecLores del
mlsmo.

5AK>E;A U<FG:
LsLe documenLo es muy lmporLanLe no slo para flnallzar el proyecLo de
manera formal slno para documenLar sus resulLados, e lgual de lmporLanLe
en una organlzacln moderna, sus aprendlza[es.
La A" de 1LlCAS no solo slgnlflca A[usLar Lareas o esLraLeglas slno Lamblen
Aprender de cada lLeracln. uno de los producLos ms vallosos de un
proyecLo es los aprendlza[es que servlrn para fuLuros proyecLos y para
hacer crecer a la organlzacln.

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Ll CaplLal lnLelecLual de la organlzacln no son solamenLe los cerebros de las
personas slno los producLos de dlchos cerebros expresados en nuevas
paLenLes, esLraLeglas compeLlLlvas y sus proyecLos.
Ll slgulenLe MM lncluye los punLos que debe conLener un buen reporLe flnal
del proyecLo:

Se recomlenda elaborar una slnLesls e[ecuLlva a Lraves de un MM, y sl se
requlere, una slnLesls Lamblen en LexLo, que lncluya la descrlpcln del
proyecLo, sus macro-ob[eLlvos, sus logros y los aprendlza[es clave que
gener el proyecLo. Se puede complemenLar con grflcas de resulLados
clave.
ueben mapearse Lodos los logros lmporLanLes y documenLarlos con el
soporLe adecuado, a Lraves de hlpervlnculos o referenclas a dlcha
lnformacln. Adems deben comunlcarse las desvlaclones (gaps) ms
lmporLanLes que se presenLaron y cmo se resolvleron o me[oraron a lo
largo del proyecLo.
Se debe lnclulr un anllsls deLallado del proyecLo con la forma en que se
respeLaron (o no) las resLrlcclones de Llempo, cosLo y resulLados, subrayando
las resLrlcclones prlorlLarlas. Ll anllsls Lamblen debe lnclulr una seccln
donde se expllque cmo fueron uLlllzados los recursos, los problemas de sub
y sobre-aslgnacln, o los relaclonados con falLa de experlencla y habllldades
para e[ecuLar clerLas Lareas esenclales.

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Ll proceso 1LlCAS es un excelenLe allado de la documenLacln deLallada ya
que esLa meLodologla, en forma naLural, hace que se documenLen Lodas las
lLeraclones (punLos de conLrol) del proyecLo lncluyendo sus aprendlza[es.
llnalmenLe se deben hacer las recomendaclones de los camblos sugerldos
para prxlmos proyecLos slmllares en Lermlnos de proceso, esLraLeglas, y
aslgnacln y uso de recursos.
1amblen deben lnclulrse las recomendaclones para proyecLos fuLuros en
Lermlnos de los aprendlza[es clave.

La admlnlsLracln de proyecLos se ha converLldo en una clencla soflsLlcada que
el ro[ecL ManagemenL lnsLlLuLe (Ml) ha me[orado consLanLemenLe y
documenLado a Lraves del M8Ck (ro[ecL ManagemenL 8ody of knowledge -
en espanol el Cuerpo de ConoclmlenLos de la AdmlnlsLracln de royecLos).
Las Lareas ruLlnarlas esLn desapareclendo y dando paso al mundo de los mulLl-
proyecLos que, lndependlenLemenLe del nlvel que uno ocupe en la organlzacln,
ahora son el comun denomlnador. or lo LanLo no podemos declr que la
admlnlsLracln de proyecLos slo es pracLlcada por los gerenLes de proyecLos
slno por prcLlcamenLe Lodos los mlembros de la organlzacln.
Cada vez se usan ms los MM para propulsar la producLlvldad, aumenLar el
enfoque y maxlmlzar los aprendlza[es de los proyecLos. Ln dlversos esLudlos que
se han conducldo con empresas lorLune 300, se ha comprobado que los MM
aceleran slgnlflcaLlvamenLe la deflnlcln, planeacln e lmplemenLacln de los
proyecLos e lncremenLan slgnlflcaLlvamenLe la Lasa de exlLo de los mlsmos.
nuesLra recomendacln es usar los MM comblnados con oLras herramlenLas
como mane[adores de proyecLos, grflcas CanLL, el meLodo de la ruLa crlLlca, y
grflcas L81. LsLa comblnacln produce excelenLes resulLados al Llempo que
asegura la allneacln enLre la vlsln y LsLraLeglas y las 1areas que flnalmenLe
producen los resulLados.

-: RC;CE> @A :G? &K:<BGB<>FA? @A :>? /<F@ /GK?

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C8 ZA!A?7 EC 8>F >H8BD>DB7GCF EC 87F +BGE
+>HF
Ln los ulLlmos 3 caplLulos hemos revlsado las apllcaclones ms lmporLanLes del
Mlnd Mapplng en el Lerreno organlzaclonal: La creaLlvldad e lnnovacln, la
planeacln esLraLeglca y la admlnlsLracln de proyecLos. LsLas 3 apllcaclones
hoy en dla son coLldlanamenLe uLlllzadas por las prlnclpales empresas e
lnsLlLuclones de Lodo el mundo.
Ll uso de los MM se ha mulLlpllcado en las organlzaclones, asl como en los
mblLos educaclonales y personales. LsLn surglendo nuevas apllcaclones de la
meLa-herramlenLa que promeLen generar resulLados sorprendenLes en Lermlnos
de producLlvldad, creaLlvldad, aprendlza[e, memorla y generacln de valor.
uenLro de esLas nuevas apllcaclones esL el uso de los 1ableros de ConLrol, el
Mapeo de Causas 8alz, el Mapeo de la CulLura Crganlzaclonal , la creacln de
pglnas Web por medlo de MM y la Mlnerla de uaLos.
or e[emplo, los Lableros de conLrol permlLen vlsuallzar el esLado de la
organlzacln al nlvel que se desee observar por medlo de semforos de
lndlcadores clave. A Lraves de los MM por compuLadora, como el lMlndMap, se
pueden desarrollar fcllmenLe las vlsLas gerenclales de un Lablero de conLrol e
lnLeracLuar con bases de daLos exlsLenLes para exLraer la lnformacln crlLlca de
la organlzacln.
Ll mapeo de causas ralz ayuda a deLermlnar las verdaderas causas ralz de un
problema a Lraves de la ldenLlflcacln de las cadenas causales de cada slnLoma
lmporLanLe del problema.
Ll mapeo de la culLura organlzaclonal permlLe ldenLlflcar la allneacln enLre los
valores y los comporLamlenLos e ldenLlflcar esLraLeglas para opLlmlzar esLa
allneacln.
La creacln de pglnas Web profeslonales se puede slmpllflcar al desarrollarlas a
Lraves de MM por compuLadora que generan auLomLlcamenLe la esLrucLura
del slLlo y su cdlgo xML.
La mlnerla de daLos, que conslsLe en exLraer la lnformacln ms relevanLe de
uno o varlos cuerpos de lnformacln, asl como sus poslbles asoclaclones y
-: RC;CE> @A :G? &K:<BGB<>FA? @A :>? /<F@ /GK?

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ramlflcaclones, se puede slmpllflcar al ponerla en una esLrucLura de un MM
donde las caLegorlas se ldenLlflcan fcllmenLe a Lraves de lconos y las
asoclaclones relevanLes salen a floLe de manera naLural.

Los MM Llenen LanLas apllcaclones como las poslbllldades que exlsLen para el
uso del pensamlenLo humano: lnflnlLas.
A Lraves de su carcLer slsLemlco, los MM resuelven el dllema de ver los rboles
pero no el bosque, o el bosque pero no los rboles. Con los MM puedes ver
ambos.
? hablando de rboles, dado su poder slnLeLlco, ayudan a ahorrar una lnmensa
canLldad de papel y por conslgulenLe a salvar rboles.
Al conLlnuar desarrollndolos respeLando sus leyes y con una slnLaxls efecLlva, y
ayudados por el proceso 1LlCAS para propulsar Lu aprendlza[e, Le converLlrs
en un auLenLlco ensador del Slglo xxl e lncremenLars conLlnuamenLe la
cuenLa bancarla ms lmporLanLe de Lu vlda: La de Lu CaplLal lnLelecLual.

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%$.%#-
abrevlaLuras ............................ 34, 86
aceLll-collna ..................................... 3
acrnlmos .......................... 34, 38, 86
Adam SmlLh ................................... 19
AdmlnlsLracln de royecLos ... 3, 28,
73, 84, 144, 167
Aun ............................................... 11
AlberL LlnsLeln . 19, 46, 114, 118, 123
Alex Csborne ............................... 122
Alfred 8lneL ..................................... 8
Allan avlo ..................................... 98
Alzhelmer ........................................ 7
anllsls comblnaLorlo .................... 14
reas clave de resulLados ... 129, 133,
136, 137, 139, 141, 142
reas Clave de 8esulLados .... 14, 143
arqulLecLura del pensamlenLo .. 3, 10,
12, 16, 28, 30, 32, 33
ASCClAClCn .................................. 10
asoclaclones . 8, 9, 11, 12, 13, 14, 16,
18, 26, 32, 33, 34, 33, 37, 38, 39,
44, 43, 74, 87, 88, 92, 97, 100,
101, 103, 109, 112, 114, 113, 116,
117, 119, 123
ALklnson ........................................ 96
axones ......................................... 3, 6
benchmarklng ............. 138, 140, 134
8luma Wulfovna Zelgarnlk ............ 99
8ob Lberle ................................... 122
8CS1 .......................... 4, 88, 113, 114
C. P. WaddlngLon .......................... 12
CaplLal lnLelecLual ................... 2, 166
Carrler, M .................................... 109
caLegorla ........................... 14, 48, 30
caLegorlzacln ........... 38, 48, 79, 123
cerebelo ...................................... 6, 9
cerebro .. 1, 2, 3, 3, 6, 7, 8, 10, 11, 12,
13, 14, 13, 16, 17, 18, 20, 21, 22,
23, 24, 26, 27, 28, 30, 31, 32, 33,
33, 36, 37, 40, 44, 30, 63, 67, 69,
74, 84, 88, 89, 92, 98, 99, 100,
101, 104, 103, 107, 108, 109, 112,
118, 120, 123
codlflcacln dlsLlnLlva .. S`)0/ LfecLo
von 8esLorff
CoeflclenLe lnLelecLual .................... 8
colores .... 7, 8, 10, 17, 19, 22, 27, 31,
39, 31, 32, 33, 78, 83, 86, 87, 108,
119, 141, 161
conoclmlenLo relevanLe ................ 92
consolldacln de la memorla ...... 109
Cowan ........................................... 48
CreaLlvldad .... 3, 8, 22, 28, 33, 40, 43,
48, 49, 84, 112, 113, 116, 127
cuerpo calloso ......................... 17, 21
CunlLz ............................................ 96
curva del aprendlza[e .............. 39, 70
ueese ............................................ 96
uLLPl ......................................... 134
dendrlLas ..................................... 3, 6
ulck losbury ................................ 120
dopamlna ........................................ 3
LfecLo de Asoclacln ..... 97, 101, 102
efecLo de asoclacln / repeLlcln .. 97
efecLo de lmaglnacln ................... 98
LfecLo de lmaglnacln .. 98, 101, 102
LfecLo de lnLeres ......................... 101
efecLo de prlmacla .................. 94, 96
LfecLo de rlmacla ................ 94, 101
LfecLo de superlorldad de las
lmgenes ................................... 98
efecLo CesLalL ....................... 99, 103
LfecLo 8eclenLe ..................... 96, 102
LfecLo von 8esLorff ....................... 98
efecLo Zelgarnlk ............................ 99
enfoque slsLemlco ................... 88, 90
LplgeneLlca ................................... 11
epllepsla ........................................ 17
Lra de la lnLellgencla ................... 1, 7
Lscaneo rpldo .............................. 89

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espaclo slnpLlco ......................... 3, 6
esLraLeglas .... 47, 129, 132, 133, 136,
137, 139, 141, 142, 144, 143, 132,
137, 139, 163, 163, 166, 167
LsLraLeglas ............................. 14, 167
esLrucLura nodal conecLada ... 10, 23,
119
LvA .............................................. 141
evaluacln de la slLuacln acLual 130
exLra-lnLegracln ...... 18, 28, 88, 104,
108
flechas de relacln ................ 30, 161
lCuA ................... 130, 131, 139, 141
frmula correcLa ...... 69, 73, 83, 108,
116, 117, 127
CanLL ................................... 161, 167
genes ............................................. 11
Ceorge Mlller ................................ 47
CesLalL ................... 99, 101, 102, 114
Clacomo 8lzzolaLLl ................. 70, 174
Clanzer .......................................... 96
grflcas 19, 31, 33, 39, 43, 73, 86, 90,
114, 161, 166, 167
Pavas ............................................. 96
Pealy, u ......................................... 96
Pedwlg von 8esLorff ..................... 98
hemlsferlos cerebrales ............ 17, 22
Permann Lbblnghaus .................... 96
Plpocampo .................................... 13
Pollsmo ......................................... 33
hoyo negro .............................. 61, 62
l8Cs ................... S`)0/ ldeas 8slcas
Crdenadoras
lconos . 31, 33, 34, 33, 39, 44, 32, 33,
73, 78, 86, 101, 114, 141, 130,
161
ldeas 8slcas Crdenadoras .... 11, 24,
30, 41, 108, 123, 143
lmagen Clave ........................... 37, 41
lmgenes .. 13, 16, 24, 27, 32, 36, 37,
39, 40, 43, 44, 43, 30, 77, 97
lmgenes Clave ............................. 27
lMlndMap .............. 4, 32, 73, 83, 161
lndlcadores clave de desempeno . 32,
68, 138, 139, 163, 163
lndlcadores clave de resulLados .. 128
lndlcadores de uesempeno .......... 14
lnnovacln ............. 92, 120, 127, 133
lnLellgencla .......................... 7, 8, 118
lnLellgencla CreaLlva ................... 113
lnLellgenclas MulLlples .................... 8
lnLeres ......... S`)0/ LfecLo de lnLeres
lnLra-lnLegracln ............. 18, 28, 104
lC 8
lrradlacln de ldeas ............. 124, 123
lrradlanLe ............................ 9, 23, 44
lrradlanLe [errqulca ... 24, 27, 32, 41
lsaac newLon ........................ 19, 120
!odle losLer ................................. 120
K"'2#)M "I G/'2"03,/#3/ ................ 13
kanban ........................................ 143
karplcke, !.u ................................ 109
kaufman ........................................ 96
kulpe ............................................. 99
kurL koffka .................................... 99
lengua[e prlmarlo . 13, 16, 23, 74, 77,
97
Leonardo da vlncl ............... 100, 118
Leonardo ua vlncl ................... 1, 120
Leyes de los MM .. 30, 33, 39, 68, 69,
70, 73, 74, 79, 86, 87
lbulo pre-fronLal ...................... 6, 92
Mapeo de Causas 8alz ................ 168
Mapeo de la CulLura Crganlzaclonal
................................................ 168
Marla MonLessorl ....................... 119
Max WerLhhelmer ........................ 99
memorla .. 4, 9, 13, 26, 31, 32, 34, 37,
48, 73, 74, 84, 83, 92, 94, 96, 98,
107, 108, 109, 111, 112, 113, 116,
117, 119
memorla de corLo plazo ... 13, 48, 84,
83, 94, 96
memorla de largo plazo . 4, 9, 26, 83,
92, 94, 107, 109, 111, 112, 113
MeLa Cognlcln ............................. 30
meLa-herramlenLa ............ 3, 81, 144

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MeLa-PerramlenLa ........................ 28
mlellna ......................................... 3, 6
Mlguel Angel 8uonarroLl ............. 121
mllesLones ........................... 130, 132
Mlnerla de uaLos ......................... 168
MlC ................................................. 8
mlsln . 129, 132, 134, 136, 137, 138,
139, 141, 142, 132
Mlsln ............................. 14, 44, 132
Mohamed All ............................... 120
monos macacos ....................... 13, 70
Murdock ........................................ 96
naLuraleza MulLl-ordlnarla de las
palabras ..................................... 13
neurona ................................. 3, 6, 14
neuronas espe[o ............................ 70
neuro-plasLlcldad .................. 74, 109
neuroLransmlsores ................ 3, 6, 10
neuroLroflna ............................... 109
nlvel de compromlso 70, 71, 73, 108,
117, 127, 139, 160, 163, 164, 163
nodal conecLada ................ 24, 32, 41
ob[eLlvos clave ............................. 139
Cllmpladas de 8el[lng .................... 20
orgnlco ........................................ 10
ablo lcasso ................... 19, 22, 118
alabras Clave ............. 27, 37, 38, 44
arker, !.1. ..................................... 96
ashler, P .................................... 109
pensamlenLo anallLlco ................... 27
ensamlenLo LsLraLeglco ........ 48, 49
ensamlenLo Clobal .......... 18, 19, 27
pensamlenLo slsLemlco ...... 3, 28, 33,
129, 137
ensamlenLo SlsLemlco ................. 33
pensamlenLos 3, 9, 10, 11, 12, 14, 13,
33
L81 .................... 134, 133, 162, 167
L1 ....................... S`)0/ 1omografla
CompuLarlzada por Lmlsln de
oslLrones
lan de Accln ............................... 14
laneacln LsLraLeglca . 3, 28, 34, 44,
73, 84, 129, 143, 143
M8Ck ................ 144, 143, 147, 167
Ml .............................................. 167
poLenclal de accln ....................... 21
prlnclplo de eLer ......................... 60
rlnclplo Slnerglco ........................ 21
ro[ecL ManagemenL lnsLlLuLe ... 144,
146, 167
proLelna 8unl ............................. 109
81A .. 93, 94, 101, 102, 103, 108, 112,
113, 114, 116, 117
82A ........ 93, 103, 112, 113, 116, 117
ramas .... 9, 10, 12, 13, 24, 23, 27, 31,
32, 42, 44, 48, 34, 73, 113, 124,
146
8ecordar despues del Aprendlza[e
................................................ 103
recordar duranLe el aprendlza[e .. 93,
114
regla de 10 anos ............................ 74
regla del 21 ................................... 74
8ene uescarLes ............................. 19
8esonancla MagneLlca lunclonal por
lmgenes ........................... 1, 6, 21
8Mll ... S`)0/ 8esonancla MagneLlca
lunclonal por lmgenes
8obln Sharma ................................ 74
8oedlger, P.L. .............................. 109
8oger Sperry ........................... 17, 21
8Cl ...................................... 103, 141
SCAML8 ............................ 122, 123
F3,/#5,I,3 >1/2,3)# .................. 14, 93
secuencla de las Lareas ............... 133
seroLonlna ....................................... 3
Shlffrln ........................................... 96
slmbolos ........... 31, 33, 43, 73, 78, 86
Slmbolos ........................... 34, 39, 44
slnapsls .............................. 6, 10, 109
slnergla ...................... 21, 22, 26, 112
Slngapore lnsLlLuLe of ManagemenL
.................................................. 83
SlsLemlco ................... 19, 26, 33, 102
SMA81 ..... 69, 70, 108, 127, 139, 147,
139, 160
sofLware .............................. 4, 73, 83

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Sonar uesplerLo ................. 18, 19, 28
Sperry ...................................... 17, 21
SLephen Lucas ............................... 93
Lablero de conLrol ......................... 31
1ableros de ConLrol ..................... 168
1axonomla de 8loom .................... 84
1ecnlca de provocacln ............... 123
1ed Pughes ................................. 120
1LlCAS 39, 67, 68, 69, 70, 72, 73, 74,
73, 86, 87, 89, 90, 108, 112, 117,
127, 128, 147, 163, 163, 167
Llempos hlsLrlcos ....................... 133
1oms Alva Ldlson ........................ 71
1omografla CompuLarlzada por
Lmlsln de oslLrones ............. 1, 6
1ony 8uzan .................... 2, 28, 39, 96
unlversldad de Parvard ................ 69
unlversldad de rlnceLon .............. 47
usaln 8olL ...................................... 20
vacuna conLra la perdlda del
conoclmlenLo .......................... 108
valores ..... 11, 12, 129, 134, 133, 136,
137, 138, 139, 141, 142, 132
vlsln ..... 3, 23, 39, 33, 36, 77, 80, 92,
97, 113, 123, 127, 129, 133, 134,
136, 137, 138, 139, 141, 142, 132
vlsln .............. 14, 44, 118, 133, 167
vlsLa de conLexLo .......................... 90
vlsLa de 8evlsln ........................... 91
vlsLa lncluslva ............................... 91
vlsLa prevla ................................... 90
W8S ............................................. 132
Wolfang Amadeus MozarL .... 19, 118
Wolfang CoeLhe .......................... 118
Wolfgang kohler ........................... 99
xML ............................................. 168

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ACERCA DE LOS AUTORES

Tony Buzan es el inventor de la tcnica de Mind Maps
y la autoridad
ms reconocida a nivel mundial en el uso del cerebro y el aprendizaje.
Sus libros han obtenido grandes xitos en ms de 100 pases y han sido
traducidos a ms de 30 lenguajes. Tony es considerado uno de los ms
importantes conferencistas a nivel mundial y es asesor de varias
compaas multi-nacionales, as como de gobiernos de diferentes pases.

Jorge Oscar Castaeda tiene la distincin de ser uno de los cuatro Buzan
Master Trainers que existen en el mundo. El Ing. Castaeda combina su
experiencia de ms de 20 aos como ejecutivo, conferencista y asesor
internacional de empresas Fortune 500, con las tcnicas de Mind
Mapping, para aplicarlas en los terrenos de Planeacin Estratgica,
Administracin de Proyectos, Sistemas y la Innovacin y Creatividad.

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