ENSAYO ETICA EMPRESARIAL, RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL Y ADMINISTRACION POR OBJETIVOS

INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION YADIRA GUERRERO YANEZ

ELABORADO POR: DANIEL COGOLLO GONZALEZ JOSE SOLANO SOTELO GREGORIO CARO

UNIVERSIDAD DE CORDOBA UNICOR FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS 1ER SEMESTRE ADMON. EN FINANZAS Y NEG. INTERNACIONALES

MONTERIA CORDOBA 07 DE JULIO DE 2013

Para que las empresas tengan calidez en sus productos y atencin cordial a sus clientes, debe tener en cuenta ciertos aspectos que harn de esta una empresa slida, econmicamente constituida y con visiones a optimizar procesos y resultados y productos. Los temas de responsabilidad social empresarial, tica empresarial y administracin por objetivo hacen parte de la gama de procesos para buscar la realizacin empresarial en conjunto de trabajadores, administrativos y compradores. Cuando hablamos de empresa, se entiende que esta est diseada para la solucin de un problema, es decir, un problema; una empresa, ya que esta se dedica a solucionar problemas de bienes o servicios. La responsabilidad social empresarial son las acciones voluntarias que hacen cualquier empresa o entidad con sus reas de inters y que buscan contribuir con la sostenibilidad social y ambiental del planeta. Esto conlleva a mejorar la cultura y el clima laboral, dado que es satisfactorio laboral en una empresa socialmente responsable, donde se interese por satisfacer las necesidades humanas y tambin las de tipo ambiental e impacto social, y esto tambin se convierte en una especie de promocin generando la competitividad. Esta responsabilidad social donde los beneficiados es la sociedad consumidora o no, tiene por objetivo invertir en aspectos de inters social y satisfaccin humana de la misma sociedad. Por ejemplo, una empresa puede ser patrocinadora de comedores comunitarios, avaladores de deportes o parques recreativos, campaas en pro del medio ambiente, campaas en contra del tabaquismo o el alcohol, la ayuda a los minusvlidos o incluso fiestas o actos culturales. A resumen, la responsabilidad social empresarial, se refiere a la contribucin por parte de las empresas en el bienestar de su entorno social. No solo la responsabilidad social hace que la empresa sea exitosa econmicamente y socialmente; tambin existen polticas internas las cuales hacen alusin a los preceptos de bueno o malo en la empresa, para los trabajadores, directivos y clientes. El concepto de tica es demasiado inconstante y cada persona tiene una idea subjetiva de la misma, se dice que estudia las costumbres o comportamientos humanos, de lo que creemos como bueno o malo; ahora, colocando esta palabra en el mundo empresarial, se encuentra que muchos obrares de la empresa no son ticas. Ahora bien, la tica empresarial, es las normas, los valores y los principios que componen y que manifiestan la cultura de la empresa para alcanzar una armona socialmente, esto conlleva a adaptarse mejor a las condiciones acorde a los derechos conocidos y respetados que son conocidos por la sociedad y en si misma son compartidos. Se crean cdigos ticos empresariales con la finalidad de ir eliminando la corrupcin, el hostigamiento laboral, la difamacin y/o los anuncios engaosos. La tica empresarial hace defensa a un sinnmero de problemticas humanas, intolerancia hacia la discriminacin de cualquier ndole al ser humano,

a los impedimentos fsicos, respetando las necesidades y derechos de los empleados y asegurar una poltica protectora contra el hostigamiento sexual. La tica es un tema demasiado inconstante, ya que muchas empresas pueden o no fracasar por no tenerla en cuenta y decepcionan con sus polticas a los usuarios y a los trabajadores. La calidad humana puede ser fuente de ventaja competitiva, as se dara un mejor servicio y esto traera consigo, ms clientes, ms dinero y genera tranquilidad de conciencia empresarial y del cliente. Ahora, cuando se introduce la tica a nivel empresarial es la teora y la prctica que son normas de esta palabra que conlleva a acciones, y esto genera un bien en la calidad humana que es el fin. La tica empresarial es la toma de decisiones ticas, esto motiva para el trabajo, dndole a la empresa una cultura tica que conllevara a una buena reputacin y fama. Las empresas deben tener una tica ejemplar, donde se muestre compromiso y cordialidad con los clientes, los trabajadores y todo a lo que se refiera los derechos humanos. La administracin por objetivos que es el principio de todo, es donde se fraguan los planes, los objetivos a perseguir determinada en la lnea de produccin, unidad administrativa este tipo de administracin establece objetivos generales, desglosando en sub-objetivos donde la participacin de los empleados en la definicin de los objetivos es vital en el logro de los mismos. La administracin por objetivos esclarece los planes en un tiempo, establecindolos tambin para cada departamento o posicin, donde los objetivos de todos los departamentos tienen una interrelacin en el sentido que buscan el logro de un objetivo a nivel general. Se definen y redisean planes a largo, mediano y corto plazo tcticos y operacionales y enfocados a la evaluacin de resultados. Peter F. Drucker* la define como la tcnica que planea y controla para alcanzar resultados que la organizacin necesita, para ello esta debe contar con los objetivos de a donde pretende llegar, y en qu negocio esta empresa est actuando. Los objetivos se colocan en los administradores, en las divisiones, en los departamentos y en las personas. Para que una empresa sea optima, debe contar con buenos planes que sean finalizadores de buenos procesos y resultados, con satisfaccin a la empresa, sus trabajadores y a la sociedad. Una empresa debe tener un plan de accin, ese plan de accin debe ser objetivamente estructurado, tico y que este comprometido socialmente, de esta manera resultara satisfaccin para todos. Los planes deben ser ticos para la empresa como para los trabajadores y sus consumidores, y as invertir en el bienestar de esos mismos consumidores, que luego esto ser retribuido no solo econmicamente; sino, humana, moral y ticamente satisfactorio.
*Peter F. Drucker, abogado y tratadista austriaco, considerado el filsofo del management.