DEBUT DU WEBINAR DANS QUELQUES MINUTES

La !salle! se remplit, merci de votre patience

Cest parti !

Votre animateur

Rmi BAIN THOUVEREZ

i-Tourisme

Votre expert

Christophe LON
Prsident de Pure Agency

Webinar
Agences de Voyages : Comment exister sur le Mobile ?

En 10 ans, le mobile a rvolutionn notre rapport au temps, aux autres et linformation

!6

LE TRAFIC MOBILE + TABLETTES va dpasser le tra"c "xe ds cette anne

2014
Pure Agency |!Accorhotels.com - Meeting 02/12/2013 - Media Planning 2014

Le Mobile : un enjeu vital pour le secteur du Travel

Bookings Mobile en 2014

En 2013, 11%
des ventes digitales "Tourisme" ont t ralises via mobile en Europe ( dont en moyenne 50% smartphones / 50% tablettes)

21 15,75 10,5

21%

20% 18% 18% 17% 17%

En 2014, plus de 20%

Source : PhoCusWright

5,25 0
UK ITALIE FRANCE GERMANY SPAIN SCANDINAVIA

!8

Des segments du march online sont presque Mobile First

Airbnb annonce que la majorit de son tra!c sera mobile en 2014, et la majorit de ses ventes en 2015

Les rservations !dernire minute! : jusqu 70% des rservations chez Expedia et Booking.com

!9

Les acteurs franais sont trs en retard !

12% 24% 31% 53% 19%

des rseaux dagence disposent dun site mobile des Tour-Operator des o#ces de Tourisme des groupes hteliers (hors indpendants) des centrales de rservation camping

!10

Source : Etude PureAgency ralise sur les 500 premiers acteurs franais du Tourisme

Petit sondage
Disposez-vous dj dun site mobile ?

PRTS VOUS LANCER ?

Site mobile ou APPLICATION ?

Pure Agency |!Accorhotels.com - Meeting 02/12/2013 - Media Planning 2014

Site Mobile : pour tous, dans un objectif dacquisition

Acquisition Site mobile
MCo m m er
Landing Pages

Mobile to Store Agence

ce

Accessible tous, partir dun budget limit

Permet de capter le tra#c Google Mobile Disponible tous terminaux (Apple, Android, Windows) Exprience Web optimise pour le Mobile, avec la Golocalisation en plus
!14

Application : pour les TO, rseaux, hteliers, OTAs objectif Acquisition + Fidlisation
! !

Exprience amliore Pushs golocaliss Visibilit dans les App Stores Social

Service en plus Utilisation des fonctionnalits avances du tlphone (ralit augmente, store locator, push, scan, appareil photo, usage o$ine)

to S Mo bile
Application

tor
Store Locator! Scan! Coupons! Passbook

Fidlisation
Push Notication! Espace Perso! La carte, Prog de d, Reward

e/ i
er ce

nSt ore
MCo mm

Social
Partage! Op Facebook

!15

Commencez par un site Mobile !1 page!

Pourquoi ? Donnes cls
Tlphone Horaires Adresse / Carte Promotions Photos Partage

Et si possible "RESPONSIVE"

Accueillir convenablement les clients qui consultent votre site depuis un mobile Ne pas se faire pnaliser par Google, qui valorise clairement dans son classement les sites optimiss mobile

!16

Vos emails doivent galement passer au "Responsive"

ENVOI UNIQUE

+
la bonne taille dcran et aux bons devices

!
Aux principaux clients mails & webmails

Contenu + Ergonomie Adapts

Prs dun email sur 2 est lu depuis un mobile, il faut donc optimiser leur a%chage en urgence !
Taux douverture de mail en moyenne 20
!17

Le QR Code - de moins en moins "Gadget"

Crer un lien avec vos clients

TOUTE HEURE
Mise en relation facilite avec votre

SITE DAGENCE
!18

Gnrez du Tra#c en Agence grce au couponing golocalis

Envoi dun Email ou Campagne publicitaire go-localise

Ajout du Coupon au tlphone

A proximit de lAgence : le COUPON se rveille

!19

Campagne Passbook CAMAIEU Exemple de campagne Camaieu

sddf

EMAILING WEB
RESPONSIVE

>

LANDING PAGE
OPTIMISE

>

COUPON PASSBOOK
Pure Agency

>

STORE LOCATOR

>

PUSH GEO-LOCALISE
!20

Merci pour votre attention !

Christophe LON
PRSIDENT DE PURE AGENCY

christophe.leon@pureagency.com

Sance
Questions & Rponses