REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN U.B.V.

MISIN SUCRE MUNICIPIO PADRE PEDRO CHIEN EL PALMAR ESTADO BOLVAR

Asesora: Carmen Rosales.

Participantes: Solis Milna Sols Rosmaira. Vera Mrida.

El Palmar, Marzo 2014

NDICE. Pg.

Introduccin ............................................................................................................. 2 Describir las etapas del proceso administrativo y su relacin con enfermera ......... 3 El proceso administrativo ..................................................................................... 3 Proceso De Enfermera ........................................................................................ 4 Relacin Entre Proceso Administrativo Y Proceso De Enfermeria : ..................... 5 Planificacin ........................................................................................................... 13 La planificacin desde el punto de vista de diferentes pioneros de la administracin: ................................................................................................... 13 Otros Conceptos: ............................................................................................... 14 Objetivo de la planificacin ................................................................................. 14 Principios de la planificacin: ............................................................................. 15 Pasos de la Planificacin. .................................................................................. 15 Conclusin ............................................................................................................. 17 Bibliografa ............................................................................................................. 18

INTRODUCCIN

El proceso administrativo es universal, se aplica tanto a la vida cotidiana , como a la profesional, sirve para organizarse uno mismo , como organizar grandes empresas. La aplicacin se puede enfocar tanto para el cuidado de un paciente o a un grupo de ellos , incluso a un grupo trabajadores. Ahora dentro de Enfermera, encontramos este proceso administrativo siguiendo la base del Proceso de Enfermera , en relacin a esto , encontramos las fases de planeacin, organizacin, seleccin de personal, direccin y el control. En donde se ve claramente que debe existir la anticipacin ante las necesidades futuras para el logros de los objetivos propuestos , elaborando de esta forma estrategias tendientes a cumplir las metas deseadas. La organizacin administradora posee una estructura la que establece mediante diagramas para el orden ya se la del personal, relaciones interpersonales , describiendo responsabilidades en relacin a autoridad y realizacin de tareas demandadas. Observando la responsabilidad existente ante el desempeo de las 4 funciones bsicas que forman parte del rol de la Enfermera, es necesaria la completa formacin de los conocimientos bsicos de administracin pues favorece el ejercicio profesional para ser aplicado dentro del proceso de enfermera, para as cooperar efectivamente con los otros profesionales de salud, creando un clima favorable para planear , organizar, dirigir, ejecutar y evaluar la Atencin de Enfermera y los Servicios que tiene a su cargo.

DESCRIBIR LAS ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO Y SU RELACIN CON ENFERMERA

El proceso administrativo es un conjunto de acciones sucesivas que conducen a un objetivo de administracin; el cual nos permite alcanzar las metas previamente trazadas. La manera ms simple de ilustrar dicho proceso es a travs de etapas. Balderas los divide en cinco etapas: Planeacin. Organizacin. Direccin. Coordina nacin. Control. Planeacin: Implica utilizar el pensamiento reflexivo antes de actuar. Organizacin: Radica en el hecho de que se establecen las relaciones funcionales de la direccin, los niveles de responsabilidad y las funciones de todos los integrantes de la empresa. Direccin: Es el elemento de la administracin en el que se logra la relacin efectiva de lo planeado, por medio de la autoridad del administrador, ejercida a base de decisiones. Coordinacin: Consiste en integrar las actividades de departamentos interdependientes a efecto de perseguir las metas de organizacin con eficiencia. Control: Se define como el proceso de vigilar actividades que aseguren que se est cumpliendo como fueron planificadas y corrigiendo cualquier desviacin significativa.

Proceso De Enfermera Segn Lyer Y Col (1993), lo definen como un enfoque deliberativo de resolucin de problemas que requieren unas capacidades cognoscitivas, tcnicas personales e interpersonales, y que va dirigido a satisfacer las necesidades, cliente- familia. Es un sistema de planeacin en la ejecucin de los Cuidados de Enfermera. El P.E consta de cinco fases sucesivas e interrelacionadas, las cuales son: Valoracin. Diagnostico. Planificacin. Ejecucin. Evaluacin. Valoracin: Es la primera fase del proceso de Enfermera que consiste en la recogida y organizacin de los datos que conciernen a la persona, familia y entorno. Son la base para las decisiones y actuaciones posteriores Diagnstico: Es el juicio o conclusin que se produce como resultado de la valoracin de Enfermera. Planificacin: Se desarrollan estrategias para prevenir, minimizar o corregir los problemas, as como para promocionar la Salud. Ejecucin: Es la realizacin o puesta en prctica de los cuidados programados. Evaluacin: En esta etapa podemos determinar si se han conseguido los objetivos establecidos.

Relacin Entre Proceso Administrativo Y Proceso De Enfermeria : Vale la pena recordar lo que refiere Balderas (1993) sobre la etapa de planificacin en el proceso administrativo: es la etapa inicial del proceso ya que implica utilizar el pensamiento reflexivo antes de actuar. Para hacer la relacin con el proceso de enfermera partiendo de esta definicin es relevante hacer un cuadro comparativo que permita establecer claramente su semejanza. A continuacin presentaremos el siguiente cuadro:
Etapas Proceso de Enfermera Incluye la recoleccin a travs de la observacin, interrogatorio y examen fsico. Proceso de Administracin Se inicia con la fijacin de objetivos que orientan las funciones y las acciones de las organizaciones y la descripcin del estado actual de la organizacin como primer paso del diagnostico administrativo. Diagnostico administrativo, con el planteamiento de hiptesis, investigacin y anlisis de resultados.

Etapa de valoracin:

Etapa de anlisis:

Implica el diagnostico de enfermera y el establecimiento de prioridades.

Etapa de planificacin: Etapa de ejecucin: Etapa de evaluacin:

Implica la elaboracin del Elaboracin de planes y plan de cuidados. programas. Determinacin de normas Se realiza la aplicacin del Planificacin estratgica y tctica. plan de cuidados. Se refiere a la evaluacin Anlisis de los resultados. de logros de objetivos y revisin del plan.

El Proceso Administrativo, aplicado a los servicios de enfermera como mtodo de trabajo, se dirige hacia una administracin de la salud en todos los niveles de atencin sanitaria, a travs de sus etapas de planificacin, organizacin, direccin y control. Dicho proceso se aplica a los servicios de enfermera y a la atencin de enfermera. Las funciones administrativas se dirigen al personal, al 5

paciente y al servicio, para conseguir los cuatro fines que dan sentido a la profesin: Fin asistencial Fin docente Fin administrativo Fin investigador. Segn Alberdi (1984) la administracin es una actividad sistemtica desarrollada por un grupo humano, que emplea unos recursos para lograr una finalidad en forma eficaz y eficiente, y con beneficio social para quien va dirigida y para quien la genera. Esta actividad, ligada a la actuacin de grupos sociales, tiene un carcter universal y su propsito esencial es conseguir que la actividad se desarrolle de una forma ordenada y sistemtica, respondiendo a unos planes preconcebidos y con una dotacin de recursos que le permita obtener ptimos resultados. Al igual que otras disciplinas, la administracin ha llegado a constituir una ciencia capaz de analizar, interpretar y dirigir el desarrollo del sistema social. A travs de su historia las acciones a desarrollar se convirtieron en normas, mtodos y procedimientos en la actividad prctica, surgiendo la tcnica de la administracin. La evolucin y perfeccionamiento de estos mtodos tcnicos han favorecido considerablemente el desarrollo de la ciencia de la administracin. El proceso administrativo se inicia con la etapa de Planificacin. La planificacin permite prever las necesidades de un sistema, reflexionando antes que actuando, as como analizar los problemas, buscar alternativas de accin eficaces y eficientes, considerando los aspectos culturales, sociales,

polticos y econmicos del medio en que se desenvuelve un sistema determinado. Planificar es establecer. Mtodos y objetivos a conseguir. Polticas, estrategias y normas de ejecucin y control en aquellas actividades que vamos a desarrollar. Koontz y O`Donell (1979) nos resumen el propsito de la planificacin en un saber decidir con antelacin lo que se va a hacer, cmo, cundo y por qu ha de hacerse y quin va a hacerlo. El planificar conduce a: Conocer problemas. Buscar soluciones rpidas. Utilizar eficazmente los recursos disponibles. Prevenir conflictos. Tener una informacin objetiva para medir resultados. METODOLOGA ADMINIST. ENFERMERA A) PLANIFICACIN ESTABLECE MTODOS, OBJETIVOS, PLANES, CONTROL. IDENTIFICA PROBLEMAS BUSCA SOLUCIONES UTILIZA RECURSOS PREVIENE CONFLICTOS MIDE RESULTADOS

A su vez la planificacin atraviesa unas fases secuenciales ordenadas y de forma sistemtica: 1. Fase: Anlisis de la situacin y diagnstico del problema. 2. Fase: Determinacin de prioridades. 3. Fase: Determinacin de alternativas. 4. Fase: Elaboracin de planes de accin. 5. Fase: Evaluacin dc dichos planes. Estas fases de la planificacin precisan por separado de unas actividades que condicionan su desarrollo. As tenemos que en la primera fase descrita se efecta la recogida de informacin (situacin actual y pasada) y valoracin e interpretacin de datos que nos permita conocer el alcance del problema y las causas que lo originan. En la segunda fase se determinan las necesidades y recursos existentes, se establece una jerarqua de problemas y se programan las polticas de accin y objetivos a conseguir. En la tercera fase se analizan las posibilidades, se especifican objetivos a largo y corto plazo y se elabora la propuesta de planes y resultados que esperamos. Y, finalmente, la cuarta fase detalla los planes escogidos de accin, as como los objetivos generales y concretos, a la vez que elabora la descripcin de actividades, mtodos y procedimientos, Estableciendo qu colectivo va a realizar el plan y los medios que se van a utilizar. La ltima fase de la planificacin, Evala determinando sistemas de evaluacin y estudia las modificaciones a seguir, controlando de forma continuada el plan iniciado. La Organizacin, o segunda etapa del proceso administrativo, permite la coordinacin de las personas y las actividades que realizan, basndose en unos principios que fundamentan la ciencia administrativa. Su propsito sena coordinar al grupo humano en el desempeo de unas actividades, con los

recursos necesarios para que el trabajo se realice y se asegure el logro de los objetivos y metas propuestas en la planificacin. Al igual que la anterior etapa, la organizacin se desarrolla en diferentes fases: 1. Fase o de estructuracin. 2. Fase o de sistematizacin. 3. Fase o de dotacin de medios precisos para ejecutar una accin. La estructuracin o fase inicial, considera los aspectos necesarios para ordenar y disponer funciones, actividades y tareas que posibiliten la estabilidad en el esfuerzo que se realiza, a la par que nos indica qu conductas se espera de cada uno de los miembros que componen el grupo humano. Estos aspectos que la estructura considera serian los siguientes: Explicar detalladamente los fines y objetivos identificados en la planificacin. Definir las funciones, actividades y tareas que han de efectuarse. Describir los puestos de trabajo para orientar a las personas, conseguir su adaptacin y desarrollar los programas. Todo ello a travs de una definicin de deberes, funciones, responsabilidades y adaptacin de capacidades humanas al puesto a desempear. Reflejar la estructura en grficos de organizacin (organigramas). En la segunda fase de la organizacin, se establece un sistema de trabajo, un programa de funcionamiento, y presenta los procedimientos administrativos que se van a seguir, susceptible de modificaciones o cambios, reflejados por escrito con normas, reglas y manuales. La ltima fase de la organizacin consiste en la dotacin de recursos para efectuar las funciones y actividades.

METODOLOGA ADMINIST. ENFERMERA B) ORGANIZACIN COORDINACIN PERSONAS Y ACTIVIDADES ESTRUCTURACIN SISTEMATIZACIN DOTACIN RECURSOS

Dentro de los recursos se encuentran la dotacin de personal (recursos humanos), de material (recursos materiales) y de financiacin (recursos econmicos). La tercera etapa del Proceso Administrativo nos lleva a la Direccin que guia, orienta y conduce al grupo a una consecucin de objetivos, con un reconocimiento y ambiente favorable que facilita el liderazgo y la toma de decisiones. Como elementos imprescindibles la direccin cuenta con la

motivacin, comunicacin, liderazgo y toma de decisiones que impulsa a la accin. Esta funcin se desarrolla a travs de la delegacin de autoridad, supervisin de actividades, funciones y planes, coordinacin del grupo y del trabajo y control de actividades y tareas. METODOLOGA ADMINIST. ENFERMERA C) DIRECCIN GUA-------- ORIENTA ------- CONDUCE MOTIVACIN-------INFORMACIN------FORMACIN------ATENCIN Al. F.H. TOMA DECISIN---MEDIO FAVORABLE --- RECONOCIMIENTO --- LIDERAZGO

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El estilo de direccin condicionar la participacin y resultado del proceso. Una direccin democrtica y participativa favorece la aceptacin del colectivo hacia la toma de decisiones, liderazgo y delegacin de funciones, con el consecuente beneficio que ello aporta para la consecucin de metas y objetivos. La ltima etapa del Proceso Administrativo o control proporciona informacin desde la primera etapa, sobre el desarrollo del proceso, logro de objetivos y necesidad de cambios, a travs de un control continuado y una evaluacin final. El control nos asegura la ejecucin de los planes de accin y eleva la productividad y satisfaccin en el colectivo humano. A travs del control se establecen las normas, se compara lo realizado con lo propuesto, se corrigen desviaciones y se planean futuras acciones. (Grfico 16). Esta funcin requiere de sistemas de comunicacin apropiados a cada situacin, de una dotacin de autoridad a la persona que controla, y de una pertinencia al plan en el mbito en que se va a desarrollar. METODOLOGA ADMINIST. ENFERMERA D) CONTROL EVALUACIN

INFORMA ASEGURA CORRIGE PREV

CALIDAD DE CUIDADOS

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A su vez este control debe ser objetivo, flexible, econmico e indicador de acciones correctoras. Su aplicacin se dirige al personal, medio y material. La enfermera precisa de un sistema de planificacin, ejecucin y evaluacin de los cuidados de enfermera que garantice una calidad. El control de calidad define la esencia de la prctica de enfermera al describir el alcance y contenido de unos cuidados ptimos. A travs de las normas de calidad de enfermera se incluyen los criterios para evaluar y controlar la calidad del cuidado prestado. Dichas normas se clasifican en tres apartados: Normas de calidad de estructura. Definen la esencia de los cuidados de enfermera y de sus decisiones. Normas de calidad de proceso. Definen la calidad de la ejecucin dc los cuidados de enfermera y las acciones a realizar con el paciente. Normas de calidad de resultado. Describen los cambios esperados en el paciente y su entorno, mediante los cuidados de enfermera, y su grado de satisfaccin. En cada una de las etapas del Proceso Administrativo, enfermera desempea funciones y realiza actividades encaminadas a conseguir una elevacin del nivel de calidad de los cuidados de enfermera a travs de unas acciones eficaces y eficientes que, unidas a las tcnicas propias de la profesin, posibilita la consecucin de objetivos en toda empresa sanitaria: Beneficio calidad coste satisfaccin. No podemos olvidar la gestin econmica en las etapas de planificacin y organizacin. La industria sanitaria, al igual que otras empresas, se ve obligada a subsistir en una poca competitiva y de creciente desarrollo cientfico y tecnolgico. 12

En este contexto, enfermera manejo en la actualidad recursos importantes en el desempeo de sus actividades. Esto demanda su participacin en la gestin y administracin econmica sanitaria a la hora de planificar, organizar, dirigir y controlar los servicios y cuidados de enfermera. El proceso administrativo es un medio, y no un fin, para alcanzar el objetivo prioritario de nuestra profesin: cuidar en estado de salud o enfermedad en los distintos niveles de atencin. PLANIFICACIN

La planificacin es la primera funcin administrativa porque sirve de base para las dems funciones. Esta funcin determina por anticipado cules son los objetivos que deben cumplirse y que debe hacerse para alcanzarlos; por tanto, es un modelo terico para actuar en el futuro. La planificacin comienza por establecer los objetivos y detallar los planes necesarios para alcanzarlos de la mejor manera posible. La planificacin determina donde se pretende llegar, que debe hacerse, como, cuando y en que orden debe hacerse. La planificacin desde el punto de vista de diferentes pioneros de la administracin: La planificacin es seleccionar informacin y hacer suposiciones respecto al futuro para formular las actividades necesarias para realizar los objetivos organizacionales. George Terry. La planificacin es una tcnica para minimizar la incertidumbre y dar mas consistencia al desempeo de la empresa. David, Ewing. La planificacin es en gran medida la tarea de hacer que sucedan cosas que de otro modo no sucederan

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Otros Conceptos: "Proceso que partiendo de un anlisis pasado y actual de la situacin de fines y medios, define objetivos a alcanzar, as como normas de ejecucin y control de las actividades a desarrollar durante un periodo de tiempo determinado (Alberdi, R, et al Madrid 1984) "Mtodo racional para escoger, organizar y evaluar las actividades de salud ms eficaces, en razn de las existentes". (San Martin, Mxico 1988). "Proceso continuo de previsin de recursos y servicios necesarios para conseguir los objetivos determinados segn el orden de prioridades establecido, permitiendo elegir la o las soluciones optimas entre muchas alternativas. Esta eleccin toma en consideracin el contexto de diferencias internas y externas, conocidas actualmente o previsibles en el futuro. (Pineault). Es la reunin y anlisis de datos con el objeto de identificar y evaluar las posibles soluciones para la toma de decisiones. Es una previsin de futuro, trata de definir de forma detallada, aquellos objetivos a alcanzar posibles, nunca situaciones ideales. Han de ser ajustados, lgicos y racionales. Pretende cambios permanentes en la situacin de una determinada institucin o grupo. Se planifica para crear cosas o situaciones nuevas, y debe hacerse con seguridad y permanencia, de acuerdo con el plan ms adecuado. Objetivo de la planificacin Identificar el propsito de la institucin. Establecer sus principios Definir sus metas y objetivos. Trazar lneas de actuacin. 14 necesidades de salud

 Trazar procedimientos Analizar, evaluar y disear tareas. Preparar presupuestos para poner en prctica los planes Principios de la planificacin: Conocer los problemas que afectan una situacin. Buscar soluciones adecuadas. Utilizar el mximo de recursos disponibles, en forma eficaz. Prevenir la crisis, para dar soluciones rpidas y eficaces. Poseer bases operativas para facilitar la informacin. Tener una base para medir los resultado (evaluar). Pasos de la Planificacin. 1. Anlisis y diagnostico de la situacin. Identificar el problema. Definicin de la necesidad. Conocimiento de la demanda. Valoracin de los recursos.

2. Establecimiento de prioridades. Magnitud del problema. Trascendencia de la situacin. Opinin pblica. Vulnerabilidad de la situacin. Relacin costo-efecto.

3. Determinacin de alternativas. Contrastadas. Elaboradas.

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Vamos a plantearnos cmo vamos a intentar solucionar el problema contrastando situaciones y valorndolas. 4. Elaboracin de los objetivos. Pueden ser de los tres tipos u otras combinaciones como por ejemplo intermedios y especficos. Operativos.

5. Formulacin del plan: Programacin: En reas Asistenciales, Administrativas y Docenteasistenciales.

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CONCLUSIN

Administracin en enfermera es esencial, por lo aplicado en cada una de las actividades realizadas. Debiendo estar basado y fundamentado en conocimientos de administracin actualizados y planificados para lograr en la prctica los objetivos y metas propuestas para finalmente ir en pro de los intereses y beneficios de los pacientes. Es aplicable en todo servicio de salud ya sea a nivel de atencin primaria, secundaria y terciaria, para la solucin de los problemas que se presenten en cada servicio. Adems se realiza administracin desde la directiva de la organizacin hasta el personal asistencial, como es en el caso del sistema de salud. En la actualidad se ha visto que este rol que es fundamental para el completo funcionamiento del servicio salud, aunque hace poco tiempo se ha valorado el trabajo que desempea la enfermera en esta rea, ahora bien en relacin a esto , se est observando que se est refiriendo a la enfermera para que ocupe sitios directivos en consultorios, confirmando con esto la funcin administrativa, con la base entregada en la formacin profesional, que puede cumplir la enfermera , otorgando para la profesin un nivel jerrquico mayor. Para que la enfermera administradora pueda cumplir en cualquier campo con mayor eficiencia y propiedad sus responsabilidades de dirigente de la atencin de enfermera y de gerente del servicio (Brbara Stevens), necesita conocimientos actualizados y profundos sobre la enfermera y la administracin, y concientizarse que la administracin en enfermera es la sntesis de estas dos disciplinas.

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BIBLIOGRAFA

Balderas, Mara de la Luz (1988) Administracin de los Servicios de Enfermera. 2 Edicin . Editorial Interamericana. Marrinet, Ann (1993) Manual para Administracin de Enfermera .4 Edicin. Editorial Interamericana. Prez, Artemio.(1997) Supervisin de los Servicios de Enfermera. Editorial Prado.

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