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George Elton Mayo(26 de diciembre de 1880, Adelaida, Australia - 7 de septiembre de 1949), fue un terico social, socilogo y psiclogo industrial especializado en teora de las organizaciones, las relaciones humanas y el movimiento por las relaciones humanas. . Su inters primordial fue estudiar, en el trabajador, los efectos psicolgicos que podan producir las condiciones fsicas del trabajo en relacin con la produccin. Demostr que no existe cooperacin del trabajador, si stos no son escuchados, ni considerados por parte de sus superiores, es difcil y en ocasiones casi imposible llegar a los objetivos fijados.1
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1 Labor acadmica 2 Aportes 3 El experimento de Hawthorne y sus conclusiones 4 Primera fase 5 Segunda fase o o 5.1 Conclusiones del experimento de Hawthorne 5.2 Publicaciones o o 5.2.1 Obras sobre Elton Mayo
En 1923 se traslada a la Universidad de Pennsylvania, aunque desarroll la mayor parte de su carrera en Harvard Business School (1926 - 1947), donde fue profesor de investigacin industrial en el departamento, que fund en 1926, de investigacin del factor humano. Durante esos aos en Harvard realiz estudios acerca del comportamiento que tena el ser humano en su trabajo con respecto al mbito sentimental en el que este mismo se encontraba, teniendo en cuenta los factores que incidan en el desarrollo de diferentes actividades.
Elton Mayo afirm que el hombre no era una mquina y dndole incentivos el hombre rendira en su trabajo.
Los investigadores verificaron que los resultados del experimento fueron afectados por variables psicolgicas. Intentaron eliminar o neutralizar el factor psicolgico, extrao y no pertinente, lo que oblig a prolongar el experimento hasta 1932, fue suspendido por la crisis de 1929. La Western Electric (fabricacin de equipos y componentes telefnicos), desarrollaba una poltica de personal dirigida hacia el bienestar de los obreros, pagaba salarios satisfactorios y brindaba buenas condiciones de trabajo. En Hawthorne, en su departamento de montaje de redes de telfono, trabajaban jvenes empleadas que realizaban tareas simples y repetitivas que exigan gran rapidez. En la poca una empleada montaba cinco rels cada seis minutos. La empresa no estaba interesada en aumentar la produccin, si no en conocer mejor a sus empleados. Este experimento permiti delinear los principios bsicos de la escuela de las relaciones humanas.
1. El nivel de produccin no est determinado por la capacidad fsica o fisiolgica del trabajador (teora clsica), sino por las normas sociales y las expectativas que lo rodean.
2. El comportamiento del individuo se apoya por completo en el grupo. Los trabajadores no actan ni reaccionan aisladamente como individuos.
3. Los obreros que producan muy por encima o muy por debajo de la norma socialmente determinada, perdan el afecto y el respeto de los compaeros. El comportamiento de los trabajadores est condicionado por normas y estndares sociales.
4. En Hawthorne los investigadores se concentraron en los aspectos informales de la organizacin. La empresa paso a ser una organizacin social compuesta por grupos sociales informales, cuya estructura no siempre coincide con la formal (con los propsitos y estructura definidos por la empresa). Los grupos informales definen sus reglas de comportamiento, sus recompensas y sanciones sociales, sus objetivos, su escala de valores sociales, sus creencias y expectativas, y cada participante los asimila e integra en sus actitudes y su comportamiento. La teora de las relaciones humanas esboz el concepto de organizacin informal: la organizacin se compone del conjunto de personas que se relacionan espontneamente entre s.
5. En la organizacin es muy importante tener en cuenta los aspectos y las decisiones que tienen los empleados para enfocar y establecer las relaciones humanas.
6. Elton mayo llego a la conclusin de que a mayor interaccin mayor ser su capacidad productiva .
7. Cualquier cambio produce una reaccin en el personal. 8. Gracias a este experimento se pudo comprobar que si el trabajador se senta bien seria mas productivo a la hora de trabajar.
Elton Mayo
George Elton Mayo (26 de diciembre de 1880, Adelaida, Australia 7 de septiembre de 1949), fue un terico s socilogo y psiclogo industrial especializado en teora de las organizaciones, las relaciones humanas movimiento por las relaciones humanas.
Su inters primordial fue estudiar, en el trabajador, los efectos psicolgicos que podan producir las condic fsicas del trabajo en relacin con la produccin. Demostr que no existe cooperacin del trabajador e proyectos, si stos no son escuchados, ni considerados por parte de sus superiores, es difcil y en ocasione imposible llegar a los objetivos fijados.
En 1923 se traslada a la Universidad de Pennsylvania, aunque desarrollar la mayor parte de su carre Harvard Business School (1926 - 1947), donde fue profesor de investigacin industrial en el departamento fund en 1926, de investigacin del factor humano. Durante esos aos en Harvard realiz estudios acer comportamiento que tena el ser humano en su trabajo con respecto al mbito sentimental en el que este m se encontraba, teniendo en cuenta los factores que incidan en el desarrollo de diferentes actividades.