El mentalismo, definido como una teora filosfica que no tiene en cuenta las experiencias objetivas, aplica unas tcnicas

que tienen la capacidad de conocer y dirigir en parte las acciones y reacciones de las personas. Grandes manipuladores, como Rasputin, o influenciadores, como agliostro, fueron conocidos mentalistas.

!Es el poder de la observacin. "e la observacin y de llevar al p#blico $acia donde me interesa. %ero esto no es un poder, es simplemente pr&ctica y estudio!, comenta el mentalista 'uis %ardo en una entrevista reciente al blog El sentido de la vida.

!(ay que saber mirar. )i te vas a la Gran *a madrile+a, que es una calle muy fea, y miras $acia arriba, se convierte en una calle preciosa. %orque tiene encima de los edificios esculturas increbles y cosas que est&n a$, y que a lo mejor $as pasado mil veces y no te $as dado cuenta. "e la misma forma te vas dando cuenta que todo tiene un porqu, que el lenguaje no verbal te est& dando informacin de la otra persona, no le est&s leyendo la mente sino que le est&s leyendo el cuerpo, la mirada, el gesto, el movimiento.!

'e preguntamos a Ramn -auria, a quien no le gusta que le llamen mentalista porque a veces tiene una connotacin excesivamente frvola, de qu forma las tcnicas de las que se ayuda en su trabajo pueden ser #tiles en un mundo con tanto contenido en comunicacin, como es el de los eventos que conoce bien. Estas son algunas claves que nos desvela,

oncete

En comunicacin el .yo/ es b&sico, cuanto mejor te cono0cas y sepas cuales son tus fuer0as y tus debilidades, m&s podr&s trabajar en ellas y comunicar una actitud de lidera0go y de carisma que te permitir& conectar con tu p#blico.

!En la m&quina de caf de una empresa se generan m&s ideas creativas que trabajando en una silla!, $arles 'eadbeater

1nteract#a

"esde que nacemos, el cerebro se .construye/ con nuestras vivencias, las experiencias nos cambian porque somos .cerebros sociales/, aprendemos cuando nos relacionamos con los dem&s. $arles 'eadbeater, autor del concepto .emprendedor social/, dice que en la m&quina de caf de una empresa, donde interact#an diariamente muc$as personas, se generan m&s ideas creativas que trabajando en una silla.

Es importante, por tanto, la experiencia participativa con los p#blicos. 'a involucracin supone por si misma un potencial de recordacin y comprensin del mensaje muc$o mayor, la retencin de una clase magistral es baja cuando solo se escuc$a, mayor cuando se experimenta lo explicado y m&xima cuando se explica a otros lo aprendido.

Emociona

En una comunicacin como la que se pretende en un evento $ay que apuntar al sistema lmbico de los invitados, las emociones. )eg#n 1gnacio 2ordago, psicobilogo, !3odo aquello que nos emociona atrae nuestra atencin y se graba especialmente en nuestra memoria, pudiendo influenciar m&s tarde en nuestro comportamiento, especialmente en las decisiones que tomamos.!

"e la misma forma, la gestin de la relacin con el cliente se debe centrar m&s en la propia relacin que en la transaccin. rear la0os emocionales con los clientes no es algo que se $aga $abitualmente a pesar de los puntos de apoyo que generan en la relacin laboral con el mismo.

Escuc$a

4na de las claves de la conectividad emocional es saber escuc$ar, percibir e interpretar lo que tu cliente o tu p#blico est& sintiendo o deseando. %ara ello las palabras son solo uno m&s de los lenguajes en los que fijarse, el cuerpo, los gestos e incluso las pupilas de los ojos te est&n enviando constantes mensajes.

'as palabras, por otra parte, son capaces de crear realidades, pueden alterar nuestro estado de &nimo o cambiar la percepcin del evento y la experiencia. 5o son neutras, generan un impacto y por tanto $ay que ser cuidadoso con las que se utili0an. %or ejemplo la .y/ facilita que se cumpla una orden, generalmente tendemos a rec$a0ar una orden directa, .ven aqu/, pero si la unimos a otra orden, .ven aqu y dame un beso/ el oyente no sabe qu orden resistir y acaba $aciendo las dos.

'a .y/ facilita que se cumpla una orden, generalmente tendemos a rec$a0ar una orden directa

El .pero/ sin embargo tiene un efecto borrador del mensaje anterior y se percibe como $ostil o como crtica, en cambio si lo sustituyes por .y/ el interlocutor se sentir& valorado, .esta es una buena idea, pero creo que la usaremos la prxima ve0/ suena m&s negativo que .esta es una buena idea y la usaremos la prxima ve0/.

(ay que recordar adem&s que nuestras mentes no reconocen lo negativo, si pedimos al p#blico que no piense en un burro a0ul, todo el mundo pensar& en un burro a0ul y luego intentar& no pensar en ello. %or tanto es preferible utili0ar frases positivas.

2ira

5uestros pensamientos son un 678 im&genes, pero 9qu nos impacta: "esde luego la belle0a, y ;ojo< es objetiva. "esde el punto de vista neurolgico para que algo sea bello no tiene que ser ni bueno, ni malo, ni inmoral, ni tener un valor, sino tener un orden, armona, simetra y proporcin. =dem&s nuestras neuronas responden m&s a lo abstracto, a la esencia, a la .caricatura/.

"irige

Existen numerosas t&cticas psicolgicas que permiten dirigir la accin $umana. )on procesos sutiles pero que funcionan debido a los patrones mec&nicos de comportamiento que tenemos. %or ejemplo, si levantamos un objeto pesado, y despus

un ligero este nos parecer& muc$o m&s ligero, igual que si en una tienda primero compramos algo carsimo, todo despus te parece barato aunque no lo sea y tiendes a seguir comprando.

%or otra parte es b&sico captar, mantener y dirigir la atencin de nuestra audiencia, mencionar el nombre de la persona, un leve contacto fsico... son peque+os gestos que nos permiten actuar sobre esa persona.

!En realidad se trata de explorar y explotar los poderes de la mente que no son paranormales sino que se encuentran en nuestra vida personal y profesional!, sigue -auria.

!>o aplico diversas disciplinas como psicologa, comunicacin, neurologa o mar?eting para crear experiencias que impactan. 5o $ace muc$o tiempo una firma de alta joyera present un nuevo reloj en un entorno de glamour y exclusividad. En un momento del evento me presentaron, se trataba de que vivieran una experiencia singular, uno de los invitados pensaba en una $ora, otro en un n#mero entre @7 y A7 y un tercero en un color. Bculta detr&s de m $aba una gran imagen del reloj... uando la descubr marcaba esa $ora, tena el n#mero de diamantes que se $aba pensado, y era del color blanco que el tercer invitado $aba adivinado. El feeling de los invitados fue de diversin, emocin y de una alta retencin de la imagen y caractersticas del reloj!.

... Es cierto, cuesta de creer, parece que el truco tenga que estar en alguna parte, pero si les $acemos caso, el #nico truco lo tenemos delante de nosotros, ;observa<

ristina 2u+o0 En primer lugar debe aprender a reali0ar las preguntas correctas, esto ayuda a parecer que esta realmente leyendo la mente. C 'as preguntas no tendr&n todas las respuestas, igualmente, usted con poca deduccin conseguir& saber m&s sobre las personas. D %or ejemplo, caso quiera saber sobre una persona si le gusta el calor o el invierno, $aga preguntas que pueden dar la respuesta indirectamente, como si prefiere viajar al

aribe o a 1slandia. @ =lgo que tambin no puede dejar de aprender es el arte de la lectura fra, que es b&sicamente captar se+ales sobre una persona antes de el decir algo, como por ejemplo puede ser ver el anillo en su mano, puede deducir que el es casado. E mo ser mentalista, 3cnicas especiales por pasos =lgo que debe saber es un cdigo para la visin en la $ora de estar con los ojos vendados, este acto precisa de un asistente que se mueva pro el publico y utilice objetos ofrecidos por las personas, y pregunta al mentalista cual es el objeto. A Este objeto se $ace gracias a un cdigo secreto de gran complexidad que el asistente usa para $acer una pregunta, por ejemplo F'o que tengo a$ora en la manoF puede significar un reloj, en cuanto FGue es lo que tengo en mis manosF puede significar un l&pi0. H Es claro que debe usar un trabajo de investigacin m&s detallado y reali0ar con sutilidad la busca de pistas para disfra0ar sus intenciones y no ser muy transparente. 6 )iempre $ay una pista para cada uno de los misterios, si usted desea aprender tiene que empe0ar a reconocer indicios de lo que ellos son y $acer conexiones. I %or eso debe tratar de ver los $&bitos de una persona en especial y ver las cosas previsibles, $acer esto sin duda mejorar& todos sus conocimientos de las acciones de las otras personas tambin, lo que ayudar& a desvendar ciertos mtodos de entender a cada una de ellas. J7 )i, por ejemplo, usted es un $ombre y quiere quedarse en casa a la noc$e, su esposa mira su cara de cansado y su raciocinio lento, solo de ver las pruebas, da para entender que usted no quiere salir igualmente que no tenga dic$o ello con palabras. JJ 4sted puede no notar, pero la grande parte de las personas tienen algo de predecible, por lo general eso se debe a la rutina, algo que usted puede percibir con

m&s facilidad. JC "igamos que alguien despus de salir del trabajo va todos los das a tomar un caf menos el viernes que toma una cerve0a, si usted trabaja con esa persona, sabe que todos los viernes es da de tomar cerve0a despus del trabajo, justamente en esas rutinas que la persona no se da cuenta, pero es lo que los mentalistas se enfocan. 'a mirada.

El contacto visual frecuente muestra un inters de la persona $acia lo que decimos y una actitud abierta y positiva. 'a mirada de negocios se focali0a en el tri&ngulo que forman los ojos y el centro de la frenteK la mirada social se centra en el tri&ngulo entre los ojos y la bocaK y la mirada ntima recorre el tri&ngulo formado por los ojos y el mentn, pero adem&s puede dirigirse a otras partes del cuerpo. C 'a sonrisa.

Es el gesto universal por excelencia. 'a sonrisa sencilla de baja intensidad transmite debilidad de car&cter, falta de confian0a y timide0K la sonrisa sencilla de alta intensidad da una sensacin de confian0a, amabilidad y calorK en la sonrisa superior de baja intensidad se ense+an los dientes superiores y se transmite una mayor carga expresiva de cordialidad y amistad, mientras que en la sonrisa superior de alta intensidad se abre m&s la boca y puede significar, ante amigos de confian0a, alegra o una sorpresa agradableK la sonrisa amplia ense+a todos los dientes y es la m&xima expresin de la alegra, el placer y la felicidad. D 'as manos.

El frotarse las manos denota una expectacin positivaK las manos con los dedos entrela0ados es un gesto con el que se intenta disimular una actitud negativaK cogerse las manos por la espalda indica un alto grado de seguridad. olocamos la palma $acia arriba cuando queremos persuadir a otra persona de nuestro mismo status para que realice algo que deseamos, mientras que la palma $acia abajo implica una mayor autoridad. @ El apretn de manos.

)i ofrecemos la mano con la palma $acia abajo significa que queremos $acernos con la

direccin del encuentro, si ofrecemos la mano con la palma $acia arriba estaremos cediendo el control de la situacin a la otra personaK si el apretn de manos va acompa+ado de un apretn de bra0os o de $ombro se intensifica el sentimiento de simpata y cooperacin, pero slo debe aplicarse con personas de muc$a confian0a. E 'os bra0os, las piernas y los pies.

3anto el cruce de bra0os como el de piernas demuestran una actitud defensiva y, por tanto, negativa. El cruce de pies puede reflejar cierta timide0. A 'a manera de sentarnos.

)i nos sentamos en el borde de la silla con la espalda recta estamos en una posicin de m&xima atencin pero tambin puede indicar subordinacin y servilismoK si nos sentamos en el borde, con el cuerpo $acia adelante y la cabe0a y las manos cadas demostramos malestar e inseguridadK si utili0amos el bra0o del asiento para sentarnos pareceremos dominantes, abiertos y seguros de nosotros mismos. H El movimiento.

4na persona que camina con las manos apoyadas en las caderas es decidida, efica0 y r&pidaK el caminante abatido anda con las manos en los bolsillos y con los ojos bajosK aquel que camina con pasos cortos es alquien preocupado por los detallesK los pasos grandes indican energa e inmediate0, pero si van acompa+ados de unos bra0os poco din&micos demuestran poca disponibilidad para actuar, reserva y pasividadK el caminante preocupado anda lentamente, con la cabe0a inclinada y las manos en la espalda. 6 'a verdad y la mentira.

"emostraremos sinceridad con los bra0os y las manos abiertas o con una mano en el pec$o. Gestos que delatan a un mentiroso pueden ser tirar del cuello de la camisa, los dedos en la boca, la mirada de soslayo, colocar los pies o el torso $acia la salida, tocarse la nari0 o un ojo.