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SPRINGFIELD WATER AND SEWER COMMISSION

Springfield Water and Sewer Commission

Annual Drinking Water Quality Report Informe Anual de la Calidad del Agua July 2014
La seccin en espaol comienza en la pgina 7. Dear Customer, The Springfield Water and Sewer Commission is pleased to issue our Annual Water Quality Report. The report talks about your drinking water, shows test results for 2013 and confirms that your water meets the requirements for safe drinking water established by state and federal standards. Please read this report carefully and share the information with everyone who resides at your property. The Board of Commissioners meets monthly. Please contact Joyce Mulvaney at 413-787-6256 ext. 182 for meeting dates and times or to obtain extra copies of this report.

CONTACT INFORMATION/INFORMACIN SOBRE CONTACTOS


Billing Questions and Customer Service/Preguntas sobre 413-787-6060 facturas y Servicio al Cliente.. Emergency/Emergencias.. Meter repair/Reparacin del contador. 413-787-6206 413-787-6206

New service or service replacement Information/ Nuevo 413-787-6206 servicio o informacin para reemplazo de servicio Public Information/Informacin al Pblico.. Email/correo electrnico.. 413-787-6256 Joyce Mulvaney ext.182 info@waterandsewer.org

Web Site/Pgina ciberntica www.waterandsewer.org

For Water Quality concerns during business hours contact 787-6206 Ext. 234 or Customer Service at 787-6060. After business hours contact Emergency Service at 787-6206.
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The Springfield Water and Sewer Commission provides this report to meet Federal and State Safe Drinking Water Act Requirements.

2013 BOARD OF COMMISSIONERS


William E. Leonard, Commissioner Daniel Rodrguez, Commissioner Vanessa Otero, Commissioner

ABOUT YOUR WATER


The drinking water produced by the Springfield Water and Sewer Commission originates from a surface water supply, the Cobble Mountain Reservoir, located in Western Massachusetts. The water is filtered through slow or rapid sand filtration, treated to inhibit corrosion of home plumbing, adjusted for pH, and disinfected with chlorine before it is distributed to your home or business. Clean water is supplied at an annual average of 31.6 million gallons per day to Springfield and the surrounding communities of Agawam, East Longmeadow, Longmeadow and Ludlow.

SOURCE WATER ASSESSMENT


The Massachusetts Department of Environmental Protection (MassDEP) conducted a Source Water Assessment to provide baseline data about the quality of the reservoir water before it is treated, filtered, and distributed. This is important because it identifies the origins of contaminants within the watershed area and indicates the susceptibility of our water system to such contaminants. A susceptibility ranking of moderate was assigned to the system using the information collected during MassDEPs assessment. A copy of the assessment may be obtained by contacting the Commission at 413-787-6256 or at http://www.mass.gov/eea/docs/dep/water/drinking/swap/wero/1281000.pdf.

ABOUT YOUR SEWER SYSTEM


Fats, Oils and Grease (FOG) is a leading cause of sewer backups into homes and businesses. Sewer backups occur when FOG is improperly disposed of down a sink, drain or toilet. FOG coats the inside of sewer pipes and builds up over time, eventually causing a blockage and sewer backup. In an effort to reduce the amount of sewer backups caused by FOG, the Commission launched an outreach program, Cease the Grease Springfield, in 2011. The program seeks to educate home owners, tenants, food service establishments, restaurants and the community about the proper disposal of FOG and the hazards of sewer backups. Below are some easy steps to help reduce the amount of FOG entering the sewer system. Never pour grease down sinks, drains or toilets. Dispose of FOG into a container with a lid. Once the container is full discard in the trash. Use sink strainers to catch food scraps. Empty scraps into the trash as needed. Scrape food scraps from dishes, pots and pans into the trash before washing. WIPES CLOG PIPES - In addition to FOG, there is a new danger to our sewers: disposable wipes. Cleaning wipes, baby wipes, and other wipes that are sometimes described as disposable or flushable generally do not dissolve when flushed. Instead, they accumulate in sewer systems causing clogs and backups.

SWSCs FOG Program Logo

Do your part to help keep our sewers healthy by disposing of FOG and wipes in the proper place - the trash!

INVESTING IN OUR FUTURE


In Fiscal Year 2013 the Commission continued infrastructure renewal and replacements to improve the reliability of our underground water delivery system. Improvements in Fiscal Year 2013: 12,902 feet of water main pipe installed 100 hydrants replaced 50 new hydrants installed 40 valves replaced 204 new valves installed The Commission continues to improve water quality by performing essential maintenance on valves, hydrants and water mains. Water Quality Statistics for Fiscal Year 2013: 577 hydrants rebuilt 3,288 valves exercised 88 miles of water main pipe flushed

LEAD AND COPPER


The Commission's source water and the water in the distribution system is lead free. If present, elevated levels of lead can cause serious health problems, especially for pregnant women and young children. Lead in drinking water is primarily from materials and components associated with service lines and home plumbing. The Springfield Water and Sewer Commission is responsible for providing high quality drinking water, but cannot control the variety of materials used in plumbing components. When your water has been sitting for several hours, you can minimize the potential for lead exposure by flushing your tap water for 30 seconds to 2 minutes before using water for drinking or cooking. If you are concerned about lead in your water, you may wish to have your water tested. Information on lead in drinking water, testing methods, and steps you can take to minimize exposure is available from the Safe Drinking Water Hotline or at http://www.epa.gov/safewater/lead.

LEAD AND COPPER SAMP LING TABLE


Substance Copper (ppm) Lead (ppb) MCLG 1.3 0 MCL AL = 1.3 AL = 15.0 90th Percentile Sample 0.1 6.1 Sampling Sites Exceeding the Action Level 0 out of 50 2 out of 50 Violation No No Major Sources in Drinking Water Corrosion of household plumbing systems

AL = Action Level - The concentration of a contaminant that if exceeded, triggers treatment or other requirements that a water system must follow. MCL = Maximum Contaminant Level - The highest level of a contaminant that is allowed in drinking water. MCL's are set as close to the MCLG's as feasible using the best available treatment technology. MCLG = Maximum Contaminant Level Goal - The level of a contaminant in drinking water below which there is no known or expected risk to health. MCLG's allow for a margin of safety.

SANITARY SURVEY
In May of 2013 the Massachusetts Department of Environmental Protection conducted a sanitary survey of our public water system. A sanitary survey is an on-site review of the water sources, facilities, equipment, operation and maintenance of a public water system for the purpose of evaluating the systems ability to produce and distribute safe drinking water. The survey is compl eted on a three-year cycle. As of the last survey, the following items are corrective actions taken by the Commission: The Emergency Plan was updated to include emergency notification and emergency procedures specifically for the first eight connections downstream from the treatment plant in the event of a treatment chemical overfeed or a loss of disinfection. Two barrels of chemicals were removed from the Huntington Pumping Station due to the lack of proper containment. The Coliform Monitoring Plan was updated to include a complete list of upstream and downstream sites for each approved sampling site. An aging fuel oil tank was replaced at the hydro-electric power station. 3

WATER QUALITY INFORMATION TABLE


The table shows only the detections as a result of our more than 51,000 water quality tests, which were completed in 2013. The Commission's state certified laboratory analyzes water samples daily. Private certified laboratories are also utilized to insure that the water supplied to you meets or is better than all state and federal standards and requirements. The data below represents finished water in the distribution system. Public Water Supply Identification #1281000
Organics Substance THMs (ppb) (Total Trihalomethanes) HAA5s (ppb) (Total Haloacetic Acids) Disinfectants Substance MRDLG MRDL Annual Running Average Range Detected at Individual Sampling Sites 0.01 - 1.86 Violation Major Sources in Drinking Water Water additive used to control microbes Maximum Ideal Goal (MCLG) Contaminant Level (MCL) N/A 80 (LRAA) 60 (LRAA) Locational Running Annual Average (LRAA) 66 Range Detected at Individual Sampling Sites 43 - 93 Violation Major Sources in Drinking Water

No By-product of drinking water chlorination

N/A

42

6 - 67

No

Residual Chlorine (ppm) Inorganics Substance Nitrate Barium (ppm) Microbiological Substance

4.0

4.0

0.38

No

MRDLG 10 2

MRDL 10 2

Highest Detected Level 0.14 0.008 N/A N/A

Violation No No

Major Sources in Drinking Water Natural Deposits, Stormwater, fertilizer run-off Erosion of natural deposits

MCLG

MCL >5% of Monthly Samples

Highest Monthly Measurement 1.9% July 2013 Highest Single Measurement 0.47 0.15

Lowest Monthly Percentage N/A

Violation

Major Sources in Drinking Water Human and animal fecal waste Major Sources in Drinking Water Soil runoff

Total Coliform Turbidity * Substance Rapid Sand Filtration ** (NTU) Slow Sand Filtration *** (NTU) Unregulated **** Substance

No

MCLG N/A N/A

MCL TT TT

Lowest Monthly Percentage 99.7% 100%

Violation No No

ORSG/SMCL

MCL

Single Measurement

Violation

Major Sources in Drinking Water


Natural sources; runoff from use as salt on roadways; by-product of the treatment process

Sodium (ppm) Sulfate (ppm) Aluminum (ppb) Substance (UCMR 3) Vanadium (ppb) Strontium (ppb) Hexavalent Chromium (ppb)

ORSG = 20 SMCL = 250 SMCL = 200

None None None MCL

13 6 31 Annual Running Average 0.41 15 0.038

N/A N/A N/A

No No No Violation

Natural sources Byproduct of treatment process Major Sources in Drinking Water Erosion of natural deposits Erosion of natural deposits Natural sources, industrial byproduct

N/A N/A N/A

None None None

N/A N/A N/A

No No No

GLOSSARY
MCL - Maximum Contaminant Level - The highest level of a
contaminant that is allowed in drinking water. MCL's are set as close to the MCLG's as feasible using the best available treatment technology.

ppm - parts per million SMCL - Secondary Maximum Contaminant Level These standards are developed to protect the aesthetic qualities of drinking water and are not health based.

MCLG - Maximum Contaminant Level Goal - The level of a


contaminant in drinking water below which there is no known or expected risk to health. MCLG's allow for a margin of safety.

TT - Treatment Technique - A required process intended to reduce


the level of a contaminant in drinking water.

MRDL - Maximum Residual Disinfectant Level - The highest


level of a disinfectant allowed in drinking water. There is convincing evidence that addition of a disinfectant is necessary for control of microbial contaminants.

* Turbidity - A measure of the cloudiness of water. We monitor turbidity because it is a good indicator of the effectiveness of our filtration system. ** Rapid Sand Filtration - The turbidity level of the filtered water shall be less than or equal to 0.3 NTU in 95% of the measurements taken each month and shall not exceed a maximum of 1.0 NTU in any single measurement. *** Slow Sand Filtration - The turbidity level of the filtered water shall be less than or equal to 1.0 NTU in 95% of the measurements taken each month and shall not exceed a maximum of 5.0 NTU in any single measurement. **** Unregulated Contaminants - They are those for which EPA has not established drinking water standards. The purpose of unregulated contaminant monitoring is to assist EPA in determining their occurrence in drinking water and whether future regulation is necessary. Unregulated Contaminant Monitoring Rule 3 (UCMR 3) is a list of 30 contaminants that the EPA required community drinking water systems to monitor in 2013. A new list is issued once every 5 years. Unregulated contaminant monitoring results are available by contacting Jane Brooks at 413-787-6256 Ext. 107.

MRDLG - Maximum Residual Disinfectant Level Goal - The


level of a drinking water disinfectant below which there is no known expected risk to health. MRDLG's do not reflect the benefits of the use of disinfectants to control microbial contaminants.

N/A - Not Applicable NTU - Nephelometric Turbidity Units - A numeric value indicating the cloudiness of water.

ORSG - Massachusetts Office of Research and Standards


Guideline The concentration of a chemical in drinking water, at or below which, adverse health effects are unlikely to occur after chronic (lifetime) exposure. If exceeded, it serves as an indicator of the potential need for further action.

ppb - parts per billion

SPECIAL HEALTH INFORMATION


Some people may be more vulnerable to contaminants in drinking water than the general population as a whole. Immuno-compromised persons such as persons with cancer undergoing chemotherapy, persons who have undergone organ transplants, people with HIV/AI DS or other immune system disorders, some elderly and some infants can be particularly at risk from infections. These people should seek advice about drinking water from their health care providers. EPA/Centers for Disease Control and Prevention (CDC) guidelines on lowering the risk of infection by cryptosporidium and other microbial contaminants are available from the Safe Drinking Water Hotline at 1800-426-4791.

SOUTH TRANSMISSION MAIN REPLACEMENT PROJECT


The Commission has three main transmission pipelines that carry water from the Provin Mountain Storage Tanks to the distribution system that delivers water to Springfield and Ludlow as well as Agawam, Longmeadow and East Longmeadow. The southernmost of these pipelines, a 54 and 48-inch steel main installed in 1928, delivers water to Agawam prior to crossing the Connecticut River. The reliability of this pipeline is vital to providing dependable and uninterrupted water service to several residents in the region. In 2010-2011, emergency improvements were made to a section of the south transmission main under and adjacent to the Connecticut River. While these emergency improvements were ongoing, a leak detection survey, internal inspection, and lab analysis of the transmission main were performed. These studies identified porosity, poor weld quality, and corrosion issues with the pipe. In November 2012 there was a large rupture in the upper section of the south transmission main. In response to the rupture, the Commission performed emergency repairs and initiated the planning process for a full replacement of the six mile long pipeline. The Town of Agawam is currently in the process of installing a 24-inch water main and new connection to the Commissions middle transmission main that will meet their average day demand. Their new main will be used in case of emergency as well as when the 54 and 48-inch main is shut down for repairs. The South Transmission Main Replacement project, which will span multiple years, consists of replacing the six mile pipeline from Provin Mountain to the Route 5 rotary as well as the installation of 10 valves, 13 air valve chambers, and 10 drainage areas through multiple wetlands. The Commission anticipates that construction will begin in September 2014, once Agawams project is complete. The proj ect cost is estimated at $24 million.

IMPORTANT INFORMATION FROM U.S. EPA AND THE MA DEPARTMENT OF ENVIRONMENTAL PROTECTION (DEP)
Sources of drinking water (both tap water and bottled water) include rivers, lakes, streams, ponds, reservoirs, springs, and wells. As water travels over the surface of the land or through the ground, it dissolves naturally-occurring minerals, and in some cases radioactive material and can pick up substances resulting from the presence of animals or from human activity. Contaminants that may be present in source water include: Microbial contaminants - such as viruses and bacteria, which may come from sewage treatment plants, septic systems, agricultural livestock operations, humans, and wildlife. Inorganic contaminants - such as salts and metals, which can be naturally-occurring or result from urban stormwater runoff, industrial or domestic wastewater discharges, oil and gas production, mining, and farming; Pesticides and herbicides which may come from a variety of sources such as agriculture, urban stormwater runoff, and residential uses. Organic chemical contaminants - including synthetic and volatile organic chemicals, that are by-products of industrial processes and petroleum production, and can also come from gas stations, urban stormwater runoff, and septic systems Radioactive contaminants which can be naturally occurring or be the result of oil and gas production and mining activities. In order to ensure that tap water is safe to drink, the U.S. Environmental Protection Agency (EPA) prescribes regulations that limit the amount of certain contaminants in water provided by public water systems. U.S. Food and Drug Administration (FDA) regulations establish limits for contaminants in bottled water that must provide the same protection for public health. All drinking water, including bottled water, may reasonably be expected to contain at least small amounts of some contaminants. The presence of contaminants does not necessarily indicate that water poses a health risk. More information about contaminants and potential health effects can be obtained by calling the EPA Safe Drinking Water Hotline at : 1-800-426-4791.

CROSS CONNECTION CONTROL PROGRAM


A cross connection is formed at any point where a drinking water line connects to equipment, a system containing chemicals, or water of questionable quality, and backflow may occur into the drinking water line. Some examples of where cross connections may occur are at boilers, air conditioning systems, fire sprinkler systems, irrigation systems, laboratory equipment, plating tanks, or chemical vats. If you are an owner of industrial, institutional or commercial property you must have your facilitys internal plumbing surveyed for cross connection hazards and install proper backflow devices or eliminate cross connections entirely. For more information, contact the Commissions Cross Connection Control Program at 413-787-6206.

Hose connection vacuum breakers are simple, low-cost devices that should be used to help prevent backflow of water and possible pollutants or contaminants to the water supply.

In residences, a common offender is the ordinary garden hose attached to a container with garden chemicals. The garden hose can easily be connected to the potable water supply (faucets of household plumbing) and used for a variety of potentially dangerous applications. Another example is the garden hose connected to a water tap with the end of the hose inserted into a pool or other external source.

La Comisin de Acueductos y Alcantarillados de Springfield provee este informe para cumplir con los requisitos estipulados por la ley federal y estatal sobre el agua potable y s es segura para tomar.

JUNTA DE COMISIONADOS 2013:


William E. Leonard, Comisionado Daniel Rodrguez, Comisionado Vanessa Otero, Comisionado

Estimado Cliente: La Comisin de Acueductos y Alcantarillados de Springfield se complace en presentarle nuestro Informe Anual de la Calidad del Agua. Este informe habla acerca de su agua potable, le demuestra resultados de las pruebas tomadas en el ao 2013, y confirman que nuestra agua cumple con los requisitos de agua potable segura para tomar tal como establece los estndares estatales y federales. Por favor lea este informe cuidadosamente y comparta esta informacin con todos los que residen en su propiedad. La Junta de Comisionados se rene mensualmente. Favor de contactar a Joyce Mulvaney al 413-787-6256 ext. 182 para las fechas y horarios de las reuniones o para obtener copias adicionales de este informe.

SOBRE SU AGUA
El agua potable que es producida por la Comisin de Acueductos y Alcantarillados de Springfield se origina de la superficie de un suplidor de agua, Depsito de la Montaa Cobble, localizada en el oeste de Massachusetts. Es filtrada a travs del sistema de filtracin de arena rpida o lenta, tratado para inhibir la corrosin de la plomera casera, ajustada para el pH (potencial de hidrgeno), y desinfectada con cloro antes de ser distribuida a su hogar o negocio. El agua potable es suministrada en un promedio anual de 31.6 millones de galones diarios a Springfield y comunidades limtrofes de Agawam, East Longmeadow, Longmeadow y Ludlow.

EVALUACIN SOBRE LAS FUENTES DE ABASTECIMIENTO DE AGUAUENTES DE


El Departamento de Proteccin Ambiental est conduciendo una evaluacin sobre las Fuentes de Abastecimiento para proveer datos de referencia sobre la calidad de los embalses de agua antes de ser tratada, filtrada y distribuida. Esto es importante porque identifica los orgenes de los contaminantes dentro del rea del abastecimiento e indica la susceptibilidad de nuestro sistema de agua a dichos contaminantes. Una susceptibilidad en nivel moderado fue asignado al sistema utilizando la informacin obtenida durante la evaluacin de MassDEP. Se puede obtener una copia de esta evaluacin llamando a la Comisin al 413-787-6256 o a travs de la siguiente pgina de internet: http://www.mass.gov/eea/docs/dep/water/drinking/swap/wero/1281000.pdf.

INFORMACIN SOBRE SU SISTEMA DE ALCANTARILLADO SANITARIO


Grasa, Aceite y Manteca FOG es una de las principales causas de desbordamientos en residencias y comercios. Los desbordam ientos de alcantarillado surgen cuando la grasa, aceite o manteca es eliminada por el fregadero, drenaje o retrete. Esto produce una capa en el interior de la tubera de alcantarillado el cual se acumula con el tiempo causando atascados y obstrucciones en su sistema de alcantarillado sanitario. En un esfuerzo por reducir la cantidad de desbordamientos a los sistemas de alcantarillado sanitario debido a FOG, la Comis in puso en marcha un programa de alcance a la comunidad, Poner fin a la grasa Springfield", en el ao 2011. El programa pretende edu car a los propietarios, inquilinos, establecimientos de comidas, restaurantes y a la comunidad acerca de la eliminacin adecuada de FOG y cuales son los riesgos cuando surge un desbordamiento de alcantarillado sanitario. En adelante algunos pasos a seguir para ayudar a reducir o prevenir la cantidad de grasa, aceite o manteca que entre al sistema de alcantarillado sanitario:

Jams vierta o derrame grasa por el fregadero, drenaje o retrete. Disponga de la grasa, aceite o manteca en un envase que contenga una tapa. Disponga del mismo en la basura. Utilice los coladeros de fregadero para atrapar los residuos y desperdicios de alimentos y luego vace el mismo en la basura. Raspe los residuos de alimentos de los platos, ollas o sartenes y vace los mismos en la basura antes de lavarlos.

TOALLITAS DESECHABLES ATASCAN LAS TUBERIASEn adicin a FOG, existe un nuevo peligro a nuestro sistema de alcantarillado sanitario: Toallitas Desechables. Las toallitas utilizadas para limpieza, toallitas para bebs y otras toallitas des echables que a veces se describen como "desechables" no se disuelven fcilmente. En su lugar, se acumulan y atascan el sistema de alcantarillado sanitario causando desbordamientos y atascos al sistema. Ponga de su parte para ayudar a mantener nuestro sistema saludable deshacindose de la

INVIRTIENDO EN NUESTRO FUTURO


En el ao fiscal 2013 la Comisin continu su renovacin infraestructural y de reemplazos para mejorar la fiabilidad de nuestro sistema subterrneo en la distribucin de agua. Mejoras realizadas en el ao fiscal 2013: 12,902 pies de instalacin de tubera de agua principal 100 reemplazos de bocas de incendio 50 instalaciones de nuevas bocas de incendio 40 reemplazos de vlvulas 204 instalaciones de nuevas vlvulas La Comisin continua hacienda mejoras a la calidad de agua desarrollando un mantenimiento esencial a las vlvulas, bombas de agua y a las tuberas principales. Estadsticas de Calidad de Agua para el ao fiscal 2013: 577 bocas de incendios reconstruidas 3,288 vlvulas en funcionamiento 88 millas de operacin de lavado a tubera principal

EL PLOMO Y EL COBRE
El sistema de nuestra fuente de agua y de la distribucin de agua de la Comisin es libre de plomo. De estar presente, altos niveles de plomo podran causar serios problemas de salud, especialmente a la mujer embarazada y nios pequeos. El plomo en el agua es proviene principalmente de materiales y componentes asociados con lneas de servicio y plomera residencial. La Comisin de Acueductos y Alcantarillados de la ciudad de Springfield es responsable por proveer agua potable de calidad, pero no puede controlar la variedad de materiales utilizados en componentes hallados en la plomera residencial. Cuando su agua est sin utilizar por varias horas, usted puede disminuir estar expuesto a plomo dejando correr el agua en el grifo de 30 segundos a 2 minutos antes de utilizar el agua potable para tomar o cocinar. Si usted est preocupado por los niveles altos de plomo en el agua de su casa, usted deber solicitar que se haga una prueba de su agua. De necesitar informacin adicional sobre el plomo en agua potable, mtodos para pruebas de su agua, y paso a tomar para disminuir exposicin al plomo est disponible a travs de la lnea directa de agua segura para tomar al telfono 1-800-4264791 o obteniendo informacin a travs de la pgina internet: http://www.epa.gov/safewater/lead.

TABLA DE MUESTREO DE PLOMO Y COBRE


Sustancia Cobre (ppm) Plomo (ppb) MCLG 1.3 0 MCL AL = 1.3 AL = 15.0 Muestra de un Localizaciones de porcentaje de muestras excediendo Violacin 90 el nivel de accin 0.1 6.1 0 fuera de 50 2 fuera de 50 No No Las principales fuentes de agua potable Corrosin en los sistemas de tuberas caseras

AL = Nivel de Accin - La concentracin de un contaminante el cual, s es excedido, exige tratamiento u otro requisito el cual se le debe dar seguimiento por el sistema de acueductos. MCL = Nivel Mximo de Contaminacin - El mximo nivel de contaminante que se espera en el agua potable. Este proceso se acerca al anterior utilizando la mejor tecnologa disponible. MCLG = Objetivo Mximo de Nivel Contaminante - El nivel de un contaminante del agua consumible en el cual no se espera ningn riesgo para la salud. MCLG's provee un margen de seguridad.

INSPECCIN/ENCUESTA SANITARIA
En mayo de 2013, el Departamento de Proteccin Ambiental de Massachusetts llev a cabo una encuesta e inspeccin sanitaria de nuestro sistema pblico de acueducto. Una encuesta e inspeccin sanitaria es una revisin en las instalaciones de la empresa en el cual se inspecciona las fuentes de agua, instalaciones, el equipo, las operaciones y el mantenimiento del sistema pblico de agua con el fin de evaluar la capacidad del sistema para producir y distribuir agua potable. Los siguientes artculos son medidas correctivas adoptadas por la Comisin como resultado de esa inspeccin/encuesta:

El plan de emergencia ha sido actualizado para incluir notificaciones de emergencia y procedimientos de emergencia especficamente para los primeras ocho conexiones de aguas corrientes desde la planta de tratamiento en el caso de un alto nivel de sustancia de tratamientos qumicos o escasez de desinfectantes en el agua. Dos barriles de qumicos fueron removidos de la estacin de bombeo localizada en Huntington debido a la falta de contencin adecuada. El Plan de Monitoreo de Coliforme fue actualizado para incluir una lista completa de las aguas para cada localidad de muestreo aprobada.. Un tanque de aceite fue reemplazado en la central hidroelctrica.

INFORMACIN IMPORTAN TE DEL EPA DE ESTADOS UNIDOS Y EL DEPARTAMENTO DE PROTECCIN AMBIENTAL DE MA(DEP)
Las fuentes de agua potable (ya sea de la pluma (grifo) o embotellada) incluye ros, lagos, corrientes de agua, charcas, depsitos embalses, manantiales, riachuelos y pozos. El agua que llega a estos cuerpos de agua y en su trayectoria sobre la superficie de la tierra o en su paso a travs del terreno, puede disolver minerales que surgen naturalmente en el terreno y en algunos casos materiales radioactivos y recogen sustancias que son el resultado de las diferentes actividades de seres humanos y animales. Contaminantes que pueden estar presentes en estas fuentes de abastecimiento incluyen: Microbiolgicos Estos incluyen virus y bacterias, que pueden originarse de plantas de tratamiento de alcantarillado, sistemas spticos, actividades agrcolas y ganaderas, los seres humanos y vida silvestre; Contaminantes o Qumicos Inorgnicos - Estos incluyen sales y metales, que pueden tener origen natural o son el resultado de las escorrentas de lluvia. Adems, otros orgenes pueden ser las descargas de agua con desperdicios domsticos o industriales, la produccin de gases o aceites, cultivos, actividades mineras y agricultura; Pesticidas y Herbicidas Estos contaminantes pueden tener origen de una variedad de fuentes tales como: agricultura, escorrenta de lluvia y uso residencial; Contaminantes o Qumicos Orgnicos Estos incluyen qumicos sintticos y voltiles, que son productos intermedios de procesos industriales y de la produccin de petrleo. Adems, pueden tener su origen de gasolineras, escorrentas de lluvia y sistemas spticos; Contaminantes o Qumicos Radiolgicos Estos pueden estar presentes en el terreno de forma natural o el resultado de la produccin de aceite o gas y actividades mineras; Con el propsito de asegurar que el agua potable es segura para tomar, la Agencia de Proteccin Ambiental de los Estados Unidos (EPA) prescribe las regulaciones que limitan la cantidad de ciertos contaminantes en el agua provistos por los sistemas pblicos de acueducto. Las regulaciones de la Administracin de Alimentos y Drogas de los Estados Unidos (FDA) establecen lmites para contaminantes en el agua embotellada la cual debe proveer la misma proteccin de salud al pblico. Toda agua potable, incluyendo agua embotellada, puede esperarse que al menos contenga pequeas cantidades de contaminantes. La presencia de contaminantes no necesariamente indica que el agua posee algn riesgo a la salud. Informacin adicional sobre contaminantes y efectos potenciales de salud pueden ser obtenidos a travs de la EPA a la lnea directa -1-800-426-4791.

UN PROGRAMA DE CONTROL SOBRE CONEXIN CRUZADA

Una conexin cruzada se forma en cualquier momento cuando una lnea de agua potable se conecta a un equipo, un sistema contiene sustancias qumicas o la calidad de agua es cuestionable y el mismo podra ocasionar un contraflujo en la lnea de agua potable. Algunos ejemplos donde conexiones cruzadas pueden ocurrir son en las lneas de suministro a calderas, sistemas de aire acondicionado, sistemas de regaderas de incendio, sistemas de irrigacin, equipo de laboratorio, tanques de chapado o qumicos de tina. Si usted es un dueo de una propiedad industrial, comercial o institucional deber llevar a cabo una inspeccin interna de la plomera en sus facilidades para verificar si existe algn peligro o riesgo de conexin cruzada e instalar un dispositivo de contraflujo apropiado o eliminar las conexiones cruzadas en su totalidad. Para ms informacin, favor de contactar a la Comisin del Programa de Control sobre Conexiones Cruzadas al 413-787-6206.

Las mangueras de conexin de los interruptores de vaco son simples, aparatos de bajo costo que diseados para evitar el contraflujo y retorno de flujo peligroso en el sistema de suministro de agua potable.

En residencias, un agravio comn es la manguera de jardn conectada a un envase que contiene qumicos que se utilizan en el jardn. La manguera de jardn puede ser conectada fcilmente al grifo de agua y tuberas en la casa y utilizada para varias aplicaciones de riesgos potenciales.

TABLA DE INFORMACIN SOBRE LA CALIDAD DE AGUA


La tabla muestra slo lo que se ha detectado como resultado de ms de 51,000 pruebas de agua realizadas en el ao 2013. Nuestro laboratorio, el cual esta afiliado y certificado al estado analiza muestras de agua diariamente. Tambin se utilizan laboratorios privados para asegurar que el agua que se le suple a usted es potable y que rene los requisitos estndares de la ley estatal y federal. La informacin en las siguientes pginas representa el resultado final del agua en el sistema de distribucin. Identificacin #1281000 del Suplido de Agua
Orgnicos Sustancia Thms (ppb) Objetivo ideal (MCLG) N/A N/A Nivel mximo contaminante (MCL) 80 (LRAA) 60 (LRAA) Ubicacin prome- Fluctuacin Detectada en dio de Ejecucin muestras en lugares (LRAA) individuales 66 42 43 - 93 6 - 67 Violacin Las principales fuentes de agua potable

(Total Trihalometanos)
HAA5's (ppb) (Haloacticos) Desinfectantes Sustancia

No Resultado de cloracin agua potable No

MRDLG

MRDL

Promedio anual de agua corriente 0.38

Nivel Detectado en muestras en lugares individuales 0.01 - 1.86

Violacin

Las principales fuentes de agua potable Aditivo de agua utilizado para control de microbios Las principales Fuentes de agua potable depsitos naturales, agua de lluvia, escorrenta de fertilizantes Erosin de depsitos naturales Las principales fuentes de agua potable Desecho fecal humano y de animal Las principales fuentes de agua potable

Residuo de Cloro (ppm) Inorgnicos Sustancia Nitrato Bario Microbiolgicos Sustancia Total Coliforme Turbulencia * Sustancia Filtracin Arena Rpida ** (NTU) Filtracin Arena Lenta *** (NTU) No Reglamentada **** Sustancia

4.0

4.0

No

MRDLG 10 2.0

MRDL 10 2.0

Nivel Mas Alto Detectado 0.14 0.008 N/A N/A

Violacin No No

MCLG 0

MCL >5% de muestra mensual

Medida Mensual ms alta 1.9% julio de 2013 Medida Individual ms alta 0.47 0.15

Porciento mensual mas bajo N/A

Violacin No

MCLG N/A N/A

MCL TT TT

Porciento mensual mas bajo 99.7% 100%

Violacin No

Resultado del terreno No

ORSG/SMCL

MCL

Medidas individuales 13 6 31 Promedio anual de agua corriente 0.41 15 0.038 N/A N/A N/A N/A N/A N/A

Violacin

Las principales fuentes de agua potable Fuentes naturales; desecho del uso de la sal en carreteras; por producto del proceso de tratamiento Depsitos naturales por producto de proceso de tratamiento Las principales fuentes de agua potable Erosin de depsitos naturales Erosin de depsitos naturales Las fuentes naturales, subproducto industrial

Sodio (ppm) Sulfato (ppm) Aluminio (ppb) Sustancia (UCMR 3) Vanadio (ppb) Estroncio (ppb) Cromo hexavalente (ppb)

ORSG = 20 SMCL = 250 SMCL = 200

Ninguno Ninguno Ninguno MCL

No No No Violacin No No No

N/A N/A N/A

Ninguno Ninguno Ninguno

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GLOSARIO
MCL (NMC) Nivel Mximo de Contaminante o el nivel ms alto permitido en el agua potable. Los NMC son establecidos tan cerca como sea posible de la MNMC usando la mejor tecnologa disponible. MCLG (MNMC) Meta para el Nivel Mximo de Contamnate permitido en el agua potable bajo el cual no hay daos conocidos o esperados a la salud. La MNMC permite un margen de seguridad. MRDL (NMDR) Nivel Mximo Desinfectante Residual. El nivel ms alto de un desinfectante permitido en el agua potable. Hay evidencias convincentes de que un desinfectante adicional es necesario para el control de contaminantes microbiolgicos. MRDLG (MNMDR) Meta del Nivel Mximo Desinfectante Residual. El nivel bajo de desinfectantes en el agua potable, bajo el cual no hay daos conocidos o esperados a la salud. La Meta del Nivel Mximo Desinfectante Residual no refleja los beneficios del uso de desinfectantes para el control de contaminantes microbiolgicos. N/A - No Aplica NTU Unidad Nefelomtricas de Turbidez Es la unidad para medir el valor numrico indicando la nubosidad y la turbulencia en el agua. ORSG Oficina de Directrices Estndares e Investigacin del Estado de Massachusetts - Es la concentracin de una sustancia qumica en el agua potable en o debajo de que, los efectos adversos de la salud sean improbables de ocurrir despus de exposicin crnica. Si excedido, sirve como un indicador potencial de accin a tomar adicional. ppb partes por billn o microgramos por litro. ppm partes por milln o miligramos por litro. SMCL Nivel Mximo Secundario de Contaminantes Estos estndares se han desarrollado para proteger la calidad esttica de agua potable y no estn basados en la salud. TT Tcnica de Tratamiento Un proceso que requiere reducir el nivel de contaminante en el agua potable. *Turbidez - Medida/Muestra de la nubosidad en el agua. Se monitorea la turbidez en el agua debido a que es un buen indicador sobre la efectividad de nuestro sistema de filtracin. **Filtracin de arena rpida El nivel de turbidez en el agua filtrada deber ser menor o igual a 0.3 NTU en el 95% de las muestras/medidas obtenidas cada mes y no deber exceder un mximo de 1.0 NTU por cada muestra/medida. ***Filtracin de arena lenta El nivel de turbidez en el agua filtrada deber ser menor o igual a 1.0 NTU en el 95% de las muestras/medidas tomadas cada mes y no deber exceder un mximo de 5.0 NTU por cada muestra/medida. ****Contaminantes No Regulados Son aquellos por lo cual la agencia EPA no ha establecido estndares en el agua potable. El propsito de monitorear los contaminantes no regulados es ayudar a la agencia EPA en determinar su acontecimiento en el agua potable y determinar si regulaciones futuras son necesarias. Regla 3 (UCMR 3) Monitoreo Contaminante No Regulados es una lista de 30 contaminantes en el cual la EPA requiere que los sistemas de agua potable en la comunidad monitoreo los mismos en el 2013. Una lista nueva es sometida cada 5 aos. Los resultados de los contaminantes no regulados estn disponibles llamando a Jane Brooks al 413-787-6256 ext. 107.

INFORMACIN IMPORTANTE SOBRE LA SALUD


Algunas personas pueden ser ms vulnerables a los contaminantes, que pueden estar presentes en el agua potable, que el resto de la poblacin en general. Las personas con problemas inmunolgicos tales como: aquellas personas que reciben tratamiento de quimioterapia, personas que han recibido trasplantes de rganos, personas afectadas con HIV/SIDA u otros con problemas del sistema inmunolgico, y algunos ancianos e infantes, pueden estar particularmente en riesgo de infecciones. Estas personas debern solicitar una opinin mdica sobre el consumo de agua potable. El centro EPA (Agencia de Proteccin Ambiental) y el centro para el Control y Prevencin de Enfermedades (CDC), tienen informacin disponible para las personas con riesgo a infecciones por cryptosporidium y otros contaminantes microbiolgicos. Esta informacin est disponible llamando a la lnea directa de EPA al telfono 1-800-426-4791.

PROYECTO DE REEMPLAZO DE TRANSMISIN PRINCIPAL SUR


La Comisin tiene tres tuberas principales de trasmisin que transportan el agua de los tanques del almacenamiento de Provin Mountain al sistema de distribucin que suministra agua a Springfield y Ludlow al igual que Agawam, Longmeadow y East Longmeadow. La ms meridional de estas tuberas, una instalada en 1928 de 54 y 48 pulgadas de acero, suministra agua a Agawam antes de cruzar el Connecticut Rivera. La fiabilidad de esta tubera es vital para proporcionar un servicio confiable y sin interrupcin a los residentes de la regin. En 2010-2011, se realizaron mejoras de emergencia a una seccin de la transmisin principal sur, por debajo y adyacente al ro Connecticut. Mientras stas mejoras de emergencia estaban en curso, una encuesta de deteccin de fugas, inspeccin interna, y el anlisis de laboratorio de la transmisin principal tambin se realizaron. Estos estudios identifican la porosidad, la mala calidad de la soldadura, y problemas de corrosin con la tubera. En noviembre de 2012 hubo una gran ruptura en la seccin superior de la transmisin principal sur. En respuesta a la ruptura, la Comisin llev a cabo las reparaciones de emergencia e inici el proceso de planificacin para la renovacin completa de la tubera una seis millas de longitud. La ciudad de Agawam se encuentra actualmente en el proceso de instalacin de una tubera principal de 24 pulgadas principal y nueva conexin a la transmisin del centro que satisfaga su demanda diaria. Esta nueva tubera principal ser utilizada en caso de emergencia, as como cuando la tubera principal de 54 y 48 pulgadas est cerrado debido a reparaciones. El proyecto de Reemplazo de la transmisin principal sur, el cual tendr una duracin de varios aos , consiste en el reemplazo de una tubera de seis millas desde Provin Mountain al rotatorio de la ruta #5, as como la instalacin de 10 vlvulas, 13 cmaras de vlvula de aire , y 10 reas de drenaje a travs de varios humedales. La Comisin prev que la construccin comenzar en septiembre de 2014 , una vez que el proyecto de Agawam sea completado. Se estima un costo de $24 millones para este proyecto.

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Springfield Water and Sewer Commission P.O. Box 995 Springfield, MA 01101-2551

IMPORTANT WATER INFORMATION INFORMACIN IMPORTANTE SOBRE EL AGUA


This report contains important information about your community's water quality. Please have it translated. Este informe contiene informacin importante sobre la calidad del agua en su comunidad. Por favor pida que alguien se lo traduzca. Le rapport contient des informationsconcernant la qualite de l'eau de votre communaute. Faites-le traduire, ouparlezen a un ami qui le comprend bien. O relatorio contem informacoes importantes sobre a qualidade da agua da comunidade. Traduza-o ou peca ajuda de uma pessoa amiga para ajudalo a entender melhor. Questo rapporto contiene informazioni importanti della qualita` d'acqua della vostra comunita`. Traducetelo al piu` presto possibile o parlate con unamico che lo capisce benissimo. Sprawozdanie zawiera wazne informacje na temat jakosci wody w twojej miejscowosci. Popros kogos o przetlumaczenie go lub porozmawiaj z osoba ktora je dobrze rozumie. y l nhng thng tin quan trng ni v phm cht ca nc dng trong cng ng a phng ca bn. Xin hy chuyn ng cc thng tin ny cho qu v.

SPFLD., MA

PRSRTSTD U.S. POSTAGE PAID PERMIT #130

Postal Customer

THIS REPORT IS REQUIRED UNDER THE FEDERAL SAFE DRINKING WATER ACT PUBLIC LAW 104 -182, SECTION 1414(C) (4)

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