,>

CAPiTULO 10
Dos tecnicas auxiliares en la investigacion e in~
tervencion comunitarias:
las anotaciones 0 diario de campo y eI uso
de documentos secundario.s

Introduccion

Las tecnicas usadas en la mvestigaciori e intervencion

comunitarias suelen ser predominantemente cualitativas;
por em rawn hay al menos dos aspectos a 105cualeses ne-
cesario prestar el maximo de atencion: el.cariCterholIstico
y complejo de 10s fenomenos en estUdio y la reflexividad
por parte de agentes memos e mternos. Los capitulos
previos insisten en estos aspectos y muestran como aproxi-
Marse a la primera condicion y como cumplir con Ia se-
gunda. Pero muchas veces es necesario contar con ticnicas
auxiliares que pel1Ilitan a 105invescgadores capturar clu-
tos momentos especfficos que suelen ocurrir en todas las
investigaciones (sean cuantitarivas 0 cualiiarivas)y que no
quedan registrados. Las causasde esta falta de registro son
basicamente por no figurar en 10s protocolos de clertas
tecnicas, ni en las preguntas de 10scuesnonarios construi-
dos para indagar en relacion con aspectos particulares 0
por darse en situaciones gropales (reuniones. asambleas,
enrrevistasparticipativas), en las cuales se esta simuJcinea-
mente dialogando y estimulando la discusi6n. En tales dr-
cunstancias es util la apHcaci6n de las anotaciones de
campo 0 el registTosistematico de un diario de campo.
"'
"'
 J02 MaritzlZ Montero
Mas aUn,el uso de otras teaucas auxi.liaresy de otros me-
todos tales como la rAP 0 el metodo biogrmco, por ejem-
plo, puede enriquecerse con el esrucliode documentos
seCWldarios(canas, fotografias, noticias de prensa, entre
otros). De eso trata este capitUlo:de c6mo complemenw las
recnicas y procedimientos principales que nos permiren co-
nocer y producir conocimiento acera de dererminadas si-
roaciones, para que el proceso de cODStrUcci6n de ese saber
incluya la reflexi6n sobre el modo de hacerlo y mantenga, en
10posible, la complejidad con que se pre5enta en lapclctica.
Tratare en primer lugar las anotaciones y los diarios de
campo, una vieja pnictica de las .cienciassociales, especil.l-
mente de la ana-opologla y la sociologia (aunque tambien
se da en algunas formas de psicologia cl1nicay de psicolo-
gia social), en las cuales se origin6, y que deberfa ser casi
una acci6n rorinaria, en d sentido de cotidiana y necesaria,
en la psicologfa comuniwia. Una practica que deberfa ser
enseiiada a los estudiantes que se inician en la disciplina,
quienes no debetian ir al campo sin estar acompaiiados de
su pequeiia libreta 0 cuademo de campo pan registrar $US
apuntes e impresiones rapidos; las cosas que 105sorpren-
den 0 que no comprenden, de manera sencilla yvdoz, a fin
de crear un asidero pan el recuerdo fiel y una fuente para
las ideas.
Diferencias entre diarios de campo
y anotaciones de campo
Las anotaciones de campo son apuntes hechos durante
el trabajo, mas 0 menos rapidos, muchas veces abreviados,
que sirven de apoyo a la memoria de 10sinvestigadores Y
que busean captar detalles de interes: aspectos inesperados
0 curiosos que de otra mancra quedarbn fuera de cual.
quier registfo tecnico. Esas anotaciDnes no siguen un plan
prcc5tablecido y cn tal senti do son un tr:lbajo ;abierto, que
\
Dos tccniCilsIlflXiJiartf en fa i1wmigaci6n t intervendon... ;OJ
no se orlenta por un principio y un fin, pues su funci6n es
auxiliar respecto del proyeCto de investigaci6n.
Los apuntes 0 notas deben hacerse en una libreta 0 en
un cuademo, no en hojas sueltas que puedan perderse 0
traspape!arse. Y si por alguna raWn es necesario usar una
tarjeta 0 un trozo de papel, luego debera pasarse su conte-
nido a ese cuademol que sera e1registro fiel de 1avida de
la investigaci6n, por el tiempo que ella dure.
En cambio,.el diario de campo se caraaeriza por:
. Su ertmJion. AI contrario de las anotaciones de cam-
po, los diarios de campo presentm exten5asy detalla-
das descripciones, escrita5de manera cuidadosa y a la
vez esponcinea, a veces amena.
. Puede no seguir un ordm mmoUgicoy estaf mas bien
organitado en funci6n de teIIlaS0 problemas de in-
. vestigaci6n, 0 de categoriaste6ricas 0 metodol6gicas.
Por tal raz6n, el diario de campo puede consrituir un
importante documento producto de la investigaci6n,
que podria lkgllr a ser publkaJo.
. Combina riguroms observacion~ de campo am anti/iris e
inttrpret4don~ de 10s hechos que ellas presentan 0
i!ustran, y $USrelaciones con aspeCtos re6ric05.
. Se acerca al genero de]a IlUNbiogrllfiaintekctual, en eI
senrido de que quien 10escribe relata como llega a
ciems ideas, como desarrolla sus analisisy sus inter-
pretacionesj ademas indica c6mo super6 sus errores.
como incurri6 en ellos y que aprendio de eStosja la
vez que hace 10mismo respeao de 105acienos.
. Suele escribi1-reIIIfinal de ]ajornaJa de trabajo en la in-
vesrigaci6n, cuando se 10puede hacer con cWdadoy
detenimiento, narrando 10 que se ha observado, re-
construyendo esas impresiones a partir de 1asnotas
de campo, 105materiales secundarios y las tecnicas
empleadas para obtener datos (encuest2s,emrevistas,
discusiones de .,'glfUpo,grupos facales, etc.).
304 Mmit:zlt Monte1Y>
La rawn de ser de ambas tecnicas es guardar el regiStr9
de observaciones y vivencias que impresionan a 105inves,-
tigadores p~r el interes psieosocial que suscitan en el tranS-
curso de 12labor de invesrigacion. Es decir, que todo 19
que en eseidiario se anota tiene alguna forma de reiacioJl
con la inve,stigaci6n0 intervenci6n que se esti llevando a
cabo. . caraCterIntimo, de la invesrigadora0 el investigador,desde
Re1aci6n c:;on10smetodos biogrificos
, en que ciertaSideas surgieron, y de las circunstanciasen que
La relagon de las anotaciones de campo con lasMemo-
nas, que forman parte de 10smetodos biografieos, es te'-
nue: solo se da a traves del reflejo de las experiencias de la
vida cotidiana antes de que estas pasen por el tamiz y filtro
de las categorias analiticas de !as disciplinascientfficas,y de
teonas y mitodos de la ciencia; aunque a veces las obsex',..
vaciones y comentarios contenidosen los diarios de cam~
po pueden haeer referencia a los aspectos cientffico5,0 dai-
ideas para el anaIisis. Pero no de una manera sistematica,
ni extensa. !,Esasanotaciones se centran masque todo eJ;l
cuestiones espedficas tales como el nUmero de asistentes a
un acto, 0 las caracterisricas de las intervencionesy sus ae-
tores, 0 bien guardan inventarios de objetOs0 de acciones
llevadas a cabo. Incluyen fechas a tomar en cuenta, comt
promisos acumplir 0 el cumplimento de 105mismos. Y ~
este sentidb poseen las funciones propias de una agenda~
pero van mas.alla de ella y su contenido se halla solo en re7
lacion con momentos espedficos de la investigaci6n 0 in,:,
tervencion.,
CODrespecto a 105metodos biograficos en general, las
anoraciones de campo coinciden con ellos en cuanto pue-:-
den contener impresiones afectivas,juicios de valor, pensa-:-
mientos que reflejan los sennmiemos y reacciones y el
valor de la vivencia para el investigador que 10sregfscra.En
este senti do revelan 3spectOsque definen a esa persona co-
D<1S 'dC'llicns 1111xiliarcs,ett fa invcstigl1ciQ71 (! intervmci61t... 30>
mo invesngadora y tambi61 como ser humano, mostrando
facerasde su caracter. .
Pero son 10sdiarios de campo 10sque contienen relatos
de este ripo propiamentt' dichosy los que de hecho pueden
ser considerados como parte del genero biogrifico. Un as-
peeto de interes es que estos dimos nos clanuna vision de
la perspeetiva de la invesrigaci6n.Y para la propia autOra0
autOrdel diario son el teStimoniode su evoluci6ncomo pro-
fesional, pues guardan el recuerdo certero de 105momentos
10hicieron.
De esta forma, las anotaciones de campoy 10sdiarios de
campo hacen valiosas eontribuciones ala reflexividad,un
j aspecto reivindicado a partir de 105tihimos veinte aiiosco-
mo parte del dar cuenta de 10hecho al investigar.
Usos del diario y de las anotaciones de campo
Este ripo de tecnicas' complementarias se caracteriza
por cumplir cienas funciones durante la investigaci6n, que
resumo a continuaci6n:
1. Son registros de aspeCtosde interes metodologico,
vivencial y cultural. Incluyen anecdotas y comenta-
rios indicadores de cambios, de obsuculos, de reri-
cencia y dedesconfianzaj de confianza y seguridad.
2. Dan testimonio de los cambios habidos a traves del
tiempo en el pro~o de invesci.gacion.Esto es par-
ticularmente imponante en el caso de la investiga-
ci6n-acci6n participativa, que por su cadcter
dinamico exige mantener un continuo monitoreo
de las cr:msformacionesque produce dentro y fue-
ra de S1.Como dice Garcia Jorba (2000: 27), refi-
riendose 31diario de campo; es el "testimonio del
306 Marirza MunttrO
proceso de madurac:ion intelectual y analitica de
quien 10 redaCta".
3. Pueden ser la memoria fie!de los est3dos de animo,
de las dudas y de ~osdescubrimientos e hip6tesis
formulados a 10 largo del trabajo comunitario.
4. En mayor 0 menor medida, segUn sea un diario 0
un cuaderno de nous de campo, se puede producir
un documento que~contieneuna vision de la inves-
tigacion, de su procedimiento, intenci6n,' objetivos
y mudanzas. . especial, respecro de la vida cotidiana compartida
5. Recogen observ:acionesquepueden ser tanto cantIO-
ladas como no sistemacicas,pero que en ocasiones
contienen infonnaci6n que ha llamado Ia atenci6n
del investigador/a en algtin momento del trabajo co-
munit3rio. Wolfinger (2002:86) considera que est3S
.anonacionessignen un procedimiento organizado de
acuerdo con instrucciones previasy expl1citas,forma-
lizadas, al menos en el campo de la etnograDa al que,
se refiere. Sin embargo, en el ambito de la psicologia
comunitaria recomendamos que estas now respon-
dan al interes de ~ investigadora 0 el investigador.
Aun a riesgo de que 105contenidos varien notable-
mente de una persona a otra. AI respecto considero
que t31disparidad es inevit3ble,haya 0 no unafonna-
liuci6n tecruca de por medio y que en tOdocasopue-
de se.rvirpara adieStrar a los esmdiantes, seiialando
siempre que el interes y la perspicaciade quien inves-
tiga determinan eI valor de Iasnotas. AImismo tiem-
po, esas di$paridades pueden conducir a la revision
aftica de 10 realizado, 0 al enriquecimiento y com-
plement3ci6n de su registro.
6. Se construyen en el diario quehacer. no porque se
hagan anotaciones diarias, sino po.rque en cada se-
si6n realiz.ada con )a comunidad pueden registrarse
aspectos dc interes. En ta) sentido consctUyen la
biticora de la investigaci6n.
Dos tecnkas IltJ.willres en kz investigadCn e mttrVmd6n... 307
7. Los diarios de campo son un "metodo eficaz para
eontrolar las relaciones que se establecen entte
quien investiga, aquellas personas y/o fen6menos
que son investigados y la investigaci6n misma"
(Garcia Jorba, 2000: 26).
8. Tanto !asanonacionescomo el diariode campo cons-
tituyen un vinculo estrecho con la vidacotidiana de
la comunidad durante e! proces6 de inte1'Venci6n0
de investigaci6n, 0 de ambos aI mismo tiempo. En
por agentes extemos y age.ntesinternos.
9~La prictica de haccr anonacioDe$de campo contri-
buye a desarrollar la capacidad de observaci6n y de
descripci6n de 10observado, a la ve:tque facilina un
acopio de infonnacion que de 10contnrio podrla
perderse.
10.Estas tecmcas suministran datos que permiten co-
rregir el nunbo de la investigaci6n, al advertir erro-
res cometidos 0 al presentar aspectOsque no habIan
sido tornados en cuenta.
Otto aspecto no menos interesante es que tanto las no-
(as de .campo como 10sdiarios de campo recogen situacio-
nes, denalles, hechos que no suden ser incluidos en 105
infonnes tCcnicos0 en 105articulos cientfficos,y que con
el tiempo tienden a olvidarse y a dejarse de lado. AI anotar
esos "datos" se est:l contribuyendo a mahtener activo el ca-
raCter complejo y la riqueza situacional ge la investigacion.
Y en tal sentido,ellos son un vivero de::ideas y de hip6te-
sis, por 10cual pueden ser reutilizados,;en eI futUro. Y al
mismo riempo, e53Snotas nos permiten descubrir los as-
pectos que hemos sosIayado y que puc;.denser de interes
para el trabajo que se realizat destacando 105puntos sobre
105cuales debemos preguntar y repreg\intar y aquellos en
10scuales no debem05 insiscr. En este sentidOtJas ~mota-
ciones y el wario de campo mantienen un dialogo entre