ESTRUCTURA FAMILIAR VS ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA Tema Poltica de Empleo Compaas que Ponen a la Familia Primero Poltica de puertas abiertas

para todos los miembros de la familia. La compaa propiedad de propiedad familiar a menudo se vuelve una red de seguridad para quienes no pueden tener xito fuera de la empresa. El mismo pago para todos. A todos se les paga lo mismo, independientemente de su experiencia y contribucin a la empresa. Se espera que los miembros de la familia competentes se ocupen (mediante compensaciones, beneficios, etc.) de sus hermanos y primos que no alcanzan el nivel de competencia. Compaas que Ponen a la Empresa Primero Slo los miembros de la familia calificados se incorporan a la compaa. Las condiciones para el empleo familiar estn fijadas claramente y contienen requisitos con relacin a la educacin y la experiencia laboral previa fuera de la empresa familiar. La compensacin est basada en el desempeo y la responsabilidad. La compensacin est basada en medidas del mercado y la industria, no en necesidades de la familia. Las rendiciones de cuenta y las relaciones de reporte se comunican y entienden claramente. Los que se desempean bien reciben un buen pago. Se puede despedir a miembros de la familia en casos de bajo desempeo. Asegurarse de que el liderazgo sea algo que se gana. El mantra de la familia es tener a los mejores y ms brillantes dirigiendo la empresa, sean de la familia o no. Pueden reclutarse ejecutivos no de la familia dentro de la industria, si bien algunas compaas desarrollan exitosamente sus propios ejecutivos de primer nivel. Los recursos de la empresa son usados estratgicamente. Hay una clara separacin entre los bienes de la empresa y de la familia. El presupuesto y la planeacin son importantes; las ganancias se usan para iniciativas de crecimiento o son pagadas como dividendos. Se reconoce a tiempo la necesidad de capacitacin formal. Las capacitaciones son programadas y realizadas para ensear a los miembros de la familia las prcticas necesarias de la empresa

Compensacin

Liderazgo

El liderazgo est basado en la antigedad antes que en las competencias y xitos demostrados. La longevidad en la empresa familiar puede ser ms valorada que trabajar y tener xito fuera de la empresa.

Asignacin de Recursos de la Empresa

Los recursos de la empresa son usados para las necesidades personales de los miembros de la familia (vivienda, coches, compras personales, etc.).

Capacitacin

No hay programas de capacitacin formal. Se espera que los miembros de la familia aprendan las prcticas de la empresa intuitivamente.

SISTEMA FAMILIAR EMOCIONAL ENQFOQUE HACIA ADENTRO POCO CAMBIO ACEPTACION INCONDICIONAL

SISTEMA EMPRESARIAL VA A LO CONCRETO ENFOQUE HACIA AFUERA MUCHO CAMBIO ACEPTACION CONDICIONAL

ESTILO DE DIRECCIN, EL PATERNALISMO Y NEPOTISMO En una empresa familiar destaca habitualmente la figura del padre, con un doble rol de autoridad, tanto en la familia como en direccin empresarial. Este sistema, que funciona como un patriarcado, conlleva un estilo de liderazgo que deriva en el llamado paternalismo, un tipo de gobierno cordial y comprensivo, en apariencia, en el que priman los lazos emocionales.

El paternalismo est basado en la confianza mutua y la reciprocidad dentro del seno de la empresa familiar. De algn modo, el gerente ofrece proteccin y armona a cambio de confianza y lealtad por parte de sus empleados (ya sean de la familia o no). Como resultado, se anteponen los resultados de la empresa a los intereses individuales, con lo que es posible que se genere un sentimiento de equipo ptimo. Este estilo de direccin empresarial puede suponer una falta de profesionalidad, tanto en las relaciones entre los colaboradores como en los procesos dentro de la empresa. No suele existir sistema alguno para evaluar a los profesionales bajo parmetros objetivos, la gestin no es sistemtica y no suelen existir planes de formacin o de planificacin del equipo. Se ha comentado muchas veces que una de las causas que originan la desaparicin de las empresas familiares es el nepotismo que se da en ellas. Sin embargo, el nepotismo por definicin, no es bueno ni malo. El nepotismo en la empresa familiar se da en la seleccin de familiares como colaboradores y sucesores. En qu consiste este nepotismo? En darle prioridad al familiar dejando de lado las condiciones o aptitudes necesarias para un cargo dentro de la empresa. El nepotismo es el abuso del poder a favor de parientes y amigos. Los problemas surgen cuando se aprovecha la confianza, o las relaciones, para lograr fines propios. Es fcil que dentro de una empresa familiar y con el pretexto de ayudar al primo o a la ta, les demos algo que hacer, e incluso les demos un buen puesto porque son de la familia. Esta actitud resulta nociva si el primo no tiene ni la ms remota idea de lo que tiene que hacer en su nuevo puesto. El nepotismo es una ventaja competitiva porque a medida que los hijos van creciendo pueden ir aprendiendo cosas sobre la empresa que no se pueden aprender en la universidad ni en una escuela de negocios. Quienes crecen en el ambiente de una familia empresaria aprenden sobre la importancia de las relaciones, los valores de la familia y la tica del trabajo. VENTAJAS Y DESVENTAJAS ANTE LA EMPRESA FAMILIAR Y ADMINISTRATIVA Leach (1991) resea las ventajas de este tipo de empresa enumerando los siguientes puntos: el compromiso; seguido por el conocimiento; la flexibilidad en el trabajo, el tiempo y el dinero; la planeacin a largo plazo; una cultura estable; la rapidez en la toma de decisiones; los valores de la confiabilidad y el orgullo personal. Por su parte, las desventajas pueden ser reseadas en virtud de los denominados problemas clsicos: rivalidad entre hermanos, juegos de poder entre gerentes y jef es pertenecientes a los equipos de cada hermano, influencia en las decisiones por parte de familiares que no trabajan en la empresa, deseo obsesivo del padre de mantener unida a la familia en torno a la empresa, decisiones tomadas visceralmente o con base en criterios totalmente subjetivos, etctera. Para Leach (1991), las desventajas de este tipo de empresas, estaran dadas a partir de la rigidez del fundador; los desafos comerciales; la modernizacin de las tcnicas ya obsoletas; el manejo de las transiciones; el incremento de capital; la sucesin; los conflictos emocionales, el liderazgo y su grado de legitimidad y la mezcla de intereses. ESTRATEGIAS ADMINISTRATIVAS PARA SU CRECIMIENTO Y DESARROLLO Para enfrentar los problemas, en que predominan criterios familiares y personalistas, se proponen alternativas para resolver dichos problemas y permitir la continuidad de la empresa familiar. a) Establecimiento de reglas para promover la armona y comportamiento que garanticen el compromiso de la familia con la empresa. Creacin del Protocolo o Estatuto Familiar y un Consejo de Familia, sobre todo en aquellas que se est preparando la sucesin. b) Creacin de una estructura de gobierno para regular las fricciones entre los grupos de accionistas que detentan la propiedad de la empresa, con el fin que se mantenga el patrimonio familiar en la empresa. c) Promover una formalizacin del proceso estratgico de largo plazo, y renovacin del espritu emprendedor. d) Una mayor profesionalizacin del personal y sistemas de direccin, junto con una descentralizacin. Promocin de una cultura del cambio, a travs de una mayor motivacin y compromiso de todo el personal. e) Establecimiento de criterios para regular el proceso de sucesin contenidos en el Protocolo Familiar. Esto debe ir junto con el apoyo de la familia y con una renovacin estratgica y organizativa tanto de los que salen de la empresa, como por los sucesores.