I.- Fundamentacin.

Desde la perspectiva de Stephen Robbins (2004), se refiere a la cultura organizacional como un sistema de significados compartidos por los miembros de una organizaci n !ue la distinguen de otras" (Robbins, 2004)# Seg$n %na %r n & 'eva (ilicic ()***) en su libro Clima Social Escolar y desarrollo Personal, el clima social se refiere a la percepci n !ue los individuos tienen de los distintos aspectos del ambiente en el !ue desarrollan sus actividades habituales, as+ el clima organizacional en la escuela es definido como clima social escolar, !ue comprende el grado de satisfacci n con la vida escolar, & finalmente con la calidad de la educaci n# Seg$n estas mismas autoras la importancia del clima es fundamental, a!u+ se puede favorecer o inhibir las potencialidades de los alumnos# ,ste punto es mu& significativo en la construcci n & an-lisis de la realidad del lugar, & para esto, la intervencion se enmarca dentro de una mirada integral del conte.to, & al igual !ue (ilicic & %r n se considera el clima" como factor principal en el desempe/o de la gesti n escolar, sin embargo, desde la perspectiva fenomenol gica el clima emerge de la interrelaci n, transformando el clima social escolar. (%r n & (ilicic )***)# Seg$n (ichael 0ullan ()**1) para !ue las reformas tengan 2.ito los actores deben encontrar el significado con respecto a !u2 debe cambiar & c mo efectuar ese cambio, para esto se necesita sentido com$n organizacional"# 'o es f-cil comprender & aplicar este concepto, sin embargo, si hemos de llevar a cabo la tarea para ganar necesitamos estrategias poderosas & utilizables (0ullan, )**1)#

%s+ el clima socio- afectivo es una de las piedras angulares de este proceso, 0ullan se refiere al director como un lder, alguien !ue genera un cambio cultural en la escuela con3ugando al administrador & al l+der al servicio de la misi n & visi n de la escuela, seg$n el estilo de liderazgo !ue 2ste tenga, es capaz de generar un clima de cooperaci n & traba3o (0ullan, )**1)# Desarrollo 4rganizacional (D4) ,n el D4 se plantea !ue para una intervenci n sea e.itosa es necesario dise/arla teniendo en cuenta numerosos factores como5 los datos, efectividad, eficacia, pertinencia, & por $ltimo, reducir al m-.imo la tensi n psicol gica & organizacional# Si se !uiere !ue un e!uipo sea efectivo, el compromiso de unos con otros es fundamental# %s+ el clima tambi2n lo es desde esta perspectiva, al igual !ue en la gesti n escolar, ese es uno de los tantos desaf+os !ue enfrenta el l+der de un establecimiento educacional# Clima y rendimiento escolar 6a conclusi n !ue 7asassus (2008) desarrolla en su an-lisis de la participaci n del profesor en el aula desde su rol, ser+an determinantes, a tal punto, !ue los datos cuantitativos de rendimiento de los estudiantes en su desempe/o, suben en promedio entre *2 & ))9 puntos cuando el profesor logra generar un clima emotivo favorable en el aula de clases# ,sto sumado a una evaluaci n sistematizada & el aprovechamiento de la diversidad produce incrementos de hasta )0: & )8) puntos en lengua3e & matem-ticas respectivamente# %s+ lo m-s importante de este an-lisis es el proceso al interior del aula, espec+ficamente, el clima emocional, !ue originado en la interacci n profesor;alumno, constitu&e tres dimensiones propuestas por 7assasus (2008)5 primero, el clima emocional percibido por el alumno incluido el factor desigualdad< segundo, en orden de importancia es la causa de desempe/o de los alumnos percibido por el profesor< tercero, la gesti n de pr-ctica pedag gica, es decir, el aula abierta a la diversidad, sin

ning$n tipo de segregaci n &a sea por raza g2nero o inteligencia# 6a suma de estos tres procesos si se articulan adecuadamente implican un avance de m-s de )9* puntos respectivamente, es decir la diferencia !ue e.iste entre los pa+ses con m-s alto punta3e en promedio, con los de m-s ba3o punta3e (7asassus, 2008)# Afecto en el aula De los afectos tambi2n e.plica !ue son la fuerza !ue estimula para actuar en alg$n dominio, &a sea favoreciendo o reprimiendo la acci n (7assasus, 2001)# Desde la integraci n del modelo organizacional, los resultados de los an-lisis de =uan 7assasus (2008) & la teor+a de >umberto (aturana ()**1) respecto de lo !ue significa educar, nos encontramos en la esencia del fen meno !ue es la relaci n de amor en la convivencia, para esto la definici n de (aturana ()**1) para el t2rmino, es aceptar al otro como leg+timo otro# 7on mucha frecuencia se escucha en las escuelas5 vamos a hacer una convivencia" o no est- mu& bueno el clima en este curso" o entre los profesores, vamos a tener !ue hacer una convivencia"# ,sa mirada implica una manera de entender la convivencia como algo !ue comienza a ocurrir cuando decidimos conscientemente encontrarnos & pasar 3untos un rato de esparcimiento, en espacios diferentes a los !ue se relacionan con los ob3etivos educativos# ,n ese sentido no ser+a parte de la convivencia la cotidianeidad de los encuentros !ue ocurren en la escuela en vistas a su meta educativa5 entre los estudiantes, entre los profesores, entre profesores & estudiantes, entre profesores & directivos, etc# 6a escuela es una instituci n !ue congrega a personas & las organiza para el logro de determinados ob3etivos & una concepci n de convivencia !ue se reduce solo a los espacios programados de esparcimiento no permite concebirla as+# ,n una escuela estamos inmersos en la convivencia, &a !ue esta $ltima est- siempre presente en una organizaci n social# 'o podemos de3ar de con;vivir, &a !ue la esencia misma de este tipo de instituciones es !ue las personas se organizan e interact$an en forma permanente( Documento Valoras UC - Cecilia Banz1 2008)

6a convivencia es fruto de las interrelaciones de todos los miembros de la comunidad escolar, independiente del rol !ue desempe/en# De all+ !ue todos son, no s lo part+cipes de la convivencia como se se/ala en el punto anterior, sino !ue gestores de 2sta# ?or lo tanto la convivencia no es algo estable, sino !ue es una construcci n colectiva & din-mica, su3eta a modificaciones conforme var+an las interrelaciones de los actores en el tiempo# ,sto tiene una implicancia fundamental5 la convivencia no es responsabilidad de uno u otro actor, sino de todos los miembros de la comunidad educativa, sin e.cepci n# ((@',DA7, 2009< (aldonado, 2004)#

Efectos de la convivencia escolar

,l clima escolar, en particular, como la forma de convivencia escolar, en un sentido m-s amplio, tienen comprobados consecuencias sobre el rendimiento de los alumnos, su desarrollo socio afectivo , el bienestar personal & grupal de la comunidad, & sobre la formaci n ciudadana# ,n primer lugar, se han encontrado fuertes beneficios sobre el rendimiento escolar# %s+, por e3emplo, un estudio realizado por =uan 7asassus (entre los a/os )**9 & 2000) arro3a una elevada correlaci n entre la formaci n de valores para una adecuada convivencia & los logros de aprendiza3e# ,ntre sus resultados, destaca al clima emocional del aula como un factor con mu& elevada incidencia en el aprendiza3e< as+, el c mo los alumnos perciban este clima incidir+a altamente en su desempe/o & nivel de aprendiza3e# ,n contraste, el @nforme Sistematizaci n & ,studio de las ,scuelas ?;*00 !ue no avanzan" realizado por la Aniversidad %lberto >urtado & 7@D, (Rom-n & 7ardemil, 200)), se/ala !ue las escuelas !ue no avanzan en la regi n metropolitana tienen problemas de convivencia# Bambi2n los autores de la publicaci n de la 4,7D (2009), School factors related to !ualit& and e!uit&" demostraron, a trav2s de un estudio cuantitativo, !ue el clima escolar tiene una ma&or incidencia en el rendimiento escolar de los alumnos !ue los recursos materiales & personales#

De igual forma, estudios !ue han intentado e.plicar el nivel de logros educativos de a!uellos pa+ses considerados e.itosos" por las pruebas de medici n internacionales de desempe/o escolar, tales como 7anad-, 7uba, 0inlandia & Rep$blica de 7orea, mencionan como uno de sus factores determinantes, el despliegue de un clima escolar" positivo, es decir, determinadas condiciones conte.tuales de la escuela & el aula (%larc n, 200C)# Seg$n la informaci n entregada en la Reuni n ?R4(,D6%7 D@@ en (arzo 200), donde se congregaron los (inistros de ,ducaci n de %m2rica 6atina & el 7aribe, una buena convivencia tendr+a efectos en el aprendiza3e en tanto incidir+a en la motivaci n & autoestima de los alumnos, reforzando positivamente su aprendiza3e (4real, A',S74, 200))# %s+ tambi2n =uan Ruz (2008) postula !ue esta correlaci n estar+a sostenida por el hecho de !ue una cultura de acogida, motivadora & gratificante, es decir un espacio socio afectivo adecuado, incidir- positivamente en el rendimiento de los estudiantes al concebirlos como su3etos con capacidades# 6a Aniversidad %lberto >urtado & 7@D, (Rom-n & 7ardemil, 200)), el factor central del fracaso escolar guardar+a relaci n con la percepci n o representaci n social !ue tienen los profesores & directivos respecto de los estudiantes & sus familias< as+, una percepci n positiva de las capacidades de los estudiantes, tendr+a efectos positivos sobre su aprendiza3e# ,stas ideas han sido apo&adas por el (inisterio de ,ducaci n de 7hile (2002 ), !uien se/ala !ue una buena convivencia har- !ue el paso por la escuela sea recordado como e.periencia emocionalmente significativa< & !ue el traba3o colaborativo empoderar+a a los ni/os, gener-ndoles ma&or autoestima, valoraci n & confianza en si mismos, & los dem-s# De ah+ el !ue en su modelo de gesti n de la calidad de la educaci n, la reforma educacional sit$e a la convivencia escolar como uno de los factores centrales !ue incidir+an en los logros de calidad ((@',DA7, 2009)# ,sto muestra c mo el atender a la formaci n socio afectiva & 2tica para la generaci n de una convivencia pro social, no implica disminuir o recortar la importancia del rendimiento acad2mico, sino mu& por el contrario, se convierte en una acci n preocupada por una formaci n integral del alumno, lo !ue a su vez tendr- efectos positivos en los aprendiza3es acad2micos del estudiante (Ruz, 2008)#

?or otra parte, estudios tambi2n muestran !ue los programas !ue intervienen sobre la convivencia de comunidades escolares conllevan beneficios para el desarrollo socio afectivo y tico de los involucrados# ,n dicha l+nea, el estudio de EerFoGitz & Eier (2009), muestra !ue estos programas tambi2n inciden de manera mu& significativa en competencias centrales para el desarrollo de alumnos integrales, como son el desarrollo de la cognici n socio;moral (los programas tuvieron un 14H de efectividad), desarrollo de competencia emocional (C4H de efectividad), me3ora en las relaciones interpersonales (C2H de efectividad), desarrollo de competencias comunicativas (90H), desarrollo de comportamientos & actitudes pro;sociales (48H)# no s lo por!ue la buena convivencia es un factor de bienestar para personas & grupos humanos, sino tambi2n por!ue desde esa base constru&en ciudadan+a, capital social, calidad de pa+s del futuro & tambi2n la posibilidad de entendimiento entre los pueblos"# " ( Documento Valoras UC - Cecilia Banz1 2008

II.- Presentacin

III.- Estructura del programa Etapa 0 diagnstico inicial del clima del centro. ,ncuesta de clima de la organizaci n & entrevistas# !b"etivo general De acuerdo al diagn stico del centro escolar, traba3ar las -reas !ue se perciben como deficitarias para una buena percepci n del clima#

!b"etivos especficos ;7onstruir una herramienta de observaci n de clases consensuada con los docentes & directivos ;Ienerar una matriz de indicadores de desempe/o en base a la percepci n de los alumnos# ;%plicar la pauta de observaci n a todos los docentes en con3unto con los directivos del establecimiento# ;,ntregar la puntuaci n & retroalimentaci n al docente en forma personalizada de la percepci n del clima en el aula cada semestre# ;,ntregar un video de la filmaci n de la clase en un periodo no ma&or a 4 d+as ;,ntregar un informe de las condiciones in+ciales de cada docente & del e!uipo en general !ue contenga sus ma&ores fortalezas & los puntos a me3orar con la asesor+a# ;(onitorear sistem-ticamente el avance de las competencias docentes

#ontenidos del diagnstico #lima escolar - $ivel de conflictividad en la escuela - Forma de resolucin de conflictos - %in&mica de la relacin entre los actores - E'istencia de canales de comunicacin - E'istencia de un clima de confianza (atisfaccin y cumplimiento de e'pectativas - )rado de satisfaccin de los actores con el funcionamiento general - #omparacin entre e'pectativas y logro - *econocimiento y estmulos a los actores por desempe+o

- $ivel de motivacin y compromiso con el traba"o

*esultados esperados 7onocer el estado de convivencia dentro del centro a, (emestre Diagn stico del clima del centro escolar 4b3etivo general5 - Reconocer & elaborar fortalezas & amenazas para una buena convivencia en la escuela# 4b3etivos espec+ficos5 - Retroalimentar en forma individual & grupal a toda la comunidad escolar respecto de las debilidades individuales & grupales !ue afectan la convivencia# - 'ormalizar conceptos de convivencia escolar con toda la comunidad escolar - ,mprender estrategias de mane3o de la convivencia en el aula & el hogar si es necesario#

7ontenidos - %prendiza3e emocional en el aula - Dulnerabilidad & e.clusi n social - %utomane3o Resultados esperados Ienerar las competencias !ue permitan elaborar planes & estrategias para traba3ar en la me3ora del clima del centro

b, (emestre . 4b3etivo Ieneral - ,3ecutar un plan de traba3o con3unto para me3orar la convivencia en el aula 4b3etivos espec+ficos - Significar las debilidades de acuerdo al periodo evolutivo de cada nivel# - Realizar actividades de me3ora del autocontrol - ,laborar una pauta de autoobservaci n individual para alumnos & profesor# - ,laborar un informe de progresos 7ontenidos - ,laboraci n de estrategias de aprendiza3e emocional - (otivaci n - ,moci n - %prendiza3e entre pares Resultados esperados (e3orar la percepci n de convivencia en el aula

c, (emestre / 4b3etivo general - (e3orar & reforzar el compromiso de la comunidad escolar con su instituci n 4b3etivos espec+ficos - (otivar a los padres & apoderados para participar en la educaci n de sus hi3os - Recuperar aspectos identatarios de la comunidad con la escuela# - Reforzar el compromiso de los estudiantes con su escuela#

- Recuperar los espacios de convivencia de la comunidad educativa - ,valuaci n general del programa

7ontenidos - @dentidad - 7omunidad escolar - >abilidad social Resultados esperados 6a comunidad significar- la importancia de participar en la educaci n de los hi3os, me3orando la participaci n en las actividades e.traprogram-ticas#

d, (emestre 0 4b3etivo general - ,valuar & medir la percepci n del centro & resignificar los contenidos entregados a la comunidad escolar para reformular las estrategias de me3ora continua en el clima de la organizaci n# 4b3etivos espec+ficos - 7apacitar a los profesores en convivencia escolar en los distintos niveles de aprendiza3e# - 7apacitar a los directivos del centro general de padres en la organizaci n & participaci n en la convivencia de la escuela# - 7apacitaci n de monitores;alumnos en mediaci n de conflicto escolar# 7ontenidos - 6iderazgo transformacional#

- (ediaci n en conflicto escolar

I1.- 2etodologa de traba"o y actividades ; =ornadas de traba3o te rico pr-cticas en el conte.to escolar ; ,strategias mi.tas ; ,ntrenamiento cognitivo ; %compa/amiento guiado en el aula ; Balleres de formaci n contin$a modalidad e;learning ; Seguimiento de la acci n docente en el aula ; Butor+as (coaching) - 0ocus Iroup# - =ornadas de di-logo escolar

1.- Evaluacin3 4b3etivos5 Derificar al inicio del correlaci n entre resultados esperados formulados

?lan de @ntervenci n & me3oramiento de efectividad de la acci n#

?rocedimientos evaluativos5 4bservaci n Directa a la gesti n docente en el aula 0ilmaciones de clases %utoevaluaci n docente 7o evaluaci n @nstrumentos de evaluaci n5 @nstrumento para evaluaci n del clima

(edios de verificaci n

; 6ibros de clases ;,valuaci n de estudiantes - ,valuaci n de los docentes#