cAsos PRcflcos

tiene uri rea de ventas muy importante, en la cual laboran

CASO '! : EJna empresa comercializadora de productos

farmacuticos

aproximadamente 50 trabajadores. En atencin a esta situacin, nos consultan cul es el sistema ms adecuado para retribuir al personal de esta rea. Respuesta: Debido a que con los vendedores podemos distinguir resultados inmediatos en relacin con los productos que son colocados en el mercado
por ellos, una excelente forma de retribuirlos por las labores realizadas es mediante un sistema de pago por comisiones. Este sistema consiste en

asignarles una remuneracin fija (bsico)y una remuneracin de carcter variable (comisiones). De esta manera, cumplido el mes de prestacin de servicios, el trabajador recibir como contraprestacin su remuneracin bsica y las comisiones respectivas, dependiendo del volumen de ventas que este efecte.

elaboracin artesanal de carteras. En la produccn de una cartera, debido a la alta especializacin que este producto requiere, participa solamente un trabajador. As, cada operario se encarga de la produccin ntegra de una cartera, Al respecto, el personal administrativo de esta empresa nos pregunta bajo qu sistema salarial podra remunerar a este personal,
CASO 2: Joe Maden S.A. es una empresa dedicada a la

Respuesta: En relacin con la naturaleza de labores realizadas por los trabajadores de Joe Maden S.A. podemos identificar que producto de estas es posible obtener un resultado material, una unidad de produccin especfica (cartera). Por ello, el sistema salarial adecuado para otorgar la retribucin a los trabajadores que laboran en esta empresa, sera la remuneracin por destajo, pues permite que cada trabajador reciba un monto especfico por cada cartera que produce. As, la retribucin estara determinada por un criterio objetivo, que permitir no solo asignar las compensaciones a los trabajadores en funcin a los resultados que obtengan, sino tambin servir como un criterio para determinar el volumen de produccin de la empresa.

realiza la produccin de un mineral especializado tiene como meses crticos iulio y diciembre' por lo que en estos periodos la empresa no puede incurrir en mayores gastos que los estrictamente necesarios. No obstantet son justamente estos meses en los cuales se abonan |as gratificaciones legales. Sobre esta situacin en particular' nos Gonsultan si es factible establecer algn tipo de poltica
CASO 3: Una empresa que

remunerativa que no perjudique de manera considerable la

economa de la empresa. Respuesta:
Una opcin que podra permitir a la empresa mantener uniforme el mon-

to que otorga a los trabajadores por concepto de retribucin es pactar una

remuneracin integral con los mismos.

As, si la empresa no desea incurrir en mayores gastos en los meses referidos fiulio y diciembre) podr otorgar de manera continuada los beneficios que corresponden por ley a los trabajadores. En ese sentido, la remuneracin mensual abarcar todos los beneficios sociales, salvo Ia participacin en las utilidades, que la empresa se encuentra obligada a pagar, y en consecuencia, el gasto en el que incurra por este concepto tendr carcter uniforme, sin
mayores variaciones en sus meses crticos.

Cabe sealar que la remuneracin mensual no debe ser menor a dos unidades impositivas tributarias.

CASO 4: Gon motivo de |as reformas producidas en el rea de tecnologa de la informacin, la empresa M, especializada en procesamiento de datos, ha decidido enviar a uno de sus colaboradores a recibir un curso de especializacin en el extranjero. Sobre este tema, nos consultan bajo qu concepto es factble entregar el pago de este cufso y cules son las implicancias en materia de polticas de recursos humanos y normatividad laboral que se generan. Respuesta:
El pago de un curso de capacitacin por parte de la empresa constituye una forma de reconocimiento profesional para el trabajador, asimismo, le pro-

porciona nuevas herramientas para que pueda desarrollar bien su trabajo.

En el mbito laboral, tenemos que el pago que la empresa realiza por el curso del colaborador califica como un concepto no remunerativo y, por lo tanto, no se adiciona a la base para el clculo de beneficios sociales del trabajador. Asimismo, es deducible como gasto a efectos del clculo del impuesto a la

renta de la empresa (3ra. categora). Finalmente, es necesario precisar que es usual que en estos casos de capacitacin del personal se celebre un convenio de permanencia, pues se debe buscar que los conocimientos adquiridos por el trabajador en el curso sean empleados en la empresa que lo ha pagado. CASO 5: Una empresa constituida bajo el rgimen de la pequea empresa, tiene entre sus filas a cerca de 55 trabajadores. El ao que transcurri result muy exitoso para esta empresa, pues su nivel

de ventas se increment de manefa considerable. No obstantet toda la utilidad que gener fue reinvertida en infraestructura y mejoras para la mpiesa. Pese a que no cuentan con dinero en efettivo para dar un bono o algn incentivo remunerativo' los administradores de esta empresa desean otorgarles algn tipo de reconocimiento a los trabaiadores por el esfuerzo realizado. Respuesta:
Conforme a lo sealado los bonos por produccin o los incentivos econmicos no Son las nicas formas que existen para motivar al personal. En efecto, existen otros modos que no necesariamente implicarn un mayor gasto para la empresa, y que pueden conseguir el mismo resultado. En el caso planteado,

debido a qe bt nmero de trabajadores no es elevado, el empleador podra plantear la realizacin de una reunin o una ceremonia de reconocimiento de logros, en la cual, se reconozca el importante esfuezo que los trabajadores realizaron que se refleja en los resultados globales de la organizacin. De esta manera, los

tiabajadore se sentirn parte del xito de la empresa, lo cual los impulsar a realizar su trabajo con mayor entusiasmo y ms motivados.

cAso 6: Producto de una feciente fiscalizacin realizada por el

cierto la inclusin de personas en calidad de trabajadores conlleva a asumir un alto costo, pues se tendrn que abonar, adems del salario mensual, los beneficios sociales (como gratificaciones, CTS, vacaciones) que indudablemente van a perjudibar la economa de la empresa; no obstante, es posible disminuir estos sobrecostos distribuyendo parte de la retribucin en conceptos que no tienen carcter remunerativo, y que por tanto, no constituyen base para el clculo de beneficios sociales. As, tenemos que se puede compensar a los trabajadores con prestaciones como:

Ministerio de Trabaio, se detect que existe personal que labofa en la empresa "M&i" que presta servcos de manera subordinada y, por lo tanto, se solicit la inclusin de estos trabaiadores a planilla de ia empresa. Sin embargo, de_!t_d_o-a_la crisis que aciualmente atraviesa el sector en donde "M&C' desarrolla sus actividadesn asumir estos costos laborales podra generar un gran perjuicio pafa la economa de la empresa. sobre el particularr nos tonsultari cules pueden ser algunos conceptos no remunerativos que el empleador puede entregar a los trabaiadores' Respuestal En relacin con la consulta planteada debemos sealar que si bien es

. .

Vales de alimentos. Bonificaciones por escolaridad, para aquellos trabajadores que tengan carga familiar.

Valor del transporte supeditado a la asistencia al centro de trabajo.

Dependiendo de las necesidades de los trabajadores y de las posibilidades de la empresa, se podr adoptar alguno de estos conceptos, los cuales en la medida en que califican como no remunerativos, no constituirn un sobrecosto excesivo para la empresa. CASO 7: Un empleador se ha percatado que el rea de marketing en la empresa, conformada por jvenes de 25 aos en promedio, tiene problemas de creatividad, lo cual -a su parecer- se encuentra generado por Ia falta de motivacin de los trabajadores de dicha sea; asimismo, ha identificado que el nmero de personas que utiliza el servicio familiar de salud es mnmo. Al respecto, nos consulta qu acciones puede tomar para revertir esta situacin. Respuesta: En relacin con la consulta planteada debemos sealar que convendra establecer un sistema de prestaciones flexibles, en la medida en que el sistema de prestaciones tradicional aplicable en la empresa no est generando los resultados esperados, ya que no cubre las principales necesidades de los trabajadores.

Lo que debe hacer el empleador es identificar las necesidades de sus trabajadores. Como podemos apreciar, todos ellos no tienen carga familiar, son jvenes profesionales y en ese sentido, le asignan gran importancia a la adquisicin de nuevos conocimientos.
En consecuencia, podemos idear una paquete de prestaciones que contenga un seguro individual con mayor cobertura para accidentes y problemas de salud, cursos de idiomas o especializacin en las carreras que siguen estos trabajadores, y asimismo, pago de la membreca del gimnasio, el club u otras institucionales que suelen frecuentar estas personas. Con seguridad el ofrecerles estas nuevas y provechosas prestaciones cubrir la falta de motivacin que los trabajadores presentan, lo cual llevar a mejorar su desempeo.