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TODOS LOS TEMAS ESTAN EN LA BIBLIOGRAFA: CANTU, HUMBERTO. DESARROLLO DE UNA CULTURA DE CALIDAD. MACGRAW HILL, 2006. SEMANAS TEMAS Presentacin Estrategias de trabajo Formacin de equipos Introduccin FECHA 14-ene ACTIVIDADES organizacin de equipo planeacin de minutas y reuniones establecimiento de horarios Realizar minutas
16-ene REUNIONES Calidad y resultados en empresas 2 Aspectos clave y fases del desarrollo de un sistema de calidad. REUNIONES Modelo de Administracin. Administracin del cambio. 3 29-ene REUNIONES Evaluacin unidad 1 04-feb ACTIVIDADES 28-ene ACTIVIDADES 21-ene ACTIVIDADES
Realizar primer trabajo y definir la informacin para la pgina web 1ra salida al hospital Establecimiento de reglas con el mentor Fijar fecha lmite para la recopilacin de la informacin Establecer un compromiso con el mentor EVALUACION U1 Recopilacin de informacin y anlisis Recopilacin de informacin y anlisis
REUNIONES Norma ISO 9001 Administracin de procesos 6 18-feb ACTIVIDADES CITAS REUNIONES Calidad y talento humano 7 25-feb ACTIVIDADES CITAS REUNIONES Evaluacin de la calidad de los sistemas de calidad 8 04-mar ACTIVIDADES CITAS REUNIONES EVALUACION U2 9 11-mar ACTIVIDADES 13-mar CITAS REUNIONES Costos de la calidad Costos de la NO calidad 10 18-mar ACTIVIDADES CITAS REUNIONES 11 COSTOS TOTALES Diseo e implantacin de un programa de 25-mar ACTIVIDADES Recopilacin de la informacin Conceptos previos del control de calidad Exposicin del tema Anlisis de la informacin TOTAL Exposicin del tema NO HAY SALIDA Conceptos previos Lectura de papeletas Utilizar herramientas de la calidad
costos de la NO calidad.
CITAS REUNIONES
EVALUACION U3 12
Conceptos previos Planeacin del programa para la entrega final por parte de los lideres
14
Premio Malcolm Baldrige Premio de la Fundacin Europea para la Calidad Total Premio Iberoamericano a la Calidad
U4 FINAL 16