Vocabulaire de L'économie Et Des Finances 2012

Vocabulaire
de lconomie
et des finances
2012
conomie et finances
Enrichissement de la langue franaise
2012
Termes, expressions et dfinitions publis au Journal officiel
Premier ministre
Commission gnrale de terminologie et de nologie
Vocabulaire
de lconomie
et des finances
Enrichissement de la langue franaise
2012
Termes, expressions et dfinitions publis au Journal officiel
Premier ministre
Commission gnrale de terminologie et de nologie
Les fascicules de cette collection reprennent les listes de termes, expressions et

dfinitions publies au Journal officiel de la Rpublique franaise par la Commission
gnrale de terminologie et de nologie, en application du dcret du 3 juillet 1996
relatif lenrichissement de la langue franaise.
Les termes proposs par les commissions spcialises de terminologie et de nologie
sont soumis une procdure dapprobation impliquant la Commission gnrale de
terminologie et de nologie, lAcadmie franaise et le ministre concern. La publication de
ces termes au Journal officiel rend leur emploi obligatoire, la place des quivalents
trangers, pour les services de ltat et ses tablissements publics (art. 11 du dcret du
3 juillet 1996).
Les listes terminologiques publies au Journal officiel couvrent de trs nombreux
domaines techniques dans les secteurs de pointe de linformation et de la communication
(internet, informatique), des sciences (chimie, ingnierie nuclaire, sciences et techniques
spatiales), de lindustrie (automobile, ptrole), de lconomie et des finances, de la sant,
de lagriculture, de la dfense, des transports, de la culture, en fait lensemble des
domaines de comptence des diffrents ministres.
Tous les termes publis au Journal officiel se trouvent sur le site FranceTerme
(www.franceterme.culture.fr).
Les termes, expressions et dfinitions contenus dans le prsent fascicule sont issus
pour lessentiel des travaux de la commission spcialise de terminologie et de nologie de
lconomie, des finances, de lindustrie, du commerce, de lartisanat et des services, ainsi
que de ceux de diffrentes autres commissions spcialises, dans le cadre du dispositif
denrichissement de la langue franaise.
2
Ce recueil regroupe un ensemble limit de termes et dfinitions relevant du domaine

de lconomie et des finances, qui ne se trouvent gnralement pas dans les dictionnaires
gnraux, ou qui sy trouvent mais avec un sens diffrent de celui quils ont dans ce
domaine particulier.
La publication de ces termes et dfinitions a pour but denrichir la langue franaise en
facilitant la comprhension de notions parfois mal connues du public et den recommander
lemploi, hors du cercle professionnel, tout locuteur soucieux de sexprimer en franais.
Ces termes ou expressions ont t publis prcdemment par la Commission gnrale
de terminologie et de nologie sous forme de listes au Journal officiel du :
2 dcembre 1997
14 aot 1998
14 septembre 1999
12 mai 2000
22 septembre 2000
28 juillet 2001
26 mars 2004
24 avril 2004
30 janvier 2005
14 mai 2005
26 octobre 2006
28 dcembre 2006
7 juin 2007
12 juin 2007
7 septembre 2007
19 novembre 2008
19 mai 2009
19 janvier 2010
2 mars 2010
27 juillet 2010
18 mars 2011
13 mai 2012
17 juin 2012
8 septembre 2012
Communiqu Un euro, des euros, des centimes

Recommandation sur les quivalents franais du mot coach (22 juillet 2005)
Recommandation sur les quivalents franais du prfixe e- (22 juillet 2005)
Recommandation sur lquivalent franais du mot smiles (18 dcembre 2005)
Recommandation sur les quivalents franais du terme travel retail (7 juin 2007)
Recommandation sur les quivalents franais du terme flyer (3 fvrier 2011)
En outre, essentiellement des fins de traduction, la commission spcialise de
lconomie, des finances, de lindustrie, du commerce, de lartisanat et des services (CSTN
FICAS) a propos, au cours des annes, des termes franais pour remplacer des termes
anglo-amricains.
Soit quils soient de longue date attests dans les dictionnaires, soit quils reprsentent
un choix propre la commission spcialise, alors que dautres traductions sont possibles,
ces termes qui nont pas fait lobjet dune recommandation au Journal officiel
peuvent nanmoins tre utiles aux traducteurs et aux interprtes. De mme les
professionnels pourront trouver avantage les employer.
Cest pourquoi ils ont t inclus dans ce volume, sous la responsabilit des
ministres chargs de lconomie, des finances, de lindustrie, du commerce, de
lartisanat et des services.
Ils se prsentent sous la forme suivante :
accord-cadre
frame agreement, frame-agreement [Banque et Bourse]
Source : Traduction propose par la CSTN FICAS.
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Vocabulaire de lconomie et des finances

accessibilit, n.f.
Domaine : conomie gnrale-Relations internationales/Coopration
et dveloppement. Dfinition : Possibilit matrielle et financire
daccder une ressource, un bien ou un service. Note : On parle
notamment d accessibilit propos de leau ou des mdicaments.
quivalent tranger : affordability.
Source : Journal officiel du 19 janvier 2010.
accord, n.m.
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Voir aussi :
ngociation, transaction. quivalent tranger : deal.
Source : Journal officiel du 28 juillet 2001.
accord taux diffr

Abrviation : ATD. Domaine : Finances. Dfinition : Contrat par
lequel les partenaires concluent quune opration sera ralise sur la
base du taux de march constat au moment du dnouement de
celle-ci, une date fixe dans le contrat. quivalent tranger :
delayed rate settlement (DRS).
Source : Journal officiel du 22 septembre 2000.
accord-cadre
frame agreement, frame-agreement [Banque et Bourse]
accord de rglement
Domaine : Assurance. Dfinition : Transaction globale portant sur
des sinistres, ngocie par une socit dassurances qui dsire mettre un
terme la liquidation dune activit quelle ne pratique plus. Note :
Lorsquun tel accord concerne lintgralit dune catgorie de sinistres et
quil est conclu pour solde de tout compte, mettant dfinitivement un
terme aux engagements de lentreprise dans cette catgorie, on parlera
d accord de rglement dfinitif (en anglais : clean-cut). quivalent
tranger : cut-off.
Source : Journal officiel du 14 aot 1998.
achalandeur, n.m. (langage professionnel)

Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Personne
travaillant en relation directe avec la clientle. quivalent tranger :
customer contact employee.
achat domicile
Domaine : conomie et gestion dentreprise. quivalent tranger :
home shopping.
Source : Journal officiel du 12 mai 2000.
achats en une fois

Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Action de
faire ses achats en un seul lieu et en une seule fois. quivalent
tranger : one-stop shopping.
achats en un seul appel

faire ses achats par un seul appel tlphonique. quivalent tranger :
one-call shopping.
achat sur simulation lectronique

Forme abrge : achat sur simulation. Domaine : conomie et
gestion dentreprise. Dfinition : Achat fond sur une prsentation
simule des produits. quivalent tranger : virtual shopping.
acheteur pionnier
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Client
friand de toute nouveaut. quivalent tranger : early adopter.
Source : Journal officiel du 2 mars 2010.
acheteur, -euse potentiel, -elle

Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition :
Consommateur susceptible dacheter un produit donn. Note :
Lacheteur potentiel peut notamment tre repr lors dune dmarche
prospective. quivalent tranger : prospect, suspect. Attention :
Cette publication annule et remplace celle des termes personne
prospectable , personne prospecte , prospectable et prospect
au Journal officiel du 12 mai 2000.
Source : Journal officiel du 17 juin 2012.
acqureur en srie
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Chef
dentreprise qui multiplie les acquisitions dentreprises. quivalent
tranger : serial acquirer.
actif incorporel
Domaine : Finances. Synonyme : immobilisation incorporelle.
Dfinition : Actif sans support matriel tel quun fonds de commerce,
un brevet, des droits dauteur, une marque. Voir aussi : survaleur.
quivalent tranger : intangible asset, intangible fixed asset.
Source : Journal officiel du 19 novembre 2008.
actif sous-jacent
Forme abrge : sous-jacent, n.m. (langage professionnel).
Domaine : Finances. Dfinition : Instrument financier, tel quune
devise, une action, un taux dintrt ou un indice boursier, qui sert de
support un contrat terme ou un contrat doption. quivalent
tranger : underlying asset.
action de groupe
Domaine : Droit. Dfinition : Voie ouverte dans certains pays par la
procdure civile, permettant un ou plusieurs requrants dexercer une
action en justice pour le compte dune catgorie de personnes sans en
avoir ncessairement reu le mandat au pralable. quivalent
tranger : class action.
action clair
Domaine : Finances. Dfinition : Opration financire ou bancaire
mene rapidement et visant saisir une bonne occasion. quivalent
tranger : hit-and-run.
action en or
Domaine : Finances. Synonyme : action spcifique. Dfinition :
Action rserve certains investisseurs, en particulier ltat, et assortie
dun droit de veto. quivalent tranger : golden share.
action reflet
Domaine : Finances. Dfinition : Action mise par une socit et
dont les dividendes sont indexs sur les rsultats dune de ses branches
dactivit, sans que celle-ci constitue une entit juridique. quivalent
tranger : tracking stock.
adaptation, n.f.
Domaine : Tous domaines. quivalent tranger : fit.
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administration consommateur en ligne

Abrviation : ACL. Domaine : conomie et gestion dentreprise.
quivalent tranger : administration-to-consumer (A2C, A-to-C).
affacturage, n.m.
Domaine : Finances. Dfinition : Opration ou technique de gestion
financire par laquelle, dans le cadre dune convention, une entreprise
gre les comptes clients dentreprises en acqurant leurs crances, en
assurant le recouvrement pour son propre compte et en supportant les
pertes ventuelles sur des dbiteurs insolvables. quivalent
tranger : factoring.
affacturage forfait
Domaine : Finances. quivalent tranger : forfeiting.
affacturer, v.
Domaine : Finances. Dfinition : Pratiquer laffacturage.
quivalent tranger : factor (to).
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affactureur, n.m.
Domaine : Finances. Dfinition : Entreprise pratiquant
laffacturage. quivalent tranger : factor.
affactureur forfait
Domaine : Finances. quivalent tranger : forfaitor, forfeiter.
affichage des prix

Domaine : conomie et gestion dentreprise. Voir aussi : prix
affich. quivalent tranger : posting.
agent technico-commercial
field service engineer.
Source : Journal officiel du 26 octobre 2006.
aide de caisse
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Employ
dun magasin en libre-service charg dassister la clientle aux caisses de
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sortie. Note : Le terme caddie-boy est impropre. quivalent

tranger : bag-boy, bagger, bag-girl, bagman.
aide en ligne
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Assistance
distance immdiatement accessible. quivalent tranger : hot line,
hotline.
aide financire au dmarrage

Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Somme
verse une entreprise rcemment cre afin de faciliter ses dbuts.
Note : 1. Laide financire au dmarrage peut tre verse par ltat,
une collectivit locale, une banque ou un investisseur providentiel. 2. Il
convient de distinguer le fonds damorage , qui finance la cration
dune entreprise, de l aide financire au dmarrage , qui intervient peu
aprs. Voir aussi : fonds damorage, investisseur providentiel.
quivalent tranger : early stage financing.
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aimantin, n.m.
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Objet
dcoratif aimant. quivalent tranger : magnet.
alerte professionnelle
Domaine : Droit-conomie et gestion dentreprise. Synonyme :
dnonciation, n.f. Dfinition : Rvlation par le salari dune
entreprise ou par toute personne en relation avec celle-ci dirrgularits
dont ils ont eu connaissance, et qui portent atteinte leurs intrts
propres, ceux de lentreprise ou ceux de tiers. quivalent
tranger : whistleblowing.
alimentation crue
raw food [Commerce : Restauration]
allocation conditionnelle
Domaine : conomie sociale et emploi. Dfinition : Dsigne, dans
ce domaine, une aide publique fournie sous la condition, dune part, que
le bnficiaire ait un comportement actif de recherche demploi ou,
dfaut, suive une formation, et, dautre part, quil ne refuse pas les
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propositions dembauche qui lui sont faites. quivalent tranger :

workfare.
allotissement, n.m.
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Opration
qui consiste entreposer des marchandises, par exemple leur arrive
sur un aroport, dans un ordre qui facilite leur reconnaissance par leur
propritaire et leur enlvement une fois faites les formalits douanires.
quivalent tranger : allotment.
analyse par segmentation

Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Mthode
statistique de la mercatique consistant dfinir des sous-ensembles au
sein dune population gnrale donne. quivalent tranger :
clustering analysis.
analyste en rmunration
remuneration analyst.
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ancrage, n.m.
Domaine : Finances. Dfinition : Lien fixe entre deux monnaies,
avec possibilit de fluctuations trs limite par rapport un cours
central. Voir aussi : crmaillre. quivalent tranger : peg.
animalerie
pet shop [Commerce : Magasins]
appariement, n.m.
Domaine : conomie gnrale. Dfinition : Compatibilit entre les
offres et les demandes de travail selon le secteur professionnel, le lieu et
la qualification. Voir aussi : rattachement. quivalent tranger :
matching.
application force
Domaine : Droit/Droit des entreprises. Dfinition : Procdure qui
permet au tribunal dhomologuer le plan de redressement dune
entreprise malgr lopposition de certains cranciers, condition que ce
plan soit quitable. quivalent tranger : cram down.
Source : Journal officiel du 3 avril 2011.
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approvisionnement en ligne
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Gestion
centralise des acquisitions et des approvisionnements dune
entreprise sur une plateforme lectronique. quivalent tranger :
e-procurement.
approvisionnement local
local sourcing.
Source : Journal officiel du 28 dcembre 2006.
arbitrage, n.m.
Domaine : conomie gnrale. Dfinition : Procdure, dcision par
laquelle on cherche obtenir le meilleur compromis entre des objectifs
contradictoires. Note : Larbitrage peut relever soit de la politique
conomique (par exemple, arbitrage entre inflation et chmage, entre
proccupations de court ou de long terme), soit de dcisions
individuelles (par exemple, recherche dun quilibre entre travail et loisir).
quivalent tranger : trade-off.
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argent du cur
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Soutien
financier apport pour des raisons affectives ou familiales. quivalent
tranger : love money.
argent fut
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Rserve
dargent pour investissement propice. quivalent tranger : smart
money.
argument cl de vente
Abrviation : ACV. Forme abrge : argument cl. Domaine :
conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Principal argument mis
en avant pour la vente dun produit. quivalent tranger : unique
selling point (USP).
argument motionnel de vente

Forme abrge : argument motionnel. Domaine : conomie et
gestion dentreprise. Dfinition : Argument de vente qui sadresse la
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sensibilit du client pour susciter de sa part une raction affective

favorable. quivalent tranger : emotional selling point (ESP).
argument publicitaire unique

Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Argument
publicitaire qui met en avant une seule des caractristiques dun produit.
quivalent tranger : unique selling proposition (USP).
arrangeur, n.m.
Domaine : Finances. Dfinition : Chef de file dune facilit
dmission garantie ou dun change financier mettant en jeu un syndicat
de banques ou dorganismes financiers. Voir aussi : facilit dmission
garantie. quivalent tranger : arranger.
assistant, -e dachat
Professionnel, employ par un magasin ou exerant son compte, qui
dispense aux clients des conseils personnaliss ou se charge deffectuer
leur place certains achats. Note : On trouve aussi, dans le domaine
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de la mode, les termes styliste personnel, -elle et styliste priv, -e .

quivalent tranger : personal shopper.
assistant de clientle
customer assistant, customer support employee.
associ aux risques

Domaine : Finances. Dfinition : Fournisseur ou partenaire
industriel qui participe aux risques, notamment financiers, dun projet
dinvestissement, en souscrivant une fraction du capital ou en
consentant un prt des conditions particulires. Voir aussi : partie
prenante. quivalent tranger : risk partner, risk sharing partner.
associ dirigeant
executive partner [Gestion dentreprise]
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assortiment du linaire
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Faon de
disposer les articles sur les rayons destine appeler lattention du client
et favoriser leur vente. Note : Lexpression mix linaire est
proscrire. quivalent tranger :
assurance multirisque
Domaine : Assurance. quivalent tranger : comprehensive
insurance.
atelier, n.m.
Domaine : Tous domaines. Dfinition : Groupe de personnes
runies pour une priode dtermine afin de mener une rflexion sur un
sujet donn ou raliser un projet commun. quivalent tranger :
workshop.
attachement une marque

brand liking [Commerce : Marques]
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attaquant, n.m.
Domaine : Finances. Dfinition : Personne physique ou morale qui
prend linitiative dune offre publique sur les titres dune socit, conduite
dans une logique exclusivement financire. quivalent tranger :
raider.
atterrissage en douceur
Domaine : conomie gnrale. Dfinition : Rcession matrise et
progressive. quivalent tranger : soft landing.
attestation dquit
Domaine : Finances. Dfinition : Document tabli par un cabinet
daudit ou une banque-conseil, assurant quune opration financire
complexe ne lse pas les intrts des actionnaires. quivalent
tranger : fairness opinion.
audit pralable
Domaine : Finances. Dfinition : Investigation qui implique le
recours des experts, notamment comptables, financiers, juridiques ou
fiscaux, dont les conclusions serviront de base la prise de dcision dun
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investisseur. Voir aussi : obligation de vigilance. quivalent

tranger : due diligence.
autoconsommation, n.f.
Domaine : conomie gnrale-Agriculture/conomie agricole.
Dfinition : Consommation de biens ou de services par celui qui les
produit. quivalent tranger : home consumption, self-consuming.
auto-facturation
self-billing [Comptabilit]
autorisation dexploitation
licensing.
avantage choc
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Avantage
accord lors dune vente agressive. Note : Ne pas utiliser lexpression
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avantage hard (franglais). Voir aussi : vente agressive.

quivalent tranger :
avantage personnalis
accord certains clients. Note : Ne pas utiliser lexpression
avantage soft (franglais). quivalent tranger :
avenir de la marque
brand future [Commerce : Marques]
avertissement sur les rsultats

Forme abrge : avertissement, n.m. Domaine : Finances.
Dfinition : Communication publie par une socit cote, en
labsence dvnement marquant, afin dinformer le march que les
perspectives de rsultats doivent tre modifies. Note : La
modification des perspectives de rsultats peut avoir une incidence
importante sur le march et les positions des oprateurs, quelle soit
positive ou ngative. quivalent tranger : profit warning.
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bail effet de levier

Domaine : Finances. Dfinition : Bail financier dont le rapport entre
le traitement fiscal de lamortissement du bien lou et son financement
constitue leffet de levier. Voir aussi : bail financier. quivalent
tranger : leverage lease.
bail dexploitation
Domaine : Finances. Dfinition : Bail permettant au preneur de
disposer, pour son exploitation, de lobjet du bail pendant une priode
prdtermine ; le loyer ne couvre pas entirement lamortissement et
les intrts financiers, le bien retournant au bailleur lissue du bail.
Note : Contrairement au bail financier, le bail dexploitation ne
comporte pas de clause de rachat. quivalent tranger : operating
lease.
bail financier
Domaine : Finances. Dfinition : Bail usage professionnel de
dure prdtermine permettant au bailleur de recouvrer au moyen de
loyers le cot de lobjet du bail, ainsi quun revenu pour son
investissement, et donnant au preneur la possibilit de lever une option
dachat stipule son profit, mais dont la valeur nest pas
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obligatoirement prvue lorigine du bail. Note : Le bail financier

est une forme de crdit-bail tel que dfini dans la lgislation franaise.
Voir aussi : bail effet de levier, crdit-bail. quivalent tranger :
financial lease.
banalisation, n.f.
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Dmarche
commerciale qui consiste faire du prix dun produit le seul critre
distinctif pour lacheteur. quivalent tranger : commoditization.
banque domicile
Domaine : Finances. Dfinition : Ensemble des services bancaires
accessibles immdiatement de chez soi sans quil soit besoin de se
rendre dans une agence bancaire. quivalent tranger : home
banking.
banque de dfaisance
bad bank [Banque et Bourse]
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banque de dtail
Domaine : Finances. Dfinition : Ensemble des oprations
bancaires de faible montant unitaire faites essentiellement avec les
particuliers, les professions librales et les petites entreprises.
quivalent tranger : retail banking.
banque parallle
shadow bank [Banque et Bourse]
banque universelle
Domaine : Finances. Dfinition : tablissement de crdit qui offre
tous les services bancaires lensemble de sa clientle ; activit de
ltablissement. quivalent tranger : global banking, universal bank,
universal banking.
barattage commercial
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Technique
de vente qui consiste persuader les clients fidles de renouveler
rapidement leur quipement (par analogie avec une pratique du monde
de la finance). quivalent tranger : churning.
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barattage financier
Domaine : Finances. Synonyme : moulinette, n.f. Dfinition :
Dans le cadre dune gestion de portefeuille, technique qui consiste
multiplier les commissions de mouvement, au profit du gestionnaire et au
dtriment du client. quivalent tranger : churning.
bases de lconomie
Forme abrge : bases, n.f.pl. Domaine : conomie gnrale.
Dfinition : Conditions gnrales de la sant dune conomie, dfinies
notamment par rfrence ltat de ses grands quilibres
macroconomiques et macrofinanciers. Note : Il convient dviter le
terme fondamentals ou fondamentaux . quivalent tranger :
fundamentals.
bas prix, bon march, conomique

low cost [Commerce]
btir, uvrer, transfrer

Abrviation : BOT. Domaine : conomie et gestion dentreprise.
Dfinition : Politique dinvestissement consistant transfrer la
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proprit dune infrastructure aprs en avoir assur la ralisation et

lexploitation pour une priode donne. quivalent tranger : build
(to), operate (to), transfer (to) (BOT).
billet ordre
Domaine : Finances. Dfinition : crit par lequel un dbiteur
sengage payer, une date dtermine, une certaine somme au
bnficiaire ou son ordre. Note : Le billet ordre est ngociable.
quivalent tranger : promissory note.
billet de trsorerie
Domaine : Finances. Dfinition : Billet au porteur ngociable, mis
par une entreprise autre quun tablissement de crdit pour se procurer
des capitaux court terme. Note : 1. Un tablissement de crdit met
des certificats de dpt (en anglais : certificates of deposit ou CDs)
dont la dfinition est identique. 2. Le terme billet de trsorerie ne doit
pas tre traduit en anglais par treasury bill (TB). quivalent tranger :
commercial paper.
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billet de trsorerie adoss des crances titrises

Abrviation : BTACT. Domaine : Finances. Dfinition : Titre de
crance court terme mis par une structure de titrisation pour financer
les actifs qui lui sont cds. Note : Les crances peuvent tre des
crances commerciales ou bancaires. Voir aussi : structure de
titrisation, titre adoss des crances titrises. quivalent tranger :
asset-backed commercial paper (ABCP).
boisson volont
open bar, open soft [Commerce : Restauration]
boisson nergtique
Domaine : conomie et gestion dentreprise-Restauration.
quivalent tranger : energy drink, power drink.
boisson non alcoolise

soft drink [Commerce : Restauration]
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bon moyen terme ngociable

Abrviation : BMTN. Domaine : Finances. Dfinition : Catgorie
de titre de crance ngociable dune dure initiale suprieure un an
pouvant tre mis sur le march, sous rserve de certaines conditions
rglementaires, par les tablissements de crdit, les entreprises, les
institutions de la CEE et les organisations internationales. quivalent
tranger : medium term note (MTN).
bonne heure (la)

Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Priode
creuse pendant laquelle un tarif rduit est consenti la clientle.
quivalent tranger : happy hour.
bouche oreille
mercatique fonde sur lexploitation des messages circulant entre les
consommateurs. quivalent tranger : buzz marketing, word of
mouth marketing (WOMM).
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bouche oreille lectronique

mercatique reposant sur la transmission de proche en proche, par voie
lectronique, de messages commerciaux. Note : Les expressions
marketing viral et marketing de propagation sont proscrire.
quivalent tranger : viral marketing.
bourse professionnelle
Domaine : conomie et gestion dentreprise-Tourisme. Synonyme :
rencontre interprofessionnelle. Dfinition : Manifestation permettant
un change dinformations ou des ngociations entre professionnels dun
ou de plusieurs secteurs dactivit sur les problmes les concernant.
quivalent tranger : workshop.
boutique familiale
mom and pop store [Commerce : Magasins]
boutique hors taxes

Domaine : conomie et gestion dentreprise-Transports. Dfinition :
Boutique o sont proposes la vente des marchandises qui ne sont pas
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soumises au paiement de taxes. quivalent tranger : duty-free

shop.
brillant universel
Abrviation : BU. Domaine : Finances. Dfinition : Monnaie de
collection frappe dans les mmes conditions que les pices de monnaie
courantes mais avec des matrices neuves. Note : Nayant pas circul,
elle conserve le brillant dune pice neuve. quivalent tranger :
brilliant uncirculated.
brise-ngociation, n.m.
Domaine : Finances-conomie et gestion dentreprise. Dfinition :
vnement remettant en cause la conclusion dun accord entre
partenaires financiers ou conomiques. quivalent tranger :
dealbreaker.
bureau domicile
home office.
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bureau combin
Domaine : Architecture-conomie et gestion dentreprise.
Dfinition : Espace associant une surface collective destine au travail
en quipe et de petits bureaux individuels. quivalent tranger :
combi-office.
bureaux la carte
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Synonyme : htellerie
de bureaux. Dfinition : Bureaux mis la disposition dutilisateurs
temporaires ; mise disposition de tels bureaux. quivalent
tranger : time-hotelling.
cadeau publicitaire
Domaine : conomie et gestion dentreprise-Communication/
Publicit. Dfinition : Objet de faible valeur distribu gratuitement
pour promouvoir un produit ou une entreprise. quivalent tranger :
give-away, giveaway.
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calendrier, n.m.
Domaine : Tous domaines. Voir aussi : planification. quivalent
tranger : timing.
candidat en ligne
e-applicant, on-line applicant.
cantonnement dactifs
side pocketing [Banque et Bourse]
capital-marque
brand equity [Commerce : Marques]
capital-risque, n.m.
Domaine : Finances. Dfinition : Investissement risques assorti
de gains potentiels levs, consistant en prises de participations dans
des entreprises uvrant en principe dans les techniques de pointe, les
ides nouvelles et sur les marchs risqus, et ralis notamment par des
35
socits spcialises, dites socits de capital-risque . quivalent

tranger : venture capital.
capitaux flottants
Domaine : Finances. Dfinition : Capitaux en qute de placements
permettant la meilleure rentabilit court terme quels que soient la place
financire, la monnaie et le placement. Note : On dit aussi, en priode
de crise, capitaux fbriles . quivalent tranger : hot money.
carnet dordres
Domaine : Finances. Dfinition : Recueil des intentions de
souscription des investisseurs avant une mission de titres.
quivalent tranger : book-building.
carte dachat
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Carte de
paiement permettant une entreprise de rgler les achats qui ne
concernent pas directement la production, comme les fournitures ou le
matriel de bureau. quivalent tranger : corporate purchasing card.
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carte dentreprise
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Carte de
paiement personnelle remise par les entreprises certains de leurs
salaris pour rgler leurs frais professionnels. quivalent tranger :
corporate card.
catalogue commun
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Catalogue
regroupant les offres de produits de plusieurs entreprises. quivalent
tranger : bus catalog (EU), bus catalogue (GB).
catalogue du plein air

Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Catalogue
proposant des articles de dtente et de loisir pour lextrieur. Note :
1. On trouve aussi la formulation familire catalogue plein air . 2. Il est
dconseill dutiliser lexpression catalogue outdoor . quivalent
tranger : outdoor catalog (EU), outdoor catalogue (GB).
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centre automobile
Forme abrge : centre auto. Domaine : Automobile-conomie et
gestion dentreprise. Dfinition : Magasin qui offre la vente tout ce
qui a rapport lautomobile. Note : Pluriel : centres auto. quivalent
tranger : autocenter (EU), autocentre (GB).
centre commercial
shopping center (EU), shopping centre (GB), super center (EU), super
centre (GB).
centre commercial gant

hypermall, mall, megamall, supermall [Commerce : Magasins]
centre daffaires
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Lieu
spcifique regroupant des entreprises, des services divers. quivalent
tranger : business center (EU), business centre (GB).
38
centre daffaires international

Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Lieu qui
regroupe des prestations de services destines faciliter les changes
internationaux. quivalent tranger : world trade center (WTC) (EU),
world trade centre (WTC) (GB).
centre de magasins dusine

Abrviation : CMU. Domaine : conomie et gestion dentreprise.
Dfinition : Lieu o sont regroups plusieurs magasins dusine.
Voir aussi : magasin dusine. quivalent tranger : factory outlet
center (EU), factory outlet centre (GB).
centre de services partags

Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Entit
charge de la gestion en commun des services ncessaires plusieurs
socits ou divisions dun mme groupe. Voir aussi : services
partags. quivalent tranger : shared service center (EU), shared
service centre (GB).
39
centre dvaluation
Organisme ou service charg dvaluer les comptences et les aptitudes
du personnel, notamment par des mises en situation. quivalent
tranger : assessment center (EU), assessment centre (GB).
cession-bail, n.f.
Domaine : Finances. Dfinition : Technique de financement par
laquelle un tablissement de crdit spcialis achte un utilisateur un
bien et le lui remet aussitt disposition en vertu dun contrat de crditbail lissue duquel lutilisateur locataire peut, en levant loption dachat
stipule son profit, redevenir propritaire du bien. Note : 1. Dans
certains domaines particuliers, notamment celui des transports, les
contrats de cession-bail peuvent ne pas comporter doption dachat.
2. Pluriel : cessions-bail. Voir aussi : crdit-bail, location avec option
dachat. quivalent tranger : lease back.
chane logistique
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Ensemble
des processus ncessaires pour fournir des produits ou des services.
quivalent tranger : supply chain.
40
chalandage de firmes daudit (langage professionnel)

Domaine : Finances. Dfinition : 1. Recherche systmatique de la firme daudit susceptible dtre daccord avec les
options comptables souhaites par la direction dune socit.
2. Mise en concurrence des firmes sur des critres de ce type.
quivalent tranger : opinion shopping.
chalandage fiscal (langage professionnel)

Domaine : Finances. Dfinition : Recherche systmatique des
conventions fiscales internationales offrant les meilleures possibilits de
rduire la charge globale dimpt. Note : Cette pratique conduit les
groupes adopter des implantations et des structures juridiques en
fonction de cet objectif. quivalent tranger : treaty shopping.
chambre de compensation
Domaine : Finances. Dfinition : Organisme charg dassurer la
compensation des soldes crditeurs entre banques. Note : 1. Dans la
plupart des pays, y compris la France, seuls y participent directement les
principaux tablissements, les autres tablissements sy faisant
reprsenter par lun deux. 2. Pour les marchs terme dinstruments
financiers et de marchandises, les organismes de compensation sont
41
chargs dassurer la correspondance entre les positions dbitrices et

crditrices des diffrents intervenants, de compenser les soldes et de
sassurer du versement des appels de dpts de garantie et de marges.
Voir aussi : dpt de garantie, march terme dinstruments
financiers. quivalent tranger : clearing house.
charg de pays
country manager.
chariot, n.m.
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Poussette
permettant la clientle des magasins en libre-service de transporter les
articles achets. Note : Le terme caddy cart est impropre.
quivalent tranger : caddie cart, shopping trolley.
42
chasse aux cots

Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Activit
consistant traquer toutes les dpenses superflues. quivalent
tranger : cost cutting, cost killing.
chasseur de cots
charge de traquer toutes les dpenses superflues. quivalent
tranger : cost killer.
chasseur, -euse de tendance

Spcialiste qui tente de prvoir lvolution des demandes du public.
quivalent tranger : trend scout.
chef comptable
accounting manager.
43
chef de file
Domaine : Finances. Dfinition : tablissement bancaire dirigeant
une opration financire, assurant les relations entre une entreprise
cliente et les autres banquiers de celle-ci, et agissant vis--vis des tiers.
quivalent tranger : leader.
chef de produit
responsable de la gestion dun produit ou dun groupe de produits.
Voir aussi : manageur de produits. quivalent tranger : product
executive, product manager.
Source : Journal officiel du 12 mai 2000 et du 14 mai 2005.
chef de projet
project manager.
chef dquipe
team leader.
44
chef de rayon
floor manager.
chef de rseau
network manager.
chef des ventes

sales executive.
chef du crdit
qui, dans une entreprise, dirige le service du crdit la clientle.
quivalent tranger : credit manager.
45
chque de voyage
Domaine : Finances. quivalent tranger : travelers check (EU),
travellers cheque (GB).
chevalet de confrence, tableau de papier

paper board [Gestion dentreprise]
chmage temporaire
Domaine : conomie gnrale. Dfinition : Situation cre par un
licenciement, en gnral collectif, effectu par une entreprise en
difficult conjoncturelle, avec promesse de rembauche quand sa
situation sera amliore. quivalent tranger : lay-off.
cibleur, -euse, n.
ou organisme spcialiss dans le reprage, le plus souvent sur la toile ou
grce dautres mdias, de clients auxquels des produits sont ensuite
proposs. quivalent tranger : narrowcaster.
46
clause de forfait
Domaine : Finances. Dfinition : Dans une convention de
compensation avec dchance du terme, clause contractuelle prcisant
que la partie non dfaillante est libre de ses obligations, totalement ou
partiellement, vis--vis de la partie dfaillante. Voir aussi :
compensation avec dchance du terme. quivalent tranger :
walk-away clause.
clause drogatoire
waiver [Banque et Bourse]
clause dintressement
Disposition contractuelle prvoyant des avantages de nature diverse, en
fonction de laugmentation des bnfices de lentreprise. quivalent
tranger : earn out.
47
clientle cible
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Synonyme : march
cible. quivalent tranger : target market.
client privilgi
bnficiant, de la part dune entreprise, dun traitement de faveur et
doffres commerciales spcifiques. Note : Lexpression client VIP
est proscrire. quivalent tranger : VIP client.
clture, n.f.
Domaine : Finances. quivalent tranger : closing.
coefficient de capitalisation des rsultats

Abrviation : CCR. Domaine : Finances. Dfinition : Coefficient
par lequel il convient de multiplier le bnfice net par action pour retrouver
le cours cot. quivalent tranger : price-earning ratio (PER).
48
coentreprise, n.f.
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Projet
conomique labor par une association dentreprises constitue selon
des modalits diverses et permettant en gnral de bnficier des
synergies des entreprises associes. quivalent tranger : joint venture.
cur de marque
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Marque
commerciale essentielle pour lactivit et limage dune entreprise.
quivalent tranger : core brand.
cur de mtier
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Synonyme : mtier de
base. Dfinition : Activit premire dune entreprise. quivalent
tranger : core, core activity, core business.
cogriffage, n.m.
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Synonyme : alliance
de marques. Dfinition : Alliance entre marques commerciales.
quivalent tranger : co-branding, cobranding.
49
comit de rflexion
Domaine : Finances. Synonyme : quipe spciale, groupe dtude.
quivalent tranger : task force.
comit de restructuration
Domaine : Finances. Dfinition : Dans le cadre particulier de la
restructuration de la dette de certains pays, comit runissant les banques
chefs de file des crdits ces pays pour organiser, administrer le
financement additionnel et ngocier la procdure de rchelonnement de
la dette. quivalent tranger : advisory committee, steering committee.
commerce en ligne
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Technique dachat
et de vente distance utilisant des procds lectroniques qui permettent
la liaison directe et instantane entre le vendeur et le client. Note :
Ne pas utiliser commerce on-line (franglais). quivalent tranger :
e-commerce, electronic commerce.
commerce quitable
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Forme de
50
commerce international assurant une juste rmunration des

producteurs, notamment dans les pays en dveloppement. quivalent
tranger : fair trade.
commerce hors ligne

dachat et de vente distance utilisant des procds lectroniques qui
tablissent une liaison diffre entre le vendeur et le client. Note : Ne
pas utiliser commerce off-line (franglais). quivalent tranger :
commerce personnalis
commerciale fonde sur la mercatique personnalise. Voir aussi :
mercatique personnalise. quivalent tranger : dynamic trade.
commerce sans fil

commerciale recourant des moyens de communication portables.
Note : Lexpression commerce mobile est proscrire. quivalent
tranger : m-commerce, mobile commerce.
51
commercialisable, adj.
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Qui peut
tre mis sur le march. quivalent tranger : marketable.
commission de direction
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Cot des
services centraliss dun groupe facturs aux entreprises qui en ont
bnfici. quivalent tranger : management fee.
commission de garantie
Domaine : Finances. Dfinition : Commission paye par un
emprunteur un syndicat dtablissements de crdit ou dinstitutions
financires en rmunration de la garantie de bonne fin de lopration.
quivalent tranger : underwriting fee.
commission de gestion
Domaine : Finances. Dfinition : Commission perue en
rmunration de la gestion de titres ou de capitaux confie par un tiers.
quivalent tranger : agency fee.
52
commission dengagement
Domaine : Finances. Dfinition : Commission perue par un
syndicat bancaire rmunrant la partie non utilise dun crdit que le
syndicat sest engag mettre la disposition dun emprunteur.
quivalent tranger : commitment fee.
commission de placement
Domaine : Finances. Dfinition : Commission paye par un
metteur un syndicat dtablissements de crdit ou dinstitutions
financires en rmunration de la diffusion et du placement de ses titres.
quivalent tranger : underwriting fee.
commission immdiate
Domaine : Finances. Dfinition : Commission paye en totalit lors
de la signature du contrat de crdit ou demprunt par lemprunteur aux
tablissements de crdit participant au tour de table. quivalent
tranger : flat fee.
53
communication dentreprise
des messages et des actions destins permettre une entreprise de
communiquer. quivalent tranger : business communication.
compensation avec dchance du terme

Domaine : Finances. Dfinition : Clause dune convention
prvoyant la dchance du terme de lensemble des obligations
rciproques rgies par le contrat en cas de dfaillance de lune des
parties et le paiement du solde net de ces obligations. Voir aussi :
clause de forfait. quivalent tranger : close-out netting.
compensation montaire de groupe

Abrviation : CMG. Domaine : Finances. Dfinition : Technique
doptimisation de la trsorerie dun groupe, principalement lgard du
risque de change, et consistant compenser les dettes et crances, par
devises, lintrieur du groupe. quivalent tranger : netting.
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compensation sans dchance du terme

Domaine : Finances. Dfinition : Clause dune convention
prvoyant des obligations rciproques par solde net au fur et mesure
de leur exigibilit. quivalent tranger : on-going netting.
complexe touristique
Forme abrge : complexe, n.m. Domaine : conomie et gestion
dentreprise-Tourisme. Dfinition : Ensemble dinstallations htelires
et dquipements de loisirs amnags en un lieu par un mme promoteur.
Note : On vitera de confondre complexe et station , qui dsigne
un lieu de villgiature, bien que ces deux termes aient le mme quivalent
en anglais. Voir aussi : station. quivalent tranger : resort.
Source : Journal officiel du 12 fvrier 2006.
comportement dentreprise
corporate behavior (EU), corporate behaviour (GB).
comptabilit analytique
management accounting [Comptabilit]
55
comptabilit flatteuse
Domaine : Finances. Dfinition : Pratique qui consiste donner une
reprsentation avantageuse des performances et de la situation
financire dune entreprise en exploitant jusqu la limite les possibilits
offertes par les rgles comptables. quivalent tranger : aggressive
accounting, creative accounting.
comptabilit gnrale
financial accounting [Comptabilit]
comptant, adj.
Domaine : Finances. Dfinition : Se dit dun paiement immdiat
quel que soit le moyen de paiement utilis ds lors que ce moyen de
paiement ne prvoit pas de dlai. Note : 1. Ne semploie quau
masculin, mais laccord en nombre est possible. 2. Semploie aussi
comme adverbe. Exemple : payer comptant [en anglais : pay in cash (to)].
Voir aussi : espces, pay-emport. quivalent tranger : cash.
56
1. compte rendu
consistant, pour une entreprise, faire rapport de son activit.
quivalent tranger : reporting.
2. compte rendu
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Document
analysant le fonctionnement et lactivit dune entreprise dans un ou
plusieurs domaines, pour une priode donne. quivalent tranger :
report.
1. conditionnement, n.m.
conditionner. quivalent tranger : package.
2. conditionnement, n.m.
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Emballage
destin assurer la protection, la conservation et le transport dun
produit, ou encore servant le mettre en valeur. quivalent tranger :
package, packaging.
57
conditions internationales de vente

Abrviation : CIV. Domaine : conomie et gestion dentreprise.
Dfinition : Rgles internationales dinterprtation rsumes en sigles,
acronymes et abrviations, des expressions commerciales concernant
les modalits de la rpartition entre lacheteur et le vendeur des
responsabilits lies un contrat international de vente. Note : 1. En
1990, la Chambre de commerce internationale a dfini en anglais et en
franais treize conditions internationales de vente, mais avec leur seul
sigle anglais. 2. Les conditions internationales de vente doivent tre
assorties en franais de leur sigle, acronyme ou abrviation franais.
Exemple : franco bord (FAB) et non franco bord (FOB). quivalent
tranger : Incoterms, international commercial terms.
conditions privilgies
Domaine : Finances. Dfinition : Conditions financires
avantageuses par rapport celles considres comme normales.
Note : Il convient dviter le terme concessionnel . quivalent
tranger : concessional terms.
58
congrs daffaires
Domaine : conomie et gestion dentreprise-Tourisme. quivalent
tranger : business convention.
conqute de position
winover.
conseil dentreprise
dune socit de conseil consacre la stratgie et la gestion de
lentreprise. quivalent tranger : advisory, business consulting,
consultancy, consulting.
conseiller, -re en image

Spcialiste du faonnage de limage dune entreprise, dune marque ou
dun produit. Note : Les termes agence de relooking , relooker et
relookeur sont proscrire. quivalent tranger :
59
conseil-partenaire, n.m.
sparring-partner.
conservation internationale
Domaine : Finances. Dfinition : Activit de conservation, pour le
compte de clients (banques, socits de bourse, maisons de titres,
socits de gestion), de lensemble de leurs valeurs trangres dtenues
sur les places trangres. Note : Cette activit de conservation
saccompagne notamment du suivi et de lexcution de toutes les
oprations sur titres, dites OST . quivalent tranger : global custody.
conservation nationale
Domaine : Finances. Dfinition : Activit de conservation sur une
place donne, pour le compte de clients trangers et nationaux
(banques, maisons de titres, socits de gestion), de lensemble des
valeurs de la nationalit de cette place quils dtiennent. Note : Cette
activit de conservation saccompagne notamment du suivi et de
lexcution de toutes les oprations sur titres, dites OST . quivalent
tranger : local custody, subcustody.
60
consommateur consommateur en ligne

Abrviation : CCL. Domaine : conomie et gestion dentreprise.
Dfinition : Se dit des transactions commerciales ralises entre
consommateurs au moyen de linternet. quivalent tranger :
consumer-to-consumer (C2C, C-to-C).
consommateur cible
potentiel vis par un message commercial. quivalent tranger :
target consumer.
consultant financier
Domaine : Finances. quivalent tranger : financial consultant.
consultant pour linternet

Spcialiste qui aide les entreprises dvelopper ou diversifier leurs
activits en ligne. quivalent tranger : e-business consultant.
61
contrat terme de taux

Abrviation : CTT. Domaine : Finances. Dfinition : Contrat
ayant pour objet de fixer lavance le taux dintrt dun emprunt ou dun
prt futurs et se dnouant par le versement dune diffrence entre ce
taux et le taux du march. Note : Le paiement de la diffrence est
effectu en bloc (dans ce cas, le contrat est dsign en anglais par le
terme forward rate agreement) ou de faon fractionne (on parle alors en
anglais de future rate agreement). Voir aussi : march terme,
march de contrats terme. quivalent tranger : forward rate
agreement (FRA), future rate agreement (FRA). Attention : Cette
publication annule et remplace celle du terme accord taux futur au
Journal officiel du 22 septembre 2000.
contrat terme dinstrument financier

Abrviation : CATIF. Domaine : Finances. Dfinition :
Engagement ferme, moyennant dpt de garantie, dacheter ou de
vendre une date fixe, un prix convenu, une certaine quantit dun
instrument financier. Note : Le terme contrat dsigne lunit de
transaction. Les contrats sont normaliss afin dassurer la fongibilit,
permettant ainsi ltablissement dun vritable march. quivalent
tranger : financial futures.
62
contrat dassurance vie universelle

Forme abrge : vie universelle. Domaine : Assurance.
Dfinition : Contrat dassurance vie dans lequel le souscripteur peut,
dans certaines limites, modifier sa guise limportance relative de
lpargne et des garanties en cas de dcs. quivalent tranger :
universal futures.
contrle, n.m.
Domaine : Tous domaines. quivalent tranger : check-out,
control, inspection.
contrle a posteriori
Domaine : Finances. Synonyme : contrle ex post (langage
professionnel). Dfinition : Vrification de la validit dune mthode de
calcul des risques partir de donnes antrieures. quivalent
tranger : back testing.
63
contrle masqu
par laquelle le superviseur dun centre dappels value la qualit du
service en se faisant passer pour un client. Note : Lexpression trash
test, emprunte de langlais, est proscrire. quivalent tranger :
contrleur, -euse, n.
Domaine : Tous domaines. quivalent tranger : tester.
contrleur de gestion
financial controller.
coparrainage, n.m.
Domaine : Culture. Dfinition : Mode de financement dactivits
culturelles faisant appel plusieurs marques partenaires. quivalent
tranger : co-branding, cobranding.
64
copiage de carte
Domaine : Finances. Dfinition : Technique de fraude visant
obtenir les donnes confidentielles dune carte de paiement en copiant
sa piste magntique et ventuellement en captant son code secret au
moyen dun copieur de carte install sur des terminaux de paiement ou
de retrait. quivalent tranger : card skimming, credit card skimming,
skimming.
copieur de carte
Domaine : Finances-lectronique. Dfinition : Dispositif technique
permettant de lire et de capter frauduleusement les donnes
confidentielles dune carte de paiement. Note : Le copieur de carte
peut associer un lecteur de carte un faux clavier ou une camra.
quivalent tranger : credit card skimmer, credit card skimming
device, skimmer, skimming device.
correspondant en valeurs du Trsor

Abrviation : CVT. Domaine : Finances. Dfinition :
tablissement ayant obtenu un statut particulier relatif lmission, au
placement et au march secondaire des valeurs du Trsor. Note :
1. Les correspondants en valeurs du Trsor sont slectionns par ltat
65
pour limportance de leurs souscriptions aux missions de titres de la

dette publique, pour leur capacit les placer en France et ltranger.
2. Ils sengagent soumissionner rgulirement aux adjudications,
contribuer en permanence la liquidit du march secondaire et
effectuer progressivement la tenue du march des titres de la dette
publique. 3. Les correspondants en valeurs du Trsor ont naturellement
vocation obtenir le statut de spcialistes en valeurs du Trsor.
quivalent tranger : reporting dealer.
cosourage, n.m.
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Activit de
sourage conduite en commun par plusieurs sourceurs. Voir aussi :
sourage. quivalent tranger : co-sourcing.
couple actif sans enfants

Abrviation : CASE. Domaine : conomie et gestion dentreprise.
quivalent tranger : double income, no kids (DINK).
66
1. couponnage, n.m. (langage professionnel)

Distribution de coupons permettant dobtenir un avantage sur lachat
dun produit. quivalent tranger : couponing.
2. couponnage, n.m. (langage professionnel)

Domaine : Communication/Publicit. Dfinition : Opration qui
consiste promouvoir un produit ou un service laide dun couponrponse. quivalent tranger : couponing.
coup sr
consistant lancer une production en tant assur de son succs.
quivalent tranger : one-shot.
coup unique
Domaine : Finances. Dfinition : Opration caractre exceptionnel
ventuellement assortie dun certain risque. quivalent tranger :
one-shot.
67
cours (dans le), loc.

Domaine : Finances. Dfinition : Dans le cadre des options
ngociables, qualifie une option dont la valeur intrinsque est positive,
son prix dexercice tant infrieur au cours du titre support pour une
option dachat, et suprieur pour une option de vente. quivalent
tranger : in the money.
cours au comptant
Domaine : Finances. Dfinition : Prix, sur un march au comptant,
dune valeur mobilire ou dune marchandise. Voir aussi : march au
comptant. quivalent tranger : spot price, spot rate.
courtier, n.m.
Domaine : Finances. Dfinition : Intermdiaire qui agit sur les
marchs financiers pour le compte de tiers. quivalent tranger :
broker.
courtier interprofessionnel
Domaine : Finances. Dfinition : Intermdiaire qui agit, sur les
marchs financiers, pour son propre compte ou pour le compte dautres
68
professionnels de marchs. Note : Dans certains pays, notamment au

Royaume-Uni, les courtiers interprofessionnels ne sentremettent
quentre les spcialistes en valeurs du Trsor. quivalent tranger :
interdealer-broker.
courtier ngociant
Domaine : Finances. Dfinition : Intermdiaire qui agit sur les
marchs financiers pour le compte de tiers ou pour son propre compte
en assumant des prises de position. quivalent tranger : brokerdealer.
cot, assurance et fret ( port de destination convenu) [CAF] *

Domaine : conomie et gestion dentreprise. Voir aussi : conditions
internationales de vente. quivalent tranger : cost, insurance and
freight ( named port of destination) [CIF]. Attention : Cette
publication annule et remplace celle du Journal officiel du 14 aot 1998,
dont la dfinition demeure valable.
* Exemple : CAF Le Havre.
69
cot cible
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Cot
constituant un objectif dtermin, calcul gnralement partir du prix
de vente vis, dont on dduit la marge souhaite. quivalent
tranger : target cost.
cot de transfert
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Cot
support par le client lorsquil change de prestataire de services.
Note : On trouve aussi, dans le langage professionnel, le terme cot
de sortie . quivalent tranger : switching cost.
cot et fret ( port de destination convenu) [CFR] *

internationales de vente. quivalent tranger : cost and freight
( named port of destination) [CFR]. Attention : Cette publication
annule et remplace celle du Journal officiel du 14 aot 1998, dont la
dfinition demeure valable.
* Exemple : CFR Le Havre.
70
cot moyen pondr du capital

Abrviation : CMPC. Domaine : conomie et gestion dentreprise.
Dfinition : Moyenne pondre du cot, net de limpt, de lensemble
des sources de financement dune entreprise. quivalent tranger :
weighted average cost of capital (WACC).
cots salariaux indirects

Domaine : conomie gnrale. Dfinition : Charges annexes au
salaire brut, obligatoires ou non, constitues essentiellement des
cotisations sociales verses par les employeurs. Note : Il convient
dviter de parler dans ce cas des cots de main-duvre non
salariaux . quivalent tranger : non-wage labour costs.
couverture, n.f.
Domaine : Finances. Dfinition : Opration ou suite doprations
de march ayant pour but de couvrir, ou de compenser, totalement ou
partiellement, un risque de variation dun lment dactif ou de passif, ce
risque provenant dune fluctuation des cours des titres, des devises ou
des taux dintrt (ou des prix des matires premires pour les
marchandises). Note : Les oprations de couverture seffectuent sur
des marchs terme organiss (march terme dinstruments financiers
71
MATIF, march des options ngociables de Paris MONEP, march

terme des marchandises), ou sur des marchs de gr gr.
Voir aussi : march terme, march terme dinstruments financiers.
quivalent tranger : hedging.
couverture de dfaillance
Domaine : Finances. Dfinition : Contrat par lequel un
tablissement qui a consenti un crdit sassure, auprs dun tiers et
moyennant le paiement dune prime gnralement annuelle, contre le
dfaut de remboursement de ce crdit. Note : Les deux parties sont
appeles rciproquement acheteur de protection et vendeur de
protection . quivalent tranger : credit default swap (CDS), default
swap.
crance hypothcaire titrise

Abrviation : CHT. Domaine : Finances. Dfinition : Titre mis
par une structure de titrisation, adoss une ou plusieurs crances
hypothcaires, ngociable sur les marchs financiers. Voir aussi :
structure de titrisation. quivalent tranger : mortgage-backed
security (MBS).
72
cration de valeur actionnariale

Domaine : conomie et gestion dentreprise. Voir aussi : valeur
actionnariale. quivalent tranger : shareholder value creation.
cration de valeur dun exercice

Abrviation : CVE. Domaine : conomie et gestion dentreprise.
Dfinition : Rsultat courant aprs impt, dduction faite de la
rmunration des capitaux engags. Note : Il est possible de calculer
cet indicateur tant pour le pass que pour lavenir dans le cas o
lentreprise dispose dun plan daffaires. quivalent tranger :
economic value added (EVA).
crdit additionnel
Domaine : Finances. Dfinition : Crdit nouveau consenti par un
syndicat de banques ou organismes financiers dans le cadre daccords
de restructuration de la dette de certains pays. quivalent tranger :
fresh money.
73
crdit taux rvisable

Domaine : Finances. Dfinition : Crdit gnralement moyen
terme pour lequel les chances dintrt sont effectues taux
renouvelable des intervalles dtermins (en gnral trois ou six mois).
quivalent tranger : rollover credit.
crdit-bail, n.m.
Domaine : Finances. Dfinition : Technique de crdit dans laquelle
le prteur offre lemprunteur la location dun bien, assortie dune
promesse unilatrale de vente, qui peut se dnouer par le transfert de la
proprit lemprunteur. Note : 1. Cette technique fait, en France,
lobjet dune rglementation lgislative explicite. 2. Pluriel : crdits-bail.
Voir aussi : bail financier, cession-bail, location avec option dachat.
quivalent tranger : leasing.
crdit crois
Domaine : Finances. Dfinition : change temporaire entre
banques centrales dun certain montant de leurs monnaies respectives
afin de soutenir le cours de change de lune delles. Note : Le crdit
74
crois correspond une catgorie dchange financier. Voir aussi :

change de devises dues. quivalent tranger : cross currency swap.
crdit de restructuration
Domaine : Finances. Dfinition : Dans le cadre particulier de la
restructuration de la dette de certains pays, financement additionnel
moyen terme rparti entre les banques au prorata de leurs encours sur
le pays considr et associ un rchelonnement. Note : Le crdit
de restructuration se fait dans le cadre dune procdure administre
par les banques elles-mmes. quivalent tranger : new money.
crdit de scurit
Domaine : Finances. Dfinition : Dans le cadre des facilits de
crdit internationales, ligne de crdit relais adosse une mission de
billets court terme, permettant lmetteur des tirages de trs courte
dure (rarement plus de dix jours) entre le remboursement dune
mission arrive chance et son renouvellement, dans le cas de
conditions du march moins favorables une nouvelle mission.
quivalent tranger : swing line.
75
crdit permanent
Domaine : Finances. Dfinition : Technique selon laquelle un
tablissement prteur ouvre un client un crdit dans la limite dun montant
maximal qui, pendant la dure du contrat, peut tre utilis en totalit ou en
partie aux dates et au choix du client. Note : Les remboursements
librement effectus dans le cadre du contrat reconstituent le crdit
concurrence du capital rembours, permettant ainsi au client de nouvelles
utilisations. quivalent tranger : revolving credit.
crdit ponctuel
Domaine : Finances. Dfinition : Crdit court terme dont le
montant et les conditions sont ngocis au coup par coup. Note : Le
taux est dtermin en fonction du march du moment. quivalent
tranger : spot credit.
crmaillre, n.f.
Forme dveloppe : parit crmaillre. Domaine : Finances.
Dfinition : Rgime dans lequel les parits de change sont
susceptibles dtre rvises par une succession de modifications de
76
faible amplitude. Voir aussi : ancrage. quivalent tranger :

crawling peg, crawling peg system.
cuisine de rue
street food [Commerce : Restauration]
cuisine du monde, cuisine mtisse

fusion food, world food [Commerce : Restauration]
date butoir
Domaine : Finances. Dfinition : Date avant laquelle un crdit doit
avoir t accord pour que les chances de remboursement
correspondantes puissent tre consolides dans les accords de
restructuration. quivalent tranger : cut-off date.
dbauche-embauche, n.f.
Domaine : conomie gnrale. Dfinition : Pratique des entreprises
qui consiste ajuster les effectifs en licenciant et en recrutant en
fonction de la conjoncture. quivalent tranger : hiring and firing.
77
dchance du terme de la crance

Forme abrge : dchance du terme. Domaine : Finances.
Dfinition : Exigence anticipe dune crance, quand, par exemple, le
dbiteur na pas respect ses obligations contractuelles. quivalent
tranger : event of default.
dclaration des ordres

Domaine : Finances. Dfinition : Dclaration, par un tablissement,
des transactions quil a ralises sur les marchs rglements ou non
rglements. Note : Cette dclaration est adresse, dune part, aux
autorits de contrle et de tutelle de march, dautre part, aux instances
de contrle de ltablissement. quivalent tranger : reporting.
dcollage, n.m.
Domaine : conomie gnrale. Dfinition : Phase de dveloppement dune conomie au cours de laquelle lvolution des mentalits, des
vnements politiques, des progrs techniques et des qualifications
provoque lapparition dune croissance auto-entretenue. quivalent
tranger : take-off.
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dfaisance, n.f.
Domaine : Finances. Dfinition : Opration ayant pour but
damliorer le bilan dune entreprise en se dfaisant, sur une entit
distincte, dactifs considrs comme compromis en tout ou partie.
quivalent tranger : defeasance.
dfaut crois
Domaine : Finances. Dfinition : Clause tablissant une relation
entre un crdit et toute autre obligation de lemprunteur concernant
dautres crdits ou emprunts, de telle manire quune dfaillance de sa
part, dans lune quelconque de ses obligations, entrane la dchance du
terme et donc lexigibilit anticipe dudit crdit. quivalent tranger :
cross default.
dficit commercial
Domaine : conomie gnrale. quivalent tranger : trade gap.
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dgroupement, n.m.
Dissociation, en vue dune meilleure efficacit, dlments dun
ensemble organis. quivalent tranger : unbundling.
dlai de lancement
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Synonyme : temps de
mise sur le march (TMM). Dfinition : Temps coul entre la dcision
de simplanter sur un march et la mise en vente effective dun produit.
quivalent tranger : time-to-market (TTM).
dmarchage tlphonique
de prospection, de vente et denqutes commerciales fonde sur des
appels tlphoniques en nombre et cibls. quivalent tranger :
phoning.
dmarcheur, -euse, n.
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Voir aussi : vente
directe. quivalent tranger : direct marketer.
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dmembrement, n.m.
Domaine : Finances. Dfinition : Technique consistant scinder un
titre en plusieurs titres. Note : 1. Exemples : dmembrement dune
action ; dmembrement dune obligation. 2. Chaque titre ainsi cr par
dmembrement peut tre cd et cot sparment. Actuellement dans
la pratique, en ce qui concerne les actions, seuls sont cds et cots
sparment les certificats dinvestissement. quivalent tranger :
stripping.
dnicheur, n.m.
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Moteur de
recherche spcifique aux sites de commerce lectronique, capable
dinterroger simultanment plusieurs boutiques en ligne afin de trouver
larticle recherch aux meilleures conditions. quivalent tranger :
shopbot, shopping robot.
dontologue, n.
Personne charge, au sein dune entreprise, de contrler la conformit
des actes et des procdures aux lois et aux rgles de bonne conduite, et
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de sensibiliser le personnel celles-ci. quivalent tranger :

compliance officer.
dpenses dexploitation
Domaine : Finances-conomie et gestion dentreprise. Synonyme :
dpenses de fonctionnement, frais de fonctionnement. Dfinition :
Dpenses inhrentes lactivit dune entreprise, lexclusion des
investissements. Note : Lexpression dpenses dexploitation est
utilise plutt par les entreprises industrielles et commerciales, et
lexpression dpenses de fonctionnement par les administrations et
les associations. quivalent tranger : operating expenditures
(OPEX), operating expenses (OPEX).
dpenses dinvestissement
Domaine : Finances. Synonyme : dpenses en capital fixe.
Dfinition : Fonds utiliss par une entreprise pour acqurir des actifs,
tels que les immeubles industriels ou tout autre quipement favorisant
son dveloppement, ou pour moderniser ceux quelle possde dj.
quivalent tranger : capital expenditures (CAPEX), capital
investments.
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dpt de garantie
Domaine : Finances. Dfinition : Fraction du prix dune
marchandise, dun service ou dun actif financier achets terme, verse
au moment de la conclusion du contrat. Note : Lachat terme dans une
bourse de commerce donne lieu au dpt, titre de garantie, auprs de
la chambre de compensation, dune somme comprise le plus souvent
entre 5 et 25 % de la valeur de la marchandise. Voir aussi : chambre de
compensation. quivalent tranger : deposit (GB), initial margin (EU).
dqualification, n.f.
Dclassement de la qualification requise pour un poste de travail en
raison de la segmentation du travail accrue quimpose lvolution des
techniques. quivalent tranger : deskilling. Attention : Cette
publication annule et remplace celle du Journal officiel du 14 aot 1998.
drive salariale
Domaine : conomie gnrale. Dfinition : volution des salaires
juge excessive par rapport aux performances de lconomie ou de
lentreprise. Note : La drive peut galement sobserver par rapport aux
accords salariaux de lentreprise. quivalent tranger : wage drift.
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dernier entr, premier sorti

Abrviation : DEPS. Domaine : conomie et gestion dentreprise.
Dfinition : Systme dans lequel la comptabilisation dun lment de
stock se fait sur la base du prix du dernier lment entr en stock.
Voir aussi : premier entr, premier sorti. quivalent tranger : last
in, first out (LIFO).
dtaillant en ligne
e-tailer.
dtente fiscale
Domaine : conomie gnrale-Finances. Dfinition : Rduction
structurelle ou conjoncturelle des impts, notamment de limpt sur le
revenu ou de limpt sur les socits. quivalent tranger : tax cut.
1. dveloppement durable
Domaine : Tous domaines. Dfinition : Politique de dveloppement
qui sefforce de concilier la protection de lenvironnement, lefficience
conomique et la justice sociale, en vue de rpondre aux besoins des
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gnrations prsentes sans compromettre la capacit des gnrations

futures de satisfaire les leurs. Note : 1. Le dveloppement durable est
une finalit dont la ralisation peut faire lobjet de diffrentes stratgies.
2. Le dveloppement durable peut concerner les activits dune entit
territoriale aussi bien que celles dune entreprise ou dun groupe social.
quivalent tranger : sustainable development.
2. dveloppement durable
Domaine : conomie gnrale. Antonyme : dveloppement non
durable. Dfinition : Situation o les perspectives de dveloppement
nappellent pas de mesures correctives court terme. quivalent
tranger : sustainable development.
dveloppement non durable

Domaine : conomie gnrale. Antonyme : dveloppement
durable. Dfinition : Situation o les perspectives de dveloppement
sont bloques par suite de dsquilibres fondamentaux provoqus par
lendettement excessif des agents conomiques concerns, tat,
entreprises ou collectivits locales. quivalent tranger :
unsustainable development.
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dveloppeur de communication
communication developer [Gestion dentreprise]
diplomatie dentreprise
Domaine : Relations internationales-conomie et gestion dentreprise.
quivalent tranger : corporate diplomacy.
directeur commercial
sales director.
directeur daffaires
business manager.
directeur de centre commercial

retail management director.
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directeur de la mercatique
Responsable de la mercatique dans une entreprise. quivalent
tranger : marketing manager.
directeur de magasin
shop manager.
directeur des enchres

Responsable du service des achats par enchres. quivalent
tranger : auction manager.
directeur des services

services manager.
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directeur financier
chief financial officer (CFO).
direction de la mercatique
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Service
responsable de la mercatique dans une entreprise. quivalent
tranger : marketing management.
direction gnrale
top management.
dirigeant, n.m.
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Voir aussi : manageur.
quivalent tranger : top manager.
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discompte, n.m.
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Systme
de commercialisation permettant doffrir au client des produits prix
rduit. Note : Discompte est un synonyme ancien d escompte .
Voir aussi : magasin de discompte, prix discompt, ristourne.
quivalent tranger : discount.
discompte en cascade
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Baisse des
prix consistant faire bnficier systmatiquement le client des
rductions obtenues des fournisseurs. quivalent tranger : price
rollback, roll back, roll-back, rollback.
discompter, v.
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Pratiquer
le discompte. quivalent tranger : discount (to).
discompteur, n.m.
Spcialiste du discompte. quivalent tranger : discounter.
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discompteur spcialis
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Se dit dun
magasin spcialis dans une catgorie de produits, dont lobjectif est
dliminer la concurrence en pratiquant des marges trs faibles.
quivalent tranger : category buster, category killer.
discrimination positive
Domaine : conomie sociale et emploi-Sciences humaines.
quivalent tranger : affirmative action.
distributeur en ligne
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Acteur
conomique qui commercialise des produits ou des services
exclusivement sur linternet. Note : Lexpression anglaise pure player
est souvent utilise improprement pour dsigner une entreprise
spcialise dans la vente dun produit. quivalent tranger : pure
player.
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distribution automatique
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Vente
utilisant des distributeurs automatiques. quivalent tranger :
vending.
division, n.f.
Domaine : Finances. Dfinition : Fractionnement dune action par
division de son nominal. Note : Cette procdure a galement pour
consquence le fractionnement de son cours de bourse dans les mmes
proportions. Elle permet ainsi une diffusion plus large du titre.
quivalent tranger : splitting.
dosage macroconomique
Domaine : conomie gnrale-Finances. Dfinition : Arbitrage
effectu par les pouvoirs publics entre les instruments budgtaire et
montaire, en vue dassurer le meilleur quilibre entre croissance et
inflation. quivalent tranger : policy mix.
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dossier des produits

Documentation relative aux biens ou services proposs par une entreprise
et destine aux clients. Note : 1. On trouve aussi, dans le langage
professionnel, la forme abrge dossier-produits . 2. Lexpression
book client est proscrire. quivalent tranger :
dossier du client
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Dossier
qui rassemble des informations sur un client, lusage du vendeur.
Note : On trouve aussi, dans le langage professionnel, la forme abrge
dossier-client . quivalent tranger : customer book, customer file.
dossier du vendeur
des lments utiles une ngociation commerciale. Note :
Lexpression book vendeur est proscrire. quivalent tranger :
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double dduction
Domaine : Finances. Dfinition : Combinaison de rgles
internationales aboutissant pratiquer des dductions fiscales dans
deux pays la fois. Note : Ces rgles sappliquent deux par deux,
ventuellement plus de deux pays. quivalent tranger : double dip.
douceur, friandise
soft [Commerce : Confiserie]
droit de reprise
Domaine : Finances. Dfinition : Lors dune mission ou dune offre
publique de vente, disposition contractuelle qui permet un metteur ou
un vendeur de diminuer le nombre de titres allous une catgorie
dinvestisseurs. quivalent tranger : claw back.
durabilit, n.f.
Domaine : Tous domaines. Synonyme : caractre durable.
Dfinition : Caractristique dune politique qui peut tre durablement
mene ou dune volution susceptible de se poursuivre sans
compromettre lavenir. quivalent tranger : sustainability.
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1. cart, n.m.
Domaine : conomie gnrale. Dfinition : Se dit, dans divers
contextes, dune diffrence, dun retard, dun intervalle, etc. Note :
1. Le terme diffrentiel ne doit pas tre utilis. 2. Le terme
anglais gap ne peut pas toujours tre traduit par cart . Exemples :
dficit commercial (trade gap) ; pnurie de dollars (dollar gap).
quivalent tranger : gap.
2. cart, n.m.
Domaine : Finances. Dfinition : Sur un march dinstruments
financiers, cart mesur en taux dintrt entre les conditions
quobtiendraient pour des oprations similaires des metteurs diffrents.
quivalent tranger : spread.
cart de cotation
Domaine : Finances. Dfinition : Diffrence entre le cours auquel
les acheteurs se dclarent prts acheter un actif financier et celui
auquel les vendeurs sont disposs cder ce mme actif. quivalent
tranger : bid-ask spread, bid-offer spread, spread.
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cart de production
Domaine : conomie gnrale. Dfinition : Diffrence de niveau
entre la production effective et la production potentielle. Note : Lcart
de production, qui peut aussi bien tre ngatif que positif, ne sapplique
qu de grands agrgats, tels que le PIB ou la production industrielle ou
manufacturire. quivalent tranger : output gap.
cart dinflation
Domaine : conomie gnrale. Dfinition : Diffrence entre le taux
de hausse des prix dun pays et celui dun de ses partenaires
conomiques, ou de lensemble, ou dun sous-ensemble de ceux-ci.
Note : Le terme diffrentiel dinflation , parfois employ, doit tre
cart au bnfice d cart dinflation . quivalent tranger :
inflation differential, inflation rate differential.
cart social
Domaine : conomie gnrale-Finances. Dfinition : cart entre le
cot total du travail support par lentreprise et le salaire net aprs
cotisations sociales. Note : La prsente dfinition correspond au
rgime franais dans lequel les impts ne sont pas prlevs la source.
En effet, dans les pays o les impts sont prlevs la source, la notion
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de tax wedge correspond plus prcisment lcart entre le cot total du

travail support par lentreprise et le salaire net aprs impt et
cotisations sociales ; dans ce cas, il sagit dun cart fiscal .
quivalent tranger : tax wedge, wage wedge.
change terme
Domaine : Finances. Dfinition : Engagement pris entre deux
parties de raliser un change dintrts, de monnaies ou dinstruments
financiers une date ultrieure et des conditions fixes au moment de
la conclusion de lengagement. quivalent tranger : forward swap.
change cambiste
Domaine : Finances. Dfinition : change, entre banques ou
organismes financiers, de crances court terme libelles en monnaies
diffrentes. quivalent tranger : treasury swap.
change dactifs
Domaine : Finances. Dfinition : Opration consistant changer
un actif contre un autre de mme valeur mais prsentant des
caractristiques diffrentes. Note : Lchange dactifs peut tre, par
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exemple, lchange dun titre revenu fixe contre un titre revenu

variable. quivalent tranger : asset-based swap, asset swap.
change de crances
Domaine : Finances. Dfinition : change, entre deux banques ou
organismes financiers, de crances prives ou publiques,
essentiellement sur des pays diffrents, pour rquilibrer
gographiquement leurs portefeuilles de crances. quivalent
tranger : debt swap.
change de crances contre des actifs

Domaine : Finances. Dfinition : Cession de crances bancaires
dtenues sur des agents dun pays, qui se fait en monnaie nationale et
dont le produit sert obligatoirement lachat dactifs dans ce mme pays.
Note : Lexpression change de crances contre des actifs est
employer de prfrence conversion de dettes en actifs .
quivalent tranger : debt equity swap.
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change de devises dues

Forme abrge : change de devises. Domaine : Finances.
Dfinition : change du service de dette en monnaies diffrentes
entre deux entits selon un cours de change initialement dfini. Note :
Lchange de devises dues implique obligatoirement lchange du taux
dintrt spcifique chacune des monnaies, mais pas forcment
lchange du principal. Voir aussi : crdit crois. quivalent
tranger : currency swap.
change de rendement total

Abrviation : ERT. Domaine : Finances. Dfinition : Opration
par laquelle un organisme financier transfre un autre la totalit du
rendement dun actif de rfrence et le risque qui lui est li, moyennant
le versement dune prime priodique par le second organisme.
quivalent tranger : total rate of return swap, TROR swap.
change de taux dintrt

Domaine : Finances. Dfinition : Opration par laquelle deux
entits ayant contract des emprunts selon des modalits de taux
dintrt diffrentes (par exemple taux fixe et taux variable) schangent
les services de leur dette en compensant priodiquement le montant des
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intrts dont elles deviennent ainsi mutuellement redevables. Note :

Ces modalits sappliquent en gnral des dures et des montants
identiques. quivalent tranger : interest rate swap, interest swap.
change financier
Forme abrge : change, n.m. Domaine : Finances. Dfinition :
Opration par laquelle deux ou plusieurs entits changent des lments
de leurs crances ou de leurs dettes, celles-ci pouvant tre libelles dans
la mme monnaie ou dans des monnaies diffrentes. Note : Au
Qubec, on emploie le terme troc . quivalent tranger : swap.
changer, v.
Domaine : Finances. Note : Lemploi du verbe swaper, emprunt de
langlais, est proscrire. quivalent tranger : swap (to).
change renouvelable
organismes financiers, dintrts, de monnaies, dinstruments financiers,
renouvelable de priode contractuelle en priode contractuelle, en
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principe, selon les mmes caractristiques et les mmes modalits.

quivalent tranger : roller swap.
change syndiqu
organismes financiers, dintrts, de monnaies, ou dinstruments
financiers, pris en charge, en terme dengagement, par plusieurs
tablissements bancaires. quivalent tranger : syndicated swap.
conomie caritative
dactivits conomiques ayant pour fin ou pour moyen laction
humanitaire ou charitable. quivalent tranger : charity business.
conomie en ligne
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Synonyme : conomie
en rseau. Dfinition : conomie dans laquelle les changes de biens
et de services seffectuent en ligne grce aux techniques de linformation
et de la communication (TIC). Note : 1. Lexpression nouvelle
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conomie est impropre. 2. On trouve aussi conomie numrique .

quivalent tranger : net economy, network economy, new economy.
corage, n.m.
Domaine : Finances. Dfinition : Technique dvaluation qualitative
dun client emprunteur - particulier ou entreprise - principalement sous
langle de sa solvabilit. Note : Le terme scorage , que lon rencontre
aussi, est moins bon. quivalent tranger : scoring.
corer, v.
Domaine : Finances. Dfinition : valuer par corage. Note : Le
terme scorer , que lon rencontre aussi, est moins bon. quivalent
tranger : score (to).
cotaxe, n.f.
Domaine : Environnement-Finances. Dfinition : Prlvement fiscal
opr sur un bien, un service ou une activit en raison des dommages
quils sont susceptibles doccasionner lenvironnement. quivalent
tranger : ecological tax, ecotax, environmental tax, green tax, greentax.
Source : Journal officiel du 1er fvrier 2011.
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crmage, n.m.
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Politique
commerciale visant attirer la clientle juge la plus avantageuse.
quivalent tranger : skimming.
effet externe
Domaine : conomie gnrale. Dfinition : Incidence du
comportement ou de lactivit dun consommateur, dune entreprise ou
dun organisme sur lenvironnement naturel, conomique ou humain.
Note : On trouve aussi, dans le langage professionnel, le terme
externalit , qui nest pas recommand. quivalent tranger :
externality.
galit des conditions de concurrence

Forme abrge : galit de concurrence. Domaine : Droitconomie et gestion dentreprise. Dfinition : Principe selon lequel les
acteurs conomiques dun mme secteur sont soumis des rgles
communes, crant ainsi une situation de saine concurrence.
quivalent tranger : level playing field.
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emplacement promotionnel
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Espace
rserv dans un magasin la promotion dun type de produits.
quivalent tranger : corner.
encadrement intermdiaire
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Fonctions
exerces par des cadres agissant entre la direction gnrale et dautres
cadres ; par extension, ensemble de ces cadres. quivalent
tranger : middle management.
entreprise administration en ligne

Abrviation : EAL. Domaine : conomie et gestion dentreprise.
Dfinition : Se dit des changes lectroniques entre une entreprise et
une administration. quivalent tranger : business-to-administration
(B2A, B-to-A).
entreprise consommateur en ligne

Abrviation : ECL. Domaine : conomie et gestion dentreprise.
Dfinition : Se dit des transactions lectroniques entre une entreprise
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et un particulier. quivalent tranger : B2C commerce, business-toconsumer (B2C, B-to-C), business-to-consumer commerce, business-tocustomer (B2C, B-to-C).
entreprise entreprise en ligne

Abrviation : EEL. Domaine : conomie et gestion dentreprise.
Dfinition : Se dit des transactions lectroniques entre entreprises.
quivalent tranger : B2B commerce, business-to-business (B2B,
B-to-B), business-to-business commerce, business-to-business
transactions.
entreprise en ligne
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Entreprise
dont lorganisation est entirement fonde sur lutilisation des nouvelles
techniques de linformation et de la communication. quivalent
tranger : virtual corporation.
entreprise naissante
en cours de cration, dont le nom na pas encore t dpos. Note :
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Il convient de distinguer l entreprise naissante de la jeune pousse .

Voir aussi : jeune pousse. quivalent tranger : newco, new
company.
entretien dembauche minute

Forme abrge : entretien minute. Domaine : conomie et gestion
dentreprise. Dfinition : Forme organise de rencontres en groupe et
en temps limit, pour des personnes la recherche dun emploi.
Voir aussi : rencontre express. quivalent tranger : job date, job
dating, speed networking.
pinglette, n.f.
pin.
poque (d), loc.adj.

Domaine : Culture-conomie et gestion dentreprise. Dfinition :
Se dit dun objet, autrefois en usage, qui revient au got du jour.
quivalent tranger : vintage.
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preuve, n.f.
Domaine : Finances. Dfinition : Monnaie de collection frappe sur un
flan qui a subi un polissage pouss au moyen de matrices dont les parties
les plus hautes sont polies. Note : 1. Les reliefs de la pice sont rendus
mats par le sablage des creux de la matrice. 2. Ces pices sont soumises
unit par unit un contrle visuel. quivalent tranger : proof.
quipe dtude et daction

Domaine : conomie et gestion dentreprise. Synonyme : groupe
de travail. Voir aussi : groupe dintervention. quivalent tranger :
task force.
quipe dirigeante
top management team.
espace-boutique, n.m. (langage professionnel)

Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Boutique
amnage lintrieur dun magasin. quivalent tranger : shop-inthe-shop.
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espces, n.f.pl.
Domaine : Finances. Dfinition : Se dit dun moyen de paiement en
monnaie fiduciaire ou divisionnaire (billet de banque et monnaie
mtallique). Note : 1. Exemple : payer en espces [en anglais : pay in
cash (to)]. 2. Lexpression payer cash est dconseille. Voir aussi :
comptant. quivalent tranger : cash.
essaimage, n.m.
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Pratique
par laquelle une entreprise incite ses salaris crer leur propre
entreprise. quivalent tranger : spin-off.
essayeur, n.m.
talagiste, n.
visual merchandiser.
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thique des affaires

des valeurs et des rgles morales qui simposent dans la vie des affaires.
quivalent tranger : business ethics.
euro-obligation, n.f.
Domaine : Finances. Synonyme : obligation europenne.
Dfinition : Obligation publique mise dans la zone euro et garantie
par lensemble des tats membres de cette zone ou par certains dentre
eux. Note : Lmission commune deuro-obligations, si elle tait
dcide, serait un moyen de mutualiser les dettes souveraines dtats
membres de la zone euro. quivalent tranger : eurobond.
valuateur, -trice, n.
Domaine : Finances. Dfinition : Personne qui, dans un
tablissement financier, est charge de procder lvaluation des titres
de la clientle et leur suivi sur les marchs financiers. quivalent
tranger : valuator.
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valuation au prix de march

Domaine : Finances. Dfinition : Mthode comptable consistant
arrter la valeur dun actif par rfrence son prix de march du
moment. quivalent tranger : mark-to-market.
valu prix de march

Domaine : Finances. Dfinition : Se dit de la valeur dun actif
correspondant son prix de march du moment. quivalent
tranger : marked-to-market.
excdent de pertes (en)

Domaine : Assurance. Dfinition : Se dit dun trait de rassurance
aux termes duquel le rassureur prend en charge lexcdent ventuel, par
rapport une franchise, de la charge annuelle des sinistres dun
assureur. quivalent tranger : stop loss.
excdent de sinistre (en)

Domaine : Assurance. Dfinition : Se dit dun trait de rassurance
aux termes duquel le rassureur prend en charge la partie de chaque
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sinistre qui dpasse une franchise dont le montant est appel priorit .
quivalent tranger : excess of loss.
excs mondial dpargne

global saving glut (GSG) [Banque et Bourse]
expomarch, n.m.
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Btiment
dexposition permanente destin aux acheteurs professionnels o des
fabricants, importateurs, grossistes et distributeurs de certains produits
peuvent louer pour plusieurs annes une aire de prsentation.
quivalent tranger : trade mart.
extension de marque
commerciale consistant appliquer un nouveau produit un nom de
marque connu. quivalent tranger : brand extension, brand
stretching.
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externalisation, n.f.
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Recours
un partenaire extrieur pour exercer une activit quune entreprise ou
une organisation dcide de ne plus assurer elle-mme. Note : Pour
lexternalisation de lexcution de tout ou partie dun contrat, on emploie
le terme sous-traitance . quivalent tranger : business process
outsourcing, outsourcing.
extraterritorial, adj.
Domaine : Finances. Dfinition : Qualifie les activits bancaires et
financires domicilies dans les places trangres. Note : Dans le
domaine du ptrole, les quivalents franais utiliss sont en mer ou
hauturier . quivalent tranger : off-shore, offshore.
fabriqu en, , au
made in.
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facilit dmission garantie

Domaine : Finances. Dfinition : Engagement bancaire qui garantit
un metteur des ressources long terme provenant dmissions
successives de titres court terme. Note : 1. La garantie se matrialise
par une ligne dengagement, galement long terme, venant, le cas
chant, se substituer lmission des titres. 2. Cette opration porte
diffrents noms selon les banques chefs de file (arrangeurs).
Voir aussi : arrangeur. quivalent tranger : issuance facility.
faire-part de clture
Domaine : Finances. Synonyme : avis de clture. Dfinition :
Annonce dans la presse indiquant que la souscription dune opration
financire, ouverte ou non au public, est termine. quivalent
tranger : tombstone.
faire-savoir, n.m.
Domaine : Tous domaines. Dfinition : Diffusion efficace
dinformations sur les performances et les ralisations dune entit ou
dun secteur dactivit dans un but de promotion, de vulgarisation ou de
notorit. quivalent tranger : outreach.
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faiseur, -euse dargent

Personne qui ralise de gros gains ou entreprise qui dgage dimportants
profits. quivalent tranger : money maker.
faiseur, -euse de mode

Domaine : conomie et gestion dentreprise-Mode. Synonyme :
lanceur, -euse de mode. Dfinition : Personne jouissant dune
notorit suffisante pour lancer, en liaison avec une entreprise, une mode
vestimentaire ou un comportement de consommation. quivalent
tranger : trend setter, trend-setter, trendsetter.
faux client
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Agent
charg de tester le rseau ou loffre dune entreprise commerciale en se
faisant passer pour un client. quivalent tranger : mystery shopper.
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femme daffaires
businesswoman.
fidlit la marque
brand loyalty, brand relation quality (BRQ) [Commerce : Marques]
fiduciaire, n.
Domaine : Finances. Dfinition : Personne physique ou morale
laquelle est temporairement transfre la proprit de biens ou droits,
qui constituent une masse spare dans son patrimoine, charge pour
elle dagir dans lintrt du constituant ou dautres bnficiaires ou dans
un but dtermin. quivalent tranger : trustee.
fiducie, n.f.
Domaine : Finances. Dfinition : Contrat par lequel un constituant
transfre temporairement la proprit de biens ou de droits un
fiduciaire, charge pour ce dernier dagir dans lintrt du constituant ou
dautres bnficiaires ou dans un but dtermin. quivalent
tranger : trust.
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filoutage, n.m.
Domaine : Informatique/Internet. Dfinition : Technique de fraude
visant obtenir des informations confidentielles, telles que des mots de
passe ou des numros de cartes de crdit, au moyen de messages ou de
sites usurpant lidentit dinstitutions financires ou dentreprises
commerciales. Note : Le terme hameonnage est aussi en usage.
quivalent tranger : phishing.
filtrage, n.m.
Domaine : Finances. Dfinition : Pratique consistant slectionner
des titres de portefeuille dinvestissement en fonction de divers critres,
notamment dordre social ou environnemental. quivalent tranger :
screening.
finalit de la marque
brand core purpose [Commerce : Marques]
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finalit dentreprise
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : But
assign aux activits dune entreprise ou dun groupe dentreprises.
quivalent tranger : corporate purpose.
financement des entreprises

Domaine : Finances. quivalent tranger : corporate financing.
financement incitatif
Domaine : Finances-Relations internationales. Dfinition :
Utilisation de fonds publics ou privs pour orienter les comportements
des agents conomiques et sociaux. quivalent tranger : impulso
financiero (Esp.), push and pull funding, push funding.
fixage, n.m.
Domaine : Finances. Dfinition : Procdure de cotation par laquelle
est fix le cours dune valeur telle que valeur mobilire, or ou devise.
Note : 1. Cette procdure consiste fixer priodiquement le cours
dune valeur partir de la confrontation, un moment donn, des offres
et des demandes de telle manire que le maximum doffres et de
116
demandes puisse tre satisfait ce cours. Dautres procdures de

cotation sont : la cotation continue ; la cotation par prix offert, prix
demand. 2. Par extension, ce terme recouvre parfois galement le cours
lui-mme rsultant de la procdure. Dans ce sens, il est prfrable
demployer le terme cours . quivalent tranger : fixing.
fixeur de prix
Domaine : conomie gnrale. Dfinition : Agent conomique
(entreprise ou groupe dentreprises) qui dtient une position
suffisamment dominante pour tre en mesure de fixer les prix dans son
secteur. Voir aussi : preneur de prix. quivalent tranger :
price maker.
flexiscurit, n.f.
Domaine : conomie sociale et emploi. Dfinition : Politique
conomique et sociale visant conjuguer la flexibilit de lemploi et un
niveau lev de protection des salaris. quivalent tranger :
flexicurity, flexsecurity.
117
flottant, adj.
Domaine : Finances. Dfinition : 1. Se dit dune quantit de titres
de socits cotes considre comme susceptible dtre prsente
tout moment la vente sur le march. 2. Se dit du montant des chques
ou des effets dj dbits dun compte et non encore crdits sur un
autre compte. quivalent tranger : floating.
fonds commercial
Domaine : Finances. Dfinition : lments incorporels qui ne font
pas lobjet dune valuation et dune comptabilisation spares au bilan,
et qui concourent au maintien et au dveloppement du potentiel
dactivit de lentreprise. Note : Le fonds commercial ne doit pas tre
confondu avec le fonds de commerce. Voir aussi : survaleur.
quivalent tranger : goodwill.
fonds damorage
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Synonyme : capital
damorage. Dfinition : Fonds allous, le plus souvent par des
investisseurs providentiels, au lancement dun projet pour permettre la
prospection de marchs et le dveloppement de produits ou de services.
Voir aussi : aide financire au dmarrage, investisseur providentiel.
118
quivalent tranger : seed money. Attention : Cette publication

annule et remplace celle du Journal officiel du 19 janvier 2010.
fonds de croissance
Domaine : Finances. Dfinition : Fonds privilgiant lachat de titres
de socits en forte croissance. quivalent tranger : growth fund.
fonds de valeurs dcotes

Domaine : Finances. Dfinition : Fonds investissant dans des
valeurs considres comme sous-values. quivalent tranger :
value fund.
fonds grand public

Domaine : Finances. Dfinition : Fonds de placement destination
exclusive des particuliers, faisant lobjet dune rgulation spcifique qui
vise limiter certaines pratiques haut risque et assurer une bonne
information des porteurs de parts. Note : Les SICAV sont un exemple
de fonds grand public . quivalent tranger : retail fund.
119
fonds indiciel cot

Domaine : Finances. Dfinition : Fonds commun de placement,
cot sur un march, exclusivement compos de lensemble des valeurs
mobilires qui entrent dans un indice de place. Note : La COB a intitul
ce type de fonds OPCVM indiciel cot . quivalent tranger :
exchange traded fund (EFT), index tracking fund, tracker, tracker fund.
fonds multicdant
Domaine : Finances. Dfinition : Structure de titrisation mise en
place par certaines banques commerciales pour acqurir des actifs
provenant de plusieurs cdants, ou par certaines socits dassurance
pour cantonner les risques. Voir aussi : structure de titrisation.
quivalent tranger : conduit.
fonds spculatif
Domaine : Finances. Dfinition : Fonds dinvestissement haut
risque portant principalement sur des produits effet de levier
particulirement lev, cest--dire permettant, pour des mises limites,
doprer sur des montants beaucoup plus importants, mais avec des
risques considrables. quivalent tranger : hedge fund.
120
forfait, n.m.
Domaine : Tous domaines. Dfinition : Ensemble de prestations
proposes la vente un prix global. quivalent tranger : package.
formation en ligne
Domaine : Tous domaines. Dfinition : Formation faisant appel
des moyens de communication lectroniques. Note : Le terme
e-formation est viter. quivalent tranger : e-learning,
e-training, on-line training.
franchisage, n.m.
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Le fait
pour une entreprise de concder des entreprises indpendantes, en
contrepartie dune redevance, le droit de se prsenter sous sa raison
sociale et sa marque pour vendre des produits ou services. Note :
Ce contrat saccompagne gnralement dune assistance technique.
quivalent tranger : franchising.
121
franco bord ( port dembarquement convenu) [FAB] *

internationales de vente. quivalent tranger : free on board
( named port of shipment) [FOB].
* Exemple : FAB Le Havre.
franco le long du navire ( port dembarquement convenu) [FLN] *

internationales de vente. quivalent tranger : free alongside ship
( named port of shipment) [FAS]. Attention : Cette publication annule
et remplace celle du terme franco le long du bateau au Journal officiel
du 14 aot 1998, dont la dfinition demeure valable.
* Exemple : FLN Le Havre.
franco transporteur ( lieu convenu) [FCT] *

internationales de vente. quivalent tranger : free carrier ( named
place) [FCA]. Attention : Cette publication annule et remplace celle du
Journal officiel du 14 aot 1998, dont la dfinition demeure valable.
* Exemple : FCT Le Havre.
122
frontal, n.m. (langage professionnel)

Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Surface
visible, face au client, utilise sur un rayonnage pour la prsentation dun
produit. Note : La forme fminine frontale est galement admise.
quivalent tranger : facing.
fusionite, n.f.
Propension excessive recourir aux fusions dentreprises. quivalent
tranger : mergermania.
gagnant-gagnant, adj.inv.
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Se dit du
rsultat dune ngociation favorable chacune des parties. quivalent
tranger : win-win.
gain immdiat
instant win.
123
galerie marchande
Domaine : Architecture-conomie et gestion dentreprise. quivalent
tranger : shopping mall.
galerie marchande en ligne

Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Rseau de
commerants abonns auprs dun fournisseur daccs pour proposer
leurs produits sur la toile. Note : Lexpression chane shopping est
impropre. quivalent tranger : shopping channel.
gel dune procdure

Forme abrge : gel, n.m. Domaine : conomie et gestion
dentreprise. Dfinition : Suspension ou blocage dune procdure en
cours. Note : Le gel dune procdure peut affecter le paiement des
dettes dune entreprise (il est alors dcid en accord avec ses
cranciers) ou intervenir dans le cadre dune offre publique dachat.
quivalent tranger : stand still, standstill.
124
gomercatique, n.f.
Application de la mercatique fonde sur des critres gographiques.
quivalent tranger : geomarketing.
gestion centralise de la trsorerie

Domaine : Finances. Dfinition : Mthode de gestion, en un seul
lieu, des comptes bancaires des socits appartenant un groupe.
quivalent tranger : cash pooling.
gestion consultative
de gestion impliquant de consulter le personnel avant de prendre les
dcisions. quivalent tranger : top-down and bottom-up approach.
gestion de risques
Domaine : Finances. Dfinition : 1. Action de dtection et
dvaluation visant mesurer prcisment ltendue du risque de crdit
ou de march. 2. En techniques commerciales, action de dtection et
dvaluation visant apprcier au mieux les risques prendre.
125
Voir aussi : gestionnaire de risques. quivalent tranger :

risk management.
gestion des commandes

storeflow.
gestion des donnes de la production

Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Utilisation
dun progiciel de gestion intgr pour amliorer, au cours dun processus
de production, lchange des informations entre les diffrents services
dune entreprise, ainsi quavec ses fournisseurs ou ses partenaires.
Voir aussi : progiciel de gestion intgr. quivalent tranger :
product data management (PDM).
gestion des vnements de la chane logistique

Abrviation : GECL. Forme abrge : gestion de la chane
logistique (GCL). Domaine : conomie et gestion dentreprise.
Dfinition : Suivi en temps rel, sur une chane logistique, des
vnements susceptibles dinterrompre, de ralentir ou de modifier
126
lapprovisionnement. Note : La gestion des vnements de la chane

logistique seffectue au moyen dun progiciel de gestion intgr. Voir
aussi : chane logistique, progiciel de gestion intgr. quivalent
tranger : supply chain event management (SCEM).
gestion des relations avec la clientle

customer relationship management (CRM).
gestion des ressources humaines en ligne

Abrviation : GRHL. Forme abrge : GRH en ligne. Domaine :
conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Gestion du personnel
dune entreprise par linternet et lintranet. Note : Lexpression
e-ressources humaines est proscrire. quivalent tranger :
e-human resources management (e-HRM).
gestion de trsorerie
Domaine : Finances. Dfinition : Ensemble de techniques
permettant dobtenir du trsorier dun groupe dentreprises la meilleure
127
gestion possible des flux montaires et financiers. quivalent

tranger : cash management.
gestion du cycle de vie du produit

Abrviation : GCVP. Domaine : conomie et gestion dentreprise.
Dfinition : Technique de gestion fonde sur lanalyse des grandes
tapes de la vie du produit, de sa conception jusqu sa disparition.
quivalent tranger : product lifecycle management (PLM).
gestion du risque dentreprise

dtection et dvaluation visant rduire le risque pris par un
entrepreneur. quivalent tranger : business risk management.
gestion du savoir
du capital intellectuel de lentreprise, actif immatriel constitu par
lensemble des connaissances et du savoir-faire des salaris.
quivalent tranger : knowledge management.
128
gestion fonde sur la demande

Abrviation : GFD. Domaine : conomie et gestion dentreprise.
Dfinition : Technique de gestion visant accrotre la flexibilit dune
chane logistique en lanant la fabrication dun produit partir de la
demande effective de la clientle. Voir aussi : chane logistique.
quivalent tranger : demand-based management (DBM).
gestion intgre
Domaine : Environnement-conomie gnrale. Dfinition : Mode
de gestion de certaines activits qui intgre, ds la phase de conception,
lensemble des facteurs cologiques, conomiques et sociaux qui leur
sont lis. Note : En valuant lensemble de ses consquences sur un
milieu donn, il apparat que la gestion intgre contribue conomiser
temps, espace et moyens de production et diminuer les pertes en
matire dnergies et de ressources naturelles. quivalent tranger :
comprehensive approach, integrated management.
Source : Journal officiel du 1er fvrier 2011.
gestionnaire de grande fortune

Organisme spcialis dans la gestion administrative et financire de
patrimoines importants. quivalent tranger : family office.
129
gestionnaire de portefeuille
Domaine : Finances. quivalent tranger : money manager,
portfolio manager.
gestionnaire de risques
Domaine : Finances. Dfinition : 1. Spcialiste de la dtection et
de lvaluation de ltendue du risque de crdit ou de march. 2. En
techniques commerciales, spcialiste de la dtection et de lvaluation
visant apprcier au mieux les risques prendre. Voir aussi : gestion
de risques. quivalent tranger : risk manager.
gestionnaire des besoins

Responsable qui, au sein de la chane logistique, assure, partir des
prvisions de vente de lentreprise, lapprovisionnement des marchs en
produits finis. quivalent tranger : demand manager.
130
gestionnaire du savoir
responsable au sein de lentreprise de la gestion du savoir. quivalent
tranger : knowledge manager.
gestionnaire immobilier
property manager.
gestion optimale des commandes

Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Excution
des commandes, y compris par sous-traitance, visant satisfaire au
maximum toutes les parties. quivalent tranger : fulfillment (EU),
fulfilment (GB), market fulfillment (EU), market fulfilment (GB).
gestion partage des stocks

des stocks dun entrept qui repose sur la collaboration entre
fournisseurs et distributeurs, et permet lapprovisionnement continu en
131
fonction des donnes relles de vente. quivalent tranger : jointly

managed inventory.
gestion participative
kaizen (jap.) [Gestion dentreprise]
gouvernance, n.f.
Domaine : Tous domaines. Dfinition : Manire de concevoir et
dexercer lautorit la tte dune entreprise, dune organisation, dun
tat. Note : La gouvernance sapprcie non seulement en tenant
compte du degr dorganisation et defficience, mais aussi et surtout
daprs des critres tels que la transparence, la participation, et le
partage des responsabilits. quivalent tranger : governance.
gouvernement de lentreprise
Forme abrge : gouvernement dentreprise. Domaine : conomie
et gestion dentreprise. Dfinition : Organisation du pouvoir au sein
dune socit ou dune entreprise visant un meilleur quilibre entre les
instances de direction, les instances de contrle et les actionnaires ou
socitaires. quivalent tranger : corporate governance.
132
grande capitalisation
large cap, large capitalisation [Banque et Bourse]
grandes affaires (les)

Domaine : conomie et gestion dentreprise. Synonyme : grand
commerce (le), grandes entreprises (les). quivalent tranger :
big business.
grande surface
superstore [Commerce : Magasins]
grand magasin
big store, department store, global store [Commerce : Magasins]
grappe dentreprises
Forme abrge : grappe, n.f. Domaine : conomie et gestion
dentreprise. Dfinition : Regroupement de petites entreprises
lchelon local. Voir aussi : ple de comptitivit. quivalent
tranger : business cluster, cluster, cluster of firms.
133
grignotage, n.m.
Domaine : conomie et gestion dentreprise-Restauration.
quivalent tranger : snacking.
grignotage chez soi

home picking [Commerce : Restauration]
grillerie, grilladerie
steak house [Commerce : Restauration]
groupe cible
de personnes qui prsentent des caractristiques communes et peuvent
ainsi faire lobjet dune tude mercatique. quivalent tranger : focus
group, target group.
134
groupe dintervention
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Synonyme : unit
dintervention. Voir aussi : quipe dtude et daction. quivalent
tranger : task force.
groupement dacheteurs
Regroupement de particuliers, notamment par lintermdiaire de sites
spcialiss sur linternet, afin dobtenir de meilleurs prix. quivalent
tranger : buying group, group buying club.
habillage de bilan
Domaine : Finances. quivalent tranger : window-dressing.
harclement, n.m.
Domaine : conomie et gestion dentreprise-conomie sociale et
emploi. Dfinition : Pression exerce de manire constante
lencontre dune personne au sein dune collectivit hirarchise.
quivalent tranger : mobbing.
135
haut de gamme, loc.adj.inv.

Domaine : Tous domaines. Dfinition : Qualifie un produit de qualit
suprieure et de prix lev. quivalent tranger : high standing,
premium.
Source : Journal officiel du 12 mai 2000 et du 22 septembre 2000.
histoire de lentreprise
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Rcit
retraant la vie dune entreprise depuis son origine. quivalent
tranger : business history.
histoire dune russite

Domaine : Tous domaines. quivalent tranger : success story.
historien de lentreprise
1. Personne qui, pour le compte dune entreprise, retrace son histoire.
2. Auteur retraant lhistoire dune entreprise. quivalent tranger :
business historian.
136
historique
track record [Banque et Bourse]
homme daffaires
businessman.
hors contrat, loc.

Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Se dit
dune opration parallle un contrat, convenue afin de contribuer sa
ralisation. quivalent tranger : outside.
hors du cours, loc.

ngociables, qualifie une option dont la valeur intrinsque est nulle car
son prix dexercice est suprieur au cours du titre support pour une
option dachat, et infrieur pour une option de vente. quivalent
tranger : out of the money.
137
hors faute, loc.

Domaine : Assurance. Dfinition : Qualifie un rgime juridique de
rparation de dommages o la responsabilit peut tre mise en cause en
labsence de faute. Note : On peut galement parler de responsabilit
sans faute (en anglais : no fault liability), expression laquelle fait
rfrence la directive europenne du 25 juillet 1985 relative au
rapprochement des rglementations en matire de responsabilit du fait
des produits dfectueux. quivalent tranger : no fault.
htel multiservice
full service hotel [Commerce : Restauration]
impression en ligne
e-printing.
138
indemnit de rupture
Domaine : Finances. Dfinition : Indemnit verse par une des
parties aux autres dans le cas o lexcution dun engagement, par
exemple louverture ou la poursuite de ngociations, est interrompue de
son fait. Note : Dans le cas particulier de la rupture dun contrat, on
parle d indemnit de rsiliation . quivalent tranger : break-up
fee.
indicateur de dviation
Domaine : Finances. Synonyme : indice de dviation.
Dfinition : Indicateur de risque qui mesure la dviation dun fonds par
rapport sa valeur de rfrence. quivalent tranger : tracking error.
indice de pouvoir dachat

buying power index, purchasing power index.
ingnierie, n.f.
Domaine : Tous domaines. quivalent tranger : engineering.
139
ingnierie de base
Domaine : Tous domaines. Dfinition : Ensemble des activits de
conception et d'tude technique d'un projet. Note : Dans la mise en
uvre d'un projet, l ingnierie de base prcde l ingnierie de
dtail . quivalent tranger : front-end engineering design (FEED).
ingnierie de dtail
Domaine : Tous domaines. Dfinition : Ensemble des activits
consistant dfinir les techniques et les procdures pratiques
ncessaires la mise en service d'une installation industrielle.
quivalent tranger :
instructions, n.f.pl.
Domaine : Tous domaines. Synonyme : consignes, n.f.pl.
Dfinition : Informations ou directives prsentes aux diffrents
acteurs dune opration avant le dbut de celle-ci. Note : Le terme
brief est employ dans le vocabulaire militaire. quivalent admis :
brief.
140
instruire, v.tr.
Domaine : Tous domaines. Dfinition : Prsenter aux acteurs
concerns des informations ou des directives relatives une opration
avant le dbut de celle-ci. Note : Selon le contexte, il est possible de
recourir galement des expressions telles que donner des
consignes , donner des instructions , mettre au courant .
quivalent tranger : brief (to).
intgration totale
Intgration la fois verticale et horizontale en vue dune matrise
complte de la production et des dbouchs dune entreprise.
quivalent tranger : full integration.
intressement aux plus-values

Domaine : Finances. Dfinition : Fraction des plus-values verse
aux gestionnaires des socits de capital-risque. Note : Lusage
franais est de naccorder dintressement aux plus-values quaux
gestionnaires de socits de capital-risque. quivalent tranger :
carried interest.
141
internalisation, n.f.
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Prise en
charge, par une entreprise ou une organisation, de certaines activits
quelle renonce confier un tiers, pour des raisons conomiques ou
stratgiques. Voir aussi : externalisation. quivalent tranger :
in-sourcing.
investisseur providentiel
Investisseur priv qui apporte capital et savoir-faire de jeunes
entreprises innovantes sans rechercher de rendement immdiat, dans
une perspective de succs terme. Note : On peut dire aussi bon
gnie . quivalent tranger : business angel.
jardinerie, n.f.
tablissement commercial, souvent de dimension importante, offrant
tout ce qui concerne le jardin. quivalent tranger : garden center
(EU), garden centre (GB).
142
jeune pousse
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Jeune
entreprise innovante et dynamique, croissance rapide. Note : Les
jeunes pousses se rencontrent en particulier dans les secteurs de pointe
tels que la biotechnique et les techniques dinformation. quivalent
tranger : start-up.
jour le jour (au), loc.adj. (langage professionnel)

Domaine : Finances. Dfinition : Dans le domaine des pensions, du
march des changes et du march interbancaire, semploie pour
dsigner une opration dont le dbut est fix le jour mme et lchance
au lendemain. Note : Les professionnels de la Bourse utilisent
galement labrviation JJ . quivalent tranger : overnight.
jour lendemain (), loc.adj. (langage professionnel)

Domaine : Finances. Dfinition : Dans le domaine des pensions, du
march des changes et du march interbancaire, semploie pour
dsigner une opration dont les parties fixent le dbut au lendemain et
lchance au surlendemain. Note : Les professionnels de la Bourse
utilisent galement labrviation J+1, J+2 . quivalent tranger :
tomorrow next.
143
journal interne dentreprise

Domaine : Communication. quivalent tranger : house organ.
laboratoire dides
Domaine : Tous domaines. Dfinition : Groupe plus ou moins formel
dont les membres interviennent dans les dbats publics sur les grands
problmes conomiques et de socit, paralllement aux travaux
effectus par les administrations publiques. quivalent tranger :
think tank.
lancement optimal dun produit

efficient product introduction (EPI).
lche-vitrines
fun shopping, recreational shopping, window shopping [Commerce]
144
lecteur de poche
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Appareil
permettant au client de lire les codes barres des produits choisis.
quivalent tranger : pocket shopper.
lettre dinformation
Domaine : Communication. Dfinition : Priodique dinformation
destin un public dtermin. quivalent tranger : newsletter.
leve de fonds
Domaine : Finances. Synonyme : collecte de fonds. quivalent
tranger : fund raising.
ligne de capital (langage professionnel)

Domaine : Finances. Dfinition : Augmentation du capital dune
socit en tranches chelonnes, frquemment soumise conditions.
quivalent tranger : equity line.
145
ligne de substitution
Domaine : Finances. Dfinition : Engagement, ne constituant pas
une caution, accord par un ou plusieurs tablissements de crdit un
metteur de billets de trsorerie et garantissant ce dernier quun
concours lui sera consenti si la situation du march ne permet pas de
procder au renouvellement de ces billets. quivalent tranger :
back-up line.
limite la baisse
Domaine : Finances. Dfinition : Sur un march organis, cours en
dessous duquel les transactions sur une valeur sont interrompues.
quivalent tranger : limit down.
limite la hausse
Domaine : Finances. Dfinition : Sur un march organis, cours
au-dessus duquel les transactions sur une valeur sont interrompues.
quivalent tranger : limit up.
146
liquidation de sinistres
Domaine : Assurance. Dfinition : Droulement des rglements,
des recours et des provisionnements concernant un ensemble de
sinistres dtermins. Note : 1. On parlera dun accord de liquidation
de sinistres dans le cas o une entreprise dassurance, qui dsire
interrompre certaines de ses activits, confie une autre la gestion
jusqu leur terme des dettes quelle a contractes envers des victimes
daccident. 2. En assurance ou en rassurance, on parlera de cadence
de liquidation pour analyser le rythme de consommation des provisions
de sinistres. quivalent tranger : run-off.
liste de vrification
Domaine : Tous domaines. Dfinition : Document crit servant
daide-mmoire, indiquant dans lordre les diffrentes oprations ou
vrifications effectuer avant, pendant ou aprs la mise en uvre dun
matriel. quivalent tranger : check list.
liste restreinte
Domaine : Tous domaines. Dfinition : Liste des candidats retenus
aprs une prslection. quivalent tranger : short list.
147
location avec option dachat

Abrviation : LOA. Domaine : Finances. Dfinition : Technique
par laquelle un tablissement de crdit donne en location un preneur
(pour un usage non professionnel) un bien achet cet effet, en vertu
dun contrat lissue duquel celui-ci peut, pour un prix convenu, devenir
propritaire de ce bien, en levant loption dachat initialement stipule
son profit. Note : 1. Le preneur peut, dans certains cas, devenir
propritaire au cours du contrat en versant la totalit des loyers non
chus, plus une pnalit ventuelle. 2. Lexpression location avec
option dachat (LOA) sest progressivement substitue lexpression
location avec promesse de vente (LPV) qui figure encore dans les
textes lgislatifs et rglementaires originels. 3. Le terme anglais leasing
recouvre de nombreuses autres techniques regroupes sous le terme
gnrique de crdit-bail . Voir aussi : cession-bail, crdit-bail.
quivalent tranger :
logistique des retours

returns management, reverse logistics.
148
logistique des sorties

forward logistics.
magasin prix unique

Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Magasin
proposant un assortiment de produits de grande consommation vendus
au mme prix. quivalent tranger : one-price store.
magasin de discompte
o lon pratique le discompte. Voir aussi : discompte. quivalent
tranger : discount center (EU), discount centre (GB), discount house,
discount shop, discount store.
magasin de surgels
freezer center [Commerce : Magasins]
149
magasin dusine
de dtail prix rduit, situ en gnral dans les locaux dun fabricant,
dont lassortiment est compos uniquement par les produits de ce
dernier. Note : Le terme usine center ne doit pas tre utilis en
franais. Voir aussi : centre de magasins dusine. quivalent
tranger : factory outlet.
magasin permanent
ouvert 24 heures sur 24, proposant un large assortiment de produits
rotation rapide. quivalent tranger : combination store.
magasin-phare
flagship store [Commerce : Magasins]
magazine en ligne
Domaine : Communication-conomie et gestion dentreprise/
Internet. quivalent tranger : e-magazine, e-zine.
150
magazine promotionnel
Domaine : Communication-conomie et gestion dentreprise.
Dfinition : Publication gratuite destine la clientle. quivalent
tranger : customer magazine.
malbouffe, mal-bouffe (familier)

junk food [Commerce : Restauration]
management, n.m.
des activits dorganisation et de gestion de lentreprise et de son
personnel. Note : Ce terme ne doit pas se prononcer langlaise.
quivalent tranger : management. Attention : Cette publication
annule et remplace celle du Journal officiel du 22 septembre 2000.
management de produits
de gestion de produits qui applique la mercatique lensemble de la
chane allant de la dtection dune catgorie de besoins leur
151
satisfaction. quivalent tranger : category management, product

marketing management.
management par activit

Abrviation : MPA. Domaine : conomie et gestion dentreprise.
Dfinition : Principe et pratique de management qui privilgient la
mthode des cots par activit pour la prise de dcision. Voir aussi :
mthode des cots par activit. quivalent tranger : activity-based
management (ABM).
management par la qualit

visant obtenir un meilleur rsultat grce une dmarche densemble
fonde sur la qualit. quivalent tranger : total quality management
(TQM).
manager, v.
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Assurer le
management de. Note : Ce terme ne doit pas se prononcer
langlaise. quivalent tranger : manage (to).
152
manageur, -euse, n.
qui exerce une fonction relevant du management. Voir aussi :
dirigeant. quivalent admis : manager.
manageur de produits
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Chef de
produit qui applique la mercatique lensemble de la chane allant de la
dtection dune catgorie de besoins leur satisfaction. Voir aussi :
chef de produit. quivalent tranger : category manager, product
marketing manager.
marchandisage, n.m.
des mthodes et techniques ayant trait la prsentation et la mise en
valeur des produits sur les lieux de vente. Note : Les spcialistes
invoquent la rgle dite des 5B , qui consiste prsenter le bon produit,
au bon prix, au bon moment, au bon endroit et en bonne quantit.
quivalent tranger : merchandising.
153
marchandisation, n.f.
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Passage
dune forme non marchande une forme marchande de loffre de biens
et services. quivalent tranger : marketisation.
marchandiseur, -euse, n.
Spcialiste de la gestion des linaires des magasins en libre-service.
quivalent tranger : merchandiser.
march terme
Domaine : Finances. Dfinition : March sur lequel des
transactions donnent lieu paiement et livraison des actifs financiers ou
des marchandises une chance ultrieure. Note : la bourse des
valeurs en France, le march sappelle rglement mensuel (RM).
Voir aussi : couverture. quivalent tranger : forward market.
march terme dinstruments financiers

Abrviation : MATIF. Domaine : Finances. Dfinition : March
terme sur lequel se ngocient uniquement les instruments financiers
154
reprsentatifs dactifs financiers ou montaires par multiple de contrats

normaliss. Voir aussi : chambre de compensation, couverture.
quivalent tranger : financial futures market.
march au comptant
Domaine : Finances. Dfinition : March sur lequel les transactions
donnent lieu paiement et livraison non diffrs dactifs financiers ou de
marchandises. Note : Sagissant de marchandises, ces marchs
portant gnralement sur des quantits marginales, les oprateurs ny
interviennent que de manire ponctuelle. quivalent tranger :
spot market.
march baissier
Domaine : Finances. Dfinition : March dont la tendance est
foncirement oriente la baisse. quivalent tranger : bearish
market, bear market.
march de contrats terme

Domaine : Finances. Dfinition : March terme o schangent
des contrats normaliss portant sur des instruments financiers ou des
155
marchandises, utiliss des fins de couverture de positions au comptant,

darbitrage ou de spculation. quivalent tranger : futures, futures
market.
march de plein air, march de plein vent

wet market [Commerce]
march gris
Domaine : Finances. Dfinition : Ensemble des transactions - aussi
bien entre intermdiaires financiers quentre les intermdiaires et leurs
clients - portant sur des valeurs mobilires en cours dmission et
intervenant avant leur cotation officielle. Note : Le march gris peut
ainsi sanalyser comme un march secondaire limit la priode de
souscription. Les souscriptions elles-mmes constituent le march
primaire. quivalent tranger : gray market (EU), grey market (GB).
march haussier
Domaine : Finances. Dfinition : March dont la tendance est
foncirement oriente la hausse. quivalent tranger : bullish
market, bull market.
156
march primaire
Domaine : Finances. Dfinition : March sur lequel les valeurs
mobilires sont mises et proposes la souscription en espces.
quivalent tranger : primary market.
march secondaire
Domaine : Finances. Dfinition : March sur lequel les valeurs
mobilires dj mises et vendues sont ngocies. quivalent
tranger : secondary market.
marge de scurit
Domaine : Finances. Dfinition : Diffrence entre la valeur de
march dun titre et sa valeur en tant que gage. Note : La marge de
scurit vise protger un prteur de fonds ou de titres en cas de pertes
ventuelles dues la baisse de la valeur du gage. quivalent
tranger : haircut.
marque
brand name [Commerce : Marques]
157
marque de distributeur
Abrviation : MDD. Domaine : conomie et gestion dentreprise.
Dfinition : Marque cre par une entreprise de distribution pour une
vente de type exclusif. Note : Les professionnels parlent aussi de
marque propre . quivalent tranger :
marque en ligne
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Marque
commerciale prsente sur linternet. Note : Le terme e-marque est
impropre. quivalent tranger : e-brand.
maternage, n.m.
de fidlisation du client consistant lentourer dattentions et de
prvenances. quivalent tranger : nursing.
maxidiscompte
hard discount [Commerce : Magasins]
158
maxidiscompteur
hard discounter [Commerce : Magasins]
mcnat, n.m.
matriel apport, sans contrepartie directe de la part du bnficiaire,
une uvre ou une personne pour lexercice dactivits prsentant un
intrt gnral. Voir aussi : parrainage, patronage. quivalent
tranger : patronage, sponsoring, sponsorship.
mcne, n.
physique ou morale qui apporte un soutien matriel, sans contrepartie
directe de la part du bnficiaire, une uvre ou une personne pour
lexercice dactivits prsentant un intrt gnral. Voir aussi :
parraineur. quivalent tranger : patron, sponsor.
159
meilleures pratiques
Domaine : Tous domaines. quivalent tranger : best practice,
best practices.
mmoire du consommateur
consumer retention [Gestion dentreprise]
mmorandum dentente
Domaine : Tous domaines. Dfinition : Texte, dnu de valeur
juridique contraignante, par lequel deux parties rcapitulent leurs points
de convergence dans le cours dune ngociation. quivalent
tranger : memorandum of understanding (MoU).
mnage actif suburbain

Abrviation : MAS. Domaine : conomie et gestion dentreprise.
quivalent tranger : busy suburban family (BSF).
160
mentor, n.
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Cadre
charg damliorer les comptences et la russite professionnelle dun
individu ou dune quipe. Voir aussi : poulain. quivalent
tranger : coach.
mentorat, n.m.
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Activit du
mentor. quivalent tranger : coaching.
mercaticien, -ienne, n.
Spcialiste de la mercatique. quivalent tranger : marketer.
mercatique, n.f.
des techniques et des actions grce auxquelles une entreprise dveloppe
mthodiquement la vente de ses produits et de ses services, en adaptant,
le cas chant, sa production aux besoins du consommateur.
161
quivalent tranger : marketing. Attention : Cette publication

mercatique aprs-vente
Abrviation : MAV. Domaine : conomie et gestion dentreprise.
Dfinition : Force daprs-vente spcialise dans la collecte
dinformations sur les inadaptations du produit aux besoins.
quivalent tranger : reporting.
mercatique associe
Association mercatique entre producteurs et distributeurs. quivalent
tranger : trade marketing.
mercatique damont
Mercatique applique aux approvisionnements. quivalent tranger :
upstream direct marketing.
162
mercatique daval
Mercatique applique aux dbouchs. quivalent tranger :
customer marketing.
mercatique de communaut
mercatique applique des groupes de consommateurs reprs selon
un critre ethnosociologique. quivalent tranger : tribal marketing.
mercatique de comportements
mercatique privilgiant le comportement du consommateur un moment
donn. quivalent tranger : situational marketing.
mercatique de masse
mercatique consistant traiter les consommateurs globalement et non
individuellement. quivalent tranger : mass marketing.
163
mercatique de relance
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Rvision
de la mercatique dun produit dont la demande est en rgression.
quivalent tranger : remarketing.
mercatique de terrain
Assistance aux vendeurs qui vise rendre plus efficace lanimation
commerciale des points de vente. quivalent tranger : field
marketing.
mercatique cologique
mercatique utilisant des arguments cologiques. quivalent
tranger : ecomarketing.
164
mercatique lectronique
des techniques mercatiques utilisant des supports ou des rseaux
lectroniques. quivalent tranger : cybermarketing, electronic
marketing.
mercatique engage
Mercatique associant une entreprise la dfense dune grande cause.
quivalent tranger : cause marketing, cause-related marketing.
mercatique informatise
mercatique sappuyant sur lexploitation systmatique de bases de
donnes. quivalent tranger : database marketing.
mercatique intgre
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Stratgie
mercatique prenant en compte tous les lments relatifs au client et au
produit. quivalent tranger : integrated marketing.
165
mercatique interactive
reposant sur lajustement permanent de loffre aux besoins des
consommateurs grce un change rgulier dinformations entre
lacheteur, le distributeur et le vendeur. quivalent tranger :
interactive marketing.
mercatique par affinit

mercatique cherchant renforcer un message par des associations
dimages. quivalent tranger : affinity marketing.
mercatique par grands comptes

mercatique sappuyant prioritairement sur ltude des relations
commerciales avec les principaux clients de lentreprise. quivalent
tranger : account-trade marketing.
166
mercatique par stimulation sensorielle

Forme abrge : mercatique sensorielle. Domaine : conomie et
gestion dentreprise. Dfinition : Mercatique consistant solliciter un
ou plusieurs sens du consommateur pour le sduire. Note :
Lexpression marketing sensoriel est impropre. quivalent
tranger : sensory marketing.
mercatique personnalise
mercatique dveloppant la relation individuelle avec la clientle.
Voir aussi : commerce personnalis. quivalent tranger :
micromarketing, one-to-one marketing.
mercatique prospective
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : tude des
tendances prdominantes pour dterminer une stratgie commerciale.
quivalent tranger : prospect marketing.
167
mercatique relationnelle
mercatique visant crer ou renforcer des liens personnaliss de
confiance entre fournisseur et client. quivalent tranger :
relationship marketing.
mercatique symbiotique
mercatique fonde sur la mise en commun de dispositifs commerciaux
par des entreprises concurrentes. quivalent tranger : symbiotic
marketing.
mercatique tlphonique
du tlphone au service de la mercatique. Note : Le terme marketing
tlphonique ne doit pas tre utilis. quivalent tranger : phone
marketing, phoning.
168
message publicitaire
Forme abrge : message, n.m. Domaine : conomie et gestion
dentreprise-Communication/Publicit. Dfinition : Annonce
publicitaire ou promotionnelle de courte dure diffuse sur un support
audiovisuel. quivalent admis : spot. quivalent tranger : ad,
advertisement.
message publipost
Publicit. Dfinition : Message publicitaire destin au publipostage.
Voir aussi : publipostage, publipostage direct, publipostage group.
quivalent tranger : direct mail.
mesure de couverture brute

Abrviation : MCB. Domaine : conomie et gestion dentreprise.
Dfinition : valuation de lefficacit de campagnes de publicit, se
fondant sur le produit du nombre moyen doccasions de recevoir un
message publicitaire par le pourcentage de personnes susceptibles de le
recevoir. quivalent tranger : gross-rating point (GRP).
169
mthode Atouts et Risques

Strengths Weaknesses Opportunities Threats analysis, SWOT analysis
[Gestion dentreprise]
mthode de lchelle
laddering [Gestion dentreprise]
mthode denveloppement
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Mode de
dtermination de la performance dunits de production, laide dune
reprsentation graphique dune surface dite denveloppement des
diffrents cas. quivalent tranger : data envelopment analysis
(DEA).
mthode de rfrence
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Voir aussi :
rfrenciation. quivalent tranger : benchmark method.
170
mthode des cots cibles

Abrviation : MCC. Domaine : conomie et gestion dentreprise.
Dfinition : Ensemble de mthodes et doutils de gestion permettant
de dterminer un objectif de cots partir du prix de vente vis, dont on
dduit la marge souhaite. quivalent tranger : target costing.
mthode des cots par activit

Abrviation : MCA. Domaine : conomie et gestion dentreprise.
Dfinition : Mthode de calcul du cot de revient dun produit ou dun
service qui consiste identifier les activits ou les processus requis pour
leur cration et prendre en compte leurs cots respectifs. Voir
aussi : management par activit. quivalent tranger : ABC method,
activity-based costing.
mthode des cots stables

Abrviation : MCS. Domaine : conomie et gestion dentreprise.
Dfinition : Mthode de dtermination du cot de revient dun produit
ou dun service qui consiste en dterminer les caractristiques stables
pour prendre en compte le cot des activits successives ncessaires
leur production. Note : On trouve aussi le terme mthode du calcul
171
des cots caractristiques ( MCCC ou M3C ). quivalent

tranger : feature costing.
metteur en toile
Domaine : conomie et gestion dentreprise/Internet. Dfinition :
Agence ou personne spcialise dans la conception et la cration de
sites sur la toile. quivalent tranger : web agency.
minimanie, n.f.
Engouement pour tous les biens de consommation de taille rduite.
Note : Lexpression Kawaii mania est proscrire. quivalent
tranger :
minutage, n.m.
Domaine : Tous domaines. quivalent tranger : timing.
172
mise en scne dintrieur

Domaine : Architecture-conomie et gestion dentreprise.
Dfinition : Action consistant rendre attrayant lamnagement
intrieur dun bien immobilier en vue den favoriser la vente.
quivalent tranger : home staging.
mode de la rue, loc.f.

Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Tendance
dominante dans les villes, en matire vestimentaire. quivalent
tranger : street fashion, street trend.
modle dentreprise
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Synonyme : modle
conomique. Dfinition : Schma identifiant et combinant les
paramtres qui caractrisent une entreprise du point de vue de
lorganisation, du fonctionnement et de la stratgie, afin de mettre au
jour les facteurs de sa rentabilit. Voir aussi : plan daffaires.
quivalent tranger : business model.
173
moyenne capitalisation
mid cap, mid capitalisation, middle capitalisation [Banque et Bourse]
multidevise, adj.
Domaine : Finances. Dfinition : Se dit dune opration ou dun
contrat dont les clauses financires peuvent mettre en jeu plusieurs
devises. quivalent tranger : multicurrency.
navetteur, -euse, n.
Domaine : conomie et gestion dentreprise-Transports. Dfinition :
Personne qui effectue laller et le retour entre son domicile et son lieu de
travail. Note : On trouve galement lexpression travailleur pendulaire .
quivalent tranger : commuter.
ngoce minute
Domaine : Finances. Synonyme : micro-ngoce, n.m. Dfinition :
Technique qui, sur les marchs financiers, consiste multiplier trs
rapidement les prises de position pour tirer profit des plus petites
variations des cours. quivalent tranger : scalping.
174
ngociant, n.m.
Domaine : Finances. Dfinition : Intervenant qui agit sur les
marchs financiers (exclusivement ou non selon les statuts qui lui sont
applicables et selon la stratgie quil a retenue) pour son compte propre
en prenant gnralement des positions de march. Note : Le terme
dealer correspond des activits et des statuts trs varis, selon les
marchs et les droits applicables. quivalent tranger : dealer.
ngociation, n.f.
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Voir aussi : accord,
transaction. quivalent tranger : deal.
ngociations, n.f.pl.
Domaine : Finances. quivalent tranger : round.
niche fiscale
Domaine : conomie gnrale-Finances. Dfinition : Lacune ou
vide lgislatif permettant dchapper limpt sans tre en infraction.
quivalent tranger : loophole, tax loophole.
175
nommage, n.m.
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Synonyme :
dnomination, n.f. Dfinition : Recherche et attribution dun nom,
gnralement effectues par des professionnels. Note : Le nommage
peut concerner, par exemple, un nouveau produit, une entreprise, un
quipement public. quivalent tranger : naming.
notation, n.f.
Domaine : Finances. Dfinition : valuation qualitative dune
socit ou dun titre mis par une socit, notamment au regard de sa
solvabilit, mais ne constituant jamais une recommandation dachat ou
de vente. Note : La notation est opre par des organismes
spcialiss. quivalent tranger : rating.
notation sociale
valuation sociale. Dfinition : Apprciation du comportement dune
entreprise lgard de son personnel et de ses partenaires. Note :
1. Parmi les critres pris en compte, on peut citer la gestion des
ressources humaines, le respect de lenvironnement, les relations avec
les fournisseurs, le gouvernement dentreprise, les liens avec la socit
176
civile. 2. Lexpression rating social est proscrire. quivalent

tranger : social rating.
notorit, n.f.
share of mind.
1. noyau, n.m.
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Dans le
vocabulaire du commerce international, liste irrductible de produits
contingents. Note : Ce concept est apparu loccasion des
ngociations internationales en matire de libration des changes.
quivalent tranger : hardcore.
2. noyau, n.m.
Domaine : conomie gnrale. Dfinition : En thorie conomique,
espace limit dun ensemble o sappliquent intgralement et srement
certaines proprits. quivalent tranger :
177
obligation haut risque

Domaine : Finances. Dfinition : Obligation mise par une
entreprise prive nayant pas demand de notation ou nayant obtenu
quune mauvaise notation de son mission. Note : 1. Le risque de
mauvais service de sa dette par lmetteur est tel que le taux dintrt de
ses obligations est parfois trs sensiblement plus lev que celui offert
par les grands metteurs du march. 2. On dit, plus familirement,
obligation pourrie . quivalent tranger : junk bond.
obligation-catastrophe, n.f.
Domaine : Assurance-Finances. Dfinition : Titre obligataire mis
par une structure de titrisation pour refinancer les risques dentreprises
dassurances lis des catastrophes naturelles. Note : Les conditions
de rmunration ou de remboursement des titres sont modifies selon
quun sinistre survient ou non. Voir aussi : structure de titrisation.
quivalent tranger : catastrophe bond, cat bond.
obligation de rendre compte

Domaine : Relations internationales-conomie et gestion dentreprise.
Dfinition : Devoir incombant une personne physique ou morale
responsable dune tche de rpondre des rsultats et du choix des
178
moyens mis en uvre. Note : Pour parler dune personne assujettie

une telle obligation, on dira quelle est comptable de sa gestion, de son
bilan, etc. quivalent tranger : accountability.
obligation de vigilance
Domaine : Finances-Droit. Dfinition : Ensemble de prescriptions
lgales imposant, aux tablissements de crdit et toute personne
recueillant des fonds, des contrles visant identifier leur interlocuteur
et lorigine de ses ressources. Voir aussi : audit pralable.
quivalent tranger : due diligence.
obligation foncire
Domaine : Finances. Dfinition : Obligation adosse des crdits
hypothcaires ou des crdits accords des collectivits locales, et
mise par un tablissement de crdit. Note : En France, les prts aux
collectivits locales sont assimils, au regard de la loi, des obligations
foncires. quivalent tranger : covered bond.
179
offre combine
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Offre
commerciale portant simultanment sur plusieurs produits. Note :
Lexpression mix produit est proscrire. quivalent tranger :
product mix.
offre de crdit
Domaine : Finances. quivalent tranger : credit offer.
oprateur la journe
Domaine : Finances. Dfinition : Oprateur qui prend et dnoue ses
positions dans la mme journe. quivalent tranger : day trader.
oprateur au jour le jour

Domaine : Finances. Dfinition : Oprateur qui intervient sur le
march montaire et dnoue ses positions le lendemain du jour o il les
a prises. quivalent tranger : overnight trader.
180
oprateur, -trice de march

Forme abrge : oprateur, -trice, n. Domaine : Finances.
Dfinition : Personne qui ralise, pour le compte de ltablissement
quelle reprsente ou pour le compte dun tiers, des oprations de
couverture, de placement ou de spculation sur les marchs financiers.
quivalent tranger : trader.
oprateur, -trice en couverture

Domaine : Finances. Dfinition : Oprateur intervenant sur le
march dans le but de couvrir, ou de compenser, totalement ou
partiellement, un risque de variation dun lment financier, ce risque
provenant dune fluctuation des cours des titres, des devises, des taux
dintrt, ou des prix des matires premires. quivalent tranger :
hedger.
opration de recentrage
consistant recentrer lactivit dune entreprise sur son objet principal
par apports partiels dactifs, par fusions ou, plus souvent, par scissions.
quivalent tranger : spin-off.
181
optimisation de rendement
Domaine : Finances. Dfinition : Gestion de portefeuille qui
recherche le meilleur rendement compte tenu du niveau de risque
contractuellement convenu. quivalent tranger : optimized portfolio
management, yield management. Attention : Cette publication annule
et remplace celle du terme gestion de taux au Journal officiel du
22 septembre 2000.
option (en), loc.

Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Se dit dun
choix facultatif entranant un supplment de prix. quivalent
tranger : optional.
option dachat
Domaine : Finances. Dfinition : Contrat qui confre le droit, et non
lobligation, dacheter, un prix convenu et un moment dtermin ou
pendant une priode donne, un actif sous-jacent, moyennant le
versement dune prime. Note : Lactif sous-jacent consiste, par
exemple, en un certain nombre de titres. Voir aussi : actif sous-jacent.
quivalent tranger : call option, call warrant.
182
option dchange
Domaine : Finances. Dfinition : Contrat permettant son titulaire,
contre paiement immdiat dune prime au vendeur, deffectuer, une
date dchance fixe, ou tout moment jusqu celle-ci, un change
dintrts, de monnaies ou dinstruments financiers, selon des
caractristiques et des modalits convenues ds lorigine, ou dy
renoncer moyennant abandon de la prime. quivalent tranger :
swap option, swaption.
option de monnaies
Domaine : Finances. Dfinition : Dans le cadre dune mission
dobligations, technique permettant aux porteurs dobligations de choisir
entre deux ou plusieurs monnaies (fixes dans le contrat dmission),
aussi bien la souscription que pour le paiement des intrts et le
remboursement du capital. quivalent tranger : currency option.
option de sortie
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Possibilit
de se soustraire sous certaines conditions une ou plusieurs clauses
dune convention. quivalent tranger : opting-out.
183
option de vente
Domaine : Finances. Dfinition : Contrat qui confre le droit, et non
lobligation, de vendre, un prix convenu et un moment dtermin ou
pendant une priode donne, un actif sous-jacent, moyennant le
versement dune prime. Note : Lactif sous-jacent consiste, par
exemple, en un certain nombre de titres. Voir aussi : actif sous-jacent.
quivalent tranger : put option, put warrant.
option sur contrats terme

Domaine : Finances. Dfinition : Contrat qui confre, contre
paiement immdiat dune prime, la facult dacheter ou de vendre, pendant
une priode limite, un prix dfini lavance, une certaine quantit
dinstruments financiers ou de marchandises cots sur un march de
contrats normaliss terme. quivalent tranger : futures option.
option sur titres

Domaine : Finances. Dfinition : Option dacquisition ou de
souscription dactions ou de toute autre valeur mobilire. Note : Dans
une acception courante, lexpression option sur titres dsigne une
option dacquisition ou de souscription dactions lorsquelle est offerte
par une entreprise ses salaris ou ses dirigeants, des conditions
184
prfrentielles et des fins dintressement. Voir aussi : plan

doptions sur titres. quivalent tranger : stock option.
ordre li
Domaine : Finances. Dfinition : Opration dachat et de vente dun
mme donneur dordre portant soit sur le mme titre pour un montant
donn sur deux chances diffrentes, soit sur des titres diffrents pour
un mme montant sur la mme chance. quivalent tranger :
straddle.
organisateur des achats

supplier developer.
organisation but non lucratif

non-profit organisation (NPO) (GB), non-profit organization (NPO) (EU).
185
organisation en rseau
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Mode
dorganisation non hirarchis dun ensemble dentreprises appartenant
la mme zone gographique. Note : Ce terme peut sappliquer
galement lintrieur de lentreprise, quand les relations fonctionnelles
sont plus fortes que les relations hirarchiques. quivalent tranger :
network organisation (GB), network organization (EU).
orientations, n.f.pl.
Domaine : Finances. quivalent tranger : guidelines.
paiement lusage
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Synonyme : paiement
au coup par coup. Dfinition : Paiement qui seffectue chaque fois
quon utilise un bien ou un service. quivalent tranger : pay-per-use.
paiement compensatoire
Domaine : conomie gnrale-Agriculture/conomie agricole.
Dfinition : Mthode de garantie de prix selon laquelle, lorsque le prix
de march dun produit devient infrieur au prix fix, ltat prend la
186
diffrence sa charge et en verse le montant aux producteurs.

quivalent tranger : deficiency payment.
panel commun
chantillon reprsentatif stable faisant lobjet denqutes priodiques et
utilis la fois par les producteurs et les distributeurs. quivalent
tranger : single panel, single source.
panel largi
chantillon reprsentatif stable faisant lobjet denqutes priodiques et
compos dun trs grand nombre de consommateurs afin de raliser des
analyses plus fines. quivalent tranger : access panel.
panique bancaire
Domaine : Finances. Dfinition : Afflux soudain de clients
dposants qui se pressent aux guichets des banques pour retirer leurs
avoirs. quivalent tranger : banking panic, bank run.
187
papillon, n.m.
Domaine : Tous domaines. Dfinition : Petit papier dtachable
bande semi-adhsive. Note : Le terme Post-it, qui est un nom de
marque dpose, ne doit pas tre utilis. quivalent tranger :
post-it note, stick note.
parachute dor
Importante compensation financire quune entreprise sengage, lors du
recrutement dun dirigeant ou dun cadre, verser celui-ci en cas de
licenciement ou de modification significative de son contrat de travail.
Voir aussi : pont dor. quivalent tranger : golden parachute.
parit (), loc.

ngociables, qualifie une option dont la valeur intrinsque est nulle ou
proche de zro car son prix dexercice est proche du cours du titre
support, ou lui est gal. quivalent tranger : at the money.
188
parrainage, n.m.
matriel apport une manifestation, une personne, un produit ou
une organisation en vue den retirer un bnfice direct. Note : Les
oprations de parrainage sont destines promouvoir limage du
parraineur et comportent lindication de son nom ou de sa marque.
Voir aussi : mcnat, patronage. quivalent tranger : sponsoring,
sponsorship.
parrainer, v.
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Apporter
un soutien matriel une manifestation, une personne, un produit ou
une organisation en vue den retirer un bnfice direct. quivalent
tranger : sponsor (to).
parraineur, n.m.
physique ou morale qui apporte un soutien matriel une manifestation,
une personne, un produit ou une organisation en vue den retirer un
bnfice direct. Note : On trouve aussi le terme parrain , qui nest
189
pas recommand dans ce sens. Voir aussi : mcne. quivalent

tranger : sponsor.
partage du savoir
knowledge sharing.
partenaire tranger
international associate [Gestion dentreprise]
partenariat judicieux
Domaine : conomie et gestion dentreprise-Relations internationales/
Coopration et dveloppement. Dfinition : Partenariat qui associe, le
plus souvent dans un objectif de dveloppement, des acteurs publics ou
privs, et dans lequel chacune des parties trouve un intrt gal.
quivalent tranger : smart partnership.
190
participation-pari, n.f.
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Prise de
participation financire notamment dans une perspective dinnovation
pouvant conduire un profit important. quivalent tranger :
corporate venturing.
partie prenante
Domaine : Finances. Dfinition : Tout acteur concern par la bonne
marche de lentreprise, tels le crancier, le fournisseur, le client, le
dirigeant, le salari, lactionnaire. quivalent tranger : stakeholder.
passage quai
de plateformes de rpartition communes plusieurs entreprises pour
lacheminement des marchandises. quivalent tranger : crossdocking.
patronage, n.m.
moral explicite apport une personne, une manifestation ou une
191
organisation. Voir aussi : mcnat, parrainage. quivalent

tranger : sponsorship.
pay-emport, n.m.
de vente en libre service applique la vente en gros. Note : Cette
technique de vente vise une compression des frais gnraux par une
stricte limitation des services rendus : les acheteurs viennent eux-mmes
enlever la marchandise lentrept du vendeur, paient comptant et se
chargent de lemballage et de lacheminement. Voir aussi : comptant.
quivalent tranger : cash-and-carry.
performance sociale
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Rsultats
dune entreprise dans les domaines qui ne relvent pas directement de
lactivit conomique. quivalent tranger : corporate social
performance.
192
priodisation du chiffre daffaires (langage professionnel)

Dcoupage par priodes des objectifs de chiffre daffaires. Note :
Lexpression phasing du chiffre daffaires est proscrire.
quivalent tranger :
personnalisation, n.f.
personal recognition.
personnaliser, v.
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Adapter
des produits la demande exprime par chaque client pour les rendre
plus conformes aux gots de celui-ci. Note : Lemploi du verbe
customiser est proscrire. quivalent tranger : customize (to).
perte potentielle
Domaine : Finances. Dfinition : Perte susceptible dtre subie par
un investisseur en possession dun actif ou dun portefeuille dactifs,
193
compte tenu du type de risque pris et de la dure de dtention prvue.

quivalent tranger : value at risk (VaR).
petite capitalisation
Domaine : Finances. Dfinition : Titre mis par une socit faible
capitalisation boursire. quivalent tranger : small cap, small
capitalisation.
picorage, n.m.
Domaine : Finances. Dfinition : Slection des seuls lments qui
semblent a priori intressants dans une opration ou dans un march
global. quivalent tranger : cherry picking.
picoreur, n.m.
Consommateur dont les achats sont conditionns par les diffrentes
remises dont il peut bnficier et non par sa prfrence pour telle ou telle
marque ou enseigne. quivalent tranger : cherry picker.
194
pistage, n.m.
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Suivi des
effets dune opration commerciale au cours de son droulement.
quivalent tranger : tracking.
place extraterritoriale
Domaine : Finances. Dfinition : Place sur laquelle des agents
conomiques, notamment des banques, bnficient de conditions
dexercice particulires, principalement sur le plan fiscal et du contrle
des changes, de sorte quils domicilient certaines oprations
internationales traites ailleurs et avec des non-rsidents. quivalent
tranger : off-shore place, offshore place.
placement hors march dans une socit cote

Forme abrge : placement hors march. Domaine : Finances.
Dfinition : Souscription une augmentation de capital dune socit
cote, rserve des investisseurs qualifis tels que des investisseurs
institutionnels ou des fonds dinvestissement. quivalent tranger :
private investment in public equity (PIPE).
195
plafonner
cap (to) [Banque et Bourse]
plan daffaires
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Synonyme : plan de
dveloppement. Dfinition : Dossier prsentant un projet chiffr de
cration ou de dveloppement dentreprise. quivalent tranger :
business plan.
plan doptions sur titres

Domaine : Finances. Dfinition : Programme suivant lequel une
entreprise offre ses salaris des options dachat sur ses propres
actions. Voir aussi : option sur titres. quivalent tranger : stock
options plan.
planificateur de la croissance
capacity planner [Gestion dentreprise]
196
planificateur mercatique
Responsable de lordonnancement des oprations commerciales.
quivalent tranger : market planning manager.
planification, n.f.
Domaine : Tous domaines. Dfinition : Organisation suivant un
plan. Note : Selon le contexte, on peut prfrer plan , programme ,
programmation , calendrier , etc. Voir aussi : calendrier.
quivalent tranger : planning.
planification partage des approvisionnements

Abrviation : PPA. Domaine : conomie et gestion dentreprise.
Dfinition : Partage, entre distributeurs et fournisseurs, dinformations
lies la prvision et la planification dune activit, en vue dassurer un
rassort continu et optimis le long de la chane logistique. Voir aussi :
chane logistique, gestion partage des stocks. quivalent tranger :
collaborative planning, forecasting and replenishment (CPFR).
197
planigramme, n.m.
Domaine : Tous domaines. Dfinition : Matrialisation graphique
dune planification. quivalent tranger : planning.
plat emporter
Domaine : conomie et gestion dentreprise-Restauration. quivalent
tranger : food on the move.
pointe (de), loc.adj.

Domaine : conomie et gestion dentreprise. Synonyme : pointe de
la technique ( la), pointe ( la). quivalent tranger : high tech.
ple de comptitivit
Regroupement, sur un territoire donn, dentreprises, de centres de
recherche et dtablissements de formation, qui travaillent ensemble
pour favoriser lmergence de produits, procds ou services novateurs.
quivalent tranger : competitiveness cluster.
198
politique dentreprise
des orientations choisies par une entreprise pour conduire ses affaires.
quivalent tranger : business politics.
politique opportuniste
Domaine : Finances. Dfinition : Ligne de conduite dun
investisseur qui recherche des avantages lis des carts de valorisation
rsultant dvnements survenus dans la vie dune entreprise, tels quune
prise de contrle, une fusion ou une liquidation. quivalent tranger :
event driven strategy.
pont dor
exceptionnel propos une personne pour linciter rejoindre une
entreprise. Voir aussi : parachute dor. quivalent tranger :
golden hello.
199
portage de devises
Domaine : Finances. Dfinition : Emprunt de fonds dans une devise
faible taux dintrt, dont le montant est plac dans des actifs libells
dans une autre devise, avec lespoir dun plus fort rendement.
quivalent tranger : carry trade.
port, assurance pays jusqu ( lieu de destination convenu) [PAP] *

internationales de vente. quivalent tranger : carriage and insurance
paid to ( named place of destination) [CIP]. Attention : Cette
publication annule et remplace celle du terme port et assurances pays
au Journal officiel du 14 aot 1998, dont la dfinition demeure valable.
* Exemple : PAP Le Havre.
port pay jusqu ( lieu de destination convenu) [POP] *

internationales de vente. quivalent tranger : carriage paid to
( named place of destination) [CPT]. Attention : Cette publication
annule et remplace celle du terme port pay au Journal officiel du
14 aot 1998, dont la dfinition demeure valable.
* Exemple : POP Le Havre.
200
poulain, n.m.
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Membre
du personnel dune entreprise, bnficiant de laide dun mentor. Voir
aussi : mentor. quivalent tranger : mentee.
pouvoir dachat
buying power, purchasing power.
prchoix en ligne
Organisation dachats personnels par consultation de catalogues
commerciaux dans linternet. Note : Le mot pr-shopping est
proscrire. quivalent tranger : pre-shopping ; research online, buy
offline (ROBO) ; research online, purchase offline (ROPO).
201
premier cit
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Logo ou
nom de marque, denseigne ou dentreprise arrivant en tte des rponses
spontanes dune enqute de notorit. quivalent tranger :
top-of-mind.
premier entr, premier sorti

Abrviation : PEPS. Domaine : conomie et gestion dentreprise.
Dfinition : Systme dans lequel la comptabilisation dun lment de
stock consomm se fait sur la base du prix du premier lment identique
entr en stock. Voir aussi : dernier entr, premier sorti. quivalent
tranger : first in, first out (FIFO).
preneur de prix
Domaine : conomie gnrale. Dfinition : Agent conomique
(entreprise ou groupe dentreprises) qui accepte de pratiquer le prix
impos par le fixeur de prix ou le prix qui apparat sur le march
concurrentiel. Voir aussi : fixeur de prix. quivalent tranger :
price taker.
202
prparation en magasin
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Pratique
consistant prparer les commandes en magasin et non en entrept.
quivalent tranger : in-store picking, store picking.
prplacement, n.m.
Domaine : Finances. Dfinition : Ensemble de dmarches ayant
pour but, avant une mission de titres, de sensibiliser les investisseurs et
de recueillir leurs ractions. Note : Lexpression pr-marketing est
impropre. quivalent tranger : pre-marketing.
prsentation en vitrine
window display.
prt--consommer
convenience food [Commerce : Restauration]
203
prt--monter, n.m.
Domaine : Tous domaines. Dfinition : Ensemble prsent en
pices dtaches en vue dtre mont par lutilisateur. Note : Pluriel :
prts--monter. quivalent tranger : kit.
prvision autoproductrice
Domaine : conomie gnrale. Dfinition : Anticipation qui
contribue la ralisation du phnomne prvu, en suscitant la
convergence des comportements dun ensemble dagents conomiques.
Note : la Bourse, il suffit quune hausse soit anticipe pour que la
hausse se produise effectivement, puisque cette anticipation incite les
agents conomiques acheter des valeurs mobilires, ce qui fait monter
les cours. quivalent tranger : self-fulfilling prophecy.
primaut, n.f.
Domaine : Tous domaines. Dfinition : Le fait pour une personne
ou une organisation doccuper le premier rang dans son domaine
dactivit. Note : Selon les cas, domination , prpondrance ,
prdominance , suprmatie peuvent tre galement utiliss.
quivalent tranger : leadership.
204
prime la rponse
de promotion des ventes consistant offrir un avantage au
consommateur sil achte dans un court dlai. quivalent tranger :
early bird.
prise, n.f.
Domaine : Finances. Dfinition : 1. Fixation dun prix en rponse
une demande sur un march. 2. Fixation de la valeur dun bien ou dun
instrument financier un moment donn, pour des raisons comptables,
que ce soit sur un march organis ou un march de gr gr.
quivalent tranger : pricing.
prise ferme
Domaine : Finances. Dfinition : Engagement par lequel une
banque ou un syndicat de banques garantit lintgralit de la souscription
dune mission dinstruments financiers ralise par une socit.
quivalent tranger : bought deal.
205
priser, v.
Domaine : Finances. Dfinition : Fixer un prix en rponse une
demande sur un march ou la valeur dun bien ou dun instrument
financier, pour des raisons comptables, que ce soit sur un march
organis ou un march de gr gr. quivalent tranger : price (to).
priseur, n.m.
Domaine : Finances. Dfinition : Personne qui fixe un prix en rponse
une demande sur un march ou la valeur dun bien ou dun instrument
financier, pour des raisons comptables, que ce soit sur un march organis
ou un march de gr gr. quivalent tranger : pricer.
prix affich
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Voir aussi : affichage
des prix. quivalent tranger : posted price.
prix de la rue
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Prix
rsultant spontanment de loffre et de la demande locales.
quivalent tranger : street price.
206
prix demand
Domaine : Finances. Dfinition : Prix auquel un titre est demand
lachat. quivalent tranger : asking price.
prix dpart usine

factory-gate pricing [Gestion dentreprise]
prix dexercice
Domaine : Finances. Dfinition : Prix auquel lacheteur dune option
exerce le droit dacqurir, dans le cas dune option dachat, ou de vendre,
dans le cas dune option de vente, le support du contrat doption.
quivalent tranger : striking price.
prix discompt
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Synonyme : prix de
discompte. Dfinition : Prix auquel est pratiqu un discompte.
Voir aussi : discompte. quivalent tranger : discount price.
207
prix en trompe-lil
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Prix de
vente dun produit fix juste au-dessous du prix arrondi. quivalent
tranger : odd price.
prix offert
Domaine : Finances. Dfinition : Prix auquel un titre est offert la
vente. quivalent tranger : bid price.
prix virtuels
Domaine : conomie gnrale. Dfinition : Prix de rfrence utiliss
dans le calcul conomique et scartant des prix effectivement pratiqus
du fait quils incorporent des cots issus de contraintes inaperues du
march et quils excluent des charges de monopole. Note : 1. Les
contraintes inaperues du march sont notamment macroconomiques,
par exemple les offres demploi ou la balance courante. 2. Des prix virtuels
peuvent tre galement calculs pour des biens et services non
marchands. quivalent tranger : shadow prices.
208
procdures de sparation des exercices

Domaine : Finances. Dfinition : Procdures utilises lors de
larrt des comptes et permettant daffecter de faon fiable et
cohrente chaque exercice les oprations dont lexcution est proche
de la date de clture. quivalent tranger : cut-off procedures.
produit de grande consommation

Abrviation : PGC. Domaine : conomie et gestion dentreprise.
quivalent tranger : fast moving consumer good (FMCG).
profilage du client
Forme abrge : profilage-client, n.m. (langage professionnel).
Exploitation, par une entreprise, des informations relatives aux clients et
leurs achats. Note : Le mot clienteling, emprunt de langlais, est
proscrire. quivalent tranger : client profiling. Attention : Cette
publication annule et remplace celle du terme profilage au Journal
officiel du 26 mars 2004.
209
profileur, -euse, n.
charge dlaborer des profils types de consommateurs. quivalent
tranger : profiler.
profil tarifaire
Forme abrge : profil, n.m. Domaine : Transports-conomie et
gestion dentreprise. quivalent tranger : profile.
profiteur, -euse, n.
Domaine : conomie gnrale. Synonyme : passager clandestin.
Dfinition : Agent conomique profitant dun bien ou dun avantage
collectifs sans en supporter les frais, laisss la charge des autres
usagers. quivalent tranger : free rider. Attention : Cette
publication annule et remplace celle du terme passager clandestin au
Journal officiel du 22 septembre 2000.
profit imputable une mercatique stratgique

Abrviation : PIMS. Domaine : conomie et gestion dentreprise.
quivalent tranger : profit impact of marketing strategy (PIMS).
210
progiciel de gestion intgr

Abrviation : PGI. Domaine : conomie et gestion dentreprise.
Dfinition : Systme informatique de planification des ressources de
lentreprise. quivalent tranger : enterprise resource planning
application, ERP application.
promotion dune marque

brand development.
promotion par largument charitable

Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Promotion
des ventes par des actions ou des messages vocation charitable.
quivalent tranger : charity promotion.
publicit de rue
Publicit. Dfinition : Technique mercatique consistant distribuer
des prospectus et des chantillons sur la voie publique ou y mener
211
toute autre opration de communication pour promouvoir un produit.

quivalent tranger : street marketing.
publipostage, n.m.
Publicit. Dfinition : Prospection, dmarchage ou vente par voie
postale. Voir aussi : message publipost, publipostage group.
quivalent tranger : mailing.
publipostage direct
Publicit. Dfinition : Publipostage identifiant les destinataires par leur
qualification ou leur nom. Voir aussi : message publipost.
quivalent tranger : direct mailing.
publipostage en ligne
Publicit. Dfinition : Envoi de messages lectroniques pour conqurir
ou fidliser des clients. quivalent tranger : e-mailing.
212
publipostage group
Publicit. Synonyme : multipostage, n.m. Dfinition :
Regroupement doffres de produits ou de services par diffrents
annonceurs. Voir aussi : message publipost. quivalent
tranger : bus mailing. Attention : Cette publication annule et
remplace celle du terme multipostage au Journal officiel du
22 septembre 2000.
publireportage, n.m.
Publicit. Dfinition : Message publicitaire crit ou tlvis qui est
prsent sous la forme dun reportage et qui permet de fournir au
consommateur des informations plus dtailles que par les messages
classiques. Note : En anglais, on utilise le terme minimercial lorsque le
publireportage est limit quelques minutes. quivalent tranger :
infomercial.
qualit dassoci dirigeant

executive partnership [Gestion dentreprise]
213
quasi-rgie, n.f.
Domaine : conomie et gestion dentreprise-Urbanisme.
Synonyme : prestations intgres. Dfinition : March public,
dlgation de service public ou concession damnagement conclus,
sans mise en concurrence, par une autorit adjudicatrice avec un
prestataire qui ralise pour elle lessentiel de ses activits, et sur lequel
elle assure un contrle de mme nature que sur ses propres services.
quivalent tranger : in house, in-house contract.
rachat dentreprise par ses salaris

Abrviation : RES. Domaine : Finances. Dfinition : Opration
permettant des salaris de racheter leur entreprise, une division de leur
entreprise ou une de ses filiales, laide demprunts ou davantages
fiscaux. quivalent tranger : leveraged management buy-out (LMBO).
rallonge, n.f.
Domaine : Finances. Dfinition : Lors dune mission ou dune offre
publique de vente, disposition contractuelle qui permet un metteur ou
un vendeur dallouer un supplment dmission une catgorie
dinvestisseurs dans un dlai donn aprs lopration. quivalent
tranger : greenshoe.
214
rapport social
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Synonyme : compte
rendu social. Dfinition : Rapport qui rend compte lensemble des
acteurs concerns de lactivit dune entreprise, considre du point de
vue des relations humaines, de la morale professionnelle et des effets sur
lenvironnement. Note : Lexpression reporting social est viter.
quivalent tranger : social reporting.
rattachement, n.m.
Domaine : Finances. Dfinition : En comptabilit, principe stipulant
que les charges sont prises dans le compte de rsultats sur la base dune
liaison entre les cots encourus et lobtention de produits spcifiques.
Note : 1. Ce processus implique la prise en compte simultane ou
combine de produits et de charges qui rsultent des mmes
transactions ou vnements. 2. Le terme rapprochement est
galement utilis au Canada. Voir aussi : appariement. quivalent
tranger : matching.
rapprovisionnement continu
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Synonyme : rassort
continu. Dfinition : Programme dchange automatique des
215
informations concernant les commandes et les mouvements de stocks,

partir desquelles le fournisseur rapprovisionne le distributeur.
Note : Le rapprovisionnement continu est gnralement mis en
uvre par un progiciel de gestion intgr. Voir aussi : progiciel de
gestion intgr. quivalent tranger : continuous replenishment
program (CRP).
rassortiment dlgu
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Synonyme : rassort
dlgu (langage professionnel). Dfinition : Pratique commerciale
consistant dlguer au fournisseur dun produit donn le rassortiment
des prsentoirs de marchandises ainsi que la gestion des stocks et des
linaires correspondants. quivalent tranger : rack jobbing.
rassortisseur, -euse, n.
responsable de la gestion des stocks et des linaires correspondants,
ainsi que du rassortiment des prsentoirs de marchandises.
quivalent tranger : rack jobber.
216
rcession double creux

Domaine : conomie gnrale. Dfinition : Rcession caractrise
par une premire chute du produit intrieur brut suivie, aprs une reprise
avorte, dune rechute plus profonde. quivalent tranger : double
dip recession.
reconfiguration, n.f.
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Remise en
cause radicale de lentreprise pour rendre ses performances
aussi bonnes que possible. quivalent tranger : business
re-engineering, re-engineering.
reconqute, n.f.
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Reprise de
position commerciale. quivalent tranger : winback.
reddition de comptes
Domaine : Finances. Dfinition : laboration et communication, par une
entreprise, de ses tats comptables. quivalent tranger : reporting.
217
redevance, n.f.
Domaine : Finances-Ptrole et gaz. Dfinition : Somme verse
chances priodiques en contrepartie dun avantage concd
contractuellement. quivalent admis : royalty.
rfrencer, v.
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Procder
une valuation par rapport un ou plusieurs modles reconnus, en
sinscrivant dans une recherche dexcellence. Note : Lemploi du verbe
benchmarker , emprunt de langlais, est proscrire. quivalent
tranger : benchmark (to).
rfrenciation, n.f.
talonnage, n.m., parangonnage, n.m. Dfinition : Procdure
dvaluation par rapport un modle reconnu, inscrite dans une
recherche dexcellence. Voir aussi : mthode de rfrence.
quivalent tranger : benchmarking.
218
rfrent
most valuable professional (MVP) [Gestion dentreprise]
rgression pas pas

Domaine : conomie gnrale-Statistique. Synonyme : rgression
squentielle. Dfinition : Procdure de dtermination par tapes des
variables explicatives dune ou de plusieurs autres variables.
quivalent tranger : stepwise regression.
relancer, v.
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Donner un
nouvel lan. Note : Dans des acceptions voisines, on dit aussi doper
(v., fam.), acclrer (v.), stimuler (v.). quivalent tranger : boost
(to).
rembours, n.m.
remboursement de droits et taxes. Dfinition : Rgime douanier qui
permet, pour des marchandises trangres rexportes soit en ltat,
soit aprs transformation ou incorporation dans un autre produit,
219
daccorder le remboursement total ou partiel des droits de douane ou

taxes quelles ont supports lors de leur importation. quivalent
tranger : drawback.
remboursement in fine
Domaine : Finances. Dfinition : Remboursement du principal dun
emprunt ou dun crdit en un seul versement son chance.
quivalent tranger : bullet.
remise diffre
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Remise
propose un client sur un achat ultrieur. quivalent tranger : cash
back.
remue-mninges, n.m.
Domaine : Tous domaines. Dfinition : Technique de groupe
destine stimuler limagination des participants en vue de leur faire
produire le maximum dides dans le minimum de temps. quivalent
tranger : brainstorming.
220
rencontre express
Domaine : Tous domaines. Dfinition : Organisation de rencontres
croises au sein dun groupe dans un temps limit. quivalent
tranger : speed date, speed dating.
rendement de lactif
Abrviation : RDA. Domaine : conomie et gestion dentreprise.
Dfinition : Quotient du bnfice net augment des intrts et des
charges affrents aux capitaux emprunts par le total de lactif.
quivalent tranger : return on assets (ROA).
rendement de linvestissement
Abrviation : RDI. Domaine : conomie et gestion dentreprise.
Dfinition : Quotient du bnfice net par le capital investi.
quivalent tranger : return on invested capital (ROIC), return on
investment (ROI).
221
rendement des capitaux engags

Abrviation : RCE. Domaine : conomie et gestion dentreprise.
Dfinition : Quotient du rsultat dexploitation par les capitaux
propres augments des dettes long terme. quivalent tranger :
return on capital employed (ROCE).
rendement des capitaux propres

Abrviation : RCP. Domaine : conomie et gestion dentreprise.
Dfinition : Quotient du bnfice net par les capitaux propres.
quivalent tranger : return on equity (ROE).
rendu au lieu de destination [RLD] *

delivered at place [DAP] [Conditions internationales de vente]
* Exemple : RLD Le Havre.
rendu au terminal [RAT] *

delivered at terminal [DAT] [Conditions internationales de vente]
* Exemple : RAT Le Havre.
222
rendu droits acquitts ( lieu de destination convenu) [RDA] *

internationales de vente. quivalent tranger : delivered duty paid
( named place of destination) [DDP]. Attention : Cette publication
annule et remplace celle du Journal officiel du 14 aot 1998, dont la
dfinition demeure valable.
* Exemple : RDA Le Havre.
renforcement dquipe
empowerment, team building.
rentabilit totale dune activit

Abrviation : RTA. Domaine : conomie et gestion dentreprise.
Dfinition : Quotient de la valeur finale des investissements pour un
secteur donn, augmente des flux quils engendrent, par leur valeur
initiale en dbut de priode. quivalent tranger : total business
return (TBR).
223
rpartiteur, -trice, n.
Domaine : Tous domaines. quivalent tranger : dispatcher.
rpartition, n.f.
Domaine : Tous domaines. Dfinition : Opration portant sur des
marchandises ou sur du courrier et consistant diriger chaque colis ou
chaque pli vers son destinataire. Note : On dit aussi, dans une
acception voisine, ventilation . quivalent tranger : dispatching.
rpartition tactique des actifs

Abrviation : RTA. Domaine : Finances. Dfinition : Pratique
consistant modifier la composition dun portefeuille pour tirer parti des
mouvements du march. quivalent tranger : tactical asset
allocation (TAA).
replacement externe
Domaine : conomie gnrale. Dfinition : Le fait de donner au
salari dune entreprise un nouvel emploi dans une autre entreprise.
quivalent tranger : outplacement.
224
replacement interne
Domaine : conomie gnrale. Dfinition : Le fait de donner un
salari un nouveau poste dans lentreprise laquelle il appartient.
quivalent tranger : inplacement.
rponse optimale au consommateur

Abrviation : ROC. Domaine : conomie et gestion dentreprise.
Dfinition : Stratgie de rduction de ceux des cots qui, dans la
chane du producteur au client, ne contribuent pas la satisfaction des
besoins du consommateur. quivalent tranger : efficient consumer
response (ECR).
report en arrire de dficit

Domaine : Finances. Dfinition : Possibilit offerte, sous certaines
conditions, aux entreprises soumises limpt sur les socits, de
reporter un dficit subi pendant un exercice sur les bnfices non
distribus dexercices prcdents, en faisant apparatre un excdent
dimpt sur les socits et donc une crance dgal montant sur le
Trsor. quivalent tranger : carry back, loss carry back.
225
rescrit, n.m.
Domaine : Tous domaines. Dfinition : Interprtation officielle dun
texte donne par lAdministration sur la demande dun administr.
quivalent tranger : ruling.
responsabilit sociale de lentreprise

Abrviation : RSE. Forme abrge : responsabilit sociale.
Responsabilit de lentreprise lgard de la collectivit, qui stend audel de ses obligations lgales et de ses impratifs purement
conomiques. quivalent tranger : corporate social responsibility
(CSR).
responsable de clientle
client manager, customer relationship manager.
226
responsable de la confidentialit
charge dans une entreprise de la protection des donnes informatiques,
particulirement celles relatives aux personnes. quivalent
tranger : chief privacy officer (CPO).
responsable de la facturation
billing manager.
responsable de la fiscalit
charge de traiter la fiscalit dans une entreprise. quivalent
tranger : tax manager.
responsable de la mercatique et de la communication

marketing and communication manager.
227
responsable de la scurit
safety manager, security manager.
responsable des expditions

order processing manager [Gestion dentreprise]
responsable des exportations

export sales manager.
responsable des grands comptes

responsable des comptes-cls. Dfinition : Personne charge de la
gestion des oprations avec les clients principaux. quivalent
tranger : key account manager.
responsable des mthodes

process and project manager [Gestion dentreprise]
228
responsable des prix et des devis

cost estimator.
responsable des services gnraux

charge de la gestion de tout ce qui na pas directement trait la
production de lentreprise. quivalent tranger : facilities manager.
responsable de zone lexportation

Forme abrge : responsable de zone. Domaine : conomie et
gestion dentreprise. quivalent tranger : area export manager.
responsable de zone de vente

area sales manager, zone manager.
229
responsable du dveloppement
charge, dans lentreprise, de faire crotre le chiffre daffaires ou de
favoriser sa croissance. Note : 1. Les objectifs du responsable du
dveloppement peuvent tre atteints au sein de lentreprise par une
meilleure valorisation des produits ou services existants, la recherche de
nouveaux dbouchs ou lextrieur de lentreprise par la recherche
dalliances ou de partenariats, ou par la prospection de nouveaux
domaines dactivits. 2. Le terme semploie aussi pour dsigner plus
spcialement le responsable du dveloppement commercial de
lentreprise. 3. Lexpression prospecteur daffaires est aussi utilise
pour dsigner plus spcialement une personne responsable du
dveloppement sur un march dtermin. quivalent tranger :
business developer, business development director, business
development manager. Attention : Cette publication annule et
remplace celle du terme directeur du dveloppement au Journal
officiel du 28 juillet 2001.
responsable du plan mdias

Domaine : conomie et gestion dentreprise-Communication.
quivalent tranger : media planner.
230
resserrement de crdit
Domaine : Finances. Dfinition : Phnomne selon lequel les
banques rationnent quantitativement leur offre de crdit, quel que soit le
taux auquel lemprunteur est prt prendre le crdit et indpendamment
de toute politique officielle dencadrement. quivalent tranger :
credit crunch.
restauration rapide
Domaine : Restauration-Tourisme. quivalent tranger : fastfood.
restructuration, n.f.
Rorganisation dune entreprise avec maintien deffectif, embauche ou
licenciement. quivalent tranger : downsizing, rightsizing, up sizing,
upsizing. Attention : Cette publication annule et remplace celle du terme
restructuration avec embauche au Journal officiel du 28 juillet 2001.
rsultat net dexploitation

Abrviation : RNE. Domaine : conomie et gestion dentreprise.
Dfinition : Recettes dgages par les activits dexploitation de
231
lentreprise diminues des impts affrents. quivalent tranger : net

operating profit after tax (NOPAT).
rsum, n.m.
Domaine : Tous domaines. quivalent tranger : abstract.
retour de titres
Domaine : Finances. Dfinition : Revente de titres par des
souscripteurs dune opration financire les jours suivant
immdiatement celle-ci. quivalent tranger : flow back.
retrait obligatoire
Domaine : Finances. Dfinition : Cession force de titres, autorise
par les autorits de place, la suite dune offre publique de retrait, qui
permet un groupe majoritaire dobtenir le transfert des titres dtenus par
les minoritaires moyennant une indemnisation. quivalent tranger :
squeeze out. Attention : Cette publication annule et remplace celle du
terme cession force au Journal officiel du 14 aot 1998.
232
rtro, adj.inv.
Domaine : Culture-conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Se
dit dun objet qui imite un style pass ou une mode rvolue. Note : On
dit aussi lancienne . quivalent tranger : vintage.
runion, n.f.
Domaine : Tous domaines. quivalent tranger : meeting.
runion-bilan, n.f.
Domaine : Tous domaines. Dfinition : Runion destine rendre
compte dune opration pour faire le point sur sa ralisation et ses
rsultats, et ventuellement dcider de la suite donner. Note :
Le terme debriefing est employ dans le vocabulaire militaire.
quivalent admis : debriefing.
runion prparatoire
Domaine : Tous domaines. Dfinition : Prsentation aux acteurs
concerns des informations ou des directives relatives une opration
avant le dbut de celle-ci. Note : Le terme briefing est employ dans
le vocabulaire militaire. quivalent admis : briefing.
233
ristourne, n.f.
Domaine : conomie et gestion dentreprise-Tourisme. Dfinition :
Rduction accorde dans le cadre dune transaction commerciale.
Voir aussi : discompte. quivalent tranger : discount.
rotation, n.f.
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Rythme
de renouvellement du personnel, du chiffre daffaires, des stocks dune
entreprise. quivalent tranger : turnover.
salaire au noir
shadow wage [Gestion dentreprise]
salle des marchs

Domaine : Finances. Dfinition : Lieu regroupant les oprateurs
chargs de prendre des positions sur les marchs financiers, montaires
et des devises, nationaux et internationaux, pour le compte de
ltablissement ou de la clientle. Voir aussi : suivi de march.
quivalent tranger : front office, trading floor, trading room.
234
salle dexposition
showroom.
salle dinformation
Salle ouverte aux acqureurs potentiels dune entreprise, afin quils
puissent consulter sur place les documents dordre conomique, juridique
ou financier relatifs cette dernire. quivalent tranger : data room.
salon professionnel
tranger : trade exhibition, trade show.
salon professionnel en ligne

Prsentation sur la toile des nouveauts aux professionnels dun secteur
dactivit. Note : E-salon est un terme impropre. quivalent
tranger :
235
sans usine, loc.adj.

Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Se dit
dune entreprise qui, sous-traitant lintgralit de sa production, ne
dispose daucun site de fabrication. quivalent tranger : fabless.
savoir-faire, n.m.
Domaine : Tous domaines. Synonyme : comptence, n.f.,
exprience, n.f. quivalent tranger : know-how.
scannage domicile
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Dans les
enqutes auprs des consommateurs, mthode consistant recueillir les
donnes domicile au moyen dun scanneur, puis les transmettre par
tlmatique. quivalent tranger : home scanning.
schma doprations
Reprsentation graphique du droulement doprations laide de
symboles. quivalent tranger : flow chart.
236
sance en ateliers
Forme abrge : ateliers, n.m.pl. Domaine : Tous domaines.
Dfinition : Session de travail en sous-groupes, lors dun colloque ou dun
congrs. Voir aussi : atelier. quivalent tranger : break-out session.
secteur non marchand

non-profit sector.
semi-prpar
semi-homemade [Commerce : Restauration]
service au volant
drive-in, drive-through, drive-thru.
service bancaire pour entreprises

Domaine : Finances. Dfinition : Ensemble des services rendus
spcifiquement par une banque sa clientle dentreprises. Note : On
237
dit aussi banque dentreprise . quivalent tranger : corporate

bank, corporate banking.
service dappui
de fonctions administratives ou logistiques lies la vente, telles que la
mise jour des stocks, les livraisons et les paiements. quivalent
tranger : back office.
service de clientle
des services commerciaux de lentreprise proposs au client, tels que les
bons de commande et les catalogues. quivalent tranger : front office.
service des retours

Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Service mis
en place par un distributeur pour rceptionner les articles renvoys par les
clients et assurer les oprations de gestion qui en dcoulent.
Voir aussi : logistique des retours. quivalent tranger : return center.
238
services en ligne
e-services.
services partags
en commun des services ncessaires plusieurs socits ou divisions
dun mme groupe. Voir aussi : centre de services partags.
quivalent tranger : shared services.
seuil de rentabilit
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Synonyme : point
mort. Dfinition : Niveau dactivit auquel lentreprise ralise des
produits dexploitation gaux ses charges dexploitation. quivalent
tranger : break-even point (BEP).
sinistre maximum prvisible

Abrviation : SMP. Domaine : Assurance. Dfinition : Se dit
du montant maximum raisonnablement prvisible dun sinistre.
quivalent tranger : maximum foreseeable loss (MFL).
239
sinistres inconnus
Domaine : Assurance. Dfinition : Sinistres survenus, mais dont
lassureur ou le rassureur na pas eu connaissance une date
dvaluation dtermine. quivalent tranger : IBNR losses, incurred
but not reported losses.
site de march
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Site
informatique dchange de donnes relatives un domaine dactivit
conomique dtermin. quivalent tranger : e-market place.
site demplois
Domaine : conomie et gestion dentreprise-conomie sociale et
emploi. Dfinition : Site interactif de la toile qui met en ligne des offres
et des demandes demplois et permet aux demandeurs demploi et aux
recruteurs dentrer en relation. quivalent tranger : job board.
socit dexperts
knowledge intensive organization [Gestion dentreprise]
240
sortie du march
Domaine : Finances. Dfinition : Opration par laquelle une socit
dcide de ne plus tre cote en Bourse. quivalent tranger : P to P
transaction, public-to-private (P to P), public-to-private transaction.
sourage, n.m.
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Activit de
mise en relation des centrales dachat, des grossistes, des importateurs
avec des fabricants trangers afin de trouver dans tout pays du monde
des produits au meilleur rapport qualit-prix. quivalent tranger :
global sourcing, international sourcing, sourcing.
sourceur, -euse, n.
Spcialiste qui met en relation des centrales dachat, des grossistes, des
importateurs avec des fabricants trangers afin de trouver dans tout pays
du monde des produits au meilleur rapport qualit-prix. quivalent
tranger : sourcing expert.
241
soutien logistique intgr

de traitement lectronique homogne des informations concernant la
conception, la fabrication, la commercialisation, la livraison et la
maintenance dlments industriels. quivalent tranger : computer
aided acquisition and logistic support, continuous acquisition and life
cycle support.
spcialiste de niche
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Synonyme : nicheur,
-euse, n. (langage professionnel). Dfinition : Personne ou entreprise
spcialise dans un segment de march encore peu exploit.
quivalent tranger : niche player.
spcialiste en valeurs du Trsor

Abrviation : SVT. Domaine : Finances. Dfinition :
tablissement ayant obtenu un statut particulier relatif lmission, au
placement et au march secondaire des valeurs du Trsor, et ayant
lobligation dassurer en permanence la liquidit du march secondaire.
Note : 1. Les spcialistes en valeurs du Trsor sont slectionns par
ltat pour limportance de leurs souscriptions aux missions des titres
242
de la dette publique, pour leur capacit les placer en France et

ltranger et effectuer la tenue du march de ces titres. 2. Les
spcialistes en valeurs du Trsor sont consults systmatiquement par le
Trsor sur les conditions dmission des titres de la dette publique. Ils ont
accs toutes les adjudications et peuvent, en outre, acqurir des
quantits supplmentaires au prix moyen de cette adjudication (offres
dites non comptitives ). quivalent tranger : primary dealer.
station, n.f.
tranger : resort.
stimulation, n.f.
incentive.
stratgie long terme

Domaine : Finances. Dfinition : Stratgie selon laquelle un grant
achte des titres pour ne les revendre que lorsquils auront pris
243
suffisamment de valeur. quivalent tranger : long-only, long-only

strategy.
stratgie de groupe
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Choix des
orientations structurelles et concurrentielles communes plusieurs
entreprises. quivalent tranger : corporate strategy.
stratgie de marque
commerciale axe principalement sur la marque. quivalent
tranger : brand strategy, strategic brand management.
stratgie dentreprise
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Choix des
orientations structurelles et concurrentielles dune entreprise.
quivalent tranger : business strategy.
244
stratgie dimage de lemployeur

consistant valoriser limage de lentreprise sur le march de lemploi et
auprs de son personnel. quivalent tranger : employer branding.
structure de titrisation
Domaine : Finances. Synonyme : entit ad hoc. Dfinition :
Structure juridique cre spcifiquement pour traiter une opration ou
un groupe doprations similaires pour le compte dune entreprise.
Note : En France, cette structure correspond au fonds commun de
crances. quivalent tranger : special purpose company (SPC),
special purpose entity (SPE), special purpose vehicle (SPV).
stylisme, n.m.
Domaine : Tous domaines. Dfinition : Travail sur laspect extrieur
dun produit industriel en vue dun rsultat esthtique saccordant des
impratifs fonctionnels et commerciaux. Note : On trouve aussi
conception . quivalent tranger : design.
245
styliste, n.
Domaine : Tous domaines. Dfinition : Professionnel charg du
stylisme. quivalent tranger : designer.
suiveur, n.m.
ou entreprise qui imite un produit, une technique, un service considrs
comme dominants sur le march. quivalent tranger : me-too.
suiveur de tendance
Domaine : Finances. Dfinition : Oprateur qui prend des positions
en fonction des tendances rcentes du march et de lanalyse statistique
des cours. quivalent tranger : trend follower.
suivi de march
Domaine : Finances. Dfinition : Service situ entre la salle des
marchs et le post-march, dont le rle, variable selon les
tablissements, consiste notamment normer les oprations ralises
pour les rendre grables par le post-march, et vrifier quelles sont
246
conformes la rglementation. Voir aussi : salle des marchs.

quivalent tranger : middle office.
suivi de tendance
Domaine : Finances. Dfinition : Stratgie dinvestissement
consistant, pour un oprateur, prendre des positions en fonction des
tendances rcentes du march et de lanalyse statistique des cours.
Voir aussi : suiveur de tendance. quivalent tranger : trend
following.
suprette, n.f.
en libre service de 120 m2 400 m2, consacr surtout lalimentation.
Note : Son rayonnement est limit au quartier et sa clientle le
frquente en gnral de manire quotidienne. quivalent tranger :
small supermarket.
surqualification, n.f
overqualification.
247
surraction, n.f.
Domaine : Finances. Dfinition : Changement brusque de parit, li
une modification de donnes conomiques exognes (par exemple,
modification de taux dintrt directeur court terme), allant au-del de
ce que ncessite lvolution des quilibres de long terme. Note : On dit
aussi surajustement . quivalent tranger : overshooting.
survaleur, n.f.
Domaine : Finances. Dfinition : Diffrence positive entre la valeur
dune entreprise sur le march et la valeur comptable de son actif net,
telle quelle ressort de son bilan au moment dune acquisition ou dune
fusion. Note : 1. La notion de survaleur est utilise notamment dans
le cadre dune offre publique dachat (OPA), dune offre publique
dchange (OPE) ou dune fusion. 2. La survaleur est une partie de lactif
incorporel. 3. On rencontre aussi le terme cart dacquisition positif .
Voir aussi : actif incorporel. quivalent tranger : goodwill.
Attention : Cette publication annule et remplace celle du Journal
officiel du 22 septembre 2000.
248
syndicat denchres
Domaine : Finances. Dfinition : Runion dapporteurs de capitaux
rpondant lappel dun metteur de titres, principalement pour les
facilits dmission garantie et selon diffrentes modalits
dadjudication. quivalent tranger : tender panel.
syndicat de prise ferme

Domaine : Finances. Dfinition : Ensemble de banques ou de
socits financires runies pour participer une mission obligataire
(emprunt syndiqu), quels que soient lmetteur, la monnaie et la place,
en sengageant souscrire une part dtermine de lemprunt, ce qui
garantit lmetteur de recevoir le produit de son mission, mme en cas
de placement difficile dans le public. Note : Un tel syndicat peut tre
aussi constitu loccasion dune augmentation de capital, notamment
prplace. Le terme employ est plutt syndicat de garantie . Voir
aussi : tour de table. quivalent tranger : pool, underwriting group.
systme bancaire parallle

shadow banking system [Banque et Bourse]
249
systme dinformation comptable

Domaine : Finances. Dfinition : Ensemble finalis dtats, dlais
et procdures auquel une entit doit se conformer pour rendre compte
aux organes chargs du contrle ou du suivi des ralisations.
quivalent tranger : reporting system.
systme dinformation mercatique

Abrviation : SIM. Domaine : conomie et gestion dentreprise.
Dfinition : Ensemble de techniques et de procdures visant
collecter, analyser et diffuser les informations disponibles sur une
entreprise, son environnement, ses concurrents, ses marchs, pour un
usage interne ou externe. Note : Lexpression systme dinformation
marketing est proscrire. quivalent tranger : marketing
information system (MIS, MkIS).
systme inter-agent de march

Abrviation : SIAM. Domaine : Finances. Dfinition : Systme
de ngociation mis en uvre par un intermdiaire, permettant aux
teneurs de march ou courtiers dafficher entre eux leurs prix lachat et
la vente sur certains titres sans les obliger rvler leur identit, ce qui
250
amliore la liquidit et la scurit du march. quivalent tranger :

interdealer-broker system (IDBS).
tableau de bord
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Document
de gestion prsentant un ensemble dindicateurs directement relis la
stratgie dveloppe par lentreprise. quivalent tranger : balanced
scorecard.
tarification en temps rel

Abrviation : TTR. Domaine : conomie et gestion dentrepriseTransports. Dfinition : Ensemble des techniques de gestion
consistant utiliser au mieux tout ou partie des ressources dune
entreprise en vue daugmenter ses recettes, grce un ajustement
permanent des tarifs aux possibilits du march. Note : Dans le
domaine des transports, on trouve aussi le terme optimisation
commerciale . quivalent tranger : yield management.
251
taux de dperdition
churn rate [Gestion dentreprise]
taux de distribution des bnfices

Abrviation : TDB. Domaine : Finances. Dfinition : Proportion
du bnfice net dune socit verse sous forme de dividendes aux
actionnaires. quivalent tranger : pay-out ratio.
taux de flambage
Domaine : Assurance-Finances. Dfinition : Dans un trait de
rassurance en excdent de sinistres, rapport observ entre le cot des
sinistres pris en charge par le rassureur et le montant total des primes
encaisses par le cdant dans la catgorie daffaires faisant lobjet du
trait. Note : Lusage est dexprimer cette grandeur sous forme dun
taux, proportion des primes de lassureur qui servent dassiette la
rmunration du rassureur. quivalent tranger : burning cost.
taux de rentabilit oprationnelle

Abrviation : TRO. Domaine : conomie et gestion dentreprise.
Synonyme : marge sur ventes. Dfinition : Ratio qui mesure la
252
rentabilit dune entreprise, en rapportant son rsultat dexploitation

son chiffre daffaires. quivalent tranger : return on sales (ROS).
taux interbancaire offert

Abrviation : TIO. Domaine : Finances. Dfinition : Taux dintrt
que les banques offrent pour leurs prts des banques de premier rang,
sur une place donne, dans une monnaie et pour une chance dfinies.
Note : 1. Il peut y avoir autant de taux interbancaires offerts que de
banques. 2. En anglais, la lettre place en prfixe de lacronyme anglais
permet de connatre la place dorigine, par exemple LIBOR pour Londres,
PIBOR pour Paris. quivalent tranger : interbank offered rate (IBOR).
taux plafond
Domaine : Finances. Dfinition : Taux dintrt maximal
pralablement fix auquel un acteur financier sassure par contrat le droit
demprunter un certain montant, pendant une priode donne,
moyennant le paiement dune prime ; par extension, le contrat qui
garantit ce taux dintrt. quivalent tranger : cap, cap interest rate.
253
taux plancher
Domaine : Finances. Dfinition : Taux dintrt minimal
pralablement fix auquel un acteur financier accepte par contrat de
prter un certain montant, pendant une priode donne, moyennant le
paiement dune prime ; par extension, le contrat qui garantit ce taux
dintrt. quivalent tranger : floor, floor interest rate. Attention :
Cette publication annule et remplace celle du Journal officiel du
22 septembre 2000.
taxe au preneur
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : TVA mise
la charge du bnficiaire dune prestation de services, ou de
lacqureur dun bien (rgime intracommunautaire), par drogation au
principe selon lequel le redevable au Trsor de la TVA est le prestataire
ou le vendeur. quivalent tranger : reverse charge.
taxe dexpatriation
Domaine : Finances. Dfinition : Impt compensatoire auquel
peuvent tre soumises les plus-values latentes constates sur le
patrimoine mobilier dun contribuable qui transfre son domicile fiscal
dun tat un autre. quivalent tranger : exit tax.
254
technique de pointe
high technology.
tlachat, n.m.
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Achat
distance utilisant les techniques de tlcommunication ou de
radiodiffusion. Voir aussi : tlvente. quivalent tranger :
armchair shopping, teleshopping.
tldmarchage, n.m.
de moyens de tlcommunication au service de la prospection, de la
vente et denqutes commerciales. quivalent tranger : telecanvassing.
tlmarch, n.m.
de distribution permettant au client de choisir dans une liste de
255
rfrences et de commander distance en utilisant les techniques de

tlcommunication. quivalent tranger : telemarket.
tlmercatique, n.f.
des techniques et des moyens de tlcommunication au service de la
mercatique. quivalent tranger : telemarketing.
tlstratge, n.
Responsable du dveloppement stratgique dune entreprise par le
recours aux communications lectroniques. quivalent tranger :
e-business strategist.
tltravailleur, n.m.
Professionnel qui travaille domicile en utilisant les tlcommunications
et linformatique. quivalent tranger : small office home office
(SOHO).
256
tlvendeur, -euse, n.
qui effectue la tlvente. quivalent tranger : telesales operator.
tlvente, n.f.
distance utilisant les techniques de tlcommunication ou de
radiodiffusion. Voir aussi : tlachat. quivalent tranger :
distance selling, telephone sales, telephone selling, telesales.
tmoignage publicitaire
Domaine : Communication/Publicit. Dfinition : Technique
publicitaire utilisant le tmoignage. quivalent tranger : testimonial.
temps partag
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Mode
dexploitation collectif dun bien ou dun service, dans lequel chaque
personne se voit allouer un temps doccupation ou dutilisation. Note :
Le temps partag peut sappliquer loccupation dun bureau, dun
257
appartement, ou encore lusage dun vhicule, dun outil de production

ou dun quipement. quivalent tranger : time sharing.
tendance structurelle
Domaine : conomie gnrale. quivalent tranger : trend.
teneur de march
Domaine : Finances. Dfinition : Oprateur ou tablissement qui
intervient sur les marchs financiers pour son propre compte de manire
continue en indiquant en permanence les prix dachat et de vente quil
propose pour des quantits donnes, contribuant ainsi la liquidit du
march. Note : 1. Cet affichage des cours rsulte dun engagement
contract par ces oprateurs pour effectuer la tenue de march. 2. Le
teneur de march ne se rmunre pas par un courtage mais par la
diffrence entre ses prix dachat et de vente. quivalent tranger :
market maker.
tenue de march
Domaine : Finances. quivalent tranger : market making.
258
termaillage, n.m. (langage professionnel)

Domaine : Finances. Dfinition : Changement dans le rythme des
rglements internationaux, caractris par un jeu de va-et-vient entre les
dates de paiement des crances et de recouvrement des dettes.
quivalent tranger : leads and lags.
test de discrimination
Forme abrge : test, n.m. Domaine : conomie sociale et emploi.
Dfinition : Opration qui vise dceler des comportements
discriminatoires en effectuant successivement des dmarches
analogues au nom de personnes diffrentes par lorigine ou lapparence.
Note : Lemploi du mot testing, emprunt langlais, est proscrire.
quivalent tranger :
test de rsistance
stress test [Banque et Bourse]
test en aveugle
Domaine : Communication/Publicit. Dfinition : Test de
comparaison entre deux ou plusieurs produits anonymement prsents.
259
Note : On trouve aussi test aveugle . quivalent tranger : blind

test.
testeur, n.m.
titre adoss des crances titrises

Abrviation : TACT. Domaine : Finances. Dfinition : Titre de
crance moyen ou long terme mis par une structure de titrisation
pour financer les actifs qui lui sont cds. Voir aussi : billet de
trsorerie adoss des crances titrises, structure de titrisation.
quivalent tranger : asset-backed security (ABS).
titre de crance adoss

Abrviation : TCA. Domaine : Finances. Dfinition : Titre de
crance mis par une structure de titrisation, gnralement segment
selon les risques et adoss un portefeuille diversifi de crances
bancaires. Note : 1. Ce type dinstrument sappuie sur des portefeuilles
htrognes alors que la titrisation classique sappuie sur des
portefeuilles de crances homognes telles les crances hypothcaires.
260
2. Lacqureur des titres nest gnralement pas en mesure dapprcier

les risques. Ladossement un portefeuille ne doit donc pas tre
considr comme une vritable garantie. Voir aussi : structure de
titrisation. quivalent tranger : collateralized debt obligation (CDO).
titre de crance adoss des obligations

Abrviation : TCAO. Domaine : Finances. Voir aussi : structure
de titrisation. quivalent tranger : collateralized bond obligation
(CBO).
titre de crance adoss des prts

Abrviation : TCAP. Domaine : Finances. Voir aussi : structure
de titrisation. quivalent tranger : collateralized loan obligation
(CLO).
titre-risque, n.m.
Domaine : Assurance-Finances. Dfinition : Titre mis par une
structure de titrisation pour refinancer les risques dentreprises
dassurances. Voir aussi : structure de titrisation. quivalent
tranger : insurance-linked security (ILS).
261
titrisable, adj. (langage professionnel)

Domaine : Finances. Dfinition : Se dit dune formule de crdit
bancaire susceptible dtre titrise. quivalent tranger :
securitisable (GB), securitizable (EU).
titrisation, n.f. (langage professionnel)

Domaine : Finances. Dfinition : Technique substituant des
formules de crdit bancaire des formules de titres ngociables ou de
contrats portant sur ces titres, mis dans le public soit par cration
dinstruments financiers (par exemple billets de trsorerie), soit par
transformation dun crdit en emprunt obligataire (par exemple crdit
hypothcaire transform en obligations hypothcaires), soit par
transformation en parts dorganismes de placement collectif en valeurs
mobilires (OPCVM) crs spcialement cet effet (fonds commun de
crances, FCC). quivalent tranger : securitisation (GB),
securitization (EU).
titriser, v. (langage professionnel)

Domaine : Finances. Dfinition : Substituer des formules de
crdit bancaire des formules de titres ngociables ou de contrats portant
262
sur ces titres, mis dans le public. quivalent tranger : securitise (to)
(GB), securitize (to) (EU).
tour de table
Domaine : Finances. Dfinition : Runion de diffrents apporteurs
de capitaux, sans appel public lpargne, ayant pour objet la rpartition
des capitaux apports. Note : 1. En matire de crdit (en monnaie
nationale ou en devises), le tour de table est constitu exclusivement par
des banques ou des socits financires. 2. Pour le capital social
(constitution, augmentation) dun organisme, quel quil soit, le tour de
table peut comprendre des personnes physiques et morales. Lorsque le
capital social dun organisme est dtenu intgralement par un mme
actionnaire, il ny a pas lieu demployer lexpression tour de table .
Voir aussi : syndicat de prise ferme. quivalent tranger : pool.
tourne de prsentation
Tourne promotionnelle organise de place en place par une entreprise
qui souhaite prsenter ses projets aux investisseurs et la presse.
quivalent tranger : road show. Attention : Cette publication
263
trait facultatif obligatoire (langage professionnel)

Domaine : Assurance. Dfinition : Trait de rassurance par lequel
le rassureur sengage accepter les risques que lassureur peut, sa
discrtion, lui cder dans le cadre dudit trait. Note : 1. Lopration est
donc facultative pour lassureur et obligatoire pour le rassureur. 2. On
dit aussi, par abrviation et familirement, facultatif obligatoire ,
facob . quivalent tranger : open-cover.
traitement, n.m.
Domaine : Tous domaines. quivalent tranger : processing.
traitement de bout en bout

Abrviation : TBB. Domaine : Finances. Dfinition : Traitement
automatis dune srie doprations, tout au long de la chane
dexcution et par une seule saisie de donnes. quivalent tranger :
end-to-end processing, straight-through processing (STP).
transaction, n.f.
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Voir aussi : accord,
ngociation. quivalent tranger : deal.
264
transfert, n.m.
Domaine : Finances. Dfinition : Opration par laquelle une des
parties sort dun change financier en transfrant ses droits et
obligations une tierce partie. quivalent tranger : assignment.
transfert sectoriel
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Passage
massif de personnes actives dun secteur de lconomie un autre.
quivalent tranger : spillover.
travail domicile
home-based business.
travailleur en marge
Domaine : conomie sociale et emploi. Antonyme : travailleur en
place. Dfinition : Travailleur ayant une faible probabilit de rejoindre
un jour le groupe privilgi des travailleurs en place, mme en proposant
une embauche un salaire infrieur celui peru par ces derniers.
quivalent tranger : outsider.
265
travailleur en place
Domaine : conomie sociale et emploi. Synonyme : travailleur
install. Antonyme : travailleur en marge. Dfinition : Salari
appartenant un groupe qui dtient par lui-mme un pouvoir de nature
lui assurer un niveau de salaire lev, un risque de chmage restreint, de
bonnes conditions de travail, et dont la prsence est de nature faire
obstacle lembauche des travailleurs en marge. Note : En anglais, le
terme insider signifie galement initi en langage boursier.
quivalent tranger : insider.
travailleurs pauvres (les)

Domaine : conomie sociale et emploi. Dfinition : Catgorie de
personnes actives salaries en gnral temps partiel, dont le revenu
familial est infrieur au seuil de pauvret. quivalent tranger :
working poor.
triple performance
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Synonyme : triple
rsultat. Dfinition : Efficacit dune entreprise value selon des
critres prenant en compte la rentabilit, la responsabilit sociale et le
respect de lenvironnement. Note : La triple performance est la
266
transposition dans lentreprise de la notion de dveloppement durable.

Voir aussi : responsabilit sociale de lentreprise. quivalent
tranger : triple bottom line.
troc, n.m.
Publicit. Dfinition : change direct de biens ou services non
retranscrit par une opration montaire. Note : Dans le domaine
publicitaire, le procd du troc consiste, pour lannonceur, proposer
une chane de tlvision un programme auquel il appose sa signature en
change de la cession despaces publicitaires entourant ou coupant le
programme propos. Dans ce cas, on peut galement utiliser le terme
troc publicitaire . quivalent tranger : barter, bartering.
tunnel de taux
Domaine : Finances. Dfinition : Disposition dun contrat conclu de
gr gr, qui garantit les parties contre les variations du taux dun
emprunt au-del dun maximum, appel taux plafond, et en-de dun
minimum, appel taux plancher. Voir aussi : taux plafond, taux
plancher. quivalent tranger : collar.
267
usine (en) ( lieu convenu) [ENU] *

internationales de vente. quivalent tranger : ex works ( named
place) [EXW]. Attention : Cette publication annule et remplace celle du
Journal officiel du 14 aot 1998, dont la dfinition demeure valable.
* Exemple : ENU Le Havre.
vache lait
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Produit,
activit ou entreprise dgageant des profits levs, le plus souvent grce
une rente de situation. quivalent tranger : cash cow, cash
machine. Attention : Cette publication annule et remplace celle
publie au Journal officiel du 26 mars 2004.
valeur actionnariale
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Diffrence
entre le prix de vente et le prix dachat dune action augment des
dividendes reus au cours dune priode donne. Voir aussi : cration
de valeur actionnariale. quivalent tranger : shareholder value.
268
valeur ajoute de trsorerie

Abrviation : VAT. Domaine : conomie et gestion dentreprise.
Dfinition : Excdent de trsorerie dgag par lexploitation, corrig
du cot de financement des capitaux engags. quivalent tranger :
cash value added (CVA).
valeur quatre sous fam.

Domaine : Finances. Dfinition : Action hautement spculative et
dont le cours est trs bas. quivalent tranger : penny stock.
valeur de croissance bon march

Domaine : Finances. Dfinition : Valeur dun prix attrayant,
recherche par des fonds qui investissent dans des socits dont ils
attendent une croissance de profit suprieure la moyenne des
entreprises du march. quivalent tranger : GARP stock, growth at
a reasonable price stock.
valeur de march cre

Abrviation : VMC. Domaine : conomie et gestion dentreprise.
Dfinition : Montant de la capitalisation boursire, diminu des
269
capitaux propres et de lendettement. quivalent tranger : market

value added (MVA).
valeur de premier ordre

Domaine : Finances. Dfinition : Titre cot dune socit forte
capitalisation boursire, rpute pour sa scurit et assurant
gnralement un dividende rgulier ses actions. Note : Dans cette
acception, on dit aussi valeur de pre de famille . quivalent
tranger : blue chip.
valeur conomique du client

Forme abrge : valeur du client. Domaine : conomie et gestion
dentreprise. Dfinition : Gain quun client peut procurer une
entreprise durant toute la priode o il se fournit chez elle ou recourt
rgulirement ses services. quivalent tranger : customer value.
valeur partenariale
Domaine : Finances. Dfinition : Ensemble des caractres qui font
apprcier une entreprise, indpendamment de sa valeur actionnariale,
par chacune des parties intresses sa bonne marche, et qui fonde la
270
confiance quelle inspire. Voir aussi : partie prenante. quivalent

tranger : stakeholder value.
valeurs fondamentales
core values [Gestion dentreprise]
valeur vedette
Domaine : Finances. Synonyme : valeur de croissance. Dfinition :
Titre cot dune socit cense disposer dun important potentiel de
plus-value et exerant en consquence un fort attrait sur les
investisseurs. quivalent tranger : glamour stock.
valoriseur, n.m.
qui transforme ou reconditionne un produit et le commercialise sous sa
propre marque, afin den augmenter la valeur. quivalent tranger :
value-added reseller (VAR).
271
veille la concurrence
Recherche, traitement et diffusion (en vue de leur exploitation) de
renseignements relatifs la concurrence. quivalent tranger :
competitive intelligence.
veille au march
renseignements relatifs lenvironnement commercial de lentreprise.
quivalent tranger : marketing intelligence.
veille automatique
Domaine : Tous domaines. Dfinition : Collecte et traitement de
linformation par des moyens exclusivement lectroniques. quivalent
tranger : sigint, signal intelligence.
veille conomique
272
renseignements utiles lentreprise. Note : 1. La veille conomique

comprend notamment la veille la concurrence et la veille au march.
2. Lexpression intelligence conomique est impropre dans le domaine
de lconomie dentreprise. quivalent tranger : business
intelligence.
veille humaine
Domaine : Tous domaines. Dfinition : Collecte et traitement de
linformation effectus directement par lhomme. quivalent
tranger : human intelligence, humint.
veille mercatique
qui consiste dtecter, lchelle nationale et internationale, les
tendances naissantes et y rpondre. Note : Lexpression marketing
fluide est proscrire. quivalent tranger : fluid marketing.
vendeur, -euse en ligne

Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Vendeur
sur la toile. Note : Lexpression commercial web est proscrire.
273
Voir aussi : distributeur en ligne. quivalent tranger : e-seller.

vendeur ngociateur
Domaine : Finances. Dfinition : Personne qui vend des clients
des instruments quelle, ou son entreprise, a labors ou ngocis sur les
marchs financiers. quivalent tranger : sales-trader.
vente abusive
Domaine : Assurance-Finances. Dfinition : Vente de produits
financiers ou dassurances, effectue dans des conditions dinformation
insuffisantes pour lacheteur. quivalent tranger : mis-selling,
misselling.
vente dcouvert
Domaine : Finances. Dfinition : Vente de titres ou de
marchandises par un oprateur qui ne les possde pas encore et qui
devra se les procurer en temps utile pour honorer son contrat.
quivalent tranger : short sale, short sell.
274
vente agressive
de vente dont largument principal est limportance suppose des
avantages financiers consentis au client. Voir aussi : avantage choc.
quivalent tranger : hard selling.
vente lvnement (langage professionnel)

de promotion des ventes reposant sur lexploitation dvnements de la
vie du client et par extension de tout vnement intressant la vie de la
socit. quivalent tranger : chrono merchandising, event marketing.
vente croise
commerciale qui consiste, pour une entreprise, vendre les produits
dune autre entreprise et rciproquement. quivalent tranger :
cross-selling.
275
vente directe
Abrviation : VD. Domaine : conomie et gestion dentreprise.
Dfinition : Technique de vente fonde sur la mercatique directe et
caractrise par une relation personnalise avec les clients. Note :
Lexpression marketing direct est impropre. quivalent tranger :
direct marketing.
vente en rseau par cooptation

Abrviation : VRC. Domaine : conomie et gestion dentreprise.
Dfinition : Formule de vente reposant sur la constitution dun rseau
par cooptations successives de ses membres. quivalent tranger :
multilevel marketing (MLM).
vente in situ
publique de biens mobiliers sur les lieux mmes o rsident les
propritaires. quivalent tranger : house sale.
276
vente personnalise
de vente faisant appel des arguments adapts la personne de
lacheteur. quivalent tranger : soft selling.
vente pousse
de vente par laquelle le vendeur incite le client dpasser le prix quil
stait fix pour lachat dun produit. quivalent tranger : up-selling.
ventilation des cots

cost allocation, cost breakdown.
vido-achat, n.m.
Domaine : conomie et gestion dentreprise. Dfinition : Achat
effectu aprs visualisation sur un cran dun assortiment de produits
prsents en situation dutilisation individualise ou non. quivalent
tranger : videoshopping.
277
vidovente, n.f.
aprs visualisation sur un cran de produits prsents en situation
dutilisation individualise ou non. quivalent tranger : videosale.
volant (au)
drive-in.
voyage de motivation
Domaine : Tourisme. Dfinition : Voyage de rcompense offert par
une entreprise ou un organisme pour stimuler un salari ou un
distributeur. quivalent tranger : incentive, incentive-tour,
incentive-travel.
zone euro
Domaine : Finances. quivalent tranger : euro area, euro zone,
single currency area.
278
279
280
COMMUNIQU DE LA COMMISSION GNRALE

DE TERMINOLOGIE ET DE NOLOGIE
Octobre 2001
Un euro, des euros, des centimes
Les rgles dcriture et de prononciation concernant la monnaie unique europenne ont
t publies au Journal officiel du 2 dcembre 1997.
Elles ont t confirmes par larticle L. 111-1 du Code montaire et financier
(Journal officiel du 16 dcembre 2000) aux termes duquel
La monnaie de la France est leuro. Un euro est divis en cent centimes.
Les termes euro et centime commencent par une minuscule et prennent la
marque du pluriel. Il convient donc dcrire : des euros, des centimes.
Le terme cent employ dans les textes officiels de lUnion europenne doit se
prononcer comme ladjectif numral cent [s], commencer par une minuscule et
prendre la marque du pluriel : des cents.
281
COMMISSION GNRALE
Journal officiel du 22 juillet 2005
Recommandation sur les quivalents franais du prfixe eOn constate actuellement un usage croissant du prfixe e- (pour lectronique), calqu
sur langlais (do une graphie fluctuante, de e- i-, en passant par -), pour dsigner des
activits fondes sur lutilisation des rseaux informatiques et de tlcommunication.
Il nexiste pas de solution uniforme pour donner un quivalent adquat dans chacun des
cas o lon rencontre e-. Il convient donc dapporter une solution, sinon au cas par cas, du
moins catgorie par catgorie.
Certaines des solutions rencontres sont dconseiller :
e- est un nologisme hybride entre lettre, mot et concept, porteur de difficults de tous
ordres. Sil est aisment employ en anglais, notamment pour des raisons phontiques
(voyelle longue et accentue), il est difficilement identifiable en franais. De plus la
signification en est confuse et fluctuante, puisquil semploie pour dsigner indiffremment
tout ce qui est li aux techniques de linformation et de la communication : technique,
procdure, missions ou organismes.
282
Malgr leur facilit demploi, le prfixe e-, et a fortiori le suffixe -, sont donc carter
dans tous les cas pour les risques de confusion lis aux incertitudes de prononciation et
surtout de sens quils reclent.
Le prfixe cyber- entr dans lusage dans quelques cas (exemple : cybercaf), mais qui
apparat priodiquement (cybercriminalit), est peu satisfaisant sur le plan tymologique,
ainsi que le prcisait ds 1959 lAcadmie des Sciences : Lemploi du terme cyberntique
doit tre limit la science des mcanismes, rgulateurs et servomcanismes, tandis que
tltechnique comprendrait tout ce qui relve de la technique des tlcommunications et
de la thorie de linformation. Il peut cependant se rvler utile dans certains cas, ne
serait-ce que pour son caractre concret et vocateur. Il convient donc de le conserver
lorsquil sest impos dans lusage, et, sans sen interdire lemploi, de garder lesprit que
dautres choix peuvent tre prfrables.
La Commission gnrale de terminologie et de nologie dconseille lemploi du prfixe
e- sous toutes ses graphies (e-, -, i-) pour dsigner les activits fondes sur les rseaux
informatiques et de tlcommunication.
Elle constate que le prfixe cyber- est entr dans lusage pour quelques termes et peut
se rvler utile dans les cas o la ralit dsigner a un caractre concret.
Elle recommande lutilisation :
du prfixe tl-, quil convient de privilgier chaque fois que cest possible sans crer
dambigut, notamment avec des notions relevant strictement du domaine de la
tlvision ou des activits distance ;
de la formule en ligne qui parat la meilleure solution dans la plupart des cas.
283
COMMISSION GNRALE
Journal officiel du 22 juillet 2005
Recommandation sur les quivalents franais du mot coach
Emprunt langlo-amricain, le terme coach, qui drive lui-mme de coche, dabord
utilis dans le monde du sport pour dsigner un entraneur, sest progressivement tendu,
ainsi que ses drivs coaching et coacher, au domaine des entreprises pour la formation et
le perfectionnement du personnel. Il envahit dsormais la sphre prive et sapplique de
multiples sortes de formation et de conseil proposes aux individus et touchant au
dveloppement personnel (life coaching).
Vritable phnomne de mode, le coaching est une profession en pleine volution et en
pleine expansion. Il donne lieu un diplme duniversit et touche depuis peu
ladministration, dans le cadre de la formation continue.
Des quivalents franais sont dj recommands officiellement, notamment dans le
domaine du sport : entraneur, pour coach (JO du 22 septembre 2000), et dans celui de
lconomie dentreprise : mentor et mentorat (JO du 26 mars 2004). Dans les universits,
les termes tuteur et tutorat ont reu conscration, de mme que moniteur de sant en
mdecine.
284
Lemploi du terme mentor et de son driv mentorat semble bienvenu et doit pouvoir
tre tendu plusieurs domaines autres que celui de lentreprise. En effet, quel que soit le
secteur o sexerce cette activit en vogue, il sagit dune prise en charge individuelle ou
collective des personnes, suivant des techniques de conseil et daccompagnement
personnalis, en vue damliorer des comportements, de surmonter des difficults et
datteindre des objectifs professionnels ou de trouver un panouissement personnel.
Toutefois il convient de ne pas se priver de termes traditionnels parfaitement adapts,
comme entraneur dans le domaine sportif ou rptiteur dans celui du spectacle ou de la
musique, et se restreindre une seule srie lexicale, alors que ce champ smantique est
couvert par de nombreux verbes tels accompagner, aider, assister, conseiller, encadrer,
entraner, former, guider, soutenir, suivre, qui peuvent parfaitement dcrire lactivit du
coach, de mme quun seul verbe ne rsume pas la fonction de matre ou de tuteur.
Au Canada, pays touch depuis longtemps par ce phnomne, coaching a pour
quivalent assistance professionnelle ou accompagnement professionnel. Au
Qubec, le terme retenu pour coaching est accompagnement individuel, et
accompagner pour coacher.
En conclusion, la Commission gnrale recommande dutiliser les termes dusage
courant dj implants dans le domaine du vocabulaire considr, ou bien si le domaine est
gnral, les termes accompagnement et accompagner, et, dans les cas o le domaine est
plus prcis, les termes mentor et mentorat.
285
COMMISSION GNRALE
Journal officiel du 18 dcembre 2005
Recommandation sur lquivalent franais du mot smiles
Le mot smiles (nom dpos), cr en franais partir dun jeu de mots sur des termes
anglais, est frquemment employ dans le domaine commercial pour dsigner des points
attribus aux clients, en fonction du montant de leurs achats, par certaines chanes de
distribution. Ces points permettent de bnficier de rductions et dobtenir des cadeaux.
La Commission gnrale de terminologie et de nologie recommande de prfrer ce
faux anglicisme le terme point de fidlit, compris de tous et implant depuis longtemps
dans lusage.
286
COMMISSION GNRALE
Journal officiel du 7 juin 2007
Recommandation sur les quivalents franais donner
au terme travel retail
Lindustrie du voyage a entran le dveloppement dune forme particulire de commerce
qui se traduit par limplantation de boutiques dans les lieux de passage ou de concentration
des voyageurs : aroports, gares
Simultanment et de faon similaire, on assiste la multiplication des points de vente
situs sur le trajet quotidien des citadins, entre travail et domicile.
Bien quon puisse envisager des dsignations varies telles commerce de transit,
ditinraire ou de trajet, cette forme de commerce de dtail, que langlais nomme travel
retail, peut tre dans tous les cas dsigne en franais par le terme commerce de
passage.
Pour ce qui est des points de vente eux-mmes, il est possible de recourir, suivant les
types de commerce et leur lieu dimplantation, des formules varies telles que magasin,
boutique, kiosque, borne de gare, daroport, de bord, descale, de station-service, de

mtro
287
La Commission gnrale de terminologie et de nologie recommande donc de dsigner

chaque point de vente par le terme le mieux appropri, en fonction de sa configuration et
de son emplacement, et surtout de recourir au terme commerce de passage en lieu et
place de travel retail.
288
COMMISSION GNRALE
Journal officiel du 3 fvrier 2011
Recommandation sur les quivalents franais donner au mot flyer
La vogue du mot anglais flyer pour dsigner ce qui est littralement une feuille volante
est un exemple parmi dautres dune mconnaissance des possibilits de la langue franaise.
Il est employ seule fin de donner un air de nouveaut une technique publicitaire des plus
anciennes. En effet, distribue de la main la main lentre des thtres ou des magasins,
glisse dans les botes aux lettres ou pose en pile sur un comptoir, une simple feuille de
papier reste, lre de linternet et de la tlphonie mobile, un moyen simple et efficace pour
diffuser une information et appeler lattention du public.
Ainsi, une annonce peut avoir des supports divers, dsigns par des mots diffrents, du
plus gnral feuillet, feuille, imprim au plus prcis : dpliant, papillon ou brochure,
si lon sen tient la forme du document, coupon, prospectus, tract, invitation ou
programme, si lon sattache son contenu, quil soit commercial, politique ou culturel.
Le lexique offrant une large gamme de mots vocateurs, la Commission gnrale
recommande de ne pas sen tenir un mot unique et de puiser sans rserve dans les
ressources de la langue franaise.
289
290
Index
291
Sont prsents en caractres gras les termes publis par la

Commission gnrale de terminologie et de nologie qui font lobjet
dune fiche terminologique.
Sont prsents en caractres maigres les termes qui apparaissent
seulement en Note ou en Dfinition.
Sont prsents en italique maigre les quivalents trangers.
292
A2C ..................................................................................................11
ABC method ....................................................................................171
ABCP ................................................................................................30
ABM ...............................................................................................152
ABS ................................................................................................260
abstract ..........................................................................................232
accessibilit .....................................................................................5
access panel ...................................................................................187
accord...............................................................................................5
accord taux diffr .......................................................................5
accord-cadre ....................................................................................6
accord de liquidation de sinistres ............Voir liquidation de sinistres
accord de rglement .......................................................................6
accord de rglement dfinitif.......................Voir accord de rglement
accountability .................................................................................179
accounting manager .........................................................................43
account-trade marketing .................................................................166
achalandeur .....................................................................................6
achat domicile ..............................................................................7
achats en une fois ...........................................................................7
achats en un seul appel ..................................................................7
achat sur simulation lectronique .................................................7
acheteur de protection........................Voir couverture de dfaillance
293
acheteur pionnier ............................................................................8

acheteur, -euse potentiel, -elle .......................................................8
ACL ..........................Voir administration consommateur en ligne
acqureur en srie...........................................................................8
actif incorporel ................................................................................9
actif sous-jacent ..............................................................................9
action de groupe..............................................................................9
action clair....................................................................................10
action en or ....................................................................................10
action reflet ....................................................................................10
action spcifique ....................................................Voir action en or
activity-based costing ......................................................................171
activity-based management .............................................................152
ACV.........................................................Voir argument cl de vente
ad ...................................................................................................169
adaptation ......................................................................................10
administration consommateur en ligne ....................................11
administration-to-consumer ...............................................................11
advertisement .................................................................................169
advisory ............................................................................................59
advisory committee ..........................................................................50
affacturage .....................................................................................11
affacturage forfait .......................................................................11
294
affacturer ........................................................................................11
affactureur......................................................................................12
affactureur forfait .......................................................................12
affichage des prix ..........................................................................12
affinity marketing ............................................................................166
affirmative action ..............................................................................90
affordability ........................................................................................5
agency fee ........................................................................................52
agent technico-commercial...........................................................12
aggressive accounting ......................................................................56
aide de caisse.................................................................................12
aide en ligne ...................................................................................13
aide financire au dmarrage .......................................................13
aimantin..........................................................................................14
lancienne...........................................................................Voir rtro
alerte professionnelle....................................................................14
alimentation crue...........................................................................14
alliance de marques ..................................................Voir cogriffage
allocation conditionnelle...............................................................14
allotissement..................................................................................15
allotment ..........................................................................................15
analyse par segmentation.............................................................15
analyste en rmunration .............................................................15
295
ancienne ( l)........................................................................Voir rtro

ancrage ...........................................................................................16
animalerie.......................................................................................16
appariement ...................................................................................16
application force ..........................................................................16
approvisionnement en ligne..........................................................17
approvisionnement local ...............................................................17
arbitrage .........................................................................................17
area export manager.......................................................................229
area sales manager.........................................................................229
argent du cur...............................................................................18
argent fut......................................................................................18
argument cl de vente...................................................................18
argument motionnel de vente.....................................................18
argument publicitaire unique .......................................................19
armchair shopping ..........................................................................255
arranger ............................................................................................19
arrangeur ........................................................................................19
asking price ....................................................................................207
assessment center ...........................................................................40
assessment centre ...........................................................................40
asset-backed commercial paper .......................................................30
asset-backed security .....................................................................260
296
asset-based swap .............................................................................97

asset swap .......................................................................................97
assignment .....................................................................................265
assistant, -e dachat.......................................................................19
assistant de clientle ....................................................................20
associ aux risques.......................................................................20
associ dirigeant ...........................................................................20
assortiment du linaire .................................................................21
assurance multirisque...................................................................21
ATD............................................................Voir accord taux diffr
atelier..............................................................................................21
ateliers ..........................................................Voir sance en ateliers
A-to-C ...............................................................................................11
attachement une marque...........................................................21
attaquant........................................................................................22
atterrissage en douceur................................................................22
attestation dquit .......................................................................22
at the money...................................................................................188
auction manager ...............................................................................87
audit pralable...............................................................................22
autocenter ........................................................................................38
autocentre ........................................................................................38
autoconsommation .......................................................................23
297
auto-facturation .............................................................................23
autorisation dexploitation............................................................23
avantage choc ................................................................................23
avantage personnalis ..................................................................24
avenir de la marque.......................................................................24
avertissement sur les rsultats ...................................................24
avis de clture...........................................Voir faire-part de clture
B2A ................................................................................................103
B2B ................................................................................................104
B2B commerce ...............................................................................104
B2C ................................................................................................104
B2C commerce ...............................................................................104
back office .....................................................................................238
back testing......................................................................................63
back-up line ....................................................................................146
bad bank ..........................................................................................26
bag-boy.............................................................................................13
bagger ..............................................................................................13
bag-girl .............................................................................................13
bagman ............................................................................................13
bail effet de levier.......................................................................25
bail dexploitation ..........................................................................25
298
bail financier ..................................................................................25

balanced scorecard.........................................................................251
banalisation ...................................................................................26
banking panic .................................................................................187
bank run .........................................................................................187
banque domicile .........................................................................26
banque de dfaisance ...................................................................26
banque de dtail ............................................................................27
banque dentreprise............. Voir service bancaire pour entreprises
banque parallle ............................................................................27
banque universelle ........................................................................27
barattage commercial ...................................................................27
barattage financier ........................................................................28
barter .............................................................................................267
bartering.........................................................................................267
bases de lconomie ......................................................................28
bas prix...........................................................................................28
btir, uvrer, transfrer ...............................................................28
bearish market ................................................................................155
bear market ....................................................................................155
benchmark (to)................................................................................218
benchmarking .................................................................................218
benchmark method .........................................................................170
299
BEP ................................................................................................239
best practice ...................................................................................160
best practices .................................................................................160
bid-ask spread ..................................................................................94
bid-offer spread ................................................................................94
bid price .........................................................................................208
big business ....................................................................................133
big store .........................................................................................133
billet ordre...................................................................................29
billet de trsorerie.........................................................................29
billet de trsorerie adoss des crances titrises ..................30
billing manager ...............................................................................227
blind test ........................................................................................260
blue chip ........................................................................................270
BMTN .......................................Voir bon moyen terme ngociable
boisson volont ..........................................................................30
boisson nergtique......................................................................30
boisson non alcoolise..................................................................30
bon moyen terme ngociable.....................................................31
bon gnie.............................................Voir investisseur providentiel
bon march....................................................................Voir bas prix
bonne heure (la).............................................................................31
book-building ....................................................................................36
300
boost (to) ........................................................................................219

BOT ..................................................................................................29
BOT......................................................Voir btir, uvrer, transfrer
bouche oreille..............................................................................31
bouche oreille lectronique .......................................................32
bought deal ....................................................................................205
bourse professionnelle..................................................................32
boutique familiale..........................................................................32
boutique hors taxes.......................................................................32
brainstorming .................................................................................220
brand core purpose .........................................................................115
brand development..........................................................................211
brand equity .....................................................................................35
brand extension ...............................................................................110
brand future......................................................................................24
brand liking .......................................................................................21
brand loyalty ....................................................................................114
brand name ....................................................................................157
brand relation quality .......................................................................114
brand strategy ................................................................................244
brand stretching ..............................................................................110
break-even point .............................................................................239
break-out session ...........................................................................237
301
break-up fee ...................................................................................139

brief................................................................................................140
brief (to) ..........................................................................................141
briefing...........................................................................................233
brillant universel............................................................................33
brilliant uncirculated .........................................................................33
brise-ngociation...........................................................................33
broker ..............................................................................................68
broker-dealer ....................................................................................69
BRQ ................................................................................................114
BSF.................................................................................................160
BTACT .....Voir billet de trsorerie adoss des crances titrises
B-to-A .............................................................................................103
B-to-B .............................................................................................104
B-to-C .............................................................................................104
BU....................................................................Voir brillant universel
build (to), operate (to), transfer (to) ...................................................29
bullet ..............................................................................................220
bullish market .................................................................................156
bull market......................................................................................156
bureau domicile ..........................................................................33
bureau combin.............................................................................34
bureaux la carte..........................................................................34
302
burning cost ...................................................................................252

bus catalog .......................................................................................37
bus catalogue ...................................................................................37
business angel ................................................................................142
business center ................................................................................38
business centre ................................................................................38
business cluster ..............................................................................133
business communication ..................................................................54
business consulting ..........................................................................59
business convention .........................................................................59
business developer .........................................................................230
business development director .......................................................230
business development manager ......................................................230
business ethics ...............................................................................108
business historian ...........................................................................136
business history ..............................................................................136
business intelligence.......................................................................273
businessman ...................................................................................137
business manager .............................................................................86
business model ...............................................................................173
business plan ..................................................................................196
business politics .............................................................................199
business process outsourcing ..........................................................111
303
business re-engineering ...................................................................217

business risk management ..............................................................128
business strategy ............................................................................244
business-to-administration ..............................................................103
business-to-business .......................................................................104
business-to-business commerce .....................................................104
business-to-business transactions ...................................................104
business-to-consumer .....................................................................104
business-to-consumer commerce ....................................................104
business-to-customer......................................................................104
businesswoman ...............................................................................114
bus mailing......................................................................................213
busy suburban family.......................................................................160
buying group ...................................................................................135
buying power ..................................................................................201
buying power index .........................................................................139
buzz marketing .................................................................................31
C2C ..................................................................................................61
caddie cart .......................................................................................42
cadeau publicitaire........................................................................34
cadence de liquidation ............................Voir liquidation de sinistres
calendrier .......................................................................................35
304
call option .......................................................................................182

call warrant .....................................................................................182
candidat en ligne ...........................................................................35
cantonnement dactifs ..................................................................35
cap .................................................................................................253
cap (to) ...........................................................................................196
capacity planner .............................................................................196
CAPEX ..............................................................................................82
cap interest rate .............................................................................253
capital damorage .......................................Voir fonds damorage
capital expenditures .........................................................................82
capital investments ...........................................................................82
capital-marque...............................................................................35
capital-risque .................................................................................35
capitaux fbriles ..............................................Voir capitaux flottants
capitaux flottants ..........................................................................36
caractre durable .......................................................Voir durabilit
card skimming ..................................................................................65
carnet dordres ..............................................................................36
carriage and insurance paid to ........................................................200
carriage paid to ..............................................................................200
carried interest ................................................................................141
carry back ......................................................................................225
305
carry trade ......................................................................................200

carte dachat ..................................................................................36
carte dentreprise ..........................................................................37
CASE ..................................................Voir couple actif sans enfants
cash .........................................................................................56, 107
cash-and-carry ................................................................................192
cash back .......................................................................................220
cash cow ........................................................................................268
cash machine .................................................................................268
cash management...........................................................................128
cash pooling ...................................................................................125
cash value added ............................................................................269
catalogue commun........................................................................37
catalogue du plein air....................................................................37
catastrophe bond ............................................................................178
cat bond .........................................................................................178
category buster ................................................................................90
category killer ...................................................................................90
category management.....................................................................152
category manager ...........................................................................153
CATIF ...........................Voir contrat terme dinstrument financier
cause marketing .............................................................................165
cause-related marketing ..................................................................165
306
CBO ................................................................................................261
CCL .........................Voir consommateur consommateur en ligne
CCR ........................Voir coefficient de capitalisation des rsultats
CD .................................................................Voir billet de trsorerie
CDO ...............................................................................................261
CDS .................................................................................................72
cent ................................................................................................281
centime.........................................................................................281
centre automobile .........................................................................38
centre commercial ........................................................................38
centre commercial gant..............................................................38
centre daffaires.............................................................................38
centre daffaires international......................................................39
centre de magasins dusine ..........................................................39
centre de services partags .........................................................39
centre dvaluation........................................................................40
certificat de dpt..........................................Voir billet de trsorerie
certificate of deposit ......................................Voir billet de trsorerie
cession-bail ....................................................................................40
CFO..................................................................................................88
chane logistique ...........................................................................40
chalandage de firmes daudit........................................................41
chalandage fiscal ...........................................................................41
307
chambre de compensation............................................................41
charg de pays...............................................................................42
chariot ............................................................................................42
charity business ..............................................................................100
charity promotion ............................................................................211
chasse aux cots...........................................................................43
chasseur de cots .........................................................................43
chasseur, -euse de tendance ........................................................43
check list ........................................................................................147
check-out .........................................................................................63
chef comptable ..............................................................................43
chef de file .....................................................................................44
chef de produit ..............................................................................44
chef de projet.................................................................................44
chef dquipe..................................................................................44
chef de rayon .................................................................................45
chef de rseau ...............................................................................45
chef des ventes..............................................................................45
chef du crdit.................................................................................45
chque de voyage ..........................................................................46
cherry picker...................................................................................194
cherry picking .................................................................................194
chevalet de confrence .................................................................46
308
chief financial officer ........................................................................88

chief privacy officer ........................................................................227
chmage temporaire .....................................................................46
chrono merchandising ....................................................................275
CHT.............................................Voir crance hypothcaire titrise
churning .....................................................................................27, 28
churn rate.......................................................................................252
cibleur, -euse..................................................................................46
CIV....................................Voir conditions internationales de vente
class action ........................................................................................9
clause de forfait.............................................................................47
clause drogatoire.........................................................................47
clause dintressement.................................................................47
claw back .........................................................................................93
clean-cut ....................................................Voir accord de rglement
clearing house ..................................................................................42
clientle cible.................................................................................48
client manager................................................................................226
client privilgi ..............................................................................48
client profiling .................................................................................209
CLO ................................................................................................261
close-out netting...............................................................................54
closing..............................................................................................48
309
clture ............................................................................................48
cluster ............................................................................................133
clustering analysis .............................................................................15
cluster of firms ................................................................................133
CMG .................................Voir compensation montaire de groupe
CMPC .......................................Voir cot moyen pondr du capital
CMU ...............................................Voir centre de magasins dusine
coach ......................................................................................161, 284
coaching..................................................................................161, 284
co-branding ................................................................................49, 64
cobranding .................................................................................49, 64
coefficient de capitalisation des rsultats..................................48
coentreprise...................................................................................49
cur de marque ............................................................................49
cur de mtier ..............................................................................49
cogriffage .......................................................................................49
collaborative planning, forecasting and replenishment .....................197
collar ..............................................................................................267
collateralized bond obligation ..........................................................261
collateralized debt obligation ...........................................................261
collateralized loan obligation ...........................................................261
collecte de fonds ................................................Voir leve de fonds
combination store ...........................................................................150
310
combi-office .....................................................................................34
comit de rflexion........................................................................50
comit de restructuration.............................................................50
commerce de passage ................................................................287
commerce en ligne ........................................................................50
commerce quitable......................................................................50
commerce hors ligne .....................................................................51
commerce personnalis ................................................................51
commerce sans fil .........................................................................51
commercialisable ..........................................................................52
commercial paper .............................................................................29
commission de direction ..............................................................52
commission de garantie................................................................52
commission de gestion .................................................................52
commission dengagement...........................................................53
commission de placement............................................................53
commission immdiate.................................................................53
commitment fee ...............................................................................53
commoditization ...............................................................................26
communication dentreprise ........................................................54
communication developer .................................................................86
commuter .......................................................................................174
compensation avec dchance du terme ....................................54
311
compensation montaire de groupe ............................................54

compensation sans dchance du terme....................................55
comptence..............................................................Voir savoir-faire
competitive intelligence ..................................................................272
competitiveness cluster ..................................................................198
complexe touristique ....................................................................55
compliance officer ............................................................................82
comportement dentreprise..........................................................55
comprehensive approach ................................................................129
comprehensive insurance..................................................................21
comptabilit analytique ................................................................55
comptabilit flatteuse...................................................................56
comptabilit gnrale ...................................................................56
comptant ........................................................................................56
compte rendu.................................................................................57
compte rendu social ...........................................Voir rapport social
computer aided acquisition and logistic support ..............................242
conception ......................................................................Voir stylisme
concessional terms ...........................................................................58
conditionnement ...........................................................................57
conditions internationales de vente ............................................58
conditions privilgies..................................................................58
conduit ...........................................................................................120
312
congrs daffaires ..........................................................................59

conqute de position.....................................................................59
conseil dentreprise.......................................................................59
conseiller, -re en image ...............................................................59
conseil-partenaire..........................................................................60
conservation internationale..........................................................60
conservation nationale .................................................................60
consignes ................................................................Voir instructions
consommateur consommateur en ligne ...................................61
consommateur cible ......................................................................61
consultancy ......................................................................................59
consultant financier.......................................................................61
consultant pour linternet .............................................................61
consulting.........................................................................................59
consumer retention .........................................................................160
consumer-to-consumer .....................................................................61
continuous acquisition and life cycle support ..................................242
continuous replenishment program..................................................216
contrat terme de taux ................................................................62
contrat terme dinstrument financier .......................................62
contrat dassurance vie universelle .............................................63
control..............................................................................................63
contrle ..........................................................................................63
313
contrle a posteriori......................................................................63
contrle ex post .......................................Voir contrle a posteriori
contrle masqu............................................................................64
contrleur, -euse............................................................................64
contrleur de gestion ....................................................................64
convenience food ...........................................................................203
coparrainage ..................................................................................64
copiage de carte ............................................................................65
copieur de carte.............................................................................65
core .................................................................................................49
core activity ......................................................................................49
core brand ........................................................................................49
core business ...................................................................................49
core values .....................................................................................271
corner .............................................................................................103
corporate bank ...............................................................................238
corporate banking ..........................................................................238
corporate behavior ...........................................................................55
corporate behaviour..........................................................................55
corporate card ..................................................................................37
corporate diplomacy .........................................................................86
corporate financing..........................................................................116
corporate governance .....................................................................132
314
corporate purchasing card ................................................................36

corporate purpose ...........................................................................116
corporate social performance..........................................................192
corporate social responsibility.........................................................226
corporate strategy ..........................................................................244
corporate venturing .........................................................................191
correspondant en valeurs du Trsor ............................................65
cosourage.....................................................................................66
co-sourcing ......................................................................................66
cost allocation ................................................................................277
cost and freight ................................................................................70
cost breakdown ..............................................................................277
cost cutting ......................................................................................43
cost estimator ................................................................................229
cost, insurance and freight................................................................69
cost killer .........................................................................................43
cost killing ........................................................................................43
country manager ..............................................................................42
couple actif sans enfants..............................................................66
couponing ........................................................................................67
couponnage....................................................................................67
coup sr .........................................................................................67
coup unique ...................................................................................67
315
cours...................................................................................Voir fixage
cours (dans le) ...............................................................................68
cours au comptant ........................................................................68
courtier...........................................................................................68
courtier interprofessionnel...........................................................68
courtier ngociant .........................................................................69
cot, assurance et fret..................................................................69
cot cible........................................................................................70
cot de sortie....................................................Voir cot de transfert
cot de transfert............................................................................70
cot et fret .....................................................................................70
cot moyen pondr du capital ....................................................71
cots salariaux indirects...............................................................71
couverture ......................................................................................71
couverture de dfaillance .............................................................72
covered bond ..................................................................................179
CPFR ..............................................................................................197
CPO ...............................................................................................227
cram down ........................................................................................16
crawling peg .....................................................................................77
crawling peg system .........................................................................77
crance hypothcaire titrise ......................................................72
cration de valeur actionnariale ..................................................73
316
cration de valeur dun exercice ..................................................73

creative accounting ..........................................................................56
crdit additionnel ..........................................................................73
crdit taux rvisable...................................................................74
crdit-bail .......................................................................................74
credit card skimmer ..........................................................................65
credit card skimming ........................................................................65
credit card skimming device .............................................................65
crdit crois ...................................................................................74
credit crunch ..................................................................................231
credit default swap ...........................................................................72
crdit de restructuration ..............................................................75
crdit de scurit ..........................................................................75
credit manager .................................................................................45
credit offer ......................................................................................180
crdit permanent ...........................................................................76
crdit ponctuel...............................................................................76
crmaillre .....................................................................................76
CRM ...............................................................................................127
cross currency swap .........................................................................75
cross default.....................................................................................79
cross-docking..................................................................................191
cross-selling ...................................................................................275
317
CRP ................................................................................................216
CSR ................................................................................................226
C-to-C ...............................................................................................61
CTT .......................................................Voir contrat terme de taux
cuisine de rue ................................................................................77
cuisine du monde ..........................................................................77
cuisine mtisse.............................................Voir cuisine du monde
currency option ...............................................................................183
currency swap ..................................................................................98
customer assistant ...........................................................................20
customer book .................................................................................92
customer contact employee ................................................................6
customer file ....................................................................................92
customer magazine .........................................................................151
customer marketing ........................................................................163
customer relationship management .................................................127
customer relationship manager .......................................................226
customer support employee..............................................................20
customer value ...............................................................................270
customize (to) .................................................................................193
cut-off ................................................................................................6
cut-off date.......................................................................................77
cut-off procedures ..........................................................................209
318
CVA................................................................................................269
CVE.........................................Voir cration de valeur dun exercice
CVT...................................Voir correspondant en valeurs du Trsor
cyber-............................................................................................283
cybermarketing ...............................................................................165
database marketing ........................................................................165
data envelopment analysis ..............................................................170
data room.......................................................................................235
date butoir......................................................................................77
day trader .......................................................................................180
DBM ...............................................................................................129
DEA ................................................................................................170
deal ....................................................................................5, 175, 264
dealbreaker ......................................................................................33
dealer .............................................................................................175
dbauche-embauche .....................................................................77
debriefing .......................................................................................233
debt equity swap ..............................................................................97
debt swap.........................................................................................97
dchance du terme de la crance ..............................................78
dclaration des ordres ..................................................................78
dcollage ........................................................................................78
319
dfaisance ......................................................................................79
default swap .....................................................................................72
dfaut crois ..................................................................................79
defeasance .......................................................................................79
deficiency payment .........................................................................187
dficit commercial.........................................................................79
dgroupement ...............................................................................80
dlai de lancement ........................................................................80
delayed rate settlement ......................................................................5
delivered at place ...........................................................................222
delivered at terminal .......................................................................222
delivered duty paid .........................................................................223
demand-based management ...........................................................129
demand manager ............................................................................130
dmarchage tlphonique ............................................................80
dmarcheur, -euse.........................................................................80
dmembrement .............................................................................81
dnicheur........................................................................................81
dnomination .............................................................Voir nommage
dnonciation...........................................Voir alerte professionnelle
dontologue ...................................................................................81
department store ............................................................................133
dpenses de fonctionnement ............Voir dpenses dexploitation
320
dpenses dexploitation ................................................................82

dpenses dinvestissement ..........................................................82
dpenses en capital fixe...............Voir dpenses dinvestissement
deposit .............................................................................................83
dpt de garantie ..........................................................................83
DEPS ..............................................Voir dernier entr, premier sorti
dqualification ...............................................................................83
drive salariale ..............................................................................83
dernier entr, premier sorti ..........................................................84
design ............................................................................................245
designer .........................................................................................246
deskilling ..........................................................................................83
dtaillant en ligne..........................................................................84
dtente fiscale ...............................................................................84
dveloppement durable ..........................................................84, 85
dveloppement non durable.........................................................85
dveloppeur de communication...................................................86
DINK ................................................................................................66
diplomatie dentreprise.................................................................86
directeur commercial....................................................................86
directeur daffaires ........................................................................86
directeur de centre commercial...................................................86
directeur de la mercatique ...........................................................87
321
directeur de magasin ....................................................................87

directeur des enchres .................................................................87
directeur des services...................................................................87
directeur financier.........................................................................88
direction de la mercatique............................................................88
direction gnrale .........................................................................88
direct mail.......................................................................................169
direct mailing ..................................................................................212
direct marketer .................................................................................80
direct marketing .............................................................................276
dirigeant .........................................................................................88
discompte ......................................................................................89
discompte en cascade ..................................................................89
discompter .....................................................................................89
discompteur...................................................................................89
discompteur spcialis .................................................................90
discount ...................................................................................89, 234
discount (to) .....................................................................................89
discount center ...............................................................................149
discount centre ...............................................................................149
discounter ........................................................................................89
discount house ...............................................................................149
discount price.................................................................................207
322
discount shop .................................................................................149

discount store .................................................................................149
discrimination positive .................................................................90
dispatcher ......................................................................................224
dispatching .....................................................................................224
distance selling ...............................................................................257
distributeur en ligne......................................................................90
distribution automatique ..............................................................91
division ...........................................................................................91
domination .....................................................................Voir primaut
donner des consignes......................................................Voir instruire
donner des instructions ...................................................Voir instruire
dosage macroconomique ............................................................91
dossier des produits......................................................................92
dossier du client ............................................................................92
dossier du vendeur........................................................................92
double dduction...........................................................................93
double dip ........................................................................................93
double dip recession .......................................................................217
double income, no kids .....................................................................66
douceur ..........................................................................................93
downsizing ......................................................................................231
drawback .......................................................................................220
323
drive-in ...................................................................................237, 278

drive-through ..................................................................................237
drive-thru ........................................................................................237
droit de reprise ..............................................................................93
DRS....................................................................................................5
due diligence.............................................................................23, 179
durabilit ........................................................................................93
duty-free shop ..................................................................................33
dynamic trade ...................................................................................51
e- ...................................................................................................282
EAL ..................................Voir entreprise administration en ligne
e-applicant .......................................................................................35
early adopter ......................................................................................8
early bird ........................................................................................205
early stage financing .........................................................................13
earn out............................................................................................47
e-brand ...........................................................................................158
e-business consultant .......................................................................61
e-business strategist .......................................................................256
cart ...............................................................................................94
cart dacquisition positif ...............................................Voir survaleur
cart de cotation ...........................................................................94
324
cart de production.......................................................................95
cart dinflation .............................................................................95
cart fiscal.................................................................Voir cart social
cart social.....................................................................................95
change terme ............................................................................96
change cambiste..........................................................................96
change dactifs.............................................................................96
change de crances.....................................................................97
change de crances contre des actifs .......................................97
change de devises dues ..............................................................98
change de rendement total.........................................................98
change de taux dintrt .............................................................98
change financier ..........................................................................99
changer.........................................................................................99
change renouvelable ...................................................................99
change syndiqu ........................................................................100
ECL..................................Voir entreprise consommateur en ligne
ecological tax ..................................................................................101
ecomarketing ..................................................................................164
e-commerce .....................................................................................50
economic value added ......................................................................73
conomie caritative .....................................................................100
conomie en ligne........................................................................100
325
conomie en rseau ....................................Voir conomie en ligne

conomie numrique ......................................Voir conomie en ligne
conomique ...................................................................Voir bas prix
corage .........................................................................................101
corer............................................................................................101
ecotax.............................................................................................101
cotaxe..........................................................................................101
ECR ................................................................................................225
crmage......................................................................................102
EEL ..........................................Voir entreprise entreprise en ligne
effet externe.................................................................................102
efficient consumer response ...........................................................225
efficient product introduction ..........................................................144
EFT .................................................................................................120
galit des conditions de concurrence ......................................102
e-HRM ............................................................................................127
e-human resources management ....................................................127
e-learning ........................................................................................121
electronic commerce ........................................................................50
electronic marketing .......................................................................165
e-magazine .....................................................................................150
e-mailing .........................................................................................212
e-market place ...............................................................................240
326
emotional selling point ......................................................................19

emplacement promotionnel........................................................103
employer branding ..........................................................................245
empowerment ................................................................................223
encadrement intermdiaire ........................................................103
end-to-end processing ....................................................................264
energy drink .....................................................................................30
engineering .....................................................................................139
en ligne.........................................................................................283
enterprise resource planning application ..........................................211
entit ad hoc.........................................Voir structure de titrisation
entreprise administration en ligne ..........................................103
entreprise consommateur en ligne .........................................103
entreprise entreprise en ligne .................................................104
entreprise en ligne.......................................................................104
entreprise naissante....................................................................104
entretien dembauche minute.....................................................105
entretien minute .......................Voir entretien dembauche minute
environmental tax............................................................................101
EPI ..................................................................................................144
pinglette .....................................................................................105
poque (d)....................................................................................105
preuve .........................................................................................106
327
e-printing ........................................................................................138
e-procurement ..................................................................................17
quipe dtude et daction...........................................................106
quipe dirigeante .........................................................................106
quipe spciale ..........................................Voir comit de rflexion
equity line .......................................................................................145
ERP application ...............................................................................211
ERT................................................Voir change de rendement total
e-seller ...........................................................................................274
e-services .......................................................................................239
ESP...................................................................................................19
espace-boutique ..........................................................................106
espces.........................................................................................107
essaimage ....................................................................................107
essayeur .......................................................................................107
e-tailer ..............................................................................................84
talagiste......................................................................................107
talonnage...........................................................Voir rfrenciation
thique des affaires.....................................................................108
e-training.........................................................................................121
euro...............................................................................................281
euro area ........................................................................................279
eurobond ........................................................................................108
328
euro-obligation .............................................................................108
euro zone .......................................................................................279
EVA ..................................................................................................73
valuateur, -trice ..........................................................................108
valuation au prix de march .....................................................109
valuation sociale............................................Voir notation sociale
valu prix de march ..............................................................109
event driven strategy .......................................................................199
event marketing..............................................................................275
event of default ................................................................................78
excdent de pertes (en)...............................................................109
excdent de sinistre (en).............................................................109
excs mondial dpargne .............................................................110
excess of loss ..................................................................................110
exchange traded fund .....................................................................120
executive partner ..............................................................................20
executive partnership ......................................................................213
exit tax ...........................................................................................254
exprience ................................................................Voir savoir-faire
expomarch ..................................................................................110
export sales manager......................................................................228
extension de marque ...................................................................110
externalisation ..............................................................................111
329
externality .......................................................................................102
extraterritorial ..............................................................................111
ex works .........................................................................................268
e-zine..............................................................................................150
fabless ...........................................................................................236
fabriqu en, , au ..........................................................................111
facilit dmission garantie..........................................................112
facilities manager ...........................................................................229
facing .............................................................................................123
facob ............................................... Voir trait facultatif obligatoire
factor ................................................................................................12
factor (to) ..........................................................................................11
factoring ...........................................................................................11
factory-gate pricing .........................................................................207
factory outlet ..................................................................................150
factory outlet center .........................................................................39
factory outlet centre .........................................................................39
facultatif obligatoire.......................... Voir trait facultatif obligatoire
faire-part de clture .....................................................................112
faire-savoir ....................................................................................112
fairness opinion ................................................................................22
fair trade ...........................................................................................51
330
faiseur, -euse dargent..................................................................113

faiseur, -euse de mode .................................................................113
family office ....................................................................................129
fastfood ..........................................................................................231
fast moving consumer good ............................................................209
faux client .....................................................................................113
feature costing ................................................................................172
FEED...............................................................................................140
femme daffaires...........................................................................114
fidlit la marque ......................................................................114
fiduciaire .......................................................................................114
fiducie............................................................................................114
field marketing ................................................................................164
field service engineer ........................................................................12
FIFO ...............................................................................................202
filoutage ........................................................................................115
filtrage ...........................................................................................115
finalit de la marque ....................................................................115
finalit dentreprise ......................................................................116
financement des entreprises.......................................................116
financement incitatif....................................................................116
financial accounting ..........................................................................56
financial consultant ...........................................................................61
331
financial controller ............................................................................64

financial futures ................................................................................62
financial futures market...................................................................155
financial lease...................................................................................26
first in, first out ...............................................................................202
fit......................................................................................................10
fixage .............................................................................................116
fixeur de prix.................................................................................117
fixing ...............................................................................................117
flagship store ..................................................................................150
flat fee ..............................................................................................53
flexicurity .........................................................................................117
flexiscurit ..................................................................................117
flexsecurity ......................................................................................117
floating ............................................................................................118
floor ...............................................................................................254
floor interest rate ............................................................................254
floor manager ...................................................................................45
flottant...........................................................................................118
flow back ........................................................................................232
flow chart .......................................................................................236
fluid marketing................................................................................273
flyer ................................................................................................289
332
FMCG .............................................................................................209
focus group.....................................................................................134
fonds commercial.........................................................................118
fonds damorage .........................................................................118
fonds de croissance .....................................................................119
fonds de valeurs dcotes ...........................................................119
fonds grand public........................................................................119
fonds indiciel cot........................................................................120
fonds multicdant........................................................................120
fonds spculatif ...........................................................................120
food on the move ............................................................................198
forfait.............................................................................................121
forfaitor.............................................................................................12
forfeiter.............................................................................................12
forfeiting ...........................................................................................11
formation en ligne ........................................................................121
forward logistics..............................................................................149
forward market ...............................................................................154
forward rate agreement ....................................................................62
forward swap ....................................................................................96
FRA ..................................................................................................62
frais de fonctionnement.....................Voir dpenses dexploitation
frame agreement ................................................................................6
333
frame-agreement ................................................................................6
franchisage ...................................................................................121
franchising ......................................................................................121
franco bord ................................................................................122
franco le long du navire...............................................................122
franco transporteur .....................................................................122
free alongside ship ..........................................................................122
free carrier ......................................................................................122
free on board ..................................................................................122
free rider .........................................................................................210
freezer center .................................................................................149
fresh money .....................................................................................73
friandise.........................................................................Voir douceur
frontal ...........................................................................................123
front-end engineering design ...........................................................140
front office..............................................................................234, 238
fulfillment ........................................................................................131
fulfilment .........................................................................................131
full integration .................................................................................141
full service hotel ..............................................................................138
fundamentals....................................................................................28
fund raising .....................................................................................145
fun shopping ...................................................................................144
334
fusion food .......................................................................................77

fusionite........................................................................................123
future rate agreement .......................................................................62
futures ............................................................................................156
futures market ................................................................................156
futures option .................................................................................184
gagnant-gagnant ..........................................................................123
gain immdiat ..............................................................................123
galerie marchande .......................................................................124
galerie marchande en ligne.........................................................124
gap ...................................................................................................94
garden center .................................................................................142
garden centre .................................................................................142
GARP stock ....................................................................................269
GCL ...........................................Voir gestion de la chane logistique
GCVP...................................Voir gestion du cycle de vie du produit
GECL ............Voir gestion des vnements de la chane logistique
gel dune procdure .....................................................................124
geomarketing ..................................................................................125
gomercatique .............................................................................125
gestion centralise de la trsorerie............................................125
gestion consultative ....................................................................125
335
gestion de la chane logistique.........................................................

.....................Voir gestion des vnements de la chane logistique
gestion de risques........................................................................125
gestion des commandes..............................................................126
gestion des donnes de la production .......................................126
gestion des vnements de la chane logistique ......................126
gestion des relations avec la clientle .......................................127
gestion des ressources humaines en ligne................................127
gestion de trsorerie ...................................................................127
gestion du cycle de vie du produit .............................................128
gestion du risque dentreprise....................................................128
gestion du savoir..........................................................................128
gestion fonde sur la demande...................................................129
gestion intgre ...........................................................................129
gestionnaire de grande fortune ..................................................129
gestionnaire de portefeuille ........................................................130
gestionnaire de risques ...............................................................130
gestionnaire des besoins ............................................................130
gestionnaire du savoir .................................................................131
gestionnaire immobilier...............................................................131
gestion optimale des commandes..............................................131
gestion partage des stocks .......................................................131
gestion participative....................................................................132
336
GFD ..........................................Voir gestion fonde sur la demande

give-away .........................................................................................34
giveaway ..........................................................................................34
glamour stock .................................................................................271
global banking ..................................................................................27
global custody ..................................................................................60
global saving glut .............................................................................110
global sourcing................................................................................241
global store .....................................................................................133
golden hello ....................................................................................199
golden parachute ............................................................................188
golden share .....................................................................................10
goodwill ...................................................................................118, 248
gouvernance.................................................................................132
gouvernement de lentreprise.....................................................132
governance .....................................................................................132
grand commerce (le)...............................Voir grandes affaires (les)
grande capitalisation ...................................................................133
grandes affaires (les)...................................................................133
grandes entreprises (les)........................Voir grandes affaires (les)
grande surface .............................................................................133
grand magasin..............................................................................133
grappe dentreprises....................................................................133
337
gray market ....................................................................................156

greenshoe .......................................................................................214
green tax.........................................................................................101
greentax..........................................................................................101
grey market ....................................................................................156
GRH en ligne.........Voir gestion des ressources humaines en ligne
GRHL.....................Voir gestion des ressources humaines en ligne
grignotage ....................................................................................134
grignotage chez soi......................................................................134
grilladerie .......................................................................Voir grillerie
grillerie..........................................................................................134
gross-rating point ............................................................................169
group buying club............................................................................135
groupe cible..................................................................................134
groupe de travail .............................Voir quipe dtude et daction
groupe dtude ...........................................Voir comit de rflexion
groupe dintervention ..................................................................135
groupement dacheteurs .............................................................135
growth at a reasonable price stock .................................................269
growth fund .....................................................................................119
GRP ................................................................................................169
GSG ................................................................................................110
guidelines .......................................................................................186
338
habillage de bilan.........................................................................135
haircut ............................................................................................157
hameonnage .................................................................Voir filoutage
happy hour .......................................................................................31
harclement .................................................................................135
hardcore .........................................................................................177
hard discount ..................................................................................158
hard discounter ...............................................................................159
hard selling .....................................................................................275
haut de gamme ............................................................................136
hauturier...............................................................Voir extraterritorial
hedge fund......................................................................................120
hedger ............................................................................................181
hedging ............................................................................................72
high standing ..................................................................................136
high tech.........................................................................................198
high technology ..............................................................................255
hiring and firing.................................................................................77
histoire de lentreprise ................................................................136
histoire dune russite.................................................................136
historien de lentreprise ..............................................................136
historique .....................................................................................137
hit-and-run ........................................................................................10
339
home banking ...................................................................................26

home-based business .....................................................................265
home consumption ...........................................................................23
home office ......................................................................................33
home picking ..................................................................................134
home scanning ...............................................................................236
home shopping ...................................................................................7
home staging ..................................................................................173
homme daffaires .........................................................................137
hors contrat..................................................................................137
hors du cours ...............................................................................137
hors faute .....................................................................................138
htellerie de bureaux...................................Voir bureaux la carte
htel multiservice........................................................................138
hot line .............................................................................................13
hotline ..............................................................................................13
hot money ........................................................................................36
house organ ....................................................................................144
house sale ......................................................................................276
human intelligence .........................................................................273
humint ............................................................................................273
hypermall .........................................................................................38
340
IBNR losses ....................................................................................240

IBOR...............................................................................................253
IDBS ...............................................................................................251
ILS ..................................................................................................261
immobilisation incorporelle .............................Voir actif incorporel
impression en ligne .....................................................................138
impulso financiero ...........................................................................116
incentive.................................................................................243, 278
incentive-tour .................................................................................278
incentive-travel ...............................................................................278
Incoterms .........................................................................................58
incurred but not reported losses .....................................................240
indemnit de rsiliation ..............................Voir indemnit de rupture
indemnit de rupture...................................................................139
index tracking fund .........................................................................120
indicateur de dviation................................................................139
indice de dviation ..............................Voir indicateur de dviation
indice de pouvoir dachat ............................................................139
inflation differential ...........................................................................95
inflation rate differential ....................................................................95
infomercial ......................................................................................213
ingnierie......................................................................................139
ingnierie de base........................................................................140
341
ingnierie de dtail ......................................................................140

in house ..........................................................................................214
in-house contract ............................................................................214
initial margin .....................................................................................83
initi..............................................................Voir travailleur en place
inplacement ...................................................................................225
insider ............................................................................................266
in-sourcing ......................................................................................142
inspection ........................................................................................63
instant win ......................................................................................123
in-store picking ...............................................................................203
instructions ..................................................................................140
instruire.........................................................................................141
insurance-linked security.................................................................261
intangible asset ..................................................................................9
intangible fixed asset ..........................................................................9
integrated management ..................................................................129
integrated marketing .......................................................................165
intgration totale..........................................................................141
interactive marketing ......................................................................166
interbank offered rate .....................................................................253
interdealer-broker .............................................................................69
interdealer-broker system ...............................................................251
342
intressement aux plus-values ...................................................141

interest rate swap .............................................................................99
interest swap ....................................................................................99
internalisation ..............................................................................142
international associate ....................................................................190
international commercial terms .........................................................58
international sourcing......................................................................241
in the money ....................................................................................68
investisseur providentiel.............................................................142
issuance facility ...............................................................................112
J+1, J+2...........................................................Voir jour lendemain ()
jardinerie ......................................................................................142
jeune pousse ................................................................................143
JJ .........................................................................Voir jour le jour (au)
job board ........................................................................................240
job date ..........................................................................................105
job dating .......................................................................................105
jointly managed inventory ...............................................................132
joint venture .....................................................................................49
jour le jour (au).............................................................................143
jour lendemain ()........................................................................143
journal interne dentreprise ........................................................144
343
junk bond........................................................................................178
junk food .........................................................................................151
kaizen .............................................................................................132
key account manager .....................................................................228
kit ..................................................................................................204
know-how .......................................................................................236
knowledge intensive organization ....................................................240
knowledge management .................................................................128
knowledge manager ........................................................................131
knowledge sharing ..........................................................................190
laboratoire dides .......................................................................144
laddering .........................................................................................170
lancement optimal dun produit .................................................144
lanceur, -euse de mode ........................Voir faiseur, -euse de mode
large cap.........................................................................................133
large capitalisation ..........................................................................133
last in, first out .................................................................................84
lay-off ...............................................................................................46
leader ...............................................................................................44
leadership.......................................................................................204
leads and lags.................................................................................259
344
lease back ........................................................................................40

leasing ..............................................................................................74
lche-vitrines................................................................................144
lecteur de poche ..........................................................................145
lettre dinformation......................................................................145
leve de fonds ..............................................................................145
level playing field.............................................................................102
leveraged management buy-out .......................................................214
leverage lease...................................................................................25
licensing ...........................................................................................23
life coaching ...................................................................................284
LIFO .................................................................................................84
ligne (en) ......................................................................................283
ligne de capital.............................................................................145
ligne de substitution....................................................................146
limit down .......................................................................................146
limite la baisse ..........................................................................146
limite la hausse .........................................................................146
limit up ...........................................................................................146
liquidation de sinistres................................................................147
liste de vrification ......................................................................147
liste restreinte..............................................................................147
LMBO .............................................................................................214
345
LOA ...............................................Voir location avec option dachat

local custody ....................................................................................60
local sourcing....................................................................................17
location avec option dachat .......................................................148
location avec promesse de vente....Voir location avec option dachat
logistique des retours..................................................................148
logistique des sorties ..................................................................149
long-only ........................................................................................244
long-only strategy ...........................................................................244
loophole ..........................................................................................175
loss carry back ...............................................................................225
love money .......................................................................................18
low cost............................................................................................28
LPV ................................................Voir location avec option dachat
M3C ................................................Voir mthode des cots stables
made in ...........................................................................................111
magasin prix unique .................................................................149
magasin de discompte ................................................................149
magasin de surgels....................................................................149
magasin dusine ...........................................................................150
magasin permanent.....................................................................150
magasin-phare..............................................................................150
346
magazine en ligne ........................................................................150

magazine promotionnel ...............................................................151
magnet .............................................................................................14
mailing ............................................................................................212
mal-bouffe ..................................................................Voir malbouffe
malbouffe......................................................................................151
mall ..................................................................................................38
manage (to) ....................................................................................152
management.................................................................................151
management accounting...................................................................55
management de produits ............................................................151
management fee...............................................................................52
management par activit ............................................................152
management par la qualit .........................................................152
manager ................................................................................152, 153
manageur, -euse...........................................................................153
manageur de produits .................................................................153
marchandisage.............................................................................153
marchandisation ..........................................................................154
marchandiseur, -euse ..................................................................154
march terme............................................................................154
march terme dinstruments financiers .................................154
march au comptant ...................................................................155
347
march baissier ...........................................................................155

march cible ........................................................Voir clientle cible
march de contrats terme .......................................................155
march de plein air ......................................................................156
march de plein vent .................................Voir march de plein air
march gris ..................................................................................156
march haussier ..........................................................................156
march primaire...........................................................................157
march secondaire ......................................................................157
marge de scurit ........................................................................157
marge sur ventes ...............Voir taux de rentabilit oprationnelle
marked-to-market ...........................................................................109
marketable .......................................................................................52
marketer .........................................................................................161
market fulfillment ............................................................................131
market fulfilment .............................................................................131
marketing .......................................................................................162
marketing and communication manager..........................................227
marketing information system .........................................................250
marketing intelligence.....................................................................273
marketing management ....................................................................88
marketing manager ...........................................................................87
marketisation ..................................................................................154
348
market maker .................................................................................258

market making ...............................................................................258
market planning manager ................................................................197
market value added ........................................................................270
mark-to-market ...............................................................................109
marque..........................................................................................157
marque de distributeur ...............................................................158
marque en ligne ...........................................................................158
marque propre........................................Voir marque de distributeur
MAS......................................................Voir mnage actif suburbain
mass marketing ..............................................................................163
matching ...................................................................................16, 215
maternage ....................................................................................158
MATIF ......................Voir march terme dinstruments financiers
MAV......................................................Voir mercatique aprs-vente
maxidiscompte.............................................................................158
maxidiscompteur .........................................................................159
maximum foreseeable loss ..............................................................239
MBS .................................................................................................72
MCA .........................................Voir mthode des cots par activit
MCB ..............................................Voir mesure de couverture brute
MCC ..................................................Voir mthode des cots cibles
MCCC..............................................Voir mthode des cots stables
349
m-commerce ....................................................................................51
MCS ................................................Voir mthode des cots stables
MDD ......................................................Voir marque de distributeur
mcnat ........................................................................................159
mcne .........................................................................................159
media planner.................................................................................230
medium term note ............................................................................31
meeting ..........................................................................................233
megamall..........................................................................................38
meilleures pratiques....................................................................160
mmoire du consommateur........................................................160
mmorandum dentente ..............................................................160
memorandum of understanding .......................................................160
mnage actif suburbain...............................................................160
mentee ...........................................................................................201
mentor...........................................................................................161
mentorat .......................................................................................161
mer (en)................................................................Voir extraterritorial
mercaticien, -ienne.......................................................................161
mercatique....................................................................................161
mercatique aprs-vente ..............................................................162
mercatique associe....................................................................162
mercatique damont.....................................................................162
350
mercatique daval.........................................................................163
mercatique de communaut.......................................................163
mercatique de comportements ..................................................163
mercatique de masse ..................................................................163
mercatique de relance.................................................................164
mercatique de terrain..................................................................164
mercatique cologique................................................................164
mercatique lectronique .............................................................165
mercatique engage ....................................................................165
mercatique informatise .............................................................165
mercatique intgre ....................................................................165
mercatique interactive ................................................................166
mercatique par affinit................................................................166
mercatique par grands comptes.................................................166
mercatique par stimulation sensorielle .....................................167
mercatique personnalise...........................................................167
mercatique prospective ..............................................................167
mercatique relationnelle .............................................................168
mercatique sensorielle .....................................................................
....................................Voir mercatique par stimulation sensorielle
mercatique symbiotique .............................................................168
mercatique tlphonique ............................................................168
merchandiser ..................................................................................154
351
merchandising ................................................................................153
mergermania...................................................................................123
message publicitaire ...................................................................169
message publipost.....................................................................169
mesure de couverture brute .......................................................169
mthode Atouts et Risques.........................................................170
mthode de lchelle....................................................................170
mthode denveloppement..........................................................170
mthode de rfrence .................................................................170
mthode des cots cibles ...........................................................171
mthode des cots par activit ..................................................171
mthode des cots stables .........................................................171
mthode du calcul des cots caractristiques .......................................
........................................................Voir mthode des cots stables
mtier de base ..................................................Voir cur de mtier
me-too ...........................................................................................246
metteur en toile ...........................................................................172
mettre au courant............................................................Voir instruire
MFL................................................................................................240
micromarketing ...............................................................................167
micro-ngoce .....................................................Voir ngoce minute
mid cap ...........................................................................................174
mid capitalisation ............................................................................174
352
middle capitalisation........................................................................174
middle management .......................................................................103
middle office...................................................................................247
minimanie .....................................................................................172
minimercial ...........................................................Voir publireportage
minutage.......................................................................................172
MIS ................................................................................................250
mise en scne dintrieur ............................................................173
mis-selling ......................................................................................274
misselling........................................................................................274
MkIS ..............................................................................................250
MLM ...............................................................................................276
mobbing .........................................................................................135
mobile commerce .............................................................................51
mode de la rue..............................................................................173
modle dentreprise.....................................................................173
modle conomique .................................Voir modle dentreprise
mom and pop store ..........................................................................32
money (at the) ................................................................................188
money (in the) ..................................................................................68
money (out of the)...........................................................................137
money maker ..................................................................................113
money manager ..............................................................................130
353
mortgage-backed security.................................................................72
most valuable professional ..............................................................219
MoU ...............................................................................................160
moulinette...................................................Voir barattage financier
moyenne capitalisation................................................................174
MPA....................................................Voir management par activit
MTN .................................................................................................31
multicurrency ..................................................................................174
multidevise ...................................................................................174
multilevel marketing ........................................................................276
multipostage ............................................Voir publipostage group
MVA ...............................................................................................270
MVP ................................................................................................219
mystery shopper ..............................................................................113
naming ............................................................................................176
narrowcaster ....................................................................................46
navetteur, -euse............................................................................174
ngoce minute..............................................................................174
ngociant ......................................................................................175
ngociation...................................................................................175
ngociations .................................................................................175
net economy ...................................................................................101
354
net operating profit after tax ...........................................................232

netting ..............................................................................................54
network economy............................................................................101
network manager ..............................................................................45
network organisation.......................................................................186
network organization .......................................................................186
newco.............................................................................................105
new company .................................................................................105
new economy ..................................................................................101
new money .......................................................................................75
newsletter .......................................................................................145
niche fiscale .................................................................................175
niche player ....................................................................................242
nicheur, -euse ............................................Voir spcialiste de niche
no fault ...........................................................................................138
no fault liability .............................................................Voir hors faute
nommage ......................................................................................176
non-profit organisation ....................................................................185
non-profit organization ....................................................................185
non-profit sector .............................................................................237
non-wage labour costs ......................................................................71
NOPAT ...........................................................................................232
notation.........................................................................................176
355
notation sociale............................................................................176
notorit .......................................................................................177
noyau.............................................................................................177
NPO ................................................................................................185
nursing ...........................................................................................158
obligation haut risque...............................................................178
obligation-catastrophe ................................................................178
obligation de rendre compte.......................................................178
obligation de vigilance.................................................................179
obligation europenne......................................Voir euro-obligation
obligation foncire .......................................................................179
odd price ........................................................................................208
offre combine .............................................................................180
offre de crdit ..............................................................................180
off-shore ..........................................................................................111
offshore ...........................................................................................111
off-shore place ................................................................................195
offshore place .................................................................................195
one-call shopping ...............................................................................7
one-price store ...............................................................................149
one-shot ...........................................................................................67
one-stop shopping ..............................................................................7
356
one-to-one marketing ......................................................................167

on-going netting ...............................................................................55
on-line applicant ...............................................................................35
on-line training ................................................................................121
OPCVM indiciel cot .......................................Voir fonds indiciel cot
open bar ...........................................................................................30
open-cover .....................................................................................264
open soft ..........................................................................................30
oprateur la journe .................................................................180
oprateur au jour le jour .............................................................180
oprateur, -trice de march.........................................................181
oprateur, -trice en couverture ...................................................181
operating expenditures .....................................................................82
operating expenses...........................................................................82
operating lease .................................................................................25
opration de recentrage ..............................................................181
OPEX ................................................................................................82
opinion shopping...............................................................................41
optimisation commerciale ...................Voir tarification en temps rel
optimisation de rendement.........................................................182
optimized portfolio management .....................................................182
opting-out .......................................................................................183
option (en) ....................................................................................182
357
optional ..........................................................................................182
option dachat ..............................................................................182
option dchange..........................................................................183
option de monnaies .....................................................................183
option de sortie............................................................................183
option de vente ............................................................................184
option sur contrats terme ........................................................184
option sur titres ...........................................................................184
order processing manager ..............................................................228
ordre li ........................................................................................185
organisateur des achats..............................................................185
organisation but non lucratif ...................................................185
organisation en rseau................................................................186
orientations ..................................................................................186
outdoor catalog ................................................................................37
outdoor catalogue ............................................................................37
out of the money .............................................................................137
outplacement .................................................................................224
output gap ........................................................................................95
outreach ..........................................................................................112
outside ...........................................................................................137
outsider ..........................................................................................265
outsourcing .....................................................................................111
358
overnight ........................................................................................143
overnight trader ..............................................................................180
overqualification .............................................................................247
overshooting...................................................................................248
package ....................................................................................57, 121
packaging .........................................................................................57
paiement lusage.......................................................................186
paiement au coup par coup .......................Voir paiement lusage
paiement compensatoire ............................................................186
panel commun .............................................................................187
panel largi...................................................................................187
panique bancaire .........................................................................187
paper board ......................................................................................46
papillon .........................................................................................188
parachute dor.............................................................................188
parangonnage .....................................................Voir rfrenciation
parit () .......................................................................................188
parit crmaillre .................................................Voir crmaillre
parrainage ....................................................................................189
parrainer .......................................................................................189
parraineur.....................................................................................189
partage du savoir .........................................................................190
359
partenaire tranger......................................................................190
partenariat judicieux ...................................................................190
participation-pari..........................................................................191
partie prenante.............................................................................191
passage quai..............................................................................191
passager clandestin..........................................Voir profiteur, -euse
patron .............................................................................................159
patronage ..............................................................................159, 191
pay-emport ...............................................................................192
pay-out ratio ...................................................................................252
pay-per-use .....................................................................................186
PDM ...............................................................................................126
peg ...................................................................................................16
penny stock ....................................................................................269
PEPS .............................................Voir premier entr, premier sorti
PER ..................................................................................................48
performance sociale ....................................................................192
priodisation du chiffre daffaires ..............................................193
personal recognition .......................................................................193
personal shopper ..............................................................................20
personnalisation ..........................................................................193
personnaliser ...............................................................................193
perte potentielle ..........................................................................193
360
petite capitalisation.....................................................................194
pet shop ...........................................................................................16
PGC ......................................Voir produit de grande consommation
PGI .................................................Voir progiciel de gestion intgr
phishing...........................................................................................115
phone marketing .............................................................................168
phoning.....................................................................................80, 168
picorage ........................................................................................194
picoreur ........................................................................................194
PIMS ...............................................................................................210
PIMS ..............Voir profit imputable une mercatique stratgique
pin ..................................................................................................105
PIPE ................................................................................................195
pistage ..........................................................................................195
place extraterritoriale..................................................................195
placement hors march dans une socit cote ......................195
plafonner ......................................................................................196
plan daffaires...............................................................................196
plan de dveloppement......................................Voir plan daffaires
plan doptions sur titres ..............................................................196
planificateur de la croissance.....................................................196
planificateur mercatique.............................................................197
planification .................................................................................197
361
planification partage des approvisionnements.......................197

planigramme ................................................................................198
planning ..................................................................................197, 198
plat emporter ............................................................................198
PLM ................................................................................................128
pocket shopper ...............................................................................145
point de fidlit ...........................................................................286
pointe (de) ....................................................................................198
pointe de la technique ( la) ....................................Voir pointe (de)
point mort....................................................Voir seuil de rentabilit
ple de comptitivit...................................................................198
policy mix .........................................................................................91
politique dentreprise ..................................................................199
politique opportuniste.................................................................199
pont dor .......................................................................................199
pool ........................................................................................249, 263
portage de devises ......................................................................200
port, assurance pays jusqu....................................................200
portfolio manager............................................................................130
port pay jusqu .........................................................................200
posted price ...................................................................................206
posting .............................................................................................12
post-it note .....................................................................................188
362
poulain ..........................................................................................201
pouvoir dachat ............................................................................201
power drink ......................................................................................30
PPA ...............Voir planification partage des approvisionnements
prchoix en ligne .........................................................................201
prdominance ................................................................Voir primaut
pre-marketing .................................................................................203
premier cit..................................................................................202
premier entr, premier sorti.......................................................202
premium .........................................................................................136
preneur de prix ............................................................................202
prparation en magasin ..............................................................203
prplacement...............................................................................203
prpondrance ...............................................................Voir primaut
prsentation en vitrine................................................................203
pre-shopping...................................................................................201
prestations intgres...............................................Voir quasi-rgie
prt--consommer .......................................................................203
prt--monter...............................................................................204
prvision autoproductrice ..........................................................204
price (to) ........................................................................................206
price-earning ratio ............................................................................48
price maker .....................................................................................117
363
pricer .............................................................................................206
price rollback....................................................................................89
price taker ......................................................................................202
pricing ............................................................................................205
primary dealer ................................................................................243
primary market ...............................................................................157
primaut.......................................................................................204
prime la rponse.......................................................................205
priorit ........................................................Voir excdent de sinistre
prise............................................................................................205
prise ferme...................................................................................205
priser ............................................................................................206
priseur ..........................................................................................206
private investment in public equity ..................................................195
prix affich ...................................................................................206
prix de discompte..............................................Voir prix discompt
prix de la rue ................................................................................206
prix demand ...............................................................................207
prix dpart usine .........................................................................207
prix dexercice..............................................................................207
prix discompt.............................................................................207
prix en trompe-lil .....................................................................208
prix offert .....................................................................................208
364
prix virtuels..................................................................................208
procdures de sparation des exercices...................................209
process and project manager .........................................................228
processing ......................................................................................264
product data management ..............................................................126
product executive .............................................................................44
product lifecycle management.........................................................128
product manager ..............................................................................44
product marketing management ......................................................152
product marketing manager ............................................................153
product mix ....................................................................................180
produit de grande consommation..............................................209
profilage du client .......................................................................209
profile .............................................................................................210
profiler ............................................................................................210
profileur, -euse .............................................................................210
profil tarifaire ...............................................................................210
profiteur, -euse .............................................................................210
profit impact of marketing strategy ..................................................210
profit imputable une mercatique stratgique ........................210
profit warning ...................................................................................24
progiciel de gestion intgr.........................................................211
project manager ...............................................................................44
365
promissory note ................................................................................29

promotion dune marque .............................................................211
promotion par largument charitable..........................................211
proof...............................................................................................106
property manager ............................................................................131
prospect .............................................................................................8
prospecteur daffaires ...............Voir responsable du dveloppement
prospect marketing .........................................................................167
P to P..............................................................................................241
P to P transaction ...........................................................................241
publicit de rue.............................................................................211
public-to-private ..............................................................................241
public-to-private transaction ............................................................241
publipostage .................................................................................212
publipostage direct ......................................................................212
publipostage en ligne...................................................................212
publipostage group ....................................................................213
publireportage..............................................................................213
purchasing power ...........................................................................201
purchasing power index ..................................................................139
pure player .......................................................................................90
push and pull funding .......................................................................116
push funding ....................................................................................116
366
put option .......................................................................................184

put warrant .....................................................................................184
qualit dassoci dirigeant ..........................................................213
quasi-rgie ....................................................................................214
rachat dentreprise par ses salaris ...........................................214
rack jobber .....................................................................................216
rack jobbing ....................................................................................216
raider ...............................................................................................22
rallonge .........................................................................................214
rapport social ...............................................................................215
rapprochement .......................................................Voir rattachement
rating ..............................................................................................176
rattachement................................................................................215
raw food ...........................................................................................14
RCE.......................................Voir rendement des capitaux engags
RCP .......................................Voir rendement des capitaux propres
RDA ............................................................Voir rendement de lactif
RDI ...........................................Voir rendement de linvestissement
rapprovisionnement continu.....................................................215
rassort continu .......................Voir rapprovisionnement continu
rassort dlgu...................................Voir rassortiment dlgu
367
rassortiment dlgu.................................................................216
rassortisseur, -euse ...................................................................216
rcession double creux.............................................................217
reconfiguration.............................................................................217
reconqute....................................................................................217
recreational shopping......................................................................144
reddition de comptes...................................................................217
redevance .....................................................................................218
re-engineering .................................................................................217
rfrencer .....................................................................................218
rfrenciation ...............................................................................218
rfrent .........................................................................................219
rglement mensuel..............................................Voir march terme
rgression pas pas ....................................................................219
rgression squentielle...........................Voir rgression pas pas
relancer.........................................................................................219
relationship marketing .....................................................................168
remarketing ....................................................................................164
rembours ......................................................................................219
remboursement de droits et taxes .......................... Voir rembours
remboursement in fine ...............................................................220
remise diffre ............................................................................220
remue-mninges ..........................................................................220
368
remuneration analyst.........................................................................15
rencontre express........................................................................221
rencontre interprofessionnelle ...........Voir bourse professionnelle
rendement de lactif ....................................................................221
rendement de linvestissement ..................................................221
rendement des capitaux engags ..............................................222
rendement des capitaux propres ...............................................222
rendu au lieu de destination.......................................................222
rendu au terminal ........................................................................222
rendu droits acquitts.................................................................223
renforcement dquipe................................................................223
rentabilit totale dune activit ..................................................223
rpartiteur, -trice .........................................................................224
rpartition ....................................................................................224
rpartition tactique des actifs....................................................224
replacement externe ...................................................................224
replacement interne....................................................................225
rponse optimale au consommateur.........................................225
report ...............................................................................................57
report en arrire de dficit .........................................................225
reporting ......................................................................57, 78, 162, 217
reporting dealer ................................................................................66
reporting system.............................................................................250
369
RES ...................................Voir rachat dentreprise par ses salaris

rescrit ...........................................................................................226
research online, buy offline .............................................................201
research online, purchase offline .....................................................201
resort .......................................................................................55, 243
responsabilit sans faute ..............................................Voir hors faute
responsabilit sociale de lentreprise........................................226
responsable de clientle.............................................................226
responsable de la confidentialit...............................................227
responsable de la facturation.....................................................227
responsable de la fiscalit..........................................................227
responsable de la mercatique et de la communication ...........227
responsable de la scurit..........................................................228
responsable des comptes-cls .........................................................
..............................................Voir responsable des grands comptes
responsable des expditions......................................................228
responsable des exportations ....................................................228
responsable des grands comptes ..............................................228
responsable des mthodes.........................................................228
responsable des prix et des devis..............................................229
responsable des services gnraux...........................................229
responsable de zone lexportation ..........................................229
responsable de zone de vente ....................................................229
370
responsable du dveloppement .................................................230

responsable du plan mdias.......................................................230
resserrement de crdit................................................................231
restauration rapide ......................................................................231
restructuration.............................................................................231
rsultat net dexploitation...........................................................231
rsum .........................................................................................232
retail banking ....................................................................................27
retail fund ........................................................................................119
retail management director ...............................................................86
retour de titres ............................................................................232
retrait obligatoire ........................................................................232
rtro..............................................................................................233
return center ..................................................................................238
return on assets ..............................................................................221
return on capital employed .............................................................222
return on equity ..............................................................................222
return on invested capital................................................................221
return on investment .......................................................................221
return on sales ...............................................................................253
returns management .......................................................................148
runion .........................................................................................233
runion-bilan ................................................................................233
371
runion prparatoire ...................................................................233

reverse charge ................................................................................254
reverse logistics ..............................................................................148
revolving credit .................................................................................76
rightsizing .......................................................................................231
risk management ............................................................................126
risk manager ...................................................................................130
risk partner .......................................................................................20
risk sharing partner ...........................................................................20
ristourne.......................................................................................234
RM......................................................................Voir march terme
RNE ..................................................Voir rsultat net dexploitation
ROA ................................................................................................221
road show ......................................................................................263
ROBO .............................................................................................201
ROC.................................Voir rponse optimale au consommateur
ROCE .............................................................................................222
ROE ................................................................................................222
ROI .................................................................................................221
ROIC...............................................................................................221
roll back ...........................................................................................89
roll-back ...........................................................................................89
rollback ............................................................................................89
372
roller swap ......................................................................................100

rollover credit ...................................................................................74
ROPO .............................................................................................201
ROS ...............................................................................................253
rotation.........................................................................................234
round ..............................................................................................175
royalty.............................................................................................218
RSE ................................Voir responsabilit sociale de lentreprise
RTA.............................................Voir rpartition tactique des actifs
RTA...........................................Voir rentabilit totale dune activit
ruling ..............................................................................................226
run-off.............................................................................................147
safety manager ...............................................................................228
salaire au noir ..............................................................................234
sales director....................................................................................86
sales executive .................................................................................45
sales-trader ....................................................................................274
salle des marchs........................................................................234
salle dexposition.........................................................................235
salle dinformation.......................................................................235
salon professionnel .....................................................................235
salon professionnel en ligne.......................................................235
373
sans usine ....................................................................................236

savoir-faire ...................................................................................236
scalping ..........................................................................................174
scannage domicile....................................................................236
SCEM .............................................................................................127
schma doprations ...................................................................236
score (to) ........................................................................................101
scoring ............................................................................................101
screening ........................................................................................115
sance en ateliers .......................................................................237
secondary market ...........................................................................157
secteur non marchand ................................................................237
securitisable ...................................................................................262
securitisation ..................................................................................262
securitise (to) .................................................................................263
securitizable ...................................................................................262
securitization ..................................................................................262
securitize (to)..................................................................................263
security manager ............................................................................228
seed money .....................................................................................119
self-billing .........................................................................................23
self-consuming .................................................................................23
self-fulfilling prophecy .....................................................................204
374
semi-homemade .............................................................................237
semi-prpar................................................................................237
sensory marketing...........................................................................167
serial acquirer .....................................................................................8
service au volant .........................................................................237
service bancaire pour entreprises .............................................237
service dappui.............................................................................238
service de clientle .....................................................................238
service des retours......................................................................238
services en ligne..........................................................................239
services manager..............................................................................87
services partags ........................................................................239
seuil de rentabilit.......................................................................239
shadow bank ....................................................................................27
shadow banking system ..................................................................249
shadow prices ................................................................................208
shadow wage ..................................................................................234
shared service center .......................................................................39
shared service centre .......................................................................39
shared services...............................................................................239
shareholder value ...........................................................................268
shareholder value creation ................................................................73
share of mind ..................................................................................177
375
shopbot ............................................................................................81
shop-in-the-shop .............................................................................106
shop manager...................................................................................87
shopping center................................................................................38
shopping centre................................................................................38
shopping channel ............................................................................124
shopping mall..................................................................................124
shopping robot..................................................................................81
shopping trolley ................................................................................42
short list .........................................................................................147
short sale........................................................................................274
short sell.........................................................................................274
showroom ......................................................................................235
SIAM ........................................Voir systme inter-agent de march
side pocketing ..................................................................................35
sigint ..............................................................................................272
signal intelligence ...........................................................................272
SIM.....................................Voir systme dinformation mercatique
single currency area .......................................................................278
single panel ....................................................................................187
single source ..................................................................................187
sinistre maximum prvisible ......................................................239
sinistres inconnus .......................................................................240
376
site de march .............................................................................240

site demplois...............................................................................240
situational marketing .......................................................................163
skimmer ...........................................................................................65
skimming ........................................................................................102
skimming device ...............................................................................65
small cap ........................................................................................194
small capitalisation .........................................................................194
small office home office ..................................................................256
small supermarket ..........................................................................247
smart money .....................................................................................18
smart partnership............................................................................190
smiles ............................................................................................286
SMP..............................................Voir sinistre maximum prvisible
snacking .........................................................................................134
social rating ....................................................................................177
social reporting ...............................................................................215
socit de capital-risque .........................................Voir capital-risque
socit dexperts .........................................................................240
soft ..................................................................................................93
soft drink ..........................................................................................30
soft landing.......................................................................................22
soft selling ......................................................................................277
377
SOHO .............................................................................................256
sortie du march..........................................................................241
sourage .......................................................................................241
sourceur, -euse.............................................................................241
sourcing..........................................................................................241
sourcing expert ...............................................................................241
sous-jacent......................................................Voir actif sous-jacent
sous-traitance ......................................................Voir externalisation
soutien logistique intgr...........................................................242
sparring-partner ................................................................................60
SPC ................................................................................................245
SPE ................................................................................................245
spcialiste de niche.....................................................................242
spcialiste en valeurs du Trsor.................................................242
special purpose company ...............................................................245
special purpose entity .....................................................................245
special purpose vehicle ...................................................................245
speed date......................................................................................221
speed dating ...................................................................................221
speed networking ...........................................................................105
spillover ..........................................................................................265
spin-off ....................................................................................107, 181
splitting ............................................................................................91
378
sponsor ...................................................................................159, 190

sponsor (to) ....................................................................................189
sponsoring ..............................................................................159, 189
sponsorship .....................................................................159, 189, 192
spot ................................................................................................169
spot credit ........................................................................................76
spot market ....................................................................................155
spot price .........................................................................................68
spot rate...........................................................................................68
spread ..............................................................................................94
SPV ................................................................................................245
squeeze out ....................................................................................232
stakeholder .....................................................................................191
stakeholder value ............................................................................271
stand still ........................................................................................124
standstill .........................................................................................124
start-up ...........................................................................................143
station ..........................................................................................243
steak house ....................................................................................134
steering committee ...........................................................................50
stepwise regression .........................................................................219
stick note........................................................................................188
stimulation ...................................................................................243
379
stock option....................................................................................185
stock options plan...........................................................................196
stop loss .........................................................................................109
storeflow.........................................................................................126
store picking...................................................................................203
STP ................................................................................................264
straddle ..........................................................................................185
straight-through processing ............................................................264
strategic brand management ..........................................................244
stratgie long terme.................................................................243
stratgie de groupe .....................................................................244
stratgie de marque ....................................................................244
stratgie dentreprise..................................................................244
stratgie dimage de lemployeur ...............................................245
street fashion ..................................................................................173
street food........................................................................................77
street marketing ..............................................................................212
street price .....................................................................................206
street trend .....................................................................................173
Strengths Weaknesses Opportunities Threats analysis .....................170
stress test ......................................................................................259
striking price ..................................................................................207
stripping ...........................................................................................81
380
structure de titrisation................................................................245
stylisme........................................................................................245
styliste..........................................................................................246
styliste personnel, -elle.................................Voir assistant, -e dachat
styliste priv, -e............................................Voir assistant, -e dachat
subcustody .......................................................................................60
success story ..................................................................................136
suiveur..........................................................................................246
suiveur de tendance....................................................................246
suivi de march ...........................................................................246
suivi de tendance ........................................................................247
super center .....................................................................................38
super centre .....................................................................................38
suprette......................................................................................247
supermall .........................................................................................38
superstore ......................................................................................133
supplier developer ...........................................................................185
supply chain .....................................................................................40
supply chain event management .....................................................127
suprmatie .....................................................................Voir primaut
surajustement ........................................................... Voir surraction
surqualification............................................................................247
surraction...................................................................................248
381
survaleur ......................................................................................248
suspect ..............................................................................................8
sustainability ....................................................................................93
sustainable development ..................................................................85
SVT .........................................Voir spcialiste en valeurs du Trsor
swap ................................................................................................99
swap (to) ..........................................................................................99
swap option ....................................................................................183
swaption .........................................................................................183
swing line .........................................................................................75
switching cost ..................................................................................70
SWOT analysis ................................................................................170
symbiotic marketing ........................................................................168
syndicat de garantie.............................. Voir syndicat de prise ferme
syndicat denchres ....................................................................249
syndicat de prise ferme ..............................................................249
syndicated swap .............................................................................100
systme bancaire parallle.........................................................249
systme dinformation comptable .............................................250
systme dinformation mercatique ............................................250
systme inter-agent de march..................................................250
382
TAA ................................................................................................224
tableau de bord ............................................................................251
tableau de papier.................................Voir chevalet de confrence
TACT................................Voir titre adoss des crances titrises
tactical asset allocation ..................................................................224
take-off.............................................................................................78
target consumer................................................................................61
target cost ........................................................................................70
target costing ..................................................................................171
target group ....................................................................................134
target market....................................................................................48
tarification en temps rel............................................................251
task force ..........................................................................50, 106, 135
taux de dperdition .....................................................................252
taux de distribution des bnfices ............................................252
taux de flambage .........................................................................252
taux de rentabilit oprationnelle..............................................252
taux interbancaire offert.............................................................253
taux plafond .................................................................................253
taux plancher ...............................................................................254
tax cut ..............................................................................................84
taxe au preneur............................................................................254
taxe dexpatriation ......................................................................254
383
tax loophole ....................................................................................175

tax manager ...................................................................................227
tax wedge .........................................................................................96
TB ..................................................................Voir billet de trsorerie
TBB .................................................Voir traitement de bout en bout
TBR ................................................................................................223
TCA .......................................................Voir titre de crance adoss
TCAO .......................Voir titre de crance adoss des obligations
TCAP .................................Voir titre de crance adoss des prts
TDB .....................................Voir taux de distribution des bnfices
team building ..................................................................................223
team leader ......................................................................................44
technique de pointe.....................................................................255
tl-...............................................................................................283
tlachat ......................................................................................255
tele-canvassing ...............................................................................255
tldmarchage ...........................................................................255
tlmarch ...................................................................................255
telemarket ......................................................................................256
telemarketing .................................................................................256
tlmercatique ............................................................................256
telephone sales ..............................................................................257
telephone selling ............................................................................257
384
telesales .........................................................................................257
telesales operator ...........................................................................257
teleshopping ...................................................................................255
tlstratge..................................................................................256
tltravailleur...............................................................................256
tlvendeur, -euse .......................................................................257
tlvente ......................................................................................257
tmoignage publicitaire ..............................................................257
temps de mise sur le march ....................Voir dlai de lancement
temps partag..............................................................................257
tendance structurelle..................................................................258
tender panel ...................................................................................249
teneur de march ........................................................................258
tenue de march..........................................................................258
termaillage ...................................................................................259
test aveugle..........................................................Voir test en aveugle
test de discrimination .................................................................259
test de rsistance ........................................................................259
test en aveugle.............................................................................259
tester ................................................................................64, 107, 260
testeur ..........................................................................................260
testimonial .....................................................................................257
testing ............................................................................................259
385
think tank .......................................................................................144

time-hotelling ...................................................................................34
time sharing ...................................................................................258
time-to-market..................................................................................80
timing .......................................................................................35, 172
TIO ......................................................Voir taux interbancaire offert
titre adoss des crances titrises.........................................260
titre de crance adoss ..............................................................260
titre de crance adoss des obligations .................................261
titre de crance adoss des prts ...........................................261
titre-risque....................................................................................261
titrisable .......................................................................................262
titrisation .....................................................................................262
titriser...........................................................................................262
TMM .............................................................Voir dlai de lancement
tombstone .......................................................................................112
tomorrow next ................................................................................143
top-down and bottom-up approach..................................................125
top management ..............................................................................88
top management team ....................................................................106
top manager .....................................................................................88
top-of-mind.....................................................................................202
total business return .......................................................................223
386
total quality management ................................................................152

total rate of return swap ...................................................................98
tour de table.................................................................................263
tourne de prsentation .............................................................263
TQM ...............................................................................................152
tracker ............................................................................................120
tracker fund ....................................................................................120
tracking ..........................................................................................195
tracking error ..................................................................................139
tracking stock ...................................................................................10
track record ....................................................................................137
trade exhibition...............................................................................235
trade gap ..........................................................................................79
trade marketing ..............................................................................162
trade mart .......................................................................................110
trade-off ............................................................................................17
trader ..............................................................................................181
trade show .....................................................................................235
trading floor ....................................................................................234
trading room ...................................................................................234
trait facultatif obligatoire..........................................................264
traitement ....................................................................................264
traitement de bout en bout ........................................................264
387
transaction...................................................................................264
transfert .......................................................................................265
transfert sectoriel........................................................................265
travail domicile .........................................................................265
travailleur en marge ....................................................................265
travailleur en place......................................................................266
travailleur install ..................................... Voir travailleur en place
travailleur pendulaire .....................................................Voir navetteur
travailleurs pauvres (les) ............................................................266
travelers check ................................................................................46
travellers cheque .............................................................................46
travel retail .....................................................................................287
treasury bill ....................................................Voir billet de trsorerie
treasury swap ...................................................................................96
treaty shopping .................................................................................41
trend ..............................................................................................258
trend follower .................................................................................246
trend following ................................................................................247
trend scout .......................................................................................43
trend setter .....................................................................................113
trend-setter .....................................................................................113
trendsetter ......................................................................................113
tribal marketing ...............................................................................163
388
triple bottom line ............................................................................267

triple performance.......................................................................266
triple rsultat ..............................................Voir triple performance
TRO ......................................Voir taux de rentabilit oprationnelle
troc ...............................................................................................267
troc publicitaire.......................................................................Voir troc
TROR swap .......................................................................................98
trust ................................................................................................114
trustee ............................................................................................114
TTM ..................................................................................................80
TTR ....................................................Voir tarification en temps rel
tunnel de taux..............................................................................267
turnover..........................................................................................234
unbundling........................................................................................80
underlying asset .................................................................................9
underwriting fee ..........................................................................52, 53
underwriting group..........................................................................249
unique selling point ...........................................................................18
unique selling proposition ..................................................................19
unit dintervention................................Voir groupe dintervention
universal bank ..................................................................................27
universal banking ..............................................................................27
389
universal futures ...............................................................................63

unsustainable development...............................................................85
up-selling ........................................................................................277
up sizing .........................................................................................231
upsizing ..........................................................................................231
upstream direct marketing ..............................................................162
usine (en)......................................................................................268
USP.............................................................................................18, 19
vache lait ...................................................................................268
valeur actionnariale.....................................................................268
valeur ajoute de trsorerie .......................................................269
valeur quatre sous....................................................................269
valeur de croissance ......................................... Voir valeur vedette
valeur de croissance bon march ...........................................269
valeur de march cre ..............................................................269
valeur de pre de famille ....................... Voir valeur de premier ordre
valeur de premier ordre ..............................................................270
valeur du client ...........................Voir valeur conomique du client
valeur conomique du client ......................................................270
valeur partenariale ......................................................................270
valeurs fondamentales ................................................................271
valeur vedette ..............................................................................271
390
valoriseur .....................................................................................271
valuator ..........................................................................................108
value-added reseller ........................................................................271
value at risk ....................................................................................194
value fund........................................................................................119
VaR.................................................................................................194
VAR ................................................................................................271
VAT ................................................Voir valeur ajoute de trsorerie
VD ..........................................................................Voir vente directe
veille la concurrence ................................................................272
veille au march ..........................................................................272
veille automatique.......................................................................272
veille conomique........................................................................272
veille humaine..............................................................................273
veille mercatique .........................................................................273
vendeur de protection.........................Voir couverture de dfaillance
vendeur, -euse en ligne ...............................................................273
vendeur ngociateur....................................................................274
vending .............................................................................................91
vente abusive ...............................................................................274
vente dcouvert ........................................................................274
vente agressive............................................................................275
vente lvnement ....................................................................275
391
vente croise ...............................................................................275

vente directe ................................................................................276
vente en rseau par cooptation..................................................276
vente in situ..................................................................................276
vente personnalise ....................................................................277
vente pousse..............................................................................277
ventilation des cots...................................................................277
venture capital ..................................................................................36
vido-achat...................................................................................277
videosale ........................................................................................278
videoshopping ................................................................................277
vidovente....................................................................................278
vie universelle..................Voir contrat dassurance vie universelle
vintage ....................................................................................105, 233
VIP client ..........................................................................................48
viral marketing ..................................................................................32
virtual corporation ...........................................................................104
virtual shopping ..................................................................................7
visual merchandiser ........................................................................107
VMC......................................................Voir valeur de march cre
volant (au) ....................................................................................278
voyage de motivation ..................................................................278
VRC..........................................Voir vente en rseau par cooptation
392
WACC ...............................................................................................71
wage drift .........................................................................................83
wage wedge .....................................................................................96
waiver...............................................................................................47
walk-away clause ..............................................................................47
web agency .....................................................................................172
weighted average cost of capital .......................................................71
wet market .....................................................................................156
whistleblowing ..................................................................................14
winback ..........................................................................................217
window display ...............................................................................203
window-dressing .............................................................................135
window shopping ............................................................................144
winover.............................................................................................59
win-win ...........................................................................................123
WOMM .............................................................................................31
word of mouth marketing ..................................................................31
workfare ...........................................................................................15
working poor ..................................................................................266
workshop ....................................................................................21, 32
world food ........................................................................................77
world trade center ............................................................................39
world trade centre ............................................................................39
393
WTC .................................................................................................39
yield management ...................................................................182, 251
zone euro......................................................................................278
zone manager .................................................................................229
394
395
Fascicules dj dits :
Cent termes franais
Vocabulaire de la chimie et des matriaux
Vocabulaire de la dfense
Vocabulaire de laudiovisuel et de la communication
Vocabulaire de lquipement, des transports et du tourisme
Vocabulaire de lingnierie nuclaire
Vocabulaire des sports
Vocabulaire des techniques de linformation et de la communication (TIC)
Vocabulaire du ptrole et du gaz
Le texte de ces fascicules est reproductible selon les conditions imposes par la
rglementation en vigueur. Il peut tre tlcharg partir du site FranceTerme
(www.franceterme.culture.fr), la rubrique Librairie en ligne.
La terminologie est volutive. Pour avoir une version constamment jour de ce vocabulaire,
consultez la base de donnes FranceTerme.
Ces fascicules font partie dune collection. Ils sont disponibles gratuitement.
crire ladresse ci-dessous :
Ministre de la Culture et de la Communication
Dlgation gnrale la langue franaise et aux langues de France
6, rue des Pyramides, 75001 Paris
Courriel : terminologie.dglflf@culture.gouv.fr
dition novembre 2012
396
ISSN imprim : 1961-9790 - ISSN en ligne : 1961-9804
139 rue de Bercy

75572 Paris Cedex 12
Tlphone : 01 53 18 74 96
catherine.carment@finances.gouv.fr
6 rue des Pyramides

75001 Paris
Tlphone : 01 40 15 73 00
Tlcopie : 01 40 15 36 76
dglflf@culture.gouv.fr
www.dglf.culture.gouv.fr

Vocabulaire de L'économie Et Des Finances 2012

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Vocabulaire

Enrichissement de la langue franaise

Les fascicules de cette collection reprennent les listes de termes, expressions et

Ce recueil regroupe un ensemble limit de termes et dfinitions relevant du domaine

Communiqu Un euro, des euros, des centimes

Vocabulaire de lconomie et des finances

accord taux diffr

achalandeur, n.m. (langage professionnel)

achats en une fois

achats en un seul appel

achat sur simulation lectronique

acheteur, -euse potentiel, -elle

administration consommateur en ligne

affichage des prix

sortie. Note : Le terme caddie-boy est impropre. quivalent

aide financire au dmarrage

propositions dembauche qui lui sont faites. quivalent tranger :

analyse par segmentation

argument motionnel de vente

sensibilit du client pour susciter de sa part une raction affective

argument publicitaire unique

de la mode, les termes styliste personnel, -elle et styliste priv, -e .

associ aux risques

attachement une marque

investisseur. Voir aussi : obligation de vigilance. quivalent

avantage hard (franglais). Voir aussi : vente agressive.

avertissement sur les rsultats

bail effet de levier

obligatoirement prvue lorigine du bail. Note : Le bail financier

bas prix, bon march, conomique

btir, uvrer, transfrer

proprit dune infrastructure aprs en avoir assur la ralisation et

billet de trsorerie adoss des crances titrises

boisson non alcoolise

bon moyen terme ngociable

bonne heure (la)

bouche oreille lectronique

boutique hors taxes

soumises au paiement de taxes. quivalent tranger : duty-free

socits spcialises, dites socits de capital-risque . quivalent

catalogue du plein air

centre commercial gant

centre daffaires international

centre de magasins dusine

centre de services partags

chalandage de firmes daudit (langage professionnel)

chalandage fiscal (langage professionnel)

chargs dassurer la correspondance entre les positions dbitrices et

chasse aux cots

chasseur, -euse de tendance

chef des ventes

chevalet de confrence, tableau de papier

coefficient de capitalisation des rsultats

commerce international assurant une juste rmunration des

commerce hors ligne

commerce sans fil

compensation avec dchance du terme

compensation montaire de groupe

compensation sans dchance du terme

conditions internationales de vente

conseiller, -re en image

consommateur consommateur en ligne

consultant pour linternet