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Facultad de Ciencias Jurdicas y Polticas Escuela de Derecho Coordinacin del Servicio Comunitario

INFORME FINAL DE SERVICIO COMUNITARIO REALIZADO EN LA RECTORA METROPOLITANA PARA LA CONVIVENCIA CIUDADANA Y LA JUSTICIA DE PAZ.

Informe de Servicio Comunitario como requisito para optar al Ttulo de Abogado

Autora: Velsquez Fuenmayor, Ginna Stephany C.I V- 29.725.129 Profesor socilogo: Jos Manuel Zerpa Perodo de Ejecucin: Mayo de 2013 a Septiembre de 2013

Caracas, Diciembre de 2013

NDICE INTRODUCCIN ..................................................................................................... 3 Descripcin de la Comunidad en la que se cumpli el Servicio Comunitario, Rectora Metropolitana para la Convivencia Ciudadana y la Justicia de Paz. .......... 4 Cartograma de la comunidad ................................................................................. 6 Presentacin de la Organizacin en la que se cumple el Servicio Comunitario, Rectora del rea Metropolitana de Caracas para la Convivencia y la Justicia de Paz. ............................................................................................................................ 6 Misin de la Rectora del rea Metropolitana de Caracas para la Convivencia y la Justicia de Paz. .......................................................................................................... 9 Visin de la Rectora del rea Metropolitana de Caracas para la Convivencia y la Justicia de Paz. .......................................................................................................... 9 Nombre y Caractersticas del Proyecto: Formulacin del ....................................... 10 Planteamiento Social ............................................................................................... 10 Diagnstico: Observacin Participante y Experimental .......................................... 11 Plan de Actividades: Especficas y Objetivas. ........................................................ 14 Metas Ejecutadas ..................................................................................................... 15 Factores que favorecieron la ejecucin del Plan de Actividades ............................ 16 Dificultades Confrontadas para la Ejecucin del Plan de Actividades ................... 17 Mecanismos Populares de Participacin ................................................................. 17 Cronograma de Actividades Ejecutadas Durante el Servicio .................................. 18 Resultados Obtenidos .............................................................................................. 18 CONCLUSIONES................................................................................................... 19 RECOMENDACIONES ......................................................................................... 20 REFERENCIAS ...................................................................................................... 21 ANEXOS ................................................................. Error! Bookmark not defined.

INTRODUCCIN El Servicio Comunitario, es la oportunidad mediante la cual los estudiantes de educacin superior aplican en las comunidades los conocimientos cientficos, tcnicos, culturales y humansticos adquiridos durante su formacin acadmica, para cooperar con su participacin en el desarrollo y mejoramiento de la calidad de vida de las comunidades. Dicha actividad permite que el joven estudiante trasmita en el entorno donde desempea la labor de servicio comunitario los valores de solidaridad, respeto y responsabilidad social, as como los conocimientos adquiridos a lo largo de su carrera universitaria y a partir de su incorporacin a la comunidad, convertirse en un ciudadano capaz de obtener compromiso como norma tica y ciudadana, en las arduas labores presentadas da a da en su colectividad.

A partir de esta premisa, en nuestro ordenamiento jurdico, el Servicio Comunitario se encuentra regulado en La Ley de Servicio Comunitario del Estudiante de Educacin Superior, publicada en la Gaceta Oficial N 38.272 el 14 de Septiembre de 2005, especficamente en su artculo 4, donde nos relata que se entiende por servicio comunitario, enfocado a una proyeccin del objetivo de esta pro- activa labor del estudiante con metas a culminar su carrera universitaria, y por otra parte en su artculo 7, el cual considero muy relevante, porque se trata de los objetivos que busca El Servicio Comunitario, los cuales cito a continuacin:

1.

Fomentar en el estudiante, la solidaridad y el compromiso con la comunidad como norma tica y ciudadana.

2. Hacer un acto de reciprocidad con la sociedad. 3. Enriquecer la actividad de educacin superior, a travs del aprendizaje servicio, con la aplicacin de los conocimientos adquiridos durante la formacin acadmica, artstica, cultural y deportiva. 4. Integrar las instituciones de educacin superior con la comunidad, para contribuir al desarrollo de la sociedad venezolana.

5.

Formar, a travs del aprendizaje servicio, el capital social en el pas.

Siguiendo este orden de ideas, es importante destacar, la oportunidad ofrecida por la Universidad Jos Mara Vargas, en orientar al estudiante en esta labor, que cabe acotar es de obligatorio cumplimiento, ya que se trata de un requisito fundamental para la obtencin del ttulo de educacin superior, el cual no crear derechos u obligaciones de carcter laboral y deber prestarse sin remuneracin alguna.

El servicio comunitario que realice en el transcurso del ao acadmico 2013, fue hacia el ente de la Alcalda Metropolitana de Caracas, dentro de la Rectora Metropolitana para la Convivencia y Justicia de paz, este rgano al cual apoye en sus distintas actividades, est encargado de proveer a la comunidad medios alternativos de Justicia promoviendo valores de equidad, tolerancia, igualdad y convivencia en la ciudadana.

Dentro de las distintas actividades, pude observar la necesidad de la gente de encontrar apoyo en las problemticas sociales de sus comunidades, como falta de colaboracin en los condominios, vecinos que no cumplan las normativas de su localidad, y de igual forma, asesorar en materia legal a todos los individuos del rea Metropolitana de Caracas, en lo referente a la tramitacin y redaccin de

documentos legales, como la orientacin jurdica respectiva al caso.

DESCRIPCIN DE LA COMUNIDAD EN LA QUE CUMPL EL SERVICIO COMUNITARIO, RECTORA METROPOLITANA PARA LA CONVIVENCIA CIUDADANA Y LA JUSTICIA DE PAZ.

La comunidad asistida durante la realizacin del Servicio Comunitario realizado por m, en la Sala de Mediacin y Conciliacin de la Gerencia de

Participacin Social y Comunitaria de la Alcalda del rea Metropolitana de Caracas, fue la poblacin en su gran mayora residentes de la Parroquia Altagracia ellos pertenecientes a diferentes grupos sociales. Clase media y clase mediaalta (comerciantes, funcionarios policiales, licenciados, etc) conocedores de temas de seguridad y bienestar social as como las leyes que le amparaban en su situacin, pero muchos de ellos no respetaban los Derechos de los habitantes de su comunidad, por lo tanto deban ser orientados para la resolucin de los conflictos y el establecimiento del lmite y alcance de sus derechos en el momento en el que comienza el de la persona al que se est perjudicando. Clase mediabaja, trabajadora y de bajos recursos: (amas de casa, obreros, etc) estos ltimos conocedores en su gran mayora de los Derechos de los cuales eran poseedores pero tambin eran en gran parte quienes ms violaban los Derechos de los habitantes de la comunidad en la que residan, esto me lleva a reflexionar pues no es distintivo el tipo de clase o tipologa social y econmica que tuvieran las personas que acuden a la Sala de Mediacin y Conciliacin de la Gerencia de Participacin Social y Comunitaria de la Alcalda del rea Metropolitana para cumplir o no con las normas de convivencia familiar y ciudadana. Como medio alternativo para la solucin de discrepancias y conflictos entre personas, la Alcalda Metropolitana de Caracas cuenta con esta Sala de Mediacin y Conciliacin que hasta la fecha ha atendido de manera gratuita ms de 2.069 casos que, gracias al asesoramiento jurdico de abogados dependientes de este despacho, se han resuelto mediante el dilogo entre las partes. Ada Mndez, abogada conciliatoria de la Gerencia, seala que los temas con ms demanda son las conductas irregulares entre vecinos, agresin fsica intragnero (personas del mismo sexo), violencia verbal, divorcio por el 185-A, ruidos molestos en la comunidad y dems situaciones cotidianas que derivan en violencia.
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Los que desean disfrutar del Servicio gratuito ofrecido por la Sala de Mediacin y Conciliacin se comunican a travs del nmero de telfono 02128631799 donde son atendidos por funcionarios de la Alcalda, quienes se encargarn de gestionar la solicitud, o se dirigen a las oficinas del edificio Bandagro, Parroquia Altagracia.

CARTOGRAMA DE LA COMUNIDAD

Plaza de Banco Central de Venezuela

Rectora del rea Metropolitana de Caracas. Esquina de Mijares Esquina de Jesuitas

Avenida Urdaneta.

Presentacin de la Organizacin en la que cumpl el Servicio Comunitario,

RECTORA DEL REA METROPOLITANA DE CARACAS PARA LA CONVIVENCIA Y LA JUSTICIA DE PAZ.

Como mencione anteriormente la labor del servicio comunitario, regulado en La Ley de Servicio Comunitario del Estudiante de Educacin Superior, publicada en la Gaceta Oficial N 38.272 el 14 de Septiembre de 2005, es un requisito fundamental para obtener el ttulo universitario, en las carreras de PRE GRADO, por lo cual la Universidad Jos Mara Vargas, en aras de apoyar a su estudiantado, ha realizo convenios con los distintos entes de las Alcaldas del rea Metropolitana de Caracas, en bsqueda de permitir que el estudiante logre culminar su servicio comunitario y tome de cada organismo, el conocimiento y las experiencias que permitan desarrollarse como un ciudadano capaz de colaborar con su comunidad. En mi caso he sido seleccionado para prestar la labor en la Rectora del rea Metropolitana de Caracas, quien sin duda alguna me recibi con las puertas abiertas para permitir aprender de las distintas actividades que realiza dicha direccin. Dentro de la Rectora, existen distintas reas, que permiten que estudiantes como yo, desarrollen sus conocimientos en el mbito legal, como son el rea de justicia de paz, conciliacin y mediacin, asesora legal y convivencia ciudadana. A su vez la Rectora realiza labores en pro de la comunidad como son: Ruta Mvil, Conciliacin Escolar, Plan de Asistencia Integral a las Mascotas, Plan Metropolitano de Asesora Legal Gratuita, Ncleos de Participacin Escolar, Bicimet, y los Puntos de Orientacin Ciudadana. En el transcurso de las 120 horas de servicio comunitario, me permitieron participar en el rea de justicia de paz, conciliacin y mediacin, asesora legal y convivencia ciudadana, en la que ofrecen a la comunidad informacin sobre asesora legal gratuita, as, como plantear conflictos vecinales, en pro de colaborar en la solucin de las controversias mediante la informacin respectiva sobre el tema de Convivencia Ciudadana, al igual que, por medio de la elaboracin de documentos legales., y permitiendo el mtodo de resolucin de conflictos como lo es la mediacin y conciliacin.

Algunos de los servicios ofrecidos por la Rectora son: Orientacin jurdica, tramitacin y redaccin de documentos legales de forma gratuita, tales como: Mediacin y Conciliacin de conflictos de convivencia Divorcio 185 A (Mutuo Consentimiento) Cartas de Soltera Declaracin jurada de no poseer vivienda Contrato de Compra Venta Contrato de Arrendamiento Contrato de Comodato Ttulos Supletorios Actas constitutivas de asociaciones civiles Fundaciones Cooperativas. Documentos de expensa, entre otros. Actividades: Ruta Mvil: El Proyecto busca acercarse de manera efectiva a las comunidades que conforman el rea Metropolitana de Caracas, a travs de una unidad mvil que prestar asistencias gratuitas y servicios legales,

vacunacin de mascotas, resolucin de conflictos vecinales, redaccin de documentos, entre otros. Conciliacin Escolar: Este proyecto busca promover la enseanza de la justicia de paz en los centros de educacin a travs de talleres, charlas y foros, que refuercen la importancia de los principios de solidaridad, equidad, justicia, igualdad y tolerancia. Plan de Asistencia Integral a las Mascotas: El plan contempla jornadas de atencin gratuita dirigidas a las mascotas que coexisten en la comunidad del rea metropolitana de Caracas, y fomentar la responsabilidad en el correcto uso de sus dueos de los espacios pblicos, mantener al ornato y la limpieza

de las calles y cualquier inconveniente que pueda causar las mascotas al colectivo. Plan Metropolitano de Asesora Legal Gratuita: Brindar asesora y orientacin legal gratuita as como redaccin de documentos que beneficien a las comunidades garantizndole acceso a la justicia. Ncleos de Participacin Escolar: En pro de garantizar t promover la participacin directa de las comunidades en la resolucin de sus conflictos, el proyecto busca conformar ncleos vecinales que permitan generar mecanismos de control social como instancias de participacin.

MISIN DE LA RECTORA DEL REA METROPOLITANA DE CARACAS PARA LA CONVIVENCIA Y LA JUSTICIA DE PAZ.

Fortalecer los valores democrticos y al cultura de la no violencia en la colectividad a travs de la implementacin de la Justicia de Paz y la promocin de valores que fortalezcan la Convivencia Ciudadana; incidiendo de manera directa en mejorar la calidad de vida de los ciudadanos y crear las mejores condiciones para hacer de Caracas, una ciudad para la vida.

VISIN DE LA RECTORA DEL REA METROPOLITANA DE CARACAS PARA LA CONVIVENCIA Y LA JUSTICIA DE PAZ.

Ser una institucin de referencia nacional en acciones en pro del fortalecimiento de los valores de Justicia y Convivencia entre la poblacin, con incidencia directa en la disminucin de los ndices de violencia en la ciudad, a travs de la formacin del Desarrollo Integral de Polticas coordinadas en pro de la seguridad y prevencin del delito.

NOMBRE Y CARACTERSTICAS DEL PROYECTO: FORMULACIN DEL PLANTEAMIENTO SOCIAL

Dentro de la Rectora, permiten que el estudiante cumpla en su totalidad el servicio comunitario, entendiendo as el tiempo que pueda desarrollar el estudiante dicha actividad, la Universidad Jos Mara Vargas, ofrece el convenio con la Rectora como una oportunidad para que el estudiante se desenvuelva en el mbito legal, y en las actividades que en un futuro realizara, al obtener el ttulo de Abogado, cabe destacar que la labor del servicio comunitario es de carcter obligatorio para obtener el ttulo Universitario, por lo cual el estudiante debe aprovechar la oportunidad ofrecida por la universidad, y actuar en base a los principios y valores que rigen en la Universidad Jos Mara Vargas, y comportarse responsablemente en cada actividad a realizar as como mantener una conducta cordial y puntual ante cada reto a seguir en la labor del Servicio Comunitario. Mi persona fue supervisada por la Dra. Lilian Garca, quien fue la persona que me distribuyo en las distintas actividades de la direccin como los Puntos de Orientacin Ciudadana, y quien posea contacto directo con el Coordinador

Socilogo Jos Manuel Zerpa del Servicio Comunitario en la Universidad Jos Mara Vargas, cuya labor se ha planteado en enfocarnos a las actividades tendentes a la profesin que se ejercer una vez que se haya optado al ttulo de abogado, esto por parte de la Universidad, tal como lo establece el artculo 3 de la Ley de Servicio Comunitario para el Estudiante de Educacin Superior, en concordancia con los artculos 4 y 6 eiusdem. Planteamiento Social: se habla de una comunidad amplia de distintas clases sociales, donde en varios sectores nos encontramos con un alto ndice de delincuencia o peligrosidad lo cual afecta directamente con el desarrollo de la comunidad, igualmente observ que la mayora de las personas que se acercan a la direccin de la Rectora, son por conflictos de convivencia ciudadana, problemas de inquilinato, y

necesidad de asesora gratuita en distintos aspectos legales, El sector del rea Metropolitana de Caracas en su mayora es una comunidad dedicada al comercio, la cual necesita una regulacin referente a la normativa de convivencia ciudadana para permitir el cumplimiento sobre el respecto a los vecinos y a nuestro entorno.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA En el rol desempeado por m persona en la Sala de Mediacin y Conciliacin, me formul una pregunta relacionada con la declaracin de principios que antecede, Cmo podemos fomentar la mediacin y conciliacin como medio de resolucin de conflictos en el mbito convivencia familiar y ciudadana?

La mayora de personas que asisten a la Sala de Mediacin y Conciliacin y sus diferentes puntos de atencin, lo hacen cuando necesitan asesora o colaboracin para la resolucin de un conflicto, lo cual motiva al conciliador a servir a la

comunidad y ser un conducto atenuante del problema, siendo ellos promotores de los derechos humanos, derechos de la mujer, derechos de los nios, nias y adolescentes, obedeciendo adems a la cultura conciliadora que es buscar el comn acuerdo que satisface los intereses de las partes Segn mi apreciacin en el trabajo de campo, los habitantes de la localidad no tienen una clara idea acerca de la funcin que lleva a cabo la Sala de Mediacin y Conciliacin, por lo que la Alcaldia Metropolitana en su gestin a implementado las unidades de mediacin y conciliacin como lo es el OFIMOVIL, las cuales acompaan e impulsan permanentemente este proceso, tambin existen los denominados conciliadores, que buscan la construccin de una convivencia pacfica entre sus vecinos, a travs de la ayuda en la solucin de un conflicto basndose en fundamentos normativos, anteponindolos como instrumento de exigibilidad y coaccin como la nica entre las posibles formas de cumplimiento.

Este fenmeno atiende al hecho de que la comunidad desconoce el alcance de la figura en su entorno, por lo que cuesta constituirse en una forma de justicia comunitaria. La mediacin, como modelo de resolucin de conflictos, se ha desarrollado de manera extraordinaria en el campo de los conflictos familiares: separaciones y divorcios, conflictos en el ejercicio del derecho de visita, relaciones entre hermanos, padres e hijos, sucesiones Pero hay otros contextos de relaciones sociales donde la mediacin, como metodologa que es capaz de transformar el conflicto en oportunidad para el cambio, tambin consigue obtener muy buenos resultados. Tambin la mediacin consigue resultados brillantes ya que ayuda a favorecer un contexto adecuado de comunicacin y negociacin que permita a las partes: 1. Analizar el problema. 2. Generar alternativas. 3. Crear una solucin en la que todos ganen y que responda suficientemente a los intereses individuales y comunes. En este sentido, los Mecanismos Alternativos de Resolucin de Conflictos constituyen una herramienta que promueve la construccin de ciudadana, la participacin, la democracia y la cultura del dilogo y de la paz. Son una opcin para lograr una verdadera solucin de las disputas en un clima que favorezca la confianza y el respeto mutuo. Considero que la conciliacin y la mediacin deben llegar a la comunidad
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DIAGNSTICO El proceso de mediacin, se determina como un proceso-mtodo que debe realizar un tercero imparcial y neutral, con capacidad profesional (cualificacin) que es determinado por ley, intentando que las partes voluntariamente lleguen a acuerdos, superando los conflictos existentes y que estos acuerdos sean redactados legalmente y aprobados judicialmente. Como consecuencia de ello la ley regula todo lo relativo al procedimiento de mediacin: 1) Que el mediador sea una persona idnea con formacin profesional, con obligacin de cumplir el principio de imparcialidad, objetividad y neutralidad. 2) Que se garantice la voluntariedad de las partes y confidencialidad, (las conversaciones que tengan lugar en el mbito de la mediacin no van a ser conocidas en el proceso contencioso en el caso que no llegue a su fin). 3) Que los acuerdos que se realicen a travs de este mtodo sean redactados por los abogados de las partes, para la formalizacin jurdica de los pactos. 4) Homologacin judicial, con intervencin del Ministerio Fiscal cuando haya menores o incapaces. 5) La falta de conocimiento de sobre la realidad de los conflictos por convivencia familiar y ciudadana, consecuentemente, tiene por efecto un manejo riesgoso e inapropiado del conflicto a travs de los distintos criterios que frecuentemente se basan en creencias, mitos y estereotipos sobre la violencia, la familia y las relaciones de gnero.

16 de las actas de conciliacin y no existen 6) Existe mucho incumplimiento

mecanismos eficaces y eficientes para exigir su cumplimiento.

7) Todo el personal de la Sala de Conciliacin y Mediacin presta todo su inters y apoyo para la resolucin de cada uno de los conflictos presentados, colocando todas las alternativas para resolucin del conflicto a la orden de los intervinientes. 8) Aprend a manejar las situaciones de conflicto difciles para que no

afectaran emocionalmente pues llegaban casos crticos en las que muchas ocasiones no podamos darle solucin pues no estaba en nuestra jurisdiccin. 9) Encontr apoyo en cada uno de los compaeros de servicio comunitario cuando de un caso de dificultad se presentaba, por ejemplo aquellos en los que se refieren a convivencia familiar y ciudadana pero que tambin entraba otro organismo como INAMUJER y solventar aquello que nos corresponda y as mismo remitir el caso al organismo correspondiente. 10) Aprend el procedimiento para Conciliacin y Mediacin y luego la fase en la que es remitido al Ministerio Publico cuando una de las partes incumple el acuerdo.

PLAN DE ACTIVIDADES: ESPECFICAS Y OBJETIVAS.

Disee la presentacin en digital a llevar en cada charla de concientizacin de los conflictos de convivencia ciudadana, donde se enfocaba los beneficios y objetivos de la Ordenanza de Convivencia Ciudadana del rea Metropolitana de Caracas. Realice el llenado de las planillas llevadas por la Sala de Conciliacin y Mediacin con los datos de los solicitantes quienes presentaban conflictos tanto legales como vecinales.

Realice llenado de las planillas llevadas por la Sala de Asesora Legal, en la solicitud de los ciudadanos sobre redaccin gratuita de los documentos legales, con la informacin de los recaudos necesarios. Todas las planillas a llenar eran llevadas a la sala pertinente para solucionar y cumplir con la solicitud del ciudadano. Realice documentos legales con la gua de abogados especialistas en la materia, tales como Cartas de Soltera, Declaracin jurada de no poseer vivienda, Contrato de Compra Venta, Contrato de Arrendamiento, Contrato de Comodato.

Beneficiados: Los ms beneficiados con esta labor del Servicio Comunitario es la poblacin del rea Metropolitana de Caracas, al recibir apoyo, orientacin y solucin de las demandas de redaccin de documentos legales, as como la solucin por medio de la conciliacin de conflictos legales y vecinales que exigen al dirigirse a la Rectora del rea Metropolitana de Caracas, as como mi persona, quien con esta oportunidad descubri los mtodos para hacer valer todo lo aprendido en la universidad, as como desarrollar la forma para desenvolverme en la sociedad, y encontrar las herramientas para empezar a desarrollarme como ciudadano al terminar mi carrera universitaria METAS EJECUTADAS

Se logro canalizar alrededor de 70 solicitudes de redaccin de documentos de Declaracin Jurada de No poseer Vivienda

Se logro canalizar alrededor de 50 solicitudes de mediacin de conflictos de violencia familiar, y segn el caso se remiti a los rganos con competencia tales como los Consejos de Proteccin del Nio Nia y adolescente. Se recibieron alrededor de 55 solicitudes de redaccin de documentos de Carta de Soltera. Se recibieron alrededor de 30 casos de Divorcio por el artculo 185 A, los cuales se canalizaron con la reunin de ambos conyugues, y la debida redaccin del documento pertinente al caso. Se recibieron 40 solicitudes de ttulos supletorios, de los cuales en su mayora ya los ciudadanos tenan el documento mas deseaban crear un nuevo documento por nuevas inversiones realizadas sobre el terreno. Se recibieron alrededor de 15 casos de problemas laborales, los cuales quedaban fuera de nuestra competencia, y se remitan segn el caso a la Inspectora del Trabajo. Se recibieron alrededor de 60 casos referentes a convivencia ciudadana, a los cuales se aporto la denuncia annima y la solicitud de conciliar por medio de la Sala de Conciliacin y mediacin, tambin se oferto realizar charlas en materia de la Ordenanza de Convivencia Ciudadana. Se recibieron alrededor de 20 casos referentes a problemas de inquilinato, como aumento del canon de arrendamiento de manera arbitraria, as como desalojos arbitrarios, y falta de cumplimiento den las obligaciones del arrendatario, los cuales se les ofreci como mtodo de solucin la Conciliacin y Mediacin. De igual forma se realizaron las solicitudes de redaccin gratuita de la variedad de documentos legales ofrecidos por la Rectora segn el caso, los cuales se canalizaban por los Puntos de Orientacin Ciudadana, o directamente por la sede de la Direccin.

FACTORES QUE FAVORECIERON LA EJECUCIN DEL PLAN DE ACTIVIDADES

Uno de los factores que benefici la ejecucin del Plan de Actividades del Servicio Comunitario fue el apoyo constante y la confianza otorgada por parte de los gerentes y personal de las distintas salas a mi persona, para atender las solicitudes que se presentaban durante la labor. Tambin la disposicin de el personal que participaba en los puntos de orientacin ciudadana, as como el personal que da a da preparaba el material de apoyo a usar en las actividades, el mencionado personal se constituyo como personas capaces de trasmitir conocimiento y tener conciencia social sobre el objetivo de su labor dentro de la rectora y mi propsito de cumplir a cabalidad el servicio comunitario. Otro factor que favoreci la ejecucin del Plan de Actividades, fue mi constante dedicacin al servicio as como el apoyo que presta la Universidad Jos Mara Vargas, dando las herramientas de conocimiento necesarias para tan importante labor.

DIFICULTADES CONFRONTADAS PARA LA EJECUCIN DEL PLAN DE ACTIVIDADES

La principal dificultad presentada fue no contbamos con la cantidad necesaria de material con lo referente a insumos de oficina, otro de los puntos que no permitieron cumplir nuestra labor en pleno, fue la eliminacin de las competencias referentes a las sanciones y multas que permitan coaccionar al ciudadano que violaba lo expuesto en la Ordenanza de Convivencia Ciudadana. MECANISMOS POPULARES DE PARTICIPACIN

Los verdaderos protagonistas de esta labor es la comunidad en pleno quienes, permitieron abrir sus conflictos y necesidades, ante los puntos de orientacin ciudadana, en conjunto trabajamos comunidad, juntas vecinales como la de la

Parroquia Catia Edificio los Almendrones, para poder llevar al colectivo un mtodo para la solucin de sus conflictos y requerimientos.

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES EJECUTADAS DURANTE EL SERVICIO

Mes Mayo

Semanas 3

Das Martes

Junio

Martes

Julio

Martes

Agosto

Martes

Septiembre

Martes

Fechas 14/05/2013 21/05/2013 28/05/2013 04/06/2013 11/06/2013 18/06/2013 02/07/2013 09/07/2013 16/07/2013 06/08/2013 13/08/2013 20/08/2013 03/08/2013 10/08/2013 17/08/2013

Departamento POC

Horas 8 HRS C/U 8 HRS C/U 8 HRS C/U 8 HRS C/U 8 HRS C/U 120Hrs

POC

POC

POC

POC

RESULTADOS OBTENIDOS

El resultado obtenido durante el ejercicio del Servicio Comunitario es que aplicando los conocimientos jurdicos obtenidos dentro de la carrera en la Universidad, se pueden tomar como herramientas para alcanzar los distintos conflictos que pueden suscitarse en la comunidad, dentro de la Rectora se debe trabajar no solo de la mano con los valores y misin de la direccin sino adems

permitir usar todo lo aprendido cada da para poder materializar esa respuesta que necesita el ciudadano cuando solicita ayuda a la institucin. El personal joven como yo permite llenar de nuevas oportunidades en la elaboracin de nuevos mtodo para contactar con la sociedad. CONCLUSIONES La Rectora del rea Metropolitana de Caracas para la Convivencia Ciudadana y la Justicia de Paz, es una nueva direccin que innova la participacin de la Alcalda Metropolitana en contacto directo con la sociedad, ofreciendo una oportunidad de solucionar los conflictos de convivencia ciudadana y ofreciendo un nuevo mtodo de resolucin de conflictos como lo es la Medicacin y conciliacin en vista del gran auge que presentan los tribunales del pas, asimismo rescata la figura del juez de paz, para que la comunidad posea su propia herramienta de solucin de controversias con carcter legal. Durante el ejercicio del Servicio Comunitario se observ que lo primordial es la atencin legal y eficaz que se le debe dar a la comunidad que acude ante la rectora. Es importante destacar que durante el ejercicio del Servicio Comunitario se observ, el gran trabajo que realiza la rectora, llevando las herramientas y el personal directamente a la comunidad para facilitar el contacto entre la direccin y el colectivo y dar respuestas oportunas a sus solicitudes. Existen muchas fallas an por subsanar como lo son el suministro de materiales y los instrumentos de trabajo, mi opinin particular del personal que labora en la Rectora es que la mayora se esfuerza por brindar un trato agradable y eficiente a toda la comunidad que llega solicitando su apoyo.

RECOMENDACIONES Es importante, invitar primeramente a la Universidad Jos Mara Vargas, a que contine su labor con los distintos entes del rea metropolitana de Caracas, en pro de colaborar con la labor del servicio comunitario prestada por el estudiantado, ya que permite facilitar el acceso a las distintas instituciones quienes trabajan en la materia legal, y podran llegar a ser una escuela para el estudiante, con aras de culminar su carrera universitaria y as obtener el Ttulo Universitario. As mismo, a la Rectora del rea Metropolitana de Caracas, seguir en su labor de forjar los mecanismos de resolucin de los conflictos mediante mtodos eficaces, y oportunos, ante las necesidades de la comunidad, asimismo, innovar en actividades capaces de concientizar a las comunidades jvenes quienes forman directamente parte de nuestro presente y futuro, en el amplio tema de la convivencia ciudadana.

REFERENCIAS La Ley de Servicio Comunitario del Estudiante de Educacin Superior, publicada en la Gaceta Oficial N 38.272 el 14 de Septiembre de 2005. Ordenanza de convivencia ciudadana y sancin de infracciones menores del rea Metropolitana de Caracas, promulgada en fecha 15 de Marzo de 2001.

es.wikipedia.org/wiki/Caracas es.wikipedia.org/wiki/Distrito_Metropolitano_de_Caracas

ANEXOS