1. Define influncia social.

A influncia social decorre do processo de interaco social pelo qual as pessoas tm acapacidade de alterar e condicionar os pensamentos, emoes e comportamentos de outras pessoas. 2. Relaciona influncia social com interaco grupal. A influncia social manifesta-se no seio dos grupos e decorre da interaco entre oselementos que os constituem que se influenciam entre si. No interior dos grupos ainfluncia entre as pessoas mtua. 3. Entre os processos de influncia social podem-se destacar: a normalizao, oconformismo e a obedincia. Caracteriza brevemente cada um desses processos. A normalizao o processo de criao de normas por parte das pessoas que constituemum grupo quando elas no esto explcitas. As normas visam dar estabilidade ao grupo.O conformismo consiste na mudana de comportamento de uma pessoa em resultado da presso do grupo.A obedincia corresponde desresponsabilizao pelos actos pessoais praticados sob asordens de uma figura de autoridade. 4. Define norma social. As normas sociais so regras que definem o que as pessoas podem ou no fazer. Soessenciais vida em sociedade, reflectem os valores predominantes e so elementos decoeso grupal. 5. Em que consiste a normalizao? A normalizao consiste na criao das normas pelo grupo quando elas no existemanteriormente. 6. A normalizao e a coeso grupal esto relacionadas. De que modo? A normalizao e a coeso grupal esto relacionadas porque as normas regulam atitudes ecomportamentos que sero comuns a todos os elementos do grupo. As normas, quandoreconhecidas pelo grupo, funcionam como facilitadores de integrao na sociedade. 7. Em que consiste o conformismo? O conformismo consiste na alterao do comportamento do indivduo em funo da pressodo comportamento dos elementos de um grupo. Processos subjacentes ao comportamento conformista 1. A unanimidade do grupo o conformismo maior nos grupos em que h unanimidade.

2. A natureza da resposta O conformismo aumenta quando a resposta dada publicamente. Esta a razo do uso do voto secreto, para assegurar o mximo de liberdade e independncia na escolha. 3. A ambiguidade da situao a presso do grupo aumenta quando no estamos certos do que correto. 4. A importncia do grupo quanto mais atrativo for o grupo para a pessoa maior a probabilidade de ela se conformar. 5. A autoestima as pessoas com um nvel mais elevado de autoestima so mais independentes do que as que tm uma autoestima mais baixa, que so, naturalmente, mais conformistas. 8. Descreve sucintamente a experincia de Asch sofre o conformismo. Asch colocou vrios indivduos numa sala a quem mostrava um carto com um trao de umdeterminado comprimento e um outro carto com trs traos, dos quais apenas um tinha omesmo comprimento do carto inicial. Os indivduos identificavam em voz alta o trao decomprimento igual ao do primeiro carto. Na experincia, apenas um dos indivduos estavaser testado e respondia depois dos outros, que eram aliados de Asch. Os indivduosaliados do investigador davam respostas erradas o que provocava, na maior parte doscasos, que o indivduo testado passasse a dar a mesma resposta. O indivduo conformava-se opinio dos outros. 9. Quais so os factores que influenciam o conformismo? Os factores que influenciam o conformismo so a unanimidade do grupo, a natureza daresposta (se ou no dada publicamente), a ambiguidade da situao, a importncia dogrupo para o indivduo e a auto-estima. 10. Define obedincia. A obedincia uma expresso da influncia social que se manifesta quando as pessoas nose responsabilizam pelas aces que cometem, executando-as por indicao de algum aquem reconhecem autoridade. Obedincia pode traduzir-se na expresso cumprimento deordens. Fatores que influenciam a obedincia 1. Proximidade com a figura de autoridade quanto mais prxima estiver a figura de autoridade, maior a obedincia. 2. A legitimidade da figura de autoridade quanto mais reconhecida for a autoridade, maior a obedincia. A bata e a farda aumentam essa legitimidade. 3. A proximidade da vtima quando no h proximidade com a vtima h uma obedincia total, quando a vtima observada pelos participantes apenas alguns obedecem.

4. A presso do grupo quando algum se recusa a obedecer a ordens dos superiores, grande parte deles tambm no obedece, ou seja, o efeito do grupo anulo a o efeito da autoridade do experimentador. 11. Descreve sucintamente a experincia de Milgram sobre a obedincia. Milgram recrutou voluntrios para participarem numa investigao cientfica, onde unsdesempenhavam o papel de aluno outros o de professor. Os alunos conheciam atotalidade da experincia, os professores no conheciam a experincia e eram quemestava a ser avaliado, aos pares eram colocados em salas separadas. O aluno ficava presoe ligado a uma mquina que, aparentemente, lhe dava choques elctricos, caso respondesseerradamente tarefa indicada pelo professor. Noutra sala o professor lia uma lista de palavras que o aluno tinha de reproduzir; sempre que o aluno falhava o professordeveria accionar a mquina de choques elctricos, que aumentariam de intensidade medida que aumentassem as respostas erradas. Embora no houvesse de facto qualquer choque elctrico, os alunos gritavam simulando dor e pedindo para ser libertados medida iam recebendo mais choques. Verificou-se que mesmo pensando que estavam afazer os outros sofrer, a maior parte dos professores seguia a instrues do investigador elevava a experincia at ao fim. 12. Quais so os principais factores que explicam a obedincia? Os principais factores que explicam a obedincia so a proximidade com a figura deautoridade, a legitimidade dessa figura de autoridade, a proximidade da vtima e a pressodo grupo. 13. Apresenta alguns aspectos positivos do inconformismo. O inconformismo um factor de mudana, que pode levar a alteraes na sociedade aonvel dos comportamentos, da tecnologia, da economia, da poltica, etc. O inconformismoest na base da inovao e da mudana social. 14. Mostra a importncia do papel das minorias nos processos de inovao e de mudanasocial. As minorias tm um papel fundamental na inovao e mudana social, mas para isso tm deapresentar comportamentos e posies claros, firmes e consistentes ao longo do tempo. Sdesta forma ser possvel ultrapassar as situaes de conflito e fazer com que a maioria passe a aceitar como norma a posio da minoria.

1. Importncia dos grupos nas relaes interpessoais. As relaes que se estabelecem entre os membros de um grupo esto marcadas pela afetividade, estabelecendo entre si diferentes tipos de interao. As relaes podem ser marcadas pela atrao, agresso e intimidade, entre outras. 2. Define atrao interpessoal. Baseia-se na preferncia por determinadas pessoas, levando-nos a querer partilhar a sua presena. Est relacionada com a vivncia pessoal de cada um. Envolve emoes, afetos, sentimentos e afeta as relaes interpessoais. H factores que interferem no processo de atrao pessoal: proximidade, atrao fsica, semelhanas interpessoais, complementaridade e reciprocidade. 3. Define agresso. o comportamento que visa causar danos (fsicos ou psicolgicos) a uma ou vrias pessoas, com inteno de destruir.. 4. Tipos de agresso. Quanto inteno do sujeito existe a agresso hostil que emotiva e impulsiva. um comportamento que pretende causar danos ao outro, independentemente de qualquer vantagem que possa ter, a agresso instrumental visa atingir um objetivo, que tem por fim conseguir algo, cuja concretizao pode ou no causar danos. , frequentemente, planeada e, portanto, no impulsiva. Quanto ao alvo existe agresso direta (o comportamento agressivo dirige-se pessoa ou objeto que justifica a agresso), agresso deslocada (o comportamento agressivo dirige-se a um alvo que no responsvel pela causa que lhe deu origem) e auto-agresso (dirigida a si prprio, ou seja, quando o sujeito simultaneamente o agressoe e o agredido, manifestando-se atravs de comportamnetos variados). Quanto forma de expresso existe agresso aberta ( explicita, isto , realizase por exemplo em espancamentos, ataques auto-estima, humilhaes, etc.), agresso dissimulada ( expressa de forma disfarada, camuflada e gera ansiedade. Este tipo de agresso recorre a meios no abertos para agredir, como o sarcasmo e o cinismo), por fim temos a agresso inibida (o sujeito no manifesta agresso para com o outro, mas contra si prprio. No expressa abertamente e gera rancor.) 5. Teorias explicativas da agresso. Para Freud a agressividade tem origem biolgica, ou seja, todos somos agressivos pois a agressividade inata. A agressividade explicada por uma disposio institiva e primitiva do ser humano. Segundo Lorenz a agresso inata, pois est prolongada geneticamente, tal como os outros animais, sendo desencadeada por certos estimulos que revelam como uma questo de sobrevivencia. O ser humano no teria os mecanismos reguladores da agressividade como os animais, o que explicaria as guerras. Dollard defendia que a agresso seria provocada pela frustao. Para Bandura, a agresso resulta de uma aprendizagem social, isto , da observao de comportamentos agressivos, essencialmente dos nossos pares. Ou seja, efeito da imitao.

6. A importncia da aprendizagem social nos comportamentos agressivos. A agresso relaciona-se com factores de caracter organico, o que no significa que o ser humano esteja geneticamente programado para desenvolver comportamentos agressivos . Fatores relacionados com o meio social, com a aprendizagem e com as experincias e histria de cada um. no contexto da sua teoria da aprendizagem social ou modelagem que Bandura defende que o comportamento agressivo resulta de um processo de aprendizagem que se baseia na observao e na imitao de comportamentos, no caso, agressivos. Assim, seria no processo de socializao que a criana observaria e imitaria comportamentos agressivos em modelos como os pais, os educadores e outras crianas. Passo a descrever uma experincia com crianas conduzida por Bandura e 32 raparigas, entre os 3 e os 6 anos, foram divididas por trs salas, com trs situaes distintas: com um adulto (modelo) que gritava, batia com um martelo e pontapeava um boneco insuflvel do tamanho do adulto; com um adulto/modelo que agia normalmente, sem qualquer agressividade; sem qualquer modelo. Os experimentadores asseguram-se que os trs grupos tinham o mesmo nmero de crianas agressivas (esta avaliao feita a partir dos testemunhos dos professores). O seu comportamento foi observado atravs de um espelho de via nica, durante 20minutos. Foram quantificados os comportamentos agressivos que se manifestavam em pontaps, gritos, murros, insultos, etc. Chegou-se s seguintes concluses: 1. As crianas que faziam parte do grupo em que ocorriam as agresses ao boneco imitavam exactamente os comportamentos que tinham observado; 2. As crianas que faziam parte do grupo em que o modelo no agredia o boneco no apresentavam qualquer modificao no seu comportamento. Esta e outras experincias levaram-no a concluir que os comportamentos agressivos se aprendem por observao e imitao, no contexto do processo de socializao. 7. Mecanismos que induzem agresso. Mecanismos biolgicos, culturais, lcool e temperatura (+calor->+agressividade) 8. Define estreotipo social. Esteretipo so crenas ou modos de pensar -construes mentais que generalizam ou atribuem a todos os indivduos de um grupo com caractersticas que se podem encontrar somente em alguns. 9. Relaciona estreotipo com categorizao social. Na base dos esteretipos est tambm um processo de categorizao: colocamos os indivduos que nos rodeiam em gavetas, o que nos permite, de uma forma rpida e econmica, orientarmo-nos na vida social.

10. Caractr positivo dos esteritipos. Os esteritipos ajudam na integrao social dos ndividuosporque os identificam com determinados hbitos sociais e facilitam a ao de acordo com os padres de conduta vigentes numa sociedade. 11. Define preconceito. So atitudes que envolvem pr-julgamento, na maior parte das vezes begativo, relativamente a pessoas ou grupos sociais. 12. Origem do preconceito. O ponto de partida do preconceito o esteritipo. 13. Preconceito conduz discriminao. O preconceito pode conduzir discriminao, isto , traduzir-se em comportamentos injustos que prejudicam os membros de um determinado grupo. 14. Define discriminao. A discriminao designa o comportamento dirigido aos individuos visados pelo preconceito. 15. Diferentes graus de hostilidade derivados da discriminao. O tipo de discriminao est relacionado com o preconceito que lhe est subjacente. Verbalizao negativa (as pessoas s falam dos seus preconceitos com aquele com quem tm confiana, aos quais expresso as suas opinies negativas); evitamento de relaes (as pessoas furtam-se ao convvio com os elementos dos grupos hostilizados); medidas discriminatrias (as pessoas desses grupos so excluidos de determinados empregos, moradias, escolas, cargos, etc.); agresso fsica (algumas vezes as pessoas discriminadas so tambm alvo de agresses) e exterminio (liquidao dos sujeitois discriminados). 16. Define conflito. uma tenso que envolve pessoas ou grupos quando existe tendncias ou interesses incompativeis. Ocorre em relaes prximas e ou interdependentes em que existe um estado de insatisfao entre pares. 17. Experincia de Sherif. Muzaferd Sheri dividiu num campo de frias de Vero dois grupos de rapazes, as guias e as serpentes. Estes depois de passarem por uma primeira fase de cooperao foram sujeitos a jogos e actividade de competitividade. Na Segunda fase verificou-se que o nvel de competitividade aumentou manifestando-se na segunda semana como um fote rivalidade. Na terceira fase os investigadores excluram as actividades competitivas e procuraram que os rapazes se unissem, favorecendo o contacto entre eles.

O que se verificou que existia grande conflito entre as pessoas pertencentes a diferentes grupos. Na experincia feita por Muzafer Sherif constata-se que o conflito maior quando as pessoas vem o que so (por exemplo guias) em comparao com o grupo contrrio (as serpentes) porque reforam a ideia do pensamento grupal. Da mesma experincia, retira-se o papel importante que a cooperao tem na resoluo dos conflitos, isto , os dois grupos em anlise s se entenderam quando tiveram que colaborar conjuntamente para atingir um objectivo comum. 18. Conflito intarpessoal. So os que ocorrem no interior do ndividuo quando tem necessidade de dar uma s resposta de duas, que se excluem mutuamente. Tipos de conflitos intarpessoais: - Conflito atrao-atrao - Conflito atrao-repulso -Conflito repulso-repulso 19. Conflito interpessoal. Os conflitos interpessoais podem surgir devido a diferenas individuais, limitaes dos recursos e diferenciao de papeis. 20. Conflito organizacional Numa organizao a sua prpria estrutura que constitui a fonte potencial de conflito, porque: a) Numa organizao trabalham pessoas que esto integradas em nveis diferentes, consoante os seua desempenhos. b) Estas diferenas de nveis so tanto mais graves quando mais distantes esto uns dos outros e, consequentemente, menos informao partilham uns com os outros, o que limita a comunicao. c) As perspetivas, interesses, valores e objetivos so diferentes, o que gera conflito. d) As pessoas tm concepes e comportamentos divergentes e exprimem-nos no decorrer do seu dia-a-dia, na empresa. e) Regras de uma organizao que se impem aos colaboradores. f) Aumento da autonomia.

O Modelo ecolgico do desenvolvimento humano

Urie Bronfenbrenner elaborou um modelo explicativo, o modelo ecolgico de desenvolvimento em que defende que o desenvolvimento humano um processo que decorre ao longo de toda a vida a partir de interaes entre os individuos e os seus contextos da vida. Os seres humanos desenvolvem-se em multiplos contextos dos mais simples ao mais complexos atravs de processos de interao continuada com os ambientes onde vivem. O desenvolvimentos depende ento das caracteristicas dos contextos assim como das caracteristicas biopsicolgicas dos individuos. Contextos de existencia dos individuos Cada um de ns encontra uma especie de diferentes contextos, uns mais prximos, outros mais distantes, onde vivemos e que de um modo mais ou menos direto influenciam a nossa vida (a tua casa, a tua familia, a tua escola, o teu pas, o seculo em que estas). Tudo isto contexto, mas nem todos tm o mesmo tipo de relao contigo e com a tua vida. No entanto todos eles influenciam o teu desenvolvimento pessoal. Numa perspetiva ecolgica, os contextos onde participas e com os quais tens relaes so concebidos como uma srie de sistemas inter-relacionados. Cada um destes sistemas est contido em sistemas mais abrangentes.Vamos abordar os diferentes sistemas que constituem os contextos de vida dos seres humanos: o microsistema, o mesosistema, o exossistema, e o cronossistema. a) O microsistema

Microsistema: so os contextos mais prximos dos indivduos. Deles fazem parte os contextos onde as pessoas mantm relaes diretas e face a face de forma continuada. Ex: Famlia, grupo de amigos, grupo desportivo, a escola, etc.

b)

O mesosistema

Mesossistema: os mesossistemas designam as interaes e os processos que acontecem entre dois ou mais contextos do microssistema. H ambientes que apesar de no serem ambientes onde participamos diretamente, influenciam e interagem com os contextos onde vivemos.

c)

O exosistema

Exosistema: o exossistema tambm, tal como o mesossitema, um sistema de ligao entre contextos. Neste caso, a pessoa em desenvolvimento participa diretamente apenas num deles.

d)

O macrosistema

Macrossistema: constitui um sistema alargado dos contextos de uma pessoa, as suas alteraes/mudanas afetam todos os outros sistemas. O macrociste ma constitui o sistema mais alargado em termos dos contextos de vida de qualquer individuo. Dele fazem parte os padres socioculturais, as instituies politicas e sociais, os valores e significados partilhados, as crenas, os costumes e os estilos de vida,

e)

O cronossistema

Cronossistema: O cronossistema permite incorporar no contexto de vida uma dimenso temporal. Esta dimenso inclui mudanas, as mudanas ao nvel do cronossistema podem ser centradas no ambiente ou na pessoa em desenvolvimento.

AS REDES SOCIAIS

Rede social: conjunto de ligaes, relaes e interaes particulares entre diferentes pessoas.

Os efeitos das redes sociais Os membros da rede social de uma pessoa podem ter um impacto positivo na reduao de determinados problemas e situaes a diversos niveis. Os membros das redes sociais podem exercer a sua influencoa a diferentes niveis e podem afetar os diferentes niveis do contexto. As redes sociais tem na realidade uma poderosa influencia no desenvolvimento e comportamento dos individuos, que vai para alm da sua possibilidade de providenciar ou necessitar de apoio material instrumental ou apoio emocional ou afetivo. As redes sociais so fontes muito importantes de informao sobre o contexto. Por disponibilizarem interaes significativas que ocorrem situadas nos contextos, sobre o que deles esperado, e o que significam determinados gestos e atividades.