Generales.

El objetivo debe establecerse con base a un fundamento o premisa real; representa una meta caracterizada por un lapso de tiempo (preferentemente de un ao), y logros especficos y medibles en comparacin a un periodo similar anterior. Es importante que todo el personal los conozca y entienda para que su estructura refleje los niveles que se pretenden alcanzar. El Objetivo General debe contener principalmente: 1. Determinar qu es lo que se pretende lograr, debe estar acorde a la Misin de la empresa y debe ser medible y alcanzable, establecido en base a una premisa histrica. 2. Plazo de realizacin, que es establecer un periodo o plazo en el cual se pretende realizar el objetivo, de acuerdo a la capacidad de la empresa. Cabe sealar que para objetivos generales, plazos de un ao seran adecuados. 3. Periodo de evaluacin, lo recomendable sera establecer un periodo para evaluar el cumplimiento parcial de los objetivos. 4. Comparacin grfica del avance en el cumplimiento del objetivo, que es recomendable al considerar que ste tipo de documentos, ilustran con mayor claridad el avance registrado, contra las metas intermedias. Se pueden utilizar grficas de barras o de lneas, que pueden elaborarse manualmente si es posible, en computadora. 5. Hacer del conocimiento del personal, lo que es parte fundamental para que los esfuerzos de todos los miembros de la empresa, encaminen sus esfuerzos hacia el logro de los mismos. Objetivos Departamentales. Los Objetivos Departamentales son los que cada rea establece de forma unilateral, para lograr los objetivos generales de la empresa, y corresponde solamente a ellos el logro de stos. Los Objetivos Departamentales deben contener, adems de los aspectos sealados anteriormente, lo siguiente: 1. Precisar los logros del rea, acorde al objetivo general y por lo tanto de acuerdo a la Misin. 2. Hacerlo del conocimiento de todos los involucrados. 3. Definir responsabilidades especficas de cada miembro del departamento. Cmo defines los objetivos y como ponerlos en prctica para lograrlos, son temas importantes no solo para las empresas, sino para las personas que tienen sueos y quieren convertirlos en realidad, plasma tus objetivos por escritos y ponte metas para alcazarlos, de seguro los vas a cumplir. Por qu son importantes los Objetivos? Los planteamientos de visin y misin son indispensables, pero si stos no se traducen en cosas concretas, podra ocurrir que la misin y visin de la empresa queden slo en bonitas palabras y sueos no realizados.

La revisin de numerosos casos de planificacin estratgica seala que las empresas que determinan objetivos especficos para cada rea dentro de la empresa y luego presionan para su logro, obtienen mejores resultados que aquellas empresas que a partir de su visin slo muestran buenas intenciones, se esfuerzan al mximo y despus esperan lo mejor.

Cmo deben ser los Objetivos? Las caractersticas que deben cumplir los objetivos son: S especificos M edibles A lcanzables R etadores T iempo determinado Diferenciar los objetivos Podemos diferenciar los objetivos de una empresa en generales y departamentales; y a corto plazo o largo plazo. Los objetivos generales comprenden a toda la empresa. Los objetivos departamentales estn orientados a un departamento o unidad de la empresa, y ayudan al cumplimiento del objetivo general. (Primero se establecen los objetivos generales, despus los departamentales) Los objetivos a largo plazo tienen un horizonte de tiempo mas amplio para su logro. Los objetivos a corto plazo, tambin llamados Metas, son mas inmediatos. Tipos de Objetivos En los negocios existen dos reas claves que se deben destacar, las relacionadas con el mbito financiero y las relacionadas con el desempeo estratgico de la empresa. Ambas reas son importantes y las empresas buscan destacar en cada una de ellas. Para esto deben establecer objetivos en ambos sentidos. As, las empresas requieren objetivos financieros para lograr un buen desempeo financiero y objetivos estratgicos para lograr una buena posicin en el mercado. Ejemplos Objetivos Financieros Objetivos Estratgicos Crecimiento en las ventas. Mayor participacin de mercado. Crecimiento en los mrgenes. Calidad superior a mis rivales. Dividendos mas altos. Costos mas bajos en relacin a mis Crecimiento en la utilidades. competidores mas directos. Mayores flujos de efectivo. Lnea de productos ms amplia a ms atractiva que mis rivales. Precio creciente de las acciones. Servicio superior al cliente. Base de ingresos mas diversificada. Reconocimiento como lder en Ganancias estables en perodos de tecnologa y/o innovacin del recesin. producto. Cobertura de mercado mas amplia. Niveles de satisfaccin del cliente mas elevados. (Objetivos planteados en trminos generales, falta cuantificar y acotar) Objetivos Estratgicos v/s Objetivos Financieros Cumplir los objetivos financieros es indispensable para la viabilidad econmica de una empresa. El logro de los objetivos estratgicos es esencial para mantener y mejorar la posicin en el mercado y la competitividad de la empresa en el largo plazo. Los objetivos estratgicos necesitan

enfocarse en el competidor, a menudo tratando de superar o eliminar a un rival al que se considera como el mejor o el mas directo en un segmento especfico Objetivos Estratgicos v/s Objetivos Financieros Una empresa que constantemente deja pasar las oportunidades para reforzar su posicin competitiva a largo plazo, con el fin de obtener mejores ganancias financieras en el corto plazo, corre el riesgo de disminuir su competitividad a futuro. La receta es concentrarse en seguir estrategias que refuercen la competitividad y la posicin dentro del negocio; ya que si no se est bien posicionado, la rentabilidad de la compaa corre peligro. La creacin de una posicin competitiva poderosa en el largo plazo logra beneficios mayores que privilegiar las ganancias en el corto plazo. Objetivos a corto y largo plazo Las empresas deben compatibilizar objetivos de corto y largo plazo. Los objetivos de corto plazo sirven como peldaos para llegar al cumplimiento de un objetivo de largo plazo. Ante un objetivo ambicioso de largo plazo, en que la empresa no tiene los recursos necesarios para su logro; es necesario fijar objetivos intermedios para adecuar la organizacin de modo de poder conseguir el objetivo. Objetivos generales y departamentales Los objetivos generales de la empresa son definidos por la gerencia general o directorio de la empresa. Estos objetivos generales sirven de base para los objetivos departamentales y de unidades, que tambin los plantean los altos directivos junto con personal departamental. Para lograr los objetivos de la empresa, cada departamento o unidad debe apoyar y aportar en su especialidad. Esto significa establecer objetivos estratgicos y financieros para cada unidad. La consistencia entre los objetivos de la empresa y los de sus departamentos indica que cada parte de la empresa conoce su papel estratgico. Otras consideraciones Existen dos corrientes dentro de la planificacin estratgica referentes al planteamiento de los objetivos: 3) Realistas; suponen el planteamiento de objetivos en funcin de los recursos y capacidades organizacionales de la empresa. 5) Elevados; suponen plantear objetivos elevados, que constituyan un reto para la empresa. A simple vista imposibles de conseguir. Propsito Estratgico Dentro de los objetivos estratgicos generales de la empresa y de los planteados al largo plazo, se puede distinguir el propsito estratgico. Est e propsito es un gran objetivo, ambicioso y desproporcionado, que generalmente toma un largo tiempo en alcanzar (hasta 20 a 30 aos). Una empresa muestra su propsito estratgico cuando aspira obsesivamente a un objetivo estratgico y concentra sus acciones y energas en el logro de ese objetivo.