阿里通用黑话大全

编号 常用语 英语说明 解  释
部门岗位类
1 BO Business Operation 业务运营，包括中供销售、诚信通销售、海外TP销售和诚信安全等部门。
2 CCBU China Core Business Unit 原中国核心事业部，主要负责与诚信通产品相关的业务。
3 eMPO e-Marketing Place Operation 电子商务平台运营，包括国际网站运营、国际网站产品发展、中国市场运营部、中国社区发展部、收费产品部、网
站市场部、国际站参谋部、创新实验室、中文站参谋部和展会发展等部门。
4 HRG Human Resource Generalist 是业务部门的人力资源伙伴，内部又称为“政委”。
5 ICBU International Core Business 原国际核心事业部，主要负责与中国供应商相关的业务。
Unit
6 1 over 1 + HR one over one plus HR 指涉及到人员的重大决定时，如员工的绩效面谈、离职面谈和其它人员调整时，应遵循的原则是该员工的主管、主
管的主管和HR人员共同参与面谈，确保面谈的公正性。
7 PD Product Development 产品发展部的简称，负责网站产品的研发。
8 PM Product Manager 视使用情形不同，可分别理解为产品经理、项目经理和项目管理。
Project Manager
Project Management
9 PO Product Operation 产品运营部的简称，主要任务是让网站的各种产品充分被用户用起来，让产品的投入产出最大化。
10 TP Trust Pass 国际站的诚信通；有时也指中国站的诚信通，具体视语言环境而定。
11 VIP Very Important Person 贵宾的意思，在阿里巴巴是指中供贸易服务部或贸易服务专员。
12 XXX的D 直接向XXX报告的人，如卫总的D，就是直接向卫总报告的人，同理XXX的DD，就是直接向XXX的D报告的人。

工作类
1 271 绩效考评后的强制分布，“2”是指Top 20%的员工，“1”是指bottom 10%的员工。“7”是指2和1之间的70%的员
工。
2 Bug 在汉语中是“臭虫”的意思，在IT行业指示那些程序开发中没有注意到的漏洞和小毛病。
3 DIY Do It Yourself 自己动手做。
4 FM ，免费会员 Free Member 所有非付费会员类型的统称，国际站包括海外免费供应商和老的中国免费会员（目前已经停止此类账户注册）以及
所有买家会员，中国站指非诚信通会员。
5 FYI For Your Information 供你参考。
6 GS，中供会员 Gold Supplier 原国际网站面向中国市场开发的一种收费会员类型，核心利益是搜索的排名优先，从而能获得更多国际买家询盘。

7 IPO Initial Public Offerings 首次公开募股，是指企业透过证券交易所首次公开向投资者发行股票,以期募集用于企业发展资金的过程。

8 Kick off 原来是用在足球比赛的每次比赛开始都是由一个球队把球踢到对方球队去，意思是一项活动或一个计划的开始，通
常以会议的形式出现，是一次动员大会。
9 KPI Key Performance Indicators 关键绩效指标。它是用来衡量某岗位任职者工作绩效表现的具体量化指标，是对目标完成效果最直接的衡量依据。
公司实行的是季度考核制，所有正式员工都必须参加季度绩效考核。
10 Logo 标志，图标，标识。
11 NAS 一个用于文件交互的服务器。员工可以在这个服务器上保存、查看、修改文件。被授权的同事，可以查看、修改或
复制文件。
12 Open信箱 员工与集团高管直接交流的信箱，主要针对跨子公司的意见、建议，以及员工认为值得高层关注的问题，所有来信
会在两周内回复，但对于匿名邮件将不予接收和处理。
13 OPW Other People Work 一种合作模式，利用别人已有的资源或别人擅长的能力完成工作。
14 PS (1) PhotoShop 1. 常用PhotoShop来修改图片，有时PS作为一个动词，如这个图片是PS过的。
(2) PeopleSoft 2. 一种人力资源管理系统。
15 QA Quality Assurance 质量保证部，指产品开发完成后由QA部门对核心代码和当初的UC（Use Case，功能需求文档，由需求工程师提
供）描述以及系统做全面完整的测试，保证产品的符合质量要求。
16 SQA Software Quality Assurance 软件质量保证。
17 UE User Experience 用户体验。
18 UI User Interface 用户界面。
19 Walue Value 有价值的。在公司里被夸张的把Value读成Walue。比如说某人很有价值，可以说他很有Walue。
20 WC Wall Culture 阿里巴巴的墙文化，在阿里巴巴的走道和楼梯，到处都能看到阿里巴巴的宣传标语和历史性的照片等。
21 Work with FUN 提倡在工作中感受到快乐的态度。
22 阿里Cool 阿里巴巴礼品专卖店，www.alicoo.net, 员工个人可以在淘宝拍买，或部门内部领用。
23 阿里人 阿里巴巴的新员工通常称为阿里员工，通常需要经过三年的洗礼才能真正理解并符合阿里巴巴的价值观，成为真正
的“阿里人”
同时还有一个内部刊物《阿里人》，是展示公司活色生香企业文化的窗口。
24 阿里日 为了纪念抗击非典的成功，5月10日被定为阿里日。
25 阿里十派 阿里巴巴兴趣派，属于阿里巴巴的民间组织，由员工自发组织活动。
26 把...贸给我 把文件、文字或者链接通过“贸易通”传给我。类似的说法有：
把……雅给我（通过雅虎通）。
把……旺给我（通过阿里旺旺）。
27 畅所欲言 内网BBS，是员工自由讨论的平台。
28 春晚 annual party 阿里巴巴的员工在每年春节之后相聚在一起的盛会。
29 后台 (1)与前锋的销售和网站等相对的部门，主要包括技术部、财务部、人力资源部和行政部。(2)指网站的编辑进行资讯
管理、维护更新、搜索及其他相关功能的平台。
30 金点子 B2B为源于群众的建议专设的奖项，任何有关成本节约、流程优化、业务创新、学习发展,或者改善工作环境的建
议，大家可以直接向各大部门（eMPO,BO,技术部和其它部门）的跟进人发邮件提交金点子，由部门评选出季
度“金点奖”，以及公司评选的年度金球奖。详见内网首页的“阿里沟通”。
31 老鸭煲 指中国网站及其核心产品。
32 裸供 不带增值服务的中国供应商产品。
33 奶牛 Cash cow 对主要收入来源部门的别称，如中国供应商是B2B最大的奶牛。
34 屁股决定脑袋 指屁股坐在这个位置上，应该思考这个岗位应该思考的问题。也指只考虑自己小团队的利益，忽视整个大集体的利
益。
35 三年醇 指在阿里巴巴连续工作满3年的同事。
36 十八罗汉 指包括马云在内的18位阿里巴巴的创始人。
37 双前锋 指直接与客户接触的两个前锋，销售和网站类的员工。
38 头脑风暴/风暴 Brain Storming 又名脑力激荡，为寻求一个问题的解决方案发起的群策群力的讨论活动。头脑风暴以最大限度发掘群众智慧为目
标，有其规范的操作流程，以产出的意见的数量和价值来考量其质量，是常用的一种协作方式。
39 五年陈 指在阿里巴巴连续工作了5年的同事。
40 要性 不断设立挑战的目标、持续追求上进的欲望。要性高的典型表现是：不达目的绝不罢休、总是想做到更好。
 41 一年香 指在阿里巴巴连续工作满1年的同事。
42 圆桌 Round Table 公司高层管理者定期举办的与一线员工或一线主管面对面交流的平台，任何工作上的感受、疑问、建议等都可以向
管理者提出。
43 总裁热线 David Hotline B2B员与B2B总裁卫哲直接交流的信箱，主要针对有关B2B的意见、建议和疑问等。所有来信会在一周内回复，但对
于匿名邮件将不予接收和处理。

生活相关
1 alibaby 阿里员工的子女。
2 FB、混 FB是腐败拼音缩写，指阿里巴巴员工的“腐败”行为，一般是部门聚餐等团队活动。
3 Outing Outing是指部门组织的季度或半年度户外活动，通常和季度大会合在一起。
4 白骨精 是白领、骨干和精英合在一起的简称。
5 菜鸟 原指电脑水平比较低的人，后来广泛运用于现实生活中，指在某领域不太拿手的人。
6 饭团 中午一起吃饭的小团伙，大家AA制，点外面的菜送到办公室吃。
7 骚文化 这里骚，是离骚的骚，不是风骚的骚，含有“表现”的意思，就是把自己秀（show）出来，是阿里的一种文化。
骚有“闷骚”和“明骚”之分。“闷骚”就是自己很骚，一般不表现出来，常常表现为冷幽默。“明骚”，就是用
就是用抢眼的方式去表现，以吸引他人的眼球。
 阿里网站黑话大全
编号 术  语 英语说明 解  释
诚信安全类
1 A&V Authentication & 指第三方认证。原则上，所有Alibaba的付费客户必须通过指定第三方公司的基本情况认证，确保网站能有
Verification 一个最基本的诚信氛围。主要是查证“被身份认证公司是否合法存在”以及“身份认证申请人是否属于被身
份认证公司”。
2 钓鱼 Fishing 网络安全的专业术语，指一些诈骗分子在他人网站上非法收集有用的信息，如会员帐号和密码。
产品类
1 API Application Programming 应用编程接口,指软件系统不同组成部分衔接约定的公开接口。
Interface
2 ATM Alibaba Trade Manager 国际站的贸易通。
3 BOPS Back Office Platform 网站的信息编辑团队的日常工作平台，主要包括为所有海外免费和TP客户提供信息审核和客户服务等功能。
System
4 BRD Business Requirement 商业需求说明书，PD做完商业需求调研后的交付物，必须要包括商业需求产生的背景，数据分析，核心商业
Document 利益及详细需求功能点描述。
5 CMS Content management 内容管理系统，通过该系统修改网站页面的静态内容。
system
6 CRM Custom Relationship 客户管理系统，是中供VIP服务团队的日常工作主要平台，比如客户服务团队和销售团队都有各自的客户管
Management 理系统，通过该系统进行客户管理，并为客户提供服务。
7 Demo Demonstration 页面、功能或产品的演示版。
8 DPV Detail Pageview 详细结果页面浏览量。比如求购信息或者供应信息的详细页面浏览量。也指论坛帖子正文、资讯正文浏览
量。
9 FRD Function Requirement 技术需求文档，由PD提供。 需求分析工程师做完商业需求分析后的交付物，核心内容为UC（Use Case，功
Document 能需求文档，由需求工程师提供），即对各项分析后确认进行开发的商业需求功能点的用户用例详细描述。

10 HTML Hyper Text Markup 超文本标记语言，用于设计 Web页面的标准标记语言。

Language
11 IFM International Free 海外免费会员。
Member
12 IM Instant Message 即时通讯工具，如雅虎通、贸易通、阿里旺旺等。
13 Inquiry 询盘。
14 ITP International TrustPass 国际网站的诚信通会员。
15 LPV List Page View 列表页面浏览量，主要指网站搜索和浏览所产生的各类列表页面的日均访问量总数。
16 Member 这里指网站的注册会员。
17 offer 中文站的供求信息/回盘。
18 SCRM Supplier Customer 中供客户在Alibaba相关业务的管理操作平台，包括询盘查看，发布产品等主要功能，支持多帐号功能。
Relationship Management
19 SEO Search Engine 搜索引擎优化。SEO主要就是通过对网站的结构，标签，排版等各方面进行优化，使搜索引擎更容易搜索网
Optimization 站的内容，并且让网站的各个网页在各个搜索引擎中获得较高的评分，从而获得较好的排名。搜索引擎已日
益成为人们上网获取信息的最主要手段之一，因此，通过网站的搜索引擎优化来提高网站在搜索引擎中的的
排名，从而获取更多的流量及潜在客户，已成为网络营销中的一种非常重要的手段。
20 TP Trust Pass 国际站的诚信通；有时也指中国站的诚信通，具体视语言环境而定。
 21 UC User Case 用户用例文档，一种产品设计开发过程中的专门文档，一般由需求分析人员撰写用于描述完整的产品功能逻
辑，读者为开发人员。
22 UGC User Generated Content 用户产生内容。一般业内定义WEB2.0特性时说明网站以用户产生内容为主的网站，以区别于web1.0网站下以
编辑产生的内容为主。
23 VC/VP Value consumer / Value 价值消费者和价值提供者，对于网站所有用户，都可以区分为这两种属性，一个用户也可以同时是VC和VP。
provider / 价值定位 /
Value Proposition / Vice 副总裁
President
24 Virtical 网站； Virtical Site 指的是只专注做某一行业资讯的网站，如中国化工网；中国家纺网；我的钢铁网；他们只关注某一行业的新
行业网站 闻资讯及行情，对该行业外的资讯一般不涉及。
25 指会员根据阿里巴巴平台的游戏规则,主动更改自己的产品描述,关键词,标题等工作,以争取到更好的排名或
阿里巴巴优化 Alibaba Optimization 曝光机会。
26 动态URL 指含有“? =”等符号的URL,这类URL对搜索引擎不友好。
27 模板 Template 静态模板:可以理解成一个文本编辑器；
动态模板:功能模块和程序结合使用可以输出期望得到的动态内容展现。
28 系统广播 指管理员通过网络向在线用户发出的在线通知。
29 最高同时在线数 同时在线人数的最大量,一般用这术语来衡量服务器的承载能力。
市场类
1 Banner Ad 主要是指图片形式的网络广告。
2 BD Business Development 业务发展部，负责对外的谈判和合作。
3 CPA Cost Per Action 按转换付费,主要是指按新注册会员来付费,也叫 Pay Per Action
4 CPC Cost Per Click 按点击数付费,也叫 Pay Per Click。
5 CPM Cost Per Million 按每千个印象数付费,或每千个印象数的成本.
6 EDM电子邮件 Electronic Direct 电子直接投递，包括所有通过email形式向目标客户发送的各类网站最新活动和功能的推广营销类邮件，也
Mailing 简称为DM。
7 OM Online Marketing 所有的网络营销行为。
8 SE Search Engine 搜索引擎。
9 Search Term 指用户用来搜索获取信息的关键字。
10 广义上的SEM指所有的搜索引擎相关的营销行为,包括SEO与PPC.但由于这块领域发展比较快,也有部分媒体把
SEM Search Engine Marketing SEM直接等同于PPC。
11 SEO Search Engine 搜索引擎优化。SEO主要就是通过对网站的结构，标签，排版等各方面进行优化，使搜索引擎更容易搜索网
Optimization 站的内容，并且让网站的各个网页在各个搜索引擎中获得较高的评分，从而获得较好的排名。搜索引擎已日
益成为人们上网获取信息的最主要手段之一，因此，通过网站的搜索引擎优化来提高网站在搜索引擎中的的
排名，从而获取更多的流量及潜在客户，已成为网络营销中的一种非常重要的手段。
12 Textlink 主要是指纯文本形式的网络广告。
13 打开率 邮件营销术语,指Email成功被接收者浏览的比率。
14 到达率 邮件营销术语,指Email成功出现在接收方邮箱里的比率。
15 点击率 邮件营销术语,指Email成功被接收者打开邮件里链接的比率(这个术语在其他营销方式里也被采用)。
16 发送率 邮件营销术语,指Email成功发送出去的比率。
17 套头套尾； 指的是目前我们与行业网站的一种合作模式；可以是我们套他们的内容（以这种合作模式据多，对方提供内
Iframe 嵌套 容，我们赚取PV），也可以是他们套我们的内容。
18 通配广告 目前主要指Contextual Match类型的广告,即根据页面的内容,自动推荐相关广告的形式。
用户体验类
 1 CSS Cascading Style Sheets 层叠样式表。
2 Demo Demonstration 页面、功能或产品的演示版。
3 DIV Division 意为“区分”，称为区隔标记，是web的前端实现技术。CSS＋DIV是网站标准（或称“WEB标准”）中常用的
术语之一，通常为了说明与HTML网页设计语言中的表格定位方式的区别，因为HTML（参见术语HTML）网站设
计标准中，不再使用表格定位技术，而是采用css+div的方式实现各种定位。
4 Flash 由macromedia公司推出的交互式矢量图和 Web 动画的标准。网页设计者使用 Flash 创作出既漂亮又
flash 可改变尺寸的导航界面以及其他奇特的效果。
5 HCI Human-Computer 人机交互。
Interaction
6 HTML Hyper Text Markup 超文本标记语言，用于设计 Web页面的标准标记语言。
Language
7 PS 1. PhotoShop 1. 常用PhotoShop来修改图片，有时PS作为一个动词，如这个图片是PS过的。
2. PeopleSoft 2. 一种人力资源管理系统。
8 UI Department 以前的设计部，现在改名用户体验部，有视觉设计、交互设计、界面工程和产品文案四个小组。该部门现在
UI/UED UE Department 隶属于产品发展部。
技术类
1 ajax Asynchronous JavaScript Ajax是使用客户端脚本与Web服务器交换数据的Web应用开发方法。
+ XML
2 Cookie 小甜饼,Web 站点可能通过使用Cookie搜集有关浏览者的Web 使用习惯的信息,特别是长久的使用习惯.
3 DBA Database Administrator 数据库管理员
4 DNS Domain Name System 域名系统。域名系统为Internet上的主机分配域名地址和IP地址。用户使用域名地址，该系统就会自动把域
名地址转为IP地址。域名服务是运行域名系统的Internet工具。执行域名服务的服务器称之为DNS服务器，
通过DNS服务器来应答域名服务的查询。
5 IP Internet Protocol 网际协议
使Internet上的众多电脑主机在通信时能够相互识别，Internet上的每一台主机都分配有一个唯一的32位地
址，该地址称为IP地址，也称作网际地址。IP地址由4个数组成，每个数可取值0～255，各数之间用一个点
号“.”
6 RA Request Analysis 指需求分析人员，是技术部门中专门负责对商业部门提出的各类新产品功能进行全面技术可行性的分析人
员。
7 URL Uniform Resource Locator 统一资源定位器,它是WWW网页的地址,如http://www.alibaba.com.cn

8 动态URL 指含有“? =”等符号的URL,这类URL对搜索引擎不友好。

9 模板 Template 静态模板:可以理解成一个文本编辑器；
动态模板:功能模块,和程序结合使用可以输出期望得到的动态内容展现。
10 通用网址 由Cnnic发布的,可以在浏览器里直接输入中文,便可直接转到相关网用网址网站的功能。
11 域名 Domain 域名类似于互联网上的门牌号码，是用于识别和定位互联网上计算机的层次结构式字符标识，与该计算机的
互联网协议（IP）地址相对应。但相对于IP地址而言，更便于使用者理解和记忆。域名属于互联网上的基础
服务，基于域名可以提供WWW、EMAIL、FTP等应用服务。
12 主机托管 主机（服务器）托管是客户自身拥有一台服务器，并把它放置在Internet数据中心的机房，由客户自己进行
维护，或者是由其它的签约人进行远程维护。一般来说还是需要主机托管者自己来负责服务器上的所有应
用,包括程序开发,安全等所有问题。
数据分析类
1 Conversion 转化,包括了我们期望用户在阿里巴巴所做的主要动作,具体有注册会员,发反馈,或post某条信息。
 2 CTR Click Through Rate 点击率。
3 Impression 曝光,延伸出来的说法包括曝光数与曝光率。
4 LPV List Page View 列表页面浏览量，主要指网站搜索和浏览所产生的各类列表页面的日均访问量总数。
5 PV Page View 页面流量。
6 Retention 主要指用户第二次或更多次直接访问阿里巴巴的机会。
7 SAP Single Access Page 第一个也是最后一个访问的页面。
8 SAR Single Access Page Rate 第一个也是最后一个访问的页面所占的比率。
9 Session 用户会话 指具有唯一访问者标识(唯一地址)的访问者进入网站到离开网站的行为，如果中间过程曾关掉浏览器或没有
交互行为，在三十分钟(由服务器设置，数据会不一样)再次访问或刷新还算同一个用户会话。
10 纯二跳 用户点击第一个页面后，在这个页面上的所有点击流量总和。
11 二跳 自第二个页面开始以后的所有页面流量总和。
12 二跳转化率 二跳转化率=（二跳+……+N跳流量）/一跳流量
13 日志 Log 页面浏览，指一次页面的下载到浏览器的行为，完整的页面浏览指的是,访问者成功地在他的浏览器上完整
地看到该页面,即页面被完整下载到浏览器里面。
14 相似性 各产品线PV增长趋势与BD分流增长趋势的相似性。
15 新增会员数 用户在商情中心页面上注册并拥有笔名的会员数，不包括原有ID新注册笔名的会员。
16 一跳点击率 指实际的一跳点击量与曝光量的比值
运营类
1 指会员根据阿里巴巴平台的游戏规则,主动更改自己的产品描述,关键词,标题等工作,以争取到更好的排名或
阿里巴巴优化 Alibaba Optimization 曝光机会。
2 动态DIY 目前制做专题的一种创新方式，可以把几个有相同属性的子专题整合到一个专题中去。
3 商情 阿里巴巴目前为用户提供的辅助客户交易的“商业资讯”、“行情报价”、“分析点评”等内容；其组织叫
做商情中心、商情团队，具体由资讯部、论坛、博客、直播四个小组组成。2007年根据公司最新策划已经解
体，该团队的职能和人员的都已经分散在中国网站运营部各个分部门。目前可能还会经常听到内部有人提
起“商情”这个名词。