JUSTIFICACION

La ciudad de Valledupar empieza a diversificar su economa abriendo nuevas perspectivas distintas a la tradicional economa agropecuaria de gran validez histrica. Desde la creacin del departamento del Cesar y la designacin de la ciudad como su capital, el desarrollo econmico de la nueva ciudad ha venido creciendo hasta alcanzar niveles nunca antes alcanzados. El aumento demogrfico experimentado en Valledupar trajo consigo nuevas necesidades de servicios que en la actualidad ha provocado la instalacin de una creciente lista de empresas dedicadas a prestar servicios de salud, telecomunicaciones bancarios pero sobre todo al desarrollo del comercio como actividad generadora de ingresos. En la actualidad y teniendo en cuenta solo el mbito urbano de la ciudad, las fuentes de empleo radican casi exclusivamente en este sector de la economa. Teniendo en cuenta que el comercio es la principal actividad econmica predominante tanto en la zona urbana como en todo el municipio se busca incentivar la creacin de pequeas empresas con miras a apoyar le generacin de empleo. Nuestra empresa estar dedicada a la produccin y comercializacin de almohadas aromtica teraputicas creadas pensando en la salud y comodidad de nuestro cliente ya que somos conscientes de los altos niveles de estrs que maneja la poblacin Valduparense as como la existencia de enfermedades cervicales y de tipo lumbago las cuales repercuten directamente en la buena salud y de la importancia de l buen dormir para aliviar las tensiones diarias.

OBJETIVO GENERAL

Crear una empresa productora y comercializadora de almohadas aromticas teraputicas en el municipio de Valledupar, Cesar

OBJETIVOS ESPECIFICOS

* Realizar una investigacin que permita identificar los clientes que requieran almohadas aromticas teraputicas en el departamento del cesar, as como gustos, preferencias y necesidades de los consumidores.

* Disear un plan de mercadeo para lograr el posicionamiento en el mercado de nuestro producto.

* Diagnosticar el entorno socio-econmico actual de la ciudad de Valledupar y el departamento del Cesar a fin de definir el impacto social y econmico de la empresa. * Determinar a travs de un estudio Tcnico-Operativo los requerimientos fsicotcnicos y humanos, que tiene la produccin de almohadas aromticas teraputicas, con relacin a esto, definir la mano de obra, espacio fsico, maquinaria, localizacin y tamao del proyecto.

DESCRIPCIN Y CARACTERSTICAS DEL PRODUCTO

Nuestras Almohadas Aromticas teraputicas estn confeccionadas en tela y contienen mezcla especial de plantas medicinales y aromticas calmantes y relajantes, con semillas y granos tratados, aceites esenciales que al calentarse

(microondas) o enfriarse emiten un efecto aromtico relajante, Calma y alivia de inmediato enfermedades comunes como la artritis, reumatismo, dolor menstrual, tensin nerviosa, depresin y estrs. Caractersticas fsicas: Contamos con tres tamaos de almohadas: Gabinete: 35x25 Mediana: 45x35 Grande: 70x40

Con fundas lavables lisas y/o estampadas, la tela del forro y el relleno de algodn, en el relleno se mezclaran las respectivas hierbas o semillas segn sea el caso.

Caractersticas tcnicas: Nuestras almohadas contienen semillas y hierbas secas, entre ellas:

Eucalipto: tiene propiedades fungicidas, antigripales, antisptico, desinfectante, expectorante y antiinflamatorio. Tomillo: tiene propiedades, tnicas, antispticas, antigripales, estimulantes, antidepresivas, alivia el

Cansancio fsico, mental muscular y cefalea.

Manzanilla: tiene propiedades relajantes y calma el dolor de cabeza.

Menta: tiene propiedades antigripales, expectorantes, antiinflamatorias, antispticas y bactericidas, calma el dolor de cabeza.

Naranja: tiene propiedades calmantes y relajantes, combate el insomnio.

Incienso, benju, mirra, flores y especias orientales: para relajar, proteger y pacificar el espritu.

Nuestras almohadas no contienen aceites, su nico aroma es producido por las hierbas y semillas aromticas que contienen. El periodo de vida de la almohada puede ser de 10 a 12 meses, dependiendo del uso que se le d. Mientras ms veces se caliente la almohada, ms se acortara su tiempo de utilidad, pues poco a poco se va deshidratando el contenido.

Caractersticas intangibles: Las almohadas aromticas brindan a sus usuarios grandes beneficios debido a que la interaccin con el frio o el calor, emite una serie de aromas con propiedades relajantes y curativas que ya se mencionaron anteriormente. En fin, las almohadas pueden ser usadas para diversos fines como el volver ms placentero el dormir o bien pueden ser usadas como un artculo de decoracin. Son fciles de usar, seguras y recomendadas para toda la familia.

Puede utilizar la almohada para:

* Relajarse. * combatir el estrs. * dolores de artritis. * dolores de espalda. * dolores musculares. * dolores de cuello. * clicos y clicos menstruales. * Inflamaciones. * sndrome de tnel carpiano.

* pies cansados. * dolor de cabeza. * Migraa. * Gripes. * Fiebre. * picadura de insectos.

CARACTERSTICAS DEL USUARIO

Los clientes potenciales de nuestro producto son principalmente mujeres entre 12 y 45 aos de edad, de estratos 4, 5 y 6, que prefieren dormir con fragancias tropicales en sus almohadas, adems de brindar comodidad y relajacin. Adems, nuestro mercado objetivo tambin incluye a hombre entre 22 y 65 aos de edad, que sufren molestias y espasmos musculares o que se ven afectados por dolencias ocasionadas por el estrs diario.

DELIMITACIN DEL MERCADO

Inicialmente el producto se comercializara en la Costa Caribe, donde se observa gran aceptacin de productos novedosos y gran poder adquisitivo por parte de nuestros clientes objetivos, se iniciara la distribucin y comercializacin en las principales capitales de la regin como:

* Riohacha. * Valledupar. * Santa Marta. * Barranquilla. * Cartagena.

* Sincelejo. * Montera.

Se iniciara en las capitales de los departamentos ya que es en estos donde se concentra la mayor parte de nuestros clientes objetivos, personas jvenes y adultos con capacidad de adquisicin que adems de pensar en la comodidad piensan en las caractersticas adicionales que puede brindar el producto.

ANLISIS DEL SECTOR

Caractersticas de infraestructura

Para iniciar el mercadeo del producto se iniciara en la Ciudad de Valledupar, la cual nos brindara la experiencia y los contactos en el mercado que necesitamos para iniciar en otros ms grandes. Valledupar es conocida por ser un centro agrcola y como epicentro de msica folklrica, por lo cual el turismo ha aumentado considerablemente, es una ciudad en crecimiento que brinda un grupo heterogneo de clientes y un crecimiento econmico estables.

Condiciones de las Vas. La malla vial de Valledupar se estructura como un hexgono cuyo centro lo constituye la glorieta de La Ceiba o Los Msicos. Se ingresa a la ciudad por tres carreteras nacionales: al suroeste, desde Barranquilla se entra a la ciudad a travs de la avenida Turbay Ayala (Fundacin); por el sur, se ingresa por la carretera La Paz - Valledupar; al norte se encuentra la va nacional que comunica con San Juan del Cesar a travs del corregimiento de Badillo. Otras vas de doble calzada y cuatro carriles son la Circunvalar de Oriente, las carreras: 9., 11, 12, Pastrana, 23, 30 y 41 y, otras calles doble calzada con cuatro carriles son la 14, 16, 16A,

16B, 22C, 21, 25, 44 y 65 (Entrada al Aeropuerto Alfonso Lpez) y la avenida Sierra Nevada (Calle 0). Valledupar cuenta con vas de fcil acceso desde otras ciudades importantes de la Costa caribe, facilitando as el comercio, transporte de mercancas y de pasajeros.

En cuanto al trasporte urbano Las empresas dedicadas a este se ven afectadas por el transporte ilegal (Mototaxismo), sin embargo la ciudad cuenta con transporte constante hacia el centro de la ciudad (lugar donde se planea abrir el establecimiento comercial de venta de almohadas) que es donde se desarrollan las actividades financieras, administrativas y comerciales.

Servicios Pblicos.

Energa. El servicio de energa llega al 100% de los hogares vallenatos, sin embargo se debe gestionar un mayor abastecimiento considerando las crecientes industrias y el crecimiento exponencial de la ciudad.

Comunicaciones. La ciudad cuenta con tres compaas que brindan este servicio y cubren la mayora del territorio urbano.

Agua potable y saneamiento. La ciudad de Valledupar es pionera a nivel de la Costa Caribe Colombiana en materia de cubrimiento y calidad del servicio de agua potable. La cobertura actual del servicio es del 98.1%, el agua es tomada del ro Guatapur y es conducida hasta un sistema de dos plantas de tratamiento de agua potable de tipo convencional: La Huaricha y La Gota fra que tasas de crecimiento demogrfico

han ido disminuyendo todava la poblacin contina creciendo de forma rpida, debido a la inmigracin que supone un aumento de la poblacin urbana en detrimento de la rural. Del total de la poblacin, el 52.1% son mujeres, el 12.2% se autodenomina raizal, negro, palenquero, mulato o afroamericano. El 88.3% de los mayores de 5 aos sabe leer y escribir, la tasa de escolaridad entre los 5 y 18 aos de edad es del 80%. El 61.8% es bachiller, el 19.4% estudi alguna carrera ya sea normalista, tcnica, tecnolgica o profesional. El 46.2% de los mayores de 16 aos son solteros, el 25.9 vive en unin libre y el 17.6% son casados y el 5% son separados o divorciados. El 30% de la poblacin de Valledupar naci en otro municipio, y el 0.2% en otro pas. La poblacin de Valledupar est conformada mayoritariamente por mestizos del blanco espaol con el negro de origen africano y pequeas influencias indgenas.

Como podemos ver la poblacin Valduparense es heterognea, caracterizados por el mestizaje y actualmente por la inmigracin hacia esta ciudad de otras partes del pas.

Variables que afectan al proyecto.

Variables sociales: A finales del siglo XX la regin se vio afectada por la incursin de grupos armados que amenazaban y extorsionaban a comerciantes y ganaderos, afectando la economa, el turismo y aumentando el nmero de invasiones donde se asentaban principalmente poblacin desplazada. Ms tarde la presencia de grupos armados disminuyo pero actualmente la ciudad se ve afectada por la delincuencia comn y el surgimiento de bandas delincuenciales que nuevamente ponen en riesgo el comercio y el turismo.

Variantes polticas: Actualmente la entrada en vigencia de la ley del primer empleo ofrece incentivos para las empresas que ofrezcan oportunidades para los jvenes, as como promueve la creacin de nuevas empresas, las cuales no pagan impuestos sobre la renta y honorarios incidentales en los dos primeros aos de existencia.

Segmentacin del mercado: Nuestro mercado objetivo inicialmente ser la ciudad de Valledupar como ya se mencion, la cual se encuentra asentada sobre una planicie del piedemonte de la vertiente suroriental de la Sierra Nevada de Santa Marta. El casco urbano tiene una longitud norte-sur de 8.3 km y este-oeste de 6.2 km.

ANLISIS DEL MERCADO

A nivel latinoamericano, el sector comercial ha ido disminuyendo paulatinamente su participacin porcentual en el producto total. El sector comercial de Mxico, Brasil y Argentina son lo ms influyentes dentro del producto bruto comercial latinoamericano. En Colombia, el sector terciario representa aproximadamente el 50% del producto y especficamente el comercio es una de las actividades que ms aporta a la actividad econmica nacional. En trminos de empleo, el sector servicios representaba aproximadamente un 47% en 1989, habiendo aportado tan solo el 36% en 1968. El comercio paso de aportar un 11.1% del empleo en 1970 a un 25.4% en 1995

el comercio interno de Colombia es un sector muy heterogneo, en el que se est produciendo un proceso de cambio desde unas estructuras tradicionales, con la

incorporacin de una tecnologa comercial nueva y de formas comerciales adaptadas a la evolucin del mercado

Tendencias de largo aliento como el incremento de los niveles de ingreso disponible, la recomposicin de los gastos familiares, la mayor urbanizacin, la incorporacin de la mujer al mercado laboral, la disminucin del tamao de la familia, la penetracin de los medios de comunicacin masivos, etc., han supuesto un cambio profundo en los hbitos de compra del consumidor colombiano. Existen otros atractivos que desplazan a los consumidores hacia las grandes superficies. El inters por una forma de compra ms moderna, ms lcida que arroja un beneficio adicional frente a los que pudieran existir de precio, calidad, amplitud de la oferta, etc La mayor variedad de productos, que implica la posibilidad de elegir, es tambin un factor que atrae hacia la gran superficie a unos consumidores que son cada vez ms selectivos y exigentes. Por otra parte, los compradores urbanos valoran en mayor medida una compra individual, de acceso inmediato al producto, sin la intervencin de un vendedor. Una muestra palpable del fenmeno anterior lo constituye el hecho de que desde hace un tiempo los colombianos nos hemos asomado a un nuevo tipo de tiendas de auto servicio que bajo el mismo concepto de los supermercados tradicionales, ofrecen artculos completamente diferentes. Elementos para oficina, regalos o ferretera segn la especialidad del supermercado (pueden ser mirados, comprados, manipulados y seleccionados en las gndolas de cada uno de estos almacenes). Atrs parecen ir quedando los tiempos de mostrador, en que nuestro gusto se vea sujeto a la habilidad y amabilidad del dependiente.

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

Estrategias de distribucin Con el fin de dar a conocer el producto se buscara crear alianzas y contactos estratgicos inicialmente en tiendas naturistas las cuales ayudaran a dar a conocer el producto y sus beneficios para la salud, tambin se contara con centros de distribucin ubicados en centros comerciales. La estrategia inicial ser entrar al mercado con precios promocionales y enfatizar en los beneficios teraputicos de las almohadas aromticas. Asimismo se iniciara paralelamente un plan de promocin a travs de la web, por redes sociales y una pgina web institucional donde se muestren todos los productos para as de lograr una mayor distribucin. De igual forma es importante llegar a los clientes a travs de medios de comunicacin masivos, como radio, televisin y prensa escrita. Estrategias de precio Las almohadas aromticas teraputicas tendrn un precio en el mercado que oscile entre $30.000 y $70.000, dependiendo de su tamao, funcin y las esencias que contenga. En cuanto a las formas de pago esta va a ser financiada a los centros de esttica, drogueras, gimnasios, tiendas naturistas, almacenes de cadena entre otros as: 50% en el momento del pedido y 50% restante a un plazo de 30 das. Las almohadas que se vendan directamente sern pagadas de contado. No se manejara ningn tipo de descuento puesto que el plazo para el pago es de 90 das para almacenes de cadena y de 30 das para tiendas naturistas, drogueras, gimnasio entre otros. Estrategias de promocin Nuestra estrategia de promocin va a ser la promocin de ventas gracias a la garanta que ofrecemos que es de 2 aos, adems de las rebajas que se hacen en las fechas estipuladas y las ofertas que realizamos dos veces al ao. Adems de la publicidad que hacemos en peridicos, radio y volanteo, ahora

queremos incorporar nuestra empresa en publicidad de Pginas Amarillas porque es muy consultada por todo el mundo para encontrar alguna tienda y para que sepan de nuestra existencia En los dos meses en los cuales nuestra empresa realizara sus ofertas a lo largo del ao ms que nada consistir en: * Por cada dos o ms almohadas compradas se le obsequian una funda * la segunda almohada comprada ser a mitad de precio (estas promociones aplican en compras de contado) Logo:

Slogan: DONDE TUS SUEOS SE HACEN REALIDAD

Estrategias de comunicacin

Contamos con medios de comunicacin para hacernos publicidad en ellos, en peridicos gratuitos, y ahora nos incorporaremos en Pginas Amarillas, y tambin aparecemos en folletos, y nos promocionamos gracias a las ofertas y rebajas por compras de contado. En la consulta realizada aproximadamente tres de cada cuatro empresas han llevado inversiones en publicidad durante el ao pasado. Conforme aumenta el nivel de facturacin, es ms frecuente desarrollar campaas publicitarias. El tamao de la empresa determina adems de la realizacin de la campaa tambin la cuenta invertida en ello. Las empresas ms grandes son las que ms dinero invierte en publicidad. En cuanto a los medios utilizados para las compaas publicitarias destacan los folletos, seguido de las revistas de decoracin especializadas y los peridicos. Segn el tamao de la empresa, los medios empleados en las campaas varan

Somos una empresa de tipo analizadores porque nosotros conservamos una posicin intermedia con respecto al plan de marketing, esperamos conquistar a una nueva clientela ms potencial pero sin usar estrategias agresivas ya que carecemos todava de recursos para ello porque todava somos una empresa joven y creemos que queda mucho por hacer. MEZCLA PUBLICITARIA | DETALLE | CANTIDAD | V/MENSUAL | V/ANUAL | Pautas radiales | Tres veces al da | 350.000 | 4.200.000 | volanteo | 600 | 160.000 | 1.920.000 | peridicos | diario | 95.000 | 1.140.000 | Pginas amarillas | 1 | 150.000 | 1.800.000 | Valor total | 7.550.000 | 9.060.000 |

Mercado de insumos Para la elaboracin de las almohadas se tendrn en cuenta muchos aspectos como: materiales, moldes, diseo, costura, relleno. Materiales: los materiales necesarios son: * Las hierbas o semillas. * El relleno. * La tela del forro y el relleno. * Accesorios adicionales. Diseos: Como se tienen tres tipos de almohadas diferentes, as mismo se tienen los diseos y moldes respectivos de manera estandarizada. Los moldes son hechos en cartn y sern entregados a las operarias respectivamente, para su posterior fabricacin. Relleno: El proceso del relleno ser realizado por nosotros mismos. Este procedimiento consiste, en secar y triturar las hierbas y las semillas y mezclarlas

con el algodn para la dar la apariencia respectiva a cada tipo de almohada. Costura: las costuras de las almohadas, ser subcontratada. En un comienzo, la empresa contara nicamente, con la ayuda de dos operarias, que sern las encargadas de coser los forros y cerrar el relleno de las almohadas naturales. Proveedores y condiciones de compra Los proveedores de la materia prima que se utilizaran para la realizacin de las almohadas, sern: Almacn kilmetros (tela y forro) Almacn todo adornos (algodn, adornos e hilos) Vendedores de hierbas galera (hierbas y semillas) Peletera plasticol (bolsas para empaque) La materia prima se comprar de contado, pues se considera que por mayor volumen los precios son ms bajos y la rebaja ser mayor por parte de los proveedores. Los insumos siempre estn disponibles y son fciles de adquirir, es por ello que no hay una dependencia de la empresa con los proveedores. Esto constituye una gran ventaja ya que permite tomar decisiones rpidas y cambiar con facilidad de proveedor en caso de que no cumpla con las expectativas y requerimientos necesarios. Maquinaria. Se iniciara con mquinas de bordar pequeas, y paulatinamente segn el incremento de la demanda se podr adquirir maquinaria para bordar de gran eficacia tanto en calidad como en cantidad, permitiendo incluso economizar en mano de obra con maquinaria automtica que requiere de menos operarios.

COMPORTAMIENTO DE LA DEMANDA Teniendo en cuenta los ndices actuales de la demanda en el pas para todo tipo de almohadas, se busca cubrir un 20% del valor de las ventas en la regin.

En la regin la demanda es de aproximadamente de $40.000.000 , lo cual implica que se buscan alcanzar ventas de aproximadamente $8.000.000.

COMPORTAMIENTO DE LA DEMANDA HISTRICA

Tabla #1 comportamiento de la demanda histrica en la regin caribe.

Ao | 2008 | 2009 | 2010 | 2011 | Ventas ($) | 40.000.000 | 63.648.000 | 37.264.000 | 45.000.000 | Unidades | 50.000 | 79.560 | 46.580 | 56.250 |

Anlisis: Como se puede observar la demanda no es constante, en el ao 2010 se observ una disminucin de las ventas con respecto a los aos anteriores, sin embargo para el ao 2011 se observ un leve crecimiento.

Proyecciones o demandas futuras

Tabla #2: proyecciones Ao | 2011 | 1 | 2 | 3 | Ventas ($) | 45.000.000 | 54.000.000 | 64.800.000 | 77.760.000 | Unidades | 56.250 | 67.500 | 81.000 | 97.200 | Crecimiento % ventas | - | 20% | 20% | 20% |

Anlisis: Para los primeros tres aos se proyecta un crecimiento constante de 20%, esto debido a que durante estos aos es donde se promociona el portafolio y en los aos siguientes se espera un aumento debido a que se cuenta con mayor disponibilidad de tiempo para las ventas.

COMPORTAMIENTO DE LA OFERTA HISTRICA

Tabla #3: comportamiento de la oferta histrica. Fuente www.productosnatural.com | Porcentaje | Unidades | 2007 incremento/ produccin | 5% | 26.250 | 2008 increment/produccin | 10% | 27.500 | 2009 incremento/produccin | 13.5% | 28.375 | 2010 incremento/ produccin | 18% | 29.500 | 2011 incremento/ produccin | 25% | 31.250 |

Anlisis: La creciente demanda de nuestro producto se debe a la innovacin en sus caractersticas y componentes es un producto nuevo en el mercado que ofrece beneficios en la salud del consumidor. A lo largo de la creacin de nuestra empresa queremos expandir nuestro producto a otros departamentos del pas.

CONSUMO ACTUAL Tabla #4: Consumo actual de almohadas en las ciudades ms importantes. Fuente: www.almohadasrelax.com Barranquilla | Santa marta | Montera | Valledupar | 32.500 | 32.500 | 32.500 | 32.000 |

Anlisis: En el mercado existen gran variedad de productos que son muy competitivos en una lnea similar a la nuestra y para poder mantenerse en el debemos innovar y dar un valor agregado, Hemos logrado posesionar poco a poco nuestro producto. En la actualidad en el ao 2011 logramos expandirnos a otros

departamentos tales como santa marta, barranquilla, montera con una aceptacin positiva y con un aumento de la demanda del producto de un 30%.

DEMANDA FUTURA Tabla #5: pronostico de demanda en los prximos 3 aos. Fuente www.almohadasrelax.com 2013 | 2014 | 2015 | 67.500 | 81.000 | 97.200 |

Anlisis: Se busca incrementar la produccin manteniendo la calidad del producto expandindonos en otros mercados locales no solo en los actuales si no posesionar nuestro producto como el nmero en el pas que los consumidores prefieran ye lijan nuestro producto.

1.- RESUMEN EJECUTIVO En este negocio consiste dar una alternativa al uso de la aromaterapia mediante las almohadas aromticas. Adems de tener como objetivo principal poner en valor la inmensa biodiversidad de plantas medicinales propias del Per como una alternativa generadora de bienestar, lo que he buscado es la propuesta de esta produccin de almohadas aromticas como un negocio rentable al ser nuevo y no contaminante.