PROPUESTA EMPRESARIAL UNIDAD DE JUEGO GERENCIAL CUN REGINAL CORDOBA

FUNERARIA SAN NICOLAS INFORMACION DE LOS OFERENTES

NOMBRES NOMBRES NOMBRES NOMBRE DIRECCION NOMBRE ASESOR

JHON JAIRO LOPEZ ANA CAROLINA DORIA HERNANDEZ ESTEBANA PEREZ ESPITIA CLL 24 N3 - 20 Centro TELEFONOS ROSEMBERG DE JESS ESTRADA TOLEDO. 7810804

CEDULA CEDULA CEDULA CEDULA

1066724736 1063157001 34997178 CIUDAD MONTERIA

INFORMACION DE LA UNIDAD DE NEGOCIO NOMBRE DEL NEGOCIO CLASE DE SOCIEDAD CODIGO POSTAL CIIU TIPO DE ORGANIZACIN FUNERIA SAN NICOLAS SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADAS. ( S.A.S) 472 1089 VENTAS DE PLANES PRE-EXEQUIALES

RESUMEN EJECUTIVO: Somos una organizacin con sentido humano, capaz de ofrecer a nuestros afiliados un servicio especial y tecnificado en aspectos a los planes pre-exequiales. Nuestros servicios estn al alcance de todos los estratos sociales y nuestros objetivo es ofrecer los mejores honras exequiales a las hora de despedir a nuestros seres queridos. Estamos ubicados el la calle 24 N 3 - 20 Centro ;conformados por dos socios capitalistas son indufunebre y funeraria san Vicente, que nos garantizan proporcionar un servicio profesional y con calidad, un valor agregado que nos diferencia de la competencia es que contamos con una unida de duelo en aspecto de orientacin en crisis. Nuestro lanzamiento al mercado ser el da sera dentro de 5 meses. Las razones que nos conllevo ala realizacion de esta idea de negocio es el alto indice de mortalidad que actualmente esta viviendo nustros pais, logrando satisfacer esa necesidad.

INDICADORES DE GESTION EFECTUAN: Con esta idea de negocio queremos brindarle a todos nuestros afiliados un servicio funerario especial y tecnificado ala hora de despedir a sus seres queridos, contribuyendo a lograr que estos superen tan dura prueba como es la muerte. Es claro entender que el servicio que vamos a ofrecer es un servicio con calidad y mucha responsabilidad, y nustro objetivo atravez de nustros servicio es que nuestros afiliados encuentren en nosotros un apoyo en tal dificil prueba. Para comprender esta idea de negocio y entender que lo que buscamos es ofrecer un servicio con calidad y satisfaccion obtenemos esta informacion atravez de la siguiente formula. esperiencia percibida/espectativa del servicio= servicio al cliente

POLITICA DE CALIDAD Nuestra empresa se caracteriaza en ofrecer un servicio profecional y tecnificado a nustros afiliados, con calidad y sentido humano, contamos con una UNIDAD DE DUELO, para ser apoyo de los familiares para superar esta dificil situacion. Ofrecenos beneficios como: 1. Recogida del cuerpo. 2. Reservacin. 3. Suministro de insumos de cafetera. 4. Traslada a su destino. 5. Acompaamiento en exequias. (servicio cortejo), comprometidos en buscar el beneficio de nustrso afiliados.

POLITICA MEDIO AMBIENTE: Nuestras empresas cuenta con un control y polticas en materia de los residuos a los cuales incurrimos, contamos con el servicio especializado de la empresa VIO RESIDUOS, los cuales se encargan del almacenamiento de los residuos orgnicos al igual de los elementos para el servicio como: cuchillos, cintas, pegantes guantes, etc. Adems contamos con unos conductos que permiten que los olores se volatilicen en el aire para evitar contar virus o enfermedades contagiosas, sin embargo nuestro laboratorio contara con todas las exigencias que exigidas para la seguridad social. De igual manera contamos con un grupo de profecional en el tema para ofrecer los mejores servicios a nuestros afiliados. Es claro entender que utilizaremos asesoria para brindarles a los afiliados la concientizacion de el tema de la muerte para lograr que entiendan y comprenda que es un ciclo de la vida del ser humano.

FLUJO GRAMA DE PROCESO: ( DESCRIPCION DEL PROCESO DE FABRICACION O SERVICIO)

COBERTURA

Nuestra empresa tendria cobertura en todo el departamento de cordoba, con nuestras instalacione (Sala de Velacin)en la ciudad de Monteria ubicada en la calle 24 N 3-20, Centro , con personal especializado que prestara el servicio de preparacion de cuerpor y traslado a las diferentes ciudades, donde los afiliados desen su santa sepultura.

ATENCION AL CLIENTE Una de las estrategias implementadas para ofrecer y tener un servicio al cliente eficiente a travs de un portafolio de servicios en el cual nuestros clientes puedan consultar en la red, donde se encuentra?, Quines somos?, Qu servicios ofrecemos?, Quines son nuestros aliados a la red?, Qu beneficios ofrecemos?, Cules son los precios?, y Cul es la forma de pago?, etc. Adems contamos con unas lneas gratuitas en la cual puede consultar cualquier inquietud, reclamos de los servicios ofrecidos. De igual manera la implementacin de un sistema de pago que a travs de unas maquinas registradoras puedan recibir todo medio de pagos por medio de los recaudadores.

ANALISIS TECNICO TAMAO DE LA UNIDAD PRODUCTIVA (DISEO GRAFICO google Sketchup)

MACRO LOCALIZACION;

(GOOGLE EARTH LINCK)

https://www.google.es/maps/place/Calle+24+%23+3-100/@8.753808,-75.887954,17z/data=!4m2!3m1!1s0x8e5a2fe52e7941ab:0x783a0bab5d2c5cb5 MICRO LOCALIZACION: (GOOGLE MAPS LINCK)

ORGANIZACIN ADMINISTRATIVA MISION Somos un equipo de trabajo profesional, que brinda acompaamiento integral a la comunidad por medio de un completo plan de proteccin exequial, con un servicio funerario gil y oportuno, provisto de una adecuada infraestructura y complementado mediante una orientacin cientfica en el proceso de elaboracin del duelo.

VISION Conservar el liderazgo a nivel nacional en coberturas en proteccin exequial, en prestacin de servicios funerarios y atencin al duelo, as como modelo de referencia en innovacin de mejoramiento continuo. Y para el 2020 ser la empresa mas reconocida en el sector funerario.

VALORES CORPORATIVOS. nuestra empresa esta orientada entada a trabajar con valores como: LA HONESTIDAD. LA RESPONSABILIDAD. RESPETO. TOLERANCIA. ORGANIGRAMA

MANUAL DE FUNCIONES Gerente: Planificar, organizar, dirigir y controlar la calidad en el trabajo y velar por la correcta utilizacin de los recursos de la empresa. Auxiliar de Administracin: Asistir en la orientacin y atencin a los usuarios; en los procesos de notificacin y labores de comunicacin para contribuir a la adecuada prestacin del servicio y el funcionamiento administrativo. Auxiliar De Servicio Generales:

Realizar las actividades aseo administrativo y operativo a las instalaciones fsicas de la empresa, para garantizar la atencin integral a los clientes internos y externos. Conductor Y Tanatologo: Garantizar el correcto funcionamiento de los vehculos, as como Conducirlos de igual manera, comisionarse de la prestacin oportuna, preparando los cuerpos con calidad y adoptando las normas de seguridad para su ejercicio. Asesor de Cobranzas: Gestionar las cobranzas, emitiendo una comunicacin clara, expresa y confiable del entorno del negocio, transmitiendo informacin veraz que debe ser retransmitida a la gerencia para administrarla rpidamente y canalizarla para producir la efectividad en cada gestin organizacional que se emprende. Asesor Comercial: Cumplir con los presupuestos del rea comercial de la empresa dado a que estos se sujetan a las polticas organizacionales propuestas en el plan de gestin comercial. Vigilante: Efectuar labores de vigilancia para salvaguardar el orden y normal funcionamiento de la empresa.

MD - CGF: Materia Prima/Insumos Unidad de Medidas/CANTIDAD Precio Proveedor

MOD DIRECTA CARGO/SUELDOS INDIRECTA CARGO/SUELDOS

MOI CARGOS SUELDOS BASE

INVERSION EN PLANTA Y TERRENO Detalle

CANTIDA

VALOR

PROVEEDOR/ VIDA UTIL

MAQUINARIA Y EQUIPOS MAQUINARIA Y EQUIPOS

CANTIDAD

VALOR

PROVEEDOR/VIDA UTIL

MUEBLES Y ENSERES MUEBLES Y ENSERES

CANTIDAD

VALOR

PROVEEDOR

ESTUDIO FINANCIERO
inversion en terreno y obras de infraestructuras
Detalle de Inversiones Cantidad Costo Unitario Costo Total Vida Util (Aos)

0 0

0 0

$0 $0

TOTAL

$0 $0 $0 $0 $0

INVERSIONES EN MAQUINARIAS Y EQUIPOS

Detalle de Inversiones Cantidad Costo Unitario Costo Total Vida Util (Aos)
-

0 0 0 0 0 0

0 0 0 0

TOTAL

INVERSIONES EN MUEBLES Y ENSERES

Detalle de Inversiones Cantidad Costo Unitario Costo Total Vida Util (Aos) 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0

0 0 0 0 0

0 0 0 0 0

TOTAL

INVERSIONES EN ACTIVOS INTANGIBLES DIFERIDOS

ITEM DE INVERSION VALOR

Estudio de Prefactibilidad gastos de licencias Certificacion Gastos de Organizacin Otros

TOTAL GASTOS PREOPERATIVOS

COSTO DE MANO DE OBRA

(PRIMER AO DE OPERACIN) CARGO Mano de obra directa
0 0 0

Remuneracin mensual -

Remuneracin anual -

Prestaciones sociales -

Costo Total Anual -

Subtotal Mano de obra indirecta

0

Subtotal TOTAL

COSTOS DE PRODUCCION O DE OPERACIN

PRODUCTOS MATERIALES DIRECTOS 0 0 0 0 0 0 Subtotal materiales directos

MATERIALES INDIRECTOS

Unidad de medida 0 0 0 0 0 0

Cantidad

Costo Unitario 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Costo total 0 0 0 0 0 0 -

Subtotal indirectos materiales -

TOTAL

GASTOS SERVICIOS PUBLICOS (Primer ao de operacin)

DETALLE Servicios Energa electrica Agua Telfono Unidad de medida Kw/Hora m3 minutos Cantidad Costo Unitario Costo total

INTERNET TOTAL

GLOBAL -

REMUNERACION AL PERSONAL ADMINISTRATIVO

CARGO 0 0 0 0 TOTAL Remuneracin mensual Remuneracin anual Prestaciones sociales Remuneracin total -

OTROS GASTOS ADMINISTRATIVOS

DETALLE Utiles y papeleria Elementos de Aseo Unidad de medida Cantidad Costo Unitario Costo total

TOTAL

GASTOS DE VENTAS (Primer ao de operacin)

DETALLE VENDEDOR Publicidad VALOR MES 7 OBSERVACIONES

TOTAL

BALANCE GENERAL NOMBRE EMPRESA PERIODO ACTIVOS ACTIVOS CORRIENTES Caja Total Activos corrientes ACTIVOS FIJOS Terreno e infraestructura Muebles y enseres Maquinaria y equipos Total Activos Fijos ACTIVOS DIFERIDOS Gastos preoperativos Total Activos Diferidos TOTAL ACTIVOS PASIVOS PATRIMONIO #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!

Capital TOTAL PATRIMONIO TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO

#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!

Ventas

ESTADO DE PERDIDA Y GANANCIA NOMBRE EMPRESA PERIODO #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! 7 7 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!

Costo de prestacion del servicio UTILIDAD BRUTA EN VENTAS Gastos de Administracin Gastos de ventas o publicidad TOTAL GASTOS OPERACIONALES UTILIDAD OPERACIONAL Gastos financieros Utilidad antes de inpuestos Provisin para impuestos UTILIDAD LIQUIDA Reservas (10%)

UTILIDAD NETA A DISTRIBUIR

#DIV/0!

INFORME FINANCIERO:

VIABILIDAD DEL PROYECTO:

INSTRUCTOR CUN, ROSEMBERG ESTRADA TOLEDO

FUNERARIA SAN NICOLAS.

ANEXO 1 FORMULARIO DE RECOLECCION DE DATOS N 1. APLICADOS A: la comunidad Monteriana, estratos alto, medio, bajo. Encuestador: FUNERARIA SAN NICOLAS. Funeraria San Nicols es una empresa que busca ofrecer un servicio especial y tecnificado a nuestros afiliados, logrando satisfacer sus expectativas y necesidades en lo referente a ofrecer las mejores honras exequiales a la hora de despedir a sus seres queridos. Nombre del entrevistado: _________________________ Direccin. ______________ Ocupacin: _____________________________________ Telfono _______________ Correo electrnico: _______________________________ Estrato: ________________ OBJETIVO: Demostrar la importancia de tener a nuestro ncleo familiar vinculado a un plan pre-exequial, la cual nos proporcione satisfacer esta necesidad.

1. a. b. c. 2. a. b. c. d. 3. a. b. c.

Es importante tener un plan pre-exequial? SI ____ NO___ TAL VEZ___ Si en algn momento llegara fallecer alguien en su ncleo familiar, de donde cree usted que provenga el dinero para dicha necesidad? De una entidad bancario De ahorros. Prestamos. de una ayuda. Usted cree que tener un plan pre-exequial en su ncleo familiar puede ser beneficioso? SI_____ NO____ Porque____________________________________________________________________________________________________________________

4. Dispone usted para pagar un plan pre-exequial? a. SI____ b. NO___ 5. Tiene conocimiento de cuanto es el precio de un servicio funerario a una persona particular? a. SI____ b. NO___ 6. a. b. c. Qu opinin tiene usted acerca de los servicios funerarios? Ninguno Demasiados. Pocos.

7. Tiene conocimiento del beneficio que le puede dar un plan pre-exequial? a. NO ___ b. SI____ 8. Dispone usted ahora de un plan pre-exequial? a. SI ____ b. NO ___ 9. Tiene usted conocimiento acerca de las necesidades que se presentan en el momento de fallecer una persona? a. SI ___ b. NO ___ 10. Le gustara ofrecerle a sus seres queridos las mejoras exequias en el momento de despedirlo? a. SI ____ b. NO ___ c. Por que __________________________________________________________________________________________________________________________