PLANEACION POR OBJETIVOS Los objetivos establecen resultados finales hacia los cuales se dirigen las actividades organizacionales

e individuales. Jerarqua de Objetivos 1.Proposito Socio-econmico 2.Mision 3.Objetivos globales de la organizacin (A largo Plazo, estratgicos) 4.Objetivos especficos 5.Objetivos de la Divisin 6.Objetivos del departamento y la unidad 7.Objetivos individuales: -desempeo y de desarrollo personal La Administracin por Objetivos APO a pesar de ser utilizada en todo el mundo, se tiene diferentes conceptos sobre ella, algunos la toman como una herramienta de evaluacin, otros como una tcnica de motivacin y otros como un dispositivo de planeacin y control. Se podra resumir en un definicin as: La Administracin por Objetivos es un sistema administrativo amplio que integra muchas actividades administrativas fundamentales en una forma sistemtica y que esta conscientemente dirigido hacia el logro efectivo y eficiente de los objetivos organizacionales e individuales. El primer paso en el establecimiento de objetivos es determinar lo que se percibe como el propsito o la misin y las metas ms importantes de la empresa para un determinado periodo. Ninguna persona o grupo puede esperar desempearse en forma efectiva y eficiente a menos de que exista un propsito claro. Al fijar objetivos el gerente tambin establece mediciones del logro de las metas. Para que los objetivos sean medibles tienen que ser verificables, esto significa que al final del periodo podemos determinar si se cumpli el objetivo. Para establecer los objetivos debe seguir las siguientes normas: -La lista de objetivos no debe ser demasiado larga -Debe cubrir las principales caractersticas del trabajo -Deben ser verificables, exponiendo loa que se tiene que lograr y cuando -Si es posible se debe especificar la calidad deseada y el costo proyectado -Debe representar un reto -Fomentar el crecimiento y el desarrollo personal y profesional Ventajas: *Mejora de la administracin *Clarificacin de la organizacin *Estimulo al compromiso personal *Desarrollo de controles efectivos Desventajas: *Deficiencias al ensear la filosofa de la APO *Dificulta al establecer metas *Insistencia en las metas a corto plazo *Peligro de inflexibilidad

Caractersticas: -Establecimiento conjunto de objetivos entre el ejecutivo y su superior -Establecimiento de objetivos para cada departamento o posicin -Interrelacin de los objetivos de los departamentos -Elaboracin de planes tcticos y planes operaciones, con nfasis en la medicin y el control Proceso de la administracin por objetivos El proceso se inicia en la cima de la organizacin y tiene el respaldo activo del Director General, quien le da direccin a la organizacin. Sin embargo, no es esencial que la fijacin de objetivos se inicie en la cima. Puede comenzar a nivel de divisin, al nivel del gerente de mercadotecnia o incluso ms abajo. Al igual que en toda planificacin, una de las necesidades crticas en la APO es el desarrollo y la difusin de premisas de planeacin consistentes. No se puede esperar de ningn gerente que fije metas o que establezca planes y presupuestos sin guas de accin. Consiste en fijar metas al nivel ms alto de la organizacin, clarificar los papeles especficos de los responsables de lograr las metas y establecer y modificar los objetivos para los subordinados. Se pueden establecer metas para los gerentes de lnea as como para el personal "staff". Las metas pueden ser cualitativas o cuantitativas. Entre sus otras ventajas la APO da por resultado una mejor administracin, con frecuencia obliga a los gerentes a clarificar la estructura de sus organizaciones, estimula a las personas a comprometerse con sus metas y ayuda a desarrollar controles efectivos. 1.- Fijacin en la cima de objetivos preliminares: El primer paso en el establecimiento de objetivos es que el Director General determine lo que l percibe como el propsito o misin y las metas ms importantes para un determinado perodo futuro. 2.- Clarificacin de los papeles organizacionales: Idealmente cada meta y sub meta deben ser la responsabilidad clara de una persona en particular; sin embargo, al analizar la estructura de una organizacin con frecuencia se observa que la responsabilidad es imprecisa y que se necesita clarificacin o reorganizacin. En ocasiones, resulta imposibles estructurar una organizacin en forma tal que un objetivo sea la responsabilidad personal de alguien. 3. - Establecimiento de los objetivos de los subordinados: Despus de asegurarse de que los gerentes subordinados han sido informados de los objetivos generales, estrategias y premisas de planeacin entonces pueden empezar a trabajar con sus subordinados para fijar sus objetivos. El superior les pregunta a los subordinados qu metas creen ellos poder cumplir, en qu perodo y con qu recursos, pero los superiores tienen la responsabilidad de aprobar los objetivos de los subordinados. 4. - Reciclaje de Objetivos: Es difcil establecer objetivos comenzando en la cima y dividindolos entre los subordinados. Tampoco se deben comenzar desde abajo- Se necesita un grado de reciclaje, por tanto la fijacin de objetivos no es slo un proceso conjunto sino recproco. La alta direccin puede tener idea de los objetivos de los subordinados pero seguro cambiarn al conocer sus aportaciones.

Cmo saber si la administracin por objetivos puede ser instaurada en su empresa? La APO es una forma de administrar participativa, por tanto se debe tener en cuenta que en su empresa la administracin por objetivos seguramente fracasara si: La alta gerencia no participa. Cree que la APO es una receta milagrosa para salvar cualquier problema. No se sigue el proceso adecuado para instaurar el sistema de administracin por objetivos. Hacerlo de forma acelerada llevar al fracaso. Pretende aplicar la APO en un rea de su empresa, y no hacerlo de forma global. Dejar que la administracin por objetivos sea asunto slo de los niveles operativos. Se olvida de controlar los resultados y se desestima la retroalimentacin. Por un lado es importante que considere en su anlisis las ventajas de un sistema de administracin por objetivos: Asegura un compromiso del empleado. La APO obliga a los administradores a planear, organizar, controlar y retroalimentar, por lo que se consigue un proceso administrativo mejor logrado. Al existir objetivos muy desglosados, cada trabajador sabe cul es su papel dentro de la organizacin. Por otro lado tambin tiene sus desventajas: Elaborar un programa de administracin por objetivos requiere un gran compromiso y esfuerzo a todos los niveles de la empresa. El proceso puede ser muy lento, y puede llegar a ser ineficiente. Requiere la elaboracin de muchos documentos, al menos, en la primera parte del proceso. No siempre es fcil que se entienda lo que es la APO, y lo que no es, tanto a nivel directivo como operativo. Se corre el riesgo de que las metas que se fijen sean a muy corto plazo para no correr riesgos. FUNDAMENTOS DE LA PLANEACIN POR OBJETIVOS Los objetivos son metas. Usamos ambos trminos indistintamente. Qu significan estos trminos? Se refieren a resultados deseados para individuos, grupos o hasta organizaciones enteras. Dan direccin a todas las decisiones gerenciales y forman el criterio contra el cual los logros reales pueden ser medidos. Por eso son el fundamento de la planeacin. NATURALEZA DE LOS OBJETIVOS Los objetivos establecen resultados finales, pero los objetivos globales necesitan ser apoyados por subjetivos. Por lo tanto, los objetivos forman tanto una jerarqua como una red. Adems, las organizaciones y administradores tienen objetivos mltiples que en ocasiones son incompatibles y que pueden provocar conflictos dentro de la organizacin, dentro del grupo e incluso individuales. El administrador quizs tenga que elegir entre el desempeo corto y a largos plazos y tal vez se tenga que subordinar los intereses personales a los de la organizacin. UNA JERARQUA POR OBJETIVOS Los objetivos forman una jerarqua que va desde el objetivo global hasta los objetivos individuales y especficos. La cspide de su jerarqua es el propsito socioeconmico de la sociedad, es como exigir a la organizacin que contribuya al bienestar de las personas proporcionando bienes y servicios a un precio razonable. En segundo lugar

est la misin o propsito de la empresa, que podra proporcionar transporte cmodo y de bajo costo para los usuarios promedio. La misin declarada podra ser producir, comercializar y dar servicio a los automviles. Como se observa, la distincin entre propsito y misin es muy sutil y por ello muchos autores y profesionales no establecen diferencias entre los dos trminos. El siguiente nivel de la jerarqua contiene objetivos ms especficos, como aquellos ubicados en las reas clave de resultados. Estas son las reas en las que el desempeo es esencial para el xito de la empresa. Despus los objetivos deben convertirse en los objetivos de la divisin, del departamento y de la unidad, descendiendo hasta el nivel ms bajo de la organizacin. DESARROLLO DE CONCEPTOS DE LA ADMINISTRACIN POR OBJETIVOS En la actualidad, la administracin por objetivos (APO) se practica en todo el mundo. Sin embargo, a pesar de sus extensas aplicaciones, no siempre resulta claro lo que significa. Algunos siguen considerndola como una herramienta de evaluacin; otros la contemplan como una tcnica de motivacin; por ltimo, hay quienes la consideran como un dispositivo de planeacin y control. En otras palabras, las definiciones de la APO varan ampliamente y, por consiguiente, es importante destacar los conceptos desarrollados. EL ENFOQUE DE SISTEMAS EN LA APO La administracin por objetivos ha sufrido muchos cambios; se ha usado para calcular el desempeo, como un instrumento para motivar a las personas y, ms recientemente, para la planeacin estratgica pero an existen otros subsistemas administrativos que se pueden integrar al proceso de la APO. Entre ellos se encuentra el diseo de estructuras organizacionales, la administracin de portafolio de inversiones, el desarrollo de la administracin, el desarrollo de carrera los programas de indemnizaciones y la elaboracin de presupuestos. PLANEACION ESTRATEGICA La planeacin estratgica se refiere a la manera como una empresa intenta aplicar una determinada estrategia para alcanzar los objetivos propuestos. Es generalmente una planeacin global y a largo plazo. Formulacin de los objetivos organizacionales por alcanzar en esta primera fase, la empresa escoge los objetivos globales que pretende alcanzar a largo plazo y define el orden de importancia y de prioridad de cada uno en una jerarqua de objetivos. Anlisis interno de las fortalezas y limitaciones de la empresa estudio de las condiciones internas, para permitir una evaluacin de los principales puntos fuertes y puntos dbiles existentes en la empresa. Anlisis externo del ambiente Se trata de un anlisis del ambiente externo, es decir, de las condiciones externas que rodean la empresa y que le imponen desafos y oportunidades. Tal anlisis generalmente abarca: - Los mercados atendidos por la empresa. - La competencia. - Los factores externos. Formulacin de alternativas estratgicas se busca formular las diversas y posibles alternativas estratgicas o medio que la empresa puede adoptar para lograr mejor los objetivos organizacionales propuestos, teniendo en cuenta sus condiciones internas y las condiciones externas a su alrededor. La planeacin estratgica de una empresa se refiere al producto, o al mercado. De all, la matriz producto/mercado con las diferentes alternativas estratgicas. La planeacin

estratgica debe contemplar decisiones sobre el futuro de la empresa. Las principales decisiones contenidas en una planeacin estratgica son los siguientes: - Objetivos organizacionales globales. - Las actividades seleccionadas. - El mercado previsto por la empresa. - Alternativas estratgicas en cuanto a sus actividades. - Alternativas estratgicas en cuanto al mercado. - Integracin vertical. - Nuevas inversiones en recursos para innovacin o para crecimiento. Desarrollo de los planes tcticos A partir de la planeacin estratgica, la empresa puede emprender la ejecucin de la planeacin tctica. - Planeacin organizacional de la estructura para el logro de los objetivos globales. - Planeacin del desarrollo del producto/mercado. - Planeacin del desarrollo de recursos para las operaciones de la empresa. - Planeacin de las operaciones de la empresa relacionadas con la produccin y la comercializacin. Para que cada uno de estos 4 planes tcticos pueda implementarse y producir resultados, es necesario que cada uno de ellos se descomponga nuevamente en otros planes operacionales ms especficos. Mientras la planeacin tctica se refiere al mediano plazo, el plan operacional es ms detallado y se refiere al corto plazo.