UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE NUEVO LAREDO

Saber hacer con responsabilidad Asignatura: Planeacin y Organizacin del Trabajo. Unidad temtica 1. Actividad: Caso prctico de la empresa Kongsberg donde se analiza su estructura organizacional. Docente Lic. Prez Medina Miguel ngel.

Es presentado por el equipo: Ing. Puente Salomn Dulce Solyenitzin Ing. Vzquez Ortiz Cristina Jannet

Nuevo Laredo, Tamaulipas. A 30 de Enero del 2014

ndice Introduccin. ........................................................................................................................... 3 Unidad I Modelos Organizacionales. ..................................................................................... 4 1.1Caso Prctico ..................................................................................................................... 4 1.1.2Generalidades de la empresa .......................................................................................... 4 1.1.3Giro ................................................................................................................................. 4 1.1.4Misin ............................................................................................................................. 4 1.1.5Visin. ............................................................................................................................ 5 2.Organigrama ........................................................................................................................ 6 3 Descripcin de Departamentos. ........................................................................................... 7 3.1Administracin .................................................................................................................. 7 3.1.1 Contabilidad .................................................................................................................. 7 3.1.2 Sistemas ......................................................................................................................... 7 3.2Recursos Humanos. ........................................................................................................... 7 3.2.1 Reclutamiento. ............................................................................................................... 8 3.2.2 Relaciones laborales. ..................................................................................................... 8 3.2.3 Seguridad y medio ambiente. ........................................................................................ 9 3.2.4 Capacitacin. ................................................................................................................. 9 3.2.5 Nminas. ........................................................................................................................ 9 3.3 Produccin. ....................................................................................................................... 9 3.3.1P Y S ............................................................................................................................... 9 3.3.2Cables ........................................................................................................................... 10 3.3.3LMP .............................................................................................................................. 10 3.3.4Extrusin....................................................................................................................... 10 3.3.5KPS ............................................................................................................................... 10 3.3.6Towers .......................................................................................................................... 10

3.3.7Q. C............................................................................................................................... 10 3.3.8Departamento de mantenimiento. ................................................................................. 10 4. Anlisis de la administracin y su modelo organizativo. ................................................. 12 Propuesta o sugerencia. ........................................................................................................ 13

Introduccin. En la siguiente investigacin analizaremos la estructura organizacional de la empresa Kongsberg Automotive as como tambin el tipo de administracin que se utiliza en esta, en el que se identificara cada uno de los modelos que la conforman y se realizara un reporte de los acontecimientos ms importantes de la investigacin, se describirn los departamentos con los que cuenta la empresa y las funciones de cada uno. Y por ltimo propondremos el modelo organizacional que creemos que resultara ms indicado, dado el giro y los problemas que est presentando actualmente esta empresa.

Unidad I Modelos Organizacionales.

1.1 Caso Prctico

1.1.2 Generalidades de la empresa

1.1.3 Giro La empresa Kongsberg Automotive es un proveedor global de ingeniera, diseo y fabricacin para la comodidad del asiento, el conductor y los sistemas de control de movimiento, ensambles de lquidos, industriales y productos de interfaz de controlador. Las lneas de productos que realizan incluyen sistemas para la comodidad del asiento, de accionamiento del embrague, de accionamiento por cable, palanca de cambios, sistemas de control de la transmisin, la estabilizacin de las barras, acoplamientos, los controles electrnicos del motor, mangueras especiales, tubos y accesorios. Se dirigen a la automocin, vehculos comerciales y mercados industriales. Kongsberg Automotive (KA) desarrolla, fabrica y comercializa sistemas de cambio de marchas, el accionamiento del embrague, la comodidad del asiento, la estabilizacin de las barras, acoplamientos y componentes.

1.1.4 Misin Kongsberg Automotive ofrece productos de clase mundial para la industria de vehculos global. Nuestros productos mejoran la experiencia de conduccin, hacindolo ms seguro, ms cmodo y sostenible. Aseguramos el crecimiento y creamos valor para los accionistas travs de: La salud y seguridad de nuestros empleados y la calidad de nuestros productos como mxima prioridad. Desarrollando una solucin nica para el crecimiento de los segmentos de mercado, mientras que continuamente nos centramos en la mejora de nuestros procesos.

Tener a la gente ms apasionada, responsable y preparada, tratando de ser el mejor socio posible para nuestros clientes y proveedores, creando una empresa en la cual nos sentimos orgullosos de trabajar.

1.1.5 Visin. Mejorar la experiencia de conducir No importa qu vehculo o producto. Universal para todos, independientemente de la posicin, el papel o la asignacin de trabajo. Una meta sin fin que nos empuja a buscarla mejor manera todos los das.

2. Organigrama
KONGSBERG AUTOMOTIVE

ADMINISTRACION

RECURSOS HUMANOS

PRODUCCION

SISTEMAS

CONTABILIDAD

RECLUTAMIENTO

P&S

RELACIONES LABORALES

CABLES

LPM SEGURIDAD Y AMBIENTAL EXTRUSION CAPACITACION KPS NOMINAS TOWERS

Q.C

MANTENIMIENTO

3. Descripcin de Departamentos. 3.1 Administracin En el departamento administrativo de esta empresa se encuentra un gerente de oficina, esta persona no solo realiza sus deberes diarios sino que tambin gestiona un equipo de personal administrativo sobre una base diaria. Tambin dirige a varios departamentos de la empresa para asegurarse de que estos estn siguiendo las directrices marcadas por los altos directivos. Otro papel importante que juega este departamento en la empresa es el de echar andar los planes y programas determinados de la misma as como tambin es responsable por su ejecucin, control y evaluacin. Los planes que se llevan a cabo dentro de la compaa estn basados en la informacin que este departamento recolecta de las otras divisiones.

3.1.1 Contabilidad Administra los sistemas que llevan los registros y las anotaciones que configuran la contabilidad, los que le permiten cumplir con las funciones de controlar e informar a las autoridades pertinentes sobre la situacin patrimonial de la empresa. Tambin elabora los informes de contabilidad que son requeridos internamente, construye los estados financieros consolidando la informacin necesaria para que los directivos puedan tomar las decisiones acertadas. 3.1.2 Sistemas Este departamento se encarga de proveer informacin, as como las herramientas necesarias para manipularla (computadoras y software). Recolecta los datos duros de la empresa y los transforma a travs de sus sistemas de datos para que as toda la informacin necesaria de la compaa pueda estar en manos de todos aquellos que la necesiten y as poder tomar decisiones basados en el anlisis de los mismos. 3.2 Recursos Humanos. Es el departamento que se dedica a analizar, elegir, contratar, formar, y retener a los trabajadores de una compaa.

3.2.1 Reclutamiento. Se carga de buscar los perfiles que puedan laborar dentro de la empresa Kongsberg. Se inicia en la bsqueda y termina en el momento que los candidatos acuden a dejar su solicitud de empleo. Se encarga de atraer un nmero suficiente y con las competencias adecuadas. Se tiene que planear con anticipacin las necesidades de recursos humanos dar tiempo para analizar el puesto y los requisito a cumplir por quien va a cubrirlo. 3.2.2 Relaciones laborales. Los niveles jerrquicos altos debern de tener una buena relacin laboral para que haya una mejor productividad de la empresa, los patrones y trabajadores teniendo siempre una equidad y responsabilidad con su trabajo. Relaciones laborales tiene a cargo la gestin y resolucin de problemticas en relacin con la empresa, es encargada de administrar al personal, sus compensaciones y beneficios, o seguridad laboral. Algunas de las tareas propias responsables de relaciones laborales. Mantener una relacin fluida con el sindicato al cual estn afiliados los trabajadores de la empresa una relacin fluida con los funcionarios del ministerio de trabajo. Mantener una relacin fluida con el delegado gremial de la empresa a fin de hacer acuerdos y conocer las demandas de los trabajadores Negociar los convenios colectivos de trabajo. Responder por la empresa, el Ministerio de trabajo o los organismos oficiales de contralor Negociar los aumentos salariales y condiciones laborales con los sindicatos. Negociar durante conflictos sindicales, como huelgas, paros, quites de colaboracin Asistir a mediaciones o audiencias laborales en tribunales Pactar o negociar la desvinculacin de un trabajador Estar al tanto de la legislacin laboral vigente y de los proyectos de ley o las leyes por venir. Participar activamente en las cmaras empresariales alas que adscribe la empresa.

Reportar al director de RR.HH o a la alta direccin de la empresa de la situacin laboral.

3.2.3 Seguridad y medio ambiente. Se encarga de proporcionar al personal el conocimiento de las medidas de seguridad y medio ambiente que deben tomar en cuenta dentro de la empresa, para que eviten riesgos que se puedan producir en la actividad laboral, as mismo el personal debe de comprometerse a cumplirlos y utilizarlos correctamente. 3.2.4 Capacitacin. Se encarga de llevar a cabo un proceso en donde se debe de formar, actualizar y desarrollar los conocimientos, habilidades y actitudes para el mejor desempeo de las funciones laborales. Y con las personas que forman parte de la organizacin pueden adquirir informacin adicional para desempear mejor sus funciones. 3.2.5 Nminas. Aqu se disean y procesan informacin necesaria sobre los recursos humanos, para realizar los pagos y deducciones correspondientes al personal de la organizacin. Con el fin que sus salarios sean pagados oportunamente en tiempo y forma as como tambin se encarga de supervisar la asistencia de sus trabajadores. 3.3 Produccin. Comprende todo lo relacionado con el desarrollo de los mtodos y planes ms econmicos para la fabricacin de los productos, coordinacin de mano de obra, obtencin y coordinacin de materiales, instalaciones, herramientas y servicios. 1Elaborar productos de calidad con el menor costo posible, abastecer 3.3.1 P Y S Este departamento es un delegado del sistema de produccin o llamadas tambin lneas de produccin que son divididas en secciones, en esta por ejemplo se encargan de trabajar con las palancas de cambio y mangueras especiales de los automviles.

3.3.2 Cables Este departamento tambin es un delegado del sistema de produccin y en l se encargan de trabajar con los sistemas de control de la transmisin y los controles electrnicos del motor. 3.3.3 LMP Este departamento tambin consecuente del de produccin. Es donde se hacen los componentes de ensamble al producto que en este caso son el cable para abrir el cofre o el cable que lleva a la caja de cambios. 3.3.4 Extrusin En este departamento se lleva a cabo el proceso industrial mecnico de prensado, moldeado de plstico, que por flujo continuo, con presin y empuje se obtiene la forma deseada de los elementos o para determinadas piezas automotrices. 3.3.5 KPS En este departamento se encargan de darle continuacin a las piezas que antes pasaron por el departamento o rea de extrusin, pues ya que se les ha dado la forma deseada tienen que pasar por unas mquinas o tambin llamadas cmaras concntricas para que se le d el ltimo toque a las piezas en temperaturas determinadas. 3.3.6 Towers Tambin conocido como torre, este ltimo departamento consecuente del de produccin es el que se encarga de vigilar que cada uno de los dems departamentos de produccin est cumpliendo con su tarea determinada y que no exista algn problema dentro de los mismos que pueda estar afectando la produccin en s. 3.3.7 Q. C En este departamento se inspecciona la calidad de piezas que fabrica cada una de las lneas de produccin de la empresa. 3.3.8 Departamento de mantenimiento. El departamento de mantenimiento se encarga de proporcionar un servicio eficiente que ayuda a la empresa a prevenir o corregir fallas internas que se pueden presentar dentro

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de los procesos de produccin. Es necesario que el personal cuenten con herramientas y materiales para el mantenimiento necesarios a las maquinas e instalaciones de la empresa Kongsberg Automotive, por eso es de gran importancia que el almacn de este departamento este bien abastecido de material, y que cuenten con los recursos necesario para prevenir accidentes y fallas en las maquinarias, de lo contrario puede ocasionar un gran problema en la produccin o corren el riesgo de prdida de mquinas por mal mantenimiento.

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4. Anlisis de la administracin y su modelo organizativo. Las observaciones que tuvimos como resultado despus de nuestra investigacin, es que la empresa Kongsberg utiliza el modelo lineal o militar, tanto en su administracin como en su modelo organizativo. En clase se habl sobre las ventajas y desventajas que tiene este modelo que claramente hacen su presencia en la empresa tambin, uno de ellos es que solo se tiene una lnea de mando, los trabajadores saben con exactitud a quien le deben responsabilidad y de ah parte su trabajo. Tambin por ello toda la responsabilidad cae sobre una persona por lo que la presin en la empresa en notoria para las personas que tienen un rango de ejecutivos, aparentemente la disciplina en fcil de mantener entre los operarios. Uno de las grandes problemticas de la empresa Kongsberg por mantener este tipo de administracin es que frecuentemente se encuentran parando su produccin, pues rara vez se puede encontrar en la empresa a las personas clave para su funcionamiento, me refiero a ciertos jefes de departamento que son clave, la produccin suele detenerse por falta de materia prima o por falta de alguna pieza que es mnima pero necesaria en la produccin, todo esto pasa por que el departamento de compras tiene un sistema de requisiciones con un procedimiento muy largo, ya que en sus documentos pide muchas firmas que suelen ser innecesarias para completar este proceso, los operarios notifican a las personas correspondientes de la falta de material para que pueden hacer las requisiciones pero rara vez se puede encontrar a todo el personal que es necesario para terminar exitosamente el proceso requisitivo. O cuando los operarios se dirigen al almacn para recoger las piezas que son necesarias para su trabajo pero pierden el tiempo porque la persona encargada de l no se encuentra y por lo tanto ellos son los responsables de buscar cada pieza que necesitan, en un almacn que no cuenta con secciones o divisiones establecidas, y sobretodo esto ltimo pone en riesgo todo el material que se encuentra ah, pues al no contar con la correcta supervisin se podra perder material valioso para la empresa. Todos estos problemas vienen en consecuencia de la falta de comunicacin en todos los departamentos de la empresa, que prcticamente es nula. Y por ltimo todo esto se ve claramente reflejado en su productividad y rentabilidad.

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Propuesta o sugerencia. Despus de analizar con atencin los problemas de la empresa Kongsberg y de estudiar los modelos organizativos que creemos que seran apropiados para esta, nos decidimos a utilizar el modelo matricial ya que esta establecera dos o tres fuentes de mando sobre la base de operaciones con el fin de responsabilizar a los directivos que sean seleccionados dependiendo en este caso de las divisiones que ya estn hechas en su rea de produccin, esto con el propsito de coordinar adecuadamente su flujo de trabajo. Esto significara que cada uno de los empleados tendr a 2 o 3 jefes segn se contemplen las dimensiones. Este modelo tambin ayudara a resolver los problemas tan serios que se tienen en el rea de produccin donde por desabasto se detienen las lneas, con las divisiones ya previamente establecidas, cada jefe de proyecto se encargara de controlar los aspectos respecto a su materia prima y de realizar las requisiciones necesarias para asegurar sus inventarios. Tambin ofrecera una lnea de comunicacin con un mejor flujo entre los departamentos y en las reas de produccin, donde se le permitira a la compaa avanzar hacia una mejora continua y como consecuente tener una mejor rentabilidad.

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Bibliografa Ada Salazar. (2005). Estructuras organizativas y tipos de organigrama. 29 de Enero de 2014, de Gestiopolis Sitio web: http://www.gestiopolis.com/recursos4/docs/ger/estrorgorg.htm Bueno. (2004). Modelos bsicos de Organizacin. 29 de Enero de 2014, de Udima Sitio web: http://www.adeudima.com/?page_id=207 Puente Salomn Dulce. (2013). Tesis sobre las 5s en la empresa Kongsberg. Nuevo Laredo, Tamaulipas: Fecha de recuperacion.29 de Enero 2014. Ral Morueco Gmez. (2010). La empresa y el secretariado. 29 de Enero de 2014, de Mailxmail Sitio web: http://www.mailxmail.com/curso-empresa-secretariado/modelosorganizativos-organigramas

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