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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD Escuela de Ciencias Bsicas Tecnologa e Ingeniera Ingeniera Industrial Sogamoso 2013
Pone a disposicin de la empresa todos los productos, bienes y servicios del exterior que son necesarios para su funcionamiento, con el fin de que contar y mantener los materiales, materias primas, productos correctos, en las cantidades correctas, en el tiempo correcto y con el mnimo costo.
1.1. COMPRAS: busca adquirir los bienes y servicios que la empresa requiere, garantizando que la mercanca llegue en las cantidades, el tiempo, calidad y precio acordados con el proveedor. GESTIN DE PROVEEDORES: localiza los proveedores potenciales y selecciona los que renan mejores condiciones para la empresa, basndose, en principio, criterios de poltica de compras, como la distancia, canal de distribucin, etc. 1.2. ENTREGAS CERTIFICADAS: alianza a travs de la cual el Proveedor y el Cliente se comprometen a realizar todas las operaciones necesarias para garantizar al Consumidor Final total confiabilidad en trminos de la calidad del producto, de la informacin que suministra, de su manejo fsico, y de la exactitud de los documentos que amparan cada transaccin. 1.3.GESTIN DE INVENTARIOS: administracin de existencias de productos o artculos utilizados para la comercializacin dentro de una organizacin, se encarga de: - Control y manejo de existencias de determinados bienes. - Aplica mtodos y estrategias que puedan hacer rentable y productivo la tenencia de estos bienes. - Evala los procedimientos de entradas y salidas de dicho producto. 1.4. ALMACENAMIENTO: implica la ubicacin o disposicin, as como la custodia de todos los artculos del almacn, que es la actividad de guardar artculos o materiales desde que se producen o reciben hasta que se necesitan o entregan. 2.1. ALMACENAMIENTO Y MANEJO DE MERCANCAS: se encarga de agrupar y almacenar de forma eficiente toda clase de productos, en bodegas o en centros de distribucin. 2.2. ENVASE Y EMBALAJE: Envase es todo recipiente o soporte que contiene o guarda un producto, protege la mercanca, facilita su transporte, ayuda a distinguirla de otros artculos y presenta el producto para su venta. Embalaje son todos los materiales, procedimientos y mtodos que sirven para, manipular, almacenar, conservar y transportar una mercanca. Debe satisfacer tres requisitos: ser resistente, proteger y conservar el producto. 2.3. TRANSPORTE: proceso o actividad que permite que los productos lleguen a los clientes en las mejores condiciones y en el tiempo justo. 2.4. LOGSTICA INVERSA: realizacin de las actividades logsticas en sentido contrario y de esta forma solucionar inconvenientes que se presentan en las devolucin de productos
2.DISTRIBUCION FISICA
Conjunto de actividades que se ocupan del flujo de productos terminados y del flujo de informacin a l asociado, desde la terminacin del proceso de fabricacin hasta que dichos productos se encuentran en manos del cliente.
COSTOS LOGSTICOS se clasifican en las actividades que se desarrollan en la cadena de logstica, como:
IMPORTANCIA DE LOS INDICADORES LOGSTICOS Proporcionan cifras que pueden ser comparadas y as evaluar la eficiencia y eficacia de la gestin logstica. Permiten la utilizacin de tecnologa (paquete de software) que facilitan el manejo de la informacin. Facilitan el seguimiento y control a las actividades logsticas y cumplimiento de las metas y objetivos propuestos. Contribuyen al proceso de retroalimentacin y el mejoramiento de la cadena logstica.
Costos de aprovisionamiento: referentes a personal, documentacin de pedidos, materiales de oficina, hardware y software, comunicaciones. Costos de almacenamiento: conformado por el costo del espacio fsico, instalaciones, manipulacin y mantenimiento de inventarios y de gestin logstica. Costos de transporte y distribucin: depende del tipo de medio de transporte utilizado por la empresa para trasladar sus productos. Costos de gestin de la informacin: conformado en parte por el personal, el software y el hardware Tipos de Indicadores De servicio: - Pedidos entregados a tiempo: Nivel de cumplimiento de la compaa para realizar la entrega de los pedidos, en la fecha o periodo de tiempo pactado con el cliente. - Ciclo de la orden de compra: Tiempo que transcurre entre el momento en que el cliente realiza el pedido y el momento en que ste recibe fsicamente la mercanca. - Documentacin sin problemas: Mide el porcentaje de facturas generadas / recibidas por la compaa sin ningn error. - Pedidos entregados perfectos: calidad total de los pedidos entregados/recibidos por una compaa De gestin de inventarios. - Exactitud de inventarios: Determina el grado de coherencia entre el inventario fsico y el terico. - Das de inventarios: Busca determinar el perodo de tiempo promedio durante el cual la empresa mantiene inventarios de sus productos. - Devoluciones De Gestin Logstica. - Costos logsticos: Mide el impacto de los costos logsticos sobre la operacin total de la compaa. - Desviacin del presupuesto de ventas: Determina la coherencia entre lo planeado y lo ejecutado De transporte. - Cumplimiento en la Recoleccin: Mide el nivel de cumplimiento del transportador o EPSL: Fecha y hora pactada, condiciones requeridas, lugar establecido. - Cumplimiento en la entrega: Mide en cumplimiento en la entrega de mercanca por parte de los generadores de carga a las EPSL o Transportadores. , en la fecha y hora pactada. - Tiempo de Cargue del Vehculo: Mide el tiempo de atencin de vehculos, desde que llegan a las instalaciones del generador de la carga, hasta que salen del mismo. - Cumplimiento en la recoleccin de la mercanca: Mide el cumplimiento, por parte del destinatario de la carga en el proceso de recepcin. - Tiempo de espera de los vehculos: Mide el Tiempo de espera de los vehculos en las instalaciones donde se realizan las operaciones de entrega de mercanca - Gastos de transporte - Colocacin de Vehculos: Mide la capacidad del operador logstico para satisfacer la demanda de vehculos del generador de carga - Utilizacin capacidad Vehicular: Mide la utilizacin de los vehculos propios o subcontratados, de acuerdo con las capacidades nominales en peso y volumen