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Universidad Fermn Toro Vice Rectorado Acadmico Decanato de Postgrado Maestra en Comunicacin Corporativa

Informe Teoras Gerenciales

Integrantes: Lcda. Mara Emilia Snchez. Lcda. Rebeca Ojeda Rocha. Asignatura: Gerencia en Venezuela

INTRODUCCIN

El proceso administrativo es el objetivo principal en la historia administrativa sobre todo en las funciones del gerente. La administracin comprende varias fases, etapas o funciones, cuyo conocimiento exhaustivo es indispensable a fin de aplicar el mtodo, los principios y las tcnicas de esta disciplina, correctamente. En su concepcin, se puede definir el proceso administrativo como la administracin en accin, o tambin como el conjunto de fases o etapas sucesivas a travs de las cuales se efecta la administracin, mismas que se interrelacionan y forman un proceso integral. Cuando se administra cualquier empresa, existen dos fases, la estructural, en la que a partir de uno o ms fines se determina la mejor forma de obtenerlos, y la operativa, en la que se ejecutan todas las actividades necesarias para lograr lo establecido durante el periodo de estructuracin. En consecuencia, la gerencia es un trmino que se remonta desde hace muchos aos, podra decirse que hasta siglos, que consiste en dirigir y gestionar los asuntos de una empresa, organizacin, incluso hasta una sociedad, donde una persona debe ser capaz de coordinar los recursos internos de la misma, y debe hacerle frente a las metas y objetivos que tenga, es decir, de ella depende el xito o fracaso. Sin embargo, para desempear las funciones de gerente se deben tener habilidades, destrezas y criterios para conducir una empresa hacia el xito, y debido a esto surgen las teoras gerenciales.

Las teoras gerenciales se enfocan en el comportamiento de los gerentes, en otras palabras estudian y proponen modelos sobre la manera de dirigir o la manera en que se desempean los gerentes administrativamente. Por ello, se puede decir que en la administracin, las situaciones son muy diversificadas, ya que no existen dos organizaciones iguales, as como no existen dos personas idnticas. Cada organizacin tiene sus objetivos, sus actividades, sus

directivos y su personal, as como sus problemas internos y externos, su mercado, su situacin financiera, su tecnologa, sus recursos bsicos, su ideologa, su poltica de negocios y un sin nmero de otros factores que la diferencian de las dems.

Las teoras administrativas son una cantidad de factores centrados principalmente a evolucionar el proceso administrativo con tcnicas que si bien son muy variadas tienen un mismo objetivo, el de promover la organizacin, planificacin, direccin y control de las funciones de cada persona que haga vida en una empresa. Con el paso de los aos las teoras han venido evolucionando cada vez con ms detalles a favor de la motivacin del empleado, pero siempre teniendo como base objetivos factibles. Economistas, ingenieros, psiclogos y hasta bilogos estudiaron mil maneras de que el funcionamiento de la gerencia tuviera un mejor manejo a nivel mundial. Las personalidades ms destacadas y apoyadas fueron Henry Fayol, Frederick Taylor, Henry Ford, Douglas McGregor y William Ouchi. Hay que determinar que las teoras gerenciales estn ligadas profundamente a las escuelas de la administracin en donde se determinaron un sinfn de funciones que perseguan un bien comn (empresa empleado). Primeramente hablaremos de las Escuelas Gerenciales; La escuela Clsica, se determin gracias a la necesidad de aumentar la eficiencia y enfrentar la competencia empresarial, con ella nace la teora cientfica: la cual, Frederick Taylor (1856 1915) determin que entrenando adecuadamente a los operarios, estableciendo estndares de produccin y elevando la motivacin de los empleados por medio de la remuneracin se poda aumentar la productividad y las ganancias creando beneficios para ambas partes (empresa trabajador), de hecho con menos horas laborales pero ms eficiencia se logr aumentar el nivel productivo a un 300% as como la remuneracin a un 100%. Por otro lado, la teora clsica, donde su mximo exponente Henry Fayol, afirm que una administracin debe seguir patrones creando una autoridad que

mantuviera el orden y la planificacin implementando el liderazgo y la remuneracin equitativa. Tambin se registr el comienzo de las jerarquas segn las funciones laborales. De esa manera se logr una mayor produccin con el mismo esfuerzo, ambientes laborales amenos y la estimulacin de los trabajadores. En la escuela de Relaciones Humanas, su exponente fue Elton Mayo, quien se opuso a la oposicin a la Teora Clsica y determin que talento humano deba ser tomado en cuenta as como las emociones y vida personal del trabajador. A partir de esto se realizaron selecciones y adaptaciones de trabajo segn las caractersticas de cada trabajador, lo que permiti una mayor integracin en los grupos de trabajo, mayor produccin y trabajos equitativos. Max Weber, exponente de la Escuela Estructuralista, expuso las funciones ms sencillas, basadas en el entorno competitivo de las empresas, ya que las relaciones con el pblico externo tuvieron mayor importancia, as como las oportunidades y amenazas de la empresa. Dentro del proceso administrativo, se establecieron metas a largo plazo lo cual permiti respetar dicho procedimiento y obtener eficiencia y eficacia. Por otro lado, Mary Parker Follet, estableci con la Escuela Contingencial en el ao 1920, que una empresa deba aprender a lidiar con las situaciones diarias de sus operaciones y operarios, para esto se establecieron objetivos factibles a corto, mediano y largo plazo sin presentar tcnicas establecidas previamente para afrontar obstculos sino funciones integradoras y situacionales. La Escuela Burocrtica, donde sus principales protagonistas fueron Ralf Dahrendorf y Amitai Etzioni en la dcada de los aos 50, fueron los que determinaron las normas y reglamentos previamente establecidos a travs de la formalidad en las comunicaciones internas, es decir, realizaron los primeros memorndums. De igual forma recomendaron la divisin de las funciones de trabajo, establecimiento de

jerarquas, realizacin de procedimientos estandarizados y precisin en la ejecucin de los deberes. En la Escuela Neoclsica, Peter Drucker, William Newman y Ernest Dale, utilizaron conceptos vlidos de la Teora Clsica, que orientaban, dirigan y controlaban los esfuerzos de los trabajadores hacia un fin comn. Aqu el gerente cumpla tal cual el proceso administrativo, a pesar de tener principios bastante sencillos. Asimismo, la Escuela Sistmica, las funciones fueron muy distintas a la de las escuelas anteriores, ya que desde 1924 el bilogo alemn Ludwing Von Bertalanffy, se centr en involucrar el sistema empresarial con los diversos sistemas de ciencias (fsica, biologa, qumica, psicologa, etc.); de esta forma los descubrimientos realizados en cada ciencia pudieran ser utilizados por las empresas en el estudio del comportamiento orientado al logro de objetivos. Peter Druckeker y Ernest Dale, exponentes de la Escuela Emprica de la Administracin, mezclaron los procesos de la Administracin Clsica con el estudio y observacin de previas experiencias que determinaban la situacin empresarial. Entonces, el gerente deba tener altas experiencias de los procesos de planificacin y control. La Escuela de Medicin Cuantitativa, cuyos exponentes fueron Stuart Albert Kauffman, Norbert Wiener e Irwin Bross, surgi en los aos cuarenta, adquiriendo mayor fuerza debido a lo moderno del enfoque matemtico y uso de datos estadsticos que permiten una toma de decisiones ms precisas, resultados medibles y el respaldo de cada elemento considerado en inventarios y controles de produccin que buscan la optimizacin total de una empresa. Por conclusin, todas estas escuelas, dieron paso a las teoras que determinaron el comportamiento de un gerente, tales teoras son las siguientes: La

teora gerencial Y - Z, que tienen una gran aplicacin hoy en da, y est relacionada con la motivacin que les dan las empresas a sus empleados. Este, es un aspecto fundamental en cualquier compaa, pues debe prestarle la debida atencin a como hacer para que sus empleados se identifiquen con la misin de la empresa, ya que de esta manera la compaa puede aumentar su produccin y hacer que sus trabajadores puedan auto superarse y crecer como personas. Muchos autores confirman que la teora gerencial Z, la cual se basa en las relaciones humanas, que buscan entender al trabajador como un ser integral que no puede desprender su vida personal a la laboral, es la ms importante hoy en da. Lpez, Carlos (2001) en un informe sobre la Teora y Pensamiento Administrativo, explica que La teora Z sugiere que los individuos no desligan su condicin de seres humanos a la de empleados y que la humanizacin de las condiciones de trabajo aumenta la productividad de la empresa y a la vez la autoestima de los empleados. En otras palabras, esta teora, desarrollada por William Ouchi y Richard Pascale, considera que hay tres tipos de empresa, la del tipo A que asimil a las empresas americanas, las del tipo J que asimil a las firmas japonesas y las de tipo Z que tienen una nueva cultura, la cultura Z. Esta nueva cultura Z est llena de caractersticas poco aplicadas en las empresas de occidente de la poca y ms bien recoge ciertas caractersticas comunes a las de las compaas japonesas. Por ello se dice que la teora Z es participativa y se basa en las relaciones humanas, pues pretende entender al trabajador como un ser integral que no puede separar su vida laboral de su vida personal, y debe manejar condiciones como la confianza, el trabajo en equipo, el empleo de por vida, las relaciones personales estrechas y la toma de decisiones colectiva. De esta manera se pueden obtener un mayor rendimiento del recurso humano y as conseguir mayor productividad empresarial.

Las teoras X y Y, son dos maneras excluyentes de percibir el comportamiento humano adoptadas por los gerentes para motivar a los empleados y obtener una alta productividad. Su inventor, Douglas McGregor desarroll pensamientos que hoy en da tienen aplicacin, a pesar de haber soportado el peso de cuatro dcadas de teoras y modas gerenciales. En la teora X la premisa supone que Al ser humano no le gusta trabajar y evitar a toda costa hacerlo. En otras palabras, los trabajadores deben ser motivados o arriados para trabajar. El personal necesita que la fuercen, controlen y dirijan para que se esfuercen por conseguir los objetivos de la empresa. McGregor explica que, "Este comportamiento no es una consecuencia de la naturaleza del hombre. Ms bien es una consecuencia de la naturaleza de las organizaciones industriales, de su filosofa, poltica y gestin". Por otra parte, la teora Y supone que el desgaste fsico y mental en el trabajo es tan normal como en el juego o el reposo. No es necesaria la coaccin, la fuerza o las amenazas para que los individuos se esfuercen por conseguir los objetivos de la empresa. En esta teora se manifiesta que los trabajadores se comprometen con los objetivos empresariales en la medida que se les reconozcan sus logros, y la mejor recompensa es la satisfaccin del ego y puede ser originada por el esfuerzo hecho para conseguir los objetivos de la organizacin.

REFERENCIAS Habilidades Gerenciales http://www.monografias.com/trabajos93/habilidades-y-funcionesgerenciales/habilidades-y-funciones-gerenciales.shtml#ixzz2xPTKWzhX Teoras Gerenciales http://upel-postgrado-upel.blogspot.com/2012/01/las-teoriasgerenciales.html Teora X Y - Z http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/26/teoriaz.htm Gerencia http://www.aulafacil.com/administracionempresas/Lecc-25.htm