Organizaoes

Vivemos numa sociedade dominada por organizaes,grandes ou pequenas, corn ou sem finslucrativos hospitais, escolas, igrejas, forcas armadas, empresas, governo e organismos oficiais nas quais as pessoas trabalham em conjunto, corn vista a prossecugdo de objectivos que seriam impossiveis de atingir se as pessoas trabalhassem isoladamente. De entre essas organizacoes, a empresa e, sem dtivida, uma das mais importantes e corn maiores repercussaes nas nossas vidas. Contudo, nem todas as iniciativas empresariais terminam em sucesso. a realidade, mesmo num pais de empreendedores e onde as tecnicas de gestao est!o mais desenvolvidas, como os "stados #nidos da $merica, %&' dos novos neg(cios falham nos primeiros dois anos, e apenas &)' se mantem para mais de quatro anos *+, . -s custos da m. gestao sao elevados para a sociedade, e nao sac, apenas os recursos financeiros e materiais que sao desperdigados. /ambem as pessoas que constituem essas empresas gestores incluidos sofrem as consequencias negativas do seu encerramento. 0alencias de empresas de significativa dimensao podem resultar em problemas sociais graves quando desenvolvem a sua atividade *como por vezes acontece, em regi es onde as alternativas de emprego para os seus habitantessao reduzidas. 1uando representam um peso significativo no conjunto dos seus clientes ou dos fornecedores, os seus problemas podem acabar por reflectir2se naqueles. a maior parte dos casos, a causa da falencia de empresas deve2se a ma gestao. De fato, cada vez mais se reconhece que o factor mais significativo na determina!o do desempenho e do sucesso de qualquer organiza!o 3 a qualidade da sua gestao. De uma forma relativamente simples mas abrangente podemos comecar por conceituar gesto como o processo de se conseguir obter resultados *bens ou servicos, corn o esforco dos outros. 4ressupe a e5istencia de uma organizagao, isto e, varias pessoas que desenvolvem uma atividade em conjunto para melhor atingirem objetivos comuns. "5cluindo do conceito de gestao a a!o individual de quem trabaiha isoladamente, como 3 o caso de profissi6es liberais, por e5emplo, constatamos que a generalidade das pessoas que trabalham em organizaes ou 3 gestor ou trabaiha na subordinagao de um gestor. 4ode alias acontecer que as duas situa!o se verifiquem em simultaneo, como 3 o caso dos gestores intermedios, que sao gestores mas dependem de outro*s, gestor*es, de nivel superior. 7uitas vezes, provavelmente na maior parte dos casos, alem da orientagdo e coordenagao de pessoas, a gestao implica tambem a afetado e o controlo de recursos financeiros e materiais. 0# C-"8 D$ 9"8/$:asicamente, a tarefa da gestao 3 interpretar os objetivos propostos e transforms2los em a!o empresarial, atraves de planeamento, organizado, direccao e controlo de todos os esforcos realizadosem todas as areas e em todos os niveis da empresa, a fim de atingir esses mesmos objetivos. $ gestao abarca, portanto, quatro funes fundamentais, como o planejamento,que pode ser definido como oprocesso de determinar antecipadamente o que deve ser feito e como faze2lo. 4lanejamento e previsao nao sao e5actamente sin-nimos. "mbora o planeamento inclua a previsao, pode haver previsao sem que haja planejamento. ; planejamento tem implicita a ideia de desenvolver para que as coisas aconteam o que 3 diferente de esperar que acontea.

4ensemos, por e5emplo, nas previsoes climatericas e nas suas repercusses em varias actividades como a agricultura e industrias co2relacionadas, o turismo, etc. $s condieties climatericas podem prever2se para urn determinado periodo futuro mas n!o podem ser planeadas, uma vez que nesta perspectiva escapam a influencia da actuagdo do homem. 8ao previs-es mas nal< sdo pianos. 7as os gestores de uma e5ploraedo agricola ndo agiriam racionalmente se fizessem os seus pianos = relativos a sementeiras, coiheitas, vendas = ignorando as condig-es climatericas previstas. +dealmente, os pianos devem ser definidos em termos precisos de tal modo que sirvam de guias claros para os gestores e para o pessoal da empresa. ; desenvolvimento de novas e sofisticadas tecnicas de previsdo, de que a simulaedo corn recurso a informatica 3 um e5emplo, tern permitido a elaboraedo de pianos mais completos e mais fle5iveis, isto 3, mais aderentes a realidade em constante muta!o. -s pianos estabelecem a forma como a empresa ira desenvolver2se no futuro. >a que definir entdo quem vai actuar para que isso aconteca, quem sdo as pessoas, como se relacionam, com que meios, que atividade cabe a cada uma isoladamente ou em grupo.