Metodologa de la investigacin en

Comunicacin:
Una aproximacin desde el estudio del consumo cultural de la
radio entre mujeres migrantes de la ciudad de El Alto
Carlos A. Camacho Azurduy
Metodologa de la investigacin en Comunicacin:
Una aproximacin desde el estudio del consumo cultural de la radio entre mujeres migrantes
de la ciudad de El Alto
erecho intelectual: CAMACHO AZURDUY, Carlos Alberto
1 ed., La Paz, Bolivia, 2007
Sitio Web: http ://www .geocities .com/carcam2000
Correo electrnico: carl il i.camacho@gmail .com
epsito !egal:
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derechos.
Cuidado de la edicin: Abraham Laureano Copa Cuper
Carlos Alberto Camacho Azurduy
Edicin:
ise&o 'r()ico y iagramacin:
"mpresin:
A Maru y Lolo con quienes construimos la esperanza de vivir.
A Blanca y Zulema, mis ngeles de luz. Al
Dr. Oscar Aparicio y al Lic. Freddy Carranza.
Testigos honestos de mi lucha, defensores sinceros de mi causa...
Su amor ilumina cada una de mis bsquedas.
La vida personal, la expresin, el conocimiento y la historia avanzan
oblicuamente, y no directamente, hacia fines o hacia conceptos.
Lo que se busca demasiado deliberadamente, no se consigue.
MAURCE MERLEAU-PONTY
*%"CE
'E%E+A!
AGRADECMENTOS ......................................................................................................................................................
xi
PRLOGO.......................................................................................................................................................................xi
PREFACO .......................................................................................................................................................................
xi
,. "%-+.UCC"/% .......................................................................................................................................................
xiii
1.1. PLANTEAMENTO DEL PROBLEMA DE NVESTGACN
...............................................................................................xvi
1.1.1. Pregunta de investigacin .........................................................................................................................xvi
1.1.2. Objetivos de investigacin....................................................................................................................... xxiii
1.1.2.1. Objetivo general ........................................................................................................................................ xxiii
1.1.2.2. Objetivos especficos ................................................................................................................................ xxiii
1.1.3. Fundamentacin de la investigacin.................................................................................................. xxviii
1.1.4. Alcances de la investigacin ................................................................................................................ xxxiii
1.1.4.1. Nivel temtico .......................................................................................................................................... xxxiv
1.1.4.2. Nivel espacial ........................................................................................................................................... xxxiv
1.1.4.3. Nivel temporal .......................................................................................................................................... xxxiv
1.1.5. Valor otencial de la investigacin ..................................................................................................... xxxiv
1.1.5.1. Valor terico ............................................................................................................................................. xxxiv
1.1.5.2. Utilidad metodolgica .............................................................................................................................xxxv
1.1.5.3. mplicaciones prcticas ..........................................................................................................................xxxv
1.1.5.4. Relevancia poltica.................................................................................................................................. xxxvi
0. MA+C. -E/+"C. ......................................................................................................................................................
1
2.1. LA NVESTGACN DE LA RECEPCN DE MEDOS MASVOS DE COMUNCACN .........................................................
1
2.1.1. !a tradicin moderna latinoamericana de estudios de rececin .................................................... 4
2.1.1.1. La perspectiva del consumo cultural en la investigacin de la recepcin ....................................... "
2.1.1.1.1. Por qu consume la gente: hacia una teora multidisciplinaria ............................................ #
2.1.1.1.1.1. Modelos tericos para explicar el consumo ............................................................................. $
2.1.1.1.1.1.1. Modelo 1: el consumo es el lugar de reproduccin de la fuerza de
trabajo y de expansin del capital ........................................................................................... 1%
2.1.1.1.1.1.2. Modelo 2: el consumo es el lugar donde las clases y los grupos
compiten por la apropiacin del producto social ................................................................ 11
2.1.1.1.1.1.3. Modelo 3: el consumo como lugar de diferenciacin social y
distincin simblica entre los grupos......................................................................................... 11
2.1.1.1.1.1.4. Modelo 4: el consumo como sistema de integracin y comunicacin ............................ 13
2.1.1.1.1.1.5. Modelo 5: el consumo como escenario de objetivacin de los deseos ........................... 14
2.1.1.1.1.1.6. Modelo 6: el consumo como proceso ritual ............................................................................ 14
2.1.1.1.2. Consumos culturales .................................................................................................................... 15
2.1.1.1.2.1. Consumo cultural del medio radiofnico ................................................................................ 1&
2.1.1.1.2.1.1. Apropiacin de los discursos radiofnicos............................................................................... 1$
2.1.1.1.2.1.1.1. Disponibilidad del aparato de radio......................................................................................... 1$
2.1.1.1.2.1.1.2. Frecuencia de escucha .............................................................................................................. 1$
2.1.1.1.2.1.1.3. Lugar ms habitual de escucha ................................................................................................ 1$
2.1.1.1.2.1.1.4. Actividad simultnea a la escucha .......................................................................................... 2%
2.1.1.1.2.1.1.5. Compaa ms habitual de escucha ...................................................................................... 2%
2.1.1.1.2.1.2. Preferencias de consumo de los discursos radiofnicos ....................................................... 2%
2.1.1.1.2.1.2.1. Banda de radio preferida ........................................................................................................... 2%
2.1.1.1.2.1.2.2. Emisora preferida .......................................................................................................................... 2%
2.1.1.1.2.1.2.3. Programa preferido ...................................................................................................................... 21
2.1.1.1.2.1.2.4. Tipo de programa preferido ....................................................................................................... 21
2.1.1.1.2.1.2.5. Horario preferido de lunes a viernes y fin de semana ........................................................... 21
2.1.1.1.2.1.2.6. Locutor preferido .......................................................................................................................... 22
2.1.1.1.2.1.2.7. Tipo de msica preferido............................................................................................................. 22
2.1.1.1.2.1.2.8. dioma preferido ........................................................................................................................... 23
2.1.1.1.2.1.3. Utilidades asignadas al consumo de los discursos radiofnicos.......................................... 23
2.1.1.1.2.1.3.1. Utilidades ........................................................................................................................................ 23
2.1.1.1.2.1.3.2. Comentario de lo escuchado en la radio ............................................................................... 23
1. MA+C. +E2E+E%C"A! .............................................................................................................................................
2"
3.1. LA URBANZACN 16 DE JULO DE LA CUDAD DE EL ALTO .......................................................................................
2"
3.1.1. Per'il '(sico ...................................................................................................................................................... 2"
3.1.2. Origen ............................................................................................................................................................ 2"
3.1.3. )on'iguracin actual .................................................................................................................................. 2&
3.1.4. )ondicin * calidad de vida de la oblacin ...................................................................................... 2&
3.1.4.1. Espacio y poblacin.................................................................................................................................... 2#
3.1.4.2. Edad 2#
3.1.4.3. Estado civil..................................................................................................................................................... 2#
3.1.4.4. Analfabetismo .............................................................................................................................................. 2$
3.1.4.5. Nivel de instruccin ..................................................................................................................................... 2$
3.1.4.6. dioma 3%
3.1.4.7. Ocupacin principal ................................................................................................................................... 3%
3.1.5. )ontribucin de la migracin en el crecimiento oblacional de la
+rbani,acin 1" de -ulio............................................................................................................................. 31
3. MA+C. ME-..!/'"C. ..................................................................................................................................... 35
4.1. ENFOQUE METODOLGCO................................................................................................................................. 35
4.1.1. .etodolog(a cuantitativa/ m0todo1 t0cnicas e instrumentos ............................................................ 3"
4.1.1.1. Encuesta ........................................................................................................................................................ 3"
4.1.1.1.1. Definicin........................................................................................................................................ 3"
4.1.1.1.2. Objetivo .......................................................................................................................................... 3"
4.1.1.1.3. Tcnicas .......................................................................................................................................... 3"
4.1.1.1.4. mbitos ........................................................................................................................................... 3&
4.1.1.1.4.1. mbito geogrfico ....................................................................................................................... 3&
4.1.1.1.4.2. mbito poblacional ..................................................................................................................... 3&
4.1.1.1.4.3. mbito temporal........................................................................................................................... 3&
4.1.1.1.5. nstrumentos de investigacin .................................................................................................... 3&
4.1.1.1.5.1. Cuestionario ................................................................................................................................... 3#
4.1.1.1.5.1.1. Estructura del cuestionario .......................................................................................................... 3$
4.1.1.1.5.2. Manuales ........................................................................................................................................ 41
4.1.1.1.5.2.1. Manual del supervisor .................................................................................................................. 41
4.1.1.1.5.2.2. Manual del encuestador ............................................................................................................. 42
4.1.1.1.6. Plan de muestreo .......................................................................................................................... 43
4.1.1.1.6.1. Marco muestral ............................................................................................................................. 43
4.1.1.1.6.2. Tipo de muestreo .......................................................................................................................... 43
4.1.1.1.6.3. Tamao de la muestra ................................................................................................................. 44
4.1.1.1.6.4. Mtodo de seleccin................................................................................................................... 44
4.1.1.1.7. Trabajo de campo........................................................................................................................ 45
4.1.1.1.7.1. Personal requerido........................................................................................................................ 45
4.1.1.1.7.1.1. Perfil del encuestador y del supervisor ..................................................................................... 45
4.1.1.1.7.1.2. Capacitacin del personal......................................................................................................... 4"
4.1.1.1.7.2. Levantamiento de la informacin ............................................................................................. 4&
4.1.1.1.8. Procesamiento de la informacin ............................................................................................. 4#
4.1.1.1.8.1. Crtica y codificacin................................................................................................................... 4#
4.1.1.1.8.2. Anlisis estadstico ........................................................................................................................ 4$
4.1.2. .etodolog(a cualitativa/ m0todos1 t0cnicas e instrumentos.............................................................. 5%
4.1.2.1. 2ruo 'ocal................................................................................................................................................... 51
4.1.2.1.1. Definicin........................................................................................................................................ 51
4.1.2.1.2. Objetivo .......................................................................................................................................... 51
4.1.2.1.3. Tcnicas .......................................................................................................................................... 51
4.1.2.1.4. mbitos ........................................................................................................................................... 52
4.1.2.1.4.1. mbito geogrfico ....................................................................................................................... 52
4.1.2.1.4.2. mbito poblacional ..................................................................................................................... 52
4.1.2.1.4.3. mbito temporal........................................................................................................................... 52
4.1.2.1.5. nstrumento de investigacin ..................................................................................................... 52
4.1.2.1.5.1. Gua de temas............................................................................................................................... 53
4.1.2.1.6. Plan de muestreo .......................................................................................................................... 54
4.1.2.1.6.1. Tipo de muestreo .......................................................................................................................... 54
4.1.2.1.6.2. Tamao de la muestra ................................................................................................................. 54
4.1.2.1.6.3. Mtodo de seleccin................................................................................................................... 54
4.1.2.1.7. Trabajo de campo........................................................................................................................ 55
4.1.2.1.7.1. Personal requerido........................................................................................................................ 55
4.1.2.1.7.1.1. Perfil del moderador y del observador-ayudante.................................................................. 55
4.1.2.1.7.1.2. Capacitacin del personal......................................................................................................... 55
4.1.2.1.7.2. Levantamiento de la informacin ............................................................................................. 5"
4.1.2.1.8. Procesamiento de la informacin ............................................................................................. 5&
4.1.2.1.8.1. Descubrimiento ............................................................................................................................. 5&
4.1.2.1.8.2. Codificacin de los datos ........................................................................................................... 5&
4.1.2.1.8.3. Relativizacin de los datos.......................................................................................................... 5&
4.1.2.2. 3ntrevista en ro'undidad .......................................................................................................................... 5#
4.1.2.2.1. Definicin........................................................................................................................................ 5#
4.1.2.2.2. Objetivo .......................................................................................................................................... 5#
4.1.2.2.3. Tcnicas .......................................................................................................................................... 5#
4.1.2.2.4. mbitos ........................................................................................................................................... 5$
4.1.2.2.4.1. mbito geogrfico ....................................................................................................................... 5$
4.1.2.2.4.2. mbito poblacional ..................................................................................................................... 5$
4.1.2.2.4.3. mbito temporal........................................................................................................................... 5$
4.1.2.2.5. nstrumento de investigacin ..................................................................................................... 5$
4.1.2.2.5.1. Gua de entrevista ........................................................................................................................ "%
4.1.2.2.6. Plan de muestreo .......................................................................................................................... "1
4.1.2.2.6.1. Tipo de muestreo .......................................................................................................................... "1
4.1.2.2.6.2. Tamao de la muestra ................................................................................................................. "1
4.1.2.2.6.3. Mtodo de seleccin................................................................................................................... "1
4.1.2.2.7. Trabajo de campo........................................................................................................................ "2
4.1.2.2.7.1. Personal requerido........................................................................................................................ "2
4.1.2.2.7.2. Levantamiento de la informacin ............................................................................................. "2
4.1.2.2.8. Procesamiento de la informacin ............................................................................................. "3
4.1.2.2.8.1. Descubrimiento ............................................................................................................................. "3
4.1.2.2.8.2. Codificacin de los datos ........................................................................................................... "3
4.1.2.2.8.3. Relativizacin de los datos.......................................................................................................... "4
4. +E#U!-A.# E !A "%5E#-"'AC"/% ....................................................................................................................
"&
5.1. METODOLOGA CUANTTATVA ............................................................................................................................. "&
5.1.1. 3ncuesta ........................................................................................................................................................ "&
5.1.1.1. Caractersticas de la poblacin encuestada ........................................................................................ 67
5.1.1.1.1. Caractersticas generales............................................................................................................ "&
5.1.1.1.1.1. Edad ................................................................................................................................................ "#
5.1.1.1.1.2. Estado civil...................................................................................................................................... "#
5.1.1.1.1.3. Jefa del hogar ............................................................................................................................... "$
5.1.1.1.1.4. Analfabetismo ............................................................................................................................... "$
5.1.1.1.1.5. Asistencia escolar ......................................................................................................................... "$
5.1.1.1.1.6. Nivel de instruccin ...................................................................................................................... &%
5.1.1.1.1.7. dioma ............................................................................................................................................. &%
5.1.1.1.1.8. Ocupacin principal .................................................................................................................... &1
5.1.1.1.2. Caractersticas de migracin ..................................................................................................... &1
5.1.1.1.2.1. Lugar de nacimiento.................................................................................................................... &1
5.1.1.1.2.2. Migracin reciente ....................................................................................................................... &2
5.1.1.1.2.3. Ao de migracin......................................................................................................................... &3
5.1.1.1.2.4. Razn de migracin ..................................................................................................................... &3
5.1.1.1.2.5. Tiempo de residencia en la Urbanizacin 16 de Julio ........................................................... &3
5.1.1.2. Resultados de la encuesta por objetivos especficos ........................................................................... &4
5.1.1.2.1. Estructura bsica del consumo cultural ................................................................................... &4
5.1.1.2.1.1. Uso del tiempo libre ...................................................................................................................... &4
5.1.1.2.1.2. Equipamiento tecnolgico: aparatos de radio y televisin ................................................. &5
5.1.1.2.1.3. Consumo de televisin ................................................................................................................ &"
5.1.1.2.1.3.1. Frecuencia ..................................................................................................................................... &&
5.1.1.2.1.3.2. Horas diarias de consumo de lunes a viernes y fin de semana ........................................... &&
5.1.1.2.1.3.3. Horario preferido de lunes a viernes y fin de semana ........................................................... &#
5.1.1.2.1.3.4. Uso de la televisin ....................................................................................................................... &$
5.1.1.2.1.4. Consumo de otros medios de comunicacin: cine, revista y peridico ........................... &$
5.1.1.2.1.5. Consumo de entretenimientos pblicos .................................................................................. #%
5.1.1.2.2. Apropiacin de los discursos radiofnicos............................................................................... #%
5.1.1.2.2.1. Disponibilidad del aparato de radio......................................................................................... #%
5.1.1.2.2.2. Frecuencia de escucha .............................................................................................................. #1
5.1.1.2.2.3. Horas diarias de consumo de lunes a viernes y fin de semana ........................................... #1
5.1.1.2.2.4. Lugar ms habitual de escucha ................................................................................................ #2
5.1.1.2.2.5. Control del movimiento del dial ................................................................................................ #2
5.1.1.2.2.6. Actividad simultnea a la escucha .......................................................................................... #3
5.1.1.2.2.7. Compaa ms habitual de escucha ...................................................................................... #3
5.1.1.2.3. Preferencias de consumo de los discursos radiofnicos ....................................................... #4
5.1.1.2.3.1. Banda de radio preferida ........................................................................................................... #4
5.1.1.2.3.2. Emisora preferida .......................................................................................................................... #5
5.1.1.2.3.3. Programa preferido ...................................................................................................................... #"
5.1.1.2.3.4. Tipo de programa preferido ....................................................................................................... #&
5.1.1.2.3.5. Horario preferido de lunes a viernes y fin de semana ........................................................... #&
5.1.1.2.3.6. Locutor preferido .......................................................................................................................... ##
5.1.1.2.3.7. Tipo de msica preferido............................................................................................................. $%
5.1.1.2.3.8. dioma preferido ........................................................................................................................... $%
5.1.1.2.3.9. Medio de comunicacin preferido........................................................................................... $1
5.1.1.2.4. Utilidades asignadas al consumo de los discursos radiofnicos.......................................... $2
5.1.1.2.4.1. Razn principal de consumo ...................................................................................................... $2
5.1.1.2.4.2. Utilidades ........................................................................................................................................ $2
5.1.1.2.4.3. Comentario de lo escuchado en la radio ............................................................................... $4
5.1.1.2.4.4. Participacin en programas radiofnicos ............................................................................... $5
5.1.1.2.4.5. Emisora o programa de radio que se preocupa por la mujer altea ................................ $5
5.2. METODOLOGA CUALTATVA ............................................................................................................................... $&
5.2.1. 2ruo 'ocal................................................................................................................................................... $&
5.2.1.1. Perfil de las participantes ........................................................................................................................... $&
5.2.1.1.1. Caractersticas generales............................................................................................................ $&
5.2.1.1.2. Caractersticas de migracin ..................................................................................................... $&
5.2.1.2. Preferencias de consumo de los discursos radiofnicos ...................................................................... $$
5.2.1.2.1. Emisora preferida: "un ratito msica y un ratito noticias tambin..................................... $$
5.2.1.2.2. Programa preferido: "entretena, hablaba sobre noticias,
despus haba msica tambin, algunos chistes ............................................................... 1%2
5.2.1.2.3. Locutor preferido: el locutor-animador .................................................................................. 1%4
5.2.1.2.4. Tipo de msica preferido: "me gustan los solistas, romntica,
tropical, de todas clases.......................................................................................................... 1%5
5.2.1.3. Utilidades asignadas al consumo de los discursos radiofnicos....................................................... 1%&
5.2.1.3.1. Antes de la migracin: "si no fuera la radio tampoco habra nada .............................. 1%&
5.2.1.3.2. nfluencia del consumo de los discursos radiofnicos en la
migracin: "Para capacitacin de las mujeres diciendo, por eso ms
que todo me he venido .......................................................................................................... 1%#
5.2.1.3.3. En la actualidad: "Para noticias escuchar, hay que saber,
msicas para alegrar................................................................................................................ 1%$
5.2.1.3.4. Emisora o programa de radio que se preocupa por la mujer
altea: "no siempre es del todo, tampoco siempre nos defienden ............................... 114
5.2.2. 3ntrevista en ro'undidad ........................................................................................................................ 11&
5.2.2.1. Perfil de las entrevistadas ......................................................................................................................... 11&
5.2.2.1.1. Experiencia de trabajo .............................................................................................................. 11&
5.2.2.1.2. Cargo que ocupa en la actualidad ....................................................................................... 11#
5.2.2.1.3. Funciones/actividades que desempea ............................................................................... 11#
5.2.2.2. Preferencias de consumo de los discursos radiofnicos .................................................................... 11#
5.2.2.2.1. Razones que orientan la eleccin de una emisora o programa de radio:
"tienen que ver con cun cercanos sienten a su mundo y
a su vida los programas de esa radio (Cottle) .................................................................... 11#
5.2.2.3. Utilidades asignadas al consumo de los discursos radiofnicos....................................................... 12%
5.2.2.3.1. Antes de la migracin: "la radio haba dicho que hay, que no
hay o que esto va a haber (Canaviri) .................................................................................. 12%
5.2.2.3.2. nfluencia del consumo de los discursos radiofnicos en la
migracin: "Ese contexto que proyecta la radio a travs de los programas,
de la msica, de las propagandas, motiva a la migracin (Canaviri) .......................... 121
5.2.2.3.3. En la actualidad: "un artculo de primera necesidad, la radio
es primordial (Ruiz) .................................................................................................................... 122
5.2.2.3.4. Rol del medio radiofnico en la integracin de los migrantes a
la ciudad: "casi como un accidente (Ruiz) ......................................................................... 125
5.2.2.3.5. Emisora o programa de radio que se preocupa por la mujer altea:
"con ningn mensaje alternativo, pero les permite hablar,
les permite expresarse (Cottle) ............................................................................................... 12"
6. C.%C!U#".%E# 7 +EC.ME%AC".%E# ...........................................................................................................
12#
6.1. CONCLUSONES................................................................................................................................................ 12#
".1.1. )onclusiones a nivel de objetivos esec('icos ..................................................................................... 12#
6.1.1.1. Estructura bsica del consumo cultural ................................................................................................ 12#
6.1.1.2. Apropiacin de los discursos radiofnicos............................................................................................ 12$
6.1.1.3. Preferencias de consumo de los discursos radiofnicos .................................................................... 12$
6.1.1.4. Utilidades asignadas al consumo de los discursos radiofnicos....................................................... 132
".1.2. )onclusiones a nivel general................................................................................................................... 134
6.2. RECOMENDACONES......................................................................................................................................... 13"
$"$!".'+A2*A .............................................................................................................................................................
13$
A89%"CE#..................................................................................................................................................................
145
APNDCE N 1
!ista de radioemisoras de las ciudades de !a Pa, * 3l Alto seg4n banda de
amlitud modulada * de 'recuencia modulada ............................................................................................... 14"
APNDCE N 2
)uestionario alicado ara el levantamiento de la in'ormacin en la encuesta ...................................... 14#
APNDCE N 3
.anual del suervisor utili,ado en la encuesta .................................................................................................. 15&
APNDCE N 4
.anual del encuestador utili,ado en la encuesta ............................................................................................ 1"2
APNDCE N 5
)aracter(sticas generales * guin de la cu5a radio'nica roducida ara el
levantamiento de la encuesta............................................................................................................................... 1"&
APNDCE N 6
Plano gu(a anor6mico de la +rbani,acin 1" de julio de la ciudad de 3l Alto ......................................... 1"$
APNDCE N 7
Plano estad(stico del 6rea de trabajo 7+rbani,acin 1" de julio de la ciudad de 3l Alto8 ........................ 1&1
APNDCE N 8
2u(a de temas de los gruos 'ocales ................................................................................................................... 1&3
APNDCE N 9
.odelo de la carta de agradecimiento entregada a articiantes de los gruos 'ocales..................... 1&&
APNDCE N 10
9istemati,acin de la in'ormacin obtenida a trav0s de los gruos 'ocales ............................................... 1&$
APNDCE N 11
2u(a de entrevista en ro'undidad ...................................................................................................................... 232
APNDCE N 12
9istemati,acin de la in'ormacin obtenida a trav0s de las entrevistas en ro'undidad ......................... 235
APNDCE N 13
Pro*ecto de rograma radio'nico dirigido a la mujer migrante adulta ..................................................... 2"&
APNDCE N 14
)omonentes del ro*ecto de tesis..................................................................................................................... 2"&
APNDCE N 15
Pro*ecto de investigacin ...................................................................................................................................... 2"&
A'+AEC"M"E%-.
#
Son muchas las personas e instituciones que prestaron su apoyo a la labor investigativa en la que se
basa este reporte de investigacin. Trataremos de mencionar a todas ellas, aunque la frgil memoria
deje escapar algunos nombres, sin ninguna intencin deliberada, por supuesto.
Quiero agradecer particularmente a Jos Luis Aguirre por confiar desde un inicio en el objeto-
sujeto de estudio y por brindar su gentil apoyo para guiar la realizacin de este trabajo. Del mismo
modo, un profundo reconocimiento a Claudia Dorado porque sin su paciente colaboracin, su plena
dedicacin y su esplndida participacin esta prctica investigativa no hubiera sido posible.
Agradezco las contribuciones crticas de Freddy Carranza (en memoria), Jaime Reyes (en
memoria) y Ren Zeballos, as como los valiosos aportes de Carmen Beatriz Ruiz, Patricia Cottle,
Diana Urioste y Nacianceno Ajpi. No puedo olvidar el apoyo permanente e incondicional de Ricardo
Garca y Daniela Camacho.
Tambin deseo reconocer especialmente la cooperacin del Centro de Promocin de la Mujer
Gregoria Apaza, particularmente la de Natasha Loayza, Etelvina Marconi, Csar Chipana, Juan Carlos
Balderas, Ren Machicado y Eriberto Gutirrez. Asimismo, reconozco el meritorio amparo de su
Unidad de Capacitacin Tcnica Ocupacional, principalmente el de Carmen Siles, Lola Yana, Mara
Esther baez y Nlida Choquehuanca; y, ante todo, el de radio Pachamama, manifestado a travs de
Teresa Canaviri, Lidia Aliaga, Elas Condori, Carlos Mamani y Rodolfo Apaza.
Fue muy importante el auxilio de los estudiantes del Propedutico de la carrera de Educacin
de la Fe (El Alto), con la gua de Jaime Tapia y el visto bueno de Abel Taborga, y el socorro de los
alumnos de Mtodos y Tcnicas de nvestigacin de la carrera de Ciencias de la Comunicacin Social
(La Paz), con la conduccin de Jos Luis Aguirre. Ambos cursos del primer semestre de 1996 de la
Universidad Catlica Boliviana San Pablo.
Por otra parte, mi gratitud a la colaboracin de la Honorable Alcalda Municipal de El Alto,
especialmente de la Oficiala Mayor de Cultura, representada en la persona de Angel Camacho, y de
la Divisin Nominacin de Calles y Avenidas a cargo de Rolando Alczar. No podemos dejar de
mencionar la cooperacin del Centro de Estudiantes de Comunicacin Social de la Universidad
Catlica Boliviana "San Pablo propiamente de Fermn Gonzales y Carlos Sotomayor; y, la asistencia
del nstituto Nacional de Estadstica, especialmente de Madeln Torrico, Ramiro Guerra y Ramiro
Vsquez.
De la misma manera valoramos el favor de Lalo Rivero, Juan Fierro, Vctor van Oeyen,
Alejandro Grimson, Sandra Andrade, Marcio Paredes, Oscar Espejo, Mireya Rosales, Luis Alberto
Alurralde, Fernando Newmayer, Carlos Arroyo, Jess Viscarra, Zaida Agreda, Kalinka Daroca y Edgar
Dvila.
Mi principal reconocimiento a las admirables mujeres de la Urbanizacin 16 de Julio de la
ciudad de El Alto, que no se cansan ni se rinden ante la adversidad, que sostienen la vida de sus
familias, que con sus sabios conocimientos y prcticas construyen la dignidad y equidad del pueblo
alteo. Son ellas que con su profundo inters se convirtieron en las principales protagonistas
de esta investigacin.
Finalmente agradezco a Rosa Luz Medina de la Asociacin de Comunicadores Sociales
Calandria, a Patricia Alvear de Cine Mujer, a Joaqun Snchez y Fanny Raymundo de la Federacin
Latinoamericana de Facultades de Comunicacin Social, a Jos gnacio Rey del Centro Gumilla, a
Ana sabel Moya del Departamento Ecumnico de nvestigaciones, a Gerardo Zenteno de la
Universidad de Colima, a Linda Aldrich de BASCS, a Rosario Dvila y Ernesto Albarrn de la
Editorial Grijalbo, a Guillermo Orozco y Hctor Gmez de la Universidad beroamericana, a
Martha Tello de la Direccin General de Culturas Populares, a Y. Palmer de HEALTHCOM, a Luca
Lemos del Centro nternacional de Estudios Superiores de Comunicacin para Amrica Latina y a Libby
Emerson de PATHFNDER NTERNATONAL.
8+/!.'.
Hablar de metodologa implica siempre un hablar pedaggico, pues se parte de un
determinado concepto de investigacin, o ms propiamente, de una determinada teora de
la investigacin, que es concretada en la prctica de la investigacin.
.. :mmacolata Vasallo de !oes1 1$$$
El libro de Carlos Camacho aborda, de forma distinta e ingeniosa, la metodologa de
investigacin en el campo de la comunicacin. Su propuesta no se limita a la tradicional manera de
presentar el proceso de produccin de conocimiento a la que nos tienen acostumbrados los
textos de metodologa, sino que se anima a romper los esquemas y nos propone un aprendizaje a
partir de la prctica misma, lo que difcilmente se encuentra en los manuales de investigacin, dando
sentido a la frase "se aprende a investigar investigando.
Con esta clara intencin es que el texto que tenemos en la mano nos conduce a travs del proceso
ntegro de la investigacin cientfica que, mediante el sencillo pero efectivo recurso de los "apuntes
metodolgicos presentes a lo largo del documento, nos explica -a travs del caso propuesto- los
principales elementos metodolgicos.
La metodologa, trmino que por su diversidad de acepciones representa una dificultad para la
enseanza y el aprendizaje, segn Taylor y Bogdan (1994) designa el modo en que se enfocan los
problemas y se buscan las respuestas. En ciencias sociales, campo al cual pertenece la
comunicacin, se aplica a la manera de realizar la investigacin. Por lo que los debates sobre
metodologa, reducidos a sus rasgos esenciales, tratan sobre supuestos y propsitos, sobre teora y
perspectivas; en otras palabras, sobre los modos de investigar.
En las ciencias sociales han prevalecido dos perspectivas tericas principales. La primera, el
positivismo, que reconoce su origen en los grandes tericos del siglo XX y primeras dcadas del XX,
especialmente August Comte y Emile Durkheim. La segunda perspectiva terica principal, siguiendo a
Deutscher, es la )enomenologa.
Taylor y Bogdan (1994) explican que debido a que los positivistas y los fenomenlogos abordan
diferentes tipos de problemas y buscan diferentes clases de respuestas, es que sus investigaciones
exigen distintas metodologas.
As, adoptando el modelo de investigacin de las ciencias naturales, el positivista busca las causas
mediante mtodos cuantitativos tales como encuestas, inventarios y estudios demogrficos, que
producen datos susceptibles de anlisis estadstico. En cambio, el fenomenlogo busca comprensin
por medio de mtodos cualitativos tales como la observacin etnogrfica, la entrevista en
profundidad, los grupos focales y otros, que generan datos descriptivos.
Una pregunta muy comn, de todas las personas que se acercan por primera vez al trabajo de
investigacin, busca conocer cul de estos enfoques es mejor o cul es ms confiable. La respuesta
es: depende!
Depende de los objetivos que se persiguen; de la pregunta que se formule, en ltima, del fin que se
pretenda alcanzar. Y es que el debate entre las perspectivas no ha contribuido en nada a mejorar la
investigacin social, dado que la polmica se ha centrado, muchas veces, en cuestiones estriles.
En realidad, de lo que se trata es reconocer la naturaleza del problema que se aborda, el nivel
concreto del conocimiento que se busca y aprovechar la tecnologa que se tiene a la mano. En ese
sentido, a pesar de las diferencias mencionadas, muchos investigadores combinan en la actualidad
ambas pticas para lograr un conocimiento completo de los fenmenos que estudian. En el texto, el
caso usado por Carlos Camacho como pretexto para ilustrar el proceso investigativo as lo demuestra.
En sntesis, se puede afirmar que no existen mejores mtodos o metodologas para generar
conocimiento, sino que algunos mtodos y metodologas (o su combinacin) son ms o son menos
adecuados segn el conocimiento que se pretende generar.
Asimismo, en el libro podemos encontrar otro tema muy discutido en el mbito de la
metodologa, el relacionado con la validez de los resultados obtenidos de las tcnicas
cualitativas frente al de las cuantitativas. Esta discusin se podra remontar el debate a las visiones
sustentadas por los autores clsicos E. Durkheim (1974) y M. Weber (1958) sobre cul debe ser el
objeto especfico propio de la sociologa y la correspondiente metodologa para abordarlo.
Para fines de informacin, se debe decir que la validez es el grado en el que un procedimiento mide
realmente lo que se propone medir, o dicho de otra manera, se est midiendo lo que se piensa que
se est midiendo? son vlidos los resultados de la tcnica utilizada? cunta confianza se puede
depositar en sus resultados? Estas preguntas se formulan frecuentemente, las respuestas son dispares,
y dependen mucho del juicio y prejuicio que los investigadores poseen sobre la tcnica. Los
indicadores de validez requeridos en una metodologa difieren de los exigidos para la otra. Y esta
cuestin, como se lo demuestra en este texto, debe ser manejada mediante el ms estricto control y
seguimiento de los diferentes procedimientos de recoleccin de datos.
Cosas como stas y muchas otras ms, que el elector podr descubrir a lo largo de su lectura, son
dignas de destacar en esta obra. Asimismo, entre otras consideraciones que ponen en evidencia la
importancia de este trabajo, no se debe dejar escapar el pequeo detalle de que la mayora de los que
se dedican a la investigacin cientfica de la comunicacin lo hacen sin apoyo institucional y sin
recursos econmicos del medio acadmico nacional; por lo que toda iniciativa para contribuir al
desarrollo del campo siempre ser loable.
Aunque el sendero abierto an es muy estrecho y el camino por recorrer sea an largo, y a
pesar de la sinceridad con la que Carlos Camacho nos comenta en su prefacio la situacin crtica de
la formacin de los futuros profesionales de la comunicacin, creemos que en los ltimos aos ha
existido un fortalecimiento cuyos indicadores ms importantes seran la constitucin de
instituciones que se han propuesto mejorar la investigacin de las ciencias sociales en general y de la
comunicacin en particular (tal es el caso de la Asociacin Boliviana de nvestigadores de la
Comunicacin - ABOC) o los varios premios internacionales recibidos por
comunicadores/investigadores nacionales (por lo menos tres bolivianos ganaron los premios del
Concurso Latinoamericano de Tesis en Comunicacin organizado por la FELAFACS Federacin
Latinoamericana de Facultades de Comunicacin Social).
Para finalizar, decir que quien escribe este prlogo es comunicador y un apasionado investigador de
este campo como lo es tambin Carlos Camacho; y a pesar de que el ttulo del presente libro se
refiere a un fenmeno exclusivamente comunicacional, confiamos en que el mismo sea de utilidad
para todos aquellos estudiantes y profesionales de las ciencias sociales que necesiten entender
desde la prctica la metodologa y el proceso de investigacin cientfica.
Carlos M. Arroyo Gonalves
Cochabamba, Agosto de 2007
8+E2AC"
.
El arte de resolver pro:lemas
Hay pases que tienen ciencia, y sus funcionarios y empresarios saben muy bien qu hacer
tanto con el conocimiento producido por ellos mismos, como el que se publica desde cualquier
punto del globo, en nuestro pas por ejemplo. En cambio nosotros no hemos logrado
desarrollar una visin del mundo ni una ciencia capaz de forjarle a nuestra sociedad un lugar
en dicho escenario. Estamos obcecados con la idea de que el producto de la ciencia debe ser
algo "aplicable, cuando no "mercable. No logramos captar que, como en la gimnasia, en la
que una persona se forja a s misma, el principal producto de la ciencia es una sociedad ;ue
sabe * uede. Ha de ser por eso que nuestra sociedad no sabe ni puede. Urge modificar
nuestros criterios. Si lo logramos, podremos entregarle a esa sociedad un graduado con mejor
condiciones para entender y resolver nuestros problemas.
.arcelino )ereijido1 2%%3
Esta obra nace, en primera instancia, como tesis presentada para la obtencin del ttulo acadmico
de licenciatura en Ciencias de la Comunicacin Social en la Universidad Catlica Boliviana "San
Pablo Unidad Acadmica de La Paz, bajo el ttulo de 3studio del consumo cultural entre mujeres
migrantes urbano<oulares adultas/ 3l caso de la radio en la urbani,acin
1" de -ulio de la ciudad de 3l Alto en ma*o * junio de 1$$", la misma que estuvo guiada por Jos Luis
Aguirre Alvis y, adems, fue recomendada para su publicacin por el tribunal conformado para su
evaluacin.
Luego de diez aos de ejercicio docente en educacin superior universitaria de pre y
postgrado en el rea de metodologa de investigacin en Ciencias Sociales, creo que es ms que
pertinente su publicacin para coadyuvar en el desarrollo de una cultura pro)esional de
investigacin acad;mica en Comunicacin #ocial, que brinde autonomizacin y legitimidad al
campo. Tal como afirm Mara mmacolata Vassallo (2003: 13),
La legitimacin de la Comunicacin en el campo cientfico depende mucho del avance de la prctica de
la investigacin, que es esencialmente una prctica metodolgica. La preocupacin por la teora (que es
uno de los niveles de cualquier discurso cientfico) en la investigacin, ha relegado a segundo plano las
cuestiones de metodologa, tanto en trminos de su estudio (metodologa en cuanto disciplina) como en
trminos de su aplicacin (metodologa en cuanto prctica). Ese desequilibrio entre el contenido terico
y la forma como ste est constituido parece ser un rasgo especfico de la investigacin en
Comunicacin en el pas y contribuye a reforzar un dualismo teora-metodologa particularmente
peligroso para el reconocimiento cientfico del campo de la Comunicacin.
Esta situacin se hace particularmente evidente en nuestro contexto, ya que como
1
"El comunicador silencioso. Aproximacin a la investigacin en la escuelas de comunicacin en Bolivia, en Erick Torrico
Villanueva (coord.), 3l estado de la investigacin de la comunicacin en =olivia, La Paz, Azul Editores, 2005, pp. 11-27.
sostuve hace dos aos atrs,
1
la produccin cientfica en las escuelas de Comunicacin en Bolivia
est en profunda crisis. Esto se debe a un sistema de factores entrelazados e interdependientes que
se condicionan mutuamente, entre otros:
La perspectiva estrecha que se tiene sobre la transversalizacin de la cultura de la
investigacin en todo el plan curricular y en las diferentes modalidades de titulacin;
el desconocimiento de su rol y aporte en la comprensin y planificacin de procesos
socio-comunicacionales;
la visin escolstica que lleva a repetir (cada vez ms internalizada la cultura del
mnimo esfuerzo que se refleja en el co*>aste, incluso con el riesgo de plagio en
trabajos de titulacin) en vez de reflexionar y producir;
el escaso desarrollo de estrategias docentes ("aprender a aprender, "aprender
haciendo) para un aprendizaje significativo, y por parte de los estudiantes el
disminuido valor asignado al autoaprendizaje;
la desconexin entre las distintas materias que componen el rea epistemolgica y
metodolgica;
la escasa presencia de profesores-investigadores de tiempo completo que
desarrollen la docencia a travs de la investigacin, y su consecuente perjuicio en la
formacin de culturas cientficas;
un conjunto de problemas metodolgicos implicados en el examen e intervencin
de la realidad entre estudiantes y graduados;
el manejo limitado de instrumentos metodolgicos por parte de los profesores que les
ayude a orientar la prctica investigativa con adecuada dosis de motivacin y
conocimiento actualizado;
la dualidad y exigua complementariedad entre la reflexin terica y la prctica
investigativa;
la insuficiente respuesta a las demandas del mercado laboral y a los problemas y
demandas de la sociedad;
la falta de instancias acadmicas de fomento a la investigacin comunicacional y la
produccin intelectual;
las escuelas de Comunicacin que no brindan condiciones ptimas para realizar y
difundir estudios que sirvan de sustento para la discusin y elaboracin de propuestas
a los problemas estructurales de carcter social, poltico y cultural que vive nuestra
sociedad de principios de siglo.
Por lo tanto, esta obra adems de proporcionar conocimientos sobre las caractersticas del
consumo cultural de la radio entre mujeres migrantes de la ciudad de El Alto en un perodo histrico
determinado, y brindar pistas para disear y emprender estrategias comunicacionales y nuevos estudios
que sigan profundizando los resultados obtenidos, ofrece en detalle el itinerario sistemtico,
organizado y objetivo del proceso de su escudriamiento, adems de orientar su acometida desde la
revisin de los componentes del proyecto (vase Anexo N 14), su respectiva formulacin (Apndice
N15), el tratamiento y despliegue de los diferentes marcos
(terico, referencial, metodolgico) hasta llegar al anlisis, interpretacin y presentacin de los
resultados de ndole cuanti y cualitativa.
Es por ello que este reporte espera constituirse en un manual r6ctico para el joven que se
inicia en la maravillosa y sorprendente aventura de la comprensin y valoracin de la investigacin
en Comunicacin. Por eso, en relacin con el informe original aqu se introduce adicionalmente en
cada captulo una serie de auntes metodolgicos (metdico-tcnicos) que intentan resumir
didcticamente lo que luego se despliega ampliamente desde la prctica.
Al rescate de la investigacin
El anlisis crtico de lo que existe reposa sobre el presupuesto de que los hechos de la
realidad no agotan las posibilidades de la existencia, y que, por lo tanto, tambin hay
alternativas capaces de superar aquello que resulta criticable en lo que existe. El malestar, la
indignacin y el inconformismo frente a lo que existe sirven de fuente de inspiracin para
teorizar sobre el modo de superar tal estado de cosas.
=oaventura de 9ousa 9antos1 2%%"
Como en cualquier acto de produccin cientfica, es importante iniciar el recorrido definiendo algunos
conceptos que enmarcan el trabajo. Por metodolog(a se entiende la llave que enlaza al sujeto
investigador con el objeto de estudio haciendo posible seguir desde una posicin terica y
epistemolgica determinada la lgica que conduce al conocimiento cientfico a travs de la
descripcin, el anlisis y la valoracin crtica de los mtodos de investigacin (camino o
procedimiento ordenado para hallar la "verdad) ms apropiados para emprender a travs de las
tcnicas una accin de recoleccin, ordenamiento y anlisis de datos en torno al fenmeno estudiado.
ncluso la postura filosfica acerca de la ciencia de la que parte el investigador orienta su eleccin
metodolgica, es decir, lo gua a la hora de resolver: cmo investigar el problema?, cmo
desentraar, descubrir y explicar la realidad con un marcado fin heurstico y reflexivo?, cmo ensear
o exponerla con el fin didctico de comunicarla y hacerla extensiva a la comunidad?
Entonces se entiende la investigacin no como un trmino empleado por "iluminados o una
labor emprendida por "elegidos, sino como una accin inherente a la naturaleza humana que pretende
indagar a partir de un indicio para descubrir algo, lo que en trminos cientficos constituye el qu
(leyes) y el porqu (causas) de los fenmenos y hechos. Esto es, un proceso compuesto por una serie
de pasos ordenados, aunque dinmicos y reflexivos en su seguimiento e interaccin, que conduce a la
bsqueda ordenada de conocimientos (conjunto organizado e interrelacionado de datos e informacin
destinados a resolver un determinado problema) mediante la aplicacin de mtodos, en primera
instancia, y tcnicas e instrumentos, en segundo lugar.
El conocimiento, segn Platn, se caracteriza por ser necesariamente verdadero
(episteme). Comienza por los sentidos, pasa de stos al entendimiento y termina en la razn, en lo
que se podra entender como la conformacin mental de un modelo intersubjetivo de la realidad que
permite entenderla y actuar en ella. El producirlo es, sin duda, una tarea
Nodo50, "La lucha por la definicin de la realidad, en [nternet], h tt p :// www .nodo50 .or g /moc-
2
carabanche l /documen tos/mu tirrea l idad .rtf, pp.14, 7 de agosto de 2007.
responsable que implica el descubrimiento de huellas y el seguimiento ordenado de pistas al mero
estilo detectivesco en torno a un segmento minsculo del mundo que despierta curiosidad en su
abordaje. En el caso de la ciencia su propsito deliberado es la ampliacin del conocimiento cientfico
al crear nuevas teoras, enriquecer o modificar las ya existentes (investigacin pura) o, por otro
lado, utilizar los conocimientos para aplicarlos en provecho de la sociedad (investigacin aplicada).
De hecho, la forma como definimos, construimos y aprehendemos la realidad social no slo
el procedimiento metdico-tcnico empleado, sino en el compromiso poltico y la responsabilidad
social puestos en esta labor orienta y gua la manera de intervenir en sta para mantenerla
eficientemente (estructural-funcionalismo) o transformarla radicalmente (marxismo). De ah es que
surge una disputa de poder en el mbito cientfico y poltico por definir sistemas de conocimiento que
estructuren "la realidad social, el sentido del mundo (recordemos que nombrar las cosas es crearlas):
A partir de la filosofa de Kant, se sabe que la realidad no es objetiva, comprobable por cualquier
observador independientemente de su posicin, pero tambin que tampoco es completamente subjetiva,
dependiente nicamente del punto de vista del observador. La realidad es ms bien intersubjetiva
[significados compartidos], pues se construye desde la relacin entre distintas subjetividades a partir de
smbolos cuyo significado transciende la mera realidad material al tener un significado social.
2
Desde esta perspectiva, la indagacin cientfica se constituye en requisito fundamental para
todo aquel que pretende convertirse en ro'esional en el sentido de la persona que brinda un
servicio o elabora un bien garantizando el resultado del mismo con calidad de cualquier rea del
conocimiento. Resulta imposible pensar en un profesional de la Comunicacin y en cualquier otro
Cientista Social que no maneje responsable y crticamente la lgica y el mtodo cientficos de
abordaje de la realidad a partir de la formulacin de problemas concretos y la bsqueda controlada de
vas de solucin.
Sin embargo, la pesquisa es de utilidad no slo en la vida acadmica y profesional, sino
tambin y hoy ms que nunca en la vida cotidiana. Ninguna decisin puede tomarse ni estrategia
definirse sin contar con los conocimientos que la investigacin proporciona. Sin 'ormacin
metodolgica es difcil establecer qu clase de informacin se necesita y cmo obtenerla, tampoco
pueden ser comprendidos ni vinculados con provecho la enorme cantidad de datos disponibles
especialmente a partir del uso de las tecnologas de informacin y comunicacin (TC). Manejar la
metodologa es abrirse al proceso de fabricacin de datos, es entender sus condiciones de
produccin, identificar su materia prima, analizar crticamente la calidad de los procedimientos y los
dispositivos implicados en su elaboracin.
8er)il pro)esional del Comunicador del tercer milenio
Acabo de ver en la prensa el otro da que de una universidad local se graduaron muchos
comunicadores, demasiados dira yo. Es tanta la necesidad del medio para este campo?
Adems revisando la formacin ideolgica de esa universidad me doy cuenta que esos
comunicadores ya tienen un rea de trabajo determinado, los medios masivos. (...) Con qu
filosofa o ideologa deberan formar las universidades?
No est todo comunicador desde su formacin cargado de una ideologa dirigida a lo masivo
y al consumismo?
?amiro .u5o,1 2%%2
En el contexto de transformacin que se desenvuelve Bolivia, se plantea la urgente necesidad de
formar Recursos Humanos que racionalicen e implementen los cambios necesarios con una visin
amplia y bien iluminada, mirando el porvenir con los pies puestos firmemente en la tierra. En este
punto de transicin histrica hacia el nuevo Estado indigenista, autonomista y pluricultural, se
requiere profesionales renovados con compromiso y responsabilidad social, esto es, vocacin de
servicio.
En el mbito de las Ciencias Sociales se establece la necesidad de formar profesionales
orientados a impulsar procesos democrticos que coadyuven al desarrollo humano y la construccin
de ciudadanas participativas. Para lograrlo se requiere excelencia acad0mica ms all del simple
discurso publicitario de algunas entidades educativas que se instituye no slo a partir de la
formacin permanente y el compromiso animoso del docente y el estudiante en una relacin dialgica,
sino tambin en la calidad de sus ideas, principios y actuaciones como un ejemplo de vida coherente
en la persecucin constante de una visin de pas ntegra, asumiendo el rol central de la investigacin
en la generacin de la misma.
Para ello, se precisa una metamorfosis gradual de la mentalidad acad;mica :oliviana que
lleve a la urgente reestructuracin curricular para la bsqueda de soluciones a los problemas
planteados por la demanda social y, por otro lado, su adecuacin a la estructura del mercado laboral,
totalmente saturado para algunas profesiones y completamente virgen para otras de reciente
surgimiento. Ambos aspectos vigorizarn la proyeccin profesional de las nuevas generaciones y les
permitir insertarse exitosamente lo que supone capacidad analtica, crtica y propositiva en el
campo de su ocupacin u oficio, adems de poder proyectarse en el ejercicio de la docencia y la
investigacin cientfica. Entonces, unote los problemas de fondo que debemos comenzar a
debatir seriamente es la orientacin y compromiso que debe tener el profesional de la
Comunicacin en nuestra sociedad de principios de siglo, que no es slo una cuestin curricular
(plan de estudios), sino tambin epistemolgica (manera de conocer lo que sucede), poltica (sentido
y direccin de las acciones) y tica.
Ms all de polemizar la ineludible funcin de la investigacin cientfica que debe impulsar y
promover la universidad la cual lamentablemente se limita a la tesis de grado como una opcin
posible entre las diversas modalidades de titulacin, me pregunto sobre la finalidad de la formacin
acadmica, ms orientada en el caso de Comunicacin a la escasa demanda de los medios masivos
(televisin, prensa, radio) de orientacin comercial. Poco se ha trabajado en el ser pro)esional del
Comunicador #ocial, que se asienta propiamente en el
mbito de los actores en relacin en situaciones y contextos histricos determinados de produccin,
intercambio y utilizacin de sentidos. El anlisis de esta interaccin socio-cultural que asienta realidades
es el punto de partida para cualquier proceso de intervencin comunicacional.
De ah surge inmediatamente la interrogante: cmo los Comunicadores Sociales
podemos comprender e intervenir en las prcticas sociales si no (re)conocemos y apre(he)ndemos
ese complejo entramado social boliviano como hecho multicultural, pasando de la multidiscilinariedad
(una aproximacin al objeto de estudio desde diferentes ngulos, usando distintas perspectivas
disciplinarias sin llegar a la integracin), por la interdiscilinariedad (creacin de una identidad
metodolgica, terica y conceptual de forma tal que los resultados sean ms coherentes e integrados)
hasta llegar a la transdiscilinariedad: proceso en el cual ocurre la convergencia entre disciplinas,
acompaado por una integracin mutua de las epistemologas disciplinares (teora de las Ciencias
Sociales).
Al plantear que el Comunicador profesional interviene en las prcticas sociales con un claro
compromiso con su realidad y los actores all involucrados, y con la construccin de alternativas
viables y factibles lo que supone una postura poltica evidente, se pone en evidencia que la
Comunicacin es mucho ms que los medios y sus "estrellas, y que se constituye en un componente
consustancial a los procesos sociales y de desarrollo, es decir, sus mediaciones. En consecuencia, se
pone de manifiesto la necesidad de formar al )omunicador< investigador1 es decir, un profesional
capaz de abordar la trama de relaciones que los actores construyen en espacios sociales especficos
desde la comprensin y anlisis de procesos de significacin y produccin de sentido (prcticas
comunicativas). Esto, sin duda, le permite convertirse gracias a un riguroso manejo metodolgico de
la investigacin en un articulador de saberes y prcticas en contacto dialgico con los actores, lo
que le faculta para el planteamiento de un marco terico y referencial a partir de la situacin de
comunicacin analizada en su contexto, de la historia y de la experiencia acumulada por el
investigador/comunicador respecto de esa situacin que es partcipe.
En esta formacin continua del profesional del Comunicador en la que adquiere los
conocimientos especializados respectivos para ejercer una ocupacin u oficio, y los desempea de una
manera particular desde la prctica, requiere el fortalecimiento de una permanente actitud cient('ica
como estilo de vida (Ander-Egg, 1995), que le permita enriquecer la profesin desde su esencia:
profundizar el sustento terico de la prctica. Una profesin, en particular, y una forma de vida, en
general, con tales caractersticas, en todas las circunstancias y momentos, no deja los hechos a la
casualidad o la improvisacin, desarrolla una conciencia crtica, reduce los prejuicios y juicios de valor
y, sobre todo, se maravilla ante el mundo que le rodea con fascinacin infantil. En palabras de
Ezequiel Ander-Egg (:121), asumir esta actitud vital es afinar la curiosidad insaciable, la predisposicin
a detenerse frente a las cosas para tratar de desentraarlas, sensibilizar nuestra capacidad de
detectar, de admirarse, de interpelar, de preguntar(se) ante los hechos que nos rodean en busca de la
"verdad.
Para lograrlo se trata es de combinar estratgicamente la formacin del Comunicador
Social del tercer milenio con la bsqueda de cualificacin docente, ligada a la construccin de
una relacin activa-cooperativa con el mercado laboral (pasantas), el Estado (incidencia en polticas
pblicas y estrategias de desarrollo), las organizaciones sociales (conocimiento y respuesta a sus
demandas) y los gremios comunicacionales (integracin protagnica) mediante actividades acadmicas
y de extensin. Paralelamente, hay que pensar en la bsqueda de recursos, equipamiento informtico
e infraestructura para el cumplimiento del perfil propuesto.
e la apuesta a la propuesta
A continuacin propongo algunas ideas preliminares en torno a la formulacin del perfil profesional del
)omunicador 9ocial del @ercer .ilenio, enfocado al desarrollo humano sostenible del pas y la
formacin de ciudadanas participativas, especialmente de los sectores ms vulnerables.
El currculo debe tener necesariamente un componente multi e interdisciplinario con
profundidad en la construccin de nuestra identidad disciplinaria desde la perspectiva de la
Escuela Latinoamericana de la Comunicacin, y otro componente actitudinal sobre la base de
la formacin de valores, actitudes (autocrtica, empata, democracia) y tica. Todo ello debe
tener el enfoque de la diversa realidad boliviana pluricultural y multilinge.
La formacin integral del "nuevo comunicador se asienta en un eje transversal: la
investigacin cientfica y social para el desarrollo y el cambio social y poltico.
La "socializacin (difusin y comunicacin) de los nuevos conocimientos producidos a la
sociedad especialmente a los sectores ms vulnerables para la resolucin de sus
problemticas ms urgentes y la construccin de su propio desarrollo a mediano y largo plazo
mediante la alfabetizacin cientfica y a los sectores polticos que toman decisiones para
su influencia en la formulacin y ejecucin de polticas pblicas y estrategias de desarrollo
se convierte en una tarea clave que desde ahora se denominar extensin universitaria. Por
lo tanto, el proceso de comunicacin entre la Universidad y la sociedad se basa,
especialmente, en el conocimiento cientfico y tecnolgico.
La construccin de este perfil profesional requiere de docentes-investigadores (D), que
ejerzan el rol de lderes en la Universidad y en la sociedad para constituirse en
constructores o actores de procesos de cambio. Este D debe construir, ejercer y transmitir un
poder disciplinar (dominio del conocimiento, de un rea temtica) y un poder tico
(credibilidad) que se reflejen en un poder carismtico frente a la sociedad boliviana y la
sociedad cientfico-comunicacional. El D traduce los nuevos conocimientos producidos en la
docencia mediante el ejercicio de una pedagoga crtica, analtica y propositiva, y frente a la
sociedad por medio de una labor permanente de extensin tal como fue concebida
anteriormente.
Ahora planteo algunos retos que debiramos asumir los profesores para una adecuada conduccin
del proceso de investigacin en las escuelas de Comunicacin, para que el comunicador sea capaz
de planificar, orientar y ejecutar sistemtica y planificadamente proyectos de investigacin e
intervencin comunicacional, con el consiguiente dominio de los mtodos y tcnicas pertinentes a la
naturaleza de cada problema abordado.
Por tanto, se pretende que el profesional en Comunicacin pueda concebir y administrar un
procedimiento de trabajo, examinar las aportaciones y limitaciones de los modelos metodolgicos y
practicar las recomendaciones brindadas por el profesor en forma flexible, crtica e inventiva en
funcin de sus objetivos investigativos. Del mismo modo, el estudiante debe desarrollar competencias
comunicativas para elaborar y transmitir de manera oral y escrita pensamiento cientfico social y
comunicacionalmente relevante a la coyuntura que se vive en el pas.
Revisemos algunas de estas tareas urgentes:
Acompaar y apoyar sistemticamente la formacin metodolgica del comunicador para que
sea capaz de concebir y poner en prctica de forma coherente una estrategia de intervencin
(proyecto de grado) o un plan global de investigacin (perfil de tesis) que lo lleve a conocer,
interpretar, explicar o intervenir en los fenmenos polticos con un mximo de autenticidad,
coherencia, eficacia, comprensin y rigor metodolgico.
Despertar y estimular el sentido de observacin acerca de los mltiples fenmenos
comunicacionales del entorno social.
Sensibilizar al comunicador para que asuma una actitud vital que se derive de la
insaciable bsqueda de la verdad y de la permanente problematizacin de la realidad
social, en busca de soluciones a problemticas concretas.
Tratar en orden lgico y sistemtico los pasos necesarios para la
formulacin/estructuracin de un proyecto de investigacin o intervencin, que
consolide la coherencia del conjunto del procedimiento cientfico en las ciencias sociales,
en general, y en el campo de la Comunicacin, en particular.
Brindar las herramientas e instrumentos metodolgicos pertinentes para facilitar el diseo
de investigacin.
El desafo est pblicamente planteado, colegas y compaeros. Es imprescindible por parte de los
comunicadores una profunda reflexin crtica, en un proceso orgnico y sin exclusiones, sobre nuestro
rol en el contexto social y poltico incierto que se vive en Amrica Latina.
,. "%-+.UCC"/%
Mauve me reprocha por haber dicho: "yo soy un artista, pero no me retracto, porque es
evidente que esta palabra lleva implcita la significacin de: "buscar siempre sin encontrar
jams la perfeccin. Es precisamente lo contrario de: "ya lo s, ya lo he encontrado.
Vincent van 2ogA
A8U%-E ME-..!/'"C.
Tanto la prctica de la investigacin como sus discursos estn siempre atravesados por
los supuestos ontolgicos (ser), axiolgicos (valores), epistemolgicos (conocimientos),
tericos (conceptos) y tcnico-metodolgicos (procedimientos/operaciones) con los que
cada comunicador despliega su quehacer cientfico.
Todo este andamiaje condiciona y determina en muchos aspectos cada estudio
concreto. Empero, el investigador tambin tiene su voz y su deseo entre todas estas
voces: en movimientos sucesivos de idas y venidas, toma decisiones a cada paso,
explorando creativamente sus ideas e intenciones con las exigencias que se (le)
impone(n).
A pesar de que nos permitimos calificar al pblico o la audiencia
1
como "su majestad, la labor
investigativa en Comunicacin con excasas excepciones se ha concentrado en el anlisis del
emisor y el mensaje, con el fundamental propsito de "desenmascarar la actividad oculta de los
omnipotentes medios masivos. Mientras tanto, el pasivo e indefenso receptor deba resignarse
segn los tericos a la manipulacin, la dominacin y la alienacin, suscitadas a partir de estas
poderosas "agujas hipodrmicas.
Desde el surgimiento del novedoso fenmeno de las comunicaciones de masas en la dcada
de los aos veinte y treinta, se racionaliz esta manera vertical, unidireccional y fragmentada de ver
y analizar los procesos comunicacionales masivos. Los comuniclogos, enclaustrados en nuestra
disciplina, olvidamos el escenario y la escenografa (el contexto econmico y sociocultural) y, lo que
es imperdonable, el papel primordial del actor-receptor en el proceso de la comunicacin: la roduccin
del sentido.
1
Como sostiene Mara Cristina Mata (1994:10-11), la audiencia es, en primer lugar, "una abstraccin, un conceto, un
modo de designar a un conjunto de seres concretos a los que se les reconoce o atribuye una caracterstica comn y, en
segundo lugar, producto de diferentes concepciones como la sociolgica, para la que es equivalente a pblico y "designa a una
masa de individuos, "un agruamiento a distancia, una forma de sociabilidad con un "mnimo grado defusin y participacin en
comn. Mata (:12) agrega que "la audiencia es un roducto de la radio, es decir, "un objeto Aistrico, "una condicin que nos
moldea, nos hace ser de un cierto modo y no de otro. Por su parte, Nstor Garca Canclini (1990:142) alerta sobre la posibilidad
de tomar la nocin de pblico "como un conjunto homogneo y de comportamientos constantes. Para Garca Canclini (:142) el
pblico es "una suma de sectores que pertenecen a estratos econmicos y educativos diversos, con hbitos de consumo
cultural y disponibilidad diferentes para relacionarse con los bienes ofrecidos en el mercado. Por lo anteriormente
mencionado, en este trabajo utilizaremos como sinnimos 4blico y audiencia.
En la trayectoria de investigacin y reflexin en el campo de la Comunicacin se produjo
aproximadamente a finales de los aos setenta la valiosa ruptura y el notable aporte. A partir de un
cambio de ptica en la formulacin de las preguntas y, por consiguiente, una serie de
desplazamientos terico-metodolgicos se avanz por el nuevo itinerario con un "mapa
nocturno.
3
Estudiosos e investigadores de diversas disciplinas empezaron a desarrollar en Amrica
Latina una teora de la recepcin de medios masivos de comunicacin en la que destacaba la
transferencia del anlisis de los medios a las mediaciones esto es a las articulaciones entre
prcticas de comunicacin y movimientos sociales, donde se produce su significacin y los
procesos de Aibridacin cultural,
4
particularmente los de mestizaje.
Este anlisis de la recepcin se ejecuta con una notable influencia de los estudios culturales
(especialmente, los realizados en el )enter 'or )ontemorar* )ultural 9tudies de la +niversidad de
=irmingAam) y los de crtica literaria (principalmente, los de esttica de recepcin), entre otros;
empero, adquiere en Latinoamrica sus propias seas de identidad a partir del redescubrimiento, el
reconocimiento y la revalorizacin de las culturas oulares,
6
lo que no implica que el anlisis se
concentre solamente en estos sectores subalternos.
Dentro de este marco general, la investigacin que se presenta a continuacin aborda una
novedosa propuesta terica sobre la recepcin
<
a partir de la reflexin de Nstor Garca
3
La expresin corresponde a Jess Martn-Barbero (1987:229).
4
"En coincidencia con otras disciplinas o tendencias de las ciencias sociales la lingstica, la semitica, los estudios
comunicacionales muchos antroplogos y socilogos definen hoy la cultura como el 6mbito de roduccin1 circulacin *
consumo de signi'icaciones. (...) La cultura designa, en la actual perspectiva, la dimensin simblica presente en todas las
prcticas de todos los hombres, con lo cual a la vez que se afirma su imbricacin en lo econmico y social se crea la posibilidad
analtica de distinguirla. (Garca Canclini, 1995b:28-29). Una definicin semejante a la citada es la de Jos Joaqun Brunner
(1989:70), quien entiende por cultura "los procesos de produccin y transmisin de sentidos que construyen el mundo simblico
de los individuos y la sociedad. A partir de esta proposicin, Brunner distingue dos tipos de producciones culturales: una que
comprende la produccin organizada de bienes simblicos (campo cultural) y otra que abarca la produccin de sentidos a nivel
de las relaciones cotidianas (cultura cotidiana).
6
Nstor Garca Canclini (1981:47) explica que las culturas populares "se con'iguran or un roceso de aroiacin
desigual del caital econmico * cultural de una nacin o etnia or arte de sus sectores subalternos1 * or la comrensin1
reroduccin * trans'ormacin1 real * simblica1 de las condiciones generales * roias de trabajo * de vida. A partir de esta
reflexin, Garca Canclini (1987a) define lo oular por su comn situacin de subalternidad, subordinacin y oposicin frente a
lo hegemnico, la cual otorga una identidad compartida a grupos diversos que coinciden solidariamente en ese proyecto; sin
embargo, se debe reconocer advierte Garca Cancini el entrelazamiento de impugnaciones y complicidades, la
coexistencia, el uso recproco y la interpenetracin entre lo hegemnico y lo popular, y los resultados ambivalentes que
produce su mezcla. Respecto a este ltimo aspecto, Jess Martn-Barbero (1987:171) explica que especialmente "La emigracin
y las nuevas fuentes y modos de trabajo acarrean la Aibridacin de las clases populares, una nueva forma de hacerse
presentes en la ciudad. (...) La presencia de esa masa va a afectar al conjunto de la sociedad urbana, a sus formas de vida y
pensamiento, y pronto incluso a la fisionoma de la ciudad misma.
<
Guillermo Orozco Gmez (1994b:118) detect en la investigacin de la recepcin varios modelos y tendencias de
investigacin, entre los que destacan los siguientes: el de 3tnogra'(a de la rececin, inspirado en los trabajos de James Lull
(1991); el de los Frentes culturales, de Jorge Gonzlez (1991); el de los +sos sociales, de Jess Martn-Barbero (1990); el de
las )omunidades de interretacin, de Klaus Jensen (1987); el de la .ediacin m4ltile, de Guillermo
Canclini
=
sobre el consumo cultural, es decir, "el conjunto de rocesos de aroiacin * usos de
roductos en los ;ue el valor simblico revalece sobre los valores de uso * de cambio1 o donde al
menos estos 4ltimos se con'iguran subordinados a la dimensin simblica (1992:12-13). Este
enfoque nos permite conocer, caracterizar y comprender cmo los receptores se apropian de los
discursos que circulan por el medio radiofnico y cmo los relacionan con sus prcticas cotidianas en
una accin de aprovechamiento y de construccin social del sentido.
Para cumplir con estas intenciones, el trabajo se organiz en seis acpites: 1. ntroduccin, 2.
Marco terico, 3. Marco referencial, 4. Marco metodolgico, 5. Resultados de la investigacin y 6.
Conclusiones y recomendaciones.
La introduccin incluye, de acuerdo a lo mencionado por Roberto Hernndez Sampieri et. al.
(1991:438) para la presentacin del reporte de investigacin en un contexto acadmico, el planteamiento
del problema: pregunta de investigacin con sus respectivos trminos, variables, indicadores y
definiciones; objetivo general y especficos, estos ltimos acompaados por sus aspectos a
investigar, indicadores, mtodos y tcnicas; justificacin del escenario, de la poblacin objetivo y del
medio masivo de comunicacin elegidos; alcances del trabajo a nivel temtico, espacial y temporal; y,
valor potencial del estudio representado por el valor terico, la utilidad metodolgica, las implicaciones
prcticas y la relevancia poltica del mismo.
El primer captulo esboza la perspectiva terica del consumo cultural a partir de una extensa
revisin de la literatura correspondiente a los estudios de recepcin de medios masivos de
comunicacin, la moderna tradicin latinoamericana y los trabajos de Garca Canclini al respecto. De
la misma manera, desarrolla estudios previos (sondeos de audiencia radiofnica porque no existen
estudios de consumo cultural), que se llevaron a cabo en el escenario de investigacin: Urbanizacin
16 de Julio de la ciudad de El Alto.
El captulo segundo bosqueja los principales rasgos que caracterizan la Urbanizacin 16 de
Julio, donde emergen los sentidos que las mujeres migrantes asignan cotidianamente a sus prcticas
de consumo. En este contexto se otorga especial importancia a la contribucin de la migracin rural-
urbana en el crecimiento demogrfico de la zona.
El tercero se refiere a la importancia de la utilizacin combinada y complementaria de la
metodologa cuantitativa y la cualitativa para lograr mayores niveles de comprensin sobre los
procesos de consumo de medios. Luego, se detalla y explica los mtodos (encuesta dentro de la
metodologa cuantitativa, y, grupos focales y entrevistas en profundidad enmarcados en la
Orozco (1991); el 9ociosemitico, de Valerio Fuenzalida y Mara Elena Hermosilla (1990) y Rosa Ester Jurez (1991); y, el del
)onsumo cultural, de Nstor Garca Canclini (1991).
=
El argentino Nstor Garca Canclini es director del Programa de Estudios sobre Cultura Urbana en la Universidad
Autnoma Metropolitana de Mxico. Ha sido profesor en las universidades de Stanford, Austin, Barcelona, Buenos Aires y Sao
Paulo. Obtuvo la beca Guggenheim y otras distinciones, entre las que se encuentran el Premio Casa de las Amricas
1981 al libro !as culturas oulares en el caitalismo (traducido al ingls y portugus), y el Premio beroamericano Book Award
de la Latin American Studies Association a )ulturas A(bridas (Grijalbo, 1990), como mejor libro sobre Amrica Latina publicado
en el periodo 1990-1992.
cualitativa), las tcnicas y los instrumentos de investigacin, que se desarrollaron para cada una de las
metodologas en funcin a la naturaleza y alcances de la problemtica abordada y de los objetivos
especficos.
El ltimo captulo describe los resultados de la investigacin a partir de los mtodos que se
escogieron para la recoleccin de la informacin. En el caso de la presentacin de los resultados de
la encuesta se incluyen grficas para facilitar la tarea del lector.
Las conclusiones sintetizan los principales hallazgos del estudio a nivel de objetivos
especficos y a nivel general, y, tambin, plantean recomendaciones para la produccin de mensajes
radiofnicos adecuados a las caractersticas de consumo cultural de los oyentes.
>
,.,. 8!A%-EAM"E%-. E! 8+.$!EMA E
"%5E#-"'AC"/%
A8U%-E ME-..!/'"C.
Una vez que concebiste la idea que quieres investigar y profundizaste suficientemente el
tema en cuestin (rea temtica) a travs de la aplicacin de una diversidad de tcnicas
(revisin bibliogrfica, consulta a expertos, etc.), te encuentras en condiciones de
estructurarla desde una perspectiva cientfica a travs de lo que se conoce como
lanteamiento del roblema de investigacin. Sin problema no hay investigacin: la duda
inicia el proceso.
El problema cientfico no es un hecho o fenmeno con el que el comunicador se encuentra
por casualidad en la realidad. Es, ms bien, un sistema de relaciones expresamente
construido (a travs de un conjunto de teoras e instrumentos) que har posible someter
determinados aspectos de la realidad social a una interrogacin sistemtica. mplica desde
la eleccin o desarrollo de los conceptos y proposiciones que habrn de constituirlo hasta la
seleccin y la estructuracin de fragmentos de lo real.
El problema hace alusin a qu investigar (momento epistmico) a partir de los siguientes
elementos relacionados entre s:
a? la pregunta central que da origen a la investigacin (y contiene al objeto de estudio) y
bien puede estar complementada con preguntas secundarias, cada una de las cuales
est relacionada con uno o varios objetivos. Cuando se trata de una investigacin de
tipo exploratorio no se requiere de hiptesis (respuesta probable a la pregunta);
:? los o:jetivos que persigue la investigacin en relacin con la obtencin de nuevos
conocimientos que permitan dar respuesta(s) a la pregunta(s);
c? la justi)icacin (razones personales y profesionales) o )undamentacin (sustentada
en datos) del abordaje sistemtico de la problemtica;
d? los alcances (temtico, espacial, temporal) de la investigacin en cuantro a los lmites
en la que sta se enmarca; y,
e? el valor potencial (terico, metodolgico, prctico, poltico) de la misma.
>
En esta investigacin se utilizarn como trminos sinnimos radio*ente, o*ente y radioescucAa.
1.1.1. Pregunta de investigacin
El problema de investigacin plantea la siguiente pregunta central:
8+E'U%-A E
"%5E#-"'AC"/%: B)u6les son las caracter(sticas de consumo cultural de los discursos
radio'nicos entre las mujeres migrantes urbano<oulares adultas de la
+rbani,acin 1" de julio de la ciudad de 3l Alto en ma*o * junio de 1$$"C
5A+"A$!E CE%-+A!: Caractersticas de consumo cultural de los discursos radiofnicos
E2"%"C"/%: Modos concretos en que cotidianamente se realizan la aroiacin y los
usos de aquello que se emite a travs de las emisoras de radio.
,@
Consideramos que las mujeres migrantes de la Urbanizacin 16 de Julio de
la ciudad de El Alto son urbano<oulares porque sus condiciones objetivas
de vida estn de acuerdo a la reflexin de la Comisin Episcopal para
Amrica Latina (CEPAL, 1984:12) sobre el sector popular urbano de la regin
"centradas en esencia en la satisfaccin de las necesidades bsicas y la
elaboracin de estrategias de supervivencia. La CEPAL (:13) aade que en
este sector se da "un elemento distinto al de otros estratos urbanos que se
explica en parte por una participacin econmica insuficiente para el logro de
una integracin ms amplia. Al respecto, Nancy Ventiades Rivero et. al.
(1986:58) apuntan que "Las actividades realizadas por la mujer de El Alto se
inscriben todas dentro del sector informal urbano de la economa
[caracterizado por la precariedad de las condiciones laborales y de ingreso]
surgido como consecuencia de la incapacidad del aparato productivo para
absorver la mano de obra desempleada y que obliga a los componentes del
Ejrcito ndustrial de Reserva a buscar una serie de alternativas que les
permiten sobrevivir. La CEPAL (1984:12) finaliza explicando que en el sector
urbano-popular de Latinoamrica "se manifiestan en toda su intensidad las
relaciones jerarquizadas entre los sexos, notablemente autoritarias, y que
reproducen la condicin dependiente de la mujer. Por otra parte, el conjunto
de los diferentes discursos que las radioemisoras ofrecen durante un
determinado periodo de tiempo constituye la o'erta radio'nica
,,
(vase el
Apndice N 1); sin embargo, en esta investigacin slo se estudia el mbito
del consumo.
,@
Nos hemos basado en Mara Cristina Mata y Silvia Scarafa (1993:27-28), quienes definen al discurso radiofnico como
todo aquello que se emite a travs de una emisora de radio, y que est integrado por elementos lingsticos (palabras),
sonoros (efectos, silencios) y musicales, adems, abarca los modos expresivos (gneros, formatos y recursos), que son las
formas en que se organizan y presentan sus diversos componentes.
,,
En un diagnstico radiofnico que realizamos en abril y mayo de 1996 detectamos que en la ciudad de La Paz existan
21 radioemisoras en la banda de amplitud modulada (AM) y 35 en la banda de frecuencia modulada (FM), mientras que en la
ciudad de El Alto funcionaban 3 en FM y 6 en AM. La oferta de estas 65 radioemisoras abarcaba un promedio de 1.130 horas
diarias de programacin, principalmente en castellano (55.38%), combinando con el aymara (30.75%) y el quechua (13.86%);
adems, la potencia promedio que usaban era de 2.78 KW. Cabe destacar que el 52.30%
De la definicin de la variable central extraemos dos variables secundarias que nos permiten
operacionalizar el concepto. En esta direccin, abordamos en primera instancia la aroiacin y,
luego, los usos.
5A+"A$!E
#ECU%A+"A: Apropiacin
E2"%"C"/%: Posibilidad real de acceso
,0
a los discursos radiofnicos y que, adems,
incluye la disponibilidad, las condiciones y las circunstancias de recepcin
de estos discursos. Apropiacin, entonces, slo se juzgar en el mbito del
acceso, dejando, de esta manera, la posibilidad de aprovechamiento de los
discursos radiofnicos al plano de los usos.
"%"CA.+E#:
DSPONBLDAD: Posesin del aparato de radio en el hogar y tenencia de uno propio o de
uso exclusivo.
CONDCONES: Frecuencia, horas diarias y lugar ms habitual de escucha, adems, control
del movimiento del dial.
CRCUNSTANCAS: Actividades que se realizan simultneamente a la escucha y compaa ms
habitual que se tiene durante la accin de escuchar radio.
Hablamos de disponibilidad, condiciones y circunstancias de rececin de los discursos
radiofnicos porque, segn Sandro Macassi Lavander (1993), la recepcin radiofnica se inicia con la
accin de escuchar radio (escucha) e implica un "fenmeno psicosocial individual
,1
donde tienen
lugar procesos perceptivos, afectivos, cognitivos y culturales, que
de estas emisoras, fundamentalmente las de frecuencia modulada, fueron fundadas en los aos noventa. Por otra parte, el
69.23% estaban registradas en la Superintendencia de Telecomunicaciones, aunque el 31.11% tenan la licencia de
funcionamiento caduca.
,0
Sonia Muoz (1994:29-30) menciona que la capacidad de apropiacin del capital cultural de una sociedad debe
entenderse como la posibilidad real de acceso de los diferentes actores sociales "a las instituciones que tradicionalmente se
encargan de la produccin y distribucin de los bienes culturales (escuelas, universidades, museos, bibliotecas, salas de cine,
teatros, medios de comunicacin, etc.). Esta manera de entender la apropiacin se basa en la reflexin terica desarrollada por
Pierre Bourdieu, en la que plantea que "la cultura de las distintas clases se con'igurar(a or la aroiacin di'erencial de un
caital simblico com4n1 or las maneras en ;ue el consumo las incorora a la reroduccin social (Garca Canclini, 1984:69).
,1
Como indica Macassi (1993:36), "la recepcin es una representacin individual y personal donde intervienen
referentes de distintos mbitos. El momento de recepcin de una emisora da lugar a la combinacin de cdigos culturales,
personales, familiares, grupales, sociales o colectivos e incluso los masivos (memoria cultural), que forman parte de la historia
del oyente. Tambin, la recepcin "suele darse ocasionalmente en interaccin con otras personas en un espacio social; pero en
otras ocasiones se desarrolla en la soledad o simplemente es individual.
posteriormente se socializa en el consumo (:40). Siendo as, las caracter(sticas de consumo cultural
de los discursos radio'nicos (objeto-problema de este estudio) comprenden dos aspectos
complementarios: el de la recepcin expresado en la apropiacin y el del consumo propiamente
dicho manifestado en los usos.
,3
De acuerdo a Macassi (1993:36), cuando el radioyente asigna usos y sentidos a lo
escuchado se sita en el mbito del consumo radiofnico. A su vez, los usos y sentidos como
apunta Macassi se extienden a otros mbitos de interaccin social en los cuales participa el oyente
cotidianamente: se comenta lo escuchado, se buscan otras fuentes antes de formar opinin (p. ej., la
televisin, la prensa), se contrasta lo escuchado con otros criterios de sujetos "significantes, se
establecen cdigos de comunicacin e identificacin entre grupos, se producen "acuerdos
intersubjetivos sobre la base de lo escuchado en la radio conformando sentidos y opiniones grupales
o colectivas (:37).
El propio Macassi (1993:36-37) aclara que se puede hablar de consumo
cuando la recepcin individual (sea cual fuere el espacio social en el que se site) transciende a otros
mbitos de interaccin conformndose acuerdos intersubjetivamente vlidos, o cuando los usos se
constituyan con base en cierta ritualidad en utilidades, sean prcticas o simblicas y que formen parte de
un bagaje o almacn personal.
Desde esta perspectiva, seguidamente abordamos la variable secundaria de los usos,
,4
la
,3
Entre los investigadores y estudiosos de la comunicacin existen diversas maneras de entender la recepcin y el
consumo radiofnico. Por ejemplo, Rosa Mara Alfaro Moreno (1994:119) considera el consumo como la "respuesta de los
radioyentes expresada en hbitos, preferencias y gustos frente a la oferta radiofnica. En cambio, llama rececin a la
"interpretacin de lo que se oye y el modo cmo se procesa socialmente; la recepcin como expresa Alfaro permite conocer
los sentidos que construyen las audiencias a partir de los discursos radiofnicos y los usos que les asignan en su vida
cotidiana.
,4
Una de las tres lneas de investigacin propuesta por Jess Martn-Barbero, en 1982, es la de los usos oulares de
lo masivo, "que es aquella direccin en la que apuntan las preguntas sobre qu hacen las clases populares con lo que ven, con
lo que creen, con lo que compran o lo que leen. Frente a las mediciones de audiencia y las encuestas de mercado que se
agotan en el anlisis de la reaccin, de la respuesta al estmulo, y contra la ideologa del consumo- receptculo y pasividad, se
trata de investigar la actividad que se ejerce en los usos que los diferentes grupos lo popular tampoco es homogneo,
tambin es plural hacen de lo que consumen, sus gramticas de recepcin, de
cual se desprendi de la variable central del estudio (caractersticas de consumo cultural de los
discursos radiofnicos).
5A+"A$!E
#ECU%A+"A: Usos
E2"%"C"/%: Conjunto de acciones prcticas y simblicas, que se ejercen en el
proceso de utilizacin de los discursos radiofnicos.
"%"CA.+E#:
ACCONES PRCTCAS: Actos que permiten resolver problemas concretos, manifiestan resultados o
beneficios inmediatos, conceden prioridad a lo til, pueden instruir (tal como
este trmino es entendido por Muoz, 1994:155-156).
Estas acciones se relacionan con lo que Sonia Muoz (1994:155) ha
calificado, por el sentido que adquieren los mensajes radiofnicos en las
instancias de la decodificacin y de los usos, como el discurso de la
instruccin: "la mujer percibe el discurso de la instruccin como ayuda para
'saber desenvolverse mejor', en el mbito domstico y de las relaciones
familiares, y como una va abierta para su integracin a la cultura de la
ciudad, a la modernidad. Por otra parte, la mujer popular "encuentra en el
discurso de la instruccin la posibilidad de su uso inmediato; puede ponerlo
en prctica.
ACCONES SMBLCAS: Son en aproximacin a lo planteado por Peter Berger y Thomas
Luckmann (1967:124-133) respecto a los procesos simblicos actos de
significacin (es decir, capaces de atribuir sentidos determinados a signos o
smbolos), que trascienden la aplicacin pragmtica para integrarse dentro
de un marco de referencia general o totalidad significativa (universo
simblico) que ordena, integra, explica, legitima, "resguarda, delimita,
jerarquiza y justifica todas las esferas de la realidad de la vida cotidiana en la
sociedad.
Los procesos simblicos se relacionan con lo que Sonia Muoz (1994) ha
llamado por el sentido que adquieren los mensajes radiofnicos en las
instancias de la decodificacin y de los usos como el discurso de la
identidad: "activa matrices culturales y reafirma a la mujer en su propia
concepcin del mundo; sus dispositivos significantes, adems, actualizan [sic]
sus saberes naturales. Del discurso de la identidad "la mujer no derivar, al
menos de inmediato, ningn uso prctico (:154). La mujer popular "reconoce
como cercanos y propios, es decir, articulados a su
decodificacin (citado por Muoz, 1994:21-22).
vida cotidiana, personajes, situaciones y conflictos que crea dicho discurso,
establecindose por ello entre ambos (mujer-discurso) fuertes relaciones
afectivas (:152).
Las acciones prcticas y simblicas implican una serie de utilidades de los discursos
radiofnicos, entre las que podemos mencionar la informacin, el entretenimiento, la compaa, la
reflexin religiosa, la orientacin, la participacin, el aprendizaje, la comunicacin y otras.
Entendidas as en el presente trabajo, las utilidades abarcan un conjunto de aspectos
importantes para comprender el proceso de utilizacin de los discursos que circulan por el medio
radiofnico: razn principal de consumo, utilidades asignadas antes de la migracin y en la
actualidad, influencia del consumo en el proceso de migracin, emisora o programa que se preocupa
por la mujer altea,
,6
comentario de lo escuchado, participacin en programas radiofnicos, rol del
medio en la integracin de los migrantes a la ciudad y, adems, una propuesta de programa dirigido a
la mujer migrante que se infiere de los aspectos anteriormente mencionados.
La presente investigacin centr sus observaciones a travs de la encuesta, el grupo focal y
la entrevista en profundidad en la siguiente oblacin objetivo:
8.$!AC"/% .$AE-"5.: Poblacin 'emenina migrante urbano<oular adulta
E2"%"C"/%: Conjunto de mujeres de origen rural de 15 y ms aos de edad que se
traslad de su lugar de residencia habitual a otro Urbanizacin 16 de Julio
de la ciudad de El Alto, donde estableci en forma relativamente
,6
En este aspecto en particular hablamos de mujer alte5a y no de mujer migrante alte5a porque las mujeres
investigadas no diferenciaron a ambas poblaciones en sus consideraciones sobre la emisora o programa de radio que se preocupa
por sus problemas.
,<
A este propsito, Mara sabel Lpez (1994:9) plantea que los roles tradicionales (es decir, generados
"histricamente dentro de un contexto social y cultural que determina pautas de conducta y comportamiento para las personas
dentro de una sociedad) que se asignan principalmente a la mujer, se desarrollan dentro del espacio domstico: el rol de
madre, de esposa y de ama de casa.
,=
En la investigacin =arrio e identidad/ comunicacin cotidiana entre las mujeres de un barrio oular desarrollada
por Sonia Muoz entre 1984 y 1985, y publicada nueve aos despus por la editorial Trillas en la Serie: FELAFACS, la autora
defini a las mujeres adultas precisamente por sus roles de amas de casa y de jefas del hogar (1994:36).
,>
Algunos textos que abordan en profundidad el flujo migratorio rural-urbano son los siguientes: Xavier Alb, Toms
Greaves y Godofredo Sandoval, )AuDi*aEu1 la cara a*mara de !a Pa,, Vol. :. 3l aso a la ciudad1 Vol. ::. +na odisea/ buscar
FegaG1 Vol. :::. )abalgando entre dos mundos1 Vol. :V. Huevos la,os con el camo, (Cuadernos de nvestigacin CPCA N
20, 22, 24 y 29), La Paz, CPCA, 1981, 1982, 1983, 1987, respectivamente; Rafael Archondo, )omadres al micr'ono. !a
resurreccin metroolitana del a*llu, (Movimientos Sociales), 1. ed., La Paz, Hisbol, 1991, pp. 43-74; Giovanni Carnibella,
Gloria Ardaya, Gonzalo Flores y Alberto Rivera, @ras nuevas ra(ces... .igraciones internas * coloni,acin en =olivia, s.l.,
Proyecto: Polticas de Poblacin del Ministerio de Planeamiento-UNFPA, s.f., pp. 253-359;
estable su Aogar articular, en el que actualmente desempea el rol de
madre, de ama de casa y/o de je'a del Aogar.
,<
De acuerdo a los objetivos
de la presente investigacin se decidi encuestar slo a las mujeres que
cumplieran con estos requisitos y que, adems, escucharan radio por lo
menos alguna vez.
Esta manera de entender a la mujer adulta no por sus aos de vida, sino
por la funcin o papel que como actor social desempea en el hogar
incluye mujeres de distintos grupos de edad.
,=
Por otra parte, en este trabajo slo nos interes la migracin rural< urbana
,>
de toda la vida y reciente.
"%"CA.+E#:
ORGEN RURAL: Lugar de nacimiento en centros poblados de menos de 2.000
habitantes.
0@
HOGAR PARTCULAR: Constituido por una o varias personas que viven habitualmente bajo un
mismo techo en rgimen familiar, sean o no parientes entre s, compartiendo
un presupuesto domstico comn.
El hogar particular se encuentra en estrecha relacin con la vivienda
articular, ya que sta es cualquier espacio fsico dentro de una
propiedad que, sin distincin de su estructura o de los materiales
empleados en su construccin, ha sido edificado, transformado, dispuesto o
adaptado total o parcialmente para albergar a un hogar particular; empero,
puede darse el caso que al interior de una misma vivienda particular existan
dos o hasta tres hogares particulares, siempre que stos no compartan entre
s un presupuesto domstico comn y no dispongan de acceso
independiente para llegar a sus dependencias.
MADRE: Mujer que ha engendrado uno o varios hijos (as).
AMA DE CASA: Mujer cuya principal ocupacin son las labores domsticas, directa
responsable de la salud y educacin de los hijos, y que, en funcin de la
distribucin de su tiempo, realiza trabajos remunerados (tanto en dinero
como en especie) y no remunerados, en su hogar o fuera del mismo. Sin
duda, estos trabajos tambin los llevan a cabo las madres y las jefas del
hogar.
JEFA DEL HOGAR: Mujer reconocida como tal por todos los miembros del hogar porque asume
la responsabilidad de la administracin y direccin de la unidad familiar, ya
sea por razones de parentesco, edad, autoridad, respeto o por ser la
principal fuente de ingresos econmicos.
Roberto Casanovas, .igracin interna en =olivia/ origen1 magnitud * rinciales caracter(sticas, La Paz, Direccin
General de Empleo del Ministerio de Trabajo y Desarrollo Laboral, 1981, pp. 37-45.
0@
Nos hemos basado en la clasificacin en reas urbanas y rurales desarrollada por el nstituto Nacional de
Estadstica (NE, 1993:5). En este sentido, se debe considerar urbanos a los conglomerados de 2.000 y ms habitantes.
MGRACN
RURAL-URBANA: Fenmeno de desplazamiento poblacional del campo a la ciudad.
0,
En este trabajo hemos preferido usar el trmino migracin y, por
consiguiente, migrante porque abarca en toda su complejidad el
fenmeno del desplazamiento de grupos humanos, y no slo el de llegada a
una zona (inmigracin) o el de abandono del lugar habitual de residencia
(emigracin).
MGRACN
DE TODA LA VDA: Desplazamiento de un conjunto de personas, que cambi su lugar de
residencia habitual en un periodo mayor a los 5 aos a partir de la fecha de
aplicacin de los mtodos de investigacin (mayo-junio de 1996).
MGRACN RECENTE:Desplazamiento de un conjunto de personas, que traslad su lugar de
residencia habitual en el quinquenio precedente a la fecha de aplicacin de
los mtodos de investigacin.
1.1.2. Objetivos de investigacin
,.,.0.,. .:jetivo general
Para aproximarnos al tema concentramos nuestra atencin en el siguiente objetivo general:
.$AE-"5. 'E%E+A!: 3studiar las caracter(sticas de consumo cultural de los discursos
radio'nicos entre las mujeres migrantes urbano<oulares adultas de la
+rbani,acin 1" de -ulio de la ciudad de 3l Alto en ma*o * junio de 1$$"
,.,.0.0. .:jetivos espec)icos
Del objetivo general antes enunciado se desglosaron cuatro objetivos especficos, los mismos que
presentamos en el cuadro que sigue a continuacin relacionados con los aspectos de la realidad
(aspectos a investigar) que se deben conocer y analizar para encontrar respuesta(s) a la pregunta
(problema) de investigacin. Adems, en el mismo cuadro incluimos los tipos de informacin
(indicadores) que recogimos para analizar estos aspectos, y los mtodos y tcnicas que permitieron su
abordaje.
0,
Se escogi el flujo migratorio rural-urbano porque respecto al Censo Nacional de Poblacin y Vivienda de 1992 (CNPV-
92), el nstituto Nacional de Estadstica (NE, 1993:26) menciona que entre los migrantes de origen rural, el 85% se dirige hacia
reas urbanas. Por otra parte, comparando la composicin urbano-rural en el periodo intercensal 1976-1992, el NE (:8) dio a
conocer una tasa media anual de crecimiento urbano de 4.16%, mientras que la del rea rural es de
0.09%. Adems, los datos del NE (:8) muestran en el CNPV-92 una poblacin urbana de 3.694.846 (57.5% del total de la
poblacin del pas), que con relacin a la de 1976 casi se ha duplicado (1.925.840).
.$AE-"5.#
E#8EC*2"C.
#
A#8EC-.#
A
"%5E#-"'A
"%"CA.+E# M9-..#
7
-9C%"CA#
,.
CONOCER LA
ESTRUCTURA BSCA DEL
CONSUMO CULTURAL
00
ENTRE LAS
MUJERES MGRANTES
URBANO- POPULARES
ADULTAS DE LA
URBANZACN 16 DE JULO
DE LA CUDAD DE EL ALTO EN
MAYO Y JUNO DE 1996
,.,.
Uso del tiempo libre
,.,.,.
- Preferencia
B Encuesta
descriptiva con
administracin de
cuestionarios en
forma directa
(encuestador-
encuestado)
,.0. Equipamiento
tecnolgico
relacionado con el
consumo cultural
01
,.0.,.
- Aparatos de radio
- Aparatos de televisin
,.1.
Consumo de
televisin
,.1.,.
- Frecuencia
Todos los das

Slo das de semana (L-V)

Slo fin de semana (S-D)
Da por medio
A veces
Nunca
,.1.0.
- Horas diarias (das de
semana y fin de semana)
Ninguna
De una a dos
De tres a cuatro
De cinco a seis
De siete a ms
,.1.1.
- Horario preferido (das de
semana y fin de semana)
00
La estructura bsica del consumo cultural elaborada por el grupo de trabajo sobre polticas culturales del Consejo
Latinoamericano de Ciencias Sociales (CLACSO) y adaptada por Nstor Garca Canclini (1993:81-84), Mabel Piccini, Patricia
Safa y Francisco Javier Lozano para una investigacin que incluy una encuesta en 1500 hogares de la ciudad de Mxico entre
septiembre y octubre de 1989, abarca los siguientes temas: uso del tiempo libre, consumo de peridicos, revistas, libros, radio,
msica, cine, televisin, vdeo, asistencia al teatro, a otros espectculos (eventos deportivos, espectculos de msica popular,
asistencia al circo, conciertos de rock, conciertos de msica clsica, recitales de jazz, ballet y pera), a museos, a eventos
culturales en la colonia de residencia y, adems, tenencia de equipamiento domstico relacionado con la cultura (aparatos
domsticos relacionados con el consumo cultural, instrumentos musicales y objetos decorativos). En nuestro caso, adaptamos
esta estructura bsica al contexto donde se realiz la investigacin. Es pertinente hacer notar que nuestra estructura tambin
incluye el consumo de la radio, pero no se lo mencion porque se lo abordar con mayor profundidad en los siguientes
objetivos.
01
En este estudio, el equipamiento tecnolgico relacionado con el consumo cultural abarcar solamente los aparatos de
radio y de televisin. Hablamos de e;uiamiento porque Manuel Martn Serrano (1982) ha sealado su importancia para los
usos sociales de la comunicacin, ya que "la condicin necesaria para poder utilizar habitualmente cualquiera de los medios
audiovisuales, es que el encuestado disponga en su hogar del correspondiente aparato (citado por Gmez Vargas, 1994:279).

Al amanecer (4-7AM)

En la maana (7AM-12PM)

Al medio da (12-13PM)

Por la tarde (13-18PM)

Al anochecer (18-20PM)

Por la noche (20PM-12AM)
Todo el da
Ningn horario
,.1.3.
- Uso
No utiliza
nformacin
Entretenimiento
Orientacin
Educacin
Otro
,.3.
Consumo de otros
medios de
comunicacin: cine,
revista y peridico
,.3.,.
- Frecuencia [igual a 1.3.1.]
,.4.
Consumo de
entretenimientos
pblicos: circo,
teatro y/o conciertos de
msica; festividades
religiosas, entradas
folklricas, fiestas
zonales, convites y/o
verbenas;
programas abiertos
de radio y/o televisin
,.4.,.
- Asistencia
0.
DETERMNAR LA
APROPACN DE LOS
DSCURSOS RADOFNCOS
POR PARTE DE LAS MUJERES
MGRANTES URBANO-
POPULARES ADULTAS DE LA
URBANZACN 16 DE JULO
DE LA CUDAD DE EL ALTO EN
MAYO Y JUNO DE
1996
0.,.
Disponibilidad del
aparato de radio
0.,.,.
- Uno propio o de uso
exclusivo
B Encuesta
descriptiva con
administracin de
cuestionarios en
forma directa
(encuestador-
encuestado)
0.0.
Frecuencia de
escucha
0.0.,.
[igual a 1.3.1.]
0.1.
Horas diarias de
escucha
0.1.,.
[igual a 1.3.2.]
0.3.
Lugar ms habitual
de escucha
0.3.,.
- Hogar
- Trabajo
- Movilidad
- Calle
- Otro
0.4.
Control del
movimiento del dial
0.4.,.
- Persona entrevistada
- Esposo/conviviente
- Hijos
- Otras personas
0.6. Actividad
simultnea a la
escucha
0.6.,.
- Nada, slo escuchar
- Labores de casa
- Tejer
- Trabajar
- Descansar
- Otra
0.<.
Compaa ms
habitual durante la
escucha
0.<.,.
- Sola
- Hijos
- Esposo
- Otros familiares
- Otras personas
1.
DENTFCAR LAS
PREFERENCAS DE CONSUMO
DE LOS DSCURSOS
RADOFNCOS ENTRE LAS
MUJERES
MGRANTES URBANO-
POPULARES ADULTAS DE LA
URBANZACN 16 DE JULO
DE LA CUDAD DE EL ALTO EN
MAYO Y JUNO DE 1996
1.,.
Banda de radio
1.,.,.
- Preferencia
AM (Amplitud Modulada)

FM (Frecuencia Modulada)

AM y FM
Ninguna
1.,.0.
- Razn de preferencia
B Encuesta
descriptiva con
administracin de
cuestionarios en
forma directa
(encuestador-
encuestado)
1.0.
Tipo de programa
1.0.,.
- Variado
- nformativo
- Musical
- Consejos
- Deportivo
- Cultural
- Religioso
- Radionovela
- Otro
1.1.
Horario
1.1.,.
- Preferencia [igual a 1.3.3.]
1.1.0.
- Razn de preferencia
1.3.
dioma
1.3.,.
- Slo castellano
- Slo aymara
- Castellano y aymara por igual
- Otro
1.4.
Medio de
comunicacin
1.4.,.
- Peridico
- Radio
- Televisin
- Cine
- Vdeo
1.6.
Emisora
1.6.,.
- Preferencia
1.6.0.
- Razn de preferencia
B Encuesta
descriptiva con
administracin de
cuestionarios en
forma directa
(encuestador-
encuestado)
B Grupo focal
estructurado y no
directivo
B Entrevista en
profundidad dirigida
al aprendizaje sobre
actividades que no
se pueden observar
directamente
1.<.
Programa
1.<.,.
- Preferencia
1.<.0.
- Razn de preferencia
1.=.
Locutor
1.=.,.
- Preferencia
1.=.0.
- Razn de preferencia
B Encuesta
descriptiva con
administracin de
cuestionarios en
forma directa
(encuestador-
encuestado)
B Grupo focal
estructurado y no
directivo
1.>.
Tipo de msica
1.>.,.
- Variada
- Folklrica nacional
- Tropical
- Romntica
- Cristiana
- Rock
- Clsica
- Otro
3.
ESTABLECER LAS
UTLDADES QUE LE
ASGNAN AL
3.,.
Razn principal de
escucha
3.,.,.
- Preferencia
3.,.0.
- Razn de preferencia
B Encuesta
descriptiva con
administracin de
cuestionarios en
CONSUMO DE LOS
DSCURSOS RADOFNCOS
LAS MUJERES MGRANTES
URBANO- POPULARES
ADULTAS DE LA
URBANZACN 16 DE JULO
DE LA CUDAD DE EL ALTO EN
MAYO Y JUNO DE 1996
forma directa
(encuestador-
encuestado)
B Entrevista en
profundidad dirigida al
aprendizaje sobre
actividades que no se
pueden observar
directamente
3.0.
Utilidades asignadas al
consumo radiofnico
antes de la migracin
3.0.,.
- Preferencia
3.0.0.
- Razn de preferencia
B Grupo focal
estructurado y no
directivo
B Entrevista en
profundidad dirigida al
aprendizaje sobre
actividades que no se
pueden observar
directamente
3.1.
nfluencia del consumo
radiofnico en la
migracin
3.1.,.
- S, cmo?
- No
3.3.
Propuesta de programa
radiofnico dirigido a la
mujer migrante adulta
3.3.,.
- Aspectos que se deberan
considerar
Nombre
Formato
Temticas
Periodicidad
Duracin
Horario
Locutor
3.4.
Utilidades asignadas al
consumo radiofnico en
la actualidad
3.4.,.
- Preferencia
3.4.0.
- Razn de preferencia
B Encuesta
descriptiva con
administracin de
cuestionarios en
forma directa
(encuestador-
encuestado)
B Grupo focal
estructurado y no
directivo
B Entrevista en
profundidad dirigida al
aprendizaje sobre
actividades que no se
pueden observar
directamente
4.6.
Emisora/programa de
radio que se preocupa
por la mujer altea
4.6.1.
- Emisora/programa
4.6.2.
- Forma de preocuparse
4.7.
Comentario de lo
escuchado en la radio
4.7.1.
- No comenta
- Con la familia
- Con amigos/vecinos
- Con compaeros de trabajo
- Con otras personas
B Encuesta
descriptiva con
administracin de
cuestionarios en
forma directa
(encuestador-
encuestado)
3.=. 3.=.,.
Participacin en
programas radiofnicos
- No particip
- Llam por telfono
- Visit la emisora
- Mand una carta
- La radio visit su zona
- Otra
3.>.
Rol del medio
radiofnico en la
integracin de los
migrantes a la ciudad
3.>.,.
- Desempeo del rol
3.>.0.
- Forma de desempear ese rol
B Entrevista en
profundidad dirigida al
aprendizaje sobre
actividades que no se
pueden observar
directamente
1.1.3. Fundamentacin de la investigacin
Este estudio surgi precisamente del inters por caracterizar y comprender, desde la dimensin del
protagonismo de nuevos actores sociales y polticos en las ciudades (en este caso, las mujeres
migrantes urbano-populares), los modos concretos con que cotidianamente los receptores se
apropian y usan los discursos que circulan por el medio radiofnico, en un entorno urbano-popular
especfico.
El contexto elegido para llevar a cabo este estudio es la ciudad de 3l Alto porque, como afirma
Mauricio Antezana Villegas (1993:9-10), su problemtica social
03
(realidad educacional, econmica,
sociodemogrfica, poltico-organizativa, migracional, municipal, institucional, de salud y de servicios e
infraestructura urbana) "expresa la del resto de las zonas 'urbano populares' de Bolivia, aunque lo
haga a su manera. Antezana (:9) aclara y ampla lo mencionado de la siguiente manera:
La ciudad de El Alto es, en ms de un sentido, la clara expresin no slo de la crisis global que todava
afecta al pas, sino que constituye una muestra ilustrativa del conjunto de problemticas que caracterizan
a la sociedad boliviana. ndependientemente de las diferencias regionales, esta ciudad resume, a su
modo, el complicado y novedoso paisaje social de las reas urbanas de Bolivia, especialmente de los
denominados "sectores populares.
El Alto, adems, por su composicin sociocultural, por su concentracin poblacional, por su
historia y por la expresin de sus actores como fuerza social del movimiento popular manifestado
en el particular "movimiento alteo, "se presenta como un escenario urbano con personalidad
propia (Sandval y Sostres, 1989:10).
Del conjunto de urbanizaciones que conforman la ciudad de El Alto seleccionamos la
03
Debido a su problemtica la ciudad de El Alto es considerada por autores como Martha Torrico A.
()onstru*endo metodolog(as. +na exeriencia de trabajo, 1994:13) y Mauricio Antezana V. (3l Alto desde 3l Alto ::. )iudad en
emergencia, 1993), como una ciudad en "emergencia. Tambin, por su relevancia social y cultural, El Alto ha sido calificada
como !a ciudad rometida (Sandval y Sostres, 1989) o como "la ciudad aymara de Bolivia (Cottle y Ruiz, .ujer1 g0nero *
desarrollo local urbano, 1993:16).
+rbani,acin 1" de -ulio por ser, como sostienen Patricia Cottle y Carmen Beatriz Ruiz (1993:29), un
"enclave estratgico. Al respecto, en el Plan Quinquenal 1993-1998 del Centro de Promocin de la
Mujer Gregoria Apaza (CPMGA, 1992:35-36) situado en esta zona, se manifiesta lo siguiente:
Ubicada en la parte norte de El Alto, esta zona ocupa un lugar estratgico en la ciudad. Fundada en
1948, es uno de los primeros barrios que dieron origen a lo que hoy es El Alto. Su larga historia permite
que en la actualidad sea una de las zonas ms poblada y un centro significativo de la actividad
econmica altea.
(...) este barrio es refugio, desde sus orgenes, de poblacin migrante aymara-campesina a la que se
suma en la actualidad otros sectores sociales. Del total de esta poblacin, se calcula que un
51% son mujeres
El CPMGA es una nstitucin Privada de Desarrollo Social (PDS), que inici desde el ao de
1983 una accin en defensa de los intereses y demandas de las mujeres de sectores populares,
especialmente de las que pertenecen a la cultura aymara.
04
En la actualidad, el CPMGA contribuye a
la puesta en marcha de un modelo de desarrollo local en la zona norte de la ciudad de El Alto, en la
que se encuentra situada la Urbanizacin 16 de Julio. Para tal efecto, esta PDS produce materiales
audiovisuales sobre la realidad altea, cuenta con una escuela tcnica ocupacional para mujeres y
con una radioemisora educativa (Pachamama) que trabaja desde la perspectiva de gnero. Por todas
estas consideraciones el CPMGA se constituy en una de las causas que nos permiti elegir el
escenario de investigacin.
La Urbanizacin 16 de Julio de la ciudad de El Alto tambin es representativa para la
problemtica planteada porque de acuerdo a los resultados finales del nstituto Nacional de
Estadstica (NE, 1992) correspondientes al Censo Nacional de Poblacin y Vivienda levantado el 3 de
junio de 1992, tiene una poblacin total de 19.441 personas, de las cuales el 50.71% (9.860) son
mujeres
06
y el 47.71% (9.276) son migrantes residentes en la zona. Si tenemos en cuenta que del total
de la poblacin migrante el 49.88% (4.627) es femenina y del conjunto de sta el 41.56% (1.923)
proviene del rea rural,
0<
y que, adems, de la totalidad de los migrantes jefes del hogar (3.973), el
20.46% (813) es de sexo femenino; entonces, adquiere relevancia la accin de las mujeres urbano<
oulares,
0=
"que en los ltimos aos irrumpen el mbito domstico para
04
Para profundizar el simbolismo, la cosmovisin y la psicologa del pueblo aymara, vase Fernando Montes Ruiz, !a
m6scara de iedra. 9imbolismo * ersonalidad a*maras en la Aistoria, La Paz, Comisin Episcopal de Educacin, Secretariado
Nacional para la Accin Social, Editorial Quipus, 1984, pp. 476. Sobre la misma temtica se recomienda consultar Hans van
den Berg y Norbert Schiffers, compiladores, !a cosmovisin a*mara, (Biblioteca andina), La Paz, UCB- Hisbol, 1993, pp. 383.
06
En relacin a la distribucin de la poblacin por sexo, esta cifra tambin refleja la ponderacin porcentual de mujeres
en el pas (50.60%) y en la ciudad de El Alto (50.06%) en relacin a los hombres.
0<
Lo que indica que el resto de la poblacin migrante procede de reas urbanas, pero no necesariamente de las ciudades
capitales, ya que el NE considera como centros urbanos a los conglomerados de 2.000 y ms habitantes; criterio poblacional
que en nuestro pas no refleja las diferencias reales entre lo que es rea urbana y lo que es rea rural. Por ejemplo, los
siguientes tambin son considerados como centros urbanos del Departamento de La Paz: Achacachi, Sorata, Guanay, Mapiri,
Chima, Tipuani, Viacha, Viloco, Camp. Minero Colquiri, Quime, Chulumani, Lahuachaca, Patacamaya, Coripata, Caranavi y
Copacabana.
0=
La importancia de la mujer del sector urbano-popular radica fundamentalmente en el papel esencial que cumple "en
las estrategias de supervivencia y socializacin de sus familias; en su aporte a la produccin y reproduccin
emerger como sujetos con incidencia econmica, poltica y cultural (Torrico A., 1994:15).
Al respecto, Emma Raffo (1985:59-72) agrega que la mujer urbano-popular busca cubrir o
aumentar el consumo familiar a travs de estrategias de sobrevivencia,
0>
es decir, medidas y
actividades de tipo econmico
1@
(por lo general, en el sector informal urbano) y de tipo social
(relaciones de solidaridad, reciprocidad, amistad y cooperacin), que estn orientadas a la bsqueda
cotidiana de recursos, dentro y fuera del hogar, para la satisfaccin inmediata de las necesidades.
La mujer urbano-popular, como afirma Sonia Muoz (1993:10), es uno de los sujetos
sociales que vive de manera ms conflictiva la modernidad puesto que guarda, transmite y recrea las
tradiciones culturales populares, pero tambin asume posiciones modernas frente a ciertos hechos.
Este tipo de mujer contina Muoz tiene una relacin "estrecha con los medios masivos de
comunicacin que le permite usar parte de la informacin adquirida a travs de los mismos "para
activar su oralidad y para fortalecer los tejidos de solidaridad que existen en su entorno.
Dentro de esta poblacin femenina urbano-popular debemos reconocer el protagonismo de la
mujer migrante, quien a partir de sus "condiciones de desagregacin social, de vaco afectivo y el
desprecio con que la capital la recibe, se constituye "en la recreadora de una socialidad rimordial
que es a la vez encuentro y mediacin, haciendo especialmente visible el "rol histrico popular. De
esta manera, la migrante hace y decide en su zona residencial a partir de una percepcin de lo
cotidiano configurada bsicamente desde la "maternidad social que en lugar de encerrarse sobre su
familia hace del barrio su espacio de despliegue y de ejercicio (Martn-Barbero, 1987:216). Por lo tanto,
la mujer migrante se convierte en la urbe en un nuevo actor ol(tico * social.
Especificando sobre la migracin rural-urbana, Cottle y Ruiz (1993:16) agregan que para las
mujeres representa un proceso "violento de adaptacin, ya que suelen llegar con escaso
conocimiento de lo urbano (en muchos casos no hablan el castellano), acostumbran mantener la
vestimenta tradicional
1,
y habitualmente quedan a cargo de la instalacin y el
del sistema social con un volumen notable de trabajo remunerado y no remunerado; y en su participacin en las luchas urbanas
como grupo de presin o como parte de movimientos sociales ms amplios por reivindicaciones asociadas con las condiciones de
vida de sus grupos. Por otro lado, esta categora de mujer es el sector humano ms vulnerable en la regin, el que se ve
sometido a las situaciones ms extremas y recibe el menor apoyo. La situacin se agudiza actualmente por los efectos de la
crisis (CEPAL, 1984:7-8).
0>
Para ampliar el tema de las "estrategias de la cultura urbano-migrante, vase los aportes conceptuales y
contextuales de Teodora Camacho S., )omunicacin * educacin intercultural en Atiiris 7ciudad de 3l Alto8, 1. ed., La Paz,
Hisbol, 1996, pp. 15-51.
1@
Al respecto, Nancy Ventiades et. al. (1986) van ms all al apuntar que la gran capacidad con que la mujer altea
diversifica sus actividades, a partir de una serie de estrategias de sobrevivencia, la convierte en el principal sostn econmico del
hogar (:58), dejando que el hombre sea la cabeza de familia en lo concerniente a la toma de decisiones (:73). Para ampliar la
informacin sobre el trabajo que desempea la mujer migrante altea, vase en la misma obra el captulo "3. Mujer y Trabajo
(pp. 27-59).
1,
Respecto con que la mujer altea diversifica sus actividades, a partir de una serie de estrategias de
funcionamiento del hogar. En esta misma lnea apuntan Nancy Ventiades et. al. (1986:17) al
sustentar que la "problemtica de la pobladora de El Alto se inicia en su proceso de migracin.
Surge, en consecuencia, la necesidad de conocer y entender los consumos culturales de las
mujeres migrantes urbano-populares adultas en sus procesos de "apropiacin, "adaptacin,
"adecuacin, "readecuacin y "reinvencin
10
de una nueva realidad urbana.
11
En su desarrollo
histrico, estos procesos implican una dinmica simultnea y complementaria de sincretizacin
13
y
de articulacin,
14
que configura la especial dimensin del mestizaje alteo con una notable
predominancia de la cultura aymara.
En estos procesos, los medios masivos de comunicacin
16
se convierten en los "puentes que
facilitan, en alguna medida, el trnsito a la sociedad urbana, el entendimiento de esa forma de vida
"otra, tan dismil con la del campo. De esta manera, los medios masivos sirven a gran parte de los
sectores populares como "manual de urbanidad.
1<
A decir de Nstor Garca Canclini (1988:38),
muchos migrantes indgenas y campesinos al llegar a la ciudad encuentran en los medios masivos "la
informacin para entender y actuar 'correctamente' en las nuevas condiciones, salir del aislamiento,
dejar de ser 'inferiores'. Daniel Prieto Castillo (1983:185) agrega que los migrantes de origen rural
utilizan a los medios de comunicacin como "mecanismos de integracin a la ciudad, como forma de
obtener algn tipo de relacin, de reconocimiento social que permitir ganar amigos, entrar a
algunos crculos y, en muchos casos, encontrar
sobrevivencia, la convierte en el principal sostn econmico del hogar (:58), dejando que el hombre sea la cabeza de familia en
lo concerniente a la toma de decisiones (:73). Para ampliar la informacin sobre el trabajo que desempea la mujer migrante
altea, vase en la misma obra el captulo "3. Mujer y Trabajo (pp. 27-59).a la vestimenta (pollera) y el lenguaje (idioma
nativo) de la chola, Mara sabel Lopez (1994) manifiesta que son motivo de discriminacin (:29). Respecto a la pollera Lpez
aclara que sta tiene "un significado ambivalente: al mismo tiempo que es smbolo de status alcanzado por los aymaras de la
ciudad ante los aymaras rurales es motivo de discriminacin por los criollos. Su uso [de la pollera] ante las cholas implica
prestigio por su costo (:30).
10
Tal como los entiende Mauricio Antezana (1993:46-48).
11
Para ampliar el tema, vase Godofredo Sandoval, "Consideraciones tericas sobre el estudio de la insercin de los
migrantes de origen rural en el sistema urbano, 3stado > 9ociedad. ?evista =oliviana de )iencias 9ociales, Ao 1-N 1, La Paz,
FLACSO, invierno de 1985, pp. 89-91.
13
Esta dinmica supone, de acuerdo a Mauricio Antezana (1993:49), "la me,cla completa de las dos o ms identidades
que entran en relacin, suprimiendo las particularidades de las identidades anteriores para dar lugar a una nueva identidad que
suple los perfiles antiguos por uno enteramente nuevo de rasgos distintos.
14
Segn Mauricio Antezana (1993:49), esta dinmica supone "el enlace de las dos o ms identidades que entran en
contacto sin suprimir sus aspectos salientes e irreductibles, mantenindolos cada cual intocados, pero estableciendo un
encadenamiento formado de eslabones diferentes pero unidos.
16
Mauricio Antezana (1993:338, 344) indica que en el 57% de los hogares de la ciudad de El Alto, independientemente
de los ingresos econmicos, hay un aparato de televisin y otro de radio, por su lado, el 36% posee slo radio y un poco ms
del 1% tiene slo televisin; el 6% no posee ninguno de ambos aparatos. Sobre el mismo aspecto, el NE (1989) manifiesta los
siguientes porcentajes para los hogares de El Alto: 63.59% con aparato de radio y televisin, 28.89% slo radio, 2.44% slo
televisin y 5.06% sin ningn aparato, adems, el 41.48% leen peridicos por lo menos una vez a la semana. De ambas
fuentes deducimos la existencia de, por lo menos, un radiorreceptor en 93% de los hogares alteos.
1<
Tomamos la expresin de Nstor Garca Canclini (1988:39).
trabajo.
La radio,
1=
en particular, se constituye en el medio masivo de vanguardia de los migrantes
rurales en su incorporacin a la ciudad.
1>
A travs de este medio de comunicacin el campesino va
construyendo gradualmente una visin de la urbe, aun antes de llegar a sta. El papel que desempea
la radio en el proceso de migracin ha sido abordado por algunos investigadores, entre los que
destacamos los siguientes:
Como declara Carlos Monsivis (1987), los migrantes "usan la radio como vehculo de
nostalgia e incluso de comunicacin directa. El medio radiofnico se constituye para la
poblacin migrante en una identidad que se desplaza, una ayuda para "intuir la ciudad (:11), un
"rgano simultneo de lo Nuevo y de lo Tradicional que se ajusta a las variantes regionales
del habla (:13); en las zonas urbano-populares, "ms que la escuela divulga los datos ms
elementales de la civilizacin (:14).
A decir de Rubn Tllez (1988:50), la radio es un medio de socializacin e integracin de los
migrantes a la ciudad. La participacin de la radio anota Tllez es "vital en los espacios
sociales de encuentro (p. ej., la fiesta) "como instrumento de convocatoria y de mediacin
cultural y como lugar de apreciacin de la palabra para la enunciacin de la propia cultura y las
nuevas identidades que se van forjando.
3@
Para Sonia Muoz (1993:13), la radio es el primer medio masivo con el que la mujer
popular tuvo contacto desde nia y el que la acompa en todas las etapas de su vida. A partir
de la "familiaridad con este medio masivo de comunicacin la mujer es capaz de comprender
y construir expectativas de los otros medios; a travs de este medio aade Muoz las
mujeres populares van aprendiendo, entendiendo y explicndose el mundo urbano. Adems,
como expone Muoz (1994:71), el medio radiofnico cumple dos funciones bsicas en la vida
del migrante:
,? Activa ciertas matrices culturales que permitirn al nuevo poblador urbano seguir ligado
simblicamente a su lugar de origen (origen como espacio geogrfico, histrico y cultural). A
travs de la msica y el melodrama se reconocer en ella, con lo que disminuir de alguna
manera su sentimiento de extraamiento y desarraigo ante el nuevo entorno.
0? Se constituye en el nico espacio que nombra y, por tanto, reconoce a los grupos de los
sectores populares en su nueva especificidad, en su identidad local: propietarios de
1=
Si tenemos en cuenta que las radioemisoras que funcionan en la ciudad de La Paz son sintonizadas en El Alto,
podemos afirmar que en sta ltima ciudad existe una radioemisora por cada 6.238 habitantes.
1>
Por otra parte, Jess Martn-Barbero (1989:166) menciona que "Quiz la mejor prueba de la renovacin radical que se
est produciendo al investigar lo masivo desde lo popular es el inters que hoy suscita la radio, el medio de comunicacin
menos estudiado en el mundo entero y por el que la investigacin ideologista no tuvo el menor inters,
aunque fuera el medio ms popular y ms masivo!
3@
Estos datos corresponden a un estudio llevado a cabo por Rubn Tllez en la ciudad de Lima en 1988 y
publicado originalmente en la Serie: nformes de nvestigacin Vol. 2 de la Asociacin de Comunicadores Sociales Calandria,
con una extensin de 45 pginas.
una vivienda, vecinos de un barrio y, sobre todo, aprendices de las nuevas formas de vida de la
ciudad. La radio, sin lugar a dudas, colabora en la integracin del poblador urbano a la nueva
lgica.
1.1.4. Alcances de la investigacin
Para contribuir a la mayor precisin del trabajo sealamos, en base a la problemtica esbozada, los
alcances de la investigacin a nivel temtico, espacial y temporal.
,.,.3.,. %ivel tem(tico
En esta investigacin nos interesamos por el estudio de la recepcin radiofnica siguiendo la reflexin
terica de Nstor Garca Canclini sobre el consumo cultural. Por tanto, nuestro inters investigativo
estuvo puesto en comprender y caracterizar la apropiacin y los usos/utilidades de los discursos que
circulan por el medio radiofnico desde la perspectiva del sujeto receptor.
,.,.3.0. %ivel espacial
El trabajo de investigacin se ejecuta con poblacin femenina migrante urbano-popular adulta residente
en la Urbanizacin 16 de Julio de la ciudad de El Alto (departamento de La Paz- Bolivia).
,.,.3.1. %ivel temporal
El tiempo aproximado para la realizacin del estudio fue de diez meses, desde noviembre de
1995 hasta septiembre de 1996, con una dedicacin de ocho horas de trabajo/da. Concretamente,
los mtodos de investigacin se aplicaron el mes de mayo (encuesta y grupo focal) y junio (entrevista
en profundidad) de 1996, por lo que los datos recogidos corresponden a esa temporalidad.
1.1.5. Valor potencial de la investigacin
Todos los elementos anteriormente mencionados justifican la realizacin de la presente
investigacin. Empero, debemos sealar una serie de criterios de ninguna manera exhaustivos
que nos motivaron para llevar a cabo este estudio, y, adems, indicar los beneficios que se derivarn
de ste.
,.,.4.,. 5alor terico
Por un lado, este estudio ofrece una perspectiva de conjunto sobre los procesos de apropiacin y usos
de los medios masivos de comunicacin principalmente, del medio radiofnico inmersos en las
prcticas cotidianas y en las interacciones sociales de nuevos actores en las ciudades.
Por otro lado, los resultados y las conclusiones a las que se arribaron con esta
investigacin podrn servir para sugerir recomendaciones e hiptesis a futuros trabajos, y para dar a
conocer el comportamiento de diversas variables (sociales, econmicas, comunicacionales,
culturales) y la relacin entre ellas. Adems, iniciarn el debate acadmico, respaldarn y desarrollarn
la reflexin terica en torno al consumo cultural en Bolivia.
Tambin, esta labor desea contribuir a la comprensin de la trama comunicacional de un grupo
sociocultural especfico (poblacin femenina migrante urbano-popular) como requisito fundamental
para iniciar o mejorar proyectos educativos que sean coherentes y, sobre todo, viables para cumplir
satisfactoriamente con la necesidad y la obligacin de rescatar los medios para sus audiencias, es
decir, "lograr una creciente participacin, cada vez ms informada y efectiva, de distintos segmentos
sociales (Orozco, 1994b:13-14).
,.,.4.0. Utilidad metodolgica
Este trabajo combin enfoques metodolgicos cuantitativos (encuesta) y cualitativos (grupo focal y
entrevista en profundidad) para estudiar adecuadamente poblaciones migrantes y avanzar en los
procedimientos de recoleccin de datos acerca del consumo de medios masivos de comunicacin. En
este sentido, esta experiencia pionera en el mbito del consumo radiofnico en nuestro pas
podr ser utilizada como gua para futuras investigaciones del consumo cultural en diferentes
sectores de la sociedad boliviana.
,.,.4.1. "mplicaciones pr(cticas
Para tener una visin global e ntegra de lo que es el quehacer radial (produccin, investigacin,
evaluacin, capacitacin y enseanza) y poder enfrentar mejor nuestras respectivas tareas, la
presente investigacin espera colaborar en los siguientes aspectos prcticos:
La elaboracin de propuestas y productos comunicacionales y educativos para mujeres
migrantes urbano-populares adultas (especialmente en radio Pachamama, que recibir una
copia del trabajo en agradecimiento a su gentil colaboracin), que sean congruentes con las
condiciones de apropiacin y usos que stas realizan de los medios masivos de comunicacin,
especialmente, del medio radiofnico.
El conocimiento de la relacin de las mujeres migrantes y la radio para, luego, pensar en la
produccin de discursos radiofnicos, estructurados en series de programas, que respondan
al requisito de comunicarse con los receptores, y a los intereses y demandas socioculturales
de stos.
El trabajo conjunto entre los centros de enseanza y capacitacin, las instituciones de
promocin y desarrollo, y las radios comerciales, para lograr un mejor desempeo de las
prcticas investigativas en el campo de la comunicacin.
,.,.4.3. +elevancia poltica
Consideramos que con un conocimiento adecuado del consumo cultural de los medios masivos, las
acciones estatales, municipales e institucionales podrn comprender, dirigir y promover, de manera
cabal, el sentido y los alcances del desarrollo descentralizado y participativo. De esta manera, el
presente estudio desea contribuir como elemento de apoyo para que el reconocimiento cultural y
poltico desde el Estado hacia la sociedad civil, se traduzca en polticas sistemticas y concretas,
principalmente, polticas culturales y comunicacionales.
0. MA+C. -E/+"C.
A8U%-E ME-..!/'"C.
Una vez que planteaste el problema de investigacin a travs de sus diferentes
componentes, el siguiente paso consiste en la elaboracin del marco terico, es decir, la
revisin con mayor profundidad de la literatura cientfica existente y disponible sobre el
problema o, en su defecto, sobre el rea temtica, y la adopcin de una teora o perspectiva
terica comunicacional que te gue en su abordaje.
Para ello, buscas, obtienes, sistematizas y resumes crticamente (a travs de fichas de
lectura) una determinada y coherente visin comunicacional de la realidad (paradigma), que
permita el adecuado encuadre del problema a partir de teora(s) comunicacional(es),
artculos cientficos, investigaciones previas (tesis y otras), conceptualizaciones y
antecedentes.
De acuerdo con Hernndez Sampieri et.al. (2006: 64-65), el marco terico cumple siete
funciones principales:
a? prevenir errores de otros estudios;
:? orientar sobre cmo se realizar la investigacin;
c? centrar el estudio en el problema para evitar desviaciones;
d? documentar la necesidad de realizar el estudio;
e? establecer hiptesis o afirmaciones que se sometern a prueba;
)? inspirar nuevas lneas y reas de investigacin;
g? proveer un punto de referencia para interpretar los resultados del estudio.
0.,. !A "%5E#-"'AC"/% E !A +ECE8C"/% E ME".# MA#"5.# E
C.MU%"CAC"/%
Las posturas epistemolgicas desde las cuales los investigadores latinoamericanos apreciamos la
comunicacin han sufrido una honda modificacin desde finales de los aos setenta. En contraste
con el anlisis de la recepcin como bsqueda de los efectos (donde la pregunta central es
determinar, casi siempre en base al anlisis del mensaje, qu hacen los medios masivos a los
pasivos receptores?, "cul ha sido su efecto?
,
), la actual perspectiva analtica
,
Luis Ramiro Beltrn (1983) dice que esta "pregunta clave que ha dominado la investigacin y el desarrollo de la teora
contempornea en el estudio de los medios de comunicacin (:9) se remonta hasta Aristteles quien "vea la retrica
compuesta de tres elementos: el locutor, el discurso y el oyente, y percibi su propsito como 'la bsqueda de todos los medios
de persuasin'. Siglos ms tarde, y habiendo muchas mentes trabajando en el asunto, esta definicin clsica parece
permanecer en las races de casi todas las conceptualizaciones vigentes (:4). Esa verticalidad y
supone el estatuto activo productor de sentido del "otro comunicacional, vale decir, el receptor-
consumidor-usuario-lector-destinatario-audiencia-pblico (todos ellos nombres usados en la discusin
terica sobre el tema), en su dinamismo de apropiacin y de recreacin de los discursos que circulan
por los medios masivos de comunicacin.
Este cambio de perspectiva supone analizar la comunicacin en general y los procesos
comunicacionales masivos en particular, desde la rececin, por contraposicin a la emisin, el
mensaje o el medio. Adems, esta operacin de desplazamiento metodolgico concibe un
reconocimiento en el que sustenta sus fundamentos y se diferencia de otras corrientes del estudio de
la recepcin,
0
ya que investiga a sta desde los sujetos y las mediaciones, esto es, desde la
articulacin entre las prcticas de comunicacin y los movimientos sociales, tal como lo plante
inauguralmente Jess Martn-Barbero (1987).
El reconocimiento mencionado pone en evidencia, en la teora y la prctica, la "verdad cultural
de los pases de Amrica del Sur: el mesti,aje, "que no es slo aquel hecho racial del que venimos,
sino la trama hoy de modernidad y discontinuidades culturales, de formaciones sociales y estructuras
del sentimiento, de memorias e imaginarios que revuelven lo indgena con lo rural, lo rural con lo
urbano, el folklore con lo popular y lo popular con lo masivo (Martn- Barbero, 1987:10).
Para Martn-Barbero (1991:4), el creciente inters de los investigadores y estudiosos de la
comunicacin por la recepcin y el consumo desde la perspectiva planteada obedece al
entrecruzamiento de razones tericas, experiencias culturales y hechos sociales, que catalizan el nuevo
sentido de los procesos comunicacionales en las sociedades "fin de siglo. Estos procesos exigen hoy,
como sostiene Martn-Barbero, una aproximacin transdisciplinar que asuma tanto en la combinacin
de las preguntas como en el cruce de los mtodos de investigacin la relevancia social e histrica
de los procesos cotidianos desarrollados por los receptores en su interaccin con los medios masivos.
Al respecto, el profesor e investigador Mauro Wolf (1991:27) afirma que en el mbito de la
investigacin de la comunicacin la tendencia ms significativa en la actualidad se refiere al estudio
cualitativo del consumo y utilizacin de los medios a partir de pautas conceptuales de diversas
disciplinas, que ampla el horizonte terico del sistema de estudio de los medios. En opinin de Wolf,
esta nueva orientacin temtica est confirmando una hiptesis: "se est dando la vuelta a lo que
[Fred] Fejes (1984) defina como 'disappearing audience', es decir, la presencia-fantasma del pblico
en el estudio de los medios a causa de la escasa relevancia terica y emprica del papel de los
espectadores en el anlisis de los mismos.
unidireccionalidad del proceso de la comunicacin es corroborada hasta nuestros das por el modelo estmulo (medios)- respuesta
(audiencia), o su "perfeccionamiento en modelos lineales, como el de Harold Lasswell (1948): quin-dice qu-por cul canal-a
quin-con qu efecto?
0
Mara Vassallo De Lopes (1994:172), en base a la revisin de varios autores (Klaus Jensen y Karl Rosengren, 1990;
en Ang, 1990; Guillermo Orozco, 1991; Claire Belisle et. al., 1992), menciona las principales corrientes de investigacin en el
estudio de la recepcin: investigacin de efectos, investigacin de usos y gratificaciones, estudios de crtica literaria, estudios
culturales y estudios de recepcin propiamente dichos. Estos ltimos constituyen como asevera Vassallo "el marco ms
reciente que surge como espacio en el que convergen las dems tradiciones, al tiempo que mantiene con ellas controversias y
diferencias crticas respecto a las disciplinas de procedencia, los supuestos tericos y metodolgicos y las concepciones
acerca de la recepcin.
La relevancia del problema del consumo en la tendencia actual del estudio de medios, se hace
evidente cuando analizamos las palabras de Wolf (1991:30):
Para comprender bien la lgica del desarrollo y dirigirla es indispensable integrar las previsiones de
crecimiento industrial de este sector [de los medios] con el conocimiento de las formas concretas, reales,
del impacto que los medios tienen sobre el pblico. Este elemento da una importancia estratgica al
conocimiento de los procesos reales y de la dinmica social del consumo. (...) Slo as, slo mediante
esta trayectoria de estudio es posible, en mi opinin, acumular un conocimiento mayor del sistema de los
medios y de su compleja y heterognea realidad.
Por su parte, la investigadora estadounidense Elizabeth Lozano (1991:19) menciona que en los
ltimos diez aos los estudios de recepcin han cambiado notablemente, ya que ahora permiten
"liberar a las audiencias de su tarea muda, expectante, inactiva y cautiva, e incorporar las
articulaciones, dinmicas y prcticas sociales que desbordan el modelo plano, sistemtico y funcional
de la comunicacin. Para Lozano (:20), el estudio de la recepcin supone, en trminos generales, los
siguientes desplazamientos conceptuales:
De la audiencia homognea a las audiencias plurales (segmentos sociales que definen tipos de
consumidores).
De la recepcin como polaridad adquisitiva a la recepcin como espacio de
negociacin, apropiacin y produccin de sentido.
De la comunicacin a las prcticas culturales en los espacios de la vida cotidiana.
1
El paradigma de la recepcin no est exento de distorsiones, producto de errneas y/o
malintencionadas interpretaciones que se manifiestan en sucesivas acciones: ,? olvidar los poderes e
intercambios desiguales que se conforman entre la emisin la cual incluye estrategias de
condicionamiento para inducir "lecturas,
4
y la recepcin acto asimtrico con el de la emisin y
subordinado a sta; 0? confundir audiencia activa con audiencia "todopoderosa, en el sentido
que sta pueda tomar el control de medios y mensajes; 1? fragmentar el proceso de la comunicacin
al separar la recepcin de la produccin y, por tanto, concentrar el anlisis slo en uno de sus
componentes, lo que desfondara la socialidad del hecho comunicacional;
4
3? eliminar del anlisis las
lgicas econmicas, polticas e ideolgicas, llegando a pensar que no hay nada que regular en el
"libre mercado,
6
ni ninguna
1
Este regreso a lo "cotidiano, como sustenta Lozano (1991:21), ha sido conceptualmente demandada desde la
fenomenologa semitica, la antropologa cultural, el empirismo radical y los estudios culturales. Para una reflexin terica
sobre la vida cotidiana, vase gnes Heller, 9ociolog(a de la vida cotidiana, 3. ed., Barcelona, Ediciones Pennsula, 1991, pp.
418.
3
Beatriz Sarlo en !o oular como dimensin/ tica1 retrica * roblem6tica de la rececin, mimeo, Buenos Aires,
1983 (citado por Martn-Barbero, 1987:232) define la lectura como "la actividad por medio de la cual los significados se
organizan en un sentido.
4
A propsito de la socialidad del hecho comunicacional, vase Erick Torrico Villanueva, !a tesis en
comunicacin. 3lementos ara elaborarla, 1. ed., La Paz, Artes Grficas Latina, 1993, pp.17-18.
6
"Semejante modo de ver las cosas es totalmente coherente con el catecismo neoliberal que preconiza la
necesidad de hacer valer los espacios pblicos a travs de polticas comunicacionales y culturales.
<
Mauro Wolf (1991:28) ha definido este estado de cosas como una especie de neo<
la,ars'eldismo, vale decir, una situacin paradjica en la que las nuevas tendencias en la
investigacin son producto de la evolucin en el estudio de medios,
=
sin embargo, se produce un "efecto
de retorno en el que tratan de perdurar algunos argumentos histricos y aspectos fundamentales
de la communication researcA que actualmente, debido a la evolucin de los parmetros tericos de
diferentes disciplinas, se han puesto en duda (p. ej., el fuerte poder de las influencias y de los efectos
de los medios sin considerar la multiplicidad de factores del sistema econmico, poltico, cultural,
social).
Esta evolucin, como anticipa Wolf (:29), "est perfilando probablemente un punto de
resolucin de la communication researcA, en el sentido de modificar los trminos de algunas
cuestiones de fondo, lo que se refleja en el tipo de preguntas, de parmetros y de anlisis que se
plantean. Mas esta renovacin terica y metodolgica y el actual debate que propicia a nivel
internacional como declara Wolf corren el riesgo mayor de que investigadores, expertos e
intelectuales "reproduzcan viejos estereotipos sin actualizar y se coloquen en posicin de retaguardia.
2.1.1. a tradicin moderna latinoamericana de estudios de recepcin
En la ponencia que present en el Tercer Encuentro beroamericano de nvestigadores de la
Comunicacin realizado en la Facultad de Ciencias de la nformacin de la Universidad Autnoma de
Barcelona del 29 de junio al 3 de julio de 1993, la profesora e investigadora Mara mmacolata
Vassallo De Lopes (1994) analiz el panorama actual de la investigacin sobre la recepcin de medios
masivos de comunicacin.
>
necesidad de dejar actuar el libre fluir de la informacin. Se sita adems en una perspectiva evolucionista: si hubo y sigue
habiendo dependencia, se trata de algo transitorio (Mattelart, 1991:13).
<
Vase Nstor Garca Canclini, )onsumidores * ciudadanos. )on'lictos multiculturales de la globali,acin, Mxico
D.F., Grijalbo, 1995a, quien nos muestra la relacin del consumo con el ejercicio de la ciudadana, a travs de la regulacin de
polticas culturales que reconquisten los intereses pblicos ("lo colectivo multicultural) frente a la privatizacin a ultranza.
=
La profesora e investigadora brasilea Mara Vasallo (1994:176) corrobora esta afirmacin al declarar que la actual
trascendencia de los estudios de la recepcin "es resultado de las confluencias en la evolucin de la investigacin de la
comunicacin vinculada con importantes cambios en las ciencias sociales y en las humanidades en general.
>
Esta Ponencia fue solicitada en 1993 por la Asociacin Latinoamericana de nvestigadores de la Comunicacin (ALAC),
desde su sede en Guadalajara-Mxico, para editar, segn su presidente Enrique E. Snchez Ruiz (1994:7), "un libro colectivo
sobre metodologa y tcnicas de investigacin de la comunicacin, el cual permita "comen,ar a subsanar una carencia que
creemos importante en nuestro campo: la virtual inexistencia de guas metodolgicas, de utilidad tanto para estudiantes del
rea que comienzan una tesis, como para investigadores que, o son nuevos, o se inician en algunos de los 'subcampos' de
nuestra amplia y compleja inter-disciplina, para proceder a realizar investigaciones concretas, puntuales.
Vassallo (1994:172) manifiesta en la ponencia antes mencionada que la tendencia
internacional en la investigacin de la recepcin principalmente la europea y la norteamericana
trabaja para superar la acumulacin de datos empricos y construir un marco terico ms "completo y
"crtico. En contraste, en Latinoamrica las reflexiones tericas interdisciplinarias en el rea no han
sido suficientemente aplicadas en proyectos de investigacin emprica y de "multi-mtodos.
De acuerdo a Vasallo (1994:177-178), los estudios de recepcin en Amrica Latina emergen
a principios de los aos ochenta dentro de un movimiento terico crtico que abord, sobre todo, la
temtica de las culturas populares a partir de dos ejes bsicos de reflexin: el desplazamiento de los
medios a las mediaciones (Martn-Barbero) y los procesos de Aibridacin cultural (Garca Canclini).
As, el anlisis de la recepcin en la investigacin latinoamericana de la comunicacin establece, como
acertadamente lo explic Martn-Barbero (1991:5), "sus propias seas de identidad.
Conforme a Michle y Armand Mattelart (1991), este retorno al sujeto (actor del consumo) que
supone el estudio de la recepcin, reviste en Amrica Latina la forma original de un legtimo
reconocimiento de las culturas populares, de la cotidianidad y de la subjetividad en los recintos del
noble saber. Este nuevo acercamiento, tan en boga actualmente, "expresa el gusto, durante tanto
tiempo negado por teoras cuadriculadas, de desentraar unas operaciones concretas, de observar a los
sujetos y de tocar los objetos para renacer a lo real (:11).
En diversos pases latinoamericanos se han formado equipos multidisciplinarios para la
investigacin de la recepcin, entre los que Vassallo (1994:179) menciona los siguientes: los de
telenovela en Colombia (Jess Martn-Barbero, 1987) y en Mxico (Jorge Gonzlez, 1991); los de
educacin para la recepcin activa, en Chile (Valerio Fuenzalida, 1987); el de nios y televisin, en
Mxico (Guillermo Orozco, 1991). A esta lista Martn-Barbero (1991:5) aade los del grupo del nstituto
Tecnolgico y de Estudios Superiores de Occidente (TESO) de Guadalajara y en especial los de R.
Ester Jurez; los de C. Eduardo Lins da Silva, Wilton de Sousa y Mara mmacolata Vassallo De
Lopes, en So Paulo; los de Sonia Muoz, en Cali; los de Rosa Mara Alfaro, en Lima. En lo que se
refiere a Bolivia, lamentablemente an no se evidencian experiencias similares en la conformacin de
equipos de investigacin.
0.,.,.,. !a perspectiva del consumo cultural en la investigacin de la
recepcin
El profesor Jess Martn-Barbero (1987) al sostener que el consumo "habla en los sectores
populares de sus justas aspiraciones a una vida ms digna (:230-231), plantea la necesidad de
trabajar con una concepcin integral del consumo como la propuesta por Nstor Garca Canclini,
,@
capaz "de ofrecer un marco a la investigacin de la comunicacin/cultura desde lo
,@
Martn-Barbero se refiere segn su nota a pie de pgina a la definicin que Garca Canclini propuso en )ultura *
oder/ Bdnde est6 la investigacinC, mimeo, Mxico D.F., 1985, p. 25, donde planteaba lo siguiente: "No se trata slo de medir
la distancia entre los mensajes y sus efectos, sino de construir un anlisis integral del consumo, entendido como el conjunto de
los rocesos sociales de aroiacin de los roductos (citado por Martn-Barbero,
popular, esto es, que nos permita una comprensin de los diferentes modos de apropiacin cultural,
de los diferentes usos sociales de la comunicacin (:231).
La prueba de la significacin que cobra el consumo para Martn-Barbero (1987:231) se hace
evidente cuando manifiesta que ste "no es slo reproduccin de fuerzas, sino tambin produccin de
sentidos: lugar de una lucha que no se agota en la posesin de los objetos, pues pasa an ms
decisivamente por los usos que les dan forma social y en los que se inscriben demandas y
dispositivos de accin que provienen de diferentes competencias culturales.
Por lo anteriormente mencionado, de los varios modelos y tendencias que coexisten en el
estudio de la recepcin escogimos el del consumo cultural de Nstor Garca Canclini, que nos permiti
elaborar la base conceptual y guiar la realizacin del presente trabajo.
La reflexin terica propuesta por Garca Canclini posibilit insertar el proceso de recepcin
"en una historia cultural que pone fondo y contexto a las prcticas de lectura y consumo, adems,
hizo posible el rescate de actores sociales (en esta investigacin, las mujeres migrantes adultas) "que
participan en y se rehacen con el proceso de recepcin en cuanto proceso de produccin e
intercambio cotidianos de sentido (Martn-Barbero, 1991:5). De esta forma, los procesos de consumo
fueron analizados como algo ms complejo que emisores- dominantes o manipuladores y receptores-
dominados o dciles, ya que, como sostiene Garca Canclini (1991:6), "entre unos y otros se
reconocen mediadores como la familia, el barrio y el grupo de trabajo.
,,
Entonces, debemos partir con la idea propuesta por Garca Canclini: "La comunicacin no es
eficaz si no incluye tambin interacciones de colaboracin y transaccin entre unos [emisores] y otros
[receptores], y, por tanto, implica situar los procesos comunicacionales en el encuadre conceptual de
las teoras e investigaciones sobre el consumo.
Garca Canclini inicia la presentacin del libro 3l consumo cultural en .0xico (1993:11), del cual
l es coordinador, hacindose la siguiente pregunta: "Por qu el consumo cultural es uno de los
temas menos estudiados en Mxico y en Amrica Latina? Y se responde: "En la vasta bibliografa
sobre arte, literatura, comunicacin y culturas populares su lugar [del consumo cultural] casi vaco
parece indicar que una de las cuestiones menos interesantes es la de conocer qu pasa con los
pblicos, los receptores, las audiencias. (...) Dado que los pocos ensayos disponibles sobre el tema
suelen limitarse a aproximaciones intuitivas, carecemos de los datos bsicos y la reflexin terica
sobre quines asisten o no a los espectculos, quines se quedan en su casa a ver televisin, qu
ven, escuchan o leen, y cmo relacionan esos bienes culturales con su vida cotidiana.
Una zona propicia para comprobar que el sentido comn no coincide con el buen sentido es el
1987:231).
,,
Al respecto, Garca Canclini (1992:13) aade lo siguiente: "Entre los programas de televisin, los discursos
polticos y lo que los consumidores leen y usan de ellos intervienen escenarios descodificadores y reinterpretadores: la familia,
la cultura barrial o grupal, y otras instancias microsociales. Estos escenarios estn siendo abordados por Martn- Barbero
(1987) en el desplazamiento de los medios a las mediaciones.
consumo. En el lenguaje ordinario, consumir suele asociarse a compulsiones irracionales y gastos
intiles. Esta descalificacin moral e intelectual se apoya en otros lugares comunes acerca de la
omnipotencia de los medios masivos, que generaran el avorazamento irreflexivo de las masas. (Garca
Canclini, 1991:6).
De este modo, al tomar en cuenta la variedad de factores que intervienen en el consumo y, por
lo tanto, la no "correspondencia mecnica o natural entre necesidades y objetos supuestamente
diseados y producidos para satisfacerlas (1988:53),
,0
Garca Canclini lo defini como "el conjunto de
rocesos socioculturales en ;ue se reali,an la aroiacin * los usos de los roductos (1991:7).
0.,.,.,.,. 8or Cu; consume la gente: hacia una teora multidisciplinaria
A partir de la confrontacin y combinacin de los modelos tericos (teoras econmicas, sociolgicas,
psicoanalticas, psicosociales y antropolgicas, adems de teoras literarias sobre la recepcin y teoras
estticas de las obras artsticas) con que diversas ciencias sociales estudian la problemtica de la
recepcin y el consumo, Garca Canclini (1991) elabor una aproximacin transdisciplinar a lo que
vendra a ser una teor(a sociocultural del consumo.
,1
A partir de esta "perspectiva multifocal, es
posible estudiar las audiencias y sus procesos de recepcin y consumo de bienes culturales o
simblicos, entre los que se incluyen los discursos que circulan por los medios masivos de
comunicacin.
En el estado actual de las ciencias sociales, esta caracterizacin ayuda en palabras del propio
Garca Canclini "a ver los actos a travs de los cuales consumimos como algo ms que ejercicios de
gustos y antojos, compras irreflexivas, segn suponen los juicios moralistas, o actitudes individuales,
tal como suelen explorarse en encuestas de mercado (1991:7). En este sentido, el consumo es "el
lugar en el que los conflictos entre clases, originados por la desigual participacin en la estructura
productiva, se continan a propsito de la distribucin de los bienes y la satisfaccin de las
necesidades. Es tambin el concepto clave para explicar la vida cotidiana (1984:71) y "uno de los
espacios donde se constituye la cultura de las clases populares y se marcan sus diferencias respecto
de las otras (1988:52).
Garca Canclini no oculta cierta incomodidad ante el uso del trmino consumo cultural,
"excesivamente cargado por su origen econmico (1992:10), asociado, adems, con la
comercializacin de bienes "espirituales, con la "sociedad de consumo, el "consumismo o la
,0
El conocimiento cientfico del consumo es posible, como propone Garca Canclini (1988:52-53), a partir del
cuestionamiento a la concecin naturalista de las necesidades, ya que no se puede hablar de necesidades "naturales
porque todas resultan, en su diversidad de "presentaciones y en su transformacin a travs del tiempo, de condicionamientos
socioculturales (determinaciones de la sociedad, la clase y el grupo al cual se pertenece). Asimismo, Garca Canclini critica el
correlato de la nocin naturalista de necesidad, que es la concecin instrumentalista de los bienes, ya que los bienes no son
producidos para satisfacer necesidades sino de acuerdo con la lgica de la ganancia de los productores y la distincin entre las
clases y los grupos. "Por eso, la dimensin cultural del consumo y las formas de apropiacin y usos deben ser tan centrales en
la investigacin (1992:10).
,1
Como lo reconocen Mary Douglas y Baron sherwood (1990:194), "No existe hasta ahora ninguna teora del consumo
que pueda relacionar los diversos gustos y actividades del consumidor en un solo esquema conceptual.
"compulsin consumista (1993:17). Sin embargo, lo considera "ms potente para abarcar las
dimensiones no econmicas [como las socioculturales] que las otras nociones afines: recepcin,
apropiacin, audiencias o usos. (1992:10).
Para Garca Canclini (1992:9), los estudios funcionalistas y conductistas sobre usos *
grati'icaciones "pretendan entender los efectos de los medios masivos con una visin
tcnicamente compleja de la comunicacin, pero demasiado simple respecto de la estructura social, los
procesos psquicos de los sujetos y, sobre todo, de las mltiples mediaciones lingsticas,
institucionales y grupales que intervienen.
0.,.,.,.,.,. Modelos tericos para explicar el consumo
Los hombres intercambiamos objetos para satisfacer necesidades que hemos fijado culturalmente, para
integrarnos con otros y para distinguirnos de ellos, para realizar deseos y para pensar nuestra situacin
en el mundo, para controlar el flujo errtico de los deseos y darles constancia o seguridad en instituciones
y ritos. (Garca Canclini, 1995a:53).
Garca Canclini puso en relacin las teoras "ms atendibles provenientes de diversas disciplinas sobre
el consumo y la recepcin, y elabor seis modelos tericos complementarios, para explicar y
comprender aspectos fundamentales de todo tipo de consumo.
,3
En estos modelos tericos se plantea
al consumo como:
.odelo 1/ lugar de reproduccin de la fuerza de trabajo y de expansin del capital;
.odelo 2/ lugar donde las clases y los grupos compiten por la apropiacin del producto social;
.odelo 3/ lugar de diferenciacin social y distincin simblica entre los grupos;
.odelo 4/ sistema de integracin y comunicacin;
.odelo 5/ escenario de objetivacin de los deseos;
.odelo "/ proceso ritual.
Seguidamente desarrollamos cada uno de estos modelos.
0.,.,.,.,.,.,. Modelo ,: el consumo es el lugar de reproduccin de la )uerza de
tra:ajo y de expansin del capital
De acuerdo a este modelo, el consumo es comprendido, ante todo, por su "racionalidad econmica.
Su ubicacin como parte del ciclo de produccin y circulacin de los bienes
,3
El primer texto en el que Garca Canclini pone en relacin estos enfoques parciales sobre el consumo y la recepcin
data de 1988 (vase la Bibliografa del Captulo ). En el mismo se desarrollan los cinco primeros modelos con el nombre de
ostulados (pp. 53-57). Sin embargo, Garca Canclini en )ultura * oder/ Bdnde est6 la investigacinC, mimeo, Mxico, D.F.,
1985, p. 25 (citado por Martn-Barbero, 1987: 231), defini al consumo como "el conjunto de los rocesos sociales de
aroiacin de los roductos.
(produccin-circulacin-consumo) permite considerarlo como el lugar "en el que se completa el proceso
iniciado al generar productos, donde se realiza la expansin del capital y se reproduce la fuerza de
trabajo (Garca Canclini, 1991:7).
Desde este enfoque, la demanda no suscita la oferta, las necesidades o los gustos
individuales y colectivos no determinan la roduccin de bienes ni la planificacin de su distribucin
(qu, cmo y quines consumen); stos dependen de las grandes estructuras de administracin del
capital, de la estrategia mercantil de los productores (agentes econmicos) que, en funcin de sus
intereses, buscan reas de inversin y ganancia cada vez mayores (Garca Canclini, 1988:54).
Al organizarse cmo se da la comida, vivienda, traslado y diversin a los miembros de una sociedad, el
sistema econmico "piensa cmo reproducir la fuerza de trabajo y aumentar las ganancias de los
productores. (Garca Canclini, 1991:7).
"Entendemos el estudio del consumo no slo como la indagacin estadsitica del modo en que
se compran las mercancas, sino tambin el conocimiento de las operaciones con que los usuarios
seleccionan y combinan los productos y los mensajes. (...) Es necesario conocer cmo se articula la
racionalidad de los productores con la racionalidad de los consumidores (Garca Canclini, 1992:10).
0.,.,.,.,.,.0. Modelo 0: el consumo es el lugar donde las clases y los grupos
compiten por la apropiacin del producto social
En base a teoras sobre la interaccin entre diversos actores (emisores y receptores, productores y
consumidores) desarrolladas en algunas corrientes de la sociologa poltica, de la antropologa y la
sociologa urbana, Garca Canclini (1991:7) explica, en este modelo, que en el consumo tambin se
manifiesta una "racionalidad sociool(tica interactiva. De esta manera, el consumo es un "escenario de
disputas por aquello que la sociedad produce y por las maneras de usarlo. (...) Si alguna vez fue un
territorio de decisiones ms o menos unilaterales, hoy es un espacio de interaccin, donde los
productores y emisores no slo deben seducir a los destinatarios sino justificarse racionalmente.
El consumo, dice Manuel Castells (1974),
es un sitio donde los conflictos entre clases, originados por la desigual participacin en la estructura
productiva, se continan a propsito de la distribucin y apropiacin de los bienes (citado por Garca
Canclini, 1991:7).
La importancia que el consumo est adquiriendo en la vida cotidiana en los ltimos aos
contribuye a que los movimientos polticos, principalmente los sindicales, incorporen en sus luchas,
cada vez con mayor fuerza, el crecimiento de las demandas referidas al acceso de bienes y servicios,
a travs de agrupaciones de consumidores, organizaciones barriales y otras (Garca Canclini,
1992:10).
0.,.,.,.,.,.1. Modelo 1: el consumo como lugar de di)erenciacin social y
distincin sim:lica entre los grupos
En este modelo, Garca Canclini (1991:7) se bas en una lnea de trabajos que estudian el consumo
como lugar de di'erenciacin y distincin entre las clases y los grupos. Esto lo llev a reparar en los
"asectos simblicos * est0ticos de la racionalidad consumidora: las distancias sociales se originan y
reproducen tanto en las desigualdades econmicas (bienes que el poder econmico permite poseer,
interacciones materiales que separan "a los que tienen de los desposedos), como en las diferencias
simblicas (procesos significantes que se manifiestan en las formas de apropiarse, de utilizar, de
transmutar en signos los objetos consumidos).
Las investigaciones realizadas sobre consumo cultural en Europa, y los escasos estudios existentes en
Amrica Latina, demuestran que las diferencias en la apropiacin de la cultura tienen su origen en las
desigualdades socioeconmicas y en la diversa formacin de hbitos y gustos en distintos sectores.
(Garca Canclini, 1987b:49).
Los estudios de Pierre Bourdieu,
,4
Arjun Appadurai
,6
y Stuart Ewen,
,<
entre otros, revelan que
"en las sociedades contemporneas buena parte de la racionalidad de las relaciones sociales se
construye, ms que en la lucha por los medios de produccin y la satisfaccin de necesidades
materiales, en la que se efecta para apropiarse de los medios de distincin simblica. (...) La lgica
que rige la apropiacin de los bienes en tanto objetos de distincin no es la de la satisfaccin de las
necesidades, sino la de la escasez de esos bienes y la imposibilidad de que otros los tengan (Garca
Canclini, 1995a:45).
Como revela Garca Canclini (1988:55), el consumo es "el rea fundamental para construir y
comunicar las diferencias entre los grupos, las cuales se producen, cada vez ms, "no slo por los
objetos que se poseen, sino tambin por la forma en que se lo[s] utiliza: a qu escuela se enva a los
hijos, cules son los rituales de la alimentacin, qu programas televisivos se prefieren.
En estudios sobre consumo cultural en Mxico encontramos que la separacin entre grupos
hegemnicos y subalternos no se presenta ya, como ocurra en el pasado, principalmente como
oposicin entre lo propio y lo importado, o entre lo tradicional y lo moderno, sino como adhesin
diferencial a subsistemas culturales con diversa complejidad y capacidad de innovacin: mientras unos
escuchan a Santana, Sting, y Carlos Fuentes, otros prefieren a Julio glesias, Alejandra Guzmn y las
telenovelas mexicanas o brasileas de importacin.
Esta escisin no se produce nicamente en el consumo ligado al entretenimiento. Segmenta a los
sectores sociales respecto de los bienes estratgicos necesarios para ubicarse en el mundo
contemporneo y ser capaz de tomar decisiones. (Garca Canclini, 1991:8-9).
,4
Vase Pierre Bourdieu, !a distincin, Madrid, Taurus, 1988.
,6
Vase Arjun Appadurai, ed., !a vida social de las cosas. Persectiva cultural de las mercanc(as, (Los Noventa),
Mxico, D.F., Grijalbo-CNCA, 1991.
,<
Vase Stuart Ewen, @odas las im6genes del consumismo. !a ol(tica del estilo en la cultura contemor6nea, (Los
Noventa), Mxico, D.F., Grijalbo-CNCA, 1991.
"Las personas van quedando ubicadas en ciertos gustos musicales y en modos divergentes
de elaboracin sensible segn las brechas generacionales, las distancias econmicas y educativas.
(Garca Canclini, 1992:9).
0.,.,.,.,.,.3. Modelo 3: el consumo como sistema de integracin y
comunicacin
Como apunta Garca Canclini (1991:7), el consumo no slo sirve para dividir a las clases y a los
grupos, ya que los miembros de una sociedad comparten los sentidos asignados a los bienes, es decir,
conocen sus significados socioculturales y, por lo tanto, establecen un sistema de cdigos a travs de
los cuales la sociedad organiza cierta racionalidad que la ordena, la regula y le da "seguridad.
Asimismo, hay bienes con los que se vinculan varios grupos, aunque, por cierto, su apropiacin sea
diversa y desigual. Luego, debemos admitir con Garca Canclini (:7) que "en el consumo se construye
parte de la racionalidad integrativa * comunicativa de una sociedad.
A travs de cmo nos vestimos, de los lugares en que entramos, de los modos en que usamos la lengua
y los lenguajes de la ciudad, construimos y reproducimos la lgica que nos vincula, que nos hace ser una
ciudad, una sociedad. (Garca Canclini, 1991:7).
Garca Canclini (1988:56) aade que "Para que el consumo sea un instrumento de
diferenciacin, debe constituir primero un sistema de comunicacin [e integracin] ampliamente
comprensible. Si los miembros de una sociedad no compartieran los significados atribuidos a los
bienes, su posesin no servira para distinguirlos: un diploma universitario o la vivienda en un cierto
barrio diferencian a los poseedores si su valor es admitido por quienes no los tienen. (...) El consumo
no tiene por finalidad slo la posesin de un objeto o la satisfaccin de una necesidad, sino tambin
definir o reconfirmar significados y valores comunes.
,=
En esta poca "de segmentaciones dentro de cada nacin, los cdigos compartidos que
permiten que nos entendamos, como manifiesta Garca Canclini, se constituyen y renuevan
regularmente en los acuerdos entre productores, instituciones, mercados y receptores, conformando
actos mviles de lectura de los bienes y los mensajes (1991:8). En esta direccin, los hbitos
tradicionales configurados, reinterpretados y reestructurados en procesos de Aibridacin
,>
de las
clases y los grupos que constituyen una nacin permiten relacionarse de forma singular con los
objetos materiales y simblicos que recorren las redes internacionales; entonces, la nacin tambin
podra definirse como una comunidad interretativa de consumidores (1995:50).
,=
Podemos afirmar con Luisa Leonini (1982) que consumir tambin es "intercambiar significados culturales y sociales
(...) A travs de las cosas es posible mantener y crear las relaciones entre las personas, dar un sentido y un orden al ambiente
en el cual vivimos (citado por Garca Canclini, 1988:56).
,>
Iibridacin, como dice Garca Canclini (1990:15), "abarca diversas mezclas interculturales no slo las raciales a las
que suele limitarse 'mestizaje' y, asimismo, "permite incluir las formas modernas de hibridacin [cruzamiento de lo culto, lo
popular y lo masivo, entre lo tradicional y lo moderno] mejor que 'sincretismo', frmula casi siempre referida a fusiones
religiosas o de movimientos simblicos tradicionales.
0.,.,.,.,.,.4. Modelo 4: el consumo como escenario de o:jetivacin de los
deseos
"Adems de tener necesidades culturalmente elaboradas, actuamos siguiendo deseos sin objeto,
impulsos que no apuntan a la posesin de cosas precisas o a la relacin con personas fijas. (Garca
Canclini, 1988:56-57).
Como afirma Garca Canclini (1995a), el consumo sirve tambin para ordenar polticamente
cada sociedad, ya que no es algo autnomo de la cultura, sino, "un proceso en el que los deseos se
convierten en demandas y en actos socialmente regulados (:48).
La "homogeneidad del consumo y las "desviaciones en los gustos y en los gastos de los
diversos grupos son reguladas a travs de modelos poltico-culturales que estn controlados por las
"comunidades de pertenencia y control (contextos familiares, barriales y laborales) a las que pertenece
cada persona (:49).
0.,.,.,.,.,.6. Modelo 6: el consumo como proceso ritual
Garca Canclini (1991:8) advirti que "ninguna sociedad ni ningn grupo soportan demasiado la
irrupcin errtica de los deseos, ni la consiguiente incertidumbre de significados, por lo que se
necesita "pensar, ordenar, aquello que deseamos.
A travs de los rituales afirma Garca Canclini la sociedad selecciona, establece y
preserva, mediante acuerdos colectivos de lo que el consenso juzga importante, el sistema de
significados (definiciones pblicas) que la regulan, garantizando as, la continuidad del orden social
(1992:12).
En esta perspectiva, el consumo, manifiestan Mary Douglas y Baron sherwood (1979), "es un
proceso ritual cuya funcin primaria consiste en darle sentido al rudimentario flujo de los
acontecimientos (:80). De esta manera, el objetivo del consumidor ser construir un "universo
inteligible con los bienes que elija (:81); en consecuencia, "las mercancas sirven para pensar (:77).
0@
En ciertas conductas ansiosas y obsesivas de consumo puede haber como origen una insatisfaccin
profunda, segn lo analizan muchos psiclogos y como lo sabe cualquiera que engorda. Pero en un
sentido ms radical el consumo se liga, de otro modo, con la insatisfaccin que engendra el flujo errtico
de la significacin. Comprar objetos, colgrselos o distribuirlos por la casa, asignarles un lugar en un
orden, atribuirles funciones en la interaccin con los otros, son los recursos para pensar el propio cuerpo,
el inestable orden social y las interacciones inciertas con los dems. Consumir es hacer ms inteligible un
mundo donde lo slido se evapora (Garca Canclini,
1991:8).
0@
"Adems de satisfacer necesidades o deseos, apropiarse de los objetos es cargarlos de significados. Los bienes ayudan
a jerarquizar los actos y configurar su sentido (Garca Canclini, 1992:12).
Garca Canclini (1991:9) aade que "Slo mediante la reconquista imaginativa de los espacios
pblicos, del inters por lo pblico, podr ser el consumo un lugar de valor cognitivo, til para pensar y
actuar significativa, renovadoramente, en la vida social.
0.,.,.,.0. Consumos culturales
Si estamos de acuerdo con Garca Canclini en que "la apropiacin de cualquier bien es un acto que
diferencia simblicamente, integra y comunica, objetiva los deseos y ritualiza su satisfaccin, si decimos
que consumir, en suma, sirve para pensar, todos los actos de consumo y no slo las relaciones con
el arte o el saber son hechos culturales (1992:12). De esta manera, el consumo es considerado no
como algo privado sino como "la apropiacin colectiva, en relaciones de solidaridad y distincin con
otros, de bienes que dan satisfacciones biolgicas y simblicas, que sirven para enviar y recibir
mensajes (1995a:53).
Empero, Garca Canclini (1992:12) distingue el mbito peculiar del consumo cultural porque en
la modernidad los campos artsticos y comunicacionales adquirieron una relativa autonoma:
formacin de pblicos especficos para ciertos bienes (artes que circulan en museos, salas de concierto,
teatros, igualmente, programas radiofnicos y televisivos, artesanas, danzas y fiestas indgenas, entre
otros), instituciones especficas para la produccin y circulacin de estos bienes.
Por cierto, es importante mencionar que los productos o bienes culturales "tienen valores de
uso y de cambio, contribuyen a la reproduccin de la sociedad y a veces a la expansin del capital,
pero en ellos los valores simblicos prevalecen sobre los utilitarios y mercantiles (Garca Canclini,
1992:12).
La radio, la televisin y el cine a pesar de estar condicionados por implicaciones
mercantiles "poseen una cierta autonoma en relacin con el resto de la produccin, exigida por la
dinmica propia de sus procesos de generacin y consumo. Los productores que trabajan en estos
medios masivos no pueden desatender los "mritos simblicos de lo que producen, ni la formacin
particular de las audiencias, "que orientan su consumo por un aprendizaje del gusto regido por
prescripciones especficamente culturales (Garca Canclini,
1993:34).
Sobre la base de lo anteriormente mencionado, Garca Canclini (1992:12-13) define la
particularidad del consumo cultural "como el conjunto de rocesos de aroiacin * usos de roductos
en los ;ue el valor simblico revalece sobre los valores de uso * de cambio1 o donde al menos estos
4ltimos se con'iguran subordinados a la dimensin simblica.
"En el consumo, contrariamente a las connotaciones pasivas que esa frmula an tiene para
muchos, ocurren movimientos de asimilacin, rechazo, negociacin, y refuncionalizacin de aquello
que los emisores proponen. (...) Todo bien es un estmulo para pensar y al mismo tiempo un lugar
impensado, parcialmente en blanco, en el cual los consumidores, cuando lo insertan en sus redes
cotidianas, engendran sentidos inesperados. Es sabido que los bienes se
producen con instrucciones ms o menos veladas, dispositivos prcticos y retricos que inducen
lecturas y restringen la actividad del usuario. El consumidor nunca es un creador puro, pero tampoco
el emisor es omnipotente. (Garca Canclini, 1992:13).
0.,.,.,.0.,. Consumo cultural del medio radio)nico
Siguiendo la definicin de Nstor Garca Canclini (1992:12-13) sobre consumo cultural, nos ha sido
posible determinar la particularidad del consumo cultural radio'nico o como trminos sinnimos en
esta investigacin, consumo radiofnico o radial como el conjunto de rocesos de aroiacin *
usos de a;uello ;ue se emite a trav0s de las emisoras de radio.
Salvo casos aislados, los pocos estudios empricos de consumo de medios masivos en
Amrica Latina han abordado preferentemente el medio televisivo (Macassi, 1993:32). En las
agendas latinoamericanas de investigacin, la radio ha permanecido casi inexplorada a pesar de que,
segn Luis Ramiro Beltrn y Jaime Reyes (1993), es el medio que particularmente alcanza, "mucho
ms que todos los otros medios, a los estratos ms bajos de la poblacin ya que se adeca a la
tradicin oral de los campesinos (:17). Adems, Beltrn y Reyes revelan que el medio radiofnico "el
menos costoso y menos difcil de operar de todos los medios, y el nico no dependiente del
conocimiento del espaol fue naturalmente elegido por las masas bolivianas para expresarse
libremente, sentando, as, las bases prcticas para democratizar la comunicacin (:18).
En el caso de Bolivia, Jaime Reyes (1990:51) menciona que algunas agencias de publicidad
0,
realizan permanentemente, con fines netamente comerciales, estudios de audiencia para
instituciones de radio y televisin en las principales ciudades del pas. Las pocas investigaciones que
se preocupan por fortalecer el servicio social que brinda la radio y conocer el impacto de sus mensajes
se efectan preferentemente en el mbito rural, tal como explica Reyes al hacer referencia a dos
investigaciones realizadas en 1990 en el altiplano y en comunidades rurales de Pando y Beni.
En nuestro trabajo de revisin bibliogrfica sobre investigaciones de consumo cultural de
medios masivos de comunicacin y del medio radiofnico en particular en la ciudad de El Alto,
hemos detectado dos sondeos de audiencia radiofnica, que presentan una aproximacin al consumo
radiofnico de las mujeres de la Urbanizacin 16 de Julio aunque no desde la perspectiva terica del
consumo cultural.
00
0,
No slo las agencias de publicidad realizan estudios de pblico, sino que existen instituciones especializadas en
estudios de mercado, encuestas electorales y ratings (medicin en porcentajes) de audiencia en televisin principalmente
, radio y prensa; tal es el caso de Rating Bolivia, que es parte de la empresa Encuestas y Estudios y trabaja en La Paz,
Cochabamba y Santa Cruz, realizando sus encuestas con una periodicidad bimensual. Otro caso es la Compaa nternacional de
Estudios de Mercado S.R.L. (CDEM), que trabaja a nivel nacional con una periodicidad semanal y mensual. El trabajo de estas
organizaciones es vendido con carcter privado y estrictamente confidencial a medios de comunicacin, especialmente canales
de televisin, agencias publicitarias y empresas comerciales, bastante solventes econmicamente.
00
Otro estudio al respecto es el realizado por Juan Luis Martnez, Ral Caldern y Facundo Espejo, bajo el ttulo
9ondeo de audiencia de radio en la ciudad de 3l Alto, La Paz, CEBAE, 1992, pp. 117. No lo tomamos en cuenta en esta
,? El primero lo efectu en 1993 la Compaa nternacional de Estudios de Mercado S.R.L.
CDEM) por encargo de radio Pachamama, bajo el ttulo Per'il de audiencia radial. )iudad de 3l
Alto. Su muestra comprendi un total de 5 zonas
01
(16 de Julio, Feria, Alto Lima, Santiago y
Ciudad Satlite) de la ciudad de El Alto y 421 personas encuestadas (71 nios, 176 hombres
y 174 mujeres). Especficamente, en la Urbanizacin 16 de Julio se encuest a 106 personas
(lo que representa un 25.17% del total de encuestados), distribuidas de la siguiente manera:
15.1% nios, 47.2% hombres y 37.8% mujeres (12.3% entre 12 y 17 aos, 21.7% entre 18 y
39 aos y 3.8% de 40 y ms aos de edad).
0? El segundo lo realiz en 1995 radio Pachamama con el nombre de 3ncuesta de A6bitos de
rececin radial en obladores de la ciudad de 3l Alto. En este estudio se plante conocer a
quines se les habla desde la radio, qu es lo que reciben y cmo lo procesan, adems, se
propuso identificar cmo se vincula la radio con la vida cotidiana de los sectores populares y
qu usos le asignan stos al mensaje radiofnico en beneficio de sus intereses y necesidades.
La muestra abarc 6 distritos de la ciudad de El Alto y un total de
484 personas encuestadas: 49.79% del sexo masculino y 50.21% del femenino. El Distrito N
1 comprendi la Urbanizacin 16 de Julio, Los Andes y Villa Ballivin, en el cual se encuest
a 97 personas (lo que representa el 20.04% del total de encuestados): la mayora fueron
mujeres (52.57%); el grupo de edad que prevaleci fue el de 10 a 19 aos y el de
20 a 29 aos (35.05% cada grupo de edad); predominaron los estudiantes (46.39%), las amas
de casa (14.43%) y los comerciantes (12.37%), entre otros.
0.,.,.,.0.,.,. Apropiacin de los discursos radio)nicos
0.,.,.,.0.,.,.,. isponi:ilidad del aparato de radio
Todos las personas encuestadas por CDEM en la Urbanizacin 16 de Julio tenan aparato de radio con
banda de Amplitud Modulada (AM) y un 93.4% posea con banda de Frecuencia Modulada (FM). Por su
parte, radio Pachamama menciona que en la misma zona el 76.28% de las personas encuestadas
contaba con radiorreceptor propio.
0.,.,.,.0.,.,.0. 2recuencia de escucha
Respecto a la frecuencia de escucha, el 56.7% de los habitantes que formaron parte de la muestra
mencionaron a los encuestadores de radio Pachamama que escuchan radio todos los
revisin debido a que se aplic entre pobladores, jvenes y docentes de las zonas sur y central de la ciudad de El Alto, en las
cuales no se encuentra comprendida la Villa 16 de Julio, adems, slo consider a personas relacionadas con los proyectos de
capacitacin y educacin formal y no formal del Centro Boliviano de nvestigacin y Accin Educativas (CEBAE).
01
Un dato importante para futuros estudios de consumo radiofnico en la ciudad de El Alto es anotado por CDEM
(1993:3): "La audiencia de las Zonas 16 de Julio, Alto Lima y Santiago , se presenta bastante homognea en cuanto a su
preferencia, mientras que, la de Ciudad Satlite difiere significativamente, inclusive en el idioma en que prefieren escuchar.
das, el 35.05% de lunes a viernes, el 6.18% slo los fines de semana, el 1.03% da por medio y el
1.03% a veces.
0.,.,.,.0.,.,.1. !ugar m(s ha:itual de escucha
El lugar ms habitual de escucha, de acuerdo a radio Pachamama, era la casa (83.5%), luego, el
trabajo (11.34%), la calle (4.12%) y, finalmente, la movilidad (1.03%).
0.,.,.,.0.,.,.3. Actividad simult(nea a la escucha
Las actividades que los encuestados por radio Pachamama realizaban simultneamente a la audicin
eran preferentemente estudiar (34.02%), trabajar (29.89%), realizar labores de casa (28.86%) y, en
ltima instancia, descansar (7.21%). Estos resultados deben ser entendidos como un reflejo de la
muestra seleccionada, donde prevalecen los estudiantes con un 46.39%.
0.,.,.,.0.,.,.4. Compa&a m(s ha:itual de escucha
Como indica la investigacin de radio Pachamama, la radio se escucha en el Distrito N 1
(Urbanizacin 16 de Julio, Los Andes y Ballivin) generalmente a solas (48.45%) o con la familia
(41.23%), luego, con los compaeros de trabajo (10.30%). Del total de la muestra de este Distrito (97
encuestados) nadie mencion que escuchaba con los amigos, siendo sta una modalidad que recibi
el 2.48% del total de los encuestados en los otros 5 distritos seleccionados en la ciudad de El Alto.
0.,.,.,.0.,.0. 8re)erencias de consumo de los discursos radio)nicos
0.,.,.,.0.,.0.,. $anda de radio pre)erida
Los datos de CDEM son ms especficos respecto a la banda radiofnica preferida por las mujeres de la
Urbanizacin 16 de Julio: las de 18 a 39 aos de edad prefieren ambas bandas (43.5%) y luego la FM
(30.4%); las de 40 y ms aos escuchan preferentemente la AM (50%) y posteriormente eligen por igual
entre la FM (25%) y ambas (25%). En base a estos datos podemos afirmar que las mujeres, en
general, prefieren (al igual que los hombres, segn la misma encuesta) la banda de FM.
0.,.,.,.0.,.0.0. Emisora pre)erida
El CDEM indica que en la Urbanizacin 16 de Julio las emisoras de radio escuchadas con mayor
claridad en AM son principalmente Metropolitana (25.5%), Fides (22.2%), Panamericana (9%); y en FM
se menciona en los primeros lugares de preferencia a Chacaltaya (27.8%), nfinita (10.3%), Lser 98
(14.3%). A su vez, los datos del total de la muestra de la investigacin de radio Pachamama (484
personas en 6 distritos de El Alto) coinciden con los mencionados al determinar
como las emisoras de radio ms escuchadas en AM a Metropolitana (12.58%), Fides (9.71%) y
Panamericana (4.48%), primordialmente; y, en FM a Chacaltaya (13.68%), Gigante (6.67%) y
Pachamama (3.89%), entre otras.
Respecto a los datos de radio Pachamama sobre las emisoras de radio ms escuchadas en el
Distrito N1, stos difieren de los anteriormente sealados ya que indican 9 emisoras con igual
porcentaje cada una (43.65%): Fides, Altiplano, Chuquisaca, Sol, Cruz del Sur y Avaroa, en AM; y
Doble 8 Latina, nfinita de Comunicaciones y Streo 97 en FM.
0.,.,.,.0.,.0.1. 8rograma pre)erido
Segn la encuesta de radio Pachamama, los programas ms escuchados por el total de su muestra
en la ciudad de El Alto son los siguientes: "Maanas Empresariales (12.93%) de radio Chacaltaya,
"Hora del Pas (8.55%) de radio Fides y "Tribuna Libre (7.16%) de radio Metropolitana, entre otros.
0.,.,.,.0.,.0.3. -ipo de programa pre)erido
La informacin del tipo de programa preferido por la poblacin femenina de la Urbanizacin 16 de Julio
es proporcionada por CDEM: los noticiosos (29.7%) y la msica nacional (18.8%) son los programas
ms sintonizados por las mujeres de 18 a 39 aos de edad; para las de 40 y ms aos los noticieros
ocupan el primer lugar (30%), seguidos por los programas educativos y la msica nacional (cada uno
con un 20%).
0.,.,.,.0.,.0.4. Dorario pre)erido de lunes a viernes y )in de semana
En el Distrito N1 de la muestra de radio Pachamama se escucha radio preferentemente en las
maanas (34.02%), luego, en las tardes (18.55%), en las noches (16.49%), en las maanas y en las
noches (14.43%), entre otros horarios de preferencia.
El CDEM especifica los horarios (desde las 7 hasta las 20 horas) en que la poblacin femenina
de su muestra en la ciudad de El Alto prefiere escuchar radio. De lunes a viernes, desde las 14 hasta
las 15 horas se registra el ms alto grado de audiencia (36.9%) entre las mujeres de 18 a 39 aos;
desde las 13 hasta las 14 horas se anota la principal (14.9%) audiencia entre las mujeres de 40 y ms
aos de vida. En sbado el horario preferido por las mujeres de 18 a 39 aos es desde las 11 hasta
las 13 horas con 40%, y para las mujeres de 40 y ms aos es desde las 8 hasta las 9, desde las 16
a 17 y desde las 18 hasta las 19 horas con un porcentaje de
11.1%. En domingo las mujeres de 18 a 39 prefieren el horario de la tarde (14-15 horas) con 39.3%
y las de 40 y ms aos de edad optan preferentemente por la tarde (15-16 horas) con un 11.1%.
0.,.,.,.0.,.0.6. !ocutor pre)erido
Especialmente, Andrs Rojas (12.60%), Carlos Palenque (3.93%), Jhon Arandia (3.93%), Cristina
Corrales (2.27%), segn radio Pachamama, son algunos de los locutores que ms le agrada
escuchar a la gente de los 6 distritos de su muestra. Es importante mencionar algunas
aclaraciones que ayudarn a comprender otras respuestas a la misma pregunta: el 18.39% de los
encuestados mencion que no saba cul era su locutor preferido, el 16.12% no respondi a la
pregunta, el 4.96% mencion que todos los locutores le agradaban y el 16.12% dijo que ninguno.
Entre los locutores preferidos para el total de la muestra de CDEM en El Alto, se menciona a
Carlos Palenque (10.7%), Eduardo Prez (5.2%), Mnica de Palenque (4.5%), Cristina Corrales (4%),
entre otros. Adems, el 19.7% de los encuestados no recuerda y el 42.8% dijo que ningn locutor era
su favorito.
0.,.,.,.0.,.0.<. -ipo de mEsica pre)erido
El CDEM facilita importantes datos respecto al tipo de msica preferido por la poblacin femenina
de la 16 de Julio: las mujeres prefieren en un 49.5% la nacional, en un 33.4% la romntica, en un
28.7% la tropical (cumbias) y en un 27.3% la moderna.
0.,.,.,.0.,.0.=. "dioma pre)erido
Respecto al idioma en que le gusta escuchar radio a la poblacin femenina de la Urbanizacin
16 de Julio, CDEM menciona que las mujeres de 18 a 39 aos de edad prefieren en castellano y
aymara (60.9%) y slo en castellano (34.8%); mientras que las de 40 y ms aos gustan escuchar
radio preferentemente en castellano (75%) y, luego, en ambos idiomas (25%). En su gran mayora las
mujeres estn a favor de escuchar los programas radiofnicos en aymara y castellano.
0.,.,.,.0.,.1. Utilidades asignadas al consumo de los discursos
radio)nicos
0.,.,.,.0.,.1.,. Utilidades
La investigacin de radio Pachamama revela que los pobladores del Distrito N 1 encienden la radio
preferentemente para que les haga compaa (34.02%), para informarse (31.95%), para entretenerse
(28.86%), luego, para participar en concursos (3.09%) y, en ltimo lugar, para aprender algo (2.06%).
Sin embargo, el 75.25% de los encuestados manifiesta que han aprendido algo de la radio.
Los encuestados por radio Pachamama en la ciudad de El Alto manifestaron que encuentran
en los programas de radio las siguientes utilidades: informacin acerca de la hora y el tiempo
(17.56%), consejos generales (13.84%), entretiene y hace compaa (10.33%), ensea nuevas cosas
(5.79%), orienta (4.96%), alegra y motiva (2.48%), forma espiritualmente (2.27%), brinda consejos de
salud (2.07%), relaja (1.65%), ayuda a comunicarse (1.65%), avisa de trabajo (1.24%), sirve a la
comunidad (0.41%). Tambin es necesario mencionar que el 20.66% de los encuestados no
encuentra ninguna utilidad en los programas radiofnicos y el 15.08% no sabe o no responde.
0.,.,.,.0.,.1.0. Comentario de lo escuchado en la radio
La encuesta de radio Pachamama revel que el 75.25% de los encuestados del Distrito N 1 de la
ciudad de El Alto comentan lo escuchado en la radio principalmente con la familia (50.68%).
1. MA+C. +E2E+E%C"A!
A8U%-E ME-..!/'"C.
Adems del marco terico es importante que construyas un marco re'erencial que describa
el conjunto de caractersticas del contexto directo (entorno real, concreto y presente) en el
que se situa y desarrolla el problema en el momento de hacer la investigacin.
As, en este marco de referencias compatible con el enfoque terico utilizado puedes
abordar los siguientes aspectos desde los cuales "leer y contextualizar el problema:
a? rasgos de fondo (contenido) y forma (estructura, organizacin);
:? datos relacionados al origen y evolucin, procesos y alcances;
c? dimensin econmica, poltica y/o cultural;
d? situacin pasada (antecedentes inmediatos) y presente. Algunos autores trabajan este
punto en lo que denominan marco Aistrico.
1.,. !A U+$A%"FAC"/% ,6 E AU!". E !A C"UA E E!
A!-.
3.1.1. Per!il
!"sico
La Urbanizacin 16 de Julio est ubicada en la zona norte de la ciudad de El Alto,
,
especficamente
en el Distrito N 6, que agrupa 15 urbanizaciones.
0
En la 16 de Julio se registran fuertes vientos, bajas
temperaturas, heladas y nevadas (en invierno), adems, hay ausencia de vegetacin y, por otra parte,
inundaciones en pocas lluviosas. Todas stas son las caractersticas tpicas de una urbanizacin
edificada sobre una meseta altiplnica a cerca de
4.000 metros sobre el nivel del mar.
3.1.2. Origen
En la dcada de los aos cuarenta, los hacendados propietarios de las tierras de lo que hoy es la
ciudad de El Alto comenzaron a urbanizar sus propiedades. En 1942 se fund Villa Dolores, el primer
barrio de El Alto.
1
Dos aos despus, en 1944, le sigui la fundacin de la Villa 16 de Julio
,
En el gobierno del Dr. Vctor Paz Estenssoro (1985-1989) se elev el 20 de septiembre de 1988 al rango de ciudad a la
poblacin de El Alto de La Paz, capital de la Cuarta Seccin Municipal de la provincia Murillo del departamento de La Paz.
Segn los datos del nstituto Nacional de Estadstica (NE, 1993), la ciudad de El Alto tiene una poblacin total de
405.492 habitantes, lo que la ubica en trminos demogrficos en el cuarto lugar, despus de las ciudades de La Paz
(713.378 habitantes), Santa Cruz (697.278) y Cochabamba (407.825).
0
La Ordenanza Municipal 007/96, que aprob el Honorable Concejo Municipal de la Ciudad El Alto el 9 de marzo de
1996, estableci la zonificacin del municipio alteo en 7 Distritos Municipales: 6 urbanos y 1 rural. Los 6 Distritos Municipales
Urbanos estn conformados por 197 urbanizaciones y el Distrtrito Municipal Rural est comprendido por 22 urbanizaciones, las
cuales no estn contempladas en el Distrito 2 por indefinicin de lmites seccionales. En este punto es necesario mencionar que
en una conversacin que tuvimos con Rolando Alczar, Jefe de la Divisin Nominacin de Calles y Avenidas de la Honorable
Alcalda Municipal de El Alto (HAMEA), l nos mencion que en la ciudad de El Alto existan hasta mayo de 1996 un promedio
de 306 zonas, villas y urbanizaciones.
1
De acuerdo al Diagnstico del Programa del Sector Urbano Popular de la Unin Nacional de nstituciones para
(llamada "urbanizacin a partir de la Ordenanza Municipal 007/96 del 9 de marzo de 1996) en los
terrenos loteados y vendidos por el hacendado Jorge Rodrguez Balanza. Entre 1955 y 1956, segn
Sandval y Sostres (1989:22), ambas zonas obtuvieron la instalacin de luz elctrica.
3
3.1.3. #on!iguracin actual
En relacin a la Urbanizacin 16 de Julio, el estudio del Programa del Sector Urbano Popular de la
Unin Nacional de nstituciones para el Trabajo de Accin Social (SURPO, 1988:39-43) identific 9
establecimientos educativos, 10 sanitarios, 5 municipales (tambos y mercados), 164 industriales
medianos y pequeos y 1.919 comerciales.
4
Asimismo, Patricia Cottle y Carmen Beatriz Ruiz
(1993:30-31) aaden la existencia de 3 Juntas de Vecinos, 55 Asociaciones de Artesanos,
Comerciantes, Minoristas y Vivanderas, 4 grupos de mujeres que trabajan por alimentos donados,
15 clubes de madres, 3 asociaciones eventuales de accin comunal, 15 comits de salud, varios
centros de residentes, 5 grupos de jvenes y 7 nstituciones Privadas de Desarrollo Social (3 que
trabajan en salud y 2 con mujeres).
Por otra parte, los jueves y domingos en la 16 de Julio se realiza una importante feria donde
se estima, segn Sandval y Sostres (1989:36), la presencia de aproximadamente diez mil puestos de
venta.
3.1.4. #ondicin $ calidad de vida de la poblacin
Todos los datos que mencionamos a continuacin estn fundamentados en el documento
9ituacin de la +rbani,acin 1" de -ulio, elaborado por el nstituto Nacional de Estadstica (NE,
1992) en base al Censo Nacional de Poblacin y Vivienda de 1992 (CNPV-92), exclusivamente para el
Centro de Promocin de la Mujer Gregoria Apaza (CPMGA).
1.,.3.,. Espacio y po:lacin
De acuerdo al NE, la Urbanizacin 16 de Julio comprende 56 manzanas
6
fraccionadas para el
el Trabajo de Accin Social (SURPO, 1988:30), el ao de asentamiento en Villa Dolores data de 1939; sin embargo, en la Villa
Mariscal Sucre, que fuera fundada en 1965, el ao de asentamiento es de 1937. Respecto a la Villa 16 de Julio, la misma
fuente no menciona el ao de asentamiento.
3
"En trminos generales, las Urbanizaciones ms cercanas a la Ceja de El Alto, a Ciudad Satlite y sus
alrededores as como a Urbanizacin Adela, Urbanizacin Dolores y Urbanizacin 16 de Julio, son las que se han visto
relativamente ms beneficiadas con los servicios. Sin duda porque se trata de reas en las que se concentran las actividades
econmicas (especialmente comerciales y de produccin artesanal), as como de trabajo institucional (Alcalda, oficinas
descentralizadas, entidades de servicios, etc.) en las que vive o trabaja un importante porcentaje de la poblacin (Antezana,
1993:40-41).
4
Esta cifra equivale al 24.33% del total de establecimientos comerciales de la ciudad de El Alto.
6
En este trabajo, man,ana es el espacio fsico donde se han construido viviendas (particulares y/o
colectivas) en forma continua y ordenada, y cuyo permetro tiene generalmente cuatro lados, delimitados por accidentes
artificiales (calles, avenidas, etc.) o accidentes naturales (ros, despeaderos, etc.).
CNPV-92 en 4 zonas censales: zona 150 (12 manzanas, 2.106 hombres, 2.081 mujeres), zona 151 (12
manzanas, 2.223 hombres, 2.391 mujeres), zona 152 (12 manzanas, 2.039 hombres, 2.111 mujeres) y
zona 160 (20 manzanas, 3.213 hombres, 3.277 mujeres).
La poblacin total de la Urbanizacin 16 de Julio alcanz en el CNPV-92 a 19.441 personas,
encontrndose que el 50.7% (9.860) de la misma es femenina y que el 38.9% (7.556) es menor a los
15 aos. A excepcin del grupo de edad menor a los 15 aos, en todos los otros se constata que
existe una mayor cantidad de mujeres, obtenindose un ndice de masculinidad de 1.07 mujeres por
cada hombre.
1.,.3.0. Edad
Ms de la mitad de las mujeres de la Urbanizacin 16 de Julio es menor a los 24 aos; en este tramo
de edad llegan a representar el 59.8% (5.905 mujeres) del total de la poblacin femenina (9.860), del
cual el 38.1% (3.759) es menor a los 15 aos. A partir de estos datos podemos afirmar que las
mujeres de la 16 de Julio son jvenes, lo cual se relaciona directamente con su estado civil (soletras).
A partir de los 25 aos, la distribucin de las mujeres segn el grupo de edad nos muestra una
reduccin paulatina en cantidad de poblacin.
1.,.3.1. Estado civil
Del total de la poblacin femenina (9.860) de la Urbanizacin 16 de Julio se encuentran solteras el
57.7% (5.613 mujeres), les siguen las casadas o convivientes con el 36.8% (3.627), luego las viudas
con el 4.4% (435) y, finalmente, las separadas o divorciadas con el 1.7% (169).
Entre las casadas o convivientes existe slo una menor a 15 aos, mientras que desde esa
edad hasta los 59 aos, llegan al 94.37% (3.423). La viudez tiene una incidencia mayor en los ltimos
tramos de edad, donde a partir de los 45 aos se puede observar que se concentra el
76.09% (331). Respecto a las separadas o divorciadas, la mayor cantidad se ubica entre los 25 y
49 aos, con un porcentaje del 76.92% (130). La mayor cantidad de solteras es menor a 15 aos, con
un 66.93% (3.757).
1.,.3.3. Anal)a:etismo
Entre la poblacin femenina de 6 y ms aos de edad (8.288 mujeres, es decir, el 50.9% del total de
personas de la 16 de Julio) son analfabetas el 16.7% (1.384), encontrndose que esta proporcin es
mayor entre las de 40 aos en adelante, con un promedio de 62.1%. Esta alta tasa de analfabetismo
se corresponde con el de las mujeres que no recibieron ningn nivel de instruccin, el cual suma
16.8% (1.392), detectndose que la proporcin sube en un promedio de
54.68% en las de 35 aos y ms. En relacin con los hombres, encontramos que por cada cuatro
mujeres que no saben leer ni escribir existe un hombre en esa misma condicin.
1.,.3.4. %ivel de instruccin
Del total de mujeres de 6 y ms aos de edad (8.288 mujeres) segn el nivel de instruccin ms alto
alcanzado, el 38.59% (3.199) slo lleg al ciclo bsico, el 18.2% (1.509) al intermedio, el 18% (1.492)
al medio, el 1.2% (100) a algn nivel de enseanza tcnica, el 0.9% (75) a la Normal, el
2.2% (182) a la universidad, el 0.5% (41) a otro nivel de instruccin y el 3.6% (298) no especific.
Adems, de la totalidad de mujeres que tuvieron la posibilidad de acceder a la educacin primaria y
secundaria, slo el 16.9% (541) complet el ciclo bsico, apenas el 16.1% (243) termin el ciclo
intermedio y nicamente el 34.2% (510) finaliz el ciclo medio.
En comparacin con los hombres son ms las mujeres que declaran tener sus estudios
incompletos debido, principalmente, a su temprana insercin en el mercado de trabajo para paliar, en
alguna medida, la difcil condicin socioeconmica por la que atraviesan sus hogares. Hasta los 13
aos se aprecia que asisten a la escuela ms del 90% de las mujeres, porcentaje que comienza a
disminuir considerablemente a medida que aumenta la edad; a los 18 aos, el 47.9% de la poblacin
femenina ha desertado.
Si recopilamos los datos sobre las mujeres que no presentan ningn nivel de instruccin y el de
las que tienen el ciclo bsico incompleto, evidenciaremos que casi la mitad (48.88%) de la poblacin
femenina de 6 y ms aos de edad residente en la Urbanizacin 16 de Julio presenta un bajo nivel
educativo, lo que lgicamente incide en la posibilidad de sta para acceder al mercado laboral,
aumentar sus ingresos y, por lo tanto, mejorar sus condiciones de vida y las de su familia.
1.,.3.6. "dioma
De la poblacin femenina de 6 y ms aos de edad (8.288) de la Urbanizacin 16 de Julio, el
96.1% (7.965) habla castellano, el 64.9% (5.379) aymara, el 4.3% (356) quechua, el 0.1% (8) guaran y
el 1% (83) algn idioma extranjero. La suma de estos datos no corresponde al total de mujeres (8.288)
comprendido en el tramo de edad antes mencionado debido a que tambin se toma en cuenta a las
que pueden hablar ms de un idioma (5.503), principalmente el aymara (idioma materno) y el
castellano; lamentablemente, esta informacin sobre las bilinges no se encuentra en el documento del
NE (1992).
1.,.3.<. .cupacin principal
A efecto de facilitar la interpretacin de los datos, dividiremos a la personas segn su condicin de
actividad en Poblacin Econmicamente nactiva
<
(PE) y Poblacin Econmicamente Activa
=
(PEA).
<
La PE comprende a todas las personas de 7 y ms aos de edad que en el periodo de referencia (la semana anterior
al da del Censo) declararon no trabajar y tampoco estar buscando trabajo, porque estn comprendidas en las siguientes
categoras: amas de casa, estudiantes, jubilados o rentistas, incapacitados, etc.
=
La PEA comprende a todas las personas de 7 y ms aos de edad que en el periodo de referencia (la semana
Los nicos datos que encontramos sobre la PE en el estudio del NE (1992) son que la mayor
proporcin de esta poblacin en la Urbanizacin 16 de Julio es femenina y, en general, dedicada a
las labores de casa.
La PEA agrupa en esta Urbanizacin a 6.387 personas, de las cuales el 32.39% (2.069) son
mujeres, que estn agrupadas en las siguientes categoras ocupacionales:
>
40.79% (844)
trabajadoras por cuenta propia, 23.48% (486) obreras o empleadas, 1.73% (36) trabajadoras
familiares no remuneradas, 0.72% (15) patronas o empleadoras, 0.09% (2) cooperativistas y 33.15%
(686) sin especificar. Las dos categoras ocupacionales que agrupan a la mayora (64.27%) de la PEA
femenina son la de las trabajadoras por cuenta propia y la de las obreras y empleadas (clasificada
por el NE como empleados asalariados); la mayor proporcin (74.28%; 627 mujeres) de las primeras
se encuentra entre los 20 y los 44 aos, y de las segundas entre los 15 y los 39 aos con un 86.62%
(421).
3.1.5. #ontribucin de la migracin en el crecimiento poblacional de la
%rbani&acin 1' de (ulio
La elevada tasa anual de crecimiento de la poblacin de El Alto (9.23%) en el periodo intercensal
1976-1992, en comparacin con la de la ciudad de La Paz (1.78%) o con la del total del pas (2.11%),
se debe principalmente al continuo
fenmeno de migracin,
,@
que en su mayora procede de provincias del departamento de La
Paz.
,,
Conforme a la investigacin del SURPO (1988:27), El Alto como ciudad es producto de tres
anterior al da del Censo) aportaron su trabajo para producir bienes o servicios econmicos, no trabajaron pero tenan trabajo o
estuvieron buscando trabajo.
>
La categora ocupacional denota la relacin entre una persona y su empleo durante un periodo de referencia
especificado.
,@
Segn el NE (1993), del total de la poblacin de El Alto (405.492 personas), el 58.06% (235.429) naci en esa
ciudad, el 16.21% (65.748) tiene como lugar de nacimiento otras reas urbanas de Bolivia, el 22.78% (92.376) es oriunda de
reas rurales del pas, el 0.70% (2.873) naci en el exterior y el 2.23% (9.066) no especific. De estos datos deducimos que el
39.70% (160.997) de la poblacin de El Alto es migrante. Adems, el desplazamiento poblacional hacia El Alto es un proceso
continuo ya que como indican los datos sobre migrantes recientes proporcionados por la misma fuente, del total de la poblacin
de 5 y ms aos que reside habitualmente en la ciudad de El Alto (345.721), el 7.80% (26.987) y el
6.29% (21.754) tena su lugar de residencia 5 aos antes en otra rea urbana y rural del pas, respectivamente. Por otra parte,
Mauricio Antezana (1993:321) menciona que la tasa promedio de migracin anual de la ciudad de El Alto en los ltimos diez
aos es cercana al 3%, lo que significa un ndice promedio de crecimiento de la poblacin migrante de
4.000 personas por ao, aproximadamente.
,,
En cuanto a la procedencia de la poblacin migrante radicada en la ciudad de El Alto, Mauricio Antezana (1993:324)
manifiesta que esta poblacin "procede mayoritariamente de las provincias rurales del Altiplano paceo en la siguiente relacin: 3
migrantes del rea rural de La Paz por 1 que procede bien del campo o de algn centro poblado o de alguna ciudad de otro
departamento del pas." De acuerdo al NE (1993), de la totalidad de personas nacidas en el rea rural que residen en la ciudad
de El Alto (92.376), el 89.82% (82.974) procede de alguna comunidad campesina del departamento de La Paz, lo que indica que
ms de la mitad (51.53%) de la poblacin migrante altea proviene del Altiplano paceo.
accidentados, desordenados e irregulares flujos migratorios: campo/ciudad, intraurbano y
centro/periferie (originado en el crecimiento urbano de la ciudad de La Paz),
,0
alentados por la
Revolucin Nacional de 1952 y, primordialmente, por los tres quinquenios que abarcan desde el ao
de 1970 hasta el de 1985.
,1
Estas migraciones han ido configurando una serie de rasgos socioculturales particulares para
cada una de las tres zonas (norte, central y sur) y para cada urbanizacin de El Alto. De esta manera,
la zona norte (donde est ubicada la Urbanizacin 16 de Julio) es, desde su creacin, "un verdadero
reducto de migrantes aymara-campesinos, provenientes de las provincias del Altiplano del
departamento de La Paz, sobre todo de la provincia colindante, Los Andes (Sandval y Sostres,
1989:34).
Una de las urbanizacines ms representativas de la ciudad de El Alto por su alto ndice de
migracin es la 16 de Julio, ya que del total de su poblacin (19.441 personas), el 24.29% (4.724)
son migrantes de toda la vida y el 23.41% (4.552) son migrantes recientes, es decir, casi la mitad de
los residentes habituales de la Urbanizacin 16 de Julio son poblacin migrante (47.71%).
La Urbanizacin 16 de Julio es receptora fundamentalmente de poblacin femenina de origen
rural, ya que de la totalidad de poblacin migrante de toda la vida (4.724), el 50.06% (2.365) son
mujeres, cuya principal caracterstica es que el 70.06% (1.657) proceden del rea rural y de stas el
91% (1.508) son de 15 y ms aos de edad. La gran mayora de ellas (93.56%) tiene como lugar de
nacimiento poblaciones rurales del departamento de La Paz, es decir, conglomerados de menos
de 2.000 habitantes. No constatamos que existan migraciones importantes del resto del pas, mas las
migrantes de 15 y ms aos oriundas del rea rural de los departamentos de Oruro y Potos suman un
5.57% (84).
,0
Como manifiesta Sandval y Sostres (1989:33), la poblacin proveniente de la ciudad de La Paz y de
departamentos como Potos y Oruro, primordialmente, se establece en la zona Central de El Alto, y por su condicin econmica
se ubica en la clase media.
,1
Los datos de Csar Urzagasti (1986), citados por Sandval y Sostres (1989:63), nos ayudan a corroborar la
afirmacin de la SURPO: El Alto en 1950 tena un total de 11.000 habitantes y 6 Urbanizacins; en 1960, 30.000 personas y 11
Urbanizacins; en 1976, 95.434 habitantes y 78 Urbanizacins; en 1985, 223.239 personas y 140 Urbanizacins; en 1987,
356.514 habitantes y 178 Urbanizacins. Esta informacin demuestra que el mayor crecimiento poblacional y, por lo tanto, la
acelerada expansin territorial de El Alto debido al incremento de los flujos migratorios, se registra en los tres quinquenios
mencionados (1975 a 1985).
De la misma manera, la 16 de Julio acoge un importante nmero de poblacin migrante
reciente (4.552), de la cual el 49.69% (2.262) son mujeres, el 11.75% (266) de stas tuvieron su lugar
de residencia habitual 5 aos antes en el rea rural del pas y el 9.46% (214) son de 15 y ms aos de
edad. Al igual que en la migracin de toda la vida, la mayora de las mujeres vienen del rea rural del
departamento de La Paz (94.39%). En su gran mayora los migrantes recientes provienen del rea
urbana lo que no significa necesariamente que provengan de ciudades capitales, a diferencia de
los migrantes de toda la vida que proceden, en una gran proporcin, del rea rural.
3. MA+C. ME-..!/'"C.
A8U%-E ME-..!/'"C.
El marco metodolgico de la investigacin tambin conocido como estrategia metodolgica
(haciendo referencia a un conjunto de acciones emprendidas para lograr un propsito
deliberado), instrumentacin (por los diferentes intrumentos en los que se operativiza las
tcnicas empleadas) o metodolog(a de la investigacin: en relacin con el proceso tcnico
metodolgico de cmo investigar (contrastacin emprica).
En cualquiera de los casos, consiste en el diseo, observacin y anlisis que se plantea
de forma coherente con la visin de mundo reflejada en la estructura terica que gua el
desarrollo del trabajo para cumplir los objetivos propuestos y, de este modo, encontrar la
solucin ms adecuada al problema planteado y/o corroborar (o disprobar) la hiptesis.
En este sentido, el investigador elabora una gua mtodico-tcnica donde precisa:
a? el en)oCue metodolgico (cualitativo, cuantitativo, mixto con incidencia en alguno de
los dos anteriores);
:? los m;todos: concebidos como la manera especfica de llevar a cabo la investigacin,
en cuanto a las formas de interpretar (mtodos tericos) y levantar o recoger (mtodos
empricos) los datos. Se puede ampliar la informacin en el Apndice N 14;
c? las t;cnicas, especificando para cada una los siguientes aspectos:
a. breve definicin,
:. criterios de eleccin,
c. objetivos de investigacin,
d. tipo de tcnica,
e. mbitos de aplicacin (geogrfico, poblacional, temporal),
). instrumento(s) investigativo(s) empleado(s) para recoger, ordenar y procesar
la informacin emprica y/o conceptual: caractersticas generales de fondo y
forma,
g. plan de muestreo: marco muestral, tipo de muestreo, tamao de la muestra,
mtodo de seleccin de las unidades muestrales,
h. descripcin general del trabajo de campo, esto es, la aplicacin de las
tcnicas para el levantamiento de informacin en terreno,
i. detalles de la lgica y pasos seguidos para el procesamiento, anlisis e
interpretacin de los datos.
3.,. E%2.GUE
ME-..!/'"C.
A propsito de la polmica entre el enfoque metodolgico cuantitativo y cualitativo, Juan Manuel
Alvarez (1986:9-10) explica que lo ms novedoso en el panorama actual de investigacin reside en
un cambio de actitud por parte de los investigadores y estudiosos, quienes han manifestado su
inters "por buscar las compatibilidades y la complementariedad entre las dos tendencias que
posibiliten el trabajo conjunto. A partir de los nuevos esquemas tericos, Alvarez (:10) agrega que
ahora,
Se trata de buscar y tambin de reconocer otras formas vlidas y aceptables de hacer ciencia que no
sigan los cnones prefijados por uno de los enfoques y que recuperen para el quehacer cientfico y para
el desarrollo del propio conocimiento cientfico aspectos y dimensiones que insistente e
intencionadamente han quedado marginados dentro del paradigma de investigacin dominante
Respecto a nuestro tema de investigacin, Mara mmacolata Vasallo De Lopes (1994:176)
aade que las distinciones que comnmente se hacen entre metodologas cualitativas y cuantitativas
tienden ms a obscurecer que a esclarecer la compleja problemtica terica sobre los procesos de
recepcin de medios masivos de comunicacin.
Sobre la base de lo planteado por los autores anteriormente citados, en este estudio
consideramos que ambos enfoques metodolgicos (cualitativo y cuantitativo) son necesarios y
adecuados para interpretar, comprender y explicar los procesos de comunicacin masiva desde la
perspectiva del receptor. En consecuencia, el empleo conjunto de los atributos de las dos
metodologas permitir atender mejor las necesidades y exigencias del problema de investigacin
abordado en el presente trabajo.
Por lo tanto, en funcin a la naturaleza del problema de investigacin y a nuestros propsitos
investigativos se propuso la utilizacin, de una forma vinculada y complementaria, entre enfoques
metodolgicos cuantitativos y cualitativos. As, el enfoque mixto combin el mximo de generalidad
(encuesta) con la concrecin grupal (grupo focal) e individual (entrevista en profundidad).
Esta combinacin de metodologas plantea una primera aproximacin a la problemtica
esbozada a partir de la aplicacin de una encuesta (enfoque cuantitativo), que permite establecer un
nivel de frecuencia y proporcionar una medida acerca de los aspectos investigados. De esta
manera, los datos cuantitativos obtenidos hacen posible el delineamiento de tpicos bsicos respecto al
consumo radiofnico especialmente de las utilidades asignadas a ste por la poblacin objetivo,
que fueron abordados en los gruos 'ocales y las entrevistas en ro'undidad (enfoque cualitativo) para
alcanzar profundidad de respuesta y, por lo tanto, mayor comprensin del fenmeno.
4.1.1. )etodolog"a cuantitativa* m+todo, t+cnicas e instrumentos
3.,.,.,. Encuesta
3.,.,.,.,. e)inicin
En este estudio se entender por encuesta al mtodo de investigacin cuantitativo que permite la
recoleccin sistemtica de datos que se traducirn en resultados numricos, frecuencias,
porcentajes, estadsticas, cuadros y grficas en una parte, fraccin o subgrupo representativo
(muestra) de una determinada poblacin (universo), mediante la aplicacin de un cuestionario.
,
3.,.,.,.0. .:jetivo
El objetivo de la realizacin de la 3ncuesta sobre el consumo cultural entre mujeres migrantes de la
+rbani,acin 1" de -ulio de la ciudad de 3l AltoJ1$$", fue adquirir informacin sobre los cuatro
objetivos especficos planteados en el estudio para conocer las caractersticas de consumo cultural
de los discursos radiofnicos entre la poblacin objetivo.
3.,.,.,.1. -;cnicas
De acuerdo a la naturaleza del problema de investigacin se decidi realizar una encuesta
descritiva cuyo propsito fue, como afirma Hugo Cerda (1991:278-279), "caracterizar un fenmeno o
situacin concreta, indicando sus rasgos ms peculiares o diferenciadores, pero a nivel masivo o en
un colectivo determinado.
3.,.,.,.3. Hm:itos
3.,.,.,.3.,. Hm:ito geogr()ico
El mbito geogrfico de la encuesta estuvo referido a la Urbanizacin 16 de Julio de la ciudad de El
Alto, la misma que comprende 56 manzanas fraccionadas por el nstituto Nacional de Estadstica
(NE) en 4 zonas censales: zona 150, zona 151, zona 152 y zona 160.
3.,.,.,.3.0. Hm:ito po:lacional
El universo de investigacin representa el total de unidades de la oblacin objetivo, la misma que
estuvo constituida por todas las mujeres de origen rural de 15 y ms aos de edad que se trasladaron
de su lugar de residencia habitual a la Urbanizacin 16 de Julio de la ciudad de El Alto,
0
donde
establecieron en forma relativamente estable su nuevo hogar particular en el que actualmente
desempean el rol de madre, de ama de casa y/o de jefa del hogar. De acuerdo a los objetivos de la
presente investigacin se decidi encuestar slo a las mujeres que cumplieran con estos requisitos y
que, adems, escucharan radio por lo menos alguna vez.
3.,.,.,.3.1. Hm:ito temporal
Se define el mbito temporal como el momento del levantamiento de la informacin, el mismo
,
En esta investigacin se utilizarn como trminos sinnimos cuestionario y boleta.
0
Segn el NE (1995:69), esta poblacin alcanza a 1.722 personas.
que se realiz el sbado 11 de mayo de 1996.
3.,.,.,.4. "nstrumentos de investigacin
Luego de determinar la finalidad de la encuesta, los conceptos y definiciones involucrados en sta, se
procedi al diseo de los instrumentos de investigacin, que en este caso fueron el cuestionario y el
manual del supervisor y el del encuestador.
3.,.,.,.4.,. Cuestionario
El instrumento de medicin utilizado en la encuesta fue el cuestionario, en el que el encuestador
(entrevistador) registr por medio de la entrevista personal las respuestas del encuestado
(entrevistado) sobre un conjunto de preguntas ordenadas por mdulos o secciones, respecto a las
variables a medir de los cuatro objetivos especficos de investigacin.
Para el diseo del cuestionario se tom en cuenta la experiencia acumulada en diversas
encuestas y sondeos de audiencia radiofnica:
9ondeo de audiencia de radio Kungas 1$#3 a cargo de Adalid Contreras y Jos Antonio
Prez, publicado en 1984.
Lise5o del roceso de autoevaluacin * sondeo de audiencia en radio Kungas realizado en
1991 por Adalid Contreras bajo la coordinacin de la Asociacin Latinoamericana de Educacin
Radiofnica (ALER) y Educacin Radiofnica de Bolivia (ERBOL).
9ondeo de audiencia de radio en la ciudad de 3l Alto desarrollada por Juan Luis Martnez, Ral
Caldern y Facundo Espejo, miembros del Sistema de Comunicacin y Documentacin del
Centro Boliviano de nvestigacin y Accin Educativas (CEBAE), en
1992.
Encuesta sobre consumo cultural elaborada por el grupo de trabajo sobre polticas
culturales del Consejo Latinoamericano de Ciencias Sociales (CLACSO) y adaptada para
Mxico, en 1993, por Nstor Garca Canclini (coordinador), Mabel Piccini, Patricia Safa y
Francisco Javier Lozano.
Encuesta sobre .ujer * radio urbana/ emisin * rececin de rogramas radiales del
colectivo radial 'eminista en !ima llevada a cabo en 1993 por la Asociacin de
Comunicadores Sociales Calandria.
Encuesta sobre hbitos y usos cotidianos de los medios de comunicacin de la mujer pobre
elaborada por Sonia Muoz en 1994.
3ncuesta de A6bitos de rececin radial en obladores de la ciudad de 3l Alto
efectuada por radio Pachamama en 1995.
De acuerdo a nuestro problema de investigacin, se formularon algunas preguntas
relacionadas con cuestiones no tomadas en cuenta en las encuestas y sondeos mencionados
anteriormente, como las caractersticas de migracin, y debido al particular carcter de la oferta
cultural en la ciudad de El Alto se agregaron preguntas sobre determinados
entretenimientos pblicos (teatro popular, festividades religiosas, etc.).
Para establecer la validez y confiabilidad del instrumento, la versin preliminar de la boleta
pas por una rueba iloto de 25 encuestas, distribuidas en grupos de mujeres migrantes de toda la
vida y recientes, de diferentes edades. La prueba piloto fue aplicada por el responsable de la
investigacin (Carlos A. Camacho) el 18, 19 y 20 de abril de 1996. Esta prueba sirvi para medir la
funcionalidad y la pertinencia de las preguntas, hecho que llev a la modificacin en el planteamiento
y a la eliminacin de algunas de stas. Por otra parte, en la prueba piloto se pudo identificar el da
(sbado) y el horario (por la maana) favorables para la realizacin de la encuesta.
3.,.,.,.4.,.,. Estructura del cuestionario
Con las correciones realizadas a partir de la prueba piloto, la versin final del cuestionario result con
la siguiente estructura: una extensin de 5 pginas tamao oficio, un tiempo promedio de aplicacin
de 20 minutos, un total de 65 preguntas entre abiertas, cerradas tricotmicas y cerradas con varias
alternativas de respuesta divididas en 6 secciones (vase el Apndice N
2):
,? )aracter(sticas generales (9 preguntas).- En este apartado nos interes conocer los
siguientes aspectos del perfil del entrevistado: edad, estado civil, condicin de jefa del hogar,
condicin de alfabetismo (lectura y escritura), asistencia a establecimientos educativos, nivel
de instruccin alcanzado (ciclo general de formacin: bsico, intermedio o medio), idioma(s)
que habla y ocupacin principal.
0? )aracter(sticas de migracin (5 preguntas).< En esta parte se pretendi identificar el lugar de
nacimiento, la condicin de migrante reciente (residencia habitual hace cinco aos), el ao en
que dej de vivir en el campo, la razn por la que se traslad a la ciudad y los flujos migratorios
en la Urbanizacin 16 de Julio.
1? +so del tiemo libre (1 pregunta).< En este mdulo se busc establecer en qu ocupaba
principalmente su tiempo libre la persona entrevistada, sin tomar en cuenta si sta
mencionaba alguna actividad relacionada con el trabajo remunerado (p. ej., vender) o no
remunerado (p. ej., labores de casa).
3? 3;uiamiento tecnolgico (2 preguntas).- Esta seccin fue destinada para saber la
posesin y la cantidad de aparatos de radio y de televisin en el hogar de la encuestada.
4? )onsumo de medios de comunicacin * entretenimientos 4blicos (17 preguntas).- Este
apartado quizo identificar el uso de la radio y de la televisin, el medio de comunicacin
preferido para establecer comparaciones con el medio radiofnico, las horas y horarios de
consumo de televisin (en das de semana y en fin de semana), la frecuencia de consumo de
los medios de comunicacin y el consumo de entretenimientos pblicos.
6? )onsumo de radio (31 preguntas).< Este mdulo investig aspectos centrales de inters, tales
como la posesin del aparato de radio, las preferencias de consumo radiofnico (banda,
emisora, programa, tipo de programa, idioma, locutor, tipo de msica), las horas y horarios de
consumo del medio radiofnico (en das de semana y en fin de semana), el lugar ms habitual
de escucha, la principal actividad durante la audicin, la compaa ms habitual y el
comentario durante la escucha, la condicin de participacin en la radio, la toma de decisin
respecto a la escucha, la razn ms importante para escuchar un programa radiofnico, la
emisora o programa que se preocupa por las mujeres de la ciudad de El Alto y las utilidades
asignadas al consumo de la radio.
3.,.,.,.4.0. Manuales
Si bien la boleta era fcilmente comprensible y manejable fue necesario contar con un instrumento de
homogeneizacin y capacitacin que proporcione los lineamientos conceptuales y procedimentales
(manejo y llenado del cuestionario) vinculados al ptimo levantamiento de la informacin a travs de
la encuesta. Para tal efecto, se elabor un manual para el supervisor y otro para el encuestador.
Estos manuales se distribuyeron el da de la capacitacin.
3.,.,.,.4.0.,. Manual del supervisor
Este manual
1
estuvo dirigido a las personas encargadas de controlar y verificar la calidad del trabajo
de campo y el alto grado de confiabilidad de la informacin recolectada, haciendo un seguimiento
estricto a la labor de su grupo de encuestadores.
El Manual del Supervisor contiene los siguientes aspectos (vase el Apndice N 3):
,? Antecedentes y objetivos de la encuesta.
0? Objetivo del manual.
1? Definicin de supervisor.
3? Objetivos, obligaciones y actividades (antes, durante y despus del trabajo de campo)
del supervisor en cuanto a la organizacin de su trabajo.
4? Elementos y normas bsicas para la orientacin y el control de los encuestadores.
6? Explicacin de la poblacin objetivo y de la boleta.
<? nstrucciones para el llenado de la boleta.
=? Definicin de trminos y conceptos implicados en el manual.
>? Da, hora y lugar del levantamiento de la informacin.
1
El Manual del Supervisor utilizado en esta encuesta se bas en el .anual del 9uervisor. 3ncuesta :ntegrada de
Iogares. 90tima ronda, elaborado en 1994 por el rea de Estadsticas Sociales del nstituto Nacional de Estadstica.
3.,.,.,.4.0.0. Manual del encuestador
Este manual
3
estuvo dirigido a las personas encargadas de obtener informacin de la poblacin
objetivo, mediante la entrevista personal con la persona seleccionada y en base a la boleta
proporcionada.
El Manual del Encuestador contiene los siguientes aspectos (vase el Apndice N 4):
,? Antecedentes y objetivos de la encuesta.
0? Objetivo del manual.
1? Definicin de encuestador.
3? mportancia de su trabajo.
4? Dependencia del supervisor.
6? Obligaciones y reglas bsicas para el cumplimiento satisfactorio de su trabajo.
<? Explicacin de la poblacin objetivo y de la boleta.
=? nstrucciones para el llenado de la boleta.
>? Definicin de trminos y conceptos implicados en el manual.
,@? Da, hora y lugar del levantamiento de la informacin.
3.,.,.,.6. 8lan de muestreo
Analizados los objetivos de la encuesta se procedi a elegir la muestra de la poblacin objetivo
mediante el muestreo robabil(stico,
4
que nos permiti inferir los resultados a toda la poblacin. En el
muestreo utilizado tambin se tom en cuenta la proporcin de la poblacin objetivo respecto a la
poblacin total (migrante y no migrante) de la Urbanizacin 16 de Julio, a fin de realizar
adecuadamente los clculos del tamao de la muestra.
3.,.,.,.6.,. Marco muestral
El marco muestral de esta encuesta se construy en base al marco elaborado por el nstituto
Nacional de Estadstica (NE) para el Censo Nacional de Poblacin y Vivienda de 1992.
3
El Manual del Encuestador utilizado en esta encuesta fue elaborado en base al .anual del 3ncuestador. 3ncuesta
:ntegrada de Iogares. @ercera ronda, elaborado en 1990 por el rea de Estadsticas Sociales del nstituto Nacional de
Estadstica.
4
Para Roberto Hernndez Sampieri et. al. (1991:214), "Las muestras robabil(sticas son esenciales en los diseos de
investigacin por encuestas en donde se pretende hacer estimaciones de variables en la poblacin, estas variables se miden
con instrumentos de medicin y se analizan con pruebas estadsticas para el anlisis de datos en donde se presupone que la
muestra es probabilstica, donde todos los elementos de la poblacin tienen una misma probabilidad de ser elegidos.
2
3.,.,.,.6.0. -ipo de muestreo
Para esta encuesta se realiz un muestreo biet6ico,
6
en el que las unidades rimarias estuvieron
conformadas por las manzanas y las unidades secundarias, por las viviendas particulares.
<
3.,.,.6.1. -ama&o de la muestra
El tamao de la muestra, tomando en cuenta un 94% de confiabilidad y un error permisible del
6%, se lo obtuvo a travs de la siguiente expresin:
p * q * z

n = BBBBBBBBBBB
e
2
* a * b
(0.3721) (0.6279) (1.96)
2
n = ------------------------------
(0.06)
2
(0.2380) (4.3)
(0.3721) (0.6279) (3.8416)
n = --------------------------------
(0.0036) (1.0234)
(0.3721) (2.4121)
n = ---------------------
0.0036
n = tamao de la muestra
p = proporcin de mujeres de la
poblacin objetivo (1.722) respecto al
total de la poblacin de mujeres
migrantes de la Urbanizacin 16 de
Julio (4.627)
q = complemento (q = 1-p)
z

= valor de la abcisa para una

distribucin normal para un nivel de
significacin alfa dado
e = error permisible
a = proporcin de mujeres migrantes
(4.627) respecto a la poblacin total de
la Urbanizacin 16 de Julio
(19.441)
b = promedio de personas por vivienda en
la Urbanizacin 16 de Julio (4.3)
n = 249.3055
De acuerdo a la expresin empleada, la muestra resultante para la aplicacin de la encuesta
en la Urbanizacin 16 de Julio fue de 249 personas de la poblacin objetivo, la misma que se
increment a 252 porque se decidi encuestar a 7 personas por manzana, lo cual dio un total de 36
manzanas a ser seleccionadas en la muestra.
6
Como reconoce Ezequiel Ander-Egg (1959:185), estas muestras sucesivas son muy adecuadas "para estudios sobre
costos de vida, hbitos alimentarios, consumos y todos aqullos que exigen investigaciones muy detenidas y profundas y que
por razones prcticas slo pueden aplicarse a una muestra restringida.
<
Son viviendas particulares una casa indeendiente (construccin a la que se accede directamente desde el exterior
por una o varias entradas); un deartamento (vivienda situada dentro de un edificio, junto con otras del mismo tipo, a la que se
accede desde espacios de uso comn); una vivienda imrovisada (construccin precaria, como toldo, carpa, vagn, etc.); un local
no construido ara vivienda (galpones, garajes, etc.); una cAo,a (edificacin construida rsticamente); una(s) Aabitacin7es8
suelta7s8 en casa de vecindad1 en deartamento o en casa indeendiente (parte de una casa o departamento).
3.,.,.,.6.3. M;todo de seleccin
Las unidades primarias se seleccionaron mediante un muestreo sistem6tico, el cual permiti distribuir
la muestra en toda la poblacin. Mediante este tipo de muestreo las manzanas fueron escogidas a
partir de un intervalo de seleccin sistemtica K, el cual estuvo determinado por las
56 manzanas que comprenden la Urbanizacin 16 de Julio y las 36 manzanas de la muestra.
Entonces, el intervalo K nos indic que debamos seleccionar las manzanas cada 1.55 veces, hasta
completar el nmero de manzanas requeridas para la muestra (n = 36).
Las unidades secundarias fueron seleccionadas mediante un muestreo aleatorio simle. Este
tipo de muestreo permiti elegir las viviendas particulares a ser encuestadas al interior de cada
manzana componente de la muestra, individualmente y por un proceso aleatorio. Al interior de cada
unidad secundaria se encuest slo a una persona que cumpla con las caractersticas de la
poblacin objetivo y que, adems, escuchaba radio por lo menos alguna vez.
En ambos tipos de muestreo se mantuvo invariable la "regla de oro de las muestras
probabilsticas, segn la cual todas las unidades que componen el universo tienen la misma
posibilidad (equiprobabilidad) de ser escogidas como parte de la muestra.
3.,.,.,.<. -ra:ajo de campo
3.,.,.,.<.,. 8ersonal reCuerido
De acuerdo al tamao de la muestra y al presupuesto asignado para el relevamiento de la
informacin, se determin que se necesitaban 72 encuestadores (2 por cada manzana de la muestra)
y 14 supervisores (1 por cada 4 manzanas de la Urbanizacin 16 de Julio).
3.,.,.,.<.,.,. 8er)il del encuestador y del supervisor
Se estableci que el personal que trabajara en el levantamiento de la informacin como encuestador
deba ser estudiante de alguna carrera de ciencias sociales, especialmente de Comunicacin Social,
y estar cursando o haber aprobado la materia de Metodologa de la nvestigacin. En lo posible,
estas personas deban vivir en la ciudad de El Alto.
El suervisor deba ser egresado de ciencias sociales, preferentemente de Comunicacin
Social, haber tenido experiencia de trabajo en aplicacin de encuestas y tener conocimiento, por lo
menos elemental, del idioma aymara.
3.,.,.,.<.,.0. Capacitacin del personal
Para cumplir con los requisitos establecidos en el punto anterior para los encuestadores, se tom
contacto de forma escrita y personal con docentes de las carreras de Comunicacin Social (La Paz) y
Educacin de la Fe (El Alto) de la Universidad Catlica Boliviana San Pablo (UCBSP), quienes
autorizaron la participacin voluntaria de sus alumnos y cedieron una de sus clases para la
capacitacin de los interesados.
Sobre la base de las condiciones para la seleccin de los supervisores, se contact a las
personas que cumplan con los requisitos, llegando a reunir, igual que en el caso de los
encuestadores, la cifra requerida.
Para la etapa de caacitacin al personal de campo se determin los siguientes objetivos:
,? Analizar crticamente el respectivo manual, especialmente los deberes, obligaciones,
actividades y normas bsicas del trabajo de campo.
0? Homogeneizar los conceptos y definiciones utilizadas en el levantamiento de la
informacin, principalmente los referidos a la poblacin objetivo.
1? Explicar el objetivo de cada una de las variables de la boleta, su formulacin y sus
respectivas opciones de respuesta.
3? Practicar el manejo y la aplicacin del cuestionario.
4? Fijar el da, la hora y el lugar de encuentro para el levantamiento de la encuesta.
La capacitacin estuvo a cargo del responsable de la investigacin y se llev a cabo en las
aulas de la UCBSP, en un tiempo promedio de 2 horas. Los supervisores fueron capacitados el 4 de
mayo (La Paz) y los encuestadores, los das 7 (La Paz), 8 (La Paz) y 9 (El Alto) de mayo de 1996.
3.,.,.,.<.0. !evantamiento de la in)ormacin
Con el propsito de reducir la tasa de rechazo y de no respuesta a la encuesta se elabor en
castellano y aymara una cu5a radio'nica (vase el Apndice N 5) de un minuto de duracin, que se
difundi por radio Pachamama una semana antes del levantamiento de la informacin, vale decir,
desde el 4 hasta el 11 de mayo. La cua en castellano se difundi cada hora desde las 8:00 am hasta
las 18:00 pm (11 pases por da). Debido a la audiencia migrante que escucha Pachamama al
amanecer, la cua en aymara se difundi cada 15 minutos desde las 6:00 am hasta las 7:00 am (5
pases por da). Como se pudo comprobar el da del levantamiento de la informacin, la difusin de
esta cua radiofnica incidi favorablemente en la aceptacin de la encuesta por parte de la poblacin
objetivo.
El personal seleccionado para el levantamiento de la informacin fue dividido al azar en gruos
de trabajo conformados por un supervisor y 4 6 encuestadores dependiendo del nmero de
manzanas asignadas segn la muestra.
El da del levantamiento de la informacin (sbado 11 de mayo de 1996) cada supervisor recibi
un paquete que contena el siguiente material de trabajo: la lista de los encuestadores que estaban a
su cargo, un Plano Gua Panormico de la Urbanizacin 16 de Julio (vase el
Apndice N 6),
=
un Plano Estadstico del rea de Trabajo (vase el Apndice N 7),
>
un manual del
encuestador y otro del supervisor y, de acuerdo al nmero de encuestadores, boletas (7 cuestionarios
por cada manzana) y material de escritorio (lpices, borradores y tajadores).
El m0todo de suervisin que se emple fue el de observacin, es decir que cada supervisor
deba acompaar al encuestador a una de sus entrevistas y observar la forma en que se ubicaba en la
vivienda particular elegida, de qu manera seleccionaba la poblacin objetivo y cmo aplicaba el
instrumento de medicin. En caso de notar algn error por parte del encuestador, el supervisor deba
corregrselo en privado.
Una vez terminado su trabajo, el encuestador deba dirigirse al punto de encuentro fijado con
anterioridad por el supervisor y entregarle los cuestionarios debidamente aplicados para que ste
revise la calidad de la informacin recolectada (pre-crtica). Si el supervisor detectaba algn
cuestionario ilegible, mal llenado o incompleto deba devolvrselo al encuestador para que lo corrija
y/o complete en campo. A continuacin, el grupo de trabajo deba encaminarse a radio Pachamama
(Urbanizacin 16 de Julio) para entregar el material de trabajo al responsable de la investigacin,
quien deba verificar que en cada paquete se encuentre el total de boletas llenadas con el respectivo
"visto bueno del supervisor. Luego, todo el equipo que particip en la 3ncuesta sobre el
consumo cultural entre mujeres migrantes de la +rbani,acin 1" de -ulio de la ciudad de 3l
AltoJ1$$" comparti una salteada con el personal de radio Pachamama.
3.,.,.,.=. 8rocesamiento de la in)ormacin
A8U%-E ME-..!/'"C.
La palabra "dato viene del latn datum, que quiere decir "lo dado. Es un producto
sistematizado y objetivo de alguna clase de hechos: acontecimientos, procesos,
fenmenos, entidades, cosas fsicas, etc. Todo dato contiene informacin emprica y puede
ser utilizado como evidencia o prueba relevante de hiptesis, teoras, etc.
El comunicador-investigador no recibe datos de la realidad en forma pasiva, sino que los
construye constantemente segn los objetivos investigativos planteados. Es decir, los datos
son siempre pre-digeridos en funcin de un "referente (epistemolgico, axiolgico, terico-
conceptual, metdico-tcnico) que condiciona el modo de interpretar los fenmenos de la
realidad.
Por ello, habr que sintetizarlos, ordenarlos y relacionarlos para volverlos significativos. Un
=
Este plano es una fraccin del que fue diagramado y diseado por Vctor Ascarrunz Guzmn para la ciudad de
El Alto, y sirvi solamente de gua para ubicarse en la Urbanizacin 16 de Julio.
>
Este plano fue elaborado por el nstituto Nacional de Estadstica para el Censo Nacional de Poblacin y Vivienda de
1992. En su diseo, a escala 1:5000, se identifica todo el sistema de vas, avenidas, calles, plazas y manzanas, que conforman
las respectivas zonas censales de la Urbanizacin 16 de Julio. En este plano se seal la zona censal y, al interior de sta, las
manzanas integrantes de la muestra de responsabilidad del supervisor, en las que deba ubicar a sus encuestadores para el
levantamiento de la informacin.
dato es cientfico si es contrastable y puede ser justificado por algn sistema conceptual;
entonces, su validez o grado de verdad depende siempre de ste.
El procesamiento de la informacin de la encuesta se dividi en dos etapas: una para la crtica y
codificacin de los datos, y otra para el anlisis estadstico de los mismos.
3.,.,.,.=.,. Crtica y codi)icacin
En esta etapa se aplicaron mecanismos y procedimientos de control de calidad, es decir, normas
de verificacin y consistenciacin de la informacin captada y procesada.
Para la crtica o depuracin de la informacin que se realiz del 13 al 18 de mayo de
1996 se sealaron los siguientes objetivos:
,? Verificar que las respuestas estn anotadas en forma legible, completa y en el lugar
correcto.
0? Eliminar toda informacin innecesaria.
1? Controlar la coherencia y consistencia de la informacin recolectada al interior de cada seccin
y entre las distintas secciones del cuestionario.
Para la codificacin de las preguntas abiertas que se efectu del 20 al 25 de mayo de
1996 se fijaron los siguientes objetivos:
,? Listar la frecuencia de mencin con que aparece cada respuesta a la misma pregunta en las
252 boletas de la encuesta.
0? Elegir las respuestas que se presentan con mayor frecuencia.
1? Clasificar las respuestas elegidas, de acuerdo con un criterio lgico, en patrones
generales de respuesta (respuestas similares que muchas veces se expresan con diferentes
palabras) que sean mutuamente excluyentes.
3? Asignar un valor numrico a cada patrn general de respuesta.
3.,.,.,.=.0. An(lisis
estadstico
Se efectu, de acuerdo a los objetivos de la presente investigacin, un anlisis de estad(stica
descritiva estableciendo las distribuciones de 'recuencias (conjunto de puntuaciones ordenadas en
sus respectivas categoras) para cada una de las variables del cuestionario. A estas distribuciones se
agregaron las 'recuencias relativas (porcentajes de casos en cada categora).
El anlisis estadstico de los datos que se llev a cabo del 27 de mayo al 8 de junio de
1996 se realiz por computadora en el SPSS - 9tatistical PacDage 'or tAe 9ocial 9ciences
(Paquete Estadstico para Ciencias Sociales), versin 6.0 para trabajo en entorno MindoEs.
En primer lugar se dise la matri, de datos en el SPSS, definiendo el nombre de cada
variable (p. ej., v63) y su descripcin, la cual incluia el tipo de la variable (en todos los casos,
numrico), el nombre de la etiqueta de la variable (p. ej., razn ms importante escucha), los valores
numricos de los patrones generales de respuesta y sus respectivas etiquetas (p. ej., 1 =
"informacin), adems de los valores perdidos (p. ej., 10-99). Luego, se procedi a transcribir los datos
de los cuestionarios en esta matriz.
4.1.2. )etodolog"a cualitativa* m+todos, t+cnicas e instrumentos
A8U%-E ME-..!/'"C.
Las tcnicas de entrevista y discusin grupal ocurren mediante procesos comunicacionales
cara a cara, en el marco de la investigacin social cualitativa. Con estas tcnicas se trata
de poner en relacin los comportamientos sociales con las percepciones, explicaciones o
evaluaciones de los actores individuales, en condiciones y contextos de produccin de
significados (constructos comunicativos).
De las cuatro formas generales en que Mary Debus (1988:4) menciona que se emplea
principalmente la investigacin cualitativa, nos basaremos en la que la utiliza como complemento
para comprender mejor los resultados del estudio cuantitativo, esto es, para explicar, ampliar y
esclarecer los datos cuantitativos, y comprender mejor las razones de ciertas tendencias. El enfoque
cualitativo, como sostiene Debus (1988:2),
proporciona ro'undidad de comrensin acerca de las respuestas de los consumidores, mientras que el
enfoque cuantitativo proporciona una medida. Por su propia naturaleza, la investigacin cualitativa trata
de los aspectos emocionales * contextuales de la respuesta humana ms que de medir objetivamente
comportamientos y actitudes. Aade "sentimiento, "contextura y matiz a los resultados cuantitativos.
(...) La investigacin cualitativa es de ndole interretativa en vez de descriptiva. Es realizada con gruos
e;ue5os de personas que generalmente no son seleccionadas sobre la base de la probabilidad. No
tiene la intencin de sacar conclusiones firmes ni generalizar los resultados a la poblacin en general.
En este sentido, los datos cualitativos obtenidos a travs de los grupos focales
(perspectiva grupal) y de las entrevistas en profundidad (perspectiva individual) nos interesaron
como ilustrativos, es decir, para ejemplificar, aclarar, interpretar, explicar y proporcionar una
profundidad de comprensin a los datos cuantitativos adquiridos mediante la encuesta.
4.1.2.1. -rupo !ocal
A8U%-E ME-..!/'"C.
Corresponde a las discusiones (conversaciones grupales) entabladas por ms de dos
personas. Son tcnicas que recurren a la formacin de grupos artificiales que, en relacin a
sus fines, son o bien de carcter diagnstico o, ms bien, operativo o reflexivo.
Los grupos focales ('ocus grou) se detienen en el anlisis de las interacciones
comunicativas conversacionales, de modo que, en su desarrollo y resultados, sirven a la
estimacin, anlisis y evaluacin de fenmenos sociales concretos, a la resolucin de
problemas o a la adopcin de decisiones.
3.,.0.,.,. e)inicin
En esta investigacin se entender por gruo 'ocal a la entrevista que aprovecha la dinmica de grupo
y permite a los participantes ser guiados por un moderador calificado en busca de mayores niveles de
comprensin y profundizacin (sondeo de razones y motivos) sobre los tpicos en los que se focaliz
la conversacin.
3.,.0.,.0. .:jetivo
El objetivo de la ejecucin de grupos focales en esta investigacin es obtener mayor
comprensin ("respuestas a fondo) de la poblacin objetivo acerca de las utilidades que le asignan al
consumo radiofnico, de sus preferencias en torno a ste y, adems, de su parecer en torno a los
programas radiofnicos dirigidos a las mujeres migrantes alteas.
3.,.0.,.1. -;cnicas
De acuerdo al objetivo fijado para este mtodo de investigacin, se realiz un gruo 'ocal
'enomenolgico, que permite al investigador, conforme a Mary Debus (1988:39), establecer un vnculo
directo con la audiencia meta (poblacin objetivo, en este caso), la cual describe en su propio lenguaje
los comportamientos y la toma de decisiones respecto a la utilizacin de ciertos productos o mensajes.
El debate interactivo se concentr en gruos 'ocales tradicionales (:42), ya que se concentr en 8
personas, aproximadamente.
Se determin que la t0cnica de interrogatorio a utilizar sera no directiva ya que se plante
preguntas abiertas y no se limit la gama de respuestas de las participantes, reduciendo al mnimo la
influencia del moderador.
El estilo escogido para la realizacin de los grupos focales fue el estructurado, ya que el
moderador trabaj a partir de una Gua de temas preparada con anterioridad, que comprende los
asuntos que hay que abordar y las reas especficas de indagacin respecto a los objetivos de
investigacin; sin embargo, el moderador tuvo la suficiente aptitud para mantener flexible la
conversacin, en la que se trataron los temas a medida que surjan espontneamente. Asimismo, este
tipo de grupos focales permiti la comparacin entre una serie de grupos.
Para ayudar a las personas a expresarse el moderador emple conjuntamente, en la V
seccin de la Gua de temas, la tcnica de las dramati,aciones y el mejor de todos los escenarios
osibles del mundo (Debus, 1988:42).
3.,.0.,.3. Hm:itos
3.,.0.,.3.,. Hm:ito geogr()ico
Los grupos focales se llevaron a cabo en las instalaciones de la Unidad de Capacitacin Tcnica
Ocupacional (UCTO) del Centro de Promocin de la Mujer Gregoria Apaza (CPMGA), la misma que se
constituye en un lugar privado, cmodo y de fcil acceso para las participantes ya que se encuentra
ubicado en la calle Arturo Valle de la Urbanizacin 16 de Julio.
3.,.0.,.3.0. Hm:ito po:lacional
Se determin que los grupos focales estaran compuestos por la oblacin objetivo de esta
investigacin.
3.,.0.,.3.1. Hm:ito temporal
El trabajo con los grupos focales se lo efectu paralelamente al procesamiento de la
informacin de la encuesta, vale decir, desde el 13 hasta el 29 de mayo de 1996.
3.,.0.,.4. "nstrumento de investigacin
Luego de determinar el objetivo del grupo focal se procedi al diseo del instrumento de
investigacin, que en este caso fue la Gua de temas.
3.,.0.,.4.,. 'ua de temas
La 2u(a de temas es una lista de los puntos de discusin que se trataron en el grupo focal.
En este estudio la estructura de la Gua est compuesta por 5 secciones repartidas de la
siguiente manera (vase el Apndice N 8):
,? Aertura del gruo (10 minutos).- En este apartado nos interes la presentacin del
moderador y del observador-ayudante, una breve introduccin sobre lo que es un grupo focal,
la finalidad que se persegua en la entrevista grupal, el procedimiento a seguir y la
presentacin de los participantes.
0? +tilidades asignadas al consumo radio'nico (15 minutos).- En esta parte se pretendi
identificar los siguientes aspectos: utilidades/usos de la radio antes y despus de la
migracin, influencia de la radio en la migracin rural-urbana, importancia actual asignada al
consumo radiofnico.
1? Pre'erencias de consumo radio'nico (15 minutos).- En este mdulo se pretendi
establecer la emisora, el programa y el locutor radiofnico de su preferencia.
3? Programas radio'nicos dirigidos a oblacin 'emenina migrante (15 minutos).- Esta seccin
fue destinada para saber si las participantes en el grupo focal consideraban que
alguna emisora o programa de radio se preocupaba por sus problemas, para que esta
poblacin proponga la estructura y el contenido de un programa de radio dirigido a ellas.
4? )lausura del gruo (5 minutos).- Este apartado busc identificar aspectos pendientes sobre el
consumo del medio radiofnico, asimismo, pretendi agradecer a las participantes.
3.,.0.,.6. 8lan de muestreo
Analizados los objetivos y las caractersticas del grupo focal se eligi la muestra de la poblacin
objetivo mediante el muestreo no robabil(stico1
,@
cuyo valor depende de la cuidadosa eleccin de los
sujetos tpicos con caractersticas de la poblacin objetivo.
3.,.0.,.6.,. -ipo de muestreo
Para estos grupos focales se realiz la muestra de los sujetos<tios.
,,
3.,.0.,.6.0. -ama&o de la muestra
Se organizaron grupos focales hasta que la informacin obtenida dej de ser nueva, es decir, hasta
que los resultados mostraron similitudes con los obtenidos anteriormente. En este sentido, se trabaj
con 72 personas divididas de acuerdo al curso de pertenencia
,0
en 9 grupos focales.
3.,.0.,.6.1. M;todo de seleccin
Las responsables y las profesoras de la UCTO fueron las encargadas de seleccionar
intencionadamente y no al azar a las alumnas que cumplieran con los requisitos establecidos para la
poblacin objetivo y que, adems, sean consideradas como tpicas o representativas del conjunto.
,@
Segn Hernndez et. al. (1991:231) las muestras no robabil(sticas, tambin conocidas como muestras dirigidas,
"suonen un rocedimiento de seleccin in'ormal * un oco arbitrario. (...) Es decir, los datos no pueden generalizarse a una
poblacin, que no se consider ni en sus parmetros, ni en sus elementos para obtener la muestra. Recordemos que, en las
muestras de este tio1 la eleccin de los sujetos no deende de ;ue todos tienen la misma robabilidad de ser elegidos1 sino de
la decisin de un investigador o gruo de encuestadores.
,,
De acuerdo a Hernnez et. al. (1991:232), la muestra de los sujetos<tios "se utiliza en estudios exploratorios y en
investigaciones de tipo cualitativo, donde el objetivo es la riqueza, profundidad y calidad de la informacin, y no la cantidad, y
estandarizacin. Los mismos autores aaden que la muestra de sujetos-tipos tambin se utilizan, a travs de grupos focales,
para el anlisis de las actitudes, valores, expectativas, motivaciones y conductas del consumidor.
,0
Se entrevist a personas de la poblacin objetivo de los siguientes cursos del Centro de Capacitacin Tnica
Ocupacional Gregoria Apaza: tejido a mano, alimentacin y repostera, pollerera, corte y confeccin, alfabetizacin y
postalfabetizacin.
3.,.0.,.<. -ra:ajo de campo
3.,.0.,.<.,. 8ersonal reCuerido
De acuerdo al carcter del grupo focal se determin que se iba a necesitar un moderador y un
observador-ayudante.
3.,.0.,.<.,.,. 8er)il del moderador y del o:servadorBayudante
Se estableci que el moderador tena que ser egresado de comunicacin social, tener experiencia en
la moderacin de grupos focales y, principalmente, estar muy versado en los objetivos de la
investigacin.
El observador<a*udante deba ser preferentemente de sexo femenino para facilitar el contacto
con la poblacin objetivo, haber egresado de Comunicacin Social, tener habilidad para tomar nota de
aspectos no verbales de las participantes, tener destreza para formular hiptesis y especificar
necesidades de informacin, y, finalmente, tener capacidad para realizar una sntesis global de las
constantes y divergencias advertidas dentro de la materia tratada.
3.,.0.,.<.,.0. Capacitacin del personal
Para cumplir con los requisitos establecidos en el punto anterior, se decidi que el responsable de la
investigacin fuera el moderador de los grupos focales.
En base a las condiciones para la seleccin del observador<a*udante, se tom contacto con las
personas que cumplan con los requisitos, y se seleccion la ms idnea para asumir las
responsabilidades del cargo. El responsable de la investigacin tuvo una charla el 12 de mayo de
1996 con el observador-ayudante (Claudia Dorado S.) para explicarle los objetivos de la
investigacin, homogeneizar algunos conceptos sobre la poblacin objetivo, repasar sus deberes,
obligaciones, actividades y normas bsicas durante el trabajo.
3.,.0.,.<.0. !evantamiento de la in)ormacin
Con el propsito de asegurar la participacin en los grupos focales se ofreci a la poblacin objetivo
una )arta de agradecimiento del )entro de 3studiantes de )omunicacin (CECOM) de la +niversidad
)atlica =oliviana por "su valiosa y desinteresada participacin (vase el Apndice N 9). Como
luego se pudo confirmar, esta Carta incidi favorablemente en la participacin de las mujeres
migrantes.
De este modo, aprovechando la Primera Expoferia "Sartasipxaani y el acto de clausura de los
cursos del primer trimestre '96 de la UCTO, realizado el 30 de mayo, ejecutivos del CECOM junto al
responsable del estudio y al observador-ayudante, hicieron entrega de estas cartas a
todas las participantes de los grupos focales.
Considerando el horario de clases de las participantes y su tiempo disponible se elabor junto
con las responsables de la UCTO un cronograma de trabajo, que incluia 9 reuniones de 60 minutos de
duracin (aproximadamente) cada una, con gruos tradicionales (8 personas como promedio) de la
poblacin objetivo, en un aula cmoda y amplia.
Los asientos fueron dispuestos en semicrculo a distancias aproximadamente iguales del
moderador de tal manera que existi el adecuado contacto visual entre el moderador y las
participantes y entre ellas, adems, promovi el debate interactivo.
Antes del inicio de cada grupo se coloc al moderador, al observador-ayudante y a las
participantes una cartulina (12.5 x 7.5 cm.) con su nombre de pila para poder establecer una
comunicacin ms estrecha. Asimismo, el moderador explic a las participantes el procedimiento que
se iba a seguir para la recoleccin de la informacin: el uso de una cinta magntica para el registro y
la posterior reproduccin de todos sus comentarios, y la utilizacin de una cmara fotogrfica para la
obtencin de imgenes.
Durante la realizacin del debate en grupo el observador-ayudante adems de cumplir con sus
funciones ofreci un refrigerio a las participantes y tom fotografas.
3.,.0.,.=. 8rocesamiento de la in)ormacin
Nuestro enfoque se orient hacia una comprensin en profundidad tanto de los informantes como de
los escenarios (contexto) en los que fueron recogidos los datos. Por lo tanto, para el procesamiento de
la informacin de la investigacin cualitativa tanto de los grupos focales, como de las entrevistas en
profundidad se siguieron, de acuerdo a lo planteado por Taylor y Bogdan (1984:159), tres etapas: el
descubrimiento, la codificacin y la relativizacin de los datos.
3.,.0.,.=.,. escu:rimiento
En esta etapa se revisaron cuidadosamente las notas de campo del moderador y del
observador-ayudante, se escucharon los casetes en los que se registraron los debates de los grupos
focales y se efectuaron una serie de anotaciones que sirvieron de orientacin para la codificacin.
3.,.0.,.=.0. Codi)icacin de los datos
En esta etapa se disearon cinco cuadros para la sistematizacin de la informacin (vase el
Apndice N 10) de acuerdo a los puntos de discusin de la 2u(a de temas. Luego, se escucharon
nuevamente los casetes y se reagruparon los resultados de cada grupo focal en citas textuales, de
acuerdo a los puntos de discusin. En las observaciones se anotaron los criterios propios del
investigador, que agruparon las constantes, las diferencias y la sntesis de cada patrn advertido.
El objetivo de estos cuadros fue el de identificar los diferentes temas, posturas, ideas,
proposiciones y pautas emergentes (vocabulario, significados, sentimientos, actividades recurrentes),
que surgieron por categora (p. ej., banda/emisora) de cada variable (p. ej., preferencias de consumo
radiofnico) para su posterior interpretacin.
3.,.0.,.=.1. +elativizacin de los datos
En esta etapa final se interpretaron los datos a partir del contexto en que fueron recogidos. Al
respecto, se consideraron los siguientes aspectos: temas que emergieron espontneamente, la
influencia del moderador y del observador-ayudante sobre el escenario y las participantes, las fuentes
de los datos (presencia de informantes claves) y nuestros propios supuestos.
4.1.2.2. .ntrevista en pro!undidad
A8U%-E ME-..!/'"C.
La entrevista permite describir e interpretar aspectos de la realidad que no son
directamente observables: sentimientos, impresiones, intenciones o pensamientos, as
como acontecimientos del pasado que slo permanecen en la mente de los sujetos.
La tcnica de la entrevista en ro'undidad (exploratoria o de contrastacin; descriptiva o
evaluativa; centrada o monogrfica; no directiva) pretende, a diferencia de la encuesta,
profundizar en las manifestaciones de los sujetos. Se aplica a un nmero reducido de
sujetos, cuya seleccin es de importancia crucial: informados que han vivido/protagonizado
ciertos hechos, con opinin representativa/tpica/extrema, sujetos del entorno que
proporcionan datos de terceras personas (tcnica de la bola de nieve). El nmero de
entrevistados se establece por ndice de saturacin: cuando a juicio del investigador
supone una cuota adecuada por encima de la cual no se obtendra ms informacin, sino
se cae en la redundancia.
3.,.0.0.,. e)inicin
La entrevista en ro'undidad es un mtodo de investigacin cualitativo que supone la
conversacin no estructurada (sin estandarizacin formal) entre dos personas en la cual uno es el
entrevistador o investigador y otro, el entrevistado o informante, la misma que est dirigida hacia la
comprensin que tiene el entrevistado respecto de una cuestin que le ha planteado el investigador, tal
como la expresa en forma exhaustiva y libre con sus propias palabras.
Al hablar de las entrevistas en profundidad Steven Taylor y Robert Bogdan (1984:101)
sealan que son flexibles y dinmicas, por lo que las caracterizan como no directivas, no
estructuradas, no estandarizadas, no dirigidas y abiertas. Ander-Egg (1959:227) agrega que esta
modalidad de entrevista "deja una mayor libertad a la iniciativa de la persona interrogada y al
encuestador.
3.,.0.0.0. .:jetivo
El objetivo de la realizacin de entrevistas en profundidad en este estudio es adquirir informacin de las
personas vinculadas a programas de promocin y desarrollo de la mujer sobre su visin de las
utilidades que la poblacin objetivo de esta investigacin le asigna al consumo radiofnico, las
preferencias de este consumo y los programas radiofnicos dirigidos a la mujer altea.
3.,.0.0.1. -;cnicas
De los tres tipos de entrevistas en profundidad clasificados por Taylor y Bogdan (1984:103)
se escogi, de acuerdo a los propsitos de este estudio, el que se dirige al "aprendizaje
sobre acontecimientos y actividades que no se pueden observar directamente. Taylor y
Bogdan definen claramente el rol de los informantes al indicar que ste "no consiste
simplemente en revelar sus propios modos de ver, sino que deben describir lo que sucede y
el modo en que otras personas lo perciben.
3.,.0.0.3. Hm:itos
3.,.0.0.3.,. Hm:ito geogr()ico
Las entrevistas en profundidad se efectuaron en las ciudades de La Paz y El Alto, donde trabajan los
entrevistados.
3.,.0.0.3.0. Hm:ito po:lacional
Se determin que las entrevistas en profundidad se realizaran con personas vinculadas a programas
de promocin y desarrollo de la mujer altea especialmente de la Urbanizacin 16 de Julio para
obtener, desde una perspectiva distanciada y analtica, una reflexin enriquecedora sobre la
problemtica esbozada en este trabajo. En este sentido, se opt por entrevistar a personas que se
encuentren trabajando o hayan trabajado en el Centro de Promocin de la Mujer Gregoria Apaza
(CPMGA), ya que esta nstitucin Privada de Desarrollo Social (PDS) centraliz sus actividades durante
varios aos en la Urbanizacin 16 de Julio.
3.,.0.0.3.1. Hm:ito temporal
Las entrevistas en profundidad se realizaron del 11 al 29 de junio de 1996.
3.,.0.0.4. "nstrumento de investigacin
Luego de determinar el objetivo de la entrevista en profundidad se procedi al diseo del instrumento
de investigacin, que en este caso fue la Gua de entrevista.
3.,.0.0.4.,. 'ua de entrevista
La 2u(a de entrevista consiste en un conjunto de preguntas abiertas que el entrevistador formula, de
acuerdo al desarrollo de la charla, al informante seleccionado. Estas preguntas bsicas son
elaboradas con anterioridad por el investigador en base a las principales reas temticas a ser
abordadas; empero, se constituyen solamente en una pauta para orientar la conversacin hacia los
intereses de la investigacin, ya que se pueden considerar nuevos asuntos suscitados en el dilogo,
siempre que stos sean pertinentes al objetivo perseguido.
En este estudio, la estructura de la Gua est compuesta por 6 secciones distribuidas de la
siguiente manera (vase el Apndice N 11):
,? Aertura de la entrevista.< En este apartado interes que el investigador se presente, haga
una breve introduccin sobre la poblacin objetivo, explique la finalidad de la entrevista y el
procedimiento a seguir en la misma.
0? 3xeriencia de trabajo con mujeres migrantes urbano<oulares.< En esta parte se
pretendi identificar las actividades desarrolladas por la persona entrevistada con la
poblacin objetivo.
1? +tilidades asignadas al consumo radio'nico.< En este mdulo se busc establecer la
percepcin de la mujer entrevistada sobre los siguientes aspectos de la poblacin objetivo:
utilidades/usos asignados a la radio antes y despus de la migracin rural- urbana, influencia
de la radio en este proceso de migracin, importancia del medio radiofnico en relacin a
otros medios masivos de comunicacin y papel de los medios de comunicacin en la
integracin del migrante a la ciudad.
3? Pre'erencias de consumo radio'nico.< Esta seccin fue destinada para conocer la visin del
entrevistado sobre las razones que orientan a la poblacin objetivo a elegir una emisora o
programa de radio.
4? Programas radio'nicos dirigidos a la mujer.< En este apartado se quizo identificar el criterio
del informante sobre la emisora o programa que se preocupa por los problemas de las
mujeres alteas y sobre los principales aspectos que debera considerar una emisora de
radio que pretende difundir un programa radiofnico para la poblacin objetivo.
6? )lausura de la entrevista.< Este mdulo estuvo destinado a revisar algunos temas
pendientes y a agradecer a la entrevistada por el tiempo brindado.
3.,.0.0.6. 8lan de muestreo
Debido a las caractersticas y objetivos de la entrevista en profundidad se decidi elegir la muestra
de los informantes mediante el muestreo no robabil(stico.
3.,.0.0.6.,. -ipo de muestreo
Para la seleccin de la muestra que particip en las entrevistas en profundidad se utiliz la
muestra de exertos.
,1
3.,.0.0.6.0. -ama&o de la muestra
De acuerdo a las caractersticas que deban cumplir los informantes, se resolvi entrevistar a 6
personas.
3.,.0.0.6.1. M;todo de seleccin
Para la eleccin de los informantes se solicit la colaboracin de investigadores y docentes de la
carrera de Comunicacin Social de la UCBSP, adems, se revis el material bibliogrfico producido
por el CPMGA, lo que nos permiti optar por las siguientes personas (en orden alfabtico): Teresa
Canaviri (Directora de radio Pachamama),
,3
Patricia Cottle (Gerenta General de Clave Consultores
S.R.L. y Presidenta del Comit Directivo del CPMGA), Natasha Loayza (Directora Ejecutiva del CPMGA),
Etelvina Marconi (Responsable del trabajo con mujeres del CPMGA),
,4
Carmen Beatriz Ruiz (Directora
Nacional de Comunicacin - Subsecretara de Asuntos de Gnero), Diana Urioste (Casa de Formacin
de la Mujer).
Consideramos a estas "expertas, por sus aos de experiencia en el trabajo con mujeres
urbano-populares de la Urbanizacin 16 de Julio, como los sujetos idneos para reflexionar desde una
perspectiva distanciada, crtica y analtica, sobre el problema que origin este estudio.
3.,.0.0.<. -ra:ajo de campo
3.,.0.0.<.,. 8ersonal reCuerido
De acuerdo al carcter de la entrevista en profundidad se determin que se necesitara un
entrevistador, el cual sera por su conocimiento de la problemtica abordada el responsable de la
investigacin.
3.,.0.0.<.0. !evantamiento de la in)ormacin
Una vez elegida la muestra se estableci el contacto telefnico con cada una de las personas
,1
Segn Hernndez et. al. (1991:232), la muestra de exertos es frecuente en estudios cualitativos donde se requiere
la opinin de sujetos idneos, competentes, experimentados, conocedores, peritos para hablar de un tema concreto.
,3
Por otra parte, las opiniones de Teresa Canaviri son muy importantes porque es una migrante antigua
procedente de una comunidad campesina.
,4
Tambin, los criterios de Etelvina Marconi son muy valiosos porque ella es una migrante antigua proveniente de una
"poblacin intermedia entre lo que es la ciudad y el campo.
seleccionadas para cumplir los siguientes objetivos: presentar al investigador, explicar los motivos de la
entrevista, destacar la experiencia del entrevistado en el trabajo con mujeres y su importancia en la
realizacin del estudio, establecer el tiempo de duracin de la entrevista (de
45 a 60 minutos aproximadamente), concertar una cita por anticipado, permitir que el
informante fije la ocasin ms propicia para la entrevista (lugar, da, hora) y, finalmente, agradecer
anteladamente la colaboracin del entrevistado. Un da antes de la fecha sealada para cada
entrevista se confirm con la secretaria de cada informante el lugar, el da y la hora de realizacin de
la misma.
Antes de la ejecucin de cada entrevista, el investigador analiz informacin de las personas
a entrevistar referida, especialmente, a su trabajo con mujeres en los ltimos 15 aos y a su labor en el
CPMGA (cargos ejercidos, responsabilidades, produccin de material impreso o audiovisual, aportes
fundamentales a la institucin).
El entrevistador trat de producir una buena impresin en las informantes a travs de la
puntualidad, el aspecto personal, el conocimiento del tema a tratar, la bsqueda de
objetividad, la capacidad de comunicacin interpersonal, el establecimiento de una atmsfera de
confianza y el agradecimiento respectivo al concluir la entrevista.
Durante la realizacin de la entrevista el investigador hizo una serie de anotaciones sobre
aspectos citados por el entrevistado y que podan ser retomados posteriormente para una mayor
profundizacin. Asimismo, se utiliz una cinta magntica para recoger con fidelidad la informacin
proporcionada por las entrevistadas, previa aclaracin que slo se lo haca con fines acadmicos.
3.,.0.0.=. 8rocesamiento de la in)ormacin
Se siguieron las mismas etapas que en el procesamiento de los grupos focales, es decir,
descubrimiento, codificacin y relativizacin de los datos.
3.,.0.0.=.,. escu:rimiento
En esta etapa se repasaron las anotaciones del investigador y se escucharon los casetes donde se
registr el dilogo con los informantes para encaminar la codificacin de los datos.
3.,.0.0.=.0. Codi)icacin de los datos
En esta etapa se elaboraron cuatro cuadros en base a los de los grupos focales para la
sistematizacin de la informacin (vase el Apndice N 12) de acuerdo a los puntos de discusin
de la 2u(a de entrevista. Luego, se escucharon nuevamente los casetes y se reagruparon los
resultados de cada entrevista en citas textuales, de acuerdo a los puntos de discusin. En las
observaciones se apuntaron los criterios personales del investigador, que agruparon las constantes,
las diferencias y la sntesis de cada patrn advertido y, adems, se
anotaron textualmente las opiniones de las entrevistadas que no correspondan a ninguna categora,
pero que daban "luces a la investigacin.
El objetivo de estos cuadros fue el de identificar los diferentes temas, posturas, ideas,
proposiciones y pautas emergentes (vocabulario, significados, sentimientos, actividades recurrentes)
que surgieron por categora (p. ej., antes de la migracin rural-urbana) de cada variable (p. ej.,
utilidades asignadas al consumo radiofnico), para su posterior interpretacin.
3.,.0.0.=.1. +elativizacin de los datos
En esta etapa final se entendieron e interpretaron los datos a partir del contexto en que fueron
recogidos. Al respecto, se consideraron los siguientes aspectos: temas que emergieron
espontneamente, la influencia del entrevistador sobre el escenario y el informante, las fuentes de los
datos y nuestros propios supuestos.
4. +E#U!-A.# E !A "%5E#-"'AC"/%
A8U%-E ME-..!/'"C.
Los datos obtenidos a travs de la aplicacin de los instrumentos investigativos no dicen
nada en s mismos. A travs de ellos construimos un "rompecabezas, de tal manera que
podramos considerarlos como una especie de "piezas que intentamos unir para lograr
sentido (informacin vlida y confiable) en la respuesta de la(s) pregunta(s) de
investigacin.
En esta direccin, una vez obtenidos los datos se procede a su procesamiento y anlisis:
a? 8rocesamiento.B Es la operacin intelectual exploratoria que considera por
separado las partes de un todo mediante una serie de acciones para estructurar un
conjunto de datos de manera coherente y significativa: sintetizar, categorizar,
ordenar, manipular, relacionar y resumir. Entonces, en primer lugar habr que
agotar tres instancias: codificacin, tabulacin y graficacin.
:? An(lisis.B Hace mencin al proceso descriptivo que permite identificar elementos o
componentes, as como las relaciones entre stos en la construccin de sentido
siguiendo algn principio lgico. Entonces, los datos se reconstruyen de cierta
manera, son estimados desde una determinada perspectiva de lectura, es decir, son
descifrados con una "clave particular (perspectiva terica y referencial e histrica):
se ordenan entre s y adquieren calidad de respuesta al problema. La informacin
tabulada y ordenada se somete, entonces, a tratamientos de anlisis estadstico
(anlisis cuantitativo) o a procedimiento de anlisis cualitativo.
c? "nterpretacin.B En este momento (con potencia explicativa) las respuestas
aisladas se conectan entre s y con otros conocimientos cientficos disponibles hasta
el momento (estado del arte), logrando una significacin de mayor alcance orientada
a responder la(s) pregunta(s) de investigacin. Luego, tambin se puede inferir
consecuencias o causas no manifiestas acerca de lo no constatado pero s sugerido
por el anlisis, con la posibilidad de sealar sendas o pistas para nuevas
investigaciones.
4.,. ME-..!.'*A
CUA%-"-A-"5A
5.1.1. .ncuesta
El 11 de mayo de 1996 se llev a cabo la 3ncuesta sobre el consumo cultural entre mujeres
migrantes de la +rbani,acin 1" de -ulio de la ciudad de 3l AltoJ1$$". De acuerdo al tamao de la
muestra se aplicaron 252 (=100%) cuestionarios entre la poblacin objetivo de esta investigacin.
En este reporte de resultados se presentan las variables investigadas en base a
porcentajes por categora y, en algunos casos, se ofrecen grficas basadas en frecuencias absolutas
o nmero de respondientes por categora, lo que permitir al lector contar con
elementos ms informativos sobre el levantamiento de la encuesta. En algunos casos se efecta un
anlisis estadstico para describir la relacin entre variables, principalmente con las del
correspondientes al perfil de las entrevistadas (caractersticas generales y de migracin).
4.,.,.,. Caractersticas de la po:lacin encuestada
4.,.,.,.,. Caractersticas generales
Dentro de las caractersticas generales de la poblacin investigada destacan por su mayora numrica
las mujeres casadas,
,
amas de casa y bilinges (castellano-aymara) de 25 a 34 aos que no son jefas
del hogar, que saben leer y escribir ya que han asistido a la escuela y han llegado hasta el ciclo
bsico. Para tener una visin ms exacta, seguidamente se detallan estos datos y se los compara con
otras categoras.
,
La categora es casada o conviviente, pero se la citar slo como casada.
4.,.,.,.,.,. Edad
Cerca a la mitad de la poblacin encuestada es menor a los 34 aos (47.6%). Solamente una de cada
diez mujeres tiene ms de 54 aos (12.3%). El grupo de edad que ms encuestadas agrupa es el de
25 a 34 aos (30.2%), seguido por el de 35 a 44 (22.2%). La mnima edad registrada es de
15 aos y la mxima de 92, siendo el promedio de edad de 38 aos. En todos los rangos de edad,
excepto en el de 65 y ms aos donde se equilibran con las viudas, sobresalen numricamente las
casadas. Por ejemplo, en el caso de las de 34 a 44 aos son nueve de cada diez (91.1%) y hasta en
elg rango de 15 a 24 ocupan un porcentaje mayor a la mitad (54.5%). Otro dato interesante es que a
medida que aumenta la edad se reduce el nivel de instruccin: slo una persona de las que tienen
ms de 54 aos ha podido llegar al ciclo medio. Si bien las amas de casa, en primer lugar, y las
comerciantes,
0
en segundo lugar, resaltan en todos los grupos de edad por su cantidad, en el de 25 a
34 aos llegan a 48.7% y 32.9%, respectivamente. La mayora de las que se concentran en este
ltimo rango de edad saben leer y escribir (96.1%), mientras que la mayor parte de las de 65 y ms
aos son analfabetas (81.3%).
4.,.,.,.,.0. Estado civil
Tres cuartas partes de las encuestadas son casadas (77.8%). Entre las solteras (11.5%) y las viudas
(8.3%) slo llegan a constituir una quinta parte de la poblacin entrevistada (19.8%). El menor
porcentaje se concentra en las que dijeron estar separadas
1
(2.4%).
Un poco ms de la mitad de las solteras (51.7%) y casi la mitad de las casadas (46.9%)
llegaron al ciclo bsico, las separadas alcanzaron en igual proporcin bsico (33.3%) e
intermedio (33.3%), mientras que cerca a seis de cada diez viudas nunca fueron a la escuela (57.1%).
La mayor parte de las viudas (66.7%) y las casadas (55.6%) se dedican a las labores de casa. La
consagran en igual proporcin a las labores de casa (33.3%), al comercio o la venta (33.3%) y a la
artesana (33.3%).
4.,.,.,.,.1. Ae)a del hogar
Ocho de cada diez mujeres expresaron que no eran las jefas del hogar (80.2%). nicamente dos de
cada diez mencionaron que lo administraban, dirigan o se constituan en la principal fuente de
ingresos econmicos (19.8%). Ms de la mitad de las jefas tienen entre 25 y 34 aos (56%) y se
consagran principalmente a las labores domsticas (48%).
4.,.,.,.,.3. Anal)a:etismo
Prcticamente tres cuartas partes de la poblacin encuestada sabe leer y escribir (73%). Sin
embargo, tres de cada diez mujeres son analfabetas (27%). De stas, la mayor parte son amas
0
La categora es comerciante o vendedora, pero se la mencionar solamente como comerciante.
1
La categora es separada o divorciada, pero se la llamar nicamente como separada.
de casa (67.6%), casadas (72.1%), hablan castellano y aymara (76.5%) y estn comprendidas entre
los 45 y 54 aos de edad (35.3%). Resulta curioso que ninguna de las mujeres que slo hablan
castellano sea analfabeta, en cambio de las que nicamente hablan aymara la mayora no sabe leer ni
escribir (90.9%).
4.,.,.,.,.4. Asistencia escolar
El 76.6% de las mujeres mencion que haba tenido la oportunidad de ir a la escuela. Solamente dos
de cada diez nunca asistieron al sistema educativo regular (23.4%). Tambin comprobamos que las
caractersticas de las que nunca asistieron son muy semejantes a las de las analfabetas. De las
encuestadas que concurrieron a la escuela casi cuatro de cada diez tienen entre 25 34 aos (38.3%),
ocho son casadas (79.8%), cerca a nueve hablan castellano y aymara (86%) y cinco son amas de
casa (48.7%).
4.,.,.,.,.6. %ivel de instruccin
Entre las mujeres encuestadas que no fueron a la escuela (23.4%) y las que slo llegaron al ciclo
bsico (45.6%) suman un total de 69%. Escasamente tres de cada diez pudieron acceder al ciclo
intermedio (13.5%) y medio (17.5%). Son jefas del hogar siete de cada diez mujeres que alcanzaron
el bsico (72.2%), seis que llegaron al intermedio (58.8%) y seis al medio (59.1%). Un
52.5% de las migrantes que no fueron a la escuela migraron preferentemente en busca de trabajo,
un 46.1% de las que llegaron al ciclo bsico lo hicieron por motivos familiares, un 55.9% que alcanz
el intermedio tambin se desplaz por trabajo y un 72.8% que lleg al medio lo hizo en la misma
proporcin por razones laborales (36.4%) y familiares (36.4%).
4.,.,.,.,.<. "dioma
La mayor parte de las personas encuestadas son bilinges (86.9%) que en su mayora hablan
castellano y aymara (82.9%), seguidas en un porcentaje menor por las que hablan castellano y
quechua (4%). Una de cada diez personas son monolinges: hablan nicamente el castellano (5.2%)
o el aymara (4.4%). El menor porcentaje corresponde a las trilinges, que hablan castellano, aymara
y quechua (3.6%).
El castellano como nico idioma lo hablan las que estn comprendidas entre los 15 y 44 aos,
principalmente las que se encuentran en el rango de 25 a 34 (61.5%). Ninguna de las que se
encuentran en el grupo de 15 a 34 hablan el aymara como nico idioma. Nueve de cada diez que
hablan castellano y quechua estn entre los 25 y 54 aos. Las trilinges se distribuyen en todos los
rangos de edad, con una ligera incidencia entre las de 35 y 54 aos (55.5%).
4.,.,.,.,.=. .cupacin principal
Poco ms de la mitad de la poblacin encuestada se dedica principalmente a las labores de casa
(53.6%). Tambin, destaca que tres de cada diez personas son comerciantes (32.1%). Luego, con un
6.3% encontramos a las artesanas (tejedoras, bordadoras, costureras) y con un 2% a las empleadas
domsticas. En la categora de otra ocupacin principal (6%) se han incluido a
obreras u operarias, ayudantes, lavanderas y trabajadoras por alimentos donados.
Las amas de casa (80.7%) y las comerciantes (75.3%) son principalmente casadas. Nueve de
cada diez artesanas son casadas (87.5%) y una es separada (12.5%). Respecto a las empleadas
domsticas, ocho de cada diez son solteras (80%) y dos, casadas (20%). Ninguna de las empleadas
dej de ir a la escuela, pero ms de la mitad slo llegaron al ciclo bsico (60%).
4.,.,.,.0. Caractersticas de migracin
En las caractersticas de migracin de la poblacin investigada sobresalen por su mayora numrica
las migrantes de toda la vida que nacieron en el rea rural del departamento de La Paz y dejaron en la
dcada de los aos ochenta su lugar habitual de residencia para trasladarse a la ciudad en busca de
trabajo y ya se encuentran viviendo en la Urbanizacin 16 de Julio por ms de 10 aos.
4.,.,.,.0.,. !ugar de nacimiento
La gran mayora de las entrevistadas naci en el rea rural del departamento de La Paz (93.3%),
especialmente en las provincias Camacho, Loayza, Los Andes, Manco Kpac, ngavi, Omasuyos,
Larecaja, Nor y Sud Yungas, nquisivi, Aroma y otras. El resto tiene como lugar de origen otras reas
rurales de Bolivia (6.7%), particularmente de los departamentos de Oruro, Cochabamba, Potos, Beni,
Santa Cruz.
Ocho de cada diez mujeres migrantes que han nacido en el departamento de La Paz son
casadas (78.3%) y una es soltera (11.9%). La mitad de las que nacieron en otro departamento tiene 10
y ms aos de residencia en la 16 de Julio (52.9%). Lo mismo sucede con las nacidas en otro
departamento (50.2%). El 41.2% que viene de otro departamento lleg al ciclo medio, mientras que
apenas el 15.7% que naci en La Paz accedi a este nivel. Una proporcin inversa se da respecto al
ciclo bsico, donde las mujeres de La Paz lo alcanzaron en un 47.2% y las de otro departamento en
un 23.5%.
4.,.,.,.0.0. Migracin reciente
Seis de cada diez personas tenan como lugar de residencia habitual hace 5 aos la
Urbanizacin 16 de Julio (64.3%). Sin embargo, esta Urbanizacin sigue constituyndose en una zona
receptora de poblacin migrante proveniente tanto de reas rurales (16.7%) como urbanas (19%). Entre
las primeras destacan
las del departamento de La Paz, seguidas por las de otros departamentos (principalmente, Oruro,
Cochabamba, Beni). Entre las reas urbanas de procedencia resaltan con un 11.1% las zonas de la
ciudad de La Paz (Villa Victoria, Cementerio, San Pedro, Tembladerani, Cota Cota, Alto Chijini,
Pampahasi, La Portada, etc.) y con un 7.1% las de la ciudad de El Alto (Santiago , Ro Seco,
Horizontes, Alto Lima, Nuevo Potos, Villa Dolores, Villa Tunari, etc.).
Cuatro de cada diez mujeres que hace un quinquenio vivan en el rea rural tienen entre
15 y 24 aos (42.9%), cerca a una cuarta parte entre 25 y 34 (23.8%) y dos de cada diez entre entre
35 y 44 (19%). Siete de cada diez de este tipo de migrantes son casadas (69%) y tres de la
misma cantidad, solteras (28.6%). La mitad de las que hace 5 aos habitaban en la ciudad de La Paz
llegaron hasta el ciclo bsico (53.6%), una cuarta parte al medio (25%) y dos de cada diez nunca
fueron a la escuela (21.4%). Tanto los migrantes que radicaban hace un quinquenio en otra zona de El
Alto (83.3%), en la ciudad de La Paz (89.3%), en otra rea urbana (100%), como en el rea rural
(78.6%) hablan el aymara y el castellano.
4.,.,.,.0.1. A&o de migracin
Si bien las primeras migraciones en la poblacin encuestada datan de la dcada de los aos veinte
(0.4%) y treinta (1.6%), recin se intensifican considerablemente en los aos sesenta (16%) y setenta
(24%), con su mxima expresin en la dcada de los ochenta (27.6%). Es importante mencionar que
en la dcada de los noventa (hasta el 11 de mayo de 1996) el 14.8% de las encuestadas dej de vivir
en el campo y se traslad definitivamente a la ciudad. Estos datos indican que ocho de cada diez
mujeres entrevistadas son migrantes de toda la vida (82.5%) y slo una es migrante reciente (12.7%).
Llama la atencin que el 4.8% no supo o no respondi (ni siquiera en aproximacin) el ao en que
migr a la ciudad.
4.,.,.,.0.3. +azn de migracin
Cuatro de cada diez mujeres dejaron de vivir en el campo y se trasladaron definitivamente a la ciudad
en busca de trabajo (43.7%). Una cantidad de personas muy cercana a la anterior se vino a la urbe
por motivos familiares (38.9%). En menor medida, la educacin (5.6%) y la vivienda (4.8%) incidieron
en la decisin de abandonar su residencia en el rea rural. Fueron escasamente mencionadas razones
como la salud (2%), el deterioro de la tierra (1.6%) y otras.
El trabajo y los motivos familiares son las principales causas que originaron el
desplazamiento tanto de migrantes de toda la vida como recientes. Tres de cada diez que se vinieron
a la ciudad en busca de trabajo tienen entre 25 y 34 aos de edad (27.3%), cuatro en busca de
vivienda tienen entre 35 y 44 (41.7%), la mitad de las mujeres que se trasladaron por educacin tienen
entre 25 y 34 (50%) al igual que tres de cada diez que lo hicieron por motivos familiares (32.7%). Ms
de la mitad que dejaron su lugar de origen por trabajo ahora se dedican a las labores domsticas
(55.5%).
4.,.,.,.0.4. -iempo de residencia en la Ur:anizacin ,6 de Aulio
La mitad de la poblacin encuestada vive en la Urbanizacin 16 de Julio hace 10 y ms aos (50.4%).
La otra mitad se reparte entre los que habitan la 16 de Julio por 3 y menos aos (24.6%) y los que
residen en sta entre 4 y 9 aos (25%). De las mujeres migrantes que radican en la 16 de Julio menos
de 12 meses, la mitad tiene entre 15 y 24 aos (52.9%), siete de cada diez son casadas (70.6%), seis
han llegado al ciclo bsico (64.7%) y cinco se dedican particularmente a las labores de casa (52.9%).
Los principales rasgos de las que viven 10 y ms aos en esta Urbanizacin son los siguientes: un
29.9% tiene entre 25 y 34 aos, un 79.5% est matrimoniada, un
40.9% lleg al primer ciclo de educacin regular y un 49.6% es ama de casa.
4.,.,.0. +esultados de la encuesta por o:jetivos espec)icos
A partir de las caractersticas de la poblacin estudiada pasamos a detallar los resultados de la
encuesta de acuerdo a los aspectos a investigar de cada objetivo especfico planteado en este estudio.
Al leer los datos se debe tener en cuenta un aspecto importante: en la mayora de las variables
destacan por su cantidad numrica las categoras que fueron nombradas al inicio de la descripcin de
las caractersticas generales y de migracin.
4.,.,.0.,. Estructura :(sica del consumo cultural
4.,.,.0.,.,. Uso del tiempo li:re
Tres de cada diez migrantes de la poblacin encuestada mencionaron ocupar mayormente su tiempo
libre en las labores de casa (30.2%). Poco ms de una quinta parte se dedica a tejer (23%). Asimismo
es importante anotar que una de cada diez personas se dedican a vender (11.5%). Actividades
menos mencionadas fueron la de cuidar a la familia (7.9%) y, curiosamente, la de ver televisin o
escuchar radio (7.5%). En otras actividades (19%) incluimos las siguientes: lavar ropa, pasear, asistir
a cursos de capacitacin, dedicarse a la artesana, etc. Un porcentaje mnimo de las encuestadas no
respondi (0.8%).
Tres de cada diez mujeres que en su tiempo libre se consagran especialmente a las labores
de casa tienen entre 25 y 34 aos (31.6%), poco ms de la tercera parte que se dedica a tejer (36.2%)
y cuatro de cada diez que ven televisin y/o escuchan radio (42.1%) se encuentran en el mismo rango
de edad. El 34.5% de las que venden y el 35% de las que cuidan a la familia estn entre los 35 y 44
aos. Ms de una tercera parte de las que cuidan a la familia no fue a la escuela (35%). Todas las
personas que efectan otras actividades llegaron generalmente al ciclo bsico.
Llama la atencin que ms de la mitad de las que dijeron dedicarse en su tiempo libre a las
labores domsticas (56.6%) o a cuidar a la familia (65%) tengan como principal ocupacin las labores
de casa. Una situacin muy parecida sucede entre las que mencionaron vender (48.3%) en su tiempo
libre y son comerciantes.
4.,.,.0.,.0. ECuipamiento tecnolgico: aparatos de radio y televisin
Siete de cada diez personas mencionaron tener un aparato de radio (69.8%) y un poco menos dijeron
tener un aparato de televisin (66.7%) en buen estado en el hogar. A medida que se incrementa el
nmero de aparatos aumenta la diferencia respecto a la posesin. Mientras que poco menos de la
quinta parte posee dos radiorreceptores (17.9%), slo una de cada diez personas tiene un par de
televisores (12.3%). Aunque los porcentajes se reducen en gran escala, destacan las mujeres que
disfrutan de tres aparatos de radio (7.9%), en tanto que los porcentajes son muy pequeos en el caso
de las personas que poseen tres de televisin (2.4%). Empero, las que disponen de cuatro o ms
televisores (1.6%) son un poco ms de las que se encuentran en
esta misma situacin respecto a los radiorreceptores (1.2%). Llama la atencin que cerca a dos de
cada diez encuestadas no disponen de televisor (16.7%).
3
nicamente el 1.2% no contest sobre el
equipamiento tecnolgico.
El 33% de las mujeres que dijeron gozar de un aparato de radio y el 35.7% de las que
aseguraron poseer uno de televisin, se sitan en el grupo de edad de 25 a 34 aos. El 26.7% de las
que mencionaron tener dos radiorreceptores y el 29% de las que afirmaron tener un par de
televisores, tienen entre 15 y 24 aos. Dos de cada diez que sostuvieron no tener televisor estn entre
los 15 y 24 aos (21.4%). Por otra parte, la mitad de las que declararon tener cuatro o ms
radiorreceptores son solteras (50%).
El 62.5% de las personas que manifestaron tener cuatro o ms aparatos de radio y el 75% de
las que aseguraron poseer una cantidad similar de televisores, son comerciantes. Las que gozan de
uno, dos, tres o ningn aparato son, en su mayora, amas de casa. Asimismo, es importante destacar
que la mitad de las migrantes que sostuvieron no tener ningn aparato de televisin nunca fueron a la
escuela (47.6%).
4.,.,.0.,.1. Consumo de televisin
No incidiremos en profundidad en los datos relativos a la apropiacin y uso de la televisin (lo mismo
para el cine, las revistas, los peridicos y los entretenimientos pblicos) ya que no constituyen el
objeto de este estudio. Empero, por la importancia de este medio masivo de comunicacin en la
poblacin investigada, los datos recolectados nos permitirn hacer comparaciones con los relativos al
consumo de la radio.
4.,.,.0.,.1.,. 2recuencia
Aproximadamente cuatro de cada diez mujeres ven el medio televisivo todos los das (38.5%). Cerca a
tres lo hacen a veces (27.8%). Un resultado interesante que aporta la encuesta es que, en relacin
con la posesin del aparato, un 17.5% nunca ve televisin. El porcentaje de personas que ven este
medio masivo de comunicacin de lunes a viernes (8.3%) es un poco ms del doble del que lo hacen
slo los sbados y domingos (3.2%). Detectamos que las que lo hacen da por medio son apenas un
4.4%.
4.,.,.0.,.1.0. Doras diarias de consumo de lunes a viernes y )in de semana
Ms de la mitad de la poblacin investigada ve televisin de una a dos horas diarias durante los das
de semana (52.8%), mientras que tres de cada diez lo hacen en la misma cantidad de horas los
sbados y domingos (32.1%). El porcentaje de personas que ven televisin de tres a cuatro horas los
das de semana (17.1%) y el fin de semana (17.5%) es el mismo. La cantidad de semana (17.1%) y el
fin de semana (17.5%) es el mismo. La cantidad de respondientes que le dedican a
3
En este punto es importante recordar que slo se encuest a las personas que escuchaban radio (252); sin
embargo, las que no lo hacan (20 personas) mencionaron que se deba a los siguientes motivos: no disponen del aparato,
trabajan y no tienen tiempo, poseen el aparato descompuesto, "la Biblia de Jehov as lo dice.
este medio de comunicacin de siete a ms horas los fines de semana (11.9%) se reduce a un poco
ms de la mitad de lunes a viernes (6.3%). Las que ven de cinco a seis horas los sbados y domingos
(7.9%) son un dos por ciento ms de las que lo hacen el mismo nmero de horas los das de semana
(4.8%). La cifra de sujetos que no ve televisin de lunes a viernes (1.2%) se incrementa
notablemente el fin de semana (12.3%). Un poco ms de una sexta parte nunca utiliza este medio
(17.5%). Slo el 1.2% no supo o no respondi.
4.,.,.0.,.1.1. Dorario pre)erido de lunes a viernes y )in de semana
El horario privilegiado en los das de semana es la noche (36.1%), mientras que los sbados y
domingos, en igual proporcin, las mujeres prefieren la tarde (36.1%). Slo una de cada diez mujeres
selecciona la tarde de lunes a viernes (9.5%) y en la misma cantidad la noche el fin de semana
(13.5%). Dos de cada diez personas escogen de lunes a viernes el anochecer (21%), mientras que
slo una lo prefiere el fin de semana (11.9%). Las mujeres que eligen en los das de semana el
horario de la maana (7.5%) son algunas ms de las que lo seleccionan el fin de semana (3.2%). Un
5.6% prefiere ver televisin de lunes a viernes al medio da y un 1.6% el fin de semana. En igual
nmero, el amanecer es el horario menos gustado tanto los das de semana (1.2%) como los sbados
y domingos (1.2%). Slo el 0.8% ve televisin todo el da durante el fin de semana y el 0.4% el resto de
la semana. El nmero de personas que no prefieren ningn horario de lunes a viernes (0.8%) se
incrementa notablemente los sbados y domingos (13.5%). nicamente tres personas no
quisieron comprometerse con su respuesta (1.2%). Un 17.5% no utiliza el medio.
Mientras que la informacin es el principal motivo que incide en la eleccin del horario
predilecto para ver la televisin de lunes a viernes (28.2%), la programacin entretenida es el
fundamento central el fin de semana (29%). Tanto en los das de semana (21.4%) como en los
sbados y domingos (14.7%) el tiempo libre queda en un segundo lugar al momento de elegir horarios
de sintona televisiva. Luego tenemos a las telenovelas los das de semana (15.9%) y el programa
"Sbados Populares de canal 4 el fin de semana (11.9%). Curiosamente se manifiesta una situacin
inversa a la presentada al inicio de este prrafo: la programacin entretenida es una importante razn
para elegir el horario de lunes a viernes (4%) y la informacin los sbados y domingos (3.6%).
4.,.,.0.,.1.3. Uso de la
televisin
Poco ms de cuatro de cada diez personas usan preferentemente el medio televisivo para
informarse (42.5%). En una proporcin muy cercana a la anteriormente citada lo utilizan para
entretenerse (38.1%). La orientacin (0.8%) y la educacin (0.4%) son usos apenas mencionados por
tres personas. En otros usos (0.8%) se dijo que se puede utilizar la televisin "para todo. Destaca
que poco ms de una sexta parte nunca utilicen la televisin (17.5%).
4.,.,.0.,.3. Consumo de otros medios de comunicacin: cineI revista y
peridico
Prcticamente de cada diez mujeres migrantes, nueve nunca van al cine (88.9%), ocho no leen
revistas (77%) y seis no compran peridicos (59.9%). Respecto a las que lo hacen a veces de cada
decena son tres las que leen diarios (29.8%), dos las que leen revistas (19.4%) y una que va al cine
(10.7%). El fin de semana un 5.6% de la poblacin entrevistada consulta los peridicos y un
0.4% lee revistas. Hay una escasa cantidad de personas que todos los das lee revistas (2%) y
peridicos (1.2%). Este porcentaje se reduce an ms cuando da por medio, un 1.6% revisa los
diarios y el 0.4% las revistas. Slo el 0.8% lee peridicos de lunes a viernes. Destaca el hecho de que
todas las mujeres entrevistadas respondieron a estas preguntas.
4.,.,.0.,.4. Consumo de entretenimientos pE:licos
En los ltimos seis meses la mayora de las encuestadas no fueron al circo
4
(92.1%) ni a
programas
6
(94.4%) y cerca a tres cuartas partes tampoco asisti a festividades
<
(73.4%). Entre los que
acudieron a estos entretenimientos pblicos podemos mencionar que una cuarta parte concurri a las
festividades
=
(25.4%), un 5.2% al circo y un 4.8% a los programas. Adems, un 4.8% no hizo conocer
su respuesta.
4.,.,.0.0. Apropiacin de los discursos radio)nicos
4.,.,.0.0.,. isponi:ilidad del aparato de radio
4
La categora precisa es circo, teatro popular o conciertos de msica (folklrica, tropical, etc.), pero se la denominar
slo como circo.
6
La categora cabal es programas abiertos de radio y/o televisin (p. ej., Sbados Populares, Seores Qu
Pachanga, Qu Domingo, etc.), pero la llamaremos programas.
<
La categora completa es festividades religiosas, entradas folklricas, fiestas zonales, convites o verbenas; sin
embargo, se la designar como festividades.
=
En este punto se hace necesaria una aclaracin. La Entrada Folklrica de la Urbanizacin 16 de Julio se
constituye, en orden de importancia, en la segunda demostracin folklrica del departamento de La Paz, luego de la festividad
del Seor del Gran Poder (realizada este ao el 1 de junio) y, adems, en la ms sobresaliente manifestacin en devocin de la
Virgen del Carmen, patrona de la ciudad de El Alto. Este ao la Entrada de la 16 de Julio se llev a cabo el 15 de julio en su
XXV versin (se realiza desde 1969) y cont con la participacin de 30 conjuntos folklricos.
El 94% de las mujeres poseen un radiorreceptor para escuchar los programas radiofnicos de su
eleccin. nicamente un 6% no dispone de un aparato propio o de uso exclusivo. Tres de cada diez
respondientes que tienen un aparato de radio estn entre los 25 y 34 aos de edad (30.8%). La misma
cantidad de las que no poseen se sitan en el grupo de edad de 15 a 24 (33.3%).
4.,.,.0.0.0. 2recuencia de escucha
Cerca a siete de cada diez mujeres migrantes escuchan radio todos los das (69%). Una sexta parte lo
hace a veces (16.3%). Un 7.9% escucha slo de lunes a viernes. El resto lo hace da por medio
(5.2%) y, en menor proporcin, slo el fin de semana (1.2%). Tres de cada diez
respondientes que escuchan todos los das tienen entre 25 y 34 aos (32.8%). Una cuarta parte de las
que lo hacen a veces estn en el grupo de edad de 45 a 54 aos. Tres de cada diez de las que
escuchan radio da por medio (30.8%) y un 46.3% de las que lo hacen a veces nunca fueron a la
escuela. La mitad de las que escuchan todos los das (48.9%) y cuatro de cada diez que lo hacen los
das de semana (40%) llegaron al ciclo bsico. Una de cada diez mujeres que consumen radio todos
los das es migrante reciente (13.2%) y ocho son migrantes de toda la vida (81.6%). Siete de cada diez
que escuchan todos los das tienen un radiorreceptor (70.1%).
4.,.,.0.0.1. Doras diarias de consumo de lunes a viernes y )in de semana
Menos de la mitad de la poblacin migrante encuestada escucha el medio radiofnico de una a dos
horas los das de semana (46.4%), mientras que slo una tercera parte lo hace, la misma cantidad de
tiempo, el fin de semana (32.5%). De siete a ms horas escucha poco menos de una cuarta parte de
lunes a viernes (22.6%) y ms de una sexta parte el sbado y domingo (17.5%). Dos de cada diez
personas consumen de tres a cuatro horas los das de semana (19%) y el fin de semana (18.3%). Tres
de cada diez personas escuchan de cinco a seis horas de lunes a viernes (11.5%) y el sbado y
domingo (10.3%). Resalta por su contundencia que dos de cada diez migrantes dejan de escuchar la
radio el fin de semana (20.2%). nicamente el 1.6% no supo o no respondi.
4.,.,.0.0.3. !ugar m(s ha:itual de escucha
El 86.1% de las respondientes generalmente escuchan la radio en su hogar. Una de cada diez
escucha en su trabajo (10.3%). El 0.8% escucha en la movilidad. El 2.8% restante lo hace en otros
lugares. Las mujeres que escuchan generalmente en la movilidad tienen entre 15 y 24 aos y son
amas de casa. Seis de cada diez personas que lo hacen en el hogar se dedican principalmente a las
labores domsticas (58.5%), tres son comerciantes (30%), un 6% son artesanas y un 1.4% son
empleadas domsticas. Seis de cada diez de las que escuchan en el trabajo son comerciantes
(61.5%), una es artesana (11.5%) y 7.7% son empleadas domsticas.
4.,.,.0.0.4. Control del movimiento del dial
Cerca a siete de cada diez de las mujeres entrevistadas deciden ellas mismas los programas
radiofnicos que van a escuchar (68.7%). En un 13.1% de los casos el esposo o conviviente es el
que toma la decisin respecto al movimiento del dial. En una de cada diez personas lo hacen los hijos
(11.9%). Para un 5.6% son otras las personas que deciden esta situacin. El 0.8% no hizo conocer su
respuesta.
Ms de la mitad de las personas que dijeron que sus hijos deciden lo que se escucha en la
radio son analfabetas (53.3%). Cerca a la mitad de las que mencionaron que su esposo toma la
decisin respecto al movimiento del dial llegaron slo al ciclo bsico (48.5%). De las que deciden lo
que escuchan, casi la mitad tambin lleg al bsico (47.4%).
4.,.,.0.0.6. Actividad simult(nea a la escucha
Cerca a seis de cada diez respondientes mientras escuchan radio generalmente se consagran a las
labores de casa (58.7%). Casi la sexta parte se dedica a tejer (15.9%) y otra, a trabajar (15.9%). Un
3.6% descansa o duerme. Un 2.4% no hace nada, slo escucha. En otras actividades (2.8%)
realizadas durante la escucha del medio radiofnico hallamos que las mujeres coman,
ayudaban a los hijos, tomaban nota de lo que se deca, se levantaban de la cama. Slo un 0.8% no
respondi. Tres de cada diez mujeres que se dedican a las labores domsticas mientras escuchan
radio tienen entre 25 y 34 aos (31.8%). Cuatro de las que se dedican a tejer estn en el mismo grupo
de edad (40%). Ms de una tercera parte de las que trabajan estn entre los 35 y
44 aos (35%). Una tercera parte de las que descansan se sitan en el rango de 55 a 64 aos
(33.3%). La mitad de las que no hacen nada mientras escuchan la radio tienen entre 45 y 54 (50%).
Cerca a ocho de diez de las que se dedican a descansar son analfabetas (77.8%). Cerca a la mitad de
las que se dedican a trabajar mientras escuchan son comerciantes (47.5%).
4.,.,.0.0.<. Compa&a m(s ha:itual de escucha
La mitad de las mujeres entrevistadas escuchan la radio a solas (50.8%) y la otra mitad,
acompaada (49.2%). Cerca a una cuarta parte de los acompaantes son los hijos (23.4%), mientras
que un 8.7% son los esposos. Poco menos de una sptima parte son otros miembros de la familia
(13.9%) y un 2.4% son otras personas (2.4%), como los compaeros de trabajo, vecinos, inquilinos o
empeados. Tres de cada diez personas de las que escuchan con otros miembros de la familia tienen
entre 15 y 24 aos.
4.,.,.0.1. 8re)erencias de consumo de los discursos radio)nicos
4.,.,.0.1.,. $anda de radio pre)erida
Cerca a la mitad de la poblacin encuestada prefiere la banda de AM (48.8%). Poco ms de tres de
cada diez personas eligen la FM (31.3%). Poco menos de una quinta parte escoge la AM y la FM por
igual (18.7%). Slo el 0.4% mencion que no prefera ninguna banda de radio (0.4%). El
0.8% no quiso comprometerse con su respuesta. Cerca a una tercera parte de las que optan por la FM
tienen entre 15 y 24 aos de edad (32.9%) y otra proporcin similar, entre 25 y 34 (32.9%). Nos
parece importante mencionar que la mujer que dijo no tener ninguna banda preferida est en el grupo
de edad de 15 a 24 aos, es soltera, se dedica al comercio, hace 5 aos resida en el
rea rural y no sabe leer ni escribir.
Cerca a cuatro de cada diez mujeres que prefieren la AM escogen esta banda por la
informacin (38.2%), poco ms de una sptima parte la eligen por el aymara (15.4%) y una de cada
diez la escoge por alguna radioemisora en particular (11.4%). Seis de cada diez de las que optan por la
FM eligen esta banda por la msica (59.5%), una de cada diez por la informacin y la msica (11.4%) y
en la misma cantidad por la programacin entretenida (11.4%). De las que seleccionan la AM y la FM
por igual el 31.9% lo hace por la informacin y la msica, el 25.5% por la msica y el 19.1% por la
programacin entretenida.
El 38.2% de las personas que escogen la AM prefiere la radioemisora Metropolitana. El
27.8% de las que eligen la FM optan por Chacaltaya. El 29.8% de las que seleccionan la AM y la FM
por igual optan por la Metropolitana.
4.,.,.0.1.0. Emisora pre)erida
Cerca a tres de cada diez encuestadas prefieren escuchar la emisora Metropolitana (28.2%). Poco
menos de una sptima parte escogen la Fides (13.5%). Una de cada diez personas eligen la
Chacaltaya (10.7%) y muy cercana a esa cantidad, la San Gabriel (9.1%). El 4.8% dijo que opta por la
Pachamama y slo el 3.6% por la Panamericana (3.6%). Dos de cada diez mujeres mencionaron
otras radioemisoras (21%), entre las que figuran las siguientes: Sol, FM 100, Radio Nueva Amrica
(RNA), ntegracin, Horizontes, Maranatha, Cruz del Sur, Mar, Gigante, Splendid, Nacional, Nuevo
Amanecer, llimani, Meloda, Sonido de la Vida, Mundial y Chuquiago Musical. Un 5.6% mencion que
no tena ninguna emisora preferida. Un 3.6% no respondi.
Cuatro de cada diez respondientes que prefieren la Chacaltaya tienen entre 15 y 24 aos
(40.7%) y otras cuatro estn en el grupo de edad de 25 a 34 (40.7%). Poco ms de una cuarta parte
de las que eligen Metropolitana tienen entre 35 y 44 aos (26.8%). Cerca a cuatro de cada diez que
escogen la Fides estn entre los 25 y 34 aos (38.2%). Tres de cada diez que optan por San Gabriel
estn en el rango de edad de 45 a 54 aos (30.4%). Una cuarta parte de las que seleccionan
Pachamama tiene entre 35 y 44 aos (25%) y otra parte similar, entre 45 y 54 (25%). Ms de la mitad
de las que eligen Panamericana tiene una edad entre 25 y 34 aos (55.6%). Ms de la tercera parte de
las que no tienen emisora preferida se encuentra entre los 45 y 54 aos (35.7%). De las mujeres
migrantes que optan por San Gabriel ms de la mitad son analfabetas (56.5%) y una de cada tres slo
hablan aymara (30.4%). De las que prefieren Pachamama una tercera parte son amas de casa
(33.3%) y otra, comerciantes (33.3%).
Entre los motivos que influyen en la eleccin de la radioemisora preferida encontramos, en
primer lugar, la informacin (34.5%), en segundo lugar, la msica (25%), y con porcentajes reducidos
la programacin entretenida (9.5%), programas en aymara (6.3%), la reflexin religiosa (5.6%) y otros
(9.9%), como Radio Televisin Popular el programa "Tribuna Libre de radio Metropolitana y el
"compadre Carlos Palenque, los locutores, la orientacin, Cristina Corrales, el padre Prez ribarne,
etc.
4.,.,.0.1.1. 8rograma pre)erido
Prcticamente dos de cada diez entrevistadas prefieren el programa "Tribuna Libre que se emite por
radio Metropolitana (19.4%). Poco ms de una de cada diez escogen los informativos en general
(11.9%). El 7.9% elige "Cristina y Usted de radio Fides, el 4.4% opta por el "Metropolicial
emitido por la radio Metropolitana y el 2.4% por "La Hora del Pas de Fides. Ms de una cuarta parte
de la poblacin encuestada selecciona otros programas (26.6%) entre los que se pueden citar los
siguientes: "Maana Empresarial (Chacaltaya), "Felicite con Fides (Fides), "Suavecito
(Panamericana), "rpatayqa (San Gabriel), "Brazo Frgil (Sonido de la Vida), radionovelas, cuentos,
rankings musicales, programas cristianos, programas folklricos, etc. De las respondientes que optan
por "La Hora del Pas una tercera parte tiene entre 25 y 34 aos de edad (33.3%) y otra, se sita en el
grupo de edad de 35 a 44 (33.3%). Tres de cada diez que dijeron que preferan los informativos en
general estn entre los 35 y 44 aos (30%).
Cerca a seis de cada diez mujeres migrantes que eligen "Tribuna Libre lo hacen por la
informacin (57.1%) y una cuarta parte porque orienta (24.5%). De los que seleccionan "Cristina y
Usted la mitad lo hace porque orienta (50%) y ms de una tercera parte porque informa (35%). Poco
ms de ocho de cada diez que optan por el "Metropolicial lo hacen porque informa (81.8%) y cerca a
dos porque orienta (18.2%). Todas las que prefieren "La Hora del Pas lo seleccionan porque informa
(100%). Siete de cada diez de las que optan por los informativos en general lo hacen porque informan
(70%).
4.,.,.0.1.3. -ipo de programa pre)erido
Poco ms de cuatro de cada diez personas de la poblacin objetivo prefieren los informativos (41.3%).
Dos de cada diez escogen los programas musicales (20.6%) y, en igual proporcin, los variados
(20.6%). Cerca a una de cada diez selecciona preferentemente los programas de consejos (8.3%).
Un 4.4% elige los religiosos. Slo el 2% opta por las radionovelas. El 2.8% prefiere otro tipo de
programas.
Ms de una tercera parte de las que prefieren los programas musicales se sitan en el grupo
de edad de 15 a 24 aos (34.6%) y otra cantidad semejante, en el de 25 a 34 (34.6%). Un
38.1% de las que eligen los programas de consejos tienen entre 35 y 44 aos. Ms de una cuarta
parte de las que escogen los programas religiosos estn entre los 45 y 54 aos (27.3%). El 40% de
las que optan por las radionovelas tiene 65 y ms aos de edad. A propsito de estas ltimas, un
60% son analfabetas.
4.,.,.0.1.4. Dorario pre)erido de lunes a viernes y )in de semana
El horario que ms mujeres mencionaron como su predilecto es el de la maana, tanto de lunes a
viernes (48%) como el fin de semana (32.9%). En segundo lugar encontramos el amanecer en los
das de semana (16.7%) y la tarde los sbados y domingos (14.3%). En tercer lugar de preferencia se
sita el medio da tanto de lunes a viernes como el fin de semana, con un 16.3% y un 7.9%,
respectivamente. El cuarto lugar le corresponde a la tarde en los das de semana (6%) y al amanecer
los sbados y domingos (7.1%). La noche y, en menor medida, el anochecer fueron escasamente
mencionados en las preferencias de lunes a viernes y en las de fin de semana.
Una cantidad igual de personas mencion que escuchaba radio todo el da durante la semana
(6.7%) y el fin de semana (6.7%). Cabe destacar que el nmero de mujeres que no tiene ningn
horario preferido de lunes a viernes (1.2%) se incrementa en ms de un veinte por ciento los sbados
y domingos (24.6%). Apenas un 2.4% no se comprometi con su respuesta.
Mientras que en los das de semana la informacin (38.1%) es una razn preponderante para
optar por el horario preferido de sintona radial, en el fin de semana la msica (22.6%) es el motivo
substancial. Una cantidad de personas muy semejante elige de acuerdo a su tiempo libre el horario de
lunes a viernes (14.3%) y el sbado y domingo (13.5%). En tercer sitial encontramos una situacin
inversa a la planteada al inicio de este prrafo: cerca a una sptima parte de la poblacin escoge su
horario en los das de semana por la msica (13.5%) y un poco menos de personas eligen su horario
el fin de semana por la informacin (12.7%). La programacin entretenida (6.7%) y la compaa
(6.7%) son dos razones que son expuestas por la misma cantidad de mujeres al elegir un programa
radiofnico los das de semana. El sbado y domingo la programacin entretenida recibe un poco ms
de menciones (7.5%) y la compaa un poco menos (4.4%). Otros motivos que influyen en la
seleccin del horario de escucha de lunes a viernes son los siguientes: Radio Televisin Popular el
programa Metropolicial o Tribuna Libre de radio Metropolitana, el "compadre Carlos Palenque con
un 6.3%, el idioma aymara (4.4%), etc. Llama la atencin que un 8% no respondi su razn de
preferencia.
4.,.,.0.1.6. !ocutor pre)erido
Poco ms de una de cada diez respondientes revelaron que su locutor de radio preferido era el
"compadre Carlos Palenque de radio Metropolitana (11.5%), un 8.3% nombr a otro de la misma
emisora (Remedios Loza, Adolfo Paco, Cacho Ordoez, Marcelino) o slo mencion esta radio porque
no recordaba el nombre del locutor. Un porcentaje muy cercano al anteriormente mencionado elige a
Cristina Corrales de radio Fides (7.9%). Slo un 4.4% escogi a Andrs Rojas de la Fides. Una cuarta
parte de las mujeres hizo mencin a otros locutores (25%), como Roberto Quispe, John Arandia, Jorge
Torrico, Ricardo Claure, Rafael Enrquez, Rogelio Huanca, Miguel Dueri, Rafael Pabn, Jaime Rivero,
algunos de radio San Gabriel y radio Pachamama (no recordaban los nombres de los locutores), etc.
Llama la atencin que una cuarta parte de las mujeres no tiene ningn locutor preferido (25.4%) y que,
por otra parte, ms de una sexta porcin no respondi (17.5%). El 45.5% de las que eligen a Andrs
Rojas estn entre los 45 y 54 aos de edad.
El 44.8% de las que escogen a Carlos Palenque son analfabetas. Otra cantidad similar lo
eligen porque es amable (44.8%), mientras que un 20.7% lo seleccionan porque informa. Ms de la
tercera parte que escogi a Cristina Corrales mencion que es amable (35%), tambin informa (30%) y
tiene buena voz (30%). Ms de la mitad que prefiri a Andrs Rojas lo seleccion por ser alegre
(54.5%) y ms de una cuarta parte, porque tiene buena voz (27.3%). De las que nombraron a algn
locutor de radio Metropolitana cerca a la mitad los eligi porque informan (47.6%) y cerca a dos de
cada diez porque tienen buena voz (19%).
En consecuencia, los criterios primordiales para elegir al locutor predilecto son los siguientes:
que tenga buena voz (15.9%), que informe (13.9%), que sea amable y honesto (12.3%),
que sea alegre y bromista (6.3%), que ponga msica bonita (3.2%) y que tenga otros rasgos (6.3%)
como "dar fuerza, tener capacidad de trabajo, conocer bastante, defender y ayudar a los pobres,
hablar aymara, preocuparse, etc.
4.,.,.0.1.<. -ipo de mEsica pre)erido
El 27% de las encuestadas escoge msica variada, un poco ms de la cuarta parte elige la folklrica
nacional (26.6%) y un poco menos de la cuarta parte prefiere la msica tropical (24.6%). El 7.9%
selecciona preferentemente msica cristiana o de alabanzas. Slo un 4.8% opta por la romntica.
nicamente el 3.6% mencion otro tipo de msica. A un 1.2% no le agrada la msica. El 4.4% no
contest a la pregunta.
Una tercera parte de las migrantes que prefieren la msica variada estn entre los 35 y 44
aos de edad (32.4%). Ms de una cuarta parte de las que escogen la folklrica nacional tienen entre
25 y 34 aos (26.9%) y una idntica cantidad, entre 35 y 44 (26.9%). Una cuarta parte de las que
seleccionan la msica cristiana estn en el rango de edad de 35 y 44 aos (25%). El 66.7% de las que
no escuchan msica tienen entre 55 y 64 aos.
4.,.,.0.1.=. "dioma pre)erido
El 43.3% de la poblacin investigada prefiere escuchar la radio slo en castellano. Con un porcentaje
un poco inferior se encuentran las que escogen escuchar en castellano y aymara (42.9%). Poco ms
de una octava parte optan por escuchar nicamente en aymara (13.1%). El
0.4% dijo que elige escuchar en otro idioma. Una cantidad idntica no supo o no respondi (0.4%).
Casi la cuarta parte de las que gustan escuchar solamente en aymara est en el grupo de edad de 45
a 54 aos (24.2%) y otra parte equivalente, en el de 55 a 64 (24.2%). Ms de una cuarta parte de las
que prefieren escuchar en castellano y aymara por igual tienen entre 25 y 34 aos (26.9%) y otra
cantidad idntica, entre 35 y 44 (26.9%). El 66.7% de las que optan por escuchar nicamente en
aymara son analfabetas y el 63.6% son bilinges (castellano y aymara). Cerca a ocho de cada diez de
las que escuchan slo en castellano tambin son bilinges (78.9%).
4.,.,.0.1.>. Medio de comunicacin pre)erido
La mitad de la poblacin encuestada prefiere escuchar un programa de radio (50.4%). Cerca a una
cuarta parte escoge ver televisin (24.2%). Poco ms de una de cada diez personas elige leer el
peridico (11.1%). El 6.7% selecciona ver un vdeo. Slo el 4.8% opta por ir al cine. Un 2.8% no hizo
conocer su medio preferido. Poco ms de cuatro de cada diez que prefieren ver vdeo estn entre los
35 y 44 aos de edad (41.2%). La mitad de las que escogen ir al cine estn en el grupo de edad de 15
a 24 aos (50%), son solteras (50%) y, en la misma proporcin, casadas (50%). Ms de la mitad de
las que prefieren el vdeo son comerciantes (52.9%). Cerca a seis de cada diez de las que eligen ir al
cine hace 5 aos vivan en el rea rural (58.3%).
Entre las que optan por escuchar un programa de radio, ms de la cuarta parte tiene entre 25
y 34 aos de edad (26%), el 77.2% es casada, el 66.9% sabe leer y escribir (sin embargo, la tercera
parte es analfabeta). Poco ms de ocho de cada diez hablan aymara y castellano
(82.7%), el 57.5% se dedican principalmente a las labores de casa y el 66.9% viva hace 5 aos en la
Urbanizacin 16 de Julio.
4.,.,.0.3. Utilidades asignadas al consumo de los discursos radio)nicos
4.,.,.0.3.,. +azn principal de consumo
Ms de la mitad de las mujeres entrevistadas escucha un programa de radio principalmente por la
informacin (56.3%). Poco menos de una sexta parte lo hace por el entretenimiento (15.9%). Cerca a
una de cada diez escuchan por la msica (9.1%). El 5.2% menciona que lo hace por la compaa
(5.2%). El 3.2% escucha por la reflexin religiosa. Slo el 2% dijo que escuchaba radio porque puede
aprender. El 6.3% manifest otras razones: facilita conseguir trabajo, brinda ayuda social, permite
comunicarse con parientes y amigos, ayuda a vender, permite comentar y quejarse, etc. El 2% no
respondi.
Ms de una cuarta parte de las mujeres que escuchan especialmente por la informacin est
en el rango de edad de 24 a 34 aos (26.8%) y otra cantidad idntica, en el de 35 a 44 (26.8%). Tres
de cada diez personas que escuchan por la compaa tienen entre 15 y 24 aos de edad (30.8%),
otras tres, entre 25 y 34 (30.8%) y la misma cantidad, entre 35 y 44 (30.8%). Cuatro de cada diez de
las que escuchan para aprender estn entre los 35 y 44 aos de edad (40%). De las migrantes que
escuchan por la reflexin religiosa, la cuarta parte se ubica en el grupo de 35 a
44 aos (25%) y otra parte similar, en el de 45 a 54 (25%), la mitad son analfabetas (50%), el 37.5%
son amas de casa y un porcentaje idntico, comerciantes (37.5%).
4.,.,.0.3.0. Utilidades
Nueve de cada diez respondientes aseguraron que lo que escuchan en la radio les sirve despus para
algo (89.3%). nicamente el 6.3% manifest que no encuentra utilidad en lo que escucha. Un 4.4% no
se comprometi con su respuesta.
Dentro de la utilidad ms importante asignada al consumo de los discursos radiofnicos, cerca
a la mitad de las personas encuestadas mencion que le sirve para informarse (46.4%). Dos de cada
diez mujeres dijeron que les orienta (19.4%). Una de cada diez afirmar que la entretiene (9.5%). El
3.2% manifest que le sirve para aprender. Un 2.8% asegur que lo que escucha en la radio le ayuda
espiritualmente en su reflexin religiosa. Slo el 1.6% declar que le ayuda a conseguir empleo. Un
6.3% revel otras utilidades: compaa, comunicacin con familiares y amigos, ayuda a recordar,
permite calmar los nervios, se puede comentar, etc. Un
4.4% se abstuvo de responder.
Cerca a cuatro de cada diez migrantes que no le asignan ninguna utilidad a lo que escuchan
en la radio tienen entre 15 y 24 aos de edad (37.5%). Cerca a tres de cada diez que les ayuda en su
reflexin religiosa estn entre los 25 y 34 aos (28.6%) y un nmero semejante, entre los 45 y 54
(28.6%). De las que aprenden de la radio una cuarta parte est en el grupo de edad de 15 a 24 aos
(25%), otra cantidad idntica en el de 35 a 44 (25%) y otra igual en el de 45 a 54 (25%). Ms de la
mitad de las mujeres que no encuentran utilidad a lo que consumen en la
radio son analfabetas (56.3%). Cerca a cuatro de cada diez de las que aprenden, residan hace
5 aos en el rea rural.
En orden de importancia, la segunda utilidad ms mencionada fue el entretenimiento (15.9%),
luego, la informacin (10.7%), la orientacin (7.9%), aprendizaje (5.6%), la compaa (2.8%), la
reflexin religiosa (1.2%) y otras (4.4%) como mandar saludos, "comunicarse, recordar, comentar con
amigos lo que se escuch en la radio, "calma, etc. El 45.2% no respondi la pregunta
correspondiente a la Utilidad #2.
La tercera utilidad que ms se nombr fue el entretenimiento (6.7%), despus, la informacin
(3.6%), la orientacin (3.2%), el aprendizaje (2.8%), la compaa (1.6%), la reflexin religiosa (1.2%)
y otras (3.6%) como las siguientes: "transmitir lo escuchado, comentar, comunicarse con
parientes, encontrar empleo, etc. Un 71% no respondi acerca de la Utilidad
#3.
Al agrupar las tres utilidades mencionadas por las mujeres migrantes (708=100%)
descubrimos que la informacin se encuentra en primer lugar (21.6%), seguida por el entretenimiento
(11.4%), la orientacin (10.8%), el aprendizaje (4%), la reflexin religiosa (1.8%), la compaa (1.5%), el
empleo (0.5%) y otras utilidades (5%). La cantidad de personas que no respondieron fue subiendo a
medida que se les peda que mencionen dos o tres utilidades fijadas para el consumo radiofnico
(42.9%). No se tomaron en cuenta a las personas que no encuentran utilidad en lo que escuchan
4.,.,.0.3.1. Comentario de lo escuchado en la radio
Casi la mitad de las entrevistadas comenta lo escuchado en la radio con algn miembro de la familia
(48%). Poco menos de la sexta parte lo hace con los amigos y/o vecinos (15.1%). El 3.6% lo hace con
los compaeros de trabajo. nicamente el 1.2% lo hace con otras personas. Algo ms de una de cada
tres entrevistadas no comenta lo escuchado en la radio (31.7%). El 0.4% no hizo conocer su
respuesta. Tres de cada diez mujeres encuestadas que no comentan lo que escuchan en la radio
tienen entre 15 y 24 aos de edad (31.3%). Cerca a cuatro de cada diez que comentan con amigos
y/o vecinos estn en el grupo de edad de 35 a 44 aos (39.5%). El
44.4% de las que lo hacen con los compaeros de trabajo son comerciantes.
4.,.,.0.3.3. 8articipacin en programas radio)nicos
La mayora de las migrantes entrevistadas nunca han participado en un programa de radio (93.7%).
Solamente el 6% dijo que lo haba hecho: llam por telfono (2.8%), visit la emisora de radio (2.4%)
o particip de otra manera (0.8%). Un 0.4% no respondi. El 42.9% de las que llamaron a la radio
tienen entre 15 y 24 aos de edad. La mitad de las migrantes que visitaron alguna emisora estn
entre los 45 y 54 aos (50%). Una tercera parte de las que fueron a la emisora son amas de casa
(33.3%) y otra parte similar son artesanas (33.3%).
4.,.,.0.3.4. Emisora o programa de radio Cue se preocupa por la mujer alte&a
Tres de cada diez respondientes mencionaron que radio Metropolitana y/o el programa "Tribuna
Libre se preocupan por los problemas de las mujeres alteas (30.6%). Una sptima parte dijo que lo
haca radio Pachamama (14.7%). Un 8.3% afirm que la radioque se preocupaba era la Fides. El 4%
nombr a radio ntegracin. nicamente el 2.8% cit a radio San Gabriel. Un 2.4% aludi a otras
emisoras de radio y ningn programa, entre las que destacan Splendid, Mar, Chacaltaya y
Sol. Llama la atencin que poco ms de dos de cada diez mujeres aseguraron que ninguna emisora o
programa de radio se preocupa por sus problemas (21.4%) y que poco menos de un sexta parte no
hizo conocer su opinin (15.9%).
Nueve de cada diez personas que mencionaron a radio ntegracin tienen entre 25 y 54 aos
de edad: tres estn entre los 25 y 34 aos (30%), otras tres, entre los 35 y 44 (30%) y otro nmero
idntico, entre los 45 y 54 (30%). De las que citaron a San Gabriel el 28.6% estn en el grupo de
edad de 45 a 54 aos y el mismo porcentaje, en el de 55 a 64 (28.6%). De las que nombraron a
radio San Gabriel poco ms de siete de cada diez son analfabetas (71.4%), el 42.9% son amas de casa
y un nmero similar, comerciantes (42.9%).
De las que citaron a Metropolitana y/o "Tribuna Libre, seis de cada diez dijeron que ayuda
(59.7%) y dos que defiende (22.1%). Entre las que mencionaron a radio Pachamama, el
62.2% puntualiz que ayuda, el 13.5% que informa y un porcentaje anlogo que trabaja con el Centro
de Promocin de la Mujer Gregoria Apaza (13.5%). De las que nombraron a Fides, cerca a la mitad
expuso que ayuda (47.6%) y el 38.1% coment que informa. Entre las que aludieron a ntegracin,
seis de cada diez manifiest que ayuda (60%), dos explicaron que defiende (20%) y otra cantidad
idntica que informa (20%). De las que citaron a San Gabriel, el 42.9% mencion que informa y el
28.6% que ayuda.
La forma en que una emisora o programa de radio puede preocuparse por los problemas de la
mujer altea es, desde la perspectiva de la poblacin femenina encuestada, ayudando, aconsejando u
orientando (36.1%), informando (12.7%), defendiendo (9.9%), a travs del Centro de Promocin de la
Mujer Gregoria Apaza (2%) y de otras maneras (0.8%).
4.0. ME-..!.'*A
CUA!"-A-"5A
5.2.1. -rupo !ocal
Los grupos focales se llevaron a cabo con la poblacin objetivo desde el 13 hasta el 29 de mayo de
1996 en las instalaciones de la Unidad de Capacitacin Tcnica Ocupacional (UCTO) del Centro de
Promocin de la Mujer Gregoria Apaza (CPMGA). Se trabaj con 72 personas divididas
de acuerdo al curso de pertenencia en un total de 9 grupos.
>
4.0.,.,. 8er)il de las participantes
El perfil de las participantes incluye las caractersticas generales (nombre, edad, ocupacin) y de
>
No todos los grupos tuvieron igual nmero de participantes, ya que en algunos casos se presentaron ms y en otros,
menos mujeres de la poblacin objetivo. De todas maneras, 8 fue el nmero promedio de personas con las que se trabaj en
cada grupo focal.
migracin (lugar de nacimiento, ao y causas de migracin).
4.0.,.,.,. Caractersticas generales
La edad de las mujeres que participaron en los grupos focales va desde los 16 hasta los
51 aos. Entre las ocupaciones a las que se dedican destacan las siguientes: "hago macram y
tambin me estoy dedicando a la costura ahora, "cocino, limpio, lavo en la casa noms, "trabajo en
artesana, tejiendo, "estoy vendiendo en la calle noms, "mi esposo ayudo a coser, "mi trabajo es
tejidos, salgo a las ferias a vender, tambin soy lavandera, "en las tardes trabajo como ayudante de
serigrafa, "yo me vendo en la Ceja, tengo mi puesto de venta de dulces, "yo soy comerciante, en la
16 (de Julio) me vendo todos los das, "aqu (UCTO) noms estudio.
4.0.,.,.0. Caractersticas de migracin
Entre las provincias donde han nacido las participantes sobresalen las del departamento de La
Paz: Los Andes, ngavi, Loayza, Omasuyos, Aroma, Larecaja, Pacajes, Gualberto Villarroel, Nor y Sud
Yungas. Las mujeres han migrado del campo a la ciudad generalmente de pequeas, como lo
manifiestan con sus propias palabras: "dice que me ha trado de un aito aqu, "yo era chiquita, "me
he venido desde muy nia, "vine a vivir con mis 7 aos aqu en El Alto.
Algunas de las causas que las impulsaron a trasladar su lugar de residencia habitual del rea
rural al rea urbana fueron las siguientes:
Educacin.- "Para aprender, para superarme, para poder ser una mujer del maana. "Me he
venido a estudiar y despus me he casado y ya me he quedado.
Trabajo.- "Mi pap trabajaba de zapatera, siempre le faltaba recursos, y cuando tena
yo 14 estaba trabajando de niera en la ciudad. "All mi pap lo ha dejado
porque ya no haba trabajo y se ha venido aqu a El Alto a abrir una tienda.
Motivos familiares.- "Mis primas se quedaron hurfanas y como soy la mayor vine a cuidarlas. "Mi
papi ha muerto y mi mami ha quedado viuda y nos hemos venido, vivamos
en alquiler en abajo y aqu hemos comprado casa con mi marido.
Deterioro de tierra.- "No produce la chacra. "All ya no haba nada.
Vivienda.- "Mi papi se ha comprado su casa en Ro Seco, con ese motivo nos hemos
venido. "Mi pap tena su casa aqu y estaba vaca.
En algunos casos el desplazamiento del campo no fue directamente a la ciudad de El Alto: "a
Guaqui nos hemos venido a vivir, de Guaqui hemos venido a vivir aqu, "mi pap falleci y yo me he
ido con unos tos a Cochabamba, despus me vine el '88 a La Paz a cuidar a mi mam. Hubieron
mujeres que nombraron como causas de su migracin al estudio y al trabajo: "yo me he venido a
trabajar y estudiar en los institutos, "yo he dejado el colegio y entonces tuve que trabajar y me
qued aqu noms. Existieron personas a las que no les contaron acerca de la causa de su
migracin: "no s, mis paps nunca me han dicho, "no s las razones, mis paps me han trado aqu,
pero voy a mi pueblo a sembrar papa y a cosechar.
4.0.,.0. 8re)erencias de consumo de los discursos radio)nicos
4.0.,.0.,. Emisora pre)erida: Jun ratito mEsica y un ratito noticias tam:i;nK
Segn indicaron las mujeres, la preferencia por una emisora de radio est en funcin a dos factores
principalmente: la informacin, en primer lugar, y la msica, en segundo. Una migrante lo dijo con las
siguientes palabras: "Mayor parte radio San Gabriel noms escucho, a las 5:30 empiezo, noticias
entra, msicas tambin.
La radio es el principal medio de in'ormacin entre la poblacin que particip en los grupos
focales. Es importante destacar que la informacin tiene diversos elementos componentes
interrelacionados entre s:
El primer elemento, y el fundamental para la mayora de las participantes, es el de "saber lo
que est pasando en el mbito poltico, econmico, social y cultural, no slo "en el pas, tanto
en el interior como aqu, sino tambin "nos pone al tanto de lo que pasa en todo el mundo. A
travs de la informacin, "se ve lo que pasa en la vida y a uno le llama la atencin. En este
sentido "es un informativo la radio porque est proporcionando permanentemente ("al da)
todo tipo de noticias, avisos, comentarios, opiniones, consejos, orientaciones.
La radio es valorada como el nico medio de comunicacin que realmente "todo avisa cmo
pasa. Sin este medio "no podemos saber qu es lo que est pasando, "no podemos estar
informadas, "no podemos saber nada, dijeron algunas migrantes.
Las migrantes encuentran que su rol de madre y esposa debe afirmarse en un adecuado y
permanente conocimiento de "todo lo que pasa en su entorno. Una de ellas explic: "La mujer
como mujer tiene que informarse, la mujer es el pilar de la familia y para poder dar una
informacin a nuestros hijos tenemos que estar informadas.
El segundo elemento es el que lleva a las mujeres a involucrarse sentimentalmente con las
noticias que escuchan. Aqu se manifiesta la solidaridad, la empata, la relacin de
identificacin y el compromiso afectivo con otras personas que sufren, ya que "quizs le ha
pasado o le pasa o "algn da yo tal vez puedo ir a quejar.
Las noticias "a veces hasta nos hacen llorar, tantas peleas que hay cuando hacen paros,
marchas, son las noticias peores; "hay veces nerviosa pone a una, triste me pongo
escuchando esas informaciones; "hay ratos era chiste para m, hay ratos da rabia tambin
como se iba la mujer con otro hombre. Una mujer resume esta situacin cuando expresa:
"me identifico con ese problema.
Las noticias a las que las mujeres les prestan "ms atencin son las "noticias tristes o
"noticias fuertes, es decir, las relacionadas con accidentes, asesinatos, asaltos, violaciones,
robos, extravo de personas, fallecimientos, etc.
El tercer elemento es el educativo-preventivo: la gente aprende de lo que escucha en la radio,
lo aplica en su vida cotidiana y lo transmite a otras personas: "el Palenque ha dicho. A travs
de la informacin las mujeres se pueden orientar y tomar precauciones porque "a m tambin
me puede pasar, "en cualquier momento por ah mi hijo tambin
se pierde; pero, adems, pueden "recomendar a los hijos o parientes para que a ellos
tampoco les suceda. De esta manera, se socializa el conocimiento aprendido en la radio,
principalmente cuando est ligado a "noticias fuertes.
Las siguientes dos citas ilustran la perspectiva que estamos describiendo: "Metropolitana
siempre a cada rato est informando de todo, todo siempre en ah avisa la verdad, hay
asaltos, robos, asesinatos, violaciones, todo en directo avisa y enfoca, en el Telepolicial
tambin sale, como una orientacin siempre est recomendando. "Ahora que tengo mi hogar
siempre escucho ms que todo la radio Metropolitana porque en ah ocurren las cosas que en
esta vida siempre nos ocurre toda cosa, y me llama la atencin las cosas que pasan, los nios
abandonados, las mujeres golpeadas, y es para reflexionar.
Por otra parte, a partir de la escucha de informacin en la radio se puede generar dilogo y
debate entre los miembros del hogar, tal como lo asever esta mujer: "para no estar as la
casa en silencio, para que estemos hablando y habla de las noticias y opinamos, esto dice
as.
Desde la perspectiva informativa que hemos descrito son bastante mencionadas
radioemisoras como San Gabriel (primordialmente "qu es lo que est pasando en campo),
Metropolitana, Fides, Panamericana, llimani, Nueva Amrica, Altiplano, entre otras. Pero, a pesar de
tener una o algunas radioemisoras predilectas, se busca la confiabilidad de la informacin en otras
emisoras de radio y televisin porque "no es igual las informaciones, siempre uno tapa, otro dice la
verdad, otro menos, otro ms. Y al respecto se recomienda "que se diga la verdad en las noticias,
que no se oculte nada.
La msica es otro de los factores que induce la eleccin de la emisora preferida. Las mujeres
seleccionan los horarios y las radioemisoras que cubren sus intereses: "A m me gusta la radio FM 95.5
(Gigante) por la msica, en la maana me prendo eso, en la noche escucho radio Pachamama porque
es msica folklrica. En la maana me gusta escuchar msicas cumbia, xitos del ayer. Hay otras
personas que no tienen una radioemisora predilecta por lo que "de acuerdo a la msica voy
cambiando, lo que me gusta ah lo pongo. Si no la encuentro lo apago o dejo ah o "casete me pongo.
Algunas radioemisoras que fueron elegidas por la msica que transmiten son Mar,
Chacaltaya, Meloda y Gigante por las cumbias (tropical); Pachamama por la msica folklrica; Cruz del
Sur porque "da pura msica del Seor; llimani "porque tienen hasta una msica distinta, romntica,
folklrica, pero menos tropical; Constelacin porque "lo ponen la msica que t quieres; "Nacional
porque msica da ah.
Otro factor que influye en la eleccin de la emisora de radio predilecta es la
reflexin/orientacin desde una perspectiva religiosa ("de la Biblia habla, "habla de religin) permite
mejorar las relaciones cotidianas con otras personas, principalmente con los hijos y el esposo:
"Escucho porque hay prdicas, hay momentos que yo no puedo leer la Biblia, ah indican cmo
debemos educar a nuestros nios mediante la Biblia y cmo debemos tratar a los esposos, a los
familiares y a los dems.
Los consejos proporcionados por radioemisoras cristianas como Cristo Viene o Cruz del Sur son
de alta confiabilidad e influyen en las actitudes y prcticas de las mujeres que los escuchan,
tal como lo expres esta migrante: "He sintonizado una radio Cristo Viene y ah orienta mucho que no
debemos tratar as a los nios, tampoco se puede levantar la voz a nuestro prjimo y me ha cambiado
mucho a m, por eso digo que hasta mis hijos estn metidos ahora ah. Yo mediante la radio me
oriento, yo no tengo a mi mam y mi pap vive en Tarija, y no haba nadie que me oriente a m, y
tambin hay orientacin para los jvenes.
Asimismo, Radio San Gabriel, Splendid, Nacional de Bolivia, entre otras, son preferidas por el
idioma en el que transmiten, ya que para el oyente el aymara "ms me conviene porque "es fcil de
entender, "ms entiendo.
4.0.,.0.0. 8rograma pre)erido: JentretenaI ha:la:a so:re noticiasI despu;s
ha:a mEsica tam:i;nI algunos chistesK
La seleccin del programa predilecto se vincula con alguno de los siguientes aspectos:
nformacin.-En general "interesan todos los informativos que dan en la radio; empero, se escogen
preferentemente los que informan de lo que sucede a nivel local,
departamental, nacional e internacional; los que permiten la participacin de
la gente dando a conocer "qu actividades tenemos, cualquiera cosa
podemos informar; los que "utilizan idioma aymara, entonces como nosotros
hablamos aymara; los que se transmiten en el horario del amanecer o de la
noche "porque de da siempre salgo; y, especialmente, los que hablan acerca
de accidentes, robos, extravo de personas y de objetos, violaciones, etc.,
"para saber qu cosa ha sucedido, cuntas mujeres han ido, qu habr
hecho perder, "para enterarme, hay veces van tambin a llorar, a reflexionar
tantas cosas que pasan.
Dentro de estos ltimos, el programa "Metropolicial de radio Metropolitana
proporciona "otra informacin tambin, accidentes, muertes, heridos, etc., a
travs de la cual el oyente puede "saber lo que est pasando en la ciudad e
involucrarse sentimentalmente con lo que le sucede a otras personas: "me
impacta mucho, violacin de paps a hijos y no solamente son personas de
ac, de El Alto, son personas que viven en zonas residenciales, eso me
entristece.
Adems, el oyente puede prevenir recapacitando sus acciones y
aconsejando a otras personas, tal como lo ilustra el comentario de esta mujer
a propsito del programa "Tribuna Libre de radio Metropolitana: "Me gusta
siempre escuchar porque algo pasa, a nosotros tambin puede pasar, para
preparar, para que no pase as a mi familia, para recomendar.
Otro programa bastante sintonizado es "Casos de la Vida Real de radio Fides
"a las cinco de la tarde media horita es, problemas familiares, todo eso,
"entoces llama, dice tal persona esto me ha pasado, dice qu puedo hacer,
hay personas que opinan, ms o menos escuchando eso yo me oriento, yo
pienso cmo es una persona, qu cosas pasan en la vida. No olvidemos que
la informacin est muy ligada a la orientacin,
ya que a partir de la primera se deriva la segunda.
Entretenimiento.- Aunque la mayora de las migrantes no recordaron los nombres de los programas
radiofnicos, mencionaron los musicales, los de "chistes (p. ej., "Trapitos al
Sol de radio Panamericana), los concursos y, particularmente, las
radionovelas (p. ej., "Kapajahuira) y los cuentos "eso tambin nos interesa
porque a veces nos ensea mucho, ese cuento pasa en realidad. "En la San
Gabriel en la noche a las 21:30 hasta las
22:00, de lunes a viernes es los cuentitos, despus del informativo. Los
abuelos cuentan cmo pasaba antes, cmo era en el campo. Del campo
mandan aqu escrito y ya sale de la radio todas las noches. Esta ltima cita
nos muestra que San Gabriel ha sabido establecer una comunicacin
bidireccional entre el campo y la ciudad, lo cual es muy apreciado por las
migrantes que ahora residen en la urbe.
Servicios.- Entre los programas de servicios destacan los que dan recetas de cocina
porque "en el campo no sabemos de cocinar otros platos, tres clases todos
los das aplicamos; los que facilitan la comunicacin ciudad- campo y
ciudad-ciudad, "escucho los saludos de radio San Gabriel, las felicitaciones,
comunicaciones, todo eso; "propagandas tambin lo que dan en la radio los
institutos; y, sobre todo, los que invitan a profesionales para dar consejos
sobre determinados temas mdicos y legales (p. ej., "Cristina y Ud. de radio
Fides), "lo que el doctor habla, que en la radio dice cmo se debe cuidar al
beb, "a veces habla con los psiclogos, a veces habla del cuerpo mismo,
qu se puede tomar cuando uno est mal, "no s que radio ser, no avisa su
nombre, y escucho y ayuda con abogado, con mdico.
4.0.,.0.1. !ocutor pre)erido: el locutorBanimador
El locutor juega un papel fundamental para el xito de un programa de radio. La eleccin del locutor
predilecto depende de varias razones:
El locutor<animador brinda a los radioescuchas alegra y optimismo para llevar a cabo las
labores cotidianas. Para ello es fundamental que sea "bromista y "muy abierto, pero tambin
"bueno y "amable, es decir, que pueda atender con humildad y, sobre todo, con respeto a las
personas que lo llaman por telfono, "o sea que no hace diferencias, es abordable. Tambin es
importante para cumplir efectivamente este rol "de la msica lo que pone y la forma de
anunciar los temas musicales, "con mucho nimo y entusiasmo. En algunos casos este tipo
de locutor "manda saludos y felicitaciones y "es bonito su concurso que hace, entradas
regala.
Algunos locutores-animadores mencionados por las mujeres son "de la radio Constelacin,
Johny Fernndez; Andrs Rojas de Fides; "el locutor de Chacaltaya, no s su nombre pero me
gusta; "de radio Ciudad; "a m me gusta Henry de Gigante; "a m me gusta de radio
Pachamama, Marcos Zegada y "Juan Carlos; "Rafael Mendieta (FM
90); "Juan Carlos en radio San Gabriel; "de radio Estelar, Carlos Poma.
El locutor<in'ormador no se limita a tener "voz bien bonita y leer las noticias del da, sino
que en su forma de narrar la informacin "te impacta, te hace sentir lo que ha sentido tal vez
esa persona. Adems es importante que el locutor-informador tenga bastante conocimiento
de lo que est hablando ("todo saba bien), que pueda informar "correctamente en aymara,
que d "la noticia calientito, que informe "de todo y, si fuera necesario, que pueda explicar la
noticia, "hace comentarios bien y "est haciendo orientaciones (locutor-orientador).
De acuerdo a lo mencionado por las mujeres, los locutores que estaran cumpliendo
acertadamente con este rol son Cacho Ordoez, Carlos Palenque y Adolfo Paco de radio
Metropolitana; "el de la radio Fides, Andrs Rojas, Csar Galindo, Alicia Caldern, Felipa
Pea y Cristina Corrales; Donato Ayma; "Cancio Mamani de radio San Gabriel; "Teresa
Canaviri en radio Pachamama; "Marcelino dice, no s, no me acuerdo.
El locutor<orientador no se limita a aconsejar con conocimiento y responsabilidad a las
mujeres y decirles "cmo podemos portarnos, cmo a las guaguas podemos encargarnos,
sino que lleva a su programa profesionales (abogados, mdicos, etc.), que puedan asesorar a
las mujeres que tienen problemas. Adems, "recibe y ayuda a los pobres, ayuda tambin
cuando pegan los maridos a sus mujeres, "guaguas pierden ah llevan, hace aparecer.
Este tipo de locutor est muy relacionado con el locutor-informador ya que "todo lo que est
pasando al pobre est avisando y tambin con el locutor que presenta una orientacin
religiosa a travs de alabanzas y prdicas (p. ej., Ricardo Claure).
El rol de locutor-orientador fue asignado por las migrantes a Mnica Palenque, Remedios Loza
y Carlos Palenque de radio Metropolitana; Cristina Corrales y Andrs Rojas de radio Fides; "no
s escuchar los nombres porque estoy trabajando, de San Gabriel es; Emiliana Rojas; Donato
Ayma.
4.0.,.0.3. -ipo de mEsica pre)erido: Jme gustan los solistasI rom(nticaI
tropicalI de todas clasesK
A continuacin anotamos algunos elementos que hacen que la msica sea tan valiosa en la vida de
las mujeres migrantes.
En primer lugar, la msica acompaa a las mujeres. El comentario siguiente es una buena
muestra de lo que acabamos de afirmar: "Hay veces estoy sola y escucho msica, como con
alguien estuviera.
En segundo lugar, as como se escucha msica para "distraerme, para "divertirme un poco,
estoy triste, canto y "me empieza a hacer bailar, tambin se escucha "a veces para no
pensar en nada, para estar ms tranquila escucho msica pop, no ves que no se entiende lo
que dice la letra, me concentro en mi trabajo, me siento ms relajada. Para estar un rato
echada en mi cama pongo una msica balada, suave. La msica las alegra y acompaa
cuando estn realizando las labores cotidianas, las entretiene cuando estn preocupadas y,
adems, las "relaja cuando estamos nerviosas, tensas. Desde una perspectiva cristiana, una
migrante afirm que las alabanzas "me tranquilizan y me fortifican harto y me agarran ms a mi
hogar y respeto a mi esposo, en espritu estoy con el Seor, le estoy diciendo 'aleluya,
aleluya'. Siempre estoy alabando.
Aunque las mujeres no lo dijeron, intuimos que la msica tropical o "cumbias diciendo es la
que les permite divertirse. Los grupos mencionados que interpretan esta msica fueron los
siguientes: Amrica Pop, Maroyu, Sonido Mster, beria, Climax, Gilda, Bronco, Los Norteos.
Respecto al xito de la msica tropical una mujer coment que "eso noms se escucha en
todas las radios y otra aadi que "hay personas que estn enfermas de tropical.
En tercer lugar, los "xitos de ayer o "msicas romnticas de antes, de ao '60, de '70
facilitan el recuerdo de la poca juvenil, la reminiscencia por un viejo amor o la evocacin del
periodo de enamoramiento con el que ahora es su marido. Entonces, las mujeres escuchan
este tipo de msica "cuando me peleo con mi esposo, trae recuerdos y tambin
"cuando me daan, cuando me hacen acordar, me recuerdo. Ellas prefieren escuchar "ms
que todo cuando estoy solita o con mi pequeita porque "mi marido me lo cambia la radio y yo
me molesto, casi no tenemos los mismos gustos, a l le gusta la msica de su juventud
cuando iba a las discotecas, en ingls.
Las migrantes mencionaron en este tipo de msica a intrpretes como Leo Dan, Los
racundos, Camilo Sesto, Palito Ortega, Luis Carrin, Julio glesias, Jos Jos, Miguel Bos,
Luis Miguel, asimismo, los valses y boleros.
Otro tipo de msica bastante escuchado por las mujeres entrevistadas es la folklrica "o sea
boliviana (Kjarkas, Proyeccin, Taquipayas, Amaru, Enriqueta Ulloa, Pacha, Luis Rico,
"orquestas y bandas) y "tambin msica autctonas que tenemos en nuestra cultura
(morenada, kullawada, tinku, potolo, tarqueada, zampoada, pinquillada, moceada,
charangueadas, "peruanitos).
4.0.,.1. Utilidades asignadas al consumo de los discursos radio)nicos
4.0.,.1.,. Antes de la migracin: Jsi no )uera la radio tampoco ha:ra nadaK
Cuando vivan en el rea rural gran parte de las mujeres "no tomaba atencin (a la radio) porque era
nia. Como en sueos me acuerdo que escuchaba. El padre de familia era el propietario del nico
aparato en el hogar: "mi pap noms sabe tener radio, nosotros no tenamos, y l decida los
programas que se iban a escuchar: "como mi pap tambin es pendiente a las noticias siempre yo
escuchaba. El consumo de radio en el rea rural es familiar, tal como lo declara esta migrante:
"mayormente en mi familia escuchaban. A partir de estas consideraciones detallamos las tres
utilidades principales que las mujeres mencionaron haberle fijado a la radio antes de su
desplazamiento a la ciudad:
La primera, y la ms importante, es la informacin. A travs de las noticias las mujeres
podan saber no slo "qu est pasando en la ciudad sino, igualmente, "de todo Bolivia
informa. Ninguna mujer coment que le interesaba saber lo que suceda a nivel internacional.
La demanda de informacin en el rea rural parece reducirse a aspectos prcticos "que en
partes nos ha afectado, como, por ejemplo, "para saber la cotizacin del dlar, del
estao, "accidentes que ocurran, "si en el camino hay derrumbe, algn atajo para viajar,
aqu (en la ciudad) estn en bloqueos, en paros, para
no venir en vano de all.
A travs de los siguientes testimonios podemos comprender la dimensin educativa asignada
a la informacin: "Mediante radio sabemos todo porque aprendemos, tambin as mediante las
noticias, comentarios, "desde las seis ya estn prendidas las radios hasta nueve, en esos
programas se aprende.
La segunda utilidad es la comunicacin de los familiares que residen en la ciudad con los que
estn en el campo. Las mujeres lo sostuvieron con estas palabras: "en eso noms nos
comunicbamos, "mis familiares saben poner avisos, eso s escuchar, "mediante eso se
comunican, por ah se est trabajando sus hijos por aqu (ciudad), ha fallecido o tiene
accidente, ellos se informan.
La tercera es el entretenimiento, a partir de la msica (generalmente la folklrica o
autctona), los cuentos y las radionovelas. Veamos el siguiente comentario al respecto: "Yo
escuchaba la radio Nueva Amrica por las noticias y tambin por la novela Kaliman y despus
escuchaba Fides por su msica folklrica.
Las radioemisoras ms escuchadas por las mujeres en el rea rural son San Gabriel,
Panamericana, Nueva Amrica, Fides, Metropolitana, llimani, Cruz del Sur. La potencia de las
emisoras es uno de los factores que influye en la seleccin, tal como lo demostr esta mujer: "Yo
escuchaba radio Fides porque es el nico que alcanza hasta ah, tiene de largo alcance. Otro factor
que interviene es el idioma: "Yo mayormente escuchaba radio San Gabriel, como entran bonitos
programas, entran del castellano y de aymara.
4.0.,.1.0. "n)luencia del consumo de los discursos radio)nicos en la
migracin: J8ara capacitacin de las mujeres diciendoI por eso
m(s Cue todo me he venidoK
En el desarrollo de los grupos focales detectamos que cierto tipo de discursos radiofnicos ejercieron
influencia en algunas personas para trasladar su lugar de residencia del campo a la ciudad en busca
de un futuro ms auspicioso: educacin y trabajo para lograr mayor ingreso econmico y, por lo tanto,
un mejor nivel de vida. A continuacin mencionamos algunos de estos discursos:
La publicidad de los institutos de capacitacin muestra que en la ciudad hay la
posibilidad de aprender algn oficio en corto tiempo. En sus propias palabras: "Digamos que
dice, por ejemplo en aqu (ciudad) tres meses noms van a aprender a coser, a hacer todas
cosas por eso tambin vienen. "Escuch de la radio Metropolitana la propaganda para la
inscripcin de capacitacin, entonces vine aqu y as me he quedado hasta hoy.
Los locutores refuerzan el contenido de estas publicidades, "dicen 'aprendan'. Adems, "hay
mujeres que han salido de pollera y saben hablar en la radio que estn capacitado ms. Las
mujeres se sienten "llamadas por estas publicidades: "'van a aprender, vengan' dice, hace
llamadas tambin ah vienen.
Debido al limitado acceso de la poblacin femenina a la educacin regular en el rea
rural, estas mujeres piensan "por lo menos ir a aprender eso y con eso a mis hijos ya les voy
a ensear. Les interesan "toda clase de cursos, principalmente en las reas de
alimentacin, confeccin, tejido, serigrafa y manualidades.
Los avisos de trabajo inducen a las personas que viven en el campo a pensar que "hay aqu
(en la ciudad) mucho trabajo mientras que "en all (en el campo) dice ms bien que no hay.
En la radio han escuchado que aqu necesitan una empleada y de ah se vienen.
Gozar de un empleo en la urbe supone para las migrantes la posibilidad de "ganar un sueldo
fijo y tener para "vestirse y, sobre todo, ser "ms capacitados.
Los comunicados de fraternidades y conjuntos folklricos, y las publicidades de salones de
fiesta y de conciertos llevan a pensar a estas mujeres que "en La Paz es bien divertido, mucha
fiesta dice que hay, en el campo dice que no es as.
4.0.,.1.1. En la actualidad: J8ara noticias escucharI hay Cue sa:erI mEsicas
para alegrarK
Las utilidades que las mujeres migrantes le asignan al consumo de los discursos radiofnicos en la
ciudad son las que se detallan a continuacin en orden de importancia:
nformacin.-La radio es el principal medio de informacin entre las mujeres migrantes porque les
permite "estar al tanto, saber lo que est pasando "en todo el mundo, a nivel
nacional e internacional (vase 5.2.1.2.1. y 5.2.1.2.2.).
Entretenimiento.- "La radio ms que todo nos sirve para distraernos porque siempre las mujeres
somos reprimidas, no podemos salir mucho a la calle, tenemos que estar
pendientes de las cosas que tenemos que hacer en la casa. Esta cita nos
muestra que, en la realidad particular que viven las mujeres migrantes, la
radio puede substituir, en alguna medida, la distraccin fuera del hogar o, ms
bien dicho, acercarla a la vida cotidiana a travs de la msica (vase
5.2.1.2.4.), las radionovelas y los cuentos, principalmente.
Orientacin.- "La radio es una orientacin. Nosotros no pasamos hasta esos caminos y nos hace
admirar cmo es la vida hay veces.
Los consejos que se brindan a travs de la radio son valorados por las
mujeres como una "ayuda que seala "lo que debemos hacer y lo que no
debemos hacer, que indica "cmo debemos ser las mujeres en todo aspecto,
que destaca que "hay que capacitarse, que resalta "en el hogar cmo una
pareja puede comprender, que permite "reflexionar, que "ayuda a aconsejar
a otras personas y que, adems, sugiere cmo se pueden prevenir muchas
desgracias ("Hay veces uno al escuchar aunque no se acerca, de lejos
mediante una radio piensa un poco y ya no comete muchas cosas).
En esta misma lnea, las sugerencias que da Carlos Palenque ("el
Palenque deca) en el programa "Tribuna Libre de radio Metropolitana
muestran a las mujeres que l est preocupado por su bienestar y el de
sus familias.
Otra forma de orientar es a travs de profesionales (mdicos, abogados,
"psiclogos, etc.) "porque ah se aprende mucho. Uno aprende a ser un poco
ms segura.
Las mujeres que se han "convertido (cristianas) afirmaron que slo
escuchan los medios de comunicacin cristianos porque "me edifica mucho y
les ayuda a mejorar sus relaciones humanas en el hogar, en el barrio y en la
comunidad (vase 5.2.1.2.1.). Las prdicas de los pastores, que se
sustentan en la Biblia, les brindan seguridad, proteccin y confianza en
una ciudad que an sigue siendo annima y agresiva para ellas.
Una mujer resumi todo lo que venimos mencionando con las siguientes
palabras: "Para m la radio es una amiga, es consejero tambin, as lo
siento.
Comunicacin.- "Cuando no hay telfono, la radio.
A travs de avisos enviados por carta ("un escrito, "unas notas), por
telfono o en visita a la emisora ("ellos tambin tienen un horario que
podemos hablar, nos pueden dar una cobertura aunque de dos minutos), la
radio permite "comunicarse entre familiares de un lugar a otro lugar, ponerse
en contacto con "familias lejanas (incluso en la misma urbe). Una mujer
revel su punto de vista: "La radio es muy necesario en larga distancia
tambin, por ejemplo fcil nos podemos comunicar con nuestra familia,
podemos ir a dejar una citacin, si nos pasa algo.
Adems de "mandar avisos sobre "lo que est pasando aqu en la ciudad,
fundamentalmente a las personas "que estn en el campo, el medio
radiofnico concede la posibilidad a la mujer migrante de "mandar
algunos saludos y, de esta manera, ser reconocida pblicamente para hacer
escuchar su voz, su palabra.
Mediante los avisos de trabajo que se emiten por la radio la mujer puede
encontrar empleo: "Y a veces tambin da trabajo de la radio. Asimismo, "la
radio me sirve para dar un aviso, por ejemplo compra y venta de casa, o sino
de muebles, o para comprar tambin.
Compaa.- Las mujeres indicaron que en su soledad la radio representa "una compaa muy
importante, "un compaero de verdad. Esta "amiga fiel y confiable las
acompaa "donde quiera que vaya, inclusive dijo una mujer
"viajamos y llevamos radio tambin.
Otra mujer resumi sus propios sentimientos y los de sus compaeras sobre el
tema: "Cuando una persona est sola yo lo siento que la radio es un amigo, lo
siento cuando estoy trabajando, ah est como compaa en la casa y un
amigo ms, cuando toca msica tambin compartimos con la radio.
Aprendizaje.-Si tenemos en cuenta que la mayora de estas mujeres provienen del rea rural
del departamento de La Paz, donde generalmente se habla el aymara, la
radio juega un papel fundamental en la enseanza no intencionada del
castellano, es decir, no hay un programa especfico destinado a cumplir con
este fin, sino que las migrantes aprenden de la manera de hablar de los
locutores. Dejemos que una mujer migrante lo explique con elocuencia: "(La
radio) Sirve mucho para aprender a hablar, no sabemos pronunciar bien,
ensea el vocabulario cmo se debe pronunciar. Se puede llegar muy lejos
escuchando la radio.
Por otra parte, la publicidad de los institutos de capacitacin tcnica "ms
nos anima a pasar los cursos que se estn anunciando y a "estudiar.
Otras utilidades.- Algunas personas mencionaron que la radio tambin les sirve para saber su
horscopo, "para grabar msicas, tambin "uno quiere saber la hora y no
tiene reloj, entonces cualquier radio que avise la hora uno espera, e "incluso
hay algunos programas que hablan acerca de recetas.
Las utilidades asignadas al consumo radiofnico no pueden estar desvinculadas de las
ventajas y posibilidades que las mujeres le hallan, desde su vivencia cotidiana, a este medio masivo
de comunicacin. Entre las principales podemos citar las siguientes:
El consumo de la radio es compatible con la realizacin de las labores domsticas o de
cualquier otra actividad porque no exige una concentracin plena. Si tenemos en cuenta que
estas mujeres administran adecuadamente su tiempo para cumplir con una serie de
responsabilidades y que, por lo general, no tienen tiempo libre para la distraccin,
podremos comprender por qu la radio es tan valiosa en su cotidianidad. En una comparacin
entre el consumo de la radio y el de la televisin una migrante expres su punto de vista:
"Viendo la tele se entretiene uno, mientras con la radio se puede hacer muchas cosas todava
y or a la vez. A mi parecer sinceramente la tele nos quita el tiempo.
En las precarias condiciones econmicas que viven las migrantes, el aparato de radio es
bastante asequible por su bajo costo. El radiorreceptor, adems, es cmodo para
transportarlo debido a su pequeo tamao y a que "no funciona siempre con
electricidad, tambin funciona con pilas, "especialmente en los campos no hay luz.
Si a estas consideraciones le agregamos que algunas radioemisoras pueden ser
escuchadas a nivel nacional e internacional debido a su elevada potencia ("donde sea entra
Panamericana, llimani, radio Fides) y que "las radios tambin hay veces se transmiten en
aymara, porque en la televisin casi no hay nada, estaremos de acuerdo que su consumo por
parte de esta poblacin se facilita tanto en el rea rural como en el rea urbana, "donde quiera
que vaya.
Una mujer desarroll ese tema: "Si no fuese la radio, la tele es en vano porque no se puede
andar agarrado de la televisin porque todo es elctrico no ve, porque la radio es ms
econmico, cuando pequeo lo que sea pero se puede llevar.
Para comprender la verdadera trascendencia de la radio entre las mujeres que
participaron en este mtodo de investigacin, tomamos algunos testimonios que evidencian qu es lo
que sucedera si no existiera este medio. Frases como "estaramos tristes, "apagados, "como si
fuera en un velorio, "como ahorita los nios no saben nada, "como personas ignorantes, sin saber
nada, todo silencioso, "todo estara vaco, "no puede haber comunicacin, "una sonsa puedo
volver, "como un animal podemos vivir; nos demuestran la importancia asignada al medio radiofnico,
ante todo desde el provecho informativo.
Las personas entrevistadas que no escuchan radio o que lo hacen espordicamente
distinguieron tres razones de este comportamiento:
La razn preponderante es que "yo no escucho casi tanto la radio porque no tengo tiempo,
especialmente entre las mujeres (p. ej., las vendedoras) que realizan la mayor parte de sus
actividades fuera del hogar y no tienen o no llevan el radiorreceptor consigo. Entonces, el
consumo de la radio se lo realiza "cuando tengo mi momento libre o cuando la familia se
rene para el desayuno y/o las comidas.
Una mujer ofreci la siguiente explicacin de la causa por la que no escuchaba radio: "Por
ahora no, antes escuchaba bien todo el informativo, programas, por ahora ya no tanto con lo
que ya salimos a la calle, entonces ya no puedo.
La segunda razn es el consumo de los discursos televisivos, particularmente telenovelas e
informativos en el horario de la noche. Consultada una mujer si escuchaba radio, respondi
lo siguiente: "Mayormente yo escucho canal 2, televisin, Cristina Corrales da informativo,
despus a las nueve ya pongo en canal 9, la novela y de ah ya no ms. Sin embargo, la
radio sigue siendo considerada como el principal medio de informacin entre esta poblacin
migrante, tal como lo sostuvo una mujer: "La radio es muy importante porque nos informa
de todo, no siempre me conformo con la tele.
Otra razn es que en algunos hogares los hijos y/o el esposo tienen el control del
movimiento del dial del nico radiorreceptor y las mujeres tienen que escuchar lo que stos
sintonizan (habitualmente msica) o sencillamente no escuchar. Una de ellas coment lo
siguiente: "Casi no escucho, mis hijos escuchan msica, casi no me dejan a m escuchar.
4.0.,.1.3. Emisora o programa de radio Cue se preocupa por la mujer alte&a:
Jno siempre es del todoI tampoco siempre nos de)iendenK
Se considera que Metropolitana se ocupa de la mujer altea a travs de "el Palenque, "la cholita
Remedios y el programa "Tribuna Libre; Fides por medio de "la Cristina y el programa "Casos de la
Vida Real; Pachamama con el amparo de "Gregoria Apaza; y San Gabriel. Estas radioemisoras,
segn indicaron las migrantes, se preocupan de cuatro maneras:
La primera manera, y la elemental para la mayora de las participantes, es la ayuda a travs
de profesionales (especialmente psiclogos y abogados) para solucionar los efectos fsicos
(golpes, moretes, fracturas, quemaduras, etc.), psicolgicos (miedo, desvalorizacin,
depresin, aislamiento, vergenza, etc.) y sexuales (acoso sexual,
incesto, violacin, etc.) de la violencia intrafamiliar o domstica: "si a una seora la ha
golpeado su marido la ayuda con un abogado, le da informacin, le ayuda para que se
defienda mejor; "ayuda mucho porque hay veces uno no tiene dinero, no tiene posibilidades
para ir a un psiclogo, estn bien encerradas en su problema y eso hace mal, para uno solo
un problema.
Asimismo, la radio "ayuda a ayudar cuando a travs de "campaas solicita a los oyentes su
colaboracin para las personas que sufren desgracias e infortunios, "nos ayudamos todos,
por ejemplo ese derrumbe que ha pasado en Pasankeri, tambin cuando han llegado las
marchistas cocaleras. Hemos escuchado en la radio que tenemos que ayudar y no quedarnos
atrs. Lo mismo sucede cuando la radio ayuda a encontrar a personas extraviadas,
particularmente cuando "se pierden sus hijos.
Otro modo en que la radio las ayuda es a travs de la difusin de publicidad de los institutos
de capacitacin tcnica. Una de ellas lo dijo con estas palabras: "propagandas hace con eso
tambin nos ayuda las radios, hablar de institutos para que nos capacitemos ms, un poco
ms nos podemos levantar las mujeres.
Una migrante relativiz la ayuda que brindan los programas radiofnicos al afirmar que "Por
ms que hayan programas no siempre llegan a ayudar a la mujer, no siempre es del todo,
tampoco siempre nos defienden, a veces la plata tambin mueve mucho. Adems, agreg
que esta ayuda estara sumamente condicionada a factores que no reflejan su verdadera
situacin socioeconmica: "Ahora si nos quieren ayudar nos vienen a preguntar qu cosa
tenemos, qu no tenemos, si somos tan pobres o no, uno puede tener su casa pero no tener
recursos econmicamente. Y finaliz: "La ayuda no es fcil. Una de ellas mencion que la
ayuda es para "figurar porque en realidad no se colabora "a la gente pobre y slo se buscan
fines poltico-partidarios.
La segunda manera es la orientacin. Los profesionales invitados a los programas de radio
aconsejan a los oyentes "qu deben hacer, cmo debemos hacer, a dnde debemos ir. Por
ejemplo, un mdico les "ensea sobre los problemas y cuidados de la salud ("cmo estar al
cuidado de los bebs), sobre planificacin familiar y otros temas que les afectan.
Las mujeres entienden que los locutores tambin se preocupan por ellas cuando stos les
dicen, preferiblemente en aymara, "que deben ser as las mujeres y les indican cmo pueden
solucionar dificultades principalmente de la vida familiar porque "solamente sabemos tener
marido, no sabemos cmo vamos a vivir, qu vamos a hacer y qu responsabilidad vamos a
asumir.
"Casos de la Vida Real de Fides es el caso tpico de un programa radiofnico que las
migrantes consideran "dedicado a la mujer porque las asesora en la solucin de sus
problemas cotidianos. El mismo fue descrito por una de ellas con las siguientes palabras: "Por
decir una persona tiene un problema y llama, y bueno en s alguna vez una persona se
identifica con ese problema, quizs le ha pasado o le pasa, orienta qu se puede hacer, por
qu una persona reacciona as, entonces qu deben hacer.
La tercera manera es mediante la informacin sobre la problemtica de la mujer, ya sea dando
a conocer sus Derechos Humanos, la Ley Contra la Violencia Domstica o en la Familia ("por
la radio muchas ya sabemos que no debemos ser golpeadas, debemos ir a buscar ayuda), o
dando a conocer "atropellos: "Digamos si a m me pegan, mi mam
ya est enterada, informada, mi nombre dan y viene a ayudarme o reclamar. Esto ltimo
est muy relacionado con la participacin en los programas radiofnicos.
La cuarta manera es permitiendo la participacin de los radioyentes a travs de
llamadas, cartas o visitas a la radioemisora, para que "uno puede ir y expresarse ah
libremente sobre la violencia en la familia (agresin fsica, psicolgica y sexual), analizar sus
causas y plantear posibles soluciones.
Cuando un locutor no deja que el radioyente se exprese del todo se considera que "ya est
privando de que quera opinar, en ese caso "algo est sucediendo, (el locutor) no est
defendiendo totalmente la verdad. La sugerencia es clara: "(el locutor) deba dejar decir todo lo
que (la mujer) estaba pensando en pblico, otros tambin se hubieran dado cuenta que
estaba hablando mal o bien.
Una migrante agreg que las radios no se preocupan en su totalidad del problema de la mujer
porque "no lo estn haciendo participar, no dan cobertura. Adems, sugiri que las emisoras
de radio podran organizar una "campaa para incentivar la participacin.
Al tratar estos temas algunas mujeres discutieron acerca de la discriminacin contra la mujer
de pollera porque "no est tomado en cuenta, "a nadies se escucha hablar a favor de las mujeres de
pollera, a pesar de que "tienen la capacidad, solamente les falta perder el miedo y un poco de
preparacin.
Una cantidad importante de mujeres expres que ninguna emisora o programa de radio se
interesaba por sus problemas o, si exista, no haban escuchado; mas ellas coincidieron en sealar
que se debera producir un "programa de mujer.
5.2.2. .ntrevista en pro!undidad
Las entrevistas en profundidad se efectuaron del 11 al 29 de junio de 1996 con seis personas
vinculadas durante varios aos a programas de promocin y desarrollo de la mujer urbano- popular
de la Urbanizacin 16 de Julio de la ciudad de El Alto. Estas "expertas son Teresa Canaviri
(Directora de radio Pachamama), Patricia Cottle (Gerenta General de Clave Consultores S.R.L. y
Presidenta del Comit Directivo del Centro de Promocin de la Mujer Gregoria Apaza - CPMGA), Natasha
Loayza (Directora Ejecutiva del CPMGA), Etelvina Marconi (Responsable del trabajo con mujeres del
CPMGA), Carmen Beatriz Ruiz (Directora Nacional de Comunicacin - Subsecretara de Asuntos de
Gnero) y Diana Urioste (Casa de Formacin de la Mujer).
4.0.0.,. 8er)il de las entrevistadas
El perfil incluye la experiencia de trabajo de la entrevistada con mujeres urbano-populares, el cargo y
las funciones o actividades que desempea en la actualidad.
4.0.0.,.,. Experiencia de tra:ajo
La mayor parte de las entrevistadas se encuentra trabajando ms de una dcada con poblacin
femenina, principalmente migrante, de la ciudad de El Alto. Las informantes han
tenido (y tienen) la posibilidad de relacionarse y "tener una vivencia muy profunda con esta poblacin,
lo que les ha permitido (y permite) "descubrirla en su dinmica cotidiana, "en sus mltiples
dimensiones, y, adems, reconocerla "en diferentes momentos coyunturales hablando polticamente.
Esto ha posibilitado (y posibilita) a muchas de ellas "construir conocimiento terico a partir de la
prctica institucional, no slo en el CPMGA, sino en diferentes organizaciones de pertenencia.
4.0.0.,.0. Cargo Cue ocupa en la actualidad
La mayora de las entrevistadas ocupan cargos de jerarqua (directora, gerenta, responsable) en las
organizaciones donde trabajan actualmente.
4.0.0.,.1. 2uncionesLactividades Cue desempe&a
Gran parte de las informantes se encuentra trabajando tanto en organizaciones no gubernamentales
como en oficinas gubernamentales desde una visin particular: el enfoque de gnero, el cual implica la
relacin entre las mujeres y los hombres. Desde esta perspectiva analizan e interpretan temas como
la violencia familiar, la democratizacin de las comunicaciones, el aspecto laboral, el poder local
("acciones desde los gobiernos municipales y desde asociaciones de mujeres tratando de posibilitar un
punto de encuentro entre administracin y necesidades de las mujeres) y otros.
4.0.0.0. 8re)erencias de consumo de los discursos radio)nicos
4.0.0.0.,. +azones Cue orientan la eleccin de una emisora o programa de
radio: Jtienen Cue ver con cu(n cercanos sienten a su mundo y a
su vida los programas de esa radioK MCottle?
La posibilidad de elegir una emisora o programa de radio
,@
"est muy ligada con los intereses
personalesdel oyente
,,
(Loayza) y tambin con ese "puente del que nos habl Patricia Cottle al
referirse a los niveles de cercana, identificacin y proyeccin "entre eso que escucho y mi vida
personal, es decir, "cunto puedo asociar de lo que a m me pasa con lo que el locutor est
tocando.
,0
Etelvina Marconi aadi dos aspectos que van ms all de lo personal para integrarse a lo
colectivo cuando el oyente selecciona lo que ha de consumir en la radio: "el sentido de solidaridad y
la prctica de la "reciprocidad equitativa, que forman parte de la
,@
Patricia Cottle opina que las mujeres "ms que un programa escogen una radio en general.
,,
Etelvina Marconi aclara el tema con las siguientes palabras: "La gente tiene identificada, de acuerdo a los intereses
que tiene, qu radio captar, ya no es un escuchar por escuchar, sino la gente identifica lo que le interesa y busca eso.
,0
Cottle agrega que "Es como si la radio a veces pudiera contenerte, darte una explicacin mayor de la que t te das en
torno a problemas que le ocurren a otros pero tambin te ocurren a ti, y eso regresa otra vez a lo que es una pertenencia ms
grande (...) El pblico se vincula como si les pasara a ellos, ese puente yo creo que es muy importante en una radio-compaa.
"esencia aymara de la mujer de El Alto. Por otra parte y como marco para lo que mencionamos,
Cottle considera que el melodrama es "lo que ms levanta las identificaciones y las identidades de la
gente.
Adems, tal como lo expres Loayza, tambin la oferta condiciona al consumo: "las emisoras
comerciales juegan mucho tambin con otros aspectos que pueden desviar el inters hacia una cosa
ms general, no tanto personal. De acuerdo a Carmen Beatriz Ruiz este "circuito de mutuas
influencias se asemeja a una "relacin de ida y vuelta, donde "los medios construyen su identidad a
partir de las preferencias del pblico y que en stas influye la oferta de los medios. Ruiz insisti: "Las
preferencias de la gente se van construyendo con la oferta, pero la propia oferta se construye a partir
de las preferencias. A partir de esta consideracin la entrevistada sugiere construir y desarrollar en
los programas radiofnicos una "relacin muy interactiva con la gente.
El "puente al que haca referencia Cottle es un factor que determina no slo la eleccin de la
"informacin noticiosa sino, principalmente, la preferencia por la "informacin prctica sobre la vida
cotidiana (Ruiz). La cita de la directora de radio Pachamama, Teresa Canaviri, ilustra la perspectiva
que estamos describiendo desde el contexto en el que se desenvuelve la poblacin migrante: "Saber
las cosas no tanto de informacin, de noticias, sino ms bien de denuncias, visualizar las cosas que
estn pasando en las diferentes zonas (...) Estar ligada con las denuncias, peleas, conflictos, las
cosas que son ms de cotidianidad relacionadas con su vivencia (...) (La radio) me est dando una
posibilidad de decir es as o no es as aunque no participe en el medio, me est permitiendo
identificarme, la posibilidad de opinar porque est hablando de mis situaciones que he pasado o de
realidades que tengan que ver conmigo tambin.
Otros factores que tambin influyen en la seleccin son el idioma en que se difunden y la
forma en que se elaboran los mensajes. En el primer caso, Cottle explica que las mujeres prefieren
escuchar bastantes programas radiofnicos en aymara porque este idioma "respeta sus ritmos
culturales. En el segundo caso, la produccin de informacin en forma de dilogo acerca la noticia a
la poblacin urbano-popular porque es segn Cottle "su lenguaje ms cercano, es la posibilidad
de que la noticia est dirigida para ellos. Esta produccin se realiza de la siguiente manera: "Te dan la
idea central en tres palabras sper coloquiales, normalmente con humor, entonces te lo baja al
lenguaje cotidiano, te lo saca del lenguaje periodstico tradicional (Cottle).
4.0.0.1. Utilidades asignadas al consumo de los discursos radio)nicos
4.0.0.1.,. Antes de la migracin: Jla radio ha:a dicho Cue hayI Cue no hay o
Cue esto va a ha:erK MCanaviri?
Segn Teresa Canaviri, la radio es considerada en el campo como "una persona con mucho poder de
credibilidad y a la cual, en consecuencia, "se cree todo lo que dice. Esta situacin configura como
afirma Canaviri una "mstica en torno al medio radiofnico especialmente en las mujeres porque
ellas, a diferencia de los hombres, nunca o muy pocas veces han salido
de la comunidad y su percepcin se limita estrictamente al mbito rural. Entonces, "las mujeres
generalmente tenan ms en ese sentido de informacin de lo que dice la radio (...) porque es la radio
que est poniendo, entonces no se puede dudar (Canaviri).
Etelvina Marconi explica que cuando ella resida en una "poblacin intermedia hace veinte
aos, las principales autoridades (alcaldes, jilakatas) viajaban a la ciudad para dejar sus comunicados
en la radio, lo cual era considerado como un "hecho mximo. En este sentido, el medio radiofnico
"era el referente, por ejemplo, para las visitas de autoridades, para comunicados, para
convocatorias, reuniones que en las comunidades se daban (Marconi). Pero, de acuerdo a Marconi,
el medio no slo cumple la tarea de informar y comunicar, sino que tambin "juega un papel importante
de educar y de recrear, por ejemplo las novelas son momentos muy esperados porque en los lugares
intermedios no siempre hay muchos espacios de recreacin como en las ciudades, a excepcin de los
campos deportivos.
Para Carmen Beatriz Ruiz el consumo en el campo y, luego, en la ciudad, por parte de la
poblacin femenina no ha variado mucho "porque la radio sigue teniendo las ventajas que ha tenido
desde que naci. Empero, se debe tomar muy en cuenta la "lejana del medio en el rea rural
mencionada por Canaviri, esto es, la falta de retroalimentacin y de participacin, es decir que "t no
puedes influirla (a la radio), entonces la seora no va a poder sacar muchas cosas para su uso, para
su reflexin, para su capacitacin; va a recibir cosas pero no va a influir en eso.
4.0.0.1.0. "n)luencia del consumo de los discursos radio)nicos en la
migracin: JEse contexto Cue proyecta la radio a trav;s de los
programasI de la mEsicaI de las propagandasI motiva a la
migracinK MCanaviri?
Los medios de comunicacin pueden "generar mayor curiosidad sobre lo que significa el mundo
occidental (Urioste). Respecto al consumo del medio radiofnico Teresa Canaviri es muy explcita al
manifestar que "de alguna manera tambin sirve como motivacin para la migracin del campo a la
urbe, sustentada en las siguientes consideraciones:
La ubicacin de las radioemisoras en el rea urbana hace que stas proyecten en sus
discursos (programas, msica, publicidad, etc.) la realidad de y desde ese escenario. Siendo
as, la mujer rural empieza a consumir "una informacin ms desde ese contexto donde se
desarrolla la radio.
Especialmente por medio de la publicidad
,1
y los avisos que se transmiten por la radio "uno se
da cuenta que en la ciudad hay mayor dinmica, mayores posibilidades de diversin
inclusive, pero, adems, avisos de trabajo.
,3
Las radioemisoras no hacen
,1
Canaviri acot que "La publicidad est dando muchas cosas para consumir en la ciudad. Estos niveles de consumo
influyen, como acertadamente seala Diana Urioste, en los comportamientos y en las decisiones de vida a futuro con un solo
fin: mejorar los niveles de vida.
,3
Al respecto Etelvina Marconi afirm: "si en una radio pasan comunicados de trabajo, que se buscan tejedoras,
hincapi en la realidad de los migrantes y en la serie de problemas que tienen que
enfrentar en la urbe.
Estas imgenes que se forman por medio del consumo de la radio se ven potenciadas por los
migrantes que retornan de vacaciones a la comunidad mostrando un "ficticio de lo mejor que
estara en la ciudad. Canaviri relata con mayor precisin este hecho: "El que vive en la
comunidad ve que en la ciudad ha mejorado esa persona, pero es una fantasa frente a lo que
es la realidad misma de ese migrante en la ciudad. La pobreza en la ciudad no se visualiza
desde la comunidad. Siempre hay una situacin de que en la ciudad voy a mejorar.
Estas consideraciones de la poblacin rural tambin obedecen a la discriminacin sufrida
durante mucho tiempo, la cual les hace sentir que lo que hacen no sirve y no es valorado, y
que el vivir en el campo "es lo ms desagradable posible frente a otra poblacin que vive en
la ciudad. Esta anulacin de sus valores hace que los padres piensen "que cuando viene una
hija a trabajar de empleada domstica est mejorando mucho; entrar en esa rea urbana le da
ms status, est aprendiendo el castellano, est aprendiendo a hacer cosas nuevas.
4.0.0.1.1. En la actualidad: Jun artculo de primera necesidadI la radio es
primordialK M+uiz?
Son varias las utilidades que las informantes consideran que la poblacin femenina migrante le asigna
al consumo de los discursos radiofnicos:
nformacin.-El hecho de que la poblacin femenina adulta tiene que estar informada "va mucho
con el sentido comn y con las pautas de socializacin en la cultura aymara
urbana, donde se supone que la mujer siempre tiene que estar haciendo algo
til, no hay una idea de ocio durante el tiempo libre,
'ahora me voy a divertir', sino de uso del tiempo con cierto rdito, con cierta
utilidad (Ruiz).
Adems, la informacin te abre "espacios de visin (Canaviri), "es una
especie de contacto con el mundo, con los otros (Ruiz).
Compaa.- Segn Carmen Beatriz Ruiz, en la ciudad la radio sigue asumiendo la labor que le
conferan las mujeres en el campo: "la radio te acompaa a todas partes,
pero "no es una compaa ociosa, sino que te otorga algo.
que se buscan empleadas domsticas, entonces es una forma de que la gente se haga la idea de que s va a encontrar trabajo,
entonces genera y despierta expectativa para una migracin sobre todo en la gente joven.
De acuerdo a Cottle, el consumo de la radio en la urbe te ayuda a encontrar
el sentido de pertenencia a algn colectivo
,4
(p. ej., la poblacin
femenina migrante procedente de Pacajes que vive en la 16 de Julio, que se
inscribe en un colectivo mayor como es la poblacin aymara urbana de El
Alto), es decir, te permite sentirte ligado a una "comunidad de referencia, que
maneja tu idioma, que te trae si bien problemas de la ciudad, tambin,
permanentemente reminiscencias sino vnculos al campo por festividades, por
mensajes, porque viene gente de determinadas comunidades y se expresan,
etc. Es como una manera de sentirse con un entorno ms cmodo que el que
da el cotidiano (Cottle). Para las migrantes jvenes que se vienen solas del
rea rural, la radio representa en los primeros meses de estada en la ciudad
su "nica compaa: "Yo observo a las empledas domsticas que trabajan, lo
primero que se compran es una radio y sus casetes, y todo el tiempo tienen
la radio a su lado, es prcticamente la amiga, la compaera (Marconi).
Comunicacin.- Debido a esta utilidad muchas mujeres prestan atencin a las
radioemisoras que escuchaban en sus comunidades, ya que "(las
emisoras de radio) han nacido con una relacin entre campo y ciudad, que te
facilitan la comunicacin con el campo, yo puedo hacer llamar a mi primo, a
mi mam o comunicar que estoy enferma hacia la comunidad y comunicarme,
al mismo tiempo, en el contexto urbano con mis familiares (Canaviri).
Por otra parte, las actividades de los migrantes que son anunciadas a travs
de la radio tienen, como lo expresa Teresa Canaviri, "mayor convocatoria y,
adems, les sirve "como prestigio para mostrar que estoy haciendo este tipo
de actividades.
Asimismo, el consumo de la radio facilita los niveles de comunicacin entre
los integrantes del hogar, ya que stos conversan en torno a temas (p. ej.,
casos de la vida real, historias ejemplificadoras) escuchados en el medio y los
utilizan para re-pensar su propia vida. Es lo que Ruiz ha llamado el "tringulo
de dilogo con otros miembros de la familia.
Participacin.- Muy ligada con la utilidad anterior encontramos la posibilidad de
participar, de hacerse escuchar y, de esta manera, ser parte del medio. En la
radio, para Patricia Cottle, "t puedes vincularte o t puedes hablar, puedes
mandar mensajes, puedes participar de alguna forma (...) T puedes ir a la
radio, t puedes hacer una denuncia, t eres una actora, tienes un papel que
cumplir, no siempre o no slo eres un escucha, tienes una posibilidad muy
diferente que en relacin a la televisin.
Al mismo tiempo que hay un cierto "temor, tambin hay una "gran
expectativa de acceder a un medio de comunicacin, es lo mximo, de entrar
para informar, para comunicar, para saludar, para decir algo, es
,4
Patricia Cottle explica que tambin los clubes de residentes y las iglesias sobre todo las evanglicas se
constituyen en "crculos de pertenencia significativos.
bien impactante eso porque la gente quiere hacerse pblico (Marconi). En
este sentido, Canaviri dijo que la participacin de la gente en los medios de
comunicacin "es una necesidad.
Servicios.- Otra utilidad menos mencionada por las entrevistadas es la de los
servicios a travs de avisos del clima, de la hora, de precios y cotizaciones,
de trabajo, etc. Respecto a estos ltimos Etelvina Marconi explica que "Es de
acuerdo a intereses. La mujer que est desocupada y que ha aprendido una
manualidad de tejidos a mquina, entonces va a estar atenta, adems ellas se
comunican y dicen 'sabes en tal radio est llamando tejedoras, en tal radio
est llamando hilanderas'. Yo creo que en ese sentido cumple un rol
informador bastante eficiente.
Entretenimiento.- Curiosamente se nombr muy poco al entretenimiento. Diana Urioste se refiri a
esta utilidad con las siguientes palabras: "No solamente or desgracias, sino
tambin or cosas positivas, msica, programas divertidos que los saquen de
su cotidiano trgico.
4.0.0.1.3. +ol del medio radio)nico en la integracin de los migrantes a la
ciudad: Jcasi como un accidenteK M+uiz?
El medio radiofnico y los medios masivos de comunicacin en general no se ha propuesto de
forma explcita lograr un impacto educativo real en la poblacin migrante para facilitar sus procesos de
integracin, articulacin y adaptacin a la realidad urbana. Natasha Loayza sostiene que las emisoras
comerciales no ayudan en esos procesos y ms bien los complican porque "muestran una realidad
que los migrantes no van a alcanzar porque su realidad es distinta, porque no tienen los medios
econmicos para hacerlo (...) las radios permanentemente estn mostrando una realidad sin poder
contrarrestar con otro tipo de realidad y otro tipo de posibilidades.
Los discursos que circulan por el medio radiofnico no inciden en las causas de la migracin
ni en la cultura del migrante (Cottle), adems, no muestran su verdadera realidad en la ciudad, no le
facilitan una educacin urbana y no forman parte de su cotidianidad (Canaviri). Estos discursos "se
dirigen a la poblacin como una gran masa indiferenciada y entonces no se tocan estos puntos, se da
por sentado que quienes los escuchan los entienden (Ruiz).
Sin embargo, a pesar de todo lo anteriormente mencionado, como un "accidente la radio
facilita la incorporacin de la poblacin migrante a lo urbano slo porque habla de lo que sucede en la
ciudad: "Aprendes de los otros porque te estn dando un cdigo permanente (Ruiz). Asimismo, el
migrante encuentra en el medio radiofnico una de las "fuentes de autoafirmacin:
,6
"Eso s lo hace
Palenque, te termina valorando no solamente abriendo la posibilidad de que se exprese gente que
antes no poda hacerlo en los medios varios de los valores tradicionales, de los bailes, de los ritos
(Cottle).
,6
Para Cottle, otras fuentes de autoafirmacin son los presteros y las festividades.
Patricia Cottle agrega que las mujeres migrantes se identifican con algunos programas de
radio (p. ej., "Tribuna Libre de radio Metropolitana) porque en stos se tratan problemas dramticos
y relaciones conflictivas que "pueden tener su paralelo en la dinmica conflictiva que tiene la vida y el
entorno del migrante (...) porque aunque no sean estrictamente los mismos problemas son tan
problemticos como lo que es su vida.
4.0.0.1.4. Emisora o programa de radio Cue se preocupa por la mujer alte&a:
Jcon ningEn mensaje alternativoI pero les permite ha:larI les
permite expresarseK MCottle?
Las entrevistadas mencionaron fundamentalmente tres factores para determinar la emisora de radio
que se preocupa por la mujer de la ciudad de El Alto. stos son los siguientes:
Participacin.- Un factor esencial para la mayora de las entrevistadas fue la
participacin, es decir, la posibilidad de ceder la palabra a los "sectores que
han sido histricamente excluidos (Cottle) para que puedan expresarse
con honestidad y libertad. En esta misma lnea, Patricia Cottle afirma que
Carlos Palenque "acerca la radio (Metropolitana) y la televisin (canal 4)
a esta poblacin migrante que antes no tena ningn acceso (a los medios de
comunicacin), generando as, una serie de cambios en otras radioemisoras.
Por su parte, Natasha Loayza expuso que la radio Pachamama "est
construyendo una participacin femenina importante en trminos educativos
y de inters para las mujeres, a partir de una complementariedad entre los
valores culturales tradicionales y los necesarios para "adaptarse a un mundo
(urbano) distinto y exigente.
Gnero.- Otro de los factores al que hicieron referencia las informantes fue el
enfoque de gnero, no slo con la intencin de que las mujeres "tengan
mayor espacio, tengan programas, tengan espacios de discusin, conozcan
sus derechos, sino que se potencien como personas con igualdad de
derechos a partir de un trabajo de toda la sociedad (Canaviri). Estos
programas principalmente de carcter educativo y en menor medida
informativo, privilegian el apoyo a la poblacin femenina aunque no descuidan
la relacin con los hombres (Marconi).
nformacin.-El ltimo factor mencionado fue la difusin de informacin contextualizada y "con
elementos que induzcan al radioyente a preguntarse del por qu, de buscarle
una causa a la noticia que est recibiendo (Marconi).
Para Carmen Beatriz Ruiz no existen programas que tengan una orientacin, especialmente
educativa, dirigida hacia la poblacin femenina de El Alto, y mucho menos hacia la poblacin
migrante, porque "eso supondra una segmentacin de audiencia bien clara. En tal sentido, "me
parece muy difcil que una radio comercial asuma eso porque es achicar la audiencia, finaliz Ruiz.
,
Las conclusiones respecto al consumo de la televisin las mencionaremos, para su mejor comprensin, junto a
las del consumo radiofnico.
6. C.%C!U#".%E# 7 +EC.ME%AC".%E#
6.,. C.%C!U#".%E#
A8U%-E ME-..!/'"C.
En esta fase (con potencia explicativa) se procede a la interretacin de los datos: las
respuestas aisladas se conectan entre s y con otros conocimientos cientficos disponibles
hasta el momento (estado del arte), logrando una significacin de mayor alcance orientada
a responder la(s) pregunta(s) de investigacin.
As, el comunicador-investigador desarrolla, en este momento, un conjunto de
competencias cientficas:
a? nterpreta los resultados obtenidos a la luz de su propuesta terica y evala su
significado.
:? Los conecta y vincula con el saber disponible y elabora su discurso cientfico.
c? Establece ciertas conclusiones sintticas y concentradas en torno a lo que se
demostr en el anlisis segn los objetivos planteados. De ah que se tendr
conclusiones a nivel de objetivos especficos y a nivel de objetivo general,
mencionando si se repondi o no, y en qu medida, al problema de investigacin,
adems de si se prob (o disprob) la hiptesis y bajo qu condiciones.
'.1.1. #onclusiones a nivel de objetivos espec"!icos
A continuacin se destacan los principales hallazgos sobre los cuatro objetivos especficos de esta
investigacin, los mismos que deben ser considerados como pautas iniciales para el estudio de las
caractersticas de consumo cultural de los discursos radiofnicos entre las mujeres migrantes urbano-
populares adultas de la Urbanizacin 16 de Julio de la ciudad de El Alto (poblacin objetivo). No
obstante, las caractersticas de esta poblacin descritas en este estudio son probablemente semejantes
a las que se dan en otras poblaciones migrantes.
6.,.,.,. Estructura :(sica del consumo cultural
,
,? La mayora de la poblacin objetivo de esta investigacin no utiliza su tiempo libre para el
ocio. Las mltiples ocupaciones que desempean dentro y fuera del hogar les permiten
desarrollar una serie de estrategias de sobrevivencia con efectos prcticos en el cotidiano
familiar.
0? Contrariamente a lo que se pensaba, en la mayor parte de los hogares de las mujeres
migrantes encuestadas existe un radiorreceptor y un televisor, aunque este ltimo se
0
Sin embargo, es necesario destacar que una vez en el hogar, el esposo y, especialmente, los hijos
pueden tomar el control del movimiento del dial.
reduce notablemente a medida que aumenta la cantidad de aparatos. Sin embargo, cerca a
dos de cada diez encuestadas no disponen de un televisor en el hogar (17.5%), lo que les
impide la posibilidad real de acceso a los discursos que circulan por este medio.
1? Tanto el consumo de otros medios de comunicacin (cine, revista y peridico) como el de
entretenimientos pblicos es muy reducido entre la poblacin estudiada. Las causas que
impiden estos consumos son fundamentalmente de tipo econmico pero, tambin,
sociocultural como, por ejemplo, la reclusin en el hogar impuesta por el esposo para que la
mujer est haciendo siempre algo til y productivo en beneficio de los miembros del hogar,
especialmente de los hijos.
6.,.,.0. Apropiacin de los discursos radio)nicos
,? La posibilidad de contar con un aparato de radio propio o de uso exclusivo por lo menos
cuando el esposo est en el trabajo y los hijos, en la escuela permite a gran parte de las
mujeres migrantes decidir
0
los programas que van a escuchar mientras realizan las labores
domsticas u otro tipo de trabajo. Por lo tanto, la apropiacin de los discursos radiofnicos
est determinada por una toma de decisin de tipo personal, en funcin a la experiencia
entablada con el medio durante aos y, por supuesto, a las utilidades asignadas a su
consumo de acuerdo a las condiciones presentes.
0? Si bien el fin de semana (sbado y domingo) hay mujeres encuestadas que dejan de
consumir la radio (20.2%) y la televisin (12.3%), otras incrementan sus horas de consumo,
principalmente en el caso del medio televisivo. El consumo de la televisin se realiza la mayor
parte de las veces cuando los miembros del hogar se encuentran reunidos.
1? La poblacin investigada destina, por lo menos, de una a dos horas diarias para el
consumo de la televisin y de la radio, por lo que podemos afirmar que es un hecho la
generalizada presencia de ambos medios masivos de comunicacin especialmente del
radiofnico en su vida cotidiana.
6.,.,.1. 8re)erencias de consumo de los discursos radio)nicos
,? El medio masivo de comunicacin preferido por la poblacin femenina migrante estudiada
es el radiofnico (50.4%) y, luego, el televisivo (24.2%). Esto se debe a que desde su
vivencia cotidiana las mujeres encuentran en la radio una serie de ventajas frente a otros
medios: compatibilidad con la ejecucin de actividades laborales porque no exige plena
concentracin, elevada potencia de algunas radioemisoras que posibilita su consumo en
cualquier lugar, transmisin de algunos programas en su idioma nativo (aymara), adems, el
radiorreceptor es bastante asequible por su bajo costo, puede
funcionar a pilas o a electricidad y es fcil de transportar por su reducido tamao. Estas
posibilidades del medio en sus prcticas cotidianas deben ser consideradas a partir de la
administracin racional que esta poblacin hace de su tiempo para cumplir efectivamente con
una serie de responsabilidades.
0? La eleccin de una emisora o programa de radio est en funcin a dos factores,
principalmente: la informacin, en primer lugar, y la msica, en segundo.
1? La informacin es considerada por la poblacin investigada como todo tipo de noticias
(polticas, econmicas, sociales, culturales), avisos, comentarios, opiniones, publicidades,
consejos y orientaciones, que permiten permanentemente "saber qu es lo que est
pasando en el mbito local (tanto urbano como rural), nacional e internacional. Por lo tanto,
las migrantes eligen la banda (especialmente de amplitud modulada), la emisora
(Metropolitana, Fides, Chacaltaya, entre otras) y el programa de radio ("Tribuna Libre de radio
Metropolitana, los informativos en general, "Cristina y Usted de radio Fides, entre otros), que
respondan a estas demandas, necesidades e intereses informativos.
3? En la msica las mujeres migrantes encuentran una compaa que as como las
entretiene (p. ej., la msica folklrica nacional o la autctona), alegra (p. ej., la msica tropical)
y relaja (p. ej., la msica cristiana), tambin les facilita el recuerdo de la poca juvenil, la
reminiscencia de un viejo amor o la evocacin del periodo de enamoramiento con el que ahora
es su esposo (p. ej., la msica romntica o los "xitos del ayer interpretados por Leo Dan,
Los racundos, Camilo Sesto, etc.). Mientras hay algunas personas que tienen establecidos
los horarios y las radioemisoras para escuchar cierto tipo de msica, otras van moviendo el
dial de acuerdo a la msica que desean escuchar segn su estado de nimo.
4? En la urbe, las migrantes reubican sus horarios para el consumo del medio radiofnico
aadiendo los del televisivo. Generalmente, el horario preferido de lunes a viernes para
escuchar radio es la maana y para ver televisin, la noche. El fin de semana se elige la
maana para la radio y, la tarde para la televisin.
6? El locutor juega un papel fundamental en el xito de un programa de radio. Esta persona debe
brindar a los radioescuchas alegra y optimismo para llevar a cabo las labores cotidianas.
Para ello es primordial que sea "bromista y "muy abierto, pero tambin "bueno y "amable,
es decir, que pueda atender con humildad y, sobretodo, con respeto a las personas que
llaman por telfono a la emisora, "o sea que no hace diferencias, es abordable. Asimismo, es
importante para cumplir efectivamente este rol "de la msica lo que pone y la forma de
anunciar los temas musicales: "con mucho nimo y entusiasmo. En este sentido, asume (o
debe asumir) el papel de locutor- animador, al estilo de Andrs Rojas de radio Fides.
<? Debido a que la mayora de las migrantes provienen del rea rural del departamento de La
Paz, donde el idioma nativo es el aymara, no se debe descuidar la produccin de programas
en este idioma porque para ellas "es fcil de entender y respeta sus ritmos
culturales. Empero, en los programas en castellano aprenden a hablar mejor porque les
"ensea el vocabulario (de la ciudad) cmo se debe pronunciar. gualmente, el locutor que se
preocupa por esta poblacin debe expresarse en un correcto aymara, a la manera de Donato
Ayma.
=? El Sistema Radio Televisin Popular (RTP) y especialmente su programa "Tribuna Libre que
se emite por radio y televisin permite "tender puentes con el oyente, esto es, niveles
posibles de identificacin y de "cruce personal entre lo que ve (canal 4) y escucha (radio
Metropolitana), y su realidad ms cercana. Entonces, el receptor se involucra con las
dinmicas conflictivas
1
de otros, que pueden ser tambin las suyas.
3
Por medio de este
"puente melodramtico se establece y manifiesta el sentido de solidaridad, de
compromiso afectivo y de "reciprocidad equitativa de la mujer migrante con el grupo de
referencia ms amplio. Por otra parte, RTP se constituye en una fuente de autoafirmacin de la
poblacin migrante porque valora y exalta sus tradiciones, ritos y valores culturales.
gualmente, este Sistema asume y al asumir legitima las preocupaciones, demandas y
reivindicaciones de esta poblacin; pero, a su vez, las decodifica, las re-ordena y las re-
significa en funcin a su propio discurso:
4
"al darte el consejo te organiza todo y te dice por
dnde tiene que ser. La realidad no es lo que t has dicho, sino lo que yo te digo que pas
con lo que t viviste.
6.,.,.3. Utilidades asignadas al consumo de los discursos radio)nicos
,? La radio es el principal medio de informacin entre la poblacin investigada, tanto antes de
establecer su residencia habitual en la ciudad como en la actualidad. Para la mujer migrante,
la informacin
6
implica reforzar su rol de madre, de ama de casa y de esposa con un
adecuado y permanente conocimiento de "todo lo que pasa en su entorno ms prximo y en
el mbito ms lejano. De la misma manera, la informacin le permite manifestar emotivamente
su sociabilidad para sentirse vinculada al colectivo, le ayuda a reflexionar crticamente sobre su
propia realidad y le otorga la posibilidad de socializar el conocimiento aprendido
especialmente con los hijos a travs de una orientacin fundada en consejos prcticos de la
vida real ("casos ejemplificadores) para resolver, explicar y, especialmente, prevenir
situaciones problemticas. Por otra parte, es
1
Estas dinmicas implican procesos de tensin, antagonismo y contraposicin entre individuos o grupos sociales que pueden
provocar situaciones angustiosas y problemticas.
3
A propsito de esta situacin, en la entrevista en profundidad sostenida con Patricia Cottle (vase el Apndice N 12)
ella manifest que "Es como si la radio a veces pudiera contenerte, darte una explicacin mayor de la que t te das en torno a
problemas que le ocurren a otros pero tambin te ocurren a ti, y eso regresa otra vez a lo que es una pertenencia ms grande
(...) El pblico se vincula como si les pasara a ellos.
4
A propsito del discurso del Sistema RTP, vase de Rafael Archondo, )omadres al micr'ono. !a resurreccin
metroolitana del a*llu, (Movimientos Sociales), La Paz, HSBOL, 1991, especialmente el captulo X, "Anlisis del discurso del
Sistema RTP, pp. 133-148.
6
Siguiendo los datos proporcionados por Carmen Beatriz Ruiz en la entrevista en profundidad del 11/06/96 (vase el
Apndice N 12), diferenciamos la "informacin noticiosa de la "informacin prctica sobre la vida cotidiana.
importante mencionar que la mayora de esta poblacin busca la confiabilidad de la
informacin en otras emisoras de radio y televisin porque segn manifiestan "no es igual
las informaciones, siempre uno tapa, otro dice la verdad, otro menos, otro ms.
0? La ubicacin de las radioemisoras en el rea urbana hace que stas proyecten en sus
discursos la realidad de y desde este escenario. Particularmente, la publicidad de los
institutos de capacitacin tcnica muestran que en en la ciudad las mujeres tienen la
posibilidad de aprender algn oficio en corto tiempo, tambin, los avisos de trabajo exponen
que en la urbe hay empleo para ellas y, por otra parte, los comunicados de fraternidades
conjuntos folklricos y centros de residentes les llevan a pensar que "en La Paz es bien
divertido. Estos discursos se constituyen en una de las causas que induce a algunas mujeres
a trasladar su lugar de residencia del campo a la ciudad en busca de un futuro ms auspicioso
y con mayores oportunidades: acceder a un nivel de instruccin ms alto para insertarse en
circunstancias ms provechosas al mercado laboral y, as, lograr un aumento en los ingresos
econmicos que, en ltima instancia, mejore sus condiciones de vida y el bienestar de su
familia.
1? En la realidad econmica y sociocultural que viven las mujeres migrantes, el consumo de la
radio puede substituir, en alguna medida, la distraccin fuera del hogar o, ms bien,
aproximarla al mbito ms cercano a travs de concursos, radionovelas, cuentos, programas
musicales y humorsticos.
<
En ciertas circunstancias, estos discursos pueden considerarse
como evasivos de su "cotidiano trgico.
3? Se considera que una emisora o programa de radio se preocupa por la mujer altea cuando
en torno a su problemtica cotidiana (p. ej., la violencia domstica que se expresa en la
agresin fsica, psicolgica y sexual) le proporciona informacin (p. ej., sobre leyes, cdigos,
Derechos Humanos, estadsticas, etc.), le permite participar y opinar libremente, le orienta a
travs de profesionales (principalmente, abogados y psiclogos) y, adems, le ayuda
moralmente por medio de la reflexin y el optimismo. De ese modo, las emisoras de radio
asumen la responsabilidad y el alto compromiso social que han ido edificando en la "relacin
de ida y vuelta con su audiencia, la cual les exige que "tienen que cumplir a su comunidad, a
su pueblo porque "si no habra pueblo tampoco habra radio; entonces, como nosotros
apoyamos ellos nos tienen que ensear.
'.1.2. #onclusiones a nivel general
De lo esbozado hasta aqu se vislumbran las siguientes conclusiones globales, que pueden dar un
marco general para el estudio de la interaccin entablada entre la poblacin migrante urbano- popular
de origen rural y el medio radiofnico, y, a partir de ah, la produccin de programas educativos y
comunicacionales masivos, y, por supuesto, el planteamiento de polticas culturales y comunicacionales
que favorezcan el desarrollo local integral (metas econmicas y sociales intrnsecamente unidas) y
verdaderamente democrtico.
<
Como dice Jos gnacio Lpez Vigil, "Ms crisis en la sociedad, ms necesidad de risa en las antenas.
,? Entre la poblacin investigada, la informacin es el eje central del consumo radiofnico porque
sta es entendida y valorada en un sentido pragmtico, afectivo y educativo- preventivo. Para
la mujer migrante, el estar bien informada es una necesidad y una obligacin para poder
desempearse adecuadamente en sus prcticas cotidianas especialmente en las familiares
y barriales, a travs de las que socializa el conocimiento aprendido en la radio. De este
modo, la mujer puede mejorar las relaciones cotidianas y facilitar los niveles de comunicacin
generando dilogo, debate y reflexin, y, por otra parte, puede "aconsejar y "recomendar
para evitar situaciones problemticas, primordialmente entre sus hijos. El estar informada es,
adems, uno de los mecanismos de socializacin urbana, ya que al "saber todo lo que pasa
halla un sentido de pertenencia al colectivo de la ciudad y se integra a lo "otro.
0? Las preferencias de consumo radiofnico se encuentran vinculadas con los intereses
personales y las matrices culturales del oyente. En efecto, entre la propia realidad y los
discursos que se consumen en la radio desempea un papel fundamental la mediacin del
sentido de solidaridad y reciprocidad del pueblo aymara. Esto es, el receptor se vincula e
involucra sentimental y moralmente con las dinmicas conflictivas y melodramticas
=
del
colectivo, a travs de posibles niveles de proyeccin, empata, cercana, identificacin y, por
supuesto, esperanza en la adversidad. A partir de la mediacin mencionada es posible
comprender el "circuito de mutuas influencias y la "relacin de ida y vuelta entre el espacio
de la produccin/oferta y el del consumo.
1? A travs de la participacin, el medio radiofnico permite a la poblacin migrante como
ningn otro medio masivo de comunicacin reconocerse como actor de su historia con un
papel que cumplir. En esta direccin, la participacin en la radio otorga la posibilidad de
hacerse escuchar por el colectivo, de articular las diversidades, de poner en la agenda
sociopoltica los problemas de los sectores urbano-populares, de vincularse y ser parte del
medio, de "hacerse pblico y, as, ganar mayor prestigio (status).
>
Por lo tanto, en un
programa dirigido a poblaciones migrantes es primordial el permanente proceso de
interaccin con el oyente regido por una escucha con respeto, por una reflexin crtica y por
un dilogo sincero que le ayuden a encontrar las causas y explicaciones estructurales de
problemticas que van ms all de su caso individual.
3? La discriminacin/marginacin, el excesivo trabajo,
,@
la violencia domstica, los
=
Siguiendo los trabajos de Jess Martn-Barbero, podemos decir que estas dinmicas implican procesos de lucha por
hacerse reconocer, es decir, los modos especficos de constituirse en la trama simblica de las interpelaciones. Sin duda, en
estos procesos se manifiesta, como indica Martn-Barbero, esa "otra socialidad primordial del parentesco, de las solidaridades
vecinales, territoriales y de amistad.
>
Se adquiere prestigio a partir de la difusin pblica porque "yo le cuento a todo el mundo que mi festividad, que tuve
estos xitos, yo soy ms de lo que t y tu vecino saben, yo soy todo lo que yo he conseguido. Eso requiere de un conocimiento
de las normas de la ciudad, un desempeo, una capacidad de hablar en pblico.
,@
En este aspecto, debemos tomar en cuenta que as como estas mujeres realizan una serie de trabajos fuera del hogar,
tambin son las exclusivas responsables del trabajo domstico y del cuidado y educacin de los hijos. Patricia Cottle (vase el
Apndice N 12) lo describe con sus propias palabras: "magnate que t trabajaras 16 horas todos los
problemas de salud mental
,,
y las "prdidas,
,0
son algunas de las causas que llevan a las
mujeres migrantes a solicitar a las radioemisoras ms orientacin principalmente
psicolgica sobre "cmo debe portarse una mujer en la ciudad, tanto en espacios pblicos
(p. ej., "en una oficina va cmo tiene que hablar, "cmo entrar de secretario general) como
privados (p. ej., "cmo criar a nuestros hijos, cmo comprender con nuestros maridos). Esta
orientacin dicen ellas tambin debe estar dirigida a sus esposos e hijos porque entre
todos ellos "forman una familia (perspectiva de gnero y generacional). En este sentido, el
medio radiofnico adquiere (o debera adquirir) un rol protagnico en este circuito de
relaciones, es decir, no slo es un canal de expresin sino un miembro ms "con voz propia.
6.0. +EC.ME%AC".%E#
A8U%-E ME-..!/'"C.
Conviene plantear las recomendaciones para orientar futuros procesos de investigacin en
cuanto al abordaje terico y mtodico-tcnico. En aquel momento el investigador:
a? nfiere consecuencias o causas no manifiestas acerca de lo constatado pero s
sugerido por el anlisis: seala sendas para nuevas investigaciones (mantener abierto
el ciclo del conocimiento).
:? Posibilita la comunicacin, difusin y circulacin de las conclusiones en el mbito de la
comunidad cientfica y acadmica, integradas al conocimiento disponible.
c? Otra posibilidad, como en el caso del informe final de investigacin que aqu se
presenta, es plantear sugerencias para desarrollar procesos de planificacin de la
comunicacin (polticas, estrategias, planes, campaas).
A partir de las conclusiones de este trabajo de investigacin se plantean recomendaciones para la
produccin de discursos radiofnicos adecuados a las demandas y a las caractersticas de consumo
cultural de las mujeres migrantes urbano-populares adultas de la Urbanizacin 16 de Julio de la
ciudad de El Alto. Sin embargo, estas recomendaciones son en buena parte aplicables a poblaciones
con caractersticas semejantes.
,? Las emisoras de radio y los medios masivos de comunicacin en general no se han
propuesto de forma explcita lograr un impacto educativo real en la poblacin migrante
das de tu vida, cunta energa interna puedes tener para darle cario a quin, qu capacidad tienes? No tienes tiempo ni
energas.
,,
Los principales problemas que sufren son la ansiedad (inseguridad), depresin (tristeza de nimo), angustia (extrema
inquietud y ansia), miedo que pueden traducirse en fobia (miedo patolgico, muy intenso), etc. Todos estos problemas les
producen un profundo dao en su desarrollo psquico y emocional que, en algunos casos, puede llevar al suicidio.
,0
Consideramos la ms importante a la prdida de las seguridades del lugar de origen, que implica los roles asignados
(poder), el status, el control ejercido a travs de las normas de la comunidad (seguridad), el equilibrio con la naturaleza, etc.
para facilitar sus procesos de insercin y adaptacin a la realidad urbana. En esta direccin,
sugerimos la produccin de un programa educativo (vase el Apndice N 13) que, ms all de
los casos individuales, indague crticamente las causas estructurales de problemticas
comunes a partir de los "costos de la pobreza, de la marginalidad, de la discriminacin, de la
migracin.
,1
La creacin de estas condiciones para un aprendizaje colectivo permitirn a la
poblacin migrante buscar, encontrar y construir macro- explicaciones que le favorezcan en la
reduccin de sus problemas de salud mental y en la formacin de una conciencia crtica con la
consiguiente transformacin de su propia realidad. Desde un enfoque de gnero,
,3
este
programa tender a lograr una creciente participacin, cada vez ms informada, de distintos
segmentos sociales.
0? La mujer migrante demanda de las emisoras de radio mayor informacin documentada y, por
lo tanto, orientacin y educacin, sobre "cmo expresarse, cmo manifestarse pblicamente
para vencer "el miedo que tiene aqu adentro, el "miedo de hablar.
,4
En ese sentido, estas
emisoras pueden y deben organizar ferias, cursos de capacitacin, seminarios, talleres,
campaas y otras instancias educativas con el objetivo fundamental de difundir organizada y
sistemticamente conocimientos, destrezas y habilidades para incrementar los niveles de
participacin de esta poblacin en esferas sociales, culturales y, sobre todo, polticas. As, las
radioemisoras se convierten en instrumentos de la comunidad al servicio de la construccin
de poderes locales (gestin comunitaria y municipal), donde se aplican criterios de dignidad,
justicia y equidad que permiten a las mujeres surgir como personas y promover su conciencia
ciudadana.
1? La poblacin femenina migrante reclama a las radioemisoras mayor orientacin sobre cmo
debe ser su comportamiento en las relaciones familiares y sociales en la urbe. Siendo de
esta manera, las emisoras de radio deben propiciar procesos educativos que permitan a esta
poblacin conocer y manejar los cdigos, procedimientos, normas y dinmicas de la ciudad.
,6
Esta afirmacin de su capacidad para "conquistar la ciudad
,1
Por ejemplo, se podra analizar el fenmeno de las pandillas juveniles a partir de la "presin que los padres
migrantes ejercen sobre sus hijos para que, siendo diferentes a ellos, accedan a la educacin superior, mejoren sus
condiciones de vida y, de este modo, asciendan socialmente y justifiquen el sacrificio de sus progenitores elevndoles el status. El
puntocentral del conflicto es que para que los hijos asciendan, los padres deben dejar de ser modelo, referente vlido, fuente de
identidad y seguridad, lo cual les afecta en su manera de vestir, en sus hbitos, etc., generando vacos y violencias.
,3
Para profundizar este tema vase Marcela Lagarde, .emoria/ 20nero * desarrollo desde la teor(a 'eminista, La
Paz, CDEM, 1995, pp. 40.
,4
Una de las participantes en los grupos focales al respecto aclar que "Las mujeres de pollera tienen la
capacidad, solamente les falta perder el miedo y un poco de preparacin.
,6
La cita de Carmen Beatriz Ruiz (vase el Apndice N 12) ilustra la perspectiva que estamos describiendo: "Una
necesidad frecuentemente expresada por las mujeres es 'queremos saber cmo movernos en la ciudad', eso va desde conocer
las calles hasta comunicarte en un castellano pasable para que te atiendan en las oficinas pblicas (...) Saber cmo actuar en
determinada circunstancia, conocer estos rituales del relacionamiento en el mundo urbano (...) Cmo potenciar los niveles de
comunicacin de las mujeres con otros sectores en su desempeo dentro de este mundo que es cada vez ms urbano y que les
exige un cierto comportamiento que se tiene que conocer (...) Para m el reto es cmo pueden ellas siendo aymaras, manejarse
en este otro mundo en condiciones ms venatjosas.
y ejercer plenamente su ciudadana, a partir de los discursos radiofnicos, debe basarse en un
balance entre sus valores culturales tradicionales y los del mundo urbano, en un proceso de
construccin de la identidad aymara-urbana.
3? La mujer migrante solicita que en los programas radiofnicos se aborden las
temticas/problemticas de preocupacin colectiva desde un enfoque de gnero, esto es, una
"orientacin tanto a mujeres como varones, un programa en pareja, cmo debe ser una mujer y
cmo debe ser un hombre, por qu, para qu; e, igualmente, desde un enfoque generacional,
es decir, una "informacin psicolgica para las jvenes, para los adolescentes (...) distintos
problemas que suceden a jvenes y no sabemos cmo ayudarlos, pero mediante la radio uno
puedo orientarse. En esta direccin, el medio radiofnico facilita (o debe facilitar) los niveles
de comunicacin entre los miembros de la familia porque no slo es un canal "para que el
padre y el hijo se escuchen, sino que se convierte en un interlocutor ms del hogar con
capacidad para intervenir, interceder, interpelar, intermediar e indicar "cmo deben
comportarse los padres con los hijos y los hijos con los padres, pero tambin el padre cmo
comportarse con la esposa.
De lo desarrollado hasta aqu se vislumbran los modos concretos en que cotidianamente las
mujeres migrantes urbano-populares adultas de la Urbanizacin 16 de Julio de la ciudad de El Alto
realizan la apropiacin y los usos de aquello que se emite a travs de las emisoras de radio. Con este
trabajo inaugural del consumo cultural de los discursos radiofnicos en nuestro pas creemos haber
respondido satisfactoriamente la pregunta (problema) de investigacin y haber cumplido con los
objetivos propuestos; sin embargo, el reto y la utopa siguen latiendo en el corazn latinoamericano:
democrati,ar la comunicacin recuerando los medios ara sus audiencias.
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