Planeacin estratgica

Unidad 2. Elementos y etapas de la planeacin estratgica

2.1. Diagnstico situacional o anlisis de variables del contexto
Anlisis externo
En el anlisis externo se desean conocer las variables que condicionarn el comportamiento de la empresa y stas a su vez representarn las posibles oportunidades o problemas que se debern prever para el alcance de los objetivos organizacionales. Este anlisis se compone de diversas fuerzas que a continuacin se detallan. Fuerzas econmicas Las fuerzas econmicas asumen un impacto directo en el desarrollo de estrategias, debido a que los flujos de efectivo no son estables. As mismo estas fuerzas son las condiciones en los mercados de acciones y bonos que afectan a empresas e industrias, como tasa decrecimiento econmico, de desempleo, de inflacin y de inters, dficits o supervits comerciales. (Thompson y Gamble, 2012:52)
Fuerzas sociales, culturales, demogrficas y ambientales Las fuerzas sociales, culturales, demogrficas y ambientales, se refieren al estudio de la poblacin a travs de la investigacin en cuanto al conjunto de personas se refiere, es decir analiza: cmo se encuentra distribuida, cul es el rango de edades, cmo son sus estilos de vida, as como su nivel educativo, su responsabilidad social, por mencionar algunos. Conociendo esta informacin las PyME podrn prever la demanda al identificar sus clientes potenciales y esto a su vez se ver reflejado en el impacto de sus productos, servicios o mercado a travs de las ventas. En esta fuerza los cambios sociales y culturales estn representados por los valores, actitudes, costumbres, religin y estilos de vida de la sociedad, mientras que los cambios ambientales comprenden la naturaleza, cantidad, calidad y Por ejemplo, las tendencias o el estilo disponibilidad de recursos naturales, de vida moderna se pueden considerar las condiciones geogrficas, favorables para los casinos ya que esto climticas, entre otros no menos atrae mayor nmero de personas de importantes, que pueden tener un todos los estatus sociales y de todos los impacto positivo o negativo en las rangos de edad. empresas.

Por ejemplo, si aumenta el mercado, aumenta la riqueza del consumidor, y a su vez stas se ven aprovechadas por los negocios.

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2.1. Diagnstico situacional o anlisis de variables del contexto

Fuerzas polticas, legales y gubernamentales Otra de las fuerzas, es la que hace referencia a los cambios polticos, legales y gubernamentales comprendiendo la normatividad legal y jurdica, es decir, las leyes laborales, las normas monopolsticas, la fuerza de las instituciones como el sistema judicial, entre otras, que pueden representar oportunidades o amenazas para las empresas.

Fuerzas tecnolgicas Las fuerzas tecnolgicas, se componen por los cambios y avances tecnolgicos que repercuten en las empresas modificando los costos, dejando obsoletos los productos y maquinaria existente para la implementacin de nuevas tecnologas. As mismo, se refiere al nivel de progreso cientfico y tecnolgico de la sociedad, tanto en equipos como en conocimientos y a la capacidad de desarrollar nuevas aplicaciones. Segn Fred (2013:71), las fuerzas tecnolgicas representan importantes oportunidades y amenazas que se deben de considerar al formular las estrategias. Los avances tecnolgicos afectan considerablemente los productos, servicios, mercados, proveedores, distribuidores, competidores, clientes, procesos de fabricacin, prcticas de marketing y posicin competitiva de las organizaciones. Los avances cientficos y tecnolgicos permiten la generacin de determinados bienes y servicios que repercuten en la calidad de vida de los ciudadanos y permiten una ampliacin y evolucin de sus expectativas sociales y personales.

Por ejemplo actualmente, el giro restaurantero se vio amenazado debido a la implementacin de la ley antitabaco que prohbe fumar en espacios cerrados y pblicos, lo que representa una baja asistencia de clientes, pero adems de esto se present un aumento en sus costos por las inversiones necesarias para su cumplimiento.

Por ejemplo, una empresa reconocida por vender artculos de oficina aprovech estas fuerzas tecnolgicas por ser el primero en establecer ventas de manera online en 1998, adquiriendo la mayor empresa de ventas por catlogo, generando un crecimiento significativo y estableciendo una ventaja competitiva sobre sus contrincantes. Para conocer ms sobre este ejemplo, revisa la siguiente pgina: Office Depot. http://www.officedepot.es/aboutus/ emea/france/

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2.1. Diagnstico situacional o anlisis de variables del contexto

Fuerzas competitivas Las fuerzas competitivas estn compuestas por la identificacin de las fortalezas, debilidades, oportunidades, amenazas, objetivos y estrategias de las empresas rivales. Esta fuerza es una de las ms complejas, debido a que la obtencin de la informacin sobre los principales competidores requiere de tiempo y muchas empresas tienen divisiones que compiten en diferentes industrias.

Conclusin De acuerdo con la informacin revisada sobre el anlisis externo, se puede concluir que si ste no se examina detalladamente puede representar una restriccin sustancial para las pequeas y medianas empresas en el proceso de la planeacin estratgica.

Por ejemplo, si un empresario quiere abrir una sucursal de su negocio, adems de realizar una investigacin de mercados, requiere un anlisis del entorno externo; debido a que es necesario conocer la competencia, restricciones polticas como nuevos impuestos, restricciones sociales como pudieran ser por discriminacin e inclusive restricciones tecnolgicas a consecuencias de recursos.

Para ejemplificar esta fuerza, se puede mencionar la gran rivalidad existente entre las dos compaas dedicadas a la produccin de cerveza en Mxico, que tienen sus puntos de ventas muy cercanos entre s y pelean a diario por ofrecer precios ms bajos, as como una mejor variedad de promociones dirigidas a sus clientes.

Para ampliar ms sobre el tema del anlisis del entorno, lee las pginas 63-72 del libro Administracin estratgica de Fred R. David.

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