UNIVERSIDAD TECNOLGICA EQUINOCCIAL

Santiago Ruiz Marketing 1 Lenguaje y comunicacin

Preguntas para estudio 1. Qu es la comunicacin humana? La comunicacin es un proceso de transferencia de informacin de una persona a otra. 2. Por qu se considera importante la comunicacin oral en nuestra sociedad, sobre todo para el funcionamiento de instituciones y organizaciones? Porque podra considerarse el instrumento de comunicacin por excelencia, cuya principal contribucin, adems de permitir la comunicacin, es facilitar la integracin de las personas en su grupo respectivo. 3. Qu es un lenguaje? Qu es una lengua? Cul es la diferencia principal entre estos dos conceptos? El lenguaje es el gran instrumento de comunicacin o el medio por el cual nos comunicamos los seres humanos. Es la manera en que un grupo o una sociedad utilizan un lenguaje verbal acorde a su regin, es el reflejo del acontecer cotidiano. Podemos entender en lenguaje es el sistema de signos articulados que denota un significado y sirve como vehculo para la interseccin, y la lengua es la red compleja cambiante de adaptaciones diversas, segn el modo de vivir de cada pueblo. 4. Cules son las principales caractersticas de la naturaleza social de la comunicacin? Las principales caractersticas son: Se integra con miembros o personas que pueden relacionarse. Es transaccional que pueden comunicarse entre s, logran entenderse. Es dinmica porque la comunicacin fluye en forma continua. Afecta recprocamente porque hay otros seres conviviendo con l. 5. Cules son los componentes que pueden intervenir en un proceso de comunicacin? o Fuente: origen del mensaje. o Emisor: persona que enva el mensaje. o Receptor: la persona o grupo de personas a quien se dirige el mensaje. o Mensaje: es el contenido expresado y transmitido por el emisor. o Canal: es el medio por el cual se enva el mensaje. o Retroalimentacin: es el elemento clave que propicia la interaccin entre el emisor y receptor o Ruido: son obstculos que se presentan en cualquier momento del proceso de comunicacin.

Nota: ________ 01/10/2013

Contexto: se refiere al ambiente fsico.

6. Qu es la retroalimentacin? A qu se refiere el concepto ruido y cuantos tipos de ruidos puede haber en un proceso de comunicacin? La retroalimentacin es el elemento clave que propicia la transaccin entre el emisor y receptor, ya que en ambas partes se aseguran de que el mensaje fue recibido y compartido. El ruido son barreras u obstculos que se presentan en cualquier momento del proceso y provocan malos entendidos en la comunicacin. -Ruido psicolgico: es un estado animo mental; por ejemplo tensin. -Ruido fisiolgico: consiste en molestias del organismo humano. -Ruido semntico: se presenta en su mensaje y es cuando las palabras empleadas pueden tener un significado confuso. -Ruido tcnico: se presenta en el medio o canal por ejemplo manchones de tinta en textos impresos. -Ruido ambiental: son alteraciones naturales del ambiente, como lluvia. 7. Es importante considerar el contexto para tener un proceso de comunicacin efectivo? Si es importante porque se refiere a las condiciones fsicas en que se realiza el proceso de comunicacin y tambin es el estado emocional que se genera debido comportamientos a las actitudes del emisor y receptor 8. Recuerda alguna experiencia comunicativa en la que haya tenido xito? Qu elementos del proceso de comunicacin considera que causaron el xito? Cuando nos organizamos para las campaas de mi colegio, primero pienso que tuvo xito porque se organiz en un lugar donde no haban ruidos, el receptor en este caso vienen a ser todas las personas de mi especialidad supieron escuchar con atencin, el contenido del mensaje fue claro y en especial todos nos sentamos con un estado de nimo positivo. 9. Qu problemas en nuestra sociedad se podran solucionar por medio de la comunicacin oral? En trminos generales, el alcoholismo se podra solucionar por medio de la comunicacin oral ya que la comunicacin oral es dinmica, normalmente las personas interactan hablando y escuchando, y aqu un psiclogo actuaria de manera oral para aconsejarlo y as con el tiempo curarlo. 10. Cules diferencias entre la comunicacin oral y escrita le parecen ms importantes considerar para tratar de mejorar y desarrollar las habilidades para hablar? La comunicacin oral tiene la capacidad de utilizar la voz, los gestos y todos los recursos de expresividad de movimientos del hablante, la entonacin de la voz, la gesticulacin y los movimientos ayudan a interpretar con ms exactitud el significado, la comunicacin escrita solo utiliza signos lingsticos para denotar expresiones o estados de nimo tiene una estructura gramatical por lo tanto tiende a ser ms formal que la hablada.