PLANEACION INTRODUCCION La planeacin es la primera etapa de la administracin, es el ejercicio intelectual que habr de realizar el administrador ya que deber justificar

todas las acciones que habrn de realizarse en las reas sustantivas, de apoyo y administrativas. Por eso su importancia al determinar lo que se va ha ser cuantificando en tiempo y recursos, apoyados en la experiencia de anteriores ejercicios que permitirn acercarse a los objetivos establecidos. Es importante que los involucrados en la planeacin de las operaciones que realice el organismo social deben ser entes pensantes, razonantes, bien organizados, detallistas, creativos e imaginativos, con un amplio sentido de responsabilidad ya que en ellos recae el fracaso o el xito de los planes establecidos. En este orden de ideas la planeacin determina los resultados a los que se quiere llegar, respondiendo a la pregunta que se va ha hacer en el futuro tomando en cuenta todos los elementos y recursos que requiere la empresa, sin omitir las contingencias que debern cuantificarse en tiempo y nmeros para su realizacin.

CONCEPTO La planeacin implica hacer la eleccin de las decisiones ms adecuadas acerca de lo que se a de realizar en el futuro ya que entre otros aspectos minimiza los riesgos y determina los resultados, marcando los cursos de accin para que el organismo social funcione en forma adecuada y ptima. Dentro de la conceptualizacin se determinan cuatro elementos fundamentales: Los objetivos, los cursos alternativos de accin, la eleccin y / o toma de decisiones y el futuro con que la mayora de autores inciden en sus definiciones, por lo que definen a la planeacin como: La Determinacin de los objetivos y eleccin de los cursos de accin para lograrlos con base en la investigacin y elaboracin de un esquema detallado que habr de realizarse en un futuro. En ese orden de ideas entendemos que la planeacin es indispensable en todo organismo social ya que puede prever los cambios que puedan presentarse en el futuro, previendo las medidas necesarias para afrontar las consecuencias. Dado que la planeacin es de necesaria aplicacin en todos los sectores aqu se nombraran algunos de ellos: Empresas, Gobierno, Manejo de personal, Ingeniera, Transporte.

IMPORTANCIA DE LA PLANEACION

Propicia el desarrollo de la empresa al establecer mtodos de utilizacin racional de los recursos. Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro, ms no los elimina. Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten, con las mayores garantas de xito. Mantiene una mentalidad futurista teniendo ms visin del porvenir y un afn de lograr y mejorar las cosas.

Condiciona a la empresa al ambiente que lo rodea. Establece un sistema racional para la toma de decisiones, evitando las corazonadas o empirismo. Reduce al mnimo los riesgos y aprovecha al mximo las oportunidades. Las decisiones se basan en hechos y no en emociones. Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacin. Proporciona los elementos para llevar a cabo el control. Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan), suministra las bases a travs de las cuales operar la empresa. Disminuye al mnimo los problemas potenciales y proporciona al administrador rendimientos de su tiempo y esfuerzo. Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisin magnficos

PRINCIPIOS DE LA PLANEACION 1. - Factibilidad.- Lo que se planea debe ser realizable y no imposible de lograr, debe ser algo alcanzable que se pueda cristalizar y no plasmar optimismos falsos. 2. - Objetividad y Cuantificacin.- Es necesario que la base de los planes se sustente en datos reales, razonamientos precisos y exactos. Es necesario utilizar datos objetivos y reales que reflejen sus aspectos cualitativos y cuantitativos slo as ser confiable la planeacin. 3. - Flexibilidad.- Es necesario que se establezcan mrgenes de errores para poder estar en posibilidades de afrontar situaciones imprevistas las que pudieran ser para bien o para mal. 4. - Unidad.- Todas las reas del organismo social deben subordinar sus planes a un plan rector, a un plan general, por lo que deben ser consistentes en sus enfoques y armnicos para que no se contrapongan unos a otros. 5. - Del Cambio de Estrategias .- Cuando por las condiciones en que se desarrolla la empresa un plan se extiende en relacin al tiempo deber de sufrir ajustes para replantearlo de ser necesario en forma total, sin que abandone propsitos aunque si debern de modificarse, ,tambin las estrategias polticas, programas, presupuestos y procedimientos para lograr sus fines. Este principio no debe de confundirse con el de flexibilidad. Principio de la universalidad. La planeacin debe comprender suficiente cantidad de factores como tiempo, personal, materia, presupuesto etc. de tal manera que al desarrollar el plan sea suficiente. Principio de racionalidad. Todos y cada uno de los planes deben estar fundamentados lgicamente, deben contener unos objetivos que puedan lograrse y tambin los recursos necesarios para lograrlos. El principio de la precisin. "Los planes no deben hacerse con afirmaciones vagas y genricas, sino con la mayor precisin posible, porque van a regir acciones concretas." Cuando carecemos de planes precisos, cualquier negocio no es

propiamente tal, sino un juego de azar, una aventura, ya que, mientras el fin buscado sea impreciso, los medios que coordinemos sern necesariamente ineficaces, parcial o totalmente. Siempre habr algo que no podr planearse en los detalles, pero cuando mejor fijemos los planes, ser menor ese campo de lo eventual, con lo que habremos robado campo a la adivinacin. Los planes constituyen un slido esqueleto sobre el que pueden calcularse las adaptaciones futuras. El principio de la flexibilidad. "Dentro de la precisin establecida en el principio anterior- todo plan debe dejar margen para los cambios que surjan en ste, ya en razn de la parte imprevisible, ya de las circunstancias que hayan variado despus de la previsin." Este principio podr parecer a primera vista, contradictorio con el anterior. Pero no lo es. Inflexible es lo que no puede amoldarse a cambios accidentales; lo rgido; lo que no puede cambiarse de ningn modo. Flexible, es lo que tiene una direccin bsica, pero que permite pequeas adaptaciones momentneas, pudiendo despus volver a su direccin inicial. As una espada de acero es flexible, porque doblndose son romperse, vuelve a su forma inicial cuando cesa la presin que la flexiona. Todo plan preciso debe prever, en lo posible, los varios supuestos o cambios que puedan ocurrir: Ya sea fijando mximos y mnimos como una tendencia central entre ellos, como lo ms normal; Ya proveyendo de antemano caminos de substitucin para las circunstancias especiales que se presenten, ya establecido sistemas para su rpida revisin. El principio de la unidad. "Los planes deben ser de tal naturaleza, que pueda decirse que existe uno slo para cada funcin; y todos los que se aplican en la empresa deben estar, de tal modo coordinados e integrados, que en realidad pueda decirse que existe un solo plan general". Es evidente que mientras haya planes inconexos para cada funcin, habr contradiccin, dudas, etc. Por ello, los diversos planes que se aplican en uno de los departamentos bsicos: Produccin, ventas, finanzas y contabilidad, personal, etc., deben coordinarse en tal forma, que en un mismo plan puedan encontrarse todas las normas de accin aplicables. De ah surge la conveniencia y necesidad de que todos cooperen en su formacin. Si el plan es principio de orden requiere la unidad de fin, es indiscutible que los planes deben coordinarse jerrquicamente, hasta formar finalmente uno slo. El principio de factibilidad. Lo que se planee debe ser realizable; es inoperante elaborar planes demasiado ambiciosos u optimistas que sean imposibles de lograrse. La planeacin debe adaptarse a la realidad y a las condiciones objetivas que actan en el medio ambiente. El principio de compromiso. La planeacin debe comprender un periodo en el futuro, necesario para prevenir, mediante una serie de acciones, el cumplimiento de los compromisos involucrados en una decisin. Este principio indica que la planeacin a largo plazo es la ms conveniente porque asegura que los compromisos de la empresa encajen en el futuro, quedando tiempo para adaptar mejor sus objetivos y polticas a las tendencias descubiertas, a los cambios imprevistos. Principio de factor limitante. En la planeacin se hace necesario que los administradores sean lo suficientemente habilitados para detectar los factores que puedan llegar a limitar o a frenar el alcance de los objetivos perseguidos por la empresa. En este principio se resalta la importancia de la objetividad en el momento de tener que escoger entre diferentes cursos de accin o diversas alternativas para llegar a un fin. Principio de inherencia. La programacin es necesaria en cualquier organizacin humana y es propia de la administracin. El estado debe planificar la forma de alcanzar sus objetivos, fijando siempre metas mediatas o inmediatas.

Planificar conduce a la eficiencia y otorga la posibilidad de ofrecer respuestas oportunas a los cambios sociales. PARTES DEL PROCESO DE PLANEACIN. 1. FINES: especificar metas y objetivos. 2. MEDIOS: elegir polticas, programas, procedimientos y prcticas con las que han de alcanzarse los objetivos. 3. RECURSOS: determinar tipos (humanos, tcnicos, de capital) y cantidades de recursos que se necesitan; definir como se habrn de adquirir generar y como habrn de asignarse a las actividades. 4. REALIZACIN: disear los procedimientos para tomar decisiones, as como la forma de organizarlos para que el plan pueda realizarse. 5. CONTROL: disear un procedimiento para prever o detectar los errores o las fallas del plan, as como para prevenirlos o corregirlos sobre una base de continuidad. Estas son las partes que "debera" tener un plan. Muchos planes no las contienen. Es principalmente cuestin de la filosofa que sustente la planeacin, la que indica que partes estn contenidas en un plan y la atencin relativa de que sean

CUL ES LA TIPOLOGA DE LA PLANEACIN? Con el fin de comprender mejor el proceso de la planeacin, as como de clarificar y ubicar algunos conceptos acerca del mismo, se estudiar la clasificacin de la planeacin, y su terminologa. Cabe mencionar que todava no existe un criterio unificado en cuanto a la nomenclatura, pero que la que se presenta es, a juicio de los autores, la ms idnea, ya que proporciona una metodologa sistemtica que sirve como marco de referencia al desarrollar un plan. Requisito previo para entender la tipologa de la planeacin, es estudiar el concepto del plan y su clasificacin en cuanto al tiempo. Los planes son el resultado del proceso de la planeacin y pueden definirse como diseos o esquemas detallados de lo que habr de hacerse en el futuro, y las especificaciones necesarias para realizarlos. Los planes en cuanto al periodo establecido para su realizacin, se pueden clasificar en: Corto Plazo: Cuando se determinan para realizarse en un trmino menor o igual a un ao. stos, a su vez, pueden ser: [Inmediatos: aquellos que se establecen hasta seis meses y los mediatos: que se fijan para realizarse en un periodo mayor de seis, o menor de doce meses.] Mediano Plazo: Su delimitacin es por un periodo de uno a tres aos. Largo Plazo: Son aquellos que se proyectan a un tiempo mayor de tres aos. Algunos autores se refieren a la planeacin como Planeacin integral o como Planeacin Total, en los casos en que dicha planeacin abarca la empresa en su autoridad, integrando todos los planes de la organizacin. sta, a su vez, puede ser: Estratgica:

Establece los lineamientos generales de la planeacin, sirviendo de base a los dems planes (tcticos y operativos). Es diseada por los miembros de mayor jerarqua de la empresa y su funcin consiste en regir la obtencin, uso y disposicin, de los medios necesarios para alcanzar los objetivos generales de la organizacin. Es a largo plazo y comprende toda la empresa. Tctica o Funcional: Determina planes ms especficos, que se refieren a cada uno de los departamentos de la empresa y que se subordinan a los planes estratgicos. Es establecida y coordinada por los directivos de nivel medio (gerentes funcionales), con el fin de poner en prctica los recursos de la empresa. Los planes tcticos, por su establecimiento y su ejecucin, se dan a mediano y corto plazo, y abarcan un rea de actividad especfica. Operativa: Se rige de acuerdo a los lineamientos establecidos por la planeacin tctica, y su funcin consiste en la formulacin y asignacin de actividades ms detalladas que deben ejecutar los ltimos niveles jerrquicos de la empresa. Por lo general, determina las actividades que se debe desarrollar el elemento humano. Los planes operativos son a corto plazo y se refieren a cada una de las unidades en que se divide un rea de actividad. 2.4 Cules son las partes del proceso de planeacin? La planeacin debera ser un proceso continuo y por tanto, ningn plan es definitivo; esta siempre sujeto a revisin. Por consiguiente, un plan no es nunca el producto final del proceso de planear, sino un informe "provisional". Es un registro de un conjunto complejo de decisiones que actan sobre otras y que se puede dividir de muchas maneras distintas. Cada planificador tiene distinto modo de subdividir las decisiones que deben tomarse. Con tal que se tomen en cuenta todas las decisiones importantes, las diversas maneras de dividir un plan en partes son generalmente cuestin de estilo o preferencia personal. El orden en que a continuacin se dan las partes de la planeacin, no representa el orden en que se deben llevar a cabo. Recordando que las partes de un plan y las fases de un proceso de planeacin al cual pertenecen, deben actuar entre

CONCLUSIN La empresa familiar juega un papel muy importante para el desarrollo econmico tanto nacional como mundialmente. En Mxico la mayora de las empresas que operan en la actualidad son pequeas empresas conocidas tambin como empresas familiares. En estas empresas a pesar de su tamao estructural pequeo, de su pequeo capital con el que trabajan, de la poca produccin que hace, de los pocos recursos humanos que maneja, etc., es importante que se fije las bases y previsiones de lo que desea hacer, y que mas que con una planeacin de todos los pocos recursos con que cuenta. Se puede concluir que la planeacin consiste en fijar el curso concreto de accin que ha de seguirse, estableciendo de antemano los principios que habrn de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlos y las determinaciones de tiempos y de nmeros, necesarias para su realizacin. Podemos decir que para las pequeas empresa es suma importancia planear el curso que va seguir la empresa y todo lo que en ella se va ser, esto con el fin de mejorar la eficiencia ya que el xito de las actividades que realicen en las empresa no pueden ni deben ser fruto de improvisacin, sino que todo

debe estar pensado y visualizado con anterioridad para poder llegar a el objetivo que empresa tiene establecido. conclusin As mismo podemos mencionar que si las pequeas empresas en nuestro pas logran una buena planeacin de sus recursos llegaran a ser grandes mounstros econmicos que contribuirn al desarrollo de nuestro pas, esto tanto econmicamente como socialmente, ya que con la apertura y crecimiento de ellas se abren las puestas para que las personas busquen un desarrollo acadmico mejor y deseen la superacin en su persona. Al utilizar la planeacin y todas sus herramientas en la empresa, y al establecer los lineamientos sobre los cuales se va a desarrollar y los cuales seguir, se podr tener un control de lo antes establecido para alcanzar el objetivo de la empresa. Por lo antes sealado acerca de la planeacin se puede decir que debemos considerar a nuestras pequeas empresas como una esperanza de desarrollo, crecimiento y superacin, en lugar de estar preocupndonos por lo que les espera en un futuro. Es necesario que ayudemos a administrarlas de la mejor manera posible, y que mas que iniciando con una buena planeacin de los que va a hacerse con los muchos o pocos recursos con los que cuente. Es tiempo de poner algo de nuestra parte para ayudarlas a tener un mayor y mejor crecimiento en lugar de estarnos preocupando y criticando por su futuro. BIBLIOGRAFA Elementos bsicos de la administracin. [Documento en Lnea]. Disponible:http://www.geoogle.com/organizacion/elementosbasicosdelaadministraciom/segunalgunosau tores.htm (Consulta: 2004, septiembre) Administracin. [Documento en lnea]. Disponible: http://www.monografias.com-administracion.htm (Consulta: 2004, septiembre) Planeacin y Organizacin de Empresas. Guillermo Ceja. McGrawHill Octava edicin. Administracin de Pequeas Empresas. Salvador Mercado. Editorial Pac Administracin Estratgica. Hitt, Ireland Host. Editorial Thomson. Planeacin Tctica. George C. Morrisey. Editorial Prentice Hall. ANEXOS

CASO PRCTICO PLANEACIN EN LECHE UNIDOS, S.A. DE C.V. Esta empresa inici sus actividades en 1985, slo comercializando leche homogeneizada. En los 10 aos siguientes se diversific para incluir productos como: margarina, mantequilla, crema, helados de crema y leche en polvo. Las utilidades han aumentado y el nmero de empleados se elevo de 20 a 100 en los ltimos 16 aos de operar. El seor Lucio Lpez, gerente general de Leche Unidos, es tambin el responsable ejecutivo de la planeacin. El recopila y analiza toda la informacin necesaria para tomar decisiones de la planeacin, decide que planes debern implantarse y su correspondiente supervisin. El seor Lpez est convencido de que un factor principal para el xito de la empresa es el control tradicional que l ha mantenido. Apoya la idea de que un representante del consejo de administracin debe ser el

principal funcionario de la planeacin. Sin embargo, el seor Lpez recibi hace unos das un memorando de un jefe de departamento contratado hace 2 aos, el cual ha evaluado el proceso de planeacin de Leche Unidos. Este jefe departamental tiene la reputacin de ser muy competente y los dems jefes de departamento lo escuchan con atencin. Una parte del documento dice: Me gustara que la direccin superior tome las medidas necesarias para implementar un nuevo proceso de planeacin, este consistir en los pasos siguientes: El gerente general determinar y dar a conocer para toda la empresa, los objetivos para el ao siguiente. Con base en estos objetivos, cada jefe de departamento elaborar un plan que indique cmo puede su departamento contribuir al xito de la empresa, las propuestas de los colaboradores del jefe de departamento sern consideradas. Deber nombrarse un jefe del departamento de planeacin para que desarrolle un plan general en el que se integre todos los planes departamentales. Este jefe de planeacin asesorar al gerente general acerca de los planes organizacionales que deber adaptar la empresa. PREGUNTAS. 1. Cmo respondera al memorando en el caso de que usted fuera gerente general? 2. Analice Cules son las ventajas y desventajas del proceso de planeacin actual y del propuesto? 3. Qu factores dentro de la empresa tienden a dar apoyo a la implantacin del proceso de planeacin propuesto? 4. Cules factores dentro de la empresa tienden a dar apoyo al actual proceso de planeacin? RESPUESTAS. 1. Como gerente general analizara la propuesta que el jefe de departamento a propuesto en el memorando ya que si este jefe de departamento a mostrado reputacin y ser muy competente dentro de la empresa, no dudara en estudiar la propuesta ya que podra ser una mejor manera de hacer los planes dentro de la organizacin para crecer ms y en menos tiempo. Como gerente respondera de manera satisfactoria al empleado agradecindole el haberse tomado la molestia de estudiar cmo puede ser mejor la empresa, incitndolo tambin a que siga aportando ideas de beneficio a la organizacin, mostrando inters de mi parte hacia sus observaciones y dndole a entender que se estudiarn a fondo esas ideas para tomar las mejores, invitara a una junta con todos los jefes de departamento y el administrador para estudiar y analizar la propuesta con la finalidad de ver si beneficiara a la empresa y se obtendran mejores resultados que el control tradicional. 2. Propuesta del jefe de departamento. VENTAJAS DESVENTAJAS Se da a conocer los objetivos con anticipacin para el siguiente ao. Participacin de todos los empleados. Se motiva a los jefes de departamento para tener ms participacin en a ejecucin de los planes. Que el proceso de planeacin es nuevo y no se tendra la seguridad de obtener los resultados esperados.

Que no debera nombrarse un jefe de planeacin pues el administrador puede llevar a cabo estas funciones. Planeacin tradicional. VENTAJAS DESVENTAJAS Ha tenido xito durante 16 aos con un buen funcionamiento en la empresa. Se ha mantenido estable. No tiene rotacin de personal. La responsabilidad recae solo en una persona que es la planea y la que decide qu planes se van a realizar. No hay participacin de los jefes departamentales y menos de los empleados. 4. Factores que apoyan el nuevo proceso. Estos factores se consideran positivos y tienden a dar apoyo al nuevo proceso de planeacin dentro de la empresa ya que se requiere de una delegacin de autoridad, el motivo es que es ilgico pensar que una sola persona haga todas las funciones de planeacin y al mismo tiempo dirija stas. Pienso que es mejor que cada rea haga su propia planeacin ya que ellos son los que conocen directamente los problemas y las necesidades de la misma. Es indispensable tambin que exista una mejor relacin entre el patrn y el trabajador para que las responsabilidades que se deleguen sean cumplidas tal y como se acordaron y planearon. Esto mejorar el ambiente de trabajo y ayudar a que el nuevo proceso de planeacin tenga xito. 4. Factores que apoyan el proceso actual. Los factores que apoyan al proceso actual son un poco ortodoxos aunque han tenido xito y gracias a ello se debe el crecimiento de la empresa por lo que se requiere de una buena eleccin al evaluar las dos alternativas. Tuvo tanto crecimiento econmico como posicionamiento en el mercado, crecimiento de sus productos, se ubic en las preferencias del consumidor, tiene baja rotacin de personal lo que ha consolidado la empresa. Sin embargo la responsabilidad recae sobre una sola persona, que no es lo ms correcto.

AUTOEVALUACIN NOMBRE: _____________________________________________ FECHA:__________ 1.- Qu es la planeacin? a) Establecer el orden de los recursos y las funciones que deben realizar los miembros de la empresa para lograr los propsitos. b) Consiste en fijar el curso concreto de accin que ha de seguirse, estableciendo los principios que habrn de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo y la determinacin de tiempo y nmeros necesarios para su realizacin. c) Consiste en hacer que el personal trabaje para que se logren los propsitos de la empresa. 2.- Cuales son los elementos de la planeacin? a) Objetivos, Cursos alternos de accin, Eleccin, Futuro... b) Objetivos, Estrategias, Tiempo, Eleccin... c) Eleccin, Objetivos, Futuro, Tiempo... 3.- Cules son los principios de la planeacin? a) Necesidad, Inspeccin, Compromiso, etc b) Compromiso, Unidad, Estrategias, etc. c) Precisin, Flexibilidad, Factibilidad, Unidad, etc. 4.- La planeacin debe comprender suficiente cantidad de factores como tiempo, personal, materia, presupuesto etc. de tal manera que al desarrollar el plan sea suficiente. Qu principio es? a) Flexibilidad b) Universalidad c) Racionalidad 5.- Es la seleccin de un curso de acciones entre alternativas, es decir que existe un plan un compromiso de recursos de direccin o reputacin? a) Decisin. b) Planeacin c) Toma de decisin 6.- Estas decisiones cuentan con unas guas o procedimientos, pasos secunciales para resolver un problema. a) Decisiones programadas b) Decisiones no programadas c) Decisiones cualitativas

7.- Consiste en que el administrador que las utilice, tome las decisiones ms adecuadas de acuerdo a la situacin ms especfica del medio y de la organizacin en donde se acte? a) Tcnicas y herramientas de la planeacin b) Planeacin. c) Tipos de planes.