RESPONSABILIDAD SOCIAL APLICADA AL AMBITO UNIVERSITARIO Alberto Arredondo Polar 1/ A.

INTRODUCCION La Responsabilidad Social es un concepto ampliamente extendido que cada vez ms se viene aplicando en los diferentes campos de la actividad humana, ante el convencimiento que el bienestar social es tarea de todos y que cada uno de los actores sociales lo implementa desde su propio campo de accin, por lo que si bien el objetivo es el mismo, su aplicacin difiere segn se le trate desde el punto de vista empresarial, acadmico, gubernamental, gremial, etc.; no obstante los esquemas metodolgicos pueden partir de la misma base e incluir conceptos similares. En lo que se refiere al campo acadmico, la universidad est obligada a responder a las necesidades de transformacin de la sociedad de acuerdo al ejercicio de sus funciones que estn orientadas a promover el desarrollo humano sustentable sobre la base de principios ticos y la prctica de valores en todos sus actos, especialmente porque las universidades convocan a personas que, precisamente, aplicarn sus conocimientos en todos los dems campos de la actividad econmica y social. El presente trabajo se dirige a establecer una propuesta integrada sobre Responsabilidad Social Universitaria (RSU) entendida, en una primera aproximacin, como la articulacin de la tica con la gestin de impactos que la organizacin universitaria genera en su rea de influencia interna y externa, tomando como referencia los ejes transversales de su accionar, los mismos que estn referidos a los campos: institucionales, docencia, investigacin, proyeccin y extensin, todos ellos con el soporte de un sistema integral de gestin. Dentro de este contexto, focalizaremos el tema en los campos de: los estudiantes, los docentes y las empresas del entorno aplicable a la Universidad. B. JUSTIFICACIN, ORIGEN Y CARACTERSTICAS Una caracterstica general de las universidades ha sido el poco inters en hacer pblica y transparente su gestin y sus procesos acadmicos adems de no recoger las expectativas y requerimientos de la sociedad, lo que ha llevado a la exacerbacin de muchas carreras profesionales en unos casos y enormes carencias en otras, propiciando un mercado de desocupados ilustrados en los primeros y ausencia tcnica y profesional en los segundos. Ciertamente, las universidades suelen vincularse con la sociedad a travs de programas de proyeccin y extensin pero a propia iniciativa, sin recoger las demandas sociales por lo que, a pesar de este hecho, la sociedad no se siente como parte de la red del conocimiento y la formacin profesional, tanto como las empresas se sienten desvinculadas de la academia, y ausentes de la investigacin aplicada. De otro lado, la Universidad, divorciada de la sociedad, centr mayormente su inters en la profesionalizacin, preocupndose por desarrollar planes de estudio altamente especializados en las reas de competencia de cada carrera o programa profesional, descuidando los aspectos ticos, por un lado y, del porqu y el para qu de la profesionalizacin, por otro. Es decir pues la Universidad se preocup por los temas del conocimiento y de la investigacin pero dej de lado el tema de la formacin tica y de valores y olvid la esencia de la profesionalizacin en su funcin social. Lo anterior debe llevar a lo que se podra llamar una Reconstitucin de la Universidad sobre la base de la Responsabilidad Social, lo que significa establecer una red integrada universidad-sociedad en un proceso de interaccin continua, partiendo de una Autoevaluacin de la Universidad que permita redefinir sus objetivos sociales en un horizonte de largo plazo. El presente trabajo se enmarca dentro de este orden de ideas..
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Director del Programa Profesional de Ingeniera Comercial Universidad Catlica de Santa Mara Arequipa - Per

C. PROPSITO GENERAL El objetivo principal de la propuesta es contribuir al fortalecimiento de la institucionalizacin de la responsabilidad social universitaria en los campos relacionados con los estudiantes, los docentes y las empresas del entorno, como parte de un proceso de mejora continua a la luz de los resultados de impacto sobre el bienestar de la sociedad D. OBJETIVOS ESPECFICOS 1. Fortalecer dentro de los estamentos de la universidad el enfoque de responsabilidad social como base de la tarea universitaria. 2. Establecer lneas de ideas sobre temas de responsabilidad social que debern considerarse a nivel de estudiantes y docentes. 3. Definir un conjunto de indicadores de gestin e impacto de la responsabilidad social en las reas de docencia y de relacin de la universidad con el entorno empresarial. 4. Plantear mecanismos de comunicacin, informacin y difusin de resultados y propuestas

E. ESTRUCTURA Y CONTENIDOS BSICOS La idea central parte de la preparacin de un diagnstico que permita evaluar la formacin tica y socialmente responsable que los estudiantes estn recibiendo en la universidad, la formacin tica y socialmente responsable que los docentes estn impartiendo en la universidad y el impacto de estos dos estamentos en la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) 1. RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LOS ESTUDIANTES Los estudiantes constituyen la verdadera razn de la Universidad y estn llamados a transformar la sociedad lo que exige involucrarse en la elaboracin e implementacin de los planes estratgicos y operativos de la Universidad adems de evaluar con ellos la calidad de la formacin tica y ciudadana que se les brinda, y concebir con ellos una dinmica de mejora institucional. Dentro de este contexto, los temas que inciden significativamente sobre la formacin de los estudiantes estn relacionados con la calidad tica de la formacin recibida, el Plan de Estudios y malla curricular, el ambiente universitario y el posicionamiento de la Universidad en la sociedad, todo lo cual deber ser medido sobre la base de una evaluacin que contemple ideas como los siguientes: a) La calidad tica de la formacin que recibe el estudiante para la Responsabilidad Social y el Desarrollo Sostenible Requiere evaluar y/o determinar niveles principalmente sobre temas como: Formacin tica suficiente para ser una persona responsable Preparacin en ciudadana participativa y en defensa de sistemas democrticos Motivacin para identificar injusticias sociales y econmicas y formas para encarar los problemas de desarrollo Capacitacin en ciudadana activa para la defensa del medio ambiente b) La complejidad de la malla curricular y los mtodos de enseanza participativos La malla curricular de las diversas carreras que brinda la Universidad, ms all de la formacin profesional especializada, debe orientarse hacia la formacin ciudadana responsable para el Desarrollo Humano Sostenible debiendo incluir entre otros, la Etica general, la Etica profesional, la responsabilidad social de las

organizaciones, el desarrollo humano, el desarrollo sostenible e incluir metodologas de aprendizaje interdisciplinario basados en proyectos sociales y de anlisis de problemas complejos. De otro lado, la malla curricular deber incorporar temas vinculados con los problemas de desarrollo de la sociedad con la participacin de actores sociales externos en la formacin de los estudiantes. Los temas sealados debern ser materia de evaluacin a partir del conjunto de las siguientes ideas: Cursos actualizados en funcin a necesidades sociales presentes y futuras Formacin integral, humana y profesional, no solo especializada Formacin multi e inter disciplinaria ms que estrictamente especializada Desarrollo de capacidades de autoformacin y coordinacin de temas de aprendizaje Metodologas sobre sistemas de aprendizaje Desarrollo de iniciativas de investigacin por cuenta propia Desarrollo de condiciones de liderazgo Mecanismos de coordinacin profesor-alumno Aprendizaje Basado en Proyectos Sociales Formas de vinculacin y de contacto directo con actores sociales fuera del mbito universitario. Capacidades para solucin de problemas sociales especficos y concretos

c) Relacin de los estudiantes con el ambiente universitario Evaluacin de prctica de valores, niveles de comunicacin, grados de desigualdad al interior de la comunidad universitaria Tolerancia y respeto a las ideas, defensa de derechos y libertades, participacin estudiantil en los rganos de gobierno universitario Niveles de cumplimiento y coherencia entre los valores que se proclaman y las prcticas cotidianas de su comunidad Transparencia y acceso a la informacin Prctica en el cuidado del medio ambiente d) Impresin de los estudiantes sobre el posicionamiento de su Universidad Imagen y opinin sobre la Universidad durante el proceso de desarrollo curricular del estudiante Publicaciones e informaciones sobre profesionalizacin y valores, responsabilidad social y desarrollo sostenible Medios de informacin mayormente utilizados interna y externamente Estrategia de marketing y valores que promueve en ella como estrategia socialmente responsable Contrastacin entre lo que se promueve y lo que es la Universidad en temas de RSU 2. RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LOS DOCENTES En el campo de la responsabilidad social, el rescate de los valores y las conductas tambin involucra en grado creciente y por su enorme efecto multiplicador a los docentes. Ms all del marketing social de un programa de filantropa, se genera compromiso. Los docentes dentro de la universidad no permanecen ausentes de este accionar, por el contrario, se aprecia su motivacin, su predisposicin. Los niveles de satisfaccin que el ser humano alcanza no slo dependen de las condiciones externas, sino tambin de las internas. Es decir de su autovaloracin y jerarqua motivacional.

Los docentes, para mantener una lnea de conducta, necesitan realizar actos virtuosos habitualmente, que apunten en direccin al bien, la felicidad del hombre y la especie humana. Estos actos o conductas constructivas, contribuyen a satisfacer las propias necesidades de autoproteccin y desarrollo y, a la vez, cooperar en la satisfaccin de las necesidades de los dems para una plena y sana supervivencia. En ese marco la universidad, a travs de los programas de responsabilidad social, puede mejorar la calidad de vida de sus docentes y la comunidad a la que ambos pertenecen. Los docentes constituyen los principales protagonistas y lderes de la universidad y ms que medios estn llamados a participar como coautores de la poltica educativa y del proceso de enseanza (diseo y mejoramiento continuo de la malla curricular, eleccin de los contenidos y mtodos didcticos, etc.). Es por lo tanto, primordial darle la palabra a los docentes, as como la posibilidad de pensar en comn y la de cambiar los procesos. Una manera de lograr la mejora continua del aprendizaje es a travs de un movimiento conjunto de reflexin e inquietud tica y epistemolgica entre los profesores de cada especialidad, articulado con el enfoque de RSU. Dentro de este contexto, los temas que inciden significativamente sobre el rol del docente estn relacionados con: la percepcin docente sobre la calidad de su entorno laboral y acadmico, los impactos cognitivos de la enseanza y su idoneidad epistemolgica para la Responsabilidad Social, el impacto social de la enseanza docente y su vnculo con el desarrollo humano sostenible, y, la percepcin docente del papel de la tica en su enseanza. Todos estos temas ameritan un gran nivel de evaluacin sobre la base de las principales ideas siguientes: a) Percepcin docente sobre la calidad de su entorno laboral y acadmico Facilidades necesarias para mejorar continuamente el desempeo docente en aspectos de docencia, investigacin, bienestar social y econmico, capacitacin personal y profesional, interdisciplinariedad, participacin en toma de decisiones y liderazgo compartido de la unidad acadmica Funcionamiento de la universidad como una gran comunidad de participacin, enseanza y aprendizaje continuo de los docentes Participacin docente en cambios estructurales necesarios para lograr una institucin mejor organizada para el aprendizaje continuo Medicin del progreso del desempeo acadmico y definicin de esquemas de evaluacin docente eficaz y en forma consensual Definicin de informacin de informacin estudiantil y criterios a tomar en cuenta para la evaluacin del desarrollo docente. b) Impactos cognitivos de la enseanza y su idoneidad epistemolgica para la Responsabilidad Social. Aplicacin de los principios tericos de la especialidad hacia la promocin de una formacin estudiantil a la altura de los retos tericos y la complejidad del desarrollo sostenible Identificacin de los supuestos tericos, paradigmas y creencias fundamentales que subyacen a la enseanza Anlisis crtico de los estudiantes sobre los supuestos epistemolgicos de las materias enseadas Relacin entre los supuestos tericos con la formacin de estudiantes socialmente responsables y comprometidos con el desarrollo sostenible Utilidad y aplicacin de los supuestos tericos en la enseanza de actitudes cognitivas adecuadas a la complejidad de la realidad y en la promocin de actitudes ticas de preocupacin por el desarrollo humano Facilitacin inter y multidisciplinaria de las asignaturas a cargo del docente.

c) Impacto social de la enseanza docente y su vnculo con el desarrollo humano sostenible Actitud docente en la formacin de futuros profesionales tiles al desarrollo del pas y a la solucin de sus problemas sociales, ticos y ambientales Orientacin del proceso enseanza-aprendizaje hacia problemas de desarrollo, la erradicacin de la pobreza, la lucha contra las injusticias sociales, el cuidado del medio ambiente. Reflexin continua entre docentes de la unidad acadmica acerca de qu es el desarrollo humano sostenible y cmo la especialidad contribuye en promoverlo Mantenimiento de contacto con actores sociales externos a la universidad como complemento del trabajo acadmico y aplicaciones prcticas de este contacto Aplicacin prctica de mtodos de enseanza relacionados con proyectos sociales (aprendizaje basado en proyectos sociales, en servicio, etc.) Evaluacin de la importancia, para la sociedad actual, en promover este tipo de mtodos de enseanza en la universidad. d) Percepcin docente del papel de la tica en su enseanza Alcances del docente como un referente tico y formador en valores para los alumnos Relacin entre los contenidos tericos de los cursos con la tica y los problemas sociales actuales Aspectos ligados a la deontologa profesional Vinculacin entre los mtodos de enseanza utilizados y la tica e importancia de la relacin interpersonal con los alumnos para su formacin integral Promocin de hbitos y procedimientos democrticos en clase

3. Propuesta universitaria para las empresas del entorno La formacin para la gestin de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), en las universidades, es una visin del compromiso que se necesita con el entorno, bajo la consideracin que la responsabilidad social es la nica manera de asegurar la sostenibilidad de la empresa y de promover el desarrollo del pas. Conviene sealar que la gestin de las empresas se ha separado, con los siglos, de su idea germinal: el bien comn, la tica. En el pasado quedaron aquellas ideas primigenias que dieron origen a la actividad econmica, al menos en el mundo occidental. De esa mirada hacia el origen de la administracin, surgen preguntas como las siguientes: es la empresa un elemento al servicio de la economa o un vehculo para el bien comn? Qu racionalidad tica le da sostenibilidad a la actividad empresarial? es la RSE una moda o una forma natural de administrar empresas?. Sin duda, un gerente debe estar formado en la parte econmica y financiera, pero tambin debe poseer competencias para la gestin de la RSE, que no es filantropa, sino una postura voluntaria por la cual la empresa decide hacer ms de lo que est obligada y lo concreta con acciones y resultados que son compartidos pblicamente. Ello implica promover reflexin y acciones para replantear el rol de las empresas desde una perspectiva social y de cuidado del medio ambiente. Algunas asignaturas que se dirigen a este fin son por ejemplo: Etica empresarial en los negocios, enfoques de RSE y desarrollo sostenible, marketing socialmente responsable, implementacin estratgica de la RSE, entre otros. La universidad est llamada a tejer una red de interrelacin con las empresas del entorno para recibir sugerencias sobre temas de especialidad en la formacin de los estudiantes, pero tambin para brindar y/o fortalecer las bases de Responsabilidad Social en relacin con las temticas que competen a sus esferas de desempeo y los aspectos ticamente sensibles de su accin.

Lo anterior exige la definicin de reas especficas para el diagnstico de su comportamiento responsable como son: Los valores ticos corporativos y la autorregulacin de la conducta La calidad de vida en la empresa, trato laboral decente, buen clima laboral y la gestin participativa El compromiso con el cuidado del medio ambiente y la gestin del impacto ambiental La relacin con la comunidad y la participacin en obras de accin social y desarrollo La comercializacin de productos de calidad, la relacin con el cliente, el marketing responsable y la competencia leal La transparencia en los reportes y operaciones financieras, y la inversin responsable El respeto a los derechos humanos, la no discriminacin y lucha contra la explotacin infantil La lucha contra la corrupcin y el cumplimiento de las leyes Buena parte de estos temas pueden ser asumidos por la Responsabilidad Social Universitaria, aunque no signifique necesariamente que se pueda retomar tal cual los mismos indicadores, por la diferente naturaleza y competencia de cada organizacin, pero la universidad puede centrar sus actividades en aspectos como los que se sealan a continuacin. La definicin de la tica en las decisiones gerenciales Uso de la evaluacin empresarial como instrumento de aprendizaje organizacional y social. Interaccin universidad-empresa-sociedad civil dentro de un esquema de participacin, reflexin y reforma democrtica. Creacin de valor en toda la cadena de procesos directivos, operativos y ejecutivos Medidas gerenciales correctivas para garantizar la integracin acadmica de la Responsabilidad Social Universitaria con la Responsabilidad Social Empresarial Hacer del campus universitario el primer saln de clase y laboratorio para el aprendizaje empresarial. Implementacin de procesos bilaterales dinmicos y giles de crtica y aprendizaje permanente con transparencia y espritu de dilogo. Definicin de indicadores de responsabilidad social G. ESTRATEGIAS Y MODALIDADES La Responsabilidad Social Universitaria entendida como una poltica integral de gestin universitaria global y eficaz, exige definir e implementar herramientas que permitan conocer el rol responsable que le compete como institucin de educacin superior, lo cual implica comenzar por realizar una autoevaluacin institucional que permita la planificacin de procesos de mejora continua y de creacin de valor en todas sus actividades teniendo claros la visin, misin y valores institucionales que lleven a la definicin de objetivos sociales, polticas, estrategias, monitoreo, seguimiento y evaluacin de resultados e impactos en la sociedad de modo sostenible. Lo anterior implica participacin de las partes relacionadas internas y externas a la universidad en la gestin y estrategias de mejoramiento e informes peridicos de avance y resultados adecuadamente difundidos con la preparacin de reportes que muestren los desarrollos alcanzados en responsabilidad social, posibilitando la comparacin del desempeo de las Universidades entre s. Para estos efectos y sobre la base de los contenidos sealados en el punto F. del presente trabajo, se recomendara para el caso de los estudiantes la ejecucin de focus groups y aplicacin de encuestas; para el caso de los docentes se podran desarrollar talleres de trabajo y reflexin, adems de focus groups para cada una de las reas propuestas en acpite anterior, y, para el caso de las empresas del entorno seran de mayor utilidad la aplicacin de encuestas y talleres sobre aspectos concretos de la actividad empresarial.

Estas estrategias y modalidades debern conducir a la elaboracin de un conjunto de indicadores principalmente, relacionados con: Indicadores de Gestin tica y Calidad de vida institucional Indicadores de gestin medioambiental responsable Indicadores de participacin social responsable Indicadores de formacin acadmica socialmente responsable Indicadores de investigacin socialmente til y gestin social del conocimiento H. DURACIN Y ETAPAS Una tarea como la sealada se desarrollara por etapas con una duracin total estimada en dos aos de acuerdo al siguiente detalle: Primera Etapa: Preparacin de aspectos metodolgicos, conformacin de grupos de trabajo y preparacin de instrumentos de recoleccin de datos y definicin de indicadores (tres meses) Segunda Etapa: Desarrollo de redes entre los estamentos involucrados, motivacin, concientizacin y capacitacin (tres meses) Tercera Etapa: Aplicacin de encuestas, desarrollo de focus groups, ejecucin de talleres, preparacin de informe preliminar (seis meses) Cuarta Etapa: Anlisis de informacin, ajuste de informes preliminares, talleres de discusin y validacin, preparacin de documento final (10 meses) Quinta Etapa: Edicin, publicacin y distribucin del informe final (dos meses) I. RESULTADOS E IMPACTOS ESPERADOS

El desarrollo de las diferentes etapas deber dar como resultados los siguientes informes: 1. Documento sobre la opinin de los estudiantes en relacin a lo que la Universidad les brinda en temas de responsabilidad social y grado de compromiso asumido por los estudiantes en estos temas. 2. Documento sobre el rol que cumplen los docentes en la implementacin de la responsabilidad social en los procesos enseanza-aprendizaje y el grado en que la universidad los involucra en la esencia de la responsabilidad social. 3. Documento sobre la relacin universidad-empresa y la medicin de los niveles de expectativas empresariales sobre la formacin universitaria en RSE y el comportamiento de sta para la consolidacin de la RSU. 4. Documento sntesis de las propuestas que surgen del diagnstico de los documentos anteriores y elementos de juicio para establecer polticas de gestin tica de vida institucional, poltica de gestin del medio ambiente, poltica de participacin social responsable, poltica de formacin acadmica socialmente responsable tanto en sus contenidos como en su aplicacin y difusin y una poltica de investigacin y gestin social congruentes con el desarrollo humano sostenible Queda claro que para cada rea se definiran un conjunto de variables e indicadores que puedan permitir pasar del nivel declarativo a la medicin y comprobacin de la coherencia entre las buenas intenciones y los resultados logrados por la actuacin democrtica, dialogada y consensuada, entre los actores universitarios y sociales, de acuerdo al grupo de indicadores en el punto G. del presente trabajo.

J. OBSTCULOS Y RETOS PARA LA IMPLEMENTACIN DEL PROGRAMA No obstante, esta nueva forma de accin no est exenta de obstculos entre las que podemos sealar: 1. Resistencias por grupos de personas que no estn conscientes de la importancia de este tipo de cultura y de la variedad de stakeholders (grupos relacionados) involucrados con el rol de la Universidad y sus egresados, y, por lo tanto, no lograr entender las bondades y ventajas de la esencia que fundamenta la RSE. Dificultades para develar y eliminar paradigmas, ejecucin de rutinas que legitiman prejuicios, discriminaciones, valores poco defendibles, etc. Temores de grupos acadmicos y de docentes mayormente interesados en la profesionalizacin per se sin tener claros el porqu y el para qu de la misma, en el orden social. Incapacidad de ciertos departamentos y programas profesionales para comprender la inter y la intra relacin disciplinaria, acadmica y de investigacin, manteniendo la posicin egosta de ser los nicos y los mejores. Poca permeabilidad del personal administrativo para dejar de hacer lo que hacen y entender que la responsabilidad social no son la mera proyeccin social y la extensin universitaria. Modificaciones en la orientacin del Programa, en el corto plazo, por razones polticas, asociadas con los cambios peridicos de autoridades

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K. ESTRATEGIAS DE COMUNICACIN Y DIVULGACIN La gestin socialmente responsable de la Universidad, integra objetivos sociales, tal como ella los piensa, con las expectativas reales de su entorno, permitiendo que los actores sociales externos mantengan dilogo continuo con los actores universitarios y cumplan un rol tanto en la definicin de los objetivos como en las temticas y los mtodos de la enseanza superior. La institucin universitaria que se vincula con la sociedad se compromete a la produccin de herramientas de gestin de la RSU, con claros indicadores de desempeo y se obliga a rendir cuentas a los diversos grupos de inters ligados a la universidad a travs de una informacin interna y externa creble y deseada por la sociedad, destacando difusin interna y externa del informe final, reseas y artculos periodsticos, presentacin de resultados en foros, congresos y convenciones, desarrollo de talleres, cursos, seminarios y conferencias, publicacin en intranet e Internet, distribucin a bibliotecas pblicas y privadas

L. POSIBLES FUENTES DE FINANCIAMIENTO Considerando el elevado nivel de convencimiento e involucramiento de la Alta Direccin de la Universidad, se comprometera parte del financiamiento al presupuesto institucional y se gestionara la diferencia con aportes del sector empresarial relacionado con la propuesta y de recursos de cooperacin internacional de organizacionales multinacionales y agencias privadas especialmente interesadas en el desarrollo de la Responsabilidad Social Empresarial y la Responsabilidad Social Universitaria.

LL. A MODO DE CONCLUSION: EVALUACION DEL APRENDIZAJE Y DEL PROGRAMA 1. Se pretende evaluar qu se transmite, qu ptica, qu forma de vida y valores se brindan a los estudiantes, lo que implica el anlisis de la malla curricular, su orientacin y su interrelacin de las diferentes Facultades y Departamentos acadmicos.

2. Identificar mecanismos que permitan a los estudiantes reflexiones y utilizacin de sus conocimientos especializados en el contexto de problemas de orden tico como los del desarrollo, el futuro del planeta, la democracia, la equidad, la libertad, el respeto a los derechos, etc. 3. Analizar el cmo se transmite, cmo se desarrolla el proceso de aprendizaje y cmo el estudiante se relaciona globalmente con lo que aprende. 4. Definir en qu ambiente general se transmite el aprendizaje debiendo ser la Universidad un modelo de vida para el estudiante, lo que significa evaluar clima laboral, institucionalidad, gobernabilidad, democracia, dilogo, horizontalidad de las decisiones. 5. Evaluar la proyeccin de imagen de la Universidad: sus programas de difusin, estrategias de marketing, campaas publicitarias, en qu y el porqu de su diferenciacin. 6. Evaluar el nuevo perfil del egresado universitario: con capacidad solidaria y acciones de voluntariado, comprometido con la solucin de los problemas de su sociedad; formado en la tica del dilogo y la tolerancia; promotor de la democracia y la libertad. 7. Identificar un nuevo docente e investigador que desarrolle en los estudiantes capacidades de autoaprendizaje, interactivo e innovador, buscando las relaciones causa-efecto de los hechos y promueva la solucin de problemas complejos; propiciar tcnicas pedaggicas imaginativas y procesos de aprendizaje basados en proyectos sociales dentro de un ambiente de interrelaciones multidisciplinarias. 8. Analizar la nueva Universidad orientada al desarrollo como tema central, en sus diferentes estamentos; con investigacin aplicada de profesores y alumnos en bsqueda del xito empresarial y del bienestar de la sociedad civil; que reoriente sus acciones de proyeccin social y extensin universitaria hacia el ncleo de la actividad acadmica; que implemente comunidades de aprendizaje para el desarrollo, que acte de modo democrtico, transparente y participativo; que organice el dilogo y el debate pblico; aplique una poltica de marketing no discriminatorio y que muestre una nueva red de relaciones con la sociedad civil en un proceso de doble va.

DOCUMENTOS DE REFERENCIA Y CONSULTA 1. Asociacin de Universidades Confiadas a la Compaa de Jess en Amrica Latina-AUSJAL (2009). a) Polticas y Sistema de Autoevaluacin y Gestin de la Responsabilidad Social Universitaria en AUSJAL. Crdoba: Alejandra Editorial. b) Presentacin sintetizada del Sistema de Autoevaluacin y Gestin de la Responsabilidad Social Universitaria en AUSJAL. c) Proyecto de Fortalecimiento Institucional de la Responsabilidad Social de las Universidades de AUSJAL. 2. Benbeniste, Sandra (2002) El alcance del concepto de la Responsabilidad Social Corporativa de acuerdo con los organismos internacionales promotores del tema.ESADE, Programa Dctoral. 3. Bertachini, Cora (2006). El voluntariado corporativo: una accin basada en valores destinados a la inclusin social. Encuentro de Voluntarios Corporativos. Fundacin Compromiso. Bs.As. 4. Bestratn Bellov, Manuel y Pujol Senovilla, Luis Responsabilidad Social de las empresas (II): tipos de responsabilidades y plan de actuacin. En http://www.insht.es 5. Castoriadis C. (1997): El avance de la insignificancia. Ed. EUDEBA. Bs. Bs. 6. Correa, Mara Emilia et al (2004) Resposabilidad Social Corporativa en Amrica Latina: una visin empresarial. Santiago de Chile, CEPAL-GTZ. 7. Di Biasi, Franco (2005). Responsabilidad Social Empresarial. FACEA-UCEN. Santiago 8. Gudez, Vctor (2007). Ser confiable: Responsabilidad social y reputacin empresarial. Ed. Planeta. 9. Guido, Marta (2006) Estado, Empresas, Sociedad Civil. Reflexiones a partir de una experiencia Ibero Forum nmero II, ao I. 10. Instituto Argentino de Responsabilidad Social Empresarial - IARSE (2007): Responsabilidad Social Empresaria e Inclusin Econmica y Social. Gua de primeros pasos Versin 2.0. IARSE 11. Instituto ETHOS de Empresas y Responsabilidad Social (2007). Indicadores ETHOS de Responsabilidad Empresarial. En www.ethos.org.br

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Alberto Arredondo Polar- UCSM- Arequipa (Per) agosto 2009