Actividad 2. Mapa mental del proceso de seleccin.

El reclutamiento es un conjunto de procedimientos orientados a atraer candidatos potencialmente calificados y capaces de ocupar cargos dentro de la organizacin. Es un sistema de informacin mediante el cual la organizacin divulga y ofrece al mercado de recursos humanos las oportunidades de empleo que pretende llenar. Para ser eficaz debe atraer una cantidad de candidatos suficiente para abastecer de modo adecuado el proceso de seleccin. FUENTES DE RECLUTAMIENTO Las fuentes de recursos humanos se denominan fuentes de reclutamiento, pues pasan a representar los objetivos sobre los cuales incidirn las tcnicas de reclutamiento.

Reclutamiento mixto. En realidad, una empresa nunca hace slo reclutamiento interno o solo reclutamiento externo. Uno siempre debe complementar al otro, ya que al hacer reclutamiento interno el individuo transferido a la posicin vacante debe reemplazarse en su posicin previa. Si es reemplazado por otro empleado, el retiro produce una vacante que debe llenarse. Cuando se hace el reclutamiento interno, en algn punto de la organizacin siempre surge una posicin que debe llenarse mediante reclutamiento externo, a menos que sta se cancele.

Seleccin: Proceso que trata no solamente de aceptar o rechazar candidatos si no conocer sus aptitudes y cualidades con objeto de colocarlo en el puesto mas a fin a sus caractersticas. Tomando como base que todo individuo puede trabajar. Frecuentemente la seleccin es informal por motivos de rapidez y economa, aunque sta forma es peligrosa porque se pone en manos del azar la obtencin de empleados capaces, responsables e idneos. En la actualidad las tcnicas de seleccin del personal tienen que ser ms subjetivas y ms afinadas: determinando los requerimientos de los recursos humanos, acrecentando las fuentes ms efectivas que permitan allegarse a los candidatos idneos,

evaluando la potencialidad fsica y mental de los solicitantes, as como su aptitud para el trabajo, utilizando para ello una serie de tcnicas, como la entrevista, las pruebas psicometras y los exmenes mdicos etc. Una persona adecuada es por lo general la que tiene experiencia, actitud y capacitacin profesional para cada puesto en particular; tambin es un empleado honesto con conducta tica.

ENTREVISTA
Tipo de comunicacin interpersonal (entrevistadorentrevistado) Cuyo fin es intercambiar informacin valiosa.
ELEMENTO DE LA ENTREVISTA SOLICITUD.- Es una herramienta que servir de base para todos los dems procesos ya que sus datos son fuente de informacin comparable entre los diferentes candidatos. CURRCULUM.- Al igual que la solicitud su papel es fuente de informacin en la cual el candidato puede utilizarlo expresando cada uno de sus logros o experiencias laborales.

TIPOS DE PREGUNTAS 1. Cerradas.-Limitan la conversacin, se usan para clarificar y confirmar. 2. Abiertas.-Favorecen la conversacin, se usan para explorar y recolectar. 3. Generales.-Son genricas para la mayora de los solicitantes y posiciones. 4. Enfocadas.-Relacionadas con el solicitante especfico y su posicin.

5. Provocadoras.-Se usan para ir ms al fondo, para el seguimiento. 6. Desempeo pasado.- Enfocadas en la conducta real del solicitante. 7. Hipotticas.-Suponen una situacin asumida o de la vida real. 8. Auto Evaluacin.-Exploran la conciencia del solicitante y la objetividad

TIPOS DE ENTREVISTAS: a. E. Libre: el entrevistador se marca unos objetivos sobre la informacin que necesita recabar, conduce l dialogo con libertad. b. E. Planificada: Traza un plan rgido de preguntas que ha de responder el candidato.

c. E. De tensin: se pone al candidato en un aprieto durante la entrevista para estudiar su reaccin. d. E. Mltiple: una persona es entrevistada simultneamente por varios entrevistadores. e. E. De grupo: a varios candidatos se les rene y se les plantea un tema para que se desenvuelvan en grupo y el entrevistador vea sus reacciones. f. E. no dirigida: El solicitante tiene libertad para expresarse y determina el curso de la entrevista. g. E. Profunda: Hace preguntas que cubren distintas reas de la vida del solicitante, relacionadas con el empleo. PAUTAS DE COMPORTAMIENTO DEL ENTREVIATADO Presencia fsica correcta y adaptada a las circunstancias: pelo y forma de vestir se adecuen a unos estndares de elegancia y sobriedad propios de la seleccin en curso. b. Saludar cortsmente. c. Asistencia puntual a la cita es fundamental. d. Tomar asiento sin cruzar las rodillas, sentarse en la parte delantera. e. La mirada al entrevistador debe ser directa. f. Evitar respuestas irnicas, crticas no constructivas, agresividad. g. Evitar ambiciones inmediatas sin currculo que las avale y regateos sobre sueldo. h. Despedida dentro de los parmetros de correccin en los que se desarroll la entrevista.