UNIVERSIDAD YACAMB VICERRECTORADO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO INSTITUTO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO DOCTORADO EN GERENCIA

SEMINARIO AVANZADO TESIS DOCTORAL II CAPITULO III

Autor: Jaime Gustavo CI N 11962050

Abril 2014

UNIVERSIDAD YACAMB VICERRECTORADO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO INSTITUTO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO DOCTORADO EN GERENCIA

SEMINARIO AVANZADO TESIS DOCTORAL II CAPITULO III

Autor: Jaime Gustavo CI N 11962050

Abril 2014

CAPTULO III MARCO METODOLGICO La ciencia consiste en crear teoras Einstein.

La presente investigacin se plantea como problema la Inexistencia de Pensamiento estratgico prospectivo como herramienta para una gerencia municipal transformadora y transcompleja. El caso de estudio, es la Alcalda del municipio Ezequiel Zamora estado Cojedes. Su objetivo general es Disear un modelo de Pensamiento estratgico prospectivo como

herramienta para una gerencia municipal transformadora y transcompleja. Caso de estudio: Alcalda del municipio Ezequiel Zamora, estado Cojedes. La Pregunta de investigacin es: Es el Pensamiento estratgico prospectivo una herramienta para una gerencia municipal transformadora y

transcompleja?

Modelo de la Investigacin La concepcin del problema y del objeto de investigacin en las ciencias sociales se ve influida por la forma en que se concibe el fenmeno social. Desde la filosofa de la ciencia Burrel y Morgan citados por Cohen y Manion (2002), establecen cuatro supuestos que influyen en la conformacin de la naturaleza del fenmeno social: la ontologa, la epistemologa, la naturaleza humana y la metodologa. La forma de concebir estos supuestos da lugar a una aproximacin ms objetiva o ms subjetiva al fenmeno social. En la presente investigacin se asume como modelo, el enfoque dialctico entre el sujeto conocedor y el objeto conocido, el cual segn Martnez (1995):

Es avalado hoy da de una manera contundente por los estudios de la Neurociencia que sealan, como escriben Popper y Eccles (ambos Premios Nobel en su campo) en su famosa obra El yo y su cerebro (l980), que "...antes de que pueda darme cuenta de lo que es un dato de los sentidos para m (antes incluso de que me sea "dado"), hay un centenar de pasos de toma y dame que son el resultado del reto lanzado a nuestros sentidos y a nuestro cerebro.

Asimismo, la investigacin asume la dimensin metodolgica del paradigma critico es fundamentalmente participativa, concibe a las personas comprometidas e implicadas, en el proceso de investigacin a travs de un dialogo dialctico intersubjetivo que transforma la realidad. La metodologa del paradigma constructivista es de carcter hermenutico. La naturaleza social y dialgica de la investigacin requiere atender tanto a las propias construcciones del investigador como a la construccin social de los actores. Los diseos son flexibles y se configuran a medida que se obtiene la informacin, el tratamiento de la informacin se efecta desde una modalidad cualitativa. Consecuente con lo anteriormente planteado, en el presente trabajo se asume el tipo de investigacin de: Investigacin de casos. El enfoque metodolgico es la investigacin cualitativa, la cual se puede entender segn Villarroel y Castillo, citado por Est (2011) como el anlisis cualitativo de lo real social. Es un proceso de exposiciones de corte mental, tendente a la teorizacin social y filosfica, en donde un sujeto cognoscente busca a partir de los otros sujetos la explicacin del contexto socio-histrico, para resolver dificultades y que surjan de l o de ellos la significaciones pertinentes que expliquen esa realidad social (Pag.27). Se asume la investigacin cualitativa por cuanto, es un proceso que trata de la indagacin fsica, espiritual, del lenguaje, del sentir y el hacer de los sujetos sociales, para determinar un particular modo de vida y de actuar donde se comprende la actuacin y el manejo de sus vidas cotidianas a

partir de los significados encontrados, los cuales permiten teorizar y debatir los pronunciamientos fundamentales de la reconstruccin de la

representatividad social. Parafraseando a Sandoval (1996), el investigador considera como ms apropiado el paradigma cualitativo debido a la posibilidad que ste ofrece de obtener datos e informacin de primera mano y de forma ms directa y cercana a los seres humanos que estn inmersos dentro del estudio. Ya que la investigacin cualitativa al igual que la investigacin presentada se basa en la cotidianidad del ser en su mundo real, en su devenir socio histrico, es decir, como el sujeto construye su mundo en su prctica social. Es adems integral e integrada. Soporte Epistemolgico de la Investigacin El enfoque epistemolgico que se asume en la investigacin es el enfoque del racionalismo crtico de Karl Popper, citado por Illa (2013), quien afirma que este enfoque concibe que los sistemas tericos , son el producto por excelencia del conocimiento cientfico y ellos se inventan o se disean, no se descubren (p. 03). Presenta una visin del conocimiento cientfico en funcin de la cual es necesario presuponer ciertas condiciones en el mundo y en el acceso cognitivo a l. El conocimiento cientfico se adquiere por medio de la captura mental de una serie de principios generales, a partir de los cuales se deducen sus instancias particulares. Popper critica la concepcin que recomienda la eliminacin de todos los preconceptos antes de que se pueda iniciar el proceso del conocimiento. Conviene recordar que el conocimiento no parte de lo vacuo. La exigencia de eliminacin de todo preconcepto, de purificacin de toda idea pre-concebida, es utpica. Sin embargo, lo importante no es eliminar los preconceptos, sino tornarlos tiles para el desarrollo del conocimiento. El racionalismo crtico popperiano, reconociendo la inviabilidad de la exclusin de todo preconcepto, recomienda que se tornen verificables y que se haga un esfuerzo para

revisarlos con base en sus consecuencias, pues lo que importa es considerarlos, no como dogmas, sino como hiptesis sujetas a control emprico, pasibles pues, de mostrarse falsas. Para esta metodologa, lo que importa es la construccin de teoras que posean una gran fuerza explicativa y que se aproximen lo ms posible a la verdad. No importa el origen de las teoras, pero s su desempeo y su intersubjetividad. A partir de la epistemologa de Popper, esta intersubjetividad precisa ser considerada en trminos sociales e institucionales. Segn Cardoso (2008):

En el marco del racionalismo crtico, la objetividad no supone cualquier comunidad metafsica o trascendental entre los sujetos que participan de la produccin del conocimiento. Lo que en el racionalismo crtico se entiende por objetividad es algo que encuentra su condicin de posibilidad en la existencia efectiva de ciertas estructuras que permitan y garanticen el examen pblico de las ideas. Sin embargo, no basta para Popper la bsqueda de la verdad, siendo an el objetivo de la ciencia crtica, racional, que aprende con los errores y busca corregirlos. l afirma que no quiere simplemente la verdad, como dos ms dos son igual a cuatro. La bsqueda popperiana es por la solucin ingeniosa de problemas interesantes, relevantes y difciles. Por este motivo, se asume como soporte epistemolgico de la investigacin al racionalismo crtico de Popper. Versionantes o informantes clave de la Investigacin Tal como lo seala Robledo (2009), los versionantes o informantes claves de la investigacin son aquellas personas que por sus vivencias, capacidad de empatizar y relaciones que tienen en el campo pueden apadrinar al investigador convirtindose en una fuente importante de informacin a la vez que le va abriendo el acceso a otras personas y a

nuevos escenarios (p. 03). Los informantes de este estudio son tratados como colaboradores del mismo y no slo como meros transmisores de datos tiles para la investigacin. Al mismo tiempo, stos son los destinatarios de los resultados de estudio y los principales beneficiarios de las consecuencias que el mismo puede aportar al municipio. Partiendo de esta premisa, como Versionantes o informantes claves de la presente investigacin se plantean dos segmentos. El primero, constituido por grupos de cinco trabajadores (05) de cada una de las doce (12) reas o departamentos de la Alcalda asumida como caso de estudio. En representacin de los setecientos (700) trabajadores de la institucin. Con ello se conoce de las experiencias, vivencias, conocimientos, cotidianidades, expectativas, propuestas, de cada departamento laboral que presta servicio a la comunidad. El segundo segmento, se corresponde con sesenta y siete (67) grupos de seis (06) personas cada uno, voceros correspondientes al treinta por ciento (30%) de los doscientos veintids consejos comunales registrados en el municipio Ezequiel Zamora, de acuerdo al censo comunal 2013 realizado por el Ministerio del poder popular para las Comunas. Estas agrupaciones comunitarias ofrecern sus experiencias con respecto al trabajo que ha venido desarrollando la alcalda del municipio Ezequiel Zamora, as como sus aportes para la caracterizacin de un modelo de poder pblico municipal guiado por el pensamiento estratgico prospectivo como herramienta para una gestin municipal transformadora y transcompleja. Procedimiento La metodologa cualitativa es un arte que presenta una serie de connotaciones, que llevan a considerar una serie de caractersticas que le son inherentes tales como: el proceso es inductivo, hermenutico, humanista, holstico, y cotidiano. El estudio est conformado por tres fases: fase exploratoria, estudio de caso, diseo y validacin del modelo. A lo largo

del proceso de investigacin, cada una de las fases va a integrar los rasgos de la metodologa constructivista de distinta forma, debido al enfoque progresivo sobre el objeto de estudio y su carcter dinmico. El inters hermenutico y dialctico es central en estas fases. Puesto que la atencin est dirigida a hacia el modo en que las cosas funcionan y no hacia si funcionan o no. Tal como lo seala Garca (2010), la dialctica entre singularidad y generalidad permite construir el objeto de estudio sin caer en el relativismo y preservando su carcter heurstico (p. 149). En ese sentido, el proceso de validacin permite pasar de la subjetividad a la intersubjetividad. En dicha fase se dialoga con los resultados, se interpela el investigador y se construye el conocimiento. Lo cual se enriquece con la consulta a expertos. Las estrategias, tcnicas y medios para la generacin y recoleccin de informacin son claves en la Investigacin cualitativa. A continuacin se mencionan las tcnicas a utilizar en este trabajo. Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos La fase inicial de la recoleccin de datos se inicia con el Anlisis documental, que consiste en la bsqueda de documentos pertinentes a la investigacin, se clasificarn los mismos segn su temtica, se procede a la lectura en profundidad del contenido de los documentos seleccionados, para extraer elementos de anlisis y plasmarlos en notas que registren los patrones, tendencias, convergencias y contradicciones que sobre el tema se encuentren. Finalmente en esta fase se realiza una lectura cruzada y comparativa de los documentos en cuestin, ya no sobre la totalidad del contenido de cada uno, sino sobre los hallazgos previamente realizados, de modo de construir una sntesis comprensiva total, sobre la realidad humana analizada. En la segunda fase se procede a la tcnica denominada Observacin participante. La experiencia de vida del investigador facilitar el uso de esta

tcnica, al hacerse compaero de quienes viven la realidad objeto de estudio tanto dentro de la Alcalda objeto de estudio como en los consejos comunales participantes de la investigacin. Durante tres (03) meses, se llevar registro de forma activa de las observaciones derivadas de los procesos operativos de la institucin para de esta forma plasmar la realidad que viven quienes hacen vida de la investigacin. La tercera fase de la recoleccin de datos se realiza a travs de la entrevista de grupo focal (semi-estructurada), de carcter colectivo. Para ello, se conformarn grupos de cinco trabajadores (05) de cada una de las doce (12) reas o departamentos de la Alcalda asumida como caso de estudio. Una vez reunidos, se realiza con la muestra una breve induccin sobre el tema, a fin de sensibilizarlos sobre la importancia del instrumento a ser aplicado, en funcin de alcanzar los objetivos trazados. A estos grupos se les plantear en la entrevista el abordaje de los principales problemas de su rea laboral as como, se le solicitan sus propuestas o aportes para la caracterizacin de una Alcalda que se guie por el pensamiento estratgico prospectivo como herramienta para una gestin municipal transformadora (Anexo 01). Adems se conformarn sesenta y siete (67) grupos de seis (06) personas cada uno, voceros y voceras correspondientes al treinta por ciento de los doscientos veintids (222) consejos comunales registrados en el municipio Ezequiel Zamora, de acuerdo al censo comunal 2013 realizado por el Ministerio del poder popular para las Comunas. A estos grupos, se les plantear durante la entrevista los principales obstculos que encuentran y encontraron durante los trabajos realizados por la Alcalda en su comunidad y adems sus propuestas o aportes para la caracterizacin de una Alcalda que se guie por el pensamiento estratgico prospectivo como herramienta para una gestin municipal transformadora desde su perspectiva ideolgica, personal y comunitaria (Anexo 02). La realizacin de las entrevistas de grupo focal se realizar a todos los grupos

por el investigador en persona y en tiempo real. Para el registro de los datos aportados por los entrevistados se grabarn sus impresiones y luego sern transcritas. La codificacin de datos se realizar a travs de la tabulacin de los mismos, para luego convertirlas en matrices de impacto, como se observar en el captulo IV. Las fuentes de datos recabados se encuentran en la primera fase en los documentos, libros, artculos seleccionados. En la segunda y tercera fase se encuentran en los propios trabajadores de la institucin pblica objeto de estudio y en los voceros consejos comunales. Cuadro 1. Diagrama de GANTT de la recoleccin de datos de la investigacin. Mes 1 2 3 4 5 6 7 8 Actividad Anlisis documental Observacin Participante Entrevista semi estructurada
Fuente: Jaime, G. (2014)

y voceras de los

Anlisis de los Datos. Para el anlisis de los datos se selecciona el anlisis de contenido temtico desarrollado desde un enfoque hermenutico. Por lo que el enfoque a utilizar para el anlisis de datos es el enfoque sistmico, integral. Se utiliza un sistema de codificacin, tabulacin, categorizacin, triangulacin y anlisis de las variables encontradas en el estudio a travs de la aplicacin de los diversos instrumentos de recoleccin de datos. Para ello se utiliza la tcnica de matrices de impacto. Los autores Rodrguez, Gil y Garca (1996) apuntan que el rasgo ms caracterstico del anlisis de tipo cualitativo se encuentra en que las manipulaciones y operaciones realizadas sobre los datos se producen

preservando su naturaleza textual. Por tanto, el recurrir a la transformacin de los datos textuales en datos numricos y a un tratamiento ms cuantitativo para poder contrastar y extraer conclusiones, complementa las obtenidas por vas cualitativas. A pesar de la posicin de anlisis estadstico versus investigacin cualitativa, al que hace referencia numerosos autores, el uso de la cuantificacin y el anlisis estadstico es visto como una caracterstica de los enfoques de investigacin interpretativos o cualitativos, los cuales recurren como lo explica De Miguel (1988), sobre todo en el anlisis de datos, a procedimientos cuantitativos tpicos del enfoque positivista (p. 268). Hoy por hoy, la superacin del antagonismo cuantitativo-cualitativo es ms numeroso que el considerarlos mutuamente excluyentes y, en realidad, la cuantificacin es un aspecto considerado por muchos de los autores que se enmarcan en lneas de investigacin cualitativas. Categorizacin, Triangulacin e Interpretacin de la Informacin La categorizacin es importante por cuanto, es el investigador quien le otorga significado a los resultados de su investigacin lo cual hace necesario la elaboracin y distincin de tpicos a partir de los que se recoge y organiza la informacin. Para ello se divide en categoras y sub categoras la informacin relevante. Estas clasificaciones pueden ser apriorsticas, es decir, referenciadas antes del proceso de recoleccin de informacin o emergente que son aquellas que pueden surgir a medida que se realiza la investigacin. Es lo que parafraseando a Elliot (1990), diferenciaba como conceptos objetivadores los primeros y conceptos sensibilizadores los segundos. En ese sentido, Cisterna (2005) clarifica que estos tpicos se materializan en el diseo de investigacin por medio de las llamadas categoras apriorsticas, con su correspondiente desglose en subcategoras, constituyendo as la

expresin orgnica que orienta y direcciona la construccin de los instrumentos recopiladores de la informacin (p. 65) La triangulacin, en opinin de Ruiz (1996), es bsicamente un mecanismo de control de calidad de la investigacin (p. 110). Supone un a seleccin variada de perspectivas, sujetos, situaciones, procedimientos, entre otros elementos, a fin de que el fenmeno sea explorado desde sus mltiples dimensiones. En palabras de Prez (1994): implica tambin que los datos e recojan desde puntos de vista distintos y realizar comparaciones mltiples de un fenmeno nico (p. 81). Dentro de este contexto, la principal causa para recurrir a la triangulacin se basa en que los datos cualitativos no poseen la misma consistencia que los datos cuantitativos. Los datos cualitativos estn indefectiblemente unidos a la subjetividad e interpretacin del investigador. Es all donde la triangulacin puede ayudar a superar esta debilidad y aspirar a la objetividad. Parafraseando a Ruiz (2003), la triangulacin es un intento de alternar planteamientos distintos para el abordaje de un mismo problema controlando y el elevando la calidad de las conclusiones. Para cumplir con tal objetivo, como estrategias de triangulacin en la presente investigacin, se realizarn: la consulta a expertos, los grupos de discusin as como la triangulacin de autores sobre el tema planteado. Finalmente la interpretacin de la informacin constituye lo que Cisterna (ob. cit.), denomina el momento hermenutico la instancia en la que se construye el conocimiento (p. 67). De all su relevancia y trascendencia. En se sentido, poseer los elementos tericos de base que permitan pensar orgnicamente y ordenar de forma sistematiza y secuencial la argumentacin son claves para la correcta aplicacin del proceso de interpretacin. Desde esta perspectiva, se considera necesario para realizar el proceso de interpretacin de la informacin plantear la mayor cantidad de

interrogantes posibles desde cada uno de los campos disciplinares del conocimiento, y que sobre la base de su pertinencia con la problemtica investigada permitan abordar desde los resultados obtenidos a travs de la investigacin a fin de concretar el proceso hermenutico de construccin de conocimientos, desde la perspectiva de nuevos hallazgos de relaciones o nuevos hallazgos propositivos. Validacin de la Informacin La validez y la confiabilidad de las tcnicas utilizadas durante la recoleccin de datos, a travs del anlisis documental, la observacin participante y la entrevista semi estructurada; se establecer a travs del procedimiento de categorizacin y triangulacin de la informacin.

Credibilidad de la Informacin La credibilidad de la informacin en el presente estudio, se basa en la rigurosidad cientfica con la cual se elabora, Rada (2006) realiza una propuesta de clasificacin de criterios de rigurosidad cualitativa, proponiendo como criterios de calidad de la investigacin cualitativa: la credibilidad o el valor de la verdad, la confirmabilidad o neutralidad, la transferibilidad o aplicabilidad, la consistencia o dependencia y la contribucin a la solucin de problemas. Tal y como lo seala Gonzlez (2012): Teniendo en cuenta que se trata de una investigacin con fines prcticos, resulta indispensable mantener un flujo de intercambio de informacin con las personas implicadas en el estudio, espacialmente con las que colaboran en l como informantes (Prez-Brunicardi, 2011). Gracias a ello, se garantiza un proceso de comprobacin de las interpretaciones, lo que permitir una triangulacin y convergencia, evitando aceptar a priori la validez de impresiones iniciales (Goetz y LeCompte, 1988:36). La triangulacin y la convergencia de la informacin se llevan a cabo a travs del cruce de instrumentos y de informantes. En el caso de los cuestionarios, se recogen las opiniones de cuatro grupos de agentes implicados, de modo que pueden cruzarse y

compararse resultados. En las entrevistas, se recogen impresiones de diferentes fuentes, pero del mismo colectivo, los responsables de la actividad. Y por ltimo, el anlisis de documentos recoge informacin de los mismos aspectos aplicados por responsables diferentes a todos los monitores implicados. Por todo ello, el proceso de investigacin supone una constante convergencia en espiral y no slo una convergencia por triangulacin, en la que se cruzan constantemente los diferentes instrumentos e informadores, aportando diferentes visiones de un mismo fenmeno (Prez-Serrano, 1994) (p. 273). De esta forma, el presente estudio asume la credibilidad, desde la perspectiva de la rigurosidad cientfica, la cual como investigacin cualitativa amerita mayor profundidad y nfasis en la recoleccin de datos y en el anlisis de los mismos.

Referencias

Cardoso, M. (2009). Epistemologa, tica y poltica segn Karl Popper . Universidad Estadual De Campinas; FAE Centro Universitario. Versin On-line ISSN 1669-2721. Enfoques vol.21 no.2 Libertador San Martn jul./dic. 2009 Cisterna, F. (2005). Categorizacin y triangulacin como procesos de validacin del conocimiento en investigacin cualitativa . Theoria [en lnea] 2005, 14. [Fecha de consulta: 12 de abril de 2014] Disponible en: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=29900107 ISSN 0717-196X De Miguel, M. (1988). Paradigmas de la Investigacin Educativa Espaola . En I. Denlaluce (Coord.): Aspectos metodolgicos de la investigacin educativa. II Congreso Mundial Vasco. (pp.60-77). Madrid: Narcea. Elliot, J. (1990). La Investigacin AcCcin en Educacin. Madrid: Morata. Garca, M. (2010). Diseo y validacin de un modelo por competencias en la Universidad. Tesis doctoral. Universitat Autnoma de Barcelona. Gonzlez, M. (2012). Evaluacin del funcionamiento del primer curso de implantacin de un programa integral de deporte escolar en educacin primaria en el municipio de Segovia. Espaa: Universidad de Valladolid.

Illa, G. (2013). La Filosofa de la Ciencia. Racionalismo Crtico . Documento en lnea. Disponible en: http://es.scribd.com/doc/102318218/RacionalismoCritico. [Consulta: 2013, Febrero 10]. Martnez, M. (1995). Enfoques Metodolgicos en las Ciencias Sociales . Trabajo presentado en el "Seminario sobre Enfoques Metodolgicos en las Ciencias Sociales". Universidad Simn Bolvar, 26-27 de Enero de 1995. Ministerio del Poder Popular para las Comunas. (2013). Censo 2013. Disponible en: http://geocenso.mpcomunas.gob.ve/index_censo.php. Fecha de consulta: (Abril, 12 2014). Prez, G. (1994). Investigacin cualitativa. Retos e interrogantes. Tomo I Mtodos y II Tcnicas y Anlisis de Datos. Madrid: La Muralla. Rada, D.M. (2006). El rigor en la investigacin cualitativa: Tcnicas de anlisis, credibilidad, transferibilidad y confirmabilidad . [En lnea]. Disponible en: www.redem.org/ boletn/files/ Dora%20Magaly%20Rada%202.doc. Fecha de consulta: (Abril, 12 2014). Robledo, J. (2009). Observacin participante: informantes claves y rol del investigador. Nure Investigacin, n 42, Septiembre Octubre 09. Rodrguez Gmez, G., Gil Flores, J. y Garca Jimnez, E. (1996). Metodologa de investigacin cualitativa . Mlaga: Aljibe Ruiz, J. (1996). Metodologa de la investigacin cualitativa . Bilbao: Universidad de Deusto. Ruiz, J. (2003). Tcnicas de triangulacin y control de calidad en la investigacin socioeducativa. Bilbao: Ediciones Mensajero. Sandoval, C. (1996). Investigacin Cualitativa. Colombia: Colombiano para el fomento de la educacin superior ICFES Instituto