CAMPUS HEREDIA

Facultad de Ingeniera y Arquitectura

CURSO: ECOLOGA Y MEDIO AMBIENTE

CERTIFICACIN DEL TURISMO SOSTENIBLE Y EL ECOTURISMO

PROFESOR: MARLON SNCHEZ ESQUIERDO

ESTUDIANTES:

Johan Atava Carmona Sara Botero Gonzlez Carlos Andrs Guerrero Ramrez Leonel Romero Madrigal Orlando Rodrguez Camacho Daniel Zamora Benavidez

FECHA DE ENTREGA: 03/04/2014

II.Resumen ejecutivo Las certificaciones en el turismo se han convertido en una obligacin de cada empresa pues ms all de los beneficios que mercado lgicamente tienen un impacto inmediato, se necesitan aplicar por el bienestar de la naturaleza, adems de los verdaderos beneficios como "propagar" la conciencia ecolgica. El turismo es una de las mayores entradas econmicas con la que cuentan los pases, en nuestro caso, Costa Rica, se convierte en un destino que por su naturaleza tan amplia, buscan conocer montaas y playas por lo que la calidad de sus procesos, es ya un punto a tomar en cuenta por el turista a la hora de tomar una decisin. Existen muchos tipos de certificaciones, todas llevan un debido proceso, requerimientos y cumplimientos, adems de un seguimiento continuo de la empresa pues la calidad se debe mantener de lo contrario se retira y en muchos casos el trabajo por recuperar es ms difcil. Cuando se decide ingresar en el proceso es importante que los interesados estn abiertos a realizar inversin, pues por ms difcil que se crea entre ms se trate de cuidar el ambiente es mucho ms econmicamente aunque a largo plazo se puedan cuantificar los beneficios

II.Introduccin El turismo sostenible y el ecoturismo, es una prctica que cada vez toma ms fuerza en nuestro medio, lejos de ser de cumplir tareas como reciclar, se habla de compromiso por parte de las empresas para lograr tener una armona y sobre todo "sostenible" en el tiempo con los sectores ambiental, social y econmico, el balance de dichas partes es esencial. Un buen ejemplo, es el Hotel El Tirol, en las montaas de San Rafael de Heredia, el lugar cuenta con una de las construcciones ms atractivas para el turismo de montaa, desde mejores en sus habitaciones, reas de cocina, as como su sostenibilidad y compromiso en dar trabajo al pueblo ms cercano, es un compromiso que ha tomado el Hotel por muchos aos, la Bandera Azul Ecolgica ha sido una de sus metas propuestas as como otras condecoraciones con las que ya cuentan. Con el ejemplo anterior, slo se intenta hacer notar como los esfuerzos si son posibles y reales en nuestro Pas, pero el esfuerzo por parte del equipo dedicado a conseguir galardones por el bienestar de todos y no slo econmico, debe de ser continuo.

III.Desarrollo Qu es la certificacin? La certificacin es una forma de garantizar que una actividad o producto cumple con ciertos estndares. Dentro de la industria turstica, diferentes organizaciones han desarrollado programas de certificacin que miden distintos aspectos del turismo: (a) la calidad, de toda la industria turstica, (b) la sostenibilidad, tambin de todos los sectores y (c) el ecoturismo, del turismo sostenible que se desarrolla en ecosistemas naturales, protegidos o frgiles, que pueden incluir comunidades indgenas y que se ajusta a la definicin anterior. Certificaciones El Certificado para la Sostenibilidad Turstica - CST - es un programa del Instituto Costarricense de Turismo (ICT), diseado para categorizar y diferenciar empresas tursticas de acuerdo al grado en que su operacin se acerque a un modelo de sostenibilidad, en cuanto al manejo de los recursos naturales, culturales y sociales. Dicho galardn es otorgado por la Comisin Nacional de Acreditacin con sede en Costa Rica. 1.Entorno fsico-biolgico Evala la interaccin entre la empresa y el medio natural circundante, interesando la implementacin de polticas y programas de sostenibilidad, proteccin del medio ambiente, entre otros. 2. Planta de servicio (Este mbito corresponde a Establecimientos de Hospedaje) Se evalan aspectos relacionados con los sistemas y procesos internos de la empresa, en cuanto al manejo de desechos y la utilizacin de tecnologas para el ahorro de luz y agua. 3. Gestin del servicio (Este mbito corresponde a Agencias Tour Operadoras) Comprende el proceso mediante el cual, la empresa considerando todos los elementos exgenos y endgenos, disea un producto turstico acorde con las tendencias del mercado y las caractersticas propias del pas y de las localidades en donde se va a operacionalizar el producto. . 4. Cliente Se evalan las acciones que realiza la gerencia para invitar al cliente a participar en la implementacin de las polticas de sostenibilidad de la empresa.

5. Entorno socioeconmico Se evala la identificacin e interaccin del establecimiento con las comunidades adyacentes, analizndose por ejemplo, el grado en que las empresas tursticas responden al crecimiento y desarrollo de la regin, mediante la generacin de empleo o el logro de beneficios en pro de la colectividad. Cmo se categoriza

Para cada uno de estos aspectos se disearon, en forma de cuestionario, preguntas especficas que sirven para evaluar en qu tanto la empresa cumple con los estndares prefijados. As, cada una de las preguntas representa un elemento de la sostenibilidad que la empresa debe cumplir para clasificar en alguno de los niveles que se han determinado. Niveles Para medir y ubicar estos niveles, el CST establece una escala de 0 a 5 y en las que cada nmero indica la posicin relativa de la empresa en trminos de sostenibilidad. Qu significa para la empresa turstica estar categorizado con el CST El obtener el primer Nivel significa que la empresa ha dado el primer paso para integrarse en el camino o proceso de sostenibilidad. Los siguientes niveles corresponden con estados cada vez ms avanzados en el proceso especfico evaluado, culminando ste con la obtencin de Nivel 5, situacin en la que se encontrara una empresa considerada como ejemplar en trminos de sostenibilidad. La subsecuente categorizacin, se realiza de acuerdo con el siguiente esquema: Nivel 0 1 2 3 4 5 % cumplimiento < 20 20-39 40-59 60-79 80-94 > 95

En funcin de la idea de sostenibilidad, el cumplimiento debe ser concomitante para los diferentes mbitos mencionados. Por ejemplo, para el Nivel 3 es necesario cumplir al menos con el 60% de las condiciones establecidas para los mbitos: entorno fsico biolgico, planta de servicio, gestin del servicio (exclusivo para Agencias Tour Operadoras), cliente externo y entorno socioeconmico. El nivel en el que logre ubicarse una empresa corresponde al menor nivel alcanzado en alguno de los mbitos. Con esto se pretende que las empresas avancen hacia un modelo de sostenibilidad considerando por igual la importancia de los cuatro mbitos que entran en juego. La categorizacin por Niveles Se asocia a una estructura gradual de incentivos directos que las empresas podrn disfrutar; a mayor nivel mayores beneficios en promocin diferenciada (particular para el CST) internacional y nacional, capacitacin, respaldo para participacin en ferias y otros eventos, informacin y otros ms. Adems existen redes de turismo responsable que promueven dichas prcticas: La RED DE TURISMO RESPONSABLE Es un espacio que involucra a empresas del sector turstico, organizaciones de la sociedad civil y organismos de gobierno, medios, cmaras, administraciones de reas protegidas y universidades, con el objetivo de desarrollar indicadores comunes para una gestin turstica responsable.

Creemos que slo mediante el debate intersectorial podemos alcanzar una propuesta genuina, con medidas concretas para ofrecer a los viajeros servicios en nuestro pas que tengan como objetivo el desarrollo social, ambiental y econmico de nuestras comunidades. La RTR considera que una actividad es responsable cuando se establecen criterios concretos que el consumidor pueda comprobar. Estos principios deben ser diseados por representantes de los diferentes sectores, pblico, privado y sociedad civil, asegurando que se contemplen todos los intereses de la comunidad involucrada. Como Red nuestro objetivo es ofrecer a los viajeros una fuente de informacin legtima, genuina y comprobable de la implementacin de los compromisos de nuestros miembros.

GLOBAL SUSTAINABLE TOURISM COUNCIL Los Criterios Globales de Turismo Sostenible El turismo sostenible va en aumento: la demanda de parte de consumidores est creciendo, los proveedores de servicios tursticos estn desarrollando programas verdes y los gobiernos estn estableciendo nuevas polticas para incentivar las prcticas sostenibles en el turismo. Los Criterios Globales de Turismo Sostenible son un esfuerzo para alcanzar un entendimiento comn del turismo sostenible, y representan los principios mnimos de sostenibilidad a los que una empresa turstica debe aspirar. Estos se organizan alrededor de cuatro temas principales: la planificacin eficaz para la sostenibilidad; la maximizacin de los beneficios sociales y econmicos para la comunidad local; el mejoramiento del patrimonio cultural; y la reduccin de los impactos negativos sobre el ambiente. Aunque los criterios se orientan inicialmente para el uso por parte del sector hotelero y los operadores de turismo, tienen aplicabilidad en toda la industria turstica. Los criterios son parte de la respuesta brindada por la comunidad turstica frente a los desafos mundiales que se presentan en los Objetivos de Desarrollo del Milenio de las Naciones Unidas. La mitigacin de la pobreza y la sostenibilidad ambiental incluyendo el cambio climtico son dos de los principales temas transversales que se abordan mediante los criterios. A partir del 2007, una coalicin de ms de 40 organizaciones La Alianza Global para los Criterios de Turismo Sostenible se uni para desarrollar los criterios. Desde entonces, han contactado a ms de 80.000 partes interesadas, analizado ms de 4.500 criterios y ms de 60 normas de certificacin y directrices voluntarias ya existentes, y han recibido comentarios de ms de mil individuos. Los Criterios Globales de Turismo Sostenible han sido desarrollados de acuerdo con el Cdigo de Buenas prcticas de la coalicin ISEAL, y como tales, estarn en consulta y recibirn retroalimentacin cada dos aos, hasta que no se reciban ms observaciones o sean nicas.

Algunos de los usos anticipados de los criterios incluyen: Constituir las directrices bsicas para que las empresas de cualquier tamao se vuelvan ms sostenibles, y ayudarlas a optar por programas de turismo sostenible que cumplan con estos criterios globales; Brindar orientacin a las agencias de viajes cuando seleccionen proveedores y programas de certificacin sostenibles; Ayudar a los consumidores a identificar programas y empresas slidas en materia de turismo sostenible. Servir de comn denominador para que los medios de informacin reconozcan a los proveedores de turismo sostenible. Ayudar a los programas de certificacin y otros programas voluntarios a cerciorarse de que sus estndares cumplan la normativa bsica ampliamente aceptada; Ofrecer a los programas gubernamentales, no gubernamentales y privados un punto de partida para elaborar requisitos de turismo sostenible. Servir de directrices bsicaspara las entidades educativas y de capacitacin, como escuelas de hotelera y universidades. Los criterios indican lo que se debe hacer, no cmo se debe hacer, ni tampoco si se ha alcanzado la meta. Esta funcin es realizada por los indicadores de desempeo, los materiales educativos asociados y el acceso a las herramientas de implementacin, siendo todos ellos un complemento indispensable de los criterios de turismo sostenible. La Alianza concibe los Criterios Globales de Turismo Sostenible como el principio de un proceso para establecer la sostenibilidad como la prctica modelo en todas las formas del turismo. A. Demostrar una gestin sostenible eficaz. A.1. La empresa ha puesto en prctica un sistema de gestin sostenible que se ajusta a su realidad y tamao y tiene en cuenta cuestiones ambientales, socioculturales, de calidad, salud y seguridad. A.2. La empresa cumple todas las leyes y reglamentos internacionales o locales pertinentes (como, entre otras, las relativas a cuestiones de salud, seguridad, trabajo y medio ambiente). A.3. Todo el personal recibe formacin peridica sobre su papel en la gestin de actividades ambientales, socioculturales, de salud y de seguridad. A.4. Se mide la satisfaccin de los clientes y se adoptan medidas correctivas cuando procede.

 A.5. Los materiales promocionales son veraces y completos, y no prometen ms de lo que la empresa puede ofrecer. A.6. El diseo y la construccin de edificios e infraestructuras: A.6.1. cumplen las ordenanzas locales de planificacin urbana y las normas aplicables a espacios protegidos o del patrimonio; A.6.2. respetan los entornos del patrimonio natural o cultural en los siguientes aspectos: el emplazamiento, el diseo, la evaluacin de las repercusiones, y los derechos y la adquisicin de suelos. A.6.3 utilizan, en adecuacin al contexto local, los principios de construccin sostenible; A.6.4 permiten el acceso a personas con necesidades Especiales A.7. Se facilita a los clientes informacin para el conocimiento y la interpretacin de los entornos naturales, la cultura local y el patrimonio cultural y se les explica cules son los comportamientos apropiados en las visitas a zonas naturales, culturas vivas y sitios del patrimonio cultural. B. Maximizar los beneficios sociales y econmicos para la comunidad local y minimizar los impactos negativos. B.1. La empresa apoya activamente iniciativas para el desarrollo social de la comunidad y la creacin de infraestructuras en mbitos como la educacin, la salud y el saneamiento, entre otros. B.2. Se da empleo a residentes locales, tambin en puestos de direccin. Se imparte formacin cuando procede. B.3. La empresa adquiere bienes y servicios locales o procedentes del comercio justo, cuando los hay. B.4. La empresa ofrece a pequeos empresarios locales medios de crear y vender productos sostenibles basados en la naturaleza, la historia y la cultura de la zona (como alimentos y bebidas, artesana, artes del espectculo, productos agrcolas, etc.). C. Maximizar los beneficios para el patrimonio cultural y minimizar los impactos negativos. C.1. La empresa sigue las directrices o el cdigo de comportamiento fijados para las visitas a sitios de importancia cultural o histrica a fin de minimizar los efectos negativos del turismo y maximizar los positivos. C.2. Las piezas histricas y arqueolgicas no son objeto de venta, operaciones comerciales o exposicin, salvo cuando la ley lo permite.

 C.3. La empresa contribuye a la proteccin de importantes bienes y sitios histricos, arqueolgicos, culturales y espirituales locales y no impide acceder a ellos a los residentes locales. C.4 La empresa utiliza elementos del arte, la arquitectura o el patrimonio cultural locales en sus actividades, diseo, decoracin, alimentacin o comercios respetando los derechos de propiedad intelectual de las comunidades locales. D. Maximizar los beneficios para el medio ambiente y minimizar los impactos negativos. D.1. Conservar los recursos D.1.1. En la poltica de adquisiciones se da preferencia a productos respetuosos con el medio ambiente en lo tocante a los materiales de construccin, los bienes de equipo, los alimentos y los artculos de consumo. D.1.2. La empresa mide la adquisicin de artculos desechables y consumibles y busca activamente modos de reducir su uso. D.1.3. El consumo energtico debe ser moderado y han de indicarse las fuentes, adoptarse medidas de reduccin del consumo global y fomentarse el uso de energas renovables. D.1.4. El consumo de agua debe ser medido, han de indicarse las fuentes y han de adoptarse medidas para reducir el consumo global. D.2. Reducir la contaminacin D.2.1. La emisin de gases de efecto invernadero de todas la fuentes controladas por la empresa es medida y se aplican procedimientos de reduccin y compensacin en aras de la neutralidad climtica. D.2.2. Las aguas residuales (aguas grises incluidas) se tratan eficazmente y se reutilizan siempre que es posible. D.2.3. Se aplica un plan de gestin de residuos slidos dotado de objetivos cuantitativos de minimizacin de los residuos no reutilizados o reciclados.

Ecoturismo y turismo sustentable: Esther Flores Nuez El estudio del turismo como actividad econmica que coadyuva en el desarrollo nacional, aunado al objeto de estudio del desarrollo sustentable, estructura el concepto de Desarrollo Turstico Sustentable que se expresa bajo tres situaciones tericas que lo hacen girar en un todo: la econmica, la social y la ecolgica. Este conjunto de teoras no slo se fortalece al detectar problemas, sino al ofrecer soluciones prcticas. En cuanto a problemas de tipo econmico, se ha visualizado el subempleo generado solamente en temporada alta, la marginacin y desigualdad social en los polos de desarrollo, la reducida generacin de divisas para el pas y la extrema participacin de empresas transnacionales; en lo social se han analizado las enfermedades de prostitucin, alcoholismo y drogadiccin, las transformaciones culturales como la aculturacin, transculturacin y prdida de identidad; en lo ecolgico la erosin de playas, polucin de aguas, alteracin de los ecosistemas; afectacin de ecosistemas en zonas montaosas, extincin de la flora y de la fauna, destruccin del paisaje natural debido a la edificacin excesiva de infraestructura y estructura turstica para la prestacin de servicios. Pero, habiendo visualizado las transformaciones negativas que del turismo resultan en el pleno desarrollo del sistema capitalista, el desarrollo econmico sustentable del turismo debe generar soluciones y un crecimiento sin el dominio de la economa y no abusar del ambiente natural en su sentido inicial, por lo contrario debe analizar la interrelacin naturaleza-sociedad-economa para evitar o minorar, el desgaste del equilibrio ambiental, por lo que su importancia radica en mantener la esencia del lugar natural o cultural, haciendo referencia al caso concreto en que se necesite. Los encargados del desarrollo turstico con base a la premisa de sustentabilidad, necesitan estar al pendiente de las expectativas de los consumidores, los cambios demogrficos y los estilos de vida; los gustos y preferencias que se han filtrado durante la persecucin del mismo; as tambin de las actividades al aire libre, la demanda para vacaciones rurales y en granjas, visitas a selvas vrgenes y vestigios arqueolgicos, porque la finalidad ltima del turista es la de preservar, apreciar y aprender los sistemas naturales y convivir e interrelacionarse con los elementos culturales. En la teora del Desarrollo Turstico Sustentable existen dos importantes modalidades tursticas, una denominada turismo alternativo y la otra, inserta en sta ltima, es el ecoturismo. El ecoturismo colabora en el desarrollo de la nacin incorporndose en las reas naturales protegidas y parques nacionales que cuenten con recursos nicos para ser usados, incidiendo mediante la captacin de beneficios econmicos destinados a la localidad poseedora de los recursos. De esta manera, se parte para comprometer a las poblaciones locales o establecidas en la periferia del recurso turstico en el trabajo conjunto para la generacin de ingresos por sus propios medios econmicos y humanos sin alterar el ambiente del lugar que les pertenece. El ecoturismo es una estrategia turstica sustentable que es posible si se adecua a cada realidad a nivel regional y microregional, y se opere mediante la concertacin de un conjunto de disciplinas tales como economa, ecologa, sociologa, antropologa, administracin, mercadotecnia, planeacin, arquitectura entre otras bajo la coordinacin, direccin, control y evaluacin por parte de la sociedad civil, de la intervencin y apoyo econmico de las

Organizaciones no Gubernamentales (ONG's) y el consejo administrativo y mercadolgico de las consultoras ecotursticas nacionales e internacionales. Esta propuesta se fundamenta en principios ecolgicos y de proteccin del medio ambiente, basndose en el concepto de acarreo y capacidad de carga, as como de principios sociales incrementando los niveles de bienestar social de un pas, regin o microregin mediante la generacin de ingresos econmicos a la poblacin receptora. Las denominaciones y modalidades del Ecoturismo El trmino ecoturismo inscribe varias denominaciones, entre ellas: turismo verde, suave, naturalista, ambientalista, responsable, postindustrial y hasta turismo de baja escala. Atendido bajo cualquiera de los anteriores ttulos, muestra una base slida y es que est vinculado con el desarrollo turstico sustentable: constituido por los recursos, la poblacin receptora, y los factores econmicos, sociales y ambientales que conforman la estructura el centro turstico. Su principal objetivo es generar disyuntivas econmicas en los centros tursticos, propone atraer un nivel ms bajo y mejor controlado de arribos como meta para contrarrestar los problemas que estn siendo ocasionados por la misma actividad, haciendo referencia a la poca capacidad de acarreo que pudieran soportar los recursos naturales y culturales y a los impactos de bajo nivel que podran acontecer en las mismos o dentro de las poblaciones receptoras. El sustento de este turismo son las actividades que realiza el ecoturista por medio de la valoracin, rescate, conservacin del recurso y la participacin local de la poblacin receptora no como proveedora sino como socia. Y su importancia radica en la generacin de opciones tursticas para satisfacer las nuevas preferencias de la demanda como son el contacto con la naturaleza y el gusto por la misma. El ecoturismo se caracteriza por ser una actividad personalizada, bajo la premisa de un mnimo nmero de arribo de turistas, que por consiguiente aumenta el precio cubriendo los gastos existentes para el mantenimiento del lugar. Las peculiaridades del ecoturismo como un trmino del desarrollo turstico sustentable lo determinan como un turismo especializado, contando con un producto nico: la naturaleza y las formas culturales. Agregando que dirige la inversin hacia el conocimiento cultural, natural y social de todo el viaje; hacia la organizacin y la informacin cultural, biolgica y ecolgica del atractivo; a la infraestructura y equipamiento necesarios para crear experiencias tursticas inigualables certificando un impacto gradual sobre el atractivo sin deteriorar el paisaje; y en una promocin especializada destinada a grupos de inters. A partir de las necesidades tursticas, estar en contacto con la naturaleza y sus manifestaciones, con la cultura y sus representaciones, y la combinacin de ambas configuran la actividad ecoturstica en el tiempo libre y ocio como son: la aventura, la caza, la pesca, la fotografa, el estudio cientfico cimentadas en promover la tica humana sobre la naturaleza, educar y concientizar al turista de los procesos naturales y organizaciones sociales para su sobrevivencia. El ecoturismo en el contexto econmico y social se desenvuelve en tres tipos de medio ambiente: El medio ambiente natural: porque utiliza tanto la vida de la naturaleza -flora y fauna-, como los paisajes de geoformas de la tierra. El medio ambiente transformado por el hombre: porque hace uso de las costumbres, folklore, modos de vida y alimentaria de las poblaciones indgenas y rurales, adems intercambia

conocimientos acerca de las estructuras y actividades econmicas, como la agrcola, ganadera, maderera, pesca, entre otras. El medio ambiente hecho por el hombre: porque usa los vestigios culturales prehispnicos y ciudades coloniales encontrados cerca a un centro turstico planeado y de una zona natural con caractersticas para prestar el servicio ecoturstico. Con todo lo antedicho, es menester mencionar que el turismo ecolgico no slo satisface necesidades econmicas, sociales y culturales, sino naturales tambin. El reto del ecoturismo es la preservacin de la biodiversidad y la atenuacin de la contaminacin y degradacin del Medio Ambiente, adems coadyuvar a generar un medio ambiente de paz mundial social y econmica. Diferencias entre el ecoturismo y el turismo alternativo Conjuntamente al ecoturismo se ha desarrollado el "turismo alternativo", que tambin retoma las propuestas de desarrollo turstico sustentable, empero predominan las ganancias econmicas enfocndose al modelo de produccin, venta y consumo turstico de recursos naturales; accede a un mbito natural y cultural cuyas caractersticas ilustran atractivos mercados para generar beneficios que contribuyan a la expansin de la industria turstica. El turismo alternativo constituye el producto ecolgico optativo de mercado ante el fracaso de la planeacin que sobre los centros de desarrollo turstico se llev a cabo, que con la meta de obtener ventajas econmicas y sin predeterminarlo sobreaceler la alteracin de los ambientes naturales y culturales en los cuales fueron edificados grandes consorcios hoteleros, restauranteros y de transporte. Esta modalidad turstica responde a la lgica de la industria del "negocio". El viaje turstico alternativo slo se canaliza hacia ambientes naturales y manifiesta la marcada participacin de aspectos tales como la diversin y la recreacin como incentivos para introducir la actividad turstica como alternativa econmica en sociedades rurales. La bandera del turismo alternativo es el negocio en pequea escala, aunque no podra existir sin el uso de la naturaleza, prescinde de un conocimiento previo, profundo, documentado de sta y de la cultura que se visita; la economa, en relacin al ambiente natural, basa su quehacer en dramatizar la proteccin de los recursos tursticos para garantizar con ello una rentabilidad presente y futura, sin embargo puede generar empleos y promover, a nivel internacional, el turismo como actividad del tiempo libre.

IV.Conclusiones Existen muchas formas de hacer que una empresa sobresalga, pero sin duda alguna en Costa Rica con la riqueza natural con la que se cuenta es importante la implementacin y mejoras de procesos para incidir lo menos posible con la naturaleza, ser generador de empleos en la zona y adems de la parte econmica para seguir cumpliendo con la visin propuesta como empresa. Las certificaciones son un estndar de calidad del que parte mucho turista para tomar la decisin, un turista que genera mayores ingresos por el hecho de que su huella ambiental sean menor en el pas que visita, ms siendo est un sitio de aventura y relajacin con la naturaleza. Los procesos son rigurosos pero valen el esfuerzo de cada mejora, en Costa Rica cada vez hay ms empresas tursticas que se suman a las certificaciones y buscar ir por ms.

V.Recomendaciones .Implementar mejora y procesos en las empresas tursticas. .Motivacin por parte de los programas ecolgicos .Ayudar a que las comunidades se integren a los procesos. .Tener apoyo gubernamental para expandirlo a todas las regiones del pas.

Webgrafa Recuperado el 1 de abril de 2014 de:

http://www.turismo-sostenible.co.cr/index.php?lang=es Recuperado el 1 de abril de 2014 de:

http://www.turismosostenible.org.ar/index.php/es/que-es-la-rtr Recuperado el 1 de abril de 2014 de:

http://www.gstcouncil.org/uploads/files/spanish.pdf Recuperado el 1 de abril de 2014 de

http://turismo-sostenible.net/ Recuperado el 1 de abril de 2014 de

http://www.uaemex.mx/plin/psus/rev3/c04.html