Onde Esto os Botes?

Os desaos das novas interfaces e a humanizao das experincias.

Uma breve histria da interfaces

1946

Mainframes

Carto Perfurado

Animao

Carto Perfurado

Terminais

1973

Xerox Alto

1978

Computador Pessoal

1978

Computador Pessoal

I ! Lisa

Porque o Alto?

Porque o Alto?

Porque o Alto?
!

GUI - Graphical User Interface (WIMP)

Porque o Alto?
!

GUI - Graphical User Interface (WIMP) Mouse

Porque o Alto?
!

GUI - Graphical User Interface (WIMP) Mouse Congurao clssica do desktop

! !

E da?

Lei de Moore

Lei de Moore
!

Capacidade de processamento dobra a cada 2 anos

486 DX2 (1992)

486 DX2 (1992)

!

MS DOS, Windows 3.0

486 DX2 (1992)

! !

MS DOS, Windows 3.0 Pr Internet

486 DX2 (1992)

! ! !

MS DOS, Windows 3.0 Pr Internet Top de linha

486 DX2

O velho Moore estava certo!

O velho Moore estava certo!

!

Miniaturizao

O velho Moore estava certo!

! !

Miniaturizao Preos caem!

Mais uma evoluo

Do paradigma do desktop...

a mobilidade e Ubiquidade.

A dissoluo dos computadores

Os 3 Paradigmas da Computao

Alan Kay, 1988

Os 3 Paradigmas da Computao
1. Mainframes: um computador, muitas pessoas.

Alan Kay, 1988

Os 3 Paradigmas da Computao
1. Mainframes: um computador, muitas pessoas. 2. PC: um computador por pessoa.

Alan Kay, 1988

Os 3 Paradigmas da Computao
1. Mainframes: um computador, muitas pessoas. 2. PC: um computador por pessoa. 3. Computao Ubqua: uma pessoa, vrios computadores

Alan Kay, 1988

Os 3 Paradigmas da Computao
1. Mainframes: um computador, muitas pessoas. 2. PC: um computador por pessoa. 3. Computao Ubqua: uma pessoa, vrios computadores !

Alan Kay, 1988

Uma pessoa, vrios computadores?

Uma pessoa, vrios computadores?

Uma pessoa, vrios computadores?

Computao Ubqua

Computao Ubqua
1. O que um computador? Quebra da ideia tradicional de computador.

Computao Ubqua
1. O que um computador? Quebra da ideia tradicional de computador. 2. Computadores em todos os lugares.

Computao Ubqua
1. O que um computador? Quebra da ideia tradicional de computador. 2. Computadores em todos os lugares. 3. Integrao de processamento de informao na vida das pessoas.

Redes de informao e processamento sero to comuns quanto a gua e eletricidade so hoje em dia.

A dissoluo das interfaces

Morte aos botes?

Morte aos botes?

!

Novos contextos de uso;

Morte aos botes?

! !

Novos contextos de uso; Minimizao ou eliminao da GUI;

Morte aos botes?

! ! !

Novos contextos de uso; Minimizao ou eliminao da GUI; Novas formas de interao humano-computador.

Novos contextos de uso

Minimizao ou eliminao da GUI

Novas formas de interao humano-computador

Novas formas de interao humano-computador

Recontextualizando

Recontextualizando
!

Mquinas computacionais em toda a parte;

Recontextualizando
! !

Mquinas computacionais em toda a parte; Ampliao dos contextos de uso;

Recontextualizando
! ! !

Mquinas computacionais em toda a parte; Ampliao dos contextos de uso; Usurios mais exigentes e novas necessidades;

Recontextualizando
! ! !

Mquinas computacionais em toda a parte; Ampliao dos contextos de uso; Usurios mais exigentes e novas necessidades; Mquinas inteligentes fazem mais parte da vida rotineira.

Recontextualizando
! ! !

Mquinas computacionais em toda a parte; Ampliao dos contextos de uso; Usurios mais exigentes e novas necessidades; Mquinas inteligentes fazem mais parte da vida rotineira. !

Quais as consequncias desse cenrio?

A Humanizao da Interface

via @chrisfahey

Identicao das pessoas com seus objetos;

via @chrisfahey

Identicao das pessoas com seus objetos; Passamos a tratar os objetos como se fossem pessoas;

via @chrisfahey

Identicao das pessoas com seus objetos; Passamos a tratar os objetos como se fossem pessoas; Antropomorzao.

via @chrisfahey

Pessoas j esto preparadas para isso.

Pessoas j esto preparadas para isso.

E o prossional de user experience?

Antropomorsmo?

Antropomorsmo?
!

Investir qualidades humanas a objetos ou seres no humanos.

Antropomorsmo?
!

Investir qualidades humanas a objetos ou seres no humanos.

Assim?

Antropomorsmo?
!

Investir qualidades humanas a objetos ou seres no humanos.

Assim?

Antropomorsmo?
...no futuro as mquinas precisaro de emoes pelos mesmos motivos que as pessoas o precisam: o sistema emocional humano desempenha papel essencial na sobrevivncia, interao e cooperao social e no aprendizado. (...) medida que as mquinas se tornam cada vez mais capazes, assumindo muitos de nossos papis, os projetistas enfrentam a tarefa complexa de decidir de que modo exatamente elas iro interagir umas com as outras e com as pessoas. Donald Norman

Mquinas humanas? Com emoo?

Porque humanizar?

Porque humanizar?
!

Se o homem tem tendncia a humanizar a mquina, a mquina deve reagir como humano;

Porque humanizar?
!

Se o homem tem tendncia a humanizar a mquina, a mquina deve reagir como humano; Maior eccia;

Porque humanizar?
!

Se o homem tem tendncia a humanizar a mquina, a mquina deve reagir como humano; Maior eccia; Maior engajamento;

! !

Porque humanizar?
!

Se o homem tem tendncia a humanizar a mquina, a mquina deve reagir como humano; Maior eccia; Maior engajamento; Pessoas gostam de ser relacionar com pessoas. Somos seres sociais.

! ! !

A nica experincia que voc precisa experincia de vida.

Microsoft

Estranho mundo novo

A nica experincia que voc precisa experincia de vida.

Microsoft

Estranho mundo novo

Ser?

Interao afetiva. Computao social. Personalidade eletrnica. Interface humana. Multimodalidade de feedback. Computao ubqua. Computao fsica. Embodied interaction. Realidade aumentada. Simbiose humano-mquina. Lgica fuzzy. Cognio articial. Behavior.

Desaos

Desaos
!

Estudar interao humano-computador no futuro ser como estudar interao social entre pessoas.

Desaos
!

Estudar interao humano-computador no futuro ser como estudar interao social entre pessoas. Como projetar essas novas experincias?

Desaos
!

Estudar interao humano-computador no futuro ser como estudar interao social entre pessoas. Como projetar essas novas experincias? Como prever tantos contextos diferentes?

! !

Desaos
!

Estudar interao humano-computador no futuro ser como estudar interao social entre pessoas. Como projetar essas novas experincias? Como prever tantos contextos diferentes? Quais seriam os entregveis?

! ! !

Desaos
!

Estudar interao humano-computador no futuro ser como estudar interao social entre pessoas. Como projetar essas novas experincias? Como prever tantos contextos diferentes? Quais seriam os entregveis? Existe humanizao exagerada?

! ! ! !

Perigos

Perigos
!

Ambientes no controlados. Consequncias?

Perigos
! !

Ambientes no controlados. Consequncias? Reao das pessoas. Reao das mquinas;

Perigos
! ! !

Ambientes no controlados. Consequncias? Reao das pessoas. Reao das mquinas; Uncanny Valley

Perigos
! ! !

Ambientes no controlados. Consequncias? Reao das pessoas. Reao das mquinas; Uncanny Valley ?

Perigos
! ! !

Ambientes no controlados. Consequncias? Reao das pessoas. Reao das mquinas; Uncanny Valley ? !

Positivo

The Uncanny Valley

O Vale Inquietante
Replicantes (Blade Runner)

Nossa impresso

C3PO

Rob Industrial

Semelhana humana
Rob Kokoro

Negativo

Algumas sugestes
1. Escolha qual o nvel de humanizao seu produto vai ter?

Algumas sugestes
1. Escolha qual o nvel de humanizao seu produto vai ter?
!

Algumas funes humanas

Algumas sugestes
1. Escolha qual o nvel de humanizao seu produto vai ter?
!

Algumas funes humanas

!

Voz

Algumas sugestes
1. Escolha qual o nvel de humanizao seu produto vai ter?
!

Algumas funes humanas

! !

Voz Viso

Algumas sugestes
1. Escolha qual o nvel de humanizao seu produto vai ter?
!

Algumas funes humanas

! !

Voz Viso

Toda a gama de funes humanas

Algumas sugestes
1. Escolha qual o nvel de humanizao seu produto vai ter?
!

Algumas funes humanas

! !

Voz Viso Corpo inteiro (robs)

Toda a gama de funes humanas

!

Algumas sugestes
1. Escolha qual o nvel de humanizao seu produto vai ter?
!

Algumas funes humanas

! !

Voz Viso Corpo inteiro (robs) Todos os sensos?

Toda a gama de funes humanas

! !

Algumas sugestes
2. Sempre que possvel utilizar multimodalidade de feedback.

Algumas sugestes
2. Sempre que possvel utilizar multimodalidade de feedback.
!

Voz;

Algumas sugestes
2. Sempre que possvel utilizar multimodalidade de feedback.
! !

Voz; Sons;

Algumas sugestes
2. Sempre que possvel utilizar multimodalidade de feedback.
! ! !

Voz; Sons; Vibrao;

Algumas sugestes
2. Sempre que possvel utilizar multimodalidade de feedback.
! ! ! !

Voz; Sons; Vibrao; Luz;

Algumas sugestes
2. Sempre que possvel utilizar multimodalidade de feedback.
! ! ! ! !

Voz; Sons; Vibrao; Luz; Cor;

Algumas sugestes
2. Sempre que possvel utilizar multimodalidade de feedback.
! ! ! ! ! !

Voz; Sons; Vibrao; Luz; Cor; Sinais naturais.

Algumas sugestes
3. Feedback deve ser pensado em:

Algumas sugestes
3. Feedback deve ser pensado em:
!

Forma;

Algumas sugestes
3. Feedback deve ser pensado em:
! !

Forma; Contedo.

V atrs
! Design

Emocional, Donald A. Norman ! O Design do Futuro, Donald A. Norman ! The Media Equation, Clifford Nass ! The Humane Interface, Jef Raskin ! The world is not a desktop, Mark Weiser ! The Human Interface, Chris Fahey http://vimeo.com/9661208 ! Smart things: ubiquitous computing user experience design, Mike Kuniavsky ! The computer for the 21st century, Mark Weiser ! Cramming more components onto integrated circuits, Gordon E. Moore

Agora com vocs!

Obrigado!

@carlosgustavo cgustavo1@gmail.com www.rabiscoframe.com.br