PUCP-PMBOK MTRICAS DE CALIDAD

8.1.3.2
HOJA 1

Instrucciones Generales: Las mtricas de calidad es un entregable elaborado por el Equipo de Gerencia del Proyecto. El detalle de cmo elaborar este entregable est contenido en el acpite 8.1 del PMBOK Guide. A continuacin se muestra un ejemplo de un conjunto de mtricas de calidad determinados para un proyecto. Este es solo un ejemplo para un tipo de proyecto especfico, no es una plantilla.

Nro

Que queremos medir

Objetivo de Proyecto

Mtrica

Fuente de datos

Proceso

GESTION DEL PROYECTO Cumplimiento del 1 Cumplimiento del plazo de tiempo asignado al ejecucin de las obra proyecto 2 Cumplimiento de los costos proyectos en la ejecucin de las obras Cumplimiento del costo asignado al proyecto

SPI ndice del desempeo Cronograma de del cronograma obra CPI ndice del desempeo Lnea base de del costo costo

Control del Cronograma Control de Costos

SOLICITUD DE SERVICIOS Y PERMISOS 3 La completa satisfaccin del cliente con la Gestin en la obtencin de la Licencia de Construccin 4 Correcta preparacin del expediente para solicitar agua, desage y electricidad SELECCIN DE CONSTRATISTA 5 Calidad de la Convocatoria Llevar el Concurso para el Concurso oferta Oferta sin declarar desierto por falta de postores 6 Compatibilidad de exigencias tcnicas que forman la Bases del Concurso as como el Expediente Tcnico 7 Calidad de Contrato de obra para el Proyecto Transparencia en el Concurso Oferta Nmeros de Postores Hbiles > 3 Bases del Concurso Oferta Convocatoria al Concurso Obtencin de la Licencia de Construccin Licencia de en un tiempo mximo de Construccin sin un mes observaciones dentro del plazo de ley Expediente Tcnico presentado a la Municipalidad Gestin de Permisos, Servicios y Autorizaciones Elaboracin de Expediente de solicitud de Servicios

No generar atrasos en Numero de observaciones Expediente de la obtencin de las al Expediente de Solicitud Solicitud de autorizaciones de lo <1 Servicios solicitado

Nmero de consultas de los postores a las Bases de Concurso < 5

Bases de Concurso, Expediente Tcnico del Proyecto

Recepcin de Consultas

No generar atraso en la firma de Contrato para inicio de la obra

Numero de observaciones Contrato de obra, Contrato de al contrato <1 Bases del Obra Concurso, Documentos Tcnicos y Econmicos

DISEO 8 Cumplimiento de la norma No tener Nmero de observaciones Expediente E-050 del Reglamento observaciones tcnicas tcnicas < 1 Tcnico del nacional de Edificaciones en la revisin a cargo Proyecto del especialista 9 Elaboracin del Expediente No tener Tcnico del Proyecto observaciones Tcnicas en la municipalidad SUPERVISION DE OBRA 10 Desviacin en cambios en Cumplimiento con la la especialidad Estructuras calidad del producto Numero de Cambios estructurales aprobados en la construccin/Nmeros de Cambio estructurales s Solicitado s en la construccin Numero de Cambios arquitectnicos aprobados en la construccin/Nmeros de Cambios Arquitectnicos Solicitado s en la construccin Numero de Cambios Elctricos aprobados en la construccin/Nmeros de Cambios elctricos Solicitado s en la construccin Numero de Cambios Sanitarios aprobados en la construccin/Nmeros de Cambios Sanitarios Solicitado s en la construccin Valor Promedio de Concreto de estructuras sismo resistentes > 210 kg/cm2 Especificaciones tcnicas, planos, Cuaderno de Obra, Acta de Reunin Control de Cambios Numero de observaciones Expediente tcnicas < 1 Tcnico del Proyecto Geotecnia

Elaboracin de Expediente Tcnico del Proyecto

11 Desviacin en cambios en Cumplimiento con la la especialidad calidad del producto Arquitectura

Especificaciones tcnicas, planos, Cuaderno de Obra, Acta de Reunin

Control de Cambios

Desviacin en cambios en Cumplimiento con la 12 la especialidad Elctrico calidad del producto

Especificaciones tcnicas, planos, Cuaderno de Obra, Acta de reunin

Control de Cambios

Desviacin en cambios en Cumplimiento con la 13 la especialidad de Sanitaria calidad del producto

Especificaciones tcnicas, planos, Cuaderno de Obra, Acta de reunin

Control de Cambios

14 La completa satisfaccin del cliente con la Calidad Tcnica de los materiales fabricados en obra

Obtencin de resistencia de concreto de acuerdo a los valores especificados por el Consultor de Diseo estructural

Especificaciones Tcnicas, planos, Expediente Tcnico del Proyecto

Control de Calidad

FINALIZACION Y ENTREGA DE OBRA 15 Satisfaccin del Cliente con la Construccin del Hotel No tener observaciones de consideracin en la Entrega de obra No Observaciones =0 Acta de Aceptacin de la Obra Finalizacin y entrega de obra

16 Desviacin en la Cumplimiento con la aceptacin del Dossier de calidad del producto Calidad

Nro. de veces que se Rechaz dossier de Calidad /Nro. de veces que se Revis el Dossier de Calidad.

Planos As built, Revisin de Especificaciones Dossier de Tcnicas, bases Calidad del concurso, cuaderno de obra Documentos de Liquidacin de Obra Liquidacin de Obra

17 Desviacin de aceptacin en la liquidacin de obra

No tener adeudos en Nro. de veces que se la finalizacin de obra rechaz la Liquidacin de Obras/ Nro. de veces que se revis la Liquidacin de Obras