NDICE

DEDICATORIA I AGRADECIMIENTOS II INTRODUCCIN III CAPTULO I 1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 1.1. Descripcin del problema.. 2 1.2. Planteamiento del problema. x 1.3. Objetivos de investigacin X 1.3.1. Objetivo general. 1.3.2. Objetivos espec icos. 1.!. "#sti icacin de la investigacin CAPTULO II 2. MARCO TERICO 2.1. $ntecedentes... 2.2. %ases tericas. 2.3. De inicin de t&rminos b'sicos. 2.!. (iptesis de investigacin 2.!.1. (iptesis general.. 2.!.2. (iptesis espec icas

CAPTULO III 3. METODOLOGA DEL DISEO DE LA INVESTIGACIN 3.1. )ipo * nivel de investigacin. 3.1.1. )ipo.. 3.1.2. +ivel de investigacin... 3.2. ,&todos * dise-o de la investigacin.. 3.2.1. ,&todos 3.2.2. Dise-o de la investigacin 3.3. Poblacin * m#estra 3.3.1. Poblacin

3.3.2. ,#estra. 3.!. )&cnicas e instr#mentos de recoleccin de datos.. 3.!.1. )&cnicas. 3.!.2. Instr#mentos. 3.!.3. ,atri. de consistencia.

CONCLUSIONES... RECOMENDACIONES. FUENTES DE INFORMACIN . ANEXOS...

1/0 1/1 1/2 11/

CAPTULO I

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1

Descr !c "# $e% !r&'%e() 3e debe indicar c#'l es el contexto 4#e a ecta * condiciona el problema de est#dio5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dadas en clase6 5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dadas en clase6 75$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dadas en clase6 5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dadas en clase68.1 5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6 5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6 5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6 5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de

kvmdfvdfnvjdnjbnjb

tesina6 5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6 5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6

5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina65$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6 5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6

1.2 P%)#*e)( e#*& $e% !r&'%e() 5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina65$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6 5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6 5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6

5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6 5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6 5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6 5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6 5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada

en la separata de tesina6 5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6

5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina65$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6 5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6

1.3 O'+e* ,&s $e %) #,es* -)c "# P'rra o de introd#ccin a los objetivos. 5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6 5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6 5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6 5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6

1.3.1. O'+e* ,& -e#er)%

5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6 5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6 5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6 5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6

CAPTULO 2

MARCO TERICO

2.1 A#*ece$e#*es 5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6 5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6 5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6

5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6 5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6 5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6 5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6 5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada

en la separata de tesina6 5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6 5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina65$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6 5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6

2.2 B)ses *e"r c)s

5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6 5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6 5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6

5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6 5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6 5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6

5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6 5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6 5$ partir de a4# consignan la

in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6 5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6 5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6 5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6

5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina65$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6 5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6

1/

CONCLUSIONES

5;as c&#c%.s &#es deben reali.arse tomando en c#enta 4#e se re$)c*)r/ .# !/rr)0& !&r c)!1*.%&. <ale decir 4#e= si tienen c#atro capt#los= deber'n tener c#atro p'rra os en las concl#siones. >ec#erden 4#e #n p'rra o no p#ede tener menos de dos oraciones.6

5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6 5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6 5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6

5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6 5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6 5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6 5$ partir de a4#

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consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6 5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6 5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6

5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina65$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6 5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6

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RECOMENDACIONES

2A-re-)r %)s rec&(e#$)c &#es $e' $)(e#*e )r-.(e#*)$)s. Se !%)#*e) (e+&r)s ) %&s !r&'%e()s e#c&#*r)$&s 3 !&r 4.5 se $e'e# )!% c)r .6 5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6 5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6 5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6

5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6 5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6 5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6 5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6 5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata

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de tesina6 5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6

5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina65$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6 5$ partir de a4# consignan la in ormacin con las indicaciones dada en la separata de tesina6

1!

ANEXOS

5?n los )#e7&s8 se deben colocar las im'genes con #n rec.)$r&. ?n la parte s#perior= el #9(er& $e %) 0 -.r) * el *1*.%&@ en la parte in erior= %) 0.e#*e de donde Aa sido extrado el gr' ico.6 ?ste texto se borra desp#&s de Aaber sido ledo.

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ANEXO 1
CUADRO N: 1. DIFERENCIA ENTRE LA CANTIDAD ;<= DE PERSONAS >UE TIENEN LNEAS FI?AS @ TELAFONOS CELULARES EN EL PERB ENTRE 1CCD @ 2EE1

FUENTEF C&.#*r3 ')cG-r&.#$ #0&r()* &#= B+?3CO and Dorld %anE@ ICT #0r)s*r.c*.re )#$ )ccess= I)B and B+?3CO@ C&(!.*ers )#$ *He I#*er#e*= I)B and DI)3$@ ICT e7!e#$ *.res= DI)3$@ ICT '.s #ess I -&,er#(e#* e#, r&#(e#*= Dorld ?conomic For#mGs Global Competitiveness Report 2002-2003 and Global Information Technology Report 2002-2003 HratingsI and +etcra t Hsec#re serversI.
CUADRO N: 2. DIFERENCIA ENTRE LA CANTIDAD ;<= DE PERSONAS >UE TIENEN LNEAS FI?AS @ TELAFONOS CELULARES EN EL PERB ENTRE 1CCD @ 2EE1

FUENTEF C&.#*r3 ')cG-r&.#$ #0&r()* &#= B+?3CO and Dorld %anE@ ICT #0r)s*r.c*.re )#$ )ccess= I)B and B+?3CO@ C&(!.*ers )#$ *He I#*er#e* = I)B and DI)3$@ ICT e7!e#$ *.res= DI)3$@ ICT '.s #ess I -&,er#(e#* e#, r&#(e#* = Dorld ?conomic For#mGs Global Competitiveness Report 2002-2003 and Global Information Technology Report 2002-2003 HratingsI and +etcra t Hsec#re serversI.

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ANEXO 2
CUADRO N: 1. DIFERENCIA ENTRE LA CANTIDAD ;<= DE PERSONAS >UE TIENEN LNEAS FI?AS @ TELAFONOS CELULARES EN EL PERB ENTRE 1CCD @ 2EE1

FUENTEF C&.#*r3 ')cG-r&.#$ #0&r()* &#= B+?3CO and Dorld %anE@ ICT #0r)s*r.c*.re )#$ )ccess= I)B and B+?3CO@ C&(!.*ers )#$ *He I#*er#e*= I)B and DI)3$@ ICT e7!e#$ *.res= DI)3$@ ICT '.s #ess I -&,er#(e#* e#, r&#(e#*= Dorld ?conomic For#mGs Global Competitiveness Report 2002-2003 and Global Information Technology Report 2002-2003 HratingsI and +etcra t Hsec#re serversI.
CUADRO N: 2. DIFERENCIA ENTRE LA CANTIDAD ;<= DE PERSONAS >UE TIENEN LNEAS FI?AS @ TELAFONOS CELULARES EN EL PERB ENTRE 1CCD @ 2EE1

FUENTEF C&.#*r3 ')cG-r&.#$ #0&r()* &#= B+?3CO and Dorld %anE@ ICT #0r)s*r.c*.re )#$ )ccess= I)B and B+?3CO@ C&(!.*ers )#$ *He I#*er#e*= I)B and DI)3$@ ICT e7!e#$ *.res= DI)3$@ ICT '.s #ess I -&,er#(e#* e#, r&#(e#*= Dorld ?conomic For#mGs Global Competitiveness Report 2002-2003 and Global Information Technology Report 2002-2003 HratingsI and +etcra t Hsec#re serversI.

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FUENTES DE INFORMACIN

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$POOO OPI+IO+ O ,?>C$DO H2//!I 7Per il del ,ercado ?d#cativo Q Post#lantes8 ?nK $po*o Pj#l.Qsep. 2//!R

$POOO OPI+IO+ O ,?>C$DO H2//3I 73it#acin act#al * perspectivas del sector telecom#nicaciones8 ?nK $po*o Poct.Qdic. 2//3R

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12

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(?>+$+D?V O.= "os& H2//2I ?l ,arco 3ocioQ?conmico * ;aboral de los Pro esionales In orm'ticos ?gresados de la BP<= ?speciali.ado en los Per iles de %ases de Datos

(?+D?>3O+= U. H1::1I 7Crecimiento &rbano8= +%?> DorEing Paper= +W 9//2.

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1:

P>OFI;?3 Q I)?>+$)IO+$;= I+C. U#a de >e erencia >'pida. )exasK ??BB= 2//!.

Bnin In te rna cio nal de )el ecom#n ica cion es. 3ervicio de Prensa de In ormacion P#blica. AttpKLLMMM.it#.intLneMsarcAiveLpressNreleasesL2//3L3/Qes.Atml $ct#ali.ado el 2//!Q/1Q/9

)B>+?>= Colin H2//!I ?conoma de la In ormacin. ?strategia empresarial para competir en la era digital. ,adridK Paidos

,?CJ;?,%B>U= 3ilvana. 3ervicio al Cliente T %?;CO>P. 3emana )ecnolgica ?mpresarial. Cibertec. ;ima. 2//1

2/

21