Informe Final de MAYORI-MORI

Ao de la Promocin de la Industria Responsable y del Compromiso Climtico.
UNIVERSIDAD NACIONAL JOS FAUSTINO SNCHEZ CARRIN
FACULTAD DE INGENIERAINDUSTRIAL, SISTEMAS E INFORMTICA

ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE INGENIERA DE SISTEMAS INFORME DE PRCTICAS PRE-PROFESIONALES PARA OPTAR EL GRADO ACADMICO DE BACHILLER
TEMA:
ANALISIS Y DISEO DE LA RED LAN DEL REA DE RECURSOS INFORMATICOS Y TECNOLOGIA DE INFORMACIN DE INVERSIONES PALERMO SOCIEDAD ANONIMA CERRADA
PRESENTADO POR: MORI BERNILLA, Mayori del Carmen ASESOR: Ing. CLAROS VSQUEZ, Carlos Orlando
HUACHO PER 2014
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UNIVERSIDAD NACIONAL JOS FAUSTINO SNCHEZ CARRIN ING. DE SISTEMAS
DEDICATORIA
A Dios por darme la vida, la fuerza, la fortaleza y el amor de mis padres y amigos para salir adelante frente a mis adversidades y situaciones difciles por las cuales pase. A mis padres por su apoyo incondicional y sus enseanzas, los cuales los pongo en prctica da a da en las diversas situaciones que se me presentan, gracias por su confianza depositada en m.
AGRADECIMIENTO
A Dios, por darme la oportunidad de vivir, a mis padres por su apoyo constante que me brindan para poder culminar mis estudios, por su amor incondicional que me brindan frecuentemente. A mis docentes, por sus conocimientos impartidos, valores y aptitudes que me servirn para desempearme exitosamente en mi vida profesional y a mis compaeros y amigos que de alguna forma contribuyeron en mi desarrollo personal y profesional.
CONTENIDO
PRESENTACIN ......................................................................................................................... 9 INTRODUCCIN ....................................................................................................................... 10 CAPITULO I............................................................................................................................... 11 GENERALIDADES ................................................................................................................... 11 1.1 ANTECEDENTES .......................................................................................... 12
1.2 OBJETIVOS........................................................................................................ 12 1.2.1 Objetivos generales .................................................................................................... 12 1.2.2 Objetivos especficos .................................................................................................. 12 1.3 1.4 IMPORTANCIA ............................................................................................. 13 ALCANCES Y/O LIMITACIONES ................................................................. 13 ALCANCES ....................................................................................................... 13 LIMITACIONES ................................................................................................. 13
1.4.1 1.4.2
CAPITULO II ............................................................................................................................. 14 MARCO TEORICO .................................................................................................................... 14 2.1. CONCEPTO DE RED....................................................................................... 15 2.2. CLASIFICACIN DE LAS REDES...................................................................... 15 2.2.1. POR SU ALCANCE ................................................................................................. 15 2.2.2. POR MTODO DE LA CONEXIN....................................................................... 16 2.2.3. POR RELACIN FUNCIONAL .............................................................................. 16 2.2.4. POR TOPOLOGA DE RED .................................................................................... 17 2.2.5. POR LA DIRECCIONALIDAD DE LOS DATOS (tipos de transmisin) .............. 17 2.3. EL MODELO DE REFERENCIA OSI .................................................................. 18 2.3.1. NIVEL DE APLICACIN ....................................................................................... 18 2.3.2. NIVEL DE PRESENTACIN .................................................................................. 19 2.3.3. NIVEL DE SESIN.................................................................................................. 19 2.3.4. NIVEL DE TRANSPORTE ...................................................................................... 19 2.3.5. NIVEL DE RED........................................................................................................ 19 2.3.6. NIVEL DE ENLACE DE DATOS (capa de acceso) ................................................ 19 2.3.7. NIVEL FSICO ......................................................................................................... 19 2.4. ESTANDARES DE REDES ................................................................................. 20 2.5. ESTANDARES DE COMUNICACIN ................................................................ 21 2.5.1. PROTOCOLOS DE RED ......................................................................................... 21 2.5.1.1. IPX/SPX ............................................................................................................. 21 4
2.5.1.2. NetBIOS ............................................................................................................. 21 2.5.1.3. NetBEUI ............................................................................................................. 21 2.5.1.4. AppleTalk ........................................................................................................... 22 2.5.1.5. TCP/IP ................................................................................................................ 22 2.5.2. MODELO TCP/IP ..................................................................................................... 23 2.5.2.1. APLICACIN ............................................................................................ 23 2.5.2.2. TRANSPORTE .......................................................................................... 23 2.5.2.3. CAPA DE INTERNET .............................................................................. 24 2.5.2.4. CAPA DE ACCESO A RED ..................................................................... 24
2.5.3. ETHERNET .............................................................................................................. 24 2.5.4. FAST ETHERNET ................................................................................................... 25 2.5.5. GIGABIT ETHERNET ............................................................................................. 25 2.5.6. DIRECCIONES IP .................................................................................................... 26 2.5.6.1. MASCARA DE RED ......................................................................................... 26 2.6. CABLEADO ESTRUCTURADO ......................................................................... 27 2.6.1. TIPOS DE CABLEADOS Y CABLES DE CONEXIN ........................................ 27 2.6.1.1. PAR TRENZADO.............................................................................................. 28 2.6.1.2. FIBRA OPTICA ................................................................................................. 29 2.6.1.3. CABLE COAXIAL ............................................................................................ 30 2.6.2. NORMAS .................................................................................................................. 30 2.6.2.1. NORMA DE CABLEADO DE PAR TRENZADO (UTP) ............................... 30 2.6.3. TOPOLOGIAS .......................................................................................................... 31 2.6.3.1. TOPOLOGIA BUS ............................................................................................ 31 2.6.3.2. TOPOLOGIA ESTRELLA ................................................................................ 32 2.6.3.3. TOKEN RING.................................................................................................... 32 2.6.3.4. HIBRIDA DE ARBOL ...................................................................................... 32 2.7. COMPONENTES DE ETHERNET ....................................................................... 32 2.7.1. TRANSCEIBER........................................................................................................ 33 2.7.2. TARJETA DE INTERFAZ DE RED (NIC) ............................................................. 33 2.7.3. REPETIDORES ........................................................................................................ 34 2.7.4. SWITCH ................................................................................................................... 34 2.7.5. FIREWALL............................................................................................................... 34 2.7.6. CABLE UTP ............................................................................................................. 35 2.7.7. CONECTORES......................................................................................................... 35 5
2.7.9. ANCHO DE BANDA ............................................................................................... 36 2.8. VIRTUAL LOCAL AREA NETWORK................................................................ 36 2.8.1. FUNCIONAMIENTO DE LAS VLAN .................................................................... 37 2.8.2. TIPOS DE PUERTOS ............................................................................................... 37 2.9. SISTEMA DE PISO Y TECHO FALSO ............................................................... 38 CAPITULO III ............................................................................................................................ 39 SITUACION ACTUAL DE LA EMPRESA .............................................................................. 39 3.1 o o o BREVE RESEA HISTORICA ....................................................................... 40 MISIN Y VISIN .................................................................................................... 40 MISIN................................................................................................................... 40 VISIN ................................................................................................................... 40 VALORES .............................................................................................................. 41
3.2 DESCRIPCIN DE LA EMPRESA ....................................................................... 41 3.3. 3.4. 3.5 3.6 DESCRIPCIN DEL PRODUCTO Y/O SERVICIO PRINCIPAL ....................... 41 DESCRIPCIN DE LAS MAQUINAS Y EQUIPOS .......................................... 41 ORGANIGRAMA FUNCIONAL ..................................................................... 43 PROBLEMTICA EMPRESARIAL AL REA DE ESTUDIO ......................... 44
CAPITULO IV ............................................................................................................................ 45 DESCRIPCION DEL AREA/SECCION DE ESTUDIO ........................................................... 45 4.1 4.2. SITUACIN ACTUAL DEL REA A ESTUDIAR ........................................... 46 DESCRIPCIN DE LOS SERVICIOS........................................................... 46
4.3. DESCRIPCION DE LAS MAQUINAS Y EQUIPOS DEL REA DE RECURSOS INFORMATICOS Y TECNOLOGIA DE INFORMACIN ........................................... 47 4.4. 4.5. ORGANIGRAMA FUNCIONAL ..................................................................... 47 PROBLEMTICA DEL REA DE ESTUDIO .................................................. 48
CAPITULO V ............................................................................................................................. 49 PROPUESTA DE SOLUCION .................................................................................................. 49 5.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ........................................................... 50
5.2. OBJETIVOS ..................................................................................................... 50 5.2.1. OBJETIVOS GENERAL ....................................................................................... 50 5.2.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS ............................................................................... 50 5.3. METODOLOGIA ............................................................................................... 51 5.4. PROCEDIMIENTO ........................................................................................... 51 5.4.1. IDENTIFICAR Y ANALIZAR LOS REQUERIMIENTOS ................................... 51 5.4.1.1. HARDWARE Y SOFTWARE .......................................................................... 51 6
5.4.1.2. SEGURIDAD / PRIVACIDAD DE LA RED / CONFIABILIDAD ................. 51 5.4.1.3. FLUJO DE DATOS ........................................................................................... 52 5.4.2. 5.4.3. DISEO LGICO DE LA RED......................................................................... 52 DISEO FSICO DE LA RED ........................................................................... 53 EQUIPO DE COMUNICACIONES ........................................................... 53 PLATAFORMA DE SOFTWARE ........................................................... 53 RECURSO HUMANO .............................................................................. 54 SERVIDOR PROXY .................................................................................. 54
5.4.3.1. 5.4.3.2. 5.4.3.3. 5.4.3.4. 5.4.4.
IMPLEMENTACIN Y CONTROL DE SEGURIDAD ................................... 56 MECANISMO DE SEGURIDAD FSICA ................................................ 56
5.4.4.1.
5.4.4.1.1. Desastres naturales ................................................................................... 56 5.4.4.1.2. Acciones hostiles deliberadas ................................................................... 58 5.4.4.2. 5.4.4.3. 5.5. 5.6. 5.7. SEGURIDAD LGICA .............................................................................. 58 SEGURIDAD PERIMETRICA .................................................................. 60
DESARROLLO / EJECUCION ........................................................................ 61 RESULTADOS .............................................................................................. 62 DISCUSION Y ANALISIS DE RESULTADOS................................................. 62
CAPITULO VI ............................................................................................................................ 63 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES .......................................................................... 63 6.1. CONCLUSIONES .............................................................................................. 64 6.2. RECOMENDACIONES ...................................................................................... 64 BIBLIOGRAFA......................................................................................................................... 65
NDICE DE ILUSTRACIONES
FIGURA 1: RED DE DATOS ........................................................................................................................... 15 FIGURA2: TIPOS DE RED POR SU ALCANCE ................................................................................................. 16 FIGURA3: TIPOS DE RED POR MTODO DE CONEXIN ................................................................................. 16 FIGURA4: TIPOS DE RED POR RELACIN FUNCIONAL .................................................................................. 17 FIGURA5: TIPOS DE RED POR SU TOPOLOGA .............................................................................................. 17 FIGURA6: TIPOS DE RED POR SU DIRECCIONALIDAD ................................................................................... 18 FIGURA7: MODELO DE REFERENCIA OSI .................................................................................................... 20 FIGURA8: MODELO TCP/IP......................................................................................................................... 24 FIGURA9: CLASES DE DIRECCIONES IP........................................................................................................ 26 FIGURA10: CABLEADO HORIZONTAL Y VERTICAL ...................................................................................... 27 FIGURA11: TIPOS DE PAR TRENZADO.......................................................................................................... 28 FIGURA12: TIPOS DE FIBRA PTICA ............................................................................................................ 29 FIGURA13: CABLE COAXIAL ....................................................................................................................... 30 FIGURA14: TRANSCEIVER ........................................................................................................................... 33
FIGURA15: TARJETA DE INTERFAZ DE RED (NIC) ....................................................................................... 33 FIGURA16: REPETIDORES ............................................................................................................................ 34 FIGURA17: SWITCH ..................................................................................................................................... 34 FIGURA19: FIREWALL ................................................................................................................................. 35 FIGURA20: CANALETAS .............................................................................................................................. 36 FIGURA21: RED A (SIN VLAN) FIGURA22: RED B (CON VLAN) ........................................................ 36 FIGURA 31:PLANO DE LAS REAS QUE SE COMUNICARN PROPUESTA DE CABLEADO ESTRUCTURADO ... 55 FIGURA 32: EXTINGUIDOR .......................................................................................................................... 56 FIGURA 33: DESHUMEDECEDOR .................................................................................................................. 56 FIGURA 34: EQUIPO DE AIRE ACONDICIONADO........................................................................................... 57 FIGURA35: UPS ......................................................................................................................................... 58 FIGURA36: CMARAS DE SEGURIDAD ......................................................................................................... 58 FIGURA37: ACCESO A PROGRAMAS Y ARCHIVOS MEDIANTE CLAVES...................................................... 59 FIGURA 39: LIMITACIN DE USUARIOS ....................................................................................................... 59 FIGURA 38: CONFIGURACIN DE USUARIO ............................................................................................... 59 FIGURA40: ANTIVIRUS ............................................................................................................................... 60 FIGURA41: ANTISPYWARE .......................................................................................................................... 60 FIGURA 42: CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES .............................................................................................. 61
NDICE DE TABLAS
TABLA 1: SUBNETEO PARA EL DISEO DE RED ......................................................................................... 52 TABLA 2: LISTA DE EQUIPOS DE COMUNICACIN A EMPLEAR ................................................................... 53 TABLA 3: LISTA DE SOFTWARE .................................................................................................................. 54 TABLA 4: LISTA DE RECURSOS HUMANOS ................................................................................................ 54
PRESENTACIN
El presente informe dar a conocer la investigacin y el anlisis que realice durante mis meses de prcticas pre- Profesionales en la empresa Inversiones Palermo S.A.C, donde tuve el privilegio de poner en prctica mis conocimientos adquiridos durante la etapa de formacin profesional para poder analizar y disear una red LAN en el rea de recursos informticos y tecnologa de informacin, para la empresa mencionada, ubicado en Cieneguilla, la ciudad de Lima, y dar solucin a la problemtica de una adecuada administracin de la informacin y del soporte tecnolgico, de esta manera contribuir en forma eficiente y eficaz a la generacin de la ventaja competitiva que espera el negocio. Entre los principales objetivos es tener una fluida comunicacin, entre sus reas, para obtener la informacin en el tiempo preciso, y en cuanto se requiere. Espero que el presente informe sirva como material de estudio e investigacin, ya que para el desarrollo de este proyecto hice uso de los conocimientos adquiridos durante mis aos de estudiante, as como la aplicacin de las diferentes metodologas, tcnicas para anlisis, diseo de la red.
INTRODUCCIN
Desde anteao hasta la actualidad los avances tecnolgicos se dan cada vez con mayor frecuencia y con mayor rapidez, las empresa de hoy no se pueden quedar ajena a esta evolucin, buscan adquirir e implementar nuevas tecnologas y cuidar la informacin de la empresa, para el xito de la misma. Aplicar nuevas estrategias que ayuden a facilitar, simplificar y optimizar recursos y de la misma manera procesos que se realizan de manera manual, dilatando el tiempo, y los recursos humanos.
La informacin es el arma secreta de cada empresa, tiene una gran importancia, y debe de tener seguridad adecuada, ya que en ella se encuentran sus estrategias competitivas, es por eso que se desarrolla una red, con la seguridad adecuado para evitar las ciber amenazas y los ciber fraudes, y cuidar la informacin con la que cuenta la empresa, en este mundo competitivo.
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CAPITULO I GENERALIDADES
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1.1
ANTECEDENTES
Las correctas decisiones que tomamos frente a una determinada situacin depende fundamentalmente de la informacin y conocimiento que manejemos para su correcta aplicacin, beneficiar al desarrollo y buen funcionamiento de cualquier empresa y el rea de cmputo no debe estar excluido de ello. Desde anteao las edificaciones eran diseadas tomando en cuenta muy pocas consideraciones relacionadas con los servicios de comunicaciones que operaras en los mismos. Las compaas telefnicas instalaban el cable en el momento de la construccin, los sistemas de transmisin de datos se instalaban despus de la construccin de los edificios; Luego de ello nace la tecnologa Ethernet y comienza el uso del cable coaxial de 50 Q. RG - 58. Se impuls la fabricacin de NIC's con jack modular RJ-45. Aparece el cable UTP categora 3. Es as que unos de las grandes compaas en tecnologa IBM desarrolla la tecnologa Token Ring, Se especifica como medio de transmisin un cable blindado trenzado por pares STP de 2 pares y 150 Q. Como alternativa al STP, se introdujo el UTP Cat. 3 para aplicaciones de 4 y 16 Mbps. Apareci la necesidad de uniformizar los sistemas a travs de los estndares que permitan la compatibilidad entre productos ofrecidos por diferentes fabricantes. En 1985 se organizan comits tcnicos para desarrollar estndares para cableado de telecomunicaciones, cuyo trabajo final se present el 9 de julio de 1991.
1.2 OBJETIVOS 1.2.1 Objetivos generales

Analizar y disear una red de datos (LAN), de acuerdo a los estndares internacionales TIA/EIA 568-B de Cableado Estructurado, para obtener una eficiente y eficaz comunicacin.
1.2.2 Objetivos especficos

Analizar la situacin de la infraestructura de red actual para conocer los requerimientos que conlleva a la construccin de este proyecto. Proponer un nuevo diseo Fsico y Lgico de la actual Red de rea Local (LAN), del rea de recursos informticos y tecnologa de informacin. Proponer la implementacin de herramientas de Hardware y Software ideales para llevar a cabo un buen desempeo laboral. Tener un Sistema de Cableado Estructurado confiable, certificado y que cumpla con las normas estndares, para ser ms competitiva en el mercado.
Proponer mecanismos de seguridad, que garanticen el correcto desempeo de todas las actividades en la Red de rea Local en la Unidad de Informtica.
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UNIVERSIDAD NACIONAL JOS FAUSTINO SNCHEZ CARRIN ING. DE SISTEMAS Contar con la informacin adecuada en el tiempo preciso por medios de comunicacin interna.
1.3
IMPORTANCIA Las redes son la base fundamental sobre la cual se sustentan las Tecnologas de Informacin y Comunicacin (TICs) en la actualidad, con el avance de la globalizacin y la necesidad de tener presencia en distintas ubicaciones geogrficas a costos razonables, las Empresas e Instituciones Pblicas y Privadas, se apoyan fuertemente en la tecnologa informtica y las Telecomunicaciones. Tener un Sistema de Cableado Estructurado confiable, certificado y que cumpla con las normas estndares, es tan importante como contar con un adecuado suministro de energa elctrica. Un Sistema de Cableado Estructurado adecuadamente planificado e instalado, permitir durante varios aos invertir en otras reas, as como eliminar los tiempos improductivos del personal de tecnologa en la deteccin y correccin de fallas, permitindole reasignar funciones que generen valor agregado y que garantice un adecuado retorno de la inversin. La meta final es brindar flexibilidad, permitiendo utilizar aplicaciones y/o servicios en cualquier lugar y en cualquier momento en el rea de recursos informticos de la empresa Inversiones Palermo SAC.
1.4
ALCANCES Y/O LIMITACIONES
1.4.1 ALCANCES
Los alcances a lograr con la presente investigacin son: El personal practicante posee ciertas facilidades para la recoleccin de datos, razn por la cual se obtendr informacin relevante para el proyecto. El desarrollo del proyecto involucra principalmente el rea de recursos Informticos con el apoyo del personal que labora en dicha rea. La propuesta de la reestructuracin de la red abarcar todo el diseo lgico para todas las Sub-reas y puntos ms importantes permitiendo su interconexin, as como plantear las polticas de seguridad que garanticen un ptimo desempeo de la red.
1.4.2 LIMITACIONES
Durante el desarrollo de esta investigacin, se pudo observar las siguientes limitaciones: La ejecucin del proyecto de reestructuracin de redes depender del presupuesto asignado por la empresa. La deficiente infraestructura del rea de recursos informticos y tecnologa de informacin dificultar la ubicacin de los puntos clave del cableado estructurado a disear.
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CAPITULO II MARCO TEORICO
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2.1. CONCEPTO DE RED

Una red es un conjunto de dispositivos interconectados fsicamente (ya sea a travs de cables o por medios inalmbricos) que comparten recursos y que se comunican entre s a travs de reglas (protocolos) de comunicacin. En su nivel ms elemental, una red consiste en dos ordenadores conectados mediante un cable para que puedan compartir datos. Mientras la idea de dos ordenadores conectados por cable puede no parecer extraordinaria, en retrospectiva, fue un gran logro en comunicaciones. La idea de una Red de Trabajo surge de la necesidad de compartir datos en una forma oportuna. Los ordenadores personales son buenas herramientas de trabajo para producir datos, hojas de clculo, grficos y otros tipos de informacin, pero no te permiten compartir rpidamente los datos que has producido. Sin una red, los documentos tienen que ser impresos para que otros los editen o los usen. En el mejor de los casos, entregas ficheros en diskettes a otros para que los copien a sus ordenadores. Los ordenadores que son parte de una red pueden compartir lo siguiente: Datos, mensajes, grficos, impresoras, fax, mdems y otros recursos hardware. Esta lista est creciendo constantemente con las nuevas vas encontradas para compartir y comunicarse por medio de ordenadores.
Figura 1: Red de Datos 2.2. CLASIFICACIN DE LAS REDES 2.2.1. POR SU ALCANCE Red de rea personal (PAN) Red de rea local (LAN) Red de rea de campus (CAN) Red de rea metropolitana (MAN) Red de rea amplia (WAN) Red de rea simple (SPL) Red de rea de almacenamiento (SAN)
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Figura2: Tipos de Red por su Alcance 2.2.2. POR MTODO DE LA CONEXIN Medios guiados: cable coaxial, cable de par trenzado, fibra ptica y otros tipos de cables. Medios no guiados: radio, infrarrojos, microondas, lser y otras redes inalmbricas.
Figura3: Tipos de Red por Mtodo de Conexin 2.2.3. POR RELACIN FUNCIONAL Cliente-servidor. Igual-a-Igual (p2p).
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Figura4: Tipos de Red por Relacin Funcional 2.2.4. POR TOPOLOGA DE RED Red en bus. Red en estrella. Red en anillo (o doble anillo). Red en malla (o totalmente conexa). Red en rbol. Red mixta (cualquier combinacin de las anteriores)
Figura5: Tipos de Red por su Topologa 2.2.5. POR LA DIRECCIONALIDAD DE LOS DATOS (tipos de transmisin) Simplex (unidireccionales): Un equipo terminal de datos transmite y otro recibe (p. ej. streaming).
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Half-Duplex (bidireccionales): Slo un equipo transmite a la vez. Tambin se llama Semi-Duplex (p. ej. una comunicacin por equipos de radio, si los equipos no son full dplex, uno no podra transmitir (hablar) si la otra persona est tambin transmitiendo (hablando) porque su equipo estara recibiendo (escuchando) en ese momento. Full-Duplex (bidireccionales): Ambos pueden transmitir y recibir a la vez una misma informacin.
Figura6: Tipos de Red por su Direccionalidad 2.3. EL MODELO DE REFERENCIA OSI Es un modelo de referencia que fue definido por la ISO (International StandardsOrganizacin) como un estndar para las comunicaciones mundiales define una estructura para la implementacin de protocolos en siete estratos o capas. El control es transferido de un estrato al siguiente, comenzando en una estacin por el estrato de aplicacin, llegando hasta el estrato ms bajo, luego por el canal hasta la otra estacin y subiendo nuevamente la jerarqua. Existe una funcionalidad similar en todas las redes de comunicaciones; sin embargo, algunos sistemas no-OSI existentes integran a menudo dos o tres capas funcionales en una sola. La mayora de los fabricantes han accedido a apoyar el modelo OSI en una forma u otra. El modelo OSI se compone de las siguientes capas: 2.3.1. NIVEL DE APLICACIN La capa superior de este modelo maneja los mensajes, solicitudes de acceso remoto y es responsable de la estadstica de administracin de la red. En este nivel estn los programas de administracin de bases de datos, el correo electrnico, los servicios de archivos, comandos, lenguajes, etc.
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2.3.2. NIVEL DE PRESENTACIN Proporciona el formato de datos y conversin de cdigos (para que los usuarios entiendan), se ocupa en la seguridad de la red, de la transferencia de archivos y de las funciones del formato. El mbito de bits se ocupa de codificar datos de formatos diferentes, incluyendo ASCCI y EBCDIC. 2.3.3. NIVEL DE SESIN Es la que se ocupa de reconocer a los usuarios, se puede decir que esta capa se ocupa de la administracin de la red, ya que tiene la capacidad de cancelar secciones y controlar la terminacin de una de ellas, adems maneja la coordinacin entre procesos (proporciona la seguridad de la red y controla los accesos de los usuarios). 2.3.4. NIVEL DE TRANSPORTE Tiene muchas funciones importantes entre las que est, reconocer y recuperar errores, ya que reconoce los paquetes incorrectos y los corrige, as como tambin reacomoda la informacin, ya que las capas superiores no se encargan de la transferencia de la misma. Adems proporciona el control de calidad del servicio (de la integridad de la informacin). Ejemplo: TCP/IP, IPX/SPX, NETBEUI. 2.3.5. NIVEL DE RED Se ocupa del intercambio de paquetes, aqu se establecen circuitos virtuales para la comunicacin de los datos, se empaquetan los mensajes de la capa de transporte entre los estndares conocidos y se encuentra el X25, X21, FrameRelay o IP. 2.3.6. NIVEL DE ENLACE DE DATOS (capa de acceso) Aqu se le da un significado a los bits que se estn trasmitiendo en la capa fsica, se manipulan bloques de informacin y bloques de control en sta y se aaden sealizadores para indicar el inicio y fin de los mensajes. La parte importante aqu, es que se asegura que la informacin se reciba en forma correcta y se busquen los errores, envindole a la mquina remota un comando de verificacin. 2.3.7. NIVEL FSICO Es un conjunto de reglas respecto al HW que se aplica para trasmitir los datos, entre los aspectos que se cubren en este nivel estn los voltajes utilizados, la sincronizacin de la transmisin, aqu se establece si los bits se enviarn en forma semiduplex o duplex integral. Otro de los aspectos que aqu se ven son los conectores y las consideraciones elctricas de los datos a enviar en los equipos.
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Figura7: Modelo de Referencia OSI 2.4. ESTANDARES DE REDES El comit que se ocupa de los estndares de computadoras a nivel mundial es de la IEEE (Institute of Electrical and ElectronicsEngineers) en su divisin 802, los cuales se dedican a lo referente de sistema de red estn especificados los siguientes puntos principales: IEEE 802.1: Establece los estndares de interconexin relacionados con la gestin de redes. IEEE 802.2: Define el estndar general para el nivel de enlace de datos. El IEEE divide este nivel en dos subniveles: los niveles LLC y MAC. IEEE 802.3: Define el nivel MAC para redes de bus que utilizan acceso mltiple por deteccin de portadora con deteccin de colisiones (CSMA/CD, Carrier-SenseMultiple Access withCollisionDetection). ste es el estndar Ethernet. IEEE 802.4: Hace regencia al mtodo de acceso token, pero para una red con topologa en anillo, conocida como token bus. IEEE 802.5: Hace referencia al mtodo de acceso token, pero para una red con topologa en anillo, conocida como la token ring. IEEE 802.6: Establece estndares para redes de rea metropolitana (MAN, Metropolitanrea Networks), que son redes de datos diseadas para poblaciones o ciudades. IEEE 802.7: Utilizada por el grupo asesor tcnico de banda ancha (BroadbandTechnicalAdvisoryGroup). IEEE 802.8: Utilizada por el grupo asesor tcnico de fibra ptica (FiberOpticTechnicalAdvisoryGroup). IEEE 802.9: Define las redes integradas de voz y datos. IEEE 802.10: Define la seguridad de las redes. IEEE 802.11: Estndar para WLAN. IEEE 802.11b: Ratificado el 16 de Septiembre de 1.999, proporciona el espaldarazo definitivo a la normativa estndar inicial, ya que permite operar a velocidades de 11
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Mbps y resuelve carencias tcnicas relativas a la falta de itinerancia, seguridad, escalabilidad, y gestin existentes hasta ahora. IEEE 802.12: Define el acceso con prioridad por demanda (DemandPriority Access) a una LAN, 100BaseVG-AnyLAN. IEEE 802.13: No utilizada. IEEE 802.14: Define los estndares de mdem por cable. IEEE 802.15: Estndar para BLUETOOTH. IEEE 802.16: Define los estndares sin cable de banda ancha. 2.5. ESTANDARES DE COMUNICACIN 2.5.1. PROTOCOLOS DE RED Podemos definir un protocolo como el conjunto de normas que regulan la comunicacin (establecimiento, mantenimiento y cancelacin) entre los distintos componentes de una red informtica. Existen dos tipos de protocolos: protocolos de bajo nivel y protocolos de red. Los protocolos de bajo nivel controlan la forma en que las seales y se transmiten por el cable o medio fsico. Los protocolos de red organizan la informacin (controles y datos) para su transmisin por el medio fsico a travs de los protocolos de bajo nivel. Veamos algunos de ellos: 2.5.1.1. IPX/SPX IPX (InternetworkPacket Exchange) es un protocolo de Novell que interconecta redes que usan clientes y servidores Novell Netware. Es un protocolo orientado a paquetes y no orientado a conexin (esto es, no requiere que se establezca una conexin antes de que los paquetes se enven a su destino). Otro protocolo, el SPX (SequencedPacketeXchange), acta sobre IPX para asegurar la entrega de los paquetes. 2.5.1.2. NetBIOS NetBIOS (Network Basic Input/Output System) es un programa que permite que se comuniquen aplicaciones en diferentes ordenadores dentro de una LAN. Desarrollado originalmente para las redes de ordenadores personales IBM, fue adoptado posteriormente por Microsoft. NetBIOS se usa en redes con topologas Ethernet y token ring. No permite por s mismo un mecanismo de enrutamiento por lo que no es adecuado para redes de rea extensa (MAN), en las que se deber usar otro protocolo para el transporte de los datos (por ejemplo, el TCP). 2.5.1.3. NetBEUI NetBIOS Extended User Interface o Interfaz de Usuario para NetBIOS es una versin mejorada de NetBIOS que s permite el formato o arreglo de la informacin en una
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transmisin de datos. Tambin desarrollado por IBM y adoptado despus por Microsoft, es actualmente el protocolo predominante en las redes Windows NT, LAN Manager y Windows para Trabajo en Grupo. 2.5.1.4. AppleTalk Es el protocolo de comunicacin para ordenadores Apple Macintosh y viene incluido en su sistema operativo, de tal forma que el usuario no necesita configurarlo. Existen tres variantes de este protocolo: LocalTalk: La comunicacin se realiza a travs de los puertos serie de las estaciones. La velocidad de transmisin es pequea pero sirve por ejemplo para compartir impresoras. Ethertalk: Es la versin para Ethernet. Esto aumenta la velocidad y facilita aplicaciones como por ejemplo la transferencia de archivos. Tokentalk: Es la versin de Appletalk para redes Tokenring. 2.5.1.5. TCP/IP Es realmente un conjunto de protocolos, donde los ms conocidos son TCP (Transmission Control Protocol o protocolo de control de transmisin) e IP (Internet Protocol o protocolo Internet). Dicho conjunto o familia de protocolos es el que se utiliza en Internet. Estos protocolos pertenecen a un conjunto mayor de protocolos. Dicho conjunto se denomina suite TCP/IP. Los diferentes protocolos de la suite TCP/IP trabajan conjuntamente para proporcionar el transporte de datos dentro de Internet (o Intranet). En otras palabras, hacen posible que accedamos a los distintos servicios de la Red. Hay dos clases de protocolos dentro de la suite TCP/IP que son: Protocolos a Nivel de Red: Estos protocolos se encargan de controlar los mecanismos de transferencia de datos. Normalmente son invisibles para el usuario y operan por debajo de la superficie del sistema. Dentro de estos protocolos tenemos: TCP: Controla la divisin de la informacin en unidades individuales de datos (llamadas paquetes) para que estos paquetes sean encaminados de la forma ms eficiente hacia su punto de destino. En dicho punto, TCP se encargar de re ensamblar dichos paquetes para reconstruir el fichero o mensaje que se envi. Por ejemplo, cuando se nos enva un fichero HTML desde un servidor Web, el protocolo de control de transmisin en ese servidor divide el fichero en uno o ms paquetes, numera dichos paquetes y los pasa al protocolo IP. Aunque cada paquete tenga la misma direccin IP de destino, puede seguir una ruta diferente a travs de la red. De otro lado (el programa cliente en nuestro ordenador), TCP reconstruye los paquetes individuales y
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espera hasta que hayan llegado todos para presentarlo como un slo fichero. IP: Se encarga de repartir los paquetes de informacin enviados entre el ordenador local y los ordenadores remotos. Esto lo hace etiquetando los paquetes con una serie de informacin, entre la que cabe destacar las direcciones IP de los dos ordenadores. Basndose en esta informacin, IP garantiza que los datos se encaminarn al destino correcto. Los paquetes recorrern la red hasta su destino (que puede estar en el otro extremo del planeta) por el camino ms corto posible gracias a unos dispositivos denominados encaminadores o routers. Protocolos a Nivel de Aplicacin: Aqu tenemos los protocolos asociados a los distintos servicios de Internet, como FTP, Telnet, Gopher, HTTP, etc., estos protocolos son visibles para el usuario en alguna medida. Por ejemplo, el protocolo FTP (File Transfer Protocol) es visible para el usuario. El usuario solicita una conexin a otro ordenador para transferir un fichero, la conexin se establece y comienza la transferencia. Durante dicha transferencia, es visible parte del intercambio entre la mquina del usuario y la mquina remota (mensajes de error y de estado de la transferencia, como por ejemplo cuantos bytes del fichero se han transferido en un momento dado).
2.5.2. MODELO TCP/IP Cabe resaltar que algunas de las capas del modelo TCP/IP poseen el mismo nombre que las capas del modelo OSI. Es importante hacer referencia al modelo cuando se mencionan las capas, puesto que la capa de aplicacin tiene diferentes funciones en cada uno. Este modelo tiene 4 capas: 2.5.2.1. APLICACIN
El modelo TCP/IP combina todos los aspectos relacionados con las aplicaciones en una sola capa y garantiza que estos datos estn correctamente empaquetados para la siguiente capa. Los diseadores de TCP/IP sintieron que los protocolos de nivel superior deban incluir los detalles de las capas de sesin y presentacin. Simplemente crearon una capa de aplicacin que maneja protocolos de alto nivel, aspectos de representacin, codificacin y control de dialogo. 2.5.2.2. TRANSPORTE
Esta capa se refiere a los aspectos de calidad del servicio con respecto a la confiabilidad, el control de flujo y la correccin de errores. Uno de sus protocolos, el protocolo para el control de la transmisin (TCP), ofrece maneras flexibles y de alta calidad para crear comunicaciones de red confiables, sin problemas de flujo y con un nivel de error bajo.
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TCP es un protocolo orientado a la conexin que mantiene un dilogo entre el origen y el destino mientras empaqueta la informacin de la capa de aplicacin en unidades denominadas segmentos. Orientado a la conexin significa que los segmentos de la Capa 4 viajan de un lado a otro entre dos hosts para comprobar que la conexin exista lgicamente para un determinado perodo. Esto se conoce como conmutacin de paquetes. 2.5.2.3. CAPA DE INTERNET El objetivo de la capa de Internet es enviar paquetes origen desde cualquier red en la Internet y que estos paquetes lleguen a su destino independientemente de la ruta y de las redes que hayan recorrido para llegar hasta all. El protocolo especfico que rige esta capa se denomina Protocolo Internet (IP). En esta capa se produce la determinacin de la mejor ruta y la conmutacin de paquetes. Se podra decir que eficacia (llegar a destino) y eficiencia (del mejor modo posible) son el propsito que persigue. 2.5.2.4. CAPA DE ACCESO A RED
Tambin denominada capa de host a red . Es la capa que se ocupa de todos los aspectos que requiere un paquete IP para realizar los enlaces fsicos. Esta capa incluye los detalles de tecnologa LAN y WAN y todos los de la capa fsica y de enlace de datos del modelo OSI presentado anteriormente.
Figura8: Modelo TCP/IP 2.5.3. ETHERNET Ethernet es popular porque logra un buen balance entre velocidad, costo y facilidad de instalacin. Estos puntos fuertes, combinados con una amplia aceptacin en el mercado informtico y la habilidad para soportar virtualmente todos los protocolos de red populares, hacen de Ethernet una tecnologa de red ideal para la mayora de los usuarios de computadoras hoy en da.
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El estndar Ethernet est definido por el Instituto de Ingenieros Elctricos y Electrnicos (Institute of Electrical and ElectronicEngineers, IEEE) como el estndar IEEE 802.3. ste define las reglas para configurar una Ethernet y especfica, a su vez, cmo interactan entre s los elementos de una red Ethernet. Adhiriendo al estndar IEEE, el equipamiento y los protocolos de red interactuarn eficientemente. En un principio tuvo definida una velocidad de transmisin de 10 Mbps, y hoy en da ha evolucionado hasta llegar a velocidades de 100 Mbps y de 1000 Mbps. 2.5.4. FAST ETHERNET Para redes Ethernet que requieren altas velocidades de transmisin, fue establecido el estndar Fast Ethernet (IEEE 802.3u). Este estndar eleva el lmite de velocidad de transmisin de 10 Megabits por segundo (Mbps) a 100 Mbps, con slo mnimos cambios en los cableados existentes. Hay tres tipos de Fast Ethernet: 100BASE-TX: para el uso con cableados de par trenzado sin malla (UnshieldedTwistedPair, UTP) nivel 5. 100BASE-FX: para el uso con cables de fibra ptica. 100BASE-T4: emplea un par de hilos extra para utilizar cableado existente de tipo UTP nivel 3. El estndar 100BASE-TX es el ms popular debido a su gran compatibilidad con el estndar Ethernet 10BASE-T. 2.5.5. GIGABIT ETHERNET El estndar Giga bit Ethernet 802.3z es una extensin de soporte para las redes existentes Ethernet y Fast Ethernet que requieren un mayor ancho de banda. Giga bit Ethernet est formado por un mix o hibrido entre la tecnologa Ethernet y la Especificacin de canales por fibra ANSI X3T11. Giga bit Ethernet acepta finalmente cuatro tipos de medios fsicos, lo cuales son definidos en 802.3z (1000Base-X) y 802.3ab (1000Base-T). 100Base-X: En el estndar 1000Base-X, la capa fsica es el Canal de Fibra. sta es una tecnologa de interconexin entre Workstation, supercomputadoras, dispositivos de almacenamiento de informacin y perifricos. El Canal de Fibra tiene una arquitectura de cuatro capas. La ms baja tiene dos capas: FC-0 (Interfaz y Medio) y FC-1 (Codificador y Decodificador); stas son usadas en Giga bit Ethernet. 000Base-T.- El estndar 1000Base-T de Giga bit Ethernet emplea como medio de trasmisin un cable UTP, usando cuatro pares de lneas de categora 5 UTP o 6 UTP. Categora 5 UTP soporta velocidades de hasta 100 Mbps, mientras que categora 6 UTP soporta velocidades de hasta 1000 Mbps.
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2.5.6. DIRECCIONES IP Las direcciones IP son nicas para cada mquina. Para ser precisos, cada direccin es nica para cada una de las interfaces de red IP de cada mquina. Si una mquina dispone de ms de una interfaz de red, necesitar una direccin IP para cada una. Las direcciones IP tienen una longitud de 32 bits (4 bytes). Para representar una direccin, se suele escribir los 4 bytes en decimal y separados por puntos. Por ejemplo: 212.45.10.89 La numeracin en IP sigue una filosofa jerrquica. Cada direccin est formada por dos partes. Una corresponde a la red donde est la estacin y la otra, a la propia estacin. Los tipos de redes que tienen cabida en Internet se distinguen por la cantidad de estaciones que pueden soportar, y son los siguientes: A. Las redes de clase A reservan el primer byte como identificador de red y los tres restantes como identificadores de estacin. El primer bit del primer byte vale 0, por tanto, en Internet slo puede haber 128 redes de clase A (con 224 estaciones cada una como mximo). Hace mucho tiempo que ya no queda ninguna para asignar. B. Las redes de clase B tienen 16 bits para cada campo; los dos primeros bytes del identificador de red valen 1 0, por tanto, hay 16.384 (214) redes de, como mucho, 65.536 estaciones. De clase B no queda ninguna para asignar. C. Las redes de clase C reservan 24 bits para el identificador de red (con los tres primeros bits 1 1 0) y los 8 restantes son para el identificador de estacin. Una vez que se conoce una direccin, es fcil saber si corresponde a una red de clase A, B o C, como se puede ver en la figura siguiente:
Figura9: Clases de Direcciones IP 2.5.6.1. MASCARA DE RED Cuando un administrador de sistemas recibe el encargo de gestionar un conjunto de direcciones, es posible que necesite configurar internamente diferentes LAN con este conjunto. Por ello, el mecanismo para distinguir distintas redes (LAN) entre s no se puede basar exclusivamente en los bits identificadores de clase que hemos comentado con anterioridad. La mscara de red constituye el mecanismo que nos permitir
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conseguir ms flexibilidad. Por medio de una mscara de 32 bits, definiremos los bits que identifican la red (bits en 1) y los que identifican la estacin (bits en 0). Por norma general, los bits 1 y los 0 son consecutivos, pero no necesariamente. A continuacin, definimos de nuevo el concepto identificador de red, adaptndolo a la mscara: el identificador de red es la porcin de direccin IP que encaja con los bits 1 de la mscara. El concepto mscara es capital para la comprensin del funcionamiento de las redes IP, permite a una estacin decidir si el destino al que debe transmitir un paquete se encuentra dentro de la misma red de rea local que este ltimo o si, por el contrario, se encuentra en una LAN remota y, por tanto, debe delegar su transmisin a algn equipo de su misma LAN (el direccionador) para que se encargue de hacer llegar el paquete a su destino. 2.6. CABLEADO ESTRUCTURADO Es el conjunto de elementos pasivos, flexibles, genricos e independientes, que sirven para interconectar equipos activos, de diferentes o igual tecnologa permitiendo la integracin de los diferentes sistemas de control, comunicacin y manejo de la informacin, sean estos de voz, datos, video, as como equipos de conmutacin y otros sistemas de administracin. En un sistema de cableado estructurado, cada estacin de trabajo se conecta a un punto central, facilitando la interconexin y la administracin del sistema, esta disposicin permite la comunicacin virtualmente con cualquier dispositivo, en cualquier lugar y en cualquier momento. 2.6.1. TIPOS DE CABLEADOS Y CABLES DE CONEXIN Por norma general, se realiza un cableado a dos niveles: Cableado horizontal: En cada planta (si es preciso cablear varias) se ponen cables desde un armario hasta los puntos terminales. Cableado vertical: Desde cada armario de planta se ponen cables hasta una habitacin del edificio donde se encuentran los dispositivos de red, los direccionadores (routers) hacia el exterior, la central telefnica, etc.
F i g u Figura 10: Cableado Horizontal y Vertical
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Una parte importante en el diseo y la instalacin de una red Ethernet es la correcta seleccin del medio fsico y el entorno existente. La amplia variedad de medios fsicos refleja la evolucin de Ethernet y la flexibilidad de la tecnologa. Cada tipo tiene sus ventajas y sus inconvenientes. La adecuada seleccin del tipo de medio apropiado para cada caso, evitar costos de recableado, segn vaya creciendo la red. 2.6.1.1. PAR TRENZADO El cable de par trenzado est compuesto de conductores de cobre aislados por papel o plstico y trenzados en pares. Esos pares son despus trenzados en grupos llamados unidades, y estas unidades son a su vez trenzadas hasta tener el cable terminado, que por lo general se cubre con plstico. Se realizan, en promedio, tres trenzas por pulgada. Para obtener mejores resultados, el trenzado debe ser variado entre los diferentes pares. El trenzado de los pares de cable y de las unidades disminuye el ruido de interferencia, mejor conocido como diafona. Los cables de par trenzado tienen la ventaja de no ser caros, ser flexibles y fciles de conectar, entre otras. Como medio de comunicacin, tienen la desventaja de tener que usarse a distancias limitadas, ya que la seal se va atenuando y puede llegar a ser imperceptible; es por eso que a determinadas distancias se deben emplear repetidores que regeneren la seal. Existen dos tipos de cable de par trenzado: UTP (UnshieldedTwistedPairCabling), o cable de par trenzado sin blindaje. STP (ShieldedTwistedPairCabling), o cable de par trenzado blindado.
Figura11: Tipos de Par Trenzado Hoy, los esquemas de instalacin de cableado ms populares son 100BASE-TX, y la tecnologa 1000Base o Giga bit Ethernet puede ser usada como un backbone en una red, o entre routers, switches y concentradores. Adems, puede utilizarse para conectar servidores, server farms y workstations de alto poder. Esencialmente, cuatro tipos de hardware son necesarios para actualizar una red Ethernet/Fast Ethernet existente en una red Giga bit Ethernet: Tarjeta de interfaz Giga bit Ethernet (NIC). Switches que conecten un nmero de segmentos Fast Ethernet a Giga bit Ethernet.
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Switches Gigabit Ethernet Repetidores Gigabit Ethernet (Buffered Distributor). Como se ha dicho, los cables UTP y STP son similares a un cable telefnico, y existe una gran variedad de calidades, a mejor calidad, mejores prestaciones. 2.6.1.2. FIBRA OPTICA Es un filamento de vidrio sumamente delgado, diseado para la transmisin de la luz. Las fibras pticas poseen enormes capacidades de transmisin, del orden de miles de millones de bits por segundo. Adems, los impulsos luminosos no son afectados por interferencias causadas por la radiacin aleatoria del ambiente. Para las aplicaciones especializadas son populares los segmentos Ethernet de fibra ptica, o 10BASE-FL / 1000Base-X. El cable de fibra ptica es ms caro, pero es inestimable para las situaciones en que las emisiones electrnicas y los riesgos medioambientales son una preocupacin. El cable de fibra ptica puede ser til en reas donde hay grandes cantidades de interferencias electromagnticas, como en la planta de una fbrica. Actualmente la fibra ptica est reemplazando en grandes cantidades a los cables comunes de cobre. Actualmente se utilizan tres tipos de fibras pticas para la transmisin de datos: Monomodo: Permite la transmisin de seales con ancho de banda de hasta 2 GHz Multimodo de ndice gradual: Permite trasmisiones de hasta 500 MHz Multimodo de ndice escalonado: Permite trasmisiones de hasta 35 MHz Se ha llegado a efectuar transmisiones de decenas de miles de llamadas telefnicas a travs de una sola fibra, debido a su gran ancho de banda. Otra ventaja es la gran fiabilidad, ya que su tasa de error es mnima. Su peso y dimetro la vuelven ideal frente a cables de pares o coaxiales. Normalmente se encuentra instalada en grupos, en forma de mangueras, con un ncleo metlico que les sirve de proteccin y soporte frente a las tensiones producidas. Su principal inconveniente es la dificultad de realizar una buena conexin de distintas fibras con el fin de evitar reflexiones de la seal, as como su fragilidad.
Figura12: Tipos de Fibra ptica

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2.6.1.3. CABLE COAXIAL El cable coaxial presenta propiedades mucho ms favorables frente a interferencias y a la longitud de la lnea de datos, de modo que el ancho de banda puede ser mayor. Esto permite una mayor concentracin de las transmisiones analgicas o ms capacidad de las transmisiones digitales. Su estructura es la de un cable formado por un conductor central macizo o compuesto por mltiples fibras, al que rodea un aislante dielctrico de mayor dimetro. Una malla exterior asla de interferencias al conductor central. Por ltimo, se utiliza un material aislante para recubrir y proteger todo el conjunto. Presenta condiciones elctricas ms favorables.
Figura13: Cable Coaxial 2.6.2. NORMAS Al ser el cableado un conjunto de cables y conectores, sus componentes, diseo y tcnicas de instalacin deben cumplir con una norma que brinde servicio a cualquier tipo de red local de datos, voz y otros sistemas de comunicacin, sin necesidad de recurrir a un nico proveedor de equipos y programas. Las normas EIA/TIA fueron creadas como norma de industria de un pas, pero se ha empleado como norma internacional 2.6.2.1. NORMA DE CABLEADO DE PAR TRENZADO (UTP) El conector RJ45 o RJ48 de 8 hilos/posiciones es el ms empleado para aplicaciones de redes. Tambin existen jacks de seis posiciones y de cuatro posiciones (ej. el Jack telefnico de cuatro hilos conocido como RJ11). Los conectores de ocho posiciones estn numerados del 1 al 8, de izquierda a derecha, cuando el conector es visto desde la parte posterior al ganchito (la parte plana de los contactos).
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La norma EIA/TIA 568-A especifica los requerimientos mnimos para el cableado de establecimientos comerciales de oficinas. Se hacen recomendaciones para: Las topologas La distancia mxima de los cables El rendimiento de los componentes La toma y los conectores de telecomunicaciones
Se pretende que el cableado de telecomunicaciones especificado soporte varios tipos de edificios y aplicaciones de usuario. Se asume que los edificios tienen las siguientes caractersticas: Una distancia entre ellos de hasta 3 Km. Un espacio de oficinas de hasta 1.000.000 m2 Una poblacin de hasta 50.000 usuarios individuales Las aplicaciones que emplean el sistema de cableado de telecomunicaciones incluyen, pero no estn limitadas a: voz, datos, texto, video e imgenes. La norma TIA/EIA-568-B pretende definir estndares que permitan el diseo e implementacin de sistemas de cableado estructurado para edificios de oficinas, y entre edificios de campus universitarios. La mayor parte del estndar se ocupa de definir los tipos de cables, distancias, conectores, arquitecturas de sistemas de cableado, estndares para los terminales y caractersticas de prestacin, requerimientos de instalacin del cableado y mtodos de comprobacin de los cables instalados. 2.6.3. TOPOLOGIAS Los medios Ethernet son usados en configuraciones generales o topologas de red. Estas topologas definen cmo los nodos son conectados entre s. Un nodo es por definicin un dispositivo activo conectado a una red, como por ejemplo, una computadora o una impresora (conectada directamente a una red y no a travs de una computadora). Un nodo puede tambin ser una parte del equipamiento fsico de la red, como por ejemplo, un hub, un switch o un router. 2.6.3.1. TOPOLOGIA BUS En esta topologa, los elementos que constituyen la red se disponen linealmente, es decir, en serie y conectados por medio de un cable, el bus. Las tramas de informacin emitidas por un nodo (terminal o servidor) se propagan por todo el bus (en ambas direcciones) y alcanzan a todos los dems nodos. Cada nodo de la red se debe encargar de reconocer la informacin que recorre el bus, para as determinar cul es la que le corresponde, la destinada a l. Es el tipo de instalacin ms sencilla, y un fallo en un nodo no provoca la cada del sistema de la red. Por otra parte, una ruptura del bus es
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difcil de localizar (dependiendo de la longitud del cable y del nmero de terminales conectados a l) y provoca la inutilidad de todo el sistema. 2.6.3.2. TOPOLOGIA ESTRELLA Todos los elementos de la red se encuentran conectados directamente, mediante un enlace punto a punto, al nodo central de la red, que se encarga de gestionar las transmisiones de informacin por toda la estrella. Evidentemente, todas las tramas de informacin que circulen por la red deben pasar por el nodo principal, con lo cual un fallo en l provoca la cada de todo el sistema. Por otra parte, un fallo en un determinado cable slo afecta al nodo asociado a l, si bien esta topologa obliga a disponer de un cable propio para cada terminal adicional de la red. La topologa de estrella es una buena eleccin siempre que se tengan varias unidades dependientes de un procesador; sta es la situacin tpica en una red Windows de estaciones de trabajo y servidores, donde el personal requiere estar accediendo frecuentemente a esta computadora. En este caso, todos los cables estn conectados a un solo sitio, esto es, un panel central. 2.6.3.3. TOKEN RING Los nodos de la red se disponen en un anillo cerrado a travs de enlaces punto a punto. La informacin describe una trayectoria circular en una nica direccin, y el nodo principal es el que gestiona conflictos entre nodos al evitar la colisin de tramas de informacin. En este tipo de topologa, un fallo en un nodo afecta a toda la red, aunque actualmente hay tecnologas que permiten, mediante unos conectores especiales, la desconexin del nodo averiado para que el sistema pueda seguir funcionando. La topologa de anillo est diseada como una arquitectura circular, con cada nodo conectado directamente a otros dos nodos. Toda la informacin de la red pasa a travs de cada nodo hasta que es tomada por el nodo apropiado. 2.6.3.4. HIBRIDA DE ARBOL Una topologa hbrida est compuesta por la integracin de redes con distintas topologas, de modo de formar una red global homognea. 2.7. COMPONENTES DE ETHERNET La traduccin de las normas de la IEEE y las tecnologas que hemos descrito anteriormente se convierten en productos especficos que los administradores de las redes usan para construirlas. El siguiente texto explica los productos clave necesarios para construir una red Ethernet.
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2.7.1. TRANSCEIBER La funcin de un transceiver es conectar nodos a los diversos medios fsicos Ethernet. La mayora de los computadores y las tarjetas de interfaz de red incorporan, en su electrnica, un transceiver 10BASE-T, 100BASE-T o 1000BASE TX, que les permite ser conectados directamente a Ethernet sin que se necesite un componente externo. Otros dispositivos compatibles con Ethernet, ms antiguos, incorporan un conector AUI para permitir al usuario conectarlo a cualquier medio fsico, a travs de un transceiver externo (un AUI es un conector de tipo DB de 15 pines, hembra en el lado del ordenador, macho en el lado del transceiver).
Figura14: Transceiver 2.7.2. TARJETA DE INTERFAZ DE RED (NIC) Su funcin es adaptar el dispositivo host al medio de red. A partir de la tarjeta de interfaz de red, la atencin se traslada a la Capa 2 del modelo OSI. En trminos de aspecto, una tarjeta de interfaz de red (tarjeta NIC o NIC) es un pequeo circuito impreso que se coloca en la ranura de expansin de un bus de la motherboard o dispositivo perifrico de un computador (vea la figura). Tambin se denomina adaptador de red. En los computadores porttiles como, por ejemplo, una laptop, las NIC generalmente tienen el tamao de una tarjeta PCMCIA.
Figura15: Tarjeta de Interfaz de Red (NIC)
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2.7.3. REPETIDORES El propsito de un repetidor es regenerar las seales de red a nivel de los bits para permitir que los bits viajen a mayor distancia a travs de los medios. Es ms una repeticin de seal elctrica que se representa como bits. El trmino repetidor se refiere tradicionalmente a un dispositivo con un solo puerto de entrada y un solo puerto de salida. Tambin se puede hacer alusin al trmino como multipuerto.
Figura16: Repetidores 2.7.4. SWITCH Se denomina puente multipuerto, as como el hub se denomina repetidor multipuerto. La diferencia entre el hub y el switch es que los switches toman decisiones basndose en las direcciones MAC y los hubs no toman ninguna decisin. Como los switches son capaces de tomar decisiones, hacen que la LAN sea mucho ms eficiente, evitando los broadcasts. Los switches hacen esto conmutando los datos slo hacia el puerto al que est conectado el host destino apropiado. Por el contrario, el hub enva datos desde todos los puertos, de modo que todos los hosts deban ver y procesar (aceptar o rechazar) todos los datos.
Figura17: Switch 2.7.5. FIREWALL Los productos firewall, son un sistema de defensa capaz de monitorear toda la informacin que circula entre el PC y la red, denegando o autorizando esa informacin,
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al hacer esto, est suministrando proteccin a las redes. Los productos firewall cumplen una doble funcionalidad, ya que no slo nos protegen de los hackers, sino tambin, son antivirus evitando que el PC se contamine y pierda toda la informacin.
Figura18: Firewall
2.7.6. CABLE UTP El cable de par trenzado no blindado (UTP) es un medio compuesto por cuatro pares de hilos, que se usa en diversos tipos de redes. Cada uno de los 8 hilos de cobre individuales del cable UTP est revestido de un material aislador. Adems, cada par de hilos est trenzado. 2.7.7. CONECTORES Este conector reduce el ruido, la reflexin y los problemas de estabilidad mecnica y se asemeja al conector telefnico, con la diferencia de que tiene ocho conductores en lugar de cuatro. Se considera como un componente de networking pasivo ya que slo sirve como un camino conductor entre los cuatro pares del cable trenzado de Categora 5 y las patas de la toma RJ-45. 2.7.8. CANALETAS La canaleta es un canal montado sobre la pared con una cubierta mvil. Existen dos tipos de canaletas. Canaleta decorativa: tiene una terminacin ms acabada. La canaleta decorativa se utiliza para colocar un cable sobre la pared de una habitacin, donde quedara visible de otra manera. Canal: una alternativa menos atractiva que la de la canaleta decorativa. Su principal ventaja, sin embargo, es que es lo suficientemente grande como para contener varios cables. Generalmente, el uso del canal se ve restringido a espacios como ticos y el espacio sobre un techo falso.
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Figura19: Canaletas
2.7.9. ANCHO DE BANDA El sentido verdadero de ancho de banda, es la cantidad mxima de bits que tericamente pueden pasar a travs de un rea determinada de espacio en una cantidad especfica de tiempo (bajo las condiciones especificadas). 2.8. VIRTUAL LOCAL AREA NETWORK Una VLAN (virtual LAN) es, conceptualmente, una red de rea local formada a nivel lgico. Dada esta particularidad, las VLANs proveen una forma de separar grupos de hosts con objetivos diferentes aunque estos se encuentren conectados al mismo switch. A su vez, en este punto, nos permite optimizar los puertos de switch.
Figura20: Red A (Sin VLAN)
Figura21: Red B (Con VLAN)
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2.8.1. FUNCIONAMIENTO DE LAS VLAN Hasta ahora hemos visto que un switch es capaz de separar los hosts de las diferentes VLANs como si los grupos de puertos fueran efectivamente switches diferentes. Que funcione dicha separacin trabajando con un nico switch no es, a priori, difcil. El trabajo que debe hacer el switch es comunicar slo entre s los hosts que pertenezcan a una misma VLAN. Con indicarle en su configuracin a qu VLAN pertenece cada puerto el inconveniente estara solucionado. El problema surge cuando deseamos que la separacin se mantenga entre diferentes switches, permitiendo an la comunicacin entre hosts de la misma VLAN. Es claro, como ya dije anteriormente, que dentro de un mismo switch no hay problema. Pero qu ocurre cuando el trfico de un switch pasa a los siguientes? En el primer switch hay tres hosts en la VLAN 2 que se comunican con un host de la VLAN 2 en el segundo switch y uno en el tercero. No obstante, en estos dos ltimos hay hosts que pertenecen a otras VLANs y tambin deben comunicarse entre s. Si el lector es observador notar que entre cada switch hay un nico cable, lo que supone que tanto el trfico de la VLAN 2 como el de la VLAN 3 se mezclan en dicho cable. No obstante, los switches son capaces de garantizar la separacin de las VLANs y la comunicacin entre los hosts. Veamos cmo ocurre esto. Para la comunicacin entre switches se utiliza un protocolo estndar definido por la IEEE. Se trata de 802.1q, cuya funcin es la de encapsular las tramas Ethernet en una nueva estructura. As, a la trama Ethernet tradicional se le agregan 4 bits en la cabecera que conforman el identificador de VLAN. De esta manera, el trfico va todo junto en el mismo cable pero es fcilmente identificable. 2.8.2. TIPOS DE PUERTOS Un switch que utiliza VLANs puede tener dos tipos de puertos: puertos de acceso y puertos de trunk. A continuacin se da una explicacin de cada uno de ellos. Puertos de acceso: este tipo de puertos son los que conectan hosts finales. Trabajan con las tramas clsicas de Ethernet, sin el agregado de las etiquetas de VLAN. Puertos de trunk: los puertos de trunk tienen una funcin especial que es la de conectar switches entre s o un switch con un router. Cuando llega trfico a un puerto de trunk proveniente desde el propio switch, ste es etiquetado con el identificador de VLAN y enviado por el puerto. El equipo que lo recibe, desencapsula la trama Ethernet (quitndole la etiqueta) y lo enva al puerto que corresponda.
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2.9. SISTEMA DE PISO Y TECHO FALSO Los modernos Centros de Cmputo y de Comunicaciones de hoy da, requieren de un manejo adecuado y seguro de sus cables de energa y de comunicaciones, de lo contrario sus operaciones podran verse interrumpidas por una desconexin involuntaria, tanto del personal interno como externo que visita en Centro de Computo. Para evitar este riesgo y otros, los expertos recomiendan la instalacin de un Sistema de Piso y Techo Falso, que ofrece adems otras ventajas que a continuacin podemos enumerar: Caractersticas: Se utiliza para sistemas de cableados modular. Rpido para cablear. Fcil de Actualizar Se debe tener en cuenta la resistencia para soportar el peso del equipo personal. Entre otras consideraciones estn: Sellado hermtico. Modularidad precisa, que los cuadros ensamblen perfectamente. Nivelado topogrfico. Posibilidad de realizar cambios en la situacin de unidades. Aterrizado para evitar cargas electrostticas. Debe cubrir los cables de comunicacin entre la unidad central de proceso y los dispositivos perifricos, cajas de conexiones y cables de alimentacin elctrica.
Figura 23: Pisos falsos
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CAPITULO III SITUACION ACTUAL DE LA EMPRESA
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3.1
BREVE RESEA HISTORICA
Perteneciente a un grupo familiar de la familia Ziga Marina como es Inversiones Palermo Sociedad Annima Cerrada, el restaurant Palermo inicia su actividad empresarial y comercial un 5 de Julio de 1981, con ingresos de la familia Ziga Marina, en el distrito de Cieneguilla, el nombre Palermo, nace de una ciudad en Italia la cual se identificaba por contar con plantas, prados, zonas verdes, es decir un lugar campestre, como se semejaba mucho los lugares con el Restaurant, se decide poner el nombre de Palermo, y se empieza a manejar por la misma familia, pues quien inicio todo este negocio comercial el patriarca de la familia, hoy en da cuenta con una junta de accionistas de 6 personas, que pertenecen al entorno familiar, vale resaltar que hay un accionista mayoritario quien es el Sr. Ernesto Edison Zuiga Marina, quien tiene a cargo este servicio, as como hospedaje, un Market, y la ferretera locales que pertenecen al Grupo Palermo e Inversiones Palermo, todos ubicados en el distrito de Cieneguilla, son reconocidos dentro de la localidad por su calidad en comidas como pollos a la parrilla, brasa, pachamancas, picarones entre otros, su competencia ms alta es Pardos Chiken, est orientado a clientes de categora A y B, la empresa est enfocada a fomentar una cultura de trabajo basada en la verdad y el servicio a sus clientes, y lograr un desarrollo personal y familiar de las personas que trabajan con ellos, actualmente cuenta con un sistema de ventas desarrollado de forma consola en Fox Pro, que brinda un poco de facilidad a los trabajadores. Su meta en estos ltimos aos es fortalecer su empresa, realizar mejoras con su personal, e incorporar tecnologas competitivas dentro de su empresa, as mismo plasmar e implementar nuevas estrategias competitivas para la competencia que se presenta en el mercado.
MISIN Y VISIN o MISIN
La misin que tiene la empresa Inversiones Palermo S.A.C es brindar al cliente un servicio adecuado que cubra con la necesidad y la satisfaccin del cliente, mediante la calidad de su servicio y su producto, mediante la eficiencia y la eficacia de su recurso humano, generando as mejor calidad de vida. o VISIN Llegar a ser la empresa slida, moderna, eficiente, lder en el mercado de servicios y produccin de alimentos, en el entorno nacional e internacional, y posicionarse en la mente del consumidor. As incorporar la tecnologa para seguir siendo competitiva en el mercado.
40
VALORES
Los valores que estn presentes en el ambiente de la empresa y que permiten llevar a cabo las actividades de la mejor manera son los siguientes: Respeto. Puntualidad en el ingreso y entrega de productos. Honestidad Responsabilidad en las funciones asignadas Atencin adecuada al cliente Compaerismo Comunicacin e integracin
3.2 DESCRIPCIN DE LA EMPRESA
Empresa dedicada a la comercializacin y servicio, con ganas de superacin, y posicionarse en el mercado laboral, de mano con la tecnologa, para hacer el trabajo ms rpido, eficaz y eficiente, una empresa compuesta de un grupo familiar, que dio inicios en el mercado un 5 de Julio de 1981. Su meta expandirse en el mercado, contar siempre con su recurso humano seleccionado capaz de afrontar y asumir el trabajo, y adaptarse a la tecnologa de hoy en da.
3.3. DESCRIPCIN DEL PRODUCTO Y/O SERVICIO PRINCIPAL La empresa Inversiones Palermo SAC, ofrece una serie de servicios a travs de la Gerencias y las diferentes reas integradas Desarrollo Humano Medio Ambiente Servicio social Servicio al cliente Consumo de alimentos Turismo Transparencia
3.4. DESCRIPCIN DE LAS MAQUINAS Y EQUIPOS

En la actualidad, el Restaurant Palermo cuenta con las siguientes mquinas y equipos en las diferentes reas: Gerencia 1 PC Corel i3 1 impresora Cannon 41
1 Equipo de Aire acondicionado 2 Telfono de oficina 1 Switch de Distribucin Contabilidad 1 PC Corel Duo 1 impresora matricial 1 Switch de acceso Recursos Humanos 1 PC Corel Duo 1 impresora matricial 1 Switch de acceso Recursos informticos y tecnologa de informacin 4 Pc Corel corel duo 1 impresora cannon 1 Telfono de oficina
Ventas 2 PC Corel Duo 1 impresora matricial 1 etiquetera Epson Proyectos 1 PC Corel Duo 1 impresora cannon Logstica y compras 1 PC Corel Duo 1 impresora cannon 1 Switch de acceso Marketing y publicidad 1 PC Corel Duo 1 impresora cannon 1 Switch de acceso Relaciones familiares 1 PC Pentium IV 1 impresoramatricional
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3.5
ORGANIGRAMA FUNCIONAL
Junta General de Accionistas
Gerencia General
Area de Recursos Humanos y Relaciones Publicas
Area de recursos informticos y tecnologa de informacin.
Area de Proyectos y Habilitacion Comercial
Area de Administracion
Area de Logistica y Compras
Area de Produccion de Alimentos y Bebidas
Area de Relaciones Familiares
Area de Marketing y Publicidad
Area de Contabilidad
Figura 24: Organigrama Funcional
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3.6 PROBLEMTICA EMPRESARIAL AL REA DE ESTUDIO
Actualmente la empresa Inversiones Palermo no cuenta con un adecuado sistema de cableado actualizado, puesto que a inicios de la empresa no se pensaba implementar tecnologas dentro de ella, pues esta rea cumple un rol muy importante dentro de la empresa, ya que es el rea integradora de la empresa, y dentro sus principales funciones est el soporte tcnico, verificacin de la red de datos, desarrollo de aplicaciones para el sistema integrador, actualizaciones de la pgina web, vigilancia por cmaras y tiene actualmente signado funciones de otras reas como el diseo publicitario, edicin de videos informativos y/o publicitarios, toma de fotos y filmaciones de acontecimientos importantes para la empresa. En este caso un obsoleto sistema de cableado estructurado genera una deficiencia en la automatizacin de sus procesos, informacin tarda, falta de control de sus bienes y/o equipos, desabastecimiento parcial, falta de comunicacin a hora requerida entre otros, perjudicando as el principal objetivo que debe cumplir la empresa Inversiones, que es la de brindar un excelente y oportuno servicio interno y externo de la empresa, es por eso que se propone un diseo actualizado de un sistema de cableado estructurado con las normas de seguridad adecuadas para el rea de recursos informticos y tecnologa de informacin.
44
CAPITULO IV DESCRIPCION DEL AREA/SECCION DE ESTUDIO
45
4.1
SITUACIN ACTUAL DEL REA A ESTUDIAR
El rea de recursos informticos y tecnologa de informacin, es el rgano encargado de integrar todas las reas de la empresa utilizando la tecnologa, as mismo se encarga de garantizar una buena comunicacin y funcionamiento automatizado de los procesos principales y actividades con un criterio enmarcado en una labor de apoyo soporte tcnico y Administrativo, a fin de dinamizar la informacin y brindar servicios en la calidad y oportunidad requerida por los usuarios internos as como externos, para el cumplimiento de los objetivos estratgicos y funcionales de la empresa; en este sentido se ha aplicado los criterios de eficiencia y eficacia, en cuanto a la distribucin adecuada de las funciones del personal que conforma la unidad, esta depende directamente de la Gerencia de la empresa, quien hace respetar las polticas de las reas aprobadas por l.
4.2. DESCRIPCIN DE LOS SERVICIOS
Entre los servicios que ofrece el rea de recursos informticos y tecnologa de informacin se pueden contar los que se ofrecen a las reas propias de la empresa, las cules solicitan la informacin necesaria para poder realizar la toma de decisiones; adems de administrar, supervisar, controlar y orientar; el uso de las tecnologas informticas por parte de los trabajadores de la empresa, entre estos servicios tenemos: Aplicar los lineamientos de poltica del Sistema Nacional de Informtica, su reglamento y normas conexas. Organizar, dirigir, coordinar, supervisar y evaluar las acciones administrativas y procedimientos tcnicos del Sistema Informticoadministrativo, en las reas a su cargo. Difundir las normas y procedimientos de los sistemas de Informtica, seguimiento y control patrimonial, de su competencia, y velar por su aplicacin y cumplimiento. Dar cumplimiento las normas legales en el mbito informtico por el cumplimiento de metas y objetivos trazados por la Gerencia. Suscribir contratos y contrataciones complementarias, relacionadas a los servicios informticos, compra de nuevos equipos as como tambin la supervisin de prcticas a alumnos de carreras profesionales y percances que se pudieran presentar. Capacitamos a usuarios y realizamos la puesta en marcha de todos los equipos junto con su software de aplicacin, teniendo como objetivo transmitir los conocimientos necesarios para una correcta utilizacin del equipamiento incluyendo conceptos de operacin, mantenimiento
46
preventivo y adecuadas condiciones de instalacin. Entendemos que este entrenamiento inicial es fundamental para prolongar la vida til de los sistemas, evitar detenciones en la operacin. Realizamos tareas de reparacin de desperfectos y/o mantenimiento preventivo de impresoras matriciales, impresoras lser, computadores. El conocimiento adquirido en los numerosos cursos tomados y la puesta en prctica de stos ayudan a dar solucin a estos equipos de forma ms rpida e idnea. Coordinar con la Oficina de Planeamiento Estratgico y proyectos, sobre la Formulacin, Programacin, Ejecucin y/o modificaciones que se generen internamente o externamente con las actividades implicada a la Unidad. Presentar en forma Trimestral la Evaluacin del POI e indicadores propuestos en el Plan de trabajo Anual.
4.3. DESCRIPCION DE LAS MAQUINAS Y EQUIPOS DEL REA DE RECURSOS INFORMATICOS Y TECNOLOGIA DE INFORMACIN
2 Computadoras de escritorio Dual Core. 4 Computadora de escritorio Pentium 4. 1 Switch de distribucin TP-Link. 1 Laptod TOSHIBA Dual i3. 2 Impresora, Multifuncional Epson. 1 Impresora matricial.
4.4. ORGANIGRAMA FUNCIONAL
rea de recursos informaticos y tecnologia de informacin
Jefe del rea de recursos informaticos y tecnologia de informacin
Desarrollo y gestion de sistemas
Asistencia en proyectos
soporte tecnico
Figura 24: Organigrama del rea de recursos informticos y tecnologa de informacin. 47
4.5. PROBLEMTICA DEL REA DE ESTUDIO Dentro de la problemtica encontramos: Mala organizacin del personal del rea, horarios desordenaos. Conflictos de tecnologa de informacin en relacin a los objetivos empresariales. No existen Polticas de Seguridad para los recursos de hardware y software. Poco apoyo para capacitar al personal permanente. Se presenta una inadecuada arquitectura de hardware. No cuenta con una seguridad fsica (hardware y comunicaciones) es decir no tienen una seguridad adecuada para la proteccin de sus equipos de cmputo. No existe seguridad en cuanto al cableado elctrico y de comunicaciones, lo cual representa un peligro tanto para las personas como para los mismos equipos. No se cuenta con extintores en el rea, por lo que un incendio generara una situacin de alto riesgo. Los riegos de infraestructura tienen una probabilidad de xito de un 60 %. Hay un ambiente de desorden en el (equipos inoperativos, cables dispersos, cajas, etc.); por lo que reduce el espacio de la misma y la hace peligrosa ante un eventual desastre.
48
CAPITULO V PROPUESTA DE SOLUCION
49
5.1
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La empresa vive la realidad del tiempo y el futuro, antes la tecnologa era el peor enemigo del hombre, hoy en da se ha vuelto amigo del hombre, vivimos ms cerca de ella, y cada vez avanza ms, es por eso que las instituciones, y/o empresas cuenten con sistema de comunicacin apropiados. Dentro de estos sistemas se estudia al sistema LAN (Local rea Network), que interconectan los recursos de tecnologa de informacin, compartiendo recursos de las diversas reas existentes. Dentro de la empresa, despus de un anlisis, se identific una necesidad con mayor prioridad, la comunicacin de sus reas, es as que nace la necesidad de reestructurar la Red de rea Local en el rea de recursos informticos y tecnologa de informacin, para una mejor comunicacin dentro de sus reas, y obtener la informacin en el momento preciso, por la escasez de personal el jefe del rea recursos informticos y tecnologa de informacin no pudo avanzar con la reestructuracin de la red LAN; es as que se realizar una reestructuracin de la Red LAN para que el problema de la comunicacin ya no sea un contratiempo y con el fin que la informacin que se maneja sea confidencial, integra y disponible. Para ello se requiere la implementacin del cableado estructurado, diseo lgico, controles de seguridad, seleccionar el equipo y planear la instalacin para interconectar las oficinas de los diferentes Sub-reas de logstica. Al cablearse y reestructurarse por medio de normas internacionales como lo son ANSI EIA/TIA para cableado estructurado, se tendr conexiones ms seguras y se evitarn perdidas de informacin.
5.2. OBJETIVOS 5.2.1. OBJETIVOS GENERAL
Proponer la Reestructuracin de la Red de rea Local (LAN) en el rea de recursos informticos y tecnologa de informacin de Inversiones Palermo SAC
5.2.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS
Proponer un nuevo diseo Fsico y Lgico para el rea de recursos informticos y tecnologa de informacin Inversiones Palermo SAC Generar la implementacin de subredes con mscara VLSM, en la sub- reas del rea de recursos informticos. Proponer mecanismos de seguridad, que garanticen el correcto desempeo de todas las actividades en la Red de rea Local del rea de recursos informticos.
50
5.3. METODOLOGIA
Se desarrollara la metodologa descendente en el diseo de redes para dar solucin a nuestro problema la cual debe ser un proceso completo, que asocie las necesidades del negocio a la tecnologa disponible para generar un sistema que maximice el xito de la empresa. La Metodologa Descendente se basa en 4 fases: 1. 2. 3. 4. Analizar Requerimientos Diseo Lgico de la Red Diseo Fsico de la Red Implementacin y Control de Seguridad
Por lo tanto, pondremos nfasis en el anlisis, diseo e implementacin, ya que en esas fases radica el xito de todo proyecto de reestructuracin de la infraestructura de redes.
5.4. PROCEDIMIENTO 5.4.1. IDENTIFICAR Y ANALIZAR LOS REQUERIMIENTOS
Luego de haber identificado los requerimientos, y dar inicio a la fase de anlisis, se define lo siguiente: 5.4.1.1. HARDWARE Y SOFTWARE El rea de recursos informticos y tecnologa de informacin como rea integradora se encuentra interrelacionada con las reas existentes de la empresa, mediante la conexin de red, y de esta manera da soporte a las PC existentes en el rea, fue implementada empricamente, y no se ha tenido en cuenta normas, leyes y/o polticas de seguridad tanto para la red y para los usuarios. Hay mala utilizacin de la banda ancha que emite, y los equipos de reas como gerencia, recursos humanos tienden a volverse lentas. 5.4.1.2. SEGURIDAD / PRIVACIDAD DE LA RED / CONFIABILIDAD El rea de recursos informticos y tecnologa de informacin no cuenta con polticas e seguridad ya que fue creada empricamente, en sus inicios, se encuentra con riesgos de un nivel intermedio, el personal de las otras reas tienen un manejo inadecuado, la distribucin de informacin es muy vulnerable, el personal no autorizado puede extraer informacin de la empresa, es as que en ocasione se produce desconexiones o fallas de red, perjudicando a la empresa.
51
5.4.1.3. FLUJO DE DATOS Redundancia o prdida de informacin, generacin duplicidad de esfuerzos, obteniendo una informacin des automatizada. Existe una desorganizacin en el flujo de la informacin, no est disponible de manera oportuna en la toma de decisiones. Adems se tomaron en cuenta las metas de la empresa:
Mejora la calidad de los servicios informticos por parte de todo el personal del rea encargada.
Acelerar el trfico de la informacin y mejorar el flujo de datos.

Evitar la paralizacin del sistema por la falla de una conexin de la red, mejorar la confiabilidad. Disminuir el tiempo de acceso a la informacin para mejorar la toma de decisiones. Servicio de Internet limitado a ciertos usuarios. Mecanismo de Seguridad tanto lgica, fsica y perimetral. Respetar los estndares de comunicacin. La nueva red debe contar con un buen sistema de seguridad, y el flujo de datos debe ser continuo e ininterrumpido. La nueva red debe poseer tolerancia a fallas y garantizar continuidad ante un desastre. Tambin se consideraron las siguientes restricciones: Cada grupo de trabajo debe contar al menos con una impresora en red. Considerar que se aumentaran las compras de PC con buen procesador y capacidad, por tal motivo debe existir varios puntos de red libres.
5.4.2.
DISEO LGICO DE LA RED El diseo lgico de la Red para el rea de recursos informticos y tecnologa de informacin implica los siguientes puntos:
Tabla 1: Subneteo para el Diseo de Red
Sub-rea/ Oficina/Almacn Direccin de Informtica Jefatura de informtica Desarrollo y Sistemas porte Tcnico
N HOST 2 2 1 1
DIRECCION DE RED 192.168.1.10 192.168.1.2 192.168.1.4 192.168.1.8
BROADCAST MASCARA DE RED 192.168.1.4 192.168.1.16 192.168.1.25 192.168.1.29 255.255.255.248 /29 255.255.255.248 /29 255.255.255.252 /30 255.255.255.252 /30
52
5.4.3. DISEO FSICO DE LA RED

5.4.3.1. EQUIPO DE COMUNICACIONES
Los equipos de comunicaciones del rea de recursos informticos y tecnologa de informacin que se emplearn, son los que se necesarios para garantizar el correcto desempeo de la red. Entre ellos destacan los cables UTP y STP cat6 que solo sern usados en los nodos principales para asegurar mayor velocidad de respuesta entre los equipos.
Tabla 2: Lista de Equipos de Comunicacin a emplear
LISTA DE EQUIPO DE COMUNICACIONES MATERIAL PRESENTACIN Cable UTP CAT 6e Metros Cable STP CAT 6e Metros Rack de pared Unidades Ventiladores Unidades Organizador de Cable Unidades Conectores RJ-45 Unidades Jack RJ-45 Unidades Patch Panel 24 Puertos Unidades Canaletas Metros Cajas de Paso Unidades Taladro y Brocas de Pared Unidades Taladro y Brocas para Techo de Unidades concreto DIXON Capucha RJ-45 (colores) Unidades CrimpingTool RJ-45 Unidades Peladora de Cable UTP Unidades Impactadora 110 HT-3140 Unidades Switch Unidades Equipos UPS Unidades Rosetas Unidades Codos Unidades Estabilizador Unidades Tubos de pvc Unidades Tranceiver Unidades
5.4.3.2.
PLATAFORMA DE SOFTWARE
En cuanto a los Sistemas Operativos y el software que se instalar en las estaciones de trabajo el Sistema Operativo Windows 7 y/o Windows 8. Adems se instalarn programas administrativos como el SIGA, y otros programas complementarios necesarios para el desempeo de estos equipos como el office 2013 y el antivirus Eset NOD32 6.0.306.3, Winzip, Winrar, Adobe Reader, etc.
53
Tabla 3: Lista de Software
LISTA DE SOFTWARES SISTEMA OPERATIVO Windows 7Professional Windows 8 Professional SOFTWARE DE APLICACIN Microsoft Office 2013 SOFTWARE ADMINISTRATIVOS SIGA (Sistema Integrado de Gestin Administrativa) HERRAMIENTAS CASE Microsoft Visio 2010 Microsoft MS Project 2010 UTILITARIOS Eset NOD32 6.0.306.3 WinZip 9, Winrar 4.0 Acrobat Reader 9.0 CCLEANEAR TUNEUP UTILITEIS 2014 Z CPU
5.4.3.3.
RECURSO HUMANO
Con respecto al personal responsable de la instalacin y desarrollo del proyecto se cree necesario contar con los siguientes profesionales: Tabla 4: Lista de Recursos Humanos RECURSOS HUMANOS CANTIDAD
Jefe del Proyecto Especialista de Red Tcnico de redes de comunicacin Especialista en Soporte y Software TOTAL
5.4.3.4. SERVIDOR PROXY
1 1 1 1 4
Servidor Proxy HTTP y FTP con Cache de disco para acelerar la navegacin por Internet, su ubicacin ser en el Cuarto de equipos tambin llamada rea de Sistemas de la empresa. Con este servidor se podr controlar por donde navegan los usuarios.
54
Figura 22:Plano de las reas que se comunicarn Propuesta de Cableado Estructurado
55
5.4.4. IMPLEMENTACIN Y CONTROL DE SEGURIDAD 5.4.4.1. MECANISMO DE SEGURIDAD FSICA Los mecanismos de seguridad fsica deben resguardar de amenazas producidas tanto por el hombre como por la naturaleza. A continuacin se mencionaran algunas amenazas fsicas que pueden poner en riesgo la seguridad de una red y sus respectivas soluciones. 5.4.4.1.1. Desastres naturales Incendios Accidentales: Como ya sabemos un incendio puede producirse por un corto circuito o por un descuido involuntario; el cual puede destruir toda la instalaciones de nuestra Red o pero aun todo el local en donde se encontraba instalada. Solucin: Para evitar que un incendio se propague y cause una destruccin se tendrn extintores en lugares adecuados adems todo el personal tendr que tener conocimiento de su uso.
Figura 23: Extinguidor Humedad: La humedad es perjudicial para los equipos de la red, pues puede deteriorar lentamente. Solucin: Para evitar la humedad se propone implementar deshumedecedores.
Figura 24: Deshumedecedor
56
Calor: Como sabemos cundo los ordenadores estn en funcionamiento, generan calor y vaya poco a poco calentndose, ocasionando que la temperatura aumente hasta que stas se vuelvan contraproducentes para los ordenadores. Solucin Para evitar eso, en el rea, se deben de colocar un equipo de aire acondicionado que bajen la temperatura hasta los mrgenes adecuados para el correcto funcionamiento de los ordenadores.
Figura 25: Equipo de Aire Acondicionado Inundaciones: Como ya sabemos una inundacin perjudicara enormemente a los ordenadores de nuestra red hasta tal punto que podra dejarlo inservibles. Los principales problemas generalmente son una rotura de tubera o una filtracin. Solucin: Hay que prevenir las posibles inundaciones teniendo un sistema tuberas de drenaje para evacuar hacia otro lugar el agua que pueda aparecer a causa de una rotura de alguna tubera o por filtraciones. Tambin hay que situar los ordenadores en una planta alta, como por ejemplo encima de una mesa. Elctricas: Los problemas elctricos que puede producirse frecuentemente es la falta de electricidad o anomalas en la misma. La corriente elctrica puede ser inestable y contener picos de energa que pueden daar a nuestros equipos principales (CPUs, Discos duros, Memorias, Rotures, Switchs). Los problemas elctricos generan apagones, picos de energa, bajo voltaje sostenido, sobre voltaje, ruido elctrico, variacin de frecuencia. Solucin: Para evitar que una prdida de electricidad (apagn) momentnea apague todos los ordenadores encendidos, una solucin sencilla es la de poner UPS (Sistema de suministro ininterrumpido de energa), esto nos dar tiempo suficiente para apagar los ordenadores correctamente y as evitar la prdida de datos.
57
Figura26: UPS
5.4.4.1.2. Acciones hostiles deliberadas El restringir el acceso hacia informaciones, documentos confidenciales, equipos etc. a personas ajenas es de suma importancia debido a que se pueden presentar robo de informacin, sabotaje de informacin. Solucin: Instalacin de cmaras de seguridad, Inventariado de todos los equipos de cmputo mensualmente.
Figura27: Cmaras de Seguridad 5.4.4.2. SEGURIDAD LGICA Dentro de la seguridad de Red, la seguridad lgica hace referencia a la aplicacin de mecanismos y barreras para mantener el resguardo y la integridad de la informacin dentro de un sistema informtico. La seguridad lgica contrasta con la seguridad fsica. La seguridad lgica de un sistema informtico incluye: - Restriccin al acceso a programas y archivos mediante claves.
58
Figura28: Acceso a Programas y Archivos mediante Claves Sesiones con usuarios y contraseas para controlar la informacin que puede acceder determinado usuario.
Figura 29: Configuracin de Usuario
Asignar las limitaciones correspondientes a cada usuario. Esto significa, no darle ms privilegios extras a un usuario, sino slo los que necesita para realizar su trabajo.
Figura 30: Limitacin de Usuarios
59
5.4.4.3. SEGURIDAD PERIMETRICA La seguridad perimetral es la correcta implementacin de los equipos de seguridad que controlan y protegen todo el trfico y contenido de entrada y salida entre todos los puntos de conexin o el permetro de la red a travs de una correcta definicin de las polticas de seguridad y una robusta configuracin de los dispositivos de proteccin. Antivirus (software): Usaremos el Eset NOD32 6.0.306.3. Se usaran antivirus para proteger a los PCs de los ataques de virus que pudiesen aparecer. o Muy baja utilizacin de recursos del sistema. o Elevadsima tasa de deteccin de virus y otros cdigos maliciosos. o Incremento de la velocidad de anlisis, mediante bsqueda asociativa utilizando cach multinivel y optimizacin de programacin de bajo nivel. o Reconstruccin de las ms importantes reas crticas de sistema en caso de producirse una infeccin. o Deteccin de virus an en documentos y bases de datos encriptados y/o protegidos con clave.
Figura31: Antivirus
Antispyware (software): Para que ninguna informacin sea robada y transmitida por un spyware hacia otro destino desconocido usaremos un software antispyware.
Figura32: Antispyware
60
5.5. DESARROLLO / EJECUCION
Figura 33: Cronograma de Actividades
61
5.6. RESULTADOS Como resultado de haber desarrollado la reestructuracin de red de datos del rea de recursos informticos y tecnologa de informacin, se obtendr mejoras que van a optimizar los procesos correspondientes al rea: Brindar seguridad a la informacin. Calidad total en los servicios informticos y de comunicacin. Informacin en tiempo real. Acelerar el trfico de informacin. Optimizacin de la red. Medios de seguridad Ausencia de vulnerabilidad Evitar Fallas en la red.
5.7. DISCUSION Y ANALISIS DE RESULTADOS Los resultados obtenidos lograron llevar a un anlisis: Se obtuvo la reestructuracin de la red del rea de recursos informticos y tecnologa de informacin, de la empresa Inversiones Palermo SAC. En cuanto a los objetivos especficos se logr alcanzar muchos de ellos: El diseo lgico y fsico de una red que sea adecuado a la infraestructura del rea. Se logra tambin con este nuevo Sistema de Red que la informacin cuente con las siguientes caractersticas: Confidencialidad, Integridad, Disponibilidad.
62
CAPITULO VI CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
63
6.1. CONCLUSIONES
Esta nueva estructura facilitara la informacin en el tiempo adecuado, generando de esta manera la reduccin de costos. Facilidad de manejo de la informacin, adems ser la base para los futuros sistemas que se estarn implementando. La infraestructura de red, es un punto importante para la comunicacin de la institucin, empresa u otro; entre sus diferentes reas que la componen. El recurso humano podr realizar de una manera ms eficaz y eficiente su labor dentro del rea de recursos informticos y tecnologa de informacin pues se volver un agente potencial en el manejo de informacin y toma de decisiones.
6.2. RECOMENDACIONES Metodologa adecuada para el desarrollo de una restructuracin de la infraestructura de comunicacin, de esta manera obtener una implementacin exitosa que permita un desarrollo secuencial de tareas y labores dentro del proyecto. Identificar correctamente las necesidades de informacin, y de esta manera reducir costos, tiempo y riesgos en la ejecucin del proyecto. Cubrir la necesidad de informacin, para obtener la optimizacin de los recursos econmicos, humanos, entre otros.
Universidad Nacional Jos Faustino Snchez Carrin - E.A.P Ingeniera de Sistemas 64
BIBLIOGRAFA
Gitto, J. G., & Silva, M. (2000). Red Global Sistema de Cableado Estructurado. Universidad Tecnologica Nacional. (2004). Redes de Computadoras. Mexico : Academia de Computacion. (2006). Curso Cableado Estructurado. (2009). Cableado Estructurado. Espaa: Guimi. (2010). Sistema de Cableado Estructurado. Lima: Universidad Tecnologica del Peru. Alvarado, L. G. (2007). Proyecto de Cableado Estructurado y Diseo de Red. Medellin: Corporacion Univeristaria Remington. Armendariz, L. M. (2008). Cableado Estructurado. Madrid: Open Libra. Carmona, M. d. (2010). Proyecto de Red. Murcia. Feldgen, M. (2009). Modelo de Referencia OSI. Buenos Aires: Universidad de Buenos Aires. Joskowicz, J. (2004). Cableado Estructurado. Montevideo: Instituto de ingenieria Electrica. Morales, R. (2005). Cableado Estructurado. Guatemala: Universidad de San Carlos. Morera, D. (2011). Cableado Estructurado y Fibra Optica. Caracas: Grupo IRELI. Network Academy. (2012). CCNA Exploration 4.0. California: Cisco. Ordinas, J. M. (2004). Redes de Computadores. Barcelona: Universidad de Catalua. Roffe, V. S. (2008). Cableado Estructurado. Buenos Aires: Universidad Nacional del Nordeste. Romero, M. d. (2005). Arquitecturas y Modelos de Referencia. Sevilla: Tecnologia Electronica. Sanchez, X. C. (2010). Guia de Sistemas de Cableado Estructurado. Espaa: Ediciones Experiencia S.L. Vargas, M. (2011). Manual de Redes. Lima: Bios.
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Ao de la Promocin de la Industria Responsable y del Compromiso Climtico.

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FACULTAD DE INGENIERAINDUSTRIAL, SISTEMAS E INFORMTICA

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5.4.3.1. 5.4.3.2. 5.4.3.3. 5.4.3.4. 5.4.4.

IMPLEMENTACIN Y CONTROL DE SEGURIDAD ................................... 56 MECANISMO DE SEGURIDAD FSICA ................................................ 56

DESARROLLO / EJECUCION ........................................................................ 61 RESULTADOS .............................................................................................. 62 DISCUSION Y ANALISIS DE RESULTADOS................................................. 62

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1.2 OBJETIVOS 1.2.1 Objetivos generales

1.2.2 Objetivos especficos

ALCANCES Y/O LIMITACIONES

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CAPITULO II MARCO TEORICO

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2.1. CONCEPTO DE RED

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F i g u Figura 10: Cableado Horizontal y Vertical

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Figura12: Tipos de Fibra ptica

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Figura15: Tarjeta de Interfaz de Red (NIC)

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Figura20: Red A (Sin VLAN)

Figura21: Red B (Con VLAN)

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Figura 23: Pisos falsos

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CAPITULO III SITUACION ACTUAL DE LA EMPRESA

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BREVE RESEA HISTORICA

MISIN Y VISIN o MISIN

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3.2 DESCRIPCIN DE LA EMPRESA

3.4. DESCRIPCIN DE LAS MAQUINAS Y EQUIPOS

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