Emprendimiento en la Empresa

Caso: La mini solucin de Gasco

Acaba de salir a la venta una mini estufa a gas, la cual funciona con un cilindro de slo dos kilos, calefacciona 25 metros cuadrados y pretende quitarle mercado a la tradicional estufa a parafina, reina del sector C3 -D. Este proyecto naci de un portafolio de emprendimientos que se desarrolla al interior de Gasco.

Con la llegada del invierno, las tiendas retail comienzan una competencia por lograr la supremaca en el mercado de la calefaccin. Y es por ello que hace dos semanas en los pasillos de Home Center Sodimac se exhibe la novedad del ao. El producto que promete robarse la pelcula este 2011 es la mini estufa Thermax de Gasco, que calefacciona 25 metros cuadrados y cuya principal caractersticas es que usa un cilindro de dos kilos, que cuesta $2.350. Y es que, si bien las mini estufas a gas licuado ya se encontraban en el mercado, stas tenan el gran inconveniente de que la unidad mnima de compra de gas que exista era un cilindro de 5 kilos, un grave problema para el presupuesto de los hogares de los segmentos C3 y D. Un inconveniente que fue visualizado y analizado por un grupo de trabajadores de Gasco, quienes conforman un proyecto de emprendimiento al interior de la compaa. Un hecho que deja de manifiesto la apuesta de la empresa de crecer de la mano de emprendimientos como ste.

Buscando el crecimiento de dos dgitos

Gasco GLP es uno de los tres actores relevantes dentro de la industria del gas licuado. Junto a Lipigas y Abastible compiten en el mercado nacional con participaciones similares. Son parte de una industria altamente competitiva, con una altsima penetracin en los hogares chilenos, por lo que crecer a tasas altas es una tarea titnica. Conscientes de esta realidad, en Gasco decidieron que para lograr crecer sobre un 10% o con tasas de dos dgitos deban implementar nuevas estrategias. Jorge Montt, gerente general de Gasco GLP, explica que sobre el negocio base, se deben anexar nuevos negocios y el volumen de stos nos va a permitir crecer aceleradamente. El primer proyecto de vender un producto no gas se desarroll el 2008 y consisti en la venta de recargas de celulares y pago de cuentas en los camiones repartidores. Todo un xito result esta iniciativa y durante el 2010 se realizaron dos millones de transacciones de este tipo de servicios complementarios. Debido al xito de este proyecto decidieron desarrollar un programa de intra- emprendimientos
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Emprendimiento en la Empresa formal e intencional dentro de la compaa, con el fin de dar a luz muchos proyectos de negocios que no necesariamente fueran transacciones de gas.

Apostando al intra-emprendimiento
Este programa consiste en la asignacin de un proyecto o de una idea de negocio a un emprendedor, al cual se le pide destinar la mitad de su tiempo a investigar la factibilidad y a desarrollar dicha oportunidad. Las ideas de negocios emanan de la plana ejecutiva. Jorge Montt aclara que no usamos concursos de ideas, se no es el modelo. Los proyectos deben apuntar a los focos estratgicos y estar apalancados en habilidades que tenemos en la empresa; no se trata de apoyar cualquier iniciativa. El 2010, al comenzar el programa se seleccionaron diez ideas susceptibles de generar nuevos negocios para la compaa. Tenamos hartos proyectos en carpeta que ya habamos discutido en ms de alguna oportunidad, pero que en el da a da se haban diluido, recuerda Montt. La seleccin de los emprendedores se realiz por invitacin luego de un sondeo a nivel de jefaturas. Los candidatos fueron entrevistados por el gerente general, quien los invit a participar del desafo. Lo interesante es que muchos de ellos no venan del rea comercial, sino ms bien de reas ms tcnicas o duras, como operaciones, y que desarrollaron nuevas habilidades al estar expuestos a este reto. Cada intra-emprendedor tiene un sponsor o mentor que lo gua y le aporta su experiencia y a quien puede acudir en forma regular. Una vez al mes se rene el Comit de Innovacin, donde participan todos los intra- emprendedores, sponsors, gerente de Nuevos Negocios y gerente General. En esta instancia se revisan los avances de proyectos y se genera un feedback de la primera lnea hacia cada uno de los proyectos. Para los emprendedores sta es una vitrina para mostrar sus capacidades. Adems, est la oportunidad de que, si alguno de los negocios derivados de este esquema crece a niveles importantes, se abrir una unidad nueva y el emprendedor tendr ms espacio para su desarrollo.

Proyecto Calefaccin C3-D

De los diez proyectos que partieron el 2010, slo cuatro fueron descartados. Tres estn implementndose y los restantes estn en fase de piloto. El primero en materializarse fue Calefaccin C3-D, que gener la mini estufa con el cilindro de gas de dos kilos. Sergio Rodrguez, subgerente de procesos crticos, lider este emprendimiento. La pregunta inicial fue cmo dar una solucin de calefaccin a los segmentos donde la parafina ha reinado durante tantos aos? Para responderla se adentraron en el mundo de sus consumidores. Hicieron entrevistas en profundidad y detectaron que para ese segmento era un imperativo adquirir el combustible semanalmente y por un monto cercano a $2.500. Fue as como naci la idea del pequeo cilindro. Sergio viaj dos veces a China para contactar proveedores. Adems hicieron una alianza con una empresa chilena de amplia trayectoria que fabrica y distribuye estufas. Ellos se encargaron de la certificacin de la estufa, del soporte, la garanta y el respaldo. Tambin realizan la distribucin a los 18 locales de Homecenter donde se vende este nuevo modelito.

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Emprendimiento en la Empresa Partes fundamentales del proyecto fueron los trabajos desarrollados con Sodimac, para afinar el producto y su posicionamiento en el mercado, y con la Superintendencia de Electricidad y Combustibles para asegurar que la estufa y el cilindro cumplieran con toda la normativa vigente. La proyeccin de venta de la Mini Thermax para este 2011 es de cuatro mil unidades y adems esperan poner en el mercado otras dos estufas, que llegarn a fines de mayo. Una competir con las Toyotomi y otra espera satisfacer una demanda en el segmento C2. Este 2011 se vienen nuevos emprendimientos, pues Gasco tiene seis proyectos ms en su portafolio, en reas tan diversas como agricultura, minera y trasporte. Si todo funciona segn lo planeado, se lograr el desafo de crecer aceleradamente y, de paso, potenciar las habilidades emprendedoras de varios colaboradores.

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