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TRIBUNAL DE JUSTIA 10 CMARA CVEL APELAO CVEL n 0002215-71.2012.8.19.0050 Apelante 1: LORENA LESSA MEDEIROS SANTOS (parte autora) Apelante 2: FLVIO NOGUEIRA BRUM FERREIRA, representando por sua me Izabel Pereira Nogueira (1 ru) Apelado 1: OS MESMOS Apelado 2: CAROLINA GONALVES DA SILVA (2 r) Apelado 3: FACEBOOK SERVIOS ONLINE DO BRASIL LTDA (3 ru) Indenizatria bullying virtual Relator Desembargador PEDRO SARAIVA DE ANDRADE LEMOS

Apelao Cvel. Indenizatria. Bullying virtual. Configurada a responsabilidade da segunda r (Carolina) e do terceiro ru (Facebook). Menor Carolina que admite a autoria em comentrio irnico. Conduta omissiva do terceiro ru que se deixou de tomar providncias mesmo aps a denncia feita atravs do seu site, quanto j era possvel identificar o perfil do autor da ofensa, assim como a prpria imagem que gerou o constrangimento. Bullying virtual que to agressivo quanto aquele praticado diretamente, com o agravante da exposio ampla e repetida. No difcil presumir o constrangimento e a angstia vivenciados pela autora, com apenas 12 anos de idade, ao ser objeto de
(2) Apelao Cvel n 0002215-71.2012.8.19.0050 10 CC novembro/2013

PEDRO SARAIVA DE ANDRADE LEMOS:000009691 Assinado em 30/01/2014 13:11:41

Local: GAB. DES PEDRO SARAIVA DE ANDRADE LEMOS

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humilhao pblica pelos colegas de escola, que nesta fase, o local onde se d a maior parte do convvio social de crianas e adolescentes. Dano moral configurado. Reduo do quantum indenizatrio ao qual foi condenado o primeiro ru Flvio. Condenao da segunda r ao pagamento de indenizao no valor de R$ 2.000,00. Condenao do terceiro ru ao pagamento de indenizao no valor de R$ 10.000,00. Valores que atendem aos princpios da razoabilidade e proporcionalidade. PARCIAL PROVIMENTO DE AMBOS OS RECURSOS.

ACRDO
VISTOS, relatados e discutidos estes autos de Apelao Cvel n. 0002215-71.2012.8.19.0050, em que so apelantes a autora Lorena Lessa Medeiros Santos e o ru Flvio Nogueira Brum Ferreira, sendo apelados os mesmos, Carolina Gonalves da Silva e Facebook Servios Online do Brasil Ltda.

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ACORDAM os Desembargadores que compem a egrgia Dcima Cmara Cvel do Tribunal de Justia do Estado do Rio de Janeiro, por unanimidade de votos, em DAR PARCIAL PROVIMENTO AO RECURSO DA PARTE R E DAR PARCIAL PROVIMENTO AO RECURSO DA PARTE AUTORA, nos termos do voto do Desembargador Relator.

VOTO
5. Cinge-se a controvrsia na apurao do dano

moral sofrido pela autora, em razo da prtica de bullying virtual por parte dos rus Flvio e Carolina, atravs da rede social gerida pelo terceiro ru Facebook.

6.

Analisando o primeiro recurso Lorena, verifica-se

que lhe assiste razo no tocante responsabilidade da segunda r Carolina Gonalves da Silva, e do terceiro ru Facebook.

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7. abaixo da

Isto porque, do exame dos comentrios postados imagem difamatria possvel concluir pela

participao da menor Carolina na sua confeco, quando a prpria admite a autoria em comentrio irnico (fls. 22), assim como, inclusive, noticia, no mesmo tom, j ter pedido desculpas autora ofendida. 8. No que diz respeito ao terceiro ru, entendo que

sua responsabilidade decorre de sua omisso, ao deixar de tomar providncias mesmo aps a denncia feita em 20/04/2012 pela autora, conforme se v pelas fls. 34/39. 9. Atravs de tal denncia j era possvel identificar o

perfil do autor da ofensa, assim como a prpria imagem que gerou o constrangimento. 10. Apreciando o segundo recurso (ru Flvio),

entendo que no merece reparo a sentena, eis que restou claramente configurado o insulto honra da menor, majorado pelos comentrios jocosos dos demais colegas.

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11.

Em que pese se tratar de uma brincadeira entre

adolescentes, h que se considerar a exposio qual a autora menor foi submetida. 12. O chamado bullying virtual to agressivo

quanto aquele praticado diretamente, com o agravante da exposio ampla e repetida. 13. No difcil presumir o constrangimento e a

angstia vivenciados pela autora, com apenas 12 anos de idade, ao ser objeto de humilhao pblica pelos colegas de escola, que nesta fase, o local onde se d a maior parte do convvio social de crianas e adolescentes. 14. Todavia, entendo que a sentena merece reparo,

em relao ao ru Flvio, no tocante ao quantum indenizatrio, que merece ser reduzido ao valor de R$ 2.000,00, quantia que se mostra mais justa e adequada, diante das circunstncias do caso concreto e que atende aos princpios da razoabilidade e proporcionalidade.

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15.

Igualmente, merece reforma a sentena no que diz

respeito responsabilidade dos demais rus Carolina e Facebook, de reparar o dano moral do qual foi vtima a menor Lorena, como acima asseverado. 16. Destarte, condeno a segunda r Carolina

Gonalves da Silva, menor representada por sua me Claudiane Gonalves Mendes, ao pagamento de R$ 2.000,00 (dois mil reais), acrescidos de correo monetria desde a sentena e juros de mora de 1% ao ms, desde a citao. 17. Condena-se, ainda, o terceiro ru Facebook

Servios Online do Brasil Ltda, a pagar autora o valor de R$10.000,00 (dez mil reais), a ttulo de indenizao por danos morais, acrescidos de correo monetria desde a sentena e juros de mora de 1% ao ms, desde a citao. 18. Por fim, condeno os trs rus ao pagamento das

custas entre si rateadas, e, dos honorrios advocatcios, fixados, para cada ru, em 20% da respectiva condenao.

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19.

Neste sentido:

0003372-37.2005.8.19.0208 - DECIMA TERCEIRA CAMARA CIVEL - ESTABELECIMENTO DE ENSINO. BULLYNG. FALHA NA PRESTACAO DO SERVICO. RESPONSABILIDADE OBJETIVA. DANO MORAL. PROCESSUAL CIVIL. AO INDENIZATRIA. VIOLENCIA ESCOLAR. "BULLYNG". ESTABELECIMENTO DE ENSINO. RESPONSABILIDADE OBJETIVA. FALHA NA PRESTAO DO SERVIO. DANO MORAL CONFIGURADO. DESPROVIMENTO DOS RECURSOS. I- Palavra inglesa que significa usar o poder ou fora para intimidar, excluir, implicar, humilhar, "Bullying" um termo utilizado para descrever atos de violncia fsica ou psicolgica, intencionais e repetidos; II - Os fatos relatados e provados fogem da normalidade e no podem ser tratados como simples desentendimentos entre alunos. III - Trata-se de relao de consumo e a responsabilidade da r, como prestadora de servios educacionais objetiva, bastando a simples comprovao do nexo causal e do dano; IV - Recursos agravo retido e apelao aos quais se nega provimento. (grifo nosso)

0012170-48.2013.8.19.0000 - AGRAVO DE INSTRUMENTO DECIMA QUINTA CAMARA CIVEL. SITE DE RELACIONAMENTO. PUBLICACAO OFENSIVA. LESAO DO DIREITO A IMAGEM. PAGINA NA INTERNET. EXCLUSAO. AGRAVO DE INSTRUMENTO. DECISO DE DEFERIMENTO PARCIAL DE ANTECIPAO DOS EFEITOS DA TUTELA, PARA DETERMINAR QUE O SEGUNDO RU SE ABSTENHA DE MENCIONAR O NOME DO SEGUNDO AUTOR EM QUALQUER MEIO DE COMUNICAO VIRTUAL. ALEGAO DO AGRAVANTE DE QUE A MANUTENO DA PGINA CRIADA PELO SEGUNDO AGRAVADO NO SITE DE RELACIONAMENTO FACEBOOK COM CONTEDO OFENSIVO TRAR PREJUIZOS A SUA IMAGEM. PROVAS INEQUVOCAS DA VEROSSIMILHANA DAS ALEGAES DA PARTE AUTORA. DEFERIMENTO DO RECURSO PARA DETERMINAR QUE O PRIMEIRO AGRAVADO RETIRE DA REDE SOCIAL FACEBOOK A PGINA INDICADA PELO AGRAVANTE QUE CONTEM OFENSAS A SUA PESSOA.
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RECURSO A QUE SE D PROVIMENTO, NOS TERMOS DO ART. 557, 1 - A, CPC. (grifo nosso) 0326505-98.2010.8.19.0001 - APELACAO - SEXTA CAMARA CIVEL - APELAO. AO DE INDENIZAO POR DANOS MORAIS C/C OBRIGAO DE FAZER. MENSAGENS OFENSIVAS NA INTERNET. APLICAO DO CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. 1. Autor foi vtima de ofensas e ameaas por meio de perfis falsos e mensagens ofensivas veiculadas no site de relacionamento Orkut, alm de ter tido suas fotografias "roubadas" do lbum de fotos de seu perfil. Alega que solicitou a retirada do referido material, sem sucesso. Requer a condenao da r ao pagamento de indenizao por danos morais e a identificar os autores dos perfis clonados e das mensagens ofensivas e a exclui-los. 2. Sentena de procedncia. Dano moral arbitrado em R$ 2.000,00. 3. O autor apela. Pleiteia a reforma da sentena para que seja majorado o quantum fixado a ttulo de danos morais. 4. A empresa r tambm apela. Alega, preliminarmente, ilegitimidade passiva ad causam. No mrito, aduz a inaplicabilidade da teoria do risco, a inexistncia de defeito, fato de terceiro, inexistncia de ato ilcito e de dano moral. 5. EXAME DA QUESTO PRELIMINAR SUSCITADA NA APELAO DA R. Ilegitimidade passiva ad causam. DESCABIMENTO. Inegvel que a r parte legtima para figurar no plo passivo da demanda, na medida em que integra conglomerado econmico no qual fazem parte tambm a Google International LLC e a Google Inc. A prpria r reconhece fazer parte de tal grupo econmico. Aplicabilidade da teoria da assero. Preliminar rejeitada. 6. EXAME DO MRITO DA APELAO DA R. Aplicabilidade do Cdigo de Proteo e Defesa do Consumidor. Precedente do Superior Tribunal de Justia. Apesar de no se exigir controle prvio do contedo publicado pelos usurios, o apelante tem o dever de retirar do site o contedo ofensivo das mensagens nele veiculadas aps ser delas informado. Ofensa honra do autor. Dano moral caracterizado, bem como a obrigao a obrigao de fazer a excluso das ofensas alvo da ao proposta. 7. EXAME DO MRITO DA APELAO DO AUTOR. Quantum indenizatrio fixado que se mostrou acanhado, observados os critrios de razoabilidade e proporcionalidade. O cyberbullying do qual foi vtima perdurou por quase um ano aps a comunicao e pedido de retirada do referido
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contedo ofensivo feita Google por meio dos canais administrativos por ela disponibilizados feitos em 29/01/2011 e 06/02/2011. Tais pginas ofensivas s foram retiradas do site aps o ajuizamento desta ao, mais precisamente aps a citao do ru, que se deu em 01/12/2011. Diante do exposto, o valor do dano moral fica elevado para R$ 15.000,00. 6. NEGADO PROVIMENTO ao recurso da r. DADO PARCIAL PROVIMENTO ao apelo do autor.

20.

Assim,

diante

do

exposto,

DOU

PARCIAL

PROVIMENTO ao recurso do primeiro ru - Flvio, somente para reduzir o quantum indenizatrio ao valor de R$ 2.000,00 (dois mil reais), corrigidos monetariamente desde a sentena e acrescidos de juros desde a citao. 21. DOU PARCIAL PROVIMENTO AO RECURSO DA PARTE

AUTORA, reformando-se a sentena para condenar a r Carolina Gonalves da Silva (representada por Claudiane Gonalves Mendes) a pagar autora, a ttulo reparao por danos morais, o valor de R$ 2.000,00, corrigidos monetariamente desde a sentena e acrescidos de juros desde a citao. 22. Reforma-se, igualmente, a sentena para

condenar o terceiro ru Facebook Servios Online do Brasil Ltda a pagar autora, a ttulo reparao por danos morais, o valor de
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R$10.000,00 (dez mil reais), corrigidos monetariamente desde a sentena e acrescidos de juros desde a citao. 23. Por fim, condeno os trs rus ao pagamento das

custas, entre si rateadas, bem como dos honorrios advocatcios, fixados, para cada ru, em 20% da respectiva condenao. Publique-se.

Rio de Janeiro, 29 de janeiro de 2013.

Desembargador PEDRO SARAIVA DE ANDRADE LEMOS Relator

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