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ENTREVISTA: BRINDAR UN ELEVADO NIVEL DE CAPACITACIN ES VITAL EN LA GESTIN DE PERSONAS

Universidad Csar Vallejo

Los pilares en los que descansa la gestin de personas de ABB en Per son: retencin y desarrollo del talento, gestin efectiva de la seguridad ocupacional, y el objetivo de constituirse en la mejor opcin laboral. Alexis Ravello, Gerente de Recursos Humanos - Salud y Seguridad de ABB, nos cuenta cmo est conjugando exitosamente esos tres elementos. Qu tan importante es para ABB la gestin de personas? Debemos considerar que ABB es lder mundial en su sector. Somos una compaa cuyo negocio principal es la gestin integral de proyectos elctricos, gestin integral de proyectos automatizacin y comercializacin y servicios de productos elctricos de alto contenido tecnolgico, por lo tanto, tiene un clarointers por todo lo que es tecnologa. Y como la tecnologa la hacen las personas, entonces para ABB ellas constituyen el centro de su estrategia, o mejor an, para nosotros la estrategia son las personas, porque son las que finalmente desarrollan y promueven la tecnologa, y desarrollan los proyectos que nos permiten ser exitosos. Y como est constituido el rea de recursos humanos en ABB? En Recursos Humanos tenemos el rea de Atraccin del Talento, el rea de Desarrollo del Talento, Compensaciones y Movilidad Global, Seguridad Ocupacional, Medio Ambiente, el rea de Administracin de Personal y tambin el rea de Seguridad Fsica. Y con cuntos colaboradores poseen en total? En el mundo somos ms de 130,00 colaboradores y en Per somos 700 personas en total. Cmo estn enfocando la gestin de personas en ABB? Nosotros lo enfocamos bajo tres objetivos importantes. El primer objetivo apunta a contar con la mejor gestin en seguridad ocupacional, tanto a nivel local como a nivel regional dentro del grupo ABB. La seguridad para nosotros es muy importante, porque salvaguarda la salud y la vida de nuestra gente, especialmente frente al peligro de los riesgos elctricos que afrontamos. El otro pilar que sostiene nuestra gestin en trminos de personas, es la intencin de constituirnos en la mejor opcin laboral, que las personas no solo nos vean como una empresa tecnolgica de clase mundial -que ya lo somos- sino, adems, que seamos su primera y mejor opcin al momento de incorporarse al mundo laboral. Y el tercer gran lineamiento es nuestro enfoque en la retencin y desarrollo del talento, para potenciarlos al mximo. Adems, proveer las condiciones y beneficios para reducir el riesgo de que puedan ser atrados por la competencia. Qu acciones especficas estn tomando en lo que se refiere a la seguridad ocupacional? En cuanto al tema de la seguridad ocupacional, contamos con un equipo slido de profesionales formados en la disciplina de la Seguridad Ocupacional. Nuestro enfoque es descentralizado, pues tenemos responsables en seguridad ocupacional en cada una de nuestras divisiones de negocios y, adems, contamos con especialistas en seguridad ocupacional en cada proyecto. La idea de tener gente especializada en cada divisin de negocios es, que todos nuestros colaboradores tengan incorporado el tema de la seguridad ocupacional como parte natural de su forma de laborar. En cuanto al segundo objetivo, la de constituirse en la primera opcin para sus potenciales colaboradores, qu estn haciendo al respecto? Para consolidarnos como una empresa muy atractiva contamos, en primer lugar, con un paquete de beneficios muy interesante, un paquete de compensaciones moderno que se actualiza permanentemente para no perder el liderazgo del mercado. Asimismo, realizamos un esfuerzo permanente para mejorar la calidad de vida de nuestros trabajadores. Adicionalmente, nos hemos comprometido a que terceros nos evalen y califiquen nuestras prcticas de recursos humanos. Es as que hemos obtenido la certificacin de la Asociacin de Buenos Empleadores, tambin participamos en el ranking Great Place to Work, y ya estamos encaminados a ser parte del grupo de las mejores empresas para trabajar. Asimismo, tenemos la certificacin Ohsas de seguridad ocupacional, que garantiza nuestro cumplimiento con las normas de seguridad, y la certificacin ISO 14000 referido al cuidado del medio ambiente. Tambin sealaste un tercer puntal, el referido al desarrollo y la capacitacin En este punto contamos con un plan anual de capacitacin que est compuesto por dos grandes grupos: las capacitaciones tcnicas propias de la operacin -que estn ms orientadas a la parte tecnolgica y, en la cual, cada gerente de divisin lidera y gestiona estas necesidades-; y las capacitaciones relacionadas a los temas de liderazgo, trabajo en equipo, comunicacin, empata, etctera, en este caso, estos programas se sostienen a travs de un proceso de identificacin de necesidades de capacitacin que tiene como fuente principal el proceso anual de evaluacin de desempeo. Este ltimo, se realiza en todo el grupo ABB a nivel internacional. Entonces, el entrenamiento para ABB es clave Sin duda. Como muestra de ello podemos decir que nuestros indicadores de entrenamiento por trabajador son de los ms altos de la industria. Tenemos una poltica abierta de patrocinios para los trabajadores en trminos de educacin y especializacin. Somos de las compaas que ms enva talentos al exterior para entrenarlos, y eso es posible porque somos una compaa transnacional, que prcticamente est en todo el mundo. Por ltimo, cada empresa tiene tambin sus aspectos complejos de manejar, cules diras que son stos en el caso de ABB? Para nosotros es el tema de atraccin del talento. Sucede que el Per est atravesando por un proceso de expansin en general y particularmente en lo que a su infraestructura se refiere. Entonces esos proyectos de gran envergadura requieren de personas muy capacitadas, y lo que estamos constatando es que en el pas existe un dficit de personas calificadas. Cada vez ms empresas estn compitiendo por la misma cantidad de personas capacitadas. Entonces tenemos una carencia increble de ingenieros, de especialistas en tecnologa, y de personas con un enfoque de crecimiento y liderazgo. Eso nos obliga a ser ms creativos y agresivos para atraer al talento que necesitamos El portal del capital humano (2012). Brindar un elevado nivel de capacitacin es vital en la gestin de personas. Consultado en Julio 7, 2012 en http://infocapitalhumano.pe/entrevistas.php?id=67