FACULDADE DE TECNOLOGIA DE AMERICANA

Thais Santos de Camargo Valdirene de Souza Pereira Vinicius Heleno Monteiro Ribeiro

PROJETO INTERDISCIPLINAR DE LOGSTICA SISTEMAS DE ARMAZENAGEM DE BRINQUEDOS - VTV ARMAZM LTDA

AMERICANA/SP 2013 1

FACULDADE DE TECNOLOGIA DE AMERICANA

Thais Santos de Camargo Valdirene de Souza Pereira Vinicius Heleno Monteiro Ribeiro

PROJETO INTERDISCIPLINAR DE LOGSTICA SISTEMAS DE ARMAZENAGEM DE BRINQUEDOS - VTV ARMAZM LTDA

Trabalho Interdisciplinar de Logstica referente ao curso superior em logstica, IV semestre, turma noturna. Orientador: Prof. Fbio Pereira de Queiroz

AMERICANA/SP 2013 2

Sumrio Introduo...........................................................................................................................5 1.1 Plano de Marketing: VTV Armaz Ltda.......................................................................6

1.1 Primeira etapa: Planejamento...................................................................................................6 1.1.2 Sumrio executivo..................................................................................................................6 1.1.3 Anlise do Ambiente..............................................................................................................6 1.1.4 Fatores econmicos...............................................................................................................6 1.1.5 Fatores Scios culturais.........................................................................................................6 1.1.6 Fatores polticos, legais e tecnolgicos..................................................................................7 1.1.7 Concorrncia..........................................................................................................................7 1.1.8 Fatores Internos.....................................................................................................................7 1.1.9 Anlise das oportunidades e ameaas..................................................................................7 1.2 Definio do pblico alvo..........................................................................................................7 1.3 Definio do posicionamento de mercado................................................................................8 1.3.1 Definio da Marca................................................................................................................8 1.4 Definio de objetivos e metas................................................................................................8 1.5 Definio das estratgias de marketing....................................................................................8 1.6 Segunda etapa: Implementao...............................................................................................9 1.7 Terceira etapa: avaliao e controle.........................................................................................9

2 Relatrio Empresarial, Viabilidade Econmico-Financeiro e Cenrios..................10

2.1 Proposta e apresentao do projeto.......................................................................................10 2.1.1 Localizao do armazm.....................................................................................................10 2.1.2 Layout Armazm com posies de paletes.........................................................................11 2.1.3 Posies de Paletes e custo de carga e descarga..............................................................12 2.2 Mercado e dimensionamento..................................................................................................11 2.3 Investimentos..........................................................................................................................12 2.4 Receitas operacionais brutas..................................................................................................12 2.5 Dedues da receita bruta......................................................................................................12 2.6 Venda dos equipamentos Valor residual.............................................................................12 2.7 Receita Operacional Lquida...................................................................................................12 2.8 Custos operacionais variveis................................................................................................12 2.9 Custos operacionais fixos.......................................................................................................13 2.10 Receita lquida......................................................................................................................13 2.11 Depreciao..........................................................................................................................13 2.12 Lucro antes dos Impostos.....................................................................................................13 2.13 Impostos sobre resultados....................................................................................................14 2.14 Lucro final aps impostos.....................................................................................................14 2.15 Fluxo de Caixa......................................................................................................................14 2.16 Resumo dos Cenrios..........................................................................................................14 2.17 Consideraes.....................................................................................................................15

3 Custeio Baseado em Atividades ABC.......................................................................16 4 Desenvolvimento das etapas do projeto utilizando o MSProject - Pert COM.........19
4.1 Entrada de materiais...............................................................................................................19 4.2 Sada de materiais..................................................................................................................19

5 Dimensionamento de estoques....................................................................................21
5.1 Processo de Armazenagem e distribuio.............................................................................21 5.1.1 Situao a ser considerada.................................................................................................21 5.1.2 Tabela etapas das atividades..............................................................................................22 5.2 Software WMS- Warehouse Management System................................................................23

6 Anlise e aplicaes de sistemas de movimentao e armazenagem.....................24

6.1 Armazenagem..........................................................................................................................24 6.1.1 Paletes..................................................................................................................................24 6.1.2 Porta Paletes.........................................................................................................................25 6.2 Movimentao..........................................................................................................................25 6.2.1 Paletes..................................................................................................................................25 6.2.2 Empilhadeira.........................................................................................................................26 6.2.3 Paleteira................................................................................................................................26

7 Referncias Bibliogrficas............................................................................................27 Anexos................................................................................................................................29 Planilha Demonstrao de resultados................................................................................29

RESUMO

O presente trabalho visa desenvolver um projeto de um armazm situado na regio metropolitana de Campinas. A pesquisa que embasa o estudo apresenta a construo de um fluxo de caixa, elaborao do escopo e cenrios, clculos operacionais e de viabilidade econmica financeira. Alm de clculos para dimensionamento de estoque e desenvolvimento das atividades do projeto por etapas utilizando o MSProject. Foi desenvolvido tambm os mtodos de custeio, o plano de marketing e a aplicao e anlise de sistemas de movimentao e transporte. Palavras chaves: Armazm; fluxo de caixa; clculos operacionais ; movimentao e transporte;

INTRODUO

Constatou-se que com a busca pela competitividade, resultados financeiros e inovao, a cadeia de suprimentos comeou a ser vista como ponto estratgico pelos gestores para obter vantagem em relao aos concorrentes. Com isso, pensando em melhorar a performance e reduzir os custos logsticos, as organizaes vem optando por terceirizar empresas especializados nesses tipos de servios. O objetivo do trabalho foi a elaborao do projeto de um armazm. Dessa forma, desenvolveu-se um projeto de um armazm de brinquedos que presta servios de armazenagem para um nico cliente. Analisou-se o mercado e seu crescimento e a viabilidade econmica financeira do projeto. Foi calculado custos de equipamentos, custos operacionais, custos fixos em geral, investimentos e as receitas esperadas. Alm disso, foi executado a dimensionamento do estoque, as etapas dos processos utilizando o Ms Project e a viabilidade dos sistemas de movimentao e armazenagem.

1 PLANO DE MARKETING VTV ARMAZM LTDA.

1.1 Primeira Etapa: planejamento

1.1.2 Sumrio executivo O negcio refere-se a um armazm situado na regio metropolitana de Campinas no Terminal Intermodal de Cargas (TIC) que prestar servios de armazenagem para uma empresa de brinquedos. Para evitar futuras falhas e prejuzos executou-se o plano de marketing para avaliar o ambiente, os fatores que influenciam o negcio, as estratgias, objetivos e metas, dentre outros.

1.1.3 Anlise do ambiente A regio metropolitana de Campinas (RMC) formada por 19 municpios: Americana, Artur Nogueira, Campinas, Cosmpolis, Engenheiro Coelho, Holambra, Hortolndia, Indaiatuba, Itatiba, Jaguarina, Monte Mor, Nova Odessa, Paulnia, Pedreira, Santa Brbara d'Oeste, Santo Antnio de Posse, Sumar, Valinhos e Vinhedo. uma das regies metropolitanas mais importantes na economia brasileira. Sua economia forte e diversificada, tem centros inovadores no campo de pesquisas cientificas e tecnolgicas, alm de se destacar pelo aeroporto de Vira Copos (Campinas) que registra um fluxo anual de cargas embarcadas e desembarcadas em vos internacionais de cerca de 176 mil toneladas. 1.1.4 Fatores econmicos Verificou-se que com as novas tendncias e a busca pela competitividade e resultados financeiros a cadeia de suprimentos comeou a ser vista como ponto estratgico pelos gestores para obter vantagem em relao aos concorrentes. Com isso, pensando em melhorar a desempenho e reduzir os custos logsticos, as organizaes vm optando por terceirizar empresas especializadas nesses tipos de servios. A Cidade encontra-se preparada para receber investimentos e novas empresas. Seu papel econmico importante devido sua posio estratgica no sistema estadual de transporte, alm de ter o IDH elevado. O processo de terceirizao na rea de logstica vem ganhando importncia em nvel mundial. Lieb e Randall, (1996) verificaram que 60% das empresas listadas na Fortune 500 reportam ter pelo menos um contrato com uma empresa de servios logsticos.

1.1.5 Fatores scios culturais H fatores como proliferao dos produtos, globalizao, menores ciclos de vida, maior exigncia de servios, e segmentao de clientes e mercados que esto causando o favorecimento da contratao de servios logsticos. A alternativa prevista pelas empresas a terceirizao dos servios logsticos para uma empresa especializada que realiza os investimentos e monta a estrutura necessria para necessria para atender o 6

mercado. Dessa forma, elas evitam a perda de foco e possibilitam a concentrao de recursos em outras reas, com o objetivo de reduzir os custos, alm de passar a operao para uma empresa que conhea melhor este mercado. 1.1.6 Fatores polticos, Legais e tecnolgicos Esses fatores tm alto impacto sobre esse tipo de negcio, so levados em considerao, pois se trata de uma empresa com fins lucrativos que deve estar dentro da lei e da poltica. A tecnologia um dos fatores mais relevantes nesse caso, j que auxilia e facilita as operaes nesses tipos de servios, alm de tornar os processos mais dinmicos e precisos, evitando possveis falhas. 1.1.7 Concorrncia Os concorrentes diretos so: Geodis, Libra Porte e Columbia.

1.1.8 Fatores internos O armazm possui uma infra estrutura adequada para as operaes necessrias e pessoal qualificado. Ter equipamentos como empilhadeiras, computadores, porta paletes e paleteiras.

1.1.9 Anlise de Oportunidades e Ameaas, Foras e Fraquezas FATORES EXTERNOS OPORTUNIDADES . Aumento na procura dos servios . Crescimento da Tecnologia nessa rea . Demanda por logstica de alta qualidade FATORES INTERNOS FORAS . Boa localizao . Espao organizado e otimizado .Pessoal qualificado

AMEAAS . Vrios concorrentes . Menores preos

FRAQUEZAS . Espao limitado . nico cliente

1.2 Definio do pblico alvo No existir um pblico alvo, pois sero prestados servios para uma nica empresa.

1.3 Definio do posicionamento de mercado: como o cliente v o seu negcio Atendimento exclusivo Servio especializado

1.3.1 Definio da marca Marca: VTV Armazm Ltda Slogan: Armazenando inovao!!

1.4 Definio de objetivos e metas

Objetivos: 1. Ser referncia em armazm de brinquedos na regio metropolitana de Campinas; 2. Fornecer o melhor atendimento especializado; 3. Garantir a satisfao do cliente; 4. Acompanhar as novas tendncias de tecnologias

Metas: 1. Obter faturamento para pagar o capital investido em 4 anos e com lucro de 30%. 2. Treinamento especializado dos funcionrios 3. Compromisso com a sustentabilidade ambiental

1.5 Definio das estratgias de marketing

1.5.1 Produto O produto do negcio o servio de armazenagem prestado ao cliente. A demanda do servio j pr-estabelecida com o cliente, havendo apenas a opo de maximiz-la.

1.5.2 Preo Ser trabalhado com um preo competitivo perante aos nossos concorrentes. O preo ser menor, pois o servio exclusivo de um nico cliente. 8

1.5.3 Praa Como a empresa uma prestadora de servios, o cliente que vem at ns para armazenar seus produtos. Entretanto, ter uma localizao estratgica, visando facilitar a chegada do cliente. Alm disso, sua localizao que no TIC de suma relevncia caso haja necessidade da troca ou aumento de cliente.

1.5.4 Promoo No haver promoo, pois se trabalha com um nico cliente. O objetivo manter o relacionamento o mximo de tempo com o cliente.

1.5.5 Pessoas As pessoas so fundamentais para o sucesso e responsveis pela qualidade no atendimento e no servio prestado. Sendo assim, trabalhara-se com treinamento do pessoal: A equipe ter conhecimento dos objetivos e metas da empresa, alm de treinamento para o melhor atendimento.

1.6 Segunda etapa: Implementao

Ao Pesquisa de Marketing Criao e registro da Marca Treinamento do pessoal Promoo especiais Pesquisa de Satisfao Envio de Brindes Final de Ano

Responsvel Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez Supervisor Supervisor Supervisor Auxiliar administrativo Auxiliar administrativo Auxiliar administrativo

1.7 Terceira etapa: avaliao e controle A avaliao e controle de um plano de marketing busca reduzir a diferena entre o desempenho esperado e o desempenho real. So realizadas aes corretivas e preventivas.

2 Relatrio Empresarial, Viabilidade Econmico-Financeiro e Cenrios

2.1 Proposta e apresentao do projeto A proposta do VTV Armazm LTDA executar os servios de armazenagem de um nico cliente, sendo ele a Mattel, empresa que fabrica brinquedos em geral. Dessa forma, foi desenvolvido um projeto de um armazm cuja rea de 979,60 m e rea livre de 786,05 m com altura de 5m. Considerando esses valores optou-se pelo aluguel do local durante os 10 anos projetados.

2.1.1 Localizao do armazm

O armazm ser situado no Terminal Intermodal de Cargas. Endereo: Rua Joo Galvo Anderson, 807, Campinas SP.

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2.1.2 Layout Armazm com posies de paletes

2.1.3 Posies de Paletes e custo de carga e descarga O Armazm tem em sua totalidade 805 posies de paletes que podem ser utilizadas, todavia, o armazm VTV LTDA locou 784 para o seu cliente, totalizando uma rea de 877 m. O Preo do m do armazm R$ 70,00, o que render ao armazm R$ 61.300,00 por ms. Alm disso, soma-se tambm o preo para cada operao de carga e descarga que custar R$ 5,00 cada uma, sabendo que o galpo far 14 carregamentos de carretas e descarregar outras 14 carretas por dia, trabalhando 20 dias ao ms. Totalizando essas duas receitas no ano a receita final do armazm ser de R$ 770.280,00. importante ressaltar tambm que no haver compra de paletes, pois sero utilizados os mesmo que vierem do cliente, conforme acordo pr-estabelecido.

2.2 Mercado e dimensionamento No caso desse armazm o crescimento natural do cliente atendido de 4% (receitas). Os salrios dos funcionrios mais encargos, bem como seus vales refeies crescem 6% anualmente. Equipamentos de segurana para os funcionrios (EPIs) crescero 7% ao ano, custo de energia eltrica, gua e contas de consumo no administrativas tambm tero crescimento de 6%.

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2.3 Investimentos Tm-se como investimentos iniciais a compra de equipamentos necessrios para os servios do armazm. Os equipamentos so: Porta Paletes no valor de R$ 90.000,00, Empilhadeiras e paleteiras R$ 253.000,00, Computadores R$ 10.000,00, Licena do software WMS (Sistema de Gerenciamento de Armazm) R$ 60.000,00, Sistema com Cmeras de segurana R$ 3.088,00 e o Aluguel (para executar as reformas iniciais) R$ 60.000,00 (seis meses), totalizando um valor de R$ 476.880,00 de investimentos. O Custo com aluguel do local ser no valor de R$ 120.000,00 por ano, R$ 10.000,00 por ms.

2.4 Receitas operacionais brutas O cliente pagar pelo aluguel das posies de paletes um total de R$ 770.280,00 no primeiro ano com um aumento de 4% nos prximos nove anos.

2.5 Dedues da receita bruta Em relao aos impostos ser pago o ISS que 5% e o Pis/Cofins 9,5% da Receita Bruta. No primeiro ano ser pago R$ 38.514,00 de ISS e R$ 73.176,00 de Pis/Cofins. Os prximos anos sero calculados de acordo com suas respectivas receitas brutas. O total da receita do primeiro ano descontando os impostos de R$ 538.589,40. 2.6 Venda dos equipamentos Valor residual Os equipamentos adquiridos pela empresa ao final do projeto so vendidos. A empilhadeira tem seu valor residual de R$ 25.000,00, as paleteiras R$ 300,00, os computadores R$ 1.000,00. Os porta paletes sero vendidos por R$ 9.000,00 e as cmeras de segurana por R$ 308,80, totalizando R$ 35.608,80. Dessa forma, a receita no ano 10 (ltimo ano do projeto) com os acrscimos do valor residual ser de R$ 852.986,87 .

2.7 Receita Operacional Lquida A receita operacional liquida no primeiro ano de projeto ser de R$ 538.589,40, aumentando conforme as receitas recebidas e os custos.

2.8 Custos operacionais variveis Como custos operacionais variveis tm-se os custos com energia eltrica, gua e contas de consumo no administrativas que totalizam um custo de R$ 6.000,00 no primeiro ano com aumento de 6% nos prximos. A colocao de extintores de incndio que custar R$ 2.000,00 no primeiro ano com aumento de 2% anualmente. O treinamento dos funcionrios ser feito com um custo inicial de R$ 4.000,00 (antes do primeiro ano) e um total de R$ 1.000,00 por ano, crescendo 3% nos prximos anos. Os funcionrios tambm tero direitos ao Vale refeio que totaliza R$ 47.200,00 no primeiro ano, crescendo 6% anualmente. Para total segurana dos funcionrios ser utilizado equipamentos de proteo como Botas e luvas que custar o total de 1.148,00 12

no primeiro ano com um crescimento de 7% anual. A mo de obra mais os encargos (salrios dos funcionrios) totalizam R$ 306.748,00 no primeiro ano crescendo 6% nos prximos anos. A empresa conta com 11 funcionrios com pagamento mensal conforme abaixo: Quantidade 1 1 1 1 1 2 2 1 1 Funcionrios Supervisor Auxiliar Administrativo Auxiliar de Limpeza Conferente Auxiliar de Expedio Ajudantes Ajudantes Empilhadeirista Empilhadeirista Salrio R$ 3.900,00 1.200,00 800,00 1.100,00 1.200,00 900,00 900,00 1.440,00 1.440,00 Turno Comercial Comercial Comercial Noturno Noturno Comercial Noturno Comercial Noturno

2.9 Custos operacionais fixos O custo com limpeza, manuteno predial e reas, compra de licena do software WMS, Reformas e adaptaes entram em custos fixos. Os custos com limpeza sero de R$ 1.360,00 no primeiro ano crescendo 6% nos prximos anos. A manuteno predial e reas tero custo de R$ 10.000,00 no ano inicial com crescimento de 5% nos prximos anos. O custo anual para manter o WMS ficar em R$ 1.500,00. As reformas iniciais sero antes do primeiro ano no valor de R$ 20.000,00, aps sero feitas adaptaes necessrias de quatro em quatro meses com um custo de R$ 20.000,00 por ano. O seguro do local ser de R$ 36.000,00 anualmente. Os custos fixos operacionais totalizaram um valor de R$ 48.860,00 no primeiro ano, crescendo conforme os aumentos determinados de cada custo.

2.10 Receita lquida Calculando as receitas e custos citados at o presente momento, obtm-se R$ 500.088,00 de despesas antes do primeiro ano. A receita lquida no primeiro ano de R$ 125.313,40.

2.11 Depreciao A depreciao do equipamento ser de 10% o equivalente a R$ 35.608,80.

2.12 Lucro antes dos Impostos O lucro obtido antes dos impostos no primeiro ano R$ 89.704,60 aumentando nos anos seguintes conforme as receitas e despesas. 13

2.13 Impostos sobre resultados So calculados sobre os resultados os impostos IRPJ 15% e CSLL 9%. No primeiro ano tem-se o resultado do IRPJ de R$ 13.455,69 e do CSLL de R$ 8.073,41.

2.14 Lucro final aps impostos O Fluxo de caixa com o lucro final aps o calculo dos impostos o seguinte: Investimentos: R$ 500.088,00

Ano 1 (R$ 68.175,50 Ano 6 R$ 80.936,17

Ano 2 R$ 71.212,10 Ano 7 R$ 82.600,25

Ano 3 R$ 74.036,26 Ano 8 R$ 83.883,71

Ano 4 R$ 76.619,37 Ano 9 R$ 84.744,43

Ano 5 R$ 63.730,49 Ano 10 R$ 112.199,68

2.15 Fluxo de Caixa Com os resultados do fluxo de caixa calculou-se com a taxa de atratividade de 4%, o VPL no valor de R$ 638.453,13 e a TIR igual a 9%.

2.16 Resumo dos Cenrios Tem-se como receita o valor cobrado ao cliente pelos servios prestados. No ano inicial a receita de R$ R$ 770.280,00 cobrada pela quantidade de posies de paletes no armazm e os custos de carga e descarga. O crescimento natural de 4%, esse aumento foi designado levando em conta o crescimento da terceirizao de servios logsticos especializados. Foi verificado que com a busca pela competitividade e resultados financeiros a cadeia de suprimentos tornou-se ponto estratgico para obter vantagens perante aos concorrentes. Dessa forma, as empresas vm optando por terceirizar os servios logsticos, ou seja, contratar uma empresa especializada no tipo de servio necessitado, reduzindo seus custos, concentrando-se em outras reas e passando os servios para uma empresa que conhea melhor esse mercado. Em relao s despesas os aumentos anuais foram os seguintes: Salrios 6%, Equipamentos de Segurana 7%,Vale refeio dos funcionrios 6%, Extintores 2%, Energia Eltrica, gua e contas de consumo no administrativas 6%, treinamento dos funcionrios 3%, Limpeza 6% e manuteno das reas 5%. Esses valores foram designados de acordo com as despesas de alguns armazns conhecidos. Os impostos sobre receita bruta instituem-se em 5% ISS e 9,5% Pis/Cofins. E os impostos sobre os resultados 15% IRPJ e 9% CSLL.

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2.17 Consideraes Finais Constatou-se que as receitas recebidas cobrem os investimentos iniciais, alm de gerar lucro. Alm disso, mesmo com o crescimento das despesas que variam entre 2, 3, 5, 6 e 7% com o crescimento natural das receitas de 4% o lucro vai aumentado a cada ano. interessante ressaltar que se o crescimento das receitas fosse 3% e tivesse os mesmo custos com despesas e investimentos o lucro final diminuiria a cada ano.

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3 Custeio Baseado em Atividades - ABC

Para calculo dos custos do armazm ser executado o Custeio baseado em Atividade, o Custeio ABC. O custeio ABC compreende o negcio como um conjunto de processos, cada processo envolvendo vrias atividades. O objetivo de custeio a atividade j que essas que consomem os recursos, focando no controle de custeio na atividade para reduzir custos ou eliminar as atividades que no agregam valor. O custeio ABC analisa e gerencia os custos, buscando rastrear os gastos de uma empresa por meio de monitoramento, em termos de consumo de recursos, das mltiplas atividades executadas. Dessa forma, foi executado o Custeio ABC como segue: Produto e seus respectivos valores:
Produto Aluguel unitrio rea do Armazm m R$ 73,00 877 CT CV CT R$ 48.235,00 R$ 582.748,00 R$ 630.983,00 Custos diretos unitrios R$ 55,00 Preo unitrio R$ 719,48

Os custos Indiretos totalizaram R$ 582.748,00

CIF's Seguro Aluguel Mo-de-Obra Indireta Manuteno Predial Valor R$ 36.000,00 R$ 120.000,00

R$ 306.748,00
R$ 120.000,00 R$ 582.748,00

As atividades desenvolvidas pela empresa so:

Departamentos Recebimento Separao Expedio

Atividade Receber cargas Movimentar Cargas Separar Pedidos Conferir Pedido Expedir Cargas

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Os direcionadores de recursos determinados pelos gestores de custos so:

CFI's Aluguel Seguro Mo-de-obra Indireta Manuteno Predial Direcionar Recursos rea utilizada pela atividade rea utilizada pela atividade N de Funcionrios N de Requisies

A seguir so apresentados os dados para atribuio dos CIFs as atividades:

Aluguel e Seuro Atividades Receber cargas Movimentar Cargas Armazenar Separar Pedidos Conferir Pedido Expedir Cargas Soma Area Utilizada m R$ 59,70 R$ 784,06 R$ 784,06 R$ 724,36 R$ 59,70 R$ 59,70 R$ 2.471,58 % R$ 0,02 R$ 0,32 R$ 0,32 R$ 0,29 R$ 0,02 R$ 0,02 R$ 1,00 Preo R$ 3.768,12 R$ 49.487,92 R$ 49.487,92 R$ 45.719,81 R$ 3.768,12 R$ 3.768,12 R$ 156.000,00

Mo-de-Obra Indireta Atividades Receber cargas Movimentar Cargas Armazenar Separar Pedidos Conferir Pedido Expedir Cargas Soma N de Funcionarios R$ 1,00 R$ 2,00 R$ 0,00 R$ 2,00 R$ 1,00 R$ 1,00 R$ 7,00 % R$ 0,14 R$ 0,29 R$ 0,00 R$ 0,29 R$ 0,14 R$ 0,14 R$ 1,00 Preo R$ 43.821,14 R$ 87.642,29 R$ 0,00 R$ 87.642,29 R$ 43.821,14 R$ 43.821,14 R$ 306.748,00

Manuteno Predial Atividades Receber cargas Movimentar Cargas Armazenar Separar Pedidos Conferir Pedido Expedir Cargas Soma N de Requisies emitidas R$ 3.360,00 R$ 6.720,00 R$ 1.612.800,00 R$ 1.612.800,00 R$ 3.360,00 R$ 3.360,00 R$ 3.242.400,00 % R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,50 R$ 0,50 R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 1,00 Preo R$ 124,35 R$ 248,70 R$ 59.689,12 R$ 59.689,12 R$ 124,35 R$ 124,35 R$ 120.000,00

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Os direcionadores de atividade para custeio de produtos so:

Atividades Receber cargas Movimentar Cargas Armazenar Separar Pedidos Conferir Pedido Expedir Cargas Direcionador N de Requisies Tempo de Movimentao Tempo de Movimentao Quantidade de Pedidos Quantidade de Pedidos N de Requisies Soma m R$ 3.360,00 R$ 2.520,00 R$ 5.760,00 R$ 3.360,00 R$ 3.360,00 R$ 3.360,00 R$ 582.748,00 Preo R$ 47.713,61 R$ 137.378,91 R$ 109.177,04 R$ 193.051,21 R$ 47.713,61 R$ 47.713,61

Custo total = R$ 630.983,00 Margem Bruta = R$ 137.269,00

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4 Desenvolvimento das etapas do projeto utilizando o MSProject - Pert COM

Para um controle mais eficiente e eficaz das atividades a serem executadas no armazm ser utilizado o Pert- CPM com a rede, consequentemente, encontrar o caminho critico, calcular as datas e folgas dos processos. As atividades analisadas foram as de Entrada e sada de materiais. As atividades de entrada de materiais comeam com a Descarga dos materiais do veculo quando chegam ao armazm, em seguida feita a conferencia dos materiais junto ao romaneio e ao manifesto de carga. Aps a conferencia feita a movimentao para entrada dos materiais, concluindo essa atividade realizada a armazenagem dos materiais. No processo de sada, a primeira atividade armazenagem, seguidamente feita expedio das notas de sada, depois, a movimentao dos materiais, logo aps a separao, em seguida feita conferncia e por fim o carregamento dos materiais no veculo.

4.1 Entrada de materiais

Atividade A B C D Descrio Descarga dos materiais do Veculo Conferncia dos materiais Movimentao dos materiais Entrada Armazenagem dos materiais Durao (minutos) 30 35 45 1.440 Dependncia A B C

O caminho inteiro identificado como caminho crtico (marcado pela linha mais grossa) e todas as atividades tm folga = zero.

4.2 Sada de materiais

Atividade E F G H I J Descrio Armazenagem dos materiais Expedio das notas de sada Movimentao dos materiais Sada Separao dos materiais Sada Conferncia dos materiais Sada Carregamento do Veculo Durao(minutos) 1.440 30 45 40 20 95 Dependncia E F G H I

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O caminho inteiro identificado como critico (marcado pela linha mais grossa) e todas as atividades tm folga = zero.

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5 Dimensionamento de estoques O projeto foi desenvolvido a partir da aplicao de fundamentos logsticos dentro de um armazm geral, localizado na regio metropolitana de Campinas. O espao ser ocupado para armazenagem de mercadorias do cliente Mattel, funcionando como um dos centros exclusivos de distribuio da marca. O Armazm tem em sua totalidade 805 posies de paletes, todavia, o armazm VTV LTDA locou 784 para o seu cliente, totalizando uma rea de 877 m fidelizando um atendimento exclusivo. Sabendo que a demanda da empresa pode se comportar de forma constante ou varivel podendo influenciar diretamente no lucro do armazm, ao prestar um servio de forma exclusiva foi firmado um contrato de 10 anos, no qual o Custo de armazenagem ser cobrado por m quando ocupados 99% de suas posies, em caso de variao de demanda foi estipulado estoque mnimo de 50% mais taxas dirias de armazenagem, excedendo 15 dias ser cobrado 30% do valor da mercadoria, ficando sujeito a multas contratuais. Com intuito de minimizar os problemas com custo de estoque, gerenciamento da cadeia de suprimentos e Custos logsticos, muitas empresas buscam uma soluo contratando um operador logstico para manter estoques mnimos obtendo vantagem competitiva no mercado. 5.1 Processo de Armazenagem e distribuio

Visando diminuir os custos de processos e o tempo de atendimento, utilizou-se o mtodo de Anlise de estoque atravs da contagem fsica dos itens, resultando na exatido de informao quanto a quantidade necessria de funcionrio por tempo de processo, conferencia e contagem de paletes antes do embarque para distribuio. 5.1.1 Situao a ser considerada: Sabendo-se que essa empresa para atender a demanda precisa dispor de uma descarga e conferencia diria de 14 carretas totalizando 28 paletes por veculo, e que esse processo tem de atender a disponibilidade 2 turnos de 8 horas, com funcionrios trabalhando por dia sem o pagamento de hora extra, os turnos foram separados para os diferentes processos. Baseado em experiencia anteriores de processos logisticos foram alocados os seguintes tempos para algumas atividades aguardado o calculo somente para quantidade de funcionrios.

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5.1.2 Tabela etapas das atividades

Atividade 1 turno Descarga dos materiais do Veculo Conferncia e separao dos materiais Movimentao dos materiais Entrada Armazenagem dos materiais Atividades 2 turno Armazenagem dos materiais Expedio das notas de sada Movimentao dos materiais Sada Separao dos materiais Sada Conferncia dos materiais Sada Carregamento do Veculo

Durao (minutos) 30 35 45 1.440 Durao (minutos) 1.440 30 45 40 20 95

5.1.3 Clculos

1 carreta 14 carretas

28 paletes X

X= 392 itens 2 turnos 8 horas

16 horas trabalhadas 960 minutos por dia Conferencia de 1 paletes por minuto 22

1 Palete 392 paletes X= 392 minutos 1 funcionrio x

1 minutos X

480 minutos 392 minutos

X= 0,81 ou seja 1 funcionrios por turno

5.2 Software WMS- Warehouse Management System

Para fidelizar o servio de armazenagem do cliente oferecido um controle de estoque, logstica e expedio atravs software WMS. O sistema proporciona diferentes nveis de funcionalidade se adaptando as necessidades e ao aumento dos processos logsticos, oferecendo suporte na variao de demanda. Disponibilizando diversos tipos de tecnologias como cdigo de barras, dispositivos mveis, redes locais sem fio e um sistema para monitorar eficientemente o fluxo de produtos. Assim que a mercadoria chega ao armazm realizada a coleta de dados, para que haja um sincronismo nas informaes atravs de processamento por lotes, facilitando a conferencia e distribuio nos seus respectivos setores. A informao pode ser fornecida atravs de redes sem fio, transmisso em tempo real, para o cliente que tem um controle maior sobre sua mercadoria e localizao no armazm, controle sobre os pedidos, gerando um banco de dados sendo possvel fornecer relatrios sobre posio e status. Com esse dispositivo possvel diminuir o tempo de atendimento, de processos e quantidade de funcionrios. O investimento alto mas seus benefcius podem maximizar os lucros e minimizar os custos com erros operacionais.

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6 Anlise e aplicaes de sistemas de movimentao e armazenagem

6.1 Armazenagem Armazenagem considerada o gerenciamento de um espao disponibilizado para guarda de mercadorias que sero movimentadas. Levando em conta suas caractersticas para adequar o seu armazenamento. Para maximizar a utilizao do espao e garantir um rpido fluxo de entradas e sadas necessrio a utilizao de mtodos e sistemas que resultem em desempenho eficiente e eficaz. Um sistema de armazenagem bem aplicado de suma importncia para evitar problemas que influenciam no processo produtivo, na distribuio, alm de diminuir o custo do produto para o consumidor, em consequncia, aumentar a competitividade no mercado. Uma soluo para otimizao do espao utilizar a altura ocupada para reduzir o espao e armazenar maior quantidade de material. A verticalizao de cargas tem como objetivo aproveitamento o mximo dos espaos verticais, descongestionamento as reas de movimentao e reduzindo os custos unitrios de estocagem. Existem variados tipos de equipamentos de armazenagem que so utilizados conforme a necessidade do produto a ser armazenado e da rea disponvel. Dentre eles, tem-se: paletes, estantes, porta-paletes, Drive-In e Drive-Through,Cantilever, Racks, Mezaninos, estruturas auto-verticalizadas, estruturas auto-portantes, push-back dentre outros. Os equipamentos para armazenagem utilizados no armazm so: Paletes e porta paletes.

6.1.1 Paletes um estrado de madeira, metal ou plstico usado na movimentao de materiais e cargas. O palete utilizado no armazm conforme segue: Modelo: PBR I Eucalipito / Pinus Aberto Padro logstica: 1.000 x 1.200 x140 Quatro entradas Face Simples Capacidade de peso - Estaitico: 2.000 kg Dinmico: 1.600 kg Movimentao: Paleteira e e empilhadeira Vantagens: Construo fcil, baixo custo, diversas utilizaes e manuteno barata Desvantagens: No permite aquecimento, limitados a capacidade de carga e requerem acessrios para fixao da carga

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6.1.2 Porta Paletes So estruturas para armazenagem e movimentao de paletes. As estruturas dos porta paletes so dimensionadas de acordo com a capacidade de carga que iro suportar. Vantagens: As posies de paletes podem ser acessadas sem a movimentao de outra; Utilizao de cargas de diferentes caractersticas; Montagem e desmontagem rpida. Desvantagens: A necessidade dos corredores de acesso faz com que o sistema tenha uma baixa eficincia volumtrica de carga.

6.2 Movimentao

A movimentao do material caracteriza-se pela deslocao de um determinado item em uma determinada distancia dentro de uma rea. Os processos devem ser analisados para evitar perda de tempo e reduzir custos. Deve-se verificar que as caractersticas de uma mercadoria determinaro os tipos de estocagem e movimentao mais adequados. O custo de movimentao avaliado em cerca de 20 a 25% do custo total de manufatura (EUA). Porm, essa proporo varia em funo do tipo de produo e do grau de automao nas funes de movimentao. Por isso, necessrio que a movimentao dos materiais seja feita de forma segura e eficiente deslocando o material correto, na quantidade correta e para o local correto. Dessa forma tem-se vantagens como: reduo de custos, aumento de capacidade produtiva, melhores condies de trabalho, melhor distribuio e maior disponibilidade. Existem diversos equipamentos de movimentao de materiais, dentre eles: Paletes, Paleteira, empilhadeira, comboio, esteira transportadora, transportador de roletes, monovia, transelevadores, prticos, guindastes entre outros. Os equipamentos utilizados no armazm projetado so: 1 Empilhadeira retrtil e 2 paleteiras

6.2.1 Paletes Os mesmos paletes citados anteriormente para armazenagem tambm so utilizados para movimentao de materiais.

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6.2.2 Empilhadeira Empilhadeira uma mquina destinada ao transporte e empilhamento de cargas. indicada para transporte de cargas de mdias e longas distncias,seleo de pedidos, doca e expedio. Vantagens: custo baixo; operao rpida; trao eltrica. Desvantagem: utiliza uma bateria por turno. A empilhadeira utilizada no armazm ser a empilhadeira retrtil com as caractersticas abaixo: Marca: Nissan Modelo: RG-20H/20M Capacidade (t): 2,0 Velocidade com carga(mm/s): 630 Velocidade deslocamento(km/h): 14,3 Altura mxima torre(mm): 2.957 / 2.140 Altura Mxima de elevao dos garfos(mm): 11.500 /8.950 Largura do corredor(mm): 2.350

6.2.3 Paleteira uma empilhadeira manual. Tem como vantagem o custo baixo e desvantagem a operao lenta e trao humana. As paleteiras utilizadas no armazm tem as seguintes caractersticas: Dimenses: 1.150 x 685 mm Capacidade mxima: 3 toneladas Peso: 79,0 kg.

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