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9 passos para ter mais resilincia no trabalho - Carreira

Caractersticas 05/07/2012 14:42

9 passos para ter mais resilincia no trabalho

Uma pesquisa mostra que a resilincia a principal competncia da primeira metade do sculo 21. Conhea os caminhos para desenvolv-la
Amanda Kamanchek, da

So Paulo - Conceito emprestado pela fsica psicologia do trabalho, a resilincia a capacidade de resistir s adversidades e reagir diante de uma nova situao. Um profissional pode precisar dela tanto para encarar a presso e a competio do mercado quanto para atravessar momentos difceis, como crises econmicas e acidentes. "A resilincia um fator crtico para enfrentar os desafios desta primeira metade do sculo", diz Paulo Yazigi Sabbag, professor da escola de Administrao de empresas da Fundao Getulio Vargas de So Paulo (FGV) e idealizador da primeira escala nacional para avaliar o nvel de resilincia de profissionais adultos. Um estudo com 3 707 alunos do curso a distncia de especializao em administrao da FGV, realizado pelo professor Paulo, mediu o nvel de resilincia de cada um deles utilizando a escala, que relaciona nove fatores: autoeficcia, soluo de problemas, temperana, empatia, proatividade, competncia social, tenacidade, otimismo e flexibilidade mental. Cada um desses fatores ajuda de maneira diferente no enfrentamento de problemas e na tomada de decises. No resultado final, 16% foram classificados com baixa resilincia, 44% foram considerados com moderada resilincia e 40% enquadraram-se em um grau elevado. A boa notcia que se trata de uma competncia que pode ser aprendida. "muitos autores dizem que essa competncia assimilada no processo de educao familiar, mas eu acredito que pode ser desenvolvida em qualquer estgio da vida, principalmente quando a pessoa entra no mercado de trabalho", diz Paulo. Trocar de chefe, ter um projeto rejeitado e sofrer uma injustia do colega so situaes que testam os limites do profissional. Algumas atividades artsticas tambm podem desenvolver aspectos da resilincia, como a competncia social e a flexibilidade mental. A edP, controladora de geradoras e distribuidoras de energia eltrica em sete estados brasileiros, desenvolveu um programa que visa aumentar a experincia de vida dos funcionrios. No curso, executivos e engenheiros do grupo podem escolher temas como fotografia, arquitetura e filosofia, por exemplo. a ampliao de repertrio foi utilizada como estratgia para solucionar problemas de forma criativa e aproximar membros da equipe.

"O repertrio cultural faz com que os gestores cresam e mantenham a equipe caminhando e se desenvolvendo", diz elaine regina Ferreira, diretora de gesto do capital humano da edP, em So Paulo. Como a cultura, a prtica de esportes ou de hobbies voltados para a ao e a aventura ajuda aqueles que precisam aprimorar a capacidade de agir em situaes difceis. Maurcio Catelli, de 44 anos, sciodiretor da CaS tecnologia, empresa de desenvolvimento de solues de engenharia de sistemas, automao e telemetria, pratica uma hora semanal de voos de acrobacia e trs vezes por semana usa um simulador de uma cabine do modelo boeing 737.
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"O hobby traz muita autoconfiana e poder de deciso", afirma Maurcio. ele conta que a simulao o ajudou a desenvolver a concentrao e a capacidade de planejar, o que o auxilia a tomar decises profissionais que exigem presteza. Voc no precisa ser bom em todos os aspectos da resilincia, mas certamente pode desenvolver alguns deles, de acordo com sua aptido. Alm de crescimento profissional, isso trar, de maneira geral, uma vida mais equilibrada.

Resilincia em nove passos

Conhea os nove fatores da escala da FGV para avaliar o nvel de resilincia dos profissionais 1

Autoeficcia

O QUE Crena na prpria capacidade de organizar e executar aes requeridas para produzir resultados desejados. Associada autoconfiana, transforma-se em "combustvel" para a proatividade e para a soluo de problemas. COMO ADQUIRIR So necessrios treinos especficos para perceber melhor as situaes, tomar conscincia de qual conceito faz de si mesmo e de qual seu padro habitual de atitudes. a psicoterapia pode ajudar muito nesse caso, assim como a realizao de projetos de forma sistemtica e planejada. 2

Competncia Social

O QUE Capacidade de ir em busca de apoio externo em momentos de estresse. Engloba tanto a abertura para receber apoio quanto a busca proativa de ajuda. COMO ADQUIRIR Todo treinamento oferecido para desenvolver liderana, comportamento tico e melhoria de relaes vlido. Pode-se praticar tambm a "escuta emptica", que convida o outro a falar e oferecer maiores detalhes, adiando julgamentos crticos; e a "escuta ativa", um processo de indagao orientada. Envolver-se em projetos sociais ajuda a desenvolver a conscincia moral.

Empatia

O QUE Habilidade promotora tanto da competncia social quanto da soluo de problemas. significa colocarse no lugar do outro, compreender a pessoa a partir do quadro de referncia dela. COMO ADQUIRIR A leitura, sobretudo de livros de literatura e biografias, ajuda a pessoa a se imaginar no lugar do outro. nos filmes, observe a psicologia de personagens, a trama e o contexto. trabalhos sociais voluntrios
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tambm desenvolvem esse aspecto. 4

Flexibilidade

O QUE Est relacionada maior tolerncia ambiguidade e maior criatividade. o pessimismo faz com que o indivduo de baixa resilincia insista teimosamente em atitudes pouco efetivas. J o resiliente, em oposio, flexvel. Pensa em opes, age e, se a ao no efetiva, escolhe outra opo e persiste. COMO ADQUIRIR Pense de imediato em aulas de ioga ou dana de salo, por exemplo. "a flexibilidade do corpo se associa da mente", diz paulo Sabbag, da FGv. No longo prazo, v atrs de treinamentos de desenvolvimento de criatividade, que desbloqueiam e permitem "pensar fora da caixa". 5

Tenacidade

O QUE Trata-se da persistncia e da capacidade de aguentar situaes incmodas ou adversas. COMO ADQUIRIR Indivduos com baixa tenacidade desistem facilmente. A prtica esportiva ajuda, pois aprimora a disciplina e expe os limites do corpo. o indivduo que regularmente faz uma hora de esteira porque sabe que importante, e no porque gosta. 6

Soluo de Problemas

O QUE Caracterstica dos agentes de mudana, indivduos preparados para diagnosticar problemas, planejar solues e agir, sem perder o controle das emoes. Atitude que mobiliza para a ao. COMO ADQUIRIR Um bom conselho, para comear, entreter-se com jogos de estratgia, aqueles que fazem pensar em solues, como o xadrez. mas, para desenvolver plenamente esse fator, a melhor soluo mesmo a dedicao para colocar projetos de p pessoais ou profissionais.

Produtividade

O QUE Est associada a desafios, a conviver com incertezas e ambiguidades. Refere-se propenso a agir e busca de solues novas. Reativos tendem a esperar pelos impactos de adversidades; proativos tomam iniciativas.
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COMO ADQUIRIR Uma soluo procurar um servio de coaching. A orientao de profissionais mais experientes pode ensinar como ser gil e dar respostas certas. 8

Temperana

O QUE Est associada ao controle da impulsividade e da raiva. Significa maior capacidade de regular emoes, mantendo a serenidade em situaes difceis. COMO ADQUIRIR Medidas paliativas, como ouvir uma msica, se afastar um pouco e jogar gua no rosto, so vlidas. No longo prazo, meditao, condicionamento fsico e psicoterapia para resolver problemas de autoestima. 9

Otimismo

O QUE Na escala de resilincia, o otimismo uma competncia resultante da unio de trs outras: a competncia social, a proatividade e a autoeficcia. COMO ADQUIRIR Todas as atividades recomendadas para competncia social, proatividade e autoeficcia so teis nesse caso. De resto, ter uma atitude positiva diante da vida.

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