AGÊNCIA DE PROMOÇÃO E EXPORTAÇÕES

DO BRASIL – APEX-Brasil
PROCESSO SELETIVO PÚBLICO 1/2006 – APEX-Brasil

202 – ASSISTENTE II
ÁREA ORGANIZACIONAL: INFRA-ESTRUTURA

DATA E HORÁRIO DA PROVA: 22/10/2006 – 14h

INSTRUÇÕES GERAIS

ƒ O candidato receberá do fiscal:

- Um Caderno de Questões da Prova Objetiva, contendo 50 (cinqüenta) questões de múltipla escolha e as orientações e tema da
Prova de Redação.
- Um Cartão de Respostas óptico personalizado.
- Uma Folha da Prova de Redação.
x Ao ser autorizado o início da prova, verifique, no Caderno de Questões das Provas Objetiva e de Redação, se a numeração das
questões e a paginação estão corretas.
ƒ O candidato dispõe de 4 (quatro) horas para fazer as Provas Objetiva e de Redação. Faça-as com tranqüilidade, mas controle o seu tempo.
ƒ Esse tempo inclui a marcação do Cartão de Respostas óptico da Prova Objetiva e o preenchimento da Folha da Prova de Redação.
ƒ Não será permitido ao candidato copiar os assinalamentos feitos no Cartão de Respostas óptico.
ƒ Somente após decorrida 1 (uma) hora do início da prova, o candidato poderá entregar seu Cartão de Respostas óptico e retirar-se
definitivamente da sala.
ƒ Após o término da prova, o candidato deve entregar ao fiscal o Cartão de Respostas óptico devidamente assinado e a Folha da Prova
de Redação.
ƒ Se o candidato precisar de algum esclarecimento, deve solicitar a presença do responsável pela sala.
ƒ O candidato deve deixar sobre a carteira apenas seu documento de identidade.
ƒ A utilização de qualquer aparelho eletrônico de comunicação acarretará a eliminação do candidato do concurso e anulação da sua prova.
O candidato deverá desligar e entregar ao fiscal da sala calculadora, agenda eletrônica, bip, pager, telefone celular, walkman, relógio
com calculadora, ou qualquer outro equipamento desse tipo.
ƒ Não é permitida a consulta a livros, dicionários, apontamentos e apostilas.
ƒ O candidato somente poderá sair e retornar à sala de aplicação de provas se sua saída for acompanhada pelo fiscal de sala.
ƒ Não será permitida a utilização de lápis em nenhuma etapa da prova.

INSTRUÇÕES – PROVA OBJETIVA

ƒ Verifique se os seus dados estão corretos no Cartão de Respostas óptico. Solicite ao Fiscal para efetuar as correções na ata de prova.

ƒ Leia atentamente cada questão e assinale no Cartão de Respostas óptico a alternativa que mais adequadamente a responde.

ƒ O Cartão de Respostas óptico NÃO pode ser dobrado, amassado, rasurado, manchado ou conter qualquer registro fora dos locais
destinados às respostas.

ƒ A maneira correta de assinalar a alternativa no Cartão de Respostas óptico é cobrindo, fortemente, com caneta esferográfica azul ou
preta, o espaço a ela correspondente, conforme modelo a seguir:

Marque as respostas assim:

Realização:

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www.pciconcursos.com.br
 Texto para responder às questões de 1 a 8. QUESTÃO 4 _____________________________________

“Mas eu o exasperava tanto que se tornara doloroso para

Os desastres de Sofia mim ser objeto do ódio daquele homem que de certo modo
eu amava.” (linhas 16 a 18). A oração destacada classifica-
1 Qualquer que tivesse sido o seu trabalho anterior, ele o se como:
abandonara, mudara de profissão e passara pesadamente a
ensinar no curso primário: era tudo o que sabíamos dele. (A) substantiva subjetiva.
4 O professor era gordo, grande e silencioso, de ombros (B) substantiva objetiva direta.
contraídos. Em vez de nó na garganta, tinha ombros (C) substantiva objetiva indireta.
contraídos. Usava paletó curto demais, óculos sem aro, com (D) adjetiva explicativa.
7 um fio de ouro encimando o nariz grosso e romano. E eu era (E) adjetiva restritiva.
atraída por ele. Não amor, mas atraída pelo seu silêncio e
pela controlada impaciência que ele tinha em nos ensinar e
10 que, ofendida, eu adivinhara. Passei a me comportar mal na QUESTÃO 5 _____________________________________
sala. Falava muito alto, mexia com os colegas, interrompia a
lição com piadinhas, até que ele dizia, vermelho: “Mas eu o exasperava tanto que se tornara doloroso para
13  Cale-se ou expulso a senhora da sala. mim ser objeto do ódio daquele homem que de certo modo
Ferida, triunfante, eu respondia em desafio: pode me eu amava” (linhas 16 a 18). A palavra destacada classifica-se
mandar! Ele não mandava, senão estaria me obedecendo. como:
16 Mas eu o exasperava tanto que se tornara doloroso para mim
ser objeto do ódio daquele homem que de certo modo eu (A) conjunção integrante.
amava. Não o amava como a mulher que eu seria um dia, (B) conjunção adverbial.
19 amava-o como uma criança que tenta desastradamente (C) pronome relativo e substitui a palavra objeto.
proteger um adulto, com a cólera de quem ainda não foi (D) pronome relativo e substitui “aquele homem”.
covarde e vê um homem forte de ombros tão curvos. (...) (E) conjunção coordenada.

(Clarice Lispector / jornal “ O Globo” R.J )

QUESTÃO 6 _____________________________________

QUESTÃO 1______________________________________ “Ele o abandonara”. Sobre o verbo destacado é correto

afirmar:
Assinale a alternativa incorreta a respeito do texto.
(A) indica um fato passado interrompido.
(A) Sofia amava incansavelmente o professor em uma (B) indica uma verdade universal.
relação de homem – mulher (amor carnal). (C) indica uma ação contínua no passado.
(B) O professor falava muito pouco. (D) indica um fato passado anterior a outro fato passado.
(C) O professor não era um homem elegante na silhueta. (E) indica uma ação futura.
(D) Não podemos identificar, no texto, a profissão anterior do
professor.
(E) Sofia tinha uma atração pelo professor. QUESTÃO 7 _____________________________________

Todos os períodos abaixo foram extraídos de propagandas

QUESTÃO 2______________________________________ veiculadas nos mais diversos meios de comunicação.
Assinale aquela que está de acordo com a norma padrão.
“Cale-se ou expulso a senhora da sala.” (linha 13). Sobre as
transformações nas pessoas gramaticais ocorridas no (A) Se você não se cuidar, a AIDS vai te pegar.
período acima , assinale a que ficou incorreta. (B) Vem pra CAIXA, você também.
(C) COLGATE é a proteção que a gente precisa.
(A) Cala – te. (D) SKOL, a cerveja que desce redondo.
(B) Calem – se. (E) PAULO SILVA é o candidato que o povo confia.
(C) Calai – vos.
(D) Cala – se.
(E) Calemo – nos. QUESTÃO 8 _____________________________________

Assinale a frase em que a crase ficou incorreta.

QUESTÃO 3______________________________________
(A) Eu me referi à mulheres elegantes.
“Mas eu o exasperava tanto que se tornara doloroso para (B) Eu cheguei à sala de aula às 16 horas.
mim ser objeto do ódio daquele homem que de certo modo (C) Ele usava cabelo à Caetano Veloso.
eu amava.” (linhas 16 a 18). A oração destacada exerce em (D) Entreguei o poema à bela Marília.
relação à anterior uma relação de: (E) Entreguei o livro à sua irmã.

(A) causa.
(B) conseqüência.
(C) concessão.
(D) condição.
(E) finalidade

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QUESTÃO 9______________________________________
Se Joaquim não joga futebol, ele estuda. Se Joaquim joga
futebol, ele faz amizades. Se Joaquim não estuda, ele não
faz amizades. Se Joaquim faz amizades, ele não estuda.
Então, conclui-se que Joaquim:
(A) joga futebol e faz amizades, mas não estuda.
(B) joga futebol, mas não faz amizades nem estuda.
(C) joga futebol e estuda, mas não faz amizades.
(D) não joga futebol, mas estuda e faz amizades.
(E) não joga futebol, não faz amizades nem estuda.
QUESTÃO 10_____________________________________
Em uma eleição para presidente de um clube esportivo que
tem 2.000 sócios habilitados para votar, concorrem os
candidatos P e Q. Cada sócio tem direito a um único voto,
podendo escolher apenas um dos dois candidatos. Além
dessas opções, cada sócio pode anular o seu voto, votar
em branco ou, simplesmente, deixar de comparecer à
eleição. Com relação a essa situação hipotética, assinale a
opção incorreta.
(A) É possível que cada candidato receba 766 votos.
(B) O conjunto formado pelos eleitores do candidato P e o
conjunto formado pelos eleitores do candidato Q são disjuntos.
(C) O conjunto formado pelos eleitores que votarem em
branco e o conjunto formado pelos eleitores que não
comparecerem à eleição são disjuntos.
(D) Considerando que cada uma das cinco opções de voto
para um sócio tenha, no mínimo, um voto, a interseção entre
o conjunto formado pelos eleitores do candidato P e o
conjunto formado pelos eleitores que anularem o voto pode
ter, no máximo, 1.995 sócios.
(E) Considerando que cada uma das cinco opções de voto
para um sócio tenha 400 votos, a união do conjunto formado
pelos eleitores do candidato Q com o conjunto formado pelos
eleitores que votarem em branco terá 800 sócios.
QUESTÃO 11_____________________________________
Uma escola de artes tem 1.000 alunos, oferecendo a eles
cursos de pintura, teatro e música. Desses alunos, somente
400 estudam apenas pintura, somente 200 estudam apenas
teatro, e todos os alunos que estudam música, estudam
apenas música. Sendo assim, do conjunto de todos os
alunos que estudam pintura, o porcentual de alunos que
estudam apenas pintura pode estar entre:
(A) zero e 9%.
(B) 10% e 24%.
(C) 25% e 39%.
(D) 40% e 49%.
(E) 50% e 65%.
QUESTÃO 12_____________________________________
De um recipiente que contém 10 cubos azuis e 5 cubos
vermelhos, serão retirados, aleatoriamente e sem reposição,
3 cubos. Nessa situação, a probabilidade de o primeiro
cubo ser azul, o segundo cubo ser vermelho e o terceiro
cubo ser azul é igual a:
(A) 9/91.
(B) 15/91.
(C) 3/5.
(D) 1/3.
(E) 1/5.
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QUESTÃO 13 ____________________________________
Conforme divulgado na Revista Exame de 27 de setembro de
2006, o Banco Mundial concluiu um estudo sobre as
condições dos principais países emergentes, para inserir-se
na sociedade do conhecimento, considerada atualmente o
estágio mais avançado do capitalismo. Sobre a educação no
Brasil, seus indicadores de desempenho e perfil educacional
para o trabalho moderno, assinale a alternativa correta.
(A) O sistema de ensino brasileiro, no estudo apresentado,
foi o melhor entre os países do grupo chamado Bric – Brasil,
Rússia, Índia e China.
(B) O número médio de anos passados na escola é um dos
itens positivos da educação no Brasil: 10 anos por habitante.
(C) Cada vez mais, o perfil do emprego no século XXI requer
habilidades mentais: Raciocínio lógico, capacidade de
interpretação e de análise da informação.
(D) A redução do analfabetismo no Brasil tem sido suficiente
para prover as empresas brasileiras de capital humano de
boa qualidade.
(E) Com grande quantidade de escolas técnicas e excesso
de mão-de-obra especializada, em especial nos setores
ligados a uso intensivo de tecnologia, o Brasil precisa de
mecanismos tributários que auxiliem a exportação de
serviços relacionados.
QUESTÃO 14 ____________________________________
“A agonia dos oceanos. Cinco situações-limite mostram o
nível alarmante de deterioração dos mares causada pela
ação humana. Durante muito tempo, acreditou-se que a
vastidão dos oceanos seria capaz de anular as agressões
que a ação humana lhes impõe. Vazamentos de óleo e de
produtos químicos, por exemplo, ocorrem com freqüência e
produzem imagens chocantes.”
(Revista Veja, 27 de setembro de 2006, página 99).
Há várias causas para a ocorrência dos desastres naturais
envolvendo os oceanos, mas existe uma origem quase
sempre comum em todos eles: a quantidade cada vez maior
de resíduos da atividade humana que vão parar nos
oceanos. Segundo o oceanógrafo Richard Feely, do National
Oceanic and Atmospheric Administration (NOAA), “a
composição química dos oceanos mudou mais rapidamente
no século XX do que nos últimos 650.000 anos”. Analise as
alternativas abaixo e assinale a que não corresponde a
ponto crítico da vida marinha causado pela ação humana.
(A) O crescimento na quantidade de zonas mortas tem sido
causado pelo fluxo crescente de água doce contaminada por
resíduos de insumos agrícolas, dejetos de gado e esgotos
doméstico e industrial sendo despejada nos oceanos.
(B) As marés vermelhas tornaram-se mais freqüentes, com a
aparência de lama malcheirosa, causadas pela concentração
de algas tóxicas em águas próximas ao litoral.
(C) A água está cada vez mais ácida. Quando o CO2 chega
aos mares, o poluente se transforma em ácido carbônico,
alterando o nível de acidez – o chamado pH – da água.
(D) O lixo plástico tem invadido os litorais, pois cerca de 90%
do lixo que bóia nos oceanos é formado por materiais
plásticos.
(E) Algas tóxicas tem alimentado os seres marinhos. O uso
de algas tóxicas como fonte de alimentação tem feito os
animais marinhos resistirem às mudanças climáticas
ocorridas nos oceanos, mantendo o equilíbrio do
ecossistema.
FUNDAÇÃO UNIVERSA
QUESTÃO 15_____________________________________
“Polícia Civil do DF identifica 16 pessoas mortas em
acidente aéreo. Os corpos de 61 das 154 pessoas mortas na
queda do Boeing do vôo 1907 da Gol no Mato Grosso,
ocorrida no último dia 29, haviam sido identificados até a
noite deste domingo, de acordo com a divisão de
comunicação da Polícia Civil do Distrito Federal. Destes, 31
haviam sido retirados do IML (Instituto Médico Legal) por
familiares.”
(Folha Online, 08 de outubro de 2006, www.folha.com.br).
Sobre o recente acidente com o avião da empresa Gol,
marque a alternativa correta.
(A) O vôo fazia a rota internacional Miami – Rio Janeiro, com
escalas em Manaus e Brasília.
(B) As causas do acidente aéreo ainda não foram totalmente
esclarecidas, porém a hipótese mais provável foi o excesso
de peso provocado pelo volume adicional de bagagens
levados pelos passageiros que voltaram de pescaria na
Amazônia.
(C) Em geral, a caixa-preta dos aviões modernos não é de
cor preta nem vermelha, mas sim alaranjada. E assim o é
para facilitar seu resgate em caso de acidente.
(D) A queda dos aviões que se chocaram ocorreu na Serra
do Cachimbo e não houve nenhum sobrevivente no acidente
aéreo.
(E) Levantamentos iniciais dos peritos em acidentes aéreos
apontam para fadiga da fuselagem do avião Boeing da Gol,
pelo fato da aeronave estar há mais de 5 anos em atividade.
QUESTÃO 16_____________________________________
“O Google anunciou a compra do YouTube, por US$ 1,65
bilhão. A transação deve ser concluída no fim do ano,
segundo as empresas.”
(Jornal Folha de São Paulo, 10 de outubro de 2006, capa).
Assinale a alternativa correta em relação ao tema.
(A) O Google é atualmente a ferramenta de busca mais
popular da Web e também responsável por serviços
populares como o Orkut, o Google Maps e o Gmail.
(B) O YouTube é um sítio criado exclusivamente para
exposição de vídeos de propaganda.
(C) Os serviços de vídeo do YouTube são feitos mediante o
pagamento de assinatura mensal, à semelhança das TVs a
cabo.
(D) O YouTube começou na Califórnia, no ano de 1990, mas
só recentemente conquistou fama internacional, facilitado
pelo avanço da tecnologia wireless.
(E) O Google é o representante mais ilustre da chamada
“velha economia”, cujas empresas tem alto valor de compra e
uso intensivo de mão-de-obra.
QUESTÃO 17_____________________________________
O art. 6º da Lei nº 8.212, de 24/07/1991, que dispõe sobre a
organização da Seguridade Social, institui o Plano de
Custeio, e dá outras providências, institui o Conselho
Nacional da Seguridade Social que terá a seguinte
quantidade de membros titulares:
(A) 18.
(B) 19.
(C) 16.
(D) 15.
(E) 17.
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QUESTÃO 18 ____________________________________
O art. 22 da Lei nº 8.666, de 21.06.1993, que regulamenta o
art. 37, inciso XXI, da Constituição Federal, institui normas
para licitações e contratos da Administração Pública e dá
outras providências, elenca as modalidades de licitação.
Marque a alternativa que não corresponde a uma modalidade
de licitação prevista neste artigo da Lei nº 8.666/1993.
(A) Convocação.
(B) Leilão.
(C) Convite.
(D) Concorrência.
(E) Tomada de preço.
QUESTÃO 19 ____________________________________
Os arts. 3º e 4º da Lei nº 10.668, de 14/05/2003, que autoriza
o Poder Executivo a instituir o Serviço Social Autônomo
Agência de Promoção de Exportações do Brasil – Apex-
Brasil, e dá outras providências, dispõem sobre o Conselho
Deliberativo. Com relação a este tema, leia as afirmativas e
assinale a alternativa correta.
I – O Conselho Deliberativo, composto por 9 membros, é um
dos órgãos de direção da Apex-Brasil.
II – O Conselho Deliberativo será composto por quatro
representantes do Poder Executivo e cinco de entidades
privadas.
III – Os membros do Conselho Deliberativo terão mandato de
dois anos vedada a recondução.
(A) Somente a afirmativa III está certa.
(B) Somente a afirmativa II está certa.
(C) Somente a afirmativa I está certa.
(D) Todas as afirmativas estão certas.
(E) Nenhuma das afirmativas está certa.
QUESTÃO 20 ____________________________________
O art. 6º do Regulamento de Licitações e de Contratos do
Serviço Social Autônomo Agência de Promoção de
Exportações do Brasil – APEX-BRASIL, estabelece os limites
para as dispensas e para as modalidades de licitação. Com
relação a este item, marque a alternativa incorreta.
(A) Para compra e demais serviços – dispensa – até
R$ 25.000,00 (vinte e cinco mil reais).
(B) Para as alienações de bens, sempre precedidas de
avaliação – dispensa – até R$ 25.000,00 (vinte e cinco mil
reais).
(C) Para as obras e serviços de engenharia – convite –
R$ até 600.000,00 (seiscentos mil reais).
(D) Para as obras e serviços de engenharia – dispensa – até
R$ 50.000,00 (cinqüenta mil reais).
(E) Para compras e demais serviços – convite – até
R$ 225.000,00 (duzentos e vinte e cinco mil reais).
Leia o texto a seguir para responder às questões de 21 a 25.
Infra-structure
1 The term infrastructure has been used since 1927 to refer
collectively to the roads, bridges, rail lines, and similar public
works that are required for an industrial economy, or a portion
4 of it, to function.
The term also has had specific application to the
permanent military installations necessary for the defense of
7 a country. Perhaps because of the word's technical sound,
people now use infrastructure to refer to any substructure or
underlying system.
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10 Big corporations are said to have their own financial
infrastructure of smaller businesses, for example, and political
organizations to have their infrastructure of groups,
13 committees, and admirers. The latter sense may have
originated during the Vietnam War in the use of the word by
military intelligence officers, whose task it was to delineate
16 the structure of the enemy's shadowy organizations.
Today we may hear that conservatism has an
infrastructure of think tanks and research foundations or that
19 terrorist organizations have an infrastructure of people
sympathetic to their cause. The Usage Panel finds this
extended use referring to people to be problematic, however.
22 Seventy percent of the Panelists find it unacceptable in the
sentence FBI agents fanned out to monitor a small
infrastructure of persons involved with established terrorist
25 organizations.
(Taken from http://dictionary.reference.com/browse/infra-structure
on Sep 23rd, 2006.)
QUESTÃO 21_____________________________________
Marque a alternativa que melhor resume as idéias contidas
no primeiro parágrafo.
(C) O texto somente disserta sobre os usos inapropriados do
termo “infrastructure”.
(D) É usada muitas vezes a figura de linguagem “metáfora”
para descrever os usos do termo contido no título do texto.
(E) Há apenas uma referência temporal no texto.
QUESTÃO 25 ____________________________________
Analise as afirmativas e assinale a alternativa correta.
I. The term “Infrastructure” may be related to military
contexts.
II. The term “Infrastructure” may be related to people.
III. The term “Infrastructure” may be related to economy.
IV. The term “Infrastructure” may be related to war.
Marque a alternativa correta, em relação às afirmações
anteriores.
(A) Nenhuma das afirmativas está correta.
(B) Há apenas uma afirmativa correta.
(C) Há apenas duas afirmativas corretas.
(D) Há apenas três afirmativas corretas.
(E) Todas as afirmativas estão corretas.

(A) The term infrastructure is related to the road system. QUESTÃO 26 ____________________________________
(B) Infrastructure is an important aspect of any industrial
economy to function. O comportamento organizacional de um setor ou
(C) The term infrastructure has been used for almost 80 comportamento corporativo é:
years.
(D) Infrastructure involves the road system, rail lines and (A) conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de
other public works, all important for an industrial economy to normas, valores, atitudes e expectativas compartilhadas por
function. todos os membros da entidade.
(E) Without infrastructure, an industrial economy cannot (B) conjunto de hábitos e crenças estabelecidos de forma
function properly. hierárquica através de atitudes comportamentais e leis
internas.
(C) conjuntos de hábitos e crenças pré-estabelecidos por
QUESTÃO 22_____________________________________ meios de leis internas e normas impostas pela entidade.
(D) conjunto de normas estabelecidas pela organização da
Marque a alternativa que contém o melhor título para o empresa.
segundo parágrafo do texto, considerando o parágrafo (E) conjunto de hábitos de uma empresa em relação ao
isoladamente. atendimento aos clientes.

(A) Infrastructure: a military term. QUESTÃO 27 ____________________________________

(B) Different uses of the term infrastructure.
(C) Infrastructure: an explanation. O profissional Telefonista precisa saber quais as funções de
(D) Infrastructure X Substructure. uma Central Privada de Comutação Telefônica – CPCT.
(E) Infrastructure: for defense. Dentre essas temos o PABX, que tem seu significado correto.

(A) Central de comutação telefônica manual.

QUESTÃO 23_____________________________________ (B) Central privada de comutação telefônica.
(C) Central privada sem acesso à rede urbana.
Marque a alternativa incorreta. (D) Central de comutação telefônica automática.
(E) Central virtual de comutação telefônica.
(A) “latter” (linha 13) se refere ao trecho “The term also has
had specific application to the permanent military installations QUESTÃO 28 ____________________________________
necessary for the defense of a country” (linhas 5 e 7).
(B) “it” (linha 4) se refere a “industrial economy” (linha 3). Quando do atendimento ao telefone, o profissional tem que
(C) “their” (linha 20) se refere a “research foundations” ter em mente a norma básica de introdução à conversa
(linha 20). telefônica. Assinale a alternativa que relata corretamente
(D) “their” (linha 12) se refere a “political organizations” (linha essa norma.
13).
(E) “it” (linha 22) não faz referência a outro termo no texto. (A) Saudação, seu nome, o nome da empresa e a que se
propõe a ligação.
(B) Nome da empresa, seu nome, saudação e a que se
QUESTÃO 24_____________________________________ propõe a ligação.
(C) Seu nome, nome da empresa, saudação e a que se
Marque a alternativa correta. propõe a ligação.
(D) Saudação, o nome da empresa, seu nome e a que se
(A) O último parágrafo disserta sobre o uso do termo propõe a ligação.
“infrastructure” em alguns contextos ser apropriado ou não. (E) Seu nome, saudação, nome da empresa e a que se
(B) O terceiro parágrafo disserta acerca de usos antigos do propõe a ligação.
termo “infrastructure”.

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QUESTÃO 29_____________________________________
Motivação é uma força intrínseca, ou seja, a ação parte de
dentro para fora do indivíduo e não de fora para dentro.
Assinale a alternativa que não contribui para o
desenvolvimento intelectual e profissional de um elemento da
instituição.
(A) Técnicas motivacionais operadas pela empresa.
(B) Cursos de capacitação técnica mediada pelo elemento.
(C) Premiações e graduações.
(D) Mudança no quadro de funcionários.
(E) Recolocação profissional.
QUESTÃO 30_____________________________________
Assinale a alternativa que não corresponde a um tipo de
central telefônica fixa:
(A) PABX.
(B) PMBX.
(C) PAX.
(D) KS.
(E) CDMA.
QUESTÃO 31_____________________________________
Os integrantes de um setor executam melhor sua função e
têm maior satisfação quando sabem o que se espera deles e
quando têm autonomia para executá-los. Assinale a
alternativa que se encontra em desacordo a essa afirmação.
(A) Conforme for apropriado, delegar responsabilidades ao
profissional de nível mais especifico da linha de frente.
(B) Alinhar a autorização à responsabilidade.
(C) Relacionar as responsabilidades da função às metas da
organização.
(D) Promover o trabalho em equipe e evitar o pensamento
hierárquico.
(E) Estabelecer metas como premiação para cargos.
QUESTÃO 32_____________________________________
“Considera-se gestão de documentos o conjunto de
procedimentos e operações técnicas referentes à sua
produção, tramitação, uso, avaliação e arquivamento em fase
corrente e intermediária, visando a sua eliminação ou
recolhimento para a guarda permanente” (Lei Federal
nº. 8.159). Com a gestão de documentos há também o
Protocolo. Assinale a alternativa que descreve Protocolo.
(A) Conjunto de documentos de um arquivo.
(B) Conjunto de documentos produzidos e/ou recebidos por
órgãos públicos, instituições de caráter público e entidades
privadas, em decorrência do exercício de atividades
específicas; e por pessoa física, qualquer que seja o suporte
da informação ou natureza do documento; instituição, serviço
e/ou setor que visa ao uso, ao tratamento e à preservação de
documentos; móvel utilizado para a guarda de documentos.
(C) Arquivos produzidos por famílias e pessoas físicas e
jurídicas de direito privado.
(D) Enumeração de documentos com dados identificadores,
para fins de controle ou informação.
(E) Elemento de identificação das unidades de
arquivamento, constituída de números, letras ou combinação
de números e letras, que permite sua localização nos
depósitos de arquivos.
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QUESTÃO 33 ____________________________________
Junto ao setor de Recursos Humanos, o Assistente também
tem sua fatia de responsabilidade, que estão relacionadas
abaixo. Qual delas é incompatível com o cargo?
(A) Planejar, propor e executar atividades de complexidade
mediana, relativas à administração de pessoas, financeiros e
orçamentários.
(B) Verificar o funcionamento das unidades segundo os
regimentos e regulamentos vigentes.
(C) Pesquisar, e propor métodos e rotinas de simplificação e
racionalização dos procedimentos administrativos e seus
respectivos planos de aplicação.
(D) Realizar estudos específicos visando solucionar
problemas administrativos.
(E) Providenciar levantamento de dados administrativos e
estatísticos.
QUESTÃO 34 ____________________________________
Na elaboração dos projetos de uma instituição o Assistente
Administrativo pode:
(A) participar da elaboração de projetos referentes a
melhoria dos serviços do setor ou da instituição.
(B) elaborar relatórios técnicos e emitir pareceres em
projetos de natureza administrativos.
(C) analisar as características da entidade, seu
desenvolvimento e relações aos projetos, os recursos
disponíveis, as rotinas de trabalho, a fim de avaliar,
estabelecer ou alterar práticas administrativas.
(D) realizar estudos específicos visando solucionar
problemas para projetos administrativos.
(E) pesquisar, e propor métodos e rotinas de simplificação e
racionalização dos procedimentos administrativos e seus
respectivos planos de aplicação.
QUESTÃO 35 ____________________________________
Com relação a um projeto em andamento o Assistente
Administrativo precisa.
(A) Assistir a chefia no levantamento e distribuição dos
serviços administrativos da unidade.
(B) Assistir a chefia quanto ao desempenho dos objetivos
propostos pelo projeto.
(C) Executar suas tarefas cotidianas para ser avaliado
também.
(D) Avaliar e controlar resultados de implantação de planos e
programas.
(E) Avaliar e acompanhar desempenhos funcionais.
QUESTÃO 36 ____________________________________
A análise patrimonial de uma instituição precisa ser
elaborada através de vários elementos e pesquisas, exceto:
(A) planejamento e execução das atividades relativas à
administração de RH, financeiros e orçamentários.
(B) organização de material para consulta da unidade, tais
como: leis, regulamentos, normas, manuais, livros de
protocolo e outros documentos
(C) executar tarefas de natureza financeira e despesas
diversas ao de um setor.
(D) analisar as características da entidade, seu
desenvolvimento e relações com o mercado de atuação.
(E) avaliar e controlar resultados na implantação de planos e
programas.
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QUESTÃO 37_____________________________________
Um assistente administrativo eficiente deve saber:
(A) executar atividades de complexibilidade ideais tais como
o estudo e análise de processos de interesse geral ou
específico do setor, bem como acompanhar sua tramitação.
(B) executar a distribuição de material requisitado.
(C) executar trabalhos de coleta e de entrega de
documentos e outros, para atender às solicitações e
necessidades administrativas da unidade.
(D) analisar os dados econômicos e estatísticos coletados
por diversas fontes e diferentes níveis, interpretando seu
significado e os fenômenos aí retratados; para decidir sua
utilização nas soluções de problemas ou política a serem
adotadas.
(E) elaborar modelos matemáticos, utilizando técnicas
econométricas, para representar fenômenos econômicos.
QUESTÃO 38_____________________________________
Gestão administrativa envolve-se em planejamento,
execução e avaliação de projetos e atividades nas áreas de
organização e métodos; orçamento, finanças, material,
patrimônio, protocolo, arquivo, administração e QUESTÃO 41 ____________________________________
desenvolvimento de pessoal, higiene e segurança no
trabalho, assistência à comunidade interna, atendimento ao
público e serviços de secretaria em unidades acadêmicas e
administrativas. Neste sentido um assistente administrativo é
responsável por:
(A) auxiliar na realização de estudos de viabilidade
econômica e social.
(B) realização de atividades em assistência, assessoria,
fiscalização, perícia, auditoria e suporte técnico-
administrativo a projetos e atividades.
(C) planejamento, execução, fiscalização, controle e/ou
avaliação de projetos.
(D) elaboração, operação e controle do sistema de
pagamento de pessoal.
(E) elaboração, execução e avaliação da política de
desenvolvimento de pessoas e dos programas de
capacitação e de avaliação de desempenho.
QUESTÃO 39_____________________________________
A descrição do ambiente organizacional corresponde ao
planejamento, execução e avaliação de projetos e atividades
nas áreas de construção, manutenção, conservação e,
máquinas, móveis, instrumentos, equipamentos, segurança e
uniformes. Uma das atividades de um assistente
administrativo na organização pode ser descrita como:
(A) realização de atividades em assistência, assessoria,
fiscalização, perícia e suporte técnico-administrativos a
projetos e atividades.
(B) participar, mediante supervisão e orientação dos trabalho
de ocorrências ou tomada de preços para aquisição de
material, redigindo atas, termo de ajuste e contratos
correspondentes.
(C) planejamento, execução, fiscalização, controle e/ou
avaliação de projetos.
(D) realização de estudos de viabilidade econômica e social.
(E) realização da manutenção preventiva e corretiva dos
projetos administrativos.
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QUESTÃO 40 ____________________________________
Qualidade pode ser definida como o conjunto de atributos
que tornam um bem ou serviço plenamente adequado ao uso
para o qual foi concebido, atendendo a diversos critérios, tais
como: operabilidade, segurança, tolerância a falhas, conforto,
durabilidade, facilidade de manutenção e outros. Neste
sentido, para um assistente administrativo executar serviços
de qualidade ele deve:
(A) planejar, orientar e executar atividades pertinentes à
Administração em seus vários seguimentos, dando suporte
administrativo e técnico à chefia da unidade e promovendo
contatos com os diversos setores da entidade e terceiros.
(B) executar sob avaliação e supervisão, serviços de apoio à
administração.
(C) planejar e organizar os serviços técnico-administrativos,
a utilização de recursos humanos, materiais e financeiros e
propor princípios e normas, colabora na produtividade,
eficiência e eficácia dos serviços da unidade.
(D) organizar os serviços de contabilidade em geral,
organizar os documentos e métodos de escrituração nos
sistemas mecanizados e automatizados, para fazer cumprir
as exigências legais e administrativas.
(E) receber e transmitir correspondências.
Como uma nova tecnologia de conectividade sem fio, a
Bluetooth elimina os cabos usados para conectar os
dispositivos digitais. Baseada em um link de rádio de curto
alcance e baixo custo, essa tecnologia pode conectar vários
tipos de dispositivos sem a necessidade de cabos,
proporcionando uma maior liberdade de movimento. Como é
possível estabelecer uma conexão usando a tecnologia
Bluetooth entre 2 dispositivos?
(A) Conectar os 2 dispositivos equipados com Bluetooth
usando um cabeamento USB. E, como a tecnologia
Bluetooth utiliza um link de rádio, não é necessário sequer
mexer na configuração dos equipamentos para estabelecer a
comunicação.
(B) Basta colocar dois dispositivos equipados com Bluetooth
a uma distância de até 500 metros um do outro. Como a
tecnologia Bluetooth utiliza um link de rádio, é necessário
uma conexão em linha de visada para estabelecer a
comunicação.
(C) Basta colocar dois dispositivos equipados com Bluetooth
a uma distância de até 10 metros um do outro. E, como a
tecnologia Bluetooth utiliza um link de rádio, não é
necessário sequer uma conexão em linha de visada para
estabelecer a comunicação.
(D) Basta colocar dois dispositivos equipados com Bluetooth
em “docas” chamadas de adaptadores Bluetooth uma
distância de até 100 metros um do outro. Como a tecnologia
Bluetooth utiliza um link de rádio, não é necessário sequer
uma conexão em linha de visada para estabelecer a
comunicação.
(E) Basta “plugar” os dois dispositivos equipados com
Bluetooth um no outro, usando adaptadores especiais
Bluetooth. Após conectados, não é necessário uma conexão
em linha de visada para estabelecer a comunicação.
QUESTÃO 42 ____________________________________
Ainda sobre a tecnologia Bluetooth, assinale abaixo o item
que não corresponde a acessório de telefone celular que usa
essa tecnologia.
FUNDAÇÃO UNIVERSA
(A) Adaptador Bluetooth.
(B) Viva voz portátil.
(C) Viva voz veicular.
(D) Fones de ouvido.
(E) Alto-falantes.
QUESTÃO 43_____________________________________
Atualmente as redes de computadores e os seus recursos
associados, além das aplicações distribuídas, tem se tornado
fundamental e de tal importância para uma organização, que
elas basicamente "não podem falhar". Com esta crescente
necessidade de gerenciamento, fez-se necessário que
padrões para ferramentas fossem estabelecidos. Em
resposta a esta necessidade surgiram dois padrões: Família
de Protocolos SNMP e Sistemas de gerenciamento OSI. O
modelo utilizado para gerenciamento de redes TCP/IP é
composto por 4 elementos. Assinale a alternativa que não
corresponde a um dos elementos definidos para o
gerenciamento de redes TCP/IP.
(A) Estação de Gerenciamento.
(B) Agente de Gerenciamento.
(C) Base de Informações Gerenciais (MIB).
(D) Terminal viral de protocolos.
(E) Protocolo de Gerenciamento de Redes.
QUESTÃO 44_____________________________________
Em microinformática, os dados precisam ser gravados num
dispositivo de armazenamento chamado memória auxiliar
para que não se percam. Esta, armazena as informações que
estão na memória principal (RAM). Existem vários tipos de
memória auxiliar. Assinale a alternativa em que todos os
itens representam dispositivos de armazenamento auxiliar.
(A) Winchester, disquete 3” 1/2, monitor LCD e mouse.
(B) Disco rígido, placa-mãe, cooler e DVD.
(C) CD, DVD, Pen Drive e Fita DAT.
(D) Gravadora de DVD, Unidade de disquete, CD e Pente de
Memória.
(E) Leitora/Gravadora de CD, Combo CD-RW, Gabinete
externo e Pen Drive.
QUESTÃO 45_____________________________________
Ao contratar uma empresa para fornecimento de copiadoras,
essa deverá garantir perfeitas condições de funcionamento
dos equipamentos, cujo controle das garantias deverá ser
acompanhado pelo órgão contratante. Entretanto, algumas
tarefas relacionadas à manutenção e correto uso dos
equipamentos, são de responsabilidade do operador, tais
como:
(A) troca do kit de fusor.
(B) canibalização de peças para uso em outro equipamento.
(C) alinhamento das guias de papel internas.
(D) substituição do cartucho de impressão.
(E) limpeza e substituição do corotron.
QUESTÃO 46_____________________________________
A impressora multifuncional é uma boa opção para quem
precisa comprar diversos aparelhos, pois reúne diversas
funções , além de economizar espaço. Assinale o item que
não corresponde à função disponível em equipamentos
multifuncionais atualmente comercializados.
FUNDAÇÃO UNIVERSA PROCESSO SELETIVO PÚBLICO 1/2006 – APEX-Brasil
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(A) Digitalização de imagens.
(B) Impressão via tecnologia Bluetooth.
(C) Impressão só frente e frente e verso.
(D) Envio de mensagens via fax.
(E) Conexão a redes TCP/IP.
QUESTÃO 47 ____________________________________
“Voz sobre IP” está revolucionando a forma de comunicação
usada nas organizações, integrando dados e voz de uma
maneira econômica e prática. Assinale a alternativa
incorreta em relação ao tema.
(A) Voz sobre IP (VoIP) - cuja sigla deriva do Inglês "Voice
over IP" - significa transmitir voz digital pela rede Internet,
utilizando o protocolo IP. É uma tecnologia alternativa à
tradicional transmissão de voz pela rede pública de
telecomunicações.
(B) A tecnologia VoIP foi iniciativa liderada pelos cientistas
criadores da plataforma Linux para promover o uso do
padrão ITU-T H.323 na transmissão de vídeo e áudio pela
Internet, utilizando o protocolo IP.
(C) A utilização de voz sobre IP racionaliza o uso da infra-
estrutura de comunicação, possibilitando a convergência de
dados e voz pela Internet, com diminuição dos custos
tradicionais de telefonia, principalmente quando as
chamadas completadas são de longa distância.
(D) A tecnologia VoIP permite estender o acesso telefônico a
locais onde existe a rede de dados, além de incorporar o
suporte à mobilidade do usuário.
(E) A plataforma VoIP transforma os sinais de voz
(analógicos) em pacotes digitais para transmissão tanto na
Internet quanto na Intranet. Estes pacotes são compactados
para transmissão a um segundo portal, no qual eles serão
novamente compactados, dessa vez em sinais de som
analógicos, e enviados ao receptor.
QUESTÃO 48 ____________________________________
O fuso horário é contado a partir do meridiano de Greenwich:
para a esquerda, o fuso é negativo, para a direita será
positivo. Desta forma, podemos afirmar que, enquanto você
está fazendo a prova, no dia 22 de outubro, domingo, entre
14h e 18h, em Pequim é:
(A) madrugada de domingo, 22 de outubro (1h e 5h).
(B) manhã de domingo, 22 de outubro (8h e 12h).
(C) madrugada de segunda-feira, 23 de outubro (1h e 5h)
(D) o mesmo horário de Brasília.
(E) 24 horas de diferença para Brasília.
QUESTÃO 49 ____________________________________
As transferências de valores ou o direcionamento de
depósitos podem ser efetuados para outras contas do
mesmo banco ou de bancos diferentes, mediante autorização
do cliente. A transferência autorizada pode se dar por meio
de cheques, transferência entre contas, DOC ou TED; e o
CPMF incide no momento em que ela ocorre. O que significa
CPMF?
(A) É um tributo federal, também conhecido como
Contribuição Provisória sobre Movimentação ou Transmissão
de Valores e de Créditos e Direitos de Natureza Financeira.
Um de seus principais fatos geradores é o lançamento a
débito, por instituição financeira, em contas correntes de
depósito, de empréstimo, de depósito de poupança, de
depósito judicial e de depósitos em consignação de
pagamento.
(B) É uma taxa bancária, também conhecida como
Contribuição Provisória sobre Movimentação ou Transmissão
de Valores e de Créditos e Direitos de Natureza Financeira.
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Um de seus principais fatos geradores é o lançamento a
débito, por instituição financeira, em contas correntes de
depósito, de empréstimo, de depósito de poupança, de
depósito judicial e de depósitos em consignação de
pagamento.
(C) É uma taxa bancária, também conhecida como
Contribuição Provisória sobre Movimentação ou Transmissão
de Valores e de Créditos e Direitos de Natureza Financeira.
Um de seus principais fatos geradores é o lançamento a
crédito, por instituição financeira, em contas correntes de
depósito e de depósito de poupança.
(D) É um tributo estadual, também conhecido como
Contribuição Provisória sobre Movimentação Financeira. Um
de seus principais fatos geradores é o lançamento a crébito,
por instituição financeira, em contas correntes de depósito e
de depósito de poupança.
(E) É um tributo municipal, também conhecido como
Contribuição Provisória sobre Movimentação Financeira. Um
de seus principais fatos geradores é o lançamento a crébito,
por instituição financeira, em contas correntes de depósito, e
de depósito de poupança.

QUESTÃO 50_____________________________________

Cartão múltiplo é aquele que apresenta funcionalidade tanto

de crédito, como de débito. Assinale a alternativa correta em
relação ao tema.

(A) Cartão de crédito é aquele usado para saques em

espécie e também no pagamento de transações comerciais;
para cada saque ou pagamento, acontece o débito da
quantia correspondente em sua conta-corrente ou poupança.
(B) Para que a transação seja concretizada, com cartões de
débito, não há a necessidade de haver saldo disponível e/ou
linha de crédito no momento da compra ou do saque.
(C) Nos estabelecimentos que contam com terminal
eletrônico para sua utilização, o usuário pode utilizar o cartão
de crédito para efetuar pagamentos à vista . A diferença entre
s

esses terminais e os de cartão de débito é que eles possuem

um pequeno teclado para que o usuário possa digitar a sua
senha – a mesma utilizada nos caixas eletrônicos.
(D) Cartão de débito é aquele que disponibiliza um limite de
crédito para aquisição de bens e serviços. As compras
efetuadas em um certo período são consolidadas em uma
única fatura e cobradas. É opção do cliente o pagamento à
vista dessa fatura ou, conforme o contrato, seu financiamento
s

total ou parcial, com os devidos encargos.

(E) Nos cartões de crédito são permitidos saques em
espécie, para pagamento no vencimento da fatura (sobre o
valor sacado, incidirá cobrança de encargos).

PAG. 10 / 12 PROCESSO SELETIVO PÚBLICO 1/2006 – APEX-Brasil FUNDAÇÃO UNIVERSA

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 REDAÇÃO

O R I E N T A Ç Õ E S

Para produção da REDAÇÃO, atente-se às seguintes informações:

x A redação tem o objetivo de avaliar a capacidade de expressão na modalidade escrita e o uso das normas do registro
formal culto da Língua Portuguesa. O candidato deverá produzir, a partir do tema proposto, um texto, com extensão
máxima de 30 (trinta) linhas, primando pela coerência e pela coesão.
x A redação deverá ser manuscrita, em letra legível, com caneta esferográfica de tinta preta ou azul, não sendo
permitidas a interferência ou a participação de outras pessoas, salvo em caso de candidato portador de deficiência.
x As redações com letras consideradas ilegíveis pela Banca Examinadora serão anuladas.
x A folha de texto definitivo da redação não poderá ser assinada, rubricada nem conter, em outro local que não o
apropriado, qualquer palavra ou marca que a identifique, sob pena de anulação da redação. Assim, a detecção de
qualquer marca identificadora no espaço destinado à transcrição de texto definitivo acarretará a anulação da redação.
x A folha de texto definitivo será o único documento válido para avaliação da redação. As folhas para rascunho no
caderno de provas são de preenchimento facultativo e não valerão para tal finalidade.

R E F E R Ê N C I A P A R A C O R R E Ç Ã O

x Em casos de fuga ao tema, de não haver texto ou de identificação em local indevido, o candidato receberá nota zero
na redação avaliada.
x A apresentação, a estrutura textual e o desenvolvimento do tema totalizarão a nota relativa ao domínio do conteúdo
(ND), limitada a 10 (dez) pontos.
x A avaliação do domínio da modalidade escrita (Língua Portuguesa) totalizará o número de erros (NE) do candidato,
considerando-se aspectos como acentuação, grafia, pontuação, concordância, regência, morfossintaxe, propriedade
vocabular e translineação.
x Será computado o número total de linhas (TL) efetivamente escritas pelo candidato.
x Será desconsiderado, para efeito de avaliação, qualquer fragmento de texto que for escrito fora do local apropriado ou
que ultrapassar a extensão máxima de 30 (trinta) linhas.
x Será calculada, então, para cada candidato, a nota na redação (NPD) = ND – ((NE/TL) x 10).
x Será atribuída nota ZERO ao candidato que obtiver NPD < 0,00.

T E M A

Qual a importância de um organismo para a promoção de exportações de

produtos e serviços brasileiros?

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 FOLHA DE RASCUNHO

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RASCUNHO
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